基于觸點(diǎn)營銷的出版業(yè)創(chuàng)新
作者：張恒山 南京財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞學(xué)院; 江蘇南京210046; 南京大學(xué)社會學(xué)院; 江蘇南京210023
摘要：由道格拉斯·柯南特的人際觸點(diǎn)引申而來的觸點(diǎn)營銷,是一種媒體整合營銷的延伸與深化,即信息整合營銷體系?；谟|點(diǎn)營銷理論的出版產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意策略構(gòu)建,宗旨在于立足設(shè)計(jì)和策劃極具傳播感染力的核心傳播信息,激活各線性渠道的信息互動傳播效應(yīng),構(gòu)建以創(chuàng)意運(yùn)營為主旨的用戶運(yùn)營體系和粉絲經(jīng)營體系,創(chuàng)建更加開放有序的、顧客滿意度較高的互動反饋基本面,觸發(fā)出版領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的體系變革。
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