摘要：在當前能源互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下,電力用戶越來越多的參與到實際的用電服務中,迫切需要進一步提升電網(wǎng)與用戶雙向互動服務能力。以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺為依托,提出了智能用電互動模式通用架構。從互動對象各方需求出發(fā),梳理了智能電網(wǎng)與用戶用電互動需求具體內容,提出了五個互動對象及其之間的互動模式。在此基礎上,提出了基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺的互動技術架構,并具體介紹了智能用電的互動模式應用場景,以期為進一步的電力用戶與電網(wǎng)企業(yè)的互動提供理論基礎。