摘要：本文以哈爾濱商業(yè)大學(xué)圖書館為例,通過對(duì)圖書管理系統(tǒng)借閱數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類分析,揭示讀者群體的需求結(jié)構(gòu),了解其文獻(xiàn)利用情況,歸納其用戶偏好模型,以提高推薦策略的準(zhǔn)確度,有針對(duì)性地為讀者提供個(gè)性化服務(wù)。