時間：2022-05-11 05:40:14
序論：在您撰寫營銷專業(yè)論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
論文關(guān)鍵詞:實踐能力 市場營銷 市場營銷專業(yè)
論文摘 要:市場營銷是一個實用性和綜合性很強的專業(yè),要求學(xué)生有較強實踐能力。本文首先分析了市場營銷專業(yè)實踐能力的構(gòu)成,探討了市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)面臨的主要問題,最后提出了提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的對策。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,買方市場普遍形成,企業(yè)競爭日益加劇,市場營銷成為企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)對營銷人才的需求不斷增加,并且提出了更高的要求?，F(xiàn)階段企業(yè)不僅要求畢業(yè)生有扎實的理論基礎(chǔ),還要有較強的實踐能力,能夠迅速適應(yīng)工作。然而,目前高校在課程設(shè)置、教學(xué)模式及實踐教學(xué)等方面存在弊端,造成了真正適合企業(yè)需要的市場營銷專業(yè)人才相對缺乏。因此學(xué)校應(yīng)當采取各種有效措施,使學(xué)生在校期間接受系統(tǒng)性的營銷訓(xùn)練,提高其營銷實踐能力,為快速地適應(yīng)工作崗位做好準備。
一、市場營銷實踐能力的構(gòu)成
實踐能力,泛指人們在從事改造自然和改造社會的有意識的活動中具備的能力,對實踐活動進行組織、謀劃、實施的能力。具體到市場營銷實踐能力來說,主要包括以下幾個方面:⑴創(chuàng)新能力,營銷環(huán)境不斷發(fā)生變化,營銷人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)市場機會、利用市場機會,只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟上時代的發(fā)展,在激烈的市場競爭中獲勝;⑵專業(yè)技術(shù)能力,營銷人員能夠利用專業(yè)的理念和專業(yè)的方法做專業(yè)的事,比如市場調(diào)查和分析能力,營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力,營銷組合的應(yīng)用能力,營銷計劃與實施能力等;⑶基本能力,比如,人際交往能力,溝通能力,利用外語閱讀文獻和進行交流的能力,利用計算機進行信息處理和日常工作的能力等。
二、市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)面臨的主要問題
1、對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視,經(jīng)費投入不足
目前,大多數(shù)學(xué)校的工作重點是科學(xué)研究和理論教學(xué),并沒有把大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)放在核心位置,許多學(xué)校市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃中的實踐環(huán)節(jié)很難實施,加之經(jīng)費不足,實踐教學(xué)形同虛設(shè)。首先,由于指導(dǎo)學(xué)生實踐的工作量大且非常辛苦,而學(xué)校對于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的工作不重視,這限制了教師指導(dǎo)學(xué)生參與實踐的積極性。其次,由于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核相對困難,學(xué)校不重視,考核大多流于形式,學(xué)生則不愿意投入太多的時間和精力投入到營銷實踐中去,甚至意識不到實踐對自身能力提高的重要性,即使參加也往往敷衍了事。
2、師資隊伍實踐經(jīng)驗不足,且缺乏相應(yīng)的激勵機制
目前市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速,很多博士、碩士畢業(yè)后直接進入高校,并很快成長為教授、副教授,成為當前營銷專業(yè)教師隊伍的中堅力量,這些教師的一個共同特點就是營銷理論基礎(chǔ)扎實,但營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗普遍不足,成為營銷實踐教學(xué)順利開展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進入高校,沒有在企業(yè)參與營銷管理的經(jīng)歷,工作后,又忙于日常教學(xué)和科研,缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通,許多教師不了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)實狀況。不僅如此,國內(nèi)大多數(shù)高校都沒有與實踐教學(xué)相匹配的激勵機制。教師在職稱晉升、評優(yōu)過程中主要看的是科研項目、,而實踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大,這限制了教師提高實踐教學(xué)水平的動力。
3、教學(xué)方法與教學(xué)手段落后
實踐性是市場營銷專業(yè)非常重要的一個特點,它不僅要求學(xué)生掌握扎實的理論知識,而且要求學(xué)生創(chuàng)造性的將這些知識運用于營銷實踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式為主,缺乏課堂師生互動,缺乏對現(xiàn)實案例的剖析,這不利于學(xué)生理解理論知識的價值,也不利于學(xué)生實踐能力的提高。在教學(xué)手段上,現(xiàn)代化的教學(xué)手段應(yīng)用不足,有些教師即使使用多媒體教學(xué),也只是起到了板書的作用,并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4、實踐基地建設(shè)困難,利用率不高
教學(xué)實習(xí)基地是指具有一定實習(xí)規(guī)模并相對穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實習(xí)和社會實踐的重要場所。教學(xué)實習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實習(xí)教學(xué)的質(zhì)量,對于高素質(zhì)人才的實踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。然而參加實習(xí)的學(xué)生還處于學(xué)習(xí)階段,很難完全勝任企業(yè)營銷工作,企業(yè)處于保護商業(yè)機密的需要,一般不愿意接收學(xué)生實習(xí),即使接收,也不會讓學(xué)生接觸其核心部門和重要的管理事務(wù),因此實踐基地不僅建設(shè)困難,而且利用率較低。
三、提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的對策
1、正確認識實踐教學(xué)的地位和作用
實踐教學(xué)是指學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)目標,組織和引導(dǎo)學(xué)生參加各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié),使其接受教育,培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動。學(xué)校應(yīng)當充分認識到實踐教學(xué)在市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中的重要性,實踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補充和延伸, 而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段,具有一定的獨立性。實踐教學(xué),可以使市場營銷專業(yè)的學(xué)生鞏固所學(xué)的理論知識,培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,不僅如此,還可以培養(yǎng)他們的團隊意識和敬業(yè)精神,提高他們的就業(yè)競爭力。因此,教師和學(xué)生要共同提高對實踐教學(xué)的認識,重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
2、加強師
資隊伍建設(shè),提高教師的實踐能力與水平
擁有一支營銷理論知識扎實并且具備較高的營銷實踐能力的教師隊伍是順利開展實踐教學(xué)的前提。針對目前營銷專業(yè)師資隊伍狀況,可以通過以下措施來提高師資隊伍的實踐水平:首先,學(xué)校創(chuàng)造條件,鼓勵教師到企業(yè)去任職或為企業(yè)做顧問提供咨詢,積累實踐經(jīng)驗;其次,從企業(yè)聘請有深厚理論功底又具有豐富實踐經(jīng)歷的管理人員充實教師隊伍;最后,聘請校外專家和一些成功的企業(yè)管理者來學(xué)校開設(shè)講座,讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營理念和成功的實際工作經(jīng)驗。
3、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段
尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動性,改變過去灌輸式的培養(yǎng)教育方法,采用先進的教學(xué)方法與教學(xué)手段,如案例教學(xué)法、課堂模擬法、角色扮演法、體驗式教學(xué)法,培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。同時積極采用多媒體教學(xué),即在教學(xué)過程中,根據(jù)教學(xué)目標和教學(xué)對象的特點,通過教學(xué)設(shè)計,合理選擇現(xiàn)代教學(xué)媒體,共同參與教學(xué)全過程,以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標準化與規(guī)范化,而且傳遞給學(xué)生的信息量大,表現(xiàn)形式靈活多樣,有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)效果。
4、建立以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為中心的課程體系
目前,傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案圍繞著專業(yè)來進行,課程設(shè)置以學(xué)科為主,強調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性與整體性,課程按照學(xué)科的知識體系組織教學(xué)內(nèi)容,以傳授知識為目標,這樣的課程設(shè)置并沒有把培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力放在核心位置。所以,為了培養(yǎng)適合企業(yè)需要的營銷專業(yè)人才,在課程設(shè)置上就要打破傳統(tǒng)的模式,從培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的角度出發(fā),強調(diào)知識的針對性,重新進行課程設(shè)置。
5、加強實習(xí)基地建設(shè)
實習(xí)基地是指具有一定實習(xí)規(guī)模并相對穩(wěn)定的學(xué)生參加實習(xí)和社會實踐的重要場所。實習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實踐教學(xué)的質(zhì)量,對于高素質(zhì)人才的實踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。學(xué)生實踐能力的提高離不開企業(yè)的幫助,學(xué)校可以為企業(yè)提供智力支持,幫助企業(yè)解決經(jīng)營過程中的問題,幫助企業(yè)提高決策效果和運營效率,形成互利雙贏的伙伴關(guān)系,這樣企業(yè)取得了發(fā)展,學(xué)生能夠高質(zhì)量地完成實習(xí),提高實踐能力。
工程機械的銷售重在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能的專家型介紹、銷售流程的熟悉和給買家的服務(wù),因此工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的重點是:通過實訓(xùn)教學(xué),使學(xué)生得到從事工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷崗位所需的營銷常識,建立工程機械服務(wù)營銷的理念,熟悉工程機械銷售和技術(shù)服務(wù)的基本流程,掌握工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷的基本方法和技能,從而獲得工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷工作崗位的職業(yè)能力。工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)是培養(yǎng)較強實踐能力的高級技術(shù)技能型專門人才的專業(yè),為了更好的實現(xiàn)工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標,就必須扎扎實實的抓好實訓(xùn)教學(xué)的改革,全面構(gòu)建起以就業(yè)為導(dǎo)向,以技能培養(yǎng)為目標的實訓(xùn)教學(xué)體系。
一、實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計理念
工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計理念是“以職業(yè)能力為目標,以實用為原則,以夠用為尺度,以就業(yè)市場為導(dǎo)向”,突出高職特色,重點強化工程機械技術(shù)營銷和技術(shù)服務(wù)等實踐技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)。
1.1 以職業(yè)能力為目標,重視職業(yè)能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)職業(yè)能力是職業(yè)技術(shù)教育的核心,按照工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷工作人員的工作崗位職業(yè)能力要求和教、學(xué)、做一體化的思想構(gòu)建實訓(xùn)課程教學(xué)體系,大力開展與工程機械生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)的“校企合作,訂單培養(yǎng)”,加強實訓(xùn)、實習(xí)基地建設(shè),突出實踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式,加大課程建設(shè)與改革的力度,增強學(xué)生的職業(yè)能力和專業(yè)技能。
1.2 以實用為原則,以夠用為尺度進行實訓(xùn)課程設(shè)計。教育內(nèi)容是根據(jù)工程機械專業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)發(fā)展對高職教學(xué)的要求,安排教學(xué)內(nèi)容的深度上本著理論夠用的尺度,淡化理論教學(xué)部分,強化了工程機械技術(shù)營銷與技術(shù)服務(wù)工作崗位實際操作的方法和技能。
1.3 以就業(yè)市場對本專業(yè)的要求為最終目標來組織實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。高職教育就是就業(yè)教育,因此實訓(xùn)課程的開發(fā)設(shè)計始終圍繞當今社會工程機械營銷和技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H工作崗位對高職畢業(yè)生的要求和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的目標。在教學(xué)內(nèi)容的組織上借鑒工程機械4S店的職業(yè)培訓(xùn)模式,注重職業(yè)能力的培養(yǎng),強調(diào)實用性,突出工程機械銷售崗位和技術(shù)服務(wù)崗位的實用能力,使學(xué)生的職業(yè)競爭力得到極大的提高。
二、實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計思路
工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計思路是依據(jù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案確定工作崗位,再以實際的工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷崗位工作為主線、按照工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷崗位的職責(zé)要求,歸納出工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷策劃和工程機械銷售兩項工作任務(wù);然后以完成這兩項具體工作任務(wù)為驅(qū)動、以完成過程為導(dǎo)向進行實訓(xùn)課程設(shè)計。具體思路是:從分析工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷崗位實際工作過程所需要的職業(yè)技能需求入手,確定崗位任務(wù);根據(jù)崗位任務(wù)確定崗位需求的知識和技能要求。
三、實訓(xùn)教學(xué)具體實施辦法
3.1 課堂教學(xué)實訓(xùn)
具體形式包括:主題辯論、角色扮演、策劃競賽等。
1.主題辯論
由任課教師針對課程內(nèi)容提出辯論題目,全班分組進行,目的是訓(xùn)練學(xué)生的敏捷思維和思辨能力。對主題辯論實訓(xùn)的分析評估是必不可少的,分析評估包括:自評、他評和實訓(xùn)教師的總評?？傇u主要從商務(wù)禮儀、營銷知識、論點分析、主題演講、辯論技巧和總結(jié)陳詞等方面進行。
2.角色扮演
角色扮演主要運用在工程機械產(chǎn)品推介上,由學(xué)生分別扮演顧客、銷售顧問等角色。通過角色扮演這種方式的訓(xùn)練,提高學(xué)生的語言表達能力、臨場應(yīng)變能力、分析思考能力,同時還可以相互啟發(fā)、廣開思路、相得益彰。
3.策劃競賽
策劃競賽主要是對工程機械的銷售進行策劃,由學(xué)生分組制作完成策劃方案,并且要求每組在規(guī)定的時間內(nèi)上臺演示自己的策劃內(nèi)容,并回答評委老師和其他小組同學(xué)的提問。
3.2 電腦模擬實訓(xùn)
由于工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)課堂教學(xué)需要了解大量的企業(yè)經(jīng)營實際情況,直接深入企業(yè),往往給企業(yè)造成負擔(dān),企業(yè)難以接待。充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,可以使理論教學(xué)更為貼近實踐。電化教學(xué)能將實踐中發(fā)生的事例,企業(yè)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),形象的再現(xiàn)出來。通過形象生動的畫面,增強學(xué)生的感性認識,比單一、空洞的語言教學(xué)效果更好。
為有效進行電腦模擬實訓(xùn),可以建立工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)仿真實訓(xùn)室,配備電腦并購置相關(guān)的專業(yè)教學(xué)軟件,從而讓學(xué)生有機會在復(fù)雜的模擬環(huán)境中演練所學(xué)的理論知識,充分體驗企業(yè)從工程機械市場調(diào)查、競爭戰(zhàn)略制定、營銷策略分析,到具體的營銷活動組織的全部過程,培養(yǎng)學(xué)生自主思維能力,提高實際動手能力、分析能力和創(chuàng)造能力。
3.3 案例分析實訓(xùn)
案例分析實訓(xùn),是指任課教師印發(fā)與所講課程內(nèi)容有關(guān)的案例材料給學(xué)生,在老師的引導(dǎo)下,學(xué)生自行補充材料,進行分析判斷,最后,進行案例匯報,并由老師總結(jié)點評。通過案例分析實訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識對實際經(jīng)濟現(xiàn)象進行考察、分析和評判的能力。
案例分析可以有多種形式,例如小組討論、口頭敘述、書面報告、角色扮演等,或者是多種形式的組合。案例分析重在學(xué)生參與,主要責(zé)任由學(xué)生承擔(dān),強調(diào)獨立學(xué)習(xí)能力和自學(xué)效果,老師的主要任務(wù)是引導(dǎo)和督促。因此,案例分析所提供的材料應(yīng)當是雜亂無章的原始資料,學(xué)生必須認真思考、仔細分析、去偽存真,才能做出正確的決策。
工程機械市場營銷案例分析實訓(xùn),是把學(xué)生放在設(shè)定的工程機械市場環(huán)境中,讓學(xué)生運用所學(xué)的理論知識對工程機械企業(yè)營銷活動進行分析。案例分析教學(xué),最主要的功能在于能為學(xué)生提供一個逼真、具體的工程機械市 場營銷問題,讓學(xué)生處理存在的問題,找出解決問題的途徑,具有鮮明的教學(xué)目的性和仿真性兩個特點。
3.4 專題調(diào)查實訓(xùn)
工程機械市場調(diào)查實訓(xùn)的教學(xué)形式一般可以分為以下三種形式:
1.課堂模擬調(diào)查
教師提前準備相關(guān)案例,學(xué)生以小組為單位,進行調(diào)查方案設(shè)計、問卷設(shè)計、選取調(diào)查方法、模擬實地調(diào)查、整理分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)查報告等。最后小組匯報,接受其他小組和教師提問。這一環(huán)節(jié)的主要目的是讓學(xué)生帶著調(diào)查任務(wù)來學(xué)習(xí)市場調(diào)查的專業(yè)理論知識。
2.校內(nèi)實地調(diào)查
這一環(huán)節(jié)安排在課堂模擬調(diào)查之后,學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了市場調(diào)查的專業(yè)理論知識之后,以小組為單位,從指導(dǎo)老師處領(lǐng)取一個校內(nèi)調(diào)查的實際項目,從調(diào)查方案設(shè)計到調(diào)查匯報的整個調(diào)查過程中,在指導(dǎo)老師的引導(dǎo)督促下,學(xué)生自主完成。
3.校外實地調(diào)查
由學(xué)校負責(zé)聯(lián)系工程機械4S店等銷售企業(yè),承擔(dān)企業(yè)委托的調(diào)查任務(wù),由學(xué)生和老師一起完成。這種方式的教學(xué)特征較弱,與課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)有一定的難度,調(diào)查時間、調(diào)查課題的確定都較為被動;但它的真實性是完全的,其課題成果、調(diào)查資料有一定的實用價值。因此,校外實地調(diào)查在完成實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時,還可以取得一定的經(jīng)濟效益。
3.5 崗位模擬實訓(xùn)
為使學(xué)生能夠盡快的從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換到工作角色,明確自己的實訓(xùn)任務(wù),對實訓(xùn)環(huán)境的布置盡量能夠模仿企業(yè)真實的工作環(huán)境。環(huán)境布置包括兩方面:一方面是硬件環(huán)境,也就是實訓(xùn)地點的空間布置和設(shè)施配置;另一方面是軟環(huán)境,也就是學(xué)生和教師的角色也應(yīng)該企業(yè)化,學(xué)生是某個單位某個崗位的職員,教師則是該崗位的上級主管。
通過崗位化模擬實訓(xùn),可使學(xué)生運用所學(xué)專業(yè)理論知識培養(yǎng)實踐工作能力,有助于提升工程機械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),更加符合用人單位的要求,進一步提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。崗位化模擬實訓(xùn)的內(nèi)容更加貼近工程機械企業(yè)實際工作場景,因此,通過崗位化模擬實訓(xùn),可以拉近與工程機械企業(yè)工作崗位的距離,加強與工程機械企業(yè)的聯(lián)系,有利于拓展專業(yè)“產(chǎn)、學(xué)、研”的廣度和深度,促進專業(yè)“產(chǎn)、學(xué)、研”建設(shè)。
論文關(guān)鍵詞:中職 市場營銷教師素質(zhì)
論文摘要:中等職業(yè)教育是為社會培養(yǎng)高技能型人才,而高素質(zhì)的教師是關(guān)鍵。就市場營銷專業(yè)來說,高素質(zhì)的教師應(yīng)包括職業(yè)道德、知識水平、教學(xué)能力和創(chuàng)新精神。
當今社會高速發(fā)展,企業(yè)對市場營銷專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)和能力要求越來越高,中等職業(yè)學(xué)校要培養(yǎng)出適合企業(yè)要求的高素質(zhì)學(xué)生,首先要有一批高素質(zhì)的市場營銷專業(yè)教師。作為市場營銷專業(yè)教師如何加強修煉,提高自身素質(zhì)以適應(yīng)社會發(fā)展和學(xué)校的要求,筆者認為應(yīng)從以下四個個方面做起。
一、加強職業(yè)道德修養(yǎng)
1. 熱愛祖國。作為一名教師,首先應(yīng)該熱愛自己的祖國,全面貫徹國家教育方針,自覺遵守教育法律法規(guī),依法履行教師職責(zé)權(quán)利。不得有違背黨和國家方針政策的言行。
2. 熱愛學(xué)生。愛學(xué)生,是教師做好教育工作的前提,熱愛學(xué)生才能教好學(xué)生。羅素說:“凡是教師缺乏愛的地方,無論品格還是智慧都不能充分地自由地發(fā)展。”作為一名教師,應(yīng)該把自己的一腔心血傾注在學(xué)生身上,必須具有慈母般的愛心。愛心應(yīng)該表現(xiàn)在對學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想,以及日常生活的愛護和關(guān)心上。愛學(xué)生就要尊重學(xué)生,這是教師職業(yè)道德的一個根本性問題,也是衡量一個教師道德水準高低的重要標志。
3. 以身作則,為人師表。葉圣陶先生說:“教師的全部工作就是為人師表”?？鬃诱f:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?！苯處煹囊谎砸恍袩o不對學(xué)生有著潛移默化的影響。為人師表,不只是簡單地注重自己的穿著打扮,還應(yīng)該注意自己的言行舉止,更要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)。任何時間、任何地點,教師都不能忘記自己的身份,尤其是面對學(xué)生時要求學(xué)生做到的,自己首先要做到。因此,教師應(yīng)該嚴格要求自己,率先垂范。
4. 克己忍讓,具有高尚的傳統(tǒng)美德 。教師是一個清貧的職業(yè),這決定了教師不可能在經(jīng)濟上很富有,所以選擇了教師這個職業(yè)就不能奢望權(quán)貴,不能計較個人的得失,否則就會動搖信念、影響自己的工作。克制自己,不為金錢所動,不謀名位私利,甘于清貧,甘于奉獻對于教師來說是必需的品質(zhì)。另外,教師面對的教育對象是活生生的人,而人與人的關(guān)系是最復(fù)雜的,師生關(guān)系也不例外。教師在教學(xué)過程,如學(xué)生調(diào)皮搗蛋,作業(yè)敷衍了事,更有一些程度差的、不懂事的學(xué)生故意與教師作對,甚至辱罵教師。凡此種種,都要求教師在具體的處理過程中,以理智戰(zhàn)勝感情,克制自己的情緒沖動,不急不躁,平心靜氣地做學(xué)生的思想工作,這就要求教師具有高度的忍耐性和自制力。
二、提升業(yè)務(wù)知識水平
俗話說:“打鐵還須自身硬。”對于市場營銷教師來說,只有自身擁有較高的市場營銷知識水平,才能更好地將市場營銷理論知識講精、講透。讓學(xué)生真正領(lǐng)會市場營銷理論知識,首先要不斷加強理論知識的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會飛速發(fā)展,對于市場營銷專業(yè)來說,新知識、新理論層出不窮,只有不斷加強理論知識的學(xué)習(xí),才能跟上時代步伐。不僅要學(xué)習(xí)營銷學(xué),還要學(xué)習(xí)當代市場營銷理論、網(wǎng)絡(luò)營銷等最新市場營銷理論知識。
其次,要經(jīng)常參加在職培訓(xùn),以及一些學(xué)術(shù)研討會。要有計劃地利用寒假、暑假參加在職培訓(xùn),還應(yīng)有針對性地參加實際操作技能培訓(xùn),這樣使自己不僅掌握學(xué)科的新知識、新技能及發(fā)展方向,還提高了自身的知積水平。
最后要勤于實踐?！凹埳系脕斫K覺淺”對于教師來說,可以利用寒暑假到大公司去親自參加市場營銷實踐,也可采取脫產(chǎn)到企業(yè)頂崗實習(xí),到社會兼職,這樣既可了解市場、了解企業(yè)的前沿科技信息動態(tài);也可以由學(xué)校牽頭,聯(lián)合企業(yè)和學(xué)校成立職教聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)學(xué)研道路,為校企合作搭建平臺,形成生源鏈、產(chǎn)業(yè)鏈,不僅密切學(xué)校與企業(yè)和人才市場的關(guān)系,而且能提升自己的實踐經(jīng)驗;還可和學(xué)生一起創(chuàng)辦小的實體來實踐市場營銷活動,用理論來指導(dǎo)實踐,在實踐中豐富理論知識,真正理解理論知識的內(nèi)含,提升自己的專業(yè)知識水平。
三、提高教學(xué)能力水平
1. 高效利用教學(xué)資源。市場營銷教師必須根據(jù)具體教學(xué)目標和內(nèi)容,充分挖掘各種資源的潛力和深層次價值,做到充分利用教學(xué)資源。①充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的硬件資源。例如,利用學(xué)校的多媒體進行教學(xué),市場營銷專業(yè)課實踐性很強,往往需要用形象生動的例子講解才能吸引學(xué)生的注意力,利用多媒體教學(xué)有助于達到較好的教學(xué)效果,這就要求教師必須提高課件制作能力,學(xué)會運用網(wǎng)絡(luò)上的資源來豐富課件的內(nèi)容,提高學(xué)生聽課的興趣;②作為營銷專業(yè)的教師還要會利用學(xué)校軟件資源。例如,在課堂情境模擬教學(xué)中,教師充分利用學(xué)生生活經(jīng)驗,讓學(xué)生扮演不同的角色,從角色中去體會和學(xué)習(xí)各種技能,這樣不僅活躍了課堂,也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。此外,教師還要引導(dǎo)學(xué)生走出課堂和學(xué)校,充分利用校外各種資源,在社會的大環(huán)境里探索和鍛煉,提高適應(yīng)社會發(fā)展的生存能力。
2. 創(chuàng)新改善教學(xué)方法。教師能力培養(yǎng)的重要途徑是參與教改和教科研實踐活動,然而有些教師只滿足于上課、批改作業(yè),不注重吸收新思想、新理念、新知識,不熱心教學(xué)科研活動,不積極從事課堂教學(xué)改革。每個教師必須重新審視自己,積極參與教學(xué)改革與科研,盡快轉(zhuǎn)變觀念,跟上教育改革和發(fā)展的步伐。同時,提高業(yè)務(wù)水平,更重要的是要明確職教新形勢和新要求,積極主動地了解市場需求,更新教育觀念和教學(xué)方法。市場營銷專業(yè)教學(xué)更注重案例的講解和動手能力的培養(yǎng),這就要求教師必須具有教改和教研能力,哪些課程和內(nèi)容要增刪,哪些內(nèi)容要案例講解或動手操作,這些都是與市場需求緊密相關(guān),所以了解市場,了解企業(yè),走校企合作辦學(xué)的道路是中職教育唯一的出路。此外,還要熟練掌握和運用現(xiàn)場教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、直觀教學(xué)法、項目教學(xué)法、實驗室模擬教學(xué)法不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、活躍課堂氣氛、改進學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,學(xué)會通過素質(zhì)拓展訓(xùn)練完善學(xué)生人格、促進學(xué)生身心健康發(fā)展;加強科研能力,改進教學(xué)模式,適應(yīng)中職 教育教學(xué)的需要。
3. 即時更新教學(xué)內(nèi)容。市場營銷的更新和發(fā)展是很快的,營銷理念和手段也不斷推陳出新,因而課程和教學(xué)內(nèi)容也必須更新,實踐能力也必須加強,走產(chǎn)學(xué)研道路,促進與企業(yè)合作項目的開發(fā),開設(shè)新課程。此外,在自我培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)重視從企業(yè)引進專家和專業(yè)技術(shù)人員充實教師隊伍,到學(xué)校從事教學(xué)工作,重點指導(dǎo)學(xué)生的實際操作能力,以彌補學(xué)校長期以來“專業(yè)教師無實踐經(jīng)驗”的不足。
四、具有創(chuàng)新精神和知識結(jié)構(gòu)多元化
現(xiàn)代高新技術(shù)的進步和經(jīng)濟的發(fā)展,導(dǎo)致了對職業(yè)崗位的智力技能要求越來越高,這促使職業(yè)技術(shù)教育要求的高移化,這種變化是歷史發(fā)展的必然,具體表現(xiàn)為課程設(shè)計綜合化、教學(xué)內(nèi)容社會化、教育技術(shù)現(xiàn)代化。這就要求市場營銷專業(yè)教師要用發(fā)展的觀點來看問題,用發(fā)展的眼光來看變化。市場營銷專業(yè)教師如果固步自封,滿足于已有的知識結(jié)構(gòu)和知識層次,不學(xué)習(xí)新的知識,不進行創(chuàng)新,不及時調(diào)整知識構(gòu)成,就不能跟上社會發(fā)展的腳步,不能趕上教育發(fā)展的進度,不能做到與時俱進 , 必然會被時代淘汰。老化的知識結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)社會和教育對職校專業(yè)教師提出的新要求。
農(nóng)民專業(yè)合作社是指在農(nóng)村家庭承包經(jīng)營基礎(chǔ)上,同類農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者或者同類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的提供者、利用者,自愿聯(lián)合、民主管理的互助性經(jīng)濟組織。創(chuàng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社目標就是提高農(nóng)民組織化程度和農(nóng)業(yè)市場競爭力,合作社市場營銷體系建設(shè)是提高農(nóng)業(yè)市場競爭力的重要方面。以靖邊縣為例淺析農(nóng)民專業(yè)合作社市場營銷體系建設(shè)。
一、合作社市場營銷體系建設(shè)現(xiàn)狀與問題
靖邊縣從2000年開始開展農(nóng)民專業(yè)合作組織試點工作,截止2011年底全縣共登記成立農(nóng)民專業(yè)合作社197家,成員總?cè)藬?shù)達4200人,帶動非成員農(nóng)戶2.5萬戶,合作社資產(chǎn)總額9500萬元。合作社經(jīng)營服務(wù)情況良好,全縣合作社年統(tǒng)一銷售農(nóng)產(chǎn)品總量14萬t,年銷售生豬7992t,年銷售羊肉432.5t,年銷售牛奶900t,年銷售兔子3萬只,年銷售總額2億元,年農(nóng)資服務(wù)量2.77萬t,年農(nóng)資服務(wù)額1.4億元,年服務(wù)業(yè)總收入46萬元,2011年底抽樣調(diào)查示范社入社成員較當?shù)剞r(nóng)戶人均增收500元左右。
一是規(guī)?；?、標準化、品牌化達到發(fā)展,全縣合作社共發(fā)展規(guī)模化生產(chǎn)基地15萬畝,建立無公害標準化生產(chǎn)基地3萬畝,注冊商標10件,綠源泉蔬菜專業(yè)合作社建成有機食品生產(chǎn)基地5000畝。
二是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地市場初步建立,目前5家示范社已建成產(chǎn)地批發(fā)市場并投入運營,年交易額達1600萬元。
三是產(chǎn)品整理貯藏體系建設(shè)逐步完善,目前3家示范社已建成集產(chǎn)品分級、整理、包裝為一體的產(chǎn)后營銷服務(wù)體系并投入運營,建成冷庫20門,產(chǎn)品整理車間3處。
合作社市場營銷體系建設(shè)中存在的主要問題有:一是以出售原產(chǎn)品為主,產(chǎn)品缺乏整理分級包裝等,產(chǎn)品增值能力差;二是加工運銷能力滯后,全縣合作社資金實力薄弱,缺乏加工實體,合作社除了具有產(chǎn)品產(chǎn)地集散能力外,幾乎不具備運銷能力;三是城市銷售窗口、網(wǎng)絡(luò)營銷理念還未形成。
二、合作社市場營銷體系建設(shè)效果分析
1.提高了農(nóng)產(chǎn)品市場占有率和農(nóng)業(yè)競爭力
合作社通過發(fā)展無公害等標準化生產(chǎn),增加了農(nóng)業(yè)科技含量,提高了產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量,東坑鎮(zhèn)興農(nóng)洋芋專業(yè)合作社、席麻灣同富馬鈴薯專業(yè)合作社2007年先后建立了15000畝、10000畝馬鈴薯生產(chǎn)基地并對基地和產(chǎn)品進行了無公害產(chǎn)地和無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認證,基地平均畝產(chǎn)2000kg,產(chǎn)品平均市場占有率90%以上(普通馬鈴薯市場占有率僅為68%),平均每千克售價較普通馬鈴薯高出0.1元左右;全縣合作社注冊了“綠源泉”辣椒、“統(tǒng)萬”馬鈴薯、“馬蓮坑”散養(yǎng)雞、“蘆源”羊肉等特色品牌,發(fā)展了本地特色品牌,促進了產(chǎn)品銷售。
2.延長了產(chǎn)業(yè)鏈,增加了產(chǎn)品附加值
東坑鎮(zhèn)興農(nóng)洋芋專業(yè)合作社2007年通過對馬鈴薯產(chǎn)品貯藏、包裝,每千克較普通馬鈴薯售價高出0.15元左右;東坑鎮(zhèn)寶豐蔬菜專業(yè)合作社2011年發(fā)展銷售包裝2800t,平均每t包裝增值40元,發(fā)展紅蘿卜清洗制冷1800t,平均每t增值120元;紅墩界綠源泉蔬菜專業(yè)合作社年蔬菜貯藏保鮮量5000t,平均保鮮期3個月,年蔬菜貯藏保鮮效益80萬元,年產(chǎn)品包裝量8000t,年產(chǎn)品包裝效益60萬元,年蔬菜脫水10000t,年蔬菜脫水加工效益50萬元,產(chǎn)后服務(wù)中,調(diào)解了淡旺季,增加了經(jīng)營效益。
3.合作銷售產(chǎn)品環(huán)節(jié),減少了流通費用和中間商盤剝,降低了成本,增加了收入
2008年,東坑鎮(zhèn)興農(nóng)洋芋專業(yè)合作社、席麻灣同富馬鈴薯專業(yè)合作社全年合作銷售馬鈴薯產(chǎn)品3萬t,平均每千克較當?shù)匾话泷R鈴薯售價高出0.01元左右,直接增加農(nóng)民收入30萬元。紅墩界綠源泉蔬菜專業(yè)合作社2010年全年統(tǒng)一銷售“萬豐泉”辣椒等蔬菜4.7萬t,使辣椒產(chǎn)品商品率提高,實現(xiàn)了產(chǎn)銷兩旺,全面推進了辣椒產(chǎn)業(yè)建設(shè)。
三、合作社市場營銷體系建設(shè)思路與對策
1.實施品牌戰(zhàn)略
一是建立標準化生產(chǎn)基地,組織進行無公害食品、綠色食品、有機食品生產(chǎn),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)產(chǎn)品;二是對基地和產(chǎn)品進行認證;三發(fā)展名特優(yōu)產(chǎn)品;四是注冊產(chǎn)品商標,創(chuàng)立特色品牌。
2.農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后營銷體系建設(shè)
一是產(chǎn)品整理、分級,對馬鈴薯、蔬菜按照統(tǒng)一標準進行整理分級,實行分級定價;二是發(fā)展包裝,對產(chǎn)品按產(chǎn)品分級進行包裝,對加工品進行包裝;三是發(fā)展產(chǎn)品貯藏,充分利用土窯窖、建立冷庫、發(fā)展罐藏;四是發(fā)展產(chǎn)品加工,合作社開展淀粉、粉皮加工,蔬菜脫水、腌制;五是運銷服務(wù),發(fā)展產(chǎn)品配送系統(tǒng)。
3.綜合應(yīng)用促銷方式
一是人員促銷,召開產(chǎn)品推薦會,介紹本地特色產(chǎn)品,增進顧客認知,吸引消費者;二是廣告促銷,利用傳單、戶外廣告、新聞媒體對產(chǎn)品進行宣傳;三是充分利用產(chǎn)品包裝圖案文字、商標設(shè)計等對消費者進行宣傳。
4.拓展銷售渠道
一是建立產(chǎn)地批發(fā)市場,實現(xiàn)產(chǎn)品直銷;二是設(shè)立城市銷售網(wǎng)點、窗口;三是建立大中城市商銷售關(guān)系;四是開發(fā)本地市場,發(fā)展分銷商。
5.創(chuàng)新營銷觀念
一是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,對產(chǎn)品進行宣傳銷售;二是實施農(nóng)超對接、農(nóng)校對接,與超市學(xué)校建立銷售關(guān)系;三是實施訂單農(nóng)業(yè);四是建立以市場為導(dǎo)向觀念,進行市場調(diào)研及需求分析,結(jié)合自身優(yōu)勢,按照市場需求進行產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、包裝,以求獲得市場認可。
摘要:為使市場營銷專業(yè)的學(xué)生成為既具有扎實的理論基礎(chǔ)知識又具備較高的實踐應(yīng)用能力的應(yīng)用型人才,需要從以下幾個方面入手培養(yǎng):分段培養(yǎng)、模塊培養(yǎng)、推行導(dǎo)師制、學(xué)生畢業(yè)論文的先期介入,并通過有效途徑提升學(xué)生實踐能力。
關(guān)鍵詞:市場營銷;應(yīng)用型人才;培養(yǎng)模式
當前,企業(yè)對既熟練掌握基礎(chǔ)理論知識又具備較高實踐能力的高等應(yīng)用型人才的需求越來越大,市場營銷專業(yè)更是如此。這就需要高等院校以企業(yè)需要和學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向確定教學(xué)目標,找準學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展中的位置,加大人才培養(yǎng)模式的改革力度,努力培養(yǎng)企業(yè)急需的 “下得去、留得住、用得上”的應(yīng)用型人才。因此,高等教育必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以社會需要和培養(yǎng)高技能人才為目標,加強教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革,使培養(yǎng)的人才一個專業(yè),多種能力,使學(xué)生走出校門即可直接上崗。
一、市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的背景
1.激烈的市場競爭需要對市場專業(yè)的學(xué)生進行應(yīng)用能力的培養(yǎng)
全球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、市場競爭國際化已經(jīng)成為當前經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢,市場競爭越發(fā)激烈,市場營銷的內(nèi)容和手段也在不斷地豐富并發(fā)展變化,舊的營銷方式也將被新的營銷方式所取代,如電話營銷、直郵和網(wǎng)絡(luò)營銷等。因此,在教育教學(xué)中要增加新的培養(yǎng)內(nèi)容,以提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。市場營銷專業(yè)的教學(xué)要體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則,并強調(diào)理論和實踐的緊密結(jié)合,要積極探索應(yīng)用性人才的培養(yǎng)規(guī)律。這就要求市場營銷專業(yè)的教學(xué)除采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法之外,還要采取論文寫作、市場調(diào)研、撰寫調(diào)研報告、召開研討會等方式,以提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力、社會實踐能力、合作共事能力。
2.企業(yè)對市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生要求越來越高。從當前經(jīng)濟形勢、就業(yè)形勢來看,市場營銷、計算機和企業(yè)管理這兩年一直高居人才需求榜之首的“鐵三角”,社會需要大量的市場營銷人員。但與此同時,企業(yè)對市場營銷人才也提出了越來越高的要求,不僅需要精通市場營銷理論、掌握市場營銷規(guī)律,而且需要豐富的實際操作能力,能夠面對錯綜復(fù)雜的市場競爭環(huán)境,采取有效的市場營銷方法,卓有成效地完成本職工作。這種對市場營銷人才的高要求對市場營銷專業(yè)的就業(yè)提出嚴峻的挑戰(zhàn),從而要求市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行改革,以培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的市場營銷人才,達到提高就業(yè)率的辦學(xué)目的。
為此,應(yīng)該積極探索市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新,努力培養(yǎng)基礎(chǔ)知識扎實、綜合能力強的應(yīng)用型人才。
二、市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的途徑
1.分段培養(yǎng)
將市場營銷專業(yè)的學(xué)生分成兩個培養(yǎng)階段,基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段和應(yīng)用能力培養(yǎng)階段?；A(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段,要求學(xué)生在掌握教材基本理論的同時,激勵學(xué)生閱讀經(jīng)典名著,不斷豐富自己。同時,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,開展相應(yīng)的社會實踐及市場營銷模擬活動。應(yīng)用能力培養(yǎng)階段主要是在專業(yè)知識學(xué)習(xí)之外,培養(yǎng)學(xué)生生存發(fā)展能力、自我學(xué)習(xí)能力、實踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。激烈的市場競爭已經(jīng)使各個企業(yè)必須重視產(chǎn)品的營銷,這就要求市場營銷人才既要具備良好的心理素質(zhì),又要具有可持續(xù)發(fā)展的潛力。自我學(xué)習(xí)能力就是著力培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和追求新知識的欲望,從而使市場營銷人才能在今后的營銷活動中自覺地學(xué)習(xí)新知識。實踐創(chuàng)造能力就是在培養(yǎng)市場營銷人才的過程中注重培養(yǎng)實際運作能力?，F(xiàn)代商戰(zhàn),有效溝通已經(jīng)成為商業(yè)活動中必需解決的一個問題,既要與顧客進行有效溝通,又要與競爭對手進行有效的溝通,唯有這樣,才能形成合作的基礎(chǔ),這就要求市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須具備合作共事能力。通過對上述市場營銷人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析,要求我們必須從灌輸型教育模式向素質(zhì)開發(fā)型教育模式轉(zhuǎn)變,從靜止平面知識教育觀念向動態(tài)多維的素質(zhì)教育觀念轉(zhuǎn)變。
2.模塊培養(yǎng)
在市場營銷系組建研究團隊,由教師和學(xué)生共同組成。根據(jù)遼寧科技大學(xué)所在地鞍山的具體情況、學(xué)校的辦學(xué)特色(立足冶金)和學(xué)校的具體情況以及市場營銷專業(yè)教師的研究方向,將市場營銷專業(yè)的學(xué)生劃成三個模塊,即三個研究方向三個研究團隊。三個模塊是:鋼鐵企業(yè)營銷策略研究;零售企業(yè)營銷策略研究;中小企業(yè)營銷策略研究。學(xué)生一入學(xué)便根據(jù)自己的興趣和愛好選擇自己的研究方向,并與自己的研究團隊結(jié)合在一起,與各團隊的指導(dǎo)教師緊密聯(lián)系,使學(xué)生參與到教師的科研中來,從而鍛煉學(xué)生的各種實踐能力。
3.推行導(dǎo)師制
推行導(dǎo)師制,主旨是幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè),并根據(jù)學(xué)生自身特點,給予個性化指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力?；痉椒ㄊ?使學(xué)生一進入專業(yè)學(xué)習(xí)后便與確定的研究團隊結(jié)合起來,即與導(dǎo)師結(jié)合起來。導(dǎo)師的職責(zé)是:要全面介入學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)及課外實踐環(huán)節(jié);指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計;按照學(xué)生的個性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設(shè)計職業(yè)生涯,達到全面發(fā)展。導(dǎo)師制在市場營銷專業(yè)的推行,將會促進學(xué)生學(xué)習(xí)能力、動手能力的提高,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團
隊合作意識,提高學(xué)生的綜合素質(zhì);而每個導(dǎo)師通過個性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,潛移默化地影響和塑造學(xué)生,有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下,獲得學(xué)習(xí)和實踐的方法,養(yǎng)成對專業(yè)的濃厚興趣,提高解決問題的能力,促進他們?nèi)娉刹拧?
4.畢業(yè)論文(設(shè)計)先期介入
學(xué)生在自己的研究團隊中按照人才培養(yǎng)模式的要求選擇研究方向,并在研究方向下選擇兩個實體企業(yè)開展研究工作,以做到理論與實踐的有機結(jié)合。在研究的過程中,學(xué)生要完成以下幾項工作:查找資料(包括理論與實體企業(yè)),建立各自的資料庫;按照研究的順序撰寫論文,即研究方向的理論性論文(如鋼鐵企業(yè)營銷策略研究)、研究方向的實體企業(yè)論文(如鞍鋼營銷策略分析與研究、鞍鋼產(chǎn)品策略分析與研究、鞍鋼價格策略分析與研究、鞍鋼營銷渠道分析與研究、鞍鋼促銷策略分析與研究、鞍鋼營銷新理念研究等),全部學(xué)生都要撰寫,上交后由教師組成員批閱檢查,出版論文集,每一篇論文出版一集;學(xué)生按照自己的研究方向分組進行實體企業(yè)的市場調(diào)研,并撰寫調(diào)研報告,出版調(diào)研報告專輯。在這個基礎(chǔ)上將自己的研究成果進行總結(jié)就是自己的畢業(yè)論文。教師組成員在此基礎(chǔ)上撰寫行業(yè)發(fā)展報告。通過這樣的方式可以有效提高學(xué)生分析解決問題的能力、信息處理能力、寫作能力、自我學(xué)習(xí)的能力、實踐創(chuàng)造的能力、團結(jié)合作的能力。相關(guān)的研究可以提供給各企業(yè),實現(xiàn)校企對接。
5.通過有效途徑提升學(xué)生實踐能力
首先,在市場營銷專業(yè)的學(xué)生中開展營銷人員應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)的大討論(以研討會的形式進行),使每個學(xué)生對營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)有一個充分的認識;其次,在營銷專業(yè)的學(xué)生組建營銷沙龍,開展市場調(diào)研、組建模擬公司、召開研討會、舉辦模擬招聘會、模擬營銷與實戰(zhàn)營銷、舉辦營銷策劃大賽、編輯《營銷動態(tài)》雜志等各種實踐活動,全面提升學(xué)生的生存發(fā)展能力、實踐創(chuàng)造能力、合作共事的能力。
三、市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的效果評價
經(jīng)過不到兩年的實踐,該項目已經(jīng)取得了階段性的研究成果,有力地提高了營銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。主要表現(xiàn)在:
1.學(xué)生畢業(yè)論文的先期介入,使學(xué)生在平時學(xué)習(xí)和寫作的過程中先期介入畢業(yè)論文,提高了學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量,也提高了大學(xué)生信息處理能力和寫作能力。在學(xué)生所撰寫的全部論文結(jié)束后,將自己的研究成果匯總,既可以完成畢業(yè)論文,有效杜絕學(xué)生在寫論文過程中上網(wǎng)抄襲的現(xiàn)象,也有效解決了學(xué)生畢業(yè)設(shè)計與找工作、畢業(yè)實習(xí)的矛盾。
2.科研促教學(xué)。教師組成員按照自己的研究方向指導(dǎo)學(xué)生,并將自己的研究成果匯報給學(xué)生,每周召開一次專題報告會,使學(xué)生全面了解各個行業(yè)的發(fā)展概況、營銷理念、市場環(huán)境、營銷策略等內(nèi)容,使學(xué)生不僅能夠掌握營銷基本理論,也能了解各個實體企業(yè)的營銷策略,對培養(yǎng)應(yīng)用型人才起到一定的促進作用。
3.學(xué)生組成員和教師組成員共同參與,促進學(xué)生參與教師科研。學(xué)生組成員在教師組的指導(dǎo)下撰寫科研論文和調(diào)研報告,督促學(xué)生多讀書、勤思考,實現(xiàn)目前學(xué)生“聽大學(xué)”到“讀大學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
4.實現(xiàn)校企對接。課題組在調(diào)研的基礎(chǔ)上撰寫行業(yè)調(diào)研報告、發(fā)展報告和科研論文,可以將研究成果提供給相關(guān)企業(yè),實現(xiàn)校企對接。
5.綜合提高學(xué)生能力。學(xué)生通過查閱資料、撰寫科研論文和調(diào)研報告、組建模擬公司、撰寫營銷策劃書等途徑,提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力,綜合運用知識的能力、寫作與邏輯分析能力、溝通與語言表達能力、社會實踐與團結(jié)協(xié)作能力。
【論文關(guān)鍵詞】高職 市場營銷 教學(xué)改革
【論文摘 要】通過對高職市場營銷專業(yè)教學(xué)模式的分析,找出高職市場營銷專業(yè)教學(xué)模式目前存在的問題及其出現(xiàn)原因進行了剖析,嘗試性地提出高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的思路。
市場營銷是經(jīng)濟管理類專業(yè)中實踐性和應(yīng)用性較強的學(xué)科,在市場經(jīng)濟逐步完善的今天,對于作為獨立經(jīng)濟實體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,全社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,目前市場營銷專業(yè)成為國內(nèi)高職院校的熱門專業(yè),但在高職營銷專業(yè)教學(xué)模式存在一定問題。
一、高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀
目前我國大專教育主要有兩種實現(xiàn)形式:高等?？茖W(xué)校(簡稱高專)和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院(簡稱高職),兩者只是側(cè)重不同,無本質(zhì)差別,前者重能力(如南平師范高等?？茖W(xué)校),后者重技術(shù)(如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院)。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統(tǒng)性學(xué)科,但高職類院校其在教學(xué)過程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學(xué)生特點、以及行業(yè)需求特點等要求,形成高職院校的特色教學(xué)模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)模式和方法來看,出現(xiàn)了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學(xué)的方式,這既不利于互動式教學(xué)活動的展開,還大有可能會導(dǎo)致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學(xué)結(jié)果。
二、高職院校市場營銷教學(xué)模式存在的問題及改進對策
通過對部分高職學(xué)校的走訪和與市場營銷專業(yè)教師的交流,得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學(xué)模式上存在的一些問題:
1、市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置不合理
目前高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在:課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學(xué)校仍過多的采用理論式教學(xué),因而培養(yǎng)的營銷專業(yè)的學(xué)生實戰(zhàn)能力不足,這與我們在教學(xué)中實踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學(xué)的課程體系而建立的,而從學(xué)生的就業(yè)崗位情況來分析,大部分學(xué)生畢業(yè)后都是進行市場營銷調(diào)查、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向,以滿足社會實際需求為出發(fā)點,增加實踐課程的比重,培養(yǎng)學(xué)生的實際動手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營銷實踐學(xué)時,由老師帶領(lǐng)學(xué)生真實地從事營銷相關(guān)活動,使學(xué)生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態(tài),完成相應(yīng)的營銷工作任務(wù)。
2、對關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當
在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)計劃中,其中有一些課程會出現(xiàn)近似內(nèi)容,各系部之間的教師之間缺乏對教學(xué)內(nèi)容的溝通,其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門課都講,重復(fù)嚴重,對這些內(nèi)容學(xué)生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產(chǎn)市場營銷、工業(yè)品市場營銷這些課程重復(fù)性的內(nèi)容很多,組織行為學(xué)和消費者行為學(xué)的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規(guī)劃好各科的教學(xué)大綱,避免重復(fù)內(nèi)容教授。
3、營銷專業(yè)教材選用不合理
我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業(yè)的教材,而非針對本學(xué)院學(xué)生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業(yè)做教材。有的雖說高職類教材,但沒有以高職的學(xué)生為中心來因材編寫,只是把本科教材進行簡化,拼湊而成,總來來說教材的質(zhì)量不高。
高職院校校方應(yīng)當嚴把教材審定關(guān),成立由任課教師、課程負責(zé)人和系主任組成的教材審定小組,從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應(yīng)積極主動參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點和知識結(jié)構(gòu)的市場營銷專業(yè)的教材。
4、市場營銷課程考核方法過于單一
在營銷市場課程的考核形式上,大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績,來評定好壞,沒有形成以考促教,以考促學(xué)的氛圍。有些高職學(xué)院寬松一點,也僅僅局限于增加學(xué)生平時成績的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時成績則主要指的是作業(yè)成績和課堂提問成績。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學(xué)生對理論知識的掌握程度,而在考查學(xué)生 綜合能力上則稍顯不足。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點,采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場調(diào)查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設(shè)計等實踐性考核方式的比重。
5、市場營銷專業(yè)教師隊伍建設(shè)有待加強
營銷課程是需要采用多種教學(xué)方法進行合理搭配才能取得較好的效果,但很多教師進行營銷教學(xué)活動時仍舊采用填鴨式的方式,不管是講解理論還是分析案例,都是老師一個人參與,學(xué)生只需要聽和理解,無須參與到教學(xué)活動中。如果采用以學(xué)生為主的師生互動方式,讓學(xué)生參與到案例的組織、分析和討論中來,教師的教學(xué)效果和學(xué)生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學(xué)院市場營銷專業(yè)進行了教學(xué)改革,推出了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,這種教學(xué)方法不僅使學(xué)生對所學(xué)理論知識印象更加深刻,同時也培養(yǎng)了他們對市場的分析判斷能力。
三、高職市場營銷專業(yè)總結(jié)及展望
綜上所述,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位不準問題是高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式出現(xiàn)問題的根源所在。其問題具體表現(xiàn)為:營銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、缺乏高職院校個性和特色,對教學(xué)內(nèi)容和教材安排不得當,教學(xué)過程中營銷理論與營銷實踐脫節(jié),理論課時過多及實踐環(huán)節(jié)不足,培養(yǎng)出來的眾多學(xué)生難以滿足各行業(yè)對營銷人才需求,行業(yè)針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業(yè)人才在就業(yè)時的競爭力,學(xué)校、系部和老師應(yīng)堅持以培養(yǎng)實戰(zhàn)型營銷人才為導(dǎo)向,從改革營銷教學(xué)的模式、加強營銷實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、加強“雙師”型師資隊伍建設(shè)進而提高市場營銷專業(yè)教師實踐能力等方面著手改進市場營銷專業(yè)教學(xué)模式,來全面提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
摘要:本文通過借鑒cdio的教育理念,提出市場營銷的教學(xué)改革應(yīng)首先根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標,以市場營銷的項目為背景,建立一體化的課程體系;其次要改革教學(xué)手段和方法,在教學(xué)中注重對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價;最后要開發(fā)課程的教學(xué)大綱,通過課程單元的設(shè)計,落實課程對專業(yè)能力的培養(yǎng),并且要完善課程考核體系,以保證教學(xué)效果的實現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:cdio?搖市場營銷專業(yè);教學(xué)改革;課程體系
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和市場經(jīng)濟環(huán)境的變化,市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。改革現(xiàn)在市場營銷教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的高素質(zhì)的市場營銷專業(yè)人才,已成為當前急需解決的問題。cdio是一種以產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)的構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行的全周期為背景的工程教育模式。在其教育理念中,深刻體現(xiàn)出“做中學(xué)”的精髓,它的課程體系設(shè)計、學(xué)生能力培養(yǎng)、實踐場所建立、教與學(xué)的方法和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的考核等各方面對于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革具有很強的借鑒意義。
一、市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的目標
市場營銷是一門應(yīng)用型學(xué)科,但目前市場營銷教育由于受到傳統(tǒng)教育模式的影響,所設(shè)定的人才培養(yǎng)目標,以及根據(jù)培養(yǎng)目標所設(shè)定的課程體系,與社會經(jīng)濟發(fā)展的實際需要相脫節(jié)。市場營銷專業(yè)教學(xué)改革,首先就是要根據(jù)市場需求來重新審度專業(yè)的培養(yǎng)目標。隨著當前信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,營銷的模式和手段都在發(fā)生深刻的變化,網(wǎng)絡(luò)營銷也已成為企業(yè)營銷的新方向,所以市場營銷專業(yè)應(yīng)根據(jù)市場的變化和自己本身的特點來設(shè)定具有特色的培養(yǎng)目標。其次,市場營銷的教學(xué)改革要根據(jù)設(shè)定的培養(yǎng)目標,重新構(gòu)建課程體系。課程體系的重建應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的個人能力、人際團隊能力、營銷的應(yīng)用和管理能力為導(dǎo)向,以營銷項目為背景,對課程進行整合和開發(fā),實現(xiàn)對學(xué)生能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。第三,改革營銷課程的教學(xué)大綱和課程的考核體系,落實課程體系需要達到的培養(yǎng)目標。總之,市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的目標是通過對市場營銷教學(xué)各個環(huán)節(jié)的完善和提高,實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的無縫連接。
二、市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的內(nèi)容
市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革是以課程體系建設(shè)為核心,包括教學(xué)方法、教學(xué)大綱和課程考核體系改革等五個方面。
1.建立以培養(yǎng)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型高級專門人才為目標,具有先進教育思想和時代特色的一體化課程體系。借鑒cdio的理念,市場營銷專業(yè)一體化課程體系是培養(yǎng)個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應(yīng)用能力的系統(tǒng)方法。在構(gòu)建過程中,需要按照培養(yǎng)目標的要求對課程和教學(xué)資源進行重新整合,但這種整合并不是課程簡單的合并和疊加,而是應(yīng)以市場營銷項目為背景,打破目前的課程框架對課程內(nèi)容進行重新安排。因此改革后的市場營銷課程體系應(yīng)是一個圍繞學(xué)科進行組織,由相互支持的專業(yè)課程構(gòu)成的有機體系。它將個人能力、人際團隊能力、市場營銷的管理和應(yīng)用能力滲透到課程體系中,通過每一門課,每一個模塊,每一個教學(xué)環(huán)節(jié)來落實關(guān)于學(xué)科知識、個人能力、人際團隊能力、營銷管理和應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)效果,從而實現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標。
2.以市場營銷項目為依托,構(gòu)建貫穿于課程計劃的實踐課程體系,建立一批優(yōu)質(zhì)的相對穩(wěn)定的校內(nèi)外實訓(xùn)基地。實踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵,要想讓學(xué)生具備營銷的管理和應(yīng)用能力,就需要不斷進行實踐。因此市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)致力于探索出一個以項目為依托、貫穿于整個課程計劃的市場營銷專業(yè)實踐課程體系。該實踐課程體系將既包括概念實習(xí)、技能實習(xí)、專業(yè)綜合實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計等集中實踐環(huán)節(jié),還包括融入專業(yè)課程的課內(nèi)實踐。在項目的安排上,早期的項目注重學(xué)生對營銷基本概念和方法的掌握,通過實踐練習(xí)鼓勵學(xué)生的創(chuàng)造力,而在組織形式上通常以3~5人為一組,實現(xiàn)對學(xué)生溝通和團隊協(xié)作能力的訓(xùn)練。后期的項目則是通過比較復(fù)雜的項目去幫助學(xué)生整合整個課程計劃的知識和能力,在項目選擇上應(yīng)強調(diào)創(chuàng)造力和對多門課程的綜合,實現(xiàn)對學(xué)生思維連貫性的訓(xùn)練。在校內(nèi)外實訓(xùn)基地的建設(shè)方面,要改變以往形同虛設(shè)的狀態(tài),通過聘請企業(yè)專家作為專業(yè)客座教授或教師到企業(yè)交流等方式,使之穩(wěn)定并實現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研”的真正融合,為學(xué)生從校園到企業(yè)的無縫連接搭建橋梁。
3.不斷深化市場營銷教學(xué)方法和手段的改革,為實現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標打下堅實的基礎(chǔ)。市場營銷專業(yè)是一個應(yīng)用性和實踐性都很強的專業(yè),知識的運用比知識本身顯得更為重要,多年來市場營銷專業(yè)的教學(xué)方法和手段一直在不斷改革。目前,“老師滿堂灌,學(xué)生被動接受”的填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)有所改變,“案例教學(xué)”“情景模擬”等教學(xué)方法也已引入課堂。但為了實現(xiàn)一體化課程體系所達到的一體化教學(xué)效果,使學(xué)生在學(xué)到知識的同時,個人能力、人際團隊能力、營銷的管理和應(yīng)用能力同時得到訓(xùn)練,教學(xué)方法和手段的改革需要不斷深化。在國外的教學(xué)中有一句諺語“如果讓我告訴你,你可能會忘記;如果讓我演示給你看,你可能會記住;如果我們共同來操作,你肯定會牢記?！彼栽谑袌鰻I銷專業(yè)的教學(xué)改革中,在綜合運用多種教學(xué)方法的同時,應(yīng)以項目為背景強化學(xué)生在教學(xué)過程中的主體意識,在教學(xué)的全過程中注重“互動式”教學(xué)和學(xué)生個人經(jīng)驗的交流、總結(jié)。教師作為整個課程的策劃者和組織者,在教學(xué)中要注重對學(xué)生的行為和效果進行反饋和評價,這是講授知識和提升學(xué)生能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.開發(fā)和整合課程的教學(xué)大綱,以保證一體化課程體系教學(xué)效果的實現(xiàn)。在市場營銷一體化課程體系的設(shè)計理念中,課程的教學(xué)大綱應(yīng)是教學(xué)效果的體現(xiàn)。它是按照專業(yè)的培養(yǎng)目標,由行業(yè)專家、課程體系設(shè)計者和授課教師共同制定完成。在教學(xué)大綱中,不僅要體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)知識的教學(xué)效果,還要落實對學(xué)生個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應(yīng)用能力等方面的訓(xùn)練。具體來說,教學(xué)大綱應(yīng)包括課程的總體目標、課程結(jié)構(gòu)和次序的安排,課程中包含的項目及其具體的實施計劃、課程的每個環(huán)節(jié)對學(xué)生能力(包括個人能力、職業(yè)能力和態(tài)度、團隊工作和交流能力、營銷管理和應(yīng)用能力等)的訓(xùn)練方案以及課程的考核體系。
5.合理運用多種考核方式,完善課程的考核體系。課程的考核體系是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的方法和手段,完善的考核體系將對課程教學(xué)目標的實現(xiàn)起到積極的推動作用。傳統(tǒng)的考核大多采取期末考試的形式進行,考核的過程獨立于教學(xué),這對調(diào)動學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動性作用有限。所以在市場營銷的教學(xué)改革中,要改革傳統(tǒng)的考核方式,建立以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心、融合多種考核方法的完善的課程考核體系。以學(xué)為中心的考核體系是與教學(xué)過程相結(jié)合,是對學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中在專業(yè)知識、個人能力、人際團隊能力以及營銷應(yīng)用和管理能力等各方面綜合評價。在評價過程中,教師可以采用筆試、口試、表現(xiàn)評分、營銷項目評估和團隊內(nèi)自我測評等的多種方法,預(yù)先設(shè)定每項評估方法的標準和評分范圍,綜合評價學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(如圖)。
三、市場營銷專業(yè)教學(xué)改革中應(yīng)注意的問題
市場營銷的教學(xué)改革是一項綜合性的系統(tǒng)工程,要想促進改革順利開展,取得良好的改革效果,以下問題的解決是改革成敗的關(guān)鍵。
1.使教學(xué)團隊中的每一位成員理解改革的需要,明確改革的目標。市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革是一項系統(tǒng)工程,它涉及到市場營銷專業(yè)的每一位教師。教師對改革的理解和支持,決定了改革的速度和效果。所以在教師中要建設(shè)一種改革的文化,形成一個能夠積極響應(yīng)、勇于創(chuàng)新的團隊。同時改革還要獲得高校上層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,他們可以為改革提供資源和組織上的權(quán)利,這是改革成功的組織保障。
2.努力提高教師的能力,造就一支高素質(zhì)的教師隊伍。在教學(xué)改革中,教師是改革的具體實施者,改革要求教師能夠在課程中使學(xué)生獲得學(xué)科知識、個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應(yīng)用能力,那么他們必須首先熟練掌握這些能力。因此改革中應(yīng)建立“請進來,走出去”的教師能力提升計劃,提高教師的實踐能力水平。所謂“請進來”是指聘請有工作經(jīng)驗的資深教師來教授和輔導(dǎo)其他教師,或者從企業(yè)引人具有項目經(jīng)驗的營銷工程師到校內(nèi)來講課;所謂“走出去”是指為現(xiàn)有的教師提供教育活動的機會(如短期培訓(xùn)班),或者通過與企業(yè)交流的形式為教師提供到企業(yè)實踐的機會。與此同時還要通過經(jīng)驗交流、觀摩課制度和研討會的形式,不斷提高教師的教學(xué)和評估能力。
3.構(gòu)建多層次的市場營銷專業(yè)項目庫。市場營銷實踐項目貫穿于整個課程體系,是對學(xué)生進行專業(yè)知識、相關(guān)能力培養(yǎng)和訓(xùn)練的基本手段,項目庫建設(shè)是課程體系建設(shè)的基石。在項目庫建設(shè)過程中,應(yīng)以真實的市場營銷項目為主,既要有為實現(xiàn)前期課程目標而建設(shè)的復(fù)雜程度較低的單方面項目,還要有為配合后期專業(yè)課程和綜合實訓(xùn)而設(shè)計的綜合項目。構(gòu)建一個多角度、多層次的項目庫將是市場營銷教學(xué)改革中需要重點解決的關(guān)鍵問題。
論文關(guān)鍵詞：營銷專業(yè)；職業(yè)道德；案例教學(xué)；培養(yǎng)
論文摘要：現(xiàn)代企業(yè)對營銷人員的職業(yè)道德越來越重視。為了適應(yīng)市場需求，作為為社會輸送專業(yè)營銷人員的高等院校，應(yīng)加強對營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)。本文探討了如何通過案例教學(xué)來培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生六大方面的基本職業(yè)道德，及在此過程中應(yīng)注意的問題。
1 職業(yè)道德培養(yǎng)的重要性
職業(yè)道德是指與人們職業(yè)活動緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德準則和規(guī)范。社會現(xiàn)代化程度越高，專業(yè)分工越細，對職業(yè)道德的要求也越高。從宏觀來說，加強職業(yè)道德建設(shè)是落實“以德治國”和科教興國戰(zhàn)略的客觀需要；從微觀來說，現(xiàn)代企業(yè)對從業(yè)人員的職業(yè)道德越來越重視，要求也越來越明確，職業(yè)道德已成為個人求職和發(fā)展的重要影響因素．現(xiàn)代企業(yè)的核心是營銷，營銷人員的職業(yè)道德已成為企業(yè)招聘營銷人員時考慮的一個重要方面。曾有一篇這樣的報道：某企業(yè)對新招聘的兩名營銷人員“委以重任”，派他們分別帶幾千元錢出差。其中一名完成任務(wù)如期返回，另一名卻攜帶這幾千元錢逃之天天，不知去向。事后，該公司表示：公司派他們出差的目的就是測試一下他們的基本的職業(yè)道德，在這個測試面前有人沒有及格，一名新人行的營銷人員倒在了幾千塊錢面前，不能說企業(yè)遭到了損失，反而應(yīng)該慶幸，因為這也許為企業(yè)避免了將來更大的損失。從這篇報道我們可以看出，企業(yè)把營銷人員的職業(yè)道德已經(jīng)放在了考核的首要位置，而部分營銷人員的職業(yè)道德確實有待進一步提高。
目前我國的勞動力市場上存在一個矛盾現(xiàn)象：一方面企業(yè)需要大量的市場營銷人員，連續(xù)幾年高居人才需求之榜首；另一方面，求職者最多的也是應(yīng)聘市場營銷工作．但是這種供給卻不能滿足企業(yè)的需求．究其原因就在于企業(yè)需要的不僅是具有專業(yè)知識和技能的營銷人員，而且還要求其具有較高的職業(yè)道德，而社會上大量供應(yīng)的都是具有簡單的專業(yè)知識甚至沒有專業(yè)知識、職業(yè)道德方面也有所欠缺的新人行人員或者頻繁跳槽的“不安定分子”。為了適應(yīng)市場需求，作為為社會輸送專業(yè)營銷人員的高等院校，在對營銷專業(yè)的學(xué)生進行專業(yè)教育時，應(yīng)加強對其職業(yè)道德的培養(yǎng)，增強其市場競爭力。
2 通過案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生六大方面的基本職業(yè)道德
綜合各類企業(yè)對營銷人員職業(yè)道德的要求，最基本的大致可分為以下六個方面：遵紀守法、自律守節(jié)；愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)；忠誠可靠、誠實守信；辦事公道、平等待人；積極進取，銳意創(chuàng)新；團結(jié)協(xié)作、奉獻社會。傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方法在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德方面效果甚微，而被越來越多課程所采用的案例教學(xué)，則能通過鮮活的例子、深入的討論、自主的思考，給學(xué)生以深刻的印象和精神的觸動，使其在頭腦中形成意識，促進其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
營銷專業(yè)的課程覆蓋面比較廣，在不同的課程中，教師可以有針對性地選擇案例進行案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生多方面的職業(yè)道德。針對現(xiàn)代企業(yè)對營銷人員的要求，教師應(yīng)在案例教學(xué)中有目的的突出這些方面的內(nèi)容，使學(xué)生意識到良好的職業(yè)道德對其職業(yè)生涯的巨大影響，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
2．1遵紀守法，自律守節(jié)
營銷人員在從事營銷活動的過程中，首先應(yīng)該做到的就是遵紀守法，自律守節(jié)。既要遵守國家的法律法規(guī)，遵守社會行為規(guī)范，還要遵守企業(yè)的章程及管理制度。任何違犯法律及規(guī)章制度的行為都要付出代價、受到懲罰。這樣的案例在許多課程中都可以找到。在《基礎(chǔ)會計》，《財政與金融》，《市場營銷》等課程中，教師可以有目的的讓學(xué)生接觸這些案例，讓學(xué)生知道違反法律或公司章程后會產(chǎn)生什么樣的后果，再強調(diào)遵紀守法的重要性，使學(xué)生在頭腦中產(chǎn)生要遵紀守法的意識。比如在《財政與金融》課程中，教師可以組織學(xué)生看一些國內(nèi)外的具有影響力和廣受社會關(guān)注的偷稅漏稅、以次充好、虛假宣傳等案例的錄像帶或者光盤，然后分析討論，既能調(diào)動學(xué)生的興趣，又能使學(xué)生意識到遵紀守法的重要性。這些案例的素材我們在電視、報紙上很容易找到。
2．2愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)
無論是剛?cè)诵械臓I銷員，還是業(yè)績突出的高級營銷工程師，都應(yīng)該有高度的敬業(yè)精神，熱愛本職，有崗位榮譽感。盡職盡責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，竭盡全力的履行應(yīng)盡的職責(zé)。
現(xiàn)在很多營銷專業(yè)的學(xué)生對自己將來要從事的工作沒有熱情，也沒有把公司的銷售業(yè)績當作自己的職責(zé)，認為與己無關(guān)，漠不關(guān)心。針對這種情況，教師在課堂上就要努力培養(yǎng)學(xué)生對自已專業(yè)的熱愛，充分認清自己的職責(zé)并勇于承擔(dān)。在《市場營銷》和《公共關(guān)系》課程中的一些案例都表明在某一行業(yè)干得出色的都是熱愛本職工作的人，尤其是《市場營銷》課中學(xué)生接觸的很多世界級的營銷大師都是對工作充滿了熱情，高度敬業(yè)，一點點地取得成就的。比如美國的營銷大師喬吉拉德隨時隨地做營銷的故事就可以成為案例課上很好的素材。這樣的例子還有很多。教師可以通過播放錄像帶或光盤，或者學(xué)生自己搜集資料的方式，在案例課上讓學(xué)生了解并學(xué)習(xí)優(yōu)秀營銷員的愛崗敬業(yè)精神。
2．3忠誠可靠，誠實守信
營銷人員總是在與人打交道。忠誠可靠、誠實守信是與他人建立長久合作關(guān)系的基礎(chǔ)。守時、守信、遵守承諾是一名營銷員的最基本的準則。不僅包括對客戶，也包括對雇主和同事、對股東和企業(yè)忠誠，嚴守企業(yè)的商業(yè)秘密，對客戶要誠實，維護客戶的利益，講信譽、重信用，重視于合同和約定。
現(xiàn)在很多營銷專業(yè)的學(xué)生認為營銷就是說盡所有的漂亮話，把東西賣出去，只要可以打開銷路，可以把商品說的天花亂墜。其實這種看法是錯誤的。教師必須讓學(xué)生知道營銷不等同于推銷，我們承認營銷需要技巧，但是也要本著誠實的原則。顧客要先相信你，才會相信你的產(chǎn)品。ibm大中華區(qū)副總裁秦尚民就說過：“ibm的第一個理念就是成就顧客，要有一個非常誠信負責(zé)的態(tài)度，大家建立起非常好的關(guān)系，成功的營銷人員必須扮演好這樣的角色?！苯處熢诮虒W(xué)過程中引用類似的話語再輔以相應(yīng)的案例，對學(xué)生誠實守信道德的培養(yǎng)會起到不錯的效果。
目前營銷人員普遍存在的一個問題就是頻繁跳槽，不懂得愛惜自己的名聲與個人品牌，更有甚者把公司的核心技術(shù)、人才和客戶一起帶走，給企業(yè)造成巨大的損失。這時就要強調(diào)營銷人員的誠實守信，忠誠可靠。在《市場營銷》課程中有很多這樣的案例：跳槽后的營銷人員以原公司的客戶資料和技術(shù)作為籌碼，胸有成竹地去新公司應(yīng)聘，卻被當場拒絕，原因就是他的不誠信行為毀了他自己的名譽。這樣的案例肯定能給學(xué)生留下深刻印象，使其在頭腦中意識到誠信的重要性。
2．4辦事公道。平等待人
營銷人員要明確是非標準，秉公辦事，不計個人得失，不徇私情。在整個營銷過程中，既不能損害公司利益來滿足自己的私人利益或照顧親戚、朋友、同學(xué)等“近人”，也不能損害顧客的利益來換取公司和個人的收益。
營銷人員應(yīng)該能正確地評價他人的貢獻，在工作中不貶低同事、同行或其他相關(guān)企業(yè)和個人。
市場營銷中的很多案例都說明，成功的營銷者并不是靠貶低競爭對手來銷售自己的產(chǎn)品的，而是以自己的專業(yè)知識為顧客公正的分析兩種產(chǎn)品各自的優(yōu)缺點，先贏得顧客的好感和信任進而才銷售產(chǎn)品的。這樣的案例不僅能教會學(xué)生爭取顧客、成功推銷的方法，還能在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生辦事公道、平等待人的良好品質(zhì)。
2．5積極進取。銳意創(chuàng)新
營銷人員應(yīng)主動學(xué)習(xí)最新的專業(yè)技能知識，探索更好的工作方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，并且在理論知識和實踐工作中要不斷的創(chuàng)新。
現(xiàn)在各行各業(yè)、方方面面都在講創(chuàng)新，教師在教學(xué)過程中要把這種意識持續(xù)深入地傳導(dǎo)到學(xué)生頭腦中。在《企業(yè)管理》課程中，學(xué)生已經(jīng)知道創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基本要素，營銷是企業(yè)的核心，那么營銷人員的創(chuàng)新精神將為企業(yè)發(fā)展帶來巨大的動力。比如ibm的價值觀中一個非常重要的方面就是“創(chuàng)新為要”。教師在案例課程中通過講述一些企業(yè)的創(chuàng)新案例，讓學(xué)生懂得創(chuàng)新為企業(yè)及個人帶來的利益，將有助于學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
2．6團結(jié)協(xié)作。奉獻社會
現(xiàn)代營銷已經(jīng)從講究技巧向重視社會營銷轉(zhuǎn)移，這就要求營銷者在營銷活動中重視社會與道德問題，必須綜合考慮公司、個人和公共利益，在實現(xiàn)公司、個人利益的同時為社會創(chuàng)造價值，奉獻社會。
《管理經(jīng)濟學(xué)》中講到外部經(jīng)濟，《市場營銷》中又講到社會效益，那么在這兩門課中，教師可以通過案例教學(xué)介紹一些企業(yè)在達到公司效益的同時又實現(xiàn)了怎樣的社會效益，引起了人們怎樣的看法和關(guān)注。學(xué)生在接觸到這些案例的時候自身會有一個價值判斷，知道怎么做更好，怎么做效果不盡人意，自然就會在心目中培養(yǎng)這種意識。
3 應(yīng)用案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德的過程中應(yīng)注意的問題
3．1案例的選擇要具有典型性
案例的典型性是指在進行案例教學(xué)時所選取的每一個案例都應(yīng)該是該類型中最具有代表性、最能突出反映問題、受到社會普遍關(guān)注和具有較大影響的。我們現(xiàn)在通過電視、報刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)等手段可以搜集到的案例數(shù)目是巨大的，雖然這些案例的每一個都可以反映某一方面的內(nèi)容，但通過分析和篩選總能選出其中最具有代表性和典型性的案例，能更深刻、清晰的說明問題。由于課堂教學(xué)受學(xué)時所限，教師不可能選取太多的案例在課堂上進行案例教學(xué)，只能通過典型的案例來說明某一方面的問題，不求多，但求“精”，而且只有典型的案例才能更好的闡釋教師所要表達的內(nèi)容，給學(xué)生留下深刻的印象，觸動學(xué)生的心靈，具有舉一反三的作用。
3．2所選的案例要有時代感
一方面，案例教學(xué)的目標群體是最具有時代特色的現(xiàn)代大學(xué)生。他們只對緊跟時展、離他們的生活較近的事情和思想感興趣。為了充分調(diào)動他們的興趣和積極性，應(yīng)該選擇具有時代感的案例，讓學(xué)生覺得離他們很近，而且是他們將來參加工作時很可能遇到的事情，這樣他們會非常投入，積極配合教師的教學(xué)活動，從而取得好的效果。
另一方面，我們實施案例教學(xué)的目的就是培養(yǎng)學(xué)生在當今的市場環(huán)境下求職和發(fā)展應(yīng)具備的技能和職業(yè)道德，只有和時展聯(lián)系緊密、能體現(xiàn)時代特點的案例才是我們需要的，能幫助我們完成教學(xué)目標的。教師應(yīng)注意及時更新案例庫，摒棄那些陳舊的不能跟上時展的案例，及時為案例庫補充新鮮血液，使其更具有時代感。
3．3從學(xué)生的實習(xí)活動中提煉職業(yè)道德方面的案例
學(xué)生在頂崗實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)及社會實踐活動中，也會發(fā)生很多職業(yè)道德方面的案例，有正面的也有負面的。比如有的學(xué)生表現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、踏實肯干、誠實正直等良好的職業(yè)道德，會被實習(xí)單位給予嘉獎，并為其提供就業(yè)及晉升的機會。有的學(xué)生在畢業(yè)兩三年內(nèi)就因為各方面表現(xiàn)出色而得到提升，做到主管、副總等職位。也有的因為消極怠工、偷奸?；?、不誠實等原因被公司退回或開除，失去了很多機會，也背上了不好的名聲。教師應(yīng)注意提煉學(xué)生在實習(xí)中發(fā)生的這些典型案例，作為課堂上的素材。心理學(xué)上有“鄰近效應(yīng)”，即指人們的心理對越是臨近自己的事物越是關(guān)注和易于接受的一種心理狀態(tài)。師哥師姐們的事例對于學(xué)弟學(xué)妹來說，更具有吸引力和說服力，運用這樣的案例培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德會起到事半功倍的效果。
營銷人員職業(yè)道德的培養(yǎng)，是在基于個人道德素質(zhì)的基礎(chǔ)上，既要通過專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，又要通過實踐過程中經(jīng)驗的積累，是一個長期的過程。教師在利用案例教學(xué)傳授專業(yè)知識的過程中，應(yīng)該有重點地培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)道德，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)道德標準，使其在當今的人才市場上更具有競爭優(yōu)勢，為其走向社會、參加工作、取得成功打好基礎(chǔ)。
論文關(guān)鍵詞：市場營銷；高等職業(yè)教育；職業(yè)素質(zhì)
論文摘要：實踐教學(xué)是培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵，本文圍繞市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革，努力探索高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型市場營銷人才的實踐教學(xué)模式，提出應(yīng)重視實踐環(huán)節(jié)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)觀點。
最新的《中國大學(xué)生求職狀況調(diào)查》顯示，金融危機成為近年來大學(xué)生就業(yè)難的主要影響因素。在危機從虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟逐漸擴散的大背景下，許多企業(yè)不得不選擇裁減員工、縮減開支以渡過經(jīng)濟寒冬。受此影響，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，并成為社會各界的關(guān)注焦點。就業(yè)壓力大并不意味著就沒有就業(yè)機會，企業(yè)更看重的是大學(xué)生自身能力和職業(yè)素質(zhì)。曾有企業(yè)羅列了80后大學(xué)生的七宗罪：一、不能吃苦；二、對自己的業(yè)績無所謂；三、基礎(chǔ)素質(zhì)差；四、不愛學(xué)習(xí)，不務(wù)正業(yè)；五、強制培訓(xùn)無效；六、無事業(yè)心，不關(guān)心自己的未來；七、適應(yīng)能力差。在這里姑且不論企業(yè)的觀點是否有失偏頗。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)提及的問題并非知識技能方面的問題，而是將矛頭指向大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)問題。
高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)一般分為“課內(nèi)實驗”、“階段實訓(xùn)”和“畢業(yè)實踐”三個階段?！罢n內(nèi)實驗”是根據(jù)課程內(nèi)容和對學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進行的實驗，一般安排在課堂教學(xué)期間，與課程同步進行，由任課教師組織在校內(nèi)實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業(yè)知識了解和運用，尤其是對專業(yè)課程知識點逐個認知和技能點的訓(xùn)練?！半A段實訓(xùn)”是市場營銷課程講授完成后，為了將知識系統(tǒng)化所進行的訓(xùn)練，一般為一周到兩周的時間，由任課教師組織學(xué)生在實驗室或校內(nèi)實訓(xùn)基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結(jié)合，構(gòu)成相對完整的知識鏈條。“畢業(yè)實踐”體現(xiàn)市場營銷知識的綜合應(yīng)用，考查學(xué)生參與實踐的主動性和自覺性，調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造力。一般為三個月到半年，由實習(xí)指導(dǎo)教師具體負責(zé)在校外實習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)內(nèi)進行。主要目的是讓學(xué)生把所學(xué)的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗，能夠通過知識的學(xué)習(xí)積累結(jié)合實際進行創(chuàng)新，最終使知識線和技能線和諧拼接，完成市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)經(jīng)過多年的探索，實踐教學(xué)體系已經(jīng)日臻完美，按說應(yīng)該能夠幫助大學(xué)生畢業(yè)后很快地在營銷行業(yè)成長和成熟。然而有些大學(xué)生畢業(yè)多年都始終沒有找到自身優(yōu)勢、事業(yè)基礎(chǔ)和奮斗的方向，成功離他們漸行漸遠。問題出在哪里呢?根據(jù)自己多年的營銷經(jīng)歷與教學(xué)經(jīng)驗，認為高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)大學(xué)生在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)更應(yīng)重視職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。因為實踐教學(xué)階段是大學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個重要過渡時期，只有在這個時期養(yǎng)成被企業(yè)認可的良好職業(yè)素質(zhì)，才能很快地完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，平穩(wěn)地走出職業(yè)生涯中最為關(guān)鍵的第一步。
職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成并非一蹴而就，應(yīng)充分認識到實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的重要途徑之一。具體可從以下幾個方面逐步將職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)滲透在實踐教學(xué)各階段當中。
1 強化職業(yè)意識
職業(yè)意識是人們對職業(yè)勞動的認識、評價、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，會影響到個人的就業(yè)和擇業(yè)方向，因此樹立學(xué)生的職業(yè)意識就顯得格外重要。幫助學(xué)生認識市場營銷專業(yè)的性質(zhì)，工作的內(nèi)容及特點，應(yīng)從實踐教學(xué)的第一天就開始。首先一定要告訴學(xué)生已經(jīng)是一名“職業(yè)人”，是為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工。特別是營銷專業(yè)的學(xué)生，必須明白可以在短時間內(nèi)不能創(chuàng)造價值，但是沒有企業(yè)能容忍任何人長時間地不能創(chuàng)造價值。所以要認真對待每一項工作，不能再有學(xué)生時代“比上不足比下有余”的思想。其次要培養(yǎng)學(xué)生抗挫折能力與調(diào)控能力，學(xué)生在企業(yè)里遇到的挫折、委屈、打擊遠比學(xué)生時代多得多，必須學(xué)會承受和勇敢的面對。
2 做好職業(yè)角色定位
學(xué)生要想在實踐教學(xué)中扮演扮演好“職業(yè)人“角色，只有事先做好職業(yè)角色定位，才能按照定位調(diào)整心態(tài)，端正態(tài)度，然后付諸行動。一個員工只有按照角色位置不斷提升能力，按機制要求實現(xiàn)角色定位，不斷提高績效，才能與企業(yè)共同發(fā)展。在實踐教學(xué)過程中，必須讓學(xué)生認識到職業(yè)人與學(xué)生的角色特點，從而在扮演職業(yè)人角色時，能夠克制自己的偏好，克服自己的弱點約束自己的行為。還要讓學(xué)生明白專業(yè)能力僅僅是具備了專業(yè)角色，而專業(yè)定位是職業(yè)角色定位的初級階段，職業(yè)角色的定位需要和實際需求相對應(yīng)。正確區(qū)分專業(yè)角色和職業(yè)角色的關(guān)系，要想在某個企業(yè)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，就必須了解企業(yè)對這個角色的期望和要求，給自己一個明確的定位。
3 建立團隊意識
擁有強大能力的組織是企業(yè)做大做強的保障，而團隊意識是組織智慧的重要部分。所謂團隊意識，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團隊，推動團隊發(fā)展的精神力量。受到傳統(tǒng)文化觀念的影響，大學(xué)生的團隊意識普遍較為薄弱。但團隊意識是可以通過參與被培養(yǎng)出來的，團隊精神既強調(diào)與人溝通、交流的能力，又強調(diào)與人合作的能力。應(yīng)注重在實踐教學(xué)過程中建立學(xué)生的團隊意識，加強學(xué)生之間的思想溝通、交流，鍛煉語言表達能力，交際能力，消除學(xué)生自卑、自傲等影響人際關(guān)系的不健康心理。建立互相尊重、互相支持的、團隊協(xié)作意識。
4 增強學(xué)習(xí)意識
隨著社會進入知識經(jīng)濟時代，社會發(fā)展突飛猛進，新的知識不斷出現(xiàn)。每個人要想使自己有所成就，必須具備良好的學(xué)習(xí)意識，才能使自己跟上時代步伐，才有可能實踐人生價值，職業(yè)生涯的成功。剛開始做營銷的大學(xué)生也知道學(xué)習(xí)的重要性，但他們的學(xué)習(xí)能力、技巧有一定的局限性，不知道怎樣在實踐中學(xué)習(xí)，生搬硬套一些“營銷巨著”未必能解決實際的營銷問題。因此在實踐教學(xué)中應(yīng)虛心向身邊那些優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，看看他們每天如何思考，如何做事，有哪些優(yōu)點，有哪些良好的習(xí)慣，找到自己的差距，堅持學(xué)習(xí)和提高。更重要的是注意觀察和模仿同事、同行學(xué)習(xí)的方法，增強學(xué)習(xí)意識。
高職教育經(jīng)過在我國經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，培養(yǎng)的大學(xué)生中不乏有佼佼者，他們畢業(yè)后很快的適應(yīng)行業(yè)和企業(yè)，做出了優(yōu)秀的業(yè)績。如果那些還未走出校門，準備走上營銷崗位，還沒有找到營銷感覺的大學(xué)生們能夠在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中多多反省和檢討自己，努力提高自身的知識技能和職業(yè)素質(zhì)，理會到營銷這條道路上，只有起點，沒有終點。那么實踐教學(xué)將使高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的學(xué)生受益匪淺，才能成為受企業(yè)歡迎的有用人才。
摘 要：掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能外,最關(guān)鍵、最基本的是人際交往能力。由于營銷工作的的特殊性,該專業(yè)對社交能力的培養(yǎng)尤為重要。學(xué)會處理人際關(guān)系，不光是在生活上為你提供幫助，更是在事業(yè)上為你添磚加瓦，幫助你早日成就人生理想。
關(guān)鍵詞：營銷學(xué)生 社交能力 培養(yǎng)
一、社交能力的涵義
社會交際能力(人際交往能力)，就是通過語言和非語言符號與他人傳遞思想感情與信息，妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。
二、社會交際能力的種類
（1）表達理解能力 表達理解能力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度。
（2）人際融合能力 表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。
(3)解決問題的能力 當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴重影響了學(xué)生的交往能力。
三、培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生社會交際能力的重要性
營銷工作實際上是一項商業(yè)交際活動，是依賴人與人之間發(fā)生交往完成的。這種交往主要是營銷者與消費者之間，兩個甚至多個不同商業(yè)組織的營銷之間的相互接觸。在接觸交往中，營銷者通過各方面與交往對象的信息交流，心理溝通，形成具有傾向性的人際關(guān)系，再采取適當?shù)霓k法和手段，通過這種人際關(guān)系達到營銷的目的。
培養(yǎng)良好的社交能力是營銷工作成功的必要條件。人際關(guān)系主宰成功，有什么樣的人際關(guān)系，就有什么樣的結(jié)果?！盃I銷成功的背后是良好的、龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。一個營銷人員的業(yè)績直接與客戶的數(shù)量有關(guān)，擁有良好的、龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的人，他們的業(yè)績往往是驚人的?！币虼耍胍晒?，要做的第一件事就是從人際關(guān)系開始，而人際關(guān)系展開的關(guān)鍵，在于如何推銷自己，是以自我推銷的能力來決定人生的成敗。這就需要你多與人交往、溝通，爭取他人的認同，爭取好人緣，培養(yǎng)一種良好的人際關(guān)系，促使自己的事業(yè)成功。
人脈資源越豐富，賺錢的門路也就越多；你的人脈檔次越高，你的錢就來得越快、越多。這已經(jīng)是有目共睹的不爭事實?！爸巧?iq)決定錄用，情商(eq)決定提升”。在中國，人際關(guān)系更為重要了，如果你想在營銷事業(yè)中獲得更大的成功，盡早建立自己的關(guān)系網(wǎng)吧。
四、培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生社會交際能力的途徑和方法
（一）建好人際關(guān)系網(wǎng)
與更多的人結(jié)交，就要想著與大家一起合作。無論是生活圈還是事業(yè)圈，個人生活質(zhì)量的好壞都在于一張完美的人際關(guān)系網(wǎng)，網(wǎng)結(jié)得好，才能做人生的贏家。無論是政治家還是商人，都需要良好的人際關(guān)系網(wǎng)，古今中外皆如此，而社交的目的之一就是織成并利用這張網(wǎng)。這是決定事業(yè)成敗勝負的關(guān)鍵因素之一。有的人整天忙碌碌，認識很多人，網(wǎng)織得很大，但漏洞百出，而且又有很多死結(jié)，結(jié)果使用起來沒有實績，撒進海里網(wǎng)不到漁。而有的人就不是這樣，他們懂得在關(guān)系中找到最重要的那一個環(huán)節(jié)。如何織好這張網(wǎng)呢？
第一步：篩選。把與自己業(yè)務(wù)有直接關(guān)系和間接關(guān)系的人記在一個本子上，把沒有什么關(guān)系的記在另一個杯子上，這就是像打撲克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把無用的埋下去。
第二步：排隊。
按重要性，根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需要進行排隊，從而決定交際策略，合理安排自己的時間和精力。
第三步：分類。知道他們的不同作用。
第四步：檢查、修補。隨著部門調(diào)整、人事變動，你的網(wǎng)也會出現(xiàn)漏洞。你必須隨時調(diào)整、重新排隊和分類，使自己的關(guān)系網(wǎng)一直有效。
（二）培養(yǎng)良好的表達能力
社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。
1、要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答復(fù)……反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請設(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢？
2、要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。
3、要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。
（三）人際融合能力的培養(yǎng)
融合于社會，首先需要調(diào)整自己的觀念，勇敢地面對世界、接納世界。當然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動的態(tài)度去接納現(xiàn)實，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象，弘揚主旋律，盡一份營銷人應(yīng)盡的責(zé)任。
人際融合能力并不只是簡單地體現(xiàn)在能否接納世界、認同世界方面，它還是一個人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強弱與一個人的思想品德、知識技能、活動能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說，一個素質(zhì)比較高、各方面能力比較強、身心健康的營銷專業(yè)畢業(yè)生走上社會后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過自己的努力取得好的成績。
人際融合，是一種能力，一種智慧，一種藝術(shù)。美國俄亥俄州的rmi公司，一度生產(chǎn)滑坡，工作效率低，員工面臨失業(yè)，情緒不穩(wěn)。受總公司委派前來擔(dān)任總經(jīng)理的大吉姆?丹尼爾面臨著與大家融合、并帶領(lǐng)大家改變面貌的嚴峻考驗。他在公司中處處張貼這樣的標語："如果你看到一個人沒有笑容，請把你的笑容分些給他"，"任何事情只有做起來，興致勃勃，才能取得成功"。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉，貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。親切感產(chǎn)生信任感、歸屬感，在沒有增加投資的情況下，公司生產(chǎn)效率提高了80％。
（四）解決問題能力培養(yǎng)
解決問題能力的培養(yǎng)，我們不妨借鑒一下ibm培養(yǎng)職工的方法，ibm對此能力的培養(yǎng)有五大步驟：
一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關(guān)人員明了。
二要分析問題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等?；蚴桥c部屬舉行討論會議，將問題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。
三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。
五要推動解決方案并追蹤結(jié)果：進行之前先給予’成功’的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達成目標。
總之，要增進個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學(xué)家認為社交能力是可以訓(xùn)練提高的，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個人的動機、決心、努力與恒心。
論文關(guān)鍵詞:高職市場營銷 校內(nèi)實訓(xùn)基地 創(chuàng)業(yè)教育 探索
論文摘 要:高職院校市場營銷專業(yè)在新時期的就業(yè)背景和環(huán)境下,對創(chuàng)業(yè)技能的培養(yǎng)十分必要,校內(nèi)實訓(xùn)基地是開展創(chuàng)業(yè)教育的有效途徑。本文研究高職院校市場營銷專業(yè)如何利用校內(nèi)實訓(xùn)基地進行創(chuàng)業(yè)教育,達到培養(yǎng)人才和能力的目的。
在部分的高職院校的營銷專業(yè)中,陸續(xù)開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育的培訓(xùn),更多的是在課堂中進行的。但是創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該是一項實踐與操作較強的活動,因此,需要利用現(xiàn)有的資源例如校內(nèi)實訓(xùn)基地開展創(chuàng)業(yè)教育及實訓(xùn)活動。
1 高職院校市場營銷專業(yè)進行創(chuàng)業(yè)教育的必要性
創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)人的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)技能等各種創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì),并最終使被教育者具有一定的創(chuàng)業(yè)能力的教育。創(chuàng)業(yè)教育的宗旨在于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能與開拓精神,以適應(yīng)全球化、知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn),并將創(chuàng)業(yè)作為未來職業(yè)的一種選擇,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。它不僅傳授關(guān)于創(chuàng)業(yè)的知識與能力,更重要的是,要讓學(xué)生學(xué)會像企業(yè)家一樣去思考。創(chuàng)業(yè)需要創(chuàng)業(yè)教育提供基礎(chǔ),即要經(jīng)過嚴格的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和知識準備,使未來創(chuàng)業(yè)者具備戰(zhàn)略眼光、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、營銷能力和決策能力,并具備較好的情商。創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)是創(chuàng)業(yè)教育和能力培養(yǎng)能否成功關(guān)鍵因素。
市場營銷專業(yè)的學(xué)生較其他專業(yè)的學(xué)生需要具備更多的創(chuàng)新能力和實踐能力,創(chuàng)業(yè)教育的實訓(xùn)可以培養(yǎng)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)上的技能和完善經(jīng)驗上的不足,使學(xué)生參與到創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃、項目的運營、營銷活動的開展,進而掌握企業(yè)和業(yè)務(wù)的流程以及操作技巧,熟悉在創(chuàng)業(yè)的過程中遇到的問題和難點,找到解決的方法,提高技能。因此,在高職市場營銷專業(yè)的學(xué)生中進行創(chuàng)業(yè)教育是十分必要的。同時,基本上每個高職院校市場營銷專業(yè)都有較完善的校內(nèi)實訓(xùn)基地,如何利用資源進行創(chuàng)業(yè)教育是值得思考的問題。
2 高職院校市場營銷專業(yè)利用校內(nèi)實訓(xùn)基地進行創(chuàng)業(yè)教育的原則與作用
2.1 高職院校市場營銷專業(yè)利用校內(nèi)實訓(xùn)基地進行創(chuàng)業(yè)教育的原則
(1)企業(yè)和學(xué)校資源結(jié)合與共享。
高職院校營銷專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育是在企業(yè)的運作模式下進行的,實訓(xùn)室的建設(shè)是需要企業(yè)的幫助和指導(dǎo)的。所以,高職市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)基地的建設(shè)尤其是校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)要依托企業(yè)的力量,實現(xiàn)校企合作共建基地,學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)公司、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)等的有效手段。
(2)創(chuàng)業(yè)教學(xué)、創(chuàng)業(yè)實踐、創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合的原則。
高職市場營銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地是學(xué)生進行學(xué)習(xí),培訓(xùn)和實訓(xùn)的重要場所,因此創(chuàng)業(yè)教育的實訓(xùn)基地要充分調(diào)動各種有利的資源,提高學(xué)生的實際操作動手和實踐的能力,從而達到創(chuàng)業(yè)水平的提高,創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的實現(xiàn)和經(jīng)驗的增長。
(3)與時俱進原則。
高職市場營銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地要突出與時俱進,跟隨時代步伐的原則。當今社會就業(yè)壓力巨大競爭尤為激烈,有一技之長才能在競爭社會立足,校內(nèi)實訓(xùn)基地作為學(xué)生實操的重要場所,在建設(shè)上要與企業(yè)和社會發(fā)展相匹配,在文化建設(shè)、硬件設(shè)施上要為學(xué)生創(chuàng)造濃郁的創(chuàng)業(yè)教育和實踐的氛圍。
(4)以學(xué)生為本的原則。
高職市場營銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地的建設(shè)必須確立以學(xué)生為中心的思想。即基地的建設(shè)要充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展,考慮學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)以及創(chuàng)業(yè)能力的提高,緊緊圍繞學(xué)生創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育的需要。
2.2 高職院校市場營銷專業(yè)利用校內(nèi)實訓(xùn)基地進行創(chuàng)業(yè)教育的作用
(1)教學(xué)與實踐的紐帶。
通過校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)和運用,不僅能夠很好的完成創(chuàng)業(yè)教育教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神,既道道了綜合素質(zhì)能力的提高也完善了創(chuàng)業(yè)能力的開拓,借助實踐,可以使學(xué)跳出單純求知、被動適應(yīng)的圈子,真正學(xué)以致用。
(2)實現(xiàn)學(xué)生多方面發(fā)展。
對學(xué)生而言,校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教育實踐基地可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐能力。首先,通過大量知識的掌握、案例學(xué)習(xí)和模擬創(chuàng)業(yè)過程的參與,使學(xué)生能到創(chuàng)業(yè)意識的啟發(fā);另一方面,依托高職市場營銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地,開展創(chuàng)業(yè)競賽等活動,讓學(xué)生能鍛煉和提高創(chuàng)新設(shè)計能力、實踐動手能力和團結(jié)協(xié)作精神。
(3)培養(yǎng)教練型教師隊伍的基地。
高職院校的教師,應(yīng)是專業(yè)的能手,學(xué)生的教練,培養(yǎng)教練型的教師隊伍最有效的辦法是教師投入到實踐中,在實踐基地的建設(shè)管理和參與按企業(yè)化運作的組織管理中,教師可不斷掌握新的技術(shù),轉(zhuǎn)變觀念和更新知識,達到教學(xué)相長的效果,在實踐中提高素質(zhì),成長為教練型教師。
(4)社會與人才溝通的橋梁。
高職市場營銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地可通過組織學(xué)生進行多種創(chuàng)業(yè)活動與企業(yè)互動等形式,使學(xué)生更多了解企業(yè)和業(yè)務(wù)的流程。通過創(chuàng)業(yè)教育實踐基地,搭建社會和人才的橋梁,為學(xué)生走入社會,企業(yè)了解學(xué)校的人才鋪設(shè)道路。
3 高職院校市場營銷專業(yè)如何利用校內(nèi)實訓(xùn)基地進行創(chuàng)業(yè)教育
3.1 設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園
高職市場營銷校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地中必不可少的一個設(shè)施就是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,不過現(xiàn)在很多高職院校無法引進企業(yè)資源的情況下,沒有辦法提供資金和貸款的支持,就需要另外尋找合適學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教育和實訓(xùn)的途徑。例如,讓學(xué)生們引進產(chǎn)品進行營銷活動,真正的創(chuàng)業(yè)必然要接受市場的檢驗。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園必須以市場淘汰為內(nèi)部運行機制,規(guī)范創(chuàng)業(yè)流程,其中包括:遞交創(chuàng)業(yè)計劃書——對創(chuàng)業(yè)計劃進行合理性評估——獲準入園——簽訂協(xié)議——開業(yè)申請——注冊、登記——開業(yè)等。這既是對大學(xué)生負責(zé),也是督促大學(xué)生對自己的企業(yè)負責(zé)的有效作法。
3.2 開辟創(chuàng)業(yè)教育與文化宣傳欄
在校內(nèi)實訓(xùn)基地里,可以以展板的形式或者是墻貼等方式,將典型創(chuàng)業(yè)人物的創(chuàng)業(yè)歷程、創(chuàng)業(yè)理念和經(jīng)營管理方法進行展出。這樣可以拉近學(xué)生與創(chuàng)業(yè)典型的距離,增強自信心,從而激發(fā)創(chuàng)業(yè)的熱情,同時梳理學(xué)生正確的價值觀,冷靜的面對在創(chuàng)業(yè)路上的艱辛和挫折、成功和失敗,提高創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)。
3.3 開展創(chuàng)業(yè)技能比賽
創(chuàng)業(yè)技能比賽,可以是新技術(shù)、新研究、新產(chǎn)品的上市策劃競賽活動,也可以是一個企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,由學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)科特點和研究領(lǐng)域組建各種類型的創(chuàng)業(yè)項目團隊,進行創(chuàng)業(yè)計劃項目研究。創(chuàng)業(yè)競賽活動中,組織者應(yīng)采用“雙向選擇”的方式確定各學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的指導(dǎo)教師,同時,利用現(xiàn)有的校內(nèi)實訓(xùn)基地作為比賽場所,充分實現(xiàn)實訓(xùn)基地的創(chuàng)業(yè)平臺的作用,使學(xué)生更樂意利用實訓(xùn)基地提高創(chuàng)業(yè)技能。
3.4 完善創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)室
大部分的高職院校校內(nèi)實訓(xùn)室都有完善的電腦設(shè)備,并且配備了移動組合桌椅和多媒體設(shè)備,能夠為學(xué)生提供商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、團隊合作以及項目培訓(xùn)等創(chuàng)業(yè)模擬訓(xùn)練。在實訓(xùn)室里,可以安裝合適的創(chuàng)業(yè)模擬軟件,通過小組操作,模擬企業(yè)實際運行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、市場開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理、團隊協(xié)作等多個方面,讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程,感受企業(yè)發(fā)展的歷程,感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。軟件特點在于:創(chuàng)業(yè)技能＝創(chuàng)業(yè)知識＋創(chuàng)業(yè)案例＋創(chuàng)業(yè)故事＋創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練。通過訓(xùn)練,使學(xué)生明確創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有的基本創(chuàng)業(yè)素質(zhì)及其重要意義,進而培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì),努力學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識,具有初步的創(chuàng)業(yè)技能,為今后個人創(chuàng)業(yè)團隊集體創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
3.5 建立模擬營銷公司進行實踐
利用大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和多媒體實訓(xùn)室等校內(nèi)實訓(xùn)基地,由同學(xué)們自組建立一個模擬營銷公司,公司按企業(yè)要求建立規(guī)范化、制度化的管理模式。公司總經(jīng)理由指導(dǎo)老師擔(dān)任,各個部門的負責(zé)人由學(xué)生擔(dān)任,各自分工明確、責(zé)任到位,實訓(xùn)采用模擬公司和企業(yè)合作的方式,即模擬公司為企業(yè)完成營銷任務(wù),有償服務(wù),大部分報酬,作為學(xué)生業(yè)績提成獎勵,小部分留作模擬公司發(fā)展,課開展各種形式的營銷策劃,公關(guān)策劃等活動。
3.6 與其他專業(yè)嫁接,校企聯(lián)合建設(shè)校內(nèi)營銷專業(yè)實訓(xùn)基地
高職院校都有多個專業(yè),每個專業(yè)都可以與相關(guān)的企業(yè)建立一定的合作關(guān)系。如物流專業(yè)與物流公司建立校企合作關(guān)系;會計專業(yè)與會計事務(wù)所、一般的企事業(yè)單位、銀行等共建校企合作的實訓(xùn)基地。市場營銷專業(yè)不僅僅拘泥于自己原有的資源,還需要打破這個界限,不做井底之蛙,與學(xué)院其他專業(yè)合作,依靠其他專業(yè)的關(guān)系,開拓資源,建設(shè)更多適合市場營銷專業(yè)的實習(xí)基地。因為這些企業(yè)同時也需要優(yōu)秀的營銷人才。營銷專業(yè)介入,可以促進學(xué)校與企業(yè)的合作從單純的技術(shù)合作向全面的合作過渡,從而為學(xué)生實踐提供更廣闊的天地。
同時,企業(yè)進入學(xué)校為創(chuàng)業(yè)基地的建設(shè)和實訓(xùn)室的建設(shè)提供技術(shù)上、人員上乃至資金上的支持,使校企合作更為緊密,一些企業(yè)的營銷人員、管理人員還參與學(xué)校的專業(yè)指導(dǎo)工作,并擔(dān)任兼職教師。學(xué)校也可派教師深入企業(yè),掛職鍛煉,從企業(yè)一線實踐獲取第一手資料,更好地為教學(xué)服務(wù)。
4 結(jié)語
通過以上的論述,可以看到創(chuàng)業(yè)教育對于高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的重要性,以及利用校內(nèi)實訓(xùn)基地進行創(chuàng)業(yè)教育的可行性。同時,通過多種教學(xué)方式和實訓(xùn)模式的探索和研究,可以實現(xiàn)校內(nèi)實訓(xùn)基地的有效利用,并建立得更完善和有效。
論文關(guān)鍵詞： 職場能力 市場營銷 實訓(xùn)教學(xué) 課程改革
論文摘要： 以職場能力為導(dǎo)向，以實訓(xùn)教學(xué)為核心的人才培養(yǎng)模式是高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的一種重要的人才培養(yǎng)模式。通過職場能力的培養(yǎng)可以培養(yǎng)能把握市場需求動態(tài)，懂得市場營銷策劃與職場禮儀，能進行有效營銷溝通，獲取企業(yè)管理經(jīng)驗和市場營銷技術(shù)，具有較強實踐能力的應(yīng)用型人才。
1深化高職市場營銷專業(yè)課程改革的意義
1.1 市場的需求目前，雖然我國就業(yè)形勢較為嚴峻，2009年畢業(yè)生高達610萬人，2010年的畢業(yè)生人數(shù)又高達630萬人，但是營銷職位在人才需求榜中仍居榜首，特別是專業(yè)營銷技能較強、有一定行業(yè)背景、熟練掌握外語的高端營銷人才最為緊俏。據(jù)獵頭7年來的分析統(tǒng)計，市場營銷總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理職位穩(wěn)居人才需求榜首，薪酬標準也大大高于其他同級別職位[1]。因為隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加強，市場競爭的日益激烈，企業(yè)若要在新的經(jīng)濟環(huán)境下立于不敗之地，并得到健康長促的發(fā)展，就必須樹立現(xiàn)代營銷觀念，制定相應(yīng)的營銷策略，這自然需要大量高素質(zhì)的具備良好溝通技巧和心態(tài)，并對該行業(yè)有深入了解的營銷人才。那么，作為培養(yǎng)營銷專業(yè)人才的重要搖籃——高職院校就更應(yīng)該抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，努力培養(yǎng)出具有一定職場能力和營銷實踐能力的專業(yè)人才，只有這樣才能滿足市場的需求。
1.2 高職市場營銷專業(yè)的現(xiàn)存問題市場營銷行業(yè)受到企業(yè)前所未有的重視，營銷人才的培養(yǎng)和營銷隊伍的建設(shè)日益成為企業(yè)人才競爭的焦點，而目前高校培養(yǎng)出來營銷人才卻遠遠不能滿足企業(yè)的需要，反映出高校在人才培養(yǎng)過程中仍然存在著許多亟待解決的問題?，F(xiàn)階段，我國高職院校的大多數(shù)市場營銷的課堂教學(xué)還處于灌輸理論的階段，使學(xué)生對實踐性很強的營銷專業(yè)課程的掌握僅停留在理論階段缺乏必要的實踐教學(xué)，這既會阻礙理論教學(xué)的進一步發(fā)展，也不能使學(xué)生的實際工作能力得到鍛煉。另外，市場營銷專業(yè)課程體系的建設(shè)具有一定的滯后性，通常情況下，高職院校都實行教學(xué)計劃制度，這樣一來，許多課程都是提前計劃好的，不允許隨意更改。但就現(xiàn)在社會經(jīng)濟的發(fā)展迅速，幾年前設(shè)置的營銷課程早已不再適應(yīng)當今社會發(fā)展的需求，這就會造成符合當前社會需求的課程無法全面系統(tǒng)的被介紹，只能是教師在課堂做部分補充而已。更進一步，即使學(xué)生參加實習(xí)，其實習(xí)的過程也過于形式化，例如，國內(nèi)許多企業(yè)把接收學(xué)生實習(xí)當成一種任務(wù)，根本不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，為的是怕泄露商業(yè)秘密，如此，學(xué)生便不能深入了解企業(yè)的運行和管理，結(jié)果使學(xué)生的營銷實習(xí)變成了某個特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的臨時打工者。
2以職場能力為導(dǎo)向，深化高職市場營銷專業(yè)課程改革
職場能力主要是指在職場上熟練完成各種工作任務(wù)，創(chuàng)造性解決生產(chǎn)中可能發(fā)生的意想不到問題的能力，它集中體現(xiàn)在三個方面，即職業(yè)核心能力、通用管理能力和通用生產(chǎn)能力[2]。只有通過加強實訓(xùn)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，理論聯(lián)系實際，深化市場營銷專業(yè)的課程改革，才能進一步提高高職學(xué)生的職場應(yīng)用能力。
2.1 通過校企合作，強化職業(yè)核心能力職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，不隨工作崗位的變化而變化，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)離不開企業(yè)的支持，因為企業(yè)能夠為營銷專業(yè)的學(xué)生提供一個表達交流、數(shù)字應(yīng)用和信息處理的良好的平臺，可以強化學(xué)生的方法技能和社會技能，為學(xué)生的自我學(xué)習(xí)、與人合作、解決問題、創(chuàng)新革新和外語應(yīng)用等創(chuàng)造機會。對于學(xué)生而言，這樣實習(xí)工作更有針對性，避免了形式主義；對于學(xué)校而言，實習(xí)后對學(xué)生的實踐能力進行評價，有利于發(fā)現(xiàn)問題進一步改進教學(xué)計劃，效果更客觀；對于企業(yè)而言，因為有學(xué)校提供的相應(yīng)智力支持，那么企業(yè)就可利用學(xué)校師生的專業(yè)知識，利用較少的費用來解決企業(yè)實際問題，從而提高決策效果和運作效率?？梢姡ㄟ^校企合作不但強化了學(xué)生的職業(yè)核心能力，而且有利于學(xué)校制定出符合市場實際需求的教學(xué)計劃和培養(yǎng)方案，更能為企業(yè)解決實際困難，這是一個對學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)共贏的局面。
2.2 通過頂崗實習(xí)，加強通用管理能力通用管理能力是超越于某個具體職業(yè)與行業(yè)的特定知識和技能，是一切管理者應(yīng)當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干[3]，涉及到自我發(fā)展管理能力、團隊建設(shè)管理能力、資源使用管理能力和運營績效管理能力。市場營銷專業(yè)是一個實踐性強的專業(yè)，若想提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的通用管理能力，就必須通過實踐活動來培養(yǎng)，因此，作為高職教育教學(xué)過程的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的頂崗實習(xí)，是在校學(xué)習(xí)的繼續(xù)、深化、補充和檢驗，是實現(xiàn)市場營銷專業(yè)人才通用管理能力培養(yǎng)目標的重要途徑。頂崗實習(xí)，有助于培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識和技能分析問題、解決問題的能力，可以提升學(xué)生個人的核心競爭力，有利于學(xué)生的自我發(fā)展；有助于學(xué)生更全面地了解企業(yè)、了解社會，樹立起理論聯(lián)系實際、實事求是的工作作風(fēng)，培養(yǎng)團隊合作精神和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能；有助于檢驗所學(xué)理論知識在企業(yè)中的實際應(yīng)用范圍及適用程度，鞏固和擴大所學(xué)專業(yè)知識，加強理論與實踐結(jié)合，學(xué)會對人、財、物、信息這幾個核心資源的安排，培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力和資源使用管理能力；有助于學(xué)生學(xué)會更有效的溝通、與人交往協(xié)作，以及協(xié)調(diào)和處理人、團隊和其它資源的關(guān)系，從而提高其組織的核心競爭力和運營績效管理，使學(xué)生能較快地適應(yīng)工作，順利地走上工作崗位。
可見，頂崗實習(xí)樹立起了以企業(yè)和社會需求為中心的理念[4]，可以培養(yǎng)個人職業(yè)發(fā)展所需要的各種管理技能和能力。
2.3 通過工學(xué)結(jié)合，提高通用生產(chǎn)能力課堂教學(xué)是開展現(xiàn)代營銷人才培養(yǎng)的第一陣地，是學(xué)生感受知識、提高素質(zhì)的第一個界面，通過《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》、《企業(yè)管理》、《物流管理》、《市場營銷》和《消費者行為學(xué)》等課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備了企業(yè)經(jīng)營管理與市場營銷策劃的專業(yè)能力。但是，優(yōu)秀的營銷人才不僅需要掌握深厚的營銷理論，而且要求有較強的實踐能力，理論和實踐相輔相成。工學(xué)結(jié)合是高職教育改革與發(fā)展的方向，工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是高職教育的生命線[5]。正如教高16號文所指出的，高職教育改革的重點是人才培養(yǎng)模式的改革，即推行“與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合”的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為市場營銷人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，可以進一步提高學(xué)生的通用生產(chǎn)能力。在市場營銷專業(yè)高職教育改革中，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標的工學(xué)結(jié)合擔(dān)當了引導(dǎo)教學(xué)過程實踐性、開放性和職業(yè)性的重要角色，可以帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。例如，可以通過工商模擬實訓(xùn)，進行市場調(diào)研分析，使學(xué)生經(jīng)受實際工作的鍛煉，大大提高了他們的責(zé)任心[6]；還可以依托企業(yè)進行實踐教學(xué)，為學(xué)生提供通過參加實際工作來考察自己能力的機會，也為他們提供了提高自己環(huán)境適應(yīng)能力的機會，使學(xué)生們親臨現(xiàn)場接受職業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)受職業(yè)訓(xùn)練，了解到與自己今后職業(yè)有關(guān)的各種信息，開闊了知識面，擴大了眼界。從而，培養(yǎng)以熟練操作、安全生產(chǎn)、減少損耗、產(chǎn)品符合規(guī)格與創(chuàng)新等為主的通用生產(chǎn)能力。市場營銷專業(yè)以合格營銷人才培養(yǎng)為目標，工學(xué)結(jié)合活動就應(yīng)圍繞著通用生產(chǎn)能力培養(yǎng)來設(shè)計，這也是學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成的一個重要途徑[7]。
工學(xué)結(jié)合真真切切體現(xiàn)了以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、縮短學(xué)校教育與用人單位需求之間的差距、提高學(xué)生的通用生產(chǎn)能力為根本的職業(yè)教育觀念，創(chuàng)新實踐工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的有效實施方案、探索適合高職院校發(fā)展的新思路，是實現(xiàn)高職院校市場營銷專業(yè)服務(wù)社會需求的重要任務(wù)。
3結(jié)語
正如國家教育咨詢委員會委員、中國就業(yè)促進會副會長陳宇所言，“職業(yè)教育是就業(yè)教育，受教育者最終要在職場上獲得成功，職場能力是檢驗職業(yè)教育質(zhì)量的主要標準”，為了保證高職能夠培養(yǎng)出面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的市場營銷的高技能人才，提高教學(xué)質(zhì)量，就必須通過頂崗實習(xí)，校企合作，工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式進一步深化以職場能力為導(dǎo)向的高職院校市場營銷專業(yè)課程改革。
論文關(guān)鍵詞：房地產(chǎn) 市場營銷專業(yè) 課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
論文摘要：為滿足日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部推行了房地產(chǎn)策劃師等級國家職業(yè)資格認證,按照教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》,探討房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革。
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場需求日益增長、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?！边@表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠遠不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進程的加快,市場需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產(chǎn)策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標準》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個等級。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價機構(gòu)從事估價、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)從事經(jīng)紀、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計等知識,鍛煉房地產(chǎn)市場調(diào)查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時要加強熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強的學(xué)習(xí)能力、文字表達能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點和難點,要按照突出應(yīng)用性、實踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強針對性和實用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學(xué)系統(tǒng)地進行專業(yè)課程體系設(shè)計
專業(yè)知識主要課程可以設(shè)計安排經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)、房地產(chǎn)市場營銷學(xué)、消費者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價理論、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀實務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識圖、城市規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會計學(xué)、財務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟法實務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計、房地產(chǎn)營銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識。房地產(chǎn)項目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營銷意識的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場和自身條件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識。
3.2加強校內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”和校外實習(xí)基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認知與運營等方面的教學(xué)需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計實訓(xùn)室(配置概念設(shè)計用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃、建筑設(shè)計初步、建筑設(shè)計原理、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計規(guī)劃等基本技能的實訓(xùn)功能;
建設(shè)房地產(chǎn)營銷實訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務(wù)技能實訓(xùn),組織學(xué)生進行網(wǎng)上房產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)樣板間實訓(xùn)室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。
在加強院內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”的同時,要加強校外實習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長期穩(wěn)定的實習(xí)基地。這些校外實習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實踐機會和實踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強《房地產(chǎn)市場營銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場營銷》課程是房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實踐性、應(yīng)用性很強的一門課程,對學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場,掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過程中,需要對本課程進行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、課堂與實習(xí)地點一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。
3)進行教學(xué)方式創(chuàng)新。實行多種形式的互動式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會實踐等,在教學(xué)過程中堅持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
通過精品課程建設(shè),促進形成特色專業(yè)。
摘要：高職汽車類專業(yè)是為汽車行業(yè)的生產(chǎn)、建設(shè)和服務(wù)一線培養(yǎng)高技能人才。由于汽車類專業(yè)的特殊性，實踐教學(xué)在整個教學(xué)過程中處于十分重要的位置。本文主要從人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、課程體系重建、實踐課程開發(fā)、師資隊伍建設(shè)和校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)五個方面入手，對汽車專業(yè)實踐教學(xué)改革進行了新的探索。
關(guān)鍵詞：汽車專業(yè)；實踐教學(xué)；改革
課程改革是當前我國高職教育改革的焦點。以往陳舊的高等教育課程觀念將理論改革和實訓(xùn)改革割裂開來，結(jié)果是理論與實踐脫節(jié)，收不到好的效果。目前，汽車專業(yè)為提高教學(xué)成效，迫切需要進行課程改革，而課程項目化改革則是高職院校課程改革的必然選擇。
汽車專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，需要學(xué)生有大量時間在校內(nèi)及校外實訓(xùn)基地開展實踐能力的訓(xùn)練。但是，目前汽車專業(yè)在學(xué)生實踐能力培養(yǎng)方面做得還不夠，培養(yǎng)缺乏連貫性，課程體系的設(shè)置不能很好地形成一條能力培養(yǎng)的主線。因此，汽車專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的重新制定及實踐教學(xué)課程的改革迫在眉睫，制定技術(shù)服務(wù)與營銷服務(wù)并重的、以職業(yè)能力為核心的專業(yè)課程體系，進行實踐教學(xué)課程建設(shè)與改革，將對專業(yè)的發(fā)展起到重要的推動作用。
一、人才培養(yǎng)模式探索和創(chuàng)新
汽車類專業(yè)要徹底打破“在黑板上修機器”、 “在實驗室談保養(yǎng)”的怪圈，必須建立與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式，不斷探索新的模式，才能真正有效地發(fā)展學(xué)生的職業(yè)能力，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。通過企業(yè)調(diào)研、兄弟院校咨詢以及專家論證等手段，我們按照營銷服務(wù)與技術(shù)服務(wù)兩條腿并行的原則，來修正汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標，即培養(yǎng)具有汽車技術(shù)服務(wù)和汽車及配件營銷的基本知識和技能，掌握現(xiàn)代汽車技術(shù)營銷、性能檢測的知識，具有汽車及配件銷售、汽車維護檢測、二手車評估交易及管理服務(wù)等方面的能力、素質(zhì)，在汽車營銷、檢測、評估及服務(wù)崗位上，從事汽車交易顧問、配件管理、售后服務(wù)及二手車評估等工作，面向汽車后市場生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線崗位需要的，德、智、體、美等全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。新的培養(yǎng)目標突出學(xué)生畢業(yè)后自己做小老板的潛能，如汽車配件營銷、二手車評估與交易、汽車維護與保養(yǎng)，等等。
為配合人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)通過將汽車4s店、汽車維修企業(yè)的管理形式、運行模式、環(huán)境布置引入到教學(xué)中．并依據(jù)汽車營銷、汽車售后服務(wù)崗位群工作內(nèi)容，以就業(yè)為導(dǎo)向，工學(xué)結(jié)合為精髓，構(gòu)建“能力本位”人才培養(yǎng)模式。用4個學(xué)期時間安排學(xué)生在校內(nèi)完成基礎(chǔ)知識與技能的學(xué)習(xí)；用1個學(xué)期（第5學(xué)期）在企業(yè)進行頂崗實習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)場操作技能和綜合專業(yè)能力；用1個學(xué)期（第6學(xué)期）在企業(yè)進行畢業(yè)實習(xí)，學(xué)生在上一學(xué)期的頂崗實習(xí)的基礎(chǔ)上，動手操作能力進一步提高，已基本能夠勝任企業(yè)工作崗位的需要。通過兩個學(xué)期的企業(yè)頂崗實習(xí)與畢業(yè)實習(xí)，使學(xué)生能在真實的企業(yè)環(huán)境中進行學(xué)習(xí)與工作，從而做到“學(xué)做合一”，真正達到在“做中學(xué)”、在“學(xué)中做”的目的?！澳芰Ρ疚弧比瞬排囵B(yǎng)模式，逐步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力，為浙江省汽車技術(shù)服務(wù)和營銷服務(wù)領(lǐng)域輸送了高素質(zhì)的技能型人才。
二、課程體系重建
高職高專課程體系設(shè)置應(yīng)從職業(yè)教育的特點著手，按職業(yè)崗位群應(yīng)掌握的知識和能力來進行。要以知識應(yīng)用為主線，以能力培養(yǎng)為核心，對課程進行優(yōu)化和整合：充分考慮與中職的銜接，堅決避免重復(fù)。文化基礎(chǔ)知識以“必需、夠用”為度，專業(yè)知識則根據(jù)職業(yè)崗位群有針對性地設(shè)置專門化教學(xué)模塊，建立一個寬廣、針對性和實用性都很強的知識平臺。圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標和學(xué)生自身特點，我們重新構(gòu)建了課程體系，突出技能，細化崗位。新建課程分布見表1。
三、實踐課程開發(fā)
圍繞人才培養(yǎng)目標，以學(xué)生就業(yè)崗位職業(yè)能力需求為主線組織課程教學(xué)內(nèi)容，編排授課計劃，以真實項目任務(wù)為載體，強化技能實操，借閱同類院校課程建設(shè)經(jīng)驗，參閱國家精品課程網(wǎng)站資源，按照培養(yǎng)目標要求，采用換位思考方法開展課程建設(shè)?？s短純理論教學(xué)時間，加大實踐課程開發(fā)與建設(shè)，確保實踐和理論教學(xué)課時比例至少為i:l，把相關(guān)的理論教學(xué)內(nèi)容和實踐性教學(xué)結(jié)合起來，即進行“理論——實訓(xùn)”一體化教學(xué)，把部分課程改在實訓(xùn)室進行授課，使學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊操作，操作與理論學(xué)習(xí)相融合，使學(xué)生的理論知識、動手能力的培養(yǎng)相互促進，并在實訓(xùn)中培養(yǎng)思考問題、解決問題的方法和思路。
根據(jù)汽車專業(yè)課程特點和學(xué)生實際，創(chuàng)新教學(xué)方法，靈活運用“項目教學(xué)法”、 “任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”、“現(xiàn)場教學(xué)法”、 “案例教學(xué)法”等方法組織教學(xué)，課程內(nèi)容緊貼生產(chǎn)實踐和技術(shù)前沿，讓學(xué)生研究現(xiàn)場的實際問題，實現(xiàn)學(xué)校內(nèi)頂崗實習(xí)，企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)性實習(xí)的要求。開發(fā)項目化教學(xué)校本教材，按照“提出問題——實踐——理論——實踐”的思路，以項目為載體，以任務(wù)為驅(qū)動來組織教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生實踐和創(chuàng)新能力。改革考核方式，提高實驗實訓(xùn)考核成績在課程中所占的比例，在實訓(xùn)開始時，就明確該實訓(xùn)所應(yīng)掌握的內(nèi)容以及考核要求，促使學(xué)生在實驗和平時注意知識積累和操作技能鍛煉。堅持以賽促訓(xùn)，綜合實訓(xùn)以比賽的形式開展，并推出以課程核心知識、技能為主線，增設(shè)趣味性競賽，如汽車拆裝比賽、汽車結(jié)構(gòu)雙語競賽、汽車故障排除競賽、品牌車性能介紹競賽等，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
四、“雙師型”師資隊伍建設(shè)
建設(shè)高水平的“雙師型”專業(yè)教師隊伍，必須加快骨干教師培養(yǎng)和團隊建設(shè)。本專業(yè)積極開展以骨干教師為重點的全員培訓(xùn)，骨干教師在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革和教研、對外技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)學(xué)研活動等方面發(fā)揮積極作用。根據(jù)汽車專業(yè)現(xiàn)有教師現(xiàn)狀，以及專業(yè)人才培養(yǎng)目標要求，初步將現(xiàn)有7位專任教師分為兩個團隊，即營銷服務(wù)團隊和技術(shù)服務(wù)團隊，根據(jù)每位教師的特長及專業(yè)背景擔(dān)任相應(yīng)的課程任務(wù)。
進行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的落實，對教師職業(yè)教育能力的要求發(fā)生了很大的變化。要求教師除了具備教學(xué)組織和實施的能力、對學(xué)習(xí)者進行鑒定的能力以外，還要具備職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)道德教育、基于工作過程進行課程開發(fā)的能力、交流與合作的能力以及實施職業(yè)教育教學(xué)的能力等。在師資培訓(xùn)方面，應(yīng)有側(cè)重地培養(yǎng)汽車營銷、汽車技術(shù)方面的教師，派送教師參加課程開發(fā)、職業(yè)教育教學(xué)能力的培訓(xùn)；加快現(xiàn)有教師向雙師型教師的轉(zhuǎn)變，要求擔(dān)任專業(yè)課程的教師深入汽車企業(yè)進行實踐；鼓勵專業(yè)教師提高學(xué)歷層次和職業(yè)技術(shù)等級；依托企業(yè)、兄弟學(xué)校和高一級學(xué)校建立一支兼職教師隊伍；定期召開汽車營銷及技術(shù)課程教學(xué)研討會，研究教學(xué)計劃、課程體系、實驗實訓(xùn)等問題。
五、校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)
為了保證正常有效的實踐教學(xué)，必須加強校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)，并提高實驗設(shè)備的共享程度和使用效率，同時進一步增加實驗室開放時間，努力為該專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造更好的實習(xí)條件，給他們創(chuàng)造更多動手操作的機會。汽車實訓(xùn)室的建設(shè)要以培養(yǎng)專項技能為基礎(chǔ)，劃分為汽車拆裝實訓(xùn)室、汽車電器電控實訓(xùn)室、汽車營銷實訓(xùn)室、綜合檢測實訓(xùn)室、汽車故障診斷實訓(xùn)室這五大實訓(xùn)室，融教學(xué)、實踐技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、科研開發(fā)和社會服務(wù)五大功能于一體，體現(xiàn)環(huán)境真實化、功能系列化、管理企業(yè)化、科研現(xiàn)代化、人員職業(yè)化五大特色。讓學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)過程中，完成汽車拆裝、檢修、營銷、社會服務(wù)一條線的模擬真實企業(yè)環(huán)境下的實訓(xùn)，將職業(yè)規(guī)范、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)精神和職業(yè)習(xí)慣貫穿始終。
高職教育要保持其自身的特色，必須強化專業(yè)方向，充分考慮與地方經(jīng)濟的緊密結(jié)合。目前，汽車專業(yè)與以眾泰汽車為重點的十多家汽車企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，積極推進產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，合作方式不僅僅停留在教師掛職鍛煉、學(xué)生頂崗實習(xí)等階段，而且向校企共同開發(fā)課程、編寫教材、人才及設(shè)備資源共享等深層次目標邁進，為企業(yè)培養(yǎng)適銷對路的人才，服務(wù)于下沙區(qū)域經(jīng)濟。
六、今后建設(shè)的思路
1．實訓(xùn)基地向生產(chǎn)性轉(zhuǎn)換
需要建設(shè)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，在環(huán)境布置、設(shè)備配備、組織機構(gòu)設(shè)立等方面，盡可能接近汽車4s店的真實場景，為全校教職工私家車或社會車輛提供保養(yǎng)、簡單維修等服務(wù)。
2．專業(yè)課程改革需要繼續(xù)加強
在課程改革方面，要加大企業(yè)介入力度，校企合作開發(fā)課程，發(fā)揮企業(yè)兼職教師作用，專任教師與兼職教師實現(xiàn)對接，實踐教學(xué)也要加入企業(yè)實用操作技術(shù)內(nèi)容。
3．產(chǎn)學(xué)研結(jié)合需要進一步深入
要進一步拓展產(chǎn)學(xué)研合作空間，讓師資更好地為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)解決技術(shù)難題，讓企業(yè)高級技術(shù)人才深層次地介入專業(yè)教學(xué)改革，參與教材內(nèi)容更新。
