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【關(guān)鍵詞】項目管理 制冷 空調(diào) 應(yīng)用
【中圖分類號】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）20-0020-02
一 項目管理教學(xué)模式的產(chǎn)生背景
1.項目與項目管理的概念
項目是一件事情、一項獨一無二的任務(wù)，也可以理解為是在一定的時間和一定的預(yù)算內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期目的。
項目管理是在一個確定的時間范圍內(nèi)，為了完成一個既定的目標(biāo)，并且通過特殊形式的臨時性組織運行機(jī)制，通過有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。
2.制冷與空調(diào)技術(shù)實訓(xùn)課程面臨的問題
制冷與空調(diào)技術(shù)實訓(xùn)課程是制冷與空調(diào)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)基礎(chǔ)理論課程的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)知識與綜合工程實施能力的實踐課程。雖然制冷與空調(diào)專業(yè)對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)“綜合能力”，但在培養(yǎng)過程中卻主要注重學(xué)生的技術(shù)水平和理論水平，而對制冷行業(yè)的工程施工程序、管理和組織能力的培養(yǎng)幾乎空白。
3.項目管理模式引入制冷與空調(diào)實訓(xùn)課程的背景
長期以來，在制定制冷與空調(diào)專業(yè)實訓(xùn)課程的計劃和實訓(xùn)操作教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)校注重的是學(xué)生如何利用所學(xué)知識完成一定的技術(shù)需求，忽略了實現(xiàn)目標(biāo)需求的計劃與組織。這種教學(xué)模式在培養(yǎng)學(xué)生掌握基本技術(shù)各門分階段的課程中是可取的，但在培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的制冷與空調(diào)專業(yè)實訓(xùn)課程中是不適合的。因為在未來工作中學(xué)生面對的并不是單純的技術(shù)要求，更需要工程實施過程中解決問題的綜合能力。
二 應(yīng)用項目管理開展制冷與空調(diào)技術(shù)專業(yè)實訓(xùn)課程的過程
1.準(zhǔn)備階段
各項目小組的課程計劃由指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制訂，課程計劃的制訂要兼顧課程目標(biāo)的完成和小組成員的特長發(fā)揮。每個項目小組由7人組成。實訓(xùn)項目的選取，應(yīng)按照學(xué)員的個人興趣愛好和不同特點，由學(xué)員自由組合，形成項目小組。各小組在對項目進(jìn)行分析和討論后自行確定項目所需工具。
2.實施階段
第一，學(xué)員在領(lǐng)取項目計劃書后應(yīng)認(rèn)真閱讀，充分理解項目的計劃和目標(biāo)。
第二，各小組應(yīng)按照項目書的要求進(jìn)行相關(guān)資料的收集和市場調(diào)研，參考相似項目的項目計劃，并且結(jié)合本專業(yè)的專業(yè)知識提出對本項目的功能要求。再經(jīng)過不斷的優(yōu)化，最終得出本項目的需求說明書、項目計劃書、使用說明書。同時擔(dān)任項目經(jīng)理的學(xué)生要根據(jù)項目管理的要求，按照較低的成本獲得最大收益的原則，制訂本項目的時間計劃、質(zhì)量管理目標(biāo)和人員組織機(jī)構(gòu)。
第三，在項目計劃制訂完畢后，項目顧問要對項目方案進(jìn)行評價，并且與項目組共同討論，最終得出最優(yōu)方案。
第四，項目小組按照優(yōu)化后的方案和計劃進(jìn)行項目實施，形成施工文檔和施工日志。在此過程中，學(xué)生如果遇到問題應(yīng)盡量在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，發(fā)揮本小組成員的團(tuán)隊作用自行解決。
第五，在項目完成后，項目驗收應(yīng)由項目顧問組成員組成驗收組進(jìn)行項目驗收，給出合格與否的評價。對于不合格的項目組應(yīng)要求其重新實施項目。
3.總結(jié)評價階段
第一，經(jīng)過項目驗收并被確定為合格的項目，項目組成員應(yīng)按照自己在項目組的分工寫出個人在項目中的工作總結(jié)報告。
第二，各項目組的總結(jié)報告應(yīng)由項目顧問負(fù)責(zé)匯總。并在全部項目組完成項目后召開項目管理實施匯報會。由各組派代表進(jìn)行發(fā)言，匯報項目的實施過程和實施思路，總結(jié)在項目實施過程中存在的問題并加以分析，從而找出解決方案。
第三，指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)各個項目組的項目實施過程及結(jié)果等進(jìn)行綜合評價，給出成績。
三 應(yīng)用項目管理開展制冷與空調(diào)專業(yè)實訓(xùn)課程的關(guān)鍵因素
1.科學(xué)合理地選取項目
項目的選取是項目管理在實訓(xùn)課程教學(xué)能否成功的關(guān)鍵。一個好的實訓(xùn)教學(xué)項目要綜合考慮知識的有效性和重要性，以及學(xué)生的個人特點和偏好。項目的選取要考慮不同學(xué)生的個體差異，要考慮到所考查的理論知識能否集中體現(xiàn)在項目中。只有這樣的項目才能達(dá)到鞏固理論知識，開發(fā)學(xué)生的思考和動手能力要求，最終實現(xiàn)制冷與空調(diào)專業(yè)對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。
2.為指導(dǎo)教師創(chuàng)造條件
在應(yīng)用項目管理開展制冷與空調(diào)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的過程中，教師扮演“技術(shù)顧問”角色，因此對教師的專業(yè)能力、實際動手能力和管理能力要求較高，同時還要求指導(dǎo)教師了解制冷與空調(diào)行業(yè)的變化潮流，以及制冷與空調(diào)技術(shù)項目的市場情況，所以，應(yīng)積極創(chuàng)造條件讓指導(dǎo)教師多到有關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，積累相關(guān)的開發(fā)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。同時，在各個項目完成過程中實行“項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，要求擔(dān)任項目經(jīng)理的學(xué)生在專業(yè)基礎(chǔ)知識的運用方面有較好的表現(xiàn)，因此在各個項目小組選出項目經(jīng)理后，指導(dǎo)教師應(yīng)對項目經(jīng)理的資格進(jìn)行審查。
3.為各項目小組提供必要的實訓(xùn)環(huán)境
制冷與空調(diào)技術(shù)實訓(xùn)課程不僅對學(xué)生的專業(yè)知識要求很高，而且對學(xué)生實際解決工程問題的能力也有很高的要求，因此課題小組要為每個項目組配置良好的實訓(xùn)環(huán)境，在實訓(xùn)開始前由學(xué)生根據(jù)自己的項目設(shè)計選取適合本項目組的工具，這樣做雖然增加了實驗室工作人員的工作量，但卻能發(fā)揮學(xué)生的自主性和積極性，符合項目管理的基本原則。
四 應(yīng)用項目管理開展制冷與空調(diào)專業(yè)實訓(xùn)課程的優(yōu)點
第一，應(yīng)用項目管理開展制冷與空調(diào)實訓(xùn)課程是模擬真實施工的過程，這樣不但可以鞏固學(xué)生的專業(yè)知識，增強(qiáng)項目管理意識和團(tuán)隊意識。同時，也可以使學(xué)生更加適應(yīng)市場需求，提高學(xué)生獨立完成制冷空調(diào)工程項目的能力，有利于學(xué)生的實習(xí)和就業(yè)。
第二，將項目管理應(yīng)用于制冷與空調(diào)技術(shù)專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)中，能夠幫助學(xué)生在掌握專業(yè)知識和實際操作的基礎(chǔ)上。使學(xué)生逐漸樹立在工程中應(yīng)用項目管理方法的意識，并且在實踐中不斷運用這種先進(jìn)的管理方法，從而在理論、技能、管理等方面全面發(fā)展，同時也能有效地促進(jìn)應(yīng)用技能和管理技能的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
一、引言
項目是一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，是在一定的組織內(nèi)，利用有限的資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。使用管理工具把項目作為一個系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)化和規(guī)范化的管理就是項目管理〔1－2〕。而高職教學(xué)也是在一定的教學(xué)條件和資源的限制下實施的一個非常典型的項目，從每一門課程的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施、教學(xué)考核和評價，目標(biāo)要求、時間要求和教學(xué)質(zhì)量要求都非常嚴(yán)格。因此將項目管理的理念引入高職院校的課堂教學(xué)中，可以使傳統(tǒng)的教學(xué)理念與新的管理技術(shù)和方法相結(jié)合，提高教學(xué)管理的有效性，提高教學(xué)質(zhì)量。
二、我院開展課程《信息安全概論》實訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀
《信息安全概論》實訓(xùn)課程是司法信息安全專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)與綜合能力的實踐課程。在實訓(xùn)過程中遇到的主要問題是:
1、課程內(nèi)容較為抽象，實訓(xùn)目標(biāo)難達(dá)到。主要包括數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、病毒防治技術(shù)、防火墻技術(shù)、入侵檢測、系統(tǒng)安全等內(nèi)容。但是高職學(xué)生基礎(chǔ)知識薄弱，學(xué)習(xí)主動性、積極性不夠，大部分學(xué)生在合理的系統(tǒng)化、科學(xué)性學(xué)習(xí)方面仍存在不少問題，對綜合性知識的掌握有些欠缺。由于課程內(nèi)容綜合性很強(qiáng)，使得部分學(xué)生難以理解課程內(nèi)容，從而無法完成實訓(xùn)。
2、傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)無法充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，影響了學(xué)生的邏輯思維能力和職業(yè)實踐應(yīng)用能力的培訓(xùn)，這種“單向灌輸”的教學(xué)模式也容易讓學(xué)生感到枯燥和疲勞，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的信心發(fā)生動搖，實訓(xùn)教學(xué)開展基礎(chǔ)上具備。信息安全作為一門綜合性和實踐性很強(qiáng)的實用型學(xué)科，教師應(yīng)該不斷探索和改進(jìn)教學(xué)模式，在實踐中提高學(xué)生對信息安全理論的認(rèn)識和對信息安全常用技能及方法的掌握。將項目管理應(yīng)用于《信息安全概論》課程的實踐教學(xué)，由學(xué)生按照項目組的工作方式，運用所學(xué)知識和方法，制定項目計劃、分角色完成整個項目，學(xué)生在完成項目任務(wù)的過程中即掌握了理論知識，又培養(yǎng)了能力，明確了崗位要求，綜合素質(zhì)得到全面提高，體現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合，能力本位”的教學(xué)理念。
三、應(yīng)用項目管理開展《信息安全概論》實踐教學(xué)的過程〔3－4〕
1、準(zhǔn)備階段
(1)根據(jù)課程《信息安全概論》實訓(xùn)大綱，結(jié)合學(xué)生對計算機(jī)信息安全技術(shù)的掌握情況編寫實訓(xùn)教學(xué)計劃和教學(xué)指導(dǎo)書，明確實訓(xùn)的目的、任務(wù)、要求、所需耗材清單、考核內(nèi)容和方式。
(2)按學(xué)生自主選擇的方式成立項目組。每個項目小組4～6名學(xué)生，并選出一名專業(yè)知識突出、責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任項目小組的“項目經(jīng)理”，確定項目小組的名稱。
2、實施階段
(1)指導(dǎo)教師向?qū)W生下達(dá)實訓(xùn)任務(wù)。指導(dǎo)教師在學(xué)生實訓(xùn)前講解實訓(xùn)的目的、實訓(xùn)原理、實訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時安排和實訓(xùn)紀(jì)律等內(nèi)容，學(xué)生必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成實訓(xùn)內(nèi)容。
(2)各個項目小組成員根據(jù)實訓(xùn)任務(wù)，搜集、閱讀和整理文獻(xiàn)資料，了解當(dāng)今國內(nèi)外最新的研究動態(tài)和研究成果，對相關(guān)市場進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合課堂教學(xué)所學(xué)的知識，經(jīng)過項目小組成員的充分討論，制定出本項目的進(jìn)度計劃、質(zhì)量控制目標(biāo)和人員組織規(guī)劃。
(3)指導(dǎo)教師加強(qiáng)實訓(xùn)的現(xiàn)場指導(dǎo)，及時掌握各項目小組的實訓(xùn)情況。指導(dǎo)教師根據(jù)不同的實訓(xùn)任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)，及時檢查各項目小組的實訓(xùn)進(jìn)度，點評各小組的每一工作階段，分析并指出問題，歸納相關(guān)知識和技能要點，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)和優(yōu)化已制訂的項目方案，培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)能力。
(4)各項目小組定期集中開會討論、改進(jìn)設(shè)計方案，對項目開展各階段進(jìn)行總結(jié)，形成相關(guān)項目文檔。在項目實施的過程中會出現(xiàn)的問題，應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，由項目組成員更新觀念、克服困難，發(fā)揮團(tuán)隊合作精神自行解決。
3、總結(jié)和評價階段
(1)項目小組完成項目后，小組各成員根據(jù)自己在項目中完成的任務(wù)和發(fā)揮的作用，將自己的心得和體會，按照實訓(xùn)課程所要求的標(biāo)準(zhǔn)格式填寫實訓(xùn)報告。內(nèi)容包括實訓(xùn)項目內(nèi)容、實訓(xùn)方案設(shè)計、實訓(xùn)小結(jié)、實訓(xùn)收獲及建議等。
(2)根據(jù)教師預(yù)先給出的項目評價標(biāo)準(zhǔn)，如進(jìn)度安排、學(xué)習(xí)態(tài)度、對信息的綜合處理能力和回答問題準(zhǔn)確性等內(nèi)容，在完成項目任務(wù)后，教師和學(xué)生共同進(jìn)行項目成果評價?？梢圆捎妹總€小組輪流展示的方式，讓每一項目小組的項目經(jīng)理就項目完成過程中遇到的問題、解決方法和收獲等進(jìn)行闡述，進(jìn)行小組成員互評。通過小組成員的協(xié)作，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神和合作意識，從而為學(xué)生將來適應(yīng)職業(yè)需求奠定良好的基礎(chǔ)。
(3)指導(dǎo)教師批改實訓(xùn)報告，評定學(xué)生成績。指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生在完成項目過程中的表現(xiàn)以及項目完成效果、個人總結(jié)等評定學(xué)生的綜合實訓(xùn)成績。例如在評定學(xué)生的最終成績時，學(xué)生成績可以由項目分析評分、項目小組評分、總結(jié)評分、學(xué)生論文評分四部分組成〔5〕，具體分值和標(biāo)準(zhǔn)視情況確定。
4、應(yīng)用項目管理開展課程《信息安全概論》實訓(xùn)的優(yōu)點
(1)將項目管理應(yīng)用于《信息安全概論》課程實訓(xùn)教學(xué)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和技能水平，培養(yǎng)符合適合市場需求的應(yīng)用型人才。
(2)有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有助于培養(yǎng)學(xué)生勇于創(chuàng)新、刻苦鉆研的自主學(xué)習(xí)能力，有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識，把以往靜態(tài)的“單向教學(xué)”變成學(xué)生能夠主動參與學(xué)習(xí)過程的開放式教學(xué)。
(3)有利于推動“雙師型”隊伍建設(shè)。項目管理教學(xué)對教師的專業(yè)素養(yǎng)和實踐操作能力要求較高，為了更好發(fā)揮項目管理教學(xué)的優(yōu)勢，能把理論知識和實踐更好地結(jié)合起來，做到理論系統(tǒng)、清楚、完整，實踐中的操作豐富、典型，指導(dǎo)教師應(yīng)能及時地指出教學(xué)實踐中存在的問題，找到解決問題的相應(yīng)辦法，深入淺出，讓學(xué)生在準(zhǔn)確理解理論知識的同時，增強(qiáng)實踐操作技能，這要求指導(dǎo)教師多參與社會實踐和掛職鍛煉，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，開拓教學(xué)視野和拓寬思維。
關(guān)鍵詞：CMM2；過程改進(jìn)；項目管理系統(tǒng)
中圖分類號：TP311.5
目前，南京市軟件產(chǎn)業(yè)取得了令人矚目的成績，中小型軟件企業(yè)的數(shù)量也在與日俱增，相當(dāng)多的中小型軟件企業(yè)希望以CMM2作為切入點，著力改進(jìn)軟件項目管理過程，提升企業(yè)的市場競爭力。作為培養(yǎng)“軟件藍(lán)領(lǐng)”的高職院校，就要順應(yīng)這一趨勢，采用信息化的手段讓學(xué)生學(xué)習(xí)并了解CMM2模型。所以，一個基于CMM2模型的、并加以改進(jìn)的“軟件實訓(xùn)項目管理系統(tǒng)”應(yīng)運而生。
1 軟件能力成熟度模型2級（CMM2）詳解
所謂CMM2（可重復(fù)級），就是在CMM2級企業(yè)中，已經(jīng)建立了基本的軟件項目級管理過程，可對項目的成本、進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和控制，軟件開發(fā)和維護(hù)的過程相對穩(wěn)定，已有的管理類似項目的成功經(jīng)驗可以被復(fù)用管理新項目，盡管新項目所實施的具體過程有可能不同。CMM2的核心就是重復(fù)利用。
CMM2包括六個關(guān)鍵過程域（KPA），囊括了需求管理、項目管理、質(zhì)量管理、配置管理和子合同管理五個方面，其中項目管理又分為計劃過程和跟蹤與監(jiān)控過程。
1.1 需求管理
需求管理的最終目的是在客戶與實現(xiàn)客戶需求的項目之間達(dá)成共識，需求管理活動就是為了建立并維護(hù)這種共識，這是軟件項目計劃和管理的基礎(chǔ)。在軟件項目的整個生命周期，都應(yīng)該記載、跟蹤和驗證由于需求的變化而引起其它文檔所作的修改。
1.2 軟件項目計劃
建立合理的開發(fā)計劃的基礎(chǔ)是對項目規(guī)模、資源要求和風(fēng)險等要有一個合理的估算。軟件項目計劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項目制定合理的計劃，包含估計待完成的工作，建立必要的約定和確定進(jìn)行該工作的計劃。
1.3 軟件項目跟蹤及監(jiān)督
軟件項目跟蹤和監(jiān)督的目的是建立對實際進(jìn)展的適當(dāng)?shù)目梢曅?，使管理者能在軟件項目性能明顯偏離軟件計劃時采取有效措施。它包括對照已文檔化的估計、約定、和計劃評審和跟蹤軟件完成情況和結(jié)果，以保證當(dāng)項目執(zhí)行偏離項目計劃時管理上能采取有效的解決措施。
1.4 軟件質(zhì)量保證
軟件質(zhì)量保證的目的是向管理者提供適當(dāng)?shù)膶浖椖空褂玫倪^程和正構(gòu)造產(chǎn)品的可視性。它包括評審和審計軟件產(chǎn)品和活動以驗證它們符合適用的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，給項目和其它有關(guān)的經(jīng)理提供這些評審和審計的結(jié)果。
1.5 軟件配置管理
軟件配置管理的目的是建立和維護(hù)在項目的整個軟件生存周期中軟件項目產(chǎn)品的完整性。它包括標(biāo)識在給定時間點上軟件的配置，系統(tǒng)地控制對配置的更改、并維護(hù)在整個軟件生存周期中配置的完整性和可跟蹤性。
1.6 軟件子合同管理
軟件子合同管理的目的是選擇合格的軟件子承包商并有效地管理他們。它包括選擇軟件子承包商、建立和子承包商的約定，及跟蹤和評審子承包商的性能和結(jié)果。
2 軟件實訓(xùn)項目管理與CMM2模型改進(jìn)
2.1 軟件實訓(xùn)項目管理
（1）軟件實訓(xùn)項目管理概述。軟件實訓(xùn)項目是參考中小型軟件企業(yè)真實項目案例，同時又適合高職學(xué)生作為訓(xùn)練相應(yīng)技能而改進(jìn)的軟件項目，它不是一個具有商業(yè)性質(zhì)的軟件產(chǎn)品。目前，正規(guī)的軟件企業(yè)如果重視軟件項目實施過程的管理，一定會采取各種方法對軟件項目進(jìn)行管控，軟件項目管理系統(tǒng)就是一個常見的措施，采用該系統(tǒng)可以對軟件項目的各個實施階段進(jìn)行有效的、實時的、科學(xué)的管控。所以，把針對軟件實訓(xùn)項目管理的系統(tǒng)叫做軟件實訓(xùn)項目管理系統(tǒng)。
（2）軟件實訓(xùn)項目管理系統(tǒng)的基本功能需求。軟件實訓(xùn)項目管理系統(tǒng)是體現(xiàn)軟件實訓(xùn)項目管理過程的一個信息化軟件平臺，針對學(xué)院對項目管理基本的功能需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整個系統(tǒng)包括了班級管理、案例資料管理、項目管理、歷史數(shù)據(jù)管理、實訓(xùn)成績管理、課程管理六大部分。其中最重要的功能就是項目管理，它重點體現(xiàn)了軟件成熟度模型的思想，有效的規(guī)范和保證了項目實施的全過程，包括項目啟動、計劃、執(zhí)行、質(zhì)量保證、結(jié)束。
2.2 CMM2級模型改進(jìn)與實施方案
（1）CMM2級模型改進(jìn)。CMM2模型中的內(nèi)容非常廣泛，標(biāo)準(zhǔn)十分完備，如果完全照搬CMM2運用到該系統(tǒng)中是不合適的。因此，必須對CMM2中管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一定的優(yōu)化和裁減，提出一個適合軟件實訓(xùn)項目組規(guī)模的CMM軟件項目管理模型，并給出在模型的各個階段實際要完成的任務(wù)和需要注意的問題。
根據(jù)CMM2六個關(guān)鍵過程域（KPA）的解釋和軟件項目管理的過程，這里我們可以初步提出一個基于CMM2的軟件實訓(xùn)項目管理模型。該模型如圖1所示：
圖1中軟件實訓(xùn)項目管理模型的劃分結(jié)合了軟件項目的生命周期，主要分為：項目啟動、項目計劃、項目實施與控制、項目技術(shù)。各個階段分別包含CMM2的關(guān)鍵過程域，其中軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理2個KPA貫穿于整個項目開發(fā)過程始終。圖中只提到了CMM2的5個KPA，還有一個軟件子合同管理KPA，考慮到根據(jù)軟件實訓(xùn)項目的規(guī)模和實際情況，一般不會出現(xiàn)把項目轉(zhuǎn)包出現(xiàn)的情況，在此進(jìn)行了裁減。
（2）組織管理結(jié)構(gòu)改進(jìn)。對CMM2的模型改進(jìn)后，接下來就要對CMM2所要求的組織管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟脺p。因為CMM中任務(wù)分工細(xì)，涉及到的角色關(guān)系多，這對于軟件實訓(xùn)項目組這樣的小型軟件開發(fā)組織來說是難以實現(xiàn)的。經(jīng)過裁減后，組織管理結(jié)構(gòu)中各個角色的工作職責(zé)描述如下：1）高級經(jīng)理：一名，負(fù)責(zé)所開展的所有軟件實訓(xùn)項目。2）項目經(jīng)理：一個項目一名，負(fù)責(zé)整個項目的實施。3）軟件工程師：根據(jù)軟件項目的規(guī)模確定人數(shù)，負(fù)責(zé)軟件的設(shè)計與開發(fā)。4）軟件配置管理員：可安排由項目組中任意成員擔(dān)任，可以是項目經(jīng)理，可以是軟件工程師，也可以由其他人員兼任，負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的配置整合工作。5）軟件質(zhì)量保證員：如果人員條件允許，此人員最好單獨設(shè)立，如若條件所限，可由項目經(jīng)理或軟件測試人員兼任，負(fù)責(zé)項目在各個階段的評審。6）軟件測試員：可由軟件工程師同時擔(dān)任，在開展測試工作時，必須交叉測試。
3 實施方案
3.1 項目啟動
項目啟動是軟件項目管理的初始階段，它對項目有序、正常的開展起著非常關(guān)鍵的作用。項目啟動包括有項目可行性分析，需求調(diào)研、編寫需求文檔和可行性分析報告。該階段主要包含CMM2的軟件項目計劃KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）可行性分析?？尚行苑治鍪菫榱朔治鲈谝欢〞r間范圍內(nèi)軟件項目是否能夠按要求完成以及完成的價值如何。一般從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性三個大方面來考慮，從而形成軟件項目可行性分析報告。技術(shù)可行性即項目開發(fā)的技術(shù)儲備，開發(fā)的風(fēng)險等方面是否支持項目的開發(fā)；經(jīng)濟(jì)可行性即確定該項目在經(jīng)濟(jì)上是否值得開發(fā)；社會可行性即判斷待開發(fā)的項目是否有侵犯、妨礙等責(zé)任問題。（2）需求分析。需求分析是經(jīng)過需求分析后的產(chǎn)出物。需求分析的任務(wù)就是確定系統(tǒng)具備哪些功能，即回答待開發(fā)項目做什么的問題。需求分析的過程是和客戶打交道最多也是最重要的環(huán)節(jié)，它直接決定了后續(xù)項目開發(fā)的成功與否，必須通過多次的需求調(diào)研、分析才能形成需求規(guī)格說明書。
3.2 項目計劃
項目計劃的提出是為了給軟件項目實施的各個階段提供一個合理的、可行的、可參考的工作計劃，使項目參與人員能夠有條不紊的按照計劃開展工作。該階段主要包含CMM2的需求管理KPA和軟件項目計劃KPA。
在此階段需要重點處理的工作有軟件項目計劃：軟件項目計劃必須按照需求調(diào)研的結(jié)果來制定，要根據(jù)不同的項目要求明確軟件項目開發(fā)模型，可以利用的項目資源，項目經(jīng)理還要根據(jù)項目需求文檔從軟件規(guī)模、人力、成本、進(jìn)度等方面進(jìn)行項目估算和風(fēng)險評估，根據(jù)項目組成員的技術(shù)特點和能力進(jìn)行工作分解和職責(zé)分配，從而形成軟件項目計劃書。項目計劃書一旦制定，項目實施的過程就要嚴(yán)格的以它為基準(zhǔn)跟蹤和控制。
3.3 項目實施與控制
雖然軟件項目已經(jīng)有了明確的需求分析和好的項目計劃，但由于計劃本身具有假設(shè)性和預(yù)測性，盡管也充分考慮了可能的風(fēng)險因素，但是計劃畢竟只能是對現(xiàn)實所作的預(yù)測和粗略的描述。因此在實施計劃時，偏差不可避免。當(dāng)軟件項目的執(zhí)行與項目計劃出現(xiàn)明顯偏差時，項目管理人員必須采取有效的措施。該階段包含CMM2軟件項目跟蹤和監(jiān)控KPA和需求管理KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）需求變更控制：由于需求不能在項目啟動時就能完整的定義好，并且隨著項目的實施，遇到客戶臨時更改需求的情況也是不可避免的，項目經(jīng)理要組織項目組討論變更帶來的影響，從而決定是否進(jìn)行需求文檔和項目計劃的修改。（2）版本控制：由于軟件項目通常是團(tuán)隊合作方式進(jìn)行，所以不管是需求的變更，還是實施過程中其他文件的更新，都必須及時通知到每一個項目組成員。（3）需求狀態(tài)：需求狀態(tài)是標(biāo)識需求的一個重要屬性。每當(dāng)處理一個需求功能點時，都必須及時的把對該需求的處理方式記錄下來，通常的需求狀態(tài)有：已批準(zhǔn)、已拒絕、已刪除等等。（4）項目跟蹤和監(jiān)控：項目組必須指定專人在規(guī)定的時間記錄項目定的跟蹤項的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，以提供計劃與實際偏差的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而采取必要的措施及時處理偏差。
3.4 項目結(jié)束
項目結(jié)束階段主要是針對項目本身進(jìn)行的項目評審驗收、歸檔總結(jié)等工作。此階段包含CMM2軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）用戶驗收和項目評審。項目評審應(yīng)該貫穿于整個項目實施的始終，可以根據(jù)項目規(guī)模的大小來決定評審的形式，是走查還是正是評審，可以邀請同行和客戶來對軟件項目進(jìn)行審查。在項目結(jié)束階段的評審主要是對項目整體功能是否符合需求，項目過程是否符合項目計劃等方面來展開。（2）歸檔總結(jié)。項目結(jié)束后，要把項目涉及到的項目資料包括軟件的需求文檔、開發(fā)設(shè)計文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔等資料匯總收集到相關(guān)資料庫中，同時還要認(rèn)真的總結(jié)項目實施過程，供今后維護(hù)和開發(fā)參考使用。
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關(guān)鍵詞：項目生命周期；化工單元仿真實訓(xùn)；探析
一、項目生命周期
項目生命周期（Project Life Cycle）是“總體上連續(xù)的各個項目階段的全體，項目階段數(shù)量和名稱由參加項目機(jī)構(gòu)的控制需要所決定”。項目生命期最典型的形式包括四個項目生命期階段：啟動階段（概念階段Conceive phase）、計劃階段（開發(fā)階段Develop phase）、實施階段（執(zhí)行階段Execute phase）和收尾階段（結(jié)束階段Finish phase）。項目生命周期的每一階段都包含一個或幾個“啟動―計劃―執(zhí)行―收尾”的循環(huán)。項目管理是通過諸如啟動、規(guī)劃、實施、控制與收尾等過程進(jìn)行的。項目管理的過程反映了PDCA（Plan、Do、Control、Action）的原則，即事先計劃、事后控制。
在化工單元仿真實訓(xùn)中，仿真實訓(xùn)項目一旦確定，便具有一般項目的特征，所不同的是，一般項目追求的是項目的成果（或完成項目產(chǎn)品），而教學(xué)意義上的項目則將對項目成果的追求作為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的主線和驅(qū)動力，真正追求的是學(xué)生在獲得項目成果進(jìn)程中的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的增長，在化工單元仿真實訓(xùn)教學(xué)中，追求的是學(xué)生在獲得項目成果進(jìn)程中對集散控制系統(tǒng)（DCS）操作技能的提高。
二、基于項目生命周期的化工單元仿真實訓(xùn)教學(xué)的過程
基于項目生命周期理論構(gòu)建化工單元仿真教學(xué)模式，將化工單元仿真教學(xué)過程分為項目的啟動、計劃、執(zhí)行和收尾四個階段，如下表所示。
基于項目生命周期的化工單元仿真實訓(xùn)教學(xué)過程
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1.啟動。這一階段由老師和學(xué)生共同完成，首先由老師對化工單元實訓(xùn)項目需要培訓(xùn)的技能目標(biāo)進(jìn)行描述，并把這個實訓(xùn)項目作為一項任務(wù)布置給學(xué)生，學(xué)生接到任務(wù)后，查閱資料，對化工單元仿真實訓(xùn)項目的原理、流程圖、操作步驟進(jìn)行熟悉和掌握。
2.計劃。按照項目生命周期理論，項目進(jìn)行可行性分析后就進(jìn)入到計劃階段。老師根據(jù)化工單元仿真實訓(xùn)項目及學(xué)生的學(xué)情制訂時間表，學(xué)生在此計劃的指導(dǎo)下掌握安全操作規(guī)范并制訂記錄表。
3.執(zhí)行。完成項目計劃后，進(jìn)入到計劃的執(zhí)行階段。學(xué)生根據(jù)制訂的計劃表，按計劃實施。這時老師承擔(dān)的是指導(dǎo)者、觀察員。將化工單元仿真實訓(xùn)項目實訓(xùn)過程分為學(xué)生自主練習(xí)、問題討論、考核三個階段。學(xué)生通過第一階段的自主練習(xí)，將自主練習(xí)中遇到的問題記錄下來進(jìn)行討論及操作經(jīng)驗的交流，從而達(dá)到經(jīng)驗總結(jié)的目的。總結(jié)前一階段的經(jīng)驗和教訓(xùn)后進(jìn)入考核環(huán)節(jié)，考核完成后輸出仿真系統(tǒng)成績考核評價表。
4.收尾。根據(jù)執(zhí)行過程中遇到的問題及成績考核評價表學(xué)生進(jìn)行自評、互評及老師評價。學(xué)生首先對自己的操作過程進(jìn)行自我評價并進(jìn)行總結(jié)，然后學(xué)生在對操作過程進(jìn)行評價，查找操作過程中存在的問題并介紹自己對這類問題的處理辦法。最后由老師對全組學(xué)生的實訓(xùn)操作進(jìn)行總結(jié)和評價，對容易出現(xiàn)操作問題的環(huán)節(jié)和處理辦法重點講解，并對學(xué)生的操作進(jìn)行點評。同時將考核成績記錄歸檔作為平時成績的考核依據(jù)。
基于項目生命周期理論構(gòu)建化工單元仿真教學(xué)模式，將化工單元仿真實訓(xùn)教學(xué)過程分為啟動、計劃、執(zhí)行、收尾四個階段，并將項目管理方法貫穿于整個仿真實訓(xùn)教學(xué)過程，使學(xué)生成為教學(xué)的主角，自主練習(xí)，自由探究，從而有利于對DCS操作技能的訓(xùn)練和掌握。
參考文獻(xiàn)：
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目前許多高職院校都大力建設(shè)實驗實訓(xùn)中心。但高職院校實驗實訓(xùn)中心建設(shè)是一項綜合性的系統(tǒng)工程，其項目規(guī)劃時需要同時考慮眾多因素，主要是教學(xué)需求和教師科研需求，特別是在當(dāng)前各院校都實行二級管理的情況下，財政資源更是該建設(shè)項目不得不考慮的一個約束項。因此，探討如何將項目管理的理論與方法應(yīng)用于高職院核實驗實訓(xùn)中心建設(shè)管理的實際工作中，充分發(fā)揮其獨特的管理功能與效益，使實驗實訓(xùn)中心建設(shè)在有限的經(jīng)費資源下更具科學(xué)性、合理性，最大限度地提高投資效益和實驗教學(xué)水平就具有了非常重要的現(xiàn)實意義。
1 高職院校實驗實訓(xùn)中心建設(shè)中項目管理的基本內(nèi)涵
項目管理[1]是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一門管理科學(xué)的分支學(xué)科，在近幾十年發(fā)展過程顯現(xiàn)出獨特功能與管理效益，其理論與方法不受行業(yè)界限約束，因此被廣泛應(yīng)用于各行業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮很好的效用。將高職院校實驗實訓(xùn)中心建設(shè)視為一項工程項目，從項目管理的角度出發(fā)，將項目管理的理論及方法應(yīng)用到其中：通過項目策劃，制定項目的費用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)，項目正式開始，經(jīng)過嚴(yán)格的過程控制到項目完成的過程，這一系列的過程管理得當(dāng)，不僅可以節(jié)約開支，縮短工期，還可以提高自主開發(fā)研究能力，真正實現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研的完美結(jié)合。實驗實訓(xùn)中心建設(shè)項目[2-5]主要包括以下幾個部分： 項目的申報、評審；項目的立項；設(shè)備的申購；項目的完成驗收及考核評價。一個項目的全壽命周期包括以下幾個階段：決策階段、實施階段和使用階段，其中實施階段包括設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期。如圖1所示。
對于圖1所示的各個階段，對應(yīng)的管理人員角色主要有以下幾個：具體子項目的負(fù)責(zé)人、實驗實訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、實驗實訓(xùn)中心管理員、二級學(xué)院自主評審委員會、二級學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)小組、校級評審委員會。以上各角色對應(yīng)的崗位職責(zé)如下：①具體項目負(fù)責(zé)人（相當(dāng)于工程中的項目經(jīng)理）：負(fù)責(zé)該子項目的策劃及申報書面材料的準(zhǔn)備，申報書需寫明申請理由、該相關(guān)實驗實訓(xùn)場所及設(shè)備的現(xiàn)狀、即將建設(shè)的實驗實訓(xùn)室的規(guī)劃概要、經(jīng)費預(yù)算、進(jìn)度計劃以及項目完成后實驗實訓(xùn)室的預(yù)期利用率等；②實驗實訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人（相當(dāng)于工程中的承包人）：負(fù)責(zé)組織所在的二級學(xué)院的相關(guān)申報工作，主要是籌建二級學(xué)院自主評審委員會并對申報項目進(jìn)行評審；③實驗實訓(xùn)中心管理員：負(fù)責(zé)二級學(xué)院自主評審委員會項目評審的工作準(zhǔn)備，如會議安排，人員通知等，以及評審結(jié)束之后的相關(guān)資料整理工作，并將評審意見、論證報告及擬建項目申報書整理好報送學(xué)校，參加校級評審；④二級學(xué)院自主評審委員會： 按要求在規(guī)定時間內(nèi)完成對申報項目的評估審核工作并做出書面評審報告；⑤二級學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)小組（相當(dāng)于工程中的總承包人）：依據(jù)二級學(xué)院自主評審委員會對項目做出的書面評審報告進(jìn)行集中會議討論并投票表決；⑥校級評審委員會：對于二級學(xué)院評審、表決通過并上報校級的項目，進(jìn)行再評審，并做出書面評審報告。
2 實現(xiàn)建設(shè)項目管理的實施路徑
項目管理的理念必須貫穿于項目整個過程中，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，從進(jìn)度、成本、質(zhì)量三個方面進(jìn)行定期檢查、評分，討論項目執(zhí)行過程中的問題和對策，以使項目順利達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2.1 項目的進(jìn)度管理。在實驗實訓(xùn)中心建設(shè)過程中[6]，對各個子項目實行實時的過程控制，定期檢查進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行，控制的最終目標(biāo)是在同等經(jīng)費的條件下最短的時間內(nèi)完成項目工程。一般在計劃執(zhí)行過程中會出現(xiàn)人為因素、資金因素及管理水平等這樣或那樣的影響進(jìn)度的狀況，因此有必要定期檢查進(jìn)度，實時監(jiān)督，以便于實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度出現(xiàn)偏差及時糾正，這些工作需要角色崗位以及學(xué)校的相關(guān)職能部門之間相互配合、協(xié)調(diào)，所以每個階段檢查完成的情況不僅體現(xiàn)了該子項目組的工作情況，更體現(xiàn)了以上角色定位后的相互合作默契程度。
2.2 項目的成本管理。實驗實訓(xùn)中心建設(shè)項目的成本主要是設(shè)備購置的成本，關(guān)于這方面的管理，其主要環(huán)節(jié)是設(shè)備的選型環(huán)節(jié)和招標(biāo)采購環(huán)節(jié)。設(shè)備的選型應(yīng)以該子項目立項的目的及教學(xué)實際需要為依據(jù)，參照其他高等院校類似項目的建設(shè)情況，結(jié)合市場行情的變化而確定。對于具體購買由學(xué)校招投標(biāo)中心根據(jù)實驗實訓(xùn)中心提請的申購設(shè)備型號，嚴(yán)格按照公開、公平、公正的原則進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo)采購，確保所購置儀器設(shè)備的品質(zhì)。招標(biāo)過程采用規(guī)定的合法方式，在采購過程中，財務(wù)、審計、監(jiān)察需全程參與，以壓縮成本，提高成本管理效率[7]。
2.3 項目的質(zhì)量管理。項目質(zhì)量管理首先要有明確的標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)的定立要以該項目策劃階段的規(guī)劃目標(biāo)為總體要求，以階段目標(biāo)及具體建設(shè)要求為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)確立，在整個建設(shè)過程中都必須遵照執(zhí)行。在項目執(zhí)行的全過程，實時監(jiān)控特定項目的進(jìn)展以及成果，判斷是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，若發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié)存在質(zhì)量問題，及時通報，查找問題原因，提出解決方法，消除此問題對后續(xù)工程質(zhì)量的不良影響。
3 實驗實訓(xùn)中心建設(shè)中項目管理的竣工驗收、績效考核及獎勵
每個項目完成后，必須及時進(jìn)行驗收、評估[8-9]，即按照立項的目標(biāo)和任務(wù)對已完成的項目從項目建設(shè)的目的、過程、效益、作用和影響等幾個方面進(jìn)行系統(tǒng)、客觀的分析、評價并做出書面的評價報告。同時該項目負(fù)責(zé)人作為項目經(jīng)理需提交一份關(guān)于該項目的結(jié)題報告（書面形式），內(nèi)容包括項目的進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理的總結(jié)情況以及該項目管理的特色等，總結(jié)項目的經(jīng)驗和教訓(xùn)，指出項目存在的問題和可能改進(jìn)的途徑以及在以后投入使用的階段應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展的知識和提高的技能?？冃Э己薣10]是項目管理的重要一環(huán)，項目驗收合格投入運行半年至一年期間進(jìn)行效益評審。首先，由該項目負(fù)責(zé)人向?qū)W校提請績效考核申請，再由學(xué)校組織實驗教學(xué)及設(shè)備管理處、國有資產(chǎn)處、財務(wù)處、教務(wù)處、審計處等相關(guān)職能部門及專家組進(jìn)行考核。
近年來，隨著時代的發(fā)展以及社會的進(jìn)步，我國的教育事業(yè)獲得長足的發(fā)展。在這樣的背景之下，各大高校加大了招生規(guī)模。基于此，我國的各大高校的實踐教學(xué)資源短缺，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生實踐能力較差，無法促進(jìn)其自身素質(zhì)以及能力的提升?；诖?，我國的通信工程專業(yè)教育在開展的過程中，為了進(jìn)一步促進(jìn)實踐教學(xué)活動的有序開展，有關(guān)人員加強(qiáng)了對于通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建以及運用。本文基于此，分析探討基于工作過程的通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)，并就該系統(tǒng)的作用進(jìn)行了論述。
關(guān)鍵詞：
工作過程；通信工程；項目管理；實訓(xùn)系統(tǒng)
為了進(jìn)一步滿足我國通信事業(yè)發(fā)展的需要，我國的各大院校在實際的專業(yè)設(shè)置以及教學(xué)活動的過程中加強(qiáng)了對于通信工程專業(yè)的設(shè)置。在這樣的背景之下，為了進(jìn)一步促進(jìn)該專業(yè)學(xué)生能力的提升以及發(fā)展，需要作業(yè)單位加強(qiáng)對于實訓(xùn)教育的開展?；诖耍髟盒４龠M(jìn)了基于工作過程的通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建，并由此帶動相關(guān)效益的開展。
一、通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)概述
近年來，為了進(jìn)一步促進(jìn)通信工程項目專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)以及專業(yè)能力的提升，相關(guān)單位以及作業(yè)人員加強(qiáng)了對于實訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建，進(jìn)而促進(jìn)各項效益的取得。關(guān)于通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)的具體內(nèi)容，筆者進(jìn)行了相關(guān)總結(jié)，具體內(nèi)容如下。
（一）通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)涵
所謂的通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)，指的是借助模塊化方式將通信工程項目的具體流程分解成各部分獨立的管理流程，并以此為基礎(chǔ)結(jié)合工程項目管理、通信工程監(jiān)理實務(wù)等課程教學(xué)要求來完成相應(yīng)的開發(fā)和業(yè)務(wù)的配置。最終由此將項目招投標(biāo)、項目設(shè)計等工作流程逐步轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)實訓(xùn)的子項目，形成一個整體流程。一般而言，隨著通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建，能夠進(jìn)一步幫助該專業(yè)的學(xué)生加強(qiáng)對于通信工程項目管理的實際工作流程的了解以及把握，。進(jìn)而促進(jìn)其自身能力以及素質(zhì)的提升，并實現(xiàn)了對于企相關(guān)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，促進(jìn)各項效益的取得。
（二）通信工程項目管理系統(tǒng)的功能概述
此外，該系統(tǒng)在構(gòu)建以及運行的過程中，為了進(jìn)一步促進(jìn)實訓(xùn)效果的顯著提升，帶動學(xué)生相關(guān)能力的提升，需要技術(shù)人員加強(qiáng)對于系統(tǒng)功能性的構(gòu)建以及完善。目前，通信工程項目管理系統(tǒng)在運行的過程中能夠?qū)A辦公、工作流、業(yè)務(wù)模型、過程管理、進(jìn)度管理、成本管理以及PDA進(jìn)行有效的融合，并借助C/S以及B/S開發(fā)模式促進(jìn)工程項目管理平臺的建立?；诖耍撓到y(tǒng)在實際的運行過程中能夠進(jìn)一步幫助管理者對通信工程項目進(jìn)行有效的跟蹤管理，促進(jìn)各項作業(yè)的有效開展。
二、基于工作過程的通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建以及運用
在進(jìn)行基于工作過程的通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建以及運用的論述過程中，筆者以某高校的該系統(tǒng)為例進(jìn)行具體的分析。據(jù)悉，該校的基于工作過程的通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)主要分為四個模塊，分別是：日常辦公、項目管理、文檔管理以及系統(tǒng)管理。在該系統(tǒng)的設(shè)計以及運行的過程中，需要管理員對各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化的處理，并依據(jù)課程教學(xué)的實際需要進(jìn)行實訓(xùn)章節(jié)的確定，最后則需要教師依據(jù)創(chuàng)建的工程項目信息，對教學(xué)內(nèi)容以及時間進(jìn)行合理有效的安排，促進(jìn)各項作業(yè)的有序開展。一般而言，在這一系統(tǒng)的運行過程中，需要作業(yè)人員重點加強(qiáng)項目管理實訓(xùn)作業(yè)的有效構(gòu)建以及開展。在這一過程中，教師需要加強(qiáng)對于監(jiān)理項目列表界面的分析以及掌握。一般而言，在該系統(tǒng)的運行過程中，教師可以以此為基礎(chǔ)進(jìn)行工程項目信息的創(chuàng)建。一般情況下，可以對工程項目的編號、名稱、登記日期、所屬班級等信息進(jìn)行創(chuàng)建以及說明，確保系統(tǒng)的運行奠定基礎(chǔ)。隨后需要教師對監(jiān)理項目的基本信息進(jìn)行錄入操作。在這一過程中，教師可以借助界面的“添加”按鈕進(jìn)入到工程信息維護(hù)界面。并在工程的后臺配置界面進(jìn)行不同工序模板的設(shè)定。此外，教師還可以借助教師項目工序列表對實訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行創(chuàng)建。在這一過程中，教師可以在實訓(xùn)任務(wù)編輯界面，借助“新增”按鈕挑選參與本次實訓(xùn)任務(wù)的學(xué)生名單，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行學(xué)生實訓(xùn)任務(wù)條目的生成，并對己選擇的學(xué)生名單進(jìn)行刪除操作。最后，教師還可以對血神過得考核成績進(jìn)行提交，確保學(xué)生查看自己的項目成績以及教師的評語。不僅如此，系統(tǒng)還加強(qiáng)了對于學(xué)生項目工序列表的構(gòu)建，確保學(xué)生能夠順利進(jìn)行實訓(xùn)課程作業(yè)的提交。目前，系統(tǒng)初始化共分為23個工序，并依據(jù)工程類型進(jìn)行不同工序模板的構(gòu)架，而學(xué)生在此過程中能夠進(jìn)行實訓(xùn)作業(yè)信息的查詢。最后，教師還可以借助監(jiān)理項目列表界面，對學(xué)生的實訓(xùn)成績進(jìn)行查詢以及統(tǒng)計作業(yè)，并依據(jù)班級、項目名稱進(jìn)行成績查詢渠道的分類，確保查詢結(jié)果顯示在查詢界面。
三、結(jié)語
為了進(jìn)一步促進(jìn)我國通信工程管理教育的有效開展，需要各教育部門在實際的操作過程中加強(qiáng)對于各類實訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建以及運行，促進(jìn)其教學(xué)效果以及質(zhì)量的提升，帶動學(xué)生自身素質(zhì)的完善。本文基于此，分析探討通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)的概況，并就基于工作過程的通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建以及運用進(jìn)行了全面的分析。筆者認(rèn)為，隨著相關(guān)措施的落實到位以及發(fā)展，我國的基于工作過程的通信工程項目管理實訓(xùn)系統(tǒng)必將獲得長足的發(fā)展，并由此帶動相關(guān)效益的取得。
作者：蔡恒 單位：武昌工學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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按企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程來實現(xiàn)高校軟件工程實訓(xùn)課程的目標(biāo)，讓企業(yè)的要求、企業(yè)的模式、企業(yè)的技術(shù)走進(jìn)軟件工程實訓(xùn)課堂。在企業(yè)實際的需求和項目開發(fā)模式基礎(chǔ)上，使學(xué)生建立軟件工程意識、提高軟件工程素質(zhì)、增強(qiáng)軟件項目實踐能力、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，促進(jìn)教師團(tuán)隊和學(xué)生團(tuán)隊的合作精神，以培養(yǎng)能適應(yīng)社會和企業(yè)需要的IT技術(shù)人才為目標(biāo)，引導(dǎo)課程體系的構(gòu)建和教學(xué)組織模式及教學(xué)方法的改革，為軟件專業(yè)人才培養(yǎng)計劃的制定提供充足的理論與實踐依據(jù)。
在企業(yè)化實施的過程中要充分體現(xiàn)企業(yè)實踐的特色，實訓(xùn)指導(dǎo)老師要在軟件企業(yè)開展調(diào)研，了解企業(yè)對軟件工程人才專業(yè)技能和管理技能的要求；了解企業(yè)不同項目開發(fā)的平臺；了解企業(yè)項目團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)；收集企業(yè)允許公開的組織過程資產(chǎn)。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，制訂軟件工程實訓(xùn)的課程大綱、課程章程、教師和學(xué)生的組織結(jié)構(gòu)、平臺和文檔的定義、軟件開發(fā)過程和工具的選擇、項目管理的實施等。為達(dá)到實訓(xùn)課企業(yè)化的目的，必須做到如下幾點。
1）在調(diào)研的基礎(chǔ)上，以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實驗室軟硬件平臺的構(gòu)建，包括應(yīng)用軟件企業(yè)的實際開發(fā)環(huán)境、項目管理環(huán)境、版本控制環(huán)境。
2）規(guī)范軟件工程過程和項目管理過程。以PMBOK為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照項目的啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾過程進(jìn)行，規(guī)范學(xué)生在開發(fā)過程中的軟件工程思想。
3）校企合作，團(tuán)隊合作。在指導(dǎo)教師層面，采用團(tuán)隊合作的模式，構(gòu)建了由企業(yè)導(dǎo)師、項目管理人員、開發(fā)人員、有測試專長的老師組成的PMO，實時為各小組進(jìn)行遠(yuǎn)程和現(xiàn)場技術(shù)支持；在學(xué)生層面，以學(xué)生的能力和性格為參考，任命各小組的項目經(jīng)理，并且賦予項目經(jīng)理一定的權(quán)限。
4）激勵機(jī)制。將實訓(xùn)課程提升到項目的級別，定義實訓(xùn)課程的里程碑，建立完善的激勵機(jī)制，定期開展項目的績效評估，公布績效信息，公平公正地給予團(tuán)隊和成員獎勵，提高學(xué)生的積極性和創(chuàng)新能力。
軟件工程實訓(xùn)課程企業(yè)化實施方案的實施流程
實訓(xùn)課程在企業(yè)實施的內(nèi)容上要具有可行性，要注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)和注重實訓(xùn)內(nèi)容與理論的有機(jī)結(jié)合，避免成為單純的技能培訓(xùn)。實訓(xùn)教師除了按企業(yè)項目的標(biāo)準(zhǔn)和流程要求指導(dǎo)學(xué)生，還必須在實踐的過程中嘗試新的教學(xué)方法和新的技術(shù)，不斷進(jìn)行分析和總結(jié)，制訂一套適合高校軟件工程專業(yè)實訓(xùn)課程企業(yè)化實施的最佳方案，將探索的中心定位在如下幾點。
1）探索如何在實際的軟件項目中應(yīng)用軟件工程方法論。軟件工程課程是軟件工程實訓(xùn)課程的先行課，學(xué)生對軟件工程概念、思想、方法的理解很大程度上止步于感性的認(rèn)識，在不同類型的軟件項目開發(fā)過程中，如何靈活應(yīng)用軟件工程的方法論是值得探索的。
2）探索如何在學(xué)校實驗室構(gòu)建軟件企業(yè)項目開發(fā)的平臺。學(xué)校實驗室的軟硬件環(huán)境是以教學(xué)和科研為出發(fā)點構(gòu)建的，如何在實驗室的環(huán)境下，搭建可以同時支持不同規(guī)模和類型項目開發(fā)的平臺，保證學(xué)生在實訓(xùn)中掌握軟件企業(yè)項目開發(fā)的平臺，也是值得探索的。
3）探索如何在實際的軟件項目中應(yīng)用項目管理方法。隨著軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，規(guī)范的項目管理是軟件項目成功的保障，因此，國內(nèi)外的軟件企業(yè)越來越重視員工項目管理能力的培養(yǎng)。我們的學(xué)生每學(xué)期都有實踐課程，由于課程類型和時間等多方面的限制，學(xué)生很少在實踐課程中運用項目管理的方法和技術(shù)。軟件工程實訓(xùn)有不少于四周的時間，教師如何在實訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生的項目管理意識和應(yīng)用項目管理的方法是值得探索的。
4）探索軟件工程實訓(xùn)教師隊伍及學(xué)生的組織結(jié)構(gòu)。任何的項目開發(fā)都是建立在團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)上，為了達(dá)到實訓(xùn)按企業(yè)化的模式進(jìn)行，不能簡單的靠一個校內(nèi)指導(dǎo)教師全程負(fù)責(zé)，學(xué)生也不能簡單的分幾個小組。因此，如何構(gòu)建企業(yè)指導(dǎo)和校內(nèi)指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)，如何根據(jù)學(xué)生的類型成立團(tuán)隊是值得探索的。
5）探索軟件工程實訓(xùn)期間需要的項目文檔，構(gòu)建團(tuán)隊的組織過程資產(chǎn)。在項目開發(fā)的過程中會產(chǎn)生很多的項目文檔，軟件項目的國家標(biāo)準(zhǔn)就對軟件項目開發(fā)所需要的文檔進(jìn)行了定義。如何在實際的項目中進(jìn)行對國標(biāo)規(guī)定文檔的裁剪是值得探索的。
基于以上五個探索要點，實訓(xùn)指導(dǎo)老師可制訂如下的項目實施流程。
1）啟動過程：制訂實訓(xùn)章程，至少包括制訂基本準(zhǔn)則和確定實訓(xùn)項目。其中，基本準(zhǔn)則包括如下幾點：
（1）遵守實訓(xùn)基地的規(guī)章制度；
（2）嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，各項目組組長負(fù)責(zé)該組成員的出勤管理，組長每周五將匯總情況上報指導(dǎo)教師；
（3）各項目組必須保證每天有半個小時的項目例會時間（可以采用網(wǎng)絡(luò)的方式），組長指定相關(guān)人員做好例會記錄，因特殊情況而缺席的人員，必須有輔導(dǎo)員簽字的請假條；
（4）每天課程結(jié)束之前，項目組組長將團(tuán)隊版本庫上傳給指導(dǎo)教師。實訓(xùn)項目指在深入軟件企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，和企業(yè)指導(dǎo)教師互相配合，將企業(yè)實際項目裁剪到120人/天的規(guī)模，根據(jù)實訓(xùn)人數(shù)確定可選項目的數(shù)量。
2）規(guī)劃過程：制訂實訓(xùn)的管理計劃、人員計劃、進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、驗收計劃等。管理計劃指實訓(xùn)指導(dǎo)教師對實訓(xùn)過程中項目范圍的變更處理、人員變更、時間管理、風(fēng)險管理等作詳細(xì)的管理計劃。人員計劃指為了有效地進(jìn)行資源共享、團(tuán)隊合作以及公平的績效和考評，我們給所有參與實訓(xùn)的企業(yè)指導(dǎo)老師、學(xué)校指導(dǎo)老師、學(xué)生分配不同的權(quán)限和責(zé)任，形成由PMO項目管理辦公室（學(xué)校和企業(yè)老師）、指導(dǎo)老師、團(tuán)隊經(jīng)理、團(tuán)隊成員構(gòu)成的四級項目人員結(jié)構(gòu)。進(jìn)度計劃指將四周的實訓(xùn)時間，根據(jù)需求分析、設(shè)計、編碼、測試、驗收五個過程制定里程碑，各里程碑要進(jìn)行評審驗收。質(zhì)量計劃指確定要驗收的項目文檔和評審的節(jié)點等。項目文檔指確定各團(tuán)隊要提交的項目文檔，至少包含項目合同、項目的需求管理計劃、需求文件和需求跟蹤矩陣；項目范圍基準(zhǔn)；項目進(jìn)度管理計劃、項目進(jìn)度基準(zhǔn)；項目質(zhì)量計劃；項目配置計劃；項目風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險應(yīng)對計劃、風(fēng)險清單；項目溝通計劃、設(shè)計報告、變更記錄、例會記錄、用戶手冊、項目總結(jié)報告。評審節(jié)點指結(jié)合需求分析、設(shè)計、編碼、測試、驗收五個過程制訂相應(yīng)的評審節(jié)點，給出評審結(jié)果和相應(yīng)的調(diào)整措施。驗收計劃指給出實訓(xùn)考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法流程。總的原則是面向過程的考核，以團(tuán)隊為單位進(jìn)行績效考核，根據(jù)每個同學(xué)在團(tuán)隊中的角色進(jìn)行任務(wù)的分配和考核。
3）執(zhí)行與監(jiān)控過程：按照規(guī)劃階段制訂的計劃，指導(dǎo)各團(tuán)隊的項目執(zhí)行，在質(zhì)量評審基礎(chǔ)上給出各團(tuán)隊的調(diào)整措施，確保各團(tuán)隊所做項目的質(zhì)量和效果。
4）收尾過程：完成各團(tuán)隊的考核工作，進(jìn)行實訓(xùn)組織過程資產(chǎn)的歸檔及實訓(xùn)總結(jié)。按照上面的實施流程，不斷總結(jié)和優(yōu)化軟件工程實訓(xùn)企業(yè)化實施的最佳方案。
結(jié)語
