時(shí)間:2022-10-19 20:44:01
序論:在您撰寫銷售績(jī)效考核方案時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
每年10月
二、考核適用范圍
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容
1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)
2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)
4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)
星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)
六、績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績(jī)效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績(jī)效,對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個(gè)人的品行和績(jī)效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),知道上司對(duì)他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績(jī)效;
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
為更好地做好餐飲銷售,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對(duì)餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:
一、婚宴、宴會(huì)預(yù)訂
指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會(huì),以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷紅酒提成
指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費(fèi)。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30萬 后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)8萬后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))
價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會(huì)在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。
三、相關(guān)規(guī)定:
主要數(shù)據(jù)來源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長(zhǎng)簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對(duì)于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì)其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間:20XX-X-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí),請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!
以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏!
酒店餐飲企業(yè)銷售管理考核方案
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)銷售管理,增加公司經(jīng)營(yíng)收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎(jiǎng)懲管理,通過將具體量化的考核指標(biāo)和措施落實(shí)到人,強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí),為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ)。
第二條 績(jī)效管理的宗旨與原則
(一)通過考核管理系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)管理,保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。
(三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎(jiǎng)懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督,以日常工作及業(yè)績(jī)狀況作為對(duì)員工考核的重要依據(jù)。
第二章 銷售管理考核辦法
第三條 銷售經(jīng)理工資考核
(一)薪資構(gòu)成:根據(jù)《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為2000元,提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會(huì)提成及充值卡提成等各類銷售提成。
(二)手機(jī)費(fèi)補(bǔ)助:每月報(bào)銷手機(jī)補(bǔ)助費(fèi)100.00元。
第四條 考核指標(biāo)構(gòu)成:考核內(nèi)容由經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、各類銷售提成構(gòu)成。
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo):按照公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的70%—72%制定銷售部任務(wù)指標(biāo),超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)72%的月份,對(duì)超出部分按照2%計(jì)提;低于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)70%的月份,對(duì)未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)70%—72%的區(qū)間內(nèi),不獎(jiǎng)不罰,具體內(nèi)容如下:
(1)銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評(píng)基數(shù),計(jì)算公式:
獎(jiǎng)金=(銷售部月度業(yè)績(jī) - 銷售部月度任務(wù))×2%
(2)銷售經(jīng)理以分解到個(gè)人的任務(wù)為考評(píng)基數(shù),計(jì)算公式:
獎(jiǎng)金=(銷售經(jīng)理月度業(yè)績(jī) - 銷售經(jīng)理月度任務(wù))×2%
扣罰=(銷售經(jīng)理月度任務(wù) - 銷售經(jīng)理月度業(yè)績(jī))×1%
(3)特殊情況,須報(bào)上級(jí)公司批準(zhǔn)后另行獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)各類提成:含包房桌數(shù)提成、回款額提成、宴會(huì)提成、充值卡提成等,具體提成標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)包房桌數(shù)提成:
①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費(fèi)不低于150元),按15元/桌提成;
②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費(fèi)不低于150元),按11元/桌提成;
(2)回款額提成:
①銷售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。
②對(duì)逾期收回的掛賬款,實(shí)際回款每逾期一個(gè)月,計(jì)入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個(gè)月收回,按照回款額的80%計(jì)算,逾期兩個(gè)月收回,按照回款額的60%計(jì)算,依次類推,逾期五個(gè)月收回,將不再計(jì)入回款額提成。
(3)宴會(huì)提成:
為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團(tuán)單位的大型餐飲消費(fèi)活動(dòng),實(shí)行宴會(huì)全員銷售政策。
①婚宴、會(huì)議宴會(huì)、生日宴會(huì)、同學(xué)聚會(huì)等,人均菜品消費(fèi)在150元以上(含)、桌數(shù)不低于三桌的宴會(huì)計(jì)入宴會(huì)提成。
②計(jì)入提成的宴會(huì)消費(fèi)必須在接待完畢當(dāng)天結(jié)算,結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。
③符合宴會(huì)提成標(biāo)準(zhǔn)的宴會(huì)均按結(jié)算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會(huì),不能獨(dú)立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時(shí)(接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負(fù)責(zé)接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。
④銷售部員工接待的已計(jì)入宴會(huì)提成的消費(fèi)額,不計(jì)入每月回款額提成,不計(jì)入桌數(shù)提成。
(4)充值卡提成:
①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;
②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;
③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;
④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,
⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。
⑥充值卡消費(fèi)不計(jì)回款額提成,可計(jì)入當(dāng)月銷售業(yè)績(jī),享有桌數(shù)提成,使用充值卡結(jié)算的宴會(huì)消費(fèi)不計(jì)宴會(huì)提成。
第五條 公司每年評(píng)選銷售狀元1名,按優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。要求遵章守紀(jì),忠誠公司,愛崗敬業(yè)、群眾基礎(chǔ)好,年度銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣镜谝幻?/p>
第六條 銷售管理
(一)銷售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷售業(yè)績(jī)低于5萬元的,扣發(fā)績(jī)效工資,連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到基礎(chǔ)銷售業(yè)績(jī)的予以辭退。
(二)試用期內(nèi),銷售經(jīng)理工資按照薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。
(三)每天9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時(shí)間,銷售經(jīng)理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(gè)(不含節(jié)假日),每減少一個(gè)扣罰10元。
(四)銷售經(jīng)理必須將當(dāng)日走訪情況做好登記,拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負(fù)責(zé)人審閱。
(五)銷售人員每日下午下班時(shí),必須當(dāng)面或用短信的形式告知銷售部負(fù)責(zé)人。
(六)銷售人員應(yīng)主動(dòng)做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通,每周必須進(jìn)行一次電話或短信回訪,公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機(jī)卡,銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時(shí)必須使用該卡,電話報(bào)銷單據(jù)以該卡為準(zhǔn),離職時(shí)將手機(jī)卡一并進(jìn)行交接。
(七)凡連續(xù)二個(gè)月未在店內(nèi)消費(fèi)的協(xié)議客戶,自動(dòng)轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶,其他銷售人員可進(jìn)行重新開發(fā)。
(八)銷售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關(guān)內(nèi)容,并將每月客戶走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報(bào)。
第七條 店內(nèi)維護(hù)管理
(一)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域進(jìn)店客戶的維護(hù)和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動(dòng)協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。
(二)當(dāng)日不值班人員,如有協(xié)議或預(yù)約客戶,必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。
(三)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域房間(零點(diǎn))的點(diǎn)菜和標(biāo)準(zhǔn)配餐,并將菜單交由客人確認(rèn),征求意見,以便將公司的特色和優(yōu)勢(shì)向客人進(jìn)行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協(xié)調(diào),第一次進(jìn)店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績(jī)提成。
第三章 申訴及附則
方案名稱
銷售總監(jiān)績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書
受控狀態(tài)
編 號(hào)
一、目的
為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任,公司與事業(yè)部總監(jiān)簽訂此目標(biāo)責(zé)任書,以確保工作目標(biāo)的按期完成。二、責(zé)任期限
×××× 年×× 月×× 日~×××× 年××月×× 日。三、職權(quán)
① 對(duì)公司銷售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。
② 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)有決策建議權(quán)。
③ 有權(quán)組織制定市場(chǎng)管理方面的規(guī)章制度和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制的建立與修改。
④ 市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用規(guī)劃及建議權(quán)。四、工作目標(biāo)與考核
(一)業(yè)績(jī)指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn)
銷售額 績(jī)效目標(biāo)值為 %,每低于 1%,減 分,完成率< %,此項(xiàng)得分為 0銷售增長(zhǎng)率 績(jī)效目標(biāo)值為 %,每低于 1%,減 分,完成率< %,此項(xiàng)得分為 0 銷售計(jì)劃完成率 績(jī)效目標(biāo)值為 %,每低于 1%,減 分,完成率< %,此項(xiàng)得分為 0銷售回款率 績(jī)效目標(biāo)值為 %,每低于 1%,減 分,完成率< %,此項(xiàng)得分為 0 銷售費(fèi)用率 績(jī)效目標(biāo)值≤ %,每高于 1%,減 分,費(fèi)用率> %,此項(xiàng)得分為 0 市場(chǎng)占有率 績(jī)效目標(biāo)值為 %,每低于 1%,減 分,完成率< %,此項(xiàng)得分為 0
(二)管理績(jī)效指標(biāo)
① 企業(yè)形象建設(shè)與維護(hù),通過領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)定,領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)達(dá) 分,每低 分,減 分。
② 客戶有效投訴次數(shù)每有 1 例,減 分。
③ 核心員工保有率達(dá)到 %,每低于 1%,減 分。
④ 下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為,每有 1 例,減 分。
⑤ 部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá) 100%,每低于 1%,減 分。
⑥ 銷售報(bào)表提交的及時(shí)性。沒按時(shí)提交的情況每出現(xiàn)一次,減 分。五、附則
① 本公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權(quán)修改本責(zé)任書。
② 本責(zé)任書的簽訂之日為生效的日期,責(zé)任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。
相關(guān)說明
編制人員
審核人員
批準(zhǔn)人員
編制日期
審核日期
批準(zhǔn)日期
一、目的
1、及時(shí)、公正地對(duì)銷售人員過去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作績(jī)效的改進(jìn)作好準(zhǔn)備。
2、主銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時(shí)促進(jìn)銷售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷售任務(wù)的完成。
3、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的銷售人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
二、考核方案制定原則
1、公平性原則,其目的是讓每個(gè)銷售人員感覺公司對(duì)員工一視同仁,并能夠根據(jù)具體的情況制定考核辦法。
2、合理性原則。該原則要求公司根據(jù)各個(gè)地區(qū)、各個(gè)產(chǎn)品的不同情況制定相應(yīng)的考核方案。
3、具有挑戰(zhàn)性。考核目標(biāo)定得太低沒有意義,定得太高則員工難以達(dá)成,企業(yè)也難以據(jù)此作出有效的考核,并會(huì)因此影響員工的積極性。
三、考核周期
1、月度考核,對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為下月的1日~5日,遇節(jié)假日順延。
2、年度考核,考核期限為當(dāng)年1月~12月,考核實(shí)施時(shí)間為下一年度的1月5日~15日。
四、考核內(nèi)容
關(guān)鍵詞:銷售部門;績(jī)效工資;作用;激勵(lì)方案
銷售是企業(yè)發(fā)展的龍頭,可以這樣說,企業(yè)沒有銷售,就沒有利潤(rùn),也就沒有生存下去的源泉。人才是第一發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)要想在惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中生存并謀求發(fā)展,就必須樹立“以人為本”的觀念。擺脫傳統(tǒng)工資制的束縛,堅(jiān)持將銷售人員工資收入與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤,建立起工資分配的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,才能進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求。
一、績(jī)效工資制的作用
績(jī)效工資在人力資源管理中起激勵(lì)作用,而激勵(lì)能夠使企業(yè)員工充分發(fā)揮其潛能,高質(zhì)、高效地完成工作???jī)效工資,一方面可以通過物質(zhì)形式刺激員工工作行為,使其改善工作態(tài)度,提高工作效率;另一方面,績(jī)效工資的實(shí)施,改變了工作無法量化、員工心理壓力大的傳統(tǒng)方式,促使員工在工作中積極表現(xiàn),發(fā)揮潛能。 績(jī)效工資的具體作用如下:
1.吸引優(yōu)秀銷售人才
現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),吸引了優(yōu)秀的銷售人才,就能有效助推企業(yè)的發(fā)展。在發(fā)達(dá)國(guó)家的許多企業(yè)中,特別是那些競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、實(shí)力雄厚的企業(yè),通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業(yè)需要的人才。對(duì)于有能力和具有挑戰(zhàn)精神的員工是不會(huì)選擇在沒有激勵(lì)的公司上班的,而最常見最現(xiàn)實(shí)的激勵(lì)方式就是工資的績(jī)效激勵(lì)。
2.開發(fā)銷售人員潛能
在激勵(lì)方式下,銷售人員會(huì)發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)其潛能,為達(dá)到目標(biāo)而努力。管理學(xué)家的研究表明,員工的工作績(jī)效是員工能力和受激勵(lì)程度的函數(shù),即績(jī)效=F(能力*激勵(lì))。在能力一定的情況下,合適的激勵(lì)能使企業(yè)的績(jī)效成倍的增長(zhǎng)。
3.留住優(yōu)秀銷售人才
德魯克(P.Druker)認(rèn)為,每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jī)效:直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jī)效,組織注定非垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻(xiàn)。在三方面的貢獻(xiàn)中,對(duì)“未來的人力發(fā)展”的貢獻(xiàn)就是來自激勵(lì)工作。
4.造就良性環(huán)境
科學(xué)的激勵(lì)制度保含有一種競(jìng)爭(zhēng)精神,它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中,銷售人員就會(huì)收到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售人員努力工作的動(dòng)力。正如麥格雷戈(Douglas M·Mc Gregor)所說:“個(gè)人與個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng),才是激勵(lì)的主要來源之一?!痹谶@里,銷售人員的工作動(dòng)力和積極性成了激勵(lì)工作的間接結(jié)果。
二、企業(yè)銷售人員績(jī)效工資改革的原則
(一)公平性
不論銷售人員的學(xué)歷、職稱、職位、資歷、關(guān)系等,而是以能力、貢獻(xiàn)、工作量來考核。
(二)科學(xué)性
銷售人員績(jī)效工資可以取決于整體目標(biāo)、部門目標(biāo)以及個(gè)人目標(biāo)的完成情況,確保公司戰(zhàn)略與銷售部門個(gè)人目標(biāo)的有效連接。
(三)可操作性
改革要確保銷售人員的現(xiàn)有工資水平維持在原有水平,否則會(huì)引起一些連鎖反應(yīng),所以先要統(tǒng)計(jì)一下現(xiàn)有人員的工資水平和構(gòu)成,要體現(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量兼顧的原則。在過渡時(shí)期,要維持原有方案,在新方案出后要堅(jiān)持就高不就低的原則進(jìn)行過渡。公司總體目標(biāo)的制定要切合公司實(shí)際,個(gè)人目標(biāo)要讓個(gè)人能在努力的情況下達(dá)到,即“跳起來能吃到餡餅”。
三、銷售人員績(jī)效工資考核方案
銷售人員績(jī)效工資的總原則:銷售量提成+相關(guān)銷售指標(biāo)考核,為了調(diào)動(dòng)積極性,提成的指標(biāo)可訂得高一些,不用考慮底薪和基本工資。
相關(guān)銷售指標(biāo)考核根據(jù)公司不同情況,可細(xì)分為回款率、銷售數(shù)量、呆壞賬率、銷售單價(jià)和是否新開發(fā)市場(chǎng)等進(jìn)行綜合考核。公司銷售目標(biāo)值分解到銷售部門,銷售部門再將具體目標(biāo)分解到個(gè)人,建議分解考核方案如下:
1、建議考核的兌現(xiàn):本月兌現(xiàn)應(yīng)提金額的70%,年終兌現(xiàn)應(yīng)提金額的30%。
2、建議具體如下提成辦法:
A:銷售老客戶的存量產(chǎn)品部份,確定一個(gè)提成金額A元/件
B:銷售新開發(fā)的客戶部份,制定一個(gè)提成單價(jià)B元/件
C:為鼓勵(lì)現(xiàn)款銷售,減少賒銷,加速資金周轉(zhuǎn),現(xiàn)款現(xiàn)貨銷售在A、B項(xiàng)基礎(chǔ)上,按財(cái)務(wù)確定的基價(jià),超過部份銷售提成C%。
3、銷售提成的抵減或否定項(xiàng):
A:銷售數(shù)量完成的考核:
全年銷售數(shù)量沒達(dá)到年計(jì)劃銷量時(shí),若全年達(dá)成低于目標(biāo)的5%時(shí),建議年終90%兌現(xiàn),若低于10%,年終按70%兌現(xiàn),若低于20%,年終不兌現(xiàn)。
B:全年的貨款回籠總額不得低于應(yīng)回款額(含質(zhì)量保證金)的95%,若全年達(dá)成低于目標(biāo)的5%時(shí),年終按90%兌現(xiàn),若低于10%,年終按70%兌現(xiàn),若低于20%,年終不兌現(xiàn)。
回款率=全年回款總數(shù)/全年累計(jì)應(yīng)收賬款余額。
C:收取的貨款中若有承兌或扣除貼息(客戶在應(yīng)付款中扣除按支付承兌的貼現(xiàn)息后支付的現(xiàn)款),按承兌的貼現(xiàn)息和貼息的實(shí)際發(fā)生額的5%扣減當(dāng)月提成(為了加強(qiáng)回款考核和減少資金的使用成本)。
D:若回款中有以物抵款的情況,公司將此物抵款有損失,則按損失的50%在當(dāng)月銷售提成中扣減。
E:壞賬損失,建議如下:在1萬元以下的,銷售承擔(dān)損失金額的100%;1萬-20萬,銷售部承擔(dān)損失金額的50%,20萬以上,銷售部承擔(dān)損失金額的30%;50萬以上,銷售承擔(dān)損失金額的20%,壞賬損失和計(jì)息不得同時(shí)計(jì)算。老款的貨款收回按如下考核方式:若收回貨款的90%部份,按5%提成,收回貨款的10%部份,按10%提成;收不回貨款或以物抵款的情形,則依照D條規(guī)定執(zhí)行。
F:若未收回掛帳六個(gè)月以上的貨款,則按貨款額度的同期銀行利率扣減當(dāng)月銷售提成,銷售員應(yīng)積極建議怎樣減少壞帳損失的發(fā)生。
G:罰款問題:對(duì)于發(fā)出公司的產(chǎn)品數(shù)量,銷售人員必須清點(diǎn)清楚(若屬包裝箱內(nèi)差缺部份,由銷售部一周之內(nèi)反饋信息,可不追究銷售部責(zé)任),或因送貨不及時(shí)補(bǔ)罰款的,銷售人員應(yīng)負(fù)全責(zé)。若被客戶罰款和賠款直接從考核中扣除。
H:銷售部門對(duì)外銷售的價(jià)格原則上不得低于上一年全年的外銷價(jià)格,確有特殊情況需降價(jià)銷售的,需由銷售部門填寫《銷售降價(jià)審批表》,由財(cái)務(wù)主管審批,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則,銷售降價(jià)損失全額由銷售負(fù)責(zé)人承擔(dān),對(duì)新一年新開發(fā)的市場(chǎng)和新品的定價(jià),由銷售部采取書面報(bào)告的形式,提交財(cái)務(wù)審核,由公司總經(jīng)理認(rèn)可。新開發(fā)市場(chǎng)采取何種信用政策,由公司總經(jīng)理確定。否則,擅自作主的一切損失由銷售部負(fù)責(zé)人承擔(dān)。對(duì)退回廢舊產(chǎn)品的銷售,采取先由銷售報(bào)價(jià),財(cái)務(wù)審核后,交總經(jīng)理審批后銷售。
I:關(guān)于價(jià)格調(diào)整:銷售部應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情和公司的需要,與供貨廠家協(xié)商上調(diào)價(jià)格。銷售部應(yīng)該有效執(zhí)行并實(shí)施,若確有特殊情況難以實(shí)施時(shí),必須書面報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),否則,按差額由銷售部負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
4、考核所得工資的計(jì)算
考核所得工資=3.2中提成項(xiàng)-3.3的抵減項(xiàng)
此考核建議由財(cái)務(wù)或公司監(jiān)管部門計(jì)算考核銷售部門,計(jì)算考核總額,由銷售部門協(xié)同財(cái)務(wù)部門或監(jiān)查部門對(duì)自己部門的總體指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,細(xì)分到每一個(gè)受考核的員工,讓員工的考核目標(biāo)與部門的總目標(biāo)一致 。從而體現(xiàn)多勞多得和多貢獻(xiàn)多得的原則。
四、結(jié)語
通過以上方案,企業(yè)的總體效益與銷售人員的個(gè)人利益緊密地結(jié)合在一起,有效地調(diào)動(dòng)了銷售員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,為企業(yè)增長(zhǎng)利潤(rùn)和長(zhǎng)足好展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。ㄗ髡邌挝唬褐貞c工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
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[2]激勵(lì).百度百科
1 公開量化績(jī)效考核
量化考核是將績(jī)效考核建立在量化的基礎(chǔ)上, 給每項(xiàng)內(nèi)容細(xì)化出一些具體的內(nèi)容, 每項(xiàng)內(nèi)容劃分具體的檔次, 每個(gè)檔次對(duì)應(yīng)一個(gè)分?jǐn)?shù), 每個(gè)檔次要給予文字性描述以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)[3]。唐唯佳等[4]將公開量化考核引入到手術(shù)室績(jī)效考核中, 制定手術(shù)室護(hù)士綜合考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn), 從規(guī)章制度、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)理論、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、科研教育、出勤率等方面進(jìn)行考核, 并且按得分的多少, 由高到低評(píng)定為四個(gè)等級(jí), 即優(yōu)、良、合格、不合格。綜合量化考核結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金、年終評(píng)先、晉升掛鉤。類似這樣的公開量化考核, 是現(xiàn)在許多醫(yī)院手術(shù)室正在應(yīng)用的模式, 只是每個(gè)考核項(xiàng)目所占權(quán)重不一樣。這種考核方法表面上看是提高了護(hù)士的工作熱情, 但不是任何方面都適合用量化的方式進(jìn)行衡量的,所以導(dǎo)致考核指標(biāo)不能概括全面。
2 360度反饋法績(jī)效考核
360度反饋法又稱全視角考核, 即從所有可能的渠道收集信息, 從多個(gè)視角對(duì)員工進(jìn)行綜合考評(píng)并提出反饋的方法。楊淑芬等[5]將360度反饋法引入到績(jī)效考核中, 制訂考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)表, 包括基礎(chǔ)分、評(píng)議分、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目分, 基礎(chǔ)分和評(píng)議分在每個(gè)月統(tǒng)計(jì)中分別按所占比例折算, 獎(jiǎng)懲項(xiàng)目按得分多少直接記錄。根據(jù)扣分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì), 量化結(jié)果與獎(jiǎng)金報(bào)酬掛鉤, 與評(píng)模、晉升掛鉤[5]。360度反饋法績(jī)效考核提高了手術(shù)室手術(shù)配合質(zhì)量, 增強(qiáng)了護(hù)士的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí), 提高了醫(yī)患滿意度。
3 彈性排班與績(jī)效掛鉤考核
為了體現(xiàn)出對(duì)手術(shù)室護(hù)士人性化管理, 許多醫(yī)院實(shí)行了彈性排班, 就是根據(jù)工作量的高低峰進(jìn)行靈活調(diào)置工作人員, 避免出現(xiàn)高峰人手不足, 低峰人員空閑的情況, 這樣能更好的適應(yīng)手術(shù)室的工作性質(zhì)[6]。何潔靜將彈性排班與績(jī)效掛鉤對(duì)手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行考核, 實(shí)行8 h工作制, 每人每月工作時(shí)間超過172 h以外的工時(shí)按照1.5分/h積分,院發(fā)獎(jiǎng)金科室進(jìn)行二次分配時(shí), 對(duì)超過的工時(shí)也有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì), 不足172 h的進(jìn)行扣除。這樣就增加了護(hù)士工作的積極性, 當(dāng)科室工作量大時(shí), 就容易對(duì)人員進(jìn)行調(diào)配了, 不會(huì)再出現(xiàn)誰不愿意加班的現(xiàn)象。
4 平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效考核
平衡計(jì)分卡是一整套科學(xué)的管理體系, 能通過日常管理培育核心能力, 塑造差異化優(yōu)勢(shì), 突出了它的實(shí)施原則和實(shí)施過程。首先它要求科室圍繞戰(zhàn)略藍(lán)圖設(shè)計(jì)核心目標(biāo), 并建立基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理體系。即:醫(yī)院護(hù)理部科室, 三級(jí)管理體系。梁桂梅等[8]通過平衡計(jì)分卡的方法對(duì)手術(shù)室護(hù)士績(jī)效進(jìn)行考核, 其考核內(nèi)容包括德才表現(xiàn)、工作數(shù)量目標(biāo)、工作質(zhì)量目標(biāo)、學(xué)分考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)四部分。在效益工資分配上實(shí)行多勞多得, 優(yōu)勞優(yōu)得, 不勞不得。平衡計(jì)分卡作為一種新理論、新方法在科學(xué)管理的應(yīng)用中, 體現(xiàn)了管理獨(dú)具的實(shí)效性、科學(xué)性、合理性。
5 激勵(lì)機(jī)制法績(jī)效考核
激勵(lì)機(jī)制是管理者根據(jù)法律法規(guī)、價(jià)值取向和文化環(huán)境等, 對(duì)管理對(duì)象之行為從物質(zhì)、精神等方面進(jìn)行激發(fā)和鼓勵(lì)以使其行為繼續(xù)發(fā)展的機(jī)制。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家在對(duì)職工的激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn), 一般情況下職工的能力可能發(fā)揮到20%~30%, 而受到充分激勵(lì)后, 其能力可發(fā)揮到80%~90%, 相當(dāng)于激勵(lì)前的3~4倍[9]。董玲等[10]將激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核相結(jié)合并運(yùn)用到獎(jiǎng)金二次分配工作中, 打破平均主義分配, 調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。激勵(lì)機(jī)制是管理者根據(jù)手術(shù)類型、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及護(hù)理勞動(dòng)強(qiáng)度結(jié)合人員職稱、工作量進(jìn)行量化分析, 實(shí)施績(jī)效計(jì)分, 服務(wù)質(zhì)量和工作效率得到有效提升。并且進(jìn)行了績(jī)效激勵(lì)前后的對(duì)比, 績(jī)效激勵(lì)實(shí)施后患者對(duì)服務(wù)滿意度提升, 醫(yī)生對(duì)醫(yī)護(hù)配合滿意度提升, 護(hù)士滿意度上升[10]。
6 信息化軟件績(jī)效考核
王利麗等[11]利用醫(yī)院信息化平臺(tái), 采用計(jì)算機(jī)編程開發(fā)出手術(shù)室護(hù)士績(jī)效考核軟件, 此系統(tǒng)分為3個(gè)模塊, 即人員管理、系統(tǒng)設(shè)置和數(shù)據(jù)管理。將手術(shù)室護(hù)理人員績(jī)效考核指標(biāo)輸入系統(tǒng), 并賦予相應(yīng)的權(quán)重系數(shù), 從而進(jìn)行護(hù)士績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)工作。信息化軟件績(jī)效考核系統(tǒng)提高了患者滿意度與護(hù)士職業(yè)滿意度, 節(jié)約了護(hù)理管理者的統(tǒng)計(jì)時(shí)間, 提高了績(jī)效考核的效率。
7 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)績(jī)效考核
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)的理論基礎(chǔ)是“二八”原理, 是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出的一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理, 即一個(gè)企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過程中, 每個(gè)部門和每一位員工的80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的, 抓住了20%的關(guān)鍵, 就抓住了主體?!岸恕痹頌榭?jī)效考核指明了方向, 即考核工作的主要精力要放在關(guān)鍵的結(jié)果和關(guān)鍵的過程上[12]。常穎[13]根據(jù)KPI原理制定了手術(shù)室護(hù)士績(jī)效考核項(xiàng)目, 即工作量、工作業(yè)績(jī)兩大考評(píng)項(xiàng)目及相應(yīng)的考核方法。督察考核小組人員根據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行檢查記錄, 每周早例會(huì)總結(jié)督察結(jié)果, 每月公示排名, 每月的獎(jiǎng)金發(fā)放和督察結(jié)果排名掛鉤。利用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法設(shè)計(jì)的績(jī)效考核方案激勵(lì)手術(shù)室護(hù)士不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量, 推動(dòng)了手術(shù)室護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。
8 結(jié)論
績(jī)效考核作為一種現(xiàn)代管理理念, 越來越引起醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理層的重視。實(shí)施績(jī)效管理體系能夠?qū)T工的努力與組織戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地聯(lián)系在一起, 通過提高員工個(gè)人的績(jī)效來提高組織的整體績(jī)效, 進(jìn)而提高組織戰(zhàn)略目標(biāo), 所以績(jī)效管理具有重要的戰(zhàn)略意義。隨著我國(guó)衛(wèi)生人事制度改革的逐步實(shí)施, 建立富有實(shí)效, 充分量化, 便于操作的護(hù)理人員績(jī)效考核制度已成為醫(yī)院亟待解決的問題[14]。手術(shù)室常為外科系統(tǒng)工作的“瓶頸”, 其工作質(zhì)量和效率直接影響到全院及相關(guān)科室的床位使用率、平均住院日和床位周轉(zhuǎn)次數(shù)等重要工作任務(wù)指標(biāo)的完成[15]。因此, 手術(shù)室應(yīng)以一流的護(hù)理質(zhì)量, 嚴(yán)格的規(guī)章制度, 精益求精的護(hù)理技術(shù), 滿意的服務(wù)態(tài)度, 高水平的教學(xué)能力, 全心全意為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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中國(guó)政府網(wǎng)7月3日?qǐng)?bào)道,剛剛印發(fā)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的決定》提出了我國(guó)食品安全的階段性目標(biāo),計(jì)劃用3年左右的時(shí)間,使我國(guó)食品安全治理整頓工作取得明顯成效,違法犯罪行為得到有效遏制,突出問題得到有效解決。
《決定》首次明確將食品安全納入地方政府年度績(jī)效考核內(nèi)容,并將考核結(jié)果作為地方領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容?!稕Q定》規(guī)定對(duì)于發(fā)生重大食品安全事故的地方,在文明城市、衛(wèi)生城市等評(píng)優(yōu)創(chuàng)建活動(dòng)中實(shí)行一票否決。
另外,《決定》要求,下一步要切實(shí)建立起鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處的食品安全工作體系,在社區(qū)、農(nóng)村建立起以食品安全信息員、協(xié)管員為主的群眾監(jiān)督隊(duì)伍,強(qiáng)化基層政府與各行政管理派出機(jī)構(gòu)的密切協(xié)作,形成分區(qū)劃片、包干負(fù)責(zé)的食品安全基層工作網(wǎng)絡(luò)。(本刊綜合)
衛(wèi)生部:企業(yè)員工超千人應(yīng)配心理咨詢專員
衛(wèi)生部《中國(guó)精神衛(wèi)生工作規(guī)劃(2012~2015年)》(征求意見稿),擬規(guī)定二級(jí)及以上綜合性醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立精神科(臨床心理科)。各地建立重性精神疾病管理治療專項(xiàng)資金。征求意見稿還要求,企業(yè)員工總?cè)藬?shù)超千人應(yīng)當(dāng)配備合格的心理咨詢專業(yè)人員。
征求意見稿指出,未來三年,95%以上的縣(市、區(qū))建立重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò);90%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備專兼職醫(yī)務(wù)人員從事精神疾病防治工作;90%以上的省(區(qū)、市)、60%以上的市(地、州)組建心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍;100個(gè)城市建設(shè)心理援助熱線電話。
二級(jí)及以上綜合性醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立精神科(臨床心理科)門診,有條件的機(jī)構(gòu)可設(shè)置病房;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求開展精神衛(wèi)生的相關(guān)服務(wù)。
征求意見稿要求,企業(yè)應(yīng)當(dāng)為有心理咨詢需要的員工提供服務(wù)條件;員工總?cè)藬?shù)在1000人(含)以上的企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備合格的心理咨詢專業(yè)人員。(本刊綜合)
首都第二機(jī)場(chǎng)進(jìn)入立項(xiàng)階段 擬定北京大興選址
首都第二機(jī)場(chǎng)終于進(jìn)入了立項(xiàng)階段。
近日,北京市發(fā)改委主任張工透露,北京新機(jī)場(chǎng)將定位為“綜合樞紐型”機(jī)場(chǎng)?!氨本┓矫嬲谧龊们捌诟黜?xiàng)準(zhǔn)備工作。”張工說,首都第二機(jī)場(chǎng)將在未來5年內(nèi)建設(shè)完成。除報(bào)批項(xiàng)目外,北京還在推進(jìn)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及能源、道路等工作。
據(jù)記者了解,此次上報(bào)國(guó)家發(fā)改委的上述報(bào)告,已在今年4月23日至25日進(jìn)行過評(píng)估,并對(duì)首都第二機(jī)場(chǎng)的定位作出了展望:項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資803億元,位于北京大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)境內(nèi),首期規(guī)劃建設(shè)用地40平方公里,4條跑道,航站樓面積70萬平方米,客機(jī)位220個(gè),年飛行量65萬架次,旅客吞吐量4500萬人次。(本刊綜合)
民間資本進(jìn)入電信業(yè)亮起“綠燈”
近日,工業(yè)和信息化部《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》,提出將引導(dǎo)民間資本通過多種方式進(jìn)入電信業(yè),積極拓寬民間資本的投資渠道和參與范圍,并明確了重點(diǎn)領(lǐng)域。探尋多年的民間資本進(jìn)入電信業(yè)之路亮起了“綠燈”。
據(jù)了解,早在2010年,《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》就提出,“鼓勵(lì)民間資本參與電信建設(shè)。鼓勵(lì)民間資本以參股方式進(jìn)入基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。支持民間資本開展增值電信業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)電信領(lǐng)域壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)管,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)資源共享?!?/p>
工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次的《實(shí)施意見》,是對(duì)國(guó)務(wù)院上述文件精神的具體落實(shí)。“鼓勵(lì)電信業(yè)進(jìn)一步向民間資本開放,將促進(jìn)電信業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。”(本刊綜合)
黑龍江“風(fēng)能太陽能屬國(guó)有”規(guī)定被指涉嫌違憲
6月14日,黑龍江省人大審議通過《黑龍江省氣候資源探測(cè)和保護(hù)條例》 (下稱《條例》),規(guī)定“從事氣候資源探測(cè)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)省氣象主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)”、“氣候資源歸國(guó)家所有,對(duì)氣候資源探測(cè)將實(shí)行探測(cè)許可制度”等。
消息一出,輿論嘩然,有網(wǎng)友調(diào)侃,以后是否吹吹涼風(fēng)、曬曬太陽也要向國(guó)家繳費(fèi)才行?更有媒體質(zhì)疑,《條例》的出臺(tái)隨意擴(kuò)大行政審批權(quán)限,是為了“尋租收費(fèi)”。
有學(xué)者擔(dān)憂,《條例》的出臺(tái)與《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》 (“新36條”)精神背道而馳,會(huì)增加相關(guān)運(yùn)營(yíng)商的成本,不利于新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
牽強(qiáng)回應(yīng)
6月20日,黑龍江省氣象局辦公室副主任馬緒清接受新華社記者采訪時(shí),對(duì)上述質(zhì)疑做出回應(yīng):氣候資源屬于國(guó)有的依據(jù),是《中華人民共和國(guó)憲法》(下稱“《憲法》”)第九條規(guī)定自然資源屬國(guó)家所有。
對(duì)于設(shè)立行政審批門檻,進(jìn)行“尋租”猜測(cè),馬緒清回應(yīng),《條例》并沒有設(shè)立任何使用權(quán),也沒有規(guī)定任何收費(fèi)項(xiàng)目,所以談不上擴(kuò)權(quán)、尋租、收費(fèi),因此不會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。
馬緒清表示,目前黑龍江省正處于新能源大發(fā)展階段,氣候資源探測(cè)比較混亂,企業(yè)跑馬占荒,自主進(jìn)行探測(cè),儀器、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一,出臺(tái)此法規(guī)是對(duì)氣候資源的探測(cè)和保護(hù)進(jìn)行規(guī)范,并未涉及開發(fā)問題。此外一些氣象資源因涉及外企也牽涉部分,需要政府對(duì)其規(guī)范掌握。
歸屬權(quán)界定荒謬
民商法專家、中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)教授劉俊海在其微博上表示,根據(jù)《物權(quán)法》,雖然一些無形的自然力(如電力、熱能、光線等)可以成為物權(quán)的客體,但前提條件是這些自然力必須能為人所控制,如天空中無拘無束的空氣,火山口散發(fā)出的熱能等,由于人類無法控制,不能視為民法上的物。
劉俊海認(rèn)為,從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來看,風(fēng)和太陽光即便是財(cái)產(chǎn),也只能是私產(chǎn),應(yīng)該根據(jù)誰開發(fā)誰擁有誰獲利的原則,來確定其歸屬權(quán)。(本刊綜合)
專家預(yù)計(jì):未來兩到三年手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)超過電腦