時(shí)間：2022-04-18 15:31:54
序論：在您撰寫(xiě)銷(xiāo)售產(chǎn)品工作計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
一直不斷創(chuàng)新的銷(xiāo)售模式，通過(guò)推廣IT資源管理的平臺(tái)，因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命
質(zhì)量服務(wù)理念：1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī)，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌！
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵模卣箍蛻舻男枨?，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立商渠道，推銷(xiāo)高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
方案
我們的方案旨于樹(shù)立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng)，幫助渠道商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展
1．1、建立渠道制度
1．1．1、合作共贏
通過(guò)渠道體系的建立，對(duì)渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。
1．1．2、耕耘收獲
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。
1．1．3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計(jì)劃，各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
1．2、渠道招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì)，會(huì)議程安排，設(shè)計(jì)演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請(qǐng)，電話確認(rèn)，會(huì)議提醒，會(huì)場(chǎng)布置，獎(jiǎng)品安排，會(huì)場(chǎng)控制，名片、問(wèn)券收集及錄入，會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。
1．3、業(yè)務(wù)操作流程
報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程，渠道商協(xié)議簽定流程，渠道商撤消流程，產(chǎn)品銷(xiāo)售合同審批流程，渠道商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
1．4、知識(shí)交流環(huán)境
1．4．1、產(chǎn)品知識(shí)講座
1．4．2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)
1．4．3、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)
1．5、客戶體驗(yàn)環(huán)境
在公司內(nèi)部建立產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請(qǐng)客戶或商代表人員上門(mén)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1．6、技術(shù)支持
向客戶或商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。
1．7、渠道市場(chǎng)管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、資金的快速流通，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷(xiāo)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1．7．1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：
1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷(xiāo)和渠道支持為主要定位
銀牌增值商的銷(xiāo)量全部計(jì)入增值服務(wù)商
2) 增值商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單成功率
3) 對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)增值商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大項(xiàng)目支持政策傾斜
4) 對(duì)二級(jí)渠道（商）簽約，納入渠道管理體系
1．7．2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1) 增值服務(wù)商考核銷(xiāo)售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷(xiāo)獎(jiǎng)”進(jìn)行考核
2) 增值商的考核：總體銷(xiāo)售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過(guò)設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)” 進(jìn)行考核
3) 商（二級(jí)）：考核銷(xiāo)售額
1．7．3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高的積極性及銷(xiāo)售能力。
1) 制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證商利潤(rùn)空間。
2) 區(qū)分不同（增值服務(wù)商及增值商、某某及非某某渠道），提供不同的支持方式。
3) 區(qū)分不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高售前咨詢和營(yíng)銷(xiāo)能力。
2、直接銷(xiāo)售
2．1、銷(xiāo)售人員技巧培訓(xùn)
2．1．1、目標(biāo)設(shè)定的原則
2．1．2、時(shí)間管理的原則
2．1．3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
2．1．4、化解沖突、攜手合作
2．1．5、銷(xiāo)售人員的客戶服務(wù)
2．1．5．1、不同視角看服務(wù)
2．1．5．2、積極服務(wù)的步驟
2．1．5．3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機(jī)會(huì)
2．1．6、銷(xiāo)售人員解決問(wèn)題技巧
2．1．6．1、解決問(wèn)題的流程
2．1．6．2、常用工具
2．1．7、建立個(gè)人客戶關(guān)系
2．1．8、電話直銷(xiāo)
2．1．9、踩點(diǎn)
2．1．10、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2．2、人員職責(zé)分工
魏立東：主要負(fù)責(zé)二級(jí)商的開(kāi)拓，直接銷(xiāo)售為副；
歐陽(yáng)俊曦：主要負(fù)責(zé)直接銷(xiāo)售、二級(jí)商的開(kāi)拓，人員技術(shù)培訓(xùn)，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù)，某某網(wǎng)站的建立，銷(xiāo)售指標(biāo)的分配與考評(píng)，招商會(huì)的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與，技術(shù)支持，客戶談判；
馬妍嫣：協(xié)助歐陽(yáng)俊曦進(jìn)行直接銷(xiāo)售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。
2．3、知識(shí)共享
建立銷(xiāo)售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，Q&A知識(shí)庫(kù)等多方面的知識(shí)論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。
2．4、廠家培訓(xùn)
2．5、業(yè)務(wù)流程
2．7、客戶資源管理
2．8、業(yè)務(wù)跟蹤
一、2017年?duì)I銷(xiāo)思路
銷(xiāo)售思路：拓展品種營(yíng)銷(xiāo)渠道、突出品種效益；推進(jìn)產(chǎn)品品牌建設(shè)、提高直供占比。
銷(xiāo)售方針：夯實(shí)基礎(chǔ)管理、管控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮技術(shù)先行優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售主導(dǎo)為核心，售后服務(wù)為補(bǔ)充的經(jīng)營(yíng)格局。
二、2017年公司銷(xiāo)售工作目標(biāo)
2017年?duì)I銷(xiāo)工作目標(biāo)為:
指標(biāo)
目標(biāo)
2017年安全管理
杜絕各類安全事故的發(fā)生，確保公司人、貨物、財(cái)產(chǎn)的安全。
2017年基礎(chǔ)管理
堅(jiān)持廉潔教育和規(guī)范操作，杜絕一切商業(yè)犯罪。
2017年銷(xiāo)售任務(wù)
年銷(xiāo)量遞增5%，計(jì)劃目標(biāo)25萬(wàn)噸（中厚板：5800噸/月，新品：3500噸/月）。
2017年直供率
綜合直供率目標(biāo)35-40%。（含三方協(xié)議量和直供協(xié)議量），并實(shí)現(xiàn)每年增加高端行業(yè)標(biāo)桿或典型用戶1-2家的穩(wěn)定合作。
2017年挖潛增效
年冷軋產(chǎn)品算術(shù)平均厚度低于2016年平均厚度指標(biāo)，噸鋼增效力求不低于2016年噸鋼增效完成金額。
2017年費(fèi)用管理
綜合費(fèi)用（除物流費(fèi)用外）力爭(zhēng)不超出2016年。
2017年品種鋼占比
較2016年提高品種鋼銷(xiāo)售占比增至5%。
2017年差異化占比
差異化加價(jià)銷(xiāo)售較2016年遞增5%。噸鋼增效元不低于2016年同期。
三、2017年公司銷(xiāo)售重點(diǎn)工作規(guī)劃及產(chǎn)品定位
1、常規(guī)產(chǎn)品方面鞏固原有銷(xiāo)售渠道，繼續(xù)以增加直供為主，三方協(xié)議為輔的營(yíng)銷(xiāo)手段，提升酒鋼產(chǎn)品品牌建設(shè)，提高直供率、差異化、薄規(guī)格產(chǎn)品的占比，資源流向優(yōu)先向其傾斜；
2、優(yōu)先對(duì)汽車(chē)超純用鋼以及雙相鋼等領(lǐng)域的拓展開(kāi)發(fā)，兩條路并行的推進(jìn)格局，一條是參照寶鋼超純思路，以酒鋼集團(tuán)名義組建拓展團(tuán)隊(duì)自行從國(guó)內(nèi)幾大國(guó)產(chǎn)汽車(chē)廠（吉利、江淮、比亞迪、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安、眾泰、一汽等國(guó)產(chǎn)車(chē)）入手，從上游整車(chē)廠施加壓力給佛吉亞和蘇州事達(dá)這樣的下游加工廠指定用料鋼廠，另考慮到國(guó)產(chǎn)車(chē)廠基本不用佛吉亞等認(rèn)證；另外一條路是對(duì)外維持好青島浦新現(xiàn)有的佛吉亞和天納克渠道測(cè)試認(rèn)證通道。爭(zhēng)取不銹鋼2017年年初拿到排氣管用超純（409L、439、436L、441）在佛吉亞的測(cè)試結(jié)果，并與其建立良好的合作關(guān)系，開(kāi)始逐步與國(guó)內(nèi)知名合資及自主品牌汽車(chē)制造商逐步建立合作關(guān)系，與威孚力達(dá)、蘇州事達(dá)等行業(yè)知名權(quán)威企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。
通過(guò)與悅達(dá)集團(tuán)合作，進(jìn)入韓資汽車(chē)企業(yè)的制造商供應(yīng)鏈，并形成穩(wěn)定的合作關(guān)系；
3、進(jìn)入天達(dá)克排氣管體系，在2017年年中完成天達(dá)克測(cè)試認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)在2017年底向該系統(tǒng)供應(yīng)產(chǎn)品；
4、在電梯行業(yè)繼續(xù)推廣443鋼種，與海門(mén)森達(dá)、江蘇同力機(jī)械建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)上述兩家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)樹(shù)立酒鋼443在高端電梯面板的市場(chǎng)地位；
5、繼續(xù)開(kāi)拓444、445超純不銹鋼客戶，同時(shí)根據(jù)研究所發(fā)開(kāi)446等其他超純鐵素的進(jìn)度，做好市場(chǎng)前期調(diào)研和市場(chǎng)推宣傳廣；
6、與國(guó)內(nèi)較大的船廠、石化企業(yè)、能源等領(lǐng)域企業(yè)或研究所建立起聯(lián)絡(luò)。在進(jìn)行三國(guó)船級(jí)社認(rèn)證（英國(guó)、法國(guó)、挪威）期間積極開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)拓，爭(zhēng)取在船級(jí)社認(rèn)證取得后，爭(zhēng)取2017年內(nèi)再次取得造船用鋼訂單，尤其化學(xué)品船領(lǐng)域的雙相鋼材料，加強(qiáng)與福建海宏船舶和新時(shí)代的聯(lián)系，爭(zhēng)取在造船領(lǐng)域贏得訂單；
7、爭(zhēng)取酒鋼全系列產(chǎn)品在宜家家居的全面測(cè)試獲得部分認(rèn)證為契機(jī)，并建立與宜家家居的上游建立初步的合作，并開(kāi)拓宜家海外市場(chǎng)客戶；
8、全力開(kāi)發(fā)有效益的新鋼種，做好904L，2507超級(jí)雙相等的產(chǎn)品推廣介紹并實(shí)現(xiàn)的一定的市場(chǎng)占有率；
9、持續(xù)開(kāi)展硬化鋼、刀具鋼等行業(yè)的調(diào)研和拓展，做好宜家家居體系的高氮馬氏體產(chǎn)品的研發(fā)和測(cè)試，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。開(kāi)發(fā)高端馬氏體客戶群體，爭(zhēng)取2017年內(nèi)進(jìn)入奇男子、金石等知名刀具企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)；
10、搜集各類利潤(rùn)附加值高的產(chǎn)品市場(chǎng)客戶信息、需求量信息以及技術(shù)信息，做好新鋼種開(kāi)發(fā)的前期市場(chǎng)信息收集和反饋；11、加強(qiáng)與浙江環(huán)興的聯(lián)系，爭(zhēng)取在反應(yīng)釜等耐腐蝕要求高領(lǐng)域的取得突破；
12、拓展各類鋼種的硬化鋼客戶群體，增加利潤(rùn)附加值高的產(chǎn)品推廣力度；
13、完成與蘋(píng)果公司的合作，通過(guò)高度緊密合作，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作；
14、爭(zhēng)取利用各種渠道進(jìn)入國(guó)內(nèi)壟斷行業(yè)，類如301L硬化鋼車(chē)廂板進(jìn)入中車(chē)采購(gòu)體系，進(jìn)入軍工企業(yè)采購(gòu)體系或與軍工企業(yè)形成合作伙伴關(guān)系；
15、利用華東公司新建立的品種鋼公庫(kù)，提升零售業(yè)務(wù)取得量的突破，計(jì)劃將從目前5%的占比提到15%，從而降低對(duì)依賴；
16、改軋料方面利用較揭陽(yáng)的運(yùn)距優(yōu)勢(shì)，一是提升華東地區(qū)的銷(xiāo)量，二是探索通過(guò)第三方代加工模式進(jìn)行銷(xiāo)售，為后續(xù)揭陽(yáng)地方因環(huán)保減量打好基礎(chǔ)；
17、每年舉辦至少3次以上的產(chǎn)品推介會(huì)，積極參與各種行業(yè)協(xié)會(huì)組織的論壇和會(huì)議，提高酒鋼的知名度并且拓寬信息的獲得渠道；
18、組織行業(yè)內(nèi)較有影響力的直供終端進(jìn)行一年一度的總部走訪機(jī)制，駐外銷(xiāo)售不定期回訪的形式；
19、完善樣品收集和保存機(jī)制，便于回收和展覽等用途；
20、建立健全周集中培訓(xùn)機(jī)制，豐富培訓(xùn)的內(nèi)容、制定培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)、培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)；
21、加強(qiáng)車(chē)輛安全額使用的管理、駐外公司住房租賃規(guī)范管理、貨物安全的監(jiān)管、人員安全、合同規(guī)范、綜合銷(xiāo)售費(fèi)用的管控、銷(xiāo)售過(guò)程規(guī)范監(jiān)督管理力度；
22、按照相關(guān)的管理評(píng)價(jià)機(jī)制以月為周期進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分分級(jí)排名，配合本部實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化；
23、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)價(jià)格尤其酒鋼產(chǎn)品的報(bào)價(jià)監(jiān)控，積極溝通協(xié)調(diào)，體現(xiàn)酒鋼產(chǎn)品價(jià)值；
24、繼續(xù)加強(qiáng)信息管理工作，健全對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)波動(dòng)、下游需求信息渠道的建設(shè)和搜集，提升對(duì)市場(chǎng)研判能力，為產(chǎn)品定價(jià)做好依據(jù)。
四.行業(yè)定位
通過(guò)推廣IT資源管理的平臺(tái)，因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命
質(zhì)量服務(wù)理念：1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī)，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌！
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立商渠道，推銷(xiāo)高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
方案
我們的方案旨于樹(shù)立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng)，幫助渠道商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展
1．1、建立渠道制度
1．1．1、合作共贏
通過(guò)渠道體系的建立，對(duì)渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。
1．1．2、耕耘收獲
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。
1．1．3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計(jì)劃，各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
1．2、渠道招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì)，會(huì)議程安排，設(shè)計(jì)演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請(qǐng)，電話確認(rèn)，會(huì)議提醒，會(huì)場(chǎng)布置，獎(jiǎng)品安排，會(huì)場(chǎng)控制，名片、問(wèn)券收集及錄入，會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。
· · · ·
1．3、業(yè)務(wù)操作流程
報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程，渠道商協(xié)議簽定流程，渠道商撤消流程，產(chǎn)品銷(xiāo)售合同審批流程，渠道商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
1．4、知識(shí)交流環(huán)境
1．4．1、產(chǎn)品知識(shí)講座
1．4．2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)
1．4．3、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)
1．5、客戶體驗(yàn)環(huán)境
在公司內(nèi)部建立產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請(qǐng)客戶或商代表人員上門(mén)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1．6、技術(shù)支持
向客戶或商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。
1．7、渠道市場(chǎng)管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、資金的快速流通，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷(xiāo)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1．7．1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：
1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷(xiāo)和渠道支持為主要定位
銀牌增值商的銷(xiāo)量全部計(jì)入增值服務(wù)商
2) 增值商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單成功率
3) 對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)增值商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大項(xiàng)目支持政策傾斜
4) 對(duì)二級(jí)渠道（商）簽約，納入渠道管理體系
1．7．2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1) 增值服務(wù)商考核銷(xiāo)售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷(xiāo)獎(jiǎng)”進(jìn)行考核
2) 增值商的考核：總體銷(xiāo)售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過(guò)設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)” 進(jìn)行考核
3) 商（二級(jí)）：考核銷(xiāo)售額
1．7．3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高的積極性及銷(xiāo)售能力。
1) 制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證商利潤(rùn)空間。
2) 區(qū)分不同（增值服務(wù)商及增值商、某某及非某某渠道），提供不同的支持方式。
3) 區(qū)分不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高售前咨詢和營(yíng)銷(xiāo)能力。
2、直接銷(xiāo)售
2．1、銷(xiāo)售人員技巧培訓(xùn)
2．1．1、目標(biāo)設(shè)定的原則
2．1．2、時(shí)間管理的原則
2．1．3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
2．1．4、化解沖突、攜手合作
2．1．5、銷(xiāo)售人員的客戶服務(wù)
2．1．5．1、不同視角看服務(wù)
2．1．5．2、積極服務(wù)的步驟
2．1．5．3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機(jī)會(huì)
2．1．6、銷(xiāo)售人員解決問(wèn)題技巧
2．1．6．1、解決問(wèn)題的流程
2．1．6．2、常用工具
2．1．7、建立個(gè)人客戶關(guān)系
2．1．8、電話直銷(xiāo)
2．1．9、踩點(diǎn)
2．1．10、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2．2、人員職責(zé)分工
魏立東：主要負(fù)責(zé)二級(jí)商的開(kāi)拓，直接銷(xiāo)售為副；
歐陽(yáng)俊曦：主要負(fù)責(zé)直接銷(xiāo)售、二級(jí)商的開(kāi)拓，人員技術(shù)培訓(xùn)，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù)，某某網(wǎng)站的建立，銷(xiāo)售指標(biāo)的分配與考評(píng)，招商會(huì)的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與，技術(shù)支持，客戶談判；
馬妍嫣：協(xié)助歐陽(yáng)俊曦進(jìn)行直接銷(xiāo)售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。
2．3、知識(shí)共享
建立銷(xiāo)售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，Q&A知識(shí)庫(kù)等多方面的知識(shí)論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。
2．4、廠家培訓(xùn)
2．5、業(yè)務(wù)流程
2．7、客戶資源管理
通過(guò)推廣it資源管理的平臺(tái)，因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命
質(zhì)量服務(wù)理念：1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī)，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立商渠道，推銷(xiāo)高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
方案
我們的方案旨于樹(shù)立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng)，幫助渠道商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道制度
1.1.1、合作共贏
通過(guò)渠道體系的建立，對(duì)渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。
1.1.2、耕耘收獲
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計(jì)劃，各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
1.2、渠道招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì)，會(huì)議程安排，設(shè)計(jì)演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請(qǐng)，電話確認(rèn)，會(huì)議提醒，會(huì)場(chǎng)布置，獎(jiǎng)品安排，會(huì)場(chǎng)控制，名片、問(wèn)券收集及錄入，會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3、業(yè)務(wù)操作流程
報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程，渠道商協(xié)議簽定流程，渠道商撤消流程，產(chǎn)品銷(xiāo)售合同審批流程，渠道商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
1.4、知識(shí)交流環(huán)境
1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)
1.4.3、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)
1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境
在公司內(nèi)部建立產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請(qǐng)客戶或商代表人員上門(mén)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持
向客戶或商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。
1.7、渠道市場(chǎng)管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、資金的快速流通，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷(xiāo)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：
1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷(xiāo)和渠道支持為主要定位
銀牌增值商的銷(xiāo)量全部計(jì)入增值服務(wù)商
2) 增值商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單成功率
3) 對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)增值商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大項(xiàng)目支持政策傾斜
4) 對(duì)二級(jí)渠道(商)簽約，納入渠道管理體系
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1) 增值服務(wù)商考核銷(xiāo)售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷(xiāo)獎(jiǎng)”進(jìn)行考核
2) 增值商的考核：總體銷(xiāo)售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過(guò)設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)” 進(jìn)行考核
3) 商(二級(jí))：考核銷(xiāo)售額
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高的積極性及銷(xiāo)售能力。
1) 制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證商利潤(rùn)空間。
2) 區(qū)分不同(增值服務(wù)商及增值商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3) 區(qū)分不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高售前咨詢和營(yíng)銷(xiāo)能力。
2、直接銷(xiāo)售
2.1、銷(xiāo)售人員技巧培訓(xùn)
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則
2.1.2、時(shí)間管理的原則
2.1.3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
2.1.4、化解沖突、攜手合作
2.1.5、銷(xiāo)售人員的客戶服務(wù)
2.1.5.1、不同視角看服務(wù)
2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟
2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機(jī)會(huì)
2.1.6、銷(xiāo)售人員解決問(wèn)題技巧
2.1.6.1、解決問(wèn)題的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系
2.1.8、電話直銷(xiāo)
2.1.9、踩點(diǎn)
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2.2、人員職責(zé)分工
魏立東：主要負(fù)責(zé)二級(jí)商的開(kāi)拓，直接銷(xiāo)售為副;
歐陽(yáng)俊曦：主要負(fù)責(zé)直接銷(xiāo)售、二級(jí)商的開(kāi)拓，人員技術(shù)培訓(xùn)，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù)，某某網(wǎng)站的建立，銷(xiāo)售指標(biāo)的分配與考評(píng)，招商會(huì)的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與，技術(shù)支持，客戶談判;
馬妍嫣：協(xié)助歐陽(yáng)俊曦進(jìn)行直接銷(xiāo)售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。
2.3、知識(shí)共享
建立銷(xiāo)售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，q&a知識(shí)庫(kù)等多方面的知識(shí)論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。
2.4、廠家培訓(xùn)
2.5、業(yè)務(wù)流程
2.7、客戶資源管理
1.愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
2.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
3.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間;隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定來(lái)源于/要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、我在見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上要和客戶是一直的。
3、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度來(lái)源于/才能更好的完成任務(wù)。
6、總結(jié)銷(xiāo)售工作成績(jī)與失誤教訓(xùn)，根據(jù)行業(yè)狀況，尋找到更多的對(duì)應(yīng)客戶，從而提高工作效率。
7、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料學(xué)習(xí)更好的方式方法。
