時(shí)間:2022-12-10 17:16:46
序論:在您撰寫家教經(jīng)驗(yàn)交流材料時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
尊敬的苗老師、各位家長(zhǎng)朋友:
大家下午好!
我是王亞蕾的媽媽。首先要感謝學(xué)校和老師為我們家長(zhǎng)提供了一個(gè)在培養(yǎng)孩子方面相互交流、相互借鑒、共同探討的平臺(tái),也給了我這次跟在座的各位家長(zhǎng)朋友共同交流的難得的機(jī)會(huì)。父母是孩子的第一任老師,教育孩子是每一位家長(zhǎng)不可推卸的責(zé)任。說(shuō)起子女教育,我真的很慚愧。因?yàn)楣ぷ髟绯鐾須w,如果沒有特殊事情,我只有早晨7:30之前,晚上6:00以后才能和孩子一起,去掉睡覺的時(shí)間,我在孩子身上花的時(shí)間、精力并不多,甚至一年級(jí)以來(lái)早晨送孩子上學(xué)的次數(shù)也是屈指可數(shù)的幾次。孩子一天天的長(zhǎng)大,我也是一天天的摸索,很多事情都是剛開頭,只能說(shuō)是把我的一些粗淺的體會(huì)拿出來(lái)跟各位家長(zhǎng)一起分享,請(qǐng)大家把把關(guān),提提建議下面我談?wù)労⒆恿?xí)慣養(yǎng)成、性格培養(yǎng)等方面的做法。
第一方面,關(guān)于習(xí)慣養(yǎng)成。
良好的習(xí)慣是人生路上的基石。正如葉圣陶先生說(shuō)的:教育是什么?教育就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。一年級(jí)的孩子剛剛進(jìn)入學(xué)校教育,正是形成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期那么,作為一年級(jí)的家長(zhǎng),我們應(yīng)該在培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣方面做哪些事情呢?我的體會(huì)是:
首先要立規(guī)矩。如生活習(xí)慣的培養(yǎng):早睡早起,學(xué)會(huì)自己整理書包,準(zhǔn)備好明天要交的作業(yè)和學(xué)習(xí)用品,養(yǎng)成勤洗手,勤剪指甲、勤洗澡的衛(wèi)生習(xí)慣。再就是學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)按時(shí)上放學(xué),不遲到,不早退,有特殊原因要向老師請(qǐng)假;養(yǎng)成正確的讀寫姿勢(shì);養(yǎng)成獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣:養(yǎng)成愛讀書的習(xí)慣。這些習(xí)慣都是最基本的常規(guī)習(xí)慣,可以說(shuō)是小學(xué)低年級(jí)的一日常規(guī)。但是對(duì)于一個(gè)自控力差、紀(jì)律約束力不強(qiáng)、好動(dòng)的一年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō),堅(jiān)持下來(lái)并不容易。所以家長(zhǎng)得跟上。
二是要跟上,要監(jiān)督好。不立規(guī)矩,難以成方圓。好習(xí)慣的養(yǎng)成不是一天兩天形成的,但是要求有了,重在落實(shí)。及時(shí)的監(jiān)督,及時(shí)地對(duì)不當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行糾正,恰當(dāng)?shù)亟o予引導(dǎo)和持之以恒的堅(jiān)持是最重要的。堅(jiān)持經(jīng)常才會(huì)習(xí)以為常。
三是要重視方法。如何讓孩子不要認(rèn)為這些規(guī)矩不是枷鎖,而能愉快地接受這些習(xí)慣呢?說(shuō)實(shí)話,剛開始我也是免不了嘮叨。比如說(shuō),該起床了,我就喊:“亞蕾,該起床了,現(xiàn)在6:40了!”“還不快起來(lái),都6:50了,快遲到了!”等等。孩子睡眼惺忪地、不情不愿地起床,看著都著急。慢慢地,自己也有點(diǎn)厭煩這種方式了。接著,我又用了第二種方法:頭天晚上,我告訴亞蕾:“明天,媽媽6:30就喊你一次!不會(huì)喊第二次了,如果你不起來(lái),爸爸媽媽該上班就上班,你就在家睡大覺吧!”她也信誓旦旦:一定能起來(lái)。沒想到,第二天一喊,撲棱一下就起來(lái)了,一點(diǎn)不耽誤工夫。有時(shí)候也用激將法:“亞蕾,咱們打賭,明天你肯定起不來(lái)!也許是孩子天生的爭(zhēng)強(qiáng)好勝,一般打賭她都不會(huì)輸?shù)?,第二天一早,可能沒喊,她自己就起來(lái)了??墒牵眠@種激將法、威脅法、嘮叨法也不是長(zhǎng)久之法。于是,我就根據(jù)有些學(xué)校的一些考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)了一個(gè)打分表百分制,像起床了、上課了、做作業(yè)了,上放學(xué)了,都各占一定分值,每天打分,但是執(zhí)行了一段時(shí)間,覺得僅僅是枯燥的分?jǐn)?shù),孩子積極性也不高。所以就有了現(xiàn)在正用的辦法,其實(shí)也受學(xué)校里的星級(jí)評(píng)價(jià)的啟發(fā),這就是積分制代幣法。每一項(xiàng)都有分?jǐn)?shù),只要某一項(xiàng)做到了就有相應(yīng)的分值,各項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加,一周累計(jì)起來(lái),根據(jù)分?jǐn)?shù)多少,周末就有小禮品、小獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)方法目前為止,亞蕾還挺喜歡,積極性也很高。
最后就是以身作則,營(yíng)造良好的家庭氛圍?!吧斫讨赜谘越獭卑駱拥氖痉蹲饔?,對(duì)孩子的成長(zhǎng)很重要。孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候,我一般都陪在孩子身旁,她寫作業(yè),我看看她的其他課程,看看今天學(xué)了什么;然后一起讀書,背書。學(xué)英語(yǔ),我們一起跟著練,然后她像小老師一樣檢查我唱兒歌唱得怎么樣,都在快樂的氛圍里把作業(yè)完成。其實(shí)也想給她傳遞一種信息,媽媽也愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)也是很有意思的。
第二方面是性格的培養(yǎng)。
現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:情商比智商更重要。我們常說(shuō):性格決定命運(yùn)。作為一名教育工作者,因?yàn)楣ぷ鞯臋C(jī)會(huì),我經(jīng)常接觸到一些優(yōu)秀的孩子、優(yōu)秀的家長(zhǎng),有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生望子成龍、望女成鳳的想法:“要是我的孩子這么優(yōu)秀就好了!”可是,通過跟學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)接觸我都會(huì)發(fā)現(xiàn),幾乎每一位優(yōu)秀的孩子都有良好的家教,他們的家庭并不見得多么尊貴、多么富裕,但是他們的父母在言傳身教中都會(huì)給他們傳達(dá)著某種正面的信息,或者是對(duì)知識(shí)的渴求,或者是積極進(jìn)取的人生態(tài)度,或者是友善、包容的處世情懷,或者是愈挫愈勇的魄力,這些都對(duì)孩子的人生起著潛移默化的作用。所以在教育子女的時(shí)候,最重要的還是給孩子一個(gè)好的性格。給孩子的最好的人生禮物是好的性格。一個(gè)人的成功,有時(shí)并不是因?yàn)槟芰τ卸鄰?qiáng),而是由于性格的優(yōu)勢(shì);一個(gè)人的失敗,往往并不是因?yàn)槟芰τ卸嗖?,而是由于性格的缺陷。那些掌握自己命運(yùn)的人往往是那些具有優(yōu)勢(shì)性格的人。
在我準(zhǔn)備這個(gè)發(fā)言材料之前,我對(duì)女兒說(shuō):“亞蕾在學(xué)校里表現(xiàn)很好,苗老師讓我說(shuō)亞蕾在家的表現(xiàn),你說(shuō)怎么寫呢?”“那有什么難的,你就把我的優(yōu)點(diǎn)寫寫,缺點(diǎn)寫寫,就行了!”“那你的優(yōu)點(diǎn)是什么,缺點(diǎn)是什么”“優(yōu)點(diǎn)就是……,缺點(diǎn)就是……”現(xiàn)在亞蕾的性格我還是很欣賞的:比如說(shuō)活潑、大方,會(huì)分享、會(huì)幫助別人,能很快地適應(yīng)一個(gè)新環(huán)境,能和周圍的人友好相處,成為朋友。這些都是我所希望的。當(dāng)然,孩子也有很多缺點(diǎn),比如說(shuō)任性、好勝、虛榮愛表現(xiàn)、吃軟不吃硬等等。在教育的過程中,我能做的就是:傾聽、贊賞、糾正、指引。下面,我舉幾個(gè)事例說(shuō)說(shuō):
學(xué)會(huì)分享。這是在孩子?jì)雰簳r(shí)期,我們家長(zhǎng)就教育孩子的:“對(duì),寶貝真棒,不護(hù)食,懂得謙讓!”上了幼兒園,女兒回來(lái)說(shuō):“要和小朋友一起分享?!比缭诩依锬贸鲎约合矚g的玩具給小客人一起玩,拿出自己喜歡的食物跟長(zhǎng)輩、客人一起吃,這就是分享。現(xiàn)在長(zhǎng)大了,就可以教會(huì)她把自己喜歡的書給別的小朋友看,把自己穿小的衣服送給別小弟弟小妹妹。上周帶王亞蕾去超市買了一套彩色的心形卡紙,買的時(shí)候本來(lái)想用來(lái)記作業(yè)的,后來(lái)看著好看就決定用來(lái)作為制作照片墻的原材料,王亞蕾回來(lái)以后愛不釋手,一會(huì)拿著一沓黃色卡紙給我說(shuō):“媽媽,我想把這些黃色的卡紙送給我的好朋友,好不好?”我說(shuō):“可以呀,那你得告訴我為什么要送給她們?!薄耙?yàn)樗齻冇袝r(shí)也送給我東西呀,上美術(shù)課我的圖畫本用完了,還是誰(shuí)誰(shuí)送的呢!”聽了女兒的話,我很高興,因?yàn)樗酶卸?,知道分享,這些是我所希望的。
幫助別人。有一次亞蕾回到家給我說(shuō):“媽媽,你知道我們班誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)嗎?”我當(dāng)然不知道,不認(rèn)識(shí)。就問:“怎么了?”“今天他可慘了,下課時(shí)被別人不小心推了一下碰到柱子上了,起了一個(gè)大包?!币荒樅芡榈臉幼??!澳悄憧匆娏??”“對(duì)呀,我和幾個(gè)好朋友在旁邊玩了,我還幫他擦眼淚了呢!”我一聽,那很好:“對(duì),你做得對(duì),給他擦擦眼淚,告訴他別哭了,以后小心點(diǎn)。”“嗯,我還告訴梁老師了,梁老師說(shuō)她知道了?!薄澳且残校蠋熒险n的時(shí)候會(huì)說(shuō)一說(shuō)注意安全,不要打鬧了!”我做的只是適當(dāng)?shù)貙?duì)她的行為給予肯定,也給她灌輸了一種助人為樂的品格。
信守諾言。這個(gè)首先家長(zhǎng)要以身垂范。在孩子面前的許諾一定要兌現(xiàn),特別是一些物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì),既然家長(zhǎng)說(shuō)了一定想法設(shè)法地辦到,即使因?yàn)橐恍┰驔]法辦到,一定給予合理的解釋。記得學(xué)前班期末考試前我曾經(jīng)給亞蕾許諾:“期末考試要是得雙百,你想要什么媽媽就給你買什么?!焙髞?lái)真的考了兩個(gè)100分,給我提出了要求,當(dāng)然孩子的要求也不高:一件白紗裙,一個(gè)皇冠。白紗裙暑假期間就給買了,但是皇冠因?yàn)橐恍┰?,一直沒遇到合適的,一直拖到國(guó)慶節(jié)期間才給買。皇冠買來(lái)的那天晚上,孩子欣賞著這個(gè)皇冠,說(shuō):“媽媽說(shuō)話還挺算數(shù)來(lái),說(shuō)給我買皇冠就給我買了,說(shuō)給我買紗紗裙也給我買了!”看來(lái),媽媽的一句話在孩子的心目中有多重要呀!可能她不止一次地想到媽媽給她的許諾吧!我也算是給她傳遞一種信息:答應(yīng)別人的事一定做到。有一個(gè)周五,亞蕾回家就找我前幾天給她買的鮮奶吧做的山楂條,說(shuō)是答應(yīng)周一給班里的一位小朋友帶的,因?yàn)槲也恢椋谒艑W(xué)之前,叫我給吃光了。女兒很為難:“媽媽,怎么辦呀,我都答應(yīng)她了!你能給我再買嗎?”搞得我很不好意思,周日專門又去買了兩盒,為的就是幫助孩子信守諾言。
提高自信。不要給他灌輸這個(gè)不行、那個(gè)不好的想法,也不要流露出這方面有遺傳因素有點(diǎn)欠缺的意向。亞蕾自從上學(xué)前班,就流露出對(duì)數(shù)學(xué)這門課程的畏懼感,雖然成績(jī)也不錯(cuò),但是一直不像學(xué)語(yǔ)文那樣有濃厚的興趣。有一次一家人吃晚飯的時(shí)候,孩子的爸爸說(shuō):“亞蕾是不是隨我,我上學(xué)時(shí)數(shù)學(xué)就不好?!蔽乙宦牐磥喞僬谀抢锫耦^吃飯,忙說(shuō):“哪能呢,王亞蕾數(shù)學(xué)一直挺好的,上一次還考了100分呢!我們亞蕾可不隨你,語(yǔ)文隨你,好!數(shù)學(xué)隨我,我數(shù)學(xué)就挺好!”孩子聽了,肯定心里有了著落,有了信心了。孩子都喜歡被夸獎(jiǎng)、被表?yè)P(yáng),就在這個(gè)周四,不是語(yǔ)文要進(jìn)行小測(cè)驗(yàn)嗎,在早晨上學(xué)的路上,亞蕾對(duì)我說(shuō):“媽媽,幸虧今天不考數(shù)學(xué),要是考數(shù)學(xué)的話,那就麻煩了!”我一聽,心里戈登一下,唉,又有新情況了,忙問:怎么了?“你想想,又考語(yǔ)文,再考數(shù)學(xué),我都糊涂了!”“跟平時(shí)上課不一樣嗎?”我就趁機(jī)進(jìn)行信心教育:“你們數(shù)學(xué)老師那么漂亮,你肯定挺喜歡上數(shù)學(xué)課吧?”“還行吧!”我說(shuō):“你們梁老師能當(dāng)數(shù)學(xué)老師,肯定很聰明,一般吧數(shù)學(xué)學(xué)的好的人都很聰明。你看你那么聰明,肯定能學(xué)好數(shù)學(xué)的!”夸夸她,再給她信心?!皨寢?,那你語(yǔ)文學(xué)得嗎?”“好,我寫的作文可好了!”“那你數(shù)學(xué)呢?”“也很好,經(jīng)常得100分!”“英語(yǔ)呢?”“好呀,一直是第一名!”雖然并不見得那么好,但也是硬撐著裝好,因?yàn)橹挥形液昧?,她就有這種信念:“媽媽上學(xué)那么好,我肯定會(huì)更好!”我認(rèn)為是這樣的,父母得在孩子成長(zhǎng)過程中起到引領(lǐng)榜樣作用。也要在孩子遇到困難時(shí)多鼓勵(lì)她,給她信心,給她勇氣。女兒喜歡在晚上清點(diǎn)自己得到的星星,有時(shí)一到家就迫不及待地把當(dāng)天得到的貼上。有一次她很失望地對(duì)我說(shuō):“我們班誰(shuí)誰(shuí)都得了多少星了,我才多少顆呢!”我也不解:“我覺得亞蕾表現(xiàn)挺好的呀,上課認(rèn)真聽講、認(rèn)真完成作業(yè),為什么得的星星少呢?”她略一思考:“可能是我回答問題不是很積極吧,她回答問題比我積極那么一點(diǎn),可是我覺得我寫字比她好呀。”我忙肯定她的說(shuō)法:“是的,閨女,只要你上課回答問題再積極一點(diǎn),你得的星星肯定比她多!”等第二天放學(xué)回家,她真是歡欣跳躍:“媽媽,今天我上課舉手回答問題了,得了一顆數(shù)學(xué)之星!”“多好,這就是進(jìn)步。給她點(diǎn)信心。這就是我該做的。
學(xué)會(huì)自理自立。孩子慢慢長(zhǎng)大,已經(jīng)自己穿衣、自己穿襪、穿鞋,自己洗臉、刷牙,甚至自己梳頭梳一個(gè)馬尾辮,洗澡的時(shí)候,我給她調(diào)好水,自己洗頭、洗澡,現(xiàn)在已經(jīng)是她自己會(huì)做的了?,F(xiàn)在上學(xué)了,開始自己整理書包,整理書桌,自己按照課程表每天晚上把該帶的書帶上,把不用的書放下;每天下午按照特長(zhǎng)班安排自己去上特長(zhǎng)班。因?yàn)槲覀兗译x學(xué)校很近,現(xiàn)在慢慢鍛煉早晨跟樓上的兩位哥哥一起去上學(xué)。中午去姑姑家吃飯,也很近。剛開始接送了一個(gè)月,現(xiàn)在慢慢地自己放學(xué)、上學(xué)。只是告訴她注意安全,過馬路左右看,不在路上跑和玩,等等。有時(shí)候也是很無(wú)奈,沒辦法,但也許是“窮人”的孩子早當(dāng)家吧,孩子的自理能力還不錯(cuò)。
責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)。就在9月份吧,亞蕾回家告訴我:“媽媽,我們班沒得到流動(dòng)紅旗,真可惜!”我一聽,感覺孩子真正有了小主人意識(shí),有了集體榮譽(yù)感,也很高興。于是家里也排了值日表,三口人輪流值日,刷碗、掃地、擦桌子,亞蕾干的有模有樣,有時(shí)還監(jiān)督我和她爸爸值日。
其實(shí),作為家長(zhǎng),我們能為孩子做什么呢?特別是小學(xué)階段,甚至是兒童期,我覺得應(yīng)該給孩子創(chuàng)設(shè)良好的家庭氛圍、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,然后就是培養(yǎng)健全的人格。而我們能做的就是以身作則,對(duì)孩子的行為給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥,或者欣賞,或者批評(píng),但一定要給指出什么才是正確的,什么是錯(cuò)的,讓孩子知道是非。就在這個(gè)周二晚上回家,亞蕾一進(jìn)門就給我看手上的一道血口子,說(shuō)是姑姑家的小妹妹用小刀劃的,我一看傷口也不是很厲害,只是劃了層皮,就說(shuō):“是不小心劃傷的吧?沒事,她又不是故意的,原諒她吧?!眮喞俨辉敢饬耍骸八譀]給我道歉,還說(shuō)沒事?!薄澳悄闶谴蠼憬?,她是妹妹,她不懂事,你看見她玩小刀,你應(yīng)該告訴她玩小刀是很危險(xiǎn)的,不能玩的,你應(yīng)該有姐姐的樣的,原諒她吧!”雖然還是有點(diǎn)不服氣,但是亞蕾還是很聽勸的。我看見她不再計(jì)較了,又趁機(jī)對(duì)她說(shuō):“你看見她拿小刀,你應(yīng)該離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,幸虧劃得是手,要是你的臉,不是變成大花臉了,那多難看,所以要保護(hù)好自己,懂了吧,寶貝?”在不知不覺中,我就對(duì)這起事件做了分析,告訴她學(xué)會(huì)諒解、懂得寬容,教育她學(xué)會(huì)保護(hù)自己,等等。
我們能做的也只有:傾聽、贊賞、糾正、指引。所以,我覺得,教育孩子沒有固定的方法,沒有系統(tǒng)的教育理論,都是從細(xì)節(jié)著手、摸索著來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但貴在堅(jiān)持。這次交流也給了我提升、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),如果不是這次發(fā)言,沒有回過頭來(lái)想一想,我也不知道原來(lái)我做了這些。我敢肯定的是,在座的各位家長(zhǎng),在孩子培養(yǎng)方面肯定也有自己的真知灼見,也有一套思路,希望我們以后一起交流,互相切磋,共同進(jìn)步!
大家好!首先,我非常感謝公司給我們提供這樣一個(gè)與大家交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。能夠借鑒大家好的做法,改善我們的工作措施,對(duì)我們公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略具有重要的意義。今天,我與大家交流的題目就是《創(chuàng)新思路、求發(fā)展,協(xié)同作戰(zhàn),勇創(chuàng)營(yíng)銷佳績(jī)》。
今年年初,我公司積極備戰(zhàn),進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),理順經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略,進(jìn)一步明確了營(yíng)銷目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。今年2月份阿爾卡迪亞小區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)就取得了明顯的成效?;顒?dòng)僅經(jīng)過10多天的精心籌劃、準(zhǔn)備,就取得了可喜的成績(jī)。兩天銷售突破90多萬(wàn)的業(yè)績(jī),給今年略帶寒意的初春帶來(lái)了暖暖的希望。下面,我主要談?wù)勥@次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的主要做法,和大家共同探討公司發(fā)展的新思路,不當(dāng)之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、轉(zhuǎn)變思維模式,為公司發(fā)展提供不竭的動(dòng)力
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思想有多遠(yuǎn),人就能走多遠(yuǎn)。在當(dāng)今市場(chǎng)整體環(huán)境不是很好,面臨的同行競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈的大背景下,我們公司高層認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)實(shí)的困難,但并未被困難嚇倒。我們積極轉(zhuǎn)變管理觀念,堅(jiān)定信心,整頓工作團(tuán)隊(duì)的精神面貌。首先,積極了解員工的思想、工作動(dòng)態(tài)。掌握他們遇到的問題,著力解決廣大干部職工在思想認(rèn)識(shí)、思路理念、工作熱情等方面存在的問題,取得了明顯成效,全體員工精神面貌煥然一新。然后,打破“四平八穩(wěn)、小步慢行,不求有功、但求無(wú)過”的思維方式,取而代之的是“高速率、快節(jié)奏、求真知、見實(shí)效”的新工作模式,增強(qiáng)廣大干部員工的緊迫感、使命感。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,那種拖沓緩慢的工作節(jié)奏逐漸被只爭(zhēng)朝夕的工作激情所替代;團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,少了個(gè)人的抱怨,我們看到的更多是主動(dòng)配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的融洽工作氛圍。這樣,企業(yè)的凝聚力顯著增強(qiáng),公司的業(yè)績(jī)也有所突破,廣大員工的滿意度也明顯上升。公司內(nèi)部形成了大家都各司其責(zé),各謀其事,比學(xué)趕幫、不甘人后的良性內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局。
二、認(rèn)清形勢(shì),樹立明確目標(biāo)
一是認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息,對(duì)徐州本地家具行業(yè)進(jìn)行摸底,再對(duì)行內(nèi)的公開資源信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)需求實(shí)況,樹立業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)。二是通過部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”做好客戶的個(gè)和信息溝通,有效解決客戶提出的問題;我們還開展了有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)的大型重點(diǎn)拓展和激活工作,堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)信息搜集和更新,供我們進(jìn)行有效客戶拓展,努力留住已拓展成功的客戶,積極開拓新的營(yíng)銷客戶。三是瞄準(zhǔn)市場(chǎng),適時(shí)出擊。這次,我們策劃的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)也是提前嗅到開春市場(chǎng)的繁榮,抓住消費(fèi)者喜歡價(jià)格實(shí)惠和從眾的心理。一年前就開始進(jìn)行宣傳,準(zhǔn)備。最后,通過實(shí)地調(diào)查、精心準(zhǔn)備,僅用了10多天的時(shí)間就作出了詳細(xì)的營(yíng)銷方案。這說(shuō)明,我們一定要認(rèn)清市場(chǎng),要善于把握市場(chǎng)的任何風(fēng)吹草動(dòng),伺機(jī)而動(dòng),該重拳出擊的一定不能手軟。
三、強(qiáng)化內(nèi)功,打造狼一樣的團(tuán)隊(duì)
千里馬常在而伯樂不常在。即使是千里馬,沒有伯樂的認(rèn)識(shí)和推薦,它也只能做一匹普通的馬。好的產(chǎn)品要得到大家的認(rèn)可,推到市場(chǎng)上,不僅是質(zhì)量要好,而且需要一支訓(xùn)練有素,團(tuán)結(jié)向上的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。這樣,才有助于把產(chǎn)品推出去,得到更多客戶的認(rèn)同。因此,我們公司歷來(lái)注重內(nèi)功修煉,提升綜合實(shí)力。
(一)、健全制度,科學(xué)化管理
公司切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全了崗位職責(zé),優(yōu)化了工作流程,建立了合理的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,明確責(zé)權(quán)利,強(qiáng)化責(zé)任追溯。這大大推進(jìn)了公司精細(xì)化管理工作,使公司的執(zhí)行力大大增強(qiáng)。這樣,整體管理水平有所提高,公司的運(yùn)營(yíng)管理也較好,員工的工作士氣也顯著提高。而且,通過加大績(jī)效考核力度,合理分配薪酬制度,鼓勵(lì)更多的員工在自己的崗位上,認(rèn)真努力,創(chuàng)造工作成果。并且,注重民主、科學(xué)化管理,廣泛聽取員工的合理化建議,積極改善工作環(huán)境,使大家都能齊心、齊智、齊力為公司共謀發(fā)展。
(二)、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高公司整體實(shí)力
首先,完善了領(lǐng)導(dǎo)的分工,進(jìn)一步明確了管理人員的職責(zé),實(shí)施問責(zé)制,促進(jìn)公司有序、高效地運(yùn)行。同時(shí),加強(qiáng)提升管理人員的綜合素質(zhì),有利于提升公司的整體決策水平。這樣,全體管理人員以身作則,提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,帶領(lǐng)全司員工創(chuàng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍。然后,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)員工的技能和工作素養(yǎng)的培訓(xùn)工作。從營(yíng)銷技巧到與客戶溝通、微笑服務(wù)等各方面,提升員工的工作實(shí)力。通過比、學(xué)、趕、幫、超,營(yíng)造積極向上、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,使之能夠以飽滿的熱情、振奮的精神面對(duì)客戶。用良好的銷售技巧向客戶介紹、推薦我們的家具,使客戶感到我們的誠(chéng)意,看到我們產(chǎn)品的閃光點(diǎn),最終,愿意購(gòu)買我們的家具。
(三)、實(shí)施人才戰(zhàn)略,充分發(fā)揮人才效應(yīng)
為建立有效的用人機(jī)制,我們公司形成了能者上、庸者下的用人機(jī)制,形成人才的流動(dòng)性。激發(fā)員工的工作潛能,為有能力的人才,提供平等競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。使員工在自己的崗位上,能夠竭盡所能,主動(dòng)積極地為客戶服務(wù)。這也是競(jìng)爭(zhēng)上崗的殘酷性,培養(yǎng)員工的抗壓能力,打造出不畏艱險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)一心、一路向前的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。一支像狼一樣充滿斗志、充滿戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
四、借助高科技手段,激發(fā)客戶購(gòu)買欲望
現(xiàn)在是科技迅猛發(fā)展的時(shí)代,我們要充分利用高科技手段,讓客戶進(jìn)行情景體驗(yàn),充分激發(fā)其購(gòu)買欲。我們利用了三維立體設(shè)計(jì)軟件,進(jìn)行實(shí)景模擬,根據(jù)客戶的描述和需求,選擇性地把家具成設(shè)在具體的室內(nèi)環(huán)境,讓客戶看到整體的效果。使客戶體驗(yàn)到家具的美觀性、實(shí)用性等。同時(shí),注重用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提升客戶的滿意度和體驗(yàn)效果。工作人員一直會(huì)認(rèn)真、細(xì)致地傾聽客戶的需求,然后,根據(jù)客戶的需求,為其提供合適的服務(wù)。并且,一直會(huì)用專業(yè)而又耐心的態(tài)度,解釋相關(guān)業(yè)務(wù)。工作過程中,一直面帶微笑,盡力讓客戶體會(huì)到工作人員的真誠(chéng)。這一系列措施,也大大促進(jìn)了公司的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
五、制定營(yíng)銷方案、積極宣傳
這次,我們的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在一年前就開始了準(zhǔn)備工作。那時(shí),我們公司和阿爾卡迪亞小區(qū)有合作關(guān)系。因此,我們想能否借機(jī)在小區(qū)開展一次營(yíng)銷活動(dòng)。通過多方收集資料、和調(diào)查研究,看到現(xiàn)在越來(lái)越多的人青睞團(tuán)購(gòu)。我們想到搞一個(gè)家具團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。這樣,我們的家具銷售得多,客戶也能得到更多的實(shí)惠,實(shí)在是個(gè)互惠雙贏的好辦法。因此,我們積極在小區(qū)進(jìn)行宣傳,為此活動(dòng)奠定了一定的基礎(chǔ)。而且,小區(qū)的客戶也漸漸熟悉我們公司,我們也注重發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。工作人員積極與客戶溝通交流,取得了客戶的電話號(hào)碼,接著,對(duì)客戶進(jìn)行了電話回訪,邀請(qǐng)他們參加我們的活動(dòng)。通過我們的不斷努力,用電話和發(fā)邀請(qǐng)函的方式邀請(qǐng)客戶,最終,篩選出部分客戶參加我們公司的這次活動(dòng)。然后,我們?cè)俑鶕?jù)客戶房子的戶型,利用三維立體設(shè)計(jì)軟件,為客戶量身設(shè)計(jì)具體的家具配備套餐。而且,有備選方案,便于客戶自己挑選滿意的產(chǎn)品。這樣,客戶未買之前,就能看到家具在家的實(shí)景效果,大大增強(qiáng)了他們對(duì)家具的滿意度和購(gòu)買欲。
當(dāng)前各類財(cái)政專戶資金規(guī)模迅速擴(kuò)大,特別是江西鄱陽(yáng)縣特大財(cái)政資金轉(zhuǎn)移境外案件教訓(xùn)深刻,對(duì)國(guó)庫(kù)部門與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)財(cái)政專戶管理提出新的要求。在今年財(cái)政部統(tǒng)一部署的地方財(cái)政資金清理整頓行動(dòng)中,我支行密切與財(cái)政部門通力合作,堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重、規(guī)范和創(chuàng)新并舉,在較短時(shí)間內(nèi)將原有61個(gè)財(cái)政資金專戶的清理歸并為21個(gè),并實(shí)現(xiàn)了由郵政部門內(nèi)部9個(gè)單位分散統(tǒng)一為預(yù)算股1家集中管理,還有效創(chuàng)新了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式。主要做法如下:
一是實(shí)行統(tǒng)一管理。清理撤并后,財(cái)政部門對(duì)財(cái)政專戶的資金撥付實(shí)行一個(gè)渠道統(tǒng)一管理,銀行印鑒均移交國(guó)庫(kù)股,由其統(tǒng)一辦理?yè)芸睢⒂涗涖y行日記賬、匯總反映信息。
二是堅(jiān)持以一家金融機(jī)構(gòu)設(shè)立一個(gè)賬戶為主。在縣內(nèi)聯(lián)社、郵儲(chǔ)、農(nóng)發(fā)行、農(nóng)行、建行、中行、工商行7家金融機(jī)構(gòu)各設(shè)一個(gè)“利辛縣財(cái)政局財(cái)政資金專戶”,凡無(wú)特別特定必須單位設(shè)立賬戶的項(xiàng)目資金,一律納入該賬戶統(tǒng)一管理,相應(yīng)撤并原有賬戶。對(duì)每一家銀行內(nèi)利辛縣財(cái)政局財(cái)政資金專戶內(nèi)不同項(xiàng)目的資金,按月分類匯總,實(shí)行分賬核算。
三是嚴(yán)格控制單獨(dú)開設(shè)的賬戶。對(duì)有具體文件依據(jù),或能夠詳細(xì)、充分證明賬戶單設(shè)必要性的,嚴(yán)格按照有關(guān)審批程序辦理。
一、環(huán)??蒲泄ぷ?/p>
(一)珠江水系廣西流域高濃度有機(jī)廢水治理技術(shù)研究與示范
本課題為國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃,主要研究?jī)?nèi)容:(1)系統(tǒng)的研究了珠江水系廣西流域水質(zhì)污染特點(diǎn),指出水質(zhì)污染主要表現(xiàn)為:以有機(jī)污染為主、季節(jié)性污染明顯、結(jié)構(gòu)性污染嚴(yán)重、跨行政區(qū)邊界水質(zhì)污染矛盾突出,水質(zhì)超標(biāo)因子以溶解氧、高錳酸鹽指數(shù)、懸浮物為主。
(2)根據(jù)COD和鉀的含量可根據(jù)廣西糖蜜酒精廢液歸納為三種類型。廣西大多數(shù)糖蜜酒精廢液屬于第二種類型,第一種和第三種為少數(shù)企業(yè)。采用固液分離辦法,可以回收糖蜜酒精廢液中非溶解物(蛋白質(zhì)),回收率為91.5%。濃縮比為4.39倍,分離得到的非溶解物蛋白質(zhì)含量達(dá)4.4%,達(dá)到飼料GB13078-91標(biāo)準(zhǔn)要求。
(3)自主研制的多級(jí)卷式膜分離設(shè)備,可以分離糖蜜酒精廢液中90%的色素,回收的色素為焦糖色素,主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到GB8817-2001要求。
(4)在金光糖廠、昌菱糖廠及蒲廟酒精廠進(jìn)行中試,廢液經(jīng)離心分離與組合膜工藝處理后凈化廢液回用率一般可達(dá)80%。
(二)四江流域重點(diǎn)污染治理技術(shù)研究及綜合利用技術(shù)開發(fā)
本項(xiàng)目為廣西科技廳項(xiàng)目。采用機(jī)械離心分離糖蜜酒精廢液含蛋白質(zhì)固形物回收率為82.4%(主要指標(biāo)達(dá)GB8817-2001標(biāo)準(zhǔn)要求);實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)一次膜分離膠體色素回收率達(dá)77.6%(主要指標(biāo)達(dá)GB8817-2001標(biāo)準(zhǔn)要求);實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)廢液回用于糖蜜發(fā)酵產(chǎn)酒替代清水率達(dá)60%。
在淀粉廢水處理一體化設(shè)備研究及應(yīng)用試驗(yàn)中,采用HCR-BCO(高效好氧生物反應(yīng)器-好氧生物接觸氧化池)工藝處理淀粉廢水,系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行時(shí),出水可達(dá)綜合污水排放一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)由制糖、酒精、淀粉生產(chǎn)引起的重點(diǎn)污染源廢水治理及示范研究
本項(xiàng)目為廣西科技廳項(xiàng)目。已開發(fā)出一套回收廢液色素的膜分離設(shè)備,此系統(tǒng)生產(chǎn)性試驗(yàn)運(yùn)行穩(wěn)定,色素回收率大于90%,產(chǎn)品主要指標(biāo)達(dá)GB8817-2001標(biāo)準(zhǔn)要求);經(jīng)化學(xué)脫鉀處理后,凈化廢液回用于糖蜜發(fā)酵生產(chǎn)酒精替代清水率達(dá)80%。
固態(tài)發(fā)酵產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生指標(biāo)均達(dá)到預(yù)期目標(biāo),粗蛋白含量大于18%;進(jìn)行了生長(zhǎng)豬、育肥豬的飼養(yǎng)試驗(yàn)和屠宰試驗(yàn),證明可替代麩皮在飼料中應(yīng)用。
在淀粉廢水處理研究中,新的高效好氧反應(yīng)器負(fù)荷達(dá)30KgCOD/m3d,進(jìn)入COD濃度為10000mg/L以上,一次去除率達(dá)70%;系統(tǒng)去除COD達(dá)90%?;厥站w蛋白符合QB/T1940-94標(biāo)準(zhǔn)。
(四)桂林市水環(huán)境質(zhì)量改善與綜合示范項(xiàng)目
該項(xiàng)目是國(guó)家科技部863攻關(guān)項(xiàng)目。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目下的兩個(gè)子課題:
1、納污支流污染治理技術(shù)研究與示范
污水主要來(lái)源于矮山塘分散的稻田排污口和泡花堿廠等污水約2000~3000m3,污水水質(zhì)COD含量約50~80mg/L;NH3-N約12~20mg/L;SS約為40;pH值約為6~9。根據(jù)污水特點(diǎn)在詳細(xì)的單體試驗(yàn)的基礎(chǔ)上,建立了河道接觸氧化和人工濕地處理系統(tǒng),工藝通過專家認(rèn)可,已在烏金河工程中應(yīng)用,出水達(dá)到預(yù)定指標(biāo),其工藝流程見下圖:
整個(gè)工藝由調(diào)配水系統(tǒng)和凈化系統(tǒng)組成,調(diào)配系統(tǒng)為保證進(jìn)入凈化系統(tǒng)的流量為3000m3/d,多余的水體通過超越管道引至凈化系統(tǒng)下游,同時(shí)在豐水期保證洪水排道的暢通。
凈水系統(tǒng)由沉淀池和五段河道凈化系統(tǒng)和人工濕地單元組成。每個(gè)河道凈化單元?jiǎng)澐纸佑|氧化段和水生生物凈化段兩個(gè)組成部分。
2、桃花江上游流域村落和住宅小區(qū)生活污水處理技術(shù)研究
本設(shè)計(jì)根據(jù)魯家村村委會(huì)提供的資料和近期對(duì)魯家村現(xiàn)狀的進(jìn)一步調(diào)查以及針對(duì)小區(qū)生活污水治理技術(shù)研究的初步成果,選用預(yù)處理+土地生態(tài)滲濾工藝方案。工程場(chǎng)址選擇在桃花江西岸,魯家村桃花閣餐館西南的菜地上;設(shè)計(jì)規(guī)模為80m3/d,主要污染物COD的濃度為250mg/L,出水濃度控制在30mg/L左右。工程設(shè)計(jì)使用年限至2012年。其工藝流程如下圖:
整個(gè)工藝由預(yù)處理系統(tǒng)和凈化系統(tǒng)組成。預(yù)處理系統(tǒng)包括各家各戶原有的一級(jí)化糞池和擬新建的沉砂池、油水分離器,主要去除來(lái)水中的無(wú)機(jī)懸浮物、大塊的雜物和動(dòng)植物油,以提高凈化段的處理效率和使用壽命。凈化系統(tǒng)包括集水、配水池、土地生態(tài)深度處理系統(tǒng)和清水回用池。
(五)改性沸石微污染水源水處理復(fù)合材料
此項(xiàng)目由廣西科學(xué)技術(shù)廳資助。以浙江縉云斜發(fā)沸石、廣西車田紅輝沸石為主要研究對(duì)象,采用酸、堿、鹽等改性、改型方法,以去除微污染水源中的COD、氨氮、Cr6+、Fe3+、P5+為目的,基本確定了制備各類改性沸石的工藝。運(yùn)用X射線粉末衍射、掃描電鏡、熱重、差熱分析、BET比表面測(cè)試等手段,對(duì)原礦及改性沸石進(jìn)行了物理化學(xué)性能研究。
改性后的沸石對(duì)氨氮、鉻離子、COD、鐵離子和磷等污染物的去除率較原礦均有較大提高,可分別達(dá)到:94%、99.9%、76%、99.9%、99.7%,有較大的實(shí)用價(jià)值。利用改性沸石產(chǎn)品對(duì)桂林沖口垃圾滲濾液高濃度氨氮廢水治理,取得較好削減作用。
(六)復(fù)合改性膨潤(rùn)土凈化劑研制
在膨潤(rùn)土原礦中蒙脫石含量約為60%條件下,經(jīng)物理和化學(xué)提純后,石英等雜質(zhì)將明顯減弱或消失,蒙脫石的含量提高到85%以上。利用X射線粉末衍射、掃描電鏡、熱重、差熱分析、BET比表面測(cè)試等方法,對(duì)原礦進(jìn)行了詳細(xì)的物理化學(xué)性能研究;用各種改性劑進(jìn)行插層,形成納米膨潤(rùn)土復(fù)合材料,在對(duì)污水的鉻離子、COD、和磷等污染物的去除率較原礦均有較大提高,可分別達(dá)到:90%、50%、50%,開發(fā)的產(chǎn)品主要用于飲用水和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè),項(xiàng)目研究達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
二、環(huán)保工程設(shè)計(jì)
(一)臨桂大酒店污水處理工程
日處理污水280m3,工藝流程圖如下:(略)
針對(duì)酒店餐廳、廁所廢水的特點(diǎn),先通過隔油沉砂池去除廢水中油類及懸浮物,再經(jīng)接觸氧化池處理,排水符合GB8978-1996三級(jí)排放標(biāo)。工程運(yùn)行已有四年,出水穩(wěn)定,深受用戶好評(píng)。
(二)長(zhǎng)城酒店污水處理工程
日處理污水280m3,排水符合GB8978-1996三級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。工藝流程圖如下:(略)
酒店原已有格柵沉砂井及化糞池各一座,一直正常運(yùn)行,但由于酒店廢水的水質(zhì)、水量變化較大,普通化糞池不能保證出水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。根據(jù)這一情況,在原有的化糞池中投加高效填料,大大增加池中有活性微生物的數(shù)量,為活性微生物提供了良好的棲息環(huán)境,更利于微生物對(duì)污染物COD、BOD等的降解。同時(shí)也可截留住大部分的懸浮物。工程已運(yùn)行近三年,運(yùn)行正常,出水穩(wěn)定。
(三)沖口垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)污水治理工程
日處理污水300m3,工藝流程:(略)
滲濾液經(jīng)浮船提升泵進(jìn)入ABR厭氧池,在池中可去除部分污染物并提高廢水的生化性能后自流進(jìn)入MBR主反應(yīng)池,MBR池分為缺氧區(qū)、好氧區(qū)和膜處理器三部分,缺氧區(qū)主要去除膜處理器回流液中的硝態(tài)氮,好氧區(qū)去除有機(jī)物和氨氮,大分子物質(zhì)被截留在膜處理器外回流回缺氧區(qū),清液在臭氧接觸罐消毒脫色后外排。
設(shè)計(jì)說(shuō)明:
調(diào)節(jié)池和浮筒提升泵:調(diào)節(jié)池起到了調(diào)節(jié)水量,均衡水質(zhì)、沉淀重金屬和懸浮物的作用,為后續(xù)工藝奠定了基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)采用浮筒安裝潛水泵,不設(shè)提升泵房。
厭氧反應(yīng)池:采用折流式厭氧反應(yīng)器,并在上向流部份設(shè)置厭氧填料,同時(shí)具有厭氧污泥床和厭氧過濾床的優(yōu)點(diǎn),使得池中水力停留時(shí)間(HRT)與污泥的停留時(shí)間(SRT)較好分離。其抗沖擊負(fù)荷能力強(qiáng),處理效果好,COD平均去除率可達(dá)75%以上,減輕后續(xù)好氧的負(fù)荷。
好氧膜分離反應(yīng)器:厭氧池出水直接進(jìn)入好氧膜生物反應(yīng)器。該系統(tǒng)共分為三部分:即兼氧部分(A段)、好氧部分(O段)、膜分離部分(M段)。
臭氧系統(tǒng):系統(tǒng)由臭氧發(fā)生器與脫色罐共同組成。
污泥處理系統(tǒng)設(shè)計(jì):好氧膜分離系統(tǒng)和厭氧池的污泥由分別設(shè)置的兩臺(tái)污泥回流泵定期抽送到填埋場(chǎng),與進(jìn)場(chǎng)垃圾一起填埋。
本工程工藝技術(shù)先進(jìn),所用ABR反應(yīng)器是第三代高效厭氧反應(yīng)器,MBR反應(yīng)器也是國(guó)內(nèi)外污水處理應(yīng)用的前沿技術(shù)。工程處理效果好,達(dá)到污水一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。工程采用的儀器設(shè)備均為進(jìn)口設(shè)備,質(zhì)量可靠。整個(gè)工程自動(dòng)化程度高,采用遠(yuǎn)程自動(dòng)控制和現(xiàn)場(chǎng)控制相結(jié)合,管理操作簡(jiǎn)便。相對(duì)國(guó)內(nèi)滲濾液處理工程,本工程更節(jié)能。工程運(yùn)行已近兩年,受到用戶好評(píng)。
(四)桂柳高速公路鹿寨、宜州段污水處理工程
日處理污水500m3,工藝流程:(略)
食堂污水經(jīng)隔油池處理后與辦公樓、生活樓、廁所污水自流進(jìn)入污水化糞池,然后經(jīng)化糞池匯入集水井,由提升泵將污水均勻分配到各個(gè)生態(tài)模塊單元。經(jīng)深度處理后的污水自流入清水池,可用回用泵提升回用或直接排放。
設(shè)計(jì)說(shuō)明:
前處理:污水前處理包括原有的化糞池改造和新增的隔油池。
化糞池改造:一是進(jìn)行格柵沉砂井的改造。二是在現(xiàn)有的化糞池中投加高效填料。
新增隔油池:采用除油器,使部分小于100μm的油滴聚附成大油滴而被去除,因而油去除效果好,并且不耗電、不耗藥,運(yùn)行成本低。
生態(tài)深度處理法:主體工藝部分為生態(tài)濾池,生態(tài)濾池分成覆土層、散水層、厭氧濾層、好氧濾床、集水層,主反應(yīng)區(qū)是厭氧濾層和好氧濾床。
濾床具有特殊的結(jié)構(gòu);組合物料層由土壤、生物、微生物菌種和改良劑組成。
整個(gè)工程僅用三臺(tái)水泵提升,無(wú)其他能耗設(shè)備;工程維護(hù)管理方便,只需每?jī)扇涨袚Q一次閥門;工程構(gòu)筑物均為地下式,表面可綠化,環(huán)境美觀;無(wú)臭味及剩余污泥等二次污染產(chǎn)生;尾水可回用,實(shí)現(xiàn)水資源循環(huán)利用。工程運(yùn)行良好,受到用戶肯定。
(五)城區(qū)污水處理廠污水處理可行性研究報(bào)告編制
針對(duì)桂林市各城區(qū)的地理、生活污水、工業(yè)污水等具體指標(biāo),編制了污水處理可行性研究報(bào)告。報(bào)告為:《桂林市城北區(qū)污水處理一期工程可行性研究報(bào)告》,《桂林市城西區(qū)污水治理工程可行性研究報(bào)告》,《興安污水處理工程可行性研究報(bào)告》等。
三、“十一五”發(fā)展方向
十一·五期間,我院應(yīng)抓住國(guó)家加大環(huán)境保護(hù)力度的時(shí)機(jī),在加強(qiáng)環(huán)保新技術(shù)開發(fā)的基礎(chǔ)上,做大做強(qiáng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)。具體規(guī)劃如下:
(一)加快現(xiàn)有環(huán)??蒲羞M(jìn)展及推廣
努力保質(zhì)保量完成在研的各項(xiàng)科研項(xiàng)目,已完成成果加大實(shí)際應(yīng)用,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及環(huán)境效益。
(二)積極參與環(huán)保工程運(yùn)營(yíng)
積極加入到社會(huì)化多元化環(huán)保投融資機(jī)制中,在有條件的情況下,參與污染治理市場(chǎng)化運(yùn)作,加強(qiáng)環(huán)境污染治理設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理,如BOT、PPP、POT等特殊經(jīng)營(yíng)方式。
今天,在座談會(huì)上有此發(fā)言機(jī)會(huì),我深感榮幸。首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。
加油站服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、量的提升,是我們站長(zhǎng)的的愿望和追求,也是我們工作的目標(biāo),作為我一個(gè)剛剛上任不久的站長(zhǎng),讓我在這里分享大家的經(jīng)驗(yàn)我非常高興,但要說(shuō)談自己的體會(huì),我又頗感慚愧。去年三、四月份,柴油資源出現(xiàn)罕見的緊缺,我站是全縣的保供站,在公司限量銷售的情況下,我站柴油還是突破150噸。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆遷,全縣80%的車輛涌向我站。當(dāng)時(shí)正逢煤礦、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸?shù)母叻迤?,銷量連連攀升,月均柴油銷量一下上升到300噸,汽油也突破100噸大關(guān),使我站創(chuàng)下了年銷量2750噸的最高記錄。
今年公司下達(dá)的任務(wù)全年xxxx噸,結(jié)合目前的形式看,完成銷量有一定難度,主要表現(xiàn)在xxxx站、xxxx站的相繼開業(yè),我站將會(huì)失去30-45%左右的客戶。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的優(yōu)勢(shì)促銷,給我站帶來(lái)的壓力重重,可以說(shuō)是四面夾擊。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,市場(chǎng)環(huán)境變化越來(lái)越快的情況下,我們有信心減少差距,我們用服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量,在開發(fā)新客戶上做文章,實(shí)行“一手抓老客戶的維護(hù),一手抓新客戶的開發(fā)”的兩手抓策略。來(lái)保持去年的銷售業(yè)績(jī),我們擬定并采用了幾種抓客戶的辦法,在這里和大家一起分享,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)們的指點(diǎn)。
一是鄉(xiāng)情鄉(xiāng)音留客法。利用一切機(jī)會(huì)與外地司機(jī)交朋友,全站人員都用拉家常、攀親戚、模仿客戶口音攀老鄉(xiāng)等方式,突出鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情見真情,親情服務(wù)使司機(jī)們進(jìn)站有回到家鄉(xiāng)一樣的感覺。
二是規(guī)范經(jīng)營(yíng)形象法。為樹立中石化“紅帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的居民聯(lián)姻,開設(shè)洗車、加水、快餐、便民店,一條龍的服務(wù)使顧客感受到“足不出戶”就能輕輕松松得到全方位的服務(wù)。
三是優(yōu)質(zhì)保價(jià)制勝法。面對(duì)系統(tǒng)外加油站降價(jià)讓利的競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們堅(jiān)信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的真諦在服務(wù)而不僅是價(jià)格,在加油站我把提升服務(wù)一直當(dāng)作工作的重中之重來(lái)抓,將親情化服務(wù)融入全過程,同時(shí)采取建客戶資料,定期電話或上門跟蹤服務(wù)等形式來(lái)穩(wěn)定顧客。
四是資料搜索法。資料搜索法是我站員工通過親朋好友,搜索各種外部信息資料來(lái)識(shí)別潛在的客戶以及客戶信息的一種辦法。也就是說(shuō),在沒有見到客戶之前,我們就知道了客戶絕大多數(shù)信息,如客戶擅長(zhǎng)的愛好、客戶的手機(jī)號(hào)、客戶的生日、客戶的職務(wù)等。不見其人,卻知其人。根據(jù)其信息設(shè)計(jì)好拜訪客戶的“見面禮”,并且注意拜訪的細(xì)節(jié)以及開場(chǎng)白技巧。根據(jù)客戶信息可以初步判斷客戶的個(gè)風(fēng)格,為見面做到“一見鐘情”埋下伏筆!讓客戶知道我們是在用心為他們服務(wù)。
大家好!我是xx的媽媽xx.今天很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)能和大家一起交流在孩子成長(zhǎng)過程中的一些體會(huì)與收獲.
xx今年四歲半了,能自己吃飯、穿衣、穿鞋,每天回家后第一件事就是做好老師布置的作業(yè),形成了良好的作息時(shí)間和學(xué)習(xí)習(xí)慣.
在家中與xx的相處中,我比較注重她的早期認(rèn)字和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)上.從她三歲開始,每天堅(jiān)持“定時(shí)、定點(diǎn)、定人”的原則,即是每天在固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)、固定的人員的陪同下,每天學(xué)習(xí)十五分鐘.剛開始的第一年,她每天記1個(gè)字,從四歲開始每天記3個(gè)字,到目前為止,她已經(jīng)認(rèn)識(shí)800余字,簡(jiǎn)單的故事都能自己閱讀.
也許有很多同志認(rèn)為,太早識(shí)字對(duì)孩子并不好,會(huì)降低孩子對(duì)世界的好奇心和想象力.可教育是因人而異的,針對(duì)xx記憶力強(qiáng)、語(yǔ)言組織能力較強(qiáng)和對(duì)文字的需求較大的個(gè)性差異,我個(gè)人感覺盡早學(xué)習(xí)認(rèn)字對(duì)xx來(lái)說(shuō),利是大于弊的.通過每天的認(rèn)字訓(xùn)練,自己朗讀小故事,xx對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力獲得了極大的信心.通過和孩子一起學(xué)習(xí),更加深了對(duì)自己孩子的了解,對(duì)親子關(guān)系也是一種很大的促進(jìn).
除了日常的學(xué)習(xí),xx的愛好也很廣泛.針對(duì)她的性格特點(diǎn),我采取的方式是引導(dǎo)加尊重.剛放暑假時(shí),xx自己想報(bào)跳舞,但針對(duì)她好動(dòng)的個(gè)性,我就很想她再報(bào)一門畫畫.但我想如果由我提出來(lái),她的積極性肯定不高.所以星期天我就帶她到少年宮二樓看小朋友們的畫展,又帶她到各大超市看各種水彩筆、油畫棒及各種漂亮的圖畫本.引起了她的興趣后,由她自己主動(dòng)提出來(lái)想學(xué)畫畫,再順?biāo)浦蹖?duì)她說(shuō),學(xué)習(xí)是你自己提出來(lái)的,一定要認(rèn)真、堅(jiān)持,否則以后有什么其他的要求,媽媽就不再聽取你的意見了.
經(jīng)過這樣的波折,孩子覺得通過自己的“爭(zhēng)取”得來(lái)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),就比較珍惜.再加上由于自己的“意見”得到了媽媽的支持,感到媽媽對(duì)自己人格上的一種尊重,更加要認(rèn)真學(xué)習(xí).
現(xiàn)在差不多每個(gè)孩子都喜歡看動(dòng)畫片,xx也喜歡.特別是看了動(dòng)畫片后還特別喜歡買里面的玩具,基本上每天都想買.以前我規(guī)定是每天只能買一個(gè),可時(shí)間長(zhǎng)了,不僅是數(shù)額越來(lái)越大,家里也堆積如山.很多玩具買回來(lái)拆都沒拆完,就被她扔到一邊不理了.
針對(duì)這種現(xiàn)象,從今年開始,我對(duì)xx說(shuō),你今年又長(zhǎng)大了一歲,媽媽覺得你對(duì)自己的行為能夠更好的控制了,所以以后你的零花錢由自己掌握.每天一塊錢,如何應(yīng)用由你自己決定.這樣既從總額上對(duì)她購(gòu)買玩具進(jìn)行了控制,又讓她對(duì)自己的自控能力增強(qiáng)了信心.
以上就是我和孩子相處過程中的一些小小的收獲,這僅僅是家庭方面的,孩子很多的好習(xí)慣的養(yǎng)成都離不開學(xué)校老師精心的培養(yǎng).xx積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),特別是學(xué)校組織的“故事大王”比賽.這既增強(qiáng)了她想學(xué)認(rèn)字的動(dòng)力,更加大了與人相處時(shí)的大方態(tài)度,組織語(yǔ)言更加有條理,與人交談更有信心.非常感謝學(xué)校提供了這樣一個(gè)良好的平臺(tái).
實(shí)業(yè)有限公司地處中國(guó)食品名城——豫南漯河市。近年來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司廣大員工團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,已發(fā)展成為集糧油儲(chǔ)運(yùn)、加工、貿(mào)易為一體的綜合型股份制企業(yè)。公司現(xiàn)有員工000人,其中專業(yè)技術(shù)人員60人,企業(yè)總資產(chǎn)00000萬(wàn)元,固定資產(chǎn)0000萬(wàn)元,下設(shè)大型面粉廠、掛面車間、一O一三河南省糧食儲(chǔ)備庫(kù)、銷售公司等分支機(jī)構(gòu),年加工轉(zhuǎn)化小麥20萬(wàn)噸,產(chǎn)銷率達(dá)到100%,已成為豫中南地區(qū)最大的面粉加工企業(yè)。由于公司各項(xiàng)事業(yè)取得了突出成就,先后被授予“河南省糧辦工業(yè)先進(jìn)單位”、“省糧食系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“省級(jí)文明單位”、“省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),并順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司主導(dǎo)產(chǎn)品“000”牌小麥粉先后被中國(guó)糧食行業(yè)協(xié)會(huì)授予“放心面”、獲得了“河南省名牌產(chǎn)品”,省消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予的“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”以及“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等殊榮。
多年來(lái),公司以大力振興糧食企業(yè)為己任,以小麥加工轉(zhuǎn)化為主業(yè),積極探索糧辦企業(yè)發(fā)展新路子,使企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,而且為一大批社會(huì)富余人員提供了廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì),收到了良好的社會(huì)效果。
一、因地制宜,穩(wěn)步發(fā)展
作為000公司的前身,漯河市00000000,只有簡(jiǎn)易倉(cāng)房一座,固定資產(chǎn)不足00萬(wàn)元。由于僅承擔(dān)著市區(qū)少量的訂購(gòu)糧收儲(chǔ)業(yè)務(wù),00多名職工整天無(wú)所事事,致使人心渙散,企業(yè)毫無(wú)生機(jī),職工群眾更是怨聲載道。面對(duì)改革的嚴(yán)峻形勢(shì),以及企業(yè)發(fā)展死氣沉沉的不良局面,班子成員認(rèn)為單純依靠倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),照辦傳統(tǒng)體制將困難重重,甚至是死路一條。在對(duì)市場(chǎng)深入調(diào)研后,公司果斷提出了“依托糧食求生存,跳出糧食求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路,工作中心開始向大力發(fā)展糧食加工為主業(yè),實(shí)行多業(yè)并舉,多種經(jīng)營(yíng)。1997年公司先后租賃了郾城鄧襄、西平人和兩個(gè)停產(chǎn)多年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)面粉廠作為嘗試,所產(chǎn)“00”牌面粉在西南六省市的市場(chǎng)角逐中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)年上市、當(dāng)年贏利”的目標(biāo)。初戰(zhàn)告捷,給我們指明了企業(yè)發(fā)展的方向,同時(shí),也充分證明了公司“以糧為本、以工興業(yè)”的發(fā)展思路是正確的。版權(quán)所有
二、加強(qiáng)管理,完善機(jī)制
觀念的更新給改革創(chuàng)造了有利的條件。在實(shí)踐中,我們感受到,企業(yè)只有良好的運(yùn)行機(jī)制,才能保障穩(wěn)步發(fā)展。因此,幾年來(lái),我們?cè)谏钊雽W(xué)習(xí)各種理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)用人、用工、分配等方面進(jìn)行了一系列改革。公司逐步完善了以董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)為主體的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),打破用人上“論資排輩”的不合理現(xiàn)象,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、簽定責(zé)任書、年終兌現(xiàn)等辦法,不拘一格培養(yǎng)使用人才,使經(jīng)營(yíng)工作充滿了活力。在分配上我們凍結(jié)了檔案工資,實(shí)行按崗計(jì)酬、按貢獻(xiàn)大小發(fā)放工資的辦法,充分調(diào)動(dòng)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。我們還從多家大專院校吸收優(yōu)秀畢業(yè)生,充實(shí)到員工隊(duì)伍,為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液,讓他們的創(chuàng)新意識(shí)和活力完全嫁接到企業(yè)發(fā)展上來(lái),另外,我們還聘請(qǐng)知名經(jīng)濟(jì)專家到公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn),用先進(jìn)的理念灌輸員工頭腦,讓員工的思想意識(shí)得以完全更新,跟上日新月異的發(fā)展步伐。
我們還非常重視產(chǎn)品質(zhì)量控制工作,在生產(chǎn)中用嚴(yán)格的管理機(jī)制和良好的管理手段保持了公司產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)優(yōu)良性。在2005度年國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量免檢評(píng)定中,成為漯河市惟一一家評(píng)為“國(guó)家免檢”的小麥粉,為中國(guó)食品名城和糧食行業(yè)爭(zhēng)的了榮譽(yù)。管理要以人為本。根據(jù)實(shí)際需要,我們還不斷完善了規(guī)章制度建設(shè),先后出臺(tái)了《重大決策程序》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量控制制度》等一系列規(guī)章制度,對(duì)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)堵塞漏洞,使管理走上了規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的軌道。由于公司措施得力,管理規(guī)范,使一批懂技術(shù)、會(huì)管理、有魄力的年輕骨干走上了管理崗位,為企業(yè)發(fā)展提供了不竭動(dòng)力。幾年來(lái),公司在經(jīng)營(yíng)量穩(wěn)步增加的情況下,內(nèi)部管理也不斷加強(qiáng),連續(xù)多年被上級(jí)評(píng)為目標(biāo)管理優(yōu)秀單位,并成為了河南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),河南省政府重點(diǎn)扶持的小麥加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)。
三、放眼未來(lái),開拓創(chuàng)新
過去的幾年,是公司在糧食流通體制改革中飛速發(fā)展的時(shí)期,同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,盲目自滿,不進(jìn)行突破創(chuàng)新,不增加產(chǎn)品的附加值和技術(shù)含量就要被市場(chǎng)淘汰。2001年8月,公司被確定為省政府重點(diǎn)扶持的小麥加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)后,為我們下步發(fā)展提供了動(dòng)力,也帶來(lái)了新的機(jī)遇。根據(jù)《河南省人民政府批轉(zhuǎn)關(guān)于加快小麥加工轉(zhuǎn)化工作意見的通知》(豫政[1999]99號(hào))文件精神,公司提出了擴(kuò)建小麥專用粉及高檔掛面生產(chǎn)線,并完善部分配套設(shè)施的項(xiàng)目申請(qǐng)。2000年9月,河南省經(jīng)貿(mào)委正式下文批準(zhǔn)公司年加工轉(zhuǎn)化16.5萬(wàn)噸小麥立項(xiàng),項(xiàng)目總投資2998萬(wàn)元,被列入漯河市“重點(diǎn)工業(yè)300億振興計(jì)劃”。2003年6月,項(xiàng)目順利建成投產(chǎn),使公司日處理小麥能力達(dá)到了500余噸。公司也以此為契機(jī),使“00”系列小麥粉在質(zhì)量、包裝等方面都上了一個(gè)檔次,賦予了公司產(chǎn)品全新的內(nèi)涵與形象。
發(fā)展是企業(yè)永恒的主題。為使000公司更加發(fā)展壯大,真正成為能夠搏擊市場(chǎng)風(fēng)浪、抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的大型綜合企業(yè),并成為行業(yè)先鋒,公司立足實(shí)際,放眼未來(lái),正在進(jìn)行著新的建設(shè)。2004年9月,公司投資2000萬(wàn)元,上馬了高檔掛面生產(chǎn)線項(xiàng)目。經(jīng)過不懈努力,該項(xiàng)目已于去年底初步上市,先后進(jìn)入了鄭州、洛陽(yáng)、南陽(yáng)、許昌、平頂山等城市,并逐步加大產(chǎn)品輻射面,受到了消費(fèi)者歡迎。該項(xiàng)目的投產(chǎn)不僅為我市食品工業(yè)增添了新軍,壯大了我市食品工業(yè)基礎(chǔ),而且完全投產(chǎn)后,可安排300人的就業(yè)。高檔掛面項(xiàng)目完全建成投產(chǎn)后,將使公司銷售收入和利稅大大提高,在壯大公司實(shí)力的同時(shí),不僅極大促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而且也安排了一大批社會(huì)閑散人員的就業(yè)。