時(shí)間:2023-02-18 23:58:05
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【關(guān)鍵詞】汽車(chē)裝配 實(shí)訓(xùn)中心 建設(shè)
【中圖分類(lèi)號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A
【文章編號(hào)】0450-9889(2015)03B-0050-02
企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求與當(dāng)下的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)人才現(xiàn)狀存在一定的差距,中高職校為社會(huì)輸出的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才與企業(yè)需要的適崗人才同樣也存在一定的差距,特別是熟悉汽車(chē)制造的綜合性人才缺口更甚。企業(yè)的需求就是職業(yè)教育培養(yǎng)人才的風(fēng)向標(biāo)。柳州市交通學(xué)校通過(guò)深化校企合作,接近企業(yè),了解崗位需求,縮短與企業(yè)現(xiàn)實(shí)差距,建立一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化集“教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)與生產(chǎn)”五位一體的汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心,為培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的高素質(zhì)技能型人才,創(chuàng)新了一種新的人才培養(yǎng)模式。
一、汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)的必要性
汽車(chē)制造與檢修專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)從事汽車(chē)裝配、生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及汽車(chē)檢修技術(shù)等方面的人才,要求學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,雖然參與了很多技能方面的操作訓(xùn)練,但由于沒(méi)有企業(yè)工作體驗(yàn),畢業(yè)進(jìn)入汽車(chē)企業(yè)后仍然有一段相當(dāng)長(zhǎng)的理念和行為差異期,不能很快地融入到企業(yè)主流中。他們一般需要進(jìn)行崗前訓(xùn)練,才能勝任崗位工作,這影響了其在企業(yè)更好地發(fā)展。
此外,雖說(shuō)目前許多學(xué)校的實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備上去了,但沒(méi)有很好地發(fā)揮作用,利用率不高,達(dá)不到預(yù)期效果。經(jīng)過(guò)探究發(fā)現(xiàn),其原因主要是沒(méi)有好的運(yùn)行方案或運(yùn)行模式。為此,柳州市交通學(xué)校建設(shè)了與企業(yè)生產(chǎn)裝配建設(shè)環(huán)境相一致的汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心,較好地解決了這一問(wèn)題。引入精益化、信息化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,使學(xué)生感性地認(rèn)識(shí)汽車(chē)裝配生產(chǎn)企業(yè),熟悉汽車(chē)整車(chē)裝配工作流程,正確并熟練使用各種工具和設(shè)備。在實(shí)踐中,規(guī)范工作操作規(guī)程,培養(yǎng)學(xué)生具備裝配質(zhì)量自檢、安全操作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理等能力。通過(guò)在汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心的實(shí)訓(xùn),在進(jìn)一步提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力的同時(shí),使學(xué)生學(xué)會(huì)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,逐漸形成良好的職業(yè)素養(yǎng),為將來(lái)走上企業(yè)崗位、成為高素質(zhì)技能型人才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)??梢?jiàn),建設(shè)與企業(yè)環(huán)境相一致的汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心是非常必要的。
二、汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)要求
汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)要求是,滿足教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)與生產(chǎn)的使用。裝配實(shí)訓(xùn)中心要突出工藝的實(shí)用性、完整性、先進(jìn)性和前瞻性,突出設(shè)備的多樣性及先進(jìn)性,使學(xué)生熟練掌握汽車(chē)整車(chē)裝配與調(diào)整技能、汽車(chē)檢修技術(shù)等,熟悉使用專(zhuān)用裝配工具。具體有以下幾點(diǎn)建設(shè)要求:
(一)加強(qiáng)校企合作內(nèi)涵建設(shè),實(shí)現(xiàn)校企理念融合。校企雙方共同制訂建設(shè)方案,引入企業(yè)元素,從企業(yè)和教育教學(xué)角度進(jìn)行綜合考慮,把校企理念進(jìn)行融合。
(二)把精益化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化融入實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)。實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)引入精益化、信息化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,以精益思想為指導(dǎo),以信息化為支撐,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,掌握知識(shí)與技能的同時(shí),養(yǎng)成良好的職業(yè)行為規(guī)范。
(三)融合汽車(chē)制造企業(yè)文化與學(xué)校文化。實(shí)訓(xùn)中心應(yīng)該是實(shí)際工作崗位的模擬,要注重職業(yè)文化的滲透。校企雙方共同商定后,融合汽車(chē)制造企業(yè)文化與學(xué)校文化,讓學(xué)生在校期間,就接觸到職業(yè)的文化,了解本職業(yè)的特點(diǎn)。以利于學(xué)生職業(yè)行為與規(guī)范的養(yǎng)成、職業(yè)道德的形成。
(四)創(chuàng)建校企合作資源共享新模式。學(xué)校與共建企業(yè)共享雙方的職業(yè)教育資源、專(zhuān)業(yè)師資與培訓(xùn)人員、汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心,實(shí)現(xiàn)資源共享新模式,使其產(chǎn)生最大效益。
三、汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心的具體建設(shè)措施
汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè),不只是硬件的建設(shè),更多的是融入了軟件的建設(shè)。通過(guò)引入精益化、信息化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,校企合作共建汽車(chē)裝配實(shí)訓(xùn)中心,吸收企業(yè)員工培訓(xùn)模式,為汽車(chē)制造與檢修專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)和體驗(yàn)精益管理的平臺(tái),使學(xué)生在理念上與企業(yè)要求無(wú)縫對(duì)接。校企共建汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心具體建設(shè)措施有:
(一)校企充分溝通、交流、了解真實(shí)的需求。學(xué)校與企業(yè)各自的目標(biāo)不一樣,需求也不一樣,如何進(jìn)行合作,核心在于使雙方利益獲得最大化?!半p贏”是進(jìn)行校企合作的原則與基礎(chǔ),只有這樣才能保證雙方長(zhǎng)期合作。學(xué)校與柳工路創(chuàng)制造科技有限公司進(jìn)行多次溝通和交流后,了解到企業(yè)有從原來(lái)單純服務(wù)于汽車(chē)制造企業(yè)向服務(wù)于職業(yè)教育邁進(jìn)的愿望,企業(yè)也具備豐富的企業(yè)員工培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),并擅長(zhǎng)于理念提升培訓(xùn)。為此,經(jīng)過(guò)協(xié)商,雙方共同創(chuàng)建汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心。
(二)校企共同規(guī)劃實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)方案。原來(lái)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心基本是由校內(nèi)專(zhuān)業(yè)教師根據(jù)教學(xué)需要制訂建設(shè)方案,更多地是從學(xué)校教師的角度來(lái)看待實(shí)訓(xùn)中心的需要,企業(yè)元素的引入難免有所缺失。后來(lái)由校企共同規(guī)劃,將企業(yè)的現(xiàn)代管理理念融入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè),從企業(yè)的角度和教育教學(xué)的角度進(jìn)行全面規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)教育的要求。
(三)校企雙方共同建設(shè)實(shí)訓(xùn)中心。由校企雙方成員共同組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心的全面建設(shè)與監(jiān)督。通過(guò)合作更好地交流想法、設(shè)想,讓企業(yè)人員了解學(xué)校的教育教學(xué)情況,讓學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師了解企業(yè)工作流程、工作要求、工作規(guī)范,使汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心滿足專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的同時(shí),滿足企業(yè)員工培訓(xùn)等方面的需求。
(四)引入精益化、信息化共建汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心。引入汽車(chē)制造企業(yè)廣泛采用的精益生產(chǎn)理念,在汽車(chē)整車(chē)裝配實(shí)訓(xùn)中心全面引入精益生產(chǎn)管理工具,如,目視看板、定置管理、5S管理、全面質(zhì)量管理(TQM)和全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)。同時(shí)引入汽車(chē)制造企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)作業(yè)管理工具,如,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)單、作業(yè)要素單,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。引入汽車(chē)制造企業(yè)總裝車(chē)間所使用的信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)需求到物料供給、生產(chǎn)制造,直到產(chǎn)品交付全過(guò)程的數(shù)字化,展現(xiàn)真實(shí)的汽車(chē)整車(chē)裝配生產(chǎn)場(chǎng)景。
(五)校企共同進(jìn)行實(shí)訓(xùn)中心軟建設(shè)。共同進(jìn)行實(shí)訓(xùn)中心文化建設(shè),校企雙方人員共同商定汽車(chē)整車(chē)裝配中心的文化內(nèi)涵、展現(xiàn)形式。一是納入汽車(chē)整車(chē)制造企業(yè)的文化內(nèi)涵,二是考慮汽車(chē)整車(chē)制造企業(yè)崗位員工要求,三是關(guān)注學(xué)生行為規(guī)范培養(yǎng)與養(yǎng)成等,在汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心營(yíng)造一種既展現(xiàn)汽車(chē)企業(yè)文化,又能結(jié)合學(xué)校教育培養(yǎng)學(xué)生品行需要的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地文化。共同進(jìn)行教學(xué)和培訓(xùn)流程設(shè)計(jì),雙方從教學(xué)目標(biāo)出發(fā)、分析硬件平臺(tái)能夠采用什么樣的教學(xué)形式或模式,分別列出典型裝配工藝教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)、崗前培訓(xùn)、理念提升培訓(xùn)等教學(xué)與培訓(xùn)類(lèi)型。根據(jù)每一類(lèi)型制訂相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容與流程,如典型裝配工藝教學(xué)流程是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容確定理論培訓(xùn)、單項(xiàng)技能訓(xùn)練、崗位技能學(xué)習(xí)、班組內(nèi)部輪崗、走線(像汽車(chē)裝配流水線一樣)、交班、研討(持續(xù)改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化操作)等教學(xué)組織形式。
(六)校企共享職業(yè)教育資源。學(xué)校與共建企業(yè)共享雙方職業(yè)教育資源,共同為學(xué)生服務(wù),為第三方企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。由于柳工路創(chuàng)制造科技有限公司與學(xué)校有相同的為企業(yè)服務(wù)的功能,雙方培訓(xùn)資源可以進(jìn)行有效地互補(bǔ)與共享,發(fā)揮資源的最大效用。與此同時(shí),學(xué)校與企業(yè)共建、共享專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍,并共同開(kāi)展培訓(xùn),共同為學(xué)生和第三方企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。發(fā)揮人力資源最大效用,與上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司、東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司等共享汽車(chē)裝配實(shí)訓(xùn)中心,為企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)人員。
汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心是在國(guó)家級(jí)示范校建設(shè)期間歷經(jīng)一年多建成的,在建設(shè)過(guò)程中,有這樣幾條經(jīng)驗(yàn):(1)在建設(shè)汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心的過(guò)程中,將汽車(chē)制造企業(yè)最現(xiàn)代的精益生產(chǎn)管理理念融入學(xué)校的教育理念,提高全體師生為顧客服務(wù)的意識(shí),企業(yè)是學(xué)校的顧客、學(xué)生是教師的顧客、“崗位”是學(xué)生的顧客。讓顧客利益最大化是企業(yè)的目標(biāo),也是學(xué)校的目標(biāo)。(2)建成一個(gè)與現(xiàn)代汽車(chē)制造企業(yè)總裝車(chē)間場(chǎng)景一致的汽車(chē)裝配綜合實(shí)訓(xùn)中心,使學(xué)生能夠在真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)景中學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn),引入了精益化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化,學(xué)生通過(guò)在這一實(shí)訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn),掌握知識(shí)與技能的同時(shí),提升了理念、養(yǎng)成了良好的職業(yè)行為和規(guī)范。(3)共同為其他企業(yè)提供服務(wù)。(4)實(shí)現(xiàn)教育資源的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)“雙贏”或“共贏”乃至“多贏”,找到學(xué)校與企業(yè)的利益共同點(diǎn)、平衡點(diǎn),實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)長(zhǎng)期合作。
【參考文獻(xiàn)】
[1]羅美菊.汽車(chē)整車(chē)裝配與調(diào)整[M].北京:電子工業(yè)出版社,2014
關(guān)鍵詞:汽車(chē)電氣 實(shí)驗(yàn)室建設(shè) 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀 創(chuàng)新
一、汽車(chē)電氣實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的意義、價(jià)值及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)
1、汽車(chē)電氣實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的意義、價(jià)值
《汽車(chē)電氣設(shè)備原理與維修》是汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)的重要專(zhuān)業(yè)核心課程,能夠提高學(xué)生在汽車(chē)電氣系統(tǒng)維護(hù)和檢修等方面的能力,對(duì)汽車(chē)機(jī)電維修工職業(yè)能力的培養(yǎng)和相關(guān)職業(yè)素質(zhì)等方面的提升,起著主要支撐作用。
近年以來(lái),廣東科技學(xué)院非常重視省級(jí)汽車(chē)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),已注入大量的資金,不斷完善汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、電氣等模塊中硬件和軟件方面的教學(xué)設(shè)施,基本能滿足汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科教學(xué)要求。但隨著學(xué)院不斷發(fā)展壯大,汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)成功升本,以及迫在眉睫的學(xué)士學(xué)位點(diǎn)評(píng)審所需求的軟硬件設(shè)施,現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)是捉襟見(jiàn)肘―無(wú)實(shí)驗(yàn)室。因此,汽車(chē)電氣實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)乃是當(dāng)前汽車(chē)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的重中之重,本項(xiàng)目“汽車(chē)整車(chē)電氣線路實(shí)驗(yàn)臺(tái)研發(fā)”正是圍繞著汽車(chē)核心課程《汽車(chē)電氣設(shè)備原理與維修》而研發(fā),與教材中的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目同步,工學(xué)結(jié)合,既能適應(yīng)汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科教學(xué),又能滿足汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)需要。同時(shí),本項(xiàng)目核心技術(shù)申請(qǐng)專(zhuān)利后,可以在高校及汽車(chē)教具設(shè)備廠推廣使用,將產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。
總而言之,汽車(chē)電氣實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)對(duì)深入研究汽車(chē)整車(chē)電氣線路、提高汽車(chē)行業(yè)技術(shù)服務(wù)水平等多領(lǐng)域具有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。
2、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)
我們的研究是采用實(shí)地調(diào)查法,深入全面和真實(shí)地了解我國(guó)高校汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)情況,同時(shí)采用多種調(diào)查方法相結(jié)合的手段,更加保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和資料的完整性,這是我們對(duì)該行業(yè)其他課題研究思路上的重大突破。經(jīng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于綜合教育來(lái)說(shuō),中國(guó)的汽車(chē)教育走進(jìn)高校發(fā)展起步較晚,但經(jīng)過(guò)10年的井噴,卻一躍成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng),汽車(chē)人才的短缺問(wèn)題非常嚴(yán)重,單就一個(gè)“量”來(lái)看,尚且還得不到滿足,何況“質(zhì)”的問(wèn)題。
汽車(chē)類(lèi)人才告急已經(jīng)成了一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。有數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)汽車(chē)技術(shù)人才缺口達(dá)80萬(wàn)人,涵蓋技術(shù)研發(fā)、整車(chē)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域;汽車(chē)從業(yè)人員在結(jié)構(gòu)上存在嚴(yán)重缺陷,技師以上、高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工的比例為4:8:31:57,與發(fā)達(dá)國(guó)家11:23:49:17的比例相去甚遠(yuǎn)。簡(jiǎn)言之,數(shù)量短缺與比例失衡已經(jīng)成為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的重要掣肘。中國(guó)汽車(chē)人才目前現(xiàn)實(shí)而嚴(yán)峻的問(wèn)題是數(shù)量上的稀缺,但教育的宗旨卻并不能只停留在填補(bǔ)缺口上,終究要從人才“量”的積累過(guò)渡到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。僅僅看到高校就業(yè)率相關(guān)字眼,就以此肯定教育的成功性,未免有些自圓其說(shuō)。
美國(guó)通用汽車(chē)公司前任總裁阿爾弗雷德?斯隆曾有一句名言,“把我的資產(chǎn)拿走吧,但要把我公司的人才留下。5年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得?!憋@而易見(jiàn),人才問(wèn)題對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展的意義如同一劍封喉。
二、汽車(chē)電氣實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的主要內(nèi)容和重點(diǎn)難點(diǎn)
1、汽車(chē)電氣實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的主要內(nèi)容
本項(xiàng)目設(shè)計(jì)研發(fā)十二臺(tái)實(shí)驗(yàn)臺(tái),每臺(tái)可供2-3名學(xué)生進(jìn)行同步實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)。臺(tái)架共設(shè)計(jì)十個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:充電系統(tǒng),起動(dòng)系統(tǒng),照明系統(tǒng),信號(hào)系統(tǒng),儀表系統(tǒng),雨刮清洗器,玻璃升降器,中控門(mén)鎖,防盜系統(tǒng),電動(dòng)后視鏡等。學(xué)生對(duì)各系統(tǒng)零部件實(shí)物進(jìn)行識(shí)別,讀懂電路圖,利用跨接線根據(jù)電路圖連接該系統(tǒng)各零部件,經(jīng)教師檢驗(yàn)無(wú)誤后運(yùn)行該系統(tǒng);同組學(xué)生相互設(shè)置故障,讓對(duì)方利用汽車(chē)專(zhuān)用數(shù)字萬(wàn)用表進(jìn)行故障診斷與排除。
2、汽車(chē)電氣實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重點(diǎn)難點(diǎn)
本項(xiàng)目研究重點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的制定、外觀設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)臺(tái)架的布置方案。難點(diǎn)是項(xiàng)目的具體實(shí)施,本項(xiàng)目涉及的范圍極廣,困難重重,為了確保項(xiàng)目有條不紊順利的進(jìn)行,需要逐步解決以下問(wèn)題:①市場(chǎng)調(diào)研,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成本預(yù)算,后期維護(hù)與維修難易度分析;②實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地面積、位置的設(shè)置,實(shí)驗(yàn)臺(tái)架的布置方案;③實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的制定,實(shí)驗(yàn)安全性、可行性分析,每個(gè)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)課時(shí)的設(shè)置;④實(shí)驗(yàn)外觀設(shè)計(jì)、臺(tái)架尺寸,框架與面板等等材料的定制,實(shí)驗(yàn)車(chē)型的確定;⑤制作一臺(tái)實(shí)驗(yàn)臺(tái)架樣板,我們進(jìn)行試驗(yàn),試驗(yàn)成功后組織領(lǐng)導(dǎo)、教授等行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行點(diǎn)評(píng),提意見(jiàn),然后改進(jìn);⑥組織汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再次改進(jìn);⑦開(kāi)始量產(chǎn),安裝完成,編寫(xiě)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū),建立教學(xué)文檔。
三、本項(xiàng)目的特色和創(chuàng)新之處
本項(xiàng)目由我院汽車(chē)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)任教師,結(jié)合我院的實(shí)際情況,自主設(shè)計(jì)、自主研發(fā),能滿足汽車(chē)電氣多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,同時(shí)配有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū),以供我院汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)。
本項(xiàng)目創(chuàng)新之處是最大亮點(diǎn)。由于中國(guó)高校汽車(chē)教育發(fā)展起步慢,汽車(chē)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)更是鳳毛麟角,一般情況下都是以建設(shè)汽車(chē)實(shí)訓(xùn)室為主導(dǎo),教具為輔的模塊教學(xué)形式,而沒(méi)有正規(guī)的汽車(chē)實(shí)驗(yàn)室,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了本科教育的需求。因此,正規(guī)的汽車(chē)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是本項(xiàng)目的創(chuàng)新之一;其二,本項(xiàng)目研究的主要內(nèi)容更是國(guó)內(nèi)外首例,我們實(shí)驗(yàn)臺(tái)架制作完成后,需要500多根導(dǎo)線才能令所有系統(tǒng)正常運(yùn)行,但我們實(shí)驗(yàn)臺(tái)架中卻沒(méi)有任何一根導(dǎo)線,剩下的留給學(xué)生自己根據(jù)我們提供的電路圖完成連接,然后運(yùn)行。與傳統(tǒng)的汽車(chē)教具相比“只能觀看不能動(dòng)手”的弊端得以避免,使學(xué)生能夠自己動(dòng)手做實(shí)驗(yàn),通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證理論知識(shí),實(shí)現(xiàn)真正意義上的“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式。
結(jié)論
汽車(chē)電氣實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是整個(gè)汽車(chē)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),本項(xiàng)目拋開(kāi)現(xiàn)有的純書(shū)本理論和現(xiàn)成的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)操作方式,讓學(xué)生真正參與到整個(gè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)的實(shí)質(zhì)環(huán)節(jié),不但讓他們掌握“這根線為什么要和那根線連在一起”,更重要的是要掌握“為什么這樣連”、“連線兩端電子器件的功能”等內(nèi)容。本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與研究,一方面增強(qiáng)了學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)的興趣,提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,另一方面為學(xué)生深層次掌握汽車(chē)電氣原理提供了平臺(tái),對(duì)于提高學(xué)生的動(dòng)手能力有積極的意義。
參考文獻(xiàn)
[1]《汽車(chē)整車(chē)電氣線路實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)》主編.王英舜.廣東科技學(xué)院出版.2013.3
汽車(chē)制造業(yè)屬于大批大量生產(chǎn),在焊裝方面采用機(jī)械手、機(jī)器人和焊裝夾具進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和焊接;在部件裝配和整車(chē)裝配中采用流水線作業(yè);在機(jī)械加工方面,廣泛采用高精度和高效率的數(shù)控專(zhuān)用機(jī)床和傳送裝置組成流水線。汽車(chē)制造業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)決定了生產(chǎn)流水線上的操作工人是第一線技術(shù)技能型人才的主力,這為中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。廣州市汽車(chē)制造業(yè)技能型人員待遇情況:一般實(shí)習(xí)生:1300元~2500元月薪;工作2~3年的一般技能型操作人員:2500元~4500元月薪;工作4~7年具有較高技術(shù)水平的技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員或其他崗位人員:4500元~9000元月薪。目前,按所從事工作的性質(zhì)和類(lèi)別來(lái)劃分,大致上可以將汽車(chē)制造業(yè)人才分為以下幾類(lèi):經(jīng)營(yíng)管理人員,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,技能型操作人員,產(chǎn)品銷(xiāo)售人員。其中中職生主要所從事的工作是技能型操作人員,部分能夠發(fā)展成為管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員等。
汽車(chē)制造業(yè)的核心企業(yè)主要是整車(chē)生產(chǎn)廠和零部件生產(chǎn)廠。(1)學(xué)生初次實(shí)習(xí)的崗位一般是技能技術(shù)較低層次的崗位,經(jīng)過(guò)努力可以從事技能技術(shù)較高層次的崗位。因此學(xué)校教育要注重培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)后先從低踏踏實(shí)實(shí)做起,苦練基本功,不要好高騖遠(yuǎn)、眼高手低。(2)在整車(chē)生產(chǎn)廠人才培養(yǎng)方面,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生目前比較薄弱的質(zhì)量檢測(cè)、設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)、機(jī)械手操作、現(xiàn)場(chǎng)管理等能力的培養(yǎng);(3)在零部件生產(chǎn)廠的機(jī)械加工、檢驗(yàn)員、返修員、設(shè)備維護(hù)與維修員等許多崗位上需要學(xué)校進(jìn)一步開(kāi)拓和培養(yǎng)人才。
二、汽車(chē)制造企業(yè)對(duì)技術(shù)、技能型人才的職業(yè)素質(zhì)要求
調(diào)研企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人均表示對(duì)技術(shù)技能型人才最基本的要求為良好的職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度,另外需具備一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)革新步伐的不斷加快,企業(yè)對(duì)員工的適應(yīng)環(huán)境的能力、學(xué)習(xí)能力、專(zhuān)業(yè)技能、人文素養(yǎng)等綜合素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。企業(yè)實(shí)際工作對(duì)職工的要求較高的前幾個(gè)要素是:解決問(wèn)題的能力,勞動(dòng)安全保護(hù)意識(shí),敬業(yè)精神和責(zé)任心。
目前,中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生一般為技能型應(yīng)用人才,學(xué)生畢業(yè)時(shí)一般年齡在18歲左右,其社會(huì)認(rèn)知和自主就業(yè)的能力較薄弱,主要依靠學(xué)校推薦就業(yè),工作幾年后在本職工作上發(fā)展或重新?lián)駱I(yè)進(jìn)行自我發(fā)展,所以在校期間應(yīng)對(duì)學(xué)生加強(qiáng)人生價(jià)值、社會(huì)取向、擇業(yè)觀念、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的教育。以廣州為中心的珠三角洲地區(qū)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,必將帶動(dòng)廣東省高素質(zhì)汽車(chē)制造行業(yè)技術(shù)人才需求的不斷攀升,提供的大量崗位十分適合中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)用型人才的就業(yè)層次。目前廣東省汽車(chē)制造專(zhuān)業(yè)技能人才緊缺,技術(shù)工人整體素質(zhì)有待提高。我校汽車(chē)制造與檢修專(zhuān)業(yè)的設(shè)置符合廣州市及珠江三角洲地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)人才需求,具有廣闊的辦學(xué)前景和發(fā)展空間。
三、汽車(chē)制造與檢修專(zhuān)業(yè)改革思路與對(duì)策
1.汽車(chē)制造與檢修專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研反映出來(lái)的問(wèn)題
(1)校企融合還處于較淺層次,其合作程度與深層次的高級(jí)階段還有一定距離,在政府政策、法律等方面急需形成一種長(zhǎng)效合作機(jī)制,校企合作運(yùn)行機(jī)制與學(xué)?,F(xiàn)行制度還需要進(jìn)一步融合。(2)人才培養(yǎng)規(guī)格與現(xiàn)代汽車(chē)制造業(yè)對(duì)人才的需求存在較大差距,學(xué)生進(jìn)入行業(yè)后適應(yīng)社會(huì)和學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能的能力較差。(3)職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合未能在課程層面進(jìn)行突破,專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置應(yīng)與行業(yè)崗位需求相適應(yīng)。(4)學(xué)生專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)及技能不夠扎實(shí)、知識(shí)面窄、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力尤其薄弱。(5)學(xué)生人文素養(yǎng)較差,職業(yè)道德有待提高,自我定位模糊,缺乏為他人服務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)。隨著汽車(chē)制造業(yè)技術(shù)日新月異發(fā)展的客觀需求,對(duì)中等職業(yè)學(xué)校如何與現(xiàn)代汽車(chē)制造企業(yè)接軌,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才提出了更新、更高的要求。如學(xué)校需要在培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)量檢測(cè)、機(jī)械手操作與使用、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)代先進(jìn)制造技術(shù)與控制等方面加強(qiáng)與提升。
2.汽車(chē)制造與檢修專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)
目前我校在專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)方面需要改革之處包括:(1)課程設(shè)置中未能以汽車(chē)制造過(guò)程為系統(tǒng)建構(gòu)課程體系、建構(gòu)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng),只是支離破碎地穿插一些汽車(chē)方面的課程,學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可、技能欠缺。(2)課程設(shè)置中實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)針對(duì)性不強(qiáng),課程體系中未能?chē)@汽車(chē)制造過(guò)程所需專(zhuān)業(yè)能力將課程對(duì)應(yīng)實(shí)訓(xùn)環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃,學(xué)生未能在理實(shí)一體化的教學(xué)環(huán)境中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)及培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。(3)課程內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),汽車(chē)制造與檢修專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置與其他大機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置相比無(wú)特色,其中大機(jī)械類(lèi)課程所占比重偏重,屬于汽車(chē)制造專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)的課程偏少。(4)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與職業(yè)崗位工作過(guò)程相去甚遠(yuǎn),導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后適應(yīng)能力較弱,人文素養(yǎng)知識(shí)薄弱。專(zhuān)業(yè)課程構(gòu)建應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生具備現(xiàn)代制造技術(shù)、汽車(chē)車(chē)身制造、汽車(chē)整車(chē)及總成裝配與檢測(cè)等能力為核心,將職業(yè)道德、人文素養(yǎng)教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),構(gòu)建基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的汽車(chē)制造與檢修專(zhuān)業(yè)課程體系。按照汽車(chē)制造與檢修“專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力”、“現(xiàn)代制造技術(shù)能力”、“汽車(chē)車(chē)身制造能力”、“汽車(chē)整車(chē)及總成裝配與檢測(cè)”為主線分層次、分模塊系統(tǒng)設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程。尤其對(duì)于汽車(chē)整車(chē)及總成裝配與檢測(cè)這一核心能力,需要根據(jù)汽車(chē)制造企業(yè)總裝生產(chǎn)線結(jié)合學(xué)校教育功能、學(xué)生學(xué)情特點(diǎn)、認(rèn)知規(guī)律、實(shí)訓(xùn)條件進(jìn)行提煉、歸納、總結(jié)出適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)的課程。
3.汽車(chē)制造與檢修專(zhuān)業(yè)教學(xué)環(huán)境配置
(1)專(zhuān)業(yè)師資建設(shè)。目前學(xué)校專(zhuān)業(yè)師資在汽車(chē)制造知識(shí)與技能方面均較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)教師赴汽車(chē)制造企業(yè)實(shí)踐,提升校內(nèi)專(zhuān)職教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平與企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家到學(xué)校指導(dǎo)課程改革、教學(xué)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)和校外頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理工作,對(duì)專(zhuān)業(yè)教師開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和實(shí)訓(xùn)等,形成技術(shù)水平過(guò)硬、實(shí)踐與職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)兼結(jié)合的汽車(chē)制造與檢修專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
(一)課程設(shè)計(jì)的理念與步驟
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)課程開(kāi)發(fā)理念是以“職業(yè)能力為本位”,項(xiàng)目為載體,學(xué)習(xí)任務(wù)為汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)整車(chē)銷(xiāo)售崗位真實(shí)的工作任務(wù),學(xué)習(xí)任務(wù)的完成過(guò)程就是工作任務(wù)的完成過(guò)程。同時(shí),教學(xué)環(huán)境盡量貼近企業(yè)工作崗位的實(shí)際銷(xiāo)售環(huán)境,保證課程開(kāi)發(fā)“三個(gè)一致”:學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致、學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境一致、學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程一致。在課程內(nèi)容的組織上,要遵循企業(yè)汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售崗位銷(xiāo)售流程所包含的8個(gè)環(huán)節(jié)(客戶開(kāi)發(fā)、展廳接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、報(bào)價(jià)成交、交車(chē)流程、售后跟蹤)的次序,并盡量符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,由淺入深、由易到難,由單一到綜合,教師參與度由多到少進(jìn)行學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。在課程的教學(xué)實(shí)施上,以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位共同協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù),每次下發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)單引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)獲取與學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的有效信息、制訂完成學(xué)習(xí)任務(wù)的計(jì)劃,并由學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理分工、實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)生全程參與學(xué)習(xí)任務(wù)完成的各個(gè)環(huán)節(jié),由教學(xué)的被動(dòng)接受變成主動(dòng)學(xué)習(xí),教師由教學(xué)的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者、咨詢(xún)者和組織者。最后在學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)方面,采用多元化的評(píng)價(jià)體系,過(guò)程性考核與總結(jié)性考核相結(jié)合,并引入學(xué)生評(píng)價(jià)的指標(biāo)?;谛袆?dòng)導(dǎo)向的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)課程開(kāi)發(fā),可使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)任務(wù)的完成獲取汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識(shí)和技能,培養(yǎng)學(xué)生的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力和學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。根據(jù)以上的課程開(kāi)發(fā)理念,該門(mén)課程的開(kāi)發(fā)步驟如下:第一,確定行動(dòng)領(lǐng)域:通過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)調(diào)研,召開(kāi)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家工作過(guò)程分析會(huì),進(jìn)行汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)和崗位能力分析,共同確定整車(chē)銷(xiāo)售崗位的典型工作任務(wù);第二,行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)領(lǐng)域:由本課程開(kāi)發(fā)小組對(duì)整車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)的典型工作任務(wù)進(jìn)行分析,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境;第三,教學(xué)方法和手段設(shè)計(jì):對(duì)每個(gè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)任務(wù)的實(shí)施進(jìn)行學(xué)習(xí)方法和手段的設(shè)計(jì),提高學(xué)習(xí)的效率和效果;第四,評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì):采用多元化的評(píng)價(jià)指標(biāo),設(shè)計(jì)科學(xué)、合理、開(kāi)放的教學(xué)效果評(píng)價(jià)方案。
(二)課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程
1.教學(xué)內(nèi)容的選擇?;谛袆?dòng)導(dǎo)向的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)課程開(kāi)發(fā),通過(guò)工作過(guò)程分析法,以汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力為主線,將汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)所應(yīng)具備的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)電話營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力,劃分為等“汽車(chē)展廳銷(xiāo)售”、“汽車(chē)售后服務(wù)”、“分析汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)”、“認(rèn)識(shí)汽車(chē)分銷(xiāo)渠道”、“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃”、“汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電話營(yíng)銷(xiāo)”六個(gè)具體的項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)了15個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),設(shè)計(jì)了31個(gè)具體的學(xué)習(xí)情境,并根據(jù)完成這6個(gè)綜合項(xiàng)目所需具備的理論知識(shí)點(diǎn),重新組織構(gòu)建課程內(nèi)容,將知識(shí)與技能訓(xùn)練有機(jī)地結(jié)合起來(lái),更加符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,并保證了理論知識(shí)的“必需、夠用”,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。與同類(lèi)型的課程相比,該課程的內(nèi)容上,不僅加大了汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售的實(shí)踐技能訓(xùn)練,還引入了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程,使課程內(nèi)容貼近企業(yè)實(shí)際工作過(guò)程。此外,還增加當(dāng)前迅速發(fā)展的電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)內(nèi)容,使培養(yǎng)的人才更能適應(yīng)不斷發(fā)展的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)用人需要。2.教學(xué)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。主要包括以下三個(gè)方面:(1)行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)領(lǐng)域———將教學(xué)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)情境。從來(lái)自汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程相關(guān)的“汽車(chē)展廳銷(xiāo)售”、“汽車(chē)售后跟蹤服務(wù)”、“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃”等6個(gè)典型工作項(xiàng)目進(jìn)行分析,將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)了“潛在客戶開(kāi)發(fā)與管理”、“展廳接待顧客”、“新車(chē)推介”、“新車(chē)交易”等15個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),并設(shè)計(jì)了“開(kāi)發(fā)潛在客戶”、“管理潛在客戶”等31個(gè)具體的學(xué)習(xí)情境。這31個(gè)學(xué)習(xí)情境由汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)為主線,模仿企業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合業(yè)務(wù)流程,引入企業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并盡量貼近汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的工作環(huán)境,保證課程開(kāi)發(fā)的實(shí)用性、適應(yīng)性和職業(yè)性。同時(shí)根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目能力培養(yǎng)的難度、技能形成所需時(shí)間,對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)情境給出了參考的課時(shí),如表1所示。(2)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)———學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境相一致。課程開(kāi)發(fā)組從汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力出發(fā),以企業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)涵蓋的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分析、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及電話營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)際工作業(yè)務(wù),為學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的主線,共設(shè)計(jì)了31個(gè)具體的學(xué)習(xí)情境。在學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的過(guò)程中,內(nèi)容上盡量模仿汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際,在學(xué)習(xí)環(huán)境上盡可能貼近汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作環(huán)境,并充分考慮到學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,內(nèi)容由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、單一到綜合、學(xué)生參與度由少到多,教師參與度由多到少。此外,還根據(jù)完成學(xué)習(xí)情境所必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,重新構(gòu)建課程內(nèi)容,同時(shí)兼顧學(xué)生后續(xù)發(fā)展的需要,對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)了后續(xù)拓展能力教學(xué)內(nèi)容。(3)學(xué)習(xí)情境的實(shí)施過(guò)程———學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程相一致。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中,采用“學(xué)中做,做中學(xué)”的行動(dòng)引領(lǐng)式的教學(xué)模式,通過(guò)資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)6個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),完成來(lái)自汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)的學(xué)習(xí)任務(wù),并在學(xué)習(xí)過(guò)程中獲取解決汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作問(wèn)題的思路、方法和技能,培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用的能力、創(chuàng)新能力和資助學(xué)習(xí)的能力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的職業(yè)能力和后續(xù)拓展能力。3.教學(xué)手段和教學(xué)方法。根據(jù)課程內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱的特點(diǎn),不斷探索新的教學(xué)方法和手段,采用行動(dòng)引領(lǐng)式的教學(xué)方法,將傳統(tǒng)的以教師為主體的單向灌輸式的教學(xué)方法,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體,讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)任務(wù)完成的各個(gè)環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)獲取汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識(shí)和技能。同時(shí),靈活運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、案例分析法、分組討論法、角色扮演法等教學(xué)方法,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,寓教于樂(lè),鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐,樂(lè)于思考。4.考核評(píng)價(jià)體系。合理的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)不僅可使教師掌握教學(xué)的效果,指導(dǎo)教師調(diào)整教學(xué)的方法,同時(shí)對(duì)學(xué)生也起到積極促進(jìn)的作用。為了使學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)更加合理、科學(xué),該課程采用過(guò)程性考核和終結(jié)性考核、實(shí)訓(xùn)考核與理論知識(shí)考核、專(zhuān)兼教師評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元化評(píng)價(jià)體系,并且更加注重實(shí)訓(xùn)的過(guò)程性考核,這與高職教育以“理論必需、夠用為度,注重實(shí)踐”的原則是相一致的。
二、課程的特色
(一)能力為本,注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)
該課程以“以汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力”為主線,企業(yè)實(shí)際工作項(xiàng)目為載體,所開(kāi)發(fā)的6個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、15個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)均來(lái)自汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的實(shí)際工作過(guò)程,通過(guò)營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境貼近汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)真實(shí)工作環(huán)境,并引入企業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,保證所學(xué)即為企業(yè)所用,體現(xiàn)課程開(kāi)發(fā)的職業(yè)性。同時(shí),強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),采用體驗(yàn)式的教學(xué)方法,注重汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能的培養(yǎng),提高學(xué)生的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力。
(二)吸收前沿營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)方法,緊跟汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展
該課程吸收了目前發(fā)展迅速的汽車(chē)電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)吸納了企業(yè)常用的潛在顧客判別與評(píng)估的相關(guān)理論,以及4R和4C等營(yíng)銷(xiāo)理論,使得課程內(nèi)容能夠緊跟汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)的學(xué)生更符合企業(yè)用人的需要。
(三)多元化評(píng)價(jià)體系更加合理、科學(xué)
(一)課程設(shè)計(jì)的理念與步驟
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)課程開(kāi)發(fā)理念是以“職業(yè)能力為本位”,項(xiàng)目為載體,學(xué)習(xí)任務(wù)為汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)整車(chē)銷(xiāo)售崗位真實(shí)的工作任務(wù),學(xué)習(xí)任務(wù)的完成過(guò)程就是工作任務(wù)的完成過(guò)程。同時(shí),教學(xué)環(huán)境盡量貼近企業(yè)工作崗位的實(shí)際銷(xiāo)售環(huán)境,保證課程開(kāi)發(fā)“三個(gè)一致”:學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致、學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境一致、學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程一致。在課程內(nèi)容的組織上,要遵循企業(yè)汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售崗位銷(xiāo)售流程所包含的8個(gè)環(huán)節(jié)(客戶開(kāi)發(fā)、展廳接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、報(bào)價(jià)成交、交車(chē)流程、售后跟蹤)的次序,并盡量符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,由淺入深、由易到難,由單一到綜合,教師參與度由多到少進(jìn)行學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。在課程的教學(xué)實(shí)施上,以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位共同協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù),每次下發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)單引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)獲取與學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的有效信息、制訂完成學(xué)習(xí)任務(wù)的計(jì)劃,并由學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理分工、實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)生全程參與學(xué)習(xí)任務(wù)完成的各個(gè)環(huán)節(jié),由教學(xué)的被動(dòng)接受變成主動(dòng)學(xué)習(xí),教師由教學(xué)的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者、咨詢(xún)者和組織者。最后在學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)方面,采用多元化的評(píng)價(jià)體系,過(guò)程性考核與總結(jié)性考核相結(jié)合,并引入學(xué)生評(píng)價(jià)的指標(biāo)?;谛袆?dòng)導(dǎo)向的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)課程開(kāi)發(fā),可使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)任務(wù)的完成獲取汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識(shí)和技能,培養(yǎng)學(xué)生的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力和學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。根據(jù)以上的課程開(kāi)發(fā)理念,該門(mén)課程的開(kāi)發(fā)步驟如下:第一,確定行動(dòng)領(lǐng)域:通過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)調(diào)研,召開(kāi)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家工作過(guò)程分析會(huì),進(jìn)行汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)和崗位能力分析,共同確定整車(chē)銷(xiāo)售崗位的典型工作任務(wù);第二,行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)領(lǐng)域:由本課程開(kāi)發(fā)小組對(duì)整車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)的典型工作任務(wù)進(jìn)行分析,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境;第三,教學(xué)方法和手段設(shè)計(jì):對(duì)每個(gè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)任務(wù)的實(shí)施進(jìn)行學(xué)習(xí)方法和手段的設(shè)計(jì),提高學(xué)習(xí)的效率和效果;第四,評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì):采用多元化的評(píng)價(jià)指標(biāo),設(shè)計(jì)科學(xué)、合理、開(kāi)放的教學(xué)效果評(píng)價(jià)方案。
(二)課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程
1.教學(xué)內(nèi)容的選擇?;谛袆?dòng)導(dǎo)向的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)課程開(kāi)發(fā),通過(guò)工作過(guò)程分析法,以汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力為主線,將汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)所應(yīng)具備的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)電話營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力,劃分為等“汽車(chē)展廳銷(xiāo)售”、“汽車(chē)售后服務(wù)”、“分析汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)”、“認(rèn)識(shí)汽車(chē)分銷(xiāo)渠道”、“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃”、“汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電話營(yíng)銷(xiāo)”六個(gè)具體的項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)了15個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),設(shè)計(jì)了31個(gè)具體的學(xué)習(xí)情境,并根據(jù)完成這6個(gè)綜合項(xiàng)目所需具備的理論知識(shí)點(diǎn),重新組織構(gòu)建課程內(nèi)容,將知識(shí)與技能訓(xùn)練有機(jī)地結(jié)合起來(lái),更加符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,并保證了理論知識(shí)的“必需、夠用”,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。與同類(lèi)型的課程相比,該課程的內(nèi)容上,不僅加大了汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售的實(shí)踐技能訓(xùn)練,還引入了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程,使課程內(nèi)容貼近企業(yè)實(shí)際工作過(guò)程。此外,還增加當(dāng)前迅速發(fā)展的電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)內(nèi)容,使培養(yǎng)的人才更能適應(yīng)不斷發(fā)展的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)用人需要。2.教學(xué)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。主要包括以下三個(gè)方面:(1)行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)領(lǐng)域———將教學(xué)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)情境。從來(lái)自汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程相關(guān)的“汽車(chē)展廳銷(xiāo)售”、“汽車(chē)售后跟蹤服務(wù)”、“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃”等6個(gè)典型工作項(xiàng)目進(jìn)行分析,將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)了“潛在客戶開(kāi)發(fā)與管理”、“展廳接待顧客”、“新車(chē)推介”、“新車(chē)交易”等15個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),并設(shè)計(jì)了“開(kāi)發(fā)潛在客戶”、“管理潛在客戶”等31個(gè)具體的學(xué)習(xí)情境。這31個(gè)學(xué)習(xí)情境由汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)為主線,模仿企業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合業(yè)務(wù)流程,引入企業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并盡量貼近汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的工作環(huán)境,保證課程開(kāi)發(fā)的實(shí)用性、適應(yīng)性和職業(yè)性。同時(shí)根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目能力培養(yǎng)的難度、技能形成所需時(shí)間,對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)情境給出了參考的課時(shí),如表1所示。(2)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)———學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境相一致。課程開(kāi)發(fā)組從汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力出發(fā),以企業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)涵蓋的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分析、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及電話營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)際工作業(yè)務(wù),為學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的主線,共設(shè)計(jì)了31個(gè)具體的學(xué)習(xí)情境。在學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的過(guò)程中,內(nèi)容上盡量模仿汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際,在學(xué)習(xí)環(huán)境上盡可能貼近汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作環(huán)境,并充分考慮到學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,內(nèi)容由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、單一到綜合、學(xué)生參與度由少到多,教師參與度由多到少。此外,還根據(jù)完成學(xué)習(xí)情境所必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,重新構(gòu)建課程內(nèi)容,同時(shí)兼顧學(xué)生后續(xù)發(fā)展的需要,對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)了后續(xù)拓展能力教學(xué)內(nèi)容。(3)學(xué)習(xí)情境的實(shí)施過(guò)程———學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程相一致。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中,采用“學(xué)中做,做中學(xué)”的行動(dòng)引領(lǐng)式的教學(xué)模式,通過(guò)資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)6個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),完成來(lái)自汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)的學(xué)習(xí)任務(wù),并在學(xué)習(xí)過(guò)程中獲取解決汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作問(wèn)題的思路、方法和技能,培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用的能力、創(chuàng)新能力和資助學(xué)習(xí)的能力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的職業(yè)能力和后續(xù)拓展能力。3.教學(xué)手段和教學(xué)方法。根據(jù)課程內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱的特點(diǎn),不斷探索新的教學(xué)方法和手段,采用行動(dòng)引領(lǐng)式的教學(xué)方法,將傳統(tǒng)的以教師為主體的單向灌輸式的教學(xué)方法,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體,讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)任務(wù)完成的各個(gè)環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)獲取汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識(shí)和技能。同時(shí),靈活運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、案例分析法、分組討論法、角色扮演法等教學(xué)方法,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,寓教于樂(lè),鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐,樂(lè)于思考。4.考核評(píng)價(jià)體系。合理的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)不僅可使教師掌握教學(xué)的效果,指導(dǎo)教師調(diào)整教學(xué)的方法,同時(shí)對(duì)學(xué)生也起到積極促進(jìn)的作用。為了使學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)更加合理、科學(xué),該課程采用過(guò)程性考核和終結(jié)性考核、實(shí)訓(xùn)考核與理論知識(shí)考核、專(zhuān)兼教師評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元化評(píng)價(jià)體系,并且更加注重實(shí)訓(xùn)的過(guò)程性考核,這與高職教育以“理論必需、夠用為度,注重實(shí)踐”的原則是相一致的。
二、課程的特色
(一)能力為本,注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)
該課程以“以汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力”為主線,企業(yè)實(shí)際工作項(xiàng)目為載體,所開(kāi)發(fā)的6個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、15個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)均來(lái)自汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的實(shí)際工作過(guò)程,通過(guò)營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境貼近汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)真實(shí)工作環(huán)境,并引入企業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,保證所學(xué)即為企業(yè)所用,體現(xiàn)課程開(kāi)發(fā)的職業(yè)性。同時(shí),強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),采用體驗(yàn)式的教學(xué)方法,注重汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能的培養(yǎng),提高學(xué)生的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力。
(二)吸收前沿營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)方法,緊跟汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展
該課程吸收了目前發(fā)展迅速的汽車(chē)電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)吸納了企業(yè)常用的潛在顧客判別與評(píng)估的相關(guān)理論,以及4R和4C等營(yíng)銷(xiāo)理論,使得課程內(nèi)容能夠緊跟汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)的學(xué)生更符合企業(yè)用人的需要。
關(guān)鍵詞:典型工作任務(wù) 學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì) 整車(chē)銷(xiāo)售接待流程
中職教育突出的是對(duì)學(xué)生工作過(guò)程能力的培養(yǎng),而這也是中職教育的難點(diǎn)和熱點(diǎn)。學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)是對(duì)典型工作任務(wù)的具體化要求,所以應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)性及實(shí)用性,這樣才能深入地體現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域向工作領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換。筆者以汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的典型工作任務(wù)――整車(chē)銷(xiāo)售接待流程來(lái)做分析,并以此來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)和探討。
一、典型工作任務(wù)分析
1.具體典型的工作任務(wù)
整車(chē)銷(xiāo)售接待流程。
2.工作崗位情況
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員屬于銷(xiāo)售部門(mén),崗位位于4s店的銷(xiāo)售展廳,環(huán)境優(yōu)雅,氛圍和諧,并提供免費(fèi)的茶水報(bào)刊,展廳停放若干輛展車(chē),墻面上貼著最新資訊和促銷(xiāo)信息。整個(gè)工作環(huán)境讓人感覺(jué)干凈優(yōu)雅、輕松、專(zhuān)業(yè)。
3.工作的流程
在實(shí)際工作工程中,營(yíng)銷(xiāo)人員要根據(jù)顧客的需求來(lái)介紹車(chē)型,回答他們的問(wèn)題,來(lái)解決他們的疑慮和不解,建立起信任才能最終達(dá)到成交的目的。當(dāng)然,整個(gè)的過(guò)程除了要遵循銷(xiāo)售的核心流程外還要注意禮儀規(guī)范,做到真誠(chéng)與顧客進(jìn)行溝通并巧妙化解小的意外,具體的工作過(guò)程如下。
(1)熟悉產(chǎn)品,用心分析。首先,要對(duì)銷(xiāo)售的車(chē)型進(jìn)行了解分析,包括車(chē)型參數(shù)、性能配置、亮點(diǎn)及缺點(diǎn),除此之外還要了解競(jìng)品車(chē)輛信息,做到知己知彼,并對(duì)顧客提出的問(wèn)題能技巧性地用專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售話術(shù)來(lái)進(jìn)行回答。
(2)潛在客戶,不容忽視。平日對(duì)來(lái)店的顧客或是其他場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的顧客都要注意培養(yǎng)感情,搜集客戶信息,如電話,預(yù)算金額,著裝,職業(yè)等,建起一條隱形的橋梁以備事后分析挖掘潛在的客戶目標(biāo)。
(3)展廳接待,規(guī)范靈活。一般情況下,顧客愿意到展廳大多數(shù)都是有購(gòu)車(chē)欲望的,規(guī)范熱情的服務(wù),輕松地購(gòu)車(chē)環(huán)境會(huì)消除顧客的疑慮和戒備,有助于對(duì)品牌的信任,為交易做好鋪墊。
(4)需求分析,一針見(jiàn)血。顧客買(mǎi)車(chē)的需求可能是來(lái)自多方面的,要弄清顧客的來(lái)意、需要的車(chē)型、購(gòu)買(mǎi)的重點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)角色及顧客類(lèi)型是非常重要的五個(gè)方面。
(5)六方位繞車(chē),專(zhuān)業(yè)介紹。通過(guò)需求分析后確定一款為顧客介紹的車(chē)型,利用所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)為顧客按照“六方位繞車(chē)介紹法”介紹車(chē)輛的特點(diǎn),
(6)試乘試駕,動(dòng)態(tài)展示。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)最直觀的感受汽車(chē)的性能無(wú)非就是在專(zhuān)業(yè)人員的陪同下進(jìn)行試乘試駕活動(dòng),而通過(guò)試乘試駕活動(dòng)也可讓顧客增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)的信心指數(shù)提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同,甚至使顧客產(chǎn)生已擁有的感覺(jué),有利于激發(fā)顧客訂單的欲望。
(7)報(bào)價(jià)簽約,成功不遠(yuǎn)。這一環(huán)節(jié)涉及報(bào)價(jià)技巧,銷(xiāo)售人員要表現(xiàn)出價(jià)格合理、公平透明,來(lái)增強(qiáng)顧客對(duì)性?xún)r(jià)比高的認(rèn)識(shí),同時(shí),要敏感地把握成交的信號(hào)來(lái)趁熱打鐵促成交易,以提高銷(xiāo)售的成功率。
(8)遞交新車(chē),完美激動(dòng)。給顧客遞交新車(chē)是銷(xiāo)售人員最具有成就感的時(shí)刻,說(shuō)明銷(xiāo)售人員按照銷(xiāo)售的服務(wù)流程讓顧客滿意并認(rèn)可了他的服務(wù)而最終完成交易。在這個(gè)過(guò)程中,汽車(chē)銷(xiāo)售人員要讓顧客充分了解車(chē)的使用操作及后續(xù)保養(yǎng)服務(wù)流程,通過(guò)熱情細(xì)致的服務(wù)來(lái)提高顧客的滿意度,展現(xiàn)汽車(chē)品牌的魅力。
(9)售后跟蹤,有始有終。為顧客提供“顧客至上”的服務(wù)理念,解決使用過(guò)程中的問(wèn)題,通過(guò)老顧客帶來(lái)更多新的客源,為公司的發(fā)展贏得后市場(chǎng),最終使顧客信任、依賴(lài)并成為忠誠(chéng)的顧客。
4.工作對(duì)象、工具與材料及勞動(dòng)組織形式
通過(guò)對(duì)顧客需求的了解分析,加上營(yíng)銷(xiāo)人員所具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),再結(jié)合品牌銷(xiāo)售話術(shù)的六方位介紹及親歷的試乘試駕活動(dòng),并站在顧客的角度和顧客一起分析同檔次的競(jìng)品,增加顧客的滿意度達(dá)到銷(xiāo)售的最終目的。
在整個(gè)工作過(guò)程中,需要使用汽車(chē)宣傳手冊(cè)、品牌專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售話術(shù)手冊(cè)、展車(chē)、試乘試駕專(zhuān)用車(chē)輛、顧客來(lái)訪(回訪)登記表及必備的筆和筆記本等。
展廳介紹一般為營(yíng)銷(xiāo)人員獨(dú)立完成,視顧客人數(shù)的多少來(lái)確定是否需要增加人手,試乘試駕、交款和交車(chē)等環(huán)節(jié)需要一個(gè)小組或一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同合作來(lái)完成。
5.對(duì)工作的要求
首先,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)注重禮儀,穿著整潔,穩(wěn)重大方,具備良好的語(yǔ)言溝通能力,談吐有風(fēng)度、有禮貌,這樣才能給顧客留下一個(gè)良好的印象;其次,扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)文化基礎(chǔ)、對(duì)所銷(xiāo)售品牌的了解,及有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和自我提高奮進(jìn)的精神也非常重要。
二、學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)方案
“整車(chē)銷(xiāo)售店內(nèi)接待流程”作為汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域一項(xiàng)典型工作任務(wù),可將其轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)計(jì)來(lái)使學(xué)生實(shí)習(xí)后適應(yīng)工作環(huán)境的要求,所以可根據(jù)具體的教學(xué)條件和要求來(lái)分成若干個(gè)學(xué)習(xí)情境來(lái)實(shí)施教學(xué)。
1.學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)
(1)學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生能做到以下幾點(diǎn):能以規(guī)范的語(yǔ)言、著裝等禮儀來(lái)接待顧客;學(xué)會(huì)分析顧客的心理,分析顧客的類(lèi)型從而找到和顧客最佳的交流切入點(diǎn);能使用專(zhuān)業(yè)的“六方位繞車(chē)法”等來(lái)介紹車(chē)輛的賣(mài)點(diǎn)及性能;和團(tuán)隊(duì)安排好為顧客進(jìn)行試乘試駕活動(dòng)體驗(yàn);能與顧客進(jìn)行價(jià)格談判,和團(tuán)隊(duì)做好繳費(fèi)、交車(chē)等后續(xù)工作;善于總結(jié)工作,分析自己的不足。
(2)教學(xué)內(nèi)容及過(guò)程。
內(nèi)容:①分析所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。②分析顧客的心理及需求。③店內(nèi)展車(chē)的介紹。④試乘試駕的安排及過(guò)程中的產(chǎn)品介紹。⑤和顧客進(jìn)行價(jià)格的磋商及談判。⑥訂單成功,交車(chē)手續(xù)。⑦讓顧客了解售后的相關(guān)內(nèi)容。⑧進(jìn)行定期的電話回訪及信息反饋工作。
所需工具:
4s店銷(xiāo)售話術(shù)、宣傳資料、競(jìng)品的相關(guān)資料、來(lái)店顧客登記表、試乘試駕登記表、電話回訪表及名片、文件夾、筆等。
(3)學(xué)習(xí)方法。課堂上多種教學(xué)方式結(jié)合及分組分角色進(jìn)行工作情景模擬,由學(xué)生自主討論分配角色任務(wù),如銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員等。
教學(xué)資源環(huán)境:
①教師安排:理論主講及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師各一名。
②教學(xué)地點(diǎn):汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)車(chē)間。
③資料:《汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀實(shí)訓(xùn)》、實(shí)訓(xùn)課的任務(wù)工單、互評(píng)自評(píng)表、顧客來(lái)店登記表、顧客電話回訪表、銷(xiāo)售合同、宣傳資料、名片等。
④設(shè)備:實(shí)訓(xùn)車(chē)輛3輛;多媒體教學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)軟件及學(xué)生用機(jī)房;銷(xiāo)售接待臺(tái);汽車(chē)價(jià)格牌;圓桌、座椅;茶杯、飲水機(jī)及果盤(pán);功能區(qū)域的劃分如財(cái)務(wù)室等。
(4)教學(xué)評(píng)價(jià)。以學(xué)生先自我評(píng)價(jià)、組內(nèi)相互評(píng)價(jià)、組外相互評(píng)價(jià)及教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行。
2.課程實(shí)施方法
(1)采用理論實(shí)踐一體化多媒體的教學(xué)模式,先由老師講解課程內(nèi)容,然后學(xué)生分組在實(shí)訓(xùn)車(chē)間及4s店模擬角色完成任務(wù),評(píng)價(jià)表評(píng)分比例為自我評(píng)價(jià)30%,組內(nèi)互評(píng)20%,組外互評(píng)20%,教師點(diǎn)評(píng)10%。
(2)教材以李剛主編的《汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》和石虹主編的《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀實(shí)訓(xùn)》為主。
三、小結(jié)
典型的工作任務(wù)的設(shè)計(jì)教學(xué),讓學(xué)生學(xué)習(xí)到更加實(shí)用的知識(shí),理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)安排也更有效地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,也體現(xiàn)出了當(dāng)今流行的中職學(xué)校工學(xué)交替一體化模式的優(yōu)越性和可行性,為學(xué)生在今后順利地和企業(yè)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接打下堅(jiān)實(shí)而有效的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]李剛.汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)[M].北京:北京理工大學(xué)出版社,2009.
[2]石虹.汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀實(shí)訓(xùn)?[M].北京:北京理工大學(xué)出版社,2011.
中國(guó)汽車(chē)工業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,汽車(chē)制造廠與汽車(chē)零部件制造廠需要大量從事現(xiàn)場(chǎng)工藝、加工、質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)裝配的技術(shù)人員和技術(shù)工人。根據(jù)汽車(chē)制造領(lǐng)域人才需求狀況及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),高職汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)能從事汽車(chē)整車(chē)及零部件制造企業(yè)裝配作業(yè),從事汽車(chē)沖壓、焊接、噴涂作業(yè),從事汽車(chē)總裝制造、檢驗(yàn)和調(diào)試、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝維護(hù)、過(guò)程檢驗(yàn)及部品檢驗(yàn)、整車(chē)下線檢測(cè)和調(diào)試等工作的復(fù)合型高技能人才。如何培養(yǎng)出符合行業(yè)需求和具有汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)特色的高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才,是當(dāng)前學(xué)院教學(xué)改革的核心問(wèn)題之一。學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)鍛煉提高操作能力,可以熟練掌握崗位工作所需的專(zhuān)業(yè)技能,為適應(yīng)技術(shù)不斷發(fā)展創(chuàng)新奠定基礎(chǔ),真正做到“授之以漁”。因此,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)對(duì)高職汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)與發(fā)展至關(guān)重要。
2 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的目的
實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體課程教學(xué),培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要 高職教育以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的,懂生產(chǎn)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高等技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo),以技能培養(yǎng)為特色。高職汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)以“教以學(xué)生為本、學(xué)以市場(chǎng)為需、育以技能為主、才以應(yīng)用為先”為育人宗旨,需要的生產(chǎn)性的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)必須實(shí)現(xiàn)校內(nèi)學(xué)習(xí)與畢業(yè)后的工作內(nèi)容高度融合。
培養(yǎng)“雙師”型師資隊(duì)伍建立的需要 高職教育中“雙師型”教師是指從事職業(yè)教育的既能傳授專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),又能指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練的新型教師,即理論與實(shí)踐并重的、高素質(zhì)的、具有雙重專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的復(fù)合型教師,是具有一定學(xué)術(shù)背景并接受專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的職業(yè)教師。
當(dāng)今更多的講授汽車(chē)制造與裝配技術(shù)課程的教師直接來(lái)自于各大中院校,本身對(duì)汽車(chē)制造過(guò)程不是很熟悉,即使到汽車(chē)制造廠進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),耗費(fèi)大量的精力不說(shuō),不能完整地接觸汽車(chē)制造整個(gè)流程。針對(duì)汽車(chē)制造典型的工作任務(wù)設(shè)置的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)將是這部分教師快速熟悉汽車(chē)制造流程的一個(gè)渠道。
展示企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境,讓學(xué)生盡早感受企業(yè)的氛圍 汽車(chē)制造廠一般來(lái)說(shuō)都是大型或特大型企業(yè),有汽車(chē)企業(yè)特有的文化和氛圍。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)應(yīng)充分考慮真實(shí)的企業(yè)文化和氛圍,營(yíng)造一個(gè)真實(shí)的汽車(chē)制造企業(yè)工作環(huán)境,讓學(xué)生能在真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),感受企業(yè)要求的職業(yè)素質(zhì)、企業(yè)管理方法和崗位要求,提高解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
服務(wù)社會(huì)的需要 為了提升行業(yè)員工的整體素質(zhì),更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,按照國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定的有關(guān)規(guī)定和要求,積極開(kāi)展行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)和考核鑒定工作,圍繞市場(chǎng)所需、企業(yè)所需,為企業(yè)提供強(qiáng)有力的人才支持。因此,在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)時(shí)需考慮本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和技能鑒定。
3 高職汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位能力及課程體系分析
通過(guò)到汽車(chē)制造廠和汽車(chē)零部件制造廠調(diào)研,同時(shí)根據(jù)往年畢業(yè)生就業(yè)崗位分布情況及崗位設(shè)置的特點(diǎn),高職汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出的人才具備的主要崗位能力包括汽車(chē)駕駛能力、汽車(chē)及零部件裝配作業(yè)及工藝維護(hù)能力、汽車(chē)沖壓作業(yè)及工藝維護(hù)能力、汽車(chē)車(chē)身噴涂作業(yè)及工藝維護(hù)能力、汽車(chē)生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)及部品檢驗(yàn)?zāi)芰?、汽?chē)整車(chē)下線檢測(cè)及調(diào)整能力。
針對(duì)高職汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位能力要求,開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課程體系,構(gòu)建高職汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)基于汽車(chē)制造工作過(guò)程的課程體系,包含18個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域,并將18個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域劃分為具有模塊結(jié)構(gòu)特征的初級(jí)模塊、中級(jí)模塊和高級(jí)模塊。其中,初級(jí)模塊包括汽車(chē)材料、汽車(chē)電工電子、機(jī)械制圖及CAD技術(shù)、公差配合與測(cè)量、機(jī)械基礎(chǔ)、鉗工實(shí)習(xí);中級(jí)模塊包括汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造、汽車(chē)底盤(pán)構(gòu)造、汽車(chē)電器設(shè)備構(gòu)造、汽車(chē)制造工藝學(xué)、汽車(chē)車(chē)身制造工藝學(xué)、駕駛實(shí)習(xí);高級(jí)模塊包括汽車(chē)總裝技術(shù)、汽車(chē)生產(chǎn)與物流、汽車(chē)生產(chǎn)質(zhì)量管理、汽車(chē)檢測(cè)技術(shù)、頂崗實(shí)習(xí)、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
4 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)
通過(guò)對(duì)汽車(chē)制造廠和汽車(chē)零部件制造企業(yè)的大量調(diào)研,同時(shí)根據(jù)上述課程教學(xué)特點(diǎn)和高職汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)的具體要求,對(duì)高職汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)主要分為校內(nèi)和校外兩大塊。
校內(nèi)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的項(xiàng)目如表1所示。
校外實(shí)訓(xùn)基地主要用于學(xué)生的實(shí)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng),更多地是借助于實(shí)習(xí)單位。對(duì)汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),主要校外實(shí)習(xí)項(xiàng)目如表2所示。
5 汽車(chē)拆裝調(diào)整及工藝知識(shí)教學(xué)工場(chǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的布置和講授
對(duì)汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),汽車(chē)生產(chǎn)與質(zhì)量管理、汽車(chē)總裝技術(shù)兩門(mén)課比較難理解,因?yàn)檎鎸?shí)的工作情景只有在汽車(chē)制造廠才有。這兩門(mén)課的教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)非常關(guān)鍵,因?yàn)樗M生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,要講授汽車(chē)零件的裝配方法、簡(jiǎn)易工藝的編制和維護(hù)、生產(chǎn)中物流和質(zhì)量管理及企業(yè)文化的灌輸?shù)取_@部分的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要在汽車(chē)拆裝調(diào)整及工藝知識(shí)教學(xué)工場(chǎng)完成
具體方法:建立一個(gè)基本操作訓(xùn)練間(包括螺紋連接訓(xùn)練、油管連接訓(xùn)練、線束連接訓(xùn)練和裝配工具使用的訓(xùn)練)和一條車(chē)門(mén)及附件的拆裝生產(chǎn)線,生產(chǎn)線具體布局如圖1所示。
簡(jiǎn)易車(chē)門(mén)線采用懸鏈的形式來(lái)推動(dòng),每條線設(shè)置10個(gè)工位,其中拆卸四個(gè)工位,裝配四個(gè)工位,兩個(gè)過(guò)渡工位,安排完整的十個(gè)車(chē)門(mén)及附件。裝配線周?chē)季趾蜕a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一致,有看板,有物流架、有生產(chǎn)管理規(guī)程等。
具體運(yùn)作形式:①每個(gè)工位有完整的裝配和拆卸工藝(指導(dǎo)教師先做);②以每個(gè)工位為一個(gè)小組,生產(chǎn)線流動(dòng);③每個(gè)工位的學(xué)生按照工藝進(jìn)行拆裝,同時(shí)將該工位的檢驗(yàn)卡做出來(lái);④繼續(xù)本工位做2~3個(gè)車(chē)門(mén)的拆卸和裝配操作,校核檢驗(yàn)卡的準(zhǔn)確性;⑤上述工作完成后,學(xué)生流動(dòng)到下一個(gè)工位,重復(fù)做③~④的工作;⑥八個(gè)工位的工作完成后,點(diǎn)評(píng)本組檢驗(yàn)卡的正確性;⑦八個(gè)班組相互評(píng)判檢驗(yàn)卡,對(duì)裝拆現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng);⑧指導(dǎo)教師總結(jié)。
6 結(jié)束語(yǔ)
實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高職汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的一個(gè)主要方面,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)得好壞直接影響本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。模擬汽車(chē)制造企業(yè)來(lái)開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,有利于學(xué)生盡早地熟悉企業(yè)的運(yùn)行模式和要求,更好地理解課程所教授的內(nèi)容,讓 學(xué)生能零距離地融入生產(chǎn)實(shí)際中,并在生產(chǎn)實(shí)踐中不斷地提高自己的學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力。
參考文獻(xiàn)
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