時間：2022-12-23 12:17:08
序論：在您撰寫公益發(fā)言稿時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
總之，創(chuàng)新型國家是我們的奮斗目標，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭動力。讓我們攜起手來，構(gòu)建官產(chǎn)學研用和社會各方參與的創(chuàng)新責任共同體，為可持續(xù)發(fā)展貢獻智慧和力量。一起來看看2020年公司會議個人發(fā)言稿范文5篇精選，歡迎查閱!
公司會議個人發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓：
大家上午好!
很高興第三次參加“中國企業(yè)可持續(xù)競爭力年會”。首先，我代表工業(yè)和信息化部政策法規(guī)司對__年年會的召開表示祝賀。這次年會的主題是“社會責任+推動企業(yè)創(chuàng)新升級”，在當前形勢下這個選題非常好，是中國企業(yè)社會責任的點睛之筆。
黨的十八屆五中全會提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，突出創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，指出必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位和主導作用，形成一批有國際競爭力的創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè)。企業(yè)社會責任必須著眼國家發(fā)展戰(zhàn)略，激發(fā)創(chuàng)新活力，培育經(jīng)濟發(fā)展新動力，為實現(xiàn)兩個百年奮斗目標發(fā)揮重要作用，這是中國企業(yè)社會責任的最高境界。
從國際標準ISO26000、國家標準GB/T36000來看，企業(yè)社會責任的核心主題包括了技術(shù)創(chuàng)新促進發(fā)展的內(nèi)容，主要是通過技術(shù)創(chuàng)新保護生態(tài)環(huán)境、消除貧困饑餓、消彌數(shù)字鴻溝等。具體到中國的發(fā)展階段和面臨挑戰(zhàn)，就需要企業(yè)以制約我國可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸問題為著力點，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新對可持續(xù)發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用，在不斷解決實際問題中實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展。
當前是實施《中國制造2025》的起步階段和推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵時期。今年5月國務院出臺《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導意見》，提出以激發(fā)制造企業(yè)創(chuàng)新活力、發(fā)展?jié)摿娃D(zhuǎn)型動力為主線，加快推動“中國制造”提質(zhì)增效升級，實現(xiàn)從工業(yè)大國向工業(yè)強國邁進。近期國務院又出臺《中國落實2030年可持續(xù)發(fā)展議程創(chuàng)新示范區(qū)建設方案》，提出以實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略為主線，打造一批可復制、可推廣的可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)實樣板?？梢哉f，創(chuàng)新驅(qū)動可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)履行社會責任的首要選擇。
當今，以互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)深度融合為核心的新一輪制造革命，為我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了難得的機遇。我國是制造業(yè)大國，也是互聯(lián)網(wǎng)大國，推動制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，有利于形成疊加效應、聚合效應、倍增效應，加快新舊發(fā)展動能和生產(chǎn)體系轉(zhuǎn)換，前景廣闊、潛力巨大。我國制造業(yè)產(chǎn)出已經(jīng)是全球第一，占全球比重已經(jīng)達到20%左右，在一些領(lǐng)域已經(jīng)達到世界先進水平。我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)形成規(guī)模優(yōu)勢和應用優(yōu)勢，擁有了全球覆蓋最廣的寬帶網(wǎng)絡、規(guī)模最大的網(wǎng)民群體(網(wǎng)民7.21億)、增長最快的信息消費和應用市場(微信8億)，網(wǎng)絡用戶數(shù)居全球首位。可以說，中國已經(jīng)具備了互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合發(fā)展的堅實基礎。
制造業(yè)要借信息網(wǎng)絡之力，加快研發(fā)、制造、服務模式創(chuàng)新，打破原有封閉式、中心化的傳統(tǒng)模式，深入應用大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)，建立用戶參與、眾包設計、協(xié)同研發(fā)的開放式創(chuàng)新模式，構(gòu)建產(chǎn)學研用緊密結(jié)合、上下游有效銜接、跨行業(yè)跨領(lǐng)域有效協(xié)同的創(chuàng)新發(fā)展新格局，形成創(chuàng)新責任共同體。企業(yè)要以智能化制造、網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制和全生命周期管理為創(chuàng)新重點，加快向高水平新需求升級。信息和通信行業(yè)應著眼網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略，以創(chuàng)新責任精神引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，加強信息基礎設施建設，打通經(jīng)濟社會發(fā)展的信息”大動脈“，為制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展建設低延時、高可靠、廣覆蓋的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為中國制造2025提供基礎保障。
當下，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務艱巨，在產(chǎn)能過剩較為嚴重的鋼鐵、煤炭、水泥、石化、有色金屬等行業(yè)，企業(yè)履行社會責任就要以國家大局為重，嚴格按照國家對產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能環(huán)保、安全生產(chǎn)等技術(shù)、標準、規(guī)范要求，加快淘汰低效、無效落后產(chǎn)能，通過技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)綠色低碳轉(zhuǎn)型。
總之，創(chuàng)新型國家是我們的奮斗目標，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭動力。讓我們攜起手來，構(gòu)建官產(chǎn)學研用和社會各方參與的創(chuàng)新責任共同體，為可持續(xù)發(fā)展貢獻智慧和力量。最后，預祝大家圣誕快及新年快樂!祝年會圓滿成功!謝謝大家。
公司會議個人發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓：
大家下午好!非常感謝主辦方再次邀請我參加分享責任年盛會，見證《中國企業(yè)社會責任年鑒(__)》、《中國企業(yè)社會責任報告白皮書(__)》，分享企業(yè)社會責任優(yōu)秀案例，研討年度進展和重大事件。
工業(yè)和信息化部一直以來高度重視企業(yè)社會責任建設。近年來，立足制造強國、網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略全局，全面實施“中國制造2025”，著力于創(chuàng)新驅(qū)動、綠色制造、質(zhì)量品牌、安全生產(chǎn)、責任管理等重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，初步探索形成了“試點帶動、上下聯(lián)動、政府及社會組織合力推動，促進企業(yè)自覺主動”的工作機制。盤點__年，工業(yè)和信息化領(lǐng)域企業(yè)社會責任建設邁上新臺階，取得新進展。SJ/T16000《中國電子信息行業(yè)社會責任指南》標準，這是工信部批準的第一個社會責任行業(yè)標準，一批企業(yè)參與了試點示范;《中國信息通信行業(yè)企業(yè)社會責任管理體系》，信息通信設備循環(huán)利用交易平臺上線啟動;__省了《促進企業(yè)履行社會責任的指導意見》。企業(yè)履行社會責任的政策環(huán)境更好、方向路線更清。
眾所周知，中國是制造業(yè)大國，也是互聯(lián)網(wǎng)大國。中國制造業(yè)產(chǎn)出已經(jīng)是全球第一，占全球比重達到20%左右，在一些領(lǐng)域已經(jīng)達到世界先進水平。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)形成規(guī)模優(yōu)勢和應用優(yōu)勢，網(wǎng)絡用戶數(shù)居全球首位。中國工業(yè)化、信息化發(fā)展成果豐碩。然而在可持續(xù)發(fā)展上仍面臨巨大挑戰(zhàn)，還存在不少短板和問題，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務艱巨。所以，企業(yè)社會責任，首先要以制約我國可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸問題為著力點，充分發(fā)揮創(chuàng)新對可持續(xù)發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用，在不斷解決經(jīng)濟社會發(fā)展問題中實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。
今年以來大家談論最多的話題是霧霾，微信圈里看到的也是霧霾。我也在霧霾天思考企業(yè)社會責任問題，我認為，企業(yè)社會責任是不僅是企業(yè)的責任，應該是利益相關(guān)方組成的“責任共同體”的責任。比如，表面上看，嚴重霧霾是企業(yè)不負責生產(chǎn)排放出來的，但是不是還有投資者、消費者和監(jiān)管者的責任?試想一下，如果有負責任投資、負責任消費和監(jiān)管到位，那么企業(yè)負責任生產(chǎn)的壓力就會大些、動力就會足些呢?企業(yè)社會責任建設，如果從責任投資、責任生產(chǎn)、責任消費、責任供應鏈、責任管理、責任溝通等等環(huán)節(jié)都把住關(guān)，如果政府政策精準發(fā)力，新聞媒體聚焦傳播，履行社會責任的企業(yè)就不是孤軍奮戰(zhàn)，就不會由先驅(qū)變成先烈。因此，企業(yè)社會責任需要全社會意識提升和共同努力，形成履責受激勵、失責被懲戒的公平競爭市場環(huán)境，讓履行社會責任的企業(yè)發(fā)展好、受尊敬，這樣才能使可持續(xù)發(fā)展事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
所以，構(gòu)建“責任共同體”大格局，打造“責任生態(tài)圈”大環(huán)境，是我們大家共同的責任。今天放棄周末休息來組織和見證活動的企業(yè)社會責任同仁，就是“責任共同體”的一員，“責任生態(tài)圈”的一環(huán)，向你們表示敬意，為你們點贊!謝謝大家!
公司會議個人發(fā)言稿3
大家好，時逢臘八節(jié)，恭祝節(jié)日快樂。以上各位談的比較具體，我想就民俗民間文化與各類文化遺產(chǎn)的關(guān)系談一點學理認識，并就楊凌民俗民間文化研究與發(fā)展表達一點自己的希望，不妥之處敬請批評指正。
我們通常所謂的民俗民間文化，是在長期的生產(chǎn)實踐和社會生活中逐漸形成并長期存留于基層社會的世代相傳的風俗、技藝、文化。這種民俗民間文化，在它的形成和發(fā)展過程中，對于一個社會與族群的精神傳統(tǒng)和人文性格的形成起著至關(guān)重要的作用。研究、弘揚與保護民間民俗文化，對于增強民族認同感與凝聚力，有著十分重要的意義。民俗民間文化在更多層面表現(xiàn)為非物質(zhì)文化，民間民俗文化是滋育非物質(zhì)文化的母體;非物質(zhì)文化是民俗民間文化色獨具且亟待保護與傳承的內(nèi)容與項目?，F(xiàn)在列入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護的只是極少數(shù)的瀕危項目，而大量的民俗民間文化正處在不可逆轉(zhuǎn)的流逝進程之中。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是較之物質(zhì)遺產(chǎn)而言的，聯(lián)合國教科文組織評選的世界文化遺產(chǎn)、世界自然遺產(chǎn);聯(lián)合國糧農(nóng)組織評選的全球重要農(nóng)業(yè)遺產(chǎn)、世界灌溉工程遺產(chǎn)，它們一般都是物化的、有形的。在歷史的發(fā)展進程中雖然遭到過不同程度的破壞，但只要有存留總是能得到某種程度的保護。許多年來我們在這一方面做了許多工作，并且卓有成效。后來大家發(fā)現(xiàn)，思想文化方面的民間風俗、技藝、儀禮在現(xiàn)代社會消逝的更為嚴重、保護與傳承的難度更大，于是便有了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護的說法。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)作為民族傳統(tǒng)文化重要的組成部分，從某種意義上來講它保留、記錄的相關(guān)內(nèi)容與信息，可能比物化的反映、文字的記錄更為豐富多彩、真實可靠一些。一個民族生息繁衍的歷史、獨具的精神文化特質(zhì)，更多地凝結(jié)在非特質(zhì)文化方面。民族傳統(tǒng)文化乃是各民族依存的前提，傳統(tǒng)文化的消失，便意味著一個民族的解體。民俗民間文化的最大的特點是脫離不開特殊、具體的生活生產(chǎn)方式，是民族個性民族審美習俗“活”的顯現(xiàn)。它依托于口耳、形象和技藝相傳作而得以延續(xù)，也是傳統(tǒng)文化中最脆弱、最容易流失的一部分。百余年來中國社會處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，也是中國傳統(tǒng)文化流失嚴重的時期之一。對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的搶救、保護、傳承、發(fā)展是我們民族處在大的社會轉(zhuǎn)型期所面臨的重要而又急迫的問題。
我在《楊凌風物序》里說過一段話，楊凌既是中國農(nóng)業(yè)的圣地，也是世界知名的農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新城市。楊凌的社會經(jīng)濟發(fā)展、人才培養(yǎng)與科技進步，這些都會在我們的區(qū)志與校史中留下相關(guān)的記載與反映。同時楊凌的民俗民間故事與文化，也千百年間生生不息豐富多彩。它基于楊凌這塊土地上既有的歷史事實與物產(chǎn)風俗，并且進行了某些必要的主觀渲染與神異夸張。于是乎姜嫄履巨人跡、后稷三棄、隋文帝葬泰陵，建子溝生唐太宗，便有了許多神奇的故事;以至于川云關(guān)、封神臺、馬援祠、馬超嶺、洪積鳴鐘、鏡照古剎、玉皇瓊閣、靈山仙境等遍布境內(nèi)各方遺跡舊址，也附匯了諸多靈異的傳說。這種帶有濃郁主觀色彩而層壘疊加地形成的風物故事，雖然難以入史志，但其中蘊含的鄉(xiāng)土摯愛情愫畢竟是地方文化的重要表達形式之一。研究楊凌民俗民間文化，找到了“講好楊凌故事”的路徑與方式。民俗民間文化的生命力在于它有廣泛的群眾基礎，或借助于文人雅士的筆端或存留于民間百姓的口耳相傳，而且呈歷久彌新的態(tài)勢。隨著社會時代的發(fā)展與進步，記實性文字與圖像的存史地位與作用愈來愈重要，但它并不意味著風物故事功用之衰減。老百姓關(guān)于西農(nóng)擇址于茲的天呈祥瑞、著名專家教授的民間敘說，反映了他們對美好楊凌與西農(nóng)的期望與祝愿，仍具有重要的宣傳文化價值。數(shù)十年間，楊凌的快速城市化進程，給我們的學習、生活與工作條件帶來了翻天覆地的變化，但是也帶來了民俗民間文化研究的難度，促生了存留與保護的緊迫感。楊凌各級政府和民俗民間文化研究會，這些年在各級非遺項目申報、《楊凌風物》編撰、各類傳承人培養(yǎng)方面做了大量的工作。就文化傳承而言是功德無量的事情，我為大家點贊。
在楊凌民俗民間文化研究會年會之際講上幾句話，祝楊凌的民俗民間文化研究事業(yè)守正創(chuàng)新奮進新時代，以為期望與賀辭。
公司會議個人發(fā)言稿3
各位朋友，各位合作伙伴，各位一心堂的同事，大家好!
感謝大家抽出寶貴的時間參加一心堂__年的供應商年會。感謝大家的支持和友情!今年我講話的主題是《一心堂的觀點》。
我為什么會用這樣一個題目來作為我們__年戰(zhàn)略規(guī)劃介紹的題目呢?因為任何一個企業(yè)定的戰(zhàn)略，做的事，制定的規(guī)劃，一定是和這個企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營思想相匹配的。通過闡述我們的觀點，我們可以讓大家更清楚地知道一心堂是怎么想的，我們?yōu)槭裁催@樣做，以及我們未來將會怎么做。今天，我將會講一心堂的十個觀點。
趙飚總裁闡述
觀點一，密集布局優(yōu)于離散布局
經(jīng)過了十多年的密集型布局的經(jīng)營發(fā)展及過去兩年嘗試的離散型布局。今年以來，我們對我們的市場布局結(jié)構(gòu)進行了全面的反思，最終，我們認為我們過去兩年來嘗試的離散型市場布局并不是最優(yōu)的、效益最高的經(jīng)營方式。我們更加堅定地認為密集型布局優(yōu)于離散型布局。為此，今年來，我們迅速對戰(zhàn)略布局進行了調(diào)整。一方面迅速了結(jié)了更寬市場范圍的很多并購意圖，另一方面，在核心目標區(qū)域快速集結(jié)資源，形成重點的市場突破。
未來幾年內(nèi)，一心堂將堅持在少數(shù)區(qū)域市場做強做大。一心堂的短期目標是如下幾點。
首先是把云南市場的銷售做到70億的規(guī)模，使云南成為一心堂牢固的核心市場，這對一心堂來說應該沒什么難度，只是實現(xiàn)的時間多幾個月少幾個月的問題。在這樣一個核心市場的支撐之下，一心堂將會有一個可持續(xù)發(fā)展的利潤支持。
其次是兩個主力市場的打造。在云南這樣一個核心市場之外，一心堂將會快速建成兩個30億以上銷售額的主力市場。這個主力市場就包括__，__公司應該會快速突破30億的銷售。一心堂__年就進入了__市場，通過自己開店及今年一系列的并購，__公司門店數(shù)會在幾個月內(nèi)突破500家門店，明年的銷售會在10億以上。已經(jīng)以較大的領(lǐng)先優(yōu)勢位居__市場的第一位。而且一心堂在__市場的規(guī)?；l(fā)展現(xiàn)在才剛剛開始啟動。這次請大家到__來開會，主要原因也是讓大家看看我們在__的總部物流基地，了解我們已建成的大約可支撐20億銷售的1.8萬平米的物流基地及正在籌建的10萬平米的大型物流中心。讓大家知道我們在__發(fā)展的決心。我們__的物流基地建設的規(guī)模是以100億來規(guī)劃的。云南省市場我們可以做到70億，__市場人口是云南的兩倍，經(jīng)濟比云南發(fā)達，應該有做到100億的機會。一心堂在__應該會很快超過30億的銷售。這是我們堅定不移地推進的目標。
再則是布局三個10億以上的重點市場。在主力市場之外，一心堂還會建設大約三個10億級的省級市場。這是在核心市場與主力市場之外，對市場面的拓展。這樣的結(jié)構(gòu)，有助于對更多市場機會的靈活把握。當某個市場出現(xiàn)重要商機的時候，可以迅速搶占。
最后就是四個3億級市場的建設。這是公司的儲備市場，經(jīng)過多年的嘗試，我們清楚地知道一個省級市場的建設，需要經(jīng)歷組織建設、商品結(jié)構(gòu)搭建、人力資源培養(yǎng)、企業(yè)文化建設、市場環(huán)境熟悉、品牌建設等一系列的工作。不完成這些工作，無法形成規(guī)模化發(fā)展的能力。因此，必須進行正常的市場儲備。為公司后續(xù)的可持發(fā)展打下良好的基礎。
這就是一心堂未來主要的市場布局方式。一心堂放棄了在全國普遍撒網(wǎng)的方式，我們將會堅持以西南、華南為主要的發(fā)展區(qū)域，堅持把長江以南作為我們的主力市場。在西南和華南形成廣闊的戰(zhàn)略縱深，在這個區(qū)域內(nèi)形成規(guī)模化的市場布局。
觀點二，銷售與利潤應同步發(fā)展，企業(yè)不能盲目地去突破銷售，也不能盲目地去做利潤。
我們堅持認為，企業(yè)的銷售與利潤應該同步發(fā)展。不能只追求單一指標。銷售與利潤同步發(fā)展的企業(yè)，才是健康的。但兩者不一定要完全一致，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，有時候要以銷售優(yōu)先，有時候應以利潤優(yōu)先。
首先還是應以銷售優(yōu)先，特別是進入一個新市場的時候。一心堂堅持要做到在每一個進入的市縣級市場都做到當?shù)氐氖袌稣加新实谝?，沒做到的，我們就會堅持做下去。在此過程中，可能在一定階段會面臨一些失敗和虧損。但我們會堅持做下去。包括現(xiàn)在進入的__市場，我們都會一直這樣做下去。有人提醒我__市場我們將會面臨很大的挑戰(zhàn)，可能會有較大的損失。我喜歡看電影，我記得電影《變形金剛》里有一句臺詞說：“沒有犧牲，就沒有勝利”。我們一定堅持到最終獲得全面的勝利。我們將會不斷努力，最終在每一個地級市場都做到第一，就如我們在云南省已基本做到的那樣。
其次，我們依然會堅持以利潤為企業(yè)的核心經(jīng)營目標，我們始終認為企業(yè)不贏利就是犯罪，因此，我們將堅持不斷實現(xiàn)利潤的增長，我們只是會根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略在不同的時期設定不同的利潤增長率，既保持企業(yè)利潤的增長，又追求企業(yè)的可持續(xù)增長。
觀點三， 自主開店優(yōu)于收購門店。
自主開店優(yōu)于收購門店，是我們長期以來堅持的企業(yè)經(jīng)營理念。一心堂一直堅持自主開店，也是目前整個中國自主開店最多的一家連鎖藥店。未來我們依然會堅持自主開店的方式，未來，我們在__省計劃開店超過6000家，其中，收購店只會有1500—__家。而自主開店會有4000至4500家。我們在前期市場布局階段會進一些規(guī)模化的收購，但一旦完成了基礎布局，我們就將全面推進自主開店。
一心堂為什么要堅持自主開店呢?因為自主開店是效益最大化的一種發(fā)展方式。從經(jīng)濟效益來說，自主開店的效益遠大于收購門店。因為收購門店會涉及資金成本、資產(chǎn)減值、收購店整合等各方面的問題。自主開店會簡潔很多。另一方面，一心堂多年來建設了一套相對比較健全的自主開店體系，具備較強的快速自開店能力。
因此，未來我們將堅持每年1000家以上的自主開店，并通過不斷升級商業(yè)模式，實現(xiàn)新店快速贏利。
供應商年會現(xiàn)場
觀點四，互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)商機無限，企業(yè)升級刻不容緩。
一心堂多年來一直堅持技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略。一心堂在商業(yè)模式升級方面的投入是比較大的，特別是信息技術(shù)的建設，一心堂投入的人力、物力、財力應該說在整個中國的藥品零售里是最大的。我們一直在全力進行著商業(yè)模式與技術(shù)平臺的升級，每年只是信息技術(shù)的投入就有五六千萬。雖然這樣的投入會拖累企業(yè)利潤，影響當期損益，并同時可能影響我們的股價和增發(fā)。但我們不會為了短期利益影響我們的長期戰(zhàn)略。
今年以來，互聯(lián)網(wǎng)的熱度似乎有所降溫。但這樣的變化對一心堂影響不大。這個世界正在發(fā)生著快速的變化，從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)再到人工智能等等，這些變化都將全面改變這個世界，以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為核心的升級不只是一個企業(yè)、一個行業(yè)、一個國家的趨勢，它是整個世界改變的大趨勢。如果大家認為，我們等等再看，有可能我們就喪失重要的未來的商機，甚至會喪失未來生存的機會。
一心堂會堅定不移地推進企業(yè)的升級改造。我們不只是去建設一個電商銷售平臺，我們正在進行的是通過全新的互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的觀念、商業(yè)模式與技術(shù)能力，對企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面進行改造與升級。我們會高度關(guān)注這個快速改變的消費時代，關(guān)注商業(yè)民主時代的到來，關(guān)注個性化時代的特征，關(guān)注開放與融合帶來的全新的生態(tài)系統(tǒng)，關(guān)注新的技術(shù)能夠給我們的管理能力帶來哪些提高。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力是我們戰(zhàn)略規(guī)劃的核心，十年以后，二十年以后一心堂是否還能夠健康地生存和發(fā)展才是我們關(guān)注的重點。我們將會堅持不懈、堅定不移地推進企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的建設，對一心堂進行完整架構(gòu)的戰(zhàn)略升級。在此過程中，我們會推進一心堂全渠道銷售系統(tǒng)的建設，推進以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心的經(jīng)營體系，推進以顧客為中心的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，推動以開放共贏為核心的生態(tài)圈整合。未來的一心堂，會是一個全新的一心堂，一個真正實現(xiàn)自我超越的一心堂。
觀點五，工商合作只有雙贏才可持續(xù)。
一心堂自成立之初就非常明確一個基本的經(jīng)營思路，工商雙贏才可持續(xù)，獨贏永遠是短暫的。有些連鎖藥店利用自己具有的終端優(yōu)勢，向供應商提出各種不合理的要求，甚至威逼、勒索供應商，采用耍賴、惡意侵占等方式獲得不當利益。這樣的方式一直是我們堅決反對的。這與一心堂的理念嚴重不符。因此，很多人甚至一直認為一心堂是個有點傻的企業(yè)。本來可以從供應商那里搞到更多的錢卻不去搞。我們認為，君子愛財，取之有道。我們也希望供應商能給我們更多的支持，更多的資源，也希望一心堂有很好的收益。但我們堅持認為，一定要雙贏，一定要平等和自愿，一定要在別人給我們更多幫助的時候，我們也能夠給別人更多的幫助。
那么，如何實現(xiàn)工商雙贏呢?我們認為工商雙贏最直接的方式包括如下一些方面。
一是品牌共建。工業(yè)企業(yè)需要建設產(chǎn)品的品牌，獲得顧客對產(chǎn)品的品牌忠誠度，零售門店需要建設顧客對門店品牌的忠誠度。這兩個事其實是可以工業(yè)企業(yè)與零售連鎖藥店一起干的。從廣告宣傳到事件營銷，從產(chǎn)品品牌推廣到產(chǎn)品品牌與門店品牌的連結(jié)，都有大量的可以合作的地方。一旦合作得好，雙方形成合力，生產(chǎn)企業(yè)與零售藥店的品牌都會得到提升。比如在__，今年一心堂大約有__多萬的品牌宣傳預算，而目前與我們已達成共識進行聯(lián)投的工業(yè)企業(yè)準備投入的也有3000多萬的廣告預算，我們合起來就有約6000多萬的廣告預算投在__，這樣在__就會形成比較大的品牌影響力。而大連鎖與大工業(yè)企業(yè)的合作，又能夠起到相互背書的作用。讓顧客對工業(yè)企業(yè)與零售連鎖藥店都有更高的信任。
二是顧客共創(chuàng)。生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)都永遠面臨著開發(fā)新客的問題，這一方面，生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)有更多的緊密合作的空間。一個顧客，可以同時是一個生產(chǎn)企業(yè)的顧客，以及這個企業(yè)的某個產(chǎn)品的顧客，也同時是一個零售門店的顧客。工商合作開發(fā)顧客可以相互借力，工業(yè)在開發(fā)顧客的同時，可以順便開發(fā)零售藥店的顧客，零售藥店在開發(fā)顧客的時候，也可以同時發(fā)展工業(yè)產(chǎn)品的顧客。這樣，便可事半功倍。大大提升顧客開發(fā)的效率。
三是營銷共行。一個產(chǎn)品的營銷要真正做得好，一定要從顧客研究、品牌規(guī)劃、廣告宣傳、營銷活動執(zhí)行、員工推薦與顧客教育整個鏈條進行推動。這一過程中，既涉及生產(chǎn)企業(yè)端的大量經(jīng)營活動，也涉及零售企業(yè)的各項推進與執(zhí)行。這是一個全程聯(lián)動的過程。無論是生產(chǎn)企業(yè)還是零售企業(yè)，無論是哪一方單獨行動，效果都會大打折扣，如果其中還有一方非常不積極，那效果就更是無法預料了。因此，工商聯(lián)動開展營銷活動，一定是效果最好的。多年來，一心堂一直堅持與生產(chǎn)企業(yè)營銷共行。這也使一心堂在中國創(chuàng)造了很多工商合作的佳話。未來，一心堂將更加堅決地推動這樣的合作方式。與生產(chǎn)企業(yè)營銷共行，共創(chuàng)佳績。
四是利益共享。利益共享是我們長期堅持的理念，我們認為工業(yè)企業(yè)與我們的合作，一定要能夠創(chuàng)造增值利益。生產(chǎn)企業(yè)也零售企業(yè)合作好了，應能夠雙方都獲得更好的收益，獲得更大的市場份額。
簽署工商戰(zhàn)略合作協(xié)議
觀點六，醫(yī)藥分開大勢是所趨，強化與處方藥企業(yè)的合作是戰(zhàn)略重點。
我們認為，醫(yī)藥分開的時代正在來臨，這是整個行業(yè)甚至整個國家都無法回避的問題。隨著中國人口老齡化的來臨，隨著國家在醫(yī)療費用的財政支出日益吃緊，隨著國家醫(yī)療體制的改革。醫(yī)藥分開是大勢所趨。因此，強化與處方藥生產(chǎn)企業(yè)的合作是一心堂下一階段的戰(zhàn)略重點。今天來這里的，也有很多處方藥生產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導，在此，我就這個問題談一談一心堂的觀點以及為此做出的準備。一心堂__年就開設了托管藥房，這幾乎是中國最早的托管藥房嘗試。后續(xù)又陸續(xù)承接了約40來家托管藥房。這為一心堂承接醫(yī)院用藥積累了較為豐富的經(jīng)驗。__年初，一心堂又設立了專門的處方藥項目部。進一步提高處方藥的承接能力。為此，我們大約做了如下一些事情。
首先是處方藥的供應鏈與品種結(jié)構(gòu)建設。處方藥與OTC藥品在品種結(jié)構(gòu)方面存在較大差異，為此，一心堂長期以來一直在進行處方藥的品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化。但由于過去處方藥大量集中在醫(yī)院，這項工作的完成是比較緩慢的。隨著醫(yī)藥分開政策的松動，這項工作目前已開始加速。
其次是專業(yè)的藥事服務體系的建設。醫(yī)院的處方藥有品種結(jié)構(gòu)、品種數(shù)量，要求的醫(yī)藥專業(yè)能力都是強于藥店的，所以目前很多藥店并不具備良好的處方藥服務與銷售的能力。包括一些硬件設施也不齊全。目前一心堂正在快速完善整個集團的專業(yè)藥事服務能力。
再則是信息系統(tǒng)的建設。建立能夠承接處方藥的信息系統(tǒng)，是一心堂信息建設的一個重要項目。這個項目已開始了一段時間，用不了多久，一心堂用于承接醫(yī)院處方的信息系統(tǒng)就可建設完成。這個系統(tǒng)開發(fā)完成后，一心堂將可實現(xiàn)各種形式的與處方藥生產(chǎn)企業(yè)的對接，與醫(yī)藥處方的對接，與各個醫(yī)保系統(tǒng)的對接，包括后續(xù)的慢病管理的對接。
還有就是與處方藥企業(yè)的優(yōu)勢互補。目前，絕大多數(shù)處方藥企業(yè)的優(yōu)勢在于大城市，在于三甲二甲醫(yī)院。但到了縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的醫(yī)療機構(gòu)，現(xiàn)有的處方藥企業(yè)往往都不太強。而一心堂能夠彌補處方藥企業(yè)在這些市場的弱勢，形成優(yōu)勢互補。
在座的各位處方藥的供應商，一心堂希望在__年加強與各位的合作。在處方藥的銷售領(lǐng)域開展各種形式的合作，共同探索在新形式下的處方藥經(jīng)營與病患者服務之路。
觀點七，是否以顧客為中心要看你做了什么，而不是說了什么。
以顧客為中心是很多企業(yè)經(jīng)常掛在嘴上的話。但一心堂一直認為，你是否以顧客為中心，核心的還是要看你做了什么，而不是說了什么。說和做有天壤之別，想做和真的去做也完全不同，做了和真的做到了又是不一樣的。為了真正做到以顧客為中心，一心堂做了很多事。
一是持續(xù)在公司內(nèi)進行價值觀建設。思想是一切行動的根源，如果大家的思想里就沒有以顧客為中心的意識，那任何的手段都不會有用處。而我們認為要讓團隊有這樣的意識，很重要的就是建立我們整個團隊的責任感?，F(xiàn)在藥店員工確實存在價值觀問題，這是由我們行業(yè)目前的商業(yè)模式導致的，一方面打價格戰(zhàn)，一方面賣提成商品。怎么保證為顧客提供質(zhì)量最優(yōu)的藥品，并在整個銷售過程中保證藥品質(zhì)量。怎么維持一個合理的盡量低的價格，是藥品零售業(yè)普遍面臨的問題。歸根結(jié)底，還是要從公司的高層到中層再到基層都要有對社會負責的意識，有對患者負責的自我要求。
二是真正了解顧客的需要。我看了很多連鎖藥店的經(jīng)營管理，可以說，中國的連鎖藥店沒有幾家能夠真正了解顧客需要的，大家都還是以自己為中心在做經(jīng)營，而且基本都認為顧客的需要就是低價和讓利。所以大家都天天在送雞蛋，送衛(wèi)生紙，送米油，但這真的是顧客的需要，或者說是所有顧客的需要嗎?一心堂一直致力于建立一個經(jīng)營體系去真正了解顧客的需要，從而更好地為顧客提供服務。
三是顧客的網(wǎng)格管理。一年以前，一心堂投入5000萬元上了一套高大上的CRM系統(tǒng)。這套系統(tǒng)功能非常強大，目前我們已經(jīng)可以給顧客貼690多個標簽。也就是說，我們可以用690多個維度進行顧客細分。而這些細分維進行交叉以后，就形成了超過10萬個網(wǎng)格的網(wǎng)格，而其中有價值的網(wǎng)格上萬個。我們對每一個生產(chǎn)企業(yè)的每一個產(chǎn)品都可以形成多個有價值的網(wǎng)格，從中找出對產(chǎn)品重要的重要的顧客分類。生產(chǎn)企業(yè)可以與一心堂一起對這些顧客開展各種形式的經(jīng)營活動。這套系統(tǒng)的相關(guān)的商業(yè)模式還在建立之中，我們希望與供應商一起嘗試一些全新的經(jīng)營方式。
優(yōu)秀供應商頒獎
四是精準營銷。同樣是因為新的CRM系統(tǒng)的建設，我們目前已具備精準鎖定顧客的能力。__年，我們針對多個品類與品種做了精準營銷的嘗試，取得了非常明顯的效果。比如匯仁腎寶，月銷售從400多萬元提高到了800多萬元，潤貝奶粉月銷售從200多萬元提高到了400萬元，都是我們精準在找到了目標顧客，針對性地開展營銷活動，從而快速拉到了銷售的增長。
五是健康管理。健康管理在未來有很多可以做的事。包括慢病管理、輔助醫(yī)療、顧客術(shù)后康復、體檢、中醫(yī)養(yǎng)生等各個方面，一心堂都會進行各種的嘗試，在此過程中，一心堂希望與在座的各位合作伙伴開展各種形式的合作。
最后，也是最重要的，就是行動。一心堂一直是行動派，只要我們想到的，我們就會立即去嘗試，立即去做，邊做邊想，邊想邊干，不斷總結(jié)，不斷提高，直到找到真正實用的，能夠帶來很好的經(jīng)濟效益的方式來。
觀點八，員工是企業(yè)的核心競爭力。
今天在座的還有很多公司的員工，這里有原來__一心堂的員工，也有并購加入進來的，主要的，是__一心堂的400多位店長。這次的供應商年會在__召開，也是希望借此和__一心堂伙伴們進行一些交流，特別是讓新進來的同事對一心堂有更多的了解。
首先我想說的是企業(yè)的經(jīng)營哲學。企業(yè)的經(jīng)營上升到一定層面以后，其實是一個哲學問題。企業(yè)的經(jīng)營哲學是這個企業(yè)經(jīng)營和管理的基礎。有什么樣的哲學思考和價值觀，你所制定的經(jīng)營管理方法就是什么樣子。一心堂長期以來堅守的企業(yè)哲學是性本善的原則。性本惡的經(jīng)營哲學，就是不信任員工，要嚴格監(jiān)督，出現(xiàn)了錯誤要嚴厲處罰。但我們堅信每個人天性是善良的，哪怕他偶爾做了一點錯事，出了一點問題，我們也要以幫助、教育、改善為主，這是一心堂經(jīng)過不斷的思考后明確的方式。為此，我們在10多年前，一次性取消了我們原來公司制定的1000多條處罰條款，給員工一個更加人性化的工作空間。
其次是我們對員工生活改善的追求。我們企業(yè)的經(jīng)營理念是一心創(chuàng)造美好生活，對大量基層員工而言，美好生活的具體表現(xiàn)就是不斷提高員工的薪酬福利水平，就是給員工購買“五險一金”，讓員工病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，盡量能夠掙錢買房子。我們認為這是企業(yè)的責任，我們將為此不斷努力。
再則是員工的成長。我們堅持要讓員工在企業(yè)內(nèi)能夠得到成長，為此，公司出錢讓大家參加各種形式的學習。不算外部的，僅只是公司內(nèi)部的培訓課程就有兩千多個，公司送到外面參加MBA、EMBA這些培訓的有200多人，在公司140多個副總監(jiān)級以上的管理人員中，絕大多數(shù)都是參加過MBA、EMBA學習的。我們認為，一個企業(yè)培養(yǎng)的不僅是企業(yè)的人才，我們也是培養(yǎng)整個社會的人才，這也是一個企業(yè)應該為社會所承擔的責任。所以不管你以后在不在一心堂，我們始終堅持讓員工成長。目前，中國還很落后，我們中國要實現(xiàn)中國夢，中國人就需要有很多優(yōu)秀的人才。所以我們將會堅持不懈地為整個社會培養(yǎng)人才。我們要持續(xù)培養(yǎng)能夠與世界接軌的復合型人才。
然后我想給大家講講一心堂今年以來建立的一個大型的移動學習系統(tǒng)，我們的M—learning系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的建設，將全面解決一心堂的員工學習面臨的基礎差、覆蓋面廣、層級多、維度多、知識量大的問題。我們的M—learning系統(tǒng)建成以后，未來的員工學習將變得比現(xiàn)在容易很多，可以大量利用碎片化時間進行學習?？梢钥焖佾@得大量的音像類資料進行學習，可以在實際面臨困難時適時開始即時學習。而廠家開展員工培訓也將變得非常容易，過去廠家要組織大量的人力物力，花費很多費用，在一心堂260多個市縣跑斷腿去組織培訓這樣的事，將會輕輕松松得到解決。__年，我們的M—learning系統(tǒng)還會向顧客延伸，向顧客的自我藥療系統(tǒng)延伸，這將為生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品進行顧客教育打開一個全新的渠道，提供一種全新的方法。
觀點九，開放平臺的建設與生態(tài)體系的整合，決定了企業(yè)未來的綜合實力。
世界正與前所未有的速度發(fā)生著變化。一心堂將全力進行企業(yè)升級改造，建立一個開放的、融合的企業(yè)系統(tǒng)。
首先是建設一個開放型的企業(yè)。未來的世界是一個開放的世界，一個融合的世界，一個資源共享的世界。任何一個企業(yè)都要以開放的心態(tài)去建立更開放的商業(yè)模式，去和這個世界的其它企業(yè)形成鏈接。包括生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)、包括企業(yè)和顧客、甚至不同的行業(yè)，如銀行、通訊體系和平臺系統(tǒng)、經(jīng)營體系，這是我們認同的未來的大方向。所以我們希望和很多企業(yè)開展各種形式的平臺合作，比如說我們的眼鏡，目前一心堂在云南省已是第二大眼鏡連鎖，一心堂的眼鏡銷售已直逼第一位的企業(yè)。我們有信心在很短的時間內(nèi)成為云南省第一大眼鏡連鎖店，而這就是通過平臺開放最終實現(xiàn)的。
工商合作 共贏市場
其次是資源共享。資源共享是一心堂堅定不移的經(jīng)營政策，包括今天到場的供應商朋友，包括很多合作伙伴，我們都將全面開放企業(yè)的各項資源。比如我們的門店資源、比如一心堂強大的數(shù)據(jù)資源、比如我們的顧客資源，我們都會去和我們的合作伙伴進行共享。我們也會追求與合作伙伴共享他們的資源的機會，從而實現(xiàn)更好的合作價值。
再則是生態(tài)圈的整合。這是一心堂后續(xù)非常重要的一項目標。我們也希望與產(chǎn)業(yè)鏈、社群、多維商業(yè)關(guān)系的合作伙伴開展各種維度更復雜的、更全面的、更有融合性的結(jié)合。從而形成更復合的經(jīng)營體系。我們歡迎大家跟我們進行各種各樣的嘗試，最終實現(xiàn)一種全新的經(jīng)營模式，從而實現(xiàn)全新的價值鏈、實現(xiàn)整個生態(tài)圈各種形式的聯(lián)合。
觀點十，與全球接軌的中國企業(yè)才有未來。
中國在不斷地走向世界，中國的企業(yè)也應該不斷地走向世界，這是大趨勢，我們認為與全球接軌才有未來。與國外的大型醫(yī)藥企業(yè)相比，中國的醫(yī)藥企業(yè)相對來說還是比較落后后。無論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè)，都面臨這個問題。全球化的問題是我們大家應該思考的，那么如何與全球接軌呢?
首先是經(jīng)營管理與全球接軌。中國進入市場經(jīng)濟的時間不長，各種經(jīng)營管理的理念、方式都還不成熟。在經(jīng)營管理方面與全球接軌，成為一個真正的現(xiàn)代化企業(yè)，是我們面臨的共同問題。一心堂全面導入的全球通行的卓越績效管理，就是與全球經(jīng)營管理接軌的行為。同時，我們會在全球?qū)ふ覙藯U，在各個方面從各種角度向全球那些最優(yōu)秀的企業(yè)學習。
其次是全球采購。作為大健康產(chǎn)品，全球化采購具有非常大的想象空間。一心堂今年收購了兩家美國公司，主要目的首先就是為了全國采購。我們可以把全世界各個國家那些好的健康類的商品引入到中國來，這是我們一直想做的事。這樣，我們將為中國的民眾提供更多更有價值的健康類產(chǎn)品。我們認為這是有意義的，是對社會有幫助的企業(yè)經(jīng)營行為。
再則是全球化銷售。把中國市場的產(chǎn)品賣到全世界，特別是把中醫(yī)藥產(chǎn)品賣到全球去，一直是中國醫(yī)藥人的夢想。只有走向全世界，中國的醫(yī)藥學才可能獲得更好的發(fā)展。全球是一個更廣闊的市場機會。別的不說，僅僅是東南亞，就是一個20億人口的市場，一心堂目前也在謀劃在東南亞進行市場布局，在這方面，我們也希望生產(chǎn)企業(yè)能與一心堂聯(lián)手，共同走出去，共同學習、共同進步。走向全球，走向更廣闊的世界，去創(chuàng)造更美好的未來。
這些就是我想表達的主要的一心堂的觀點。如果各位合作伙伴認同這樣的觀點，那么希望我們能夠更緊密地協(xié)作起來，共創(chuàng)輝煌，共贏未來。
謝謝大家!
公司會議個人發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、各位朋友、__所有的家人們：
大家晚上好!
時光飛逝，歲月輪回，驀然回首又一年!去年在康定舉辦的首屆年會，歡歌笑語還沒消失，美好記憶還未淡去，我們又迎來了____“相聚青海湖，傳遞正能量”西北之旅暨公司年會。誰持彩練當空舞——在__青海年會上的致辭
借此機會，我首先代表___有限公司，并以我個人的名義，向一直以來給予我們關(guān)心、支持的各級領(lǐng)導、所有合作伙伴和全體消費者以及社會各界朋友表示衷心的感謝!謝謝你們!向一年來辛勤工作的全體員工以及默默支持我們工作的全體家屬致以誠摯的問候和崇高的敬意!你們辛苦了!誰持彩練當空舞——在__青海年會上的致辭
過去的一年，是__發(fā)展史上極不平凡的一年，是__上下一心、眾志成城、共創(chuàng)輝煌的一年。這一年里，我們的管理越來越規(guī)范、知名度越來越響亮，品牌影響力越來越巨大，產(chǎn)品質(zhì)量及塑形效果更是進一步提升。從檢驗報告到防偽標簽，從商品條碼到注冊商標，從綠色環(huán)保證書到ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證證書，從電視媒體到各大新聞網(wǎng)站，從新浪微博到官方微信，從大型活動到傳統(tǒng)文化，從質(zhì)量管理到企業(yè)文化，__創(chuàng)造了一個又一個的輝煌、演繹了一個又一個的神話!可以肯定的是，所有這些，都是我們?nèi)w__人努力拼搏、共同譜寫的奇跡!誰持彩練當空舞——在__青海年會上的致辭
“__只有被模仿，從未被超越!”這不僅僅是一句對外宣傳的口號，它更是__人倍感自豪、引以為榮的客觀事實!
回想五年前創(chuàng)業(yè)之初的艱難，可以說篳路藍縷、寸步難行。風風雨雨五年時光，有多少辛酸往事不想再提及，也有多少榮耀與成績不能忘記!是你們，一路堅定的跟隨，努力的工作，艱苦的奮斗;是你們，一路披荊斬棘、勇往直前，才使得__這棵種子得以生根發(fā)芽，發(fā)展壯大，才成就了__今天的行業(yè)地位和巨大影響。所以，__的每一次進步都離不開大家的拼搏和奉獻，離不開大家的心血和汗水，都是全體__人共同努力、共同奮斗的結(jié)晶!再次感恩你們，我榮辱與共的戰(zhàn)友們!再次謝謝你們，我肝膽相照的家人們!你們才是我__最珍貴的財富，你們才是我__最堅實的脊梁!誰持彩練當空舞——在__青海年會上的致辭
誰持彩練當空舞，一片彩霞迎朝陽!展望新的一年，全體__人將秉承傳統(tǒng)文化的基本理念，堅持“做事先做人，做人先取信”的基本要求，以質(zhì)量求生存，以口碑求發(fā)展。我堅信，有各級領(lǐng)導的殷切關(guān)懷、有所有合作伙伴和全體消費者以及社會各界朋友的大力支持，有公司全體家人的奮斗拼搏、全力以赴，__的未來發(fā)展必將更加穩(wěn)健、和諧，__的明天一定會更加美好!誰持彩練當空舞——在__青海年會上的致辭
最后，讓我們共同舉杯，同飲慶功美酒，祝愿所有朋友和全體家人：身體健康，家庭幸福，萬事如意!
我首先代表銅陵義工會理事會對大家的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。感謝你們對銅陵民間公益事業(yè)的參與、支持和投入。
2009年12月5號銅陵義工會在合百廣場舉行了成立大會。到目前已經(jīng)4年了，春夏秋冬，寒來暑往，4 年了，我們從最初成立時的幾十人，發(fā)展到現(xiàn)在近千人。4年了，從最初的一種模式，發(fā)展到現(xiàn)在的3大板塊。目前我們擁有注冊義工427人，參與活動的臨時義工達一千多人。我們一直在做，一直在努力，我們一直用行動詮釋，讓愛成為一種習慣！
中國人喜歡總結(jié)和展望，我們義工會不例外，我也不例外，有這樣一個愛好。但是這樣做也許會被人說成是：說得多做的少，好高鶩遠，空談務虛，但我始終認為，總結(jié)是為了對前期的肯定，以及完善。展望是為了給今后一個目標，然后努力去完成它。咱們理事會就是義工活動的組織和宣傳者，他們是義工背后的義工。開放是理事會的組織原則，任何自愿從事義務的義工活動的義工，只要向理事會提出建議和批評。我們歡迎任何人，我們深知每一個人都有他的想法，或者他們某一個想法就會給我們義工團帶來進步和發(fā)展。民主是我們理事會的議事規(guī)則，也是理事會成員的產(chǎn)生規(guī)則。每一次重要的決定都有常務理事會討論決定。我們9個理事各有分工，團結(jié)協(xié)作，努力的做好每一場活動。
回首我們?nèi)ツ甑墓ぷ鳎偨Y(jié)其中的經(jīng)驗：有不足也有進步。不足之處是，我們各個部門之間的 溝通交流不夠密切，大多數(shù)活動還是延續(xù)以前留下的傳統(tǒng)模式，缺乏創(chuàng)新意識。同時對活動后的總結(jié)和材料整理不夠及時。對老義工的關(guān)心不夠，對新義工的培訓沒有及時跟上。今后我們會在這些方面加強建設和溝通。
但自始至終，整個義工會就是一個大家庭 ，義工伙伴們相互理解，體諒，包容，不抱怨，不推卸責任。有困難一起扛，有快樂一起分享！真正的發(fā)揚了‘奉獻，友愛，互助，進步的義工精神。咱們義工在服務他人的同時，自身也得到了鍛煉與提高，每一場義工服務都是一次心靈的洗禮。
一、加強學習，提高業(yè)務素質(zhì)，為查處各種違法違章行為奠定堅實的理論基礎。
1、加強學習，熟練掌握與工商行政管理相關(guān)的法律、法規(guī)是我們發(fā)現(xiàn)案源的基礎。我們要查案，首先要搞清楚哪些行為是違法違章行為。根據(jù)工作經(jīng)驗一些直觀的違法違章行為我們不難發(fā)現(xiàn)如無照經(jīng)營、未經(jīng)登記擅自戶外廣告等，但在我們的執(zhí)法過程中仍有一些經(jīng)濟違法行為脫離了我們的監(jiān)管視線，逃避了應有的處罰，如：非法租賃柜臺、虛假宣傳等，為什么會出現(xiàn)這種情況，其原因就是我們的執(zhí)法人員對相關(guān)的法律、法規(guī)不熟，不知道上述行為已屬于違法違規(guī)行為。所以我認為學習相關(guān)法律、法規(guī)尤為重要，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，一些不適應我國經(jīng)濟發(fā)展的舊的法律、法規(guī)已被廢止，但與此同時一些新的更有利于經(jīng)濟發(fā)展的法律、法規(guī)也同時出臺了，所以我們要通過不斷地學習，及時掌握國家賦予給我們的監(jiān)管職責和相關(guān)的法律武器，只有這樣我們的監(jiān)管工作才能到位，沒有監(jiān)管的盲區(qū)。
2、加強學習是保證案件質(zhì)量的重要方式。工商行政管理機關(guān)屬于行政執(zhí)法部門，其辦案程序要嚴格依照《行政處罰法》、《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序暫行規(guī)定》(58號令)的要求執(zhí)行，隨著我國法制建設的日趨完善，我們在辦案過程中一點細小的疏忽都可能導致這個案件的失敗，將自己和單位推向被告席，所以平時我們一定要學習好上述“一法一規(guī)定”，將工商機關(guān)的辦案程序牢記在心里，嚴格依法行政，將我們的執(zhí)法行為置于法律的監(jiān)督之下，置于人民群眾的監(jiān)督之下，真正做到陽光執(zhí)法。
3、加強學習，是增強我們辦案底氣的重要途徑。我們在辦案過程別是一些新類型案件的查辦過程中有時會感到心里沒底或者說心虛的情況，我認為這就是沒對相關(guān)法律、法規(guī)鉆研透徹的結(jié)果，由于沒有很好地學習，無法把握案件的去向，有時對當事人的行為是否違法，自己都產(chǎn)生了懷疑，到最后草草結(jié)案，對當事人要么減輕處罰，要么綠燈放行，使本應受的法律、法規(guī)制裁的當事人得不到相關(guān)的處罰。極大的損害了法律的嚴肅性和工商行政管理機關(guān)的執(zhí)法權(quán)威。所以，我認為加強學習，吃透相關(guān)法律、法規(guī)，是依法行政，嚴格執(zhí)法的前提和保障。
二、認真履職，做到守土有責
1、明確責任，嚴格依法行政。我們要做到這一點首先要明確責任的含義：即“1、應盡的職責;2、應當承擔的過失。”隨著我國法制化進程的加快，國家對國家公務人員失職、瀆職及行政不作為行為進行了嚴厲的查處，工商行政管理機關(guān)作為國家監(jiān)督管理市場的機構(gòu)，所監(jiān)管的面比較廣，任務較為繁重，特別是作為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量問題的主要監(jiān)管部門，所擔負的責任就更大，在我們的市場上流通著數(shù)以萬計的商品，其中直接關(guān)系到人民生命、財產(chǎn)安全的就數(shù)不勝數(shù)，如果我們稍有懈滯，就可能給人民群眾帶來巨大的損失，同時也可能將自己送入監(jiān)獄，阜陽的劣質(zhì)奶粉案充分說明了這一點。作為一名國家機關(guān)的工作的工作人員，我們是由廣大人民群眾養(yǎng)活的，老百姓就是我們的衣食父母，國家安排我們在這個崗位上，就是要我們盡力工作，以人為本，為老百姓把門站崗，為廣大人民群眾營造一個安全的消費環(huán)境，為國家維護一個良好的經(jīng)濟秩序，如果由于我們的過失給廣大人民群眾造成重大損失，那我們就成為了歷史的罪人了。
2、立足轄區(qū)，努力工作。轄區(qū)即管轄區(qū)域，也就是在這個區(qū)域內(nèi)的相關(guān)社會事務由相關(guān)的職能部門管理，聯(lián)系到工商行政管理，那就是說該區(qū)域內(nèi)的工商行政管理相關(guān)事務由轄區(qū)所在分局、所負責處理。結(jié)合上邊講到的責任，那就是說轄區(qū)內(nèi)如果在我們管理的范圍內(nèi)出了問題，該轄區(qū)的工商執(zhí)法人員都相應的責任，特別是設在該轄區(qū)的機構(gòu)負責人更是有推卸不了的責任。所以說，針對轄區(qū)實際，加大公平交易執(zhí)法力度，力保市場純潔是勢在必行的舉措。在此過程中，我認為，首先要克服一種怕得罪人的錯誤思想，在我們縣來說，每一個分局(所)所管轄的區(qū)域都不算太大，和廣大經(jīng)營戶可以說不是抬頭見就是低見，加之我們還擔負著收取管理費的任務，時間一長可以說都是熟人了，但這不能成為我們推卸責任，矛盾上交或者說對違法行為放任自由，聽之任之的理由和借口，由于都在社會上生活誰都不想得罪人，但與此同時我們也要想到自己所肩負的責任，想清楚我們代表的是誰的利益，違法行為侵害的是誰的權(quán)益，還有可能就是因為我們的視而不見，將來釀成惡果，給廣大人民群眾造成巨大損害，使自己鋃鐺入獄，到時候就后悔莫及了，所以我認為既然在這個崗位上，就得對得起自己拿的那份工次，就得對人民負責，就得以一種對職業(yè)的忠誠的態(tài)度，搞好自己的本職工作，不推諉、扯皮，真正做到踏踏實實干事，認認真真做人，工作中切實貫徹“三觀”精神，開展好“云嶺先鋒”工程，真正做到與時俱進，以人為本。
三、正確處理好嚴格執(zhí)法和熱情服務的關(guān)系
嚴格執(zhí)法是公平交易執(zhí)法工作中必須堅持的原則，而熱情服務促進地方經(jīng)濟發(fā)展是工商行政管理機關(guān)義不容辭的責任，我們不能孤立、直白的理解“執(zhí)法”和“服務”這兩個詞，不能錯誤地能將其認為是一對反義詞，更不能在我們疏于監(jiān)管時大談服務，在我們?yōu)榱俗分鹆P款數(shù)額一味高限處罰時大談嚴格執(zhí)法，使它們成為我們推卸責任的理由和借口。
1、強化監(jiān)管，嚴格執(zhí)法是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的重要舉措。
我國目前正處在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中，誠信建設也才剛起步，加之“利”字當前，一些不法商販為了一已私利不惜損害他人的利益，甚至鋌而走險，在這種大背景下，國家提出了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的行動，工商行政管理機關(guān)作為國家主管市場監(jiān)督管理的機構(gòu)可以說是責無旁貸，阜陽的奶粉事件、成都的毒泡菜事件，都給我們敲響了警鐘，我們手中的權(quán)力和肩上的責任是對等的，面對各類經(jīng)濟違法行為，我們?nèi)绻徊?、不問、不管那就是我們?yōu)^職，那就是我們辜負了人民群眾對我們的重托，甚至是對人民的犯罪。依法行政，以事實為依據(jù)，以法律為準繩是我們公平交易執(zhí)法辦案的原則，嚴厲打擊各種經(jīng)濟違法、違規(guī)活動是我們的使命，所以在執(zhí)法過程中，我們不能和違法經(jīng)營者大事化小、小事化了，一定要維護法律的尊嚴，建立起工商行政管理機關(guān)的執(zhí)法權(quán)威，同損害廣大人民群眾切身利益的不同商販斗爭到底。
2、熱情服務，促進當?shù)亟?jīng)濟健康、持續(xù)發(fā)展是我們工作的落腳點。
你們好！
這真實一個讓我緊張的時刻，一下子面對見到公司這么多前輩，嗯，榮幸啊。先做個簡單的自我介紹，我是tbf徐州金鷹店的實習生刁旭松，在tbf仍處于菜鳥級別，喜歡籃球和唱歌，我呢相貌一般，但信心十足，俗稱自戀，呵呵。
來到tbf也有兩個多月了，在這段時間里，我親身體會了tbf的文化和理念。還記得剛到徐州金鷹的時候，剛好趕上在做特賣，于是很自然的我就從協(xié)助特賣開始，因為剛?cè)ヂ?，我還沒有促銷牌，所以我每天最重要的工作只有兩個，第一：防盜，第二：拿貨。簡潔但不簡單，至少對剛開始的我來說是這樣。每天光是站，就是一個不小挑戰(zhàn)，每天晚上下班回去，第一件事就是泡腳，第二件事就是揉腳，呵呵！
特賣結(jié)束的時候要做盤點嘛，我們是晚上做的盤點，又都上了一天班，我反正是很累很累。但是盤貨的時候，我們tbf的美女們表現(xiàn)出來的那種干勁真的太讓我驚訝了，我一點都看不出來他們上一天班下來的疲憊。我記得有一個老李，那封箱封的，光聽拉膠帶的聲音就知道她的賣力，最后她直接把鞋子踢掉了，當然她脫鞋可不是為了感受沙灘的柔軟，而是為了封箱時候不至于鞋子踩破紙箱。我們的美女們表現(xiàn)出來的干勁感動了我。
進了店鋪之后，我和普通員工剛進店鋪一樣，先從整理倉庫開始，每天的工作就是不斷的理貨、拿貨、放貨，單調(diào)乏味，而且很累，
早上時候：
“旭松，去拿一件6015的s碼?！?/p>
“好的”然后我跑進倉庫，這邊翻翻那邊看看，跑出來“給你”
晚上時候：
“旭松，去拿一件6015的s碼?！?/p>
“哦”然后去倉庫順手拿意見就出來了，“給”
剛開始的幾天幾乎都是在熟悉貨品的同時考驗我的體能。但是這也是我成長的一個必不可少的階段。大家并沒有因為我是大學生而有什么特殊對待，正是他們的這種待遇促使了我的成長，所以我在這里要感謝他們，尤其是我的店長周敏，我想在座的許多人都應該認識她，一個干練而且大嗓門的女強人，她用她的方式教會了我tbf是如何做銷售的，我簡單的總結(jié)一下就是：組團忽悠，沒事就捧，反正不要本錢。在實際銷售的歷練中，慢慢的我發(fā)現(xiàn)課本上所說的有關(guān)銷售的理論確實只是理論。
以前如果有人問我，我會很自信的告訴他我是本科畢業(yè)生，但是tbf教會了我一個道理：我有大學生的資歷，但是我不能有大學生的姿態(tài)。所以現(xiàn)在有人再問我，我會告訴他，我是tbf的一個兵！現(xiàn)在的我已經(jīng)找到了工作的節(jié)奏和樂趣，當然，我要學的還很多很多，所以
大家好！眾所周知，在我國一直都有“百姓安居樂業(yè)”這一說法，所謂“安居樂業(yè)”，首先百姓要有住的地方才能安居，安居之后才有可能“樂業(yè)”。但就我國當前的情況來看，住房問題十分突出，在我國城鎮(zhèn)住房制度改革中住房公積金制度是重要構(gòu)成部分，而且最近幾年非公有制企業(yè)的工作人員數(shù)量越來越多，雖說我國提出了非公企業(yè)應建立住房公積金，但在具體實施過程中卻是困難重重。我作為住房公積金經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理部主任，主要就是負責管理部的匯繳以及貸款財務等工作。下面，本人就住房公積金非公企業(yè)依法建繳這一問題作出簡要的發(fā)言。
一、當前住房公積金非公企業(yè)依法依法建繳實施過程中存在的問題
（一）對住房公積金《條例》宣傳深度不夠
當前，相應的公積金管理部門在對公積金《條例》的宣傳上明顯的缺乏力度，且深度不夠（尤其是在非公企業(yè)當中）。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查，很多非公企業(yè)對于住房公積金的概念還比較模糊，嚴重的缺乏公依法建立住房公積金制度的法律意識。同時，對于住房公積金直接進入到成本的政策不甚了解。而職工也沒有正確的認識繳存住房公積金的意義，對于很多好處都不夠清楚（如免繳個人所得稅、享受個人住房貸款優(yōu)惠利率等）。另外，一些企業(yè)為了追求利益，始終將為職工繳納的住房公積金當作是企業(yè)額外增加的負擔，而職工又嚴重的缺乏維護自身權(quán)益的意識，這就使得很多企業(yè)至今沒有建立起相應的工會組織，無法維護職工的權(quán)益。
（二）各部門缺乏相互配合通力協(xié)作機制
當前，一些部門之間的信息資源還無法實現(xiàn)共享的效果，同時加上每個部門對于自身的內(nèi)部信息都具有各自的規(guī)定，相應的公積金管理部門嚴重的缺乏企業(yè)設立與變動的信息。在這樣的情況下，會因為嚴重缺乏相應的信息而無法對企業(yè)建繳住房公積金工作做到及時的督促。
二、對住房公積金非公企業(yè)依法依法建繳工作的建議
（一）深化認識，深入推進和完善住房公積金制度
第一，要正確的面對住房公積金制度如今面臨的困難與挑戰(zhàn)。一是住房公積金法律法規(guī)的不配套，嚴重的缺乏行政執(zhí)法的約束力與強制性，這顯然增加了歸集擴面的難度；二是由于種種原因，住房公積金的使用率并不高；三是在政府職能轉(zhuǎn)變的背景下，由于國有企業(yè)的改制與事業(yè)單位的改革，致使國有企業(yè)職工與財政供養(yǎng)人員逐年的減少。在這樣的形勢下，公積金繳存必定會處于一種飽和的狀態(tài)，又加之一些非公有制經(jīng)濟組織始終游離在公積金的制度之外，這就使得拒絕繳存或中斷繳存的現(xiàn)象常常出現(xiàn)。第二，面對當前的各項機遇，要準確的把握。以政策的角度來看，在黨的十八屆三中全會中提出了將對住房公積金制度進行進一步的完善，并且建立起能夠適應于我國國情的住房保障及供應體系，從而讓更多的群眾能夠參與到公積金的制度中來，讓群眾能夠更加公平的享受住房公積金制度改革的成果。與此同時，國家及地方，需要進一步的加強保障房的建設工作，讓住房公積金在住房金融的功能上展現(xiàn)出及其重要的作用。而從我國當前市場經(jīng)濟社會發(fā)展的趨勢來看，隨著農(nóng)村“四化”同步工作的逐漸深入、城鄉(xiāng)一體化進程的不斷加快，新一輪的經(jīng)濟增長勢必出現(xiàn)，因此需要引導大量的農(nóng)村人口進入到城鎮(zhèn)，推動就業(yè)，使住房需求持續(xù)增加，這顯然為住房公積金制度的拓展提供出了嶄新的機會。
（二）加強管理，努力提升住房公積金管理水平
第一，加強調(diào)查研究。作為公積金管理的決策機構(gòu)，管委會必須履職盡責，在決策上做到依法、民主，并且要確保住房公積金事業(yè)的發(fā)展具有健康性與持續(xù)性。因此，我們需要時常深入到基層之中，加強調(diào)查研究，反映出真實的社情民意。第二，需要改進自身的工作作風，始終堅持以群眾路線實踐活動為載體，轉(zhuǎn)變工作的作風、深化服務的意識，嚴禁出現(xiàn)“”現(xiàn)象。同時，在窗口工作中，需要減少辦理的環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務的流程，做到“少填表、少帶資料、辦事速度快、質(zhì)量高”。另外，需要推進服務信息化，建立起住房公積金與人民銀行征信、房產(chǎn)交易信息、身份證查詢信息的共享機制，創(chuàng)新服務舉措，完善服務的體系。以一種優(yōu)良的形象、嚴謹?shù)募o律、便捷的服務來打造出住房公積金的文明服務品牌。
（三）突出重點，有序推進
各位領(lǐng)導：
移民扶貧工作是我鄉(xiāng)最重要的工作，今年的移民扶貧工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和縣扶貧辦等有關(guān)部門的關(guān)心支持下，進展順利。今年，縣下達我鄉(xiāng)的任務數(shù)是380人，是我鄉(xiāng)三年來移民人數(shù)最多、搬遷力度最大的一年，也是難度最大的一年。2003年是309人，2004年是120人，加上今年的移民，將有近五分之一的人口實現(xiàn)移民扶貧搬遷，極大改善廣大群眾生產(chǎn)生活條件和水平?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)移民扶貧工作情況簡要匯報如下：
一是精心組織，深入調(diào)查到戶。年初，我們成立了鄉(xiāng)移民扶貧工作領(lǐng)導小組，分別與各村簽訂了工作責任狀，制定了獎懲措施，落實了責任，調(diào)動了積極性，并深入農(nóng)戶，掌握了第一手資料，使移民工作立足于早。
二是大力宣傳，政策落實到位。充分利用我鄉(xiāng)的廣播、黑板報、標語等工具大力宣傳移民扶貧政策，并召開移民搬遷動員大會，大造輿論聲勢，形成一股移民熱潮，報名移民戶94戶447人，報名縣翔云社區(qū)的有15戶61人，使移民工作行動于快。
在取得成績的同時，我們也面臨許多困難。一是移民區(qū)配套設施建設還需改善，建設工程資金缺口大。二是我鄉(xiāng)無一塊面積較大平地，平整土地工程量很大，需搬運土石方2.8萬方，漿砌擋土墻護坡1000方，總投資需要59萬多元，供電、移動、電信桿線搬遷量多，給工程施工帶來很大困難，特別是近期正值多雨季節(jié)，挖機、車輛無法正常作業(yè)，影響了工程進度。 但我們堅信，有上級黨政部門的支持和幫助，雖然我們前面困難重重，我們一定會迎難而上、奮勇拼搏、開拓進取，保證按期完成移民搬遷任務，請領(lǐng)導放心。
新媒體環(huán)境下公益廣告的機遇及其發(fā)展思考
上海交通大學牟慧玲
[摘要]隨著科技的進步，新媒體在整個社會得到了廣泛的應用，從而為廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了更為有效的傳播載體。公益廣告作為宣傳社會公共意識的重要工具，其在新媒體環(huán)境下的發(fā)展是值得我們探究的。本文首先回顧了公益廣告的概念和國內(nèi)外的發(fā)展歷程，重點是研究新媒體技術(shù)給廣告業(yè)，特別是公益廣告帶來的巨大變化和戰(zhàn)略機遇。通過對新媒體運用的實例和現(xiàn)狀的分析，本文對新媒體環(huán)境下公益廣告的特點做了總結(jié)，對就優(yōu)化對策提出了一些建議。這些研究結(jié)論對促進公益廣告的繼續(xù)發(fā)展進步是很有益處的。
[關(guān)鍵詞]新媒體公益廣告
[Abstract]Withtheadvancementofscienceandtechnology,newmediaiswidelyusedintheaspectsofoursociety，whichmaketheadvertisingboomavailableasamoreeffectivevehicle.Beinganimportantvehicleofpropagandaonsocialcommonideology,thedevelopmentofpublicadvertisingundertheconditionofnewmediadeservesourresearch.Thisarticlefirstlyintroducestheconceptandhistoryathomeandabroadofpublicadvertising,andthemainbodyistostudythegreatchangesandstrategicopportunities.Bymeansoftheanalysisofrealexamplesandcurrentsituation,thisarticlegivesaconclusionofthecharacteristicsofpublicadvertising,andsomeadvicetomakepublicadvertisingmoreeffectiveandperfect.Theresearchconclusioncanbenefitthedevelopmentandprogressofpublicadvertising.
[KeyWords]newmediapublicadvertising
一、公益廣告的界定和發(fā)展歷程
1，公益公告的界定
公益廣告是指為公眾利益服務的，旨在以倡導或警示等方式傳播公益觀念，促進社會精神文明發(fā)展的非商業(yè)性廣告。它本質(zhì)上是廣告主對社會的自覺奉獻和無償饋贈，所宣傳的通常是能夠代表多數(shù)社會成員共同利益的行為或觀念。公益廣告的主題總是圍繞兩個方面：人與社會的關(guān)系，人與自然的關(guān)系。
一直以來，公益廣告與商業(yè)廣告作為并行的兩種不同的廣告形式，他們的發(fā)展并不平衡，商業(yè)廣告是指為了贏得商業(yè)利益而在媒體上投放的廣告。商業(yè)廣告是一種純商業(yè)行為，是一種以介紹產(chǎn)品、宣傳企業(yè)、樹立企業(yè)形象的一種手段和方式?，F(xiàn)在我國處在市場經(jīng)濟下，企業(yè)對利益的追求反映在廣告上就是越來越多的企業(yè)重視到廣告在宣傳知名度上的巨大作用，從而花很多的資金投放到商業(yè)廣告上。而公益廣告一直以來只能靠國家限定考核標準，來促進公益廣告的制作。公益廣告因此發(fā)展比較緩慢，形式也很單調(diào)。在商業(yè)廣告不斷增加和繁榮的背景下，商業(yè)廣告也會帶動公益廣告的“境界”和創(chuàng)意的提升。隨著社會的發(fā)展，公益廣告因其長遠而全面的影響，而越來越被企業(yè)關(guān)注。
2，國際和國內(nèi)公益廣告發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀
公益廣告在國外起源較早，最早見于美國、法國等全國性大電視網(wǎng)，如美國ABC和法國CANAL+。之后歐美一些跨國企業(yè)和機構(gòu)也紛紛加入公益廣告的制作和?，F(xiàn)在歐美電視臺播出的公益廣告大多是由一些國際性或全國性組織、機構(gòu)的，如國際紅十字會、世界衛(wèi)生組織、美國全國健康協(xié)會、聯(lián)合國兒童基金會等就過大量公益廣告。而一些大公司更是在商業(yè)廣告的同時，不遺余力地制作公益廣告。這些大公司敏銳地看到公益廣告雖然不直接宣傳自身產(chǎn)品，但可以突出強調(diào)企業(yè)的社會責任意識和愛心，樹立企業(yè)良好高尚的社會形象，并通過頻繁的播出強化了企業(yè)的商標印象，所以實際上也起到了宣傳自身的作用。
在我國，公益廣告起步較晚，并且其形式簡單，管理方式比較落后，受限制頗多。發(fā)展至今，各大城市的公共汽車、道路、顯示屏、公共場所的公益廣告已十分常見。媒體上的公益廣告也迅速增加，電視廣告發(fā)展是媒體中最快的，中央電視臺的《廣而告之》欄目開了中國電視臺公益廣告的先河?，F(xiàn)在，幾乎所有全國所有市級以上的電視臺，都為公益廣告的播出留出時間,以使公益廣告?zhèn)鞑ブ磷顝V。
二、新媒體技術(shù)給廣告業(yè)，特別是公益廣告帶來的機遇
（一）傳統(tǒng)廣告的載體與內(nèi)容
報紙，廣播，電視是公認的三大傳統(tǒng)廣告媒體。通過這三大媒體的廣告是主要的傳統(tǒng)媒體廣告。傳統(tǒng)媒體平臺上的廣告淵源已久，而公益廣告自登上這些傳統(tǒng)媒體之后，發(fā)展比較緩慢，又在覆蓋域、到達率、注意率等參考指標上顯現(xiàn)出一定的限制性。
而在廣告發(fā)展之初，由于商業(yè)廣告有可以看得見的商業(yè)利潤可賺，所以廣告行業(yè)對商業(yè)廣告比較重視。公益廣告在內(nèi)容和形式上比較單一，其制作方也多數(shù)是國家政府部門或一些組織機構(gòu)。其內(nèi)容多是表現(xiàn)社會當時的一些宣傳號召和公益活動，旨在喚起受眾的社會意識，使受眾對某一社會性問題引起關(guān)注，或規(guī)誡受眾的行為，從而達到培養(yǎng)良好社會風氣的目的。
（二）新媒體技術(shù)豐富了公益廣告的內(nèi)容與形式
我們現(xiàn)今所說的新媒體，是指建立在數(shù)字技術(shù)處理信息的基礎之上的數(shù)字媒體。它除具有報紙、電視、廣播電臺等傳統(tǒng)媒體的功能外，還具有交互、即時、延展和融合的新特征。比如說，包括數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)、平臺、編輯制作系統(tǒng)、信息集成界面、傳播通道和接受終端等要素的網(wǎng)絡媒體即是一種典型的新媒體。在這個新媒體發(fā)展日益迅猛的時代，廣告也正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)媒介走向新媒介的轉(zhuǎn)變歷程。
隨著現(xiàn)代新的電子、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，很多先進的技術(shù)被應用到傳媒領(lǐng)域，從而賦予大眾傳媒新的展現(xiàn)形式。而廣告的需要有適合投放的平臺，所以新媒體技術(shù)的出現(xiàn)對廣告行業(yè)的發(fā)展起了很好的推動作用。
1，網(wǎng)絡公益廣告：
網(wǎng)絡從最初為學術(shù)科研服務的功能發(fā)展到現(xiàn)在，已越來越成為政府、機構(gòu)、企業(yè)、個人共享信息和交流的平臺。因此網(wǎng)絡商業(yè)廣告得以快速發(fā)展。公益廣告最常見的是在電視上播出的，相比較這些媒體，網(wǎng)絡因其點對點的服務，因此人們寄希望于網(wǎng)絡廣告不僅能告知信息，更能夠參與到其中，產(chǎn)生購買行為或者參與行為。中國的網(wǎng)絡廣告從去1997年開始的，目前商業(yè)信息是網(wǎng)站主要的收入來源，網(wǎng)絡公益廣告在我國起步較晚，沒有受到應有的重視，伴隨公益廣告獨有的使人信服的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來，網(wǎng)絡公益廣告有很大的進步空間。
中國最初在網(wǎng)上公益廣告的是網(wǎng)站，那時一則題為“珍愛生命，注意交通安全”廣告，并在其后增添了許多倡議書的鏈接條，此舉在社會上造成了很大影響。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、企業(yè)主和廣告行業(yè)也許可以從這個成功的公益廣告的例子上看到公益廣告的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)日益增多，再加上互聯(lián)網(wǎng)具有全球性、廣泛性、實時交互性、一對一的針對性等特點，因此網(wǎng)絡公益廣告能夠造成在社會上造成更大的影響。網(wǎng)絡上的內(nèi)容豐富多樣，我們可以利用網(wǎng)絡的這種豐富性來實現(xiàn)傳播公益廣告的目的。
（1）富媒體廣告增強表現(xiàn)力和效果
網(wǎng)絡新媒體環(huán)境下，以往那種單調(diào)的廣告制作手法已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，因為帶寬的原因，網(wǎng)站的內(nèi)容以文本和少量的低質(zhì)量的GIF、JPG圖片為主，我們通常所說的網(wǎng)絡廣告也主要是指Banner。隨著技術(shù)的進步以及消費市場的成熟，出現(xiàn)了具備聲音、圖像、文字等多媒體組合的媒介形式，人們普遍把這些媒介形式的組合叫做富媒體（RichMedia），以此技術(shù)設計的廣告叫做富媒體廣告。中國的互動通公司就捕捉到了巨大的商機，目前全國各大網(wǎng)站的那些融合了聲音、動態(tài)圖片、FLASH、動畫、視頻、JAVA的廣告，以各種各樣得形式出現(xiàn)在人們面前，這都是互動通公司的杰作。網(wǎng)絡廣告要想增添其表現(xiàn)力，依靠的就是這些復合型媒體。而目前網(wǎng)絡廣告用于商業(yè)的用途比較多，網(wǎng)絡公益廣告才剛剛起步。
互聯(lián)網(wǎng)的多種媒體的聯(lián)合使用使得網(wǎng)絡公益廣告在內(nèi)容和形式上可以產(chǎn)生很好的效果，如：按照承載形式可以分為：基于圖像和動態(tài)圖像的廣告和基于文本鏈接的廣告。前者又分為：網(wǎng)絡最常見的旗幟廣告和矩形廣告，彈出式廣告和浮動式廣告；后者又分為搜索引擎廣告、在線互動游戲廣告、E-mail廣告等。這樣根據(jù)不同的分類，又可以做到有針對性地投放公益廣告。CNNIC“第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”的調(diào)查表明，上網(wǎng)用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡服務功能中排在第一位的就是電子郵件，而且其使用率高達85.6%。所以郵件投放公益廣告因其不涉及商業(yè)利益，所以人們的排斥心理不會那么強。[1]
（2）網(wǎng)絡個人平臺承載廣告信息
博克的風行是我們國家的一個獨特的現(xiàn)象，既然網(wǎng)絡給人們提供了一個表現(xiàn)自我的平臺，那么如果在博客的頁面上公益廣告也不失為一件無可厚非的事情?，F(xiàn)在，很多名人的博客,以及點擊率高的草根博客的也都經(jīng)常一些廣告，人們在點擊他們博客的時候，也可以看到這些頁面上的廣告信息。那么這一手法也可以應用到公益廣告上來。博主們既享受到了網(wǎng)站提供的免費的平臺，又通過接觸公益廣告而培養(yǎng)了一種與社會緊密聯(lián)系的公共意識。
對于廣告來說，最重要的就是要吸引更多人的關(guān)注，而博客在我國的發(fā)展也越來越有蓬勃發(fā)展的勢頭，積極利用博客公益廣告信息正是在新科技的條件下的一項很好的創(chuàng)新。同時，隨著人們對新技術(shù)的使用，播客、電子雜志等個人表現(xiàn)自我的平臺不斷涌現(xiàn)，并日漸形成一種潮流，公益廣告也可以在這些平臺上找到適合自己的位置。
2，戶外公益廣告：
戶外廣告的發(fā)展由來已久。戶外廣告可能是人類有史以來使用的第一種廣告媒介，可以追溯到5000多年前刻在方尖塔上指引行人的象形文字。在戶外潛在對象的住宅外到達他們的媒介--------如戶外廣告、公共汽車廣告、出租車廣告、地鐵廣告和站臺廣告，均屬于戶外媒介（out-of-homemedia）的范圍。在國外，近5-10年才出現(xiàn)的新生事物，最常見的是安裝在屋頂上促銷商品或服務，或表明經(jīng)營場所的屋頂標牌（on-premise-sign）。[2]新技術(shù)的應用為戶外廣告增添了廣闊的發(fā)展空間。
（1）GPS技術(shù)的運用提高了生活效率
如今，戶外廣告公司可以利用精密的全球定位系統(tǒng)（globalpositioningsystem,簡稱GPS），通過衛(wèi)星技術(shù)找出某一指定路牌的確切經(jīng)度和緯度。在桌面電腦裝備了高級新軟件之后，媒介采購員可以將上述信息與市場人口學特征以及客流統(tǒng)計數(shù)字結(jié)合起來，判斷哪塊路牌的位置最好。[3]
麻省理工學院的“實時羅馬”項目就生動地描繪出羅馬生活的三維圖像。研究人員通過收集移動電話的信號和公共汽車與出租車的運行路線來實時反映羅馬的社會生話。人們可以從這些信息中準確地了解到羅馬人的生活，哪里是全城最熱鬧的露天咖啡館，主要街道的交通情況如何，哪家博物館的參觀者最多，什么時間去古羅馬大劇院最好?！皩崟r羅馬”項目對于控制交通和規(guī)劃城市發(fā)展具有積極的推動作用，也許未來還要依靠它來設計可持續(xù)發(fā)展的城市模式。
“薩拉戈薩數(shù)字城”是麻省理工學院的專家們正在構(gòu)思的新項目。這項研究把數(shù)字技術(shù)融入到人們?nèi)粘５墓ぷ魃?、休閑娛樂等許多方面，從而使人們的生活更加便捷和美好。另外，由于采用了GPS定位技術(shù)，薩拉戈薩人在城市中移動的過程中會在顯示屏上顯示出來，從而知道路況信息，為人們的生活提供方便。
（2）建筑表皮提供更多公共信息
在這一理念的推動下1992年透明媒體立面誕生，這是改變20世紀末建筑業(yè)的重要元素之一如今霓虹燈和大型電視屏幕已經(jīng)成為紐約時報廣場的象征。廣場上安裝的攝像頭使人們能夠隨時體會到現(xiàn)代化的氣息。
影片(迷失東京)的拍攝地日本東京澀谷區(qū)也是如此．這里的廣告牌為尋常顧客提供個性化服務通過變換樓字外觀的顫色來提醒過敏體質(zhì)的人，或反映城市的污染程度。
高樓大廈的外表能夠成為廣告、電視劇和新聞節(jié)目的展示平臺，它們已經(jīng)不再是傳統(tǒng)概念上的“智能建筑”。它們已經(jīng)不僅限于在某種具體刺激下自動發(fā)生變化，它們還能夠?qū)⑺绣e綜復雜的數(shù)據(jù)和看不見的信息轉(zhuǎn)化成可感知的信號，并通過其敏感的外表顯現(xiàn)出來。
（3）互動媒體構(gòu)建電子觸摸屏廣告
隨著信息時代的到來，傳統(tǒng)媒體漸漸難以適應信息實時、互動、快捷、全方位傳播的要求?；佣嗝襟w的出現(xiàn)解決了這一問題。電子多媒體作為一種嶄新的資訊載體，集文字、圖形、視頻、聲音、動畫于一體，具有直觀性強、容量大、操作簡單等優(yōu)點，而多媒體互動技術(shù)，則將人機交互變?yōu)楝F(xiàn)實，增強了廣告的互動功能。
這種手指點取操作的準改制開始使用在信息查詢（如工商、稅務、電信等部門的辦事指南）和銀行的自動提款機（ATM機）上，但不久人們便發(fā)現(xiàn)了其獨特的廣告載體功能?，F(xiàn)在，一些城市的街頭景觀小品、公共桌子都應用了電子觸摸屏，給人們查找出行信息提供了很大的方便。另外，很多廣告展示會上，電子觸摸屏廣告頻頻登場，如許多房地產(chǎn)公司把樓盤的廣告以及具體的戶型、地段、價位、物管、綠化、售樓信息展示在一臺電子觸摸屏上，供購房者隨時查詢。這種電子多媒體廣告的程序設計現(xiàn)在大多采用鏈接式網(wǎng)頁的形式，則可以聯(lián)網(wǎng)使用且一舉多用。[4]
3，移動電視等其他的廣告平臺
現(xiàn)代科技的進步，已經(jīng)越來越考慮人們的切身需求，樓宇電視、公交車載移動電視、手機媒體等就是一批當之無愧新媒體先鋒。新媒體的出現(xiàn)給廣告商提供了商機和宣傳表現(xiàn)的機會，可以說伴隨著每一種新的媒體的出現(xiàn)，廣告都會呈現(xiàn)新的表現(xiàn)形式。
對于樓宇電視、公交車載移動電視的出現(xiàn)場合，我們都知道是公共場合，那么隨著信息化社會的到來，人們對周圍環(huán)境的要求越來越高。在公共場合播放商業(yè)廣告很容易引起人們的反感。比如在公交車上播放商業(yè)廣告會被認為給乘車環(huán)境帶來嘈雜之音等。所以公益廣告此時便成為相對適合投放的對象，人們接觸公益廣告，正是與自己與社會息息相關(guān)的內(nèi)容，心理自然容易承受。而伴隨新的技術(shù)的出現(xiàn)。手機媒體也越來越向智能化、人性化方向發(fā)展，而此時公益廣告通過手機短信或者手機上網(wǎng)被用戶接收，其效果要遠遠好于商業(yè)廣告在用戶中造成的影響。
三、新媒體環(huán)境下公益廣告的特點及優(yōu)化
1，更加彰顯“科技以人為本”的理念
從以上對新媒體環(huán)境下公益廣告平臺和相關(guān)內(nèi)容形式的研究分析，我們可以看出當代公益廣告發(fā)展的趨勢之一就是更進一步利用公共資源為公眾服務。不論是網(wǎng)絡上出現(xiàn)的新的媒體技術(shù)，和多種多樣的戶外廣告形式的出現(xiàn)，還是樓宇電視、手機上網(wǎng)等新的投放廣告的渠道的增多，公益廣告信息都越來越考慮公眾的需要，以方便公眾的工作、生活為目的，從而顛覆傳統(tǒng)媒體上投放公益廣告的形式，擴大了公益廣告所宣傳事情的知曉度和影響力?！翱萍家匀藶楸尽笔乾F(xiàn)代社會提倡的精神，而公益廣告對人性的關(guān)注必將使它得到長足的穩(wěn)健發(fā)展。
2，公益廣告要與公共環(huán)境、城市形象相適應
優(yōu)美的戶外廣告表現(xiàn)的是城市的窗口，能起到很好的修飾作用，給現(xiàn)代城市增加了亮麗和風彩。從一定程度上表現(xiàn)了城市風格、建筑特色，使人們在交流信息的同時受到美的熏陶，從而彰顯一座城市獨特的文化內(nèi)涵。因此，戶外廣告在設計上應考慮色彩、線條、模式的合理性；材料和工上則應該考慮耐溫差、抗老化、防腐蝕、易清潔等。另外，公共環(huán)境下的公益廣告還應考慮安全因素，在公共場合客流量大，更是需要保障安全因素。
目前，我國的公益廣告還存在一些與環(huán)境和城市整體形象不協(xié)調(diào)的問題。這主要是因為專業(yè)戶外廣告制作在我國起步較晚，缺乏經(jīng)驗，在戶外廣告市場需求急劇膨脹的今天，戶外廣告的創(chuàng)意、設計、制作都面臨著許多問題，我們應該更好地利用新技術(shù)的進步性，不斷完善戶外公益廣告與城市形象和人們生活的協(xié)調(diào)性。目前已有專家提出，在新媒體環(huán)境下建設數(shù)字化城市，這可以說是一條新的城市發(fā)展思路。
3，突顯商業(yè)化傾向，客觀上有利于新技術(shù)的應用
隨著人們知識水平的提高，純粹的商業(yè)廣告要想得到公眾的認同已經(jīng)越來越難。廣告效果歷來為商家所重視，而企業(yè)制作的商業(yè)廣告如果得不到公眾的信任和心理接受，那么就會產(chǎn)生一個全世界所有進行過廣告投入的企業(yè)普遍面臨的問題，那就是營銷模式中ROI（ReturnonInvestment－“投資回報率”）普遍過低的情況。公益廣告在新媒體的環(huán)境下?lián)碛斜姸鄡?yōu)勢，而且廣而告之的一般也是大家比較關(guān)心的話題，所以較易于被公眾接受。于是，很多企業(yè)注意到這一點，紛紛轉(zhuǎn)變廣告投入方式，轉(zhuǎn)向投資制作公益廣告。這種創(chuàng)新之舉收到了很好的成效。而目前我國的公益廣告大多數(shù)署有企業(yè)名稱，不是國際通稱的公益廣告，于是就形成了具有中國特色的公益廣告。雖然與國際通稱的公益廣告再內(nèi)涵上有出入，但是我們國家的這種特殊的狀況是應該鼓勵的，這是目前探索出來的符合中國市場經(jīng)濟的最可行的廣告制作途徑。
在公益廣告上的企業(yè)署名，是對企業(yè)最直接、最有效、最易行的回報方式。企業(yè)公益廣告能夠塑造企業(yè)形象，并通過體現(xiàn)社會責任感的公益廣告來樹立品牌，從而升華了企業(yè)形象，賦予企業(yè)形象必備的社會責任感，從而樹立品牌效應，獲取公眾的情感支持，最終對背后的企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買行為。
公益廣告以往的資金不足的問題也因為企業(yè)投資而改變，企業(yè)的這種投資制作公益廣告的行為能夠為公益廣告的制作帶來大量的資金，從而新媒體技術(shù)可以得到廣泛的推廣應用，既促進了公益廣告的效果，又真正做到了科技應用與普及。4，要注意新環(huán)境下公益廣告運行機制的弊端
在公益廣告的運行機制方面，我們看到了公益廣告商業(yè)化的趨向帶來的一系列新的廣告面貌，同時我們也不能忽視由此引發(fā)的公益廣告的操作和管理方面的弊端。
目前，新媒體環(huán)境下，公益廣告的管理機制的負責人仍然是政府，但是新技術(shù)的持有人是企業(yè)，而具體到負責公益廣告的一系列具體操作和實施的任務并沒有落實到具體的廣告公司身上，所以這正是與我國公益廣告發(fā)展勢頭不相協(xié)調(diào)的地方。在我國，各大媒體被迫承擔公益廣告的組織職能，造成了公益廣告管理的虛化。
公共傳播資源在我國還是一個沒有被普遍知曉的概念，如很多人們并沒有認識到高層建筑的表皮就是公共傳播資源，并認為閃亮的電子顯示屏播放商業(yè)廣告并沒有什么不合理。但是，公益廣告形態(tài)的商業(yè)性與免費占有公共傳播資源的矛盾已有發(fā)展擴大的趨勢，這將對公益廣告的健康發(fā)展是有害的。在經(jīng)營的壓力下，公益廣告日益成為媒體吸引客戶的商業(yè)資源，最終有可能導致企業(yè)與媒體合謀侵占公共傳播資源。[5]
認識到我國公益廣告制作和管理機制存在的主要問題，相關(guān)部門應該盡快地根據(jù)我國的國情，并借鑒國外的先進經(jīng)驗，制定實施有利于公益廣告長足發(fā)展的政策法規(guī)。同時，企業(yè)應樹立高度的社會責任感，參與公益廣告領(lǐng)域的相關(guān)事宜時把主要的目的放在宣傳公益廣告上，從長遠來看，這樣做對宣傳企業(yè)的良好的形象也會起到很好的效果。
[注釋]
[1]《電子媒介廣告》盧小雁張琦著浙江大學出版社2006年1月第183頁
[2]《當代廣告學（下冊）》[美]威廉·阿倫斯WilliamF.Arens著丁俊杰程坪等譯人民郵電出版社第748-749頁
[3]《當代廣告學（下冊）》[美]威廉·阿倫斯WilliamF.Arens著丁俊杰程坪等譯人民郵電出版社第756-757頁
[4]《電子媒介廣告》盧小雁張琦著浙江大學出版社2006年1月第196頁
[5]/u/49836a36010009bj
[參考文獻]
1，《電子媒介廣告》[M].盧小雁張琦著浙江大學出版社2006年1月
2，《當代廣告學（下冊）》[M].[美]威廉·阿倫斯WilliamF.Arens著丁俊杰程坪等譯人民郵電出版社
