時(shí)間：2022-04-27 16:20:59
序論：在您撰寫(xiě)電商專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，中國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺。根據(jù)國(guó)家工商局統(tǒng)計(jì)，中國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，以每家大中型企業(yè)需要引進(jìn)1名電子商務(wù)人才來(lái)計(jì)算，就需要10萬(wàn)名，可見(jiàn)中國(guó)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才潛在需求是極其巨大的。另外，據(jù)專(zhuān)家預(yù)計(jì)，國(guó)家未來(lái)10年將有一萬(wàn)億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)中，由此將會(huì)引發(fā)超過(guò)200萬(wàn)的電子商務(wù)、政務(wù)方向的軟件開(kāi)發(fā)人才缺口。而中國(guó)目前包括學(xué)校和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。從目前的供需比例來(lái)看，市場(chǎng)上從事電子商務(wù)開(kāi)發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足需求。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)人士稱(chēng)，未來(lái)數(shù)年內(nèi)，中國(guó)的B2B市場(chǎng)將呈現(xiàn)超過(guò)100%的高速增長(zhǎng)，65%的中小企業(yè)急需電子商務(wù)人才，供需之間將出現(xiàn)驚人缺口。然而，面對(duì)不完善的電子商務(wù)人才培養(yǎng)，電子商務(wù)人才的就業(yè)是令人擔(dān)憂(yōu)的。應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)在不是市場(chǎng)不需要電子商務(wù)人才，而是電子商務(wù)人才如何適應(yīng)市場(chǎng)需求的問(wèn)題。
目前，職業(yè)學(xué)校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，從實(shí)際情況來(lái)看，困擾專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的主要問(wèn)題還是培養(yǎng)方向問(wèn)題。許多職業(yè)學(xué)校不能清晰地界定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生將來(lái)的就業(yè)方向，多數(shù)職業(yè)學(xué)校提出了過(guò)于寬泛的“萬(wàn)能型”培養(yǎng)目標(biāo)。這種“萬(wàn)能型”的培養(yǎng)目標(biāo)存在兩方面的問(wèn)題：一是學(xué)生的精力和時(shí)間有限，同時(shí)兼顧多個(gè)方向，可能造成學(xué)生沒(méi)有“專(zhuān)長(zhǎng)”；二是以“萬(wàn)能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才并不符合中國(guó)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求，企業(yè)需要的是能勝任某項(xiàng)具體工作的人才，而不是什么都懂但又什么都干不好的“全才”。分析顯示，絕大部分應(yīng)屆畢業(yè)生之所以不能順利找到工作，不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù)是最主要的原因。未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊。
電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用廣泛的專(zhuān)業(yè)，不同的行業(yè)有不同的具體要求。從總體上來(lái)說(shuō)，企業(yè)期望的是兼具計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、掌握經(jīng)貿(mào)知識(shí)和政策法規(guī)、熟知企業(yè)運(yùn)營(yíng)和電子商務(wù)基本流程、具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光的復(fù)合型實(shí)用性人才。從實(shí)際需要來(lái)看，企業(yè)需要的是“博而專(zhuān)”的電子商務(wù)人才。
本次商貿(mào)協(xié)作組按照國(guó)家示范學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)三年制中等職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行了全面調(diào)研。通過(guò)收集意見(jiàn)、資料搜索、分析比較、交流座談等多種形式，對(duì)目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀有了一個(gè)較為全面的了解，并針對(duì)目前培養(yǎng)方案實(shí)施情況、教學(xué)效果等方面的問(wèn)題進(jìn)行了比對(duì)、分析，抓住培養(yǎng)中的幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，形成了新的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案編制工作思路，進(jìn)一步彰顯了目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)特色。
二、調(diào)研內(nèi)容與對(duì)象
（一）對(duì)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)學(xué)校情況進(jìn)行調(diào)研
選取開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的具有代表性的職業(yè)學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，選取的學(xué)校覆蓋了全省各個(gè)區(qū)域。調(diào)研內(nèi)容主要包括開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)學(xué)校情況，各職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與主干課程設(shè)置，以及各職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的生源情況。
（二）對(duì)企業(yè)電子商務(wù)人才需求情況進(jìn)行調(diào)研
選取招聘網(wǎng)作為主要調(diào)查渠道，并結(jié)合百度、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才招聘進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容主要包括電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)前景、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)適合的工作崗位，以及企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的技能要求，并專(zhuān)門(mén)針對(duì)江蘇省的企業(yè)需求進(jìn)行了調(diào)研。
（三）對(duì)各校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)歷屆畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)研
通過(guò)調(diào)研我們了解到，目前調(diào)研的幾所學(xué)校的畢業(yè)生主要分布在江蘇地區(qū)，從事的行業(yè)涉及面非常廣，也有部分學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)并取得了一定的成功。
三、調(diào)研分析
本專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)江蘇省各類(lèi)企業(yè)實(shí)際需求的應(yīng)用型人才，以蘇州市和無(wú)錫市為主，其中需求量較大的企業(yè)規(guī)模多為500人以下，可見(jiàn)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量比較大。對(duì)于企業(yè)所需的職位類(lèi)別調(diào)查，電子商務(wù)銷(xiāo)售人才的需求最大，其次是計(jì)算機(jī)軟、硬件/互聯(lián)網(wǎng)/IT人才。而且此次調(diào)查還顯示，電子商務(wù)人才的需求主要集中在3類(lèi)――商務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、管理類(lèi)。銷(xiāo)售、市場(chǎng)/市場(chǎng)拓展/公關(guān)屬于商務(wù)類(lèi)人才；計(jì)算機(jī)軟、硬件/互聯(lián)網(wǎng)/IT、客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持、美術(shù)/設(shè)計(jì)/創(chuàng)意、編輯/文案/傳媒/影視/新聞屬于技術(shù)類(lèi)人才；高級(jí)管理、咨詢(xún)/顧問(wèn)屬于管理類(lèi)人才。
綜合以上調(diào)查，進(jìn)一步明確了企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的能力要求：
（一）應(yīng)用電子商務(wù)實(shí)施軟件平臺(tái)方面的要求
涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如Windows、Linux、Unix操作系統(tǒng)等，數(shù)據(jù)庫(kù)有SQLserver、MySql、Oracle等，需要掌握的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言有C、C++、JAVA等。
（二）電子商務(wù)應(yīng)用層方面的能力
這個(gè)層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁(yè)面的開(kāi)發(fā)和后臺(tái)的技術(shù)支持；能夠滿(mǎn)足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的要求；精通ASP等開(kāi)發(fā)工具，能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)后臺(tái)；精通SQLserver，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)；有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能夠讀懂常用的JSP代碼，并且能夠編寫(xiě)JSP程序；精通HTML/XML代碼，能夠勝任網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯等方面的工作。
（三）電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理能力
涉及各類(lèi)商務(wù)支持人員，如客戶(hù)服務(wù)，市場(chǎng)、貿(mào)易、物流和銷(xiāo)售等諸多方面。要熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)；能夠制訂、執(zhí)行與監(jiān)督網(wǎng)站短、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃；能夠進(jìn)行整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售；熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和辦公軟件；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。
四、存在問(wèn)題
（一）課程設(shè)置多而不精，并且缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程。
（二）各課程間結(jié)合不緊密，知識(shí)連續(xù)性不夠，課程的內(nèi)容銜接與時(shí)間銜接不合理，部分課程的排課時(shí)間不合理。
（三）專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)定位模糊，課程內(nèi)容陳舊，學(xué)生培養(yǎng)中缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)或者是實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容不能夠滿(mǎn)足需求。
五、人才培養(yǎng)思路
（一）減少相關(guān)的課程，課程的設(shè)置要精品化。
（二）課程的設(shè)置要考慮時(shí)間與內(nèi)容的連續(xù)性與邏輯性。
（三）專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要明確，并且增加本專(zhuān)業(yè)最新知識(shí)的教學(xué)。
（四）增加實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)與效果，不能流于形式。
（五）加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，不能僅僅關(guān)注理論知識(shí)的教育。
（六）所培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備企業(yè)所需的基本信息技術(shù)技能。主要有計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的維護(hù)和操作、基本網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)技能、常用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的使用、較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與溝通能力。對(duì)應(yīng)開(kāi)設(shè)的主要課程為：“計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”“電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃”“圖形圖像處理教程”“電子商務(wù)法律與安全”等應(yīng)用型的課程。
（七）所培養(yǎng)學(xué)生要具備企業(yè)所需的管理基礎(chǔ)知識(shí)。根據(jù)調(diào)查，三年制中等職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)具備企業(yè)管理所必需的基本管理知識(shí)與技能，這樣會(huì)更有助于學(xué)生對(duì)企業(yè)信息化管理的理解，對(duì)應(yīng)開(kāi)設(shè)的課程為“企業(yè)管理基礎(chǔ)”，使學(xué)生掌握企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；師資隊(duì)伍
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B
文章編號(hào)：1671-489X（2015）23-0023-02
1 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研分析
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 近年來(lái)，電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和現(xiàn)代流通方式。江蘇省的電子商務(wù)發(fā)展同全國(guó)一樣，在經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)泡沫和虛擬繁榮之后，開(kāi)始走上良性和日趨成熟的發(fā)展軌道。
首先，在網(wǎng)絡(luò)安全上，江蘇省許多企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）的證書(shū)。經(jīng)省電子商務(wù)公司的大力推廣，全省已有兩萬(wàn)多家企業(yè)開(kāi)始使用CFCA證書(shū)進(jìn)行安全交易及支付認(rèn)證。
其次，在網(wǎng)絡(luò)支付上，除了采用網(wǎng)上交易、網(wǎng)下支付的手段外，網(wǎng)上銀行的發(fā)展，移動(dòng)、聯(lián)通等手機(jī)支付手段的廣泛應(yīng)用，以及全省正在推進(jìn)的金融支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)，使得支付手段靈活多樣。
第三，物流配送上，作為電子商務(wù)的配套措施，江蘇省物流配送采用政府推進(jìn)、行業(yè)牽頭、企業(yè)投入、注重實(shí)效的方法，南京、蘇州、徐州等市已成為地區(qū)物流配送中心。許多地級(jí)市也在計(jì)劃建設(shè)物流配送中心。
上述行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用，均具有電子商務(wù)人才的需求。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，電子商務(wù)對(duì)江蘇省有關(guān)行業(yè)的滲透相當(dāng)廣泛和深入，給電子商務(wù)人才的發(fā)展帶來(lái)巨大機(jī)遇。
高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析 據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)，高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生從事的崗位較多。一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)人才被分為三種類(lèi)型，即技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才。但由于職業(yè)教育的特殊性，調(diào)研發(fā)現(xiàn)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生相對(duì)而言商務(wù)型人才居多，技術(shù)型和綜合管理型人才偏少。其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的占70%以上，而從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的占50%以上。物流、財(cái)務(wù)等熱門(mén)行業(yè)也有不少學(xué)生涉足，相比之下，由于大多數(shù)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)水平并不高，網(wǎng)站維護(hù)類(lèi)崗位就職學(xué)生偏少。
此外，隨著淘寶網(wǎng)的普遍興起，也有少部分學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)管理，逐漸步入正軌，在淘寶、拍拍、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)占有一席之位?？梢?jiàn)，高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生從事的崗位較多，各個(gè)崗位所從事的具體任務(wù)大相徑庭。因此，除了一些電子商務(wù)基本技能外，各崗位所需的能力要求也不太一樣，學(xué)?？梢钥紤]細(xì)化專(zhuān)業(yè)方向，定向培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。
電子商務(wù)畢業(yè)生在實(shí)際工作崗位中突出的問(wèn)題 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)培養(yǎng)出的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的抱怨主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是畢業(yè)生的實(shí)踐能力普遍薄弱；二是所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作需求脫節(jié)。實(shí)踐能力薄弱的問(wèn)題，可以通過(guò)增加實(shí)訓(xùn)設(shè)備、加大實(shí)訓(xùn)課時(shí)比例、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資培養(yǎng)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)來(lái)解決。而所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作需求脫節(jié)的問(wèn)題，則要通過(guò)加大企業(yè)調(diào)研的力度，加強(qiáng)校企合作，開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，修訂人才培養(yǎng)方案和調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程來(lái)逐步得到解決。
2 高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研
目前各校電子商務(wù)教學(xué)體系由課程體系、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)三個(gè)模塊構(gòu)成。近年來(lái)，高職院校不斷加大現(xiàn)代教育技術(shù)和手段的應(yīng)用，積極探索利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體課件的開(kāi)放式教學(xué)新模式，加快教學(xué)設(shè)施與教學(xué)條件的建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)水平的跨越式發(fā)展。隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，也出現(xiàn)一些制約專(zhuān)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的問(wèn)題。
課程設(shè)置欠佳 問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性；二是強(qiáng)于書(shū)本而弱于實(shí)務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。
缺乏技能訓(xùn)練 電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科，無(wú)論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還是商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施，都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。盡管這兩年推出一些電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)如果沒(méi)有真正的商人參與，如果將所有的商業(yè)行為都固化，事實(shí)上與書(shū)本教育并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。
缺乏高質(zhì)量的教材 電子商務(wù)是一實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，目前出版的教材大多缺乏應(yīng)用性和實(shí)操性。同時(shí)，由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，教材往往落后于現(xiàn)時(shí)的應(yīng)用。
師資相對(duì)缺乏 現(xiàn)有師資大多數(shù)從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷(xiāo)或其他專(zhuān)業(yè)調(diào)派，其知識(shí)儲(chǔ)備大多來(lái)自以往出版的一些電子商務(wù)書(shū)籍，不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱?。大多沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。
3 高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革建議
不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案 電子商務(wù)行業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè)，發(fā)展迅速，內(nèi)涵和外延都在不斷變化，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì)，必須改變傳統(tǒng)的教育思想、教育觀(guān)念，樹(shù)立正確的人才觀(guān)、教育觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)，并以此為指導(dǎo)，適時(shí)制訂和調(diào)整人才培養(yǎng)方案。積極倡導(dǎo)以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，注重多樣性、開(kāi)放性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性和學(xué)科交叉性；同時(shí)，不斷組織教學(xué)工作研討會(huì)，及時(shí)討論研究教學(xué)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，大力推進(jìn)知識(shí)、能力、素質(zhì)并重的“KAG”人才培養(yǎng)總模式，著力構(gòu)建多通道、多規(guī)格、模塊化的人才培養(yǎng)框架。
采用現(xiàn)代教學(xué)模式和教學(xué)方法 教學(xué)模式、方法和手段對(duì)教學(xué)的最終效果將產(chǎn)生極大的影響。為了達(dá)到專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，深化教育改革，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)逐漸改變“以系統(tǒng)知識(shí)傳授為核心、以教材為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，不斷完善“以學(xué)生為中心、以教師為主導(dǎo)”，融課堂教學(xué)、技能實(shí)驗(yàn)與社會(huì)實(shí)踐為一體的能力、知識(shí)、職業(yè)型教學(xué)新模式，將創(chuàng)新教育滲透于整個(gè)教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。在教學(xué)方法上，大力提倡和推廣參與式、啟發(fā)式、討論式等教學(xué)互動(dòng)型模式，積極運(yùn)用案例教學(xué)法、實(shí)地考察法、實(shí)訓(xùn)以及項(xiàng)目式教學(xué)法。
構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)保障體系 實(shí)踐教學(xué)是高職教育的重要組成部分，是學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)的主要手段，是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)保障體系，必須加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)向?qū)W生展現(xiàn)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程和方法，使學(xué)生較全面地掌握新的知識(shí)技能；用實(shí)踐的形式來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)，提高學(xué)生的技能水平。同時(shí)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，學(xué)生可獲得參與實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)，以保證實(shí)習(xí)的質(zhì)量，提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。
構(gòu)建高素質(zhì)教師團(tuán)隊(duì) 高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)努力建設(shè)一支專(zhuān)兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、具有較高教學(xué)水平和實(shí)踐能力、適應(yīng)電子商務(wù)教育需要的師資隊(duì)伍，以滿(mǎn)足培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要。學(xué)校需鼓勵(lì)教師參與各類(lèi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，派遣教師到各高校參加各類(lèi)電子商務(wù)的培訓(xùn)，安排教師到企業(yè)掛職鍛煉、到校外實(shí)訓(xùn)基地參與實(shí)際工作，或參與以行業(yè)為基地的會(huì)議，加快與行業(yè)的聯(lián)系。這樣不僅能鍛煉和提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師的水平，同時(shí)帶動(dòng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞 2015年度 國(guó)際商務(wù) 跨境電商方向 調(diào)研分析
中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.05.090
2015 International Business （Cross-border Business Direction）
Professional Research and Analysis Report
WU Yiqun
（Hu'nan International Business Vocational College， Changsha， Hu'nan 410201）
Abstract In view of the rapid development of cross-border e-commerce were special investigation analysis， offered in international business （cross-border） the feasibility and course offering advice， to prepare for the opening of the professional colleges and universities provide information for reference.
Key words Year 2015； international business； cross-border business direction； research and analysis
在全球金融危機(jī)的大背景下，加之受人民幣升值和勞動(dòng)力成本持續(xù)上升的影響，我國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)遭受打擊，進(jìn)出口增速下跌，2015年中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總額出現(xiàn)了自2009年以后的又一個(gè)“雙降”年份，僅為24.58萬(wàn)億人民幣，同比下降7%；而與此同時(shí)，跨境電子商務(wù)卻發(fā)展迅猛，其在進(jìn)出口總額中的比重也不斷攀升，2015年中國(guó)跨境電商總交易額約為6.8萬(wàn)億人民幣，同比增加30%以上。良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)使得跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求相應(yīng)增加，尤其是服務(wù)于中小型外貿(mào)或電商企業(yè)的熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和跨境電商平臺(tái)操作，且有良好的商務(wù)英語(yǔ)綜合能力的一線(xiàn)跨境電商技術(shù)技能型人才更是供不應(yīng)求。為深入了解行業(yè)形勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，獲取跨境電子商務(wù)人才需求狀況，進(jìn)一步明確跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格，根據(jù)調(diào)研方案，國(guó)際商務(wù)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易教研室組織5名專(zhuān)業(yè)教師分成2個(gè)調(diào)研小組對(duì)長(zhǎng)沙地區(qū)及深圳地區(qū)的跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求情況進(jìn)行了為期一周的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下。
1 調(diào)研目的
（1）了解跨境電子商務(wù)在中小型外貿(mào)貨電商企業(yè)中的業(yè)務(wù)比重及相關(guān)崗位設(shè)置；（2）掌握企業(yè)中跨境電子商務(wù)人才的崗位結(jié)構(gòu)和能力要求；（3）分析國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)（跨境電子商務(wù)方向）學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格；（4）洽談跨境電商校企合作事宜；（5）探討跨境電商類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置。
2 調(diào)研內(nèi)容（表1）
3 調(diào)研途徑和方法
（1）對(duì)跨境電商企業(yè)及相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，切實(shí)了解企業(yè)的實(shí)際情況，深入了解企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)狀況、人員結(jié)構(gòu)及崗位需求等信息；（2）發(fā)放跨境電商專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研問(wèn)卷，了解相關(guān)企業(yè)對(duì)該類(lèi)人才在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力要求計(jì)職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求；（3）召開(kāi)畢業(yè)生座談會(huì)，了解畢業(yè)生對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)和跨境電商業(yè)務(wù)在操作上的區(qū)別和看法，為修訂人才培養(yǎng)方案提供依據(jù)；（4）征求企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)（跨境電商方向）開(kāi)設(shè)的意見(jiàn)和建議，以設(shè)置科學(xué)合理的專(zhuān)業(yè)課程體系。
4 調(diào)研結(jié)果分析
4.1 調(diào)研企業(yè)跨境電商相關(guān)崗位分析（表2）
4.2 跨境電商及相關(guān)從業(yè)人員在企業(yè)員工中的占比分析（圖1）
4.3 跨境電商核心專(zhuān)業(yè)技能所占比重分析（圖2）
4.4 國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)（跨境電商方向）專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置建議
結(jié)合跨境電商人才培訓(xùn)中心及調(diào)研企業(yè)建議，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)（跨境電商方向）的專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置主要應(yīng)分為四大模塊：（1）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程：電子商務(wù)實(shí)務(wù)、國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)業(yè)務(wù)英語(yǔ)等，該階段課程一般應(yīng)在第一、二學(xué)期開(kāi)設(shè)完畢。（2）專(zhuān)業(yè)核心課程：跨境電商平臺(tái)操作、圖形圖像處理綜合應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、跨境電商數(shù)據(jù)分析、外貿(mào)單證、外貿(mào)函電、國(guó)際物流等。該階段課程一般應(yīng)在第三、第四學(xué)期開(kāi)設(shè)完畢。（3）專(zhuān)業(yè)方向課程：國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、跨境電商客戶(hù)關(guān)系管理、跨境電商平臺(tái)維護(hù)與優(yōu)化、國(guó)際商務(wù)談判、進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合操作等課程。該階段課程一般應(yīng)于第五學(xué)期及其他學(xué)期穿插開(kāi)設(shè)。（4）專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)：其中專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)主要在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地由具有“雙師”素質(zhì)的教師指導(dǎo)完成；畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)則集中安排赴校企合作企業(yè)由企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)完成。
5 存在的問(wèn)題及對(duì)策
通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，總體來(lái)說(shuō)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)（跨境電商方向）的前景較為樂(lè)觀(guān)，這是一個(gè)有活力的、創(chuàng)新的且符合行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求的專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置也客觀(guān)可行。但要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還存在一些局限和問(wèn)題丞待解決。
5.1 主要問(wèn)題
（1）跨境電商并不適用所有的外貿(mào)企業(yè)和產(chǎn)品。調(diào)研顯示，很多大型外貿(mào)企業(yè)主要通過(guò)展會(huì)發(fā)展市場(chǎng)和新客戶(hù)，跨境電商的發(fā)展較為緩慢；一些技術(shù)含量較低且產(chǎn)品更新速度較慢的產(chǎn)品發(fā)展跨境電商的速度也較慢，這就使得跨境電商人才在這些企業(yè)和領(lǐng)域的需求有一定局限性。（2）跨境電商的迅猛發(fā)展與現(xiàn)行的專(zhuān)業(yè)設(shè)置極不匹配。目前與之相關(guān)的專(zhuān)業(yè)主要以國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)為主，并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)跨境電商的專(zhuān)業(yè)設(shè)置，因此在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和課程設(shè)置等方面課借鑒的經(jīng)驗(yàn)極少。（3）跨境電商師資力量較為缺乏。除了少數(shù)在企業(yè)有電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)的兼職教師和部分參加了跨境電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)教師以外，能承擔(dān)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)的老師明顯不足，具有“雙師”素質(zhì)的老師更是缺乏。（4）跨境電商作為單獨(dú)的專(zhuān)業(yè)方向開(kāi)設(shè)在廣大的家長(zhǎng)和考生眼里認(rèn)可度還不高，存在一定的招生壓力。相對(duì)于國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大部分的家長(zhǎng)和考生對(duì)跨境電商還較為陌生甚至存在一定的誤區(qū)，這也將影響該專(zhuān)業(yè)的進(jìn)一步宣傳和招生工作的開(kāi)展。
關(guān)鍵詞：高職類(lèi)；電子商務(wù)；調(diào)研報(bào)告；人才需求
中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673—291X（2012）28—0321—04
一、調(diào)研背景
近年來(lái)，特別是在“十一五”期間，電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)成為中國(guó)重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和現(xiàn)代流通方式，廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，在增強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、提高社會(huì)資源配置效率、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、帶動(dòng)創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。中國(guó)電子商務(wù)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年交易總額達(dá)到約4.5萬(wàn)億元，2011年中國(guó)電子商務(wù)的交易總額已經(jīng)接近6萬(wàn)億，相當(dāng)于GDP的13%，而《國(guó)家電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》指出，到2015年電子商務(wù)交易額翻兩番，突破18萬(wàn)億元，其中，企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模超過(guò)15萬(wàn)億元（見(jiàn)圖1）。電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)，正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大，因而使得電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦在中國(guó)各層次高校迅速發(fā)展。通過(guò)中國(guó)最大的綜合教育門(mén)戶(hù)——中國(guó)教育在線(xiàn)網(wǎng)站高考志愿填報(bào)參考系統(tǒng)的查詢(xún)，截至2012年5月，全國(guó)有576所高校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)或?qū)I(yè)方向（其中356所高校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)，220所高校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)），電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)已成為中國(guó)高等教育專(zhuān)業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快的一個(gè)專(zhuān)業(yè)。而在廣東省的132所高校中，開(kāi)設(shè)有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校65所，其中本科專(zhuān)業(yè)有19所，專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)有46所（見(jiàn)表1）。
表1 開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的院校統(tǒng)計(jì)
數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)教育在線(xiàn)網(wǎng)站，。
鑒于目前廣東省電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的狀況，廣東省教育廳在2010年度廣東省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目中，專(zhuān)門(mén)立項(xiàng)了電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、旅游管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等16個(gè)高職類(lèi)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究項(xiàng)目。由廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院承擔(dān)，廣東順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東外貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校等七所院校協(xié)作的《高職教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)與實(shí)踐》（GZZD2011013）研究項(xiàng)目，其主要目的就在于總結(jié)廣東省高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，研究制定廣東省電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)、合理設(shè)置課程、完善實(shí)踐教學(xué)體系，努力構(gòu)建中高職銜接的電子商務(wù)職業(yè)教育課程體系，實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化，不斷提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，進(jìn)一步推進(jìn)廣東省職業(yè)教育教學(xué)向更深層次發(fā)展。
本調(diào)研報(bào)告主要通過(guò)企業(yè)走訪(fǎng)、調(diào)查問(wèn)卷和召開(kāi)企業(yè)專(zhuān)家座談會(huì)的形式，共走訪(fǎng)了10家企業(yè)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷68家，分別在廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)和順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦兩場(chǎng)企業(yè)專(zhuān)家研討會(huì)。主要目的是了解目前廣東省中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的狀況及規(guī)模，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才學(xué)歷層次和能力層次的需求，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)開(kāi)展的態(tài)度和對(duì)未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè)等，用來(lái)幫助研究分析中高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位、辦學(xué)規(guī)模確定和課程體系的形成。
二、調(diào)研分析
1.被調(diào)查企業(yè)的組成（見(jiàn)圖2、圖3、圖4）
圖2 企業(yè)性質(zhì)
圖3 企業(yè)規(guī)模
企業(yè)性質(zhì)除了“國(guó)有”和“私營(yíng)”以外，“其他”主要包括港澳臺(tái)及外商獨(dú)資、中外合資、股份制等。
2.企業(yè)在電子商務(wù)方面的應(yīng)用（見(jiàn)圖5）
從圖5可以看出，傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中看重的還是信息和網(wǎng)上銷(xiāo)售，當(dāng)然這也是電子商務(wù)能實(shí)現(xiàn)的最重要的目標(biāo)。一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)走上電子商務(wù)應(yīng)用的最初階段，首先就是在網(wǎng)上信息，達(dá)到一定程度后，對(duì)于網(wǎng)上銷(xiāo)售才開(kāi)始有迫切的需求，這也是為什么信息所占比例比網(wǎng)上銷(xiāo)售要高的主要原因。另外，從圖5也可以發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)在被調(diào)查的78家企業(yè)當(dāng)中只有兩家，只占2.6%，企業(yè)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)存在很大的認(rèn)識(shí)不足和技術(shù)上的準(zhǔn)備不足。事實(shí)上，近幾年搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM，Search Engine Marketing）越來(lái)越火熱，其方式就是利用用戶(hù)使用搜索引擎檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)，中小企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給銷(xiāo)售業(yè)績(jī)帶來(lái)的巨大作用，從電子商務(wù)崗位分析中我們也會(huì)看到，網(wǎng)絡(luò)推廣的崗位在很多電子商務(wù)企業(yè)中必不可少，其實(shí)，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)也就是網(wǎng)絡(luò)推廣的一部分。
3.企業(yè)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的選擇（見(jiàn)下頁(yè)圖6）
廣大的中小企業(yè)在選擇開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的平臺(tái)時(shí)，阿里巴巴、淘寶網(wǎng)和其他這三項(xiàng)遙遙領(lǐng)先高于其他電子商務(wù)平臺(tái)，選擇阿里巴巴、淘寶網(wǎng)無(wú)可非議，這是當(dāng)前國(guó)內(nèi)最知名也應(yīng)用最廣的BtoB和CtoC平臺(tái)，而其他平臺(tái)得票數(shù)為什么最高，我們通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)以及電子商務(wù)協(xié)會(huì)工作人員，分析是因?yàn)樵摰绬?wèn)卷題目遺漏了同樣知名的BtoC的京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等知名電子商務(wù)平臺(tái)，再加上企業(yè)自己開(kāi)發(fā)的獨(dú)立電子商務(wù)交易平臺(tái)，所以其他這一選項(xiàng)得票數(shù)最高。
4.企業(yè)希望招聘的電子商務(wù)人才學(xué)歷層次（見(jiàn)圖7）
在調(diào)查的中小企業(yè)中，45%的企業(yè)希望招聘高職大專(zhuān)的電子商務(wù)人才，居第一位，其次是普通本科，再次才是中專(zhuān)。這說(shuō)明高職教育培養(yǎng)的高端技能型人才，其層次介于培養(yǎng)技能型人才的中專(zhuān)與培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型人才的本科之間，中間層次的高職大專(zhuān)最受中小企業(yè)的歡迎。
問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析
中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資狀況與培訓(xùn)需求調(diào)查實(shí)際發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷180份，回收168份，剔除13份無(wú)效問(wèn)卷，有效問(wèn)卷為155份。被調(diào)查對(duì)象分布在我國(guó)東中西部24個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的113所中職學(xué)校，覆蓋面較廣。能夠代表我國(guó)中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資狀況以及教師的教學(xué)能力。樣本為隨機(jī)發(fā)放，滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的要求。下面是對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析。
1.師資狀況分析
（1）樣本中職師資學(xué)歷分布。
被調(diào)查教師絕大部分具有本科以上學(xué)歷，且以大學(xué)本科學(xué)歷的教師為主力。
（2）中職教師年齡段分布。
中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大體上隨著年齡段的增加人數(shù)遞減，有明顯的年輕化的趨勢(shì)，并且任課教師大都在40歲以下，這與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)設(shè)置較晚是一致的。
（3）中職教師教齡以及電子商務(wù)教齡分布。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的任課教師教齡在5年以上的約占總數(shù)的74%，教齡在10年以下的約占總數(shù)50%。并且絕大部分的專(zhuān)業(yè)教師電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課教齡很短，專(zhuān)業(yè)課教齡在3年以下的占到總數(shù)的52.26%，而專(zhuān)業(yè)教齡在6年以上的只占不到總數(shù)的13%，這可能會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有不利影響。
（4）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)教師比例。
在被調(diào)查的155名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學(xué)專(zhuān)業(yè)為電子商務(wù)，約占總數(shù)的6.45%；計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)（包括電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)）的教師為52名，約占總數(shù)的33.55%， 有高達(dá)66.45%的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務(wù)無(wú)關(guān)的專(zhuān)業(yè)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)教師嚴(yán)重缺乏。
（5）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師企業(yè)工作經(jīng)歷。
調(diào)查問(wèn)卷匯總結(jié)果顯示，在接受調(diào)查的155人中只有18人有過(guò)企業(yè)工作經(jīng)歷，而其中只有3人在電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)工作，絕大部分教師沒(méi)有電子商務(wù)方面的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。由此可見(jiàn)，大部分電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)企業(yè)的實(shí)際工作崗位需求缺乏了解。
2.學(xué)校專(zhuān)業(yè)基本信息
我們?cè)趩?wèn)卷中設(shè)置了受調(diào)查對(duì)象所在學(xué)校的師資狀況等有關(guān)內(nèi)容，以更準(zhǔn)確地反映我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資狀況。
問(wèn)卷結(jié)果顯示，95%以上的學(xué)校是在2000年之后開(kāi)辦的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，并且有近1/3的學(xué)校是最近五年（2005-2009）開(kāi)辦的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。此外，我們還了解到，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的任課教師中31-40年齡段的最多，20-30及40以上年齡段的教師略少。從職稱(chēng)等級(jí)來(lái)看，初級(jí)、中級(jí)職稱(chēng)的教師占絕大多數(shù)，而只有不到四分之一的電子商務(wù)教師具有高級(jí)職稱(chēng)。
3.教師專(zhuān)業(yè)教學(xué)基本狀況
（1）課堂教學(xué)內(nèi)容。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，電子商務(wù)課堂教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與技術(shù)操作類(lèi)內(nèi)容為主，對(duì)其他電子商務(wù)內(nèi)容講授較少，如電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)技術(shù)和電子商務(wù)設(shè)計(jì)等。
（2）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
就實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容而言，教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)使用等基礎(chǔ)操作性?xún)?nèi)容為主。同課堂教學(xué)內(nèi)容一致，一些需要較高專(zhuān)業(yè)技能的內(nèi)容則較少。這一方面可能與專(zhuān)業(yè)師資薄弱有關(guān)，另一方面或許也與學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有些聯(lián)系。
4.教學(xué)能力調(diào)查
從教師專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力評(píng)測(cè)結(jié)果可以看出，絕大多數(shù)專(zhuān)業(yè)任課教師基本滿(mǎn)足以上10條要求，但是只有較少部分教師能夠完全達(dá)到上述能力要求。
5.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法使用情況
從教學(xué)方法來(lái)看，最常采用的三個(gè)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法為案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法和模擬教學(xué)法。許多老師對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法使用情況回答是基本能，少數(shù)老師回答不能。
6.專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)現(xiàn)狀
被調(diào)研的155教師中只有27人有過(guò)3次以上的培訓(xùn)經(jīng)歷，約占總?cè)藬?shù)的17.4%，其他被接受調(diào)查者大都只有很少次甚至沒(méi)有接受任何正規(guī)的培訓(xùn)。而專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容以電子商務(wù)理論、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)以及職業(yè)教育理論為主，其次是專(zhuān)業(yè)教學(xué)法以及企業(yè)實(shí)習(xí)。
培訓(xùn)的形式有在職培訓(xùn)、假期培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)，以前兩種形式為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為最少。就培訓(xùn)的等級(jí)而言，國(guó)家級(jí)、省級(jí)培訓(xùn)較少，出國(guó)培訓(xùn)幾乎沒(méi)有，其他大多是其他類(lèi)型的非正規(guī)培訓(xùn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)國(guó)家級(jí)培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)為8周，而省級(jí)培訓(xùn)為4周，其他類(lèi)型的培訓(xùn)時(shí)間更短，大都在一周以下?？傮w來(lái)說(shuō)，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師接受的培訓(xùn)較少，培訓(xùn)時(shí)間較短，正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，并且缺乏系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計(jì)劃。
7.專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)培訓(xùn)需求
被調(diào)查中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)需求如下：
（1）急需培訓(xùn)的課程類(lèi)別。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，企業(yè)實(shí)踐、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)設(shè)計(jì)和電子商務(wù)前沿是最需要培訓(xùn)的課程類(lèi)別；大部分專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師只對(duì)教學(xué)研究、電子商務(wù)管理、考察調(diào)研以及職教理論有較小的培訓(xùn)需求，其中又以職教理論培訓(xùn)需求為最小。這表明電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師更加注重操作性、實(shí)踐性的課程，同時(shí)對(duì)于開(kāi)展職教研究也有所側(cè)重，而對(duì)于職教理論培訓(xùn)不太感興趣。但并不說(shuō)明職教理論不重要。
（2）急需培訓(xùn)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師最需要培訓(xùn)的五項(xiàng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為：電子商務(wù)實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)管理和Web2.0技術(shù)。而對(duì)于電子商務(wù)概念、電子商務(wù)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和電子支付也有不少的培訓(xùn)需求。
（3）急需培訓(xùn)的職業(yè)教育基礎(chǔ)知識(shí)與技能。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，培訓(xùn)需求最多的職業(yè)教育基礎(chǔ)知識(shí)與技能為電子商務(wù)職業(yè)定位與培養(yǎng)需求、電子商務(wù)實(shí)踐指導(dǎo)能力以及電子商務(wù)實(shí)踐設(shè)計(jì)能力。對(duì)于把握課改動(dòng)態(tài)能力、職教質(zhì)量測(cè)評(píng)能力、學(xué)分制和彈性學(xué)制認(rèn)識(shí)能力的培訓(xùn)需求為最少。其他職教基礎(chǔ)知識(shí)與技能的培訓(xùn)需求大體相當(dāng)，均有要求。
（4）急需培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法與技能。
就急需培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法與技能來(lái)說(shuō)，最急需的是課外實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)能力、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案開(kāi)發(fā)能力、課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)和課程教學(xué)方案設(shè)方面的培訓(xùn)。學(xué)生心理指導(dǎo)能力、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)能力等也有部分培訓(xùn)需求。而課程教學(xué)評(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)研究能力方面的培訓(xùn)需求最少。
（5）急需培訓(xùn)的職業(yè)技術(shù)教育研究能力。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，最需要培訓(xùn)的職業(yè)技術(shù)教育研究能力為職業(yè)技術(shù)教育研究方法指導(dǎo)，職業(yè)技術(shù)教育研究理論指導(dǎo)和職業(yè)技術(shù)教學(xué)研究論文撰寫(xiě)也需要加以培訓(xùn)。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)論
從上面的統(tǒng)計(jì)分析，我們基本上了解了目前中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資狀況和培訓(xùn)需求的基本狀況：
目前中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師絕大部分具有本科以上學(xué)歷，大多都在40歲以下，絕大部分的專(zhuān)業(yè)教師電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課教齡很短，155名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學(xué)專(zhuān)業(yè)為電子商務(wù)，約占總數(shù)的6.45%；計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)（包括電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)）的教師為52名，約占總數(shù)的33.55%，有高達(dá)66.45%的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務(wù)無(wú)關(guān)的專(zhuān)業(yè)；155人中只有18人有過(guò)企業(yè)工作經(jīng)歷，而其中只有3人在電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)工作，絕大部分教師沒(méi)有電子商務(wù)方面的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。初級(jí)、中級(jí)職稱(chēng)的教師占絕大多數(shù)，而只有不到四分之一的電子商務(wù)教師具有高級(jí)職稱(chēng)。
課堂教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與技術(shù)操作類(lèi)內(nèi)容為主，對(duì)其他電子商務(wù)內(nèi)容講授較少，就實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容而言，教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)使用等基礎(chǔ)操作性?xún)?nèi)容為主。
在專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力方面，50%以上的教師不能完全了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)狀況與職業(yè)定位、在教學(xué)中融入行業(yè)崗位技能要求和知識(shí)、獨(dú)立設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和開(kāi)發(fā)教學(xué)資源、設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)評(píng)估方案、提供職業(yè)指導(dǎo)與開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育、獨(dú)立進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)、了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。50%以上的教師對(duì)大多數(shù)的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法不能完全掌握。
根據(jù)“不忘初心、牢記使命”主題教育工作安排，我對(duì)全縣的電商扶貧工作情況開(kāi)展了實(shí)地調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、全縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來(lái)，縣委縣政府始終把發(fā)展電子商務(wù)作為增加農(nóng)民收入，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧的根本之策，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒**經(jīng)驗(yàn)，著力推進(jìn)全縣電子商務(wù)體系建設(shè)，堅(jiān)持走電子商務(wù)促農(nóng)增收的新路子，全縣現(xiàn)有電子商務(wù)服務(wù)中心一處，有13家本地電商企業(yè)入駐，簽約服務(wù)精準(zhǔn)扶貧戶(hù)3096戶(hù)。目前已建成鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站6處，村級(jí)服務(wù)點(diǎn)15個(gè)。2018全年網(wǎng)上銷(xiāo)售額500多萬(wàn)元，2019年第一季度全縣網(wǎng)上銷(xiāo)售額120多萬(wàn)元。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)電子商務(wù)站點(diǎn)建設(shè)滯后。2015年投資建成的6家（鄉(xiāng)級(jí)站4家，村級(jí)點(diǎn)2家）服務(wù)站點(diǎn)目前沒(méi)有一家正常運(yùn)轉(zhuǎn)；2016年24家（鄉(xiāng)級(jí)站4家，村級(jí)點(diǎn)20家）站點(diǎn)建設(shè)任務(wù)沒(méi)有完成一家，32萬(wàn)元建設(shè)資金被縣財(cái)政收回；2017年的21家服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)任務(wù)于今年三月份剛剛完成，四月份通過(guò)驗(yàn)收交付使用。2018年的45家（鄉(xiāng)級(jí)站4家，村級(jí)點(diǎn)41家）服務(wù)站點(diǎn)已完成招投標(biāo)工作，即將開(kāi)工建設(shè)。
（二）電商專(zhuān)業(yè)人才匱乏。本縣雖然注冊(cè)了13家電商企業(yè)，但缺乏懂操作、善宣傳、敢創(chuàng)新、會(huì)經(jīng)營(yíng)的電商人才,這已經(jīng)成為制約農(nóng)村電商發(fā)展的難題之一。貧困戶(hù)大多文化水平較低,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的便利和益處知之甚少,不會(huì)用網(wǎng)、不敢用網(wǎng)的現(xiàn)象普遍存在。特別是偏遠(yuǎn)的貧困村,農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息和大部分村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)由大學(xué)生村官、創(chuàng)業(yè)者來(lái)操作,但由于多方原因，多數(shù)不能專(zhuān)門(mén)從事電商服務(wù)工作。再加上行業(yè)主管部門(mén)缺乏電商專(zhuān)業(yè)管理服務(wù)人員，人員年齡結(jié)構(gòu)整體老化，文化程度偏低，對(duì)電子商務(wù)等新生事物的接受度低，指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展更是無(wú)從談起。
（三）農(nóng)產(chǎn)品小散亂、規(guī)模化不夠，缺乏自主品牌的主打產(chǎn)品。全縣大部分農(nóng)產(chǎn)品基本上都在散戶(hù)農(nóng)民手里，如山野菜等土特產(chǎn)品，沒(méi)有形成規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)；即使有產(chǎn)業(yè)，如**糧油，沒(méi)有形成完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，且未進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，缺乏有效品牌宣傳和推廣，產(chǎn)業(yè)集聚效益無(wú)法凸顯。全縣注冊(cè)商標(biāo)的電商企業(yè)只有**集團(tuán)、**牧業(yè)、**糧油等極個(gè)別企業(yè)，即使有訂單，只有極少數(shù)的企業(yè)能提供滿(mǎn)足客戶(hù)的商品。有些電商企業(yè)雖然靠政策在網(wǎng)上做了一部分訂單，一旦失去政策的扶持，就失去了生存的根基，將無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足和生存。
（四）存在物流成本高、倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施不足的問(wèn)題。一是物流成本高。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品價(jià)值較高的，如羊肚菌、土雞、蜂蜜等，還是有利可圖的；產(chǎn)品價(jià)值低的，如醋、山野菜，除去物流費(fèi)用，所剩無(wú)幾。二是網(wǎng)點(diǎn)覆蓋不足。目前全縣電商服務(wù)點(diǎn)鄉(xiāng)村兩級(jí)共有21家，加之物流企業(yè)不愿把網(wǎng)點(diǎn)布局到鄉(xiāng)村，沒(méi)有小型的電商物流配送體系。三是配套服務(wù)能力嚴(yán)重缺位。目前支持電子商務(wù)發(fā)展所配套的培訓(xùn)服務(wù)、金融服務(wù)、技術(shù)研發(fā)等保障要素較為薄弱，代運(yùn)營(yíng)、技術(shù)培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)化第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)空白，全縣沒(méi)有一個(gè)大型物流倉(cāng)儲(chǔ)中心。
三、意見(jiàn)建議
（一）夯實(shí)筑牢農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。電子商務(wù)發(fā)展，需要產(chǎn)業(yè)做支撐。一是做大做強(qiáng)特色農(nóng)業(yè)。通過(guò)鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社、專(zhuān)業(yè)大戶(hù)依據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，培育發(fā)展骨干產(chǎn)業(yè)，打造有特色的農(nóng)產(chǎn)品，逐漸向合作化、規(guī)?；较蜻~進(jìn)，如**牛肉、**當(dāng)歸蛋。二是做優(yōu)做特網(wǎng)貨產(chǎn)品。立足于市場(chǎng)需要什么就銷(xiāo)售什么，打造一批優(yōu)質(zhì)網(wǎng)貨。農(nóng)業(yè)、食藥監(jiān)等部門(mén)要從源頭上保證網(wǎng)貨產(chǎn)品質(zhì)量；商務(wù)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)要抓好流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管。三是要做大做實(shí)網(wǎng)店規(guī)模。積極培育和打造一批電商平臺(tái)和網(wǎng)商、網(wǎng)店，發(fā)展一批專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)貨銷(xiāo)售的品牌網(wǎng)店，尤其要通過(guò)有針對(duì)性的幫扶，促進(jìn)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效，不斷擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
（二）健全完善農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展配套體系。一是推動(dòng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電商服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，打造由物流企業(yè)、快遞企業(yè)、郵政公司、產(chǎn)地集配中心等市場(chǎng)主體構(gòu)建的電商物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。二是爭(zhēng)取每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備一名專(zhuān)職電商專(zhuān)干，每個(gè)貧困村和重點(diǎn)扶貧村至少要培養(yǎng)1名電子商務(wù)帶頭人。三是完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。要以主打農(nóng)產(chǎn)品、品牌農(nóng)特產(chǎn)品為重點(diǎn)，全面建立電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、流通到消費(fèi)的質(zhì)量追溯體系。四是加大招商引資力度，引入電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、應(yīng)用企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)支持電子商務(wù)企業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立長(zhǎng)期緊密的幫扶合作機(jī)制，與專(zhuān)業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶(hù)、貧困戶(hù)建立直采直供關(guān)系，拓寬農(nóng)民就業(yè)和增收渠道。五是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施全覆蓋。大力實(shí)施信息進(jìn)村入戶(hù)工程，積極推動(dòng)4G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。整合農(nóng)業(yè)、扶貧以及社會(huì)信息資源，加快農(nóng)村電子商務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)。
（三）強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才支撐。一是要用好青年“創(chuàng)業(yè)大軍”。青年人接受新事物快，創(chuàng)業(yè)思路活，是最活躍的農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)群體。要鼓勵(lì)大中專(zhuān)畢業(yè)生、大學(xué)生村官和農(nóng)村青年致富帶頭人上網(wǎng)“觸電”，進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，培育出一批農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶頭人。二是要加強(qiáng)電商人才隊(duì)伍建設(shè)。廣泛開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，著力打造一批“會(huì)上網(wǎng)、會(huì)開(kāi)店、會(huì)經(jīng)營(yíng)”的農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育；就業(yè)現(xiàn)狀；專(zhuān)業(yè)技能；創(chuàng)業(yè)能力
中圖分類(lèi)號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）08-0039-02
在全球電子商務(wù)高速發(fā)展的大趨勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)使用客戶(hù)的增長(zhǎng)速度大約接近100倍，據(jù)搜狐不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)在最近幾年將有20萬(wàn)的人才缺口等待補(bǔ)足，但是我國(guó)現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高校每年所能培養(yǎng)的人才，只能達(dá)到缺口的一半。與此同時(shí)，我國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率僅為20%[1]，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的平均就業(yè)率。
目前我國(guó)高校對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的意識(shí)很淡薄，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)教育對(duì)學(xué)生就業(yè)的重要性，國(guó)內(nèi)外針電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的研究還處于探討階段。
一、電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)分析
1.內(nèi)部因素對(duì)就業(yè)的影響。當(dāng)前我國(guó)開(kāi)辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校已經(jīng)超過(guò)1600所，在校學(xué)生的人數(shù)已經(jīng)突破五十萬(wàn)人。目前電商教育的主要問(wèn)題是在于理論學(xué)習(xí)過(guò)多，而缺乏了相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教育，學(xué)生對(duì)課程設(shè)置的滿(mǎn)意度僅30%。超過(guò)36.14%的院校沒(méi)有自己的實(shí)踐基地，接近80%的學(xué)生對(duì)實(shí)踐課程安排表示一般或者不滿(mǎn)意的態(tài)度[2]。造成這種情況的原因主要在于學(xué)校與社會(huì)企業(yè)的脫鉤，以及重理論輕實(shí)踐的傳統(tǒng)思維，這樣培B的人才并不符合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)注重實(shí)踐的特點(diǎn)。
2.外部因素對(duì)就業(yè)的影響。高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育的任務(wù)是讓大學(xué)生在適應(yīng)新環(huán)境的同時(shí)具備獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，自我發(fā)展的能力[3]，培養(yǎng)具有刨新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)電商專(zhuān)業(yè)人才[4]。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，大學(xué)生面臨的嚴(yán)重問(wèn)題之一是剛畢業(yè)就面臨著失業(yè)，中國(guó)高校的不斷擴(kuò)招、以及全球金融危機(jī)等帶來(lái)的就業(yè)壓力日益嚴(yán)峻。面對(duì)這些問(wèn)題，讓人們不得不思考如何解決這一困局。
二、電商環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)教育
1.開(kāi)展電商專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的意義。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育，可以幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念，還可以使學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)之前就有一定的實(shí)踐技能和成熟的創(chuàng)業(yè)意識(shí)創(chuàng)業(yè)思維，創(chuàng)業(yè)成功的幾率也會(huì)隨之變大，等到相關(guān)條件成熟穩(wěn)定時(shí)選擇創(chuàng)業(yè)，不僅能夠達(dá)到減小畢業(yè)生就業(yè)壓力的預(yù)期目的，還能夠?yàn)槠渌厴I(yè)生提供合理有效的就業(yè)工作崗位，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。創(chuàng)業(yè)教育的重點(diǎn)是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，挖掘大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)潛能，使其擺脫安于現(xiàn)狀的心態(tài)，養(yǎng)成新一代青年人奮發(fā)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新的個(gè)性[5]。
2.電商專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀。根據(jù)《2015年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》分析顯示出，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比起其他就業(yè)群體來(lái)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與創(chuàng)業(yè)者專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的相關(guān)性不大，約為36%[6]。課程設(shè)計(jì)偏重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)。課程教學(xué)還是以傳統(tǒng)的課堂授課為主，缺乏真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)，更缺乏真正的實(shí)踐基地，全國(guó)各高校電商專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位比較混亂，沒(méi)有統(tǒng)一的培養(yǎng)方向，這也是一個(gè)阻礙電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的能力落實(shí)和進(jìn)步的一個(gè)因素。
三、創(chuàng)業(yè)教育與電商專(zhuān)業(yè)就業(yè)關(guān)系研究
1.通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育達(dá)到就業(yè)的目的。從某些特定的層次來(lái)說(shuō)，學(xué)生在學(xué)校被進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，實(shí)質(zhì)是為了讓學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)等技能[7]，這些創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)，便是在就業(yè)中需要具備的基本能力，在理論教育和實(shí)踐訓(xùn)練中，高校電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠增強(qiáng)自己在就業(yè)時(shí)成功的幾率，使學(xué)生在就業(yè)當(dāng)中更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，可以更好地就業(yè)。
2.通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育創(chuàng)造就業(yè)崗位。當(dāng)前國(guó)家就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)灰暗，畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，而待業(yè)人數(shù)也只增不減，情況堪憂(yōu)，高校通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育，帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)，提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率，在成熟的環(huán)境中，可以達(dá)到讓一部分人真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的目的，在創(chuàng)業(yè)的同時(shí)勢(shì)必也將為社會(huì)提供更多的工作機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，從而降低失業(yè)率，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值同時(shí)也提升了自身的價(jià)值。
3.通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育支撐成功的就業(yè)。通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育，讓學(xué)生更快、更好地掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，讓學(xué)生能夠?qū)W以致用，學(xué)有所長(zhǎng)，學(xué)有所專(zhuān)，學(xué)會(huì)在陌生的環(huán)境中自我調(diào)整，從容面對(duì)突發(fā)狀況，變被動(dòng)為主動(dòng)，找到自己的興趣愛(ài)好，從事自己喜歡的工作崗位，提高學(xué)生的就業(yè)滿(mǎn)意度，這勢(shì)必也會(huì)讓學(xué)生在畢業(yè)之后的就業(yè)變得更為輕松。同時(shí)通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育使得一部分學(xué)生具備了創(chuàng)業(yè)的能力，在實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)理想的同時(shí)也能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
四、開(kāi)展電商專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的意義
1.實(shí)現(xiàn)學(xué)生為教育主體的轉(zhuǎn)變。在以學(xué)生為主體的情況下，學(xué)生不再是老師教什么就學(xué)什么，而是變?yōu)樽约合肴W(xué)習(xí)什么，然后自己去探索，在實(shí)踐中去了解自己真正的想法，老師只是起到一個(gè)輔助和指引的作用，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)也就有了目的性，也使得學(xué)生的積極性變得更高。將學(xué)校的狀態(tài)調(diào)整為讓學(xué)生主動(dòng)的參與其中，不管是老師的授課內(nèi)容還是學(xué)校成果的評(píng)判都是有學(xué)生的參與，改變以往只是“以考試成績(jī)論英雄”的狀況，把原本的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。這種改變之下的結(jié)果，應(yīng)該也是老師和學(xué)生都更加愿意看到的結(jié)果。
2.轉(zhuǎn)變教師的教育理念。學(xué)校為學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)搭建實(shí)踐平臺(tái)，教育改革建立在科學(xué)、理性的基礎(chǔ)之上，老師的理論教學(xué)為學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作提供基礎(chǔ)，帶領(lǐng)學(xué)生們?cè)趧?chuàng)業(yè)實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)時(shí)也指導(dǎo)同學(xué)們動(dòng)手實(shí)踐，鞏固理論知識(shí)，教師們從“教什么”讓學(xué)生主動(dòng)的想要自己要“做什么”需要“怎么做”，達(dá)到學(xué)做統(tǒng)一。以教師為主導(dǎo)的教育理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主導(dǎo)的，才更好地迸發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使得學(xué)生真正地掌握相關(guān)的技能，同時(shí)也明白了自己真正需要做什么。
五、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了高校電商專(zhuān)業(yè)的擴(kuò)招與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也使得電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)局面尷尬，本文研究了電子商務(wù)環(huán)境下創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀，以及對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的意義，并分析這些原因得到理論和數(shù)據(jù)的支持，結(jié)合其他大數(shù)據(jù)，揭示出高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育會(huì)在將來(lái)就業(yè)關(guān)系中所處的優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)分析對(duì)已經(jīng)進(jìn)行電商專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的院校情況，對(duì)有利于高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)而提出了一些自己的看法。
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