時間:2022-12-11 13:10:07
序論:在您撰寫巾幗事跡材料時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
__就是我的同事__同志,在我心里,她最美。
__于1988年9月從文化部門調(diào)入__縣人民法院工作,先后在法庭、行政庭、民二庭、執(zhí)行局工作,在執(zhí)行局一干就是16年。
1989年8月她父親確診為肺癌晚期,住進了縣人民醫(yī)院,而此時她正抽調(diào)在江南鎮(zhèn)參加集中執(zhí)行,具體負責做一個比較難纏的當事人工作,為了不耽誤工作,她沒有請假照顧父親,僅跑到病床邊看了一眼重病的父親,就迅速趕到執(zhí)行現(xiàn)場,二天后,她父親就離開了人世,而這一見成了她與父親的最后一面,也在她心里留下了深深的遺憾。
近三年,__負責計劃生育行政非訴案件這塊的執(zhí)行工作,她工作起來真有一股牛勁,敢于擔當,敢于碰硬,柔中有剛。今年8至9月,為了集中執(zhí)行手上的50余件計劃生育非訴行政執(zhí)行案件,她帶隊深入滔溪、平口、仙溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)行,當事人有的不懂法,有的抵觸,有的躲避,有的攀比,有的家庭特別困難,工作難度大。二個月來,她每天早上六點半鐘出發(fā),一方面上門做工作,一方面與村委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通配合。中午匆匆忙忙吃個快餐,不休息,連續(xù)作戰(zhàn),晚上十點多鐘返回。有次在平口遇上一個思想不通的當事人,她組織做工作硬是做到凌晨一點。她針對不同情況,闡明法律,以理服人,以情感人。由于工作努力,短短二個月,50余件案件、60多萬標的全部執(zhí)行到位。
其實__只差4個月就要退休了,作為一名在基層工作了三十多年的老同志,在臨近退休前完全可以請求干比較輕松一點的工作,可是__依然在執(zhí)行一線辛勤工作,她的敬業(yè)精神綻放出美麗的光輝。
__的婆婆于1983年病重癱瘓,__把婆婆接到身邊,貼心照顧了十七年,毫無怨言。為婆婆倒大小便,為她洗頭、洗澡、剪指甲、理發(fā)。婆婆喜歡吃面食,__每天早上天剛亮就動手為婆婆做包子、饅頭和面灰疙瘩,雙休日到農(nóng)貿(mào)市場去挑野生河魚做給婆婆吃。有一天婆婆從床上跌下來,跌傷了膝蓋和臀部,因年紀大不宜做牽引,__為婆婆請來水師在家治療。__有時上山采草藥,并按水師的囑托,將草藥咬碎敷在傷口。她就是這樣細心照料婆婆直到2000年去世。__對公公同樣關照入微,偏食的公公只喜歡吃>:請記住我站域名/
“菌種”巾幗創(chuàng)業(yè)事跡材料
__,__鄉(xiāng)__村人,玉華菌種廠創(chuàng)辦人,在__提起這個名字,幾乎無人不知,無人不曉。二十多年來,她風里來雨里去,努力拼搏在致富的路上。功夫不負有心人,她成功了,同時也帶動了村上一大批人走上了致富路。
一、擇業(yè)的辛酸。1984年,__嫁到__鄉(xiāng)__村,丈夫在磚窯打工,她在家養(yǎng)豬,也掙不了幾個錢。對于不安現(xiàn)狀的__來說,一直在尋找增收致富的門路。憑著一個“闖”字,她靠著丈夫在磚廠和自己養(yǎng)豬掙來的的500元錢,開始了她的創(chuàng)業(yè)之路。養(yǎng)雞、孵雞、膽紅素提煉、洗衣粉制作、食用菌培植她都一一嘗試。養(yǎng)雞、孵化雞仔投資大、風險大、利潤低,最要命的就是傳染病,一死一大片;膽紅素提煉技術要求高,市場銷路窄;洗衣粉制作質(zhì)量要求嚴格,利潤小。因此,盡管沒少折騰,卻一次次面臨創(chuàng)業(yè)的失敗。
二、與“食用菌”結(jié)下不解之緣。多次的創(chuàng)業(yè)失敗不但沒有讓__灰心,反而讓她明白了一個道理,那就是要致富先要找對路子。懷揣著必勝的信念,__又開始了新的探索,當?shù)弥秤镁N植在當?shù)剡€是一片空白,不僅技術容易掌握,而且風險低,利潤大時,她二話沒說,說干就干。__從娘家哥哥那里借來200元錢做本錢,買了些簡單食用菌培育設備、原料,開始了新的創(chuàng)業(yè)之路,至此與食用菌結(jié)下了不解之緣。沒有錢買玉米芯,她就給鄉(xiāng)親們幫忙砸玉米棒要些玉米芯;沒有菌種瓶她就串鄉(xiāng)收購瓶子;沒有蒸鍋就借鄰居家高壓鍋蒸菌......憑著一股子不服輸?shù)捻g勁,不到兩年的時間,__就熟練掌握了食用菌種植技術,小生意也開始做的有聲有色。但她沒有就此滿足,在單一種植的基礎上,又搞起了‘菌種’培育。她專程去梁山學習‘菌種’培育技術,回來后結(jié)合理論反復試驗,終于摸索出一套比較成熟的食用菌種植和“菌種”培育流程,并在食用菌的復壯、轉(zhuǎn)化率等方面有了較高層次的突破,在當?shù)爻蔀榱擞忻氖秤镁嘤龑<?,成立了“玉華菌種廠”。在__的細心經(jīng)營下該廠已發(fā)展成為一個專門從事食用菌制種栽培、推廣、回收、科研為一體大型婦字號龍頭企業(yè),擁有固定資產(chǎn)80余萬元,生產(chǎn)廠地20__余平方米,培養(yǎng)室400平方,帶動婦女就業(yè)近100余人,生產(chǎn)示范基礎26畝,年產(chǎn)各種優(yōu)質(zhì)食用菌成品100多噸,遠銷濟南、商丘、開封、信陽等地,年利潤達20余萬元。
三、致富不忘鄉(xiāng)親,勇做巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人。一花獨秀不是春,萬紫千紅春滿園。近年來,__在自己致富的基礎上,不忘父老鄉(xiāng)親,她義務向周邊村民提供食用菌種植培育技術,指導留守婦女進行食用菌生產(chǎn)和出售,帶動周邊200余戶群眾走上了食用菌栽培、育種之路,大大增加了大家的收入。__村支部書記劉良臣感慨說:“蘑菇口感好、營養(yǎng)豐富,銷路好,食用菌栽培是個很有前景的項目,不僅能夠?qū)r(nóng)作物秸稈再利用有利于環(huán)保,而且能讓很多人足不出戶就能創(chuàng)業(yè)致富,大家富了,村上的工作就好開展,還能為全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展做貢獻,__真的是帶領大家增收致富的領頭人。”__也因此先后被被市雙學雙比“巾幗建功”競賽活動協(xié)調(diào)小組授予“十大創(chuàng)業(yè)女狀元”、“致富能手”稱號;被市農(nóng)委、市婦聯(lián)授予“科技致富女狀元”稱號,并曾擔任過第十屆__縣政協(xié)委員。
各位領導、各位評委、各位來賓、各位女同胞們:
今日在這個展現(xiàn)巾幗風采的舞臺上,我非常慶幸能站在這個臺上,向大家訴說一個“天使百合”的動人故事。朋友您喜愛百合花嗎?那圣潔漂亮的花兒被授予了天使的靈性,寓意著人間的溫暖和幸福。在人民醫(yī)院就有著這樣一個人,她以寬廣的胸懷溫暖著每一位病患的心、她以精深的醫(yī)術挽救贖了無數(shù)個家庭,她如天使般把幸福和健康帶給了傷患,她被人們親切地稱為“天使百合”?;蛟S你認識她,她就是我市著名婦產(chǎn)科專家,我院婦產(chǎn)科行業(yè)的傳承者和發(fā)揚者、婦產(chǎn)科主任。
年,大學畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院。二十多年來,這支“天使百合”在臨床婦產(chǎn)科這個平凡的工作崗位上,先后開創(chuàng)了“無痛分娩法”、“笑氣助產(chǎn)術”、“婦產(chǎn)科腔鏡手術”等高新技術,推行了“孕婦學校、康樂待產(chǎn)、溫馨病房”等人性化特色服務,并創(chuàng)下了剖宮產(chǎn)率在市所有醫(yī)院最低的紀錄。二十多年里,她成功搶救急危重病人數(shù)千例,成功救治危重新生兒兩千余例,主刀萬例手術無差錯,連續(xù)多年被市婦聯(lián)、市婦聯(lián)授予“巾幗建功女能人”和“巾幗建功崗位明星”等榮譽稱號。人們由衷地將鮮花和榮譽送給了這支“天使百合”,而透過絢麗的光環(huán),我們看見的依然是她——一個普通的婦產(chǎn)科醫(yī)生,在無影燈下,在患者身旁,以她的執(zhí)著,鍥而不舍地挽救生命,以她的堅定,竭盡全力地播撒幸福。她愛病人,她付出最多的是對疑難病患者的救治。
年月,一例先天性陰道閉鎖的病例擺在了面前,先天性陰道閉鎖在民間被稱為“石女”,對于這種病癥,臨床治療方法只有一個——“陰道疏通術”??蛇@種高難度的手術在我市從未開展過,手術的成功系數(shù)、手術后遺癥的發(fā)生率都是難以預測的。當時,有些同事私下對她說“這種手術難度大,風險高,一旦閃失,你做醫(yī)生的聲譽就完了,把患者介紹到省級醫(yī)院算了?!笨稍谵r(nóng)村長大的深深知道,省級醫(yī)院那幾萬元的高額手術費,會永遠把這個14歲的少女擋在生活的大門之外??粗∨⒏改改墙辜鄙踔疗砬蟮哪抗?,再看看小女孩那稚嫩的臉龐,下定了決心——破解這“石女”的咒語,讓小女孩擁有美好的明天!為了把手術的風險降到最低,她查資料,做實驗,虛心向婦科老前輩請教,經(jīng)過長達2個月的探索研究,她終于為小女孩順利施行了我市首例“陰腹聯(lián)合陰道疏通術”。手術的成功,驅(qū)散了小女孩頭上籠罩14年之久的陰霾,也為患有先天性疾患的女同胞們點亮了希望的明燈。其后,她又孜孜不倦地探索著一道道醫(yī)學難題,相繼攻克了介入療法治療輸卵管堵塞等疑難病課題,讓一個個因不孕不育而瀕臨破裂的家庭重歸于好。她愛病人,她思考最多的是怎樣用最簡捷的方法為患者解除病痛。她常說“精湛的醫(yī)術是做一名好醫(yī)生的基礎?!痹谂R床工作中,針對每一個病例,她都仔細研究,不斷總結(jié),力求最合理、最科學的救治方案。
年初,介入手術不開刀、保留子宮、延長婦女生理年齡的優(yōu)點,深深吸引了的目光,攻克它,普及它,讓子宮肌瘤患者不再忍受開刀切除子宮的痛苦,給自己下了道難題。“工夫不負有心人”,年底,開展了我市首例子宮肌瘤介入療法并獲成功。然而,在成績面前,她沒有止步,隨著微創(chuàng)技術的蓬勃興起,她又開始了新的追求。
年,她率先在我市開展了“陰式子宮全切術”;年,腹腔鏡、宮腔鏡婦科微創(chuàng)技術由她在我市婦科臨床推廣普及;年,她提議開展的微生物感染檢查運用于臨床后,為優(yōu)生優(yōu)育提供了科學的依據(jù);年,她開展的leep刀微創(chuàng)手術,在婦科手術方法上另辟蹊徑,以其微創(chuàng)、快捷的手術優(yōu)點,極大地緩解了婦科病患者的痛苦。她愛病人,她牽掛最多的是如何讓無助者重新燃起生活的希望。,是東橋的一個孤兒,因患功能性子宮出血伴嚴重貧血住進醫(yī)院,住院后生活、醫(yī)療費都沒有著落。
在無依無靠之時,來到了她的床邊,像關心自己女兒似的照顧著的一切,為了讓得到及時治療,她悄悄拿出自己一個月的工資墊付在賬上;為了給瘦弱的小增加營養(yǎng),她從家中帶來雞蛋、奶粉。在她的帶動下,科室醫(yī)護人員自發(fā)捐款、捐物,湊錢為輸血、治療。在全科人員的愛心呵護下,痊愈了,臨出院的那一刻,懂事的捧著一束盛開的百合送到手中說“宋阿姨,這束百合花很美,但不及您在我心中的模樣,您是我心中永遠盛開的百合花。”,這支患者心中盛開的百合花,這支無影燈下的“天使百合”,二十多年來,她滿懷著對病患者一片赤誠的愛,用她全部的身心譜寫了天使百合的動人贊歌。
醫(yī)者,看的是病,救的是心,開的是藥,給的是情。走進二樓的生殖健康科,就能看到我們敬愛的____前輩。她總是面帶笑容、輕聲細語地接診每一位患者。幾十年來,她憑借精湛的醫(yī)術,給很多家庭送去了福音,成了病人們心中的“送子觀音”。前些時,她九十多歲的婆婆罹患重病,已經(jīng)年近古稀的她白天上班,夜間守護,沒有休息過一天。她是當之無愧的“全國婦幼先進工作者”。十里錦香看不斷,至今蓮蕊有香塵,____前輩憑借她一顆醫(yī)者仁心,憑借她高尚的醫(yī)德,更憑借40年如一日的堅守,贏得了患者的信賴。
“母親安全,兒童優(yōu)先”是婦幼衛(wèi)生工作的宗旨。在兒科主任吳愛萍眼里,醫(yī)院里那些生病的孩子們就是她生命的全部意義。二十年來,她幾乎沒有自己的時間,甚至在她手術住院期間,遇到高危新生兒需要復蘇,她也立即抱病趕到醫(yī)院,參加搶救,將一個鮮活的小生命從死神手里奪了回來。新生兒病情嚴重,需緊急轉(zhuǎn)運,她不顧術后傷口疼痛,主動擔起護送任務。途中,新生兒突然面色蒼白,呼吸、心跳驟停,她強忍劇痛為新生兒進行人工呼吸配合胸外心臟按壓,為孩子的進一步治療贏得了寶貴的時間。在新生患兒父母的眼里,她就是提燈的女神,用大愛之光驅(qū)散家長們心頭的霧靄;如秋夜里的明月,照亮患兒通往健康的路。她用一雙看似羸弱的手,托起明天的太陽;用一種輕盈靈動的姿態(tài)譜寫著關于孩子、關于愛、關于生命的動人序曲!
手中一把刀,游刃精準,開啟新生;心中一團火,恪守誓言,從未熄滅。陳九英主任總以一顆無比熱情的心對待著她的每一位病人。記得有一天,已經(jīng)午夜12點,忙碌了一天的陳主任剛從手術臺上下來,忽然又來了一個前置胎盤的產(chǎn)婦,產(chǎn)婦面色蒼白,生命危在旦夕,家屬非常著急,陳主任立即檢查產(chǎn)婦,果斷下醫(yī)囑:糾正休克,立即手術。當時我心里很緊張,前置胎盤如果處理不當,可能母子雙亡。然而,當我跟著主任走上手術臺,她的鎮(zhèn)定從容讓我消除了不安。無影燈下,我們爭分奪秒,與死神賽跑,終于聽到了嬰兒響亮的啼哭聲,猶如深夜里的天籟之音。面對病人家屬的感激,陳主任說:“手術安全,母子平安同樣是我們的心愿。”醫(yī)者仁心,陳主任不僅憑醫(yī)術,更憑仁愛感動病人,她以自身高尚的人格魅力感染帶動了一撥撥后來人!
__、__是__村委會__村人,他們結(jié)婚25年來夫妻恩愛、相濡以沫,他們家庭和睦、溫馨、幸福,他們一家六口,三代同堂,一家人互敬互愛讓他們這個看似不幸的家庭,成為無數(shù)村民羨慕的和諧之家。他們用生活中平平凡凡的事、點點滴滴的情譜寫著他們家和諧的樂章。
一、夫妻同心,不畏艱難。
__、__的家庭并不富裕,__在年輕時患重病致身體下半身癱瘓,幾十年一直在輪椅上渡過,加上家中兩個孩子年紀尚小,重擔便落在__身上。丈夫因患病無法外出工作,在家經(jīng)營小賣部,行動不便的他把小賣部打理得干干凈凈,貨架商品擺放得整整齊齊,熱情周到地為村民服務,以此維持生活。但這微薄的收入難以滿足一家人的生活費、孩子的學費、老人的醫(yī)藥費,因此__每天天剛亮時,都獨自一人推著三輪車到市場賣早餐,十年如一日,無論刮風下雨,每天早上市場上總會有她的身影。為了改善家庭環(huán)境,她還耕有5畝多水稻田,__她盡心盡力地耕作農(nóng)田、賣早餐,從無怨言,無論多累始終把家務做得井井有條,給家人創(chuàng)造一個舒心安逸的生活環(huán)境。雖然丈夫不能在行動上減輕她的負擔,但丈夫?qū)λ年P心、體諒,給了她精神上莫大的安慰!加上孩子們懂事、上進,家庭的和睦,讓她覺得無論身體多累,心總是溫暖、快樂的。
夫妻倆團結(jié)和諧,勤勞樸實,靠著他們勤勞的雙手,創(chuàng)造溫馨、簡單、平實的生活。生活雖苦,但他們始終以樂觀向上的精神狀態(tài)面對生活中的困難和挫折,營造了良好的家庭氛圍,在孩子面前以身作則,從不在孩子面前說消極、泄氣的話,讓孩子在講文明、講禮貌、講道德的氛圍中健康成長。
二、兒女孝順,其樂融融。
__的女兒曹瑞金從小就很懂事,每天放學回家后都幫著媽媽照看弟弟,寒暑假除了到田里幫忙,還會承擔了大部分家務,盡量減輕媽媽負擔。懂事的孩子深知家庭的幸??看蠹业呐头瞰I,家境困難需要共同分擔,為了減輕家庭負擔,更為了給弟弟創(chuàng)造一個良好的求學機會,剛滿19歲的曹瑞金決定放棄已經(jīng)考上的大學,走出校門,走向社會。曹瑞金現(xiàn)在在開平市長沙的一間紙廠工作,只有高中學歷的她,只能從事一線生產(chǎn)工作,盡管工作很忙、很累,她從不向家里提及,只要一有時間,曹瑞金就會買大包小包的東西帶回家。對于微薄的工資曹瑞金合理安排,從不鋪張、隨便浪費每一分錢,不和別人攀比,每個月拿到工資她都會把其中的大部分拿回家里,幫助父母減輕家庭負擔。曹瑞金的獨立、孝順也深深的感染著仍在學校讀書的弟弟曹春山,他在學校用勤奮扎實態(tài)度對待學習,用勤儉節(jié)約的態(tài)度對待生活,尊敬老師,團結(jié)同學。周末及節(jié)假日都會托人介紹兼職,通過這種方式幫補生活費,減少家里負擔。
雖然年紀小,暫時不能改變家庭的現(xiàn)狀,但是曹瑞金與弟弟盡自己最大的努力工作、學習,希望在未來的日子里,通過自己的努力能使爸媽、爺爺奶奶過上富足的生活。
三、老人寬心,安度晚年。
做教師長達19年,*教過的學生卻只有70多名。她說自己也羨慕“桃李滿天下”,可她更珍視這70多名特殊的學生。她的愛,她的生命,從19年前參加工作開始,就與這些學生緊緊聯(lián)系在一起。
特殊教育面對的學生,都存在著身體或智力的某種缺陷。培智學校的老師們,不但要教,更要照顧他們。
一個家在外地的5歲重度弱智孩子,同時還是聾啞兒。剛到培智學校時,屎尿從來都是在褲子里。每一次,*都把他濕漉漉、臭烘烘的褲子脫下來洗,并用溫水把他的下身洗得干干凈凈。
教會這個學生自己上廁所,*整整用了半年的時間。這期間,*的課余時間,幾乎都是在為這個孩子洗褲子。如今,這個孩子不但能夠自己上廁所了,而且學會了說話。當那個稚嫩的聲音第一次模糊地叫出“媽媽”時,孩子的母親痛哭失聲。
*教過的70多名孩子中,有時在一個班,小的只有三四歲,大的已有十六七。不僅教學內(nèi)容難以統(tǒng)一,上課要同時教授三四個內(nèi)容,就是在日常生活方面也很難達到同步。“每個孩子都是純真的,可愛的,可能會有各種各樣的原因,讓他們的身體有了缺陷,我只能給他們更多的愛來彌補這樣的缺陷。”*動情地說。正是有了這份愛,讓她有了更多的寬容心和極大的耐心。也正是有了這份愛,使她找到了教育他們的有效方法。她的學生5人獲得市、區(qū)紅領巾獎章,有數(shù)人在全國特奧會、市特奧會上摘金奪銀。有的畢業(yè)后踏上了工作崗位,有的順利進入了普通學校讀書……
只有*自己知道,為了讓這些孩子學會最簡單的一個動作、一個發(fā)音,她要付出多少努力。
為了掌握每個音的發(fā)音口型、舌位、氣流、顫動以及身體各部位的變化反應規(guī)律,她兜里每天都放著一面小鏡子,沒有課時,為了不影響別人備課,她就跑到操場上練。自己學會了,再給孩子們示范。為讓孩子們看明白,口型還要有所夸張,聲音還要盡可能大,乃至聲嘶力竭。長年如此,*的嘴部產(chǎn)生了輕微變形,并患上了嚴重的咽炎。
尊敬的各位領導、姐妹們:大家好!
公共交通有限公司公交×路線是**市的一條女子公交線路,×名女司機平均年齡在×歲左右?!谅饭痪€起點為客運南站,終點為**市場,從**市城南經(jīng)過主城區(qū)中心地段到達城西,途經(jīng)汽車站、大學城、中小學校、居民住宅小區(qū)等,全程×公里,配車×輛,沿途設×個公交停靠點?!谅肪€駕駛班的女司機們以“苦在常人不知處、樂在乘客滿意中”為出發(fā)點,積極發(fā)揚團隊精神,以真誠踏實的工作作風不斷提高整體服務水平,把乘客的需要作為公交人的追求,把十米車廂建成傳播文明新風的陣地,用汗水擦亮了城市文明的“窗口”。女司機們曾多次榮獲“巾幗標兵”、“文明服務十佳標兵”、“文明服務優(yōu)秀駕駛員”等榮譽稱號。
一、以優(yōu)化服務為目標,苦練崗位技能
城市公交是城市的“窗口”,是城市形象的動態(tài)工程,承擔著對市民最直接、最需要和最實惠的服務。公交總公司領導精心挑選了×名女司機,組建了×路公交車女子駕駛線。由省勞模盧笙同志掛帥,組織帶領我們按照“發(fā)車正點、車容整潔、服務規(guī)范、乘坐安全、文明待客”二十字服務規(guī)范,進行服務禮儀、文明用語、車容整理等方面的嚴格培訓。
為了提高駕駛技能,熟悉簡單的車輛維護技術,在**同志的影響和帶動下,我們放棄休息時間,不怕勞累,向公司機務技術人員虛心請教,學習新技術、新工藝,特別是在提高車輛節(jié)能減排能力和常見故障的排除方面,專心記、用心學。我們堅持每天做好車輛的“三檢”工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,使×路線的車輛始終保持在良好的技術狀態(tài)。我們還學習省勞模**的“三代四多”工作方法,經(jīng)常觀摩優(yōu)秀駕駛員的規(guī)范服務,請教優(yōu)質(zhì)服務的先進經(jīng)驗,不斷交流溝通,推進了公交整體服務質(zhì)量的全面提升。
二、以真情服務為宗旨,營建溫馨之家
為了讓乘客享受到貼心的服務,我們在車廂后貼上了藍底黃字的橫幅“我的車 溫馨的家”,使乘客們一上車就感受到家一般的溫馨。我們堅持“無人售票,更要有情服務”的宗旨,實行“微笑服務”,對每一位乘客“多一點微笑、多一點理解、多一點問候、多一點解答、多一點關愛、多一點奉獻”,使乘務員與乘客之間架起了溫馨的心靈之橋。我們學習**同志的小黑板服務,“六一”兒童節(jié)寫上“祝小朋友們節(jié)日快樂!”“三八”婦女節(jié)寫上“祝女同胞們節(jié)日快樂!”我們總結(jié)摸索出了“四心服務標準”,即對乘客有誠心,對兒童有關心,對病殘乘客有愛心,對老年乘客有耐心。車上人多時,靈活使用報站器,主動倡導乘客為“老、弱、病、殘、幼、孕”六種乘客讓座位,努力營造和諧的氛圍,讓車廂滿載情和愛!
×路線途經(jīng)鼓樓路小學,常年有很多小學生乘客,孩子們打打鬧鬧存在安全隱患,我們就安排一個小班長帶動同學們做手指操,孩子們進入游戲角色后車輛再起步,使得孩子們在游戲的同時也保障了自身及行車的安全。遇到外地來泰上學,對城區(qū)路線不熟悉的的大學生,我們總是微笑著盡自己的努力幫助他們;遇到有孕婦或老人上下車,我們總是把車子盡量開得平穩(wěn)一點,讓孕婦和老人安全上下車。一次次默契的停車,一次次溫馨的提示,一張張舒心的笑臉,讓乘客們感覺到了家的溫暖。女司機們充分發(fā)揮女性甜美細膩的特性,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得了乘客們的一致贊揚,讓城市公交真正成為政府的臉,市民的腿,成為**城市中一道亮麗的風景線!
三、以無私奉獻為準則,架設愛的橋梁
我們心往一處想,勁往一處使,始終保持著團結(jié)友愛、互幫互助、共同進步的良好傳統(tǒng)。司機袁紅梅從家到停車場騎電瓶車要四十分鐘,同班的司機唐云華常常幫她預先做好發(fā)動車子開始查氣路、燈光等出場前的準備工作,確保袁紅梅一上車就可以出發(fā)。司機李謙身體不適,醫(yī)生要她休息一個月,而她只休息半個月就上班了,她說每天上班習慣了見到乘客,一天見不到乘客心里像少了點什么。前不久,女司機韓素平的孩子生病,丈夫又出差在外,為了不影響線路的正常運轉(zhuǎn),她連夜讓父母趕來照看孩子,自己則按時出車。