時間:2022-11-28 23:03:54
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關鍵詞:高職院校;旅游管理專業(yè);實踐教學模式;創(chuàng)新研究
衡陽財經工業(yè)職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)本著理論服務于實踐的宗旨,通過優(yōu)化整合教學資源,共同打造了認知實習模塊、專業(yè)基本素質培養(yǎng)實訓模塊、專項能力培養(yǎng)實訓模塊、綜合實習模塊等多層次的實習實踐基地,有效地提高了學生的基本操作技能、應用能力和創(chuàng)新能力,解決了人才培養(yǎng)與產業(yè)需求匹配難的問題。
一、積極探索和實踐旅游管理專業(yè)學生實踐能力的有效培養(yǎng)模式
現代旅游管理者不僅需要掌握現代管理理論知識,而且更需要善于熟練應用管理技術解決旅游管理問題,即具備旅游管理實踐的能力或執(zhí)行能力。而現有大多數旅游管理本科生都缺乏來自管理實踐積累的管理技能,僅僅通過管理理論知識的學習,不足以使其勝任將要承擔的旅游企業(yè)中層管理人員的重任,因而必須在課程系統學習的基礎上,增加旅游管理實踐能力的培養(yǎng)。為此,該校通過“3大課程模塊”、“4大教學要素”(“師資”、“課程體系”、“編寫管理實務”、“管理實踐能力平臺”)的改革和“5大教學手段”的建立來提高旅游管理專業(yè)本科生的管理實踐能力,從而構建了培養(yǎng)旅游管理專業(yè)實踐能力的有效模式。
(一)3大課程模塊
建立提高旅游管理專業(yè)實踐能力的3大課程模塊,改革傳統標準化的旅游管理專業(yè)課程體系,采取“精中間,延兩邊”,即適當精簡傳統旅游管理專業(yè)課程教學內容,增設經理人素質訓練課程模塊和管理技術與實踐課程系列模塊,將旅游管理專業(yè)課程體系分為3大課程模塊:經理人職業(yè)素質訓練模塊(包括經理人團隊精神、創(chuàng)新意識和職業(yè)操守等培養(yǎng))、管理知識學習模塊和管理技術與實踐模塊。
(二)4大教學要素
課程體系。針對標準化旅游管理專業(yè)課程體系存在的問題,不斷改革課程體系,增設實戰(zhàn)技能強的課程,開發(fā)系列模塊,以培養(yǎng)學生的演講技巧、溝通技巧等管理職業(yè)的能力,幫助學生掌握現代職業(yè)經理人的必備技能。
師資隊伍。一方面,推動旅游管理專業(yè)的教師提高學歷水平和學術研究能力,積極構建一支既從事“學術研究”,又從事“旅游企業(yè)管理”的“兩翼型”師資隊伍,要求教師通過承擔旅游企業(yè)橫向課題、從事旅游管理咨詢、行業(yè)發(fā)展和旅游企業(yè)管理研究提高教學水平。另一方面,努力建立“校內兼職教師+短期校外專家+企業(yè)管理專家”的“3合1”外聘師資隊伍。通過聘任多位具有豐富旅游管理實踐經驗、高級職稱和較高學歷的“兼職教授”,他們通過參與課堂案例討論、開設專家論壇、指導論文、參與論文評閱和答辯、接納學生實習等,進一步提高了旅游管理專業(yè)學生的管理實踐能力。
編寫管理實務。培養(yǎng)教師編寫案例的技巧和能力;組織教師編寫有關本國旅游企業(yè)具體經營管理實務的案例100個。
管理實踐能力平臺。為了提高旅游管理專業(yè)的管理實踐能力,該校組建了“旅游論壇”,建立了旅游管理專業(yè)本科生參加“3大賽”(國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽、全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽和衡陽市大學生創(chuàng)新大賽)制度;注冊組建了衡陽市地球村旅游管理咨詢有限公司;建立了高質量、高水準、穩(wěn)定的教學實習基地。
(三)5大教學手段
旅游案例教學。強化課堂旅游案例教學,通過旅游案例討論、旅游案例書面分析報告、旅游案例角色模擬、旅游案例課堂演講、旅游案例辯論等,提高旅游案例教學效率,讓學生通過旅游案例教學的體驗式和互動式學習,實現理論聯系實際,培養(yǎng)“團隊工作精神”,感受、體會和把握旅游管理的真諦和精髓,提升發(fā)現、分析和解決旅游管理中的實際問題能力。
旅游管理問題分析報告。為了加強學生旅游管理實踐能力的訓練,要求學生掌握若干旅游管理技術并善于應用,增設10門應用性強的“旅游管理問題導向型”的課程模塊:教師講授1門實用性的旅游管理技術,解剖1個案例,學生討論、分析和報告1個解決實際問題的研究報告。
旅游企業(yè)家論壇。設立旅游企業(yè)家論壇,邀請具有豐富旅游企業(yè)管理經驗的旅游企業(yè)家,針對旅游管理實踐中的前沿問題、熱點問題進行講解和評述;通過課程講座,邀請實際部門的專家就課程的某一部分到課堂作專題講座、講解旅游案例背景并參加案例討論;組織旅游管理專業(yè)學生開設講座,介紹和探討自己以往的旅游管理問題、經驗與教訓,以實現學生相互之間知識與經驗分享。旅游管理決策模擬和競賽。開設《旅游管理決策模擬》課程,建立學生參加國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽和創(chuàng)業(yè)計劃大賽兩大賽制度,將旅游企業(yè)實際經營管理系統或某些旅游管理業(yè)務簡化,讓學生扮演不同角色,模擬實際經營情景進行決策,以整合旅游管理理論知識,增加學生的感性認識和參與意識。
旅游管理實習。與衡陽雁城賓館、林隱飯店、華天賓館等省內外旅游公司建立實習基地,每年暑假選派旅游管理專業(yè)學生到企業(yè)進行為期6個月的實習;設立旅游案例調研基金,由相關教師帶隊,組織旅游管理專業(yè)學生赴旅游企業(yè)進行深入的調研。
二、積極探索和實踐旅游管理專業(yè)學生實踐能力的有效培養(yǎng)途徑
(一)調整旅游管理教學計劃
旅游管理是一項對實踐能力有較高要求的特色性強的專業(yè),其教學計劃的內容應進一步增加實踐教學的課時,而且在上課時間、地點、方式、考核等方面都要考慮到旅游行業(yè)的實際,提高資金和時間的使用效率。另外實踐教學還應根據不同的培養(yǎng)方向,每個模塊的實踐教學內容應該有所差別,設立實踐教學必修課和選修課,以滿足不同模塊學生的多樣化需要。
(二)調整實踐教學內容
旅游管理專業(yè)實踐教學具體體現為由較淺層次的教學實驗、課程設計到較高層次的服務與管理頂崗實習、畢業(yè)設計等環(huán)節(jié),要兼顧到系統性和階段性。旅游管理從業(yè)者需要具備較強的組織、預測、交際、表達等能力,而且要有強健的體魄和淵博的知識,因此在校期間需要在實踐教學時,對學生進行系統性訓練。但在每個年級應根據其接受能力和教學計劃的階段,有針對性地、循序漸進地開展。
(三)加強教師隊伍的管理
實踐教學需要專門教師進行指導,實踐教師包括旅游實習指導教師、旅游實驗室工作人員、旅游課程實踐教師等。教師隊伍的建設是旅游專業(yè)實踐教學改革成功的關鍵。要搞好實踐教學必須有一支高水平的、穩(wěn)定的教師隊伍。實訓教師應該是主講相關專業(yè)課程或參加過相應領域內的科研工作,具有一定實踐能力的專業(yè)教師。如主講模擬導游課程的教師應該在導游崗位上工作過。針對當前師資不足的問題可通過兩種方式加以解決:一方面通過系統培訓提高專業(yè)教師的實踐能力以承擔一定的實踐任務;另一方面,聘任旅游企業(yè)骨干人士擔任實踐教師。
(四)改革實踐課的考核制度
可采用自我考評、企業(yè)考評、教師考評、實習作業(yè)相結合的方式,主要以學生實踐表現為依據來確定其實踐課的成績,從而提高學生實踐課參與的積極性和主動性。同時根據課程的性質分階段、分步驟、按等級地制定量化考核標準體系,以便對學生進行全面考核。學校應鼓勵教師旅游實踐教學內容和方式的創(chuàng)新,同時把其作為業(yè)績考核的指標,與獎罰掛鉤。
(五)建立校內實訓基地的管理體系
校內實訓室建設成功后,要設立專門的實訓管理員,同時還要有一定數量的、功能齊全的實訓教學師資隊伍。更重要的是有足夠的資金保障,使實訓硬件設備和軟件設備都能跟上科學技術的發(fā)展。要求實訓基地必須有完整的管理體系才能保證實訓基地發(fā)揮最大的教學作用。
(六)整合利用企業(yè)資源,搭建校企聯合辦學平臺,廣泛建立實習基地
目前,該校已建立旅游管理專業(yè)實習基地30余處,覆蓋全國,包括旅游景區(qū)、旅行社、酒店、游船公司、導游服務公司、旅游人才培訓中心等;同時,邀請湖南中國國際旅行社、長沙通程酒店等企業(yè)的老總到該校授課或者舉辦講座。
(七)積極推行職業(yè)資格證書培訓,實行“雙證制”
旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的是面向旅游企業(yè)的應用技術型人才,將職業(yè)資格考證納入實踐教學內容,讓學生在畢業(yè)前完成崗前培訓,畢業(yè)可直接上崗;同時要求學生在畢業(yè)時既要取得畢業(yè)證書,又要取得與本專業(yè)相關的職業(yè)資格或技術等級證書,方能予以結業(yè),提高學生就業(yè)競爭能力。
(八)實踐教學教材建設
根據實踐教學計劃進度,除采用普通高校公開出版的教材外,對于無教材的實踐環(huán)節(jié),應組織行內企業(yè)專家和校內“雙師型”教師,結合實踐基地的實際情況,針對崗位(群)的特點,編寫院內實踐教學教材和院外實踐教學講義,建設并完善實踐教學教材體系。
參考文獻
1、陳國生.新世紀高素質旅游管理人才培養(yǎng)與高等旅游教育改革[J].臨沂師范學院學報,2003(6).
專業(yè)導論教學內容的設置與其教學目標與教學意義密切相關。對于剛剛進入一個具體專業(yè)學習的大學生來說,對這個專業(yè)的認識是模糊不清的。專業(yè)導論最一般的教學目標應是讓學生明白,通過該專業(yè)學習可以成為什么樣的專業(yè)人才,如何通過該專業(yè)學習成為專業(yè)人才,以及該專業(yè)人才所能承擔的社會責任與可能實現的自我價值。專業(yè)導論最一般的教學意義應是讓學生實現對該專業(yè)的整體把握與全貌認知,以及產生為實現上述目標的一系列行為變化。專業(yè)導論教學內容的設置應該有助于上述教學目標的實現與教學意義的體現。它既有專業(yè)介紹,也有思想教育。但其核心應該是,如何通過專業(yè)學習成為合格的專業(yè)人才。學生進入大學以后普遍面臨著專業(yè)學習的迷茫與困惑,導致缺乏學習目標與動力。甚至在經過幾年的學習以后,不少學生依然對所學專業(yè)方向及其未來發(fā)展定位缺乏清晰、完整與系統的認識。像旅游管理這樣的專業(yè),學生更難對它有清晰、完整與系統的認識,因為它是一門專業(yè),但不是一門學科(至少目前還不是)。它是多學科的綜合,是旅游學、經濟學、管理學、地理學、文化學等等的綜合,而不像有的專業(yè)那樣既是專業(yè),又是學科,要對它有一個整體把握與全貌認知實屬不易。因此,旅游管理專業(yè)導論課的開設更有必要。專業(yè)導論,一是要讓學生知曉專業(yè)學習必須掌握的基本理論、基本知識和基本技能,應該接受的基本訓練,以及應該具備的分析和解決專業(yè)問題的基本能力;二是要讓學生知曉專業(yè)人才應具備的理論素養(yǎng)與人文素質;三是要讓學生知曉專業(yè)人才所能從事的職業(yè)(事業(yè))、適應的崗位。如旅游管理本科專業(yè)導論就應讓學生知曉,該專業(yè)是以培養(yǎng)適應現代旅游業(yè)發(fā)展需要,具備較高的現代管理理論素養(yǎng)和系統的旅游管理專業(yè)知識,具有國際視野、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神和社會責任,能在各類旅游相關企事業(yè)單位以及教育和研究機構等從事旅游經營、旅游管理、旅游策劃、旅游咨詢、旅游服務等工作的應用型、復合型人才為培養(yǎng)目標的專業(yè)。而只有當旅游管理專業(yè)導論課使學生產生了專業(yè)學習與成才的內在動機,并為此而付諸實際行動時,該課程教學才是有意義的。
二、專業(yè)導論教學內容的設置
(一)教學內容設置中的問題目前高校專業(yè)導論教學內容的設置尚存在一些問題。首先是分不清主次,抓不住重點。上文述及,專業(yè)導論課都是側重用來做專業(yè)介紹,或者也用來做思想教育。事實上,據筆者觀察,不少專業(yè)導論課內容過于龐雜,不僅有專業(yè)介紹、思想教育,有的還包括道德教育,新生生理、心理、生活教育。涉及大學生如何適應大學環(huán)境、如何正確認識自我、如何建立大學人際關系、如何做職業(yè)規(guī)劃等等方面,以致成了一個“筐”,什么都往里裝。專業(yè)導論課的學時是有限的,從現實條件來看,一般為8~16學時。內容龐雜加上有限的學時,就會分不清主次,抓不住專業(yè)認知這一重點,也就不可能實現教學目標。專業(yè)導論課也應有思想與道德教育,但不是一般意義上的思想與道德教育,而是專業(yè)思想與職業(yè)道德教育。專業(yè)導論與“職業(yè)規(guī)劃”關系密切,但專業(yè)導論不能替代《大學生就業(yè)指導》,對專業(yè)的認知只是做好職業(yè)規(guī)劃的基礎。其它新生生理、心理、生活教育,大學生如何適應大學環(huán)境、如何正確認識自我、如何建立大學人際關系等等則是心理輔導講座、《思想道德修養(yǎng)》課、主題班會等要解決的問題。其次是教學內容的隨意性。由于分不清主次,抓不住重點,加上教材建設的滯后,教師在上課時就不知道該講什么,哪些為重點,講課過程中講到哪兒算哪兒。旅游管理專業(yè)是多學科的綜合,而教師有不同的專業(yè)和專業(yè)方向。不同的專業(yè)方向或不同專業(yè)的教師傾向于講授自己熟悉的內容,從而存在教學內容不協調、不統一的問題。有的由一名教師來完成導論課教學,則容易出現教學內容單一、片面的問題。這都會導致教學內容的隨意性,這種隨意性使學生無法把該課程與以后的專業(yè)學習聯系起來,也就無法形成有效的師生互動,影響了教學效果,也無法實現教學目標。再次是教學內容的重復性。專業(yè)導論課還存在與專業(yè)基礎課和專業(yè)方向課內容上重復的問題。專業(yè)導論也會涉及相關概念、原理與研究方法,但它應注重的是“面”的廣度,而不是“點”的深度。這一尺度應把握好。對于剛入校的新生來說,教師應該通俗易懂地講解有關概念、原理與研究方法。這些講解僅僅是有助于學生對專業(yè)的整體把握與全貌認知,而不能像專業(yè)基礎課與專業(yè)方向課那樣具體深入,否則會出現教學內容重復與理解上的障礙。如,現有旅游管理本科專業(yè)導論教材中關于旅游需求與供給、恩格爾系數、效用理論、乘數效應等概念與原理教學內容的安排與后續(xù)課程旅游經濟學教學內容重復,且這些概念與原理需要具體深入地探討。因此,這些教學內容導論課中大可不必安排。
(二)教學內容的合理設置
1.學科門類與專業(yè)發(fā)展概況專業(yè)導論中有關專業(yè)類別的講解有助于學生知曉所學專業(yè)的性質與學科歸屬,為以后的學習確定方向。宏觀上,我們習慣于把專業(yè)大致分為理工類、文史類、綜合類等。旅游管理專業(yè),它既包括自然環(huán)境與自然景觀的利用與保護、旅游規(guī)劃工程項目管理等理工專業(yè)內容,又包括歷史文化、民俗風情、經濟管理、人力資源管理等文史類專業(yè)內容。具有應用性、復合性的特點,應該說是不同專業(yè)的交叉滲透,可歸入綜合類專業(yè)。所以,招生上旅游管理專業(yè)一般文理兼招。按普通高等學校本科專業(yè)目錄(2012年),旅游管理為一級學科,屬于管理學學科門類,下設旅游管理、酒店管理、會展經濟與管理等3個二級學科。在教學內容安排上,應讓學生明白這3個二級學科是相近學科,它們之間許多課程內容是可以替代互補的,從而引導學生拓展專業(yè)知識面,依興趣確定發(fā)展方向。導論課這部分內容還應講授本專業(yè)國內外發(fā)展簡史、本專業(yè)在高校中的開設情況、本專業(yè)知名高校與研究機構、本專業(yè)領域知名學者以及本科生導師制、雙學位、大類招生等專業(yè)發(fā)展概況,為學生將來在本專業(yè)領域的繼續(xù)發(fā)展指明方向。
2.行業(yè)發(fā)展現狀與專業(yè)適應崗位高等教育是要培養(yǎng)社會發(fā)展所需的合格人才,特定專業(yè)是要培養(yǎng)行業(yè)發(fā)展所需的合格專業(yè)人才。行業(yè)的發(fā)展以及整個社會的發(fā)展為專業(yè)人才個人價值的實現提供了所需的崗位與舞臺。所以說,專業(yè)導論應向學生說明所學專業(yè)相關行業(yè)的發(fā)展概況、專業(yè)適應崗位與所能從事的職業(yè)(事業(yè))等,以便學生對未來職業(yè)的發(fā)展定位及所從事專業(yè)的努力方向有一個初步認識。旅游管理專業(yè)則應向學生介紹國內外旅游業(yè)發(fā)展的現狀、趨勢,重點是改革開放以來國內旅游業(yè)發(fā)展的現狀及未來發(fā)展趨勢,尤其是國內旅游業(yè)發(fā)展的特殊性。就專業(yè)適應崗位來說,旅游管理本科人才可到旅游公司、景區(qū)、會展中心、博物館、科技館、旅行社、賓館飯店、度假村、旅游管理公司、旅游規(guī)劃設計院、游客集散中心、旅游電子商務網站等從事經營、管理、策劃、咨詢、服務等工作,也可到旅游中職、高職高專學校與旅游培訓中心從事旅游教育與培訓工作。
3.專業(yè)課程結構與技能技術這一部分應該是專業(yè)導論課的重點內容。通過對專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格,學時和學分以及公共基礎課程(必修課程、選修課程)、學科專業(yè)課程(專業(yè)核心課程、專業(yè)選修課程)、實踐課程等的介紹,讓學生了解專業(yè)課程類型、結構,學時和學分的分布,了解課程教學的時序與進程等。以此為基礎,讓學生初步了解所學專業(yè)應具備的知識及理論框架,使其學習起來“心中有數”,并能結合自身實際制定合理的學習計劃。對于應用型專業(yè),這部分內容還要強調有關技能訓練與技術掌握的重要性。如,旅游管理本科專業(yè)應該強調導游技能、前廳與客房服務技能、餐廳服務技能、人際交往技能等訓練的重要性,以及網絡信息、旅游統計數據獲取與處理、旅游規(guī)劃制圖等技術的重要性。相應地,學生除能熟練使用常用辦公軟件之外,還應初步掌握如酒店客戶關系管理(CRM)軟件、SPSS統計分析軟件、MAPGIS或CORELDRAW制圖軟件等的使用。
4.角色的轉換與專業(yè)學習方法中學生習慣于被動接受知識。進入大學以后,學習需要自主,大量的學習時間需要自己安排。大學與中學相比,課程內容多,教學時數少,輔導時間少;學生聽完課后需要消化、理解所學內容,需要閱讀相關書籍和文獻。在此情況下,承襲高中階段的學習方法,即使再勤奮用功也可能難以獲得較好成績。一般來說,大一新生補考率偏高,越到高年級補考率越低。這里涉及一個學習習慣與方式適應、轉變問題。這部分內容應從專業(yè)學習的角度,從方法層面指導學生確定學習目標,對所學內容提出質疑,然后查閱有關文獻,確定自修內容,并將自修內容表達出來與他人探討。從一個學習的被動者轉變?yōu)橐粋€學習的主動者。教師還應針對具體專業(yè)指導學生學習方法。如,旅游管理本科,教師應指導學生注重理論聯系實際、課程間的橫向與縱向聯系(尤其是理論課與模擬實訓、野外考察、畢業(yè)實習之間的聯系)、通過調查研究分析問題、通過訓練掌握服務與管理技能技巧、將課內與課外相結合、動腦與動手相結合等,從而更有效地掌握專業(yè)知識、理論及技能技術,成為應用型、復合型人才。
5.專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)創(chuàng)新意識這部分內容應指導學生注意提高自身專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)創(chuàng)新意識。教師要讓學生認識到通過學習提高專業(yè)素養(yǎng)、促進全面發(fā)展的重要性和必要性,使他們能夠朝著養(yǎng)成正確的專業(yè)思想與良好的職業(yè)道德品質努力。英國哲學家培根說過,“凡有所學,皆成性格”。教師應引導學生為養(yǎng)成關注行業(yè)與專業(yè)發(fā)展的習慣,用專業(yè)思維考察行業(yè)與專業(yè)內發(fā)生的事件與現象的習慣而去付諸行動;應向學生提出根據自己的觀察分析寫出合格的專業(yè)調研報告與學術論文,并能形成一定的專業(yè)風格的要求。教師應引導學生培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學精神,使他們樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和良好的、健康的、積極向上的工作與生活態(tài)度。創(chuàng)新意識源于科學精神??茖W精神包含理性、執(zhí)著、善于質疑等品質,承認“知識具有不確定性”。這是一個大學生應當具有的專業(yè)素養(yǎng),而不是像中學階段一樣被動接受、服從與尋求標準答案。教師還應引導學生為成為既廣博又專深、既全面發(fā)展又具有某一方面特長的學習型人才而努力。使他們在科學精神的指引下,在專業(yè)領域內不斷開拓創(chuàng)新。
三、結束語
[關鍵詞]模塊化活動化互動化教學法旅游管理
一、構建同伴探索導向的Ms
教學法在旅游管理教學的實踐中,過程模式理論和學習情境理論是指導創(chuàng)新行動的理論基礎。過程模式重視開放的、非正式化的學習環(huán)境,強調教育的方式(manner)而非教育的內容(matter),強調學生如何學習而非教師如何教。情境理論強調學習的實質是個體參與實踐,與他人、環(huán)境等相互作用的過程,是形成參與實踐活動的能力、提高社會化水平的過程,學習更多的是發(fā)生在社會環(huán)境中的一種活動。
旅游管理教學主要立足于三個理念:第一,旅游管理學科的本質特性;第二,旅游業(yè)發(fā)展的需要;第三,國際化競爭性人才的成長規(guī)律。我們在進行旅游管理教學法的創(chuàng)新過程中,主要從四個方面進行了探索:一是改變只使用一本教科書的習慣做法,選用了在國內比較權威的5本教科書、6份報刊、3個網站作為教材的主要資源,形成了開放式的屬于自己的、更新更合理的知識體系;二是改變只由教師照本宣科的課堂講授方式,采用教師與學生共同討論確定系列教學活動主題,由學生小組主持主題教學活動,形成了培養(yǎng)學生自己學習和團隊合作精神的教學模式;三是改變只使用黑板和粉筆的簡單傳媒手段,以教學過程為線索合理使用了多媒體技術,保證了教學技術的先進性和教學手段的實用性;四是改變只由一張試卷評判教學質量的僵化做法,采用主題活動占40%、實踐學習占30%、課程測評占30%的三維教學質量評價方法(結構化方法),保證了教學質量評價的適應性、多樣性、全面性和全過程性。主要形成了以教學內容模塊化為基礎、教學過程活動化為主體、師生關系互動化為媒介、教學質量結構化評價(Makeup)為導向的Ms框架性教學法。
我們在旅游管理教學創(chuàng)新進程中構建的模塊化(Module)、活動化(Movement)、互動化(Mutualism)和結構化(Makeup)教學法,實際上是一種系統化思想的教學框架體系。”模塊化“是指將課程體系的建設作為工作核心,充分尊重和培養(yǎng)學生的個性和選擇權,通過整合優(yōu)化對本科旅游管理課程進行模塊化,最大限度地發(fā)揮課程的功能,實行在通識教育基礎上的寬口徑專業(yè)教育?!?/p>
活動化“是指將學習進程的運行作為關鍵環(huán)節(jié),注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性和競爭力,通過建立學生選課指導制度、學分制管理制度和學生自定學習計劃制度,對本科旅游管理教學過程進行活動化,主旨在于培養(yǎng)學生自主學習、自由思考、獨立解決問題的能力,以適應國際化、信息化社會的需要。”互動化“是指將師生關系的改進作為重要保證,在師生雙邊關系問題上實現開放性的互動化,促進師生在共同探索、發(fā)現和創(chuàng)新的過程中彼此相互尊重、支持和激勵,從而保障師生的共同成長。“結構化”是指采取多元化的途徑和方式對教學質量和教學效果的進行評價,主要是以滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的現實需要、旅游學科建設的學術需要、高校教育改革的社會需要和受教育者自我發(fā)展的個體需要為標準。
二、實現旅游管理教學法的系統目標
旅游管理Ms教學法是為了充分利用學院課程教學資源和多媒體教育技術,為學生創(chuàng)造真實的現實課堂教學環(huán)境和虛擬的真實案例學習環(huán)境,全面培養(yǎng)學生個性化的人格魅力和多樣化的創(chuàng)新能力。
直接目標:通過實施Ms教學法,使本科旅游管理專業(yè)的學生對基礎旅游學、旅游管理學、旅游資源評價與旅游產品設計、旅游企業(yè)經營戰(zhàn)略和旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃的思想和方法有框架性認識,初步掌握相關學科的基本知識、基本理論和基本技能,培養(yǎng)學生自主學習、自由思考的個性化素質和獨立解決實際問題的多樣化創(chuàng)新能力。
中介目標:按照本科旅游教育的培養(yǎng)目標要求,改革教學方法,優(yōu)化教學內容,保持學科體系的合理性和教學技術的先進性,真正體現“以旅游學為本,以經濟學為綱,以管理學為用”的旅游管理學科特點。以學生為中心,進行旅游管理教學法的一體化設計,為學生提供盡可能豐富和可選擇的教學資源,創(chuàng)造一個互動化學習的良好環(huán)境。
終極目標:突破以教學目標為焦點、以教學內容為核心、以課堂教學為通道的封閉式傳統教學模式,開發(fā)以教學過程為焦點,以價值活動為核心、以師生互動探索為通道的開放式創(chuàng)新教學模式,培養(yǎng)個性化高素質和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才,提升學院國際化的可持續(xù)競爭力。
三、創(chuàng)新旅游管理教學法的路徑選擇
1.教學過程堅持學生導向
古人云:“授之以魚,不如授之以漁”。面對技術現代化、經濟國際化、競爭戰(zhàn)略化、人才綜合化的知識經濟時代,高校旅游管理教育必須重視基礎、鼓勵創(chuàng)新、發(fā)展個性、完善人格,從體制到內容將更加開放、更加國際化、更具有前瞻性。這就決定高校旅游管理教育要解決的核心問題不是教育的內容,而是教育的方式。以學生為中心,就是從教學理念、教學目標、教學內容、教學手段、教學過程、教學資源、教學環(huán)境、教學評價等實現全程化的學生,充分保證學生的個性化發(fā)展。Ms教學法是通過學生主張教學目標、教學方法和課程教材,師生共同確定教學活動主題、制作多媒體教案和組織教學過程,學生主題活動小組主導教學活動進程,學生評價教學效果,教師自始至終擔任引導者、合作者、參與者的角色等途徑來體現學生中心原則的。
2.教學設計體現操作彈性
我們看到,當達國家的高校旅游管理教育是以旅游業(yè)的現有成果、經典著作的教學為根基,以滿足旅游業(yè)發(fā)展需要、旅游學科建設需要、學生學習與就業(yè)需要、人才市場競爭需要為導向,形成了旅游學專業(yè)教學、旅游學與相關學科混合教學、旅游業(yè)實踐教學的旅游管理教育基本結構。在此基礎上,Ms教學法根據本科生的學年周期,把旅游管理教學設計為三個層面:一是培養(yǎng)學生專業(yè)興趣的修養(yǎng)課程。二是培養(yǎng)復合型人才的素質課程,三是培養(yǎng)精英式專家的技能課程;這三個層面的教學分三個階段來完成:第一個階段是一年級多元化學科的基礎性混合教學,第二個階段是二至三年級專業(yè)教學與實踐教學相結合(我們學院實行一學年三學期制,在正常的春、秋學期之間設有6月中旬~9月中旬的暑期社會實踐學期)的綜合性專業(yè)教學,第三個階段是四年級以畢業(yè)學位論文為線索的框架性個人研究教學。三個層面與三個階段不僅互相交叉滲透,而且靈活可變,從而構成了具有旅游學院專業(yè)特色的旅游管理教學過程操作體系。
3.教學資源實現平臺共享
1998年教育部重新頒布的普通高等學校本科專業(yè)的目錄中,對旅游管理專業(yè)本科的培養(yǎng)目標是這樣描述的:培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。高校旅游管理教育要實現這個目標,必須要有充分的教學資源來保障教學活動的推進與深化。旅游管理Ms教學法主要注重了四類教學資源的開發(fā)與利用:一是學院擁有的專業(yè)教師隊伍、圖書資料中心、多媒體課室和旅游星級飯店等內部資源;二是學院所在中國主題公園之都——深圳華僑城的主題公園、星級飯店和旅行社,以及深圳市相對集中的旅游企業(yè)資源;三是依托計算機網絡技術虛擬現實的信息資源;四是學院與世界旅游組織教育機構、發(fā)達國家旅游高校、國際性旅游學術組織的廣泛聯系的國際化資源。從而構建了多元化的教學資源共享平臺體系:一是通過優(yōu)化學院內部資源,構建了“以校為本”的教學資源共享平臺;二是通過整合旅游企業(yè)資源,建立多樣化教學實踐基地,構建了“前店后?!钡慕虒W資源共享平臺;三是通過配置網絡信息資源,構建了“虛擬現實”的教學資源共享平臺;四是通過國際旅游學術交流與合作,構建了“國際接軌”的教學資源共享平臺。這種多元化教學資源共享平臺體系,為旅游管理Ms教學法的開放性、兼容性、國際性和時代性奠定了堅實的基礎。
4.師生關系注重協調互動創(chuàng)新
教育要求師生關系民主化、教育主體個性化、課程設置綜合化、教學方法多樣化、評價方法科學化。旅游管理Ms教學法是創(chuàng)新教育的一種基本探索,這種探索必然要反映創(chuàng)新教育的要求,所以這種探索必須將師生關系的民主化放在第一位。旅游管理教學涉及到教師與學生之間、學生與學生之間、教師與教師之間的多邊關系,這種多邊關系的核心是教師與學生之間的關系,只有這個關系民主化了,才能有學生與學生之間、教師與教師之間的關系民主化。大學生具有比較成熟的認知能力、價值評價能力、情感體驗能力和知識創(chuàng)新能力,教師應該在尊重、保護和關愛學生的行動中,通過人格魅力影響學生,創(chuàng)造一種平等、開放、合作的民主化教學氛圍,提升教學過程的人文價值,才能培養(yǎng)出個性化高素質和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才。只有這樣的人才,才能參與國際化的市場競爭。旅游管理Ms教學法就是基于這種理念而逐步成熟起來的,在實施別強調教師是學生自主學習的引導者、合作者和參與者,教學過程是師生相互啟發(fā)、相互促進、共同成長的互動過程。
5.教學質量建立保證體系
從質量管理學的角度講,產品質量標準不能低于用戶的需要,也不宜超過用戶的需要,因為隨著質量的提高,產品成本就會提高并影響價格,因此應在產品質量與成本之間求得平衡。同樣,高校旅游管理教育也存在成本與效益的問題,這里體現為旅游管理Ms教學法的適應性、效益性和發(fā)展性。實行教學質量保證,建立教學質量保證體系,是旅游管理Ms教學法贏得可操作性和可持續(xù)性的重要措施。我們通過研究高校旅游管理教育質量的四類標準:滿足旅游業(yè)發(fā)展需要、旅游學科建設需要、學生學習與就業(yè)需要、人才市場競爭需要,提出了旅游管理Ms教學法質量保證的四個體系:一是教學活動方案的策劃體系;二是教學活動過程的執(zhí)行體系(過程性控制);三是教學活動實施的后勤體系(管理與服務體系);四是教學質量控制的督導體系(自我評估、專家評估、社會評估的三個層次)。只有建立了有效的質量保證體系,才能進行有效的教學活動,從而保證旅游管理3M教學法的積極意義和實際效果。
參考文獻:
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畢業(yè)論文
論維西旅游資源優(yōu)勢及其開發(fā)對策
地處國家級風景名勝區(qū)“三江并流”中心腹地的維西,歷史悠久,是一個多民族多宗教并存的地區(qū),又是迪慶藏族自治州所轄的傈僳族自治縣,是迪慶香格里拉的重要組成部分。維西素以動植物資源豐富、民族風情濃厚、飲食文化獨特而著稱,有“橫斷山中綠寶石”、“天然杜鵑花園”、“靈靈家園”、“蘭花之鄉(xiāng)”等美稱。
金沙江、瀾滄江流經維西境內,怒江離維西縣境僅十幾公里之遙,與金沙江、瀾滄江并肩而流,形成了三江夾兩山,兩河入兩江的地勢??h境內從最高海拔4880米的查布朵嘎雪山到海拔1480米的碧玉河,海拔高差3000多米,形成了比較典型的立體氣候植被帶,蘊藏著較為豐富的動植物資源和獨特的地貌奇觀。境內大江滔滔,峽谷重重,林海莽莽,高原湖泊晶瑩透明,構成了奇特的三江自然景觀。
全縣三大景區(qū)中,瀾滄江景區(qū)以峽谷、雪山、高原湖泊、傈僳族“阿尺目刮”為代表;塔城景區(qū)以滇金絲猴、熱巴、藏傳佛教、生態(tài)為代表;保和鎮(zhèn)以古樂、蘭花、杜鵑、傈僳族對腳舞、飲食為代表,三個景區(qū)集中展示了維特的自然風光和人文景觀。特別是葉枝阿尺木刮、塔城熱巴、永春地腳舞、維西古樂,可謂是民族民間藝術寶庫里的奇葩,深受中外游客的歡迎。
維西通往蘭坪、中甸、麗江、德欽的公路有5條,有一個旅游開發(fā)公司,一家三江并流旅行社,六家酒店,5家涉外定點接待單位。有1600余個接待床位,100余個標間,三條旅游黃金線路和一批通過嚴格培訓的導游隊伍和服務人員。
歷史上,居住在境內的各民族長期和睦相處、互相依存、互為影響,因而在宗教、民俗、飲食文化等諸多方面形成了既有融合又各具特色的特點,形成你中有我我中有你的文化教育現象。傈僳族特色文化,是維西各族人民長期融洽相處的結晶。
繼云南省委省政府提出“建設文化大省”和州委州政府提出“建設香格里拉文化州”戰(zhàn)略目標之后,為了使維西旅游業(yè)順利步入21世紀,促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,本文在分析了維西旅游資源優(yōu)勢的基礎上,對旅游資源的開發(fā)提出了一定對策和建議。
一、維西旅游資源的特征
維西素有“蘭花之鄉(xiāng),金絲猴家園”,“橫斷山脈中的綠寶石“的美譽。這里山河壯麗,自然風光優(yōu)美,擁有北半球最南端終年積雪的高山,茂密蒼茫的原始森林,險峻深邃的峽谷,發(fā)育典型的喀斯特巖溶地貌,使維西成為自然風光的博物館,再加上維西眾多的歷史古跡、多姿多彩的民俗風情、神秘的宗教文化,更為維西增添了無限魅力。
從維西旅游資源的分布、構成、景觀質量及特征、開發(fā)程度、社會情況等來看,可將維西旅游資源的特征概括為以下7個方面:
1、多樣性
維西山川秀美,其旅游資源構成復雜多樣、豐富多彩。自然景觀和人文景觀都十分豐富,有立體氣候;有雄偉壯麗的山川地貌;有古老悠久的歷史文化遺存;還有各具特色的多民族文化;有多種奇異典型的地質現象、豐富的礦產礦床及動植物群落;有大量高峰絕壁、急流險灘和洞穴可供攀登、漂流探險;還有數量和品種多樣的礦泉供人閑逸療養(yǎng)。而雄奇壯偉的"三江并流"核心腹地更是世界上獨一無二的。特殊的區(qū)位,形成維西旅游資源組合的多樣性。
2、奇特性
通過維西眾多的景觀與州內外相似或同類景觀比較,得出這樣的結果:維西許多地區(qū)地學景觀都具有奇特性,構成旅游資源優(yōu)勢。
3、地域性
維西旅游資源分布極為廣泛,除塔城、保和鎮(zhèn)、葉枝、永春、攀天閣等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游景觀已享有一定的盛名之外,在瀾滄江沿岸的維登、中路、白濟汛、康普、巴迪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游資源大量分布,并且有相當程度的集中。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都有景點,并各有特色。但是,各類旅游景觀資源的分布卻受一定地域限制,例如塔城、葉枝兩大旅游片區(qū)的顯著差別,少數民族分布的地域性等等
4、多民族性
維西的民族旅游資源特色鮮明,豐富多樣。云南有51個民族,維西有13個。各民族在長期的生產、生活中,形成了風格各異、類型多樣的民族文化、風俗習慣、節(jié)日、服飾、村舍建筑,構成了維西旅游資源的一大特點和優(yōu)勢。
5、融合性
在維西,不同的地學景觀與各異的動植景觀、氣象景觀和民族文化、少數民族風情組合,形成風格、特色不同的景區(qū),各類景觀相輔相成,互為依托,體現出極高的組合性。
6、生態(tài)性
維西生物旅游景觀極為豐富獨特,素有“橫斷山中的綠寶石”、“靈靈家園”、“蘭花之鄉(xiāng)”等美譽,不少動植物類型觀賞價值極高,自然生態(tài)系統保存較好,充分體現了人與自然和諧相處,“天人合一”的主題,成為香格里拉一大生態(tài)旅游景觀。
7、潛力性
維西縣地處祖國西南邊陲,旅游資源豐富,但絕大數未加以開發(fā)利用??衫煤屯诰虻臐摿€很大。例如:位于維登鄉(xiāng)境內的新化湖、葉枝鎮(zhèn)的查布朵嘎等,到如今仍處于未開發(fā)狀態(tài),應不斷補充內涵,賦予其新的生命力,充分挖掘出其潛力。
二、維西旅游資源開發(fā)存在的問題
為把旅游資源優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢,迪慶州委、州政府,維西縣委、縣政府提出了把旅游業(yè)發(fā)展成為新興支柱產業(yè)的決策,加快了維西旅游資源的開發(fā)和建設的步伐。
目前,維西已開發(fā)和建設了一大批具有地方特色的風景旅游區(qū)和旅游服務設施,基本上形成了以縣城保和鎮(zhèn)為中心的三大旅游線路,重點建設了縣城、塔城鎮(zhèn)、瀾滄江流域為中心的三大旅游區(qū)。目前維西旅游資源開發(fā)已取得了喜人成績的同時,仍然有大量不容忽視的問題存在。
1、資源總體開發(fā)程度不高
當前,維西服務設施還不配套,景觀資源的開發(fā)較單一,造成資源特色的浪費,開發(fā)缺乏系統性和整體性。
2、行業(yè)管理差
維西旅游資源的開發(fā),缺乏統一規(guī)劃和管理,各自為政,各行其是,盲目開發(fā)的現象時有發(fā)生。相當部分環(huán)境質量高、歷史文化價值和藝術觀賞價值上乘,且具有科學考察價值的重點旅游資源得不到新的或深層次的開發(fā),利用效率不高。部分地方因行業(yè)管理不當,造成景觀的破壞和景點的重復建設,大大損害了維西旅游地的形象。
3、保護意識差
開發(fā)過程中資源的保護意識差,對旅游資源的破壞現象仍然存在,人為性破壞和建設性破壞現象嚴重。
4、開發(fā)資金不足
維西旅游資源的開發(fā),資金來源不穩(wěn)定。旅游資源的發(fā)展建設本身就具有建設周期長,資金消耗大的特點。而目前維西縣旅游開發(fā)的資金基本上由政府劃撥,盡管政府也建立了發(fā)展旅游業(yè)的基金,分年度劃撥,但仍是杯水車薪。因此,有些好的旅游項目因資金問題而擱淺,其開發(fā)速度遠不能與迅速增長的游客需求相適應。另外,由于資金不足,相配套的交通、能源和自身基礎設施欠帳太多,制約著維西旅游業(yè)的發(fā)展。許多景觀資源,由于地處邊遠地區(qū),交通設施落后,可進入性差,導致這些頗有價值的景觀鮮為人知。
5、環(huán)境管理差
許多景點,由于環(huán)境管理差,有損于維西旅游形象。雖然政府投入一定的人力、物力和財力抓環(huán)境衛(wèi)生,但成效不大。臟、亂、差現象仍然存在,損害了高質量的旅游資源,造成游客滯留時間較短。
6、宣傳力度不夠
維西諸多的名勝風景旅游點,由于宣傳力度不夠,多年來一直鮮為人知,造成旅游資源的極大浪費,而維西每年的旅游宣傳資金較低。
此外,諸如資源開發(fā)規(guī)劃人才匱乏,地方政府對旅游資源開發(fā)與保護政策的認識不足、各地區(qū)經濟發(fā)展不平衡等因素也是制約維西旅游資源開發(fā)與旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。
三、對策及建議
針對維西旅游資源的特征及開發(fā)管理中存在的問題,吸取多年來的經驗教訓,提出以下建議,以供參考。
1、轉變政府職能,加大開發(fā)力度。
“十一五”是維西旅游業(yè)發(fā)展的關鍵時期,一定要堅持社會、經濟、生態(tài)全面發(fā)展,充分轉變政府職能,組織力量對維西縣的旅游資源進行全面的普查、評價,并在政策上給予一定的傾斜,加大開發(fā)力度,立足于充分發(fā)揮維西自然旅游資源優(yōu)勢和人文旅游源優(yōu)勢及區(qū)位優(yōu)勢。
2、加強法制建設,加大執(zhí)法力度。
制定和完善旅游資源開發(fā)的政策和法規(guī),使維西旅游資源的開發(fā)工作有法可依,對違反法規(guī)的開發(fā)行為和破壞資源的行為進行嚴厲懲罰,保證資源開發(fā)工作順利進行,使維西旅游資源的開發(fā)工作走向正軌。
3、積極倡導生態(tài)旅游,做到資源的保護性開發(fā)。
積極倡導生態(tài)旅游,使生態(tài)旅游進入人們的生活,并逐漸成為一種時尚,做到以旅游帶動資源開發(fā),以資源開發(fā)促進旅游發(fā)展,加強對旅游資源的保護,做到資源的保護性開發(fā)。
4、進行全方位、多層次的深度開發(fā)。
加強以自然旅游資源優(yōu)勢為基礎的資源開發(fā)利用,同時注重人文旅游資源的利用和開發(fā),并把二者有機地結合起來,進行全方位、多層次的深度開發(fā),對那些市場潛力大、功能開發(fā)齊全的旅游地積極引導,大力扶持,對尚未開發(fā)的旅游資源多渠道進行開發(fā),對已開發(fā)的旅游資源應不斷完善其功能,增加其深度和內涵。
5、廣辟財源、多方集資、落實旅游資源開發(fā)、建設資金。
維西旅游資源的開發(fā)和建設,必須貫徹利用內資和引進外資相結合;國家、地方、部門、集體、個人一起上的方針,動員社會各方面力量,積極爭取國家各種專項建設資金扶持。以多形式、多渠道地籌集社會資金,廣辟財源,多方集資,解決維西旅游資源開發(fā)資金不足的難題,在西部大開發(fā)中,起到良好的示范作用。
6、堅持旅游資源的永續(xù)利用
開發(fā)維西旅游資源,應樹立長遠觀念,為子孫后代保存珍貴的自然遺產和文化遺產,不要只顧及眼前利益,做到旅游資源開發(fā)一項、見效一項、保護一項,使維西的社會、經濟、生態(tài)、環(huán)境健康協調發(fā)展,創(chuàng)造一個良好的生存空間和旅游區(qū)域,以“蘭花節(jié)”、“闊時節(jié)”為契機,緊緊抓住西部大開發(fā)的有利之機,實現維西旅游業(yè)的持續(xù)增長和強續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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4、維西傈僳族自治縣外事旅游局:《維西傈僳族自治且旅游發(fā)展“十一五”規(guī)劃及2020年遠景目標規(guī)劃(草案)》,2005年3月。
論文提要
二十一世紀,旅游作為新的產業(yè),以無煙工業(yè)的角色在全球得以迅猛發(fā)展。國家確定迪慶為我國中西部旅游開發(fā)重點地(州)之一。隨著“三江并流”世界自然遺產的成功申報、云南省委、省人民政府提出建設“旅游經濟強省”和迪慶州建立“旅游支柱產業(yè)”等戰(zhàn)略目標的確定,為維西發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造了千載難逢的機遇。為此,結合維西實際,本文從三個方面分析了維西旅游資源的優(yōu)勢及其開發(fā)對策,以供有關人士參考。
一、維西旅游資源的特征。
1、多樣性;2、奇特性;3、地域性;4、多民族性;5、融合性;6、生態(tài)性;7、潛力性。
二、維西旅游資源開發(fā)存在的問題。
1、資源總體開發(fā)程度不高2、行業(yè)管理差3、保護意識差4、開發(fā)資金不足5、環(huán)境管理差6、宣傳力度不夠。
(一)吉林大學珠海學院
旅游管理專業(yè)以旅游行業(yè)發(fā)展的人才需求為導向,培養(yǎng)適用現代旅游業(yè)發(fā)展需要,具備較高的現代管理理論素養(yǎng)和系統的旅游管理專業(yè)知識,具有人文素質、國際視野、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神、實踐能力和社會責任,能在各類旅游相關企事業(yè)單位以及教育和研究機構等從事經營、管理、策劃、咨詢、服務等工作的應用型、復合型人才。旅游管理專業(yè)分為五個專業(yè)方向,國際酒店管理方向、旅行社管理及國際領隊、會展經濟與管理、度假地與溫泉管理、高爾夫管理,其教學目標根據社會需求和行業(yè)發(fā)展趨勢略有差異。
(二)義守大學
義守大學觀光餐旅學院大多以學生的旅游專業(yè)核心能力出發(fā),培育具獨立思考能力,受過人文與科技訓練,能創(chuàng)新并具有全球視野的管理人才,而后培育具有繼續(xù)研究專業(yè)領域的高級能力的學生為最終教學目ENTURY標。其中休閑事業(yè)管理學系強調理論與實務結合,旨在培育休閑產業(yè)規(guī)劃、管理與營運的人才,具備休閑活動管理專業(yè)知能、休閑產業(yè)經營知能、休閑產業(yè)創(chuàng)新潛能等;餐旅管理學系重視“專業(yè)技能與實務技能兼具”及“人文素養(yǎng)及企業(yè)倫理并進”;觀光學系以培育具備全球視野的觀光管理實務專業(yè)人才為目標,課程規(guī)劃以“旅游行程規(guī)劃”和“會議展覽籌劃”二大方向為重點課程;廚藝學系著重產學合作。
二、人才培養(yǎng)方案
(一)吉林大學珠海學院
我國旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案依據各高校的人才輸送層次制定,吉林大學珠海學院輸送的人才主要為應用型管理專業(yè)人才,其人才培養(yǎng)方案分為以下5點:1.基礎理論和專業(yè)課程均以“素質、能力、實踐”為出發(fā)點和落腳點,分成三段遞進式的教育模式。同時注重培養(yǎng)雙語能力,乃至“三語”能力。2.充分利用校內已有的模擬實訓室進行實踐教學,不斷根據專業(yè)教育需要建設新的模擬實訓室,培養(yǎng)學生動手能力、職業(yè)習慣、職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度等。3.積極拓展和穩(wěn)定校外實習基地,當中包括短期國外實習項目,目前已有超過30間企業(yè)成為穩(wěn)定的實習基地,未來將繼續(xù)拓展建設,尤以國外實習基地建設為目標。4.產學研結合,構建校企合作平臺。同時鼓勵在職教師積極開展科研項目,帶動學生參與到科研項目中進行學習,并將資格證書考試引進學校、舉辦相關技能競賽,以提高學生的整體能力。5“.內培”與“外引”相結合,構建多層次、多渠道的師資隊伍培養(yǎng)體系。
(二)義守大學
義守大學旅游管理專業(yè)以旅游國際化及技能專業(yè)化為人才培養(yǎng)方向,以“旅游事業(yè)服務、經營與管理人才”為宗旨,訓練學生活動企劃與解說導覽能力。同時致力于旅游業(yè)的經營管理服務、旅游資源的規(guī)劃與生態(tài)旅游開發(fā)及服務教育素養(yǎng)的養(yǎng)成。義守大學將人才培養(yǎng)方向分為以下4大類:1.通過學習服務相關課程,培養(yǎng)學生建立良好品格、養(yǎng)成正確的服務觀、合群能力及抗壓能力。2.通過連貫及漸進式的英語課程規(guī)劃,培養(yǎng)學生英語聽、說、讀、寫的能力。同時信息課程以文字處理及應用為規(guī)劃方向。3.開設以旅游事業(yè)為核心的專業(yè)管理課程,劃設旅游業(yè)經營、領隊導游人員與戶外游憩活動等課程模塊,并以培養(yǎng)學生的活動企劃與解說導覽能力為主。4.實施建教合作制度,規(guī)劃實習機會以利理論與實務相互驗證,加強專業(yè)技能。并積極輔導學生以取得專業(yè)證照,以符合職業(yè)需求。兩所高校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案異同見表1:
三、教學設計
(一)吉林大學珠海學院
旅游管理系重視實踐教學對理論知識的深化作用,超過2/3的課程都設計了實踐教學環(huán)節(jié),包括實訓室實操和校內項目實訓和校外短期實習。同時注重學生外語能力的培養(yǎng),除英語外開設了韓語、日語和俄語作為第二外語的選修課。除此以外,關注學生旅游管理格局觀的培養(yǎng),聘請國內旅游行業(yè)研究人員、企業(yè)高管等定期舉辦講座,以傳授實際工作經驗、旅游業(yè)發(fā)展現狀和未來發(fā)展趨勢等,有利于學生與時俱進地了解旅游業(yè)相關信息。但國際合作教學互動不多,合作的國家和院校相對較少,院校的層級也較單一。
(二)義守大學
旅游管理專業(yè)針對學生多元的職業(yè)生涯規(guī)劃作設計,讓學生在具備基礎旅游知識與國際語言技能的基礎上,強調旅游管理應有的文化、美學素養(yǎng)的學習。主要教學設計有以下5類:1.建立整合性的旅游事業(yè)管理的系統研究,以研究為主要導向,倡導跨系修課,結合其他相關科系,如餐旅管理學系、休閑事業(yè)管理學系的教學資源共享,培養(yǎng)全方位的旅游管理人才。2.僅開設了日語作為第二外語語種,輔以文化、美學、創(chuàng)意思考等通識課程,加強同學語言溝通能力和旅游的解說能力。3.建立永續(xù)發(fā)展及本土化的旅游資源系統,結合旅游事業(yè)、主管機關及學術單位,建立學術研究及實務研討合作網絡,聘請杰出人士舉辦專題講座,促進旅游行業(yè)與學術的合作與交流。4.建立產學合作機制,推展國際交換學生業(yè)務,致力于學生服務人格特質的養(yǎng)成,提高旅游管理專業(yè)技能和學生獨立研究能力,并拓展學生旅游國際觀。5.推動個案教學計劃并加強校內、外實習機制,并與世界各地佛光山道場合作,進行海外體驗旅游,了解世界各地民俗風情及文化,并提高學生文化創(chuàng)意產業(yè)的規(guī)劃能力。義守大學不僅注重學校與企業(yè)的產學接軌,設計校外實習、海外實習、業(yè)界導師等多元化產學交流機制,還重視英、日等語言能力及國際觀的培養(yǎng)。其提供海外游學及研習、雙聯學制、交換學生等多種途徑。
四、教學方法
兩所高校均運用了多媒體教學、案例教學、情境模擬和實習教學等方法,但側重有所不同,義守大學采用情境餐廳、實習餐廳設施,進行課外情景模擬教學,重視學生動手能力的培養(yǎng)。吉林大學珠海學院重視培養(yǎng)學生的“搜商”,在大部分課程中都采用“項目驅動式”教學。隨著微課、慕課(MOOC)等公開課的盛行,吉林大學珠海學院旅游管理系積極進行課堂教學方法的探索和改革,部分課程嘗試了“翻轉課堂”,由任課老師公布若干“小科研項目”,讓學生以小組的形式選擇“小項目”進行團隊合作調研,撰寫報告并制作匯報PPT,課堂內匯報并參與其他小組的成績評分,老師再就其中出現的問題點評、總結,幫助小組優(yōu)化方案。通過翻轉課堂,讓學生在課下學習,課上總結,且能鍛煉學生的口才和現場展示能力。
五、專業(yè)實習和畢業(yè)論文管理
吉林大學珠海學院旅游管理專業(yè)學生大一至大三在校學習理論知識,大四時進行9個月的校外實習+3個月的畢業(yè)論文撰寫。每年4月舉行旅游管理專業(yè)實習生雙選會,邀請30-40家企業(yè)對當年7月即將開始實習的大三學生進行面對面雙向選擇,提供的崗位大部分是直接面對客戶的基層崗位,少部分為行政、人事管理助理崗位。畢業(yè)論文在實習前落實到具體的教師名下,由學生選題,指導老師審核選題,一人一題,且與往年選題不得重復。選題內容多為學生在實習過程中遇到的問題或旅游企業(yè)實際情況,應用性及針對性較強。畢業(yè)論文指導教師同時負責名下學生的實習追蹤和反饋管理,直至學生畢業(yè)。畢業(yè)實習和畢業(yè)論文有一系列的管理規(guī)章制度對實習和論文撰寫過程、結果評估進行控制。義守大學的實習分為校內實習和校外實習。校內實習在學生大二時在學校內部的實習餐廳進行,同時學校與旅游企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關系,企業(yè)為學生提供實習崗位進行約18周的校外實習,讓學生在上專業(yè)課程的同時能將理論應用于實際工作。學生畢業(yè)需要完成畢業(yè)專題,3人為一個小組,可選擇撰寫個案研究論文,或采用由所在系承接的項目,完成畢業(yè)專題作品。學校舉辦專題成果公開發(fā)表會,由專題評審委員會對學生專題進行評估,委員會成員由系主任、指導老師、任課老師及至少二位業(yè)界人士(或校外專家學者)組成。兩所高校在專業(yè)實習和畢業(yè)論文管理方面略有異同,吉林大學珠海學院將學生的實習主要放在大四學年,畢業(yè)論文側重鍛煉學生的數據搜集整理能力、研究分析能力,管理較系統、具體。而義守大學在大二時即開展了專業(yè)實習,畢業(yè)專題側重鍛煉學生團體協作能力、領導能力、調查能力。
六、結論
一、高職旅游管理專業(yè)實踐性教學是實現專業(yè)培養(yǎng)目標的主要途徑這一
高等職業(yè)教育是高等教育與職業(yè)教育的結合體,職業(yè)教育主要體現為技能教育,職業(yè)技能教育是高職教育中最有特色的內涵。正因為如此,近年來我國高等職業(yè)技術教育異軍突起,成為高等教育中重要的組成部分。例如江蘇省揚州商務高等職業(yè)學校是在江蘇省揚州商校的基礎上組建的,旅游管理專業(yè)是該校最能體現高職特色的專業(yè)之一。該專業(yè)目標是主要培養(yǎng)適應社會主義市場經濟發(fā)展建設需要的,德、智、體全面發(fā)展的,掌握現代旅游管理基本理論知識和實際操作能力的、能從事旅游基層管理、獨立進行旅游服務與管理、項目開發(fā)、市場推廣的經營與管理工作的應用型專門人才。這種綜合職業(yè)技能的培養(yǎng)需要通過實驗、實習、專業(yè)實踐等一系列有目的、有計劃、有組織的實踐性教學活動.是實現學生應用知識、掌握技能、熟悉未來職業(yè)及獲得新知識等教育目標的主要教學形式這一,是提高學生職業(yè)技能的保證,是實現本專業(yè)培養(yǎng)目標的主要途徑之一。
二、制定管理專業(yè)教學計劃,以能力培養(yǎng)為核心,加大實踐性教學的比例
旅游高職教育課程與教學體系包括基礎課、專業(yè)課、實踐環(huán)節(jié)三大板塊組成?;A課以“必需、夠用”為前提而設置,專業(yè)課強調職業(yè)基礎素質及相關知識的教學,實踐課以能力培養(yǎng)為中心。
實踐性教學要改變過去過分依附理論教學的現狀,建立相對獨立的實踐教學體系,實踐性教學在教學計劃中應占有較大比重。例如我校設立理論課時為42%,實訓、專業(yè)崗位實習課時為58%,做到有目的、有計劃地培養(yǎng)學生的專業(yè)技能,除單獨制定總體的專業(yè)技能等級目標及實訓課程的實訓計劃外,還在涉及實踐環(huán)節(jié)較多的課程教學大綱中單獨列出各門課程的課堂訓練計劃,在計劃中明確指出某一課程及該課程涉及的有關實踐教學環(huán)節(jié)的具體內容和要求。這樣,不僅確定了學生畢業(yè)時應達到的專業(yè)技能標準,而且還有階段性的實踐教學安排,內容包括各個階段的實訓目標、訓練內容、考核標準等,有利于保證實踐教學效果。
三、加強實踐性教學,將其體系分為四個層次,并采用多種教學方法
旅游管理專業(yè)實踐教學體系的構建應尊重人的認識規(guī)律,堅持循序漸進的原則,從認識到實踐,再從實踐到認識,實現理論升華,形成一種理論和實踐相輔相成的循環(huán)模式。整個實訓體系可分為以下四個層次:
1、專業(yè)課堂內的實踐性教學
大部分專業(yè)課有課堂實訓教學內容,在教學過程中為了增強教學過程的生動性和形象化,可采取以下多種形式:
(1)案例分析法。案例教學的過程應可遵循以下步驟:分析問題,出現問題的原因,誰的責任,解決問題的辦法,在此案例中我們應該吸取的教訓。案例教學著重啟發(fā)和挖掘學生的分析判斷和決策能力。
(2)管理學習法。旅游管理類課程中的許多教學內容,都可以在限定條件下的模仿練習解決。教師可以先給出一些外部條件,然后把學生分成幾個自愿的小組。每個小組根據自己的判斷做出分析和決定,然后進行比較,在小組之間決出勝負。
(3)角色扮演法。教師可以把旅游企業(yè)事業(yè)中的某些工作崗位,尤其是管理工作崗位的要求搬到課堂上,讓學生進行角色扮演,從而加深理解,改進和提高自己的職位表現。
2、實訓課的技能訓練
專業(yè)技能教學與普通文化課教學有著本質的不同,學生的操作訓練是從模仿開始,由簡單到復雜,由分解動作到連貫動作,由單一動作到復雜動作,在模擬實驗室內教師的指導、示范下練習。如果教師指導、示范不準確,沒有巡回個別輔導,將導致學生難以掌握好技能。
我校的實訓訓教學一般采取如下做法:
第一,老師先理論講授操作的程序和要領或要求學生課前事先預習,老師以提問或搶答等方式讓學生掌握操作的程序和要領。第二,操作示范。技能教學中,指導教師嚴格按程序和要求采取分步驟示范,使學生從這種規(guī)范和固定的模式中學好操作技能技巧。第三,通過多媒體的現代化教學手段,如景點的講解,組織學生觀看,對某些難解、精華部分可通過反復播放來加深學生的印象,然后再進行模仿操作,這樣學生容易掌握,訓練效果較好。第四,指導老師在學生操作過程中要及時進行點評。第五,規(guī)范技能考核。技能考核是技能教學中的最后一環(huán),是檢驗學生技能是否達標的重要手段。為了鞭策、督促學生重視專業(yè)技能的訓練,對旅游管理專業(yè)的學生實行“多證制”,即學生除需要有一張畢業(yè)證書之外,要求學生獲還要有多張專業(yè)技能等級證書,如“導游員資格證書”、“調酒師證書”、“中級烹調師”、“營養(yǎng)師資格證”從而調動學生學習專業(yè)技能的積極性。
在技能訓練過程中,要求學生主動、積極地按照實綱的要求,學習、觀察、分析問題,虛心向老師和實習基地管理人員和服務人員請教,并整理在實習報告中。
3、認識實習,鞏固基礎知識。
認識實習是專業(yè)教學中理論與實際相結合的一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。作為旅游專業(yè)的學生,我校第一學年專業(yè)課的學習主要是專業(yè)基礎課,如(旅游概論)、(旅游地理)、(旅游經濟學)等課程,在此階段,實踐的重點是讓學生對今后的工作產生感性認識,同時也對專業(yè)知識進行認知。在課程實習期間,一是專業(yè)任課老師安排一定量的參觀實習外,如有目的地參觀幾個著名的旅游企業(yè),了解旅游企業(yè)運轉情況,開闊學生的眼界,二是在假期安排課外集中實習,引導學生為社會單位、社區(qū)服務,為他們進行旅游路線設計,導游講解等,鍛煉并提高學生的工作能力。
4、生產實習,培養(yǎng)高技術型應用人才。
生產實習主要是讓學生接觸實際,感受現實。其主要的實習方法主要是校外實習。我學校與一些大的旅行社、酒店建立良好的協作關系,建立校外實習基地,為學生和旅游企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁。
高職旅游管理專業(yè)根據教學的需要,校外生產實習要求學生直接參與旅行社或酒店主要崗位的實習、管理實習,企業(yè)和學校共同評價、考核學生實習成績。其重點應放在對具體崗位技能的掌握上,使學生在畢業(yè)實習結束時達到直接上崗的要求。達到規(guī)定的技能標準外,還需要在主要管理部門實習,掌握各部門的管理知識和技能,成為知識型、高技術型應用人才。
為了保證實習效果,我校建立、健全了一整套實習管理規(guī)章制度,使之規(guī)范化、制度化和經?;4_定實習人員、確定實習地點、委派實習帶隊指導教師、實習動員、發(fā)放實習指導書、與實習單位聯合制定實習培訓計劃、實習帶隊指導教師現場講解、中期總結考核、學校、學生及企業(yè)座談、綜合實習評估、實習論文總結與講評、實結等環(huán)節(jié)進行全程、全面和全員的控制與管理,以保證取得最佳效果,使教學走上理論、實踐、理論、實踐的路子。
四、師資隊伍、教材、實訓基地建設是加強實踐性教學的必要條件
1、師資隊伍建設
高職人才培養(yǎng)的基本特征決定了從事高職教育的教師必須具備“雙師”素質?!半p師型”師隊伍的建設是旅游專業(yè)實踐教學成功的關鍵。我校將其提升高職院校核心能力的首要任務。
在“雙師型”教師隊伍的建設方面,各大院校仍存在不足,仍是制約教育改革、發(fā)展和提高的關鍵問題。具體表現為:目前大部分高職院校“雙師型”教師隊伍在數量達不到要求(教育部的規(guī)定,高職學院的“雙師型”師資應占到專業(yè)課教師的80%以上);在教師結構上存在著理論強、實踐弱的現象;在管理上重數量和形式,而輕質量和實質;、在職稱評
定上重論文和研究,而輕教學和應用;在培訓上渠道不通暢,不利于教師個體“雙師”素質的培養(yǎng)和提升。
為解決以上問題,師資隊伍建設,應采取如下措施:
(1)積極引進,充實教師隊伍。在師資引進中,要突出教師的“應用技能”這一重點,嚴把“能力”關。(2)積極從企事業(yè)單位和社會上聘任兼職教師,擴大雙師素質教師隊伍(3)加強對在職教師的培養(yǎng)和培訓力度,這是高職院?!半p師型”教師隊伍建設的根本任務。(4)努力培育合作式的“雙師型”教師集體——一個知識和能力結構合理、具有完整育人功能的師資集體。(5)利用假期讓教師到企業(yè)掛職頂崗。(6)建立“雙師型”教師科學的考評體系。
2、教材建設
作為高等院?;窘ㄔO之一的教材建設,卻遠遠滯后于高等職業(yè)教育發(fā)展的步伐,以至于目前適合高職教育的教材很少。當前高職教材主要有以下幾個問題:一是由于我國的高等職業(yè)教育起步較晚,教材的編寫匆促;二是編寫人員缺乏;三是高職教材大多數以本科或專科為依據,而這些教材往往與實際聯系不夠緊密,以致使學生實踐能力不強,造成內容陳舊,缺乏科學性、先進性與針對性。
針對以上問題,應加大對高職教材建設的管理力度;聘請全國各地的專家學者及業(yè)界精英編寫既重理論又講實用的專業(yè)教材和高層教材;編寫時注重素質教育;做好高職教材的研究與開發(fā)工作;專業(yè)或實踐課教材,可以先由各校自編教材。
3、實訓基地建設
實驗實訓條件同樣是職業(yè)技能教育必不可少的硬性條件,它包括校內實驗實訓和校外實訓基地兩部分。
(1)校內實習基地建設
校內實習基地,可以使學生擁有自己的勇于探索、敢于實踐的場所,在動手的過程中培養(yǎng)學生自己研究問題的能力和開拓創(chuàng)新的能力。校內實訓基地,既減少了師生在學校與企業(yè)間的奔波,同時提高了實習效率,還省去了一定的實習費、講課費、交通費、住宿費、伙食補助費等,使有限的教學經費真正用到了刀刃上。我校旅游管理專業(yè)建立校內實訓基地有導游模擬實訓室、旅游資源開發(fā)與管理實訓室、旅游電子商務實驗室、形體、古箏、茶藝、插花、美容化妝等幾個實訓室。
(2)校外實訓基地建設
(一)旅游管理專業(yè)論文指導教師隊伍不斷擴大,素質不斷提高以云南師范大學旅游與地理科學學院旅游系旅游管理專業(yè)為例,2001年指導本科畢業(yè)論文時,共有專業(yè)指導教師11人,指導教師中教授1人,副教授4人,講師6人。而到2013年,共有專業(yè)指導教師14人,指導教師中教授有2人,副教授6人,講師6人。其中,博士研究生2人,碩士研究生4人。此外,還從學院地理系、教師教育系等聘請相關教師參與畢業(yè)論文的指導。指導教師隊伍不斷擴大,職稱、學歷不斷提升。
(二)旅游管理專業(yè)論文選題逐漸向細致化、具體化轉變由于旅游管理專業(yè)所涉及的學科范圍廣,理論知識基礎寬且實踐性強,所以,旅游管理專業(yè)的本科畢業(yè)生在進行畢業(yè)論文選題時范圍相對較寬,增加了選題的難度,導致學生選題出現空泛的問題。如“我國旅行社人力資源的現狀與對策”、“中國旅游市場營銷策略研究”、“云南少數民族文化旅游產品的開發(fā)研究”等。從2002年開始至今,從各屆學生的畢業(yè)論文選題來看,已逐步向細致化、具體化轉變,多以中國、云南的某一縣市、某一區(qū)域的區(qū)域旅游開發(fā)、旅游產品開發(fā),抑或某一酒店某一類型服務項目的開發(fā),抑或某一旅行社產品營銷策略、人力資源現狀等進行探討研究。
(三)旅游管理專業(yè)論文指導工作已實現了從重結果向重過程的轉變論文指導工作從第七學期學生教育實習回來后的11月初開始直至第八學期的5月中下旬,歷時6個月的時間中,對學生畢業(yè)論文召開專門的動員大會,交代畢業(yè)論文撰寫工作中的整個流程、具體要求、注意事項并分旅行社管理、區(qū)域規(guī)劃與開發(fā)、酒店管理三個方向要求學生報名,按照學生報名情況進行分組并安排指導教師,各指導教師按計劃進行各組開題,要求學生提交開題報告、論文研究綜述,之后再進行論文撰寫及一、二、三稿的修改工作,同時學生還要對指導教師論文每一稿的修改意見進行整理記錄,提交論文指導記錄表。論文指導的每一個環(huán)節(jié)都是按程序環(huán)環(huán)相扣,如果哪一個環(huán)節(jié)出現了問題,后面的工作將無法順利進行,這種論文指導工作重心的轉變,也說明了論文指導工作正逐步邁向規(guī)范化。
二、地方高校旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)論文指導工作中面臨的困境
(一)旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文與就業(yè)、考研、出國的沖突統計數據表明,隨著高校的不斷擴招,大學畢業(yè)生的人數在逐年增加,2006~2009年,高校畢業(yè)生分別為413萬人、495萬人、559萬人、611萬人,而就業(yè)率分別為77%、70%、68%、68%;2010年高校畢業(yè)生增至630萬人。擴招與就業(yè)的雙重壓力使大部分學生奔忙于找工作、考研、考公務員、出國等,無法專心致志地完成或更好地完成畢業(yè)論文的撰寫。
(二)旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文完成時間倉促畢業(yè)論文的撰寫一般安排在大四下學期,從學生參加各種專業(yè)實習、教育實習(師范類學生)等返校后僅6個月或8個月時間,在僅有的這幾個月時間里,學生既要確定選題又要參與一系列的實證調研、收集文獻、撰寫等工作,時間非常緊迫,加之找工作、考研等,論文質量往往不盡人意。有的學生為節(jié)省時間,干脆省略了實地調研的環(huán)節(jié),使論文空泛、缺乏論證數據。有的學生甚至從網絡或其他途徑大篇幅抄襲他人論文,學校對此雖三令五申并采取將學生畢業(yè)論文上網、學術不端檢測等手段,但抄襲現象仍屢禁不止。
(三)地方高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文指導資金不足資金不足是地方高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文指導中遇到的最大難題。畢業(yè)論文的指導無形中加大了教師的工作量,但教師除了論文指導費用外,沒有其他經費的支持。學生為撰寫論文的實地調研、實習等經費也十分有限。
(四)旅游管理專業(yè)學生水平層次參差不齊隨著高校的擴招、大學入學門檻的降低,大學已由以往的精英教育向大眾教育轉變。截至2009年底,我國高校在校生為2900余萬人,居世界第一。旅游管理專業(yè)由于是面向全國招生,招收的學生來自全國各地,學生間本身在學習水平方面就存在較大的差異,加之學習態(tài)度和對自身要求的不同,使得學生的水平參差不齊,對專業(yè)基礎知識的把握也存在很大差異,因此,在撰寫論文的過程中,有的學生一、二稿就可通過,有的卻需要五、六稿甚至更多。此外,學生對畢業(yè)論文的認識也存在一定偏差,排除時間的倉促外,有的學生雖已找到了工作,但考慮到畢業(yè)論文并未對今后的工作產生直接影響,依然不會以積極認真的態(tài)度完成論文撰寫。
(五)部分教師缺乏責任心在高校論文指導教師學歷、職稱不斷提升,綜合素質增強的同時,仍有部分教師由于主客觀原因不能高度重視旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)論文指導工作,出現學生找不到教師或教師不能及時修改學生提交的論文;論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)目標、論文缺乏新意、條理不清、論證不充分等論文質量問題。
(六)缺乏完善的監(jiān)督機制和獎懲機制在整個畢業(yè)論文指導過程中,學校雖讓指導教師通過網絡完成論文選題、開題、答辯等的審核工作,但這些做法流于形式,除了增加教師的工作量外并未產生真正監(jiān)督的作用。另外,在獎懲機制方面,除對為數較少的優(yōu)秀論文進行獎勵外,對出現質量問題的論文卻沒有明確的懲罰措施。這在某種意義上也嚴重挫傷了那些責任心強,認真指導論文教師的積極性。
三、地方高校旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)論文指導工作改革的措施
(一)調整畢業(yè)論文工作時間將畢業(yè)論文撰寫時間調整至大四上學期,在大三時就確定論文研究方向,明確指導教師,布置科研任務、閱讀材料,大四下學期學生便可專心進行實證調研、收集資料數據,有充足的時間準備論文的撰寫,也能與指導教師進行充分溝通、交流,有利于提高畢業(yè)論文質量。同時也能減少大四下學期中論文撰寫與就業(yè)、考研的沖突。
(二)設置“本科畢業(yè)論文專項基金”隨著高校的擴招,學生人數的增加,教師指導論文的學生人數也有增無減,一個教師指導8~10個學生已是家常便飯。通過學校和學院共同承擔的方式,可設置一個“本科畢業(yè)論文專項基金”,根據教師指導工作量給予相應的報酬。同時也可增加學生論文調研、實習中的經費。
(三)加強學生監(jiān)管、提高學生專業(yè)素質旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文質量提高的關鍵在于從思想上提高學生對畢業(yè)論文的認識,除畢業(yè)論文動員大會教育學生重視畢業(yè)論文、了解畢業(yè)論文外,還應對課程設置進行改革,增加“論文指導”之類的課程,培養(yǎng)學生發(fā)現問題、思考問題、解決問題的能力以及論文寫作的能力。與此同時,指導教師也可在條件許可的情況下,讓所指導的學生參與到自己的科研項目中,為學生提供科研訓練的機會。
(四)加強對指導教師的監(jiān)督檢查學校以及學院各主管部門應加強對教師的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、為人師表方面的教育,為教師更新知識、提高業(yè)務水平提供條件。對論文指導工作的監(jiān)督必須實現具體化、量化管理,如修改次數、與學生見面次數等都必須有具體的標準和要求。