時間：2022-03-02 21:59:31
序論：在您撰寫企業(yè)經(jīng)營與管理時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
1．經(jīng)營哲學
人們的哲學智慧和觀點都融入在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)價值鏈中，企業(yè)運行的性質(zhì)通過哲學能夠具有更加開闊的視野，有助于企業(yè)未來的發(fā)展。
2．價值觀念決定著人的追求行為
所謂的價值觀，指的是企業(yè)集團中的經(jīng)營宗旨、目的、意義等各個方面價值的評估，企業(yè)的價值標準可以通過全體職工得到充分的體現(xiàn)，企業(yè)在未來想要生存發(fā)展需要樹立正確的價值目標。
3．企業(yè)精神
透過企業(yè)精神我們能管窺一個企業(yè)發(fā)展情況，甚至能夠預測企業(yè)未來的興衰。企業(yè)精神是企業(yè)得以生存和發(fā)展的基礎，良好的企業(yè)精神能夠激發(fā)員工工作的熱情，能夠提高企業(yè)的管理效率，能夠推動企業(yè)持續(xù)進步。企業(yè)精神在企業(yè)文化建設中發(fā)揮著至關重要的作用，可以說，企業(yè)的靈魂就是企業(yè)精神，展現(xiàn)著企業(yè)的價值觀。
4．企業(yè)道德
企業(yè)發(fā)展中需要不斷加強對員工的思想道德的培養(yǎng)。隨著現(xiàn)如今新技術、新理念的不斷更新發(fā)展，企業(yè)需要面臨更加激烈的競爭，在競爭中，企業(yè)的道德備受關注，只有擁有良好的企業(yè)道德才能夠使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，甚至邁向國際競爭的舞臺。企業(yè)的道德建設離不開員工的培養(yǎng)，所有的員工都代表著企業(yè)形象，因此，企業(yè)需要不斷加強對內(nèi)部員工的培訓教育。（1）表現(xiàn)在制度方面，需要加強管理。無規(guī)矩不成方圓，在企業(yè)管理和成長過程中需要有嚴格的管理制度，為企業(yè)管理和建設進行約束和指導，企業(yè)在制定制度中要充分尊重自身的實際情況。（2）表現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的文化性。企業(yè)文化彰顯了企業(yè)的經(jīng)營宗旨，有助于推動企業(yè)團隊建設和相關機制建設，有助于推動企業(yè)未來的發(fā)展。企業(yè)核心價值觀可以通過企業(yè)領導者的經(jīng)營理念和人生哲學得到充分的體現(xiàn)。（3）運作管理為企業(yè)經(jīng)營管理的實時性表現(xiàn)。最初，企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)須供給一個平臺，須具備實時的可靠性。（4）企業(yè)經(jīng)營管理可能性分析。企業(yè)經(jīng)營管理險情；企業(yè)基本情形；企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容；企業(yè)經(jīng)營管理英才。
二、企業(yè)經(jīng)營與管理的現(xiàn)念
1．人力資源管理
現(xiàn)代企業(yè)運營管理中，人力資源占據(jù)著越來越重要的地位。人員培訓、招聘、工資績效考核、工作分配等都屬于人力資源管理的范疇?，F(xiàn)如今社會勞動力呈現(xiàn)短缺的態(tài)勢，如何高效地分配利用有限的勞動力資源成為企業(yè)正常運營的一大關鍵工作，同時也為企業(yè)人力資源管理部門提出了更高的要求。新員工在進入工作崗位前對工作內(nèi)容都比較陌生，并不是十分熟悉工作內(nèi)容和操作方法，這不利于企業(yè)的運營管理，也增加了新員工的心理壓力。為了解決這一問題，人力資源管理部門可以設置崗前培訓，由老員工或者專業(yè)人員對新人開展培訓，制定培訓方案和考核體系，只有滿足條件的員工才能夠進入到工作崗位上。同時，人力資源管理部門還要制定績效考核，定期考核員工的工作情況，根據(jù)工作情況考核結果提出改進方案?？冃Э己艘陀^公正，定期開展，通常可以分為月檢和年檢，考核內(nèi)容包括出勤情況、請假情況等，然后給予優(yōu)秀員工一定的獎勵?，F(xiàn)如今很多企業(yè)采用人性化管理，這種先進的管理理念十分適用于當代社會，企業(yè)應當堅持“以人為本”，不斷推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2．企業(yè)道德與責任管理
現(xiàn)代社會結構中企業(yè)是非常重要的一部分內(nèi)容，企業(yè)形象對企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的影響，有的管理者意識到了企業(yè)發(fā)展中應當承擔自身的一些社會責任，所以開始建立企業(yè)文化，加強了企業(yè)道德和責任管理，希望通過良好的道德和責任來激勵員工在工作中投入更多的熱情。企業(yè)擔負起自身的社會責任不僅僅是貢獻社會，同時也有利于實現(xiàn)自身價值?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理體系中，需要充分體現(xiàn)企業(yè)道德和責任管理，進而實現(xiàn)企業(yè)和社會的雙贏，比如陳光標就是現(xiàn)代企業(yè)成功的例子，他實現(xiàn)了企業(yè)道德與責任管理的典范。世界500強企業(yè)海爾公司的首席執(zhí)行官張瑞敏帶頭砸掉七十多臺有質(zhì)量問題的冰箱，樹立海爾產(chǎn)品質(zhì)量保證的形象，為海爾企業(yè)未來市場的開拓、產(chǎn)品的推銷奠定了堅實的基礎。
3．創(chuàng)新管理
企業(yè)立足社會謀求生存發(fā)展離不開創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新才能夠跟上社會的腳步，才能夠不斷取得新的進步?，F(xiàn)如今社會科技高速發(fā)展，企業(yè)想要占有市場，增強自身的實力，需要不斷創(chuàng)新，引入新的理念和管理方法。對于企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)來說，創(chuàng)新管理是一種科學的安排，可以通過安排技術來改進相關的制度。同時在創(chuàng)新中要避免盲目開發(fā)，要有一定的目的，從而保證計劃得以順利實施。
三、結語
我國市場在不斷變化，市場需求逐漸增多，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中需要面臨諸多的挑戰(zhàn)，企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展就要不斷更新自己的管理理念，與時俱進，不斷推出新的產(chǎn)品，更好地引導企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。本文重點從企業(yè)經(jīng)營綜合管理上入手，分析了企業(yè)人力資源管理和道德責任管理，并且就企業(yè)創(chuàng)新進行了闡述，希望本文的提出能夠具有一定的參考價值。
作者:周芝紅 單位:紹興大業(yè)有限公司
參考文獻：
［1］程虹，宋菲菲．新常態(tài)下企業(yè)經(jīng)營績效的下降：基于企業(yè)家精神的解釋———來自2015年廣東制造業(yè)企業(yè)－員工匹配調(diào)查的經(jīng)驗證據(jù)［J］．武漢大學學報（哲學社會科學版），2016，（01）：60～72．
【關鍵詞】企業(yè)經(jīng)營；財務管理
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理工作中，財務管理正在發(fā)揮著必不可少的積極作用，尤其是近幾年國企改革的不斷深入，管理的逐漸規(guī)范化，使得國有企業(yè)加快了市場化步伐，企業(yè)經(jīng)營者改變經(jīng)營思路、提高核算意識的同時，也更加提高了對財務工作的重視程度。在這種形勢下，財務管理的重要作用不斷凸顯出來。而對于財務工作者來說，企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高無疑對財務工作提出了更高的要求。財務管理水平若滯后于企業(yè)經(jīng)營管理需求，不但不能滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，還會給企業(yè)帶來無法挽回的經(jīng)濟損失；反之，如果財務管理工作在滿足企業(yè)經(jīng)營管理需要的基礎上，能夠先于企業(yè)經(jīng)營提供有效數(shù)據(jù)，則會帶動企業(yè)經(jīng)營工作的更好開展，起到事半功倍的效果。下面，就現(xiàn)代財務管理在企業(yè)經(jīng)營中的應用等問題及企業(yè)經(jīng)營與財務管理上存在的一些問題進行闡述。
一、財務管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動中，財務管理不但在預算管理及企業(yè)內(nèi)部控制等方面都發(fā)揮著應有的作用，其外延也正在不斷擴大，在企業(yè)經(jīng)營活動的各方面發(fā)揮著更多的管理職能。（1）財務管理在人力資源管理中的應用。人力資源是企業(yè)資源中極其重要的組成部分。作為企業(yè)資源的一部分，必然同其他經(jīng)濟資源一樣會有相應的投入與產(chǎn)出。因此，財務管理范疇增加了人力資源管理的內(nèi)容，人力資源會計就顯得尤為重要。人力資源不但會為企業(yè)帶來現(xiàn)實效益，還會為企業(yè)創(chuàng)造未來收益，具有其他任何經(jīng)濟資源無法比擬的效益性。而作為企業(yè)資源的一部分必然有相應的投入與產(chǎn)出。人力資源會計是將會計的基本理論、基本方法應用于人事管理領域。人力資源作為一個經(jīng)濟范疇，具有質(zhì)和量的雙重指標：質(zhì)方面的指標是人力資源所具有的才干、智慧、知識、體質(zhì)等。人力資源的量的指標是指與物質(zhì)資源相結合的人數(shù)。人力資源成本在企業(yè)總成本中占有相當大的比例。人力資源的合理配置與使用不僅是人力資源部門的份內(nèi)事，也是財務部門核算的重點。財務部門應從企業(yè)各項成本的比例構成等方面考慮，計算企業(yè)中人力資源成本的合理范圍，并運用財務方法對該范圍內(nèi)的人員成本進行分解，計算出人力資源日常工資薪金等支出、人員培訓費用、具有特殊能力或?qū)ζ髽I(yè)作出特殊貢獻的人員獎勵性支出等。另一方面，應根據(jù)行業(yè)平均水平及企業(yè)實際情況等方面的綜合考慮后確定不同崗位人員的單位人工成本最終計算出各崗位人員數(shù)量，為人力資源部門的人員計劃提供財務數(shù)據(jù)支持。（2）財務管理在企業(yè)經(jīng)營方向上的引導作用。有效的財務信息能夠客觀地反應企業(yè)經(jīng)營實質(zhì)，為企業(yè)經(jīng)營提供可靠的方向指引。通過企業(yè)財務部門對經(jīng)濟業(yè)務的分項核算，企業(yè)經(jīng)營者結合企業(yè)整體經(jīng)營狀況，可以看出企業(yè)經(jīng)營的動態(tài)變化，如哪些經(jīng)濟業(yè)務經(jīng)營成果在整體經(jīng)營活動中的份額呈上升趨勢，是否還有發(fā)展空間，從而確定是否值得擴大經(jīng)營；而對于一些呈萎縮趨勢的經(jīng)營活動，決定是采取加大力度調(diào)整使之恢復或提高經(jīng)營成果，還是采取果斷地轉(zhuǎn)移經(jīng)營方向以獲取更大的經(jīng)濟利益。企業(yè)只有準確地掌握市場動態(tài)，提高對市場變化的敏感洞察力，并適時地調(diào)整經(jīng)營結構，才能生存、發(fā)展并獲利。與此同時，企業(yè)也應準確地把握本企業(yè)經(jīng)營情況，正確認識本企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力及本行業(yè)在整個市場中的發(fā)展趨勢等等。此時，就需要企業(yè)加強財務管理，提高財務管理水平來準確把握自身情況，來滿足企業(yè)經(jīng)營的需要。
二、影響財務管理在企業(yè)經(jīng)營過程中作用發(fā)揮的幾個因素
（1）傳統(tǒng)經(jīng)濟管理模式對財務管理的不利影響。企業(yè)經(jīng)營與財務管理密不可分，這是被企業(yè)管理者所認可的。但是，因受傳統(tǒng)經(jīng)濟管理思維模式的影響，在企業(yè)經(jīng)營管理中，決策層的經(jīng)營方針政策與各項決策的形成極少應用財務管理方法，財務管理工作往往不能真正參與到企業(yè)經(jīng)營管理中去，不少企業(yè)的財務工作仍停留在一些基礎工作上，不能發(fā)揮財務管理的真正作用。在這種情況下，財務管理實際上并沒有開展起來，企業(yè)經(jīng)營者往往心中有自己的一本賬，他們往往會按照自己的思路去經(jīng)營企業(yè)，而不運用財務數(shù)據(jù)去衡量企業(yè)經(jīng)營成果，也不會正確運用財務信息到企業(yè)經(jīng)營管理工作之中。這種管理模式不但限制了企業(yè)的經(jīng)營管理水平，也會相應影響財務管理水平的提高。（2）會計職能的特殊性對財務管理參與企業(yè)經(jīng)營的不利影響。有效的財務管理會為企業(yè)經(jīng)營提供有力保障。會為企業(yè)經(jīng)營在數(shù)據(jù)上提供有力依據(jù)，使企業(yè)經(jīng)營工作的開展有的放矢。盡管如此，由于會計工作具有核算和監(jiān)督的基本職能，使得財務管理具有不同于其他部門的特殊性，由于制度所限，經(jīng)營者往往感覺束手束腳；而由于財務部門要受到本企業(yè)和上級相關業(yè)務部門的指導與管理，還需接受中介機構的檢查與監(jiān)督，也難免使經(jīng)營者無法正確看待財務部門的位置，很難把財務管理真正納入到企業(yè)管理中去。這種情況下，財務管理會獨立于企業(yè)經(jīng)營工作之外，財務人員很難把握企業(yè)經(jīng)營管理的需要，也不能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的要求來處理經(jīng)濟業(yè)務，最終使得形成的財務數(shù)據(jù)有可能偏離經(jīng)濟業(yè)務的實質(zhì)。造成無效財務數(shù)據(jù)，對企業(yè)經(jīng)營沒有任何實質(zhì)性意義。（3）受會計人員執(zhí)業(yè)水平與對自身工作內(nèi)容認識上的限制，嚴重影響了財務管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用發(fā)揮。很多國有企業(yè)雖然也在強調(diào)加強財務管理工作，但往往不知從何下手。財務人員一方面在抱怨著領導不重視財務工作；另一方面又不知財務管理工作應重點著手在哪些方面。很多財務人員工作數(shù)年還只能停留在機械地對數(shù)據(jù)進行簡單的會計處理上，不能從企業(yè)經(jīng)營的角度處理會計事項，也不能結合經(jīng)濟業(yè)務對會計數(shù)據(jù)進行正確的分析，并運用到企業(yè)經(jīng)營管理中去。造成以上情況的原因一方面受財務人員業(yè)務水平的影響；另一方面雖然我國經(jīng)濟體制改革在不斷深入，財務人員卻沒能重新認識企業(yè)經(jīng)營工作的需要對財務管理的客觀需求而適時地調(diào)整自身對財務管理工作內(nèi)容的認識，沒有及時把工作重點由原來的只停留在日常賬務處理上升到通過財務工作促進企業(yè)經(jīng)營管理上。這種情況也造成了經(jīng)營者不能從財務部門獲得經(jīng)營企業(yè)的有用信息而對財務工作的不重視。（4）由于不同機構對財務信息的需求，造成財務人員無暇處理會計日常業(yè)務以外的分析等管理工作。
三、正確看待企業(yè)經(jīng)營中財務管理的作用，更好地運用財務方法促進企業(yè)經(jīng)營
關鍵詞：企業(yè) ；經(jīng)營風險 ；防范
中圖分類號：C29文獻標識碼： A
經(jīng)營風險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中， 可能發(fā)生或遇到的與企業(yè)經(jīng)營有關的風險。 隨著市場經(jīng)濟體制的日益完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的進一步建立， 企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場競爭主體。在市場經(jīng)濟中，風險對每一個企業(yè)來說都是客觀存在的，對企業(yè)的盈虧具有舉足輕重的影響。 要完全消除風險是不現(xiàn)實的。 因此，研究經(jīng)營風險，管理和防范經(jīng)營風險就顯得尤為必要。
一、我國企業(yè)在經(jīng)營風險管理與控制上存在的問題
1.企業(yè)缺乏風險防范意識和風險防范組織
在國外一些大公司里， 公司設有專門的風險防范管理機構。在這些設立的風險防范管理機構中，大多數(shù)人員都是兼職的， 而且其中絕大多數(shù)都是由公司部門主管以上人員和公司外聘顧問組成。 這樣的組織結構保證了企業(yè)在面臨風險時的反應速度和效率， 從而確保了對風險事件的成功防范和及時化解。而在我國的企業(yè)里，基本上看不到這樣的組織結構存在。在很多中國企業(yè)家的眼里，企業(yè)經(jīng)營風險是無法預測和無法管理的， 因此他們不可能為此設立專門的管理機構， 當然也沒有這方面的人才準備。 另外，我國目前正處于體制轉(zhuǎn)軌階段，各種制度不健全，甚至相互矛盾，增加了未來的不確定性，加劇了企業(yè)的經(jīng)營風險。
2.盲目地追求投資信貸和生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模
一些企業(yè)由于短期行為思想作怪， 他們只盯住市場暫時熱銷的產(chǎn)品，對市場發(fā)展的趨勢不深入研究，不著力開發(fā)技術含量較高的，有長遠市場前景的新產(chǎn)品。從而沒有根據(jù)實際情況，不講效益地追求投資信貸，擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，導致企業(yè)經(jīng)營風險加大。
3.內(nèi)部控制制度在一定程度上失去控制力
內(nèi)部控制制度是企業(yè)資產(chǎn)、財務管理的重要依據(jù)。但我國企業(yè)雖然建立了內(nèi)部審計機構， 但缺乏有效的監(jiān)督機制，缺乏可行的操作細節(jié)，缺乏可行的實施方案，缺乏具體的落實環(huán)節(jié)，一樣達不到內(nèi)部控制的目標。最終導致控制力度弱化，企業(yè)經(jīng)營風險擴大，資產(chǎn)損失也就在所難免了。
4.企業(yè)賒銷比重大，應收賬款缺乏控制。
由于我國市場已成為買方市場， 一些企業(yè)為了增加銷量，擴大市場占有率，大量采用賒銷方式銷售產(chǎn)品，導致企業(yè)應收賬款大量增加。 同時， 由于企業(yè)在賒銷過程中，對客戶的信用登記了解不夠，盲目賒銷，造成應收賬款失控，相當比例的應收賬款長期無法收回，直至成為壞賬。資產(chǎn)長期被債務人無償占用，嚴重影響企業(yè)資產(chǎn)的流動性及安全性。
二、加強企業(yè)經(jīng)營風險的管理與防范策略
1.牢固樹立風險意識，增強風險識別能力。
對于我國企業(yè)來說, 風險防范意識差是企業(yè)陷入經(jīng)營危機的重要原因。只有樹立風險意識，企業(yè)才能主動采取切實可行的防范措施，有效防范經(jīng)營風險。樹立風險意識可以通過教育和培訓的途徑解決。 在經(jīng)營者樹立風險意識的前提下通過有效方式教育企業(yè)員工， 務必讓員工認識到風險的客觀性、普遍性、必然性、可識別性、可控性等特點，讓所有員工都明白風險控制的重要性和必要性。同時，加強對風險的識別，針對不同類型、不同量級的風險采取不同的管理方法。 其管理策略有：第一，規(guī)避風險策略：考慮到風險的存在與發(fā)生的可能性，事先采取措施回避風險因素， 或主動放棄和拒絕實施某項可能導致風險損失的方案。 第二，分散風險策略：企業(yè)在經(jīng)營和投資過程中將風險分散到彼此獨立、 關聯(lián)度較小的不同
性質(zhì)、 不同類別的業(yè)務、 或不同的證券品種和其他合約上，由于主客觀因素的影響，其中某些業(yè)務或證券、期貨合約出現(xiàn)風險時，其他收益不受影響，把風險控制在能承受的范圍之內(nèi)。 第三，轉(zhuǎn)移風險策略：通過合法交易方式和業(yè)務手段，將風險盡可能轉(zhuǎn)移出去。 第四，控制風險策略：在承擔風險時，加強對風險因素變化的關注，出現(xiàn)風險爆發(fā)征兆或?qū)嶋H發(fā)生時，及時采取措施防止風險惡化，爭取化解風險，減少風險造成的損失。
2.加大企業(yè)改革力度 ，盡快建立有效的公司治理結構
依據(jù)市場經(jīng)濟體制的要求， 按照價值規(guī)律、 供求規(guī)律、競爭規(guī)律建立規(guī)范的公司治理結構，使其具有產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的特征。以解決長期以來企業(yè)管理存在集體決策集體負責， 實際上無人負責的問題，并能保證企業(yè)自覺地在優(yōu)勝劣汰的市場法則下，尋找生存發(fā)展壯大的機會。另外，國際社會特別重視企業(yè)制度、法規(guī)方面的完善程度，這樣，實行規(guī)范的公司治理結構的企業(yè)，才會得到國外有關方面源源不斷的投資，這對加快企業(yè)發(fā)展非常有利。
3.構建科學的內(nèi)部控制管理機制及風險控制系統(tǒng)
科學的組織結構是控制企業(yè)經(jīng)營風險的基本條件
企業(yè)在進行組織設計時， 確保組織內(nèi)信息得到及時的反饋；確保組織內(nèi)各個部門和人員責任清晰、權利明確；確保組織內(nèi)有風險反應機構和專門的授權。如此一來，組織內(nèi)信息通暢、權責清晰，一旦發(fā)生任何風險先兆均能得到及時的關注和妥善的處理， 而不至于造成真正的風險損失。 同時積極發(fā)揮會計、審計等專業(yè)人員的作用，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動中出現(xiàn)的各種偏差。
此外，還必須認識到內(nèi)部會計控制只能防范風險，不能轉(zhuǎn)嫁、承擔、化解或分散風險。 對于企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)生概率較大，且企業(yè)能夠承擔控制成本的風險，要力求通過企業(yè)自身的控制系統(tǒng)， 并依托以財務會計管理為中心的企業(yè)管理體系予以控制。對于發(fā)生概率較小，或控制成本較大的風險， 則應在加強管理、 增強自身素質(zhì)的基礎上，降低風險對企業(yè)的影響程度。
4.做好應收賬款的日常管理和追蹤分析
及時完整地進行原始記錄，包括賒銷條件、應收賬款形成日期、用戶付款的日期、目前尚欠款數(shù)額等情況。 通過這些信息檢查用戶是否突破信用額度， 掌握用戶已過信用期限的債務，以便及時采取措施。 同時，應收賬款形成后企業(yè)就面臨按期足額收回的問題。為防患于未然，有必要對賒購者的經(jīng)營情況、償付能力進行追蹤分析，及時了解客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。 重點放在掛賬金額大、掛賬時間長、經(jīng)營狀況差的客戶,以防形成壞賬，減少經(jīng)營風險。
5.增強企業(yè)創(chuàng)新意識,提高企業(yè)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的關鍵。 如果企業(yè)沒有創(chuàng)新,不能適應瞬息萬變的市場環(huán)境,就必然會落后,難逃滅亡的厄運。因此企業(yè)必須樹立創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力,以增強企業(yè)的抗風險能力,控制企業(yè)風險。
四、結束語
正是因為風險的存在，風險管理和防范才成為必要。防范企業(yè)經(jīng)營風險是一項系統(tǒng)化的工作， 它需要企業(yè)方方面面的支持和參與。企業(yè)必須牢固樹立風險意識，切實采取風險防范措施， 認識和分析企業(yè)整體目標及各活動層目標，以及影響這些目標實現(xiàn)的內(nèi)在和外在因素、發(fā)生的概率及可能的后果，并采取相應的控制措施，才能防患于未然、才能使企業(yè)獲得長遠穩(wěn)定健康的發(fā)展。
參考文獻：
［1］盧占鳳.論企業(yè)經(jīng)營風險管理［J］.湖北社會科學，2004，（10）.
關鍵詞：跨文化管理；地域文化沖突；經(jīng)營績效；企業(yè)文化
一、地域文化沖突與跨文化管理
（一）地域文化沖突
地域文化又稱區(qū)域性文化，是指一個國家內(nèi)一定區(qū)域的人們在行為、語言、宗教、習俗等方面的共同方式，主要表現(xiàn)在行政區(qū)劃、地理位置、地形氣候和自然資源分布等因素的差異，以及生活習俗、消費特點的不同。文化的差異性，在很大程度上表現(xiàn)為地域性，如我國東部與西部地區(qū)，南方地區(qū)與北方地區(qū)等也存在著明顯的文化差異。這些處于不同勢位的地域文化之間既可以友好相處，但同時也存在著文化的自傲和對其它地域文化的偏見。各種地域文化不斷發(fā)展、融合、同化，同時也影響著該地域中的企業(yè)文化和經(jīng)營績效。
所謂文化沖突是指各種形態(tài)的文化或其文化因素之間由于存在著較大差異而導致的相互對立、相互排斥的過程。而地域文化沖突則是指企業(yè)在跨地域經(jīng)營過程中，由于地域性文化差異造成的文化沖突，跨地域經(jīng)營企業(yè)不可避免會產(chǎn)生地域文化沖突。管理大師德魯克指出到不同的地域、文化背景進行跨地域經(jīng)營的企業(yè)，作為“一種多文化的機構”，一般會產(chǎn)生文化差異，而文化差異的客觀存在，又會在企業(yè)中造成文化沖突。而著名學者戴維?A?利克斯也認為：“大凡跨國公司大的失敗，幾乎都是僅僅因為忽視了文化差異――基本的或微妙的理解所招致的結果?！?/p>
不同的企業(yè)由于企業(yè)內(nèi)外的發(fā)展環(huán)境不同，經(jīng)營理念和方式不同，使各個企業(yè)形成不同的企業(yè)文化，一般說來，企業(yè)文化都會不同程度地受到當?shù)氐赜蛭幕挠绊?。因此當企業(yè)進行跨地域經(jīng)營時不同的地域文化對該企業(yè)的經(jīng)營績效產(chǎn)生不同甚至相反的影響，因此企業(yè)跨地域經(jīng)營時會產(chǎn)生地域文化沖突。據(jù)克普爾和爾朗德公司1993年所做的調(diào)查顯示，在并購失敗的決定因素中，文化的差異位居首位，若兩種企業(yè)文化不能有效互補，則會使企業(yè)成員喪失一種文化確定感，進而產(chǎn)生行為的抵制，從而影響企業(yè)的預期目標。總的來說，地域文化沖突主要表現(xiàn)在交流與溝通、激勵體系、決策過程、人際關系管理、倫理及法制觀念等方面。
（二）跨文化管理
跨文化，又叫交叉文化，是指具有兩種不同文化背景的群體之間的交互作用。企業(yè)跨文化管理，是指與企業(yè)有關的不同文化群體在交互作用過程中出現(xiàn)矛盾和沖突時，在企業(yè)管理的各個職能方面加入對應文化整合措施，有效地解決這種矛盾和沖突，從而高效地實現(xiàn)企業(yè)管理。
跨文化管理是解決地域文化沖突的有效機制，對跨文化管理的研究是20世紀70年代后期在美國逐步形成和發(fā)展起來的一門新興學科。它研究的是在跨文化條件下如何克服異質(zhì)文化間的沖突，進行卓有成效的管理。
跨文化管理的目的在于如何在不同形態(tài)的文化氛圍中，設計切實可行的組織機構和管理機制，合理地配置企業(yè)資源，尤其是最大限度挖掘和利用資源的潛力和價值，從而最大化地提高企業(yè)的綜合效益。
在跨文化管理產(chǎn)生以前，關于文化及文化的差異性和相似性的研究僅僅是人類學家的事，企業(yè)家很少注重文化的研究。盡管人們已經(jīng)認識到文化環(huán)境與公司的決策有關，但在國內(nèi)的經(jīng)營環(huán)境中，很少有企業(yè)把它作為一個主要的因素加以考慮。然而，不斷增長的全球經(jīng)濟一體化趨勢，使得人們對文化與管理的關系及其重要性的認識不斷加深，某種意義上，對文化差異的管理成為影響跨區(qū)域公司成敗的關鍵因素之一。
中國企業(yè)在跨地域經(jīng)營的過程中，不可避免地會遇到上述文化差異和跨文化管理問題。因此，研究跨文化管理問題對于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中的中國企業(yè)顯得極為必要。正如阿德勒和巴所羅姆指出的：人們需要“觀點上的轉(zhuǎn)變――從文化影響、文化折衷、文化適應這一等級體系轉(zhuǎn)向跨文化合作學習”。跨文化管理的基本處理模式主要有凌越模式、折中模式、融合模式、移植模式等，不同處理模式可能造成的結果不同，對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響也截然不同。
（三）企業(yè)經(jīng)營績效
企業(yè)經(jīng)營績效也稱為效績，業(yè)績、成效等，反映人類從事生產(chǎn)活動中的投入、產(chǎn)出的成績、效益和效率。Michel.J.LE-BAS指出：“績效”是針對在特定約束下的公司及其環(huán)境提出的，對導致其目標完成的成因模型進行有效的管理。因此績效管理是特定環(huán)境下的產(chǎn)物，績效這個概念不僅包括有效性、適應能力和反應靈敏度，同時也包含著生產(chǎn)率或者說生產(chǎn)效率。
而對于績效管理，則主要有以下幾種說法：（1）績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)；（2）績效管理是管理雇員績效的系統(tǒng)；（3）績效管理是綜合管理組織和雇員績效的系統(tǒng)。
二、地域文化沖突對企業(yè)經(jīng)營績效的影響
據(jù)加拿大學者的研究，并購企業(yè)的失敗率為30%～40%，導致失敗的原因很多，其中一個重要原因就是沒有處理好跨文化的沖突與融合問題?？梢哉f，解決地域文化沖突是跨地域經(jīng)營企業(yè)必須面對的一個十分重要的課題。企業(yè)在跨地域經(jīng)營過程中必須考慮地域間文化差異對企業(yè)運營績效的影響。這種影響主要體現(xiàn)在不同區(qū)域獨特的文化環(huán)境生成不同的創(chuàng)業(yè)心理與組織結構，而不同的創(chuàng)業(yè)心理與組織結構與其所面臨的市場環(huán)境之間的適應程度顯著地影響著企業(yè)的經(jīng)營績效。研究表明，企業(yè)與市場環(huán)境的適應程度越高，企業(yè)的經(jīng)營績效越高；反之，這種適應程度越低，經(jīng)營績效越低。同時，由于企業(yè)文化明顯地影響著企業(yè)經(jīng)營績效，而地域文化與企業(yè)文化緊密相關，因而地域文化沖突對企業(yè)經(jīng)營績效具有較大影響。
（一）地域文化沖突產(chǎn)生的結果分析
文化沖突是人類文化發(fā)展過程中的普遍現(xiàn)象，同時也是文化發(fā)展的重要動力。企業(yè)跨地域經(jīng)營產(chǎn)生的文化沖突，對企業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)也是機遇。跨文化沖突的結果可能是文化的融合，也可能出現(xiàn)文化的取代，還可能是兩種或兩種以上文化隔離，宣告文化接觸的失敗。
從其積極影響來說，不同文化在一個企業(yè)中存在，使多元化的合作、兼容與集思廣益成為可能。一方面，來自不同文化背景的人員能夠彼此理解對方的文化，并通過相互交叉滲透建立起雙方的共識和認同，將會產(chǎn)生形成新型而獨特的混合文化，形成跨文化優(yōu)勢。另一方面，在不同的文化背景下，不同的社會文化習俗、信仰傳統(tǒng)、市場狀況、技術水平、人力自然資源的條件，能給國際企業(yè)創(chuàng)造豐富的市場機會和豐厚的利潤回報。此外，沖突還可以形成持續(xù)的爭論和廣泛交流，可以全方位地理解和分析問題，獲得更多的備選方案，有利于提高決策的準確性和知識的創(chuàng)新。
其消極影響主要有極度保守、溝通中斷、信息扭曲、非理性反應和分裂效應等。如果這些文化沖突不進行有效管理，會造成企業(yè)市場機會的喪失和組織效率的低下，產(chǎn)生從而影響組織的績效。
（二）企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營績效影響分析
企業(yè)文化作為企業(yè)的一種核心競爭能力，對于企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有著至關重要的影響，而企業(yè)經(jīng)營績效的好壞，又直接或間接地影響著企業(yè)文化建設的強度和力度，二者之間是相輔相成，相互促進的關系。企業(yè)文化給企業(yè)帶來的有形和無形的、經(jīng)濟和社會的雙重效益，使之成為促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟增長的有效手段和精神動力。世界優(yōu)秀企業(yè)成功背后都有不可模仿的獨特的企業(yè)文化基因在其中發(fā)揮著關鍵性的作用。
管理行為學和領導科學權威約翰?科特教授通過考察近200家公司近年來的發(fā)展狀況，對企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關系作了重點研究。他認為：“公司文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關鍵管理要素（消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素），重視各級管理人員的領導藝術的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司?！笨铺亟淌诹信e了強力型、策略合理型和靈活適應型三類企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關系，其研究結果表明企業(yè)文化在特定的公司內(nèi)部環(huán)境范圍中有著特定的力量，某些特定類型的企業(yè)文化會促進企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的增長，而另一些類型會削弱企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的增長。如強力型企業(yè)文化，當企業(yè)在特定市場環(huán)境中經(jīng)營，只有企業(yè)的最終行為與企業(yè)經(jīng)營策略相一致時，企業(yè)文化才會促進企業(yè)績效增長；而靈活適應型或策略合理型企業(yè)文化只有擁有能夠幫助企業(yè)適應不斷變化的市場環(huán)境時，才可能導致企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的增長。能夠促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的企業(yè)文化的構建需要各方面因素的協(xié)同作用，而其中最為關鍵的是企業(yè)家個人素質(zhì)和行為方式的特定結合。
（三）地域文化沖突對企業(yè)績效的影響分析
企業(yè)是在一定的地域環(huán)境中形成的社會經(jīng)濟組織，是人類生產(chǎn)活動社會化的主體，任何企業(yè)都會受到所在地的環(huán)境條件、思想觀念、風俗習慣等因素的制約和影響。企業(yè)文化的產(chǎn)生與地域文化是密不可分的，在影響企業(yè)發(fā)展的諸多環(huán)境因素中，地域文化通過影響當?shù)氐娜肆Y源、經(jīng)濟狀況、社會文化環(huán)境等因素直接或間接作用于企業(yè)，對企業(yè)文化和戰(zhàn)略的影響是通過對企業(yè)高層、企業(yè)組織群體的影響實現(xiàn)的。因而，地域文化對企業(yè)文化的影響是深遠的，它很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展思路和發(fā)展戰(zhàn)略，尤其當企業(yè)高層有著相應的地域文化背景時，這種影響力會非常明顯。盡管目前各種地域文化不可避免地相互融合，地域文化的差別有逐漸淡化的趨勢，但這種影響力仍將長期存在。地域文化和企業(yè)文化的融合是一個國家或地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展到一定程度后的必然趨勢和社會發(fā)展規(guī)律。地域文化和企業(yè)文化的有機融合，將是順應時代潮流的嶄新課題，兩者的融合也必然會促進地方經(jīng)濟的大力發(fā)展，必然會促進地方乃至于區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)的發(fā)展。
地域文化沖突影響著企業(yè)文化，而由不同地域文化形成的企業(yè)文化與其所面臨的市場環(huán)境之間的適應程度顯著地影響著企業(yè)的經(jīng)營績效，因而地域文化沖突也就對企業(yè)的經(jīng)營績效產(chǎn)生一定的影響。一般而言，地域文化沖突通過創(chuàng)業(yè)心理、企業(yè)治理結構、文化環(huán)境相容性等幾個層面來影響跨地域企業(yè)的經(jīng)營績效。
三、小結
地域文化沖突主要體現(xiàn)在溝通、激勵體系、決策過程、倫理及法制觀念等方面，并通過創(chuàng)業(yè)心理、企業(yè)經(jīng)營結構、文化相容性等層面對企業(yè)的經(jīng)營績效形成不同影響，而這些因素與市場環(huán)境適應性越強，則企業(yè)經(jīng)營績效越優(yōu)。而實施跨文化管理是地域文化沖突的一般性解決機制?？绲赜蚱髽I(yè)可以通過企業(yè)文化與地域文化的整合、重構，全方位改善企業(yè)經(jīng)營績效。具體措施主要有發(fā)揮企業(yè)家的核心作用、實施人才本地化策略、開展跨文化培訓、打造具有核心競爭力的企業(yè)文化以及建立適應當?shù)氐赜蛭幕卣鞯钠髽I(yè)管理制度等。
參考文獻：
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經(jīng)營管理者的基本任務是合理地組織生產(chǎn)力，使供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，人、財、物各種要素合理結合，充分利用，以盡量少的勞動消耗和物質(zhì)消耗，生產(chǎn)出更多的符合社會需要的產(chǎn)品。
經(jīng)營管理的主要內(nèi)容是合理確定企業(yè)的經(jīng)營形式和管理體制，設置管理機構，配備管理人員；搞好市場調(diào)查，掌握經(jīng)濟信息，進行經(jīng)營預測和經(jīng)營決策，確定經(jīng)營方針、經(jīng)營目標和生產(chǎn)結構；編制經(jīng)營計劃，簽訂經(jīng)濟合同；建立、健全經(jīng)濟責任制和各種管理制度；搞好勞動力資源的利用和管理，做好思想政治工作；加強土地與其他自然資源的開發(fā)、利用和管理；搞好機器設備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術管理和質(zhì)量管理；合理組織產(chǎn)品銷售，搞好銷售管理；加強財務管理和成本管理，處理好收益和利潤的分配；全面分析評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟效益，開展企業(yè)經(jīng)營診斷等一系列內(nèi)容。
通常對經(jīng)營和管理可以這樣理解：任何一個企業(yè)的運營都會包括經(jīng)營和管理這兩個主要環(huán)節(jié)，經(jīng)營是指企業(yè)進行市場活動的行為，而管理是企業(yè)理順工作流程、發(fā)現(xiàn)問題的行為。
經(jīng)營管理是相互滲透的，我們也經(jīng)常把經(jīng)營管理放在一起講，實際情況也是經(jīng)營中的科學決策過程便是管理的滲透，而管理中的經(jīng)營意識可以講是情商的體現(xiàn)。
經(jīng)營是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；管理是對內(nèi)的，強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序。經(jīng)營追求的是效益，要開源，要賺錢；管理追求的是效率，要節(jié)流，要控制成本。經(jīng)營是擴張性的，要積極進取，抓住機會，膽子要大；管理是收斂性的，要謹慎穩(wěn)妥，要評估和控制風險。
企業(yè)經(jīng)營管理的核心是經(jīng)營管理決策。在市場經(jīng)濟條件下，任何企業(yè)都要參與激烈的市場競爭。企業(yè)為了自身生存和發(fā)展，就必須對企業(yè)的經(jīng)營活動和市場行為作出正確決策。因此，經(jīng)營管理決策對任何一個企業(yè)而言，都有十分重要的作用。
企業(yè)的經(jīng)營管理活動是企業(yè)最重要的活動。經(jīng)營管理活動包括經(jīng)營和管理。人們認為，管理的重心是經(jīng)營，經(jīng)營的重心在決策。這說明決策是經(jīng)營管理活動的關鍵。事實上，無論是經(jīng)營，還是管理，都離不開決策，企業(yè)怎樣經(jīng)營，如何管理，都需要作出一系列決策。這是因為，從經(jīng)營的角度看，企業(yè)要根據(jù)企業(yè)面臨的內(nèi)外條件，確定生產(chǎn)、經(jīng)營商品范圍和目標，決定生產(chǎn)什么、銷售什么，銷售多少，銷售給誰；用何種辦法和手段進入市場，以最少的耗費求得最快的發(fā)展；何種促銷最有效等。這需要作經(jīng)營決策。從管理角度看，管理工作有計劃、組織、控制三大職能，每項職能的執(zhí)行，都要以決策為前提。如企業(yè)生產(chǎn)銷售計劃如何制定的科學、合理，這就有一個決策問題。企業(yè)內(nèi)部機構如何設置，職責如何劃分，人員如何配備，這涉及到組織職能的決策。
經(jīng)營與管理是企業(yè)經(jīng)濟活動過程中一個事物的兩個側面，兩者都離不開決策。實踐中，在同樣的條件下，決策水平不同會得到不同的結果，在有利條件下，由于決策錯誤造成失??；在不利條件下，由于決策正確，能變不利為有利，從而得到成功。
由此可見，決策貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的整個過程，決策是企業(yè)經(jīng)營管理的核心，沒有正確的決策，企業(yè)就不可能有正確經(jīng)營行為和管理活動。
經(jīng)營管理者應根據(jù)正確的經(jīng)營管理決策來制定經(jīng)營目標，制定經(jīng)營目標的作用是突出重點，抓主要矛盾。它能指明企業(yè)在各個時期的經(jīng)營方向和奮斗目標，使企業(yè)的全部經(jīng)營活動突出重點，抓住主要矛盾。而且也為評價企業(yè)各個時期經(jīng)營活動的成果確定了一個標準，以便減少盲目性，使企業(yè)的決策層能夠保持清醒的頭腦，把壓力變成動力，引導企業(yè)一步一步地前進。
協(xié)調(diào)各項經(jīng)營活動。通過總目標、中間目標、具體目標的縱橫銜接與平衡，能夠以企業(yè)總體戰(zhàn)略目標為中心，把全部生產(chǎn)經(jīng)營活動聯(lián)成一個有機整體，產(chǎn)生出一種“向心力”，使各項生產(chǎn)經(jīng)營活動達到最有效的協(xié)調(diào)。有利于提高管理效率和經(jīng)營效果。
團結全體職工。通過自上而下和自下而上的層層制定目標和組織目標的實施，能夠把每個職工的具體工作同實現(xiàn)企業(yè)總戰(zhàn)略目標聯(lián)系起來，提高人們的主動性和創(chuàng)造性，開創(chuàng)出“全員經(jīng)營”的新局面。
制定經(jīng)營目標的原則要做到以下幾點：
1.抓關鍵，即目標的關鍵性原則。這一原則要求企業(yè)確定的總體目標必須突出企業(yè)經(jīng)營成敗的重要問題和關鍵性問題，關系到企業(yè)全局的問題，切不可把企業(yè)的次要目標或小目標列為企業(yè)的總體目標，以免濫用資源而因小失大。
2.可行，即目標的可行性原則。總體目標的確定必須保證如期能夠?qū)崿F(xiàn)。因此在制定目標時必須全面分析企業(yè)各種資源條件和主觀努力能夠達到的程度，既不能脫離實際憑主觀愿望把目標訂得過高，也不可妄自菲薄不求進取把目標訂得過低。
3.定量化，即目標定量化原則。訂立目標是為了實現(xiàn)它。因此，目標必須具有可行性，以便檢查和評價其實現(xiàn)程度。所以，總體經(jīng)營目標必須用數(shù)量或質(zhì)量指標來表示，而且最好具有可比性。
4.一致，即目標的一致性原則。就是總體目標要與中間目標和具體目標協(xié)調(diào)一致，形成系統(tǒng)，而不能相互矛盾，相互脫節(jié)，以免部門之間各行其是，互相掣肘。
5.激勵，即目標的激勵性原則。經(jīng)營目標要有激發(fā)全體職工積極性的強大力量。因此，目標要非常明確，非常明顯，非常突出，具有鼓舞的作用，使每個人對目標的實現(xiàn)都寄予很大的希望，從而愿意把自己的全部力量貢獻出來。
一個企業(yè)的好壞，完全在于經(jīng)營與管理，這無論是在東方還是在西方都是一樣，真是“成也蕭何，敗也蕭何”。經(jīng)營與管理不外乎集中體現(xiàn)在兩個方面：公司的戰(zhàn)略決策與用人方式。
若從一個西方大公司的眼光來看，中國多數(shù)企業(yè)在這方面都存在著明顯的差距。應該說我們對“戰(zhàn)略決策”重要性的認識在歷史上是“領先世界”的，一部《孫子兵法》可謂將這方面的題材發(fā)揮得淋漓盡致，至今仍在世界產(chǎn)生廣泛影響。但今日人們又在多大程度上繼承了祖先們的風范呢？在西方的一些大公司中，幾乎都無一例外地有一個或幾個部門專門負責戰(zhàn)略決策方面的研究，或稱之為“業(yè)務發(fā)展部(Business Development)”，或為“新業(yè)務部(New Business)”，或為“公司戰(zhàn)略決策部(Corporate Strategy)”，所從事的研究范圍包括宏觀（世界）及局部（具體國家）的政治及經(jīng)濟形勢，自己的產(chǎn)品或其它商品的市場變化及預測，相關領域技術發(fā)展及應用、世界同行業(yè)的競爭及其變化、機會的分析與評估、公司長期（10年至20年）、中期（5至10年）、短期（1至3年）戰(zhàn)略計劃的制定及調(diào)整。
在這樣的部門中，人們的思想十分活躍，在公司總部足夠資金的支持下，可以對與公司業(yè)務相關的任何課題展開調(diào)查和研究?！鞍兹兆鰤簟?、“異想天開”也是被鼓勵的。而且，總是舉辦各種各樣的正式或非正式的會議，就世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟形勢、其它公司的發(fā)展動態(tài)、投資機會以及某一具體項目的工作進展進行交流與討論。同事之間可以就不同的觀點、論據(jù)進行質(zhì)詢、辯論，完全就事論事而不傷和氣。正是有了這樣一種環(huán)境，使得公司在做出重大決策時，可以盡量避免一些錯誤而選擇最好的方案。
對比起來，國內(nèi)的一些公司在這方面所做的恐怕就大不一樣了。當然，象海爾、聯(lián)想這樣一些取得巨大成功的企業(yè)一定有其成功的戰(zhàn)略策劃。但許多企業(yè)對“戰(zhàn)略決策”的重要性還缺乏深刻的認識，做決定通常是“跟著感覺走”。筆者常常向一些企業(yè)的老總們問起他們對公司業(yè)務在未來5年或10年的發(fā)展有何打算，有時會得到“未來太不可預測了，沒有具體目標”的答案。有時會聽到他們的一些“高談闊論”，要“做大，做強，做好”。但稍微深究一下，發(fā)現(xiàn)在這樣的“高調(diào)”之下，并沒有具體內(nèi)容支撐。目標遠大一些倒也是好事，但如何實現(xiàn)呢？有何具體方案？有何科學依據(jù)？是否經(jīng)過反復的、嚴謹而務實的論證？是否有專門部門、專門人才進行這方面的戰(zhàn)略研究，并跟蹤市場、經(jīng)濟的發(fā)展變化，隨時更新、修改這樣的戰(zhàn)略計劃呢？
記得幾年以前，有一家“紅高粱”中式快餐店宣稱要挑戰(zhàn)麥當勞。與這家美國連鎖店一樣，“紅高粱”也將門面裝飾得鮮艷醒目，店內(nèi)也做到窗明幾凈，快速服務，給人一種的確可以打敗麥當勞的感覺。但后來的結果是“鳴鑼收兵”，不戰(zhàn)而敗。其原因之一，恐怕在于“紅高粱”當時提出“挑戰(zhàn)麥當勞”的戰(zhàn)略決策時，對自己、對手及市場缺乏深入細致的科學分析，靠模仿他人成功經(jīng)營的外在的東西是不會使自己也變得成功的?？茖W的、嚴謹?shù)?、務實的?zhàn)略決策，是需要以大量的客觀調(diào)查研究為基礎。
好的戰(zhàn)略決策真能起到綱舉目張的作用，應該是企業(yè)經(jīng)營的靈魂。而好的策略的實施，具體業(yè)務的管理，又是通過用人方式來體現(xiàn)出來的。因此，在西方的企業(yè)里，“人”不是簡單地稱為“人(People)”或“雇員(Employee)”，而是叫做“人力資源(Human Resources)”，因為人是一切計劃的制定者和實施者，是一個公司最寶貴的資源和財富。有人甚至建議，在“資產(chǎn)負債表”中，應該增加“人力資產(chǎn)”一欄，以反映公司的競爭實力及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
國內(nèi)企業(yè)中，無論規(guī)模大小，都會有人事部，負責對“人”進行管理。聽說人事經(jīng)理、人事處長或人事局長手中握有很大的權力，員工或干部的提拔與晉升，若沒有人事部門的同意，是難以實現(xiàn)的。而這些人事部門的領導們，主要職責是怎樣管好人，以一個“管”代表其主要功能，似乎人若不被“管理”，不被一些規(guī)定加以約束，總是要變壞的。殊不知“人”與機器不一樣，是有靈性、有智慧的，其身體、其外在的東西可以被管住，但你只可以管其“身”，而不可以管其“心”。況且，“人心”是很難靠“管”能夠控制住的。
現(xiàn)代企業(yè)管理把調(diào)動人的積極性、充分利用人的技能和發(fā)揮其潛力作為工作的核心，正是基于這樣的原則，企業(yè)中的“人力資源部”通常是由有關方面的專家組成或聘請為顧問，對人的行為、需求、期望、知識結構、素質(zhì)狀況、發(fā)展方向等進行科學的研究，對從中發(fā)現(xiàn)的問題，如員工的不滿、擇業(yè)動向、待遇期望等等，都會提出相應的解決辦法并實實在在地付諸實施。以筆者的經(jīng)歷為例，公司先安排去一個人才素質(zhì)測試中心進行一個全方位的素質(zhì)及工作能力測試及觀察，所模擬的環(huán)境與真實情況幾乎完全一樣。歷時3天的測試及觀察之后，有關專家進行會診并做出全面總結，提出進一步培訓計劃。接下來，坐在人力資源部的辦公室里，與主管部門的人員公開討論自己的評估結果并共同制訂發(fā)展項目，隨后會有一些具體的行動付諸實施，而且還會指定具體人員來檢查其結果。這樣做的目的當然是期望通過提高員工的素質(zhì)、能力及對工作的滿意程度，改進公司的業(yè)務效率。所以，對人力資源的組織、管理及利用，應該是以如何調(diào)動人的積極性、提高人的素質(zhì)及技能以及發(fā)揮人的潛力為核心，而關鍵手段是激勵機制（Motivation）。
（1）表現(xiàn)形式不同。經(jīng)營計劃是制定行動方案，確定工作的重點，主要表現(xiàn)為經(jīng)營目標、經(jīng)營活動以及主要應對措施等。而預算是是公司計劃的具體化，是計劃的落實，是“數(shù)字化”的計劃。
（2）側重點不同。經(jīng)營計劃側重于企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標，涵蓋經(jīng)濟指標和非經(jīng)濟指標，目的在于提高企業(yè)的競爭力；而預算將各項經(jīng)營活都可以用數(shù)字化指標進行量化，側重于經(jīng)濟指標，目的是降低成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。（3）編制依據(jù)不同。經(jīng)營計劃編制主要是企業(yè)戰(zhàn)略計劃、組織架構、市場標準和內(nèi)部標準。而全面預算編制依據(jù)是基于公司戰(zhàn)略的經(jīng)營計劃。（4）編制的流程不同。經(jīng)營計劃的編制是自上而下、自下而上反復的；而全面預算的編制時自下而上、自上而下編制的。（5）編制的方法不同。經(jīng)營計劃的編制方法主要是SWOT分析法；全面預算管理的編制方法根據(jù)公司經(jīng)營情況的不同，可以采用固定預算法、零基預算法、彈性預算法、滾動預算法等。（6）分類不同。經(jīng)營計劃按照不同的分類方式有不同的分類：按照專業(yè)可以分為：營銷計劃、人力資源計劃、安全環(huán)保計劃、采購供應計劃按照廣度可以分為戰(zhàn)略計劃、作業(yè)計劃；按照時間可以分為長期、中期、短期計劃。全面預算管理預算體系可以分為業(yè)務預算、資本預算、資金預算及財務預算四個部分。（7）具體程度不同。經(jīng)營計劃比較宏觀，經(jīng)營計劃的細化和落實需要依靠預算，因此預算較經(jīng)營計劃相比是更加細致具體。
二、經(jīng)營計劃和全面預算管理的相同點和聯(lián)系
（1）最終目的相同。兩者作為企業(yè)內(nèi)部管理工具，目的都是為了實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，提升公司運營質(zhì)量，提高公司管理水平，提高公司經(jīng)濟效益。（2）前后關系：計劃是預算的基點和前提，預算是計劃的細化和落實。公司應先編制經(jīng)營計劃，再根據(jù)經(jīng)營計劃，編制全面預算。（3）平衡關系:經(jīng)營計劃通過財務測算,預估經(jīng)營活動效果和效益,公司整體評價經(jīng)營計劃和預算是否滿足戰(zhàn)略管理目標.平衡資源匹配和投入產(chǎn)出,是公司投資決策重要依據(jù)之一。（4）和諧關系：經(jīng)營計劃明確公司及其下屬單位年度工作方向和工作目標.是落實戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),也是年度工作業(yè)績的主要依據(jù).預算銜接經(jīng)營計劃,將計劃分解細化,用會計專業(yè)語言組合,明確化和嚴謹化經(jīng)營計劃,發(fā)揮其計劃,約束,激勵的多重作用.兩者是統(tǒng)一并存,互不矛盾的。（5）配合關系：年度經(jīng)營計劃與全面預算管理相互配合,才能形成完整的計劃與預算管理作用,全面預算管理只有建立在嚴謹細致的年度計劃書基礎上,預算才能真正做實,管用。
三、經(jīng)營計劃和全面預算管理中的誤區(qū)
3.1誤區(qū)一：經(jīng)營計劃管理、全面預算管理、績效管理各自獨立、相互分割三者都是為了公司經(jīng)營戰(zhàn)略服務的，目的都是為了提升公司管理效益和經(jīng)濟效益，但是在企業(yè)實際管理過程中，三條主線往往是相互脫節(jié)的，導致各專業(yè)之間不能實現(xiàn)無縫銜接，無法實現(xiàn)企業(yè)管理的相互促進、相互制約，導致三個管理的應用效果大打折扣。
3.2誤區(qū)二：經(jīng)營計劃管理、全面預算管理是相關主管部門之間的問題許多人員認為，經(jīng)營計劃管理、全面預算管理就是計劃部門、預算（財務）部門的事情，和自己沒有關系，素不知，計劃和預算的編制過程都需要各單位的深入?yún)⑴c，提出多種方案，并在多種方案中選擇適合一套最有方案，實現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出，在預算和計劃的執(zhí)行過程中才能做到心中有數(shù)。而全面預算管理是一個橫到邊、縱到底的全員、全過程的管理，是以業(yè)務管理為基礎的預算，缺少業(yè)務的支撐預算是無法實現(xiàn)的。
3.3誤區(qū)三：重結果忽視過程經(jīng)營計劃和預算是由董事會決議的，大多數(shù)企業(yè)的決策層在審批的時候，多數(shù)以結果滿意度作為是否批準的依據(jù)，造成了形式主義，不符合計劃和預算管理的基本要求，導致計劃和預算在實際過程中無法執(zhí)行。
3.4誤區(qū)四：重編制而忽視執(zhí)行重視計劃和全面預算的編制過程，但是在執(zhí)行過程中，往往忽視其過程，忽視執(zhí)行過程中的偏差分析和偏差控制，導致待結果出來后差強人意，此時都抱怨計劃和預算編制不準，而對于企業(yè)本身來說，內(nèi)部抱怨已經(jīng)為時已晚。
四、相關建議
