時間：2022-08-04 21:52:44
序論：在您撰寫英語口語實訓(xùn)報告時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【關(guān)鍵詞】英語口語 大學(xué)生英語口語訓(xùn)練營
一、引言
隨著國際經(jīng)濟貿(mào)易突飛猛進(jìn)，各大企業(yè)對英語水平的要求越來越高，對求職者而言會說一口流利的外語也顯得格外重要。然而，在當(dāng)前教育環(huán)境下，學(xué)生將大部分學(xué)習(xí)英語的時間都集中在應(yīng)試訓(xùn)練上；其次，學(xué)生缺乏真實的口語學(xué)習(xí)環(huán)境；最后，由于中西方文化差異，導(dǎo)致中式英語現(xiàn)象普遍存在。對此，我們組建了大學(xué)生口語訓(xùn)練營，旨在改善當(dāng)今普通高校學(xué)子啞巴英語現(xiàn)狀，讓學(xué)生開口說英語，說好英語，以創(chuàng)建說英語的小環(huán)境，營造集體熱愛說英語大氛圍，帶動各高校非英語專業(yè)學(xué)生融入日常口語交流環(huán)境，感受說英語的樂趣，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和自我管理監(jiān)控的能力。
二、項目實施過程
1.前期準(zhǔn)備工作。為詳細(xì)了解當(dāng)前大學(xué)生英語口語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，我們對武漢東湖學(xué)院學(xué)生采取了抽樣調(diào)查，抽樣人數(shù)為110人，調(diào)查方式如下：（1）上網(wǎng)查找相關(guān)資料，初步了解大學(xué)生英語口語現(xiàn)狀；（2）對普通在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查；（3）咨詢老師了解各個年級不同專業(yè)的口語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，咨詢英語角和英語社團；（4）走訪大學(xué)生英語課堂了解口語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。
通過調(diào)查，大學(xué)生英語口語主要存在以下幾點問題：
（1）句子語法結(jié)構(gòu)有問題；（2）說話斷斷續(xù)續(xù)；（3）語音、語調(diào)不規(guī)范；（4）表達(dá)不地道；（5）怕出錯，不敢開口。
根據(jù)現(xiàn)狀我們進(jìn)一步分析，得出以下幾點原因：
（1）學(xué)生學(xué)習(xí)口語意識淡薄，缺乏學(xué)習(xí)動力； （2）課上練習(xí)口語時間太少；（3）沒有較好的口語學(xué)習(xí)氛圍；（4）沒有專門的口語學(xué)習(xí)團隊。
2.組建口語訓(xùn)練營。（1）招生工作。我們在本校大一，大二，大三英語專業(yè)的學(xué)生中挑選出口語優(yōu)秀者，組建了一個10人管理團隊，并邀請了本校英語老師和外教進(jìn)行指導(dǎo)。通過貼海報，微博宣傳等各種渠道宣傳，共招收了97名學(xué)生，包括29名英語專業(yè)學(xué)生和68名非英語專業(yè)學(xué)生，并對招收的學(xué)生信息進(jìn)行整理，存檔保存，制作了個人學(xué)習(xí)監(jiān)測表。（2）課前準(zhǔn)備。我們對招收的學(xué)生進(jìn)行了口語初測，并將測試結(jié)果記錄在學(xué)習(xí)監(jiān)測表上；將英專和非英專學(xué)員搭配分組，共分成19組，其中有17組為每組5人，剩余兩組為每組6人，每組中挑選位口語較好的人擔(dān)任組長，并由10人管理團隊管理；此外，我們建立了一個管理層微信群和學(xué)員交流群，便于管理與討論。
3.課上工作安排。（1）第一堂課：引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行相互了解。抓鬮選擇同號學(xué)員，兩兩一對進(jìn)行4分鐘的英語交流，管理人員在此期間隨機詢問每對學(xué)員之間對話情況。4分鐘后，兩兩交換隊員繼續(xù)交流，之后擴大交流組變成4個人，交流8分鐘（補充：在每次交流結(jié)束后，要求交流組成員互相在對方學(xué)習(xí)監(jiān)測表上寫下評語），最后管理員綜述后期學(xué)習(xí)練習(xí)安排。（2）按照“先聽后說”原則，前三周，我們重點解決語音、語調(diào)問題，輔導(dǎo)學(xué)生聽錄音，聽正確發(fā)音和升降調(diào)，再通過反復(fù)模仿，糾正學(xué)員早已習(xí)慣而又不正確的語音、語調(diào)。（3）第四至七周，進(jìn)行口語對話指導(dǎo)。由老師或管理人員講授即將討論話題所需掌握的單詞，對話框架，話題背景及話題應(yīng)用場合，并配合相關(guān)教學(xué)課件或視頻進(jìn)行直觀教學(xué)。之后，各組組員之間進(jìn)行話題演練。最后，學(xué)員鞏固背誦當(dāng)堂內(nèi)容。（4）在學(xué)員掌握了正確的語音語調(diào)，熟悉對話模式后，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行看圖說話，選擇適當(dāng)?shù)膯卧~與短語來描繪圖片上的人、物，講述圖片背后的故事。（5）從第四周開始，每周最后一堂課做presentation，要求學(xué)生挑選出感興趣的話題，用20分鐘編排對話，最后選取4組進(jìn)行成果展示，每組展示完畢，由評審團進(jìn)行評定。（6）學(xué)期末組織英語話劇表演，讓學(xué)生在真實場景下通過肢體語言，情感表達(dá)，融入說英語的環(huán)境。
4.課后其他工作安排。（1）課后由管理員上傳學(xué)習(xí)課件到學(xué)員交流群，供學(xué)生復(fù)習(xí)和討論。（2）每月組織學(xué)生去武漢各大高校英語角進(jìn)行實戰(zhàn)訓(xùn)練。（3）要求入營學(xué)員課后提交1-3分鐘的英語錄音給組長，再由組長整理后傳給管理隊長。組長對本組成員的口語學(xué)習(xí)提供必要的幫助和指導(dǎo)，并且及時反饋學(xué)習(xí)情況。（4）每周訓(xùn)練后，每位學(xué)員填寫個人口語學(xué)習(xí)監(jiān)測表，記錄口語成長過程，管理隊長對所管理組組員的監(jiān)測表進(jìn)行整理，并針對反饋信息制定相應(yīng)改進(jìn)方案。（5）每三周邀請專業(yè)口語老師對學(xué)員進(jìn)行口語測試，并將測試結(jié)果記錄在學(xué)員監(jiān)測表上，然后針對學(xué)生口語情況，適當(dāng)改變上課模式。
5.實施成果。（1）最初有28%的學(xué)員在開營兩周內(nèi)因各種原因退了營，到學(xué)期期中另有34% 的人陸續(xù)退了營，最后堅持下來，完成了大部分課時的學(xué)員剩余38%；在剩余38%的學(xué)生中口語水平一般的占59%，口語較差的占19%，口語較優(yōu)秀的占22%。（2）在剩余38%的學(xué)生中，口語一般的學(xué)生在通過口語訓(xùn)練營一學(xué)期的訓(xùn)練后，基本上能進(jìn)行日常生活的交流；口語較差的學(xué)生基本上擺脫了啞巴英語；口語較好的學(xué)生基本上能說一口流利的英文。（3）在留下的學(xué)生中，有86%的學(xué)生基本上能做到每天練習(xí)口語，上交作業(yè)。
三、總結(jié)
在此次辦營過程中，我們發(fā)現(xiàn)管理人員的英語口語水平及其管理水平有待提高，在下一期辦營過程中，我們會對管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。據(jù)此次辦營效果，我們預(yù)估下一學(xué)期訓(xùn)練營會有更多的學(xué)生加入，考慮到這學(xué)期期間退營率較大，我們將收集退營學(xué)員提供的反饋信息，并對此作出分析，對這一情況作出合理改善。
參考文獻(xiàn)：
一、行動導(dǎo)向教學(xué)法
行動導(dǎo)向教學(xué)法是一種典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)一個項目的全過程，并在這一過程中學(xué)習(xí)、掌握教學(xué)計劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生全部或部分獨立組織、安排學(xué)習(xí)行為，解決在項目中遇到的困難，提高了學(xué)生的興趣，自然能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2003年7月，德國聯(lián)邦職教所制定以行動為導(dǎo)向的項目教學(xué)法，它具有如下特點：把整個學(xué)習(xí)過程分解為一個個具體的工程或事件，設(shè)計出一個個項目教學(xué)方案，按照行動回路設(shè)計教學(xué)思路，不僅傳授給學(xué)生理論知識和操作技能，更重要的是培養(yǎng)他們的職業(yè)能力，以及解決問題的能力。
其最顯著的特點是“以項目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”的被動的教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過獨立完成項目把理論與實踐有機地結(jié)合起來，不僅提高了理論水平和實操技能，而且還在教師有目的地引導(dǎo)下，培養(yǎng)了團隊合作、解決問題等綜合能力。可以說，項目教學(xué)法是師生共同完成項目，共同取得進(jìn)步的教學(xué)方法。
二、行動導(dǎo)向教學(xué)在商務(wù)英語口語教學(xué)中的應(yīng)用
《商務(wù)英語口語》為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)課程，是一門專業(yè)的應(yīng)用際英語課程。鑒于其在國際商務(wù)環(huán)境中運用的廣泛性和重要性，本課程開設(shè)了三個學(xué)期。課程內(nèi)容選取側(cè)重公司企業(yè)的日常商務(wù)活動及具體的經(jīng)貿(mào)知識和商務(wù)實務(wù)案例分析，以“實用為主，夠用為度”的原則，所有的主題均圍繞商務(wù)生活實際，內(nèi)容生動有趣、圖文并茂，易于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時，本課程注重操練與模仿并進(jìn)，使技能訓(xùn)練和真實的商務(wù)交際能力相結(jié)合，可操作性強。本課程是在學(xué)生已具備高中英語基本會話能力的基礎(chǔ)上開設(shè)的，旨在通過專業(yè)的口語訓(xùn)練，大幅度提高學(xué)生的日常英語聽說能力。尤其是商貿(mào)英語的會話能力及口語技巧，著重以英語聽說練習(xí)和實踐為基礎(chǔ)，從特定語境下的語言運用、商務(wù)運作基本知識、國際文化與習(xí)俗等各方面，培養(yǎng)學(xué)生在各種商務(wù)環(huán)境下熟練運用英語知識與技能的綜合能力和跨文化交際的應(yīng)變能力，從而使學(xué)生達(dá)到基本滿足從事商貿(mào)工作所必需的英語口語要求。
這項實訓(xùn)擬通過Job Interviews這一活動，讓學(xué)生分角色扮演面試官和應(yīng)試者，通過對話準(zhǔn)備以及模擬活動現(xiàn)場的靈活應(yīng)變，掌握面試中英語語言的應(yīng)用，了解該情境下的基本禮儀，并了解如何制作個人求職簡歷。每個小組由4～6名同學(xué)組成，選出一個組長，由組長分工完成角色扮演，一些同學(xué)扮演面試官（interviewer），一些同學(xué)扮演應(yīng)試者（interviewee）。作為應(yīng)試者的小組成員每人要制作一份英文的個人簡歷。課前將教室桌椅稍作移動，布置成人才招聘現(xiàn)場的模式。扮演應(yīng)聘者的組員拿著自己的簡歷（Resume）到模擬招聘現(xiàn)場進(jìn)行求職應(yīng)聘。各位小組成員用我們第一單元學(xué)過的一些句型進(jìn)行英文對話，每位成員都要參與對話，整個對話表演時間大概在3～5分鐘左右，可以借助一些肢體語言進(jìn)行表演。任課老師根據(jù)對話表演的情況給出實訓(xùn)成績，實訓(xùn)成績作為課程總評成績的一部分。活動結(jié)束后，每個小組需上交一份實訓(xùn)總結(jié)報告，對此次活動過程作出總結(jié)與評價，內(nèi)容包括：活動過程中每個組員的參與度、活動中的收獲及不足之處。同時，還要在實訓(xùn)報告后面附上小組的英文對話原文以及相關(guān)材料。
成果展示是小組工作法的一個重要環(huán)節(jié)，它能綜合展示小組成員，即學(xué)生在前三個階段的團隊協(xié)作情況，同時也是衡量整個小組工作效果的重要尺度。小組成果通常有幾種匯報形式：語言――口頭形式的表達(dá)，海報――借助紙質(zhì)表達(dá)，圖像――借助信息化工具。在商務(wù)英語實訓(xùn)課中，小組合作的成果展示主要通過口頭形式來表達(dá)，這種口頭表達(dá)又需借助角色扮演。所謂“角色扮演”是指在一個特定、想象的情景里，在一定的時間內(nèi)，通過演員們（角色扮演者）的共同表演來完成。在小組工作的上一個階段里，學(xué)生根據(jù)機場接機情景涉及的角色已經(jīng)進(jìn)行了分工，各小組成員根據(jù)角色分工進(jìn)行了準(zhǔn)備。以機場接機為例，各小組按照內(nèi)部角色分工，依次把整個情景用英語表演出懟T詿斯程中，教師選取計時員進(jìn)行計時。
關(guān)鍵詞：高職高專；口語教學(xué)；口語能力；崗位技能
《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確指出：“高職高專教育應(yīng)使學(xué)生在具有必備的基礎(chǔ)理論知識和專門知識的基礎(chǔ)上重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本技能”。隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，國際競爭日趨激烈，培養(yǎng)既有較強專業(yè)動手能力、又有英語實用運用能力的復(fù)合型人才，顯得日益迫切。高職職業(yè)教育作為一種教育類型是培養(yǎng)實用型高技能人才的必要途徑。在教學(xué)實踐中，我們發(fā)現(xiàn)的對英語應(yīng)用能力提升起決定作用的是職場崗位技能。具體地說就是與“動手、動口、動耳、動眼”相關(guān)的行事品質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。這些直接影響職場崗位競爭力的技能要素，是在校高職學(xué)生必須盡早盡快準(zhǔn)備的功課。
同時《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》 (試行)指出：“大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流”?！陡呗毟邔＝逃⒄Z課程教學(xué)基本要求》中明確提出了“以實用為主， 應(yīng)用為目的”的教學(xué)目標(biāo)。因此，有效提高英語口語的教學(xué)效果，切實提升英語口語的教學(xué)質(zhì)量已成為一項重要課題。高職教育培養(yǎng)的是從事技術(shù)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)工作的高等應(yīng)用型人才，以其專業(yè)的實用性及與社會需求緊密結(jié)合的特性而迅速發(fā)展。而英語作為國際交流所必須的能力，已成為時展對現(xiàn)代大學(xué)生的一項基本素質(zhì)要求。因此，根據(jù)多年的教學(xué)實踐，嘗試通過分析現(xiàn)今高職高專英語口語教學(xué)存在的問題從而提出提高學(xué)生英語口語能力的建議和方法。
一、高職高專英語口語教學(xué)存在的問題
1.教學(xué)計劃安排還需要進(jìn)一步突出口語教學(xué)。其一，學(xué)校沒有把英語口語課放在英語課教學(xué)的重要位置，使學(xué)生不夠重視。其二，有些學(xué)校對口語課任課教師的選擇比較隨意，有的教師責(zé)任心不強，發(fā)音不準(zhǔn)確，聘請的外籍教師一般不具備教師資格證，或是第二語言為英語，影響教學(xué)水平。其三，目前還沒有特別適合高職高專教學(xué)特點的口語課教材，未能有效體現(xiàn)出“實用為主，夠用為度”的教學(xué)特點。
2.教學(xué)方法不適應(yīng)新形勢的要求。其一，部分教師仍然喜歡采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，仍然是教師一言堂，老師講，學(xué)生聽，課堂上大多強調(diào)英語語言知識的傳授和語法講解，所傳授的知識內(nèi)容和學(xué)生實際生活脫軌，忽視具體的應(yīng)用語境和實際語言交際能力的培養(yǎng)，未能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)口語的興趣。其二，部分教師對于中西方文化掌握不足，忽視了文化禮儀及內(nèi)涵講解，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)中缺乏興趣。另外，部分教師對于電腦和多媒體設(shè)備操作不熟練，相關(guān)音像資料也未能充分利用，也是導(dǎo)致口語課教學(xué)效果不理想的因素之一。
3.學(xué)生學(xué)習(xí)方法還需要改進(jìn)。多數(shù)學(xué)生在中學(xué)學(xué)習(xí)時已經(jīng)習(xí)慣于每天背句型，背單詞，以應(yīng)付中高考，來到大學(xué)仍以英語A級和四級過關(guān)為目標(biāo)，忽視口語的重要性，雖然單詞量和句型掌握較好，就是不知如何開口說英語，這也是為什么有些學(xué)生每天都在“練”口語卻不見口語有所提高的原因。
二、提高英語口語的幾點建議和方法
1情景對話訓(xùn)練法
情景對話訓(xùn)練法是訓(xùn)練口語最基本的方式，也是牢固掌握并運用基礎(chǔ)知識的基本方法之一，通過對不同話題的討論加深對英、美等主要英語國家文化背景和生活習(xí)俗的了解，學(xué)會在具體語境中進(jìn)行正確得體的交際。更重要的是，通過情景對話學(xué)習(xí)英語，可以同時從聽、觸、視覺中獲得信息。這一訓(xùn)練法可通過如下方法進(jìn)行：每次課都給學(xué)生補充10句左右常用的英語口語短句，并讓他們課后兩三個同學(xué)一組運用這些短句創(chuàng)設(shè)情景編成對話，以達(dá)到靈活運用的目的。
2.模仿和聽說結(jié)合訓(xùn)練法
英語包含聽、說、讀、寫四個方面，教師要幫助學(xué)生們明確口頭交際并不單指說的能力，而是指在聽者和說者之間進(jìn)行的雙向交流過程。因此，在教學(xué)中不能只是單純的說，而應(yīng)采取先聽后說，聽說結(jié)合的原則。上課時可以讓學(xué)生通過聽磁帶來理解對話，教師還可利用業(yè)余時間給學(xué)生播放英文故事、歌曲或簡易新聞等，聽后讓學(xué)生來用自己的話來說說聽到的內(nèi)容，這樣能有效的把聽說結(jié)合起來，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境。針對高職高專的學(xué)生中存在很多語音不準(zhǔn)、語調(diào)不太地道的現(xiàn)象，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生多模仿，堅持“先聽后說、聽說結(jié)合”的原則。鼓勵學(xué)生跟著錄音機或收音機模仿，口形要到位，隨時都準(zhǔn)備糾正說不準(zhǔn)的單詞、短語。
3.每日匯報訓(xùn)練法
為了增加每個學(xué)生練習(xí)口語的機會，口語課上教師可以讓學(xué)生輪流進(jìn)行每日的值日報告，匯報每日的出缺勤及天氣情況，或講個英語小故事等等，給每個學(xué)生鍛煉發(fā)言的機會。
4.演講訓(xùn)練法
演講訓(xùn)練法就是用演講的形式來練習(xí)英語口語的一種方法。在演講過程中，需要注意很多問題，比如與觀眾的眼神交流，演講的節(jié)奏和音調(diào)，站姿甚至是著裝。以演講作為訓(xùn)練口語的手段可以使練習(xí)者在有一定英語基礎(chǔ)的情況下，大大提高現(xiàn)場表達(dá)能力，語言詞匯的運用能力和臨危不亂，鎮(zhèn)定自若的能力。
5.多媒體英語視聽說訓(xùn)練法
多媒體技術(shù)可以提供許多輔助學(xué)習(xí)素材，如背景知識、相關(guān)音樂、直觀形象場景、動感課件解釋等，圖文并茂、動靜結(jié)合、聲情融會、視聽并用，這種全信息的表達(dá)為英語教學(xué)提供生動、形象、逼真的表現(xiàn)效果，有利于學(xué)習(xí)者全身心的投入，達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果。運用多媒體系統(tǒng)設(shè)備播放英文電影、英文演講和英語的談話類節(jié)目進(jìn)行英語視聽說訓(xùn)練，能為學(xué)習(xí)者營造一種真實的語言環(huán)境。學(xué)習(xí)者可以通過觀摩英文電影了解東西方文化的差異，同時模仿語音、語調(diào)，學(xué)習(xí)一些地道的口語句型，達(dá)到提高英語會話能力的目的。
6．崗位技能口語實訓(xùn)法
教學(xué)中的崗位技能實訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)圍繞全球語言環(huán)境與各種不同的日常生活情境而設(shè)計。實訓(xùn)項目可以選擇情景描述、調(diào)查報告、閱讀策略訓(xùn)練、故事復(fù)述、角色表演和公開演講體態(tài)語實訓(xùn)。從課堂范例到演練，再到課后操練都必須緊貼崗位需求，而且每次實訓(xùn)均要有針對性、計劃性，科學(xué)周密地按照實訓(xùn)教學(xué)大綱和計劃來進(jìn)行。實訓(xùn)內(nèi)容使英語口語教學(xué)內(nèi)容職業(yè)化，努力營造逼真的口語教學(xué)環(huán)境。這就使英語口語教學(xué)經(jīng)歷一個相應(yīng)的完全變革：讓職業(yè)化教學(xué)真正走進(jìn)高職高專英語口語課堂?？梢岳枚嗝襟w、與教材相關(guān)的背景資料，以及影視短片和教材里的插圖，創(chuàng)設(shè)與學(xué)生學(xué)習(xí)主題基本內(nèi)容和實際情況基本一致或相類似的情景和環(huán)境，使在學(xué)生感受其語境的同時逐漸地進(jìn)入預(yù)期的生活情境，從而吸引學(xué)生注意力，激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生積極主動參與，樂意運用所學(xué)英語知識進(jìn)行口語操練。
三、結(jié)束語
通過口語教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力是高職高專教育的一個顯著特點。盡最大的可能結(jié)合工作崗位的實踐過程來訓(xùn)練和培養(yǎng)職業(yè)技能，是理論到實際的平穩(wěn)過渡，是學(xué)以致用的橋梁和紐帶, 相信能為學(xué)生從事具體崗位實踐奠定扎實基礎(chǔ)。高職高專的英語口語教學(xué)是一項系統(tǒng)工程，面對不同的學(xué)習(xí)對象和環(huán)境，教師應(yīng)遵循口語訓(xùn)練的基本原則，采用靈活務(wù)實的教學(xué)途徑，因材施教、因地制宜、兼收并蓄、博采眾長。
參考文獻(xiàn):
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3.魏正珠.高職高專英語教學(xué)的探索與實踐[J]福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2006(1).
關(guān)鍵詞： 高職院校 商務(wù)英語口語 教學(xué)方法
隨著全球經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，國際間的交流日益頻繁，市場對既懂商務(wù)知識又具備英語技能的商務(wù)英語專業(yè)人才的需求愈來愈大，同時也對商務(wù)英語素質(zhì)教育提出了更高的要求。高職院校的商務(wù)英語專業(yè)要想在市場競爭中立足，其人才培養(yǎng)應(yīng)朝著具有較強綜合性應(yīng)用能力的方向努力。商務(wù)英語的口語化是商務(wù)英語最具有實踐性的一個特點，作為在就業(yè)環(huán)境中學(xué)歷并不占優(yōu)勢的高職生，如果具備熟練的商務(wù)英語口語運用能力，就會大大增強在就業(yè)市場的競爭力。商務(wù)英語口語作為一門實踐性和社會性較強的主干課程，有著自身的專業(yè)特點和教學(xué)特色，為了進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，筆者對商務(wù)英語口語的教學(xué)方法進(jìn)行了探索、實踐和研究。
一、高職商務(wù)英語口語教學(xué)要求
商務(wù)英語口語教學(xué)具有不同于一般口語教學(xué)的特點和要求。首先，它的教學(xué)內(nèi)容更多地涉及商務(wù)日?；顒?，內(nèi)容涵蓋了商務(wù)活動的全過程，與社會和市場的發(fā)展動向密切相關(guān)。其次，教學(xué)環(huán)節(jié)實踐性較強，教學(xué)過程高度模擬現(xiàn)實商務(wù)活動情景，既包括迎接外商、電話聯(lián)系、安排行程、購物、宴請等日常國際商務(wù)活動，又涵蓋市場調(diào)查、訂購、談判、簽約、支付、裝運等基本國際商務(wù)環(huán)節(jié)，學(xué)生在課堂上通過參與這些情景模擬實踐將理論和實踐結(jié)合。另外，商務(wù)英語口語教學(xué)中需要很大程度地融合其他相關(guān)學(xué)科的專業(yè)教學(xué)，如商務(wù)談判、國際貿(mào)易、市場營銷、公關(guān)禮儀、跨文化交際等，培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。
二、高職商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀
商務(wù)英語口語是高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系中以提高學(xué)生在商務(wù)情景中的表達(dá)和溝通能力為目標(biāo)的一門主要課程，實用性和目標(biāo)性很強，能直接體現(xiàn)學(xué)生商務(wù)英語水平。但由于該課程歷史較短，加之傳統(tǒng)英語教學(xué)觀念的影響、教學(xué)條件的局限、師資力量不足、教學(xué)課時欠缺等各方面的原因，該課程尚未形成一個比較規(guī)范的教學(xué)體系，還存在如教學(xué)模式單一、教材選擇不科學(xué)等方面的問題，總體教學(xué)效果不夠理想。
三、增強高職商務(wù)英語口語教學(xué)效果的方法
經(jīng)過三年的口語訓(xùn)練，學(xué)生畢業(yè)時口語水平應(yīng)達(dá)到什么程度，能否在未來可能遇到的交際場景中迅速反應(yīng)，對答如流，不受繁瑣的商務(wù)程序所影響，也不被專業(yè)詞匯所迷惑，這些都是授課教師在教學(xué)中要認(rèn)真思考和準(zhǔn)確把握的問題。筆者通過數(shù)年的商務(wù)英語口語教學(xué)實踐和思考，提出增強教學(xué)效果的方法，主要有以下幾點。
1.確立更明確的教學(xué)目標(biāo)
根據(jù)高職教育即就業(yè)教育的特點，確立與專業(yè)相關(guān)的崗位群對商務(wù)英語口語表達(dá)能力的要求。如：國際商貿(mào)業(yè)務(wù)中的辦公文秘、商務(wù)現(xiàn)場翻譯、商貿(mào)業(yè)務(wù)等崗位所需具備怎樣的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和商務(wù)英語口語能力。然后根據(jù)職業(yè)崗位（群）的任職要求設(shè)計商務(wù)英語口語教學(xué)內(nèi)容。
2.選擇更科學(xué)的教材
在教材的選擇上，要注重其內(nèi)容與社會和時代密切結(jié)合，要在充分體現(xiàn)語言知識和專業(yè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上突出教材的交際性和信息性。教材的具體設(shè)計應(yīng)采用模塊式和任務(wù)活動型，并在教學(xué)過程中充分運用現(xiàn)代化教學(xué)手段。如制作質(zhì)量精良的教學(xué)磁帶和光碟，設(shè)計可操作性強的教學(xué)課件，以及完善相關(guān)配套設(shè)施如語言實驗室、多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等。
3.采用更靈活多樣的教學(xué)方法
1）情景交際式教學(xué)法
交際法是20世紀(jì)70年代根據(jù)語言學(xué)家海姆斯（Hymes）和韓禮德（Halliday）的理論形成的，是全世界影響較大的外語教學(xué)流派。交際法重視培養(yǎng)學(xué)生的語言能力，主張采用真實、地道的語言材料，通過句型加情景學(xué)習(xí)語言，鼓勵學(xué)生多多接觸和使用外語。根據(jù)當(dāng)代交際法理論，在設(shè)計口語活動時應(yīng)盡可能考慮將真正的生活情景、真正的交際目的和真正的角色有效結(jié)合起來，使學(xué)生有感而發(fā)、有話可談，從而激發(fā)他們參與交際活動的興趣和活力。教師在課前應(yīng)通過各種渠道尋找商務(wù)口語交際的資料，然后在課內(nèi)通過多媒體播放，刺激學(xué)生的視聽感覺，擴大信息輸入量，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛，提高學(xué)習(xí)效率。如觀看外貿(mào)洽談的影像，學(xué)生通過觀察獲取表象和基本情節(jié)后，初步產(chǎn)生用語言表達(dá)的欲望，并且對如何進(jìn)行類似交際行為有了較為清晰的印象。這時再閱讀教材提供的文字材料，或聽與教材相關(guān)的語音材料，學(xué)生就會很自然地注意到與情境相關(guān)的語言特點，獲得直觀立體的貿(mào)易洽談的語境知識。
2）任務(wù)型教學(xué)法
任務(wù)型教學(xué)（Task-based Language Teaching）是指教師通過引導(dǎo)語言學(xué)習(xí)者在課堂上完成任務(wù)來進(jìn)行的教學(xué)，這是20世80年代興起的一種強調(diào)在做中學(xué)（learningbydoing）的語言教學(xué)方法。任務(wù)型教學(xué)最大的特點在于強調(diào)意義是首要的，強調(diào)任務(wù)完成的有效性。學(xué)生在參與執(zhí)行任務(wù)的過程中會更主動地調(diào)用所學(xué)語言知識與專業(yè)知識來完成任務(wù)，并通過不斷實踐發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、完善相關(guān)知識運用，因此能真正培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探索知識的能力。任務(wù)型教學(xué)強調(diào)任務(wù)執(zhí)行優(yōu)先于語言表達(dá)，在一定程度上減輕了學(xué)生在使用語言時的心理壓力，使學(xué)生更關(guān)注交流中意義的傳遞，減少對形式的關(guān)注，因此增強了學(xué)生參與的熱情與交流的信心。
任務(wù)型教學(xué)法的具體實施步驟包括：前任務(wù)，即任務(wù)設(shè)計。教師引入任務(wù)，呈現(xiàn)完成任務(wù)所需的知識，介紹任務(wù)的要求和實施任務(wù)的步驟等。任務(wù)環(huán)，以個人、雙人、小組等形式執(zhí)行各項任務(wù)。小組向班級報告任務(wù)完成的情況。后任務(wù)，由分析（教師分析并評價各組執(zhí)行任務(wù)的情況）和操練（學(xué)生在教師指導(dǎo)下練習(xí)語言難點）兩部分組成。我們在課堂教學(xué)中還可以聯(lián)合運用多種方法，如兩人活動、小組活動、話題討論、游戲、競賽、自由演講、角色模擬、新聞會、看圖說話等。
3）實訓(xùn)教學(xué)法
由于商務(wù)英語口語的高度實踐性，學(xué)生應(yīng)該更多地接觸公眾性的商務(wù)活動，如參加外貿(mào)公司的日常活動，去商品交易會和房產(chǎn)交易會的現(xiàn)場，等等。在這些場合中，他們可以了解商務(wù)活動建設(shè)多個校內(nèi)實訓(xùn)室及較好的校外實訓(xùn)環(huán)境，日程和規(guī)范，實踐課堂和書本上學(xué)到的理論知識，從而提高他們獨立思考和積極鉆研的能力。學(xué)校應(yīng)該多給學(xué)生創(chuàng)造這樣的實習(xí)機會，搭建良好的實踐實訓(xùn)教學(xué)平臺，如：商務(wù)實訓(xùn)室、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和國際會議等。還可以與某些會展中心和外貿(mào)公司建立長期合作關(guān)系。學(xué)生也應(yīng)該積極利用課余時間多加實踐，學(xué)以致用。
總之，要想增強商務(wù)英語口語課的教學(xué)效果，我們就必須改革相對單一的教學(xué)模式，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時還要大力培養(yǎng)和引進(jìn)具有跨專業(yè)跨學(xué)科的復(fù)合型師資力量。只有這樣，才能真正提高高職學(xué)生的商務(wù)英語口語能力，才能不斷培養(yǎng)出具有扎實的商務(wù)專業(yè)知識基礎(chǔ)和較強的商務(wù)口語交際能力的應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：口語教學(xué)；內(nèi)容分析；教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計
大學(xué)英語口語教學(xué)改革的內(nèi)容中，以學(xué)生為中心，以合作學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的課堂教學(xué)形式是其中重要的一項?；谶@種教學(xué)理念，進(jìn)行合理有效的課堂設(shè)計對口語教學(xué)改革是否能達(dá)到好的效果至關(guān)重要。
一、課程教學(xué)思路
1.課程概況
大學(xué)英語口語課是面向全校所有一二年級非英語專業(yè)本科生的公共基礎(chǔ)課，也是必修課。選用教材為“大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)規(guī)劃教材”《大學(xué)英語口語實訓(xùn)教程》全四冊，每冊包括十個常用話題單元。學(xué)期總學(xué)時數(shù)為16，學(xué)分為1分。
2.課程特點
（1）以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)。
（2）以小組為單位，學(xué)生需要完成從課前群策群力，預(yù)習(xí)準(zhǔn)備，到課上發(fā)言講演，提問回答的分工合作，到教師課中小結(jié)后的深度討論和課末總結(jié)這一系列用英語口語完成的教學(xué)全過程。
（3）尊重學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需要，給予他們充分的探究式，體驗式學(xué)習(xí)空間，增強他們獨立和團隊合作獲取知識的能力和創(chuàng)新精神，促成學(xué)生從被動接受型學(xué)習(xí)者向主動探究型學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)變。
（4）在具有主動性和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)過程中，英語口語的主動性輸入大大增加，理解吸收知識的程度和速度加大加快，口語輸出的數(shù)量和質(zhì)量大幅度提高，在不知不覺中，學(xué)生的口語能力在討論課的進(jìn)程中悄然進(jìn)步。
二、課程教學(xué)特色目標(biāo)
通過大學(xué)英語口語課堂改革試點教學(xué)，學(xué)生應(yīng)能：
1.通過課前準(zhǔn)備練習(xí)提高英語自學(xué)能力，材料分析及綜合能力，從比書本更豐富的課外材料中豐富及擴展話題相關(guān)英語知識結(jié)構(gòu)；
2.通過對話題發(fā)言講稿的編寫自主提高英語語言歸納及表達(dá)能力；通過課堂發(fā)言、小組討論、表演等活動自主提高英語口語表達(dá)能力；
3.通過對教師課中總結(jié)提出的新問題的分析，提高學(xué)生的創(chuàng)新性和開放性思維能力及綜合全面思考的分析能力；
4.通過小組課前準(zhǔn)備、課上討論、課堂發(fā)言等活動，培養(yǎng)團隊合作精神及溝通交際能力。
三、課程內(nèi)容分析
以大學(xué)英語口語第四冊第8單元Men and Women為例：
1.基本教授內(nèi)容
Background information：①Men and women are biologically
different from each other in many ways.②Men and women are equally smart according to all forms of IQ test， but significantly different on how they think and act. ③Topics men and women care for are often different.④They are different in social status and roles，etc.
2.學(xué)生自學(xué)教學(xué)內(nèi)容
相關(guān)單詞、詞組、句型等表達(dá)。
3.分組討論教學(xué)內(nèi)容
①Each student offer one difference of men and women， then summarize them（advantages and disadvantages）.②Debate： If you are given a second life，would you like to be a man or a woman？Why？
Understanding the opposite sex is really a hard work. Great differences between men and women will exist forever. What we should learn is how to bridge the gap between the two sexes. The essential thing we should do is communication.
四、課程教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計
1.基本課堂教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計
（1）導(dǎo)入部分。任課教師通過啟發(fā)式提問等方式引發(fā)學(xué)生思考，引入本課探討的話題，（3～5分鐘）。
（2）口頭報告部分。由負(fù)責(zé)本課預(yù)習(xí)任務(wù)的小組成員對本課涉及的英語語言點和知識點進(jìn)行全英文的口頭報告（10～15分鐘）。
（3）提問環(huán)節(jié)。其余學(xué)生向做口頭報告的小組進(jìn)行提問，報告小組任何成員都可以回答。（15～20分鐘）。
（4）學(xué)生評價。學(xué)生聽眾中每組的代言人綜合了組內(nèi)成員意見后對報告小組的表現(xiàn)進(jìn)行評價（15～20分鐘）。
（5）教師評價及深入問題。（5～10分鐘）。
（6）分組討論。對于在上一環(huán)節(jié)中教師提出的拓展問題和疑難問題進(jìn)行分組討論。討論結(jié)果學(xué)生可以自由發(fā)言，或每組指定1～3人發(fā)表見解。這一環(huán)節(jié)教師可視課堂剩余時間靈活處理。
（7）教師總結(jié)。每次課結(jié)束前教師對本次課的內(nèi)容做個簡短的小結(jié)，圓滿完成這堂課的教學(xué)任務(wù)（2～3）分鐘。
2.討論課課堂教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計
討論課流程：每組同學(xué)提前兩周收集與討論主題有關(guān)的內(nèi)
容，然后制定講稿outline。第一課時：小組發(fā)言，其他小組提問，教師對學(xué)生尚未考慮到的問題適當(dāng)補充、評價，引導(dǎo)學(xué)生全面深入思考，提出新問題。第二課時：課堂小組討論，根據(jù)上一課時中教師補充和同學(xué)討論中提出的新問題，對話題進(jìn)行深入細(xì)致的全方位分析，最后每組代表發(fā)言進(jìn)行歸納和總結(jié)。
大學(xué)英語口語課堂如何能真正實現(xiàn)以學(xué)生為中心，改變口語課看起來輕松熱鬧，但教學(xué)效果和質(zhì)量不高的現(xiàn)狀，除了不斷更新教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法，以上討論到的精心設(shè)計課堂教學(xué)程序也同樣至關(guān)重要。在這種口語教學(xué)模式下，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、合作學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力、探索質(zhì)疑能力等各方面的綜合素質(zhì)都得到了有效提高。
參考文獻(xiàn)：
（1.上海外國語大學(xué)，上海200083；2.上海工商外國語職業(yè)學(xué)院，上海201300）
摘要：職場英語口語能力的培養(yǎng)在以就業(yè)為導(dǎo)向的高職高專教育中占據(jù)重要地位。本文結(jié)合課程創(chuàng)生的理念，分析、探討了如何通過拓展第一課堂、創(chuàng)建第二課堂、合理開展實訓(xùn)和加強有效實習(xí)的方式培養(yǎng)學(xué)生的職場英語口語能力。
關(guān)鍵詞 ：職場英語；口語能力；高職高專；課程創(chuàng)生
中圖分類號：H319文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671—1580（2014）04—0089—02
基金項目：本文為上海高校青年科研骨干培養(yǎng)計劃（“晨光”計劃）“高職學(xué)生職場英語能力培養(yǎng)途徑之探索”（項目編號11CGB30）的研究成果之一。
收稿日期：2013—11—15
作者簡介：左秀媛（1983— ），女，山東臨沂人。上海外國語大學(xué)博士在讀，上海工商外國語職業(yè)學(xué)院，講師，研究方向：英語教育。
高職高專培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的目標(biāo)決定其英語教學(xué)更加注重培養(yǎng)學(xué)生的職場英語能力。職場英語能力指的是在職場情境中應(yīng)用英語的能力，涵蓋聽說讀寫等基本語言技能，包括在日常工作中運用英語進(jìn)行基本溝通交流的能力和在專業(yè)場合中使用英語術(shù)語開展工作的能力。研究表明，職場英語能力的高低對學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)從業(yè)都有重要影響，較高的職場能力是很多涉外企業(yè)的敲門磚，也是畢業(yè)生在企業(yè)中長足發(fā)展的助推器。但目前多數(shù)高職高專畢業(yè)生的職場英語能力，尤其是口語能力仍難以滿足崗位需求，［1］高職高專當(dāng)前的英語教學(xué)模式尚不足以達(dá)成預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)，還需進(jìn)一步的調(diào)整與完善。
一、打破傳統(tǒng)課堂的教學(xué)理念，延伸教學(xué)空間
（一）職場情境在課堂教學(xué)中層層滲透
合理的課程設(shè)置、切合實際的教學(xué)目標(biāo)、合適的教材、科學(xué)的教學(xué)方法和評價體制等都是實現(xiàn)職場口語能力提升的重要保證。但最重要的是教師和學(xué)生對于現(xiàn)有資源的整合構(gòu)建，他們在“課程創(chuàng)生”中起著關(guān)鍵作用。［2］
以上海工商外國語職業(yè)學(xué)院為例，該學(xué)院在分析語言學(xué)習(xí)規(guī)律的基礎(chǔ)上，提出了“基礎(chǔ)英語—通用職場英語—專業(yè)職場英語”的職場英語培養(yǎng)模式。模式提出以后，各個階段的落實情況如下：
1．基礎(chǔ)階段，強調(diào)學(xué)生基本功的夯實，話題仍以基本日常會話為主，但教師在日常會話中會導(dǎo)入職場情境，讓學(xué)生在職場情境中開展會話。以“自我介紹“話題為例，一般教材中的會話練習(xí)主要涉及親朋間的介紹。教師可在這些情境外增設(shè)面試中的自我介紹和新老同事間的相互介紹，讓學(xué)生在生活場景和職業(yè)場景中分別展開會話，并對比兩種場景下會話的區(qū)別。職場情境的導(dǎo)入一方面可以提高學(xué)生的職場意識，另一方面彌補了話題熟悉度高、趣味度打折的問題。
2．通用職場英語階段，培養(yǎng)內(nèi)容主要針對職場中通用的英語會話交流。在繼續(xù)夯實學(xué)生英語基礎(chǔ)的前提下，重點向職場通用英語傾斜。在上海市科研課題資金的支持下，我院編寫了《通用職場口語》校本教材，話題涉及求職和入職溝通等內(nèi)容。透過高職畢業(yè)生的視角，借助情景會話的方式幫助學(xué)生初步了解職場環(huán)境，感受從入職到職場新手再到職場熟手的過渡。課堂教學(xué)方法主要采用任務(wù)教學(xué)法，教師一般以話題為導(dǎo)向，分組安排任務(wù)：查閱圖書及互聯(lián)網(wǎng)資源獲取話題相關(guān)信息；結(jié)合校本教材中提供的示例情景對話，編制小組對話；課上通過角色扮演等方式展現(xiàn)任務(wù)成果。每項任務(wù)的分工和執(zhí)行過程都要明確闡述，以便納入成績考核中。
3．專業(yè)職場英語階段，培養(yǎng)內(nèi)容涉及專業(yè)化術(shù)語和難度適中的職場專業(yè)對話。我院在分析學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，編制了《旅游英語溝通技巧》、《電子商務(wù)與信息管理英語溝通技巧》、《藝術(shù)設(shè)計英語溝通技巧》、《數(shù)控與機電英語溝通技巧》和《產(chǎn)品設(shè)計與造型英語溝通技巧》等校本教材，主要應(yīng)用于高年級的學(xué)生，為他們提供一定的崗前職場英語訓(xùn)練，使其熟悉專業(yè)術(shù)語，促進(jìn)他們開展較為基礎(chǔ)的專業(yè)領(lǐng)域的對話交流。
（二）創(chuàng)建英語第二課堂，提供更廣的職場英語口語學(xué)習(xí)途徑
英語第二課堂是第一課堂教學(xué)的拓展和補充，與第一課堂相比，其教學(xué)方式更為多樣，時間地點安排更加靈活，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，開創(chuàng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性方面有著獨特的優(yōu)勢。［3］從培養(yǎng)高職高專學(xué)生職場英語能力的角度講，比較有效的方式主要包括職場英語知識競賽、職場英語俱樂部、企業(yè)高層人員專題講座等。
第二課堂形式多樣，無硬性指標(biāo)要求，其高效有序地展開有賴于教師的指導(dǎo)監(jiān)督，需要將其部分納入總的評估體制中。為了激勵學(xué)生積極參與競賽，可以采用證書或?qū)W分獎勵，也可將競賽參與計入平時成績。
二、擺脫知識本位的束縛，突出學(xué)生的實踐能力
（一）學(xué)生在模擬職場英語情境中操練
英語實訓(xùn)課程雖不涉及理工科專業(yè)機器設(shè)備的使用和數(shù)據(jù)的運算等，但同樣突出學(xué)生的實踐能力訓(xùn)練。學(xué)生職場英語口語能力的實訓(xùn)根據(jù)學(xué)校的課程設(shè)置安排分兩個階段進(jìn)行：
第一階段是學(xué)生通用職場口語實訓(xùn)，實訓(xùn)安排在課堂教學(xué)任務(wù)完成后的一周內(nèi)進(jìn)行，主要以話題為導(dǎo)向，學(xué)生分組在情景模擬實訓(xùn)室中進(jìn)行實際操練，切實感受職場中如何開展日常對話，通過做中學(xué)的方式鞏固課堂中掌握的相關(guān)知識和技能。
第二階段是學(xué)生專業(yè)職場口語實訓(xùn)，實訓(xùn)同樣安排在課堂教學(xué)任務(wù)結(jié)束后的一周內(nèi)進(jìn)行。實訓(xùn)涉及專業(yè)職場知識，因此，實訓(xùn)前除了有教師在第一課堂內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容作為鋪墊，還安排掛職鍛煉的教師或企業(yè)人員主持專題講座等，幫助學(xué)生從企業(yè)專業(yè)人士的角度看問題。實訓(xùn)的過程除了任課老師的管理參與外，還邀請曾經(jīng)有過企業(yè)工作經(jīng)歷的英語教師到場指導(dǎo)評估，以保證實訓(xùn)價值最大化。
（二） 在企業(yè)頂崗實習(xí)中歷練
模擬的職場情境對于提高學(xué)生的職場敏感度具有重要作用，但置身真正的職場環(huán)境才是學(xué)生學(xué)以致用的關(guān)鍵。目前我院有部分校企合作項目，為學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)提供了保證。為保證頂崗實習(xí)在培養(yǎng)學(xué)生職場英語能力方面發(fā)揮效用，我院對教師和學(xué)生都提出了相應(yīng)要求：教師在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中，要與學(xué)生保持聯(lián)系，提供必要的指導(dǎo)和支持。學(xué)生應(yīng)認(rèn)真撰寫實習(xí)報告，報告中闡述所在崗位的各項要求，包括英語能力的要求；明確在崗位中提升了哪些技能；以及今后的努力方向等。
總之，頂崗實習(xí)的有效展開需要學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的密切合作與配合。事前籌備和事后反思對于頂崗實習(xí)的成功開展起著至關(guān)重要的作用。［4］企業(yè)頂崗實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)是新一輪需求分析的起點，可以為日后的教學(xué)改進(jìn)提供重要保障。
三、結(jié)語
高職高專學(xué)生職場英語口語能力的培養(yǎng)提高，應(yīng)從課堂教學(xué)抓起，但不應(yīng)局限于課堂：
首先，傳統(tǒng)的第一課堂教學(xué)模式要改進(jìn)，課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和評價方式都應(yīng)強調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和實踐能力，融“教、學(xué)、做”為一體。［5］其次，要積極在第一課堂外開創(chuàng)英語第二課堂。通過更靈活多樣的方式為學(xué)生提供提升職場口語能力的平臺。再次，合理利用實訓(xùn)室資源，通過情景模擬實訓(xùn)室為學(xué)生打造虛擬職場空間，培養(yǎng)學(xué)生的職場意識，提高他們參與模擬職場會話的動力。最后，安排學(xué)生到企業(yè)中頂崗實習(xí)，在真實職場環(huán)境中運用所學(xué)技能知識。在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的努力方向。
在職場英語口語能力的培養(yǎng)過程中，教師一方面發(fā)揮著不可替代的作用，教師的支持、監(jiān)督和指導(dǎo)是學(xué)生職場英語口語能力提升的重要條件。另一方面，新的培養(yǎng)模式對教師也提出了挑戰(zhàn)。教師要更新自己的知識庫，添加職業(yè)職場要素；還要積極進(jìn)行掛職鍛煉，明確專業(yè)職場英語的需求，獲取教學(xué)的第一手素材。
［
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容、優(yōu)越性及方法。
11引言隨著中國對外貿(mào)易事業(yè)的飛速發(fā)展，中國成為WTO的成員國，企業(yè)需要大量合格的外經(jīng)貿(mào)人才。這種人才需要精通外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)，熟悉相關(guān)的專業(yè)知識，更需要熟練掌握商務(wù)英語，這樣，對各大、中專職業(yè)院校培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生也隨之提出了更高更全面的要求，本專業(yè)實訓(xùn)更是重中之重的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。然而，目前的商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)開展情況并不是很理想。因此，商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)必須根據(jù)本專業(yè)特點，結(jié)合最新的商務(wù)市場發(fā)展趨勢去設(shè)置實訓(xùn)項目，那么，應(yīng)該怎么樣去開展本專業(yè)的實訓(xùn)呢?本文擬從建構(gòu)語言學(xué)角度，以建構(gòu)主義為理論基礎(chǔ)探討開展商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)的項目內(nèi)容、優(yōu)越性以及方法。21商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)定位211分析問卷調(diào)查結(jié)果，結(jié)合實際設(shè)立實訓(xùn)項目在確立實訓(xùn)方案之前，針對專業(yè)實訓(xùn)項目內(nèi)容及形式，筆者對本校二、三年級商務(wù)英語班共119名學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，要求學(xué)生必須走訪一些對外貿(mào)易部門或“三資”企業(yè)，根據(jù)所了解情況填寫問卷內(nèi)容，并上交一份“商務(wù)英語專業(yè)人才市場需求調(diào)查報告”。問卷內(nèi)容如下:(1)你所走訪的單位名稱:它屬于:A、對外貿(mào)易部門或單位B“、三資”企業(yè)(2)根據(jù)你所了解用人單位對本專業(yè)人才的工作能力要求，你認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)應(yīng)開設(shè)以下哪些項目為宜?A、商務(wù)專業(yè)基本知識(如單證、合同等)B、對外貿(mào)易法規(guī)法則實例C、商務(wù)英語口語D、商務(wù)英語寫作E、商務(wù)英語翻譯F、商務(wù)談判G、涉外禮儀H、國際金融I、其它，如:(3)根據(jù)實際情況，你認(rèn)為本專業(yè)的實訓(xùn)應(yīng)該以什么形式開展更合適、更有效。(可選多項)A、教師講授為主，學(xué)生練習(xí)為輔B、學(xué)生操練為主，教師作指導(dǎo)C、學(xué)生各自聯(lián)系單位或企業(yè)進(jìn)行實訓(xùn)D、在校開展模擬實訓(xùn)E、以小組形式合作完成實訓(xùn)項目F、以文本或文字形式展示實訓(xùn)內(nèi)容G、以多媒體(如錄音錄像、計算機、網(wǎng)絡(luò)等)創(chuàng)設(shè)情景模擬實訓(xùn)H、其它形式，如:統(tǒng)計結(jié)果表(學(xué)生共119人，有效問卷114份)學(xué)生上交的調(diào)查報告及問卷結(jié)果顯示:學(xué)生選擇實訓(xùn)項目以“商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識”、“商務(wù)英語口語”、“商務(wù)談判”及“涉外禮儀”居多;多數(shù)學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校開展模擬實訓(xùn)為宜，但必須以學(xué)生操練為主、教師作指導(dǎo)，實訓(xùn)活動形式要靈活多樣(如分小組合作完成、以多媒體創(chuàng)設(shè)商務(wù)活動情景、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源等等);同時，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和中國加入WTO，對外貿(mào)易部門和企業(yè)需要精通商務(wù)英語、具備涉外商務(wù)運作能力、能勝任外事接待、商務(wù)洽談和翻譯、涉外貿(mào)易實務(wù)操作的應(yīng)用型人才。筆者在本校商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)中設(shè)立了商務(wù)英語模擬實訓(xùn)、商務(wù)英語口語訓(xùn)練、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)談判模擬實訓(xùn)、商務(wù)英語寫作及翻譯訓(xùn)練、商務(wù)禮儀專項訓(xùn)練和報關(guān)實務(wù)專項實訓(xùn)等六大項目，并組織教師編寫實訓(xùn)教材，各實訓(xùn)項目除了專題知識指導(dǎo)、實例分析、練習(xí)外，還加入一些相關(guān)網(wǎng)站供學(xué)生課后參考，使實訓(xùn)內(nèi)容新穎、形式靈活多樣，加強學(xué)生英語互動能力。212商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)定位商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)是商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)的重要內(nèi)容，著重對商務(wù)英語的深度培訓(xùn)，可以借助先進(jìn)的多媒體手段及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以國際商務(wù)常見業(yè)務(wù)的強化訓(xùn)練、商務(wù)情景模擬操作、商務(wù)角色表演等形式開展專業(yè)實訓(xùn)，其任務(wù)是利用案例模擬、情景模擬、學(xué)生練習(xí)等形式，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，針對國際商務(wù)中常見的業(yè)務(wù)如:合同編輯、貿(mào)易制單、商務(wù)英語口語、涉外禮儀、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)談判、國際商務(wù)應(yīng)用技能進(jìn)行重點強化訓(xùn)練，這無疑是學(xué)生走上工作崗位前的“專業(yè)實戰(zhàn)演習(xí)”。盡管人們可以把一些詞匯叫做“商務(wù)英語詞匯”，但大多數(shù)的商務(wù)英語只是在商務(wù)背景下使用的英語，它作為一門語言，學(xué)習(xí)的最終目的是要在商務(wù)活動中進(jìn)行交際、提高英語溝通技能。學(xué)生在習(xí)得語言的過程中，依賴于特定的言語環(huán)境，三言兩語可以完成一項交際任務(wù);脫離特定的言語環(huán)境，千言萬語也不一定能完成一項交際任務(wù)。筆者以建構(gòu)主義語言學(xué)理論為基礎(chǔ)開展商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)不但體現(xiàn)其專業(yè)特色而且更顯其生動靈活性和實踐互動性。在實訓(xùn)中，創(chuàng)設(shè)一種有效地促進(jìn)教與學(xué)雙向互動的商務(wù)交往情景和英語互動情景，使學(xué)生的理論知識在實訓(xùn)中升華，能力在實訓(xùn)中增長。31建構(gòu)主義語言學(xué)理論建構(gòu)主義(constructivism)，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰(J1Piaget)。建構(gòu)主義提供了一種與傳統(tǒng)的客觀主義不同的學(xué)習(xí)理論。它提倡在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)。正如中國(1)A、對外貿(mào)易部門或單位37.7%(43人)B“、三資”企業(yè)62.3%(71人)(2)A:商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(如單證、合同等)97.4%(111人)B、對外貿(mào)易法規(guī)法則實例18.4%(21人)C、商務(wù)英語口語100%(114人)D、商務(wù)英語寫作59.7%(68人)E、商務(wù)英語翻譯45.6%(52人)F、商務(wù)談判78.1%(89人)G、涉外禮儀79.8%(91人)H、國際金融32.5%(37人)I、其它(其中以填寫“報關(guān)實務(wù)訓(xùn)練”占多數(shù))53.5%(61人)(3)A、教師講授為主，學(xué)生練習(xí)為輔27.2%(30人)B、學(xué)生操練為主，教師作指導(dǎo)73.7%(84人)C、學(xué)生各自聯(lián)系單位或企業(yè)進(jìn)行實訓(xùn)24.6%(28人)D、在校開展模擬實訓(xùn)71.1%(81人)E、以小組形式合作完成實訓(xùn)項目78.1%(89人)F、以文本或文字形式展示實訓(xùn)內(nèi)容18.4%(21人)G、以多媒體(如錄音錄像、計算機、網(wǎng)絡(luò)等)創(chuàng)設(shè)情景模擬實訓(xùn)76.3%(87人)H、其它形式36.8%(42人) 一句名言:“授人以魚，不如授人以漁”，其中講的教學(xué)就是要變成助學(xué)和幫學(xué)。其教學(xué)模式可概括為:以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情景。協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)新精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。語言教學(xué)要從建構(gòu)的角度培養(yǎng)學(xué)生實際使用語言的能力。語言使用必須以建構(gòu)開始，依賴言語環(huán)境，有目的地從語言體系中選擇材料，靈活地組成話語，以便最恰當(dāng)?shù)赝瓿山浑H任務(wù)。根據(jù)建構(gòu)主義語言學(xué)理論，建構(gòu)是動態(tài)的，通過實際的語言交際，外語學(xué)習(xí)者一方面要學(xué)會利用語言體系中的材料建構(gòu)話語，另一方面要從話語中學(xué)習(xí)新的語言材料，充實自己的語言知識，建構(gòu)自己所掌握的語言體系(王德春，2002)。建構(gòu)主義語言教學(xué)法主張，外語教學(xué)主要采用直接的、綜合的、模仿的方法，兼顧對比的、分析的、演繹的、推演的方法，這就是通過教材提供的和教師補充的大量話語，讓學(xué)生模仿、使用，直接學(xué)會言語。因此，本文的商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)就是以此為理論基礎(chǔ)，從建構(gòu)語言學(xué)角度去“確立實訓(xùn)方案編寫實訓(xùn)教材開展實訓(xùn)項目”，借助商務(wù)活動情景，讓學(xué)生在實訓(xùn)中提高理解話語、建構(gòu)話語的能力，并利用已學(xué)的專業(yè)語言材料，依賴語境，在言語交際中不斷建構(gòu)新的專業(yè)語言。41基于建構(gòu)主義語言學(xué)理論的商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)的優(yōu)越性商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)可以借助多媒體計算機技術(shù)提供意義建構(gòu)的學(xué)習(xí)環(huán)境，各項目開展主要通過多媒體計算機技術(shù)模擬商務(wù)活動來對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識及語言技能訓(xùn)練，而多媒體計算機所具有的各種特性特別適用于實現(xiàn)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境。建構(gòu)主義語言學(xué)認(rèn)為，語言存在于言語之中，言語就是在特定的語境中為完成交際任務(wù)對語言的使用，包括言語活動過程及其產(chǎn)生的話語。這樣，通過多媒體網(wǎng)絡(luò)可以創(chuàng)設(shè)生動、直觀、形象、接近實際的學(xué)習(xí)情景，可以有效地激發(fā)聯(lián)想，使學(xué)習(xí)者能利用自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)知識與經(jīng)驗去同化當(dāng)前學(xué)習(xí)到的新知識，賦予新知識以某種意義。實訓(xùn)中多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境的情景創(chuàng)設(shè)則為提取長時記憶中的這些知識、經(jīng)驗與表象創(chuàng)造了有利的條件。商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)就是借助多媒體技術(shù)的特性與功能充分體現(xiàn)建構(gòu)主義語言學(xué)理論的指導(dǎo)意義的:“情景”———建構(gòu)主義語言學(xué)理論強調(diào)創(chuàng)設(shè)真實情景，而多媒體技術(shù)正好是創(chuàng)設(shè)真實情景的最有效工具。在商務(wù)英語實訓(xùn)中，建構(gòu)有利于學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模擬情景，即將學(xué)習(xí)活動放置到相應(yīng)的商務(wù)環(huán)境中，并從多重角度和視角提供學(xué)生建構(gòu)的機會，創(chuàng)設(shè)學(xué)生相互學(xué)習(xí)交流的場所。多重感觀刺激有利于知識的獲取與保持，交互性強有利于激發(fā)學(xué)生對專業(yè)知識學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)識主體作用的發(fā)揮。在其中學(xué)生就有如身臨其境的感覺，訓(xùn)練國際商務(wù)應(yīng)用技能就會有立竿見影的功效?！皡f(xié)作”與“會話”———協(xié)作與會話過程主要通過語言(有些場合也需要文字)作為媒體，商務(wù)英語實訓(xùn)中的口語訓(xùn)練和互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模擬談判就是要有多媒體計算機網(wǎng)絡(luò)的語音功能才能支持，學(xué)生可以在Net-meeting中更好地訓(xùn)練商務(wù)互動口語和掌握貿(mào)易流程，他們在參與商務(wù)交流的同時，也熟悉了外貿(mào)單據(jù)的制作?！耙饬x建構(gòu)”———意義建構(gòu)是學(xué)習(xí)的目的，它要靠學(xué)生自覺、主動去完成。實訓(xùn)中，多媒體技術(shù)由于能提供交互式學(xué)習(xí)環(huán)境和圖文聲并茂的多重感官綜合刺激，并調(diào)動了學(xué)生已有的知識，提供基于問題的學(xué)習(xí)，在實訓(xùn)過程中直接讓學(xué)生參與解決問題，還能按超文本方式組織與管理各種教學(xué)信息和專業(yè)知識，這樣，對學(xué)生關(guān)于所學(xué)專業(yè)語言知識的意義建構(gòu)是非常有利的。其建構(gòu)關(guān)系如下圖所示: 51建構(gòu)主義語言學(xué)理論在商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)中的應(yīng)用511商務(wù)活動模擬情境，確定實訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)建構(gòu)主義語言學(xué)理論認(rèn)為學(xué)生依賴一定的語境(即學(xué)習(xí)語言的情景)實現(xiàn)知識的意義建構(gòu)。因此，在實訓(xùn)中要精心設(shè)計商務(wù)活動的模擬情景，利用多媒體網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)實訓(xùn)項目的圖片資料、錄像或計算機動畫等，引起學(xué)生的注意和興趣。通過模擬商務(wù)社交、貿(mào)易談判、商務(wù)會議等各種場景，把實訓(xùn)內(nèi)容以問題的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，確立學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生用已學(xué)的專業(yè)知識去解決問題，讓學(xué)生在訓(xùn)練聽、說英語的實用技能的同時，也提高他們的貿(mào)易交際水平，并從中掌握商務(wù)英語口語和商務(wù)談判技巧。512獨立探索，自主學(xué)習(xí)在實訓(xùn)過程中，不是由教師直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何去解決問題，而是由教師向?qū)W生提供解決問題的有關(guān)線索。學(xué)生帶著問題，借助多媒體網(wǎng)絡(luò)的強大功能以及教師對專業(yè)知識的適當(dāng)提示，開始獨立、自主的探索學(xué)習(xí)，他們通過對進(jìn)出口貿(mào)易單據(jù)理論知識和案例信息的“收集分析運用”，掌握貿(mào)易基本流程，并在參與商務(wù)交流的同時，獨立完成外貿(mào)單據(jù)的制作，從而發(fā)展了自主學(xué)習(xí)能力。513小組交互協(xié)商學(xué)習(xí)交互協(xié)商又被稱為對話互動(conversationa linteraction)，是指持續(xù)不斷地發(fā)生在人與人之間所進(jìn)行的社會交往。對話互動是一種協(xié)作活動，涉及互動雙方和互動情景這三個要素之間關(guān)系的確立。對話雙方需要互相傾聽，互相回應(yīng)，而這都發(fā)生在一定的情景之中。在商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)中，學(xué)生自行組成3-5人小組，成立“模擬公司”，各公司按照“建立貿(mào)易關(guān)系(establish business rela2tions)詢價(inquiry)報盤(offer)還盤(counter-offer)磋商(consult/negotiate)簽訂合同(sign a contract)訂貨(order)確認(rèn)(confirm theorder)”的流程來互相展開貿(mào)易往來。學(xué)生在模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練中進(jìn)行小組交互協(xié)商、討論，從而熟悉整個商務(wù)貿(mào)易過程，也加強了商務(wù)互動英語口語，最終完成對所學(xué)商務(wù)知識的意義建構(gòu)。高水平的語言交互活動還可以采用結(jié)對子(Pair activi ties)、討論/解決問題(Problem discussing/solving)和批判性思考(Critical thinking)等形式。514跟蹤實訓(xùn)過程，及時進(jìn)行效果評價在每個項目每階段的實訓(xùn)中，教師組織全班進(jìn)行交流總結(jié)，通過對不同觀點的交流、補充、修正，加深每個學(xué)生對專業(yè)知識的認(rèn)識理解;在集體學(xué)習(xí)和個別指導(dǎo)的過程中，也可以把一些好的建構(gòu)作品作為典型進(jìn)行點評，對學(xué)生的學(xué)習(xí)aimeiwen.com結(jié)果進(jìn)行比較準(zhǔn)確的評價。同時，為了保證實訓(xùn)效果，實訓(xùn)必須確立考核評價方案，密切跟蹤實訓(xùn)過程，及時對學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)效果評價。效果評價包括學(xué)生個人自我評價、小組互相評價以及教師對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實訓(xùn)評價。評價內(nèi)容側(cè)重于:①自主學(xué)習(xí)分析、解決實際問題能力;②小組協(xié)作與組織能力;③是否完成實訓(xùn)專業(yè)知識的意義建構(gòu)。61實訓(xùn)應(yīng)注意的問題在開展實訓(xùn)項目時，首先教師必須給學(xué)生明確實訓(xùn)目標(biāo)，分階段布置學(xué)習(xí)任務(wù)，并及時作實訓(xùn)效果總結(jié)，不管個人的自主學(xué)習(xí)還是小組的協(xié)作學(xué)習(xí)，都必須有計劃、分步驟、評效果。在整個實訓(xùn)過程，教師要做好組織、指導(dǎo)工作。其次，要創(chuàng)設(shè)商務(wù)活動情景以及對專業(yè)知識信息的收集和加工，整個實訓(xùn)過程都離不開多媒體計算機網(wǎng)絡(luò)，所以，保證具備多媒體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備才能使實訓(xùn)得以順利進(jìn)行。但是，網(wǎng)絡(luò)資源豐富多彩，對其進(jìn)行利用必須要結(jié)合實訓(xùn)主題而有所選擇和加以監(jiān)控，如果沒有教師的指導(dǎo)和監(jiān)控，那些自控能力較差的學(xué)生就會被網(wǎng)上豐富多彩的信息所吸引，他們會利用學(xué)習(xí)時間去尋找其他資源，無法有效地完成實訓(xùn)的學(xué)習(xí)任務(wù)。另外，實訓(xùn)中要求學(xué)生盡量用英語交流，特別是在小組交互協(xié)商學(xué)習(xí)時，要求學(xué)生盡量用英語進(jìn)行商務(wù)談判，以此強化他們的英語聽說互動能力，同時也可以把談判中精彩部分拍攝成錄像，或者把對話整理成文字形式，作為實訓(xùn)資料存檔。71結(jié)語以前，在傳統(tǒng)的英語教學(xué)中，學(xué)生只是被動的信息“消費者”，即信息由教師“傾銷”給學(xué)生，學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的機會非常有限?，F(xiàn)在，基于建構(gòu)主義語言學(xué)理論的商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)中，學(xué)生是信息的加工者、組織者、創(chuàng)造者，是知識意義的主動建構(gòu)者;同時，教師要成為學(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者，以及實訓(xùn)過程的組織者、指導(dǎo)者。通過這種“情境創(chuàng)設(shè)—信息提供—協(xié)商會話—意義建構(gòu)”的模式的實訓(xùn)，學(xué)生加強了實踐能力的鍛煉，提高了專業(yè)水平，這樣才能適應(yīng)中國對外經(jīng)貿(mào)事業(yè)的飛速發(fā)展。
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