時間:2022-05-29 21:56:39
序論:在您撰寫金牌工人先進事跡材料時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
群山披綠,大地錦繡,騎田群峰煥發(fā)青春光彩;心懷赤誠,滿腔熱血,無悔青春折射警徽光芒。從警十八年,他樂做人民衛(wèi)士,以辛勞和汗水收獲了一項項驕人業(yè)績,他甘當綠色使者,以青春的奉獻換得了家鄉(xiāng)綠谷的青春容顏。他就是縣公安局森林分局派出所所長。
勤政廉政甘當守護神
為了保護青山綠水,帶領轄區(qū)民警高舉管護大旗,認真貫徹“打防結合,標本兼治,重在治本的方針,頻頻深入林區(qū)及重點場所宣傳《森林法》《野生動物保護法》《野生植物、、保護條例》等國家有關法律法規(guī),提高廣大群眾的愛林、護林意識。同時,嚴厲打擊亂用濫放林火、亂開濫墾林地、亂采濫挖野生植物、亂砍濫伐林木及亂捕盜獵野生動物行為,精心呵護森林資源安全,捍衛(wèi)著宜章的綠色和美麗。為了建立有效的打防機制,構建防護網(wǎng)絡,他苦思冥想、夜不能寐,積極探索有效的防控措施。5月剛調任派出所的肖世偉,上任伊始就親自帶隊在轄區(qū)范圍內開展了三個月的涉林基礎調查,掌握了大量詳實的第一手基礎材料,明確了今后工作的基本方向。
一是摸清了轄區(qū)范圍內珍稀野生動植物種類及其分布區(qū)域,建立了珍稀野生動植物管理檔案,為保護全縣珍稀物種打牢了基礎;
二是調研涉林案件高發(fā)區(qū)動態(tài),為分局適時調整嚴打整治方向奠定了基礎;
三是開展情報信息網(wǎng)絡建設,為案件入口奠定了基礎;
四是開展精神病、酒瘋子、癡呆傻人員檔案建設,落實監(jiān)護責任,為減少森林資源免遭火魔吞噬奠定了基礎;
五是開展“三場四礦”等耗材較大單位的調研,為降低森林資源消耗打牢了基礎。通過調研,進一步清晰了他的思路,為最大限度地實現(xiàn)森林公安警務目標找準了立足點。
護林宣傳、涉林嚴打、基礎調研只是他勤政工作的重點和縮影。在所有工作中他都十分勤勉,注重率先垂范,處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作風。他常說“事業(yè)是生活的根基,離開了事業(yè),人生將毫無意義”。每天他是第一個到辦公室的人,雙休日也經(jīng)常在崗位上工作。他經(jīng)常深入邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展拉網(wǎng)式清理。針對個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)一度盜獵野生動物和采挖珍貴野生植物現(xiàn)象突出的情況,他審時度勢,迅速組織民警深入重點地區(qū)開展專項打擊。他與大家一起爬山頭、穿林子、冒寒風、頂烈日,晝夜巡查,渴了喝山泉水,餓了吃方便面。拉網(wǎng)式清理和打擊,打出了威風,毀林和盜獵分子如驚弓之鳥,紛紛落網(wǎng),森林公安名聲大振。一天得知有幾名商販在交界偏遠高山村采挖、收購珍貴野生植物時,他與大家一起步行40多公里山路,頂著嚴寒,挨凍受餓趕到現(xiàn)場,面對行為人的恐嚇和辱罵,曉大義,明大理,不厭其煩做說服取證工作,在群眾的支持配合下,使行為人得以處理。在執(zhí)法和監(jiān)管中,沖破人情網(wǎng),關系網(wǎng),做到一身正氣,不為金錢誘惑,也不為親友開綠燈。今年3月,他在查處一起涉林案件時,當事人想用金錢過關,拿出3000元要求免于處理,遭到他嚴厲拒絕。6月份在查處一起非法收購野生動物案時,他的一位老朋友打電話要求關照,他婉言拒絕,依法進行了處罰。在森林公安分局他憑著一種執(zhí)著的精神,找準了自己的位置;他憑者一種實干的作風,腳踏實地,忠實履行了自己的職責,并積極完成了縣委、政府和上級有關部門交辦的難事、要事,解決了人民群眾反映的急事、瑣事。
文明執(zhí)法為民服務
同志始終把“文明執(zhí)法、熱情服務”作為衡量森林公安民警是否執(zhí)法為民的準繩,貫穿于執(zhí)法工作的始終。他經(jīng)常教育民警要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念,正確處理嚴格執(zhí)法與服務的關系。他上任后,對涉林案件統(tǒng)一把關,減少執(zhí)法隨意性,預防侵害群眾利益的行為發(fā)生。為了增加執(zhí)法透明度,他積極推進警務公開,制定了《依法行政、公開透明》、《刑事執(zhí)法、警務公開》的社會監(jiān)督牌,把森林公安工作納入人民群眾的監(jiān)督范圍。同時,從接警、立案、處罰、教育、權益保障、宣傳教育、隊伍管理、服務群眾、服務經(jīng)濟建設、林區(qū)防范等10個方面公開向人民群眾推出了十項承諾,并公示了舉報、監(jiān)督電話。對群眾的咨詢和來訪他總是熱情接待;在執(zhí)法中他總是強調處罰和教育相結合。
撲火驍將破案能手
一、做群眾貼心人
二、做人民的保護神
對人民群眾的感情究竟有多深?為人民群眾奉獻和犧牲的決心究竟有多大?不是靠嘴頭子和筆桿子講出來、寫出來的,而是面對危難和兇險的關鍵時刻,能否義無反顧、沖鋒在前。既然選擇了民警這個光榮而神圣的職業(yè),就必須有這種置生死于度外的大無畏精神。唯如此,方能贏得群眾的信賴和擁戴。——9月25日是中華民族傳統(tǒng)的團圓之日——中秋節(jié)。這一天,我正堅守在值班室。上午10點多,電話急促地響起。市公安局110指令:大有倉教工居民樓煤氣嚴重泄漏!一旦遇到明火,極易引起爆炸,情況十萬火急。接到指令,我馬上帶隊趕到現(xiàn)場。當時,樓道里彌漫著濃烈刺鼻的煤氣味,我與同事們,樓上樓下大聲疾呼,挨戶敲門疏散居民,同時緊急通知煤氣檢修站。不一會兒,煤氣公司檢修工及時趕到。當我們撤離現(xiàn)場執(zhí)行新的任
三、做事業(yè)的開拓者
從警20年,我始終以對公安工作的無限摯愛,以對人民群眾的無疆大愛,在同志們的幫助和支持下,注重探索積累,不斷開拓創(chuàng)新,總結出了“五查、四管、三用”工作法。在“三基”工程建設中,受到了省公安廳的表彰,被城區(qū)政法委授予“三基”工程建設特別獎。“五查”即:復雜居民重點查、辦證出租屋定期查、依托社區(qū)跟隨查、錯時工作突擊查、固定住戶預約查。通過“五查”,準確地核實了轄區(qū)常住人口、暫住人口、出租房屋、企事業(yè)單位和機關、學校、商業(yè)網(wǎng)點的實際情況。“四管”即:管好出租屋主、管實流動人口、管牢重點人口、管牢高危人群。我們堅持“以房管人”的工作思路,把過去“背人口底卡熟悉常住人口”模式轉變?yōu)楝F(xiàn)在“入戶調查掌握實有人口”的勤務方式。依托社區(qū)警務室這個平臺,在7個社區(qū)間推廣建立流動人口管理辦公室;同時,依照《娛樂場所管理條例》的有關規(guī)定,對娛樂場所從業(yè)人員采集圖象、信息登記造冊進行管理;對重點人員隨時掌握情況,做到防患于未然。“三用”即:用好治安積極分子、巧用耳目、勤用臺帳。每年,我們依靠治安積極分子和治安耳目提供的線索,破獲多起案件;為強化對各項人口信息的登記,我們還設計了多種專項記錄本,用來記錄人口管理工作情況,社區(qū)民警日常結合人口管理工作,臺帳記錄、使用制度得到進一步規(guī)范。
四、做無私的奉獻者
市城區(qū)公安分局派出所所長
一、做群眾貼心人
二、做人民的保護神
對人民群眾的感情究竟有多深?為人民群眾奉獻和犧牲的決心究竟有多大?不是靠嘴頭子和筆桿子講出來、寫出來的,而是面對危難和兇險的關鍵時刻,能否義無反顧、沖鋒在前。既然選擇了民警這個光榮而神圣的職業(yè),就必須有這種置生死于度外的大無畏精神。唯如此,方能贏得群眾的信賴和擁戴。——9月25日是中華民族傳統(tǒng)的團圓之日——中秋節(jié)。這一天,我正堅守在值班室。上午10點多,電話急促地響起。市公安局110指令:大有倉教工居民樓煤氣嚴重泄漏!一旦遇到明火,極易引起爆炸,情況十萬火急。接到指令,我馬上帶隊趕到現(xiàn)場。當時,樓道里彌漫著濃烈刺鼻的煤氣味,我與同事們,樓上樓下大聲疾呼,挨戶敲門疏散居民,同時緊急通知煤氣檢修站。不一會兒,煤氣公司檢修工及時趕到。當我們撤離現(xiàn)場執(zhí)行新的任
三、做事業(yè)的開拓者
從警20年,我始終以對公安工作的無限摯愛,以對人民群眾的無疆大愛,在同志們的幫助和支持下,注重探索積累,不斷開拓創(chuàng)新,總結出了“五查、四管、三用”工作法。在“三基”工程建設中,受到了省公安廳的表彰,被城區(qū)政法委授予“三基”工程建設特別獎。“五查”即:復雜居民重點查、辦證出租屋定期查、依托社區(qū)跟隨查、錯時工作突擊查、固定住戶預約查。通過“五查”,準確地核實了轄區(qū)常住人口、暫住人口、出租房屋、企事業(yè)單位和機關、學校、商業(yè)網(wǎng)點的實際情況。“四管”即:管好出租屋主、管實流動人口、管牢重點人口、管牢高危人群。我們堅持“以房管人”的工作思路,把過去“背人口底卡熟悉常住人口”模式轉變?yōu)楝F(xiàn)在“入戶調查掌握實有人口”的勤務方式。依托社區(qū)警務室這個平臺,在7個社區(qū)間推廣建立流動人口管理辦公室;同時,依照《娛樂場所管理條例》的有關規(guī)定,對娛樂場所從業(yè)人員采集圖象、信息登記造冊進行管理;對重點人員隨時掌握情況,做到防患于未然。“三用”即:用好治安積極分子、巧用耳目、勤用臺帳。每年,我們依靠治安積極分子和治安耳目提供的線索,破獲多起案件;為強化對各項人口信息的登記,我們還設計了多種專項記錄本,用來記錄人口管理工作情況,社區(qū)民警日常結合人口管理工作,臺帳記錄、使用制度得到進一步規(guī)范。
四、做無私的奉獻者
森林公安派出所所長個人先進事跡材料:
群山披綠,大地錦繡,騎田群峰煥發(fā)青春光彩;心懷赤誠,滿腔熱血,無悔青春折射警徽光芒。從警十八年,他樂做人民衛(wèi)士,以辛勞和汗水收獲了一項項驕人業(yè)績,他甘當綠色使者,以青春的奉獻換得了家鄉(xiāng)綠谷的青春容顏。他就是縣公安局森林分局派出所所長。
勤政廉政甘當守護神
為了保護青山綠水,帶領轄區(qū)民警高舉管護大旗,認真貫徹“打防結合,標本兼治,重在治本的方針,頻頻深入林區(qū)及重點場所宣傳《森林法》《野生動物保護法》《野生植物、、保護條例》等國家有關法律法規(guī),提高廣大群眾的愛林、護林意識。同時,嚴厲打擊亂用濫放林火、亂開濫墾林地、亂采濫挖野生植物、亂砍濫伐林木及亂捕盜獵野生動物行為,精心呵護森林資源安全,捍衛(wèi)著宜章的綠色和美麗。為了建立有效的打防機制,構建防護網(wǎng)絡,他苦思冥想、夜不能寐,積極探索有效的防控措施。5月剛調任派出所的肖世偉,上任伊始就親自帶隊在轄區(qū)范圍內開展了三個月的涉林基礎調查,掌握了大量詳實的第一手基礎材料,明確了今后工作的基本方向。
一是摸清了轄區(qū)范圍內珍稀野生動植物種類及其分布區(qū)域,建立了珍稀野生動植物管理檔案,為保護全縣珍稀物種打牢了基礎;
二是調研涉林案件高發(fā)區(qū)動態(tài),為分局適時調整嚴打整治方向奠定了基礎;
三是開展情報信息網(wǎng)絡建設,為案件入口奠定了基礎;
四是開展精神病、酒瘋子、癡呆傻人員檔案建設,落實監(jiān)護責任,為減少森林資源免遭火魔吞噬奠定了基礎;
五是開展“三場四礦”等耗材較大單位的調研,為降低森林資源消耗打牢了基礎。通過調研,進一步清晰了他的思路,為最大限度地實現(xiàn)森林公安警務目標找準了立足點。
護林宣傳、涉林嚴打、基礎調研只是他勤政工作的重點和縮影。在所有工作中他都十分勤勉,注重率先垂范,處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作風。他常說“事業(yè)是生活的根基,離開了事業(yè),人生將毫無意義”。每天他是第一個到辦公室的人,雙休日也經(jīng)常在崗位上工作。他經(jīng)常深入邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展拉網(wǎng)式清理。針對個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)一度盜獵野生動物和采挖珍貴野生植物現(xiàn)象突出的情況,他審時度勢,迅速組織民警深入重點地區(qū)開展專項打擊。他與大家一起爬山頭、穿林子、冒寒風、頂烈日,晝夜巡查,渴了喝山泉水,餓了吃方便面。拉網(wǎng)式清理和打擊,打出了威風,毀林和盜獵分子如驚弓之鳥,紛紛落網(wǎng),森林公安名聲大振。一天得知有幾名商販在交界偏遠高山村采挖、收購珍貴野生植物時,他與大家一起步行40多公里山路,頂著嚴寒,挨凍受餓趕到現(xiàn)場,面對行為人的恐嚇和辱罵,曉大義,明大理,不厭其煩做說服取證工作,在群眾的支持配合下,使行為人得以處理。在執(zhí)法和監(jiān)管中,沖破人情網(wǎng),關系網(wǎng),做到一身正氣,不為金錢誘惑,也不為親友開綠燈。今年3月,他在查處一起涉林案件時,當事人想用金錢過關,拿出3000元要求免于處理,遭到他嚴厲拒絕。6月份在查處一起非法收購野生動物案時,他的一位老朋友打電話要求關照,他婉言拒絕,依法進行了處罰。在森林公安分局他憑著一種執(zhí)著的精神,找準了自己的位置;他憑者一種實干的作風,腳踏實地,忠實履行了自己的職責,并積極完成了縣委、政府和上級有關部門交辦的難事、要事,解決了人民群眾反映的急事、瑣事。
文明執(zhí)法為民服務
同志始終把“文明執(zhí)法、熱情服務”作為衡量森林公安民警是否執(zhí)法為民的準繩,貫穿于執(zhí)法工作的始終。他經(jīng)常教育民警要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念,正確處理嚴格執(zhí)法與服務的關系。他上任后,對涉林案件統(tǒng)一把關,減少執(zhí)法隨意性,預防侵害群眾利益的行為發(fā)生。為了增加執(zhí)法透明度,他積極推進警務公開,制定了《依法行政、公開透明》、《刑事執(zhí)法、警務公開》的社會監(jiān)督牌,把森林公安工作納入人民群眾的監(jiān)督范圍。同時,從接警、立案、處罰、教育、權益保障、宣傳教育、隊伍管理、服務群眾、服務經(jīng)濟建設、林區(qū)防范等10個方面公開向人民群眾推出了十項承諾,并公示了舉報、監(jiān)督電話。對群眾的咨詢和來訪他總是熱情接待;在執(zhí)法中他總是強調處罰和教育相結合。
撲火驍將破案能手
一、抓老板房東,抓村組組織,抓比對核查
1、抓老板房東:流動人口不是孤立存在的,他必須有地方住有人雇用,只要抓住雇用流動人口的老板和出租房屋房東,對流動人口的管理服務就能事半功倍。瓦石峽東西開發(fā)區(qū)相距80余公里,沿途皆有開荒種地的老板,僅靠派出所常規(guī)的清查登記,顯然是不行的。派出所領導多方多次謀求國土資源部門、林業(yè)部門、縣政法委綜治辦的支持,使各部門聯(lián)合起來進行管理服務,形成了合力。派出所結合實際,根據(jù)有關政策,制定出《種植戶雇用流動人口治安責任書》,該《責任書》得到縣政法委的肯定,并在完善后在全縣予以推廣。責任書力度之大前所未有,它規(guī)定了除罰款外可以直至取締業(yè)主的土地經(jīng)營權。上半年,派出所通過綜治辦嚴罰了兩名不按規(guī)定申報暫住戶口的老板,起到了極大的教育作用,從而使流動人口管理成有序化發(fā)展,形成了老板主動申報的良好氛圍。
在出租房屋管理上,派出所結合農村工作特點,推行人性化管理,除與房東簽訂責任書常規(guī)管理方式外,采取多做法律宣傳的方法督促房東履行法律責任義務,在此基礎上,嚴格按照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定,對違規(guī)者予以嚴懲。從而使這塊陣地不脫管不失控。
2、抓村組組織
鄉(xiāng)是一個農業(yè)大鄉(xiāng),基層組織比較健全,包括村委會兩套班子、村(組)級組織。尤其是村級政權換屆選舉以來,村組領導都是群眾自己選舉產(chǎn)生的,威信和作用空前提高。瓦石峽派出所充分利用村組組織人熟地熟的優(yōu)勢,經(jīng)過深入調查研究,形成了一套行之有效的流動人口服務管理機制。每月的第一個星期一由各自然村村村長向警務區(qū)民警匯報本村流動人口增減情況,遇有特別變動隨時匯報。派出所警務區(qū)民警除自己直接接觸流動人口開展各項管理服務外,也通過村組組織開展流動人口教育管理服務等工作。經(jīng)過不懈努力,目前流動人口管理服務工作取得可喜局面:各村紅袖標工程初具規(guī)模,各村防控體系也已基本建成,由治保主任帶領村長、紅袖標進行不定期巡邏的巡防機制也已啟動,鄰里守望漸成風尚,村規(guī)民約效應突顯,流動人口出現(xiàn)困難有人管有地方管,這些都在流動人口管控服務中發(fā)揮著越來越重要的作用。
3、抓比對核查
沒有比對核查就不可能有流動人口的真正管控,比對核查是流動人口管理的至關重要環(huán)節(jié)。在年初,瓦石峽派出所就把流動人口管理服務的責任進行分解,明確職責,明確分工,實現(xiàn)流動人口服務管理信息化、實時化,要求普查必仔細、登記必規(guī)范、數(shù)字必準確,誰登記誰辦證誰比對核查、誰的管區(qū)誰比對核查,定期進行考核驗收,建立獎懲制度,對成績突出的給予重獎,對漏登漏查的予以嚴懲。上半年派出所先后抓獲網(wǎng)上逃犯二人,非網(wǎng)上逃犯一人。據(jù)此派出所對五位民警進行了重獎,獎金達1000余元,對一名民警進行了處罰。
二、依靠綜治部門、依靠人民群眾、依靠司法勞動部門
1、依靠綜治部門:流動人口管理是一個系統(tǒng)的社會工程,單靠公安機關一家是不行的。派出所充分發(fā)揮綜合治理作用,緊密依靠綜治部門,要政策、要協(xié)調、要支援,通過綜治部門把各種管理服務措施落實到村委會、村組組織、各成員單位,并通過綜治部門對個別落實不力的單位和個人予以嚴懲,對表現(xiàn)好的予以獎勵,初步形成流動人口管理服務秩序化的管理服務格局。今年綜治部門根據(jù)派出所通報,對兩名開荒老板予以了處罰,收到非常好的效果。
2、依靠人民群眾:瓦石峽派出所領導深深知道"警力有限,民力無限"的道理。依靠人民群眾是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),在流動人口管理服務中,派出所發(fā)動各族群眾,特別是宗教人士、退休干部、黨員、復轉軍人、治安積極分子等具有特殊身份的人,讓他們參與其中,發(fā)揮著不可替代的作用。今年派出所通過發(fā)動群眾收集有關流動人口信息13條,從中收繳非法出版物兩件,登記流動人口56人,處理糾紛11起,收到事半功倍的成效。
3、依靠司法勞動部門:市場經(jīng)濟條件下的流動人口管理服務工作,必須依法開展。而流動人口的增多也帶來了大量的以勞務糾紛為主的民事糾紛,這些糾紛矛盾一旦處理不好,就有可能對社會穩(wěn)定大局造成影響。瓦石峽派出所以前瞻性的目光,從社會穩(wěn)定大局的角度來處理流動人口中的各類糾紛,在瓦石峽鄉(xiāng)機構不太健全的情況下,"管閑事、多管事",調解處理了大量的民間糾紛,積極為流動人口服務。派出所與司法勞動部門建立月通報協(xié)作制度,司法勞動部門向派出所通報未辦證流動人口,派出所移交司法勞動部門各種糾紛,及時維護流動人口合法權益。上半年,派出所調解涉及流動人口糾紛42起,救助流動人口兩名,為流動人口捐款捐物100余元。
三、立足實際,克服困難,力保奧運安全
在奧運期間,瓦石峽派出所立足實際,結合上述方法,克服困難,主動出擊,力爭不漏登一名流動人口,不漏管一個角落。為此派出所采取了二種方法:第一加大清查力度。針對東西農業(yè)開發(fā)區(qū)流動人口居住分散、流動性大的特點,派出所民警每隔半個月,就要攜帶干糧深入到開發(fā)區(qū)進行清查,一去就是兩三天,啃干馕喝涼水睡車上,迎沙暴頂酷暑,辛苦異常;第二,堵住流入流出渠道。其一是每天在來往客車到達時,在客運站設登記點一處,對來此準備務工人員進行登記,對準備離去人員進行注銷。其二是在距瓦石峽鄉(xiāng)31公里處設武裝卡點一處,對來往車輛人員進行盤查登記,增強社會震懾力。
瓦石峽派出所卡點條件非常艱苦。沒有房屋,只有一頂帳篷摭風蔽雨,天氣炎熱,帳蓬根本無法呆人,工作人員就隨路旁的樹蔭而挪動辦公桌椅;每有車來,塵土飛揚,上卡一天,每個人都成了土人;沒有補助,警力緊張,工作人員吃飯無法保證準時準點,只有饑一頓飽一頓,中午方便面,晚上啃干馕;沒有飲水,大家只好喝澇壩水;戴著重達十幾公斤的單警裝備,尤其是擔任警戒的民警,還穿著防彈背心,汗水流到鞋里,鞋里都能倒出水······。但是瓦石峽派出所卡點民警始終以高度的政治責任感,以高昂的戰(zhàn)斗精神,以苦為樂,堅守崗位,在社會面形成強大的高壓態(tài)勢。至9月17日,瓦石峽派出所治安卡點已檢查車輛8189輛,人員9人,收繳管制刀具5把,查處交通違章478起,收繳交通違章罰款37850元。
一、愛崗敬業(yè),精通業(yè)務。
她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時候,__超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作能力的平臺,所以她非常珍惜和熱愛__超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復雜,但對于每個品種的價格、數(shù)量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種,她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格,她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時間放在拾零區(qū),否則就會變質,她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞,晚上也要時刻關注溫度。2011年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時發(fā)現(xiàn),迅速報告了值班店長和課長,并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致,處置及時,避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候,她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務,提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客,真誠服務。
她常說“超市無小事,件件,都重要”“沒有十全十美的商品,。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的,服務似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺,憑借一份對__超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記“視顧客為朋友”的服務理念,特別在節(jié)假日,電力員工先進事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費者切實地感到了__超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭吵的情況,服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評,充分維護了__超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時工作很少休息,一心撲在工作上。2007年8月份,為了籌備__超市__店開業(yè),盡管天氣炎熱,她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角,把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多,因離家遠,就在倉庫地板上小睡一會,凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多,咬在身上一個個小包,但她本人卻毫無怨言,象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個女同志,以前從沒有干過這么重的體力活,但默默無聞的搬著,從不叫苦叫累。2010年冬天下著大雪,企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當時就腫脹起來,眼淚在眼眶里打轉。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名__人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻著。
四、金牌意識強,團隊精神高。
有許多人都說,由于服務行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說“只要為顧客著想,我們的工作才會有進步,顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多,超市的效益才會更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家,把超市的生意當成自家的生意,門店每次搞促銷活動,她經(jīng)常和課長給老顧客打電話,第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動送貨上門。2011年3月的一天,農業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經(jīng)理都為__人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上,身上也汗?jié)窳?,但看著這生意做成,心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
五、放好樣子,起到模范帶頭作用。
一、愛崗敬業(yè),精通業(yè)務。
她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時候,__超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作能力的平臺,所以她非常珍惜和熱愛__超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復雜,但對于每個品種的價格、數(shù)量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種,她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格,她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時間放在拾零區(qū),否則就會變質,她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞,晚上也要時刻關注溫度。2011年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時發(fā)現(xiàn),迅速報告了值班店長和課長,并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致,處置及時,避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候,她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務,提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客,真誠服務。
她常說“超市無小事,件件,都重要”“沒有十全十美的商品,。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的,服務似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺,憑借一份對__超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記“視顧客為朋友”的服務理念,特別在節(jié)假日,電力員工先進事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費者切實地感到了__超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭吵的情況,服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評,充分維護了__超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時工作很少休息,一心撲在工作上。2007年8月份,為了籌備__超市__店開業(yè),盡管天氣炎熱,她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角,把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多,因離家遠,就在倉庫地板上小睡一會,凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多,咬在身上一個個小包,但她本人卻毫無怨言,象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個女同志,以前從沒有干過這么重的體力活,但默默無聞的搬著,從不叫苦叫累。2010年冬天下著大雪,企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當時就腫脹起來,眼淚在眼眶里打轉。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名__人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻著。
四、金牌意識強,團隊精神高。
有許多人都說,由于服務行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說“只要為顧客著想,我們的工作才會有進步,顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多,超市的效益才會更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家,把超市的生意當成自家的生意,門店每次搞促銷活動,她經(jīng)常和課長給老顧客打電話,第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動送貨上門。2011年3月的一天,農業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經(jīng)理都為__人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上,身上也汗?jié)窳?,但看著這生意做成,心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
五、放好樣子,起到模范帶頭作用。