時(shí)間：2022-02-19 13:33:19
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信任在人類社會(huì)生活中扮演著重要的角色 . 然而,在社會(huì)的轉(zhuǎn)型中,社會(huì)彌漫與升騰著一種不信任之霧瘴。 種種跡象表明我國(guó)社會(huì)諸多領(lǐng)域面臨著信任問(wèn)題, 正經(jīng)歷著信任的高發(fā)期。有關(guān)信任的理論研究主要集中在社會(huì)學(xué)與心理學(xué)的領(lǐng)域中。 社會(huì)學(xué)對(duì)信任的研究主要是從宏觀的角度出發(fā),把信任置于宏大的社會(huì)系統(tǒng)或結(jié)構(gòu)中去。 心理學(xué)領(lǐng)域正好相反,大多把個(gè)體的心理特質(zhì)與人格結(jié)構(gòu)作為信任研究的載體。
但是,安東尼·吉登斯超越了結(jié)構(gòu)與行動(dòng)的分隔,從實(shí)踐的層次---現(xiàn)代性視角下去探析信任。 本文從微觀的個(gè)體信任和宏觀的社會(huì)信任兩個(gè)角度構(gòu)建了吉登斯"現(xiàn)代性信任"框架。 在此基礎(chǔ)上,遵循吉登斯"結(jié)構(gòu)-行動(dòng)"分析范式,結(jié)合我國(guó)目前的現(xiàn)實(shí), 簡(jiǎn)單分析了高度現(xiàn)代化中的社會(huì)信任下的社會(huì)成員的社會(huì)行動(dòng), 即目的性行動(dòng)泛濫與投機(jī)主義滋生。
二、 信任與現(xiàn)代性
現(xiàn)代性是吉登斯信任研究的背景與基礎(chǔ)?！冬F(xiàn)代性后果》一書(shū)中證實(shí)了這一觀點(diǎn)。 "為了繼續(xù)關(guān)于現(xiàn)代性特征的討論,我將集中討論安全與危險(xiǎn)、信任與風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,并由此構(gòu)成本書(shū)的一個(gè)實(shí)質(zhì)性部分。 "在《現(xiàn)代性的后果》中他開(kāi)宗明義地提出"現(xiàn)代性指社會(huì)生活與組織模式,大約十七世紀(jì)出現(xiàn)在歐洲,并且在后來(lái)的歲月里,程度不同地在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生著影響". 可見(jiàn),吉登斯是從時(shí)間與空間的維度界定現(xiàn)代性的, 并且這種時(shí)空帶有明顯的斷裂性。 這種斷裂性的時(shí)空界定是建立在與對(duì)人類歷史總發(fā)展過(guò)程對(duì)比之上。 吉登斯認(rèn)為現(xiàn)代性社會(huì)中充滿了斷裂性與不連貫性,打破了前現(xiàn)代社會(huì)中既有的、已知的發(fā)展路線,使得現(xiàn)代性社會(huì)中充滿了不確定性、未知性以及風(fēng)險(xiǎn)性。 這些各種各樣難以預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn),意味著現(xiàn)代性的"陰暗面". 而信任正是針對(duì)斷裂社會(huì)中的風(fēng)險(xiǎn)性與不確定性的社會(huì)現(xiàn)狀而產(chǎn)生,發(fā)揮保護(hù)機(jī)制的作用。
三、現(xiàn)代性下的個(gè)體信任
(一)微觀層次個(gè)體信任
在吉登斯的視域中,個(gè)體信任的產(chǎn)生與個(gè)體安全感是分不開(kāi)的。 一定程度上,個(gè)體安全感是個(gè)體信任產(chǎn)生的基礎(chǔ),個(gè)體信任是個(gè)體安全感在現(xiàn)代性社會(huì)中的再現(xiàn)。 二者緊密關(guān)系。 個(gè)體安全是指,"大多數(shù)人對(duì)其自我認(rèn)同之連續(xù)性以及對(duì)他們行動(dòng)的社會(huì)與物質(zhì)環(huán)境的恒常性所具有的信心。
"由此可以看出,本體性安 全 是一種對(duì) 人與 物的 可信 度 有信心的感受,它扎根于現(xiàn)實(shí)中存在的信任,它不僅構(gòu)成了本體性安全感的基礎(chǔ), 而且在心理上信任與本體性安全也彼此密切相關(guān)。
從發(fā)生學(xué)的角度來(lái)看, 嬰兒與照顧人間的早期經(jīng)驗(yàn)是本體性安全的來(lái)源。 為此,吉登斯在借鑒埃里克森的"基本信任"與維尼科特的"潛在空間"的基礎(chǔ)上演繹了嬰兒與看護(hù)人之間的信任會(huì)成為嬰兒的最初的信任經(jīng)驗(yàn)與感受,并會(huì)直接滲透到嬰兒未來(lái)社會(huì)生活中的社會(huì)交往與活動(dòng)中這一過(guò)程。 具體來(lái)說(shuō),如果嬰兒缺乏經(jīng)常性的照料所帶來(lái)的關(guān)心與慈愛(ài),就會(huì)滋生出對(duì)照料人的不信任,嬰兒會(huì)采取異常舉動(dòng)以及退縮行為來(lái)應(yīng)付這種不確定甚至是帶有敵意的社會(huì)環(huán)境。 相反,即使二者存在時(shí)間與空間的阻隔,但嬰兒確信照料人會(huì)回來(lái)時(shí), 這種對(duì)他人信任的經(jīng)驗(yàn)感受就會(huì)阻礙存在性焦慮,形成對(duì)未知世界的保護(hù)機(jī)制。 嬰兒對(duì)看護(hù)人的信任就體現(xiàn)為一種有秩序的期待,期待的實(shí)質(zhì)就是信任。
(二)個(gè)體信任與現(xiàn)代性的關(guān)聯(lián)
從實(shí)質(zhì)內(nèi)涵上講, 個(gè)體信任是對(duì)個(gè)體賴以生存的環(huán)境以及未來(lái)的狀況所具有的一種樂(lè)觀態(tài)度, 這種樂(lè)觀發(fā)生在個(gè)體對(duì)現(xiàn)代性視域下的繁雜信息把握不完全以及對(duì)未來(lái)結(jié)果不確定的條件下。 吉登斯認(rèn)為, "對(duì)一個(gè)人或一個(gè)系統(tǒng)之可依賴性所持有的信心,在一系列給定的后果或事件中,這種信心表達(dá)了對(duì)誠(chéng)實(shí)或他人的愛(ài)的信念,或者,對(duì)抽象原則(技術(shù)性知識(shí))之正確性的信念。
"很明顯, 這種為應(yīng)對(duì)現(xiàn)代性帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生的個(gè)體信任具有一定的盲從性。 個(gè)體信任的主要作用在于從心理上規(guī)避或者降低現(xiàn)代性生存環(huán)境可能帶給個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)感受,從而從心理上獲得持續(xù)性的確定性感受以形成個(gè)體與環(huán)境的平衡。 信任的基礎(chǔ)是本體性安全,同時(shí),信任又聯(lián)系了本體性安全與生存環(huán)境。 若是本體性安全系統(tǒng)處于脆弱階段,這就意味著個(gè)體獲得的對(duì)環(huán)境的確定性感受就較低, 就會(huì)產(chǎn)生個(gè)體性焦慮。 所以,信任是本體性安全與個(gè)體所處環(huán)境的中間紐帶,起著安全保護(hù)的作用。 正如吉登斯所說(shuō):"信任作為基本的'保護(hù)殼'在自我與日?，F(xiàn)實(shí)的應(yīng)對(duì)中提供自我保護(hù)。
四、社會(huì)信任
(一)宏觀層次社會(huì)信任
吉登斯對(duì)宏觀層次社會(huì)信任的研究集中表現(xiàn)為現(xiàn)代性的動(dòng)力機(jī)制與信任的關(guān)系上。 現(xiàn)代性動(dòng)力機(jī)制打破先前局限在地域情境下的信任關(guān)系, 將其置于一種更為開(kāi)放性的環(huán)境之中。 吉登斯認(rèn)為,現(xiàn)代社會(huì)的信任關(guān)系是一種"脫域性"環(huán)境基礎(chǔ)上的信任. 同時(shí)這種"脫域性"信任關(guān)系主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。
首先,以純粹關(guān)系為基礎(chǔ)的信任。 現(xiàn)代性的降臨引起了社會(huì)關(guān)系的變革,使社會(huì)關(guān)系從親緣與血緣中抽離出來(lái)。 遵循新的標(biāo)準(zhǔn)---自由、平等和民主等原則進(jìn)行重新組合。 擺脫了傳統(tǒng)的復(fù)雜的血緣與親緣的社會(huì)關(guān)系在現(xiàn)代性的新的準(zhǔn)則下變得很純粹, 從而(文秘站:)使得建立在這種關(guān)系基礎(chǔ)上的信任僅僅是關(guān)系自身的關(guān)系, 明顯缺少了傳統(tǒng)社會(huì)中外在的參照系與制約機(jī)制。
其次,建立在抽象系統(tǒng)之上的信任。 各種各樣的符號(hào)標(biāo)志與形式多樣的專家系統(tǒng)是抽象系統(tǒng)的集中表現(xiàn)。 前者主要體現(xiàn)為各種信任交流的媒介,諸如貨幣、股票、銀行卡等;后者則表現(xiàn)為由各行業(yè)各領(lǐng)域技術(shù)人員所組成的體系,如教師、醫(yī)生、建筑師等。 抽象系統(tǒng)構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)人類生存的基本環(huán)境。 然而,對(duì)于普通社會(huì)大眾而言,抽象系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制他們幾乎完全無(wú)知, 但他們的生活卻離不開(kāi)對(duì)抽象系統(tǒng)的信任。
最后,對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)的信任。 后現(xiàn)代思潮的興起很大程度上促使了現(xiàn)代社會(huì)中的帶有傳統(tǒng)色彩的東西日益被解構(gòu),在破除傳統(tǒng)的保守的同時(shí),懷疑無(wú)意中被構(gòu)建。 在不斷的解構(gòu)與建構(gòu)中, 人們對(duì)現(xiàn)代和未來(lái)產(chǎn)生了一種堅(jiān)定的信任。 相信通過(guò)人類自身的理性與知識(shí)可以構(gòu)建出美好、安全與溫馨的未來(lái)。 這情景正如霍爾巴赫所說(shuō)的那樣: "先哲們已經(jīng)使人們關(guān)注天堂的時(shí)間太久了, 現(xiàn)在也該讓人們的注意力轉(zhuǎn)移到地球上來(lái)了。
"然而,現(xiàn)代性下 的人類構(gòu)建 出來(lái)的信任并不能消除風(fēng)險(xiǎn)。 相反,風(fēng)險(xiǎn)已由傳統(tǒng)的外在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)向人類自身所制造的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)社會(huì)信任與現(xiàn)代性的關(guān)聯(lián)
主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。 首先,時(shí)空分離與信任。 在前現(xiàn)代性社會(huì)中,時(shí)間與空間是統(tǒng)一的,是緊密聯(lián)系的;但是現(xiàn)代化的降臨, 促使了時(shí)空分離與虛化。 尤其是時(shí)間鐘的發(fā)明,為"虛化"時(shí)間提供了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),時(shí)間走出了模糊的時(shí)代,日益變得精確。 時(shí)間的"虛化"又為空間的"虛化"提供了有力的條件。 這些共同為信任的產(chǎn)生奠定了重要的基礎(chǔ)。
其次
, 脫域機(jī)制與信任。 脫域機(jī)制有抽象系統(tǒng)與之對(duì)應(yīng),包括符號(hào)系統(tǒng)與專家系統(tǒng)。 其中,符號(hào)系統(tǒng)主要表現(xiàn)為貨幣,充當(dāng)交換媒介。 作為一種信用手段,符號(hào)系統(tǒng)主要是通過(guò)符號(hào)傳遞信息, 從而摒棄了考慮任何特定場(chǎng)景下處理這些信息的個(gè)人或團(tuán)體的特殊品質(zhì)。 專家系統(tǒng)則是通過(guò)專業(yè)知識(shí)對(duì)時(shí)空進(jìn)行劃分,并且在現(xiàn)代性的條件下,專家系統(tǒng)跨越了其具體的行業(yè)與領(lǐng)域,滲透到社會(huì)生活的方方面面,擴(kuò)展到社會(huì)關(guān)系以及自我的親密關(guān)系上。 最后是知識(shí)反思性作用與信任。 傳統(tǒng)社會(huì)的維持是通過(guò)習(xí)俗、道德的方式,現(xiàn)代性社會(huì)則依賴人類理性與知識(shí)。
同時(shí),由于懷疑是現(xiàn)代性理性的普遍性特征,故有關(guān)人類自身的認(rèn)識(shí)必定是反思性產(chǎn)生出來(lái), 并且在多元化的權(quán)威中進(jìn)行選擇。 這種反思性難免具有雙重性,即對(duì)某些抽象系統(tǒng)的信任也意味著對(duì)其他系統(tǒng)的懷疑與反叛。
五、現(xiàn)實(shí)意義
吉登斯的信任是建立在實(shí)踐層次的基礎(chǔ)上的。 目前,我國(guó)正處于社會(huì)的轉(zhuǎn)型期, 現(xiàn)代性的信任理論具有重大的現(xiàn)實(shí)借鑒意義。
在信息時(shí)代，我們的經(jīng)濟(jì)、我們的建設(shè)，更大程度上是由服務(wù)所推動(dòng)的。這種服務(wù)所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)，重要因素是人，因?yàn)槿司哂姓J(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新的能力，作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在追求共同目標(biāo)的過(guò)程中，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能量，幾乎是無(wú)限的。每一個(gè)集體都需要富有正能量的團(tuán)隊(duì)，如何構(gòu)建一個(gè)正能量安全管理團(tuán)隊(duì)，打造平安交通，我談?wù)勔韵聨c(diǎn)感想：
一、統(tǒng)一思想，凝聚正能量
單絲不成線，獨(dú)木不成林。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，才能凝聚力量，迸發(fā)正能量。興化交通河網(wǎng)密布、橋梁眾多、公路四通八達(dá)，真所謂點(diǎn)多面廣，安全任務(wù)及其艱巨。圍繞當(dāng)前工作，我們的共同目標(biāo)就是緊緊圍繞交通運(yùn)輸局“通江達(dá)?！钡氖灏l(fā)展這個(gè)大目標(biāo)，牢固樹(shù)立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的理念，打造興化平安交通。
二、強(qiáng)化責(zé)任，發(fā)揮正能量
安全工作，不同于其他工作，要么不出事，一出事就是人命關(guān)天的大事。因此，作為負(fù)責(zé)安全的交通人，我們肩負(fù)的責(zé)任更大。安全檢查工作繁瑣枯燥，時(shí)間長(zhǎng)了，工作激情難免會(huì)消退。這個(gè)時(shí)候，更需要我們用細(xì)心、耐心去排查隱患，細(xì)致全面地做好工作，始終不要忘記自己的責(zé)任。一個(gè)有能力的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能，責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度，責(zé)任能夠讓人具有最佳的工作狀態(tài)來(lái)投入工作。我們要始終灌輸安全保障沒(méi)有小事，安全管理沒(méi)有終點(diǎn)的思想，用責(zé)任感和使命感，堅(jiān)守安全這根紅線。
三、公正考核，弘揚(yáng)正能量
書(shū)中提到這樣一個(gè)觀點(diǎn)：對(duì)于員工額外的付出，要大膽地贊揚(yáng)，這種行為會(huì)讓正能量持續(xù)下去。正能量的確需要大聲呼喚，大力褒揚(yáng)。工作考評(píng)是突顯正能量的有效途徑，它讓許多在平凡崗位默默奉獻(xiàn)的職工脫穎而出。我局每年都召開(kāi)系統(tǒng)年度安全大會(huì)，通過(guò)考核評(píng)比，表彰年度安全工作、綜治工作的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)大會(huì)這個(gè)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的平臺(tái)，樹(shù)立了“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的新風(fēng)尚，讓每個(gè)人都激發(fā)爭(zhēng)優(yōu)的斗志，弘揚(yáng)了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、無(wú)私奉獻(xiàn)的正能量。
四、堅(jiān)定信心，傳遞正能量
礦山救援是一項(xiàng)集專業(yè)性、業(yè)務(wù)性、技術(shù)性、實(shí)戰(zhàn)性于一體的系統(tǒng)工程，要有頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神，更要堅(jiān)持科學(xué)決策、安全救援的原則。
在救護(hù)大隊(duì)的17年間，肖文儒參與處理煤礦救援事故500多起，他膽大心細(xì)、勇于拼搏，練就了過(guò)硬本領(lǐng)，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。
2010年，在處置山西華晉焦煤有限責(zé)任公司王家?guī)X礦透水事故中，肖文儒先后5次下井指導(dǎo)施救。在救援關(guān)鍵階段，他身背呼吸器下井偵查，掌握了第一手信息，會(huì)同地方政府人員制定了嚴(yán)密的行動(dòng)方案，奮戰(zhàn)8天8夜，為成功救出115名被困礦工作出了突出貢獻(xiàn)。
這次救援被困礦工的壯舉，獲得了國(guó)內(nèi)外的廣泛贊譽(yù)。“世界礦業(yè)史上最讓人驚嘆的救援之一”“成功書(shū)寫(xiě)了人類的大營(yíng)救”“‘中國(guó)礦工獲救’居世界十大救援奇跡之首”——許多國(guó)外權(quán)威媒體這樣評(píng)價(jià)。
1000多名救援人員，連續(xù)奮戰(zhàn)14個(gè)晝夜，救出11名礦工——山東棲霞笏山金礦“1·10”重大爆炸事故救援，可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)難度最大的礦山救援案例之一。舉棋若定的肖文儒，為這個(gè)被稱為“教科書(shū)式的經(jīng)典事故救援案例”，書(shū)寫(xiě)下濃墨重彩的一筆。
起初，現(xiàn)場(chǎng)指揮部決定布置4個(gè)鉆孔進(jìn)行施救。但因該礦巖層地質(zhì)條件復(fù)雜，有構(gòu)造破碎帶，2號(hào)鉆孔卡鉆廢棄。應(yīng)急管理部工作組成員肖文儒果斷向指揮部建議——再增調(diào)國(guó)家礦山應(yīng)急救援大地特勘隊(duì)一臺(tái)高性能鉆機(jī)和專業(yè)操作團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。
事后證明，這是一子落而滿盤(pán)活的關(guān)鍵舉措。原來(lái)，13日開(kāi)鉆的3號(hào)鉆，孔鉆至井下521米處時(shí)，井底偏移達(dá)7.4米。經(jīng)專家組充分論證，決定由新調(diào)來(lái)的大地特勘隊(duì)對(duì)3號(hào)鉆孔進(jìn)行糾偏透巷。17日13時(shí)56分，這個(gè)“生命通道”終于打通。
救援過(guò)程中，問(wèn)題層出不窮，可謂“一山放過(guò)一山攔”。由于3號(hào)鉆孔涌水在巷道積聚，工作組建議指揮部啟用備用的4號(hào)鉆孔代替3號(hào)鉆孔，承擔(dān)“生命通道”功能。為防止4號(hào)鉆孔發(fā)生涌水，肖文儒建議“先堵水再透巷”，并被指揮部采納。后來(lái)，被困人員轉(zhuǎn)至4號(hào)鉆孔下方，最終11人獲救。
肖文儒的專業(yè)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)在一次次救援實(shí)踐中得到有力印證，他是救援人員心中“權(quán)威”的代名詞，是新時(shí)代科技人才的突出代表。
在救護(hù)大隊(duì)那些年，肖文儒不斷探索實(shí)踐救援新技術(shù);為實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)、安全的救援，他38年來(lái)不斷總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)，參與《礦山救護(hù)規(guī)程》制定和修訂，主編出版了《礦山事故應(yīng)急救援典型案例及處置要點(diǎn)》等;為持續(xù)發(fā)展壯大應(yīng)急救援力量，他一次次到基層調(diào)研，為國(guó)家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系建設(shè)，特別是國(guó)家礦山應(yīng)急救援隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。
關(guān)于時(shí)代楷模肖文儒的個(gè)人心得體會(huì)2 肖文儒至今難以釋?xiě)?，多年前大同某煤礦發(fā)生火災(zāi)事故，一開(kāi)始還可以通過(guò)電話聯(lián)系上井下被困人員，但由于當(dāng)時(shí)技術(shù)手段落后，被困人員最終全部遇難。
“當(dāng)時(shí)我就想，一定要不惜一切代價(jià)，把人救出來(lái)。”他說(shuō)。
今年1月，山東棲霞笏山金礦發(fā)生“1·10”重大爆炸事故，被困人員位于井下約600米的位置，救援深度較為罕見(jiàn)。由于地質(zhì)情況復(fù)雜，不僅鉆孔工作難度極高，井下涌水量也很大，形成“前有圍堵后有追兵”之勢(shì)。
4個(gè)鉆孔“多管齊下”，相繼遇到問(wèn)題。肖文儒當(dāng)機(jī)立斷：提前增調(diào)國(guó)家礦山應(yīng)急救援大地特勘隊(duì)帶一臺(tái)高性能鉆機(jī)前來(lái)增援!
這時(shí)，救援希望最大的3號(hào)鉆在鉆至井下521米處時(shí)，距井底目標(biāo)偏移已達(dá)7.4米。
一子落而滿盤(pán)活，新增救援團(tuán)隊(duì)及時(shí)對(duì)發(fā)生偏移的3號(hào)鉆孔進(jìn)行糾偏透巷。僅用4天，這條“生命通道”提前打通!
一刻不停，在部署打通4號(hào)鉆孔中，肖文儒建議“先堵水再透巷”，確保了這條生命維護(hù)和監(jiān)測(cè)通道始終暢通。后來(lái)證明，這個(gè)方案讓轉(zhuǎn)至4號(hào)鉆孔下方的被困人員生存環(huán)境大大改善，贏得了寶貴的搶救時(shí)間。
最終，11名被困人員獲救，這次事故救援也被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“教科書(shū)式的經(jīng)典案例”。
臨場(chǎng)應(yīng)變、力挽狂瀾，靠的是廢寢忘食的研究思考、通宵達(dá)旦的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。38年來(lái)，肖文儒不管崗位、身份如何變化，他一直沖鋒在救援最前線，成長(zhǎng)為我國(guó)礦山救援的權(quán)威專家。
“加強(qiáng)瓦斯實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)!”2017年秋，遼寧阜新萬(wàn)達(dá)煤礦發(fā)生透水事故。肖文儒在井下現(xiàn)場(chǎng)連續(xù)工作11個(gè)小時(shí)，當(dāng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)瓦斯?jié)舛冗_(dá)到3.5%并繼續(xù)上升時(shí)，他立刻組織調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)，將作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)瓦斯?jié)舛瓤刂圃诎踩秶?，最終，83名被困礦工全部獲救。
舉棋若定，落子無(wú)悔，在一次次的生死淬煉和刀鋒行走中，肖文儒成了全國(guó)應(yīng)急救援系統(tǒng)的“老兵”。
從推廣正壓氧氣呼吸器、高壓排水軟管等裝備的廣泛應(yīng)用，到加快救援應(yīng)急通信、礦用石膏等技術(shù)的高速發(fā)展;從組織起草礦山救護(hù)規(guī)程和救援條例，到“傳幫帶”各類現(xiàn)場(chǎng)處置和技術(shù)裝備的經(jīng)驗(yàn)……肖文儒始終堅(jiān)持實(shí)事求是，倡導(dǎo)“科學(xué)精神和熱血擔(dān)當(dāng)缺一不可”。
他的手機(jī)上，存滿了全國(guó)礦山救援大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)和總工的電話號(hào)碼，一有機(jī)會(huì)，他就深入基層救援單位，推廣礦山救援的新知識(shí)新辦法，服務(wù)于城市救援與綜合救援。
“運(yùn)用新方法新技術(shù)，老肖為應(yīng)急救援加上了多重保險(xiǎn)。”應(yīng)急管理部礦山救援中心綜合處二級(jí)調(diào)研員、副處長(zhǎng)歐陽(yáng)奇說(shuō)，“他不僅是主心骨，更是指路燈。”
關(guān)于時(shí)代楷模肖文儒的個(gè)人心得體會(huì)3 2021年初春，某煤礦透水事故發(fā)生的第二天，肖文儒就星夜馳援，抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
春寒料峭，救援隊(duì)住的是帳篷，吃的是盒飯，每天工作到凌晨。59歲的肖文儒直到35天后才撤離，刷新了他自己最長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)工作記錄。
可是，他的心臟已經(jīng)放了3個(gè)支架了，還患有腰椎間盤(pán)突出、高血壓、關(guān)節(jié)炎……對(duì)于這個(gè)每年最多出差200多天，經(jīng)常持續(xù)工作幾十個(gè)小時(shí)的人來(lái)說(shuō)，這些好像都不值得一提。
有一次，做完心臟手術(shù)不久，肖文儒又沖到一線。在電視上看到他憔悴疲憊的面孔，姐姐第一時(shí)間撥通了他的電話，近乎咆哮地問(wèn)：“你不要命啦?!”
他卻很平靜地回答：“不管多苦多累，只要人能救出來(lái)，一切都值了。”
在工作中他雷厲風(fēng)行，在生活中卻平淡如水。
他不允許家人因?yàn)樗绞侣闊┙M織，也不讓家人經(jīng)營(yíng)與他工作有交集的業(yè)務(wù)。一次，一位同學(xué)托肖文儒幫兒子找工作，他一口回絕：“對(duì)不起，我沒(méi)有那個(gè)能力。”
當(dāng)年的很多救援隊(duì)友已改行換業(yè)，有的發(fā)了大財(cái)，勸他也“下海”，但老肖始終堅(jiān)持:“其他行業(yè)有很多人干，但礦山救援需要我這30多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我這工作有價(jià)值。”
今年7月，河南發(fā)生特大暴雨災(zāi)害，肖文儒帶領(lǐng)14支專業(yè)救援隊(duì)趕赴新鄉(xiāng)開(kāi)展搶險(xiǎn)救援。12天沒(méi)日沒(méi)夜，他們吃苦受累，立下汗馬功勞。但救援結(jié)束后，肖文儒第一時(shí)間帶著隊(duì)伍悄悄撤離。
把職務(wù)看“淡”、把事情做“精”、把人寫(xiě)“大”——這是肖文儒的老同事、國(guó)家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援中心資產(chǎn)財(cái)務(wù)部二級(jí)巡視員孫國(guó)建對(duì)他的評(píng)價(jià)。
經(jīng)歷生死、見(jiàn)多離合，肖文儒的確把很多東西看得很淡，但對(duì)師生情誼卻格外珍惜。
38年間，肖文儒把40多本厚厚的救援筆記中的心得經(jīng)驗(yàn)，傾囊傳給了一批“好苗子”。
國(guó)家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援中心指揮協(xié)調(diào)部三級(jí)主任科員喬天楷記得，2019年自己從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)來(lái)的時(shí)候，還是煤礦救援的“門(mén)外漢”，肖老師帶頭領(lǐng)著他們下井，逼著他們學(xué)習(xí)。徒弟們救援有功，他比誰(shuí)都興奮。
還有一份情，他埋在了心底。那是對(duì)家人的愧疚之情。
肖文儒的兒子上小學(xué)時(shí)，曾把對(duì)爸爸的思念凝于筆端——“我很少能看到我的爸爸，因?yàn)槊刻煸绯课疫€沒(méi)起床，爸爸已經(jīng)離開(kāi)了家;我晚上都睡著了，爸爸都還沒(méi)回來(lái)。”
肖文儒的母親生前也曾對(duì)他抱怨：“我遇到困難、想找人幫忙的時(shí)候，都想不起來(lái)你。”
說(shuō)到這些，這個(gè)泰山崩于前而色不變的鐵漢紅了眼眶。
家人閑坐、燈火可親，誰(shuí)人不想?但作為一名應(yīng)急救援工作者，只要呼救聲起，就應(yīng)生死以赴。
2019年10月1日，肖文儒作為應(yīng)急管理系統(tǒng)的群眾代表參加國(guó)慶70周年慶?；顒?dòng)，登上了“眾志成城”方陣彩車。
“對(duì)黨忠誠(chéng)、紀(jì)律嚴(yán)明、赴湯蹈火、竭誠(chéng)為民”——應(yīng)急救援人的訓(xùn)詞，肖文儒用畢生踐行。
記得有場(chǎng)優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“班主任在，學(xué)生能做好，這個(gè)班主任基本合格；班主任不在，學(xué)生能做好，這個(gè)班主任很優(yōu)秀；可是，如果班主任在，學(xué)生仍不能做好，那么這個(gè)班主任無(wú)疑是失敗的?！蔽也幌胱鲆幻〉陌嘀魅?。如果說(shuō)學(xué)生是產(chǎn)品，那么班主任這一角色，時(shí)時(shí)刻刻影響著我們的每個(gè)產(chǎn)品；班主任不經(jīng)意的一句話，時(shí)時(shí)刻刻影響著我們學(xué)生的一生；班主任無(wú)意間的一個(gè)動(dòng)作，也許能另一個(gè)不理想的班級(jí)“扭轉(zhuǎn)乾坤”。因此，有人說(shuō)學(xué)生是班主任的影子，時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)生和你從性格到行為做法，到言行舉止，到看問(wèn)題的方式方法，都越來(lái)越相近。我們作為與學(xué)生距離最近接觸最多的教育者，我們不能失敗。如果我們不幸失敗了，那么陪葬我們的可能是幾十個(gè)甚至是幾百個(gè)乃至上千個(gè)孩子一生的幸福。
一、指導(dǎo)思想
1、轉(zhuǎn)變教育觀念，健全學(xué)生人格
學(xué)生是個(gè)有血有肉的人，他們不是機(jī)器，不是模具，他們不僅屬于學(xué)校，他們還屬于家庭、社會(huì)和將來(lái)。我們對(duì)孩子的教育不僅要完成升學(xué)任務(wù)，我們還要塑造學(xué)生的人格；不僅要對(duì)現(xiàn)在負(fù)責(zé)，還要對(duì)將來(lái)負(fù)責(zé)。我們對(duì)待學(xué)生不僅要注重成績(jī)，更要注重他們的思想品質(zhì)；不僅要注重能力的提高，還要注重學(xué)生良好個(gè)性品質(zhì)的養(yǎng)成。尤其是我們這個(gè)學(xué)校，大批的借讀生，來(lái)自全國(guó)各地，風(fēng)俗習(xí)慣都不一樣，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)也有很大的不同，在對(duì)待學(xué)生上，更是應(yīng)該以思想品德為主，以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)檩o。所以，我們對(duì)待學(xué)生，尤其是后進(jìn)生，應(yīng)該傾注真情，而不能予以歧視或忽視。
2、換位思考，正確引導(dǎo)
學(xué)生是活生生的人。他們有思想，有感情，有自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)谔幚砗⒆訂?wèn)題時(shí)，不妨經(jīng)常換位思考一下。孩子犯錯(cuò)時(shí)，撫摩一下他的頭發(fā)；孩子心情沮喪時(shí)，拍拍他的肩膀，這些無(wú)聲的肢體語(yǔ)言有時(shí)候可能要比批評(píng)的話語(yǔ)更能催人改正，激人奮進(jìn)。孩子思想出軌時(shí)，我們予以正確的引導(dǎo)，可能要比劈頭蓋臉、不分青紅皂白的亂批一通更容易要孩子接受、理解。
事實(shí)上，每個(gè)孩子頭腦中都有兩個(gè)自我，一個(gè)好我，一個(gè)壞我。學(xué)生思想的過(guò)程就是好我與壞我做斗爭(zhēng)的過(guò)程。如果好我勝利的時(shí)候多，他們就會(huì)進(jìn)步，就會(huì)慢慢的邁向成功；如果壞我占了上風(fēng)，他們就會(huì)退步，就會(huì)慢慢的走向失敗，最后弄的一事無(wú)成。所以，我們班主任作為班級(jí)的組織者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，應(yīng)該對(duì)他們適時(shí)的對(duì)他們予以正確的引導(dǎo)，幫助他們克服困難，走向進(jìn)步。
3、拿起表?yè)P(yáng)的武器
哲學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò)“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定，而學(xué)生更是如此?！辟澝朗顷?yáng)光、空氣和水，是學(xué)生成長(zhǎng)中不可缺少的養(yǎng)料，必要的表?yè)P(yáng)是成功的陽(yáng)光、空氣和水。我們班主任作為教育者，不妨拿起表?yè)P(yáng)的武器，讓學(xué)生多一點(diǎn)自信，少一點(diǎn)自卑，使學(xué)生能更好地溶入到班級(jí)生活中，使班級(jí)管理工作更加輕松、有序地進(jìn)行。
4、注意加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育工作
后進(jìn)生，常是很多人歧視的對(duì)象，老師嘆氣，同學(xué)瞧不起，甚至連有些家長(zhǎng)自己也搖頭，由于學(xué)習(xí)成績(jī)差，他們處處低人一等，被置于班級(jí)的“陰暗角落”。時(shí)間告訴我們：我們應(yīng)該尊重、熱愛(ài)、理解學(xué)生。我們知道：無(wú)論孩子多差，他也一定擁有自己的特長(zhǎng)。也許我們無(wú)法幫助一個(gè)孩子提高成績(jī)，但是我們可以設(shè)法幫助一個(gè)孩子克服他自己的缺點(diǎn)，幫助他樹(shù)立人生的自信，讓他盡可能多學(xué)一點(diǎn)，少浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。
5、經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，建立和學(xué)生家長(zhǎng)的良好關(guān)系
家長(zhǎng)評(píng)論學(xué)校從班主任開(kāi)始，因?yàn)榘嘀魅闻c他接觸最多。家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)認(rèn)可程度，對(duì)學(xué)校對(duì)班級(jí)對(duì)教師的影響都很大。他認(rèn)可你、反感你，他都會(huì)到處替你宣傳。所以，與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長(zhǎng)信任你，即便有時(shí)你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長(zhǎng)說(shuō)學(xué)生在校做的任何一件事，家長(zhǎng)都能感覺(jué)到你對(duì)他孩子的關(guān)注。
6、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，營(yíng)造科學(xué)文明的班級(jí)氛圍
以班委會(huì)為支柱，以《班級(jí)量化測(cè)評(píng)》為形式，以“敬、凈、靜、盡、競(jìng)、進(jìn)、兢、精”為輿論向?qū)?，以培養(yǎng)學(xué)生“善良、文明、守紀(jì)、自律、自主、友愛(ài)、理想”為目標(biāo)，以班會(huì)、黑板報(bào)為宣傳陣地，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營(yíng)造良好的班風(fēng)和和諧的氛圍，使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛(ài)，使每個(gè)學(xué)生都能看到自己身上的閃光點(diǎn)，都能找到成功和自信，從而熱愛(ài)我們的班級(jí)，熱愛(ài)我們的學(xué)校。
同時(shí)，本人作為班主任還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，立足學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，著眼全局，加強(qiáng)與任課教師的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，對(duì)學(xué)生的情感態(tài)度、價(jià)值觀的教育以及方法與過(guò)程的滲透，改變學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，教育學(xué)生“學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
二、班級(jí)管理的具體措施：
1、科學(xué)管理：結(jié)合《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生一日常規(guī)》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)的精神，結(jié)合雕莊中學(xué)文明班級(jí)評(píng)比辦法，擬定九（2）班班級(jí)公約、關(guān)于九（2）班班級(jí)管理工作的補(bǔ)充規(guī)定等，利用《九（2）班班級(jí)量化管理細(xì)則》進(jìn)行杠桿調(diào)節(jié)，使班級(jí)各項(xiàng)工作有規(guī)可依，有規(guī)必依，執(zhí)規(guī)必嚴(yán)，違規(guī)必究。
⑴開(kāi)學(xué)初帶領(lǐng)全班同學(xué)學(xué)習(xí)班級(jí)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，使學(xué)生知規(guī)，進(jìn)而守規(guī)。
⑵制定值日班委制度，以值日班委為中心，成立紀(jì)律、衛(wèi)生檢查、督促小組。
⑶加強(qiáng)學(xué)生的自我教育。
2、民主管理：充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，把管理權(quán)交給學(xué)生。
⑴班委會(huì)召開(kāi)：由班主任組織召開(kāi)，班主任與學(xué)生班委共同探討，加深對(duì)學(xué)生的思想政治教育、行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)和指導(dǎo)，督促他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。并注意激發(fā)學(xué)生的內(nèi)心情感，增強(qiáng)他們的集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
⑵班委建設(shè)：開(kāi)學(xué)初，本著“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采取自我推薦、民主選舉與科學(xué)考察相結(jié)合的方式，選拔成立一個(gè)具有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力的班委會(huì)組織。對(duì)那些表現(xiàn)突出的班干予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)那些不能適應(yīng)班級(jí)發(fā)展形勢(shì)，不能帶領(lǐng)同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)的進(jìn)行批評(píng)教育。
⑶量化考評(píng)的作用：將班級(jí)量化考評(píng)結(jié)果與每月評(píng)優(yōu)和學(xué)期評(píng)優(yōu)掛鉤，對(duì)那些表現(xiàn)突出的同學(xué)，在精神上和物質(zhì)上予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)較差的同學(xué)予以談心、學(xué)習(xí)班規(guī)等處分。
3、以中考為目標(biāo)，加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
（1）嚴(yán)肅班級(jí)紀(jì)律。加強(qiáng)課間紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、課堂紀(jì)律、就餐紀(jì)律和住宿紀(jì)律以及其它方面紀(jì)律的管理，注意教育、引導(dǎo)學(xué)生守規(guī)守紀(jì)，文明禮貌。
（2）加強(qiáng)思想教育，明確本學(xué)期學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。在班級(jí)廣泛開(kāi)展“我為誰(shuí)學(xué)”、“要我學(xué)還是我要學(xué)”等大討論，幫助學(xué)生清楚目前學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)形勢(shì)，全身心地投入到學(xué)習(xí)中去，為明年的中考打好基礎(chǔ)。
（3）加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。堅(jiān)決杜絕抄襲作業(yè)，考試作弊等不良現(xiàn)象，在班級(jí)深入開(kāi)展“我談學(xué)習(xí)”活動(dòng)，讓同學(xué)們互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方法，教師予以不斷的指導(dǎo)，爭(zhēng)取讓學(xué)生在輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中找到適合自己學(xué)習(xí)的方式方法。
（4）樹(shù)立目標(biāo)，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。讓每位同學(xué)為自己合理定位，為自己樹(shù)一個(gè)榜樣，樹(shù)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，幫助學(xué)生創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)給予，幫助學(xué)生提供自我展現(xiàn)的舞臺(tái)，并督促他們完成自我超越。同時(shí)以學(xué)校開(kāi)展的A、B班制度為鍥機(jī)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而促進(jìn)學(xué)生思想、成績(jī)雙豐收。
（5）注意促進(jìn)中間層學(xué)生的正常發(fā)展。中等生是班級(jí)學(xué)生的大多數(shù)，上等生的起點(diǎn)太高，他們達(dá)不到。中等生大多踏實(shí)、上進(jìn)，以他們?yōu)橹黧w形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)比較容易。
【摘要】 目的：培養(yǎng)優(yōu)秀的德才兼?zhèn)涞男轮a(chǎn)士，提高產(chǎn)科質(zhì)量。方法：從助產(chǎn)人員的選擇、帶教老師、階段式培養(yǎng)三方面入手，規(guī)范助產(chǎn)培訓(xùn)工作。結(jié)果：培養(yǎng)了新助產(chǎn)士良好的道德風(fēng)范，提高了新助產(chǎn)人員過(guò)硬的護(hù)理、助產(chǎn)操作技能，提高了助產(chǎn)整體水平。結(jié)論：加強(qiáng)新助產(chǎn)士的培養(yǎng)，可有效提高產(chǎn)科質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】新助產(chǎn)士 帶教 體會(huì)
助產(chǎn)士是護(hù)理隊(duì)伍中不可缺少的群體，肩負(fù)著母嬰安全的重任。隨著新助產(chǎn)士的不斷上崗，新助產(chǎn)士上崗前的帶教工作日益被重視。筆者作為一名高年資助產(chǎn)師，從事助產(chǎn)崗位工作十多年，認(rèn)為稱職的帶教老師和合理的帶教方案是帶教成功的關(guān)鍵，現(xiàn)將切身體會(huì)總結(jié)如下：
1 助產(chǎn)士人員的選擇
1.1 從護(hù)士或新進(jìn)助產(chǎn)士中選擇一些工作責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高、身強(qiáng)力壯者作為培養(yǎng)對(duì)象，經(jīng)培訓(xùn)合格能勝任產(chǎn)科護(hù)理工作，并且經(jīng)考核取得助產(chǎn)士執(zhí)業(yè)證書(shū)者作為助產(chǎn)士。
2 帶教老師的責(zé)任和義務(wù)
2.1 選擇稱職的熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，具有高尚的職業(yè)道德情操的人作為臨床帶教老師進(jìn)行一對(duì)一的帶教，采取循序漸進(jìn)的方法進(jìn)行教學(xué)。
2.2 培養(yǎng)新助產(chǎn)士良好的助產(chǎn)道德風(fēng)范和愛(ài)崗敬業(yè)的精神隨著優(yōu)生優(yōu)育工作的深入開(kāi)展，以及產(chǎn)時(shí)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變1，對(duì)產(chǎn)科質(zhì)量提出了越來(lái)越高的要求，而產(chǎn)房護(hù)理質(zhì)量又與產(chǎn)科質(zhì)量密切相關(guān)。助產(chǎn)士在助產(chǎn)過(guò)程中必須具備高度的責(zé)任心，善良的同情心。對(duì)產(chǎn)婦精神上的鼓勵(lì)，心理上的安慰，體力上的支持，使其消除恐懼情緒，解除緊張與孤獨(dú)，協(xié)助她們順利度過(guò)分娩期。
2.3 培養(yǎng)新助產(chǎn)士的專業(yè)助產(chǎn)素質(zhì)是帶教老師義不容辭的責(zé)任。
3 制定周密的帶教計(jì)劃，培養(yǎng)新助產(chǎn)士過(guò)硬的護(hù)理、助產(chǎn)操作技能。
3.1 第一階段（第1-4周）：熟悉產(chǎn)房環(huán)境，了解相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章 、制度、職責(zé)、流程，認(rèn)知產(chǎn)房的各種無(wú)菌包及器械物品的用法，強(qiáng)化消毒觀念和無(wú)菌意識(shí)。掌握產(chǎn)房部分基礎(chǔ)操作：胎心監(jiān)護(hù)儀的使用和胎心多普勒的使用等。了解各種表格登記，掌握產(chǎn)科基本理論及催產(chǎn)素靜脈點(diǎn)滴引產(chǎn)的基本方法及適應(yīng)癥、禁忌癥。
3.2 第二階段（第5-8周）：在熟練掌握基礎(chǔ)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練專科知識(shí)和技能（包括健康教育的培訓(xùn)、專科護(hù)理操作規(guī)程、消毒隔離知識(shí)、專科儀器、設(shè)備的操作規(guī)程、維護(hù)和保養(yǎng)等），能完成正常待產(chǎn)孕婦及新生兒的一般護(hù)理常規(guī)。能進(jìn)行正常產(chǎn)程的觀察，實(shí)施正確護(hù)理措施。能正確描繪產(chǎn)程圖。能獨(dú)立完成順產(chǎn)接生的物品準(zhǔn)備及配合順產(chǎn)接生，明確接生手法及正常新生兒臍部處理。
3.3 第三階段（第9-12周）：在不斷鞏固前兩個(gè)階段的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)產(chǎn)科急危重癥處理流程的培訓(xùn)，熟練識(shí)別各產(chǎn)程中的異常情況及初步處理，了解配合本科搶救的知識(shí)及技能。遇到突發(fā)事件或投訴時(shí)，能懂得尋求幫助與匯報(bào)。最后一周由護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師安排理論知識(shí)與操作技能的考核。
4 效果
通過(guò)近兩年制定嚴(yán)格的帶教計(jì)劃，使3名新助產(chǎn)士樹(shù)立堅(jiān)定的愛(ài)崗敬業(yè)信念，對(duì)處理產(chǎn)程、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護(hù)理等方面都有了顯著提高。現(xiàn)在這三名助產(chǎn)士已成為產(chǎn)房的主力軍。
5. 討論
5.1 助產(chǎn)專業(yè)的現(xiàn)狀
我國(guó)助產(chǎn)服務(wù)仍以產(chǎn)科醫(yī)生為主導(dǎo)，助產(chǎn)學(xué)仍從屬于護(hù)理專業(yè)，既非獨(dú)立科學(xué)，也無(wú)專業(yè)體系，和國(guó)際水平相去甚遠(yuǎn)。在衛(wèi)生部頒發(fā)的《2005-2010年中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》中強(qiáng)調(diào)，要“建立和發(fā)展臨床專業(yè)護(hù)士”，正式提出了助產(chǎn)專業(yè)區(qū)別于護(hù)理專業(yè)，突出了助產(chǎn)專業(yè)的專業(yè)發(fā)展方向和地位。這就對(duì)助產(chǎn)士要從生理、心理、社會(huì)、文化等各方面保護(hù)和促進(jìn)母嬰身心健康，在妊娠期、分娩期、產(chǎn)褥期照顧婦女生育方面的各種需求提出了更高要求。但現(xiàn)有助產(chǎn)人數(shù)遠(yuǎn)不能達(dá)到國(guó)際衛(wèi)生組織規(guī)定的產(chǎn)婦與助產(chǎn)士之比。
5.2 助產(chǎn)士階段式培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)
可引導(dǎo)新助產(chǎn)士逐步進(jìn)入職業(yè)角色，主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)思考，主動(dòng)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，循序漸進(jìn)的進(jìn)行工作。如果在她們剛進(jìn)入產(chǎn)房時(shí)能得到良好的職業(yè)指引、規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)和和嚴(yán)格的技術(shù)指導(dǎo)將使她們一生受益無(wú)窮。通過(guò)對(duì)帶教老師制定嚴(yán)格的帶教考核方案進(jìn)一步加強(qiáng)了帶教老師身上的責(zé)任和義務(wù)，也加速了助產(chǎn)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
關(guān)鍵詞：臨床帶教；人性化
【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-7526（2012）12-0271-01
護(hù)理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，理論聯(lián)系實(shí)踐穿插在整個(gè)護(hù)理學(xué)的教育中。臨床帶教工作至關(guān)重要，如何提高護(hù)生臨床帶教質(zhì)量，培養(yǎng)職業(yè)能力強(qiáng)的實(shí)用型護(hù)理人才，是臨床帶教的一項(xiàng)重要工作。人性化帶教可起到事半功倍的效果，這有賴于老師對(duì)學(xué)生的關(guān)心和互動(dòng)能力。我院每年承擔(dān)著多所學(xué)校大、中專護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)任務(wù)，通過(guò)這5年的臨床帶教，體會(huì)到臨床帶教工作應(yīng)從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)抓起。
1 人性化教學(xué)理念
教師應(yīng)改變教育理念。在帶教時(shí)，教師不僅要面對(duì)知識(shí)，要面對(duì)“人”；不僅關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果，更要關(guān)注學(xué)習(xí)能力。從學(xué)生的角度思考教學(xué)，用教師的教學(xué)行為來(lái)進(jìn)行人性化護(hù)理教學(xué)。不把護(hù)生看成是被動(dòng)接受的機(jī)器，而是有著鮮明的個(gè)性、思維積極活躍的認(rèn)識(shí)與發(fā)展的主體，并對(duì)教學(xué)過(guò)程、教學(xué)方法重新審視。
個(gè)性化教學(xué)：采用一對(duì)一的帶教方式，帶教老師根據(jù)學(xué)生情況和不同的反應(yīng)，不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法，安排管理不同的患者，讓學(xué)生運(yùn)用護(hù)理程序護(hù)理患者，提高學(xué)生參與程度，使其在業(yè)余時(shí)間主動(dòng)查閱資料，利用相關(guān)知識(shí)及一些最新的研究成果，分析、解釋患者各類資料，制定相應(yīng)的計(jì)劃并實(shí)施，教師循循善誘，最終學(xué)生通過(guò)自己的思考，得出解決問(wèn)題的答案。如果教師評(píng)估學(xué)生有能力獨(dú)立完成某項(xiàng)工作，教師應(yīng)放手讓學(xué)生去做。在這種靈活多樣的，一對(duì)一的帶教模式中，學(xué)生還可通過(guò)觀察老師在不同場(chǎng)合的行為、工作方式、如何與人交流等來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
引導(dǎo)為主：讓護(hù)生主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程，教師以引導(dǎo)護(hù)生積極思考為主，充分的體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)地位，老師在教學(xué)中所扮演的是一個(gè)觀察者和傾聽(tīng)者的角色。教師并不直接將患者的綜合情況告訴學(xué)生，而是引導(dǎo)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)。通過(guò)啟發(fā)式、發(fā)現(xiàn)式、討論式以及問(wèn)題教學(xué)法，針對(duì)護(hù)生的素質(zhì)和性格不同，適時(shí)進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)疑、釋疑，傾聽(tīng)學(xué)生闡述自己的觀點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)由“能教什么”，“會(huì)教什么”向“需要教什么”“應(yīng)該教什么”轉(zhuǎn)變。注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的訓(xùn)練和培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生自主思維，激勵(lì)其個(gè)性發(fā)展以及慎獨(dú)的工作能力。
2 護(hù)生進(jìn)臨床科室前加強(qiáng)護(hù)生職業(yè)道德培養(yǎng)
現(xiàn)在校護(hù)生多為80后或90后出生的，獨(dú)生子女比例較高。自幼生活條件優(yōu)越、嬌生慣養(yǎng)、唯我獨(dú)尊。進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)，要求他們轉(zhuǎn)變觀念，把病人當(dāng)上帝當(dāng)親人，成為為人民服務(wù)的白衣天使，這種角色的轉(zhuǎn)變會(huì)使他們產(chǎn)生失落感。為了盡快幫助他們適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)變，在進(jìn)入醫(yī)院后，由護(hù)理部安排進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院環(huán)境及各項(xiàng)規(guī)章制度介紹、醫(yī)療安全教育、基礎(chǔ)護(hù)理常規(guī)操作練習(xí)、醫(yī)囑處理等，介紹護(hù)理界先進(jìn)人物，感人事跡，對(duì)他們進(jìn)行思想及專業(yè)素質(zhì)教育，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)責(zé)任感和道德感；希望他們熱愛(ài)護(hù)理工作，忠于職守，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，高度負(fù)責(zé)并充滿愛(ài)心和同情心；要求他們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位后，要衣帽整潔、儀表端莊，注意文明禮貌，謙虛謹(jǐn)慎，關(guān)心、體貼病人，不怕臟和累，有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。
3 護(hù)生到科室后，由護(hù)士長(zhǎng)召開(kāi)教育，明確教學(xué)
目標(biāo)和任務(wù)，介紹科室特色，指定教學(xué)組長(zhǎng)和一對(duì)一帶教老師。再由教學(xué)組長(zhǎng)首先介紹本科室環(huán)境，物品擺放的位置，專業(yè)開(kāi)展情況、護(hù)理特色，提供帶教老師個(gè)人檔案，包括老師個(gè)性、教學(xué)能力、工作業(yè)績(jī)等。護(hù)生也可以通過(guò)自己的同學(xué)側(cè)面了解帶教老師有關(guān)情況。
4 在帶教過(guò)程中，根據(jù)護(hù)生特點(diǎn)實(shí)行人文關(guān)懷：
對(duì)性情急燥的護(hù)生，要強(qiáng)調(diào)動(dòng)作的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性；對(duì)動(dòng)作緩慢的護(hù)生，強(qiáng)調(diào)操作完成的時(shí)間性；對(duì)外向型護(hù)生，要鼓勵(lì)其多思考，提高觀察病情、解決分析問(wèn)題的能力；對(duì)內(nèi)向型護(hù)生要主動(dòng)接近，有意安排其發(fā)言與操作，培養(yǎng)其溝通能力；對(duì)自尊心強(qiáng)的護(hù)生發(fā)揮其長(zhǎng)處，對(duì)護(hù)生的進(jìn)步應(yīng)及時(shí)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，有錯(cuò)誤及時(shí)指出，但要注意方法，使之心服口服。在帶教工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷理念，強(qiáng)調(diào)尊重、關(guān)心、理解、信任護(hù)生，充分激發(fā)護(hù)生在工作中的積極性和自覺(jué)性[1]。讓護(hù)生感受到教師的人性化帶教。
5 鼓勵(lì)護(hù)生主動(dòng)提出問(wèn)題并積極解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在工作中，不僅要讓護(hù)生明白怎樣做，而且要讓他們明白為什么這樣做。如在對(duì)患者進(jìn)行飲食指導(dǎo)時(shí)首先讓護(hù)生詳細(xì)了解患者病情，復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)，讓護(hù)生先采用通俗易懂方法試講，然后帶教老師補(bǔ)充和完善。在技術(shù)操作方面，帶教老師要先讓護(hù)生預(yù)習(xí)操作程序，然后看自己操作，最后指導(dǎo)護(hù)生操作，在臨床實(shí)踐中做到放手不放眼。請(qǐng)護(hù)生參與科室護(hù)理質(zhì)量分析及安全，鼓勵(lì)護(hù)生對(duì)科室質(zhì)量管理及護(hù)理安全討論會(huì)議防范工作提出自己的想法，護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師及時(shí)給予肯定和講評(píng)。另外，帶教老師從生活上應(yīng)多關(guān)心護(hù)生，多送溫暖，幫助其解決生活中的實(shí)際困難，熱情邀請(qǐng)護(hù)生參加科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使護(hù)生對(duì)科室產(chǎn)生歸宿感。
6 加強(qiáng)護(hù)生心理素質(zhì)培養(yǎng)
由于護(hù)生大多為獨(dú)生子女，加之患者對(duì)護(hù)生操作不信任，會(huì)造成護(hù)生緊張焦慮、依賴、缺乏自信的心理。作為帶教老師應(yīng)具有樂(lè)觀開(kāi)朗、耐心細(xì)致、敏感而富有同情心的心理品質(zhì)，做到“帶思想、帶作風(fēng)、帶技術(shù)”，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)。應(yīng)尊重護(hù)生，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字當(dāng)尾，少批評(píng)，多鼓勵(lì)，協(xié)調(diào)好護(hù)生與患者之間的關(guān)系，幫助護(hù)生勇敢面對(duì)，改變以自我為中心的思維方式，而應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的需求為重心，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為病人著想，虛心向同學(xué)、老師及周圍的人學(xué)習(xí)。
總之，實(shí)習(xí)學(xué)生的培訓(xùn)是護(hù)理人力資源管理中非常重要的一部分，在從事專業(yè)的早期給予有計(jì)劃、有針對(duì)性的培訓(xùn)指導(dǎo)，有利于他們盡快適應(yīng)臨床環(huán)境，有利于從學(xué)生到專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變，有利于他們的專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展，有利于護(hù)理人才的選拔和培養(yǎng)。因此應(yīng)引起護(hù)理管理者及護(hù)理帶教者的重視，適應(yīng)專業(yè)的發(fā)展，不斷改進(jìn)并完善實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)，以促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的整體建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
[1] 葉弘.臨床護(hù)理教學(xué)中隱性護(hù)理知識(shí)的運(yùn)用及管理[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2009，25（1）：67
【關(guān)鍵詞】 臨床帶教；人性化
護(hù)理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，理論聯(lián)系實(shí)踐穿插在 整個(gè)護(hù)理學(xué)的教育中。臨床帶教工作至關(guān)重要，如何提高護(hù)生臨床帶教質(zhì)量，培養(yǎng)職業(yè)能力強(qiáng)的實(shí)用型護(hù)理人才，是臨床帶教的一項(xiàng)重要工作。人性化帶教可起到事半功倍的效果，這有賴于老師對(duì)學(xué)生的關(guān)心和互動(dòng)能力。我院每年承擔(dān)著多所學(xué)校大、中專護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)任務(wù)，通過(guò)這5 年的臨床 帶教，體會(huì)到臨床帶教工作應(yīng)從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)抓起。
1 護(hù)生進(jìn)臨床科室前 加強(qiáng)護(hù)生職業(yè)道德培養(yǎng)
現(xiàn)在校護(hù)生多為80 后或90 后出生的，獨(dú)生子女比例較 高。自幼生活條件優(yōu)越、嬌生慣養(yǎng)、唯我獨(dú)尊。進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)，要求他們轉(zhuǎn)變觀念，把病人當(dāng)上帝當(dāng)親人，成為為人民服務(wù)的白衣天使，這種角色的轉(zhuǎn)變會(huì)使他們產(chǎn)生失落感。為了盡快幫助他們適應(yīng) 醫(yī)院環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)變，在進(jìn)入醫(yī)院后，由護(hù)理部安排進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院環(huán)境及各項(xiàng)規(guī)章制度介紹、醫(yī)療安全教育、基礎(chǔ)護(hù)理常規(guī)操作練習(xí)、醫(yī)囑處理等，介紹護(hù)理界先進(jìn)人物，感人事跡，對(duì)他們進(jìn)行思想及專業(yè)素質(zhì)教育，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)責(zé)任感和道德感；希望他們熱愛(ài)護(hù)理工作，忠于職守，發(fā)揚(yáng)救死 扶傷的人道主義精神，高度負(fù)責(zé)并充滿愛(ài)心和同情心；要求他 們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位后，要衣帽整潔、儀表端莊，注意文明禮貌，謙虛謹(jǐn)慎，關(guān)心、體貼病人，不怕臟和累，有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。
2 護(hù)生到科室后，由護(hù)士長(zhǎng)召開(kāi)教育，明確教學(xué)
目標(biāo)和任務(wù)，介紹科室特色，指定教學(xué)組長(zhǎng)和一對(duì)一帶教老師。再由教學(xué)組長(zhǎng)首先介紹本科室環(huán)境，物品擺放的位置，專業(yè)開(kāi)展情況、護(hù)理特色，提供帶教老師個(gè)人檔 案，包括老師個(gè)性、教學(xué)能力、工作業(yè)績(jī) 等[1]。護(hù)生也可以通過(guò)自己的同學(xué)側(cè)面了解帶教 老師有關(guān)情況。
3 在帶教過(guò)程中，根據(jù)護(hù)生特點(diǎn)實(shí)行人文關(guān)懷[2]：
對(duì)性情急燥的護(hù)生，要強(qiáng)調(diào)動(dòng)作的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性；對(duì)動(dòng)作緩慢的護(hù)生，強(qiáng)調(diào)操作完成的時(shí)間性；對(duì) 外向型護(hù)生，要鼓勵(lì)其多思考，提高觀察病情、解決分析問(wèn)題的能力；對(duì)內(nèi)向型護(hù)生要主動(dòng)接近，有意安 排其發(fā)言與操作，培養(yǎng)其溝通能力；對(duì)自尊心強(qiáng)的護(hù) 生發(fā)揮其長(zhǎng)處，對(duì)護(hù)生的進(jìn)步應(yīng)及時(shí)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，有錯(cuò) 誤及時(shí)指出，但要注意方法，使之心服口服。在帶教工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷理念，強(qiáng)調(diào)尊重、關(guān)心、理解、信任護(hù)生，充分激發(fā)護(hù)生在工作中的積極性和自覺(jué)性[1]。讓 護(hù)生感受到教師的人性化帶教。
4 鼓勵(lì)護(hù)生主動(dòng)提出問(wèn)題并積極解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在工作中，不僅要讓護(hù)生明白怎樣做，而且要讓他們明白為什么這樣做。如在對(duì)患者進(jìn)行飲食指導(dǎo)時(shí)首先讓護(hù)生詳細(xì)了解患者病情，復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)，讓護(hù)生先采用通俗易懂方法試講，然后帶教老師補(bǔ)充和完善。在技術(shù)操作方面，帶教老師要先讓護(hù)生預(yù)習(xí)操作程序，然后看自己操作，最后指導(dǎo)護(hù)生操作，在臨床實(shí)踐中做到放手不放眼。請(qǐng)護(hù)生參與科室護(hù)理質(zhì)量分析及安全，鼓勵(lì)護(hù)生對(duì)科室質(zhì)量管理及護(hù)理安全討論會(huì)議防范工作提出自己的想法，護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師及時(shí)給予肯定和講評(píng)。另外，帶教老師從生活上應(yīng)多關(guān)心護(hù)生，多送溫暖，幫助其解決 生活中的實(shí)際困難，熱情邀請(qǐng)護(hù)生參加科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使護(hù)生對(duì)科室產(chǎn)生歸宿感。
5 加強(qiáng)護(hù)生心理素質(zhì)培養(yǎng)由于護(hù)生大多為獨(dú)生子女，加之患者對(duì)護(hù)生操作不信任，會(huì)造成護(hù)生緊張焦慮、依賴、缺乏自信的心理。
作為帶教老師應(yīng)具有樂(lè)觀開(kāi)朗、耐心細(xì)致、敏感而富有同情心的心理品質(zhì)，做到“帶思想、帶作風(fēng)、帶技術(shù)”，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)。應(yīng)尊重護(hù)生，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字當(dāng)尾，少批評(píng)，多鼓勵(lì)，協(xié)調(diào)好護(hù)生與患者之間的關(guān)系，幫助護(hù)生勇敢面對(duì)，改變以自我為中心的思維方式，而應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的需求為重心，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為病人著想，虛心向同學(xué)、老師及周圍的人學(xué)習(xí)。
總之，實(shí)習(xí)學(xué)生的培訓(xùn)是護(hù)理人力資源管理中非常重要的一部分，在從事專業(yè)的早期給予有計(jì)劃、有針對(duì)性的培訓(xùn)指導(dǎo)，有利于他們盡快適應(yīng)臨床環(huán)境，有利于從學(xué)生到專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變，有利于他們的專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展，有利于護(hù)理人才的選拔和培養(yǎng)。因此應(yīng)引起護(hù)理管理者及護(hù)理帶教者的重視，適應(yīng)專業(yè)的發(fā)展，不斷改進(jìn)并完善實(shí)習(xí)生 的培訓(xùn)，以促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的整體建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
