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一、善于企業(yè)流程再造(BusinessProcessReengineering,BPR)管理思想進行管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)的構(gòu)建
企業(yè)流程再造(BPR)的核心思想是:在新的企業(yè)運營條件下,若企業(yè)原來的流程已不再適應新的環(huán)境,則需要改造原來的工作流程、管理流程,以提高工作效率、提高顧客滿意度,進而提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益,使企業(yè)能更適應未來的生存發(fā)展空間。
基于BPR思想的管理信息系統(tǒng)構(gòu)建方法為:從市場競爭全局出發(fā),通過對產(chǎn)業(yè)價值鏈和企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析,以提高競爭優(yōu)勢、滿足顧客需要、實現(xiàn)工作流程的快速響應和敏捷通暢為目的,重構(gòu)企業(yè)的流程運營模式和組織結(jié)構(gòu),在此基礎上再分析流程運營中的信息需求及信息流動,構(gòu)建支持流程運營的管理信息系統(tǒng)。
基于BPR思想進行管理信息系統(tǒng)構(gòu)建的首要步驟是進行價值鏈的分析。價值鏈的分析分兩步:
1、外部價值鏈(即產(chǎn)業(yè)價值鏈)的分析。站在整個產(chǎn)業(yè)角度來分析產(chǎn)業(yè)價值鏈,以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)工作流程敏捷通暢、企業(yè)間默契合作和產(chǎn)業(yè)利潤最大化為目的,尋找自己的理想合作伙伴。構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時,要和自己相對穩(wěn)定的合作伙伴充分合作,考慮提高整個價值鏈的優(yōu)化程度。整個產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化了、利潤增加了,則產(chǎn)業(yè)鏈中每個企業(yè)分得的市場利潤也隨之增加。企業(yè)在構(gòu)建信息系統(tǒng)對外信息交流界面時,要考慮合作伙伴企業(yè)的對外數(shù)據(jù)交換結(jié)構(gòu),以便達成一致,利于信息交流。通過分析產(chǎn)業(yè)價值鏈,還可明確企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的功能和位置以及企業(yè)是如何實現(xiàn)價值增值的,明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,給管理信息系統(tǒng)一個總的定位:為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務。
2、內(nèi)部價值鏈的分析。分析企業(yè)各種業(yè)務活動的流程,確定能直接為企業(yè)產(chǎn)生價值或能為其提供必要支持的核心流程,如接受訂單、開發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售等。分析流程現(xiàn)狀的成本、費用和收益的發(fā)生,找出流程中的不合理之處,運用企業(yè)流程再造理論中的流程優(yōu)化原則,重構(gòu)敏捷有效的業(yè)務流程。分析重構(gòu)后核心流程中各個環(huán)節(jié)的信息需求和信息流動,選用合適的信息技術(shù)合理劃分各個分信息系統(tǒng),如研究開發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃系統(tǒng)、生產(chǎn)過程管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、成品庫存系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、售后服務系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)。
在構(gòu)建好各個分系統(tǒng)的基礎上,再構(gòu)建會計信息系統(tǒng)。因為會計信息系統(tǒng)中計劃、預測、分析、評價、決策子系統(tǒng)中有許多信息直接從其他各分系統(tǒng)取得;而且會計信息系統(tǒng)生成的會計信息也要反饋給各分系統(tǒng),為各分系統(tǒng)所用。會計信息系統(tǒng)與各個分系統(tǒng)間的聯(lián)系如下:
所以會計信息系統(tǒng)應在其他系統(tǒng)均已構(gòu)建好的基礎上再構(gòu)建,最后進行系統(tǒng)整合,完成整個管理信息系統(tǒng)。在管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建中,會計信息系統(tǒng)是非常主要的,因為會計信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的核心分系統(tǒng)。會計信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)間實現(xiàn)數(shù)據(jù)兼容和信息共享。管理信息系統(tǒng)中其他各分系統(tǒng)的運作進展情況基本上以數(shù)字形式反映至會計信息系統(tǒng),由會計信息系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)進行處理。然后一方面向企業(yè)內(nèi)各部門提供評價其業(yè)務過程及相關(guān)活動的會計信息,幫助這些部門更好地管理;另一方面向投資者、債權(quán)人、內(nèi)部管理者提供有用的決策信息。會計信息系統(tǒng)好比整個企業(yè)的“中樞神經(jīng)”系統(tǒng),不斷從外界接受新信息進行處理,再輸出各類相關(guān)、有用的信息,反映企業(yè)的經(jīng)營狀況。
以制造企業(yè)為例,在構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)時,首先分析產(chǎn)業(yè)價值鏈:原材料供應商產(chǎn)品制造商銷售商,選擇自己認為最好的合作伙伴,分析自己的信息需求,如原材料供應商的產(chǎn)品種類、質(zhì)量、價格、生產(chǎn)能力以及銷售商的市場銷售情況、顧客反映等,結(jié)合考慮合作伙伴管理信息系統(tǒng)的外部數(shù)據(jù)交換結(jié)構(gòu),規(guī)劃自己管理信息系統(tǒng)的對外信息交換界面。接著分析企業(yè)內(nèi)部價值鏈,確定核心流程,優(yōu)化核心流程的主要環(huán)節(jié):接受定單產(chǎn)品研究、設計生產(chǎn)制造營銷分銷售后服務。分析每一環(huán)節(jié)所需信息及環(huán)節(jié)間的相互信息傳遞,建立信息分系統(tǒng)模型。然后分析會計信息系統(tǒng)所需信息及它與其他分系統(tǒng)之間的信息交流,選擇合適的信息技術(shù)實現(xiàn)信息模型,最后進行整合,完成信息系統(tǒng)的構(gòu)建。由此可見:管理信息系統(tǒng)的建立是融合現(xiàn)代管理思想、信息技術(shù)的一項工程。
基于企業(yè)流程再造思想的管理信息系統(tǒng),較之以前的管理信息系統(tǒng)有極大的優(yōu)越之處。以前構(gòu)建管理信息系統(tǒng)都是基于舊的運營模式,從職能部門角度提出信息需求;而運用企業(yè)流程再造思想建立管理信息系統(tǒng)則打破職能部門的界限,有利于優(yōu)化運營過程,極大地提高了工作效率,改善了經(jīng)營管理。
二、IT給管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)的構(gòu)建帶來新的發(fā)展
在當今網(wǎng)絡技術(shù)、信息處理技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)、多媒體技術(shù)飛速發(fā)展的情況下,管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)又有了新的發(fā)展契機。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)經(jīng)歷了PC單機PC局域網(wǎng)Windows平臺的階段,現(xiàn)在正邁向互聯(lián)網(wǎng)階段。
在網(wǎng)絡環(huán)境下,企業(yè)構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時要考慮信息取得的授權(quán)問題和安全問題。由于有些信息資料屬于企業(yè)的商業(yè)秘密,所以企業(yè)必須對信息使用者進行信息獲得的授權(quán)。信息使用者只能在授權(quán)范圍內(nèi),查閱信息。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)可連接到外部國際網(wǎng)(Internet)成為其一部分,當有安全需要時,可采用“防火墻”技術(shù)與國際網(wǎng)隔離。
1.1問題定義及內(nèi)容簡介
本系統(tǒng)是人事管理系統(tǒng),它主要實現(xiàn)管理員如何對普通用戶進行授權(quán),如何插入、刪除一個員工的信息,用戶如何瀏覽員工的所有信息,以及用戶如何查詢自己想要的結(jié)果,也即是通過輸入查詢條件,顯示符合條件的員工記錄以及如何顯示這個員工的全部信息。如何對查詢或統(tǒng)計出來的符合條件的記錄用報表的形式打印出來,窗口打開時的排放順序,也即是平鋪還是重疊,最后得提供一下如何使用這個系統(tǒng),如何解決用戶可能會遇到的問題以及這個系統(tǒng)中的難點和開發(fā)技巧等等。
本系統(tǒng)包括8個模塊,即系統(tǒng),包括重新選擇用戶和退出兩個功能。系統(tǒng)管理,包括人員編碼維護、用戶授權(quán)和程序定義。輸入,包括基本信息、婚姻信息、學歷信息、考勤信息和工資信息的插入和刪除。查看,包括基本信息、婚姻信息、學歷信息、考勤信息和工資信息的瀏覽,還有通過輸入查詢條件查詢用戶所要的記錄,還可以雙擊某個員工所在列,就可以顯示出這個員工的所有信息。維護,包括基本信息、婚姻信息、學歷信息、考勤信息和工資信息的修改,這個功能只能由管理員來操作,普通用戶沒這個權(quán)力。報表,包括基本信息、考勤信息以及工資信息的查詢、統(tǒng)計和打印。窗口,包括平鋪和重疊,即窗口的排放形式是平鋪還是重疊的。幫助,包括這個系統(tǒng)的介紹和對這個系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題的解答。
1.2研究背景與研究意義
隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,計算機在企業(yè)管理中應用的普及,利用計算機實現(xiàn)企業(yè)人事檔案的管理勢在必行。當前企業(yè)信息管理系統(tǒng)正在從C/S結(jié)構(gòu)向B/S結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移,但是由于安全性等方面的因素,C/S結(jié)構(gòu)的管理信息系統(tǒng)仍然占據(jù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主流。
人事管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理工作不可缺少的一部分,是適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求、推動企業(yè)勞動人事管理走向科學化、規(guī)范化的必要條件。
人事管理系統(tǒng)可以用于支持企業(yè)完成勞動人事管理工作,有如下3個方面的目標。
1支持企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理。
2支持企業(yè)高效率完成勞動人事管理的日常業(yè)務,包括新員工加入時人事檔案的建立,老員工轉(zhuǎn)出、辭職、退休等。
3支持企業(yè)進行勞動人事管理及其相關(guān)方面的科學決策,如企業(yè)領導根據(jù)現(xiàn)有的員工數(shù)目決定招聘的人數(shù)等。
1.3論文各章內(nèi)容介紹
第一章緒論里主要介紹了問題定義和內(nèi)容簡介,以及研究背景與研究意義,第二章主要介紹了系統(tǒng)功能需求分析數(shù)據(jù)字典,第三章主要介紹了系統(tǒng)設計,包括系統(tǒng)總體系結(jié)構(gòu)設計、系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型設計以及系統(tǒng)開發(fā)與運行環(huán)境確定。第四章主要介紹了各子系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設計,包括本模塊各子模塊功能、接口、界面設計和遇到的主要問題及解決方案,還介紹了用戶使用手冊,包括系統(tǒng)功能簡介、運行環(huán)境簡介,系統(tǒng)運行與操作指南,還介紹了系統(tǒng)評價,包括系統(tǒng)主要功能、特點介紹,系統(tǒng)存在不足與改進方案以及畢業(yè)設計心得與收獲。
2.系統(tǒng)需求分析
2.1系統(tǒng)功能需求分析
該系統(tǒng)需要完成如下功能:
2員工各種信息的輸入,包括員工的基本信息、學歷信息、婚姻狀況、考勤信息、工資信息。
3對用戶進行授權(quán)。
4員工各種信息的修改。
5對于轉(zhuǎn)出、辭職、退休員工信息的刪除。
6按照某種條件,查詢統(tǒng)計符合條件的員工信息。
7對查詢、統(tǒng)計的結(jié)果打印輸出。
8人事系統(tǒng)的使用幫助。2.2數(shù)據(jù)字典
數(shù)據(jù)字典是各類數(shù)據(jù)描述的集合,它是進行詳細的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析后所獲得的主要成果。
數(shù)據(jù)字典通常包括以下5個部分:
2數(shù)據(jù)項。數(shù)據(jù)項是不可再分的數(shù)據(jù)單位。
3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)反映了數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系。一個數(shù)據(jù)
結(jié)構(gòu)可以由若干個數(shù)據(jù)項組成,也可以由若干個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成,或由若干數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混合組成。
4數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂健?/p>
5數(shù)據(jù)存儲。數(shù)據(jù)存儲是數(shù)據(jù)及其結(jié)構(gòu)停留或保存的地方,也是數(shù)據(jù)流的來源和去向之一。
6處理過程。處理過程的具體處理邏輯一般用判定表或判定樹來描述。
數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的描述,即對元數(shù)據(jù)的描述。數(shù)
據(jù)字典是在需求分析階段建立,在數(shù)據(jù)庫設計過程中不斷修改、充實、完善的。
針對本系統(tǒng),通過員工管理內(nèi)容和過程分析,設計的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下:
11員工基本情況。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、員工姓名、性別、所在部門、身份證號、生日、籍貫、國籍、民族、婚姻狀況、健康狀況、政治面貌、參加時間、血型、開始工作時間、家庭住址、聯(lián)系電話、崗位代號。
12員工婚姻狀況。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、愛人代號、愛人姓名、愛人生日、結(jié)婚時間、愛人工作單位、愛人政治面貌、愛人工作職務。
13員工學歷信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、學歷、專業(yè)、畢業(yè)時間、畢業(yè)學校、學校類型、外語1、外語1級別、外語2、外語2級別。
14員工考勤信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、姓名、日期,本月天數(shù),公休假天數(shù),應出勤天數(shù),請假,節(jié)假日加班,其它加班。
15員工工資信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號,姓名,底薪,補貼,獎金,加班,代扣養(yǎng)老金,代扣醫(yī)療保險,代扣住房公積金,所得稅,房貼,房租,實發(fā)工資。
16人員編碼信息。包括的數(shù)據(jù)項有人員編碼,人員姓名,密碼。
17用戶授權(quán)信息。包括的數(shù)據(jù)項有序號,人員編碼,程序號。
18系統(tǒng)設計
3.1系統(tǒng)總體系結(jié)構(gòu)設計
人事管理系統(tǒng)可以用于支持企業(yè)完成勞動人事管理工作,有如下3個方面的目標。
42支持企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理。
43支持企業(yè)高效率完成勞動人事管理的日常業(yè)務,包括新員工加入時人事檔案的建立,老員工轉(zhuǎn)出、辭職、退休等。
44支持企業(yè)進行勞動人事管理及其相關(guān)方面的科學決策,如企業(yè)領導根據(jù)現(xiàn)有的員工數(shù)目決定招聘的人數(shù)等。
本系統(tǒng)開發(fā)設計思想有以下幾點。
11盡量采用學?,F(xiàn)有軟硬件環(huán)境,及先進的管理系統(tǒng)開發(fā)方案,從而達到充分利用學校現(xiàn)有資源,提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應用的目的。
12系統(tǒng)應符合學校人事管理的規(guī)定,滿足學校日常人事管理工作需要,并達到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求。
13系統(tǒng)采用C/S體系結(jié)構(gòu),Client(客戶端)負責提供表達邏輯、顯示用戶界面信息、訪問數(shù)據(jù)庫服務器;Server(服務器端)則用于提供數(shù)據(jù)服務。系統(tǒng)分析等前期工作應盡量詳細完善,以便學校以后體系結(jié)構(gòu)的改變,對于一些安全性要求不高的信息可以方便地采用Brower/Server的方式進行訪問。
14系統(tǒng)采用模塊化程序設計方法,既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改,又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護人員補充、維護。
15系統(tǒng)應具備數(shù)據(jù)庫維護功能,及時根據(jù)用戶需求進行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改、備份等操作。
3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型設計
關(guān)系模型:
員工基本信息(員工號,姓名,所在系號,所在系名,性別,生日,籍貫,國籍,民族,身份證號,婚姻狀況,健康狀況,政治面貌,參加時間,血型,開始工作時間,家庭住址,電話,崗位代號)
員工婚姻信息(員工號,愛人代號,愛人姓名,愛人生日,結(jié)婚時間,愛人工作,位,愛人政治面貌,愛人工作職務)
員工學歷信息(員工號,學歷,專業(yè),畢業(yè)時間,畢業(yè)學校,學校類型,外語1,外語1級別,外語2,外語2級別)
員工考勤信息(員工號,姓名,日期,本月天數(shù),公休假天數(shù),應出勤天數(shù),請假,節(jié)假日加班,其它加班)
員工工資信息(員工號,姓名,底薪,補貼,獎金,加班,代扣養(yǎng)老金,代扣醫(yī)療保險,代扣住房公積金,所得稅,房貼,房租,實發(fā)工資)
人員編碼(人員編碼,人員姓名,密碼)
關(guān)鍵詞:GIS;數(shù)字校園;校園物流管理信息系統(tǒng);設計
0引言
隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術(shù)的日益完善和世界運輸業(yè)的自由化,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織方式和管理技術(shù),已被認為是企業(yè)在降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率以外重要的“第三利潤源”。今后物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導方向?qū)⑹俏锪鲀?nèi)涵的拓展、過程的延伸、范圍的擴大及管理的專業(yè)化、標準化與信息化?,F(xiàn)代物流在我國才剛剛起步,管理信息化程度低,發(fā)展過程中存在許多問題,如:中小物流企業(yè)的信息化程度低、缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng)、提供基礎信息和公共服務的平臺發(fā)展緩慢等。為適應我國經(jīng)濟快速發(fā)展及物流產(chǎn)業(yè)信息化的基本要求,利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡與GIS技術(shù),建立一個集科學化、可視化、智能化于一體的物流管理系統(tǒng),為物流企業(yè)科學、高效管理物流配送過程,提供方便快捷的管理決策工具。
針對目前尚不成熟的校園物流管理系統(tǒng),本文以高校為研究對象,將數(shù)字校園與物流管理系統(tǒng)相結(jié)合,立足于國內(nèi)外物流產(chǎn)業(yè)信息化現(xiàn)狀和未來趨勢的分析,參考借鑒國內(nèi)一些典型的物流信息系統(tǒng)設計思想,吸收國外先進的物流管理理念,在此基礎上完成基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的設計。以集美大學為例,構(gòu)建基于GIS的現(xiàn)代倉儲及物流管理信息系統(tǒng),本文完成了系統(tǒng)的設計,并初步實現(xiàn)了物流信息管理,其包括空間定位、地圖查詢、物流配送、最短路徑等功能。將該系統(tǒng)應用于校園實踐中,在一定程度上提高物流企業(yè)的生產(chǎn)效率,從而最大化物流企業(yè)的經(jīng)濟效益。
1國內(nèi)外物流產(chǎn)業(yè)信息化現(xiàn)狀
我國傳統(tǒng)的物流業(yè)存在的問題主要有以下幾個方面:(1)管理體制落后。我國物流社會化程度低,物流管理體制混亂,物流體系建設上長期處于一種無序的狀態(tài)。(2)粗放經(jīng)營。中國物流的基礎設施和裝備已初具規(guī)模,但內(nèi)在質(zhì)量差,運作效益低。(3)第三方物流市場發(fā)育不足。據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計,獨立于供給方和需求方的第三方物流市場的比重,日本為80%,美國為57%,而中國僅為18%。面對中國物流業(yè)如此巨大的市場,第三方物流市場明顯發(fā)育不足。
進入新世紀,信息化成為物流產(chǎn)業(yè)的支柱,物流的信息化的特點在于在物流過程中進行信息采集、管理、分析和調(diào)度,并根據(jù)反饋情況及時進行調(diào)整。與傳統(tǒng)物流相比,信息化管理能最大限度地利用有效信息對物流活動進行指導和管理,并能即時監(jiān)控輸送過程,事后及時進行反饋分析。隨著客戶對所購買商品或者服務的要求越來越高,在物流過程中,物流必須在有限的資源限制下滿足顧客對速度與可獲得性的需求。而以信息化為支柱的物流則在降低成本的同時,保證了供貨速度的可獲得性以及良好的服務品質(zhì),增加了客戶的滿意度,提高了商品銷售額,從而提高了企業(yè)的競爭力??梢娢锪餍畔⒒乾F(xiàn)代物流發(fā)展的必然趨勢和現(xiàn)代物流業(yè)務的神經(jīng)中樞。我國只有39%的物流供給企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng),說明我國物流供給市場的信息化程度較低,不能滿足客戶需求。基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)就是為了提高物流企業(yè)的生產(chǎn)效率而研制開發(fā)的一個實用信息系統(tǒng)。
2基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)
2.1GIS概述
地理信息系統(tǒng)(GIS)是集計算機科學、地理學、信息科學等學科為一體的新興邊緣科學,它著重對信息進行加工、處理、應用、融合、交叉滲透,并實現(xiàn)各種信息的可視化[1]。GIS能將空間信息和屬性信息以地理實體為主線組織起來,使其支持一般管理信息系統(tǒng)所不能支持的空間查詢和空間分析功能,便于制定規(guī)劃和決策?,F(xiàn)代網(wǎng)絡地理信息系統(tǒng)(WebGIS)的興起更使其成為商業(yè)領域一種新興的信息查詢和信息分析工具,應用的范圍不斷拓展。
凡是涉及到地理分布的領域都可以應用GIS技術(shù)。它為用戶提供了一種高度可視化的方法,顯示和分析與地理位置相關(guān)的數(shù)據(jù),從而更好地為客戶服務進行決策、管理資產(chǎn)和運營。其特有的功能可使程序開發(fā)人員將地圖化功能嵌入實際應用中[2],開發(fā)人員可在他們熟悉的環(huán)境中工作,用戶則可通過應用程序訪問地圖數(shù)據(jù)。
2.2最短路徑算法
要提高物流管理系統(tǒng)的工作效率,需要將GIS技術(shù)中的最短路徑應用于其中,從而使得物品能在最短的時間內(nèi)送到客戶手中。
計算最短路徑時,常采用經(jīng)典圖論中的Dijstra算法,也稱為標號法。Dijstra算法把道路節(jié)點標主為臨時性的T標號點集和最終選定的P標號點集,并把起點作為第一個P標號點集,然后根據(jù)最短路徑的原則逐個選出T標號點集中的P標號點,并按P標號點擴展T標號點集,直到全部目標被標為P標號點集。從起點到終點的P標號就代表了所求的最短路徑。
最短路徑算法可以彌補重心法的不足,比重心法更加符合實際的路網(wǎng)要求。此算法的判斷條件不一定要是兩點的距離,可以是兩個在網(wǎng)絡上兩點間的任意權(quán)值(如運費,到達時間)。
2.3選址的實現(xiàn)
利用GIS軟件選址的一般過程:(1)數(shù)字化需求點和配送中心及相關(guān)道路的數(shù)據(jù)。(2)確定配送中心的覆蓋范圍及預選點坐標;在確定預選點時,一般要考慮所選地點的經(jīng)濟因素、投資環(huán)境情況是否有現(xiàn)在設施可利用和其它因素(如環(huán)保方面的因素)。(3)利用GIS軟件(如:ArcView,MapObjects等)里網(wǎng)絡分析功能對預選點和需求點進行最短路徑分析。即使配送的距離最短,暫忽略兩節(jié)點間的運行時間及運輸費用。
圖1是以集美大學送餐點為例,先在圖上選好一個預選點(圖中藍色圓形表示),再以500米的范圍選出可進行配送的需求點,利用MapObjects2.1的路徑分析功能,計算單個配送中心對多個需求點進行配送的最短路徑(圖中紅色的實線)。
在實際的工作中,可使用組件編程,求多個預選點進行配送時的最短路徑或?qū)δ硞€權(quán)值的最優(yōu)化路徑,通過比較后,獲得最優(yōu)的選址方案。而且可在道路網(wǎng)絡圖層的屬性表里添加各種相關(guān)的屬性作為網(wǎng)絡分析時的權(quán)值,如時間,金錢的開銷等。通過建立完整約束模型和利用編程進行多次的迭代求解可獲得更可靠的結(jié)果。
以GIS作為基礎平臺進行分析,除了可使結(jié)果可視化外,還可以避免作為結(jié)果的后選點落在一些無效的點上,如山脈、湖泊。因為傳統(tǒng)的求解過程是以純數(shù)學模型為基礎,在計算過程中并沒有將所選的地址地理空間屬性計算在內(nèi),所以很有可能出現(xiàn)這樣的方案:把地址選在一些山脈、湖泊之上。
3基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的設計
3.1數(shù)據(jù)組織
采用的是ESRI公司的ARCSDE空間數(shù)據(jù)庫引擎。本系統(tǒng)使用到的數(shù)據(jù)主要有三類:第一類是系統(tǒng)的網(wǎng)絡分析功能使用到的支持數(shù)據(jù)(或輔助數(shù)據(jù)),包括三個表(“道路str”,“結(jié)果表”,“道路節(jié)點表”)。第二類是物流配送系統(tǒng)的專題數(shù)據(jù),它包括(配送點、學生宿舍、教學樓等)。第三類為集美大學校區(qū)1:1000背景電子地圖數(shù)據(jù)表,它包括“水系”、“道路面”、“綠地”
等要素層。由于校園信息數(shù)據(jù)庫不太大,為了方便用戶對數(shù)據(jù)庫的使用和維護,對于數(shù)據(jù)庫內(nèi)各表格的唯一標識符---主鍵的代碼編制主要是采用了混合碼。
3.2功能設計
基于GIS的物流信息系統(tǒng)是GIS技術(shù)支撐下的、通過建立完善的數(shù)據(jù)采集,分發(fā)、共享、處理、分析、存儲的機制構(gòu)筑物流操作平臺。包括系統(tǒng)管理、物流管理、物流配送三方面的功能。如圖2所示。
4集美大學校園物流管理系統(tǒng)實例分析
本系統(tǒng)以VisualBasic6.0作為系統(tǒng)主控程序的開發(fā)平臺,以MapObjects2.0為GIS基礎軟件平臺,在VisualBasic6.0上添加MO的控件,利用MO的GIS分析功能完成對系統(tǒng)中最佳路徑分析、空間查詢等功能的開發(fā)。在開發(fā)之前使用ARCView作為數(shù)字化校園地圖的工具,保存為Shapefiles格式。
MO的特點包括如下幾點:(1)廣泛的數(shù)據(jù)格式支持,包括ESRIShapefiles、ArcSDE及大量的柵格圖像格式;(2)支持通過微軟ODBC進行外部數(shù)據(jù)庫訪問;(3)支持擴展的圖形數(shù)據(jù)及操作;(4)支持投影;(5)具有空間分析功能,可用于合并、交叉和緩沖區(qū)操作。
4.1系統(tǒng)用戶管理
物品類別登記;數(shù)據(jù)維護;打印設置;退出系統(tǒng)。
為方便系統(tǒng)使用,系統(tǒng)將用戶管理分為三個類型:(1)普通用戶,可以進行簡單的地圖操作與所有不傷害基礎數(shù)據(jù)的操作;(2)管理員,實現(xiàn)所有功能操作;(3)主任級管理員,用于創(chuàng)建用戶。
管理員可以創(chuàng)建普通用戶,修改自己的密碼;主任級管理員可以實現(xiàn)各種用戶添加功能;普通用戶不能進入該窗體。
4.2物流管理
物品登記與物流處理;物品流通情況查詢;物品流通情況總匯。
4.3物流配送
4.3.1電子地圖的基本操作。視圖放大:包括鼠標開窗放大、鼠標點擊放大;視圖縮?。喊ㄊ髽碎_窗縮小、鼠標點擊縮?。灰晥D平移:將視圖外的部分移到視野中心;坐標查詢:查詢電子地圖圖面任意一點的地理坐標。
4.3.2配送路線優(yōu)化。建立校園物流最佳配送路線設計模型,在已知客戶源的前提下(即知道客戶源的地理位置),系統(tǒng)自動找到該客戶源的最佳配送路徑,并提供從配送中心到各配送網(wǎng)點的最佳行車路線,安排好送貨次序,以節(jié)約企業(yè)配送成本;或者通過屏幕在電子地圖上指定配送點,系統(tǒng)即給出從配送中心到各配送網(wǎng)點的最佳行車路線。超級秘書網(wǎng)
5結(jié)論及展望
本文是在MapObjects和ESRI公司ARCView為平臺的基礎上結(jié)合VisualBasic6.0開發(fā)而成,通過對集美大學校園資源數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)的連接建立區(qū)域?qū)n}地圖,結(jié)合物流倉儲管理信息系統(tǒng)和物流配送管理信息系統(tǒng)開發(fā)的物流管理信息系統(tǒng)。
校園物流管理信息系統(tǒng)的應用實踐是利用地理信息系統(tǒng)技術(shù)(GIS)技術(shù),實現(xiàn)現(xiàn)代物流配送的智能化管理。
(1)通過項目的實施,可以更好地管理與客戶間的互動,提高企業(yè)效率,降低配送成本,發(fā)現(xiàn)新市場和渠道,最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高。
(2)項目的價值在于利用空間信息技術(shù),優(yōu)化了企業(yè)的物流配送,降低了物流配送成本,從而最終提高企業(yè)的運營效率。
還可以為企業(yè)提供輔助決策,如:空間查詢、行路優(yōu)化等。在各種條件下(包括歷史條件)的查詢、統(tǒng)計、分析等,可以利用系統(tǒng)的GIS功能,方便地實現(xiàn)各種查詢、統(tǒng)計結(jié)果的圖文一體化,即空間信息、表格信息的一體化。
(3)該系統(tǒng)在基于GIS的基礎上還結(jié)合物流倉儲管理信息系統(tǒng)把產(chǎn)品的進、銷、存統(tǒng)一起來,建立了自己完善的數(shù)據(jù)空間。
讓物流管理信息系統(tǒng)真正做到從物品進貨到物流配送到最后物品銷售統(tǒng)計的全過程。使得整個物流過程做到智能化、信息化。
不足之處:該系統(tǒng)如果再添加上網(wǎng)絡WEB功能將使得物流配送更加完善。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院管理;信息系統(tǒng);信息安全醫(yī)院管理信息系統(tǒng)概述醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的主要功能
經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)歷經(jīng)了單機單任務、一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)。以前各醫(yī)院建立的計算機系統(tǒng)主要是MIS系統(tǒng),以財務為重點,涉及掛號、收費、藥庫等流程?,F(xiàn)在醫(yī)院信息化建設的重點將是臨床管理的信息化,把信息技術(shù)真正應用到疾病的診斷和手術(shù)中去,然后在臨床信息系統(tǒng)發(fā)展的基礎上,逐步建立電子病歷,促進病歷信息的共享和利用。一般來說,醫(yī)院信息系統(tǒng)的主要功能是為醫(yī)院及其所屬各部門提供患者醫(yī)療信息、財務核算分析、行政管理信息和決策分析統(tǒng)計信息的收集、存貯、處理、提取和數(shù)據(jù)通訊[1]。將門診管理、住院管理、醫(yī)技管理、職能科室管理等各部門通過計算機網(wǎng)絡有機集成在一起,提高醫(yī)院信息利用率和醫(yī)院整體運行效率。加強醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息安全的意義信息化為醫(yī)院帶來了更加科學、規(guī)范的工作流程,工作效率的明顯提升也產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益,醫(yī)院的核心業(yè)務也越來越依賴于信息系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的運行支持。目前,我國約有3萬多所醫(yī)院,5萬多個防疫站,大多數(shù)醫(yī)院采用的是病床管理和財務管理。據(jù)衛(wèi)生部一項統(tǒng)計顯示,參與調(diào)查的中國6000多家醫(yī)院中,只有31%的醫(yī)院用上了信息管理系統(tǒng)[2]。目前的3萬多家醫(yī)院中有6000家是三甲以上的醫(yī)院,衛(wèi)生部曾強調(diào)“國內(nèi)三甲以上的醫(yī)院都需要實行信息化管理”,未來幾年,我國將有超過70%的醫(yī)院實現(xiàn)信息化管理,信息系統(tǒng)所具有的絕對重要地位和其相對脆弱的本質(zhì)應當引起高度重視。建立完善的安全備份系統(tǒng)和管理機制,對加強醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的信息安全,顯得尤為重要。
醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息安全面臨的挑戰(zhàn)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)存在的信息安全隱患由計算機和網(wǎng)絡組成的管理信息系統(tǒng)具有天然的安全脆弱性,表現(xiàn)在包括系統(tǒng)體系、安全模型、安全問題判斷和安全管理環(huán)節(jié)在內(nèi)的多個方面。對于醫(yī)院管理信息系統(tǒng)來說,信息系統(tǒng)的開放體制與信息系統(tǒng)的安全保密存在很大的制約。操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、用戶系統(tǒng)和安全策略等各個級別和層面都存在安全問題。醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性問題日益突出。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)面臨包括詐騙、間諜、蓄意破壞行為、火災、水災等大范圍的安全威脅,諸如信息被竊取、計算機病毒、服務器的非法入侵破壞等信息安全隱患越來越普遍和復雜,危害越來越大,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的信息安全風險管理風險管理是風險評估和風險控制的全過程。在這個過程中,通過主動、系統(tǒng)地對風險進行全過程識別、評估及監(jiān)控,以達到降低系統(tǒng)風險,減少風險損失,甚至化險為夷,變不利為有利的目的[3]。對于醫(yī)院管理信息系統(tǒng)來說,信息安全風險管理就是識別、評價各種信息安全風險因素帶來的損失風險,對風險進行控制,減輕風險可能帶來的負面影響,從而將損失降到最低。從目前醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展狀況以及對醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性要求來看,要加強信息安全的風險管理,就是要做到從物理、網(wǎng)絡、系統(tǒng)、主機以及應用層面來確保系統(tǒng)中各種信息的保密性、完整性、可用性,提高整體防護能力,規(guī)范安全管理流程,保障信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行,這是保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵所在。構(gòu)建醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息安全體系的對策建議針對當前醫(yī)院管理信息系統(tǒng)存在的信息安全隱患,為構(gòu)建行之有效的醫(yī)院信息安全體系,筆者從以下4個方面提出對策建議。
關(guān)鍵詞:學籍管理;Delphi;Oracle;數(shù)據(jù)庫
一、系統(tǒng)需求分析
隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,計算機在各行各業(yè)中應用的普及,利用計算機實現(xiàn)學生學籍管理是一個教育單位不可缺少的部分,它的內(nèi)容對于學校的決策者和管理者來說都是至關(guān)重要的。用計算機來作學生學籍管理比人工管理更能體現(xiàn)查詢快捷、保密性好、安全性高、存儲量大、壽命長、成本低和效率高等優(yōu)點;同時更便于管理和操作。
二、系統(tǒng)開發(fā)平臺簡介
根據(jù)我們對學籍管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的需求分析,依據(jù)此系統(tǒng)符合規(guī)定的特點,考慮到界面的美觀和直接,以及數(shù)據(jù)庫的可行性和穩(wěn)定性,我們對開發(fā)平臺作了如下選擇:
1.ORACLE8
Oracle8是一個面向Internet計算環(huán)境的數(shù)據(jù)庫,它改變了信息管理和訪問的方式。Oracle8將新的特性融入到了傳統(tǒng)的Oracle服務器之中,從而成為一個面向Web信息管理的數(shù)據(jù)庫。Oracle8支持Web高級應用所需要的多媒體數(shù)據(jù),支持Web繁忙站點不斷增長的負載需求。Oracle8是唯一一個擁有集成式Web信息管理工具的數(shù)據(jù)庫。Oracle正在推動Java成為下一代應用的標準,它在各個層次,包括Oracle8服務器內(nèi)的JavaVM,均支持Java。Oracle8將強大的新型功能引入到了聯(lián)機事務處理(OLTP)和數(shù)據(jù)倉庫應用之中。Oracle8還對Oracle數(shù)據(jù)服務器的幾乎所有方面給予了增強,全面改進了質(zhì)量、可用性、性能、可管理性、多媒體數(shù)據(jù)類型支持和復制功能。
2.Delphi7
Delphi是Inprise公司開發(fā)的一個優(yōu)秀的可視化軟件系統(tǒng),是一個可視化的RAD(RapidApplicationDevelopment,快速應用程序開發(fā))工具,使用了MicrosoftWindows圖形用戶界面的許多先進特性和設計思想,采用了彈性可重復利用的完整的面向?qū)ο蟪绦蛘Z言(Object-OrientedLanguage)、當今世界上最快的編輯器、最為領先的數(shù)據(jù)庫技術(shù)。程序設計人員可以很快設計出自己滿意的界面,同時系統(tǒng)會自動產(chǎn)生程序原型。
四、系統(tǒng)物理設計
1.主界面
下圖是學籍管理系統(tǒng)的主界面,最上面的菜單是系統(tǒng)的各個模塊,菜單下面的大圖表是此系統(tǒng)經(jīng)常用到的一些功能,這樣方便用戶的使用,并且考慮到了色彩的搭配和圖片的選擇。
2.系統(tǒng)登錄
為了此系統(tǒng)的安全性,根據(jù)用戶的需求,設置了登錄窗口,必須輸入正確的用戶名和密碼才能進入系統(tǒng),并且根據(jù)用戶名選擇權(quán)限,即用戶能進行的工作。通過功能模塊來限制功能,有一些模塊是大家公用的,就是一些基本的查詢,只能進行查詢,沒有修改和刪除的權(quán)限,還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,另外又分為超級用戶,學生證管理用戶,學籍管理用戶,獎學金管理用戶。比如:要想進入學籍管理模塊,用戶名是aa,密碼是bb,此用戶只有權(quán)對學籍管理進行訪問。而超級用戶,它能對此系統(tǒng)的任何一個模塊進行查詢、修改、刪除。當你輸入正確的用戶名和密碼,然后系統(tǒng)會根據(jù)用戶所輸入的用戶名和密碼,給用戶所擁有的權(quán)限,點擊“確定”進入該系統(tǒng)。
3.學生信息導出
由于各地省教育廳自2002年開始備份學生數(shù)據(jù),為在校生建立電子檔案,最后報到國家教育部,了解畢業(yè)生的準確數(shù)據(jù),有利于國家進行宏觀調(diào)控。第一次進行電子注冊時,最開始工作是所有學生的基本信息都是由手工錄入的,由各學院根據(jù)字段要求負責自己學院的學生信息錄入,然后由學生工作處的專人負責把數(shù)據(jù)統(tǒng)一。而所有的考生號更是根據(jù)學生錄取時的新生名冊由學生手工查詢錄入的,增加了難度和煩瑣程度,而且容易出現(xiàn)錯誤。為了提高用戶的工作效率,將大部分工作簡化成選擇、確定,為數(shù)據(jù)查詢提供準確數(shù)據(jù),使得查詢數(shù)據(jù)更為簡單,減少手工操作過程的失誤,減輕行政人員的工作負擔。因此,作了這樣一個學生信息導出,用戶可以根據(jù)所需要的數(shù)據(jù)字段進行選擇,然后選擇招生年、省份、標志(一般為普通本科)、錄取批次和錄取科類。這項工作化復雜為簡單,操作也比較方便,以后每年的新生數(shù)據(jù)將從此窗口導出進行編輯,然后上報省教育廳。
五、系統(tǒng)評估
學籍管理信息系統(tǒng)經(jīng)過反復的調(diào)試,并讓相關(guān)負責的老師參加了試用,得到了各位老師的認可,基本上達到了預期的開發(fā)指標:
很好地實現(xiàn)了客戶端與服務器的交互性;
為使用者提供了直觀友好的交互界面,操作起來使流程更簡單;
現(xiàn)階段,有一部分企業(yè)運用的薪酬管理信息系統(tǒng)還是采用的單機版模式,在信息系統(tǒng)功能的處理、數(shù)據(jù)庫的安裝以及用戶的使用上都要在一臺計算機上完成,這就不能有效的實現(xiàn)資源數(shù)據(jù)的共享。針對這樣的情況,就使得計算機的承載負荷在不斷的加重,并且信息系統(tǒng)的性能也相對較差,就不利于信息系統(tǒng)的維護和管理。如果計算機上裝載系統(tǒng)出現(xiàn)了一定程度的問題,那么員工的薪酬數(shù)據(jù)就會丟失,信息系統(tǒng)就不能正常的運作,甚至還會導致信息系統(tǒng)的崩潰。此外由于單機版信息系統(tǒng)具有信息共享程度低、安全性差等特征,就不能有效的對不同身份、不同級別的員工進行識別,就會存在一定程度的安全問題,因此,一定要在安全的條件下,進行薪酬管理信息系統(tǒng)的建設。
二、薪酬管理信息系統(tǒng)建設分析
在企業(yè)經(jīng)營管理中,由于企業(yè)的薪酬管理信息系統(tǒng)的建設是一個復雜和困難的工作,并且由于其涉及很多方面的知識,那么在建設信息系統(tǒng)中,就必須根據(jù)企業(yè)的薪酬管理體系和薪酬管理特點等對系統(tǒng)進行建設。此外,還要根據(jù)企業(yè)員工的實際情況。
(一)薪酬管理數(shù)據(jù)建設
建設數(shù)據(jù)庫的目的是為了對信息系統(tǒng)的有關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)進行更好的存儲和檢索,要想建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫,就必須選用Oracle數(shù)據(jù)庫來對數(shù)據(jù)進行存儲。選擇Oracle數(shù)據(jù)的原因是因為它具有一定的優(yōu)勢特點,主要包括:其一,該數(shù)據(jù)庫可以有效支持大數(shù)據(jù)庫和多多用戶的高性能的業(yè)務處理,并且可以對數(shù)據(jù)進行存取、以及操作系統(tǒng)化標準等;其二,在系統(tǒng)實施中,可以保證系統(tǒng)控制的安全性和完整性,并且還支持分布式數(shù)據(jù)庫和分布處理;其三,被系統(tǒng)具有可以移植、兼容和連接的特點。在本系統(tǒng)的薪酬管理的主要數(shù)據(jù)表主要包括:人員基礎信息表,它主要是為了存儲企業(yè)經(jīng)營中薪酬發(fā)放對象的記錄,包括編號、姓名以及部門等;工資項目定義表,它的目的主要是為了有效的存儲企業(yè)薪酬發(fā)放的具體欄目以及進行計算的方法等;稅率設置表,它主要是為了能夠在存儲薪酬發(fā)放管理,對員工個人所得稅進行扣除的標準信息;工資發(fā)放信息表,主要是記錄企業(yè)員工的按薪酬發(fā)放時間以及存儲每次薪酬發(fā)放的實際數(shù)據(jù);
(二)薪酬管理信息系統(tǒng)建設的主要功能模塊分析
1、系統(tǒng)登錄模塊
該模塊是建設薪酬管理信息系統(tǒng)的重要組成部分,只要是通過應用系統(tǒng)的登陸窗口,對薪酬管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)的用戶進行編號和口令設置,當系統(tǒng)驗證完成后,就可以登錄進入系統(tǒng)的業(yè)務操作界面。其中系統(tǒng)的登錄驗證主要有兩種,密碼校驗和系統(tǒng)權(quán)限校驗。
2、系統(tǒng)基礎信息管理模塊
其一,對員工的基礎信息模塊進行管理,主要是員工的人員編號、姓名以及所在部門等基本信息進行錄入、查詢、信息轉(zhuǎn)移等,其中人員編號是最重要的部分,是進行員工身份識別的關(guān)鍵。其二,企業(yè)要對薪酬項目的配置進行科學有效的管理,企業(yè)薪酬發(fā)放管理欄目主要包括對欄目編號、欄目名稱、欄目類型進行管理。其三,要對稅率進行設置,其中主要是設置個人所得稅的繳納標準。
(三)系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)錄入模塊
薪酬數(shù)據(jù)錄入,作為企業(yè)要想把企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)準確的錄入,就必須根據(jù)薪酬數(shù)據(jù)的實際情況將薪酬數(shù)據(jù)自動生成表格,并且按照規(guī)定的標準,對薪酬數(shù)據(jù)進行設置,從而就可以自動的進行扣稅的計算。年一次性獎金錄入,企業(yè)人事管理部門在進行年一次性獎金數(shù)據(jù)錄入時,要根據(jù)薪酬的實際數(shù)據(jù)和納稅標準進行有效的設置,就可以計算出扣稅獎金的實際數(shù)據(jù)。年金數(shù)據(jù)錄入,在進行年金數(shù)據(jù)錄入時,必須要根據(jù)錄入的薪酬數(shù)據(jù)納稅標準來對其進行設置,就可以計算出扣稅獎金的實際年金數(shù)據(jù)。
(四)系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)查詢模塊
在對系統(tǒng)有關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)進行查詢時,必須要根據(jù)員工的實際情況,將薪酬數(shù)據(jù)按照部門、人員以及薪酬時間進行查詢,并且將查詢結(jié)果導出進行存儲。
(五)系統(tǒng)統(tǒng)計分析模塊
在信息系統(tǒng)中,進行薪酬數(shù)據(jù)、年金數(shù)據(jù)以及年一次性獎金等數(shù)據(jù)分析時,可以給其提供多條件、多視圖的統(tǒng)計,并且根據(jù)實際的情況,將薪酬數(shù)據(jù)按照部門、人員以及薪酬時間的不同進行分析和統(tǒng)計。針對分析和統(tǒng)計的結(jié)果將其打印成報表和數(shù)據(jù)的形式,從而用電子文件進行存儲。
三、結(jié)束語
風險管理計劃(PlanRiskManagement)一般是在項目的規(guī)劃階段,由項目團隊舉行項目風險管理計劃會議制定,確定在項目中如何進行風險管理活動的過程,內(nèi)容包括風險管理的活動、方法、職責、時間和預算等,是一個項目風險管理的行動綱領。
2風險識別
風險識別(RiskIdentification)的內(nèi)容包括3個部分。(1)識別并確定項目有哪些潛在的風險。(2)識別引起這些風險的主要因素。(3)識別風險可能引起的后果。項目團隊成員均應參與到風險識別的過程,以便增加成員對于風險的應對能力和責任感,也均應認識到風險識別是一項不斷重復的過程,因為在項目的進展中可能會有新的風險出現(xiàn),舊的風險也可能會消失。風險分解結(jié)構(gòu)(RiskBreakdownStructure)是風險識別常用的方法之一,該方法有助于從微觀和宏觀兩個方面發(fā)現(xiàn)引起潛在風險的多種原因,具有多種分類結(jié)構(gòu),企業(yè)可以選擇以往項目總結(jié)下來的結(jié)構(gòu)或者引用新的結(jié)構(gòu)。
3風險分析
風險分析(RiskAnalysis)包括定性風險分析和定量風險分析,后者一般在前者完成后進行。3.1定性風險分析定性風險分析(QualitativeRiskAnalysis)對已識別風險的發(fā)生概率和影響程度進行綜合分析,排列出優(yōu)先級,以便進行定量分析和風險應對計劃。風險的發(fā)生概率分為客觀概率和主觀概率,客觀概率是通過歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計或大量的試驗進行推測的,主觀概率是通過專家經(jīng)驗或討論進行推測的??陀^概率比主觀概率的準確性高,但在實際項目中有時很難收集到足夠的歷史數(shù)據(jù)或做進行大量的實驗,所以主觀概率不可或缺。概率影響矩陣(ProbabilityandImpactMatrix)是定性風險分析常用的方法之一,通過對已識別風險的發(fā)生概率和對項目造成的影響的組合,劃分出風險的高、中、低級別,并以不同的顏色標識優(yōu)先級(見表1)。3.2定量風險分析定量風險分析(QuantitativeRiskAnalysis)是對定性風險分析中排出優(yōu)先級的風險進行量化分析的過程,但有時會因為缺少足夠的數(shù)據(jù)建立模型,而無法實施定量風險分析。預期貨幣值(ExpertedMonetaryValue)是定量風險分析常用的方法之一,把方案中每個可能性的價值與其發(fā)生的概率相乘,再將所有乘積加在一起得出該方案的預期貨幣值EMV,從而輔助項目決策,通常在決策樹中使用。
險應對計劃
風險應對計劃(PlanRiskResponse)是按照已識別風險的優(yōu)先級來制定應對策略的過程。風險的應對策略包括回避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受4種,等級較高的風險通常采用回避和減輕策略,等級較低的風險則采用轉(zhuǎn)移和接受策略。項目經(jīng)理應該為每種風險選擇至少一種應對策略(高優(yōu)先級的風險可能需要備用策略,以防當前策略失去效用),得到全部項目關(guān)系人認可后為其指定一個明確的應對負責人。風險應對計劃的對象是已識別的風險,但項目過程中存在著未知風險,無法進行主動管理,項目經(jīng)理除了可以定期進行風險識別外,還可以通過分配一定的管理儲備來應急。
5風險監(jiān)控
風險監(jiān)控(RiskMonitoringandControl)是在項目中跟蹤已識別的風險,監(jiān)測殘余風險,識別新的風險,實施風險應對計劃并評估其效用的過程。偏差與趨勢分析(VarianceandTrendAnalysis)是風險監(jiān)控常用的方法之一,例如:可以通過分析項目當前階段的掙值和計劃價值、實際成本的差別,分析出項目的進度與成本是否出現(xiàn)偏差,從而判斷是否需要實施風險應對策略或使用管理儲備應急。
6結(jié)語
在信息系統(tǒng)項目中,風險管理既是一項管理流程,保證企業(yè)決策的準確性和安全性,實現(xiàn)項目的按時按質(zhì)完成,同時風險管理也是一項投資,不僅涉及人員的投入,還有資金和物資等的投入,因此其成本不應超過項目的預期收益,當一個項目完成后,企業(yè)應該對項目的風險管理進行總結(jié),建立主要風險清單,作為組織過程資產(chǎn)為下一個項目的風險管理做參考。
作者:李文彬 單位:韶關(guān)供電局
參考文獻
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