時間:2022-04-10 17:20:33
序論:在您撰寫市場營銷專業(yè)論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。
我從2007年11月16日走進了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同(你閱讀的文章來自:126)時,致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴和支持。截至2005年,華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實習(xí)。第一個月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點,通過與行長主任打通關(guān)系,給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績。可以說,我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易??!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
雖然各應(yīng)用型本科院校都非常重視市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué),對實踐教學(xué)內(nèi)容和模式不斷進行改革與調(diào)整,目前的實踐教學(xué)內(nèi)容和形式總體上有一定的效果,學(xué)生的基本能力都得到了一定的提高。但是,這些模式在實施過程中也存在諸多困難,從而使實踐教學(xué)活動沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
(1)缺乏完善的實踐教學(xué)體系。通過查閱國內(nèi)部分應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)院校的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、實踐教學(xué)雷同,缺乏特色,在實踐教學(xué)體系設(shè)置上缺乏整體性。一是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置與專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相脫節(jié)。二是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)性。三是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏對具體市場環(huán)境的設(shè)定,基本上停留在市場營銷專業(yè)的核心能力、必備能力培養(yǎng),沒能很好地結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和社會需求,體現(xiàn)差異性。四是課外培養(yǎng)環(huán)節(jié)欠規(guī)范,對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),缺少文化氛圍的建設(shè)和支撐,對課外培養(yǎng)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計,忽略了對學(xué)生的個性化的培養(yǎng)。
(2)實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置缺乏系統(tǒng)性。從市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容來看,實踐教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性,前后實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容缺乏內(nèi)在聯(lián)系,各自獨立,導(dǎo)致不同實踐課程之間內(nèi)容上有橫向的交叉重疊現(xiàn)象。認(rèn)知實習(xí)、市場調(diào)研等鞏固學(xué)生基礎(chǔ)知識的環(huán)節(jié)過多,而培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新性的營銷策劃、組織實施等綜合性實踐環(huán)節(jié)偏少。市場營銷專業(yè)課程的實踐教學(xué)計劃、實驗指導(dǎo)書、實驗任務(wù)書和實驗項目在制訂與設(shè)計上依據(jù)教材內(nèi)容進行制定和設(shè)計,沒有很好地與社會需求、地方經(jīng)濟建設(shè)相結(jié)合,不能真正起到培養(yǎng)應(yīng)用人才的作用。
(3)校企合作實施欠規(guī)范。建立校外實習(xí)基地,進行校企合作,在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的實踐教學(xué)中起著非常重要的作用。但在實際運作中,校企合作的模式收效甚微。實習(xí)基地只能起到保證實習(xí)場所的作用,就目前的市場營銷業(yè)務(wù)實習(xí)來看,主要是配合企業(yè)做產(chǎn)品的銷售,很難從分析、研究市場開始介入企業(yè),也無法從調(diào)查分析到制訂策略、策略實施、營銷控制等營銷活動的全過程進行營銷實踐。在實踐基地的建設(shè)和管理上,管理定位不明晰,缺少專門、明確的建立和管理部門。實踐基地有的是院系領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)建立,有的是專業(yè)負(fù)責(zé)人、教研室主任聯(lián)系企業(yè)建立,有的是指導(dǎo)教師自行聯(lián)系企業(yè)建立,而且大多憑借私人關(guān)系,不能保證實踐教學(xué)的穩(wěn)定性,也不能達(dá)到規(guī)范管理、資源共享。實踐基地建立之后也沒有專門人員進行保持和管理,這都在一定程度上制約了實踐教學(xué)的實施。
(4)教師的實踐教學(xué)水平有待提高。實踐教學(xué)的效果如何,教師起著很大作用。目前市場營銷實踐教學(xué)環(huán)節(jié)教師存在的問題:一是教師自身實踐能力欠佳,缺乏營銷實踐經(jīng)驗;二是學(xué)校缺乏對教師的實踐培訓(xùn)。這就使得教師在指導(dǎo)學(xué)生實踐訓(xùn)練時往往會感到力不從心。實踐教學(xué)相對于課堂教學(xué)更難開展,進而導(dǎo)致實踐教學(xué)整體效果欠佳,學(xué)生實踐能力得不到有效培養(yǎng)。另外,實踐教學(xué)的管理和實施也存在一些問題,如實踐教學(xué)過程管理不規(guī)范,教學(xué)過程中缺乏考評機制和保障機制,實踐效果的考評機制的主觀性隨意性較大,不能保障實踐教學(xué)質(zhì)量等。針對以上分析可以看出,目前在應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)模式中不是缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié),而是沒有從實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)進行整體實踐教學(xué)設(shè)計、實施和管理。市場營銷應(yīng)用型本科實踐能力的培養(yǎng)需要進行系統(tǒng)化設(shè)計和組織實施,才能有效達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用能力的目的。
二、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革思路
針對目前市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的主要問題,結(jié)合應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的實際情況和社會需求狀況,主要從四個方面提出了改革設(shè)想:
1.結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建系統(tǒng)性的實踐教學(xué)體系以專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為核心,以市場需求為導(dǎo)向,整合實踐教學(xué)內(nèi)容,強調(diào)知識的運用,進行系統(tǒng)性實踐教學(xué)體系構(gòu)建。市場營銷應(yīng)用型人才的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)性工程,要根據(jù)應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)的定位,結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)定位和地方經(jīng)濟建設(shè)的實際需求及企業(yè)對人才實踐能力和創(chuàng)新能力的要求,培養(yǎng)市場營銷人才的特定營銷能力。首先,依據(jù)人才培養(yǎng)方案的培養(yǎng)目標(biāo),分析每項能力的形成所具備的知識、技能和素質(zhì)及實現(xiàn)路徑,從而制定相應(yīng)的實踐教學(xué)體系、實踐(實驗)教學(xué)大綱。其次,在實踐教學(xué)設(shè)置中突出針對性,突出技術(shù)領(lǐng)域,滿足市場營銷職業(yè)崗位群的需要,重在培養(yǎng)能夠在生產(chǎn)工作現(xiàn)場分析和解決實際問題的能力。再次,在專業(yè)培養(yǎng)計劃的課程設(shè)置基礎(chǔ)上設(shè)置課程體系,根據(jù)對營銷人員職業(yè)能力的分解,安排專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課以及相對應(yīng)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。最后,實踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置體現(xiàn)適應(yīng)性。隨著社會的發(fā)展和知識的進步,新的學(xué)科知識取代舊的學(xué)科知識是一種必然的趨勢,因此,在實踐教學(xué)內(nèi)容的選擇上不僅要以當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展的需求為出發(fā)點,更要以未來經(jīng)濟、社會發(fā)展的趨勢為著眼點,要把學(xué)科發(fā)展的最新成果滲透到實踐教學(xué)中去,體現(xiàn)出先進性和適應(yīng)性、科學(xué)性,如當(dāng)前的電商營銷、微信營銷。在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上,加強營銷實戰(zhàn)氛圍,可以利用市場營銷專業(yè)的學(xué)科優(yōu)勢,有計劃、有目的地開展課外科技活動和社會實踐活動,鼓勵學(xué)生參與教師的科研課題等,通過理論和實踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,增強學(xué)生畢業(yè)后的適應(yīng)能力。
2.校企合作,加強校外實踐基地建設(shè)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)要真正懂得市場運作,盡管目前與企業(yè)合作還存在很多困難,但學(xué)生最終要走向社會,加強學(xué)校與企業(yè)的合作是培養(yǎng)應(yīng)用型市場營銷人才必須要面臨和解決的問題。學(xué)校培養(yǎng)和企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,一方面校方可以定期邀請企業(yè)界人士來校為學(xué)生作報告,了解企業(yè)對學(xué)生在實踐能力方面的要求,并根據(jù)這些情況及時進行實踐教學(xué)設(shè)置的調(diào)整。另一方面在專業(yè)能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)可以由企業(yè)與學(xué)校共同指導(dǎo)完成,專門針對某企業(yè)的某方面開展特定的營銷活動,如產(chǎn)品促銷、市場調(diào)研、市場銷售等,請企業(yè)人員參與對學(xué)生進行指導(dǎo)。學(xué)生能通過實習(xí)了解企業(yè)產(chǎn)品知識和相應(yīng)的營銷技能,更容易適應(yīng)營銷崗位工作,在市場上增強競爭力。同時,學(xué)生在實習(xí)中能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的某些營銷問題和經(jīng)驗借鑒,為以后的畢業(yè)論文真題真做提供信息來源。
3.改革教學(xué)方式,實施項目化管理本科教育的應(yīng)用型人才是復(fù)合型人才,不僅要具有營銷專業(yè)能力,還必須具備潛在的創(chuàng)業(yè)能力。應(yīng)用型市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng),在實踐教學(xué)過程中,把實踐教學(xué)作為一個整體項目來進行考慮,將實踐環(huán)節(jié)按項目進行設(shè)置和管理,注重能力培養(yǎng)的全過程管理與實施,以保證整體實踐目標(biāo)的實現(xiàn)。在總體設(shè)置上按單項能力、綜合能力、創(chuàng)新能力及內(nèi)在的邏輯關(guān)系,循序漸進地進行設(shè)置。從專業(yè)課課程能力訓(xùn)練向營銷綜合能力培養(yǎng)的系統(tǒng)化發(fā)展。每個實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)置都要考慮到每項能力培養(yǎng)所需要的知識、能力和素質(zhì),實訓(xùn)項目與指導(dǎo)教師的配比。如市場調(diào)查專項實訓(xùn),專門訓(xùn)練學(xué)生的市場分析與判斷能力。在每個專業(yè)方向中增加綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié),綜合運用方向課的所有課程知識訓(xùn)練實際操作能力。如對營銷活動方案設(shè)計和策劃,考查學(xué)生的綜合知識運用能力。對市場數(shù)據(jù)的收集和分析、營銷策劃、市場開拓、市場維護、銷售管理等方面進行單獨的分項教學(xué)、專項培養(yǎng),從全局出發(fā)形成培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的實踐教學(xué)課程群。結(jié)合本校的辦學(xué)定位和行業(yè)背景等資源優(yōu)勢開設(shè)特色平臺的專項訓(xùn)練,在人才培養(yǎng)上體現(xiàn)行業(yè)化、差異化。實踐教學(xué)項目化的實施和管理也有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團隊合作、組織協(xié)調(diào)能力,更能體現(xiàn)綜合知識的運用和技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
1.1制定適合市場需要的教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格。改革的前提是教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的改革,要按照市場營銷職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求來確定教學(xué)計劃和課程,在掌握營銷原理和知識的前提下,對學(xué)生開設(shè)有效的技能實踐課,比如:《營銷實戰(zhàn)演練》、《市場調(diào)研》、《ERP沙盤模擬》和《校園集市》等,使學(xué)生得到充分的職業(yè)技能實踐訓(xùn)練,掌握一技之長,為學(xué)生畢業(yè)后能盡快找到理想的崗位提供保障。
1.2重視教學(xué)內(nèi)容的實用性和針對性。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實用性和針對性。具體應(yīng)該考慮以下幾點:一是必須針對培養(yǎng)技能型人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,切實做到“必須實用”;二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性,靈活教授不同崗位需要的技能,做到對準(zhǔn)崗位設(shè)課程,實現(xiàn)“按需施教”;三是理論課程設(shè)置與實踐課程的有機結(jié)合。針對市場營銷專業(yè)核心課程的開設(shè),依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯關(guān)系,通過理論課程,設(shè)計模擬實驗教學(xué),進而達(dá)到理論與實踐相結(jié)合。比如,市場營銷專業(yè)專科在第三學(xué)期開設(shè)《市場調(diào)查與預(yù)測》這門課程,為了使學(xué)生盡快地消化理論知識,掌握實際操作,在該學(xué)期末最后兩周,開設(shè)實踐課程《某企業(yè)/產(chǎn)品的市場調(diào)查》,讓學(xué)生真正地了解市場調(diào)查的環(huán)節(jié),能對具體的項目展開市場調(diào)查,訓(xùn)練學(xué)生設(shè)計調(diào)查問卷的技能和編寫市場調(diào)查報告書的技能。同樣的,第四學(xué)期開設(shè)課程《營銷策劃》,相應(yīng)地在該學(xué)期末可以開設(shè)《營銷實戰(zhàn)演練》,以班級為單位,進行分組,在校園內(nèi)開展真正的營銷實戰(zhàn)比賽。這樣可以幫助學(xué)生建立較為完整的知識結(jié)構(gòu)體系,并探索性將理論知識運用到具體情境中。
1.3將畢業(yè)實習(xí)、崗前訓(xùn)練和預(yù)就業(yè)有機結(jié)合。即在畢業(yè)環(huán)節(jié),將原有的畢業(yè)實習(xí)、崗前訓(xùn)練與預(yù)就業(yè)合并,以加強和突出實踐教學(xué)。學(xué)生實習(xí)的單位就是即將就業(yè)的崗位,用人單位通過實習(xí)了解學(xué)生的能力,決定是否聘用。學(xué)生通過實習(xí)了解單位和崗位情況,決定是否應(yīng)聘。
1.4建立有效的課程考核體系。分?jǐn)?shù)不是檢驗市場營銷專業(yè)學(xué)生成績優(yōu)劣的唯一途徑,而是是否受到市場歡迎,能夠通過市場的檢驗,這才是成績所在。因此,建立科學(xué)的考核體系,是對市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的一種促進。比如:針對《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》這門課的考核,可以讓每位學(xué)生建立xx品牌/產(chǎn)品的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站,讓學(xué)生自己當(dāng)評委打分,學(xué)生在這個市場中能夠得到認(rèn)可,自然是對市場營銷專業(yè)知識和職業(yè)能力的一種全方位的檢驗。所以,對市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的檢驗,應(yīng)當(dāng)采取有效的考核評價體系。
2民辦高校市場營銷專業(yè)實現(xiàn)實踐教學(xué)改革的保障
2.1加強校外實習(xí)基地建設(shè)。市場營銷專業(yè)是實踐性較強的專業(yè),評判營銷人才的標(biāo)準(zhǔn)不是學(xué)生專業(yè)理論知識掌握的是否扎實,而是學(xué)生能否將學(xué)到的知識運用到實踐中,面對新問題、新情況能否以創(chuàng)新的理念去解決這些問題,這就要求學(xué)校必須加大對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),使學(xué)生得到實際鍛煉,切實提高學(xué)生的實踐能力與綜合能力,保證實習(xí)教學(xué)質(zhì)量。首先學(xué)校要加強同相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系,加大校企合作的力度,派人主動和企業(yè)取得聯(lián)系和溝通,針對企業(yè)需要按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實習(xí)環(huán)節(jié),根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實習(xí),既滿足企業(yè)的需要又能達(dá)到實訓(xùn)的目的。其次學(xué)校可以根據(jù)自身實際,建立自營實習(xí)基地,讓學(xué)生有一個穩(wěn)定的實習(xí)場所,實施“模擬教學(xué)”,使課堂教學(xué)與實踐內(nèi)容相吻合。
2.2加強師資隊伍建設(shè)。實踐教學(xué)改革能否取得效果很大程度上取決于教師的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。尤其是營銷專業(yè),在對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)過程中,遇到的最大困難是專業(yè)教師的實踐能力較弱,這也導(dǎo)致實踐教學(xué)模式不穩(wěn)定、實踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。對于市場營銷專業(yè)的師資培養(yǎng)方面,要給專業(yè)教師提供相關(guān)行業(yè)掛職鍛煉的實踐機會,一是專業(yè)教師進行進修與培訓(xùn)。定期選派教師到企業(yè)掛職鍛煉,通過在企業(yè)的實踐鍛煉,參與企業(yè)實際營銷和經(jīng)營管理活動,將理論知識、實踐技能訓(xùn)練與企業(yè)實際經(jīng)歷有機結(jié)合,這對指導(dǎo)學(xué)生進行實踐活動具有重要的作用。二是專業(yè)教師走進實驗室,在專業(yè)教師指導(dǎo)下進行一些科研嘗試,學(xué)習(xí)一些基本的科研方法,為完成畢業(yè)論文指導(dǎo)打下良好基礎(chǔ)。三是增加“雙師型”比例。注重從企事業(yè)單位或科研單位引進既有工作經(jīng)驗,又有扎實理論基礎(chǔ)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實教師隊伍,增加“雙師型”比例。積極聘請龍頭企業(yè)中高級營銷管理人員等作為學(xué)校的兼職教師,作為學(xué)校教師隊伍的補充,形成專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊伍。
1.1教學(xué)模式老化,教學(xué)案例陳舊
目前多數(shù)教師仍依賴課堂教學(xué)為主,學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式來培養(yǎng)學(xué)生,雖然部分年輕教師響應(yīng)號召在課堂教學(xué)中引入開展了案例教學(xué),但所選案例要么年代久遠(yuǎn),要么個性太強,無法滿足現(xiàn)代社會對人才培養(yǎng)的需求。
1.2實訓(xùn)設(shè)備和場地有限,實踐效果差
在培養(yǎng)應(yīng)用型人才這一培養(yǎng)目標(biāo)趨動下,部分高校加強了實踐教學(xué)環(huán)節(jié),嘗試了如“3+1”教學(xué)模式,即集中后一學(xué)年全部來實訓(xùn),但由于學(xué)校設(shè)備投入和場地限制,多數(shù)實踐流于形式,達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。
2模擬培訓(xùn)的教學(xué)模式
一個公平社會和公平世界的未來走向,有賴于高效率的市場運作。市場營銷手段作為滿足消費者需求,確保消費者滿意的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其重要性與日俱增,由此可見,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)在當(dāng)前社會大環(huán)境中的重要性?;谀M的培訓(xùn)(Stimulation-basedTraining,簡稱SBT)是以模擬體驗為主的培訓(xùn)式教學(xué)模式,不僅注重教學(xué)情境模擬,更加注重學(xué)習(xí)成果評估。模擬是一種人為合成的教學(xué)環(huán)境,旨在將個人或團隊體現(xiàn)與現(xiàn)實情況結(jié)合起來;培訓(xùn)是系統(tǒng)的鍛煉,旨在提升學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)原則和學(xué)習(xí)技術(shù),注重學(xué)習(xí)績效的表現(xiàn)[2]。這種教學(xué)模式下教師由講解者變成管理引導(dǎo)者,靠學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自覺的發(fā)展和鍛煉專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新實踐能力。
3SBT教學(xué)模式的核心主旨
SBT對學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的診斷和學(xué)生學(xué)習(xí)建議的反饋非常重視,其主旨是“精選案例,扼要講解,任務(wù)趨動”,其中精選案例用于揭示所講基本理論和基本原理,總結(jié)概括基本方法和基本步驟,培養(yǎng)學(xué)生的觀察問題和分析問題能力;扼要講解在于培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力和創(chuàng)新能力,加強理論與實踐的聯(lián)系;任務(wù)趨動在于對理論、原理、方法和步驟的鞏固,在于強化學(xué)生自我獲取知識的能力和提高應(yīng)用實踐的能力。這三個主旨必須密切配合,才能達(dá)到SBT預(yù)期的教學(xué)效果[3]。
4SBT教學(xué)模式的教學(xué)形式
4.1角色扮演
如在《團隊管理》教學(xué)過程中讓學(xué)生分組自己組建假想的公司,有領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、員工,大家都在各自的崗位上從事著不同的工作,履行著各自的職責(zé),然后給大家布置一個需相互配合才能完成的項目讓大家共同完成,教師可以按每個角色的不同表現(xiàn)給出評價。
4.2情景模擬
如在《證券交易》教學(xué)過程中可以通過計算機模擬軟件來讓學(xué)生模擬公司組建、上市、經(jīng)營、運作和股票交易等,當(dāng)然需要在實驗室配置交易柜臺、中心機房、交易大廳、交易中心、服務(wù)中心、銀行等模擬場景[4]。
5SBT教學(xué)模式的實施步驟
SBT教學(xué)模式的本質(zhì)是一種教學(xué)方法,與其他教學(xué)方法相比,它更加重視教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計,這些設(shè)計是基于專業(yè)技能培訓(xùn)層次的,其主要實施步驟包括:
5.1學(xué)習(xí)目的分析
在設(shè)計和實施教學(xué)前,要對學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍和目的有個清楚的認(rèn)識,要考慮和結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后的工作所需,又要兼顧課程大綱的要求和學(xué)生所掌握的專業(yè)知識。
5.2學(xué)習(xí)目標(biāo)確定
模擬教學(xué)應(yīng)集中在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的目標(biāo)上來,這將為后續(xù)的教學(xué)設(shè)計指明方向。
5.3教學(xué)任務(wù)設(shè)計
如讓學(xué)生作個報告,或讓學(xué)生展示一下溝通和談判能力,或讓學(xué)生完成一份調(diào)查表格等等,不論哪種教學(xué)任務(wù),最終必須量化到考核成績上來。
5.4教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計
這是SBT教學(xué)模式的重點,如何設(shè)計和選擇與上述學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)相匹配的模擬場景,又要給學(xué)生提供機會展示和訓(xùn)練相應(yīng)專業(yè)技能,又要讓學(xué)生通過這些環(huán)節(jié)完成既定教學(xué)任務(wù),又能讓教師掌控局面。這是需要教師在備課環(huán)節(jié)精心準(zhǔn)備和設(shè)計的。
5.5教學(xué)意見反饋
1.有才無德。俗話說:“無德無才是‘廢品’,有德無才是‘半成品’,有才無德是‘危險品’,有德有才是‘精品’?!贝髮W(xué)生群體中屢屢出現(xiàn)的缺乏道德的事件,無不給我們教育工作者敲響了警鐘。在學(xué)校教育中,尤其是高職院校的教育中,面對這些人生觀,價值觀還不夠健全甚至沒有正確的人生觀價值觀的學(xué)生,我們一方面著重培養(yǎng)學(xué)生“專業(yè)技能”,如語言表達(dá)能力、人際溝通能力、應(yīng)變能力,另一方面還應(yīng)該加大對學(xué)生職業(yè)道德的教育。當(dāng)今社會中,市場營銷從業(yè)人員的不道德的行為種類繁多,如出賣商業(yè)機密、違規(guī)跳槽、隨意宰客、制售假貨、騙買騙賣、非法傳銷、以次充好、變相漲價、虛假廣告、傳播不健康的價值觀等,我們的學(xué)生在踏入社會后,如果沒有堅定的信仰和良好的道德,很容易受到社會不良風(fēng)氣的影響,做出有悖于社會道德的事情。這樣,我們在把技能型人才輸送給社會的同時,其實也等于把危險帶給了社會。
2.有技(術(shù))無品(位)。品位指對事物有分辨與鑒賞的能力。它是個人形象的展示,是內(nèi)在氣質(zhì)的復(fù)出,品位是人生價值的體驗,品位是道德修養(yǎng)的內(nèi)涵,品位是各種知識的綜合。高職院校一直強調(diào)對學(xué)生專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng),教會學(xué)生實際應(yīng)用技能。但對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營銷工作看似是面對商品的工作,但實際卻是面對人的一種工作,在與客戶面對面的溝通和交流中,我們更多的要靠個人的魅力博得客戶的信任,建立起長久的合作關(guān)系。在營銷工作中,銷售人員與顧客溝通時所產(chǎn)生的影響力和信任度語言占7%,語調(diào)占38%,視覺占55%。一直以來,在我們高職院校市場營銷專業(yè)的教育中,重視對市場營銷專業(yè)學(xué)生的人際溝通能力、語言表達(dá)能力等職業(yè)技術(shù)的培養(yǎng),卻忽視了對學(xué)生“個人品位”這種隱性素質(zhì)的培養(yǎng)。這就導(dǎo)致我們培養(yǎng)出的學(xué)生,能夠夸夸其談,卻難以給顧客留下良好的印象;能夠成交,卻很難有固定的客戶資源;能夠做簡單的銷售工作,卻不能從事復(fù)雜的銷售工作。因此,個人品位的缺失會影響高職市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量以及未來的職業(yè)發(fā)展道路。面對高職市場營銷專業(yè)教育的現(xiàn)狀及出現(xiàn)的這些問題,我們不得不認(rèn)真思考高職市場營銷專業(yè)文化建設(shè)的重要作用和意義。
二、高職市場營銷專業(yè)文化建設(shè)的作用與意義
1.有助于增強學(xué)生的多種(綜合)能力,使得高等職業(yè)教育真正做到教書與育人的完美結(jié)合。只有技能傳授的教育不是真正的高等職業(yè)教育。專業(yè)文化具有文化浸潤的育人功能。良好的專業(yè)文化不僅能愉悅身心,提高專業(yè)素養(yǎng),還能增強職業(yè)意識、專業(yè)技能,同時也使組織能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力得到了鍛煉和培養(yǎng)。這樣能夠真正做到教書與育人完美結(jié)合。
2.有助于提升學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),使學(xué)生德才兼?zhèn)?。從某種意義上說,職業(yè)教育就是一種就業(yè)教育。但要真正實現(xiàn)在這種“零距離”就業(yè),除了專業(yè)知識與技能的“零距離”,還要重視職業(yè)道德與素養(yǎng)的“零距離”。從學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)性來看,市場營銷對從業(yè)人員的個人素質(zhì)要求是比較高的。現(xiàn)代市場營銷人才的素質(zhì)構(gòu)成應(yīng)該包括以下兒個方面:一是品行素質(zhì);二是基本工具運用;三是基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識;四是綜合能力,即生存發(fā)展能力、自我學(xué)習(xí)能力、實踐創(chuàng)造能力與團隊合作能力。市場營銷專業(yè)文化的建設(shè),可以讓學(xué)生潛移默化的認(rèn)同不同職業(yè)崗位的價值理念,逐步確立職業(yè)目標(biāo),自覺提升職業(yè)素養(yǎng),把學(xué)生培養(yǎng)成具有守紀(jì)、誠信、合作等優(yōu)良品德的受企業(yè)歡迎的人才。
關(guān)鍵詞:市場營銷專業(yè) 畢業(yè)論文 開題報告 中國論文 職稱論文
課題:跨國公司并購后營銷渠道重組和管理研究
merger and acquisition
the research history and situation of sales channel management
關(guān)鍵詞:cristal,millennium,并購,鈦白粉,b2b,企業(yè)對企業(yè),營銷渠道重組,渠道管理;
摘要
abstract
目錄:
第一章、緒論(4000字左右)
1、選題背景:
選題依據(jù):國際大環(huán)境(金融危機),行業(yè)環(huán)境(多家大化工公司倒閉,公司間收購、合并)處于大規(guī)模調(diào)整階段。
2、研究目的和意義:
總結(jié)本公司對于渠道整合的經(jīng)驗和不足,用理論工具進行分析,并加以改進實施。也對同行業(yè)中類似情況提供借鑒(甚至是國內(nèi)民營企業(yè)收購跨國公司)。
3、研究的內(nèi)容、思路和方法:
二、b2b營銷渠道重組和管理的理論基礎(chǔ)(8000字左右)
1、國內(nèi)外對于b2b營銷渠道重組和管理的研究現(xiàn)狀:
國外研究理論成果;
國內(nèi)研究理論成果;
2、渠道戰(zhàn)略、設(shè)計、評估、重組和調(diào)整的理論基礎(chǔ):
營銷渠道戰(zhàn)略;
營銷渠道結(jié)構(gòu)、設(shè)計(設(shè)計目的,模式選擇,影響因素等);
渠道權(quán)力/力量;
渠道成員選擇、評估;
3、渠道管理的理論基礎(chǔ):
營銷渠道中的產(chǎn)品管理、價格管理;
渠道成員激勵;
渠道沖突管理;
渠道績效評估;
渠道和諧;
三、產(chǎn)品、行業(yè)、公司簡介(大環(huán)境和小環(huán)境);(5000字左右)
1、簡介:鈦白粉,國內(nèi)外行業(yè)、市場、競爭現(xiàn)狀(主要是dupont的營銷渠道狀況);
2、cristal和millennium公司基本現(xiàn)狀介紹;
3、cristal和millennium產(chǎn)品類型簡介;
4、公司制定(既定)的營銷渠道戰(zhàn)略、渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計和選擇;
四、cristal、millennium合并前后的營銷渠道現(xiàn)狀和分析(8000字)
1、合并前雙方各自的渠道情況;
2、合并后渠道沖突問題出現(xiàn),和原因分析;
3、市場、渠道分析;
4、渠道成員評估;
五、營銷渠道重組和管理的實施情況和成果(4000字)
1、產(chǎn)品管理、價格管理;1000字
2、渠道成員激勵;1000字
3、渠道沖突管理;1000字
4、渠道績效評估;1000字
5、渠道和諧;1000字
六、結(jié)論(1000字)
參考文獻(xiàn)
[1] (美)anne t. coughlan, erin anderson, louis stern, 蔣青云, 王彥雯, 顧浩東等譯. marketing channels營銷渠道(第7版). 中國人民大學(xué)出版社, 2008
[2] (美)bert rosenbloom, 李乃和, 奚俊芳等譯. marketing channels營銷渠道管理(第6版).機械工業(yè)出版社, 2003
[3] (美)lou e. pelton, david strutton, james r. lumpkin, 張永強, 彭敬巧等譯. marketing channels: a relationship management approach營銷渠道:一種關(guān)系管理方法(第2版). 機械工業(yè)出版社, 2004
[4] 鄧捷, 吳立峰, 喬輝等. 鈦白粉應(yīng)用手冊. 化學(xué)工業(yè)出版社, 2003
[5] 汪濤. 組織市場營銷. 清華大學(xué)出版社, 2005
[6] (美)ray wright, 胡左浩, 楊志林等譯. business-to-business marketing: a step-by-step guide 組織間營銷. 中國人民大學(xué)出版社, 2006
[7] 郭毅, 侯麗敏, 李耀東. 組織間營銷. 電子工業(yè)出版社, 2001
[8] (英)chris fill, karen e. fill, 李孟濤, 楊旭等譯. b2b marketing: relationships, systems and communications,b2b營銷:關(guān)系、系統(tǒng)和傳播. 東北財經(jīng)大學(xué)出版社, 2007
[9] 李懷斌, 楊立斌, 陳建勛. 戰(zhàn)略營銷學(xué). 科學(xué)出版社, 2005
[10] 苗月新, 王俊杰, 李凡. 營銷渠道概論. 清華大學(xué)出版社, 2007
[11] 王方華, 奚俊芳. 營銷渠道. 上海交通大學(xué)出版社, 2005
[12] 廖金澤. 非常渠道. 上海交通大學(xué)出版社, 2006
[13] (美)philip kotler, kevin lane keller, 王虹, 應(yīng)斌譯. a framework for marketing management 營銷管理(第3版). 清華大學(xué)出版社, 2007
[14] (美)russell s. winer, 劉鳳花, 王獻(xiàn)偉譯. marketing management 營銷管理(第3版). 清華大學(xué)出版社, 2008
[15] (美)carl mcdaniel, charles w. lamb jr., joseph f. hair jr., 時啟亮,朱洪興,王嘯吟譯. marketing 市場營銷學(xué). 格致出版社, 2009
[16] 連漪. 市場營銷管理——理論、方法與實務(wù). 國防工業(yè)出版社, 2004
[17] 莊貴軍, 周筱蓮, 王桂林. 營銷渠道管理. 北京大學(xué)出版社, 2004
[18] 呂一林, 彭雷清. 營銷渠道決策與管理. 中國人民大學(xué)出版社(第二版), 2008
[19] 李敬. 渠道營銷. 西南財經(jīng)大學(xué)出版社, 2007
1.1專業(yè)認(rèn)知不足通過連續(xù)幾年對高校招生情況的了解,在普遍的考生和家長意識中,對于市場營銷的專業(yè)理解還是非常狹隘的,僅僅單純的理解為學(xué)習(xí)推銷等相關(guān)知識的專業(yè),今后的就業(yè)方向局限在企業(yè)的“銷售人員”層次上。所以大部分的家長不甘愿讓考生在選擇專業(yè)時就選擇就業(yè)層次相對較低的專業(yè),這也是市場營銷專業(yè)在招生過程中遇到的最大的難題。
1.2資源充足、特色不足在市場營銷專業(yè)的建設(shè)上,普遍的高校添加了能夠培養(yǎng)技能型人才的軟件設(shè)施,同時在師資的配備上趨近于完善。在人才模式的培養(yǎng)上,講求校企間的合作,讓學(xué)生在未走向工作崗位之前,就開始到企業(yè)中進行專業(yè)崗位的歷練。這既是對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),也為高校在市場營銷專業(yè)的建設(shè)方面提供了企業(yè)的支持和幫助,能夠準(zhǔn)確的掌握企業(yè)對專業(yè)人才的要求,有利于高校更好地進行專業(yè)人才模式的制定。但是,市場營銷專業(yè)在資源充足的情況下,各高校又迎來一個嶄新的問題,即專業(yè)缺乏創(chuàng)新性,各高校的專業(yè)建設(shè)內(nèi)容大致相同,充分注重與企業(yè)的合作關(guān)系,無論是校外實踐基地的建立,還是將企業(yè)引入校內(nèi)的產(chǎn)業(yè)園區(qū),都將對專業(yè)學(xué)生的實踐內(nèi)容作為市場營銷專業(yè)發(fā)展的重要依托,專業(yè)建設(shè)內(nèi)容和專業(yè)方向的發(fā)展過于單一。
1.3就業(yè)率高,專業(yè)對口率較低市場營銷專業(yè)的就業(yè)率普遍較高,因為專業(yè)的適應(yīng)性和拓展性較強,所以綜合對比分析,市場營銷專業(yè)的就業(yè)率每年能夠保持在90%以上的良好勢頭。但是學(xué)生在專業(yè)對口率上較低,因為企業(yè)雖然對市場營銷的人才需求量較大,但普遍的需求是停留在市場銷售層次上,尤其以汽車、藥品行業(yè)較常見。分析原因如下:①對于所謂的銷售人員,招聘門檻較低,不需要過高的學(xué)歷和市場營銷知識的儲備,缺乏專業(yè)性,缺乏整體的職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。②企業(yè)重視后期的培訓(xùn),對于招聘的銷售人員,結(jié)合企業(yè)自身的特色有針對性的進行培訓(xùn),更能為企業(yè)所利用,更能為企業(yè)開發(fā)較大的個人空間,但此過程中過分的依賴于“推銷思想”,違背了推行的“客戶觀念”,企業(yè)自身缺乏企業(yè)文化的樹立與傳播。③企業(yè)自身對“市場營銷”環(huán)節(jié)的認(rèn)知不足,沒有良好的規(guī)劃目標(biāo)。這些原因的存在,勢必會對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展造成重創(chuàng),而這些又都成為高校市場營銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時面臨的威脅。
2專業(yè)建設(shè)的相關(guān)解決對策
2.1提高學(xué)生的專業(yè)對口率校企結(jié)合是解決學(xué)生專業(yè)對口率的基礎(chǔ),能夠解決一部分學(xué)生的專業(yè)對口率問題,但是從長久來看,能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),正確面對專業(yè)崗位的設(shè)置,降低學(xué)生對就業(yè)單位的高要求等,都將成為在培養(yǎng)學(xué)生過程中需要灌輸?shù)闹匾獌?nèi)容。
2.2加強專業(yè)的宣傳力度市場營銷專業(yè)的高速發(fā)展,但是對專業(yè)的認(rèn)知還停留在低水平上,所以不僅僅是加強招生宣傳的力度和側(cè)重方向,而且應(yīng)該巧妙利用專業(yè)能力進行專業(yè)內(nèi)涵的宣傳,在宣傳過程中,結(jié)合專業(yè)的就業(yè)面向、就業(yè)率,特別是可以結(jié)合市場營銷專業(yè)的教學(xué)成果展示和企業(yè)單位的崗位內(nèi)容宣講,以改變在部分人心目中對市場營銷專業(yè)的偏見,為專業(yè)招生的擴展和就業(yè)保障提供良好的基礎(chǔ)保證。