時間：2022-09-05 13:09:02
序論：在您撰寫競價培訓總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
1.培訓組織情況。一是在參訓組織上10期培訓共組織740名片區(qū)、加油站經(jīng)理、委托團隊負責人參訓，整體參訓率90%，其中，片區(qū)經(jīng)理、專職副書記參訓63名，參訓率61%，站經(jīng)理676名，參訓率98%；二是在培訓形式上，以開放式授課形式為主，增設戶外素質(zhì)拓展、專題研討、迎檢匯報專項演練等課程以及隨堂問答積分制，豐富授課形式，充分調(diào)動學習參與度；三是在氛圍營造上，專門安排了每日黨建學習“金句”分享、安全經(jīng)驗案例分享和培訓心得推文推送等項目，充分突出交流學習氛圍。
2.內(nèi)訓師授課情況。組織零售內(nèi)訓師授課396課時，圍繞零售重點業(yè)務完成培訓課件8項，分別為促銷管理、客戶管理、加油卡管理、員工管理、現(xiàn)場管理、精益服務管理、安全數(shù)質(zhì)量管理、加油站迎檢匯報，并通過授課培訓使得內(nèi)訓師得到了充分的實戰(zhàn)歷練，授課表達能力和課堂組織能力逐步提升，為河北銷售內(nèi)訓師資力量建設奠定良好基礎。
3.迎檢匯報演練情況。每期培訓除加油站迎檢匯報課程外，另安排8個課時進行站經(jīng)理迎檢匯報模擬演練，要求各參訓學員梳理迎檢匯報初稿，上傳加油站主要區(qū)域及亮點工作照片，結(jié)合照片進行現(xiàn)場模擬匯報，由加管處及內(nèi)訓師按照《加油站經(jīng)理迎檢匯報打分表》進行打分點評。目前100%參訓學員已完成迎檢匯報演練并完成迎檢匯報初稿，演練平均成績86.25分，其中，未達標297名，占比40%，在12月份零售運營中心重點工作會上，已明確零售運營中心將站經(jīng)理迎檢匯報納入省、市日常下站檢查項目，加強站經(jīng)理綜合業(yè)務水平。
4.結(jié)業(yè)考核情況。結(jié)合公司零售重點內(nèi)容宣貫及培訓課程重點知識，組織結(jié)業(yè)考試10場次，并將每期參訓學員的考試成績、迎檢匯報演練成績、日常表現(xiàn)、班級貢獻等情況綜合統(tǒng)計進行排名。參訓學員平均成績94.06分，其中，平均分以上分段438名，占比59%，平均分以下分段302名，占比41%，并將每期培訓的學員綜合表現(xiàn)成績通過協(xié)同系統(tǒng)下發(fā)給個單位，要求各單位針對成績靠后學員加強日常督導與培訓。
5.培訓亮點情況。結(jié)合學員參訓綜合表現(xiàn)，共評選優(yōu)秀學員104名，其中，“優(yōu)秀班干部”32名，“學習標兵”72名，10期培訓共計發(fā)表心得推文966余篇，其中刊登省公司網(wǎng)站4篇，制作課程總結(jié)“美篇”10篇，逐一將各期參訓學員培訓亮點紛紛呈現(xiàn)。同時參訓學員還自發(fā)組織各類集體活動，第二期培訓恰逢“七一”，班長李曉東組織全體學員齊唱《我為祖國獻石油》，為黨的生日獻歌，第四期培訓班長邢臺王忠偉組織大家錄制參訓亮點視頻，展現(xiàn)中國石油站經(jīng)理良好形象等等各類活動，全體參訓學員積極參與，極大提升了團隊凝聚力和企業(yè)歸屬感。
二、2019年培訓組織工作不足
1.對學員培訓管理仍需加強。在培訓過程中發(fā)現(xiàn)個別學員上課專注度不夠，主要問題在手機的使用管控上，本次培訓針對手機管理設置了專門的手機存放處，做出了明確保管要求，但個別學員仍存在多次外出接打電話等情況，在學習管理上必須持續(xù)嚴肅參訓紀律。
2.對學習氛圍的營造仍需加強。為帶動參訓學員的學習積極性，每期培訓圍繞做好精益服務和發(fā)揮品牌優(yōu)勢等主題安排了專題研討沙龍等多種經(jīng)驗交流分享環(huán)節(jié)，但部分學員在討論發(fā)言和心得撰寫等環(huán)節(jié)的參與上不夠積極主動，因此，要充分發(fā)揮班委及小組組長在學習組織上的帶頭作用，加強學員學習主動性。
3.團隊分組競爭氛圍仍需加強。10期培訓均采用分組排桌的授課模式，并采用學員積分制，但各小組間的競賽比拼氛圍不理想，培訓組織方式方法上還需進一步改進，例如開篇的素質(zhì)拓展分組未能跟課堂分組相結(jié)合，團隊組成不連貫。應建立每日團隊積分通報制度，有效調(diào)動起各學習小組的組內(nèi)學習氣氛。
4.整體課程環(huán)節(jié)設計仍需細化。一是在課程環(huán)節(jié)設計上，理論與實操的比重需進行調(diào)整，在課程引入上，多增加情景模擬、隨堂測算等形式，以互動增強學習的理解與運用；二是在課程內(nèi)容設計上，課件中的典型案例不夠豐富，要將當期公司重點工作內(nèi)容進行及時補充，內(nèi)訓師對課程整體流程的把控不足，調(diào)動學員參與氛圍不夠充分，“培訓收益”目標不清晰。
三、2020年加油站業(yè)務培訓改進提升措施
在一季度完成內(nèi)訓師隊伍建設和培訓課件完善的基礎上，4-10月份，以公司內(nèi)訓師隊伍為授課主體，分10批次開展2020年度站經(jīng)理培訓工作，參訓人數(shù)達到800人次以上，確保公司現(xiàn)有站經(jīng)理的100%全覆蓋，
1.細致籌劃站經(jīng)理培訓流程。在培訓管理上突出“學習氛圍”、“團隊氛圍”和“競爭氛圍”的打造。一是在“學習氛圍”上，調(diào)整結(jié)業(yè)考試分值結(jié)構(gòu)并分為三個部分，分別為：日常表現(xiàn)占比30%、站經(jīng)理匯報占比30%、結(jié)業(yè)考試成績占比40%，其中日常表現(xiàn)為課堂問答、心得撰寫、班級貢獻、考勤紀律4個方面，同時設置小組活動、網(wǎng)站推文等加分項目，不斷加深學員參與度；二是在“團隊氛圍”上，將素質(zhì)拓展訓練分組與課堂分組相結(jié)合，在授課環(huán)節(jié)上加強團隊互動研討，優(yōu)先加強學習小組成員間的相互交流；三是在“競爭氛圍”上，建立學習日通報機制，每日通報各學習小組、各學員的學習積分排名情況，突出小組間、成員間的比拼競賽，激發(fā)學員主動學習性。
蘇軾有句話說得很好。“古之立大志者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志?！边@便是為期九十天的培訓帶給我最大的觸動。想要成功想要把事情做好的人，就必須得有堅強的意志。
一、在培訓期間遵章守紀、積極提高自身各方面能力和素質(zhì)。在培訓期間，我時刻提醒自己保持積極向上、努力學習的良好心態(tài)，不斷提高自身各方面能力。另外，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴于律己，自覺的遵守各項紀律。
二、思想政治素質(zhì)水平得到很大提高。我對公安業(yè)務理論有了進一步的認識，明確了公安機關的性質(zhì)、任務、技能，確立了警察意識、法治意識和紀律素養(yǎng)，切實增強了我扎根警隊經(jīng)受鍛煉，獻身公安事業(yè)的光榮感、責任感和使命感，且領導非常重視思想政治素質(zhì)教育，帶領我們學習了各項會議精神，使我在思想政治方面取得了很大的步。
三、苦練警務技能，做到精益求精。在隊列、擒敵、警務實戰(zhàn)、射擊等實踐課程中，我都認真的對待，從思想觀念去除只求過得去，不求過得硬的思想，我提高了自己的身體素質(zhì)和吃苦精神。
我們頭頂國徽代表國家，我們不辜負人民的重托，保衛(wèi)著國家和人民的安全，在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學習者的位置，努力工作，認真學習，勤于思考，找出不足，不斷提升自己履行本職工作的能力水平，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為警察的工作做出自己的貢獻。
塞罕壩機械林場是全國最大的人工林林場，也是華北地區(qū)最大的中小徑級用材林基地，每年都向周邊地區(qū)提供大量的中小徑級木材。作為一個人工林林場，林木的可持續(xù)經(jīng)營既是林場生存的基礎，更是林場發(fā)展的需要和保障。塞罕壩林場每年木材銷售量都在十萬立方米以上，木材銷售工作成為林場的一項重要工作，木材銷售收入是林場最主要的經(jīng)濟收入，通過多年的實踐，形成了一整套科學的木材銷售管理辦法，現(xiàn)總結(jié)歸納如下：
一、塞罕壩林場多年來始終堅持自身生產(chǎn)銷售與市場需求相結(jié)合，不斷創(chuàng)新木材銷售方式。
（一）木材零售木材零售就是指對林場已生產(chǎn)入庫的木材進行散賣，由林場根據(jù)市場行情制定銷售單價，經(jīng)銷人員按客戶所購買的數(shù)量進行付貨、結(jié)賬。
（二）木材整庫競價銷售木材整庫競價銷售是指林場將木材統(tǒng)一生產(chǎn)，入楞場按材長、徑級分垛歸楞，完工以后，由林場組織工作人員對生產(chǎn)出的木材進行清點入庫，核對數(shù)量。林場按照生產(chǎn)地塊不同將生產(chǎn)出的木材分成不同庫區(qū)，每個庫區(qū)再按照不同規(guī)格進行分庫。（一般每個單庫木材數(shù)量為200立方米至1000立方米）林場統(tǒng)一召開木材銷售會，向客戶提供庫區(qū)、單庫木材規(guī)格明細表，由林場制定木材單庫銷售底價，客戶暗標進行投標，低于銷售底價飛標，高于銷售底價的最高報價為中標價，中標后現(xiàn)場簽訂木材購銷合同，林場與客戶共同清點單庫木材，核對數(shù)量、規(guī)格無誤后，林場將木材移交給客戶。
（三）訂造材銷售訂造材銷售是指木材客戶預交一部分訂金，與林場共同約定木材的生產(chǎn)規(guī)格和單價，由林場進行生產(chǎn)，生產(chǎn)結(jié)束后將符合客戶規(guī)格要求的木材入庫，林場待客戶交齊木材貨款后將木材移交給客戶。
（四）活立木競價銷售活立木銷售方式就是對已經(jīng)通過上級批準林場設計的采伐林地，林場不再組織生產(chǎn)作業(yè)，在林木未采伐前就進行競價銷售，所有的生產(chǎn)及銷售等環(huán)節(jié)和程序，都由中標者在林場的監(jiān)督管理下完成。根據(jù)作業(yè)地塊性質(zhì)的不同，活立木銷售又分為間伐地塊活立木競價銷售和皆伐地塊活立木競價銷售兩種，二者本質(zhì)相同，但相比較而言，間伐地塊活立木競價銷售管理難度大，需要強化消耗蓄積的管理，作業(yè)地塊保留木的監(jiān)管，具體操作也要更難，更復雜一些，需要更加嚴細規(guī)范的管理。間伐地塊活立木銷售，林場負責打號放樹，客戶生產(chǎn)木材，以林場入庫數(shù)和中標單價進行結(jié)算的銷售方式。
（五）網(wǎng)絡競價銷售
網(wǎng)絡競價銷售適于庫區(qū)木材和活立木銷售，是前幾種銷售方式的概括和總結(jié)。林場建立需要一個銷售網(wǎng)站，銷售前，根據(jù)銷售行情合理制定標的價格和銷售方案，在網(wǎng)上對外，客戶只需到林場指定銀行根據(jù)銷售方案的規(guī)定將投標履約保證金交到指定賬戶，林場根據(jù)銀行交款的反饋信息，通過手機短信，發(fā)給交款客戶一個用戶名和密碼，客戶根據(jù)用戶名和密碼可以登錄塞罕壩機械林場木材網(wǎng)絡競價銷售網(wǎng)，便可參與競價了。在林場規(guī)定的時間內(nèi)，報價最高的中標，林場會電話通知中標客戶。按著方案要求，中標客戶在三日內(nèi)交清全部貨款后，與林場簽訂銷售合同。
二、塞罕壩林場在多年的木材銷售工作中不斷的總結(jié)銷售工作中的成功經(jīng)驗。
（一）木材零售回收資金較快，每車木材一結(jié)賬。客戶可根據(jù)材長和徑級購買木材，為客戶購買木材提供了廣闊的購買空間，極大的方便了客戶，不受購買規(guī)格的限制。
（二）木材通過整庫競價銷售可以提高銷售單價，加快了銷售進度，資金回籠較快，同時為林場增加經(jīng)濟效益。
（三）訂造材銷售的木材單價比常規(guī)造材的單價要高，平均每立方米高100至150元，能為林場增加木材銷售收入。
（四）活立木銷售科學實用，程序規(guī)范，操作陽光透明，降低成本增加效益，林場不參與木材生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，只需要監(jiān)督木材客商生產(chǎn)，生產(chǎn)完工后將生產(chǎn)作業(yè)地塊按照技術(shù)要求驗收即可?？蛻粼谏a(chǎn)過程中可根據(jù)市場需求隨時調(diào)整造材的時機和規(guī)格，客戶可根據(jù)自身情況靈活掌握生產(chǎn)情況，客戶可以邊生產(chǎn)邊銷售，方便了客戶，也增加了客戶的經(jīng)濟收入，實現(xiàn)了林場和客戶的雙贏?；盍⒛句N售降低了生產(chǎn)成本和銷售費用，由于活立木銷售沒有了生產(chǎn)和銷售過程中的多個環(huán)節(jié)，降低了生產(chǎn)費用，減少了間接支出，每立方米可節(jié)省資金80-90元；同時保證了資金及時回籠，加快了資金周轉(zhuǎn)；提高了銷售單價，增加了經(jīng)濟效益，據(jù)統(tǒng)計，與包庫競價銷售相比，活立木銷售每立方米銷售單價提高了60-80元，大大增加了銷售收入；每立方米可節(jié)支增收150元左右，銷售1萬立方米木材可節(jié)支增收150萬元左右。
（五）網(wǎng)絡競價銷售為林場和客戶均提供了方便，客戶只需要到實地查看庫區(qū)木材質(zhì)量及調(diào)查活立木銷售的相關數(shù)據(jù)，根據(jù)市場行情和自己購買力進行投標，客戶可以在家里參加網(wǎng)絡競價，也可以在網(wǎng)吧、辦公室等場所投標，極大的方便了客戶，客戶不用外出，就可參加競價，減少了客戶的費用，同時避免了串標、強買等不利于林場和客戶雙方利益的事情發(fā)生。在投標過程中，客戶分散投標，避免了客戶之間面對面的競爭，免去客戶礙于面子的后顧之憂。網(wǎng)絡競價不僅適用于本地，其它外省市的客戶均可參加，打破了區(qū)域銷售的界限，提高了競爭力，增加了銷售收入。此銷售方法快捷、操作方便、便于林場組織，網(wǎng)絡競價可以對多個單位的木材及活立木進行一起銷售，簡單易行，網(wǎng)絡競價銷售明確標的價格，防止客戶因為急于購買，而造成超出底價過高，給客戶造成損失，使木材銷售工作陽光、透明，真正做到了公開、公正、公平競價銷售，減少了銷售制度和手續(xù)中的不完善，堵塞了銷售環(huán)節(jié)的漏洞，增加了林場的經(jīng)濟收入。這種銷售方式縮短了客戶購買時間，為客戶外運木材提供了充足時間，林場加快了資金回收。
三、塞罕壩林場多年來的木材銷售工作一直以走經(jīng)營質(zhì)量為基礎、以市場需求為導向、以經(jīng)濟效益為中心的林木生產(chǎn)經(jīng)營之路，并不斷改善各種銷售方式。
（一）木材銷售工作中的木材零售不便于管理，給林場工作人員增加了工作強度，林場以銷售野帳做為客戶結(jié)賬的依據(jù)，在銷售過程中容易出現(xiàn)丟失木材現(xiàn)象，造成了暢銷木材搶手，不暢銷的木材積壓，迫使林場降價出售，給林場造成經(jīng)濟損失，僅適用于木材銷售初期。
（二）整庫銷售木材，由林場生產(chǎn)，按照常規(guī)造材方法或林場指定的造材規(guī)格進行造材，客戶購買的木材有少量在規(guī)格上不符合客戶的購買需求，由于季節(jié)、道路、勞力短缺等因素會出現(xiàn)供貨時間過長的情況。
（三）訂造材銷售的木材單價是在木材生產(chǎn)前由林場和木材客商共同約定的，木材生產(chǎn)結(jié)束后木材的價格不能根據(jù)市場行情的變動進行變動，林場和客商要共同承擔木材價格變動的風險。訂造材生產(chǎn)過程中對技術(shù)要求比常規(guī)材要高，在生產(chǎn)過程中施工人員要根據(jù)客戶所需規(guī)格隨時指導社會勞力作業(yè)，由于訂造材的規(guī)格特殊性會造成林場生產(chǎn)成本增加。
（四）活立木銷售要求林場技術(shù)人員進行準確的調(diào)查測算，要求銷售地塊林地每木檢尺測算的林木蓄積正負誤差率全部控制在0.5%以內(nèi)。林場在人工林間伐銷售地塊，按照設計方案要求，由林場的生產(chǎn)技術(shù)人員按照要求的消耗蓄積和采伐木株數(shù)，選擇采伐木，進行噴漆打號，直至符合消耗蓄積要求為止，然后準確地對保留木進行每木檢尺，噴涂不同標記，檢測保留木蓄積和株數(shù)是否符合設計要求，符合設計要求后林場將采伐木放倒，由木材銷售部門信息，客戶中標后自行生產(chǎn)。為防止林木生產(chǎn)過程中出現(xiàn)盜伐和超界作業(yè)現(xiàn)象，客戶開始對活立木采伐前，林場就要及時派出施工和護林人員，加強對周邊林地樹木的管護，全程監(jiān)督管理整個施工過程，并對周邊林木的林分狀況登記造冊，進行立體管理，護林員對客戶運輸沿途的林地加強看護與管理，一級抓一級，層層抓落實，明確責、權(quán)、利，簽訂責任狀，實行采伐生產(chǎn)開始前清山，采伐生產(chǎn)結(jié)束時驗山的程序。
（五）網(wǎng)絡競價銷售要求電腦的上網(wǎng)速度要快，對于一些年齡稍微偏大的或是對電腦接觸少的客戶，是個新生事物，接受過程慢，需要組織專門培訓，進行系統(tǒng)學習，才能讓客戶基本掌握網(wǎng)絡競價操作程序。客戶在去銀行交投標履約保證金時，有時因為人多需要排隊，等候時間過長，需要林場協(xié)調(diào)增開專用窗口，方便客戶交款。
四、塞罕壩林場木材銷售工作應采取的措施。
（一）加強林場施工技術(shù)人員、木材銷售人員、護林人員的培訓，提高工作人員的工作能力和職業(yè)道德素質(zhì)，做好木材的生產(chǎn)、銷售和木材生產(chǎn)作業(yè)地塊周邊資源的管理工作。
（二）木材零售容易造成木材丟失和出現(xiàn)工作人員現(xiàn)象，建議謹慎使用此種銷售方式。
（三）經(jīng)常性對木材市場調(diào)研，準確掌握木材市場動態(tài)，根據(jù)市場需求造材，真正做到生產(chǎn)與銷售相結(jié)合。（四）繼續(xù)做好活立木銷售工作，活立木銷售方式引入了競爭機制，使木材銷售工作快捷增效，林場減少了在木材的生產(chǎn)過程中雇工、造材、短運、歸楞、木材看護、林地清理等多個環(huán)節(jié)，避免了生產(chǎn)過程中因人身傷害等意外事故產(chǎn)生的糾紛，克服了雇工難題，規(guī)避了用工風險，減少了勞務糾紛。為木材銷售工作開辟了新的途徑，值得推廣和借鑒。
既然提出了上面的三個問題，筆者在此不妨一一做些分析，雖然有些道理對我們專業(yè)從事網(wǎng)絡營銷推廣的科班人員是淺顯的，但是我們這里還是照顧一下那些剛剛?cè)胄校蚴悄切┎粎⑴c營銷執(zhí)行的總們。再者，我們做細致的分析幫助我們更好的理解網(wǎng)絡推廣，也能更好的執(zhí)行網(wǎng)絡營銷方面的任務。
是軟文推廣的效果好還是競價排名的推廣效果好？
是軟文推廣的效果好，還是競價排名推廣的效果好？這個問題好比問降龍十八掌厲害，還是蛤蟆功厲害？各自有各自的優(yōu)勢，最終是那個厲害還是看誰來操作。一個軟文推廣高手也許不用一分錢，做出的市場效果也比競價排名新手花錢做出的效果好，但是競價高手如果有足夠的費用，跟軟文高手也有得一拼。
說來說去，軟文推廣和競價推廣是兩種不同的推廣方式，競價推廣拉動銷售更直接，但是費用投入大，沒有后持續(xù)效應，而軟文推廣能夠形成持續(xù)的推廣效果，在潛移默化中改變消費者的選購意向，促成企業(yè)品牌和銷售的雙豐收。競價推廣，有服務顧問培訓很快就能掌握其中的技巧，但是軟文推廣似乎老師只能教一些方法，想快速成為軟文營銷高手不太現(xiàn)實。
軟文推廣和競價推廣，無所謂那個推廣效果更好，兩者一軟一硬，是如今網(wǎng)絡推廣必選的兩種推廣方式，兩者合理搭配網(wǎng)絡推廣效果更佳。
我已經(jīng)給百度交過錢了，還要推什么？
現(xiàn)在小馬識途網(wǎng)絡營銷機構(gòu)的網(wǎng)絡營銷顧問，N年前筆者也曾給百度做過業(yè)務員，還清晰的記得有位客戶不情愿的講：“我原來給百度交過錢了，你們干嘛還老來找？”。我汗，當百度是網(wǎng)絡黑社會了，交點保護費才給做生意?。∥夷托牡慕o客戶解釋了，這個是競價排名，每一次客戶訪問都會消費我們的預存款，預存款花光了之后展示廣告需要再預存……
做完你這個推廣之后，我能看到啥效果？
祖上幾代都是貧農(nóng)，所以本人也頗有些樸實，有時候似乎也可以叫做木訥，不會順著客戶的心理去“忽悠”。雖然我們也想到了客戶的疑慮，但是我們還是實話實說地介紹，不會夸大網(wǎng)絡推廣的效果。也許客戶喜歡聽的是做完這個推廣之后產(chǎn)品就會熱銷，但是這個不是絕對的，所以筆者從不會這樣說給客戶。
銷售年終工作個人心得1 很有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓，在這兩天的培訓中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強心針。為了做好以后的工作，總結(jié)了一份這兩天的電話銷售培訓心得，與大家共同分享!
以下是我電話銷售培訓中的幾點心得和總結(jié)的幾個銷售技巧：
電話銷售：引起注意，有技巧的開場白。
事實式：從與客戶個人或其生意有關的事實出發(fā)，通常這些事實也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務有關。
問題式：問題要關于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
援引式：以另一個客戶的經(jīng)驗作為引子，來建立新客戶對自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心)，或是在相關行業(yè)的(興趣所在)。
銷售工具：盡可能調(diào)動客戶的感覺器官，可以使用的工具有宣傳冊，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關。
關聯(lián)式(只用于再次致電)：總結(jié)上次電話拜訪結(jié)束時的話題，然后自然過渡到本次電話拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動了話題之后，你可以向客戶進行目的說明?？梢宰尶蛻魯D出更多的時間與你在電話中進行討論，有助于你完成電話銷售培訓目標;最大限度地利用你在電話銷售培訓拜訪方面的時間和資源
銷售年終工作個人心得2
銷售的過程中，尤其是已經(jīng)成交之后，必須先做朋友后賣產(chǎn)品。不然永遠是熊瞎子掰包米，永遠都是結(jié)一個瓜。此刻有很多做銷售的，覺得自我各個方面都能夠為什么就是做的好呢其實很簡單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因為他明白一個道理，一個最簡單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自我當做最普通的人。反之，對自我的估價過高或者毫無理由的自我贊美，會導致自滿情緒，絕對不會成為銷售的高手，永遠賺不到自我的完美明天，最終的結(jié)果就是在自人命苦的情景，碌碌終生。
其實做銷售時間不算長，但感受卻很多，我想該總結(jié)一下經(jīng)驗了，是好是壞，幾個月再看，一目了然!
我心中的優(yōu)秀銷售員應當充滿笑容，平易近人，充滿親和力，并且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當然了良好的銷售技巧，扎實的專業(yè)知識，精通整個的行情都是有用和必須的!
不一樣的人，他或她銷售的方式各不一樣，喜歡吹牛皮的，慢不經(jīng)心的，談三道四的，實話實說的，無所不談的……很多很多的。誠然，我們的產(chǎn)品太好賣，你的銷售本事好還不如運氣好，盡管如此，我們依然會遇到困難，如何能克服呢
有種說話，有時候別人不是買你的產(chǎn)品，而是買你自我才會買這樣產(chǎn)品，你也在賣，別人也在賣，你態(tài)度好，你業(yè)務好，始終都會有優(yōu)勢的!
我的銷售心得，銷售是人與人交流達成的，個人認為，在傾談價格問題上，我們應當站硬底線絕不能退讓，千萬不能陷入別人的節(jié)奏，被人牽著鼻子走。關鍵是控制，把握節(jié)奏，就好像籃球，足球一樣，做成功了，主導權(quán)就在了。要主導，這就是我以后學習并努力的方向。
銷售年終工作個人心得3
黑暗難熬的6月已經(jīng)過去，不管戰(zhàn)績?nèi)绾?，它都已?jīng)成為歷史，不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務，一個好的業(yè)務員是要時刻總結(jié)當天，當月的工作，時刻警醒自己鞭策自己，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一，調(diào)整心態(tài)：a，空杯心態(tài)，不要得意于六月份的業(yè)績，七月份一個新的開始，要從零做起，努力工作爭取取得更大進步，再創(chuàng)輝煌！b，實事求是心態(tài)，雖然在6月份取得10000元的業(yè)績，但我自己清楚，運氣占了很大比重，人不可能永遠都是一帆風順，所以要戒驕戒躁，不能盲目的給自己制定高標準，要依據(jù)實際情況作出合理的安排。c，多多吸取領導及同事的教誨，把自己的壞脾氣改一改，我不可能改變社會，那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話：吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完，做自己不想做的事，并把它做的很漂亮，和自己不喜歡的人相處，并相處的很融洽這就是成功。
二，產(chǎn)品市場分析：通用網(wǎng)址，就功能而言它是一種網(wǎng)絡宣傳推廣方式，但她的效果明顯不如百度強大，所以對一些大公司而言，他們不會選擇通用網(wǎng)址，盡管百度競價非常昂貴，他們覺得競價可以凸顯公司的實力，與地位，即便它沒有為公司帶來實際的經(jīng)濟效益，但卻一定程度上提高了公司的知名度，他們愿意花錢在百度上，而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護，所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。這些企業(yè)雖然也想通過百度擴大自己的宣傳，但考慮到成本，他們也會顧慮重重，即便做了競價心中也會有一大堆的怨言，他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競價，可以不安點擊率收費，所以這時候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個好時機，況且他們同行的競爭也比較激烈，如果告訴他同行的注冊情況，他就會有一種不服氣，或者是跟風心理，這樣簽單的幾率也會相應提高，還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài)，注冊一兩個詞權(quán)當試驗了，反正又不貴。
三，通用網(wǎng)址分析：直達;我比較喜歡，好多客戶也喜歡，盡管他是在ie地址欄輸入，并不是一些客戶希望的百度搜索框。可是再ie8還沒有成為主流瀏覽器，ie6，ie7需要安裝插件的情況下，直達的優(yōu)勢就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門戶型網(wǎng)站，各地的信息港中，我想能通過點擊那個通用網(wǎng)址直達按鈕來訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少，除了雅虎，網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外，其他的點擊搜索量幾乎可以忽略不計。不過一件事物既然存在就有他存在的價值，況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾，ie8的美好前景做鋪墊，通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的。
關鍵詞：塞罕壩機械林場；中小徑級用材；銷售方式；活立木競價銷售；銷售現(xiàn)狀
中圖分類號 S757 文獻標識碼 A 文章編號 1007-7731（2016）24-0089-02
塞罕壩機械林場是全國最大的人工林林場，也是華北地區(qū)最大的中小徑級用材林基地，每年都向周邊地區(qū)提供大量的中小徑級木材。做為一個人工林林場，林木的持續(xù)經(jīng)營既是林場生存的基礎，更是林場發(fā)展的需要，銷售因經(jīng)營而產(chǎn)生的木材，便成了林場的一項重要工作。多年來，塞罕壩林場木材銷售工作一直緊跟時代和市場，不斷摸索、實踐、總結(jié)和創(chuàng)新，走出了一條以經(jīng)營質(zhì)量為基礎、以市場需求為導向、以經(jīng)濟效益為中心的林木生產(chǎn)經(jīng)營之路，取得了優(yōu)異成績。
塞罕壩林場把市場行情需求和自身生產(chǎn)銷售實際緊密結(jié)合，在多年試點的基礎上，全面鋪開了活立木競價銷售方式，形成了與林場原來的競價包庫銷售方式相依并存、互為補充的銷售格局，取得了經(jīng)濟效益和經(jīng)營質(zhì)量提升雙豐收。
1 活立木競價銷售方式的形成及內(nèi)容
近年來，人工林間伐、皆伐生產(chǎn)的木材一直由林場自己生產(chǎn)、入庫，實行包庫批發(fā)的銷售模式。這種木材的生產(chǎn)銷售方式保證了森林的經(jīng)營質(zhì)量，實現(xiàn)了撫育間伐作業(yè)中伐劣留優(yōu)、伐密留勻、伐小留大的目的，但是也受到勞動力短缺、社會工資漲價、生產(chǎn)季節(jié)短、生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)規(guī)格與市場脫節(jié)等因素的制約。同時，生產(chǎn)時間過長導致了木材抽干、脫皮、縮米，從而影響了木材銷售的價格和整體經(jīng)濟效益。為了克服生產(chǎn)勞力短缺、工期長、環(huán)節(jié)多、成本高等不利因素，謀求更高的經(jīng)濟效益，經(jīng)過林場銷售人員多年的摸索嘗試，推行并完善了人工林間伐、皆伐地塊活立木競價銷售的新途徑，打破多年來人工林間伐、特別是大強度間伐不能立木銷售舊觀念，探索了營林生產(chǎn)的新途徑，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的最大化。
活立木競價銷售方式是指已經(jīng)通過上級批準林場設計的采伐林地地塊，林場不再對其組織生產(chǎn)作業(yè)，在林木未采伐前就進行競價銷售，所有的生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)和程序，都由中標者在林場的監(jiān)督指導下完成[1]。這樣既撇開了由于林場自己雇傭社會勞力所產(chǎn)生的的額外費用，又能緊跟市場導向，按照市場需求進行合理造材。根據(jù)作業(yè)地塊性質(zhì)的不同，活立木銷售又分為間伐地塊活立木競價銷售和皆伐地塊活立木競價銷售兩種。相比較而言，間伐地塊活立木競價銷售只適用于面積較小、蓄積較少的作業(yè)地塊，具體操作難度系數(shù)較高，更復雜一些；皆伐地塊活立木實現(xiàn)伐前競價銷售之后，由林場進行作業(yè)地塊點邊，中標方即可按照市場導向進行造材等作業(yè)，更加符合市場化。
2 活立木競價銷售的優(yōu)點
活立木競價銷售有以下優(yōu)點：客戶在生產(chǎn)過程中可根據(jù)市場需求隨時調(diào)整造材的時機和規(guī)格，客戶可根據(jù)自身情況靈活掌握生產(chǎn)情況，方便了客戶，也增加了客戶的經(jīng)濟收入，實現(xiàn)了林場和客戶的雙贏。
2.1 活立木銷售實現(xiàn)了經(jīng)濟效益最大 由于活立木銷售沒有了生產(chǎn)和銷售過程中的多個環(huán)節(jié)，降低了生產(chǎn)費用，減少了間接支出，可節(jié)省資金80～90元/m3；同時保證了資金及時回籠，加快了資金周轉(zhuǎn)；提高了銷售單價，增加了經(jīng)濟效益。據(jù)統(tǒng)計，與包庫競價銷售相比，活立木每m3銷售單價提高了60～80元，大大增加了銷售收入；每m3可節(jié)支增收150元左右，銷售1萬m3木材可節(jié)支增收150萬元左右。
2.2 開辟了木材銷售的新途徑 塞罕壩及周邊地區(qū)每年都有一定數(shù)量的人工林間伐、皆伐?；盍⒛句N售方式引入了競爭機制，使木材銷售工作陽光、透明，林場減少了在木材的生產(chǎn)過程中雇工、造材、短運、歸楞、木材看護、林地清理等多個環(huán)節(jié)，避免了生產(chǎn)過程中因人身傷害等意外事故產(chǎn)生的糾紛，克服了雇工難題。為木材銷售工作開辟了新的途徑，值得其他單位學習借鑒。
3 活立木競價銷售的具體操作步驟及注意事項
活立木銷售雖然省事省力，降成本增效益，但是在具體操作過程中必須堅持做到以下幾點，才能確保生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
3.1 準確的調(diào)查測算是實施活立木銷售的前提 活立木競價銷售，所有的過程都建立在精確測算出所銷售活立木蓄積的基礎之上，這是活立木競價銷售最根本的前提[2，4]。
通過多年的生產(chǎn)實踐和林業(yè)技術(shù)人員的不斷核準完善，塞罕壩林場總結(jié)了一套十分科學、準確的活立木蓄積計算方法，并制定了“一元立木材積表”。對活立木銷售林地的每一棵樹木都逐一進行每木檢尺（全林檢尺），再根據(jù)畝立木株數(shù)，間伐、保留株數(shù)和林分質(zhì)量，精確計算出活立木銷售作業(yè)面積內(nèi)的林木蓄積。經(jīng)過多年實踐，塞罕壩林場全林每木檢尺測算的林木蓄積正負誤差率全部控制在0.5%以內(nèi)，準確的測算為活立木銷售提供了最堅實的基礎和保證。
3.2 精細的管理監(jiān)督是實施活立木銷售的根本 林場實行生產(chǎn)、銷售兩條線，由林場的2位領導班子成員（副場長）分別負責，做到分工明確，林業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員負責活立木銷售前期的所有工作，木材經(jīng)銷人員負責活立木的銷售工作，由分管護林防火的副場長負責森林資源的管理工作，林場派出所加強監(jiān)督檢查。林場在人工林銷售地塊，按照設計方案要求，由林場的生產(chǎn)技術(shù)人員按照要求的消耗蓄積和采伐木株數(shù)，選擇采伐木，進行噴漆打號，直至符合消耗蓄積要求為止，然后準確的對保留木進行每木檢尺，噴涂不同標記，檢測保留木蓄積和株數(shù)是否符合設計要求，符合設計要求后可由木材銷售部門信息?？蛻糸_始對活立木采伐前，林場就要及時派出施工和護林人員，加強對周邊林地樹木的管護，全程監(jiān)督管理整個施工過程。對周邊林木的林分狀況登記造冊，進行立體管理，護林員對客戶運輸沿途的林地加強看護與管理，一級抓一級，層層抓落實，明確責、權(quán)、利，逐級簽訂責任書，實行采伐生產(chǎn)作業(yè)中清山，采伐生產(chǎn)結(jié)束時驗山的程序。對于客戶外運的木材車，每車開據(jù)林場簽發(fā)的出門證，由木材檢查站核對徑級、材長無誤后放行。實行一車一證制度，完善措施，健全制度，堵塞漏洞，確保森林資源的安全。
3.3 嚴格的措施制度是實施活立木銷售方式的保障 競價銷售前，對所有投標人員首先進行《森林法》的學習，強化他們的法律意識；對林業(yè)行業(yè)標準進行系統(tǒng)培訓，科學、規(guī)范化作業(yè)[3]，讓他們自覺地按照林場的相關規(guī)定和要求進行采伐，同時讓他們明白違法作業(yè)的責任和后果。競標成功后，中標者要首先交付10萬～20萬元不等的履約保證金，以確保中標者能在林場規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè)。確保中標方按照林場的規(guī)定和要求進行作業(yè)。
林場還要制定嚴格的措施，嚴密的方案和獎懲措施，對施工人員和技術(shù)人員嚴要求，細管理，做到責、權(quán)、利分明，以提高施工監(jiān)管人員的事業(yè)心和責任感，從而保證人工林施工地塊的絕對安全。
4 結(jié)語
活立木銷售方式雖然省去了生產(chǎn)過程中的多個中間環(huán)節(jié)，但是需要大量而細致的前期準備工作，具有工作量和工作強度大的特點。相關人員還要對整個生產(chǎn)過程進行全程監(jiān)督指導，對林場的工作及技術(shù)人員除了制定必要的監(jiān)督獎懲措施外，還需要所有人員具有高度的主人翁意識、扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度和較強的原則紀律，這樣才能較好的完成向活立木競價銷售方式的轉(zhuǎn)變，從而獲得最好的生產(chǎn)質(zhì)量和最佳的經(jīng)濟效益。
參考文獻
[1]蔡常青.實行活立木拍賣 轉(zhuǎn)制經(jīng)營出效益[J].江西農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，1998（4）.
[2]劉新榮.江西林業(yè)科技寧都縣林木采伐資源活立木拍賣銷售及相關問題探討[J].江西林業(yè)科技，2011（S1）：24-26.
截止今年10月底：建設工程共招標60項（招標率達到100%），招標總造價34622.62萬元，節(jié)約投資3569.09萬元,節(jié)約率約10.3%；政府采購13項,采購預算908.89萬，節(jié)約資金260.67萬元；土地招、拍、掛和產(chǎn)權(quán)交易20項，成交額9.7835億元，增值率35.77%；公共資源交易12項，交易總額600多萬元，增值200多萬元。
一、圍繞中心，在規(guī)范服務平建設上求突破
中心緊扣全縣經(jīng)濟社會發(fā)展主旋律，進一步解放思想，振奮精神，不斷加強中心效能和作風建設，全面推進高效、透明、廉潔的服務型政府建設，積極營造“服務發(fā)展、服務民生、服務基層”的招投標統(tǒng)一平。我們結(jié)合工作實際，不斷拓寬思路，探索新方法，使招標采購宣傳教育工作充分體現(xiàn)時代性，加強媒體宣傳，擴大社會影響，努力推進招標采購宣傳工作。一是從維護業(yè)主利益的角度，采用“面對面”的形式將招標采購的相關法規(guī)和政策進行深入透徹的講解，使其對招標采購在理性和感性方面有了一個全方位的體驗，從而改變了他們對招標采購的看法。二是印制“工作流程”和“辦事指南”等手冊。放置在招標大廳的顯目位置，讓參加交易的各方主體能夠更加了解中心的工作流程，主動配合中心工作。
二、創(chuàng)新機制，在規(guī)范交易服務方式上求突破
積極探索我縣招標采購事業(yè)的新規(guī)律、新特點，充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，我們努力做到了“六心”即接待熱心、學習用心、工作細心、釋疑耐心、服務誠心、辦事公心，進一步提升了中心綜合服務能力，努力實現(xiàn)“服務效能大提速”，塑造“公開透明、公平有序、公正規(guī)范、誠實守信”的招投標陽光平；達到了“五強化，五形成”即：強化服務理念，形成服務社會氛圍；強化服務能力，形成便捷高效的辦事效率；強化服務功能，形成公平透明的服務平；強化服務秩序，形成積極有序的服務環(huán)境；強化誠信服務，形成有諾必踐的中心良好形象。
三、規(guī)范管理，在嚴格招標采購程序上求突破
在紀檢監(jiān)察、采購、監(jiān)管等部門的監(jiān)督指導下，中心按照“管理科學、職責明確、運行流暢、分工負責”的招投標交易模式，不斷完善公共資源交易服務程序和規(guī)則，努力使招標采購的整個操作過程在制度框架下規(guī)范運作。
一是建立了人民監(jiān)督員制度。為了進一步加強政府采購工作的外部監(jiān)督機制，規(guī)范采購活動，中心建立了人民監(jiān)督員制度。人民監(jiān)督員制度是引入社會力量監(jiān)察、督促中心各部門工作效能，以彌補行政監(jiān)督、紀律監(jiān)督及內(nèi)部監(jiān)督不足，從而形成相互聯(lián)系、相互促進、相得益彰的監(jiān)督信息快捷溝通反饋渠道的一種有效手段。人民監(jiān)督員由縣行政區(qū)域內(nèi)的本界市、縣人大代表、政協(xié)委員、黨代表組成。幾年來，通過采用隨機抽取的方式，邀請人民監(jiān)督員對采購項目的前期論證、參數(shù)確定、招標公告、招標文件、評標專家抽取、開標、評標、定標進行全過程監(jiān)督，有效的減少了政府采購過程不規(guī)范行為的發(fā)生，使社會充分了解政府采購的運作模式、工作程序和實際效果，樹立了政府采購優(yōu)良形象。
二是建立了聯(lián)席會議制度和“雙專家”會審制度。1、聯(lián)席會議制度。聯(lián)席會議由縣紀委監(jiān)察局、檢察院、審計局、監(jiān)管辦、財政局采管辦、縣招標投標中心等相關職能部門組成。負責貫徹落實、研究部署、協(xié)調(diào)解決全縣招標采購制度和運作中存在的問題。在政府采購方式審批之前，先由財政局采購辦牽頭召開政府采購聯(lián)席會議，研究對實施采購的項目提出采購原則、采購方式及其他事項，并將會議內(nèi)容記入會議紀要中，作為審批采購方式的依據(jù)之一。聯(lián)席會議制度不僅為我們工作的開展提供了保障，也增加了中心與其他部門之間的理解和信任。2、“雙專家”制度。采管辦在審批采購方式之前，要求采購單位向聯(lián)席會議各成員單位提交經(jīng)采購單位自己邀請的專家論證審核好的供應商資格要求、采購需求和技術(shù)參數(shù)，再由采管辦邀請該領域?qū)＜覍τ刹少弳挝惶峁┑墓藤Y格要求、采購需求和技術(shù)參數(shù)進行審核。待專家出具意見書后，召開政府采購聯(lián)席會議，邀請采購單位、“雙專家”（業(yè)主方專家和采購辦方專家）出席會議。會議根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定以及“雙專家”提出的意見進行討論，并出具會議紀要。聯(lián)席會議還要求采購單位根據(jù)會議紀要和專家意見書進行修改，并將修改好的采購需求、技術(shù)參數(shù)等相關資料提供給中心，進行上網(wǎng)公示三個工作日，向社會各方征詢意見，如無意見，方可進行方式審批。通過聯(lián)席會議和“雙專家”制度，限制了許多業(yè)主的傾向性意見，減少了排斥潛在供應商、技術(shù)參數(shù)量身定做等許多有損政府采購公平性的不合理條款，使供應商得到了公平競爭的空間。
三是編制政府采購規(guī)范文本。在總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗基礎上，搜集外地在貨物、服務、工程招標文件方面的優(yōu)秀做法，大膽創(chuàng)新，研究編制了采購文件規(guī)范文本（《公開招標文件》、《競爭性談判文件》。同時會同相關專家、律師、業(yè)務主管部門、監(jiān)管部門對每份示范采購文件內(nèi)容、條款進行交流討論論證，對其中容易出現(xiàn)歧義的章節(jié)和內(nèi)容進行統(tǒng)一和規(guī)范，對招標文件中的字句進行仔細的推敲，使用規(guī)范性術(shù)語，避免使用含義模糊或容易產(chǎn)生歧義的詞語，使采購文件具有指導性和示范性。至目前為止，我們會同相關部門和人員對政府采購示范文本作了四次進一步修訂。通過統(tǒng)一采購文件，使條款前后不統(tǒng)一、帶有歧視性條款、用語不規(guī)范等編制采購文件的通病得到了有效的抑制，既提高了政府采購的效率，又提升了政府采購的形象。
四是建立了中心內(nèi)部審核、討論制度。為了能讓全體職工認真落實中心規(guī)章制度，明確各自職責，提高工作質(zhì)量和效率，減少工作失誤和錯誤，保障中心工作的順利開展，制定了中心內(nèi)部審核、討論制度。凡有須中心出具的材料（如招標公告、招標文件及其他資料），必須經(jīng)承辦部室討論或提交中心全體工作人員進行討論，與會人員經(jīng)過討論形成統(tǒng)一認識并作會議紀要（會議紀要需經(jīng)與會人員簽字確認）。項目經(jīng)辦人根據(jù)會議紀要進行修改，修改后再提交對應的審核人審核，確認無錯誤后方可對外。中心內(nèi)部審核分成三部份。①部室審核：參與人員為項目經(jīng)辦人及所在部室審核責任人；②不同部室工作銜接、審核：參與人員為項目經(jīng)辦人及所對應業(yè)務部室的銜接受理人或?qū)徍素熑稳?；③中心討論會＋審核責任人審核。中心討論會參加人員為各部室全體工作人員。
五是規(guī)范開、評標過程工作人員的行為。政府采購工作最終需要人來執(zhí)行，如何規(guī)范政府采購開、評標過程中工作人員的行為，確保政府采購操作的規(guī)范，防止違規(guī)行為的發(fā)生已成為我們工作考慮的重點。為了提倡協(xié)作，相互配合，取長補短，發(fā)揮群體優(yōu)勢，避免違規(guī)行為的發(fā)生，我們規(guī)定每個項目在開標之前將開標程序及主持人的一言一行形成書面材料，經(jīng)中心全體人員討論通過，開標時工作人員按書面要求執(zhí)行，主持人不得隨意更改和變通，確保開標過程的嚴肅性。規(guī)定開、評標過程工作人員分工明確，不得隨意串崗，評標區(qū)和開標區(qū)的聯(lián)系必須在現(xiàn)場監(jiān)管人員的陪同下進行，保證評標過程公平、公正地進行。
六是總結(jié)經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和業(yè)務水平。成功固然有方法，失敗必然有原因，對失敗的原因加以分析、總結(jié)，才能避免下次重蹈覆轍。在每個采購項目完成后，要求工作人員必須寫出項目書面總結(jié)，把項目實施的全過程存在的不足進行分析，總結(jié)出自己體會及得失，分析問題，提出解決方法，不斷提高政府采購工作質(zhì)量和自身的業(yè)務水平。
七是推行了“二次競價”?！岸胃們r”是指采購單位在協(xié)議定點范圍內(nèi)選擇所需的產(chǎn)品，并在監(jiān)管辦、采管辦及縣招投標中心監(jiān)督指導下，在縣招投標中心場所內(nèi)操作，向符合條件的隨機抽取的三家以上供應商發(fā)起詢價，供應商在協(xié)議價（即最高限價）基礎上進行競價，并按報價孰低和供貨孰優(yōu)原則確定成交供應商及成交價格的行為。通過半年多的實施以來，節(jié)約率達到了22%，使采供雙方高興而來，滿意而歸。
八是探索配置新方式，公共資源業(yè)務多元發(fā)展
到目前為止已進行市場化配置的公共資源項目主要有以下幾方面：（1）城市公共資源的專營權(quán)和經(jīng)營權(quán)。如戶外廣告經(jīng)營權(quán)、電視廣告經(jīng)營權(quán)等；（2）公共設施物業(yè)管理。如城區(qū)臨時攤位招租、河道衛(wèi)生保潔等；（3）公有資產(chǎn)資源。如公有房產(chǎn)拍賣、公車處置拍賣、公房出租等；（4）自然資源。如礦產(chǎn)經(jīng)營權(quán)出讓、山林經(jīng)營權(quán)承包等。我們主要采取三種方式：招標、拍賣、公開掛牌競價。招標和拍賣按照國家有關法律規(guī)定進行。公開掛牌競價方式是縣招標投標中心比較有特色的配置方式，具體做法是確定項目工作方案、公告、進行市場推介、繳納保證金、選定公開掛牌競價時間和地點、掛牌、現(xiàn)場公開競價確定受讓方。通過把公共資源項目進行公開競價，做到"公平、公開、公正"，并且不斷規(guī)范化操作，形成"陽光交易"，使買方對項目的情況了解清楚，對在中心這個規(guī)范的有形市場的交易結(jié)果的合法性放心。
四、加強教育培訓，在招標采購工作人員綜合素質(zhì)上求突破
招標采購工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平?jīng)Q定著政府采購活動是否公平、公正。我們通過經(jīng)常性、針對性、科學性的教育培訓，著力造就一支“想干事、會干事、干成事、不出事”的干部職工隊伍，為招標采購工作服務能力不斷提高提供有力支撐。首先，以已建立的預防職務犯罪工作機制為基礎，邀請紀委監(jiān)察局、檢察院領導來中心采用“以案析法”的形式，選擇典型職務犯罪案件，剖析犯罪原因、規(guī)律，剖析招標采購工作中可能存在的腐敗或不廉潔隱患。要求全體干部職工深刻反省，進一步端正思想、提高認識，防微杜漸、抵制誘惑，堅守崗位、扎實工作，確保中心各項工作目標順利推進。其次，采用“三結(jié)合”方式，加強學習培訓。一是采取向書本學與向?qū)嵺`學相結(jié)合。結(jié)合中心實際工作情況，認真組織與工作緊密相聯(lián)系的市場經(jīng)濟知識、法律知識和政府采購相關業(yè)務知識的學習，大力支持和鼓勵工作人員參與各類學歷、職稱、職業(yè)資格考試；二是走出去學與請進來學相結(jié)合。為開拓視野，借鑒外地好的經(jīng)驗和做法，中心加強與外地公共資源交易機構(gòu)的交流，取長補短，先后赴寧波、溫嶺、等地學習取經(jīng)，接待三門、臨海、玉環(huán)等兄弟單位來中心考察；通過強化各項業(yè)務的交流取經(jīng)和接受指導督促，進一步提高了中心干部職工業(yè)務素質(zhì)及崗位操作能力；三是培訓學與自學相結(jié)合。努力為全體工作人員創(chuàng)造各種形式的培訓學習機會，多次派員參加省采管處、省發(fā)改委、市招標辦舉辦的各類業(yè)務培訓班學習，進一步提高全體員工的業(yè)務素質(zhì)、服務水平和解決實際問題的能力。通過學習培訓，全體工作人員思想得到了進一步深化，政治素質(zhì)和業(yè)務水平明顯提高，應用操作能力顯著增強，造就了一批政治素質(zhì)過硬，具備多方面專業(yè)知識，且適應招標采購工作新形勢的工作人員。
工作思路
中心將緊緊圍繞縣委、縣政府的總體目標和工作部署，以確保招標采購交易活動“公開、公平、公正”為目標，以規(guī)范招投標交易為抓手，強化服務職能，創(chuàng)新工作方法，改進工作作風，整體推進招標采購交易服務工作再上新階。
(一)、繼續(xù)做好招投標日常工作，加強招投標市場管理。嚴格遵守信息公開原則；嚴格履行項目備案報批制度；嚴把招標信息審查關；大力推廣“辦事公開、辦事程序公開、辦事結(jié)果公開，接受紀檢監(jiān)督和群眾監(jiān)督”的辦事制度。
(二)建章立制，規(guī)范公共資源交易。一是制定交易管理辦法和操作規(guī)程。為了完善交易程序，確保政府公共資源市場化配置的公開、公平、公正。我們將嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》、《行政、事業(yè)國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法》等有關文件規(guī)定，對政府公共資源市場化配置的各個環(huán)節(jié)進行嚴格的規(guī)范，做到程序公開、工作有序，確保政府公共資源市場化配置實現(xiàn)陽光下的操作。并結(jié)合工作實踐中探索出的市場交易規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗，制定《縣公共資源交易管理實施辦法》和《縣公共資源交易操作規(guī)程》等管理制度。二是編制公共資源交易規(guī)范文本。根據(jù)幾年來的運作情況，我們將借鑒其他兄弟縣市的先進做法，會同相關專家、律師、業(yè)務主管部門、監(jiān)管部門研究編制公共資源交易規(guī)范文本（《縣政府公共資源拍賣文件》、《縣政府公共資源掛牌文件》《縣政府公共資源競價文件》）和相關表格。三是完善工作流程。（1）在公共資源交易方式審批之前，由財政局牽頭召開公共資源交易聯(lián)席會議（聯(lián)席會議由縣紀委監(jiān)察局、檢察院、審計局、監(jiān)管辦、財政局、中心等相關職能部門組成，負責貫徹落實、研究部署、協(xié)調(diào)解決全縣公共資源交易制度和運作中存在的問題），對公共資源交易項目轉(zhuǎn)讓方提出的權(quán)屬證明、交易方式、起始價設立以及與第三方因各種原因存在爭議沒有解決等其他事項研討，形成會議紀要，作為審批交易方式的依據(jù)之一；（2）轉(zhuǎn)讓方根據(jù)會議要求提供向財政局相關材料進行方式審批；（3）中心根據(jù)審批表以及委托協(xié)議進行操作：①根據(jù)示范文本編制相關交易文件；②交易文本備案前必須經(jīng)過中心內(nèi)部討論，還須要求轉(zhuǎn)讓方予以確認；③邀請所有競買人和轉(zhuǎn)讓方參加交易大會；主持人必須根據(jù)事先確定好的程序和語言進行主持④紀委、財政局、監(jiān)管辦進行現(xiàn)場監(jiān)管，同時邀請公證處進行公證，重大的項目還須邀請人民監(jiān)督員進行監(jiān)督評議。
（三)求實創(chuàng)新，拓展公共資源交易范圍。按照能進則進，應進盡進的原則，進一步深化我縣公共資源市場化配置調(diào)研，分類做好對符合公開交易項目的進場交易準備工作，力爭吸納更多的政府公共資源配置項目到招投標中心交易平交易，用市場的手段提高公共資源配置的效率效益，實現(xiàn)陽光交易，有效遏止腐敗。不斷擴大平影響力，樹立中心在社會公眾中的良好形象。
