時間：2022-07-11 05:01:25
序論：在您撰寫巾幗文明崗事跡材料時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動是一項全局性、群眾性的工作。為了使創(chuàng)建活動更加規(guī)范化、制度化、科學化，市審計局領導高度重視，成立了以局長、副局長為爭創(chuàng)領導小組組長、副組長的創(chuàng)建領導小組。將爭創(chuàng)工作列入年度目標任務，擺上重要議事日程，將“打造品牌審計
服務監(jiān)督單位 創(chuàng)造一流業(yè)績”作為創(chuàng)建總目標，并貫徹落實到審計工作的每個工作崗位。
2014年，市審計局圍繞公共財政資金管理使用績效，突出“產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、民生”三大轉(zhuǎn)型，不斷加大審計監(jiān)督力度，充分發(fā)揮了審計“免疫系統(tǒng)”功能作用，共完成審計項目72個，占年度計劃任務47項的153%，糾正不符合財經(jīng)法規(guī)規(guī)定問題資金24.95億元；歸還原資金9680萬元，調(diào)整賬目17192萬元；上繳財政資金1.6億元，向市紀委移交案件線索2件。成績的背后，無不滲透著審計女兵的辛勤汗水，奮戰(zhàn)在審計一線80%都是女同志；翻賬本、查法規(guī)，她們不顧電腦的輻射，克服著視力的挑戰(zhàn)，把自己埋沒在憑證的海洋里，就像高考學子般刻苦鉆研，她們愛崗敬業(yè)和砥礪奮進的畫面成為審計隊伍中一道靚麗的風景。
近年來，市審計局婦委會以“和諧審計 巾幗建新功”為目標，把巾幗文明崗作為一面旗幟來創(chuàng)建，截止目前，在編干部47名，其中女性26人，80%審計一線任務由這群娘子軍完成，在女主管局長的帶領下，用踏實的行動詮釋著“依法執(zhí)審、砥礪奮進”的審計精神，用一流的業(yè)績書寫著“神采飛揚
繼往開來”文化長卷。正是這種氛圍和理念凝聚了強大的機關正能量，使審計陣地成為培育先進模范成長的良田沃土。一是比學趕超模范涌現(xiàn)。通過開展“五星評比”、“最美審計人”、“文明科室”等評選活動，充分發(fā)揮先進模范的示范引領作用。二是奉獻愛心真情傳遞。成立學雷鋒志愿服務大隊，先后開展了為“小彩娟”贈款、“愛心媽媽”等志愿服務活動，奉獻愛心，傳遞了正能量。三是豐富活動愉悅身心。以“我們的節(jié)日”為載體，開展廣場文藝匯演、職工運動會、“美麗__”書畫攝影展等文體活動愉悅干部身心，激發(fā)干事熱情；四是道德引領培育情操。通過建立審計道德和法制講堂，審計文化長廊、led電子屏、口袋書、共享筆記、審計文化書屋以及《在文明創(chuàng)建中美麗嬗變》圖冊，大力宣傳愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，提升審計人員思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)。五是情系群眾，優(yōu)化服務?；I資300多萬元，幫助群眾解決出行難、灌水難、居住難等問題。以審計整改清單，鍛造優(yōu)秀審計服務。通過豐富載體，打造立體多彩的審計人，在審計的文化平臺上綻放出絢爛的光彩。
縣國稅局辦稅服務廳是一個以婦女干部為主的群體，負責全縣所有納稅人的稅款征收、發(fā)票管理、稅務登記管理、納稅咨詢、涉稅申請受理等工作，女稅官們把“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動作為一面旗幟，努力為納稅人辦好每一件事，征收稅款達3.55億元，人均征收達1691萬元。自治區(qū)黨委副書記陳際瓦和中央“學習實踐科學發(fā)展觀活動”指導檢查組到該局調(diào)研時，對服務廳的工作給予了充分肯定。服務廳先后榮獲自治區(qū)“巾幗文明崗榮譽稱號。
一、領導重視，開啟“創(chuàng)建”新局面
辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。
二、以人為本，塑造“窗口”新形象
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結合實際狠抓隊伍建設，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”，組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務人員窗口服務技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動婦女“半邊天”的積極性，加強后繼人才培養(yǎng)。
近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中，她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率，營造服務新環(huán)境
進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎，是優(yōu)質(zhì)高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置，規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本；設立便民服務區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務服務大廳，為營造良好的稅收服務環(huán)境打下了良好基礎。
與此同時，她們制定了辦稅服務的目標和要求，以“崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動，努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時，優(yōu)質(zhì)服務及時，預約服務按時，特殊服務延時。語言文明，態(tài)度和藹，工作細致，服務周到。
四、一心為公，為國聚財忘自我
她們以科學化精細化管理為目標，實行“一站式”服務、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務，在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆椋楷F(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。
“一個人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感，是否對自己負責，對工作負責?！边@句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。
覃素玲是個心細的人，她常說的 一句話就是“要么不干，要干就干出個樣來。”她負責的“一窗式”和金稅工程都是稅務工作中的“生命線”，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通，認證報稅工作量大，她經(jīng)常加班加點，認真負責，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。
溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮，并建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機制，實現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。
五、文明禮儀，稅收文化促發(fā)展
她們努力構建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，提升了“公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔勤政、務實高效”的團隊精神，構建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會和婦委為龍頭，組織開展形式多樣的文娛活動，在參加柳州市國稅系統(tǒng)第三屆運動會時，巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣悺⑵古仪蚧旌蠄F體賽第一名、女子跳繩第二名；在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動，陶冶了情操，增強了凝聚力，形成了“法治、文明、求實、創(chuàng)新”的團隊精神，推動了稅收事業(yè)健康發(fā)展。
單 位 名 稱中國移動通信集團貴州有限公司南明分公司
標兵崗集體名稱 藍火焰班組
所 屬 產(chǎn) 業(yè) 通信服務業(yè)
市 （州 、地）貴陽市
班組成立以來，一直秉承“樹立良好企業(yè)形象，恪盡社會公民責任”的理念，在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的同時不忘回報社會，為社會發(fā)展做出應盡的貢獻。
1、優(yōu)化組織架構，發(fā)揮職能先進性，促進生產(chǎn)提升，為順應市場發(fā)展的客觀規(guī)律，及時應對市場變化，促進生產(chǎn)力提升。“藍火焰”班組以市場發(fā)展為導向，以公司政策為方針，堅持科學發(fā)展觀，不斷從片區(qū)內(nèi)部管理制度上進行優(yōu)化，促進企業(yè)運營和生產(chǎn)經(jīng)營水平高效、穩(wěn)步提升。
2、提高班組成員業(yè)務技能，加強成員能力培養(yǎng)，致力企業(yè)發(fā)展
中華南路片區(qū)“藍火焰”班組為了適應營業(yè)廳工作發(fā)展的需要，努力提高營業(yè)廳員工的業(yè)務素質(zhì)和技能水平，提升職業(yè)道德和素養(yǎng)，不斷進行新業(yè)務和新技術的培訓，在各項業(yè)務競賽中獲得了好成績。3、促力優(yōu)秀團隊建設，強化團隊協(xié)作能力，提升團隊競爭意識
在激烈的市場競爭下，公司正面臨著重大轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。在這一關鍵時期，開展班組建設是應對挑戰(zhàn)、夯實基礎、實現(xiàn)新戰(zhàn)略目標的一項重要舉措。為此，中華南路片區(qū)“藍火焰”班組成員堅持績效考評制度，班務公開等管理透明化，秉承“以人為本”的思想理念，讓每個人的能力都得到了充分發(fā)揮。
醫(yī)務技術是醫(yī)務工作的基礎，崗組人員意識到只有練就過硬的本領才能更好地為病人和計劃生育手術術對象提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，在站領導的重視下，采取走出去，請進來的辦法，經(jīng)常到省市兩級參加培訓班，到上級醫(yī)院進修，或邀請上級有經(jīng)驗的醫(yī)師及專家來講課和指導手術，同時鼓勵職工閱讀雜志等各種學術活動，以吸取新技術、新知識，不斷提高每個醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。我們還先后引進了無痛可視人流術，無痛分娩術，藍氧治療等先進技術，現(xiàn)每年除分娩，婦科病治療及手術外，就計劃生育四項手術對象達三千多例，成功率達98%以上，從未發(fā)生過任何醫(yī)療差錯。
服務質(zhì)量是醫(yī)務工作的核心，婦產(chǎn)科每天面對的都是各類需求的女性患者，因此，細心耐心是對全體醫(yī)務人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務，度過一個健康愉快的治療期。為此，我們婦產(chǎn)科還建立了嚴格的醫(yī)療工作制度：堅持掛牌上崗，使用規(guī)范用語，態(tài)度親切謙遜，舉止文明有禮，營造良好的服務環(huán)境，完善崗位職責，做到合理用藥，合理檢查，合理收費，一切以病人為中心，熱情服務至上。另外，我們還加大了婦女保健衛(wèi)生知識宣傳力度，不斷改善服務質(zhì)量，開辟孕產(chǎn)婦綠色通道，為產(chǎn)婦免費接送，對產(chǎn)婦和計劃生育手術對象實行定期隨訪，并對特困孕產(chǎn)婦實施減免救助。為降消項目的實施作出了努力。同時每年還組織醫(yī)療人員到全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村免費為廣大育齡婦女查病治病，每年達數(shù)千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關愛，醫(yī)之德，醫(yī)之愛，醫(yī)之責在這里得到了充滿的體現(xiàn)。營造了和睦的醫(yī)患關系和服務零距離。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作的靈魂，一直以來，我們始終謹記著自己諾言恪守醫(yī)德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護醫(yī)術的圣潔和榮譽。工作中從不計較個人得失，長年累月的加班，加點，經(jīng)常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時間，現(xiàn)單位離家都比較遠，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒把這當作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒有后悔過自己的選擇，選了這個職業(yè)，就等于選擇了奉獻。我們堅守著當初的承諾。多年來，我們還拒紅包數(shù)次。
基于共同的追求，婦產(chǎn)科成了一個團結友愛的大家庭，我們互相關心，互相幫助，在這個健康所系，性命所托的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰(zhàn)士驕傲地宣言：我們?yōu)樯徒】捣?，為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。
一、提升班組凝聚力，激發(fā)班員學習興趣
在創(chuàng)建學習型班組的活動中，主要以情字凝聚人心，提出了我為人人，人人為我以及換位思考的新思路，利用班會交流溝通，通過游戲空中飛人、玩呼啦圈、踢踺子增進了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強。
運用學習工作化、工作學習化理念，開展了跨班組學習、跨班組技術比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設備維護師徒合同，技術骨干通過學、幫、帶，班員的整體技術水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學習機會，積極參加調(diào)度所舉辦的各種學習活動，認真記錄，積極發(fā)言。全班10個成員，已有8人取得專科及以上畢業(yè)證書。
積極推行36+4培訓模式，運用知識共享理念，建立了輪流講學制度、典型障礙分析制度，人人當學生，人人是老師。結合通信運行崗位，實施人崗合一化現(xiàn)場管理，把每一名職工和所負責的崗位融合為一個整體，確定了每個值班人員應知應會的知識內(nèi)容。應用新理念千分之一等于百分之百，要求我們班所維護的設備以及所編制下發(fā)的通信運行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯。結合調(diào)度所爭創(chuàng)一流調(diào)度機構和分公司安全生產(chǎn)一千天共同愿景，把班組的共同愿景確立為以親情促和諧，爭當通信排頭兵，每個人又結合自己的實際確定了個人愿景。班組注重從細微處做文章，對員工的學習活動記錄本進行了改進，加入了學習型理念故事和哲理，職工學習記錄的同時，設計了心得體會欄。將班組近幾年的通信報道、安全、科技等文章和論文分類編冊，激發(fā)了員工的學習興趣。
二、加強業(yè)務學習，規(guī)范服務形象
近年來，通信調(diào)度班把創(chuàng)建學習型班組和加強業(yè)務學習緊密結合起來，班內(nèi)具體制定了通信運行方式、PCM網(wǎng)管操作、SDH網(wǎng)管操作以及電源監(jiān)控系統(tǒng)的在線監(jiān)測、主干光纖設備及原理的學習培訓計劃，安排班內(nèi)技術專責主講。堅持每周講解運行方式，每周五由當值人員講述一個星期以來系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各類問題，并將故障進行分類匯總，班長講述完后，班員們進行討論分析，最后抽取一兩人回答大家提出的問題，這種學習方法效果很好。值班員不僅能通過網(wǎng)管設備告警發(fā)現(xiàn)故障，而且還能將故障定位在具體的哪級話路，在最短時間內(nèi)正確指揮、協(xié)調(diào)各通信檢修班組處理故障。
通信調(diào)度班作為通信專業(yè)的對外服務窗口，始終把創(chuàng)建學習型班組的工作思路與規(guī)范服務形象融合為一體，轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強了服務意識。為了用優(yōu)質(zhì)的服務贏得兄弟部門的信任，她們對承載的自動化、繼電保護、數(shù)據(jù)網(wǎng)、營銷網(wǎng)、MIS網(wǎng)等業(yè)務通道加倍負責，總是以最快速度組織故障處理。在全天24小時運行值班工作中，值班人員著裝統(tǒng)一，使用文明規(guī)范服務用語，耐心、細致地解答客戶的提問，尤其是遇上停電或?qū)Ψ郊敝胰嗽捳Z粗魯時，值班員都會從全局利益出發(fā)，用自己真誠的語言、文明的服務態(tài)度和理解寬容的胸懷給客戶提供滿意的服務，力求以優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務理念真誠為電力用戶服務。
三、不斷創(chuàng)新學習方法，實現(xiàn)技術創(chuàng)新和良好業(yè)績
不斷創(chuàng)新學習方法，選用靈活生動的學習方式，如集中輔導式學習、網(wǎng)絡互動式學習。利用小黑板和班前會進行學習，每周民主生活會大家暢所欲言，利用工間休息時間，采用做游戲等較活潑的形式，班內(nèi)組織大家對各種通信設備告警信號指示燈對比學習。通過學習資源共享，實現(xiàn)小學習和大收獲互動，以此努力達到學習的四化要求，即：學習安排系統(tǒng)化、學習內(nèi)容綜合化、學習方式多樣化、學習活動日?；ａ槍φ{(diào)度臺上網(wǎng)管顯示器太多、設備擁擠不堪現(xiàn)狀，創(chuàng)新提出采用分路轉(zhuǎn)換器合并，運行達到預期效果。
提倡我要學習、團隊學習的學習觀，從系統(tǒng)思考的角度，警惕通信系統(tǒng)運行中的每一個小故障，避免對系統(tǒng)運行危害的黑蝴蝶，建立了每周、每月故障匯總制度，完善通信運行方式的運作方法，充分利用各種智能化網(wǎng)管設備、《通信調(diào)度綜合管理系統(tǒng)》完成地區(qū)通信網(wǎng)的在線監(jiān)控以及與其他通信檢修班組間工作的協(xié)調(diào)配合。拓展班組學習內(nèi)容，堅持每日通信方式必會每周故障點評、深度匯談、班后成果共享的團隊學習模式，班員的學習興趣逐步提升。
組織班員深入變電站通信機房現(xiàn)場學習，運行人員對各站通信設備、機架特點、話路具體分配作到心中有數(shù)，一目了然，增強了班員的感性認識。在處理通信設備告警、光纜被偷等事故中，表現(xiàn)出良好的技術素質(zhì)和強烈的工作責任心，確保了通信網(wǎng)故障處理的及時準確，多次首先發(fā)現(xiàn)省主干傳輸設備告警，并及時通知省通信調(diào)度，得到了上級部門的表揚。在2005年6月4日省公司舉辦的通信電源反事故演習中，以最快速度發(fā)現(xiàn)、指揮檢修班組正確果斷處理了故障現(xiàn)象，恢復系統(tǒng)正常運行，獲得了反事故演習第一名的好成績。
在處理馬家坪檢修大樓光纜意外中斷的過程中，利用主干設備、地區(qū)華為設備及光纜通道迂回轉(zhuǎn)接的方式保證了重要生產(chǎn)電話的暢通，確保了光纖復用保護、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)的正常可靠傳輸。制定了2005年通信調(diào)度班各類通信故障反事故應急預案，確保各項工作扎實有效開展，在學習中不斷提升班組的安全防范意識，保證通信設備正?？煽窟\行。
四、嚴格各項制度，提高班組整體素質(zhì)
結合同業(yè)對標和創(chuàng)建標準化通信站工作要求以及調(diào)度所學習落實三標一體管理模式，嚴格執(zhí)行《山西省電網(wǎng)通信系統(tǒng)運行管理辦法》，并結合陽泉地區(qū)實際情況，利用網(wǎng)絡版的通信系統(tǒng)管理軟件建立健全了《通信調(diào)度工作標準》、《通信檢修工作票制度》、《故障傳票制度》等;繪制了地區(qū)光纖通信、主干光纖路徑組網(wǎng)、調(diào)度總機、各種PCM組網(wǎng)等通信系統(tǒng)圖，避免了以前那種檢修中斷電路通調(diào)不知、用戶不知的情況;同時完善了各種匯報制度、主備電路定期測試制度、通信異常申報程序、故障處理程序和作業(yè)指導書等，保證了通信調(diào)度職能作用的正常發(fā)揮。
一、領導重視，開啟“創(chuàng)建”新局面
辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。
二、以人為本，塑造“窗口”新形象
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結合實際狠抓隊伍建設，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”，組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務人員窗口服務技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動婦女“半邊天”的積極性，加強后繼人才培養(yǎng)，事跡材料《國稅局巾幗文明崗先進事跡》。
近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中，她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率，營造服務新環(huán)境
進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎，是優(yōu)質(zhì)高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置，規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本；設立便民服務區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人?！?/p>
海小之所以在市內(nèi)享有盛譽，在各級各類比賽中屢次奪魁，是因為有那么一大批團結奮進，樂于奉獻的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。
曾記得這個學期期中的時候，班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點發(fā)不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧?！焙喼背闪嗣@啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚。
我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級。
數(shù)學老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認真地傳授數(shù)學知識，也負起思品教育的責任。班有個學生往下扔東西，扔進了我們的教室，我們的學生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學道歉，讓我們的同學深受教育。
賀蕾是六年級老師里面最年輕的一位，這一年來對她來說真是內(nèi)外交困。一面是六年級的畢業(yè)生，學習任務之緊可想而知。一面又要代表學校參加市教壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。
六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。
六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫(yī)院千方百計勸阻她，因為大部分節(jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。
班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？
學校要進行演講比賽，正當我擔心老師是否肯擔此重任時，出乎我的意料，班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。
我們班的數(shù)學老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動大手術，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：“我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。
正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會這樣鮮艷。四名同學被杭外錄取就是最好的見證。
一、堅定政治信念，永葆新時期電力職工的先進本色
2014年，財務部“巾幗文明崗”女同志始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領不動搖，在政治上、思想上、行動上與公司保持一致，堅定政治信念，立志做新時期電力優(yōu)秀職工，搞好各項財務工作，為發(fā)展公司電力事業(yè)努力拼搏，無私奉獻。她們堅持把理論學習擺在首位，積極參加公司組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過創(chuàng)先爭優(yōu)不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業(yè)務技能。她們能夠運用平時積累的知識，緊密聯(lián)系工作實際，深入思考在當前公司發(fā)展的大好形勢中，如何立足本職，做好自己的工作，為公司貢獻自己的力量。她們永葆新時期電力職工的先進本色，認真負責，勤奮儉樸，公道正派，以誠待人，以理服人，獲得公司職工一致贊譽。為此，她們所在財務部榮獲省公司財務知識競賽第一名，被省公司評為2014年度財務工作先進單位。
二、認真扎實工作，推動公司財務工作又好又快發(fā)展
1、強化會計基礎規(guī)范化管理，不斷提升管理水平
財務部“巾幗文明崗”女同志遵照國家會計法規(guī)、省公司的會計制度，結合工作實際制訂、健全、完善涵蓋經(jīng)濟業(yè)務活動各個方面的會計管理制度，加強會計基礎工作規(guī)范化管理，不斷提升財務管理水平。她們通過參加學習培訓，增強自律意識，用法規(guī)制度武裝頭腦、約束會計工作行為，加強內(nèi)控審計，嚴格落實“零差錯”工作目標，在財務管理工作中取得優(yōu)異成績，獲得公司和上級部門的充分肯定。
2、刻苦勤奮，夜以繼日，完成年度財務決算任務
年度財務決算是企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務活動、財務狀況和經(jīng)濟成果的綜合體現(xiàn)，財務部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財務決算工作，為確保2014年財務決算工作的順利進行，超前謀劃，召開財務決算布置會議，對決算所涉及的各項工作進行了精心組織和詳細布置。決算過程中，財務部“巾幗文明崗”女同志加班加點、不分晝夜全身投入到?jīng)Q算當中，對決算中出現(xiàn)的問題，及時進行認真、仔細的分析和研究，妥然解決各類問題，確保年度財務決算工作順利進行。繁忙的年度財務決算工作，使財務部“巾幗文明崗”女同志不能準時下班，經(jīng)常加班至深夜，不僅不能照顧自己的家庭，有時還經(jīng)常忘記吃飯。經(jīng)過近半個多月的艱苦奮戰(zhàn)，財務部“巾幗文明崗”女同志全面完成了各類報表填報及各類經(jīng)濟指標分析工作，已通過省公司的審核。
3、努力學習，頑強拼搏，使ERP成功上線
自2009年ERP上線以來，財務的培訓、考核、實務操作等一系列問題鋪天蓋地而來，財務工作更加復雜化、具體化。所有的工作程序、流程的改變，系統(tǒng)操作不熟練，數(shù)據(jù)導入有問題，報表出現(xiàn)錯誤等，這些都給財務部“巾幗文明崗”女同志帶了巨大的工作壓力和工作難題。同時，省公司又嚴格規(guī)定要及時完成從財務遠光系統(tǒng)到ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導入以及傳輸?shù)裙ぷ?。面對巨大的工作壓力和工作難題，財務部“巾幗文明崗”女同志毫不氣餒，迎難而上，認真學習ERP操作系統(tǒng)，一遍不會兩遍、兩遍不會三遍，工作時間不夠，就用業(yè)余時間，遇到問題主動和ERP相關人員溝通，直到學會、弄懂為止。財務部“巾幗文明崗”女同志憑著強烈的進取心和責任感，克服了學習和操作中的困難，在短時間內(nèi)高標準、高效率地完成了整個數(shù)據(jù)的銜接以及導入等工作，最終全面掌握了財務ERP系統(tǒng)操作流程和各個模塊的功能，使ERP成功上線，并實現(xiàn)穩(wěn)定運行。
4、從容不迫，沉穩(wěn)應對，勇奪知識競賽團體第一名
8月20日，在省公司2014年財務知識競賽中，財務部“巾幗文明崗”女同志組成的代表隊，憑著平時養(yǎng)成的扎實基本功，以決戰(zhàn)必勝的豪邁氣概，在競賽中從容不迫，沉穩(wěn)應對，經(jīng)過必答題、搶答題、風險題等環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終勇摘團體第一名，為公司嬴得了榮譽，為公司羸得了職代會既定十大目標――“爭奪省公司及以上層面系統(tǒng)競技競賽5項冠軍”的第4枚金牌，充分展示“巾幗不讓須眉”的新時期女職工的精神風采。
三、努力率先垂范，弘揚社會主義精神文明
1、提高認識，爭做社會主義精神文明表率
財務部“巾幗文明崗”女同志深刻認識到精神文明是建設中國特色社會主義事業(yè)的重要內(nèi)容，具有文明新風和良好的道德風尚，是時代的呼喚，是時代的要求，也是全社會的共同行動。作為新時期的電力職工，更要站在時代的前列，順應時代的潮流，深刻認識精神文明建設的重要性，切實增強精神文明建設的緊迫感、責任感和主動性、自覺性，爭做精神文明建設的表率。在精神文明建設中，財務部“巾幗文明崗”女同志注重從自己的一言一行、一舉一動、一點一滴做起，注意自己的儀表、儀容、儀態(tài)和禮儀、禮節(jié)、禮貌，提高文明素養(yǎng)，培養(yǎng)文明品質(zhì)，努力使自己成為一個明禮、懂禮、重禮的新時期女職工。做到在實際工作中，充分發(fā)揮自己的聰明才智，把個人奮斗與遠大目標結合起來，把理想抱負與工作實踐結合起來，立足自身崗位，發(fā)揚巾幗不讓須眉的精神，建功立業(yè)，努力為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做貢獻。
2、關愛家庭，爭做模范型家庭主婦的表率
財務部“巾幗文明崗”女同志在家庭里孝敬長輩、關愛丈夫、疼愛子女，在做好本職工作的同時，更多地承擔照顧家庭的責任，呵護著家庭的幸福和美滿。她們上照顧好老人，下教育好子女，理解丈夫，使家庭溫暖溫馨，其樂融融。她們和睦鄰里，互幫互助，發(fā)揚光大扶危濟困、奉獻愛心等中華民族傳統(tǒng)美德，積極為社會奉獻一份愛心。
