時(shí)間：2022-11-16 20:41:12
序論：在您撰寫(xiě)勞模申報(bào)材料時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
“養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣比金子還重要”
“珍愛(ài)生命從安全行為開(kāi)始”
“以珍愛(ài)生命為榮，以危害安全為恥，以自我管理為榮，以等靠依賴為恥……”xxx同志時(shí)刻牢記著煤礦職工職業(yè)道德“八榮八恥”觀，他嚴(yán)把安全，珍愛(ài)生命，用自己的一言一行影響帶動(dòng)著身邊職工，大家聚精會(huì)神、一心一益呵護(hù)著修護(hù)一區(qū)這方安全的沃土。在新的征程中，我們相信，他會(huì)以高昂的斗志和嶄新的姿態(tài)，勇當(dāng)安全標(biāo)兵，勇做安全先鋒，讓安全的沃土開(kāi)出更多、更艷麗的生命之花。
高峰作為赤峪煤礦調(diào)度室調(diào)度員班長(zhǎng)，在 ** 年的生 產(chǎn)工作中，始終將自己的工作職責(zé)作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則，時(shí) 刻將安全和生產(chǎn)放在工作和行為的第一位。他在詳細(xì)地了解 煤礦日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，正確和及時(shí)的解決了生產(chǎn)活動(dòng) 中存在的問(wèn)題， 為搞好當(dāng)班的安全生產(chǎn)， 夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)， 付出了大量的精力和心血。
一是強(qiáng)化管理，塑造形象，強(qiáng)化調(diào)度員隊(duì)伍建設(shè) 作為調(diào)度員班長(zhǎng)，高峰深刻的認(rèn)識(shí)到一直強(qiáng)有力的調(diào)度 員隊(duì)伍，是做好上傳下達(dá)，及時(shí)溝通，準(zhǔn)確協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)安全 生產(chǎn)的重要保障，為此，他每安排一項(xiàng)工作，總是先把工作 標(biāo)準(zhǔn)給調(diào)度員們講清楚，然后認(rèn)真檢查落實(shí)調(diào)度工作的進(jìn)展 情況。 并基于工作經(jīng)驗(yàn)， 預(yù)見(jiàn)性的對(duì)可能發(fā)生和出現(xiàn)的問(wèn)題， 進(jìn)行了事先考慮和提前安排，保證了生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行， 達(dá)到了防患于未然的程度，調(diào)度員隊(duì)伍的安全“卡尺”作用 得到了充分的發(fā)揮。
二是堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，保證生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)及時(shí) 生產(chǎn)中不可能沒(méi)有問(wèn)題，在處理問(wèn)題上，高峰有著自己 的原則。涉及到原則的問(wèn)題，一是一，二是二，丁是丁，卯 是卯，絕不含糊。對(duì)影響安全生產(chǎn)的問(wèn)題，他做到了及時(shí)處 理，主動(dòng)調(diào)度，按時(shí)查問(wèn)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況。在協(xié)調(diào)處 理各種問(wèn)題的時(shí)候，按照輕重緩急來(lái)平衡，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào) 解決。井下出現(xiàn)的問(wèn)題，往往需要各個(gè)部門(mén)的配合才能解決好，在部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作上，他堅(jiān)持了一貫的“一切從安 全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以促進(jìn)生產(chǎn)為中心， 面向井下，二線為了一線，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下” 的原則，嚴(yán)格的保持了各環(huán)節(jié)之間的平衡和生產(chǎn)系統(tǒng)的正常 工作。
三是及時(shí)高效，準(zhǔn)確公正，確保傳聲筒功能完全發(fā)揮 調(diào)度室作為一個(gè)重要的上傳下達(dá)的部門(mén)，高峰對(duì)這個(gè)部 門(mén)定位準(zhǔn)確而清晰。他時(shí)刻謹(jǐn)記并要求自己成為一個(gè)內(nèi)行管 理人員，做內(nèi)行管理，首先要做到懂行，他通過(guò)不斷的學(xué)習(xí) 和請(qǐng)假，對(duì)井下生產(chǎn)流程做到了熟練掌握，另一方面對(duì)各項(xiàng) 煤礦標(biāo)準(zhǔn)化要求也熟記于心。同時(shí)，他還要求自己以維護(hù)礦 井的整體形象為己任，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢，對(duì)待同事熱心幫 助，對(duì)待問(wèn)題認(rèn)真分析，對(duì)待困難迎頭而上，對(duì)待成績(jī)不驕 不躁。對(duì)各部門(mén)的考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)罰公平公正，對(duì)上級(jí)精 神做到了準(zhǔn)確無(wú)誤的上傳下達(dá)，及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作傳達(dá) 和落實(shí)到了現(xiàn)場(chǎng)，不因個(gè)別單位原因影響了安全管理和采掘 生產(chǎn)，及時(shí)的理清了重點(diǎn)和非重點(diǎn)。
作為一名調(diào)度員組長(zhǎng)，在要求自己高標(biāo)準(zhǔn)工作的同時(shí)， 也帶領(lǐng)出了一直精干高效的調(diào)度員隊(duì)伍，為赤峪煤礦的礦建 步伐增添了新的動(dòng)力，這就是他——高峰。
煤礦勞模申報(bào)材料（三）
樸實(shí)的容顏、偏瘦的身材和不時(shí)流露出率真的笑臉刻畫(huà)出了大西北廣袤荒灘上一位回族漢子棱角分明的形象，也正是因?yàn)轱柦?jīng)茫茫戈壁的風(fēng)霜才讓這位漢子具備了極強(qiáng)的忍耐和堅(jiān)毅的優(yōu)秀品質(zhì)。他，就是屢破全區(qū)煤炭行業(yè)單班產(chǎn)量進(jìn)尺紀(jì)錄的＿＿煤礦綜采一隊(duì)生產(chǎn)一班工長(zhǎng)xxx。
xxx自1996年參加工作以來(lái)，已在煤礦奮斗了11年。從靈新礦到＿＿煤礦，無(wú)論從事何種崗位，他的奮斗足跡都感染了身邊的每一個(gè)人。是金子，放到哪里都會(huì)發(fā)光！
XX年8月，＿＿煤礦第一套國(guó)產(chǎn)綜采設(shè)備投入生產(chǎn)使用，這標(biāo)志該礦三年戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施已向現(xiàn)代化高產(chǎn)高效礦井邁出了穩(wěn)健的一步。然而生產(chǎn)過(guò)程并不理想，由于該礦接觸綜采設(shè)備人員少、經(jīng)驗(yàn)淺、現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題不足等缺陷，單班最高才采出3刀煤，這與規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的高產(chǎn)高效礦井存在很大距離。后經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，分別從原磁窯堡二礦、靈新礦、白芨溝礦等4個(gè)礦區(qū)抽調(diào)15名綜采專業(yè)骨干充實(shí)到綜采二隊(duì)。xxx就是其中一員。
職工常說(shuō)：“下井別人踩著xxx的腳印走，升井他踩著工人腳步走?！彼臑椤肮佟敝谰褪且粋€(gè)“實(shí)”字——實(shí)實(shí)在在地帶頭干、實(shí)實(shí)在在地對(duì)待工作。
用真心謀求發(fā)展
郵政儲(chǔ)蓄所地處桓仁縣中心地段，周圍有好幾家儲(chǔ)蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求得發(fā)展，就得改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。為此她在平時(shí)的工作中注重培養(yǎng)職工的服務(wù)觀念，大力提倡“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)風(fēng)尚，每天6：30分到所，做好上班前準(zhǔn)備工作，迎接儲(chǔ)戶的到來(lái)，比其他儲(chǔ)蓄所提前了1個(gè)小時(shí)。并利用換班時(shí)間有針對(duì)性的組織職工進(jìn)行技術(shù)練兵活動(dòng)，采取“結(jié)對(duì)子”、“一幫一”等辦法，使所里的職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)了儲(chǔ)蓄人員的工作積極性和創(chuàng)造性，職工的精神面貌煥然一新，工作秩序井然，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高，深受社會(huì)和用戶的好評(píng)。每次在縣局舉辦的業(yè)務(wù)練兵比賽活動(dòng)中，郵政儲(chǔ)蓄所都能憑著過(guò)硬的技術(shù)業(yè)務(wù)能力取得較好的成績(jī)，所里儲(chǔ)蓄員孫晶在今年的郵政職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽和職工知識(shí)大賽中取得了兩個(gè)第一名。
近年來(lái)由于國(guó)家對(duì)銀行利率政策的調(diào)整，儲(chǔ)戶進(jìn)行資產(chǎn)投資的增多，儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了擴(kuò)展儲(chǔ)源，袁嫦娥帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，走到哪里就把郵政業(yè)務(wù)宣傳到哪里，一聽(tīng)到誰(shuí)家辦事情，馬上就去宣傳業(yè)務(wù)，動(dòng)員他們把存款存到郵政儲(chǔ)蓄所里。從農(nóng)村到市里的所有親戚和朋友都是袁嫦娥進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳對(duì)象，有1千存1千，有1萬(wàn)存1萬(wàn)。一次到桓仁水庫(kù)魚(yú)場(chǎng)玩，她又把儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)宣傳到了飯桌上，經(jīng)過(guò)一番努力，當(dāng)時(shí)就有一位叫徐克蘭的女士表示以后存款到郵政儲(chǔ)蓄所，果然不幾天就將40多萬(wàn)元存到郵政儲(chǔ)蓄所。她的親朋和同學(xué)都開(kāi)玩笑說(shuō)：“你得職業(yè)病了，而且病的不輕呀，你得趕緊上醫(yī)院!”功夫不負(fù)有心人，在全所職工的共同努力下，郵政儲(chǔ)蓄所今年的儲(chǔ)蓄余額凈增了1，731萬(wàn)元，超額完成了市縣局下達(dá)的儲(chǔ)蓄任務(wù)。
拿愛(ài)心對(duì)待職工
群雁高飛頭雁領(lǐng)，工作中袁嫦娥專挑難點(diǎn)業(yè)務(wù)、重頭業(yè)務(wù)，而將好發(fā)展、易完成的任務(wù)讓給職工，以自己的實(shí)際行動(dòng)凝聚職工的思想，激發(fā)職工的活力。為了讓職工愛(ài)上儲(chǔ)蓄所這個(gè)家，袁嫦娥把全部愛(ài)心傾注給了職工，職工發(fā)展業(yè)務(wù)受到委屈，她會(huì)耐心安慰鼓勵(lì);職工發(fā)展業(yè)務(wù)有困難，她就主動(dòng)幫忙;職工家里有大事小事，她都親自上門(mén)問(wèn)候，她以純樸的愛(ài)心為職工營(yíng)造了寬松的工作環(huán)境。今年所里有兩名女職工臨產(chǎn)，還有一名職工腿部骨折，局里又抽調(diào)不出人員來(lái)。袁嫦娥只好動(dòng)員所有職工放棄一切休息時(shí)間，中午不休息，直接在儲(chǔ)蓄所門(mén)口買盒飯吃。她本人更是克服困難，各項(xiàng)工作走在職工的前面，時(shí)時(shí)處處起帶頭作用。袁嫦娥的丈夫在離家百里的五里甸子鎮(zhèn)政府工作，每周只能回來(lái)一次，夫妻倆聚少離多。有時(shí)丈夫就對(duì)袁嫦娥說(shuō)：“女兒在外地，家里只有咱倆個(gè)人，你換個(gè)工作吧，在家好好陪陪我吧!”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，袁嫦娥總是說(shuō)：“誰(shuí)不想和家人好好的在一起?但是既然做了這儲(chǔ)蓄所的所長(zhǎng)，干一天就要干出個(gè)樣子，就要對(duì)得起這一天的工資!”
把熱心獻(xiàn)給用戶
幾年里，袁嫦娥不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來(lái)了用戶的理解、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人劉玉福，劉玉福因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次劉玉福老人來(lái)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，袁嫦娥都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫(xiě)好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見(jiàn)，把錢(qián)丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢(qián)點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開(kāi)儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢(qián)為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是小袁姑娘。
我是江蘇沙鋼集團(tuán)____特鋼股份有限公司軋鋼廠三軋車間主任助理。
尋訪大師成長(zhǎng)軌跡，發(fā)現(xiàn)這個(gè)大師有點(diǎn)“懶”。
起初是為了睡上了安穩(wěn)覺(jué)
____高中畢業(yè)進(jìn)了____，一進(jìn)廠就干上了軋機(jī)工。與別的工人不同的是，我總是隨身帶著一本小小的工作手冊(cè)，記錄問(wèn)題，記錄想法，記錄狀態(tài)，記錄解決辦法.......下班后，還要拿過(guò)來(lái)仔細(xì)回味。
漸漸地，我積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多，處理問(wèn)題的能力越來(lái)越強(qiáng)，機(jī)器出了故障、生產(chǎn)出了問(wèn)題都少不了要我解決。這當(dāng)然讓我很有價(jià)值感、存在感，但卻又讓我沒(méi)了下班時(shí)間。下了班也經(jīng)常被喊到廠。夜里最怕電話響，特別是寒冷的冬天。電話一響，準(zhǔn)是廠里召我回去解決問(wèn)題。爬出溫暖的被窩，頂風(fēng)、冒雨、冒雪，騎著自行車出門(mén).......那個(gè)滋味啊，一萬(wàn)個(gè)不情愿。
怎么辦呢？改！我對(duì)設(shè)備“動(dòng)手動(dòng)腳”，哪里不合理改哪里，哪里故障率高改哪里，爭(zhēng)取一勞永逸。
當(dāng)然“為了睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)”只是我走上技改之路的最初起因。后來(lái)，我是喜愛(ài)上了技改，熱愛(ài)上了鉆研。為了技改，我也常常通宵達(dá)旦，查資料，畫(huà)圖紙。上班隨身帶的工作手冊(cè)記錄內(nèi)容更多了，至今已密密麻麻地記錄了30本。對(duì)設(shè)備的性能、尺寸、每個(gè)螺絲的位置都了如指掌。曾經(jīng)為解決一個(gè)難題，我蹲在生產(chǎn)線旁觀測(cè)了3個(gè)小時(shí)......
在我的工作生涯中，對(duì)設(shè)備進(jìn)行的技改大大小小不計(jì)其數(shù)。被改后的設(shè)備，有的降低了故障率，有的降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，有的提高了效率。 “熱鋸冷卻裝置”“一種棒材生產(chǎn)線橫移裝置”的發(fā)明和制作，使產(chǎn)量提升了40%，每年為公司增加經(jīng)濟(jì)效益1500萬(wàn)元，此兩項(xiàng)技改攻關(guān)，先后榮獲國(guó)家發(fā)明專利。
激活團(tuán)隊(duì)力量讓自已更輕松
近些年，____至力于調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，陸續(xù)開(kāi)發(fā)了許多新鋼種。____也從一個(gè)普通的軋機(jī)工成長(zhǎng)為高級(jí)技師、車間主任助理。
每當(dāng)軋制一個(gè)新鋼種，總會(huì)出現(xiàn)各種情況，導(dǎo)致生產(chǎn)不順。作為高級(jí)技師、作為領(lǐng)導(dǎo)，____這時(shí)就象救火隊(duì)員，忙得不可開(kāi)交，白班連二班，二班連大夜班。幾乎寸步不離，儼然是個(gè)工作狂。
其實(shí)____是多么累呀，我一點(diǎn)也不想當(dāng)工作狂。
于是，我每天的工作日志記得更勤了，對(duì)各種情況有了總體了解和把握后，就精心歸納整理，把每個(gè)鋼種每次遇到的問(wèn)題進(jìn)行歸類匯總，軋制哪個(gè)鋼種有哪些注意事項(xiàng)、遇到哪種問(wèn)題使用哪種解決辦法做成表格，發(fā)至各個(gè)值班主任手中，組織值班主任、班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)討論，把自己所掌握的技能全部傳授給我們。
有了這張“藥方”，有了相應(yīng)的技能，值班主任心中就有底了，學(xué)會(huì)了“對(duì)癥下藥”。
____終于有了規(guī)律的上下班時(shí)間?！安荒苡斜Ｊ厮枷?，自己會(huì)不算會(huì)，要讓大家都會(huì)，工作起來(lái)才輕松。一個(gè)人的力量是微弱的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的?！盻___說(shuō)。
現(xiàn)在，____自我感覺(jué)較輕松，每天只需提前1小時(shí)到崗，認(rèn)真閱讀值班記錄，了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和生產(chǎn)情況，然后合理安排各項(xiàng)工作。其它時(shí)間，我就專注于“技能大師工作室”的工作，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，不斷向新的更高的目標(biāo)攀登。
“無(wú)為”帶出了高徒
名師出高徒。 拜在____的門(mén)下當(dāng)徒弟，孫書(shū)楷起初感到很辛苦，現(xiàn)在感覺(jué)很幸福。
“我的師傅有個(gè)特點(diǎn)就是話少，不肯重復(fù)第二遍。遇到問(wèn)題，我總是要我先分析原因、拿出處理意見(jiàn)，然后我再補(bǔ)充完善、糾正，分析各種解決辦法的利弊。最初感覺(jué)當(dāng)我的徒弟真累?！?孫書(shū)楷說(shuō)。
孫書(shū)楷回憶師傅最“懶”的一次是：有一次軋鋼圓鋼，孫書(shū)楷第二次犯了與前一次相同的錯(cuò)誤，導(dǎo)致產(chǎn)生了3根有缺陷的鋼材。遇到這種情況，別的師傅都會(huì)心疼徒弟，幫徒弟一起修磨。但____不但自己不幫，也不許別人幫。孫書(shū)楷只好自己利用工作間隙修磨，整整修了兩個(gè)班。從此，長(zhǎng)了記性。
師付“懶”了，徒弟就勤快了，勤看勤聽(tīng)勤記錄，勤動(dòng)腦勤動(dòng)手。孫書(shū)楷跟師傅學(xué)會(huì)了記工作日志，工作手冊(cè)也是記滿了一本又一本；學(xué)會(huì)了歸類總結(jié)、舉一反三，學(xué)會(huì)了召開(kāi)分析會(huì)，共同探討，集思廣益。
被師傅“修磨”多了，孫書(shū)楷變得越來(lái)越胸有成竹，遇到問(wèn)題不慌不忙。我說(shuō)這感覺(jué)是很幸福的?，F(xiàn)在我已是值班主任、軋鋼技師了。
一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，為女職工建功立業(yè)搭建平臺(tái)
自中國(guó)金融工會(huì)開(kāi)展創(chuàng)建“女職工文明示范崗”活動(dòng)以來(lái)，公司女職工委員會(huì)專門(mén)制定和下發(fā)了文件，并把創(chuàng)建“女職工文明示范崗”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重點(diǎn)工作來(lái)抓。鞍山營(yíng)業(yè)部工會(huì)按照公司的要求，結(jié)合工作實(shí)際制定了創(chuàng)建計(jì)劃和方案。我們?nèi)嗣衤窢I(yíng)業(yè)廳也結(jié)合自己的實(shí)際情況，圍繞著提高女職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，發(fā)揮女職工聰明才智，提高為客戶的服務(wù)水平和質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，積極開(kāi)展了各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，為女員工成長(zhǎng)成才搭建了平臺(tái)。
二、開(kāi)展文明服務(wù)評(píng)比競(jìng)賽，宣傳和深化創(chuàng)建活動(dòng)
我們開(kāi)展創(chuàng)建“女職工文明示范崗”活動(dòng)，其目的就是要讓員工心靈得到凈化、服務(wù)層次得到提高、讓客戶感受到我們視他們?yōu)楦改笧橛H人，感受到我們是在用心地為他們提供幫助，感受到我們是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。為此，我們?cè)诎吧娇偛康拇罅χС窒拢嗬^舉辦了爭(zhēng)做“文明示范標(biāo)兵”和“百日五優(yōu)創(chuàng)佳績(jī)”等評(píng)比活動(dòng)，從員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)道德、服務(wù)儀表、服務(wù)語(yǔ)言到營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成果等全方位進(jìn)行檢查整改，通過(guò)三個(gè)月嚴(yán)格考核評(píng)比，營(yíng)業(yè)廳最終奪得總分第一的好成績(jī)，部分女員工也獲得了“文明示范標(biāo)兵”稱號(hào)。這些活動(dòng)極大地激發(fā)了員工的士氣，樹(shù)立了良好的執(zhí)業(yè)風(fēng)氣，推動(dòng)了營(yíng)業(yè)廳向更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)層次邁進(jìn)。
三、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，為創(chuàng)建工作保駕護(hù)航
金融服務(wù)行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，行業(yè)的內(nèi)部管理制度決定了企業(yè)的健康發(fā)展。我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和監(jiān)管的需要，增設(shè)了風(fēng)控崗等管理崗位，制定了《風(fēng)控崗工作職責(zé)》等新制度，充實(shí)和完善《前后臺(tái)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)化流程》、《員工考核評(píng)比方案》、《晨會(huì)、FC會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程》、《突發(fā)事件應(yīng)急方案》等多項(xiàng)管理制度，實(shí)現(xiàn)了在制度上求規(guī)范科學(xué)，在分工上求精細(xì)制衡的管理機(jī)制，為營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展各項(xiàng)管理與服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)建立良性互動(dòng)的學(xué)習(xí)機(jī)制，爭(zhēng)做“知識(shí)型”員工
我們積極提倡在工作中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。
幾年來(lái)，營(yíng)業(yè)廳在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，并以優(yōu)化晨會(huì)和FC會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程為內(nèi)容，以人人爭(zhēng)當(dāng)“知識(shí)型”員工為主線，把學(xué)習(xí)納入規(guī)范化、制度化軌道，逐步完善PDCA學(xué)習(xí)考評(píng)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)督促檢查和跟蹤考核，同時(shí)在獎(jiǎng)罰制度設(shè)計(jì)上更加務(wù)實(shí)，達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)的目的。在日常工作中，營(yíng)業(yè)廳注重培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)的興趣，重視員工學(xué)習(xí)成果的有效轉(zhuǎn)化，讓其最大限度地將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，進(jìn)而增強(qiáng)他們的自信心和能力。
(三)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)做一流員工
黃志衛(wèi)同志始終以安全生產(chǎn)為中心、緊扣發(fā)展主題，不折不扣的落實(shí)集團(tuán)安全工作會(huì)議精神，貼近生產(chǎn)實(shí)際，落實(shí)班組安全管理規(guī)定，深入開(kāi)展班組安全十項(xiàng)管控，積極組織職工學(xué)習(xí)每日一題、每周一課及安全事故案例等各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，把安全及技能學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際中來(lái)，吸取事故教訓(xùn)，做到邊學(xué)習(xí)思考、邊學(xué)習(xí)邊查找不足、生產(chǎn)中邊整改邊促進(jìn)，不斷提高自己及機(jī)電班全體職工的專業(yè)技能和安全生產(chǎn)意識(shí)，本班組無(wú)違章，本人不違章指揮，嚴(yán)格要求機(jī)電班職工嚴(yán)格按各項(xiàng)安全及操作規(guī)程作業(yè)，嚴(yán)格按章作業(yè)，全年為安全生產(chǎn)提出合理化建議12條并得到采納，在學(xué)習(xí)和工作中黃志衛(wèi)同志充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的模范帶頭作用，做到安全指示絕對(duì)執(zhí)行、安全精神全面落實(shí)，事事打頭陣、干在前，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和主動(dòng)性，把上級(jí)安排的各項(xiàng)工作落實(shí)到位，做到不安全不生產(chǎn)，為本隊(duì)的安全工作做出了自己的最大努力!
二、履行責(zé)任、不安全不生產(chǎn)
三、提高班組專業(yè)技能，個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)
桓仁縣郵政局儲(chǔ)蓄所是五女山下的一個(gè)小支局,有職工 7人。1998年分營(yíng)后一位中年婦女通過(guò)競(jìng)聘成了這里的“領(lǐng)頭雁”，五年來(lái)，她始終用愛(ài)心和熱心對(duì)待職工和用戶，起早貪黑跑業(yè)務(wù)，一門(mén)心思謀發(fā)展，帶領(lǐng)支局走上了良性發(fā)展的快車道。今年郵儲(chǔ)余額凈增1，731萬(wàn)元，占全年凈增計(jì)劃的298％，在全縣各郵政儲(chǔ)蓄所中名列前茅。她就是先后被市縣局評(píng)為“三八紅旗手”、“先進(jìn)生產(chǎn)者”和“本溪地區(qū)個(gè)人標(biāo)兵”的袁嫦娥。其儲(chǔ)蓄所也連續(xù)多年被評(píng)為“先進(jìn)集體”，XX年又被遼寧省郵政局授予“優(yōu)秀儲(chǔ)蓄所”光榮稱號(hào)。
用真心謀求發(fā)展
郵政儲(chǔ)蓄所地處桓仁縣中心地段，周圍有好幾家儲(chǔ)蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求得發(fā)展，就得改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。為此她在平時(shí)的工作中注重培養(yǎng)職工的服務(wù)觀念，大力提倡“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)風(fēng)尚，每天6：30分到所，做好上班前準(zhǔn)備工作，迎接儲(chǔ)戶的到來(lái)，比其他儲(chǔ)蓄所提前了1個(gè)小時(shí)。并利用換班時(shí)間有針對(duì)性的組織職工進(jìn)行技術(shù)練兵活動(dòng)，采取“結(jié)對(duì)子”、“一幫一”等辦法，使所里的職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)了儲(chǔ)蓄人員的工作積極性和創(chuàng)造性，職工的精神面貌煥然一新，工作秩序井然，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高，深受社會(huì)和用戶的好評(píng)。每次在縣局舉辦的業(yè)務(wù)練兵比賽活動(dòng)中，郵政儲(chǔ)蓄所都能憑著過(guò)硬的技術(shù)業(yè)務(wù)能力取得較好的成績(jī)，所里儲(chǔ)蓄員孫晶在今年的郵政職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽和職工知識(shí)大賽中取得了兩個(gè)第一名。
近年來(lái)由于國(guó)家對(duì)銀行利率政策的調(diào)整，儲(chǔ)戶進(jìn)行資產(chǎn)投資的增多，儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了擴(kuò)展儲(chǔ)源，袁嫦娥帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，走到哪里就把郵政業(yè)務(wù)宣傳到哪里，一聽(tīng)到誰(shuí)家辦事情，馬上就去宣傳業(yè)務(wù)，動(dòng)員他們把存款存到郵政儲(chǔ)蓄所里。從農(nóng)村到市里的所有親戚和朋友都是袁嫦娥進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳對(duì)象，有1千存1千，有1萬(wàn)存1萬(wàn)。一次到桓仁水庫(kù)魚(yú)場(chǎng)玩，她又把儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)宣傳到了飯桌上，經(jīng)過(guò)一番努力，當(dāng)時(shí)就有一位叫徐克蘭的女士表示以后存款到郵政儲(chǔ)蓄所，果然不幾天就將40多萬(wàn)元存到郵政儲(chǔ)蓄所。她的親朋和同學(xué)都開(kāi)玩笑說(shuō)：“你得職業(yè)病了，而且病的不輕呀，你得趕緊上醫(yī)院！” 功夫不負(fù)有心人，在全所職工的共同努力下，郵政儲(chǔ)蓄所今年的儲(chǔ)蓄余額凈增了1，731萬(wàn)元，超額完成了市縣局下達(dá)的儲(chǔ)蓄任務(wù)。
拿愛(ài)心對(duì)待職工
群雁高飛頭雁領(lǐng)，工作中袁嫦娥專挑難點(diǎn)業(yè)務(wù)、重頭業(yè)務(wù)，而將好發(fā)展、易完成的任 務(wù)讓給職工，以自己的實(shí)際行動(dòng)凝聚職工的思想，激發(fā)職工的活力。為了讓職工愛(ài)上儲(chǔ)蓄所這個(gè)家，袁嫦娥把全部愛(ài)心傾注給了職工，職工發(fā)展業(yè)務(wù)受到委屈，她會(huì)耐心安慰鼓勵(lì)；職工發(fā)展業(yè)務(wù)有困難，她就主動(dòng)幫忙；職工家里有大事小事，她都親自上門(mén)問(wèn)候，她以純樸的愛(ài)心為職工營(yíng)造了寬松的工作環(huán)境。今年所里有兩名女職工臨產(chǎn)，還有一名職工腿部骨折，局里又抽調(diào)不出人員來(lái)。袁嫦娥只好動(dòng)員所有職工放棄一切休息時(shí)間，中午不休息，直接在儲(chǔ)蓄所門(mén)口買盒飯吃。她本人更是克服困難，各項(xiàng)工作走在職工的前面，時(shí)時(shí)處處起帶頭作用。袁嫦娥的丈夫在離家百里的五里甸子鎮(zhèn)政府工作，每周只能回來(lái)一次，夫妻倆聚少離多。有時(shí)丈夫就對(duì)袁嫦娥說(shuō)：“女兒在外地，家里只有咱倆個(gè)人，你換個(gè)工作吧，在家好好陪陪我吧！”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，袁嫦娥總是說(shuō)：“誰(shuí)不想和家人好好的在一起？但是既然做了這儲(chǔ)蓄所的所長(zhǎng)，干一天就要干出個(gè)樣子，就要對(duì)得起這一天的工資！”
把熱心獻(xiàn)給用戶
幾年里，袁嫦娥不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來(lái)了用戶的理解、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人劉玉福，劉玉福因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次劉玉福老人來(lái)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，袁嫦娥都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫(xiě)好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見(jiàn)，把錢(qián)丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢(qián)點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開(kāi)儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢(qián)為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是小袁姑娘。
用真心謀求發(fā)展
郵政儲(chǔ)蓄所地處縣中心地段，周圍有好幾家儲(chǔ)蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求得發(fā)展，就得改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。為此她在平時(shí)的工作中注重培養(yǎng)職工的服務(wù)觀念，大力提倡“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)風(fēng)尚，每天：分到所，做好上班前準(zhǔn)備工作，迎接儲(chǔ)戶的到來(lái)，比其他儲(chǔ)蓄所提前了個(gè)小時(shí)。并利用換班時(shí)間有針對(duì)性的組織職工進(jìn)行技術(shù)練兵活動(dòng)，采取“結(jié)對(duì)子”、“一幫一”等辦法，使所里的職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)了儲(chǔ)蓄人員的工作積極性和創(chuàng)造性，職工的精神面貌煥然一新，工作秩序井然，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高，深受社會(huì)和用戶的好評(píng)。每次在縣局舉辦的業(yè)務(wù)練兵比賽活動(dòng)中，郵政儲(chǔ)蓄所都能憑著過(guò)硬的技術(shù)業(yè)務(wù)能力取得較好的成績(jī)，所里儲(chǔ)蓄員孫晶在今年的郵政職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽和職工知識(shí)大賽中取得了兩個(gè)第一名。
近年來(lái)由于國(guó)家對(duì)銀行利率政策的調(diào)整，儲(chǔ)戶進(jìn)行資產(chǎn)投資的增多，儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了擴(kuò)展儲(chǔ)源，袁嫦娥帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，走到哪里就把郵政業(yè)務(wù)宣傳到哪里，一聽(tīng)到誰(shuí)家辦事情，馬上就去宣傳業(yè)務(wù)，動(dòng)員他們把存款存到郵政儲(chǔ)蓄所里。從農(nóng)村到市里的所有親戚和朋友都是袁嫦娥進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳對(duì)象，有千存千，有萬(wàn)存萬(wàn)。一次到水庫(kù)魚(yú)場(chǎng)玩，她又把儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)宣傳到了飯桌上，經(jīng)過(guò)一番努力，當(dāng)時(shí)就有一位叫徐克蘭的女士表示以后存款到郵政儲(chǔ)蓄所，果然不幾天就將多萬(wàn)元存到郵政儲(chǔ)蓄所。她的親朋和同學(xué)都開(kāi)玩笑說(shuō)：“你得職業(yè)病了，而且病的不輕呀，你得趕緊上醫(yī)院！”功夫不負(fù)有心人，在全所職工的共同努力下，郵政儲(chǔ)蓄所今年的儲(chǔ)蓄余額凈增了，萬(wàn)元，超額完成了市縣局下達(dá)的儲(chǔ)蓄任務(wù)。
拿愛(ài)心對(duì)待職工
群雁高飛頭雁領(lǐng)，工作中袁嫦娥專挑難點(diǎn)業(yè)務(wù)、重頭業(yè)務(wù)，而將好發(fā)展、易完成的任務(wù)讓給職工，以自己的實(shí)際行動(dòng)凝聚職工的思想，激發(fā)職工的活力。為了讓職工愛(ài)上儲(chǔ)蓄所這個(gè)家，袁嫦娥把全部愛(ài)心傾注給了職工，職工發(fā)展業(yè)務(wù)受到委屈，她會(huì)耐心安慰鼓勵(lì)；職工發(fā)展業(yè)務(wù)有困難，她就主動(dòng)幫忙；職工家里有大事小事，她都親自上門(mén)問(wèn)候，她以純樸的愛(ài)心為職工營(yíng)造了寬松的工作環(huán)境。今年所里有兩名女職工臨產(chǎn)，還有一名職工腿部骨折，局里又抽調(diào)不出人員來(lái)。袁嫦娥只好動(dòng)員所有職工放棄一切休息時(shí)間，中午不休息，直接在儲(chǔ)蓄所門(mén)口買盒飯吃。她本人更是克服困難，各項(xiàng)工作走在職工的前面，時(shí)時(shí)處處起帶頭作用。袁嫦娥的丈夫在離家百里的五里甸子鎮(zhèn)政府工作，每周只能回來(lái)一次，夫妻倆聚少離多。有時(shí)丈夫就對(duì)袁嫦娥說(shuō)：“女兒在外地，家里只有咱倆個(gè)人，你換個(gè)工作吧，在家好好陪陪我吧！”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，袁嫦娥總是說(shuō)：“誰(shuí)不想和家人好好的在一起但是既然做了這儲(chǔ)蓄所的所長(zhǎng)，干一天就要干出個(gè)樣子，就要對(duì)得起這一天的工資！”
把熱心獻(xiàn)給用戶
幾年里，袁嫦娥不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來(lái)了用戶的理解、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人劉玉福，劉玉福因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次劉玉福老人來(lái)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，袁嫦娥都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫(xiě)好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見(jiàn)，把錢(qián)丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢(qián)點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開(kāi)儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢(qián)為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是小袁姑娘。
