時間：2022-06-05 03:30:42
序論：在您撰寫網(wǎng)管年度工作計劃時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
由于工作競爭激烈，為了滿足社會的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃。以下是小編整理的科技公司年度工作計劃模板，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
科技公司年度工作計劃模板一
研發(fā)部20__年度工作計劃過去的一年，才展公司在部門設(shè)立、硬件配臵、制度建設(shè)、人力資源等諸多方面都得到了必要的增補和加強。就在去年底也確定了__的批量定單，同時__x不斷有批量定單的利好消息?？傮w看來，才展公司正進入一個全新發(fā)展的時期，一個需要保量既保質(zhì)的時期。
20__年是才展公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，通過幾年來的參展及推廣，光纖展示柜產(chǎn)品的優(yōu)越性正被越來越多的高端客戶所認識，預(yù)計將有越來越多的生產(chǎn)需求?；诠景l(fā)展的現(xiàn)狀，研發(fā)部將致力于各項相關(guān)工作的規(guī)范化及確保核心技術(shù)的地位和成熟應(yīng)用。因此本部門今年的關(guān)鍵詞是：基礎(chǔ)研究規(guī)范化和新技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用。本部門將配合公司本年度的全局發(fā)展規(guī)劃極力做好以下工作。
一、標(biāo)準(zhǔn)化工作
1、完善制圖標(biāo)準(zhǔn)化工作
進一步完善制圖標(biāo)準(zhǔn)化工作去年年末推行制圖標(biāo)準(zhǔn)化以來，封面、圖框、bom格式及制圖標(biāo)識基本得到了統(tǒng)一，今天x月底前完成升級方案并正式全面推行新方案。
2、結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化工作
為了提高生產(chǎn)作業(yè)人員的勞動效率，研發(fā)部從制作施工圖開始將展柜常用結(jié)構(gòu)歸納和總結(jié)，優(yōu)化并推行標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)。如抽屜或門的摳手行位統(tǒng)一；抽屜部件結(jié)構(gòu)和制作方法統(tǒng)一；抽側(cè)長度根據(jù)化開料分級設(shè)定；150w光源器通風(fēng)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)方案；35w光源器通風(fēng)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)方案；不同跨度或長度的門和層板標(biāo)準(zhǔn)厚度及安臵結(jié)構(gòu)；統(tǒng)一玻璃開槽尺寸；統(tǒng)一玻璃罩粘貼結(jié)構(gòu)；包裝結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化等等。
3、工藝標(biāo)準(zhǔn)化工作
推行工藝標(biāo)準(zhǔn)化，有利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，減少勞動適應(yīng)周期，提高生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本。尤其批量生產(chǎn)效果顯著。例如玻璃磨邊工藝標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)尺寸；mdf做白啞/白亮/珠光漆，天然木皮或?qū)嵞咀鲩_放/封閉效果的標(biāo)準(zhǔn)工藝流程、標(biāo)準(zhǔn)油漆配比、標(biāo)準(zhǔn)單位用量；冷壓加厚板膠水標(biāo)準(zhǔn)用量；貼防火板標(biāo)準(zhǔn)工藝；貼木皮標(biāo)準(zhǔn)工藝等等。
4、x月底前制定物料編碼規(guī)則。
5、準(zhǔn)五金件資料庫；
6、統(tǒng)一bom制作標(biāo)準(zhǔn)。
科技公司年度工作計劃模板二
自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)督。
另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。“三人行必有我?guī)?rdquo;，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。
工作方面：
一、公司erp的現(xiàn)實狀況
對于我們公司來說，__系統(tǒng)，還是一個比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。
目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對系統(tǒng)實施了比較全面的應(yīng)用，第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無亂碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項目問題，我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多，實施起來需要金蝶公司的配合。
但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
二、x月份工作計劃的安排
針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況，整個三月份，擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn)，實施和上線后相關(guān)問題的解決維護。具體工作安排如下：
1、物料編碼的調(diào)整
因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。
這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作，對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進行溝通交流，希望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
2、銷售和采購模塊的實施
通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時間，請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時對我們的物料編碼工作進行指導(dǎo)配合。
上線實施后，相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
三、下一步工作計劃的安排
1、定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，進行處理。
2、針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20__年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施：首先，與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組，對項目進行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認實施方案。
其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對業(yè)務(wù)流程進行梳理、微調(diào)（企管部、相關(guān)部門配合），并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對上線相關(guān)模塊進行測試運行，出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。
四、其他工作計劃的安排
除了工作重點k3項目外，還有其他幾項工作安排：
1、配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線，實現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。
2、配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃，實施。
3、公司的網(wǎng)站進行頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、針對公司發(fā)展提出的建議在__公司工作的兩年時間里
對公司也有一定的了解，下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。
因為搞物料編碼的原因，就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下：公司現(xiàn)在的編碼比較混亂，研發(fā)部門有自己的成品編碼，業(yè)務(wù)部門下定單的時候，有客戶訂單號和貨號，生產(chǎn)有自己的配件編碼，鍍一種顏色，就會有一種編碼，模具有自己的模具編碼，k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。
一款產(chǎn)品，會有幾個編碼，好幾個名字，到了一個部門，可能編碼就有變化，需要編碼對照，才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西，只是叫法不同。這樣，很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組，對公司所有的編碼進行整合，有必要的話，可以抹去客戶相關(guān)編碼，從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里，業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單，公司一律走自己的編碼，出廠后（發(fā)貨），由倉儲部（物流）在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。
這樣切斷的好處有：跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門，這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露，以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后，公司的相關(guān)編碼，條形碼和進銷存流程也比較順暢，避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
感覺自己有些羅嗦不清，如領(lǐng)導(dǎo)有空，有需要的話，可以和領(lǐng)導(dǎo)面談針對此處的相關(guān)看法意見。謝謝領(lǐng)導(dǎo)。另外，建議成立公司的it部門，便于協(xié)同工作。在這個信息化加速的時代，這項舉措尤為重要。
以后，相關(guān)系統(tǒng)上全之后，針對k3系統(tǒng)使用中，不利于我們工作的方面，可以對k3系統(tǒng)進行個性化模塊設(shè)計和定制，編出適合公司口味的相關(guān)表單和流程，實現(xiàn)公司人力資源的化節(jié)省。
科技公司年度工作計劃模板三
回顧過去一年的工作，與公司的要求還是有一定的差距，特別現(xiàn)在科技發(fā)展，知識更新，研發(fā)部在新的一年里必須加強對外技術(shù)交流，鞏固專業(yè)知識，要有新觀點、新理念、新方向，新產(chǎn)品開發(fā)加快步伐，走得更快一些，開發(fā)部在新的一年里做好如下工作計劃：
一、強化技術(shù)管理
降低生產(chǎn)成本，要求全體技術(shù)人員熟悉公司管理制度和各項體系文件，做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認識，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。
二、加強產(chǎn)品開發(fā)管理
嚴格按TS16949體系程序執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理，通過過去一年的體系加強建設(shè)，開發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開發(fā)過程中的評審，對設(shè)計的結(jié)構(gòu)，工藝，電路，通過會議的形式共同討論方案的可行性，選擇設(shè)計機構(gòu)合理，安全可靠，生產(chǎn)效率高，最低成本的設(shè)計方案，設(shè)計圖紙和文件通過自審，互審，專審后發(fā)放，保證圖紙和資料的準(zhǔn)確無誤，以免造成不必要的損失。
三、開發(fā)目標(biāo)
以戶外水底燈產(chǎn)品為開發(fā)目標(biāo)，PAR56產(chǎn)品延伸開發(fā)為支撐，多品種，多層次化開發(fā)，光源選擇中小功率新品種LED為重點，電源驅(qū)動部分需要不斷創(chuàng)新，降低成本提高效率，保持LED燈具工作的穩(wěn)定性，耐久性，RGB控制方面多為智能化入手創(chuàng)新改善。
四、開發(fā)計劃
1、以客戶需求產(chǎn)品為開發(fā)開始，以客戶滿足要求為結(jié)束，提供給客戶滿意的產(chǎn)品。
2、全面、認真貫徹公司方針、政策及各項規(guī)章制度，及時的完成上級下達的開發(fā)工作任務(wù)。
3、定期有針對性的對相關(guān)部門進行技術(shù)討論、宣傳及指導(dǎo)，達到上傳下達，標(biāo)準(zhǔn)一致的共識。
4、根據(jù)客戶要求及業(yè)務(wù)提供的相關(guān)質(zhì)量信息，對現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料、技術(shù)資料及參數(shù)進行完善、修訂。
而更加自由的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也逐漸成為當(dāng)前最大的業(yè)務(wù)需求
當(dāng)政府網(wǎng)絡(luò)部署無線系統(tǒng)后
與性能相關(guān)的各項技術(shù)指標(biāo)則成為建設(shè)之重
用戶背景
深圳市司法局成立于1980年11月，是市政府主管司法行政的工作部門，其主要職能是貫徹、執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策和法律、法規(guī)，負責(zé)起草涉及本市司法行政工作的法規(guī)及規(guī)章的草案，制訂本市司法行政工作的中長期規(guī)劃和年度工作計劃，并監(jiān)督實施。
用戶需求
深圳市司法局初期為辦公大廈搭建了一套有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是深圳市司法局內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，承載司法局內(nèi)部重要信息和機密文件，并支撐深圳市司法局電子政務(wù)系統(tǒng)的運行。因此，需要絕對的安全。
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不允許任何來自內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的安全威脅。而隨著業(yè)務(wù)延伸和應(yīng)用多元化，封閉式內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無法滿足業(yè)務(wù)需求。因此，深圳市司法局決定構(gòu)建一套與業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)完全獨立的外網(wǎng)系統(tǒng)，以滿足更多的應(yīng)用需求。
深圳市司法局要求新網(wǎng)絡(luò)必須絕對獨立，以使物理層與業(yè)務(wù)網(wǎng)隔離，從而完全杜絕所有來自內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的隱患。新網(wǎng)絡(luò)必須靈活可用，還需要作為原有網(wǎng)絡(luò)的補充和延伸。此外，除能夠為內(nèi)部工作人員以及外來人員提供服務(wù)外，還需要滿足高速度、高穩(wěn)定、高安全、高可用等性能。
解決方案
針對深圳市司法局的需求，他們決定采用無線網(wǎng)絡(luò)。并以高性能三層千兆交換機GSM7312作為深圳市司法局外
網(wǎng)的核心交換機，直接連接服務(wù)器，通過防火墻接入Internet，同時向下連接工作組智能交換機FS726T。
GSM7312提供12個10/100/1000M RJ-45端口(所有端口支持自協(xié)商和MDI/MDIX線纜自適應(yīng))，12個MiniGBIC (SFP) 插槽可提供千兆光纖的連接(每一個1000Base-T與對應(yīng)的MiniGBIC端口共享使用)。靈活的端口配置為深圳市司法局組建外網(wǎng)提供了極大的靈活性。
通過GSM7312的光纖接口，以千兆光纖連接樓層機房的工作組交換機FS726T。FS726T具有24個10/100 Mbps端口，2個10/100/1000 Mbps RJ-45上聯(lián)端口和1個可選用光纖連接的SFP插槽。
無線接入點采用WG302 AP，其具IEEE 802.11g的特性,使得在Turbo模式下能最高支持108Mbps高速。WG302內(nèi)置了專為企業(yè)而設(shè)置的AutoCell技術(shù)，保證強勁的RF射頻管理和控制。WG302支持WPA、801.1x，能充分保證內(nèi)網(wǎng)安全。
深圳司法局所在的天平大廈每層面積1000平米左右，共22層，通過信號測試并根據(jù)應(yīng)用需求，可以在每個樓層的不同位置設(shè)置數(shù)量不等的WG302作為無線接入點，以保證接入效果和覆蓋面積。通過WG302內(nèi)置的AutoCell技術(shù)可輕松調(diào)控?zé)o線性能。
為了使整個網(wǎng)絡(luò)便于管理，深圳司法局采用了ProSafe NMS100，可以與任何一種使用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的簡單網(wǎng)管協(xié)議（SNMP）的可網(wǎng)管設(shè)備一起運作，如二層交換機 、三層交換機、無線AP、傳統(tǒng)的路由器、服務(wù)器和打印機等。
NMS100可幫助深圳司法局配置、管理和診斷網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)能以適時的、可靠的和最少花費的方式交付數(shù)據(jù)和服務(wù)。NMS100使用非常簡便，同時，它還提供預(yù)警和保護，NMS100使需要監(jiān)測和控制的各種復(fù)雜的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)變得更容易。
此外，深圳市司法局還配備WG111 IEEE802.11g 的USB 2.0無線網(wǎng)卡。WG111提供最大的無線局域網(wǎng)絡(luò)的安全性，支持40位（也稱為64位）和128位WEP有線等效加密。并且還可通過軟件升級將支持802.1x與WPA，與WG302一同提供高安全特性的無線網(wǎng)絡(luò)，確保只有合法的用戶才能聯(lián)入無線網(wǎng)絡(luò)。
同時，WG111還采用特別設(shè)計的天線，擁有更強信號覆蓋范圍“拇指型”小巧外觀設(shè)計。
方案特點安全性
司法機構(gòu)存儲大量絕密文件，要求極高的安全特性，采用物理隔離的方式可充分保證內(nèi)、外網(wǎng)安全。本項目所采用的無線產(chǎn)品均具有802.1x、WPA、WEP等多種加密方式，同樣可保證無線網(wǎng)絡(luò)安全。
NMS100可以對網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)測和預(yù)警，以保證網(wǎng)絡(luò)安全運行。
可用性
三層交換機GSM7312功能強大，支持多種路由協(xié)議，提供512條路由表項、線速的IPv4路由、VRRP、ICMP、RIP v1和RIP v2、OSPF v2等。并且還具有DHCP/BOOTP的中繼能力、鏈路聚合、廣播風(fēng)暴控制、廣泛的VLAN虛擬局域網(wǎng)支持等交換協(xié)議，以及多種QoS。
FS726T網(wǎng)管智能交換機，擁有超高性價比，并提供必要的管理功能。
管理性
1、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整
公司擁有先進的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運營，這就對網(wǎng)絡(luò)的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設(shè)備特別是機房服務(wù)器和交換機設(shè)備進行了逐個檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。在這一年中，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網(wǎng)站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時間回復(fù)；共行業(yè)新聞193條，店面動態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網(wǎng)站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格。
2、泰安店改造前的清場工作
公司下達撤場通知后，我每天在商場內(nèi)巡場多次，了解撤場進度，做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分攤位進行。工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。
3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作
很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比較認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴重，導(dǎo)致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚；另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經(jīng)過多次調(diào)整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，動員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經(jīng)過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達到開業(yè)狀態(tài)。至9月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業(yè)率超過90%?？吹缴虉鰪漠?dāng)初的一片狼藉到開業(yè)時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作
【1】【2】
二、工作中的不足之處
1、與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解。
2、處理客訴經(jīng)驗不足。不能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時，沒能掌握主動。
三、下年度工作計劃
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。
2、加強對營業(yè)員的管理和培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營業(yè)員的銷售能力。
1、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整
公司擁有先進的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運營，這就對網(wǎng)絡(luò)的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設(shè)備特別是機房服務(wù)器和交換機設(shè)備進行了逐個檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。在這一年中，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網(wǎng)站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時間回復(fù)；共行業(yè)新聞193條，店面動態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網(wǎng)站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格。
2、泰安店改造前的清場工作
公司下達撤場通知后，我每天在商場內(nèi)巡場多次，了解撤場進度，做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分攤位進行強拆。強拆工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強拆工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。
3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作
很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比較認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴重，導(dǎo)致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚；另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經(jīng)過多次調(diào)整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，動員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經(jīng)過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達到開業(yè)狀態(tài)。至9月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業(yè)率超過90%。看到商場從當(dāng)初的一片狼藉到開業(yè)時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作
9月5日商場正式開業(yè)，各項工作逐步正規(guī)，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結(jié)果表示認同。截止12月26日，一樓商戶共實現(xiàn)銷售凈額9636274元，平米效益1213元。截止該日，一樓各項費用應(yīng)收4969910元，實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。
二、工作中的不足之處
1、與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解。
2、處理客訴經(jīng)驗不足。不能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時，沒能掌握主動。
三、下年度工作計劃
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。
2、加強對營業(yè)員的管理和培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營業(yè)員的銷售能力。
關(guān)鍵詞：巡查；暗漏；閥門；標(biāo)示樁；地理信息系統(tǒng)；陰極保護；行業(yè)交流
1 概述
寧東能源化工基地核心區(qū)位于銀川市靈武境內(nèi)，重點發(fā)展煤、電、煤化工三大核心產(chǎn)業(yè)，機械加工、生物制品、建筑材料等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和一大批輻射產(chǎn)業(yè)。寧東能源化工基地規(guī)劃區(qū)總面積約3484平方公里。寧東供水承載著園區(qū)工業(yè)、人飲及綠化供水任務(wù)，所以寧東供水被譽為寧東基地的命脈。目前寧東供水管網(wǎng)已對寧東工業(yè)基地全覆蓋，還不斷向周邊延伸，供水主管DN700以上管徑已鋪設(shè)300km，最大管徑達到1800mm，最大日供水量達到56萬m3。管材有PCCP、鋼管、球墨鑄鐵、夾砂玻璃鋼、鋼骨架PE等。寧東基地不斷的擴建，用水量日益增加，供水管網(wǎng)的運行管理的要求會越來越高。文章就加強寧東供水管網(wǎng)的運行管理進行探討。
2 管網(wǎng)的運行管理
2.1 加大巡查力度，消除潛在隱患
公司制定了科學(xué)合理的管線巡查制度，管線巡查人員嚴格按照巡查制度及巡查計劃對規(guī)定線路進行巡查并做好巡查記錄，巡查管線是管網(wǎng)管理的重要的日常工作，巡查人員要能及時發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，并采取相關(guān)措施迅速解決消除管網(wǎng)的潛在隱患，要保證每兩天巡查一遍。巡查人員除主動發(fā)現(xiàn)管線破漏隱患事故外，還要對供水管線沿線施工工程、違章占壓對管道影響進行制止。本公司在管線巡查投入人力、設(shè)備上還不是很充足，巡查還是不夠詳細。新鋪設(shè)管網(wǎng)越來越多，舊管線老化程度越來越嚴重，所以要加大巡查力度和投入。
2.2 做好管道暗漏的排查治理工作
據(jù)公司統(tǒng)計水廠出水量和用戶用水量，每月都有30萬方的差值，除計量誤差和管道破損搶修損失量其余應(yīng)該就是管道暗漏造成的。管線明漏容易被人發(fā)現(xiàn)，暗漏很難被發(fā)現(xiàn)。公司目前還沒有暗漏排查的經(jīng)驗，暗漏排查治理工作已引起公司管理層的重視，公司計劃培養(yǎng)暗漏排查的專業(yè)人員，配備聽漏儀、管線定位儀、多點相關(guān)儀等設(shè)備進行暗漏的治理。供水管道漏水造成水資源巨大的浪費，增大了企業(yè)凈水成本，還增大了供水設(shè)施的投資費用，也導(dǎo)致一些次生災(zāi)害。節(jié)約水源，檢漏降損，已列入公司年度工作計劃里。
2.3 管道閥門使用及維護
管道閥門是用來調(diào)節(jié)管網(wǎng)中的流量、壓力，還能在搶修中迅速隔離事故管段及管道間切流功能。閥門作為一種“養(yǎng)兵千日，用兵一時”的管網(wǎng)控制設(shè)備，閥門的正確操作是保證閥門使用壽命和閥門密封良好的保障。供水閥門平時要求開啟要到位，需要時應(yīng)能關(guān)閉迅速，封水嚴實可靠。由此可見閥門的正確操作則顯得尤為重要。定期對閥門進行保養(yǎng)維護，保養(yǎng)內(nèi)容包括：對傳感軸、渦輪箱加油，閥體除銹補漆，手輪丟失補缺。正確開啟和日常維護方可延長使用壽命。
2.4 閥井的日常維護
由于閥井容易形成密閉的空間，閥門連接段容易漏水，所以要及時清理井內(nèi)積水和雜物，在較深較大的閥井頂部設(shè)置通風(fēng)孔，使井內(nèi)保持相對干燥。在低洼地段的井周邊設(shè)防洪設(shè)施，防止雨水灌入，對于井蓋丟失、損壞應(yīng)及時更換。
2.5 管線防護標(biāo)示樁的布設(shè)
寧東供水管線分布廣、敷設(shè)時間跨度大，并且伴隨著寧東基地規(guī)劃建設(shè)的發(fā)展日益增多，同時還處于不斷更新中，供水管道是埋設(shè)于地下的，很容易被破壞，所以做好管線的標(biāo)示達到管線可視化尤為重要。本公司在這方面做的還是不夠完善，標(biāo)示樁不夠清晰，樁間距過大，損壞、丟失沒及時補設(shè)。應(yīng)該對現(xiàn)有管網(wǎng)進行普查，統(tǒng)一設(shè)標(biāo)示樁，標(biāo)示樁顏色應(yīng)該醒目、寫明管線名稱、聯(lián)系電話。標(biāo)示樁統(tǒng)一埋設(shè)于管道頂部，被破壞或丟失的樁及時補設(shè)。
2.6 利用地理信息系統(tǒng)對供水管網(wǎng)的管理
隨著寧東基地的不斷發(fā)展，供水管網(wǎng)系統(tǒng)越來越龐大，目前本公司還采用傳統(tǒng)的手工圖紙操作，圖紙還是示意圖，不能對管網(wǎng)精準(zhǔn)的定位，且不能在一張圖紙上清晰的體現(xiàn)整個管網(wǎng)的現(xiàn)狀情況，另一方面圖紙更新困難、更新不及時，不便查詢。目前許多城市都已實現(xiàn)供水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)對供水管網(wǎng)的管理。利用地理信息系統(tǒng)的先進性、實用性、標(biāo)準(zhǔn)性、可擴展性、合理性、安全性、方便性等特點建立規(guī)范的管網(wǎng)圖形檔案及管網(wǎng)信息。對供水管網(wǎng)供水規(guī)劃、調(diào)度、搶修、檔案管理等方面提供有利的科學(xué)依據(jù)，實現(xiàn)管網(wǎng)的全方位、全過程的動態(tài)管理。
2.7 補充陰極保護
寧東水務(wù)公司供水管網(wǎng)主管主要采用鋼管和PCCP管，早期施工的鋼管和PCCP管無安裝陰極保護，隨著陰極保護工藝的普遍推廣，近年施工的鋼管和PCCP管都在施工時及時安裝了陰極保護。早期沒安裝陰極保護的管道部分已腐蝕嚴重，公司逐步開展更換已腐蝕嚴重的管道并補充安裝陰極保護。在管道上連接一個電位更負的金屬和合金作為陽極使管道陰極極化從而達到管道腐蝕速率降低的目的。這樣可以延長管道的使用壽命和降低爆管率和暗漏量。
2.8 專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
當(dāng)今社會的科技發(fā)展是日新月異，資訊、科學(xué)技術(shù)發(fā)展非常迅速，各行各業(yè)都不斷的有新工藝、新技術(shù)涌現(xiàn)。要使供水管網(wǎng)運行管理上緊跟先進步伐，必須培養(yǎng)一批專業(yè)性強、技術(shù)過硬的技術(shù)人員。管網(wǎng)管理涉及專業(yè)廣泛，人員層次較多，這就要求企業(yè)建立起一套完善的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機制，使各崗位、技術(shù)人員及時掌握新技術(shù)、新知識，以激發(fā)更大的工作積極性達到不斷創(chuàng)新的目的。公司每年都有這方面的活動，但針對性還是不夠強，力度還是不夠大。
2.9 行業(yè)交流借鑒經(jīng)驗
行業(yè)間技術(shù)交流非常重要和非常必要。供水行業(yè)近些年在制水工藝、管道建設(shè)、管網(wǎng)運行管理方面技術(shù)發(fā)展上越來越成熟，有很多值得交流學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。作為專業(yè)供水運營單位可以結(jié)合自身實際情況，借鑒和學(xué)習(xí)行業(yè)先進經(jīng)驗，建立一套符合自身運營、切實可行的管網(wǎng)管理方法。
3 結(jié)束語
一、主要工作情況
1、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整
公司擁有先進的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運營，這就對網(wǎng)絡(luò)的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設(shè)備特別是機房服務(wù)器和交換機設(shè)備進行了逐個檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。在這一年中，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網(wǎng)站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時間回復(fù)；共行業(yè)新聞193條，店面動態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網(wǎng)站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格。
2、泰安店改造前的清場工作
公司下達撤場通知后，我每天在商場內(nèi)巡場多次，了解撤場進度，做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分攤位進行。工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。
3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作
很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比較認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴重，導(dǎo)致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚；另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經(jīng)過多次調(diào)整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，動員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經(jīng)過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達到開業(yè)狀態(tài)。至9月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業(yè)率超過90%?？吹缴虉鰪漠?dāng)初的一片狼藉到開業(yè)時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作
9月5日商場正式開業(yè)，各項工作逐步正規(guī)，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結(jié)果表示認同。截止12月26日，一樓商戶共實現(xiàn)銷售凈額9636274元，平米效益1213元。截止該日，一樓各項費用應(yīng)收4969910元，實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。
二、工作中的不足之處
1、與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解。
2、處理客訴經(jīng)驗不足。不能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時，沒能掌握主動。
三、下年度工作計劃
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。
2、加強對營業(yè)員的管理和培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營業(yè)員的銷售能力。
一、主要工作情況
1、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整
公司擁有先進的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運營，這就對網(wǎng)絡(luò)的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設(shè)備特別是機房服務(wù)器和交換機設(shè)備進行了逐個檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。在這一年中，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網(wǎng)站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時間回復(fù)；共行業(yè)新聞193條，店面動態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網(wǎng)站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格。
2、泰安店改造前的清場工作
公司下達撤場通知后，我每天在商場內(nèi)巡場多次，了解撤場進度，做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分攤位進行強制拆除。強制拆除工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強制拆除工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。
3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作
很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比較認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴重，導(dǎo)致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚；另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經(jīng)過多次調(diào)整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，動員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經(jīng)過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達到開業(yè)狀態(tài)。至9月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業(yè)率超過90%?？吹缴虉鰪漠?dāng)初的一片狼藉到開業(yè)時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作
9月5日商場正式開業(yè)，各項工作逐步正規(guī)，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結(jié)果表示認同。截止12月26日，一樓商戶共實現(xiàn)銷售凈額9636274元，平米效益1213元。截止該日，一樓各項費用應(yīng)收4969910元，實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。
二、工作中的不足之處
1、與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解。
2、處理客訴經(jīng)驗不足。不能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時，沒能掌握主動。
三、下年度工作計劃
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。
2、加強對營業(yè)員的管理和培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營業(yè)員的銷售能力。
