時(shí)間:2022-09-21 23:57:15
序論:在您撰寫企業(yè)績(jī)效管理論文時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.人力資源績(jī)效管理的概念認(rèn)識(shí)程度不夠
我國(guó)人力資源的管理的理念是從國(guó)外引進(jìn),在沒(méi)有完全適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展就實(shí)行管理的情況下,中小型工業(yè)企業(yè)對(duì)人力資源管理規(guī)劃制度沒(méi)有建立健全,經(jīng)營(yíng)與規(guī)劃的不協(xié)調(diào)使得營(yíng)銷策略等方面實(shí)施的績(jī)效不高。對(duì)于我國(guó)的中小型工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),員工人數(shù)在2000人以下,由于企業(yè)生產(chǎn)性很強(qiáng),所以對(duì)于人力資源的疏于管理也就成為了企業(yè)生存發(fā)展一大阻礙。企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理的概念沒(méi)有站在企業(yè)戰(zhàn)略層面來(lái)認(rèn)識(shí),管理目的不明確。一方面,企業(yè)的制度規(guī)定不健全,很多條例更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的口頭語(yǔ)或者臨時(shí)模仿出來(lái)的標(biāo)語(yǔ);另一方面,即便制定了管理辦法,在日常工作中執(zhí)行的嚴(yán)格程度也較低。這樣不僅不利于企業(yè)文化的建設(shè),而且還對(duì)塑造高效的工作氛圍制造了障礙。
2.根據(jù)考核結(jié)果制定計(jì)劃的環(huán)節(jié)被忽視
工業(yè)企業(yè)對(duì)績(jī)效考核反饋的重視程度不高。由于企業(yè)管理人員對(duì)績(jī)效結(jié)果的思想認(rèn)識(shí)、剖析能力以及所采用的定量考核等方法不夠科學(xué),對(duì)員工在考核期的影響成績(jī)的特殊情況等等的了解層次不深,導(dǎo)致制定的下一階段目標(biāo)模糊,這一系列工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有起到為企業(yè)導(dǎo)航的作用。
3.績(jī)效管理被績(jī)效考核替代
大部分工業(yè)企業(yè)把績(jī)效管理與績(jī)效考核同化。實(shí)際上,考核是管理的一個(gè)步驟,企業(yè)管理者把績(jī)效考核當(dāng)成對(duì)員工的約束工具,試圖制定出使員工效率最大化的績(jī)效目標(biāo)。另外,看中量化考核的結(jié)果,不能客觀的衡量出員工實(shí)際工作的投入與產(chǎn)出,使部分員工產(chǎn)生抵觸情緒,降低企業(yè)整體績(jī)效。
4.考核與其他部門聯(lián)系不緊密
部分企業(yè)在對(duì)考核績(jī)效表的填寫過(guò)程中,營(yíng)銷部門的工作人員對(duì)其重視不高,總認(rèn)為自己的工作效率還得自己解決,與人力資源部門無(wú)關(guān)。信息傳達(dá)不到位導(dǎo)致結(jié)果反饋程度低,更造成目標(biāo)制定不準(zhǔn)確,致使企業(yè)利益受損?;蛘咧蛔⒅匦问剑髽I(yè)雖然定期進(jìn)行績(jī)效考核,激勵(lì)員工工作熱情,但是管理者并未從考核結(jié)果中聯(lián)系整體部門間合作模式等方面考慮出問(wèn)題癥結(jié)所在,進(jìn)而為員工指導(dǎo)幫助,而只是繼續(xù)主觀的調(diào)節(jié)階段目標(biāo),以期望企業(yè)利益增長(zhǎng)。
二、中小型工業(yè)企業(yè)人力資源績(jī)效管理的建議
1.建立健全人力資源績(jī)效管理體系
建立健全管理體系對(duì)考核全過(guò)程至關(guān)重要,下圖是對(duì)營(yíng)銷策略實(shí)施員工的績(jī)效考核建立的過(guò)程模型。營(yíng)銷策略是企業(yè)管理者站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度上制定的針對(duì)當(dāng)下所發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的階段性策略。而策略的實(shí)施執(zhí)行者便是企業(yè)的員工,他們掌握著大量客戶、市場(chǎng)等關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的情況和資料,他們第一時(shí)間了解企業(yè)管理者們的策略的實(shí)施情況,如果他們及時(shí)反饋實(shí)施效果,供策略制定者改進(jìn),企業(yè)利益將會(huì)大大增加。所以,人力資源管理部門對(duì)實(shí)施營(yíng)銷策略的員工的績(jī)效管理尤為重要。營(yíng)銷部門制定出營(yíng)銷策略,將其交給員工,并針對(duì)員工個(gè)性和能力分配不同的任務(wù)。員工將改進(jìn)意見(jiàn)反饋給營(yíng)銷部門的策略制定者。經(jīng)過(guò)一個(gè)周期后,人力資源部門對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行剖析,再與營(yíng)銷部門開(kāi)會(huì)對(duì)結(jié)果共同討論,提出新的改進(jìn)方案,從而進(jìn)入下一個(gè)周期的工作。這整個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了人力資源績(jī)效管理如何配合企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)員工進(jìn)行管理,其中,與員工提出的關(guān)于策略執(zhí)行方面的反饋意見(jiàn)不同,人力資源部門向營(yíng)銷部門提供的反饋意見(jiàn)是關(guān)于員工的個(gè)人行為意見(jiàn)或團(tuán)隊(duì)組織意見(jiàn),這樣使?fàn)I銷部門在以后的工作分配環(huán)節(jié)更加輕松并且準(zhǔn)確。
2.強(qiáng)化人力資源績(jī)效管理理念
中小型工業(yè)企業(yè)不能因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模的問(wèn)題就弱化人力資源的管理,尤其對(duì)企業(yè)高層管理者來(lái)說(shuō),反而更應(yīng)注重與員工的溝通交流,認(rèn)識(shí)到人力資源的管理應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)的核心管理內(nèi)容之一。在績(jī)效考核結(jié)果中尋求增加企業(yè)整體利益的途徑,同時(shí)具體的制定出下一階段員工應(yīng)該達(dá)到的工作業(yè)績(jī)。
3.努力營(yíng)造高績(jī)效的工作氛圍
中小型工業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化的塑造應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)以達(dá)到濃厚的過(guò)程。要做到:一是要在企業(yè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中,管理者的個(gè)人魅力、團(tuán)隊(duì)精神等因素烘托出高績(jī)效、高積極性的工作氛圍;二是樹(shù)立獎(jiǎng)懲分明的嚴(yán)肅態(tài)度,明確規(guī)范的管理制度;三是引導(dǎo)企業(yè)員工不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷接受新知識(shí),不斷培養(yǎng)正能量,提高員工對(duì)工作內(nèi)容的充實(shí)感。增強(qiáng)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境下的工作熱情。
4.強(qiáng)化考核結(jié)果制定計(jì)劃環(huán)節(jié)的實(shí)施力度
擺脫績(jī)效考核替代績(jī)效管理最佳方式是使對(duì)考核結(jié)果剖析得出相應(yīng)方案從而制定出未來(lái)工作計(jì)劃的環(huán)節(jié)真正實(shí)施起來(lái)。對(duì)考核期內(nèi)的員工進(jìn)行細(xì)致深入的了解,使考核期的結(jié)果剖析正確率增加,從而使下一階段工作的計(jì)劃準(zhǔn)確率和適用率增大,提高企業(yè)整體績(jī)效。并且,參加考核員工的直屬管理者要持續(xù)觀察該員工的改進(jìn)情況,時(shí)時(shí)指導(dǎo),以提高工作績(jī)效。
5.加強(qiáng)人力資源部門與企業(yè)其他部門的聯(lián)系
本人認(rèn)為造成上述問(wèn)題的原因主要有以下三方面:
1理解和認(rèn)識(shí)不到位
企業(yè)管理者對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)和闡述的角度不是建立在完整的管理體系和正確的管理理念的基礎(chǔ)之上。對(duì)于員工的溝通、反饋及促進(jìn)改進(jìn)等重要環(huán)節(jié)沒(méi)有引起足夠的重視,扭曲了員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),成為績(jī)效管理實(shí)施中的阻礙以及難以取得預(yù)想效果的重要原因。
2培訓(xùn)與宣傳不到位
一是在實(shí)施前,盡管有的企業(yè)可能進(jìn)行了動(dòng)員和宣傳,但是對(duì)具體的實(shí)施過(guò)程和有關(guān)操作技能的輔導(dǎo)培訓(xùn)做得不夠;二是在實(shí)施過(guò)程中,針對(duì)遇到的問(wèn)題和困難,管理者未能及時(shí)對(duì)員工給予正確的思想引導(dǎo),從而造成了員工在思想認(rèn)識(shí)上存在偏差,相當(dāng)一部分員工認(rèn)為績(jī)效管理是管理考核者的事情,而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這應(yīng)是所有員工共同的責(zé)任。同時(shí),許多被評(píng)價(jià)者擔(dān)心出現(xiàn)不利的考評(píng)結(jié)果,將會(huì)影響自己的前程、利益,從而產(chǎn)生抵觸情緒。
3目的與標(biāo)準(zhǔn)不明確
績(jī)效考核的目的是為了促進(jìn)工作的開(kāi)展、促進(jìn)管理提升而采取的一種管理手段。而許多企業(yè)的考核主體與考核對(duì)象都沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。同時(shí),績(jī)效管理作為一種管理手段存在共性特點(diǎn),但也須兼顧企業(yè)的個(gè)性特征。而部分企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于模糊,在結(jié)合實(shí)際方面做得不夠。同時(shí),以不全面的考核標(biāo)準(zhǔn)或沒(méi)有針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)被考核者進(jìn)行考評(píng),極易導(dǎo)致不全面、不客觀的判斷,很難使被考核者對(duì)考核結(jié)果感到信服。
二建立績(jī)效管理體系運(yùn)行的保證措施
針對(duì)以上問(wèn)題以及產(chǎn)生問(wèn)題的根源,在績(jī)效管理實(shí)施中,必須要有針對(duì)性地建立配套的保證措施。
1明確績(jī)效管理四種角色的職責(zé)定位
績(jī)效管理系統(tǒng)涉及面廣,與每一個(gè)員工都息息相關(guān),需要全員的參與,但在具體定位中,領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、考核者、被考核者的職責(zé)又應(yīng)有所不同。
1.1領(lǐng)導(dǎo)者是總體目標(biāo)和政策方針的決策者
績(jī)效管理的領(lǐng)導(dǎo)小組是績(jī)效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)設(shè)定企業(yè)績(jī)效管理的總體工作目標(biāo),制定企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效期望,明確具體的管理政策和方針,負(fù)責(zé)對(duì)考核制度、考核結(jié)果等進(jìn)行審定。
1.2管理者是管理措施的制訂者
負(fù)責(zé)企業(yè)績(jī)效管理工作的職能部門,負(fù)責(zé)建立員工績(jī)效考評(píng)體系,掌控績(jī)效考評(píng)流程,審核各單位、部門考評(píng)結(jié)果,協(xié)調(diào)處理考評(píng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,保存員工績(jī)效管理檔案,提出績(jī)效管理系統(tǒng)改進(jìn)建議等。
1.3考核者是績(jī)效考評(píng)辦法的落實(shí)者
做好所轄范圍內(nèi)的考評(píng)管理工作;幫助下屬學(xué)習(xí)績(jī)效管理理念、辦法、流程以及公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、部門階段性目標(biāo)任務(wù)和員工應(yīng)承擔(dān)的職責(zé);與下屬協(xié)商制定年度、月度工作業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo);做好績(jī)效評(píng)價(jià)資料的整理、分析和保存工作;按照績(jī)效管理要求,客觀公正地評(píng)價(jià)下屬的工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)等。
1.4被考核者與直接主管一起制定業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)
按照績(jī)效考評(píng)辦法的要求,努力完成既定目標(biāo);積極參與制定個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,不斷提高工作業(yè)績(jī)和自身能力。
2做到既突出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
又兼顧基礎(chǔ)管理指標(biāo)在績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)時(shí),如果對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面管理,則管理的工作量很大,成本高,重點(diǎn)不突出;如果僅抓關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的跟蹤管理,對(duì)基礎(chǔ)管理工作不考核,則造成管理片面、不完善。為解決這一矛盾,可采取對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤管理,對(duì)其他基礎(chǔ)性工作,如部門職責(zé)履行情況、部門間配合情況等,均采用考核異常的管理方式,做到“抓大不放小”,減少管理成本。
3保證實(shí)施過(guò)程的規(guī)范
雖然績(jī)效管理在很多燃?xì)馄髽I(yè)已經(jīng)應(yīng)用,但是,其中存在的問(wèn)題仍然很多,主要表現(xiàn)在如下方面:企業(yè)的中應(yīng)用仍然存在較多的問(wèn)題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,績(jī)效考核依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不明確,由于績(jī)效考核涉及的方面比較多,考核標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一,有部分主管人員甚至以主觀意志進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核,使績(jī)效考核的結(jié)果不全面,有失公允,也易引發(fā)企業(yè)內(nèi)部矛盾。其次,績(jī)效考核的實(shí)際操作性不強(qiáng),很多企業(yè)雖然設(shè)定了績(jī)效考核的總目標(biāo),但是在具體實(shí)施過(guò)程中,缺少具體的量化考核指標(biāo)和實(shí)施細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致考核結(jié)果不準(zhǔn)確。再次,績(jī)效考核方式單一,多數(shù)是上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核,或者由部門主管統(tǒng)一考核,考核結(jié)果易受到個(gè)人情感因素的影響,其客觀與公正性大打折扣。最后,績(jī)效考核結(jié)果透明度不高,存在暗箱操作的現(xiàn)象,既不利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,也不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
二、構(gòu)建燃?xì)馄髽I(yè)績(jī)效管理體系的路徑分析
績(jī)效考核是燃?xì)馄髽I(yè)選人、用人、留人的重要參考因素,因此,在企業(yè)管理中,績(jī)效考核不應(yīng)僅僅停留在薪酬分配上,而應(yīng)從企業(yè)總體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略高度出發(fā),充分挖掘績(jī)效考核內(nèi)在價(jià)值,體現(xiàn)績(jī)效考核的精神動(dòng)力,在提高員工薪酬滿意度的同時(shí),更能有效激發(fā)其工作積極性。構(gòu)建績(jī)效管理體系,就是管理者要與公司員工共同制定績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施績(jī)效目標(biāo)、評(píng)估績(jī)效目標(biāo)、應(yīng)用績(jī)效成果以及提升績(jī)效目標(biāo)等,將績(jī)效考考核管理貫穿到企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的全過(guò)程。
(一)成立專門的績(jī)效考核小組,進(jìn)行精細(xì)化績(jī)效考核管理
在企業(yè)基層、中層和高層等各層級(jí)員工中,選擇合適的人員,共同組成績(jī)效考核小組,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際和員工的情況,有針對(duì)性地制定科學(xué)、合理的績(jī)效考核細(xì)則,減少個(gè)人主觀意識(shí)對(duì)績(jī)效考核的影響,保證考核結(jié)果的客觀與公平。
(二)科學(xué)設(shè)定薪酬體系,強(qiáng)調(diào)能力與技術(shù)
在企業(yè)薪酬管理中,應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)科學(xué)合理分配、人性化管理???jī)效考核應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工職位等級(jí)區(qū)分績(jī)效待遇,結(jié)合員工的職稱、工齡、業(yè)績(jī)等綜合考慮,向高技術(shù)崗位和突出貢獻(xiàn)的員工傾斜,以此來(lái)激勵(lì)員工,提高工作效率,促進(jìn)員工自身發(fā)展。比如,技術(shù)服務(wù)企業(yè)可以設(shè)定崗位等級(jí)系數(shù),以系數(shù)來(lái)區(qū)分崗位績(jī)效工資待遇;或者設(shè)置技術(shù)補(bǔ)貼、職稱補(bǔ)貼等,并設(shè)立專業(yè)技術(shù)貢獻(xiàn)資金項(xiàng)目,每年獎(jiǎng)勵(lì)突出貢獻(xiàn)的員工,通過(guò)多種途徑滿足員工的薪酬要求。
(三)執(zhí)行定量績(jī)效考核,注重對(duì)員工進(jìn)行精神績(jī)效考核
精神績(jī)效考核是企業(yè)對(duì)員工創(chuàng)造價(jià)值的認(rèn)可,也是員工在企業(yè)不斷進(jìn)步和提升的動(dòng)力。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,將績(jī)效考核的“薪酬性”上升到“精神和價(jià)值”的層面,加強(qiáng)對(duì)員工的精神鼓勵(lì),使企業(yè)薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、制式化,提高薪酬管理效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
三、燃?xì)馄髽I(yè)提升績(jī)效管理有效性的策略
(一)加強(qiáng)績(jī)效考核宣傳工作,提高員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)
由于對(duì)績(jī)效考核的缺乏清晰的認(rèn)識(shí),有的燃?xì)馄髽I(yè)員工對(duì)開(kāi)展績(jī)效考核的態(tài)度不積極,傳統(tǒng)單一方式的績(jī)效考核,也很容易成為管理層管控員工的手段,這都會(huì)影響到績(jī)效考核的有效性。因此,燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)績(jī)效考核工作加大推廣力度,通過(guò)會(huì)議、多媒體、通信等各種手段,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核教育,增進(jìn)員工對(duì)績(jī)效考核工作的理解和支持,使其認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性,從根本上消除其對(duì)考核的抗拒和排斥心理。
(二)進(jìn)一步完善績(jī)效管理體系設(shè)計(jì),切實(shí)體現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值
燃?xì)馄髽I(yè)的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)基于企業(yè)發(fā)展實(shí)際,具有針對(duì)性和時(shí)效性,以體現(xiàn)績(jī)效考核應(yīng)有的價(jià)值。首先,在制定績(jī)效考核指標(biāo)體系前,要充分借鑒國(guó)內(nèi)成功企業(yè)的案例。其次,要參考同行業(yè)兄弟企業(yè)的績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn),取其精華去其糟粕。再次,加大對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)工作的支持,配備專業(yè)的人力資源人才進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)工作。
(三)對(duì)績(jī)效考核過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)管,確???jī)效考核公平、公正
首先要制定一套完善的績(jī)效考核管理的制度,績(jī)效考評(píng)小組要各司其職,盡職盡責(zé)地做好本職工作。其次,要將考核結(jié)果以合理的形式進(jìn)行公開(kāi),接受員工監(jiān)督,杜絕績(jī)效考核的形式化、表面化、主觀化,甚至弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生,大大提升績(jī)效考核的有效性。再次,要將績(jī)效考核結(jié)果與其他管理工作有機(jī)結(jié)合,使之互相促進(jìn),相得益彰,進(jìn)一步完善國(guó)有投資擔(dān)保公司人力資源管理工作甚至整個(gè)公司各項(xiàng)管理工作的目的。最后,要制定完善的績(jī)效考核監(jiān)管制度,確保對(duì)每一個(gè)考核過(guò)程都有相對(duì)應(yīng)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),對(duì)績(jī)效考核全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理。
四、結(jié)語(yǔ)
1.1指標(biāo)建立與企業(yè)實(shí)際情況脫離
中小企業(yè)中績(jī)效管理應(yīng)該以組織的戰(zhàn)略服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),這一點(diǎn)也決定了組織長(zhǎng)期的績(jī)效。企業(yè)中的一切經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)都應(yīng)該緊緊圍繞這一點(diǎn),服從于企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)???jī)效管理實(shí)際上就是制定績(jī)效計(jì)劃﹑進(jìn)行績(jī)效考核﹑對(duì)績(jī)效進(jìn)行控制以及反饋等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)促使員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái),更好的為企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。在中小企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)踐過(guò)程中,存在一些常見(jiàn)的問(wèn)題,比方說(shuō)指標(biāo)設(shè)立的過(guò)于簡(jiǎn)單,評(píng)估的招標(biāo)沒(méi)有進(jìn)行量化等等。雖然這些指標(biāo)的制定會(huì)在一定程度上對(duì)企業(yè)局部利益與工作的改進(jìn)進(jìn)行一定的指導(dǎo),但是在并沒(méi)有對(duì)中小企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行充分的考慮,比方說(shuō)沒(méi)有考慮其位于動(dòng)態(tài)發(fā)展程度比較高的階段。中小企業(yè)在績(jī)效管理的過(guò)程中應(yīng)該緊緊抓住業(yè)績(jī)目標(biāo),考核指標(biāo)針對(duì)不同員工進(jìn)行建立,個(gè)性化的考核指標(biāo)將會(huì)指導(dǎo)員工的行為,向組織戰(zhàn)略目標(biāo)的方向邁進(jìn)。
1.2績(jī)效評(píng)估存在不合理性與不公正性
在績(jī)效評(píng)估的過(guò)程中存在嚴(yán)重的不公平性,在評(píng)估進(jìn)行中評(píng)估者的主觀意愿將會(huì)受到一定的影響,此外評(píng)估者的行為還會(huì)受到自身心理因素的干擾。比方說(shuō)刻板印象﹑暈輪效應(yīng)等,都會(huì)使考核結(jié)果出現(xiàn)一定的偏差。在一些中小型企業(yè)中,員工不是很滿意本單位的企業(yè)績(jī)效制度,還有一些企業(yè)中的員工完全不了解本單位的績(jī)效考核指標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)與過(guò)程。與此同時(shí),還有一些中小企業(yè)中的高層管理者只是單方面制定績(jī)效考核的目標(biāo),員工幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)參與績(jī)效考核目標(biāo)的制定,所以確定績(jī)效目標(biāo)的時(shí)候缺乏一定的合理性和認(rèn)同度,所以員工對(duì)于績(jī)效評(píng)估的過(guò)程缺乏一定的熱情。
1.3績(jī)效考評(píng)體系缺乏一定的科學(xué)性
很多中小企業(yè)對(duì)國(guó)際上的績(jī)效管理方法非常熱衷,一些企業(yè)甚至生搬硬套國(guó)際上現(xiàn)成的績(jī)效考評(píng)體系,他們不顧這些績(jī)效考評(píng)體系與本企業(yè)之間是否相符,對(duì)考評(píng)對(duì)象﹑組織文化﹑戰(zhàn)略規(guī)劃等因素沒(méi)有進(jìn)行深入的挖掘與分析??荚u(píng)的周期不合理,一些中小企業(yè)的考評(píng)只靠印象和記憶,這些因素都是不利于企業(yè)績(jī)效管理正常進(jìn)行的。
2中小企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題應(yīng)該如何解決
2.1及時(shí)更新企業(yè)的績(jī)效管理觀
一些中小企業(yè)中績(jī)效管理沒(méi)有得到有效實(shí)施的重要原因在于管理者對(duì)績(jī)效管理理念認(rèn)識(shí)的不透徹。要使績(jī)效管理得到有效實(shí)施首先應(yīng)該將高層管理者對(duì)績(jī)效管理理念的認(rèn)識(shí)問(wèn)題搞清楚。高層管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到不能將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核,績(jī)效管理的最終目的應(yīng)該是不斷提高企業(yè)的績(jī)效,不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工的工作能力。在績(jī)效管理的過(guò)程中,上至高層領(lǐng)導(dǎo),下至企業(yè)員工,都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身在績(jī)效管理中承擔(dān)的責(zé)任,使企業(yè)中的人員都能將績(jī)效管理作為他們?nèi)粘9ぷ髦械囊徊糠帧?/p>
2.2績(jī)效管理體系應(yīng)該得到不斷的完善
中小企業(yè)中應(yīng)該建立起立體的績(jī)效管理體系,就是說(shuō)企業(yè)中的所有人員都要對(duì)績(jī)效管理體系進(jìn)行清晰的認(rèn)識(shí),在企業(yè)中形成一個(gè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程,這個(gè)流程包括企業(yè)的提供價(jià)值與溝通價(jià)值,同時(shí)還要考慮到選擇價(jià)值,將過(guò)去的績(jī)效與將來(lái)的績(jī)效進(jìn)行動(dòng)態(tài)的結(jié)合,從而體現(xiàn)出績(jī)效管理體系的獨(dú)特性,不斷對(duì)績(jī)效管理體系中存在問(wèn)題的地方進(jìn)行完善。
2.3企業(yè)文化應(yīng)該以績(jī)效為導(dǎo)向
在中小企業(yè)中應(yīng)該建立起一種員工利益與企業(yè)利益相一致的企業(yè)文化,為員工創(chuàng)設(shè)一種積極的工作氛圍,建立起相對(duì)完善的管理機(jī)制。高績(jī)效的企業(yè)文化應(yīng)該鼓勵(lì)員工工作豐富化,不斷滿足客戶的要求,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,最大程度發(fā)揮企業(yè)的潛力。上面講到的成效都要求我們?cè)谥行∑髽I(yè)中建立起一種與績(jī)效管理系統(tǒng)相融合的高績(jī)效的企業(yè)文化。
2.4完善的績(jī)效管理體系離不開(kāi)健
1、考核目標(biāo)不明確,且考核過(guò)于形式化
當(dāng)前電力企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效考核工作的時(shí)候并沒(méi)有正確對(duì)待這項(xiàng)工作,所設(shè)置的績(jī)效考核目標(biāo)前也讓人不清不楚,部分績(jī)效管理人員自身都對(duì)績(jī)效管理工作沒(méi)有足夠的重視,相關(guān)管理意識(shí)也不強(qiáng),這樣就會(huì)導(dǎo)致績(jī)效管理工作難以實(shí)施開(kāi)展。并且電力企業(yè)在國(guó)內(nèi)是一項(xiàng)壟斷經(jīng)營(yíng)的行業(yè),員工因?yàn)橛兄€(wěn)定的收入,績(jī)效管理實(shí)施結(jié)果如何并不影響工資收入,對(duì)于績(jī)效管理也就抱著有沒(méi)有都行的態(tài)度,在態(tài)度上就存在很大的差別了??己耸菫榱耸裁??績(jī)效考核是要以一定的方式來(lái)衡量、評(píng)定員工的工作表現(xiàn)對(duì)企業(yè)有何價(jià)值。一個(gè)企業(yè)員工具有良好的工作積極性并且企業(yè)能夠讓員工有很好的滿意度,能夠讓員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,這樣才能說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理比較好。但是,在企業(yè)當(dāng)中,人力資源在進(jìn)行這項(xiàng)工作的時(shí)候?qū)己颂^(guò)于形式化,這樣就形成了考核走過(guò)場(chǎng),不負(fù)責(zé)任的行為,考核只是一種差事的應(yīng)付了。
2、考核缺乏相應(yīng)有效的監(jiān)督體系,對(duì)員工關(guān)注度不足
企業(yè)進(jìn)行的績(jī)效考核方式本身就比較單一,大多數(shù)都是在進(jìn)行薪酬應(yīng)付以及職稱評(píng)選階段,對(duì)于考核過(guò)程也沒(méi)有足夠的關(guān)注,而且企業(yè)對(duì)員工缺乏足夠的關(guān)注度,只注重員工的工作業(yè)績(jī),對(duì)于員工其他方面的能力存在忽視,這樣對(duì)于員工的積極性與創(chuàng)造性會(huì)造成很大的影響。所以,企業(yè)在進(jìn)行考核的時(shí)候需要建立一個(gè)完善監(jiān)督體系,不僅能夠更好的進(jìn)行考核監(jiān)督工作,還能夠更好的發(fā)掘員工其他方面的能力。
3、企業(yè)績(jī)效管理缺乏創(chuàng)新
目前國(guó)內(nèi)電業(yè)企業(yè)在績(jī)效管理方面很多都是按照外國(guó)企業(yè)來(lái)進(jìn)行的,但是外國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理方式并不一定都適應(yīng)國(guó)內(nèi)企業(yè)。另外,企業(yè)管理人員在進(jìn)行相應(yīng)技能的培訓(xùn)時(shí)態(tài)度不認(rèn)真,并沒(méi)有把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到企業(yè)的管理當(dāng)中。而管理觀念是與時(shí)俱進(jìn)的,企業(yè)的管理方式太過(guò)于落后,不適用在企業(yè)的發(fā)展上就會(huì)造成觀念與實(shí)際不符,這樣就會(huì)造成企業(yè)績(jī)效管理工作效果不理想。所以,企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn),在績(jī)效管理方面要有一定的創(chuàng)新理念,讓企業(yè)的能夠更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
二、電力企業(yè)績(jī)效管理提升策略研究
績(jī)效管理能夠讓企業(yè)的員工更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效價(jià)值,是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要手段。電力企業(yè)管理層需要提高管理水平,進(jìn)行更好的企業(yè)績(jī)效管理工作,并且建立起一個(gè)適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的績(jī)效考核體系,才有利于企業(yè)的發(fā)展。
1、提高管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)和重視
企業(yè)管理人員對(duì)于績(jī)效管理重視程度不夠,對(duì)績(jī)效考核形式過(guò)于形式化,造成的考核數(shù)據(jù)結(jié)果與實(shí)際情況不符是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。所以需要提高管理人員對(duì)績(jī)效考核的重視度,對(duì)于員工繼續(xù)擰更好的工作監(jiān)督,改進(jìn)員工的不足,這樣才能進(jìn)行更好的績(jī)效考核工作,也能夠反映出員工的真實(shí)工作效率,有利于提高企業(yè)的績(jī)效管理水平,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、明確績(jī)效管理考核目標(biāo)計(jì)劃
企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理工作時(shí)按照實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃,落實(shí)好每一個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)。對(duì)于各個(gè)部門、各個(gè)層次的工作人員、各項(xiàng)業(yè)務(wù)都按照不同的考核方式都建立相應(yīng)的績(jī)效考核目標(biāo)、考核形式以及考核周期。這樣對(duì)于開(kāi)展績(jī)效管理工作有著明顯的促進(jìn)作用。
3、建立科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系
企業(yè)績(jī)效管理人員需要分析企業(yè)當(dāng)前的管理特點(diǎn),按照“個(gè)人、部門、企業(yè)”三層次建立不同的績(jī)效管理體系。所建立的管理體系需要考慮到企業(yè)發(fā)展的需要,根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)或者是近期發(fā)展目標(biāo)來(lái)制定相應(yīng)的管理體系。需要注意的是在建立考核體系之前需要對(duì)各個(gè)部門各個(gè)崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行考慮,聯(lián)合個(gè)人的績(jī)效、部門的績(jī)效與企業(yè)的績(jī)效三方面來(lái)合理、科學(xué)的建立管理體系。
三、結(jié)束語(yǔ)
鋼鐵企業(yè)在精細(xì)化管理的道路上,需要把各種文化理念融合在一起,從績(jī)效形成指標(biāo)出發(fā),對(duì)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面的分析,通過(guò)技術(shù)管理創(chuàng)新,全面形成技術(shù)管理的新常態(tài),為鋼鐵企業(yè)的綜合性發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部管理平臺(tái)。在績(jī)效管理的過(guò)程中要把精細(xì)化管理和現(xiàn)代技術(shù)緊密結(jié)合在一起,確保鋼鐵企業(yè)的精細(xì)化管理道路不斷得到發(fā)展,通過(guò)有效的管理創(chuàng)新,提高鋼鐵企業(yè)的整體效率水平,為綜合管理效率提升和核心競(jìng)爭(zhēng)力提高營(yíng)造良好的條件。鋼鐵企業(yè)在精細(xì)化管理的過(guò)程中要從社會(huì)分工精細(xì)化管理的思路出發(fā),通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升,保證各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)能夠符合企業(yè)綜合管理的要求,全面提高綜合管理效率。通過(guò)有效的資源管理,確保各種資源消耗能夠最大限度的減少,保證管理成本的降低,為企業(yè)綜合效率提升創(chuàng)造良好的條件。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,鋼鐵企業(yè)要從工藝裝備管理水平提升出發(fā),不斷進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈管理,為產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化管理創(chuàng)造良好的條件。
二、鋼鐵企業(yè)推進(jìn)績(jī)效精細(xì)化管理的具體措施
鋼鐵企業(yè)在新的市場(chǎng)環(huán)境下,需要不斷培養(yǎng)員工的精細(xì)化管理意識(shí),通過(guò)有效的員工管理,提高鋼鐵企業(yè)的綜合管理水平。在績(jī)效管理的過(guò)程中,要從生產(chǎn)過(guò)程占用資金量大、生產(chǎn)流程周期長(zhǎng)、生產(chǎn)工序管理復(fù)雜等特點(diǎn)出發(fā),積極穩(wěn)妥地進(jìn)行管理精細(xì)化處理,確保鋼鐵企業(yè)的各項(xiàng)精細(xì)化管理模式能夠形成,這對(duì)整個(gè)鋼鐵企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重要的影響。管理要從生產(chǎn)計(jì)劃、計(jì)劃執(zhí)行、生產(chǎn)操作、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等方面出發(fā),確保新技術(shù)、新理念、新標(biāo)準(zhǔn)能夠運(yùn)用到鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中去,不斷加強(qiáng)模式創(chuàng)新,通過(guò)有效的模式轉(zhuǎn)變提高績(jī)效管理水平。
(一)通過(guò)生產(chǎn)精細(xì)化管理,提高鋼鐵企業(yè)的績(jī)效管理水平
鋼鐵企業(yè)在物資管理的過(guò)程中,需要對(duì)物資供應(yīng)商進(jìn)行分析,確保企業(yè)能夠采取有效的措施,從多方面出發(fā)降低鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)成本,促進(jìn)鋼鐵企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,為績(jī)效管理指標(biāo)體系建立創(chuàng)造良好的平臺(tái)。鋼鐵企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中把質(zhì)量、成本、人力資源、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面的因素結(jié)合在一起,形成有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。鋼鐵績(jī)效管理過(guò)程中要健全各種指標(biāo)考核制度,通過(guò)有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,提高鋼鐵企業(yè)的綜合管理效率,要從指標(biāo)數(shù)值管理的角度出發(fā),健全各種績(jī)效指標(biāo)考核制度,通過(guò)有效的績(jī)效指標(biāo)管理,提高鋼鐵企業(yè)的綜合性管理水平。
(二)通過(guò)降低采購(gòu)成本,提高鋼鐵企業(yè)績(jī)效管理水平
鋼鐵企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中需要大量的物資,因此要從采購(gòu)成本管理角度出發(fā),通過(guò)有效的成本控制管理,提高鋼鐵企業(yè)的績(jī)效管理水平。要強(qiáng)化港口物資管理,通過(guò)合理的庫(kù)存管理,全面優(yōu)化企業(yè)的管理模式,全面降低物資費(fèi)用。在輔助資料采購(gòu)的過(guò)程中要不斷進(jìn)行模式創(chuàng)新,通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的綜合管理,達(dá)到降低成本提高績(jī)效管理的整體目標(biāo)。鋼鐵企業(yè)的物資管理是個(gè)綜合性過(guò)程,必須要從物流費(fèi)用控制等方面出發(fā),建立完善的績(jī)效指標(biāo)管理策略。
(三)通過(guò)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理,提高鋼鐵企業(yè)績(jī)效管理水平
鋼鐵企業(yè)績(jī)效管理的過(guò)程中,通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新,積極穩(wěn)妥地提高鋼鐵企業(yè)的綜合發(fā)展水平。通過(guò)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理,積極有效地進(jìn)行財(cái)務(wù)模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的全方位控制和管理。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,鋼鐵企業(yè)績(jī)效管理面臨新問(wèn)題,通過(guò)有效的財(cái)務(wù)工作模式轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)工作的綜合性管理,為財(cái)務(wù)工作的數(shù)據(jù)信息模式優(yōu)化創(chuàng)造良好的條件。財(cái)務(wù)績(jī)效考核的過(guò)程中要建立與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的工作流,確保工作流程能夠符合財(cái)務(wù)工作效率的具體要求,財(cái)務(wù)效率提升是鋼鐵企業(yè)綜合管理效率提升和績(jī)效水平提高的重要條件。鋼鐵企業(yè)在新的市場(chǎng)環(huán)境下,需要從不同的角度出發(fā),積極穩(wěn)妥地推進(jìn)績(jī)效綜合性管理,為績(jī)效模式形成創(chuàng)造良好平臺(tái)。
三、總結(jié)
績(jī)效管理包括計(jì)劃、實(shí)施、考核、反饋、結(jié)果應(yīng)用等。目前發(fā)電企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)大都停留在績(jī)效考核這一環(huán)節(jié),即在員工完成其工作任務(wù)后由企業(yè)管理者對(duì)他們的工作進(jìn)行事后考核及評(píng)價(jià),作為獎(jiǎng)懲的依據(jù),與獎(jiǎng)金直接掛鉤。如果績(jī)效管理只關(guān)注這一階段,將會(huì)把部門以及員工推向較為被動(dòng)的地位,影響其未來(lái)工作的積極性。另外,這種不完整的績(jī)效管理不能充分發(fā)揮管理者的作用,即在計(jì)劃階段幫助其訂立績(jī)效目標(biāo),在實(shí)施過(guò)程中指導(dǎo)員工,并進(jìn)行優(yōu)化提高,故不利于發(fā)電企業(yè)整體績(jī)效提高。
二、發(fā)電企業(yè)績(jī)效管理的改進(jìn)措施
1.結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),優(yōu)化績(jī)效管理環(huán)境
企業(yè)的管理環(huán)境和文化對(duì)該企業(yè)有效進(jìn)行績(jī)效管理具有重要意義,文化作為一種意識(shí)形態(tài)對(duì)人的行為具有指向作用,所以建設(shè)企業(yè)績(jī)效管理文化可以引導(dǎo)員工適應(yīng)企業(yè)制度,也有利于員工提高工作執(zhí)行力。要使員工接受企業(yè)文化,首先要營(yíng)造一種合適的文化氛圍,使績(jī)效文化對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響,引導(dǎo)員工將其看作一種鼓勵(lì)機(jī)制。想要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造起績(jī)效氛圍需要所有員工的認(rèn)可和共同努力,秉承“安全與效益并重”的信念自覺(jué)地建設(shè)這種績(jī)效文化環(huán)境,所以企業(yè)管理者要重視對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效文化的宣傳和鼓勵(lì)。
2.構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效管理體系
在建設(shè)績(jī)效管理體系的過(guò)程中,發(fā)電企業(yè)要綜合考慮多種方面的因素,例如,企業(yè)內(nèi)部部門員工的安排組合、現(xiàn)階段企業(yè)績(jī)效建設(shè)的實(shí)際情況、管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平、各級(jí)部門在建設(shè)過(guò)程中的重心等。建設(shè)績(jī)效管理體系要層次分明,組織是第一層面,部門和員工分別是第二三層面。組織層面要重視建設(shè)的過(guò)程和結(jié)果,使公司的整體規(guī)劃更加合理,通過(guò)組織與領(lǐng)導(dǎo)整體提高公司的績(jī)效水平;部門層面要認(rèn)清與組織的關(guān)系,充分理解并支持上一級(jí)的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確組織的績(jī)效建設(shè)目標(biāo),落實(shí)每一項(xiàng)建設(shè)工作,給組織的建設(shè)工作起到重要的支撐作用;員工層面是績(jī)效建設(shè)的基礎(chǔ),要把績(jī)效建設(shè)工作落實(shí)到個(gè)人崗位,結(jié)合每個(gè)員工的工作特殊性來(lái)明確績(jī)效管理作用,從而為上一級(jí)部門的績(jī)效建設(shè)工作打好基礎(chǔ)。
3.讓發(fā)電企業(yè)采用合適的績(jī)效評(píng)價(jià)方法
如果在績(jī)效評(píng)價(jià)中只依照一種標(biāo)準(zhǔn),會(huì)使評(píng)價(jià)機(jī)制過(guò)于單一片面,所以對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行評(píng)價(jià)最理想的方法是建立一套由各種工具組合起來(lái)的方法。評(píng)價(jià)績(jī)效的工具分為多種:較為常用的是360度法和關(guān)鍵事件法,也有考核法和行為效能法這種專業(yè)性較強(qiáng)的評(píng)價(jià)工具,除此之外還有平衡計(jì)分卡、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)值、目標(biāo)管理法這種自成一體的評(píng)價(jià)方法。把這些不同的評(píng)價(jià)工具組合起來(lái),以一種最適合企業(yè)管理的工具為主,以其他幾種工具為輔組成一個(gè)具有企業(yè)特色的績(jī)效管理方法。考察一種績(jī)效方法是否真正適合本企業(yè)需要設(shè)計(jì)很多方面的因素,例如,企業(yè)的發(fā)展方向、建設(shè)理念、績(jī)效系統(tǒng)定位等。對(duì)企業(yè)不同層面的員工也要使用不同的評(píng)價(jià)工具,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人可以應(yīng)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)法、平衡計(jì)分卡作為評(píng)價(jià)工具;對(duì)于部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效評(píng)價(jià),可以選擇目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法等;對(duì)于員工個(gè)人,360度評(píng)價(jià)法、關(guān)鍵事件法都是對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的有效評(píng)價(jià)工具。
4.實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合對(duì)接
公司的績(jī)效管理系統(tǒng)要充分考慮與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相互聯(lián)系。績(jī)效管理需要應(yīng)用企業(yè)信息,通過(guò)集成公司人員的基礎(chǔ)信息并加以組織,以此來(lái)維護(hù)公司人力資源系統(tǒng)。而多數(shù)的業(yè)務(wù)集成與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系表現(xiàn)得更為密切,例如,財(cái)務(wù)系統(tǒng)、電力生產(chǎn)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等???jī)效管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成體現(xiàn)在績(jī)效管理后完成的財(cái)務(wù)指標(biāo);績(jī)效管理系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的集成表現(xiàn)在生產(chǎn)部門生產(chǎn)指標(biāo)的完成情況;績(jī)效管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成表現(xiàn)在實(shí)際完成的工作量,通過(guò)績(jī)效目標(biāo)量和實(shí)際完成量的比較為績(jī)效評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
三、結(jié)論