時(shí)間:2022-04-27 01:22:15
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關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理;企業(yè)管理;應(yīng)用;研討
企業(yè)更好更快的發(fā)展必須依靠企業(yè)管理方式,好的管理方式有利于加快企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理是指企業(yè)通過一系列規(guī)章制度的制定,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力以及物力等進(jìn)行全方位的統(tǒng)籌調(diào)度。企業(yè)管理需要制度作為保障,以達(dá)到正常運(yùn)營的目的,同時(shí)需要做好企業(yè)內(nèi)部部門間的協(xié)調(diào)工作,以促進(jìn)事務(wù)更好完成,使企業(yè)獲利,因此,好的管理方式能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。精細(xì)化管理是現(xiàn)階段最先進(jìn)的管理方式,它能有效降低企業(yè)資源的耗費(fèi)以及企業(yè)管理的支出,促使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)均衡,提升了企業(yè)自身的管理效率,所以,企業(yè)將精細(xì)化管理應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部管理工作中,能有效提升企業(yè)的整體管理水平,助推企業(yè)的更好更快發(fā)展。
一、精細(xì)化管理內(nèi)涵
精細(xì)化管理理念是上世紀(jì)50年代西方發(fā)達(dá)國家的一種管理理念,現(xiàn)階段,已經(jīng)成為我國企業(yè)管理的最先進(jìn)模式。精細(xì)化管理以企業(yè)日常管理為基礎(chǔ),并將日常管理深化,它是企業(yè)內(nèi)部管理的重要手段。企業(yè)實(shí)際管理工作中,有效應(yīng)用精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分,減少企業(yè)的管理成本,使企業(yè)項(xiàng)目更為精準(zhǔn),項(xiàng)目間的合作更為高效,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的順利運(yùn)營[1]。企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的前提是企業(yè)專業(yè)的經(jīng)營方式,并保證相應(yīng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)高效的產(chǎn)能,同時(shí)需要借助信息技術(shù)手段。企業(yè)精細(xì)化管理過程中,需要將企業(yè)所服務(wù)客戶的要求進(jìn)行整理歸納,以供后續(xù)工作接管人員參考,以保障企業(yè)客戶對(duì)工作的滿意度,進(jìn)而提升企業(yè)整體實(shí)力,促進(jìn)提高企業(yè)市場占有率。
二、企業(yè)實(shí)際管理工作中精細(xì)化管理應(yīng)用的必要性
精細(xì)化管理的應(yīng)用可有效提升企業(yè)的管理水平,具體來說,企業(yè)的精細(xì)化管理主要是協(xié)調(diào)了企業(yè)管理措施與管理效率間的關(guān)系,這表明企業(yè)精細(xì)化管理的有效應(yīng)用對(duì)企業(yè)管理水平提升有著直接作用[2]。企業(yè)精細(xì)化管理過程中,利用最少的管理資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大化價(jià)值,減少了企業(yè)管理的支出,緩解了企業(yè)管理成本方面的壓力,使企業(yè)達(dá)到最佳管理效果,及時(shí)有效解決企業(yè)管理中遇到的各種問題,因此,企業(yè)管理中有必要應(yīng)用精細(xì)化管理。
三、企業(yè)應(yīng)用精細(xì)化管理應(yīng)注意的相關(guān)問題
首先,企業(yè)應(yīng)用精細(xì)化管理的過程中,企業(yè)員工要認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不是單個(gè)人的事情,也不是企業(yè)內(nèi)部某個(gè)部門的事情,它是企業(yè)的一種戰(zhàn)略措施,它要求全體員工參與,所以,企業(yè)全體員工必須在思想認(rèn)識(shí)上保證統(tǒng)一,并將自身本職工作做好做精[3]。其次,企業(yè)管理層人員要重視自身所在部門管理工作,加強(qiáng)管理的執(zhí)行力。例如,企業(yè)可以組建精細(xì)化管理小組,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的檢查工作,定時(shí)定期開展檢查活動(dòng),并做好檢查工作表,保證執(zhí)行力的到位。最后,企業(yè)精細(xì)化管理任重道遠(yuǎn),需要企業(yè)全體人員的不斷努力,同時(shí)可以建立健全相應(yīng)的管理長效機(jī)制,杜絕半途而廢的不良現(xiàn)象。另外,在市場競爭越演越烈的今天,完美理想主義的精細(xì)化管理方案是不切實(shí)際的,但是也不能由于它的不完美而否定它,更不能敷衍性地做表面工作,應(yīng)將精細(xì)化管理落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部個(gè)人,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、精細(xì)化管理在企業(yè)管理工作應(yīng)用中出現(xiàn)的問題
(一)企業(yè)思想理念較為老舊
現(xiàn)階段,我國很多企業(yè)的管理工作正處于轉(zhuǎn)變時(shí)期,也就是企業(yè)從傳統(tǒng)的管理方式向現(xiàn)代精細(xì)化管理方式轉(zhuǎn)變。這時(shí),很多企業(yè)高層和普通工作人員仍沒有從傳統(tǒng)管理模式中走出來,仍受傳統(tǒng)管理模式的束縛,這就嚴(yán)重制約了企業(yè)現(xiàn)代精細(xì)化管理方式的順利實(shí)施,致使企業(yè)工作人員不能按規(guī)定完成本職任務(wù)。這種老舊的思想觀念,嚴(yán)重制約了企業(yè)精細(xì)化管理方式在企業(yè)管理工作中的有效應(yīng)用,致使精細(xì)化這種先進(jìn)管理方式的應(yīng)用無法取得預(yù)期效果,進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展[4]。同時(shí),傳統(tǒng)老舊的思想觀念壓制了精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)的有效發(fā)揮,導(dǎo)致精細(xì)化管理在企業(yè)實(shí)際工作中無法獲得應(yīng)有的管理成效。
(二)企業(yè)工作人員素質(zhì)不高
現(xiàn)階段,我國企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)用的過程中,企業(yè)的管理層以及普通員工的素質(zhì)都會(huì)對(duì)精細(xì)化管理的效果造成影響,企業(yè)管理層和普通員工擁有較高的素質(zhì),對(duì)新型管理方式接受能力就比較強(qiáng),使企業(yè)從傳統(tǒng)管理方式向科學(xué)管理方式轉(zhuǎn)變,并增強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)變過程的適應(yīng)能力,使轉(zhuǎn)變過程更為順暢。企業(yè)工作人員和管理層若是素質(zhì)水平不高,對(duì)于先進(jìn)的精細(xì)化管理理念就會(huì)很難理解,一旦出現(xiàn)理解偏差,就會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,形成不良的影響,進(jìn)而使精細(xì)化管理在企業(yè)管理工作中的應(yīng)用出現(xiàn)障礙,從而不能順利實(shí)施。同時(shí),企業(yè)的工作大多較為繁重復(fù)雜,很多工作人員都有敷衍了事的心態(tài),這對(duì)企業(yè)的今后發(fā)展有著不利影響。
(三)企業(yè)管理效率難以提升
現(xiàn)階段,我國很多企業(yè)在日常管理中既要求精細(xì)化管理提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,又強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理不能投入太多的資金。在這種現(xiàn)象下,部分企業(yè)就會(huì)選取主要步驟實(shí)施,忽視其他的輔步驟,這樣的管理模式,盡管表面看似促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,但是實(shí)質(zhì)上加深了企業(yè)基礎(chǔ)工作人員對(duì)管理模式理解的難度[5]。同時(shí)使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)管理方式轉(zhuǎn)變過程適應(yīng)能力減弱,另外,也使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升,從而在根本上制約了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五、精細(xì)化管理在企業(yè)管理實(shí)際工作中的具體應(yīng)用
(一)明確自身崗位職責(zé)
在企業(yè)管理和經(jīng)營中,相關(guān)管理層人員以及企業(yè)普通員工必須認(rèn)識(shí)到自身的崗位職責(zé),同時(shí)企業(yè)內(nèi)部員工的工作職能內(nèi)容也要清晰,這樣不僅可以有效規(guī)避工作職能交叉現(xiàn)象,更充分保障了企業(yè)工作人員分工的明確化??偠灾?,企業(yè)管理中應(yīng)用精細(xì)化管理方式,就必須要做到工作人員分工的明確化以及員工崗位職能的清晰化,這樣才能使企業(yè)穩(wěn)步經(jīng)營發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化[6]。
(二)全體工作人員各盡其職
企業(yè)相關(guān)工作人員在明確工作職能之后,需要將自身精力全部投入到工作中去,這樣才能有效提升企業(yè)的管理效率。作為一個(gè)企業(yè),必須要使每位員工都認(rèn)清自身工作內(nèi)容,同時(shí)企業(yè)也可以制定一系列規(guī)章制度,規(guī)范員工的行為,使員工清楚地明白哪些是該做的事情,哪些是不該做的事情,此外,企業(yè)還可以將精細(xì)化管理進(jìn)一步細(xì)分,使企業(yè)工作具體落實(shí)到個(gè)人。這樣,可以使每位員工都能及時(shí)地了解企業(yè)內(nèi)部發(fā)展信息,進(jìn)而有針對(duì)性地做出相應(yīng)解決措施。
(三)建立健全企業(yè)管理規(guī)章制度
企業(yè)建立健全的管理規(guī)章制度,為企業(yè)應(yīng)用精細(xì)化管理方式提供了制度保障,所以,企業(yè)首先要做的就是建立一套完善的規(guī)章制度,并以此為基礎(chǔ),制定其他方面管理的規(guī)章制度,最后按照管理制度的相應(yīng)要求落實(shí)到企業(yè)實(shí)際管理工作中,促進(jìn)企業(yè)管理效率的提升[7]。企業(yè)管理規(guī)章制度的健全可有效幫助企業(yè)工作人員認(rèn)清自身工作職責(zé),更是為企業(yè)的工作人員的績效考核、薪資待遇等提供了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動(dòng)了企業(yè)員工的積極性,激發(fā)了企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性,促使企業(yè)員工積極主動(dòng)投入到自身本職工作中,為企業(yè)的發(fā)展提供便利條件,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著促進(jìn)作用,因此,企業(yè)管理工作中應(yīng)用精細(xì)化管理,可有效提升企業(yè)整體管理水平,降低企業(yè)管理成本,促進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展。為了使企業(yè)工作人員明確自身的崗位細(xì)責(zé),企業(yè)需要制定完善的管理制度,階段性的開展員工培訓(xùn),提升企業(yè)員工的個(gè)人修養(yǎng),進(jìn)而確保每個(gè)人都能充分認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)管理的重要性,加快精細(xì)化管理理念融入企業(yè)管理的速度,進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,助推企業(yè)在日益激烈的市場競爭中更好更快發(fā)展。
作者:朱麗娜 單位:長治職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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一、材料的精細(xì)化管理
公司承攬到工程后,總部要抓好材料的采購計(jì)劃、采購工作及使用過程的精細(xì)化三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在具體運(yùn)作中,首先,由公司工程預(yù)算科根據(jù)施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、施工計(jì)劃精細(xì)地編制材料計(jì)劃,工程處預(yù)算員進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無誤后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。其次,供應(yīng)科參考造價(jià)信息,進(jìn)行材料價(jià)格的市場調(diào)查,貨比三家,同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比質(zhì),并通過合理采購實(shí)現(xiàn)“零庫存”,確保采購工作的精細(xì)化。第三,在材料的使用方面,從材料的收發(fā)、保管、使用、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,具體到項(xiàng)目的每個(gè)施工環(huán)節(jié)、每個(gè)工作崗位及每個(gè)工作人員。
二、質(zhì)量的精細(xì)化管理
公司接到施工圖紙后,要對(duì)工程的技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行策劃,對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,并編制詳實(shí)、可操作的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。工程處下屬項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人要組織技術(shù)員、施工員等做好圖紙自審、施工組織設(shè)計(jì)的編寫工作。在圖紙會(huì)審時(shí)要掌握設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)難點(diǎn),指出圖紙的錯(cuò)誤及遺漏,以便更好地指導(dǎo)施工。做好工程的檢驗(yàn)工作。原?材料和半成品進(jìn)場后,由技術(shù)員、質(zhì)量員等根據(jù)設(shè)計(jì)和規(guī)范要求進(jìn)行驗(yàn)收,并進(jìn)行復(fù)檢,合格后方可使用。工程施工前,要根據(jù)圖紙和設(shè)計(jì)要求,做好技術(shù)交底,使勞務(wù)隊(duì)伍掌握設(shè)計(jì)意圖、施工方法和質(zhì)量要求。施工過程中要隨時(shí)巡檢,確保落實(shí)。對(duì)工程質(zhì)量要從每道工序施工抓起,做到干前有交底,干中有檢查,干后有評(píng)定。工程竣工后,應(yīng)成立回訪維修小組,組織有關(guān)人員定期進(jìn)行回訪。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題需維修時(shí),應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)場。
三、資金的精細(xì)化管理
資金的精細(xì)化管理,其根本目的在于精益求精,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)提供資金使用的來龍去脈,為公司整體精細(xì)化管理辦法的實(shí)施提供良好平臺(tái)。
1.制定《資金結(jié)算中心管理辦法》,規(guī)定資金結(jié)算中心崗位標(biāo)準(zhǔn),明晰資金結(jié)算中心的職責(zé)和業(yè)務(wù)開展程序,規(guī)范公司資金的結(jié)算行為。在日常營運(yùn)資金管理上,實(shí)行三統(tǒng)一制度,即“統(tǒng)一在規(guī)定銀行開戶,統(tǒng)一進(jìn)行貸款業(yè)務(wù),統(tǒng)一進(jìn)行公司內(nèi)部資金結(jié)算”。
2.制定完善《流動(dòng)資金管理辦法》、《成本費(fèi)用控制管理辦法》、《管理費(fèi)用開支控制辦法》及與之相關(guān)的實(shí)施細(xì)則。對(duì)各工程處、車間、部室預(yù)算資金的來源和支付進(jìn)行分類審定,將開支分別劃分為工資、稅金、勞保統(tǒng)籌、電費(fèi)、材料、備件、上級(jí)供物資、零星費(fèi)用、專項(xiàng)資金等,針對(duì)不同性質(zhì)的開支采取不同的限額、定額撥付方法,既能確保資金的及時(shí)到位,又能監(jiān)控其合理、有效使用。
3.實(shí)行資金報(bào)告制度。根據(jù)現(xiàn)有條件設(shè)計(jì)資金結(jié)算中心的各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,準(zhǔn)確、及時(shí)、真實(shí)地反映資金使用情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
4.建立和完善資金效益管理的考核機(jī)制。促使各工程處、車間、部室管理目標(biāo)與公司整體目標(biāo)的一致。資金結(jié)算中心對(duì)各工程處、車間、部室等進(jìn)出資金的合法性、安全性和效益性進(jìn)行審查,對(duì)資金的流向、使用根據(jù)資金結(jié)算中心章程進(jìn)行審查,并核對(duì)相應(yīng)的計(jì)劃、合同,以確保資金的合理使用,使各工程處、車間、部室等的資金運(yùn)作完全置于公司的監(jiān)控之下,從而增強(qiáng)資金結(jié)算中心的核心地位。在月底、季底和年底,公司按照簽訂的內(nèi)部經(jīng)?營考核指標(biāo)對(duì)各工程處、車間、部室的資金使用情況進(jìn)行考核。
四、資產(chǎn)的精細(xì)化管理
1.固定資產(chǎn)的精細(xì)化管理。及時(shí)清查核對(duì)固定資產(chǎn),建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬,對(duì)新增固定資產(chǎn)及時(shí)填寫卡片、入賬。對(duì)閑置未用,且沒有使用價(jià)值的固定資產(chǎn)填寫處置表,報(bào)上級(jí)部門審批,按程序處置。年終做好固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。
實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí),不同時(shí)期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強(qiáng)化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象,載體和參與者,同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程,也是全過程和全面的精細(xì),只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機(jī)組成部分,關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展,還未能走出去,學(xué)不能參予國際化的競爭,信息相對(duì)閉塞,接受開放的,國際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),高精度、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑?,用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平,以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,為平臺(tái),使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團(tuán),打造行業(yè)領(lǐng)先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,內(nèi)部體制改革的深入,集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危,不進(jìn)則退的競爭意識(shí),使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而是對(duì)我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè),曾經(jīng)有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下,有著的最佳發(fā)展機(jī)遇,但我們企業(yè)作為一個(gè)長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面,要改變現(xiàn)狀,應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭,必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提升,要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新,不斷提升員工對(duì)市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對(duì)競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理 企業(yè) 工作
精細(xì)化管理是將企業(yè)的各種管理思想和管理理念貫徹到企業(yè)所有管理環(huán)節(jié)的一種管理模式,強(qiáng)調(diào)將各種管理工作做細(xì)、做實(shí),以全面提高企業(yè)管理水平。近年來,企業(yè)積極探索管理創(chuàng)新,實(shí)施了符合企業(yè)實(shí)際的精細(xì)管理,促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高,實(shí)施精細(xì)管理大大促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)順利開展。精細(xì)化管理是企業(yè)從粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變的一條重要途徑,是企業(yè)在現(xiàn)有資源、現(xiàn)存資產(chǎn)的基礎(chǔ)上通過深化管理、內(nèi)部挖潛、堵塞漏洞等措施,實(shí)現(xiàn)向管理要效益、向管理要利潤,進(jìn)而滿足可持續(xù)發(fā)展的迫切需求。
1、精細(xì)化管理的含義與特征
1.1精細(xì)化管理的含義
精細(xì)化管理可理解為一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)致化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化等手段,使組織管理精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。企業(yè)的精細(xì)化管理,是企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求,根據(jù)自身的性質(zhì)、職能和特點(diǎn),在法規(guī)制度的基礎(chǔ)上,引入一整套系統(tǒng)、精確、細(xì)致、量化的管理標(biāo)準(zhǔn)體系,統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),建立起與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的管理模式和運(yùn)行機(jī)制,在組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)務(wù)管理、監(jiān)督制約、教育考核等方面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
1.2企業(yè)精細(xì)化管理的特征
科學(xué)性是企業(yè)管理的首要理念,是實(shí)現(xiàn)管理高效化的前提和基礎(chǔ)。中小型企業(yè)要在科學(xué)管理理論的指導(dǎo)下,走出傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理的范疇,朝著科學(xué)化、精細(xì)化的方向邁進(jìn)。“精”是高水平的工作標(biāo)準(zhǔn),“細(xì)”是細(xì)節(jié),是管理的過程和措施。其實(shí)質(zhì)是在“精”字上提要求,在“細(xì)”字上下工夫、抓落實(shí)。在“精”字上提要求,就是要將管理目標(biāo)具體化,責(zé)任明確化。管理目標(biāo)既要體現(xiàn)成效,又要切實(shí)可行。責(zé)任要落實(shí)到人,什么樣的管理目標(biāo)由什么人負(fù)責(zé),完不成目標(biāo)負(fù)責(zé)人承擔(dān)什么樣的責(zé)任,具體的獎(jiǎng)懲措施等等,這些都需要建立明確的標(biāo)準(zhǔn)。
2、精細(xì)化管理在企業(yè)管理工作中的應(yīng)用
2.1精益求精,實(shí)現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全
精益求精,意思是好了還求更好?!熬媲缶钡陌踩芾砝砟蠲鞔_了企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)性定位。安全生產(chǎn)工作永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn),必須堅(jiān)持不懈地抓緊、抓牢、抓好。一是構(gòu)建“三道防線”,即思想防線上,通過強(qiáng)化安全意識(shí)、細(xì)化責(zé)任、明確任務(wù),樹立安全發(fā)展的觀念;制度防線上,通過建立健全嚴(yán)密、完善的安全管理制度體系,形成保安全屏障;管理防線上,牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)防控理念,準(zhǔn)確把握由風(fēng)險(xiǎn)到隱患、由隱患演變成事故的客觀規(guī)律,用風(fēng)險(xiǎn)防控的理念引領(lǐng)安全生產(chǎn)管理工作。二是在夯實(shí)安全管理的基礎(chǔ)上,將“精益求精”理念引入生產(chǎn)實(shí)踐,加強(qiáng)發(fā)電設(shè)備的精細(xì)化管理,推行“三制一化”制度,以嚴(yán)密的技術(shù)監(jiān)督為支撐,提高設(shè)備的可靠性和機(jī)組利用率。
2.2降低管理成本
精細(xì)化管理工作是企業(yè)的全員行為。我們?cè)陉P(guān)注企業(yè)項(xiàng)目管理的同時(shí),也要對(duì)企業(yè)高級(jí)管理層的管理成本進(jìn)行控制,不能只重視對(duì)下屬的成本控制,而忽視對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行成本管理。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,有許多不可預(yù)見的突發(fā)性事件,在這種情況下,企業(yè)管理層要充分使用各種公關(guān)手段。在公關(guān)活動(dòng)中,要注意節(jié)約,同時(shí)注意各種社會(huì)資源的重復(fù)利用,最大限度地提高資源的使用效益。另外,要千方百計(jì)地降低管理成本,壓縮管理人員比例,在公務(wù)用車、公關(guān)、會(huì)議等諸方面注意節(jié)縮開支,要從細(xì)微處下手,在全體員工中起到表率作用,將控制目標(biāo)向全體員工公布,請(qǐng)全體員工進(jìn)行監(jiān)督,并將結(jié)果與管理層的年終獎(jiǎng)勵(lì)和考核掛鉤。
3、開展精細(xì)化管理的思考
第一,實(shí)行精細(xì)化管理,核心在“以人為本”。人是企業(yè)中唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主導(dǎo)因素,以人為本的管理,要求確立職工在管理中的主導(dǎo)地位,并圍繞調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動(dòng),最大限度地發(fā)揮職工的能動(dòng)性,全方位調(diào)動(dòng)職工的積極性,從而使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“人人都管事,事事有人管”。精細(xì)化管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營和所有的事都實(shí)行精細(xì)化的改造工程,通過鼓勵(lì)全員參與,實(shí)現(xiàn)每件事都有人管,所有的人都有可管的事。因此,實(shí)行精細(xì)化管理,就必須將人本思想滲透到管理工作的全過程,把識(shí)人、用人放在管理工作的首位,進(jìn)而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍,達(dá)到管理精細(xì)的目標(biāo)。
第二,精細(xì)化管理就是要把戰(zhàn)略細(xì)節(jié)分解量化并落實(shí)。精細(xì)化管理注重細(xì)節(jié),努力將小事做精,力求出類拔萃,盡善盡美。強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)并不是不要戰(zhàn)略或是戰(zhàn)略不重要。戰(zhàn)略要從細(xì)節(jié)中來,要到細(xì)節(jié)中去,其實(shí)就是戰(zhàn)略細(xì)節(jié)的量化問題。戰(zhàn)略若不進(jìn)行量化、細(xì)節(jié)化、具體化,就容易讓人感到空洞,不切實(shí)際,最后就沒有什么指導(dǎo)綱領(lǐng)可以依循,也想不出什么戰(zhàn)術(shù)了。細(xì)節(jié)是閃光點(diǎn),細(xì)節(jié)也可以成為失誤點(diǎn),成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。我們都提大戰(zhàn)略、大視野,但最終還是要落實(shí)到細(xì)節(jié)上。
精細(xì)化管理要充分挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)核心競爭力的源頭來自管理,而確保源頭連續(xù)不斷的機(jī)制在于人力資源管理。因此,在企業(yè)普遍推行精細(xì)化管理的今天,必須高度關(guān)注人力資源管理的精細(xì)化。一般來說,人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、崗位管理、招聘甄選、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)七大模塊。目前,抓得較多的模塊是績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)和招聘甄選,而對(duì)崗位管理、人力資源規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)涉足較少。
4、結(jié)語
企業(yè)精細(xì)化管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜和重要的工作。要建立起一套行之有效的精細(xì)化管理辦法,并不是一件容易的事情。在實(shí)際執(zhí)行中,要注意制度的穩(wěn)定性和連續(xù)性,持之以恒,。精細(xì)化管理是企業(yè)做大做強(qiáng)的重要法寶,應(yīng)該成為企業(yè)的護(hù)身符和定心丸。因?yàn)殡S著市場競爭的加劇,施工企業(yè)的利潤空間會(huì)越來越小,企業(yè)要想生存和發(fā)展,就必須練好內(nèi)功,而企業(yè)的精細(xì)化管理,是企業(yè)在市場站穩(wěn)腳跟長盛不衰的重要基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]丁士昭等. 建設(shè)工程項(xiàng)目管理[M]. 北京:中國建筑工業(yè)出版,2008
一、材料的精細(xì)化管理
公司承攬到工程后,總部要抓好材料的采購計(jì)劃、采購工作及使用過程的精細(xì)化三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在具體運(yùn)作中,首先,由公司工程預(yù)算科根據(jù)施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、施工計(jì)劃精細(xì)地編制材料計(jì)劃,工程處預(yù)算員進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無誤后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。其次,供應(yīng)科參考造價(jià)信息,進(jìn)行材料價(jià)格的市場調(diào)查,貨比三家,同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比質(zhì),并通過合理采購實(shí)現(xiàn)“零庫存”,確保采購工作的精細(xì)化。第三,在材料的使用方面,從材料的收發(fā)、保管、使用、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,具體到項(xiàng)目的每個(gè)施工環(huán)節(jié)、每個(gè)工作崗位及每個(gè)工作人員。
二、質(zhì)量的精細(xì)化管理
公司接到施工圖紙后,要對(duì)工程的技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行策劃,對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,并編制詳實(shí)、可操作的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。工程處下屬項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人要組織技術(shù)員、施工員等做好圖紙自審、施工組織設(shè)計(jì)的編寫工作。在圖紙會(huì)審時(shí)要掌握設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)難點(diǎn),指出圖紙的錯(cuò)誤及遺漏,以便更好地指導(dǎo)施工。做好工程的檢驗(yàn)工作。原材料和半成品進(jìn)場后,由技術(shù)員、質(zhì)量員等根據(jù)設(shè)計(jì)和規(guī)范要求進(jìn)行驗(yàn)收,并進(jìn)行復(fù)檢,合格后方可使用。工程施工前,要根據(jù)圖紙和設(shè)計(jì)要求,做好技術(shù)交底,使勞務(wù)隊(duì)伍掌握設(shè)計(jì)意圖、施工方法和質(zhì)量要求。施工過程中要隨時(shí)巡檢,確保落實(shí)。對(duì)工程質(zhì)量要從每道工序施工抓起,做到干前有交底,干中有檢查,干后有評(píng)定。工程竣工后,應(yīng)成立回訪維修小組,組織有關(guān)人員定期進(jìn)行回訪。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題需維修時(shí),應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)場。
三、資金的精細(xì)化管理
資金的精細(xì)化管理,其根本目的在于精益求精,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)提供資金使用的來龍去脈,為公司整體精細(xì)化管理辦法的實(shí)施提供良好平臺(tái)。
1.制定《資金結(jié)算中心管理辦法》,規(guī)定資金結(jié)算中心崗位標(biāo)準(zhǔn),明晰資金結(jié)算中心的職責(zé)和業(yè)務(wù)開展程序,規(guī)范公司資金的結(jié)算行為。在日常營運(yùn)資金管理上,實(shí)行三統(tǒng)一制度,即“統(tǒng)一在規(guī)定銀行開戶,統(tǒng)一進(jìn)行貸款業(yè)務(wù),統(tǒng)一進(jìn)行公司內(nèi)部資金結(jié)算”。
2.制定完善《流動(dòng)資金管理辦法》、《成本費(fèi)用控制管理辦法》、《管理費(fèi)用開支控制辦法》及與之相關(guān)的實(shí)施細(xì)則。對(duì)各工程處、車間、部室預(yù)算資金的來源和支付進(jìn)行分類審定,將開支分別劃分為工資、稅金、勞保統(tǒng)籌、電費(fèi)、材料、備件、上級(jí)供物資、零星費(fèi)用、專項(xiàng)資金等,針對(duì)不同性質(zhì)的開支采取不同的限額、定額撥付方法,既能確保資金的及時(shí)到位,又能監(jiān)控其合理、有效使用。
3.實(shí)行資金報(bào)告制度。根據(jù)現(xiàn)有條件設(shè)計(jì)資金結(jié)算中心的各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,準(zhǔn)確、及時(shí)、真實(shí)地反映資金使用情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。:
4.建立和完善資金效益管理的考核機(jī)制。促使各工程處、車間、部室管理目標(biāo)與公司整體目標(biāo)的一致。資金結(jié)算中心對(duì)各工程處、車間、部室等進(jìn)出資金的合法性、安全性和效益性進(jìn)行審查,對(duì)資金的流向、使用根據(jù)資金結(jié)算中心章程進(jìn)行審查,并核對(duì)相應(yīng)的計(jì)劃、合同,以確保資金的合理使用,使各工程處、車間、部室等的資金運(yùn)作完全置于公司的監(jiān)控之下,從而增強(qiáng)資金結(jié)算中心的核心地位。在月底、季底和年底,公司按照簽訂的內(nèi)部經(jīng)?營考核指標(biāo)對(duì)各工程處、車間、部室的資金使用情況進(jìn)行考核。
四、資產(chǎn)的精細(xì)化管理
1.固定資產(chǎn)的精細(xì)化管理。及時(shí)清查核對(duì)固定資產(chǎn),建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬,對(duì)新增固定資產(chǎn)及時(shí)填寫卡片、入賬。對(duì)閑置未用,且沒有使用價(jià)值的固定資產(chǎn)填寫處置表,報(bào)上級(jí)部門審批,按程序處置。年終做好固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。
1.績效管理的涵義??冃Ч芾?,主要是指管理者以及員工為了達(dá)到共同的組織目標(biāo)而參與績效管理的過程??傮w說來,績效是一個(gè)系統(tǒng),包括績效計(jì)劃的制定、績效輔導(dǎo)的溝通、績效考核的評(píng)估、績效結(jié)果的應(yīng)用等等。
2.績效管理的影響因素。影響績效管理的因素有很多,如企業(yè)環(huán)境、員工能力、激勵(lì)機(jī)制等等。
首先,企業(yè)環(huán)境的好壞能夠直接或間接地影響到員工的工作實(shí)效,從而影響到企業(yè)的整體績效,因此,我們企業(yè)不僅為員工提供了愉悅、和諧的工作環(huán)境,而且配備了良好的就餐環(huán)境以及舒適的宿舍環(huán)境,這有利于企業(yè)績效管理水平的提升;其次,企業(yè)員工的能力、素質(zhì)是影響績效水平的關(guān)鍵因素,能力強(qiáng)、素質(zhì)高的員工會(huì)提高績效管理水平,能力弱、素質(zhì)低的員工則會(huì)影響績效管理水平的成效;再次,績效考核之后,我們績效管理辦公室都會(huì)對(duì)績效水平和績效質(zhì)量高的員工給予一定的績效獎(jiǎng)勵(lì),有利于發(fā)揮良好的榜樣帶動(dòng)作用,從而在企業(yè)內(nèi)部形成你追我趕的良好風(fēng)尚,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)績效再次提升。
二、做好績效管理工作對(duì)企業(yè)的意義
1.做好績效管理工作有利于提高員工工作績效??冃Ч芾磙k公室的設(shè)置就是為了通過績效管理對(duì)員工進(jìn)行甄選,突出那些績效水平高、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人才,同時(shí)改善乃至淘汰那些績效水平低、難以勝任現(xiàn)有工作的員工。做好績效管理工作,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn),尤其是激勵(lì)員工進(jìn)一步提高工作績效。
2.做好績效管理工作有利于優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)。績效管理辦公室的績效管理工作主要分為兩大部分:對(duì)人的績效管理和對(duì)事的績效管理。其一,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行績效激勵(lì)和管理,能夠起到優(yōu)勝劣汰的作用,從而進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)員工結(jié)構(gòu);其二,在績效管理中,每一項(xiàng)績效管理措施都是為了提高企業(yè)效率和工作質(zhì)量,這就促進(jìn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。
3.做好績效管理工作有利于提高企業(yè)競爭力。一方面,企業(yè)績效管理有利于提高員工的工作效率,縮減產(chǎn)品成本,從而提高對(duì)外競爭力;另一方面,企業(yè)績效管理有利于提高員工的工作質(zhì)量,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高企業(yè)競爭實(shí)力。比如,在制定2014年年度績效考核辦法時(shí),我績效考核辦公室將礦山單位由按作業(yè)量考核改為按產(chǎn)品量考核,并按照市場原則確定考核價(jià)格,對(duì)實(shí)際結(jié)算價(jià)格與考核價(jià)格差額形成的損益,由礦山單位全額承擔(dān)或享有。這一績效考核措施大大激發(fā)了礦山員工的工作積極性,從而大大提升了礦山企業(yè)的整體競爭實(shí)力。
三、做好企業(yè)績效管理工作構(gòu)建精細(xì)化績效管理體系
完整的績效管理體系的構(gòu)建離不開四個(gè)部分:績效計(jì)劃、績效監(jiān)控、績效考核以及績效溝通。因此,做好企業(yè)績效管理工作,構(gòu)建精細(xì)化績效管理體系就要從以下方面著手:
1.制定績效計(jì)劃,明確績效目標(biāo)。要想構(gòu)建精細(xì)化績效管理體系,首先要制定合理的績效計(jì)劃,明確績效目標(biāo)。制定好績效計(jì)劃,可以幫助員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)找準(zhǔn)路線、認(rèn)清目標(biāo),提高工作成效。
2.密切績效監(jiān)控,注重績效過程??冃ПO(jiān)控,就是管理者采用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,積極指導(dǎo)下屬工作,以使在整個(gè)周期計(jì)劃內(nèi)更好地完成績效工作。在此過程中,管理者應(yīng)把握好兩點(diǎn):一是密切關(guān)注員工的工作狀態(tài),及時(shí)鼓勵(lì)或糾正工作任務(wù)與績效目標(biāo)之間的偏差,二是隨時(shí)記錄好重大績效數(shù)據(jù),為績效評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
一般情況下,績效監(jiān)控的工作應(yīng)由各個(gè)組織的管理者完成,績效管理辦公室起到督促作用。但是,績效監(jiān)控是構(gòu)建精細(xì)化績效管理體系必不可少的步驟,它對(duì)于順利完成績效管理目標(biāo)具有十分積極的作用。
3.嚴(yán)格績效考核,完善績效評(píng)價(jià)??冃Э己耸强冃Ч芾淼闹攸c(diǎn),績效考核的優(yōu)劣是績效評(píng)價(jià)的依據(jù)。在2014年年度績效考核辦法中,績效考核辦公室將管理指標(biāo)劃分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)兩大類,對(duì)定性指標(biāo)按照聯(lián)合檢查和戰(zhàn)線抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。
4.有效績效溝通,加強(qiáng)績效輔導(dǎo)??冃Э己伺c評(píng)價(jià)的最終目的是提高績效管理水平,實(shí)現(xiàn)高效績效溝通??冃Ч芾磙k公室有責(zé)任對(duì)績效不佳的員工或部門進(jìn)行績效溝通,幫忙找出原因,并制定切實(shí)可行的績效輔導(dǎo)措施,以提高企業(yè)整體績效水平。
關(guān)鍵詞:辦公室;行政管理;精細(xì)化
精細(xì)化管理工作方式是現(xiàn)當(dāng)代管理學(xué)中的重要理論方法,該理論在日本運(yùn)用的較為廣泛。隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,全球化的大融合局面,對(duì)企業(yè)的各方面管理都提出了嚴(yán)格的要求。而國有企業(yè)在行政管理工作方面更應(yīng)該廣泛應(yīng)用精細(xì)化管理工作方式,進(jìn)而不斷提高工作效率,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作做好支撐。
一、國有企業(yè)辦公室行政管理問題分析
(一)企業(yè)的創(chuàng)新能力不夠
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,企業(yè)辦公室工作也需要跟上時(shí)代的發(fā)展步伐,不斷地進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。傳統(tǒng)的辦公室管理理念以及模式無法適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求,而日常的辦公室工作也不能只限于完成基本的工作任務(wù),對(duì)于新形勢(shì)缺乏有效地分析。
(二)相關(guān)辦公室行政事務(wù)管理制度未健全
相關(guān)制度未健全影響了辦公室行政事務(wù)管理在供電企業(yè)中有效發(fā)揮其重要作用,導(dǎo)致供電企業(yè)工作質(zhì)量得不到顯著提升,對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。
(三)企業(yè)的綜合能力不強(qiáng)
因?yàn)槠髽I(yè)辦公室行政管理人員的素質(zhì)不一樣,有一部分員工習(xí)慣于使用傳統(tǒng)的工作方法,但是工作效率極低,在一定程度上很難適應(yīng)現(xiàn)代化的辦公節(jié)奏以及現(xiàn)代化的技術(shù),其個(gè)人素質(zhì)與精益化管理的要求還存在很大的差距。
二、辦公室行政管理工作精細(xì)化管理的要求
(一)思想認(rèn)識(shí)的精細(xì)化
在未來辦公室行政管理工作精細(xì)化轉(zhuǎn)變中,為了更好出成果,必然需要首先從思想層面予以統(tǒng)一,讓精細(xì)化管理理念深入人心,進(jìn)而發(fā)揮管理者的主觀能動(dòng)性,有效指導(dǎo)后續(xù)各項(xiàng)工作的優(yōu)化轉(zhuǎn)變。基于此,辦公室行政管理工作相關(guān)人員需要首先意識(shí)到精細(xì)化管理模式的重要性,可以從自身以及企業(yè)兩個(gè)角度入手予以分析明確,充分意識(shí)到精細(xì)化管理不僅僅可以更好服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,同樣也能夠提升自身工作效率鍛煉自身能力,如此也就可以增加其對(duì)于精細(xì)化管理模式的接受程度,避免產(chǎn)生較高抵觸情緒。為了達(dá)到這一目的,往往需要企業(yè)做好宣傳引導(dǎo)工作,借助于必要的培訓(xùn)機(jī)會(huì),向行政管理人員闡述什么是精細(xì)化管理,指出精細(xì)化管理的重要意義,進(jìn)而再從具體措施和辦法入手,要求其進(jìn)行轉(zhuǎn)變。企業(yè)的員工也應(yīng)不斷的提升自身的精益化意識(shí),在思想方面給予高度的重視。為此,首先需要明確精益化管理的真正意義,與此同時(shí),還包括了精益化管理對(duì)于企業(yè)資源利用方面的重大意義。其次,需要意識(shí)到精細(xì)化行政管理與每個(gè)人都息息相關(guān),企業(yè)的員工需要建立大局觀。企業(yè)辦公室精益化管理工作,可以在一定程度上節(jié)約企業(yè)的辦公耗材。所節(jié)省約成本都是集體的,可以為企業(yè)節(jié)省財(cái)富以及創(chuàng)造財(cái)富。
(二)建立健全相關(guān)管理制度
以監(jiān)管制度的制定與落實(shí)為例進(jìn)行說明,為加強(qiáng)對(duì)辦公室行政事務(wù)管理工作的監(jiān)督,供電企業(yè)相關(guān)部門可設(shè)置獎(jiǎng)懲結(jié)合的監(jiān)督制度,對(duì)辦公室行政事務(wù)處理部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)察,保證其對(duì)供電企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)與各項(xiàng)工作完成狀況有一定了解,并要求根據(jù)供電企業(yè)經(jīng)營狀況與市場經(jīng)濟(jì)局面制訂年度計(jì)劃,并加快落實(shí)。辦公室行政事務(wù)管理部門要加強(qiáng)各部門之間的交流聯(lián)系,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)派設(shè)人員成立專門小組,針對(duì)辦公室行政事務(wù)管理工作中的服務(wù)工作完成度進(jìn)行審核,當(dāng)行政工作得到高質(zhì)量的完成效果時(shí),適當(dāng)給予相關(guān)工作人員福利獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)其工作積極性,當(dāng)行政工作進(jìn)度緩慢、各部門之間工作配合質(zhì)量差時(shí),要嚴(yán)加懲治,督促供電企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理部門加強(qiáng)新時(shí)期下行政事務(wù)管理模式的開發(fā)與研究,保證供電企業(yè)有力運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)實(shí)行企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與流程化結(jié)合發(fā)展
企業(yè)辦公室的行政管理工作會(huì)牽涉到企業(yè)的很多部門,復(fù)雜的工作環(huán)境對(duì)于行政管理工作的影響非常大,要想做好行政管理工作,就需要對(duì)辦公室的日常管理工作進(jìn)行合理的規(guī)劃,制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)來權(quán)衡行政管理工作,精益化行政管理工資高的前提條件就是合理的工作規(guī)劃。
(四)評(píng)價(jià)體系的精細(xì)化
未來辦公室行政管理工作的精細(xì)化還需要關(guān)注于評(píng)價(jià)體系,促使評(píng)價(jià)體系具備較強(qiáng)精細(xì)化特點(diǎn),如此也就可以形成綜合系統(tǒng)的評(píng)估優(yōu)化效果,促使行政管理人員明確自身工作狀況,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)缺陷,更好提升精細(xì)化管理踐行效果。在評(píng)價(jià)體系的精細(xì)化轉(zhuǎn)變中,應(yīng)該首先考慮到如何進(jìn)行量化,只有可量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)才能夠具備較強(qiáng)參考價(jià)值。當(dāng)然,對(duì)于一些實(shí)在無法量化的評(píng)價(jià)指標(biāo),同樣也需要予以定性評(píng)價(jià),要求評(píng)價(jià)主體盡量做出詳細(xì)表述。另外,評(píng)價(jià)體系的精細(xì)化往往還需要重點(diǎn)關(guān)注評(píng)價(jià)主體的轉(zhuǎn)變,避免在針對(duì)行政管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)僅僅參考評(píng)價(jià)對(duì)象主管的意見,往往需要從多個(gè)角度進(jìn)行精細(xì)化分析,著眼于行政管理人員的工作任務(wù),尋求工作相關(guān)聯(lián)所有人員的參與,如此也就可以形成較為全面詳細(xì)的評(píng)價(jià)效果,這一評(píng)價(jià)結(jié)果同樣也更為可靠可信。
三、結(jié)語
綜上可知,在全新時(shí)期下,切實(shí)做好國有企業(yè)辦公室行政管理工作,對(duì)于國有企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有非常重要的意義。當(dāng)前國有企業(yè)辦公室行政管理工作仍存在一定不足和問題,影響了工作效率和質(zhì)量的進(jìn)一步提升。國有企業(yè)應(yīng)高度重視辦公室行政管理工作,立足企業(yè)實(shí)際情況,建立完善辦公室制度體系和崗位體系,推廣應(yīng)用現(xiàn)代信息化技術(shù),進(jìn)一步提高服務(wù)理念和意識(shí),構(gòu)建和諧穩(wěn)定、開放多元的企業(yè)文化,促進(jìn)國有企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
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