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序論：在您撰寫互聯(lián)網(wǎng)整合營銷時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
[關(guān)鍵詞]：整合營銷傳播;網(wǎng)絡(luò)營銷;實施戰(zhàn)略
【本文來源】：商業(yè)研究2004.03
【本文作者】：馮智杰
整合營銷傳播(IMC)這一觀點是在20世紀(jì)80年代中期由美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展的。IMC的核心思想是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo)。IMC從廣告心理學(xué)入手,強調(diào)與顧客進行多方面的接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。這種接觸點小至產(chǎn)品的包裝色彩大至公司的新聞會,每一次與消費者的接觸都會影響到消費者對公司的認知程度,如果所有的接觸點都能傳播相同的正向的信息,就能最大化公司的傳播影響力。同時消費者心理學(xué)又假定:在消費者的頭腦中對一切事物都會形成一定的概念,假使能夠令傳播的品牌概念與消費者已有的概念產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián),必然可以加深消費者對該種概念的印象,并達到建立品牌網(wǎng)絡(luò)和形成品牌聯(lián)想的目的。
麥斯威爾是一個運用整合營銷傳播策略的成功者,麥斯威爾咖啡自1982年在臺灣市場發(fā)售以來,一直以“分享”的廣告策略塑造品牌,1986年到1988年,麥斯威爾通過隨身包咖啡的上市,延伸“分享”的概念,并運用廣告、公共關(guān)系、促銷活動等手段,由形象代言人孫越發(fā)起“愛、分享、行動”的街頭義賣活動,同年麥斯威爾隨身包咖啡銷量同上年相比增長50%。麥斯威爾通過不同的傳播媒體傳達“分享”這一核心概念,運用的就是典型的整合營銷傳播策略。
關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)媒體；整合營銷
中圖分類號 G2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）184-0059-02
1 概述
新媒體的誕生是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，在這個媒體不斷發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)與新媒體的相互交融，滲透的表現(xiàn)愈發(fā)明顯，就傳統(tǒng)媒體而言，跟隨時代的發(fā)展，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的思維，跟進新興的技術(shù)，融合新媒體的發(fā)展是當(dāng)下銷售者營銷策略發(fā)展的必然選擇。很多企業(yè)管理者也在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中開始有所行動，結(jié)合營銷市場的實際情況和時代的發(fā)展來強化營銷市場的管理，通過媒體的傳遞方式來獲取受眾的信息，將商品、營銷者、受眾全面的整合，不斷挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷方式，在分享資源，取長補短的前提下，更好地搶占受眾的心理。
1.1 新舊媒體的融合趨勢
信息傳遞的方式在互聯(lián)網(wǎng)誕生后發(fā)生了巨大改變，因為互聯(lián)網(wǎng)具有極大的影響力，所以被稱為“第四媒體”，而“傳統(tǒng)媒體”指的往往是電視、廣播報紙等地方性的官方媒體。在很早之前就有學(xué)者表明，互聯(lián)網(wǎng)會逐漸取代傳統(tǒng)的媒體，同時也有研究者認為，傳統(tǒng)媒體會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合發(fā)展。在20世紀(jì)80年代，媒體融合的重要性就被美國等發(fā)達國家所認知，早早就提出了“媒體融合”的理論并開始研究，而我國也在2014年開始認識到了媒體融合的發(fā)展，隨著時間的推進，媒體融合漸漸開始被大眾所認識和發(fā)掘，在互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展下，媒體的發(fā)展也越來越被重視。
1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷模式
曾有學(xué)者認為，媒介的融合可以像多功能一體化方向發(fā)展，實質(zhì)上來說，不一樣的技術(shù)相融合，會產(chǎn)生新的傳播技術(shù)，其功能往往會高于原本的技術(shù)。就像“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”它是一種產(chǎn)業(yè)的結(jié)合而不是新舊媒體的結(jié)合。所以將營銷手段和傳媒工具進行整合營銷，就可以向受眾傳播大眾對品牌形象和產(chǎn)品詳情的認識，因此“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷成為了現(xiàn)代新型的營銷模式，只有在媒體和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合下，才能讓品牌產(chǎn)品更透明的出現(xiàn)在受眾的眼中，讓受眾和經(jīng)銷商之間更加信賴。所以“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷模式，往往是銷售人員推廣產(chǎn)品最好的選擇。[ 1 ]
2 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”在整合營銷中的應(yīng)用
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代下，出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”這種創(chuàng)新型的整合營銷模式，它是新媒體與傳統(tǒng)媒體相互交融的產(chǎn)物，電視，廣播，報紙這樣傳統(tǒng)的媒體與微博，視頻，朋友圈等新型的媒體相結(jié)合，創(chuàng)建出一個新型的產(chǎn)業(yè)鏈，以其獨有的特點和全新的模式吸引著消費者的眼球。
2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷新模式
將營銷內(nèi)容傳播的形式、傳播進程以及信息傳遞方式進行全面整合，就是所說的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷，利用新媒體的特點取長補短，相互借鑒，全面的、系統(tǒng)的向受眾傳播者商品的信息。一直以來，傳統(tǒng)營銷屬于地方性的單面?zhèn)鬟f，重點大多是放在了營銷的內(nèi)容上，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”作為新型的營銷模式出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)模式，利用數(shù)字化技術(shù)改變了傳統(tǒng)媒體的結(jié)構(gòu)，達到了與受眾互動的目標(biāo)。同時還結(jié)合微博，微信公眾號，朋友圈等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與受眾進行互動，就比如微信公眾號的誕生，就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”最好的應(yīng)用，利用微信公眾號對市場的發(fā)展及新出的營銷策略進行廣而告之，讓受眾了解市場的發(fā)展，熟悉市場的營銷方式以及促銷內(nèi)容，對市場做出理性的判斷和選擇，微信公眾號的傳播效果遠遠超過傳統(tǒng)媒體的傳播效果。
2.2 “ 互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷優(yōu)勢
讓互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，可以在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上加上新型的媒體技術(shù)，新舊結(jié)合，取長補短。這樣做既可以加快營銷信息的傳播速度，也可以更好地了解到受眾的信息。根了解到的信息再進行數(shù)據(jù)分析，通過分析結(jié)果知道營銷市場的需求。只有營銷人員對市場投放做到“穩(wěn)，準(zhǔn)，狠”，才能更好地實現(xiàn)整合營銷的目標(biāo)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷，結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的營銷特點，充分利用了兩者的有效資源，再對資源進行合理的分配，明確營銷的目標(biāo)和營銷策略。借鑒傳統(tǒng)媒介的特點，強化對品牌的認識，形成新型的整合營銷，加強和消費群眾的交流，了解受眾的想法，更好的服務(wù)于受眾。由于現(xiàn)在的受眾具有強的主動性，這也更好的突出互聯(lián)網(wǎng)能夠滿足受眾特有需求的獨特優(yōu)勢，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”不僅可以補充傳統(tǒng)媒介的缺點，同時可以做到全面化的傳遞信息，充分與各種媒體相融合，加強了與受眾的交流。[ 2 ]
3 平臺對接 ，捕捉更多更有效的接觸點
受眾和信息的傳播者在特定的時間、地點進行交流，互動稱之為接觸點，結(jié)合媒體接觸的形式，市場營銷也可以應(yīng)用媒體多元化的方式和受眾進行接觸，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的整合，做到了上線和下線全面的融合，創(chuàng)造了更多受眾與傳播者接觸的平臺，在不同的接觸點上，根據(jù)產(chǎn)品特點的不同，可以通過媒體對品牌進行宣傳，形成多角度，立體化的傳播體系，全面的傳遞產(chǎn)品信息，讓營銷的內(nèi)容進行完美鏈接，加強信息的傳播范圍，迅速擴散品牌的知名度，加大了產(chǎn)品的影響力度。
在多樣化的市場營銷環(huán)境下，受眾的主動性也在不斷提升，受眾的消費行為和消費理念也發(fā)生了巨大變化，讓受眾對商品有一定的認知和了解，從而產(chǎn)生消費心理，很多人在購買需要的商品之前都會上網(wǎng)搜索一些關(guān)于自己需要產(chǎn)品的相關(guān)資料，所以搜索引擎就成為了傳播商品信息的重要途徑，除此之外，電視，廣播，報紙的宣傳范圍廣的特點，能夠讓受眾對產(chǎn)品得到更多的關(guān)注和了解?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒”相結(jié)合，可以更多的建立營銷人員和受眾之間的接觸點，通過接觸點的窗口更好的與受眾進行交流，相互了解，實時有效地解決受眾的疑慮，最終完成營銷，掌握良好的接觸點不僅可以提到銷售人員的銷售業(yè)績，同時可以更好地樹立產(chǎn)品的品牌形象，提升產(chǎn)品在營銷市場上影響力，促進產(chǎn)品宣傳有更好的效果。
4 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷發(fā)展趨勢
以傳統(tǒng)營銷為主的營銷模式在互聯(lián)網(wǎng)的推進下轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的整合營銷，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷將產(chǎn)品的銷售流程做到數(shù)字化，結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的特點，將資源共享化的營銷模式。他未來的發(fā)展趨勢主要是以下幾點。
1）思維上的轉(zhuǎn)變，改變對傳統(tǒng)營銷模式的看法，了解整合營銷模式，在新舊媒體轉(zhuǎn)變的過程中，大量的廣告信息，大量的同類型商品，以及大量的廣告的出現(xiàn)也降低了廣告的效力，因此以往的營銷模式和傳統(tǒng)的媒體已經(jīng)不能融入到現(xiàn)在的市場營銷環(huán)境中，這就要求銷售人員必須要創(chuàng)新營銷方式，轉(zhuǎn)變營銷思維。[ 3 ]
2）數(shù)字化的應(yīng)用，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的功能，分析銷售市場形勢。信息的主導(dǎo)地位市場營銷中越來越明顯，各種信息技術(shù)的迅速發(fā)展讓也使信息數(shù)字化的應(yīng)用越來越廣泛，利用數(shù)據(jù)進行市場分析也成為創(chuàng)新市場營銷模式的必要發(fā)展趨勢。利用“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷的資源共享的特點，根據(jù)信息數(shù)據(jù)分析市場所需，通過詳細的信息報告對媒體，市場，營銷方式和品牌信息做出合理的選擇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷，不僅可以節(jié)省成本，還可以更好，更快的分析市場，讓市場實現(xiàn)準(zhǔn)確的營銷，為產(chǎn)品未來的發(fā)展提供重要保障。
參考文獻
[1]杜國清，邵華冬.媒介融合背景下傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化突圍[J].電視研究，2014（12）：27-29.
關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng);整合營銷傳播;模式構(gòu)建
前言
進入21世紀(jì)，移動互聯(lián)網(wǎng)快速興起，互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量逐漸上升，這為企業(yè)的整合營銷傳播帶來機遇的同時，同時也讓企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。對于傳統(tǒng)商業(yè)，移動電子商務(wù)的迅速發(fā)展，導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)在市場中的競爭力逐漸減弱，最終被移動電子商務(wù)所取代。針對傳統(tǒng)企業(yè)整合營銷現(xiàn)狀，應(yīng)不斷開發(fā)新模式、新概念，除此之外，在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷整合傳播的過程中，要做好風(fēng)險防控措施。
一、傳統(tǒng)企業(yè)整合營銷傳播現(xiàn)狀
(一)傳統(tǒng)企業(yè)營銷現(xiàn)狀
在移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及的今天，移動電子商務(wù)受到人們的青睞，它具有方便、快捷、滿足消費者需求等的優(yōu)點，從而使得傳統(tǒng)企業(yè)受到冷落。移動電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)市場的交易模式以及消費方式，傳統(tǒng)企業(yè)營銷方式比較單調(diào)，達不到現(xiàn)在消費者的消費需求，消費者的消費渠道由線下逐漸轉(zhuǎn)向線上，因此，傳統(tǒng)企業(yè)營銷陷入困境。如今，一些零售龍頭企業(yè)紛紛倒閉，一些大市場的經(jīng)營也不容樂觀，除此之外，傳統(tǒng)的廣告市場也日漸低迷，根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，電視廣告時間大幅度減少;報紙廣告所占面積以及花費降低;雜志廣告刊登面積減少。這一系列現(xiàn)象表明，移動互聯(lián)網(wǎng)下的市場營銷對傳統(tǒng)企業(yè)的市場營銷沖擊力度相當(dāng)大，各行各業(yè)都受到移動電子商務(wù)的影響。
(二)傳統(tǒng)整合營銷傳播現(xiàn)狀
傳統(tǒng)企業(yè)的整合營銷傳播，一般通過廣告、公關(guān)、促銷等營銷傳播方式，建立與消費者之間的品牌形象以及消費利益的關(guān)系，然而移動互聯(lián)網(wǎng)下的市場營銷傳播方式與傳統(tǒng)企業(yè)的整合營銷傳播截然不同，它改變了傳統(tǒng)品牌中心化的模式，不會只以故事來建立品牌效應(yīng)。移動互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)點之一是可以及時準(zhǔn)確地了解到海量的信息，根據(jù)本對相關(guān)數(shù)據(jù)信息的分析，可以推出新的營銷傳播手段，并且數(shù)量很多，但是，從目前情況可以認識到，成功的營銷模式很少，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)采取移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式，結(jié)果只有投入，并沒有產(chǎn)能;然而一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過與傳統(tǒng)企業(yè)的合作，也大多以失敗告終。因此，傳統(tǒng)企業(yè)的整合營銷傳播現(xiàn)狀并不樂觀。
二、品牌傳播策略的創(chuàng)新
(一)碎片化傳播
在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，城市、社區(qū)甚至農(nóng)村都具備了方便快捷的局域網(wǎng)絡(luò)，消費者的消費途徑也變得更寬、更多元化，并且商圈更多層次化，改變傳統(tǒng)商圈的中心化。另外，消費模式也發(fā)生了極大的變化，移動互聯(lián)網(wǎng)下的整合營銷傳播未普及之前，人們都是到當(dāng)?shù)刂苓叺纳倘οM，如今可以分為多種消費渠道，比如，網(wǎng)上購物、去大賣場、購物中心等等。所以消費者可以通過不同的消費渠道購買不同的商品，不論在空間還是時間上，商圈是被碎片化的。除此之外，消費者的消費路徑也與以往不同，線上線下不再是平行進行的路徑。營銷傳播必須要在消費者消費需求的基礎(chǔ)上，制定出如何吸引消費者、滿足消費者的新方式，如今的整合營銷傳播，遵循的主旨應(yīng)該是，努力讓消費者知道、讓消費者接近、樹立良好口碑。在營銷傳播的大勢下，勢必要站在消費者的角度，將傳播的功能應(yīng)用到企業(yè)的各級結(jié)構(gòu)中，比如:銷售、客服、售后等，努力打造良好品牌效應(yīng)。
(二)內(nèi)容傳播策略
內(nèi)容傳播務(wù)必要保證內(nèi)容的質(zhì)量，保證高質(zhì)量的內(nèi)容是傳播最基礎(chǔ)的準(zhǔn)則。消費者對于廣告的注意力不是廣告代言者也不是廣告的形式，而是可以滿足他們需求的信息。只要廣告所傳播的內(nèi)容對消費者而言有吸引力，消費者才認為這個廣告是有價值的，在移動互聯(lián)網(wǎng)上，對該廣告的搜索量也會增大，因此，傳播內(nèi)容是至關(guān)重要的。在內(nèi)容傳播上一定要注意消費者更關(guān)注傳播的內(nèi)容而不是傳播的形式;廣告不能讓人產(chǎn)生反感心理;廣告中要傳播出充分的真實信息;傳播的內(nèi)容信息要緊扣時代脈搏，緊跟時代潮流;影響力非凡的廣告可以反復(fù)使用;傳播的信息要具有針對性，向用戶群展現(xiàn)出鮮明的品牌形象，內(nèi)容即使需要更新，也要保持原有的品牌形象，并且不斷豐富;廣告標(biāo)題要簡潔明了，標(biāo)題中要標(biāo)明商品品牌，以及體現(xiàn)出對客戶的利益保證，要及時更新產(chǎn)品的信息，幫助用戶了解新老產(chǎn)品的區(qū)別以及新產(chǎn)品的改進;廣告正文向用戶表達的意思一定要清楚直接，內(nèi)容要真實，也可引用消費者的真實體驗，增加說服力。
三、移動終端傳播新模式及新方法
企業(yè)利用移動終端傳播模式，一定要根據(jù)企業(yè)本身的實質(zhì)以及用戶的需求點，把傳播內(nèi)容作為基礎(chǔ)進行傳播，在信息化時代，每個人都可以看作是一個媒體，信息傳播效率大大提高，因此，傳播的內(nèi)容至關(guān)重要，一定要保證高質(zhì)量的內(nèi)容，移動互聯(lián)網(wǎng)下的整體營銷傳播有很多新模式以及新方法:1．移動互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品、金融三者融合，一些需要籌集資金的項目可以放到互聯(lián)網(wǎng)上，讓用戶參與到該項目中來，成為共同受益人，這樣可以幫助用戶和產(chǎn)品之間互動。2．自媒體營銷。微信、QQ等各種手機軟件都可以作為一個營銷平臺，每一個關(guān)注對象都有可能成為營銷對象，通過更新該營銷平臺的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，讓關(guān)注對象對企業(yè)有詳細的了解。3．移動廣告模式。移動廣告是移動設(shè)備進入移動網(wǎng)頁時出現(xiàn)的廣告。4．借助各行各業(yè)的平臺營銷。比如電子商務(wù)平臺:天貓、淘寶等;視頻播放平臺:土豆、暴風(fēng)影音等;分類信息網(wǎng)平臺:趕集網(wǎng)、51job等。5．眾包模式。把以往一些由專職人員做的工作任務(wù)，以比較靈活的方式外包給流動性的大眾，從而使得更多的人參與，并且節(jié)約成本。6．C2M模式。C2M又可稱作“客對廠”，在這一模式下，用戶可以在購物平臺建立屬于自己的社交關(guān)系網(wǎng)。
四、風(fēng)險及防范措施
在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，移動電子商務(wù)無疑是一個好的機遇投資，但是機遇和挑戰(zhàn)是共存的，企業(yè)對自身實力的認知、企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、對移動互聯(lián)網(wǎng)的理解和使用，這些都將是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，因此，企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷整合傳播過程中，一定要做好風(fēng)險及防范措施。一般要注意以下幾種風(fēng)險:1．大電商平臺的風(fēng)險。目前大電商平臺幾乎占據(jù)了整個移動電子商務(wù)市場，因此其他企業(yè)要從自身情況考慮，打造屬于自己的品質(zhì)、品牌，提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，從而獲得企業(yè)效益。2．互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)險。如今互聯(lián)網(wǎng)和許多行業(yè)都有合作，比如:外賣、旅游、教育、房產(chǎn)等等，在合作關(guān)系的背后，存在著一定的風(fēng)險，像線下資源無法獲取、難以獨立發(fā)展、真實信息收集困難等等。3．廣告風(fēng)險防范。在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下，廣告欺詐也越來越多，虛假廣告制作也比較方便，因此，要注意防范網(wǎng)絡(luò)上的虛假廣告。
五、總結(jié)
在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷已經(jīng)不符合時展，整合營銷傳播為市場營銷帶來了新模式、新概念，創(chuàng)新傳播模式，注重傳播內(nèi)容質(zhì)量，注意風(fēng)險防范，這樣企業(yè)才會提高市場競爭力，取得長久發(fā)展。(作者單位:四川工業(yè)科技學(xué)院)
參考文獻:
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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 整合營銷 推廣
中圖分類號：F062.5 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-4914(2011)05-278-02
一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀概述
近年來，在網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)中，網(wǎng)絡(luò)營銷方式早已從單一的條幅廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等簡單方式跳脫出來，過渡到了網(wǎng)絡(luò)營銷的組合拳階段，即互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣階段。然而，很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)中并不能真正的理解互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣，更不用提充分的利用它來為自己實現(xiàn)市場價值，塑造企業(yè)競爭力了。
(一)我國網(wǎng)絡(luò)營銷互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境概述
1、網(wǎng)民規(guī)模世界第一，且仍有巨大增長潛力。截至2009年12月，美國、日本和韓國互聯(lián)網(wǎng)普及率分別達到74.1％、75.5％和77.3％，截至2009年底，中國網(wǎng)民規(guī)模雖已達到3.84億人，較2008年增長28.9％，在總?cè)丝谥械谋戎貜?2.6％提升到28.9％，但我國網(wǎng)絡(luò)普及率差距還很大，未來仍有很大的增長空間。
2、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，覆蓋各類型消費人群。從年齡結(jié)構(gòu)上講，30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網(wǎng)民的38.5％。這部分人群更為成熟，消費能力較強，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要用戶群。
從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上講，中國網(wǎng)民群體繼續(xù)向低學(xué)歷人群滲透。2009年。小學(xué)及以下網(wǎng)民群體增速超過整體網(wǎng)民增速，目前占到網(wǎng)民整體的8.8％，年增幅3.4個百分點。高中學(xué)歷網(wǎng)民占比也略微提升，大專及以上學(xué)歷網(wǎng)民占比繼續(xù)降低，網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)更為均衡。
從職業(yè)結(jié)構(gòu)上講，2009年，中國學(xué)生網(wǎng)民群體占比明顯下降，這一變化顯示出中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群體更加成熟，商業(yè)價值日益提升。同時，無業(yè)人員、農(nóng)民群體等網(wǎng)民比重也小幅增長。越來越多的弱勢群體開始使用互聯(lián)網(wǎng)。
(二)我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展存在的問題分析
1、網(wǎng)絡(luò)營銷定位模糊，沒有對受眾進行細分。在傳統(tǒng)的市場活動中，大部分企業(yè)都已經(jīng)習(xí)慣于對市場進行細分，對受眾進行分析，而網(wǎng)絡(luò)營銷則因為其受眾的廣泛性，使得大部分企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的時候，都沒有考慮自己計劃的針對群體，一刀切的執(zhí)行，這樣，不僅導(dǎo)致大量資金的浪費，也沒有起到網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)有的作用。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷手段單一，以Email營銷為主要推廣手段?，F(xiàn)在很多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷基本上都是運用電子郵件營銷的，大量運用電子郵件進行營銷，目標(biāo)用戶不明確，而好多人都對不適合自身需要的郵件非常反感。這樣不但效果不佳，而且還有可能會給企業(yè)形象造成不良影響，另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日新月異，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中很難精通于各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。因此，如何選擇合適的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個難題。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估缺乏一個科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。一些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，從來沒有對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果進行評估，或者不知道怎么評估。這樣勢必造成企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中的盲目性，更無法根據(jù)市場的變化適時調(diào)整其網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。而另外一些企業(yè)雖然有做網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估，但是評估標(biāo)準(zhǔn)依然是早期的點擊量、瀏覽量等數(shù)據(jù)，并不能契合當(dāng)前逐漸以WEB2.0為主流的互聯(lián)網(wǎng)。因此必須設(shè)計一個科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)。
二、互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣基本理論概述
(一)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣的概念、內(nèi)涵與優(yōu)點
概念：是利用互聯(lián)網(wǎng)特性和技術(shù)，更加有效、高性價比地完成整合營銷計劃，從而精準(zhǔn)地實施營銷策略，實現(xiàn)企業(yè)營銷的高效率、低成本、大影響。它有三方面的含義：(1)傳播資訊的統(tǒng)一性。即企業(yè)用一個聲音說話，消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統(tǒng)一的、一致的。(2)互動性，即公司與消費者之間展開富有意義的交流，能夠迅速、準(zhǔn)確、個性化地獲得信息和反饋信息。(3)目標(biāo)營銷，即企業(yè)的一切營銷活動都應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)來進行，實現(xiàn)全程營銷。
內(nèi)涵：(1)營銷即推廣，通過深度溝通，達到與消費者共同利益的最高點，并最終成為消費者的朋友。如果企業(yè)僅僅重視單方面的營銷推廣，而缺少與目標(biāo)群體的良好溝通，營銷的價值則難以實現(xiàn)。(2)全面整合優(yōu)勢資源即充分利用一切消費者可接觸的渠道實現(xiàn)營銷傳播，達到廣告、公關(guān)、活動、終端促銷等多種營銷手段的整合運用，以及電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介的交叉立體傳播，力圖全面覆蓋并深刻影響目標(biāo)消費者的思想及購買行為。(3)建立與利益相關(guān)者的良好關(guān)系。
優(yōu)點：(1)易獲取客戶行為資料。(2)推廣渠道多樣，容易與客戶建立關(guān)系。(3)覆蓋群體廣，傳播效率高。(4)營銷對象易于傳播，成本低廉。
三、互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣策略分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別
如果說傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷是以數(shù)據(jù)(信息)為核心，那么互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣便是以人為核心，旨在為受眾提供更加人性化的服務(wù)，是一次從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的革命。
(二)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣思路概述
(1)對目標(biāo)消費者的整合，即細分消費者市場，分析總結(jié)消費者的心理特征，預(yù)測消費者的未來行為。(2)對執(zhí)行主體內(nèi)外職能部門的整合，即協(xié)調(diào)執(zhí)行主體各職能部門在推廣過程中的行動，保持步調(diào)一致。這里要注意的是，外部利益相關(guān)者在推廣中起著非常重要的作用，經(jīng)常會極大地影響到推廣的效果，所以在整合過程中必須考慮外部利益相關(guān)者的影響。(3)對推廣對象形象的整合，即在營銷目標(biāo)確定的情況下，根據(jù)目標(biāo)消費者整合的結(jié)果，按照受眾心理特征對推廣主體進行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，樹立針對性的形象，并根?jù)受眾反饋做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。(4)對推廣渠道的整合，即尋找合適的推廣工具并充分發(fā)揮各種推廣工具的優(yōu)勢，相互配合，協(xié)同推廣。(5)營銷核心的整合。即確定營銷的核心思想和核心方法，包括市場推廣的口號、產(chǎn)品的整體特征等的統(tǒng)一，其整合核心必須明確、清晰和一致，并且容易為消費者所接受。
(三)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣步驟探究
第一步，確定營銷環(huán)境。宏觀方面，主要是宏觀環(huán)境、行業(yè)市場等宏觀因素；微觀方面，則以產(chǎn)品分析和消費者分析等微觀因素為主要內(nèi)容。在這些分析中，尤以消費者分析為重中之重，即確定目標(biāo)客戶群體，分析受眾心理特點及其行為特征，確定目標(biāo)客戶群體，充分挖掘客戶群體的潛在價值，以便達到盈利的目標(biāo)，如對Tianya的認識是“全球最大的華人社區(qū)”，Tianya的推廣策略就可以結(jié)合客戶對它的原有認識，制定合適的轉(zhuǎn)型宣傳主題。此外，必須強調(diào)的是在分析客戶心理特點和行為特征的過程中，絕對不能忽視客戶數(shù)據(jù)庫的存在，客戶數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是精準(zhǔn)定位消費者，準(zhǔn)確制定營銷策
略的科學(xué)依托。
第二步，確定整合思路，明確整合核心。這里必須注意的是同一個階段整合的核心只能為一個，過多的整合核心不但會使整合營銷推廣的目標(biāo)不明晰，而且還會降低整體的營銷效果，更會使下屬部門和渠道商感到無所適從。同時傳遞過多的信息，未必能帶來預(yù)期的好處，相反還不如只傳遞單一信息的效果?；ヂ?lián)網(wǎng)整合營銷推廣，要做到消費者對其傳播信息印象深刻，確定單一的整合核心是一個明智的選擇。而這里的整合核心，包括統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的口號、統(tǒng)一的產(chǎn)品特征等營銷推廣活動的總體屬性。比如北京奧運會在整個過程的宣傳中，始終以“同一個世界，同一個夢想”為宣傳口號，就是一個核心的典范。
第三步，選擇推廣渠道，制定執(zhí)行方案。推廣渠道的選擇，既要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣的目標(biāo)，也要根據(jù)各類推廣渠道的特點，做到針對性強、宣傳力度大。如欲推廣網(wǎng)絡(luò)游戲的公司可以在網(wǎng)游門戶網(wǎng)站上網(wǎng)絡(luò)廣告，因為這類門戶網(wǎng)站聚集了相當(dāng)多的網(wǎng)游玩家；又比如銷售音樂光碟的公司可以在音樂時尚論壇、音樂人網(wǎng)站和音樂生活雜志上廣告。這樣做有幾點好處：目標(biāo)群體比較集中，推廣成本比較小，推廣效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過多的推廣渠道，拉長拉大推廣的戰(zhàn)線。
第四步，落實活動方案，獲取客戶反饋。在互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣過程中，保持與客戶的緊密聯(lián)系，形成積極的互動，在此基礎(chǔ)上建立客戶數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，做好接觸管理的工作。比如通過E―mall或者免費電話回答客戶提出的問題，進一步完善客戶資料庫；再比如通過論壇、SNS等虛擬社區(qū)同客戶實時交流，建立進一步關(guān)系等等。
第五步，評估推廣效果是否切合預(yù)期?；ヂ?lián)網(wǎng)整合營銷推廣活動的效果評估，不能僅僅以財務(wù)指標(biāo)上的變化來衡量推廣策略是否成功，因為財務(wù)指標(biāo)定量分析了公司的財經(jīng)營狀況，卻難以定性地分析傳播的效果。同時也不能依靠傳統(tǒng)的流量等數(shù)據(jù)來評估，因為當(dāng)今時代已經(jīng)不再是單一網(wǎng)絡(luò)廣告的時代，而是互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣的時代。在這個時代，要客觀準(zhǔn)確的評估推廣效果，就必須結(jié)合活動數(shù)據(jù)和市場調(diào)研來進行，評估要從傳播的周期和公司的未來發(fā)展目標(biāo)入手，盡量做到具有前瞻性和全局性。
最后一點要說明的是，當(dāng)一次互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣活動成功實施之后，很可能會很快就進入下一輪互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣活動的制定，應(yīng)當(dāng)指出的是以前所傳播的信息已經(jīng)在消費者心中扎根并形成了一定的概念，完全拋棄過去的推廣歷史而隨意制定不相關(guān)的傳播策略是不可取的，甚至?xí)绊懙焦镜臉I(yè)績和未來的發(fā)展?fàn)顩r。從另一個意義上說，這也體驗了整合營銷推廣的歷史傳承性。
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[關(guān)鍵詞]：整合營銷傳播;營銷;實施戰(zhàn)略
整合營銷傳播( IMC) 這一觀點是在20 世紀(jì)80 年代中期由美國營銷大師唐·舒爾茨提出和的。IMC 的核心思想是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為，充分調(diào)動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo)。IMC 從廣告心入手，強調(diào)與顧客進行多方面的接觸，并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。這種接觸點小至產(chǎn)品的包裝色彩大至公司的新聞會，每一次與消費者的接觸都會到消費者對公司的認知程度，如果所有的接觸點都能傳播相同的正向的信息，就能最大化公司的傳播影響力。同時消費者心理學(xué)又假定:在消費者的頭腦中對一切事物都會形成一定的概念，假使能夠令傳播的品牌概念與消費者已有的概念產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián)，必然可以加深消費者對該種概念的印象，并達到建立品牌網(wǎng)絡(luò)和形成品牌聯(lián)想的目的。
麥斯威爾是一個運用整合營銷傳播策略的成功者，麥斯威爾咖啡自1982 年在市場發(fā)售以來，一直以“分享”的廣告策略塑造品牌，1986 年到1988 年，麥斯威爾通過隨身包咖啡的上市，延伸“分享”的概念，并運用廣告、公共關(guān)系、促銷活動等手段，由形象代言人孫越發(fā)起“愛、分享、行動”的街頭義賣活動，同年麥斯威爾隨身包咖啡銷量同上年相比增長50 %。麥斯威爾通過不同的傳播媒體傳達“分享”這一核心概念，運用的就是典型的整合營銷傳播策略。
但仍應(yīng)指出的是，雖然整合營銷傳播近年來已成為廣告界的時髦詞匯，可是整合營銷傳播所倡導(dǎo)的宣傳策略并非那么深不可測，整合營銷傳播也并非就是一種萬能的營銷策略，即便是完全推翻了傳統(tǒng)的營銷所倡導(dǎo)的4P’s 營銷組合思想，提出了更為合理的4C’s 理論，便并不是說整合營銷傳播放之四海而皆準(zhǔn)，一定就能成功，在具體實施過程中仍然會受到許多因素的制約，比如受到企業(yè)文化、傳播、傳播階段的影響，因此也不能盲目隨大流趕時髦，不分青紅皂白就上馬立項開始實施整合營銷傳播策略。從另一個方面來講，整合營銷傳播不僅僅只是如許多人所說的“傳達同一個聲音，樹立鮮明的形象”這樣簡單，在實施過程中還要結(jié)合管理、消費者行為學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等其他學(xué)科進行和決策，所以整合營銷傳播的具體執(zhí)行過程是一門科學(xué)而絕非僅僅只是一個概念。
由于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)經(jīng)濟存在著巨大的區(qū)別，在傳統(tǒng)市場上運用自如的成熟的整合營銷傳播策略在面對一個全新領(lǐng)域的時候，還要依據(jù)新環(huán)境的特點做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。不可否認的是在互聯(lián)網(wǎng)上實施整合營銷傳播有其不可避免的劣勢，但也有其優(yōu)勢所在，假如能夠揚長避短，開拓思路，那么必然可以充分發(fā)揮整合營銷傳播的作用，提升企業(yè)的營銷能力。
一、在互聯(lián)網(wǎng)上實施整合營銷傳播策略所存在的劣勢和優(yōu)勢
(一) 存在的主要劣勢
1. 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)傳播的信息容易被其他互聯(lián)網(wǎng)信息所淹沒。2. 應(yīng)用大眾媒體進行強勢促銷的可能性比較小，在促銷過程中主動權(quán)掌握在消費者的手中。3. 由于瀏覽和點擊的方便性，原有客戶的轉(zhuǎn)移成本低，網(wǎng)站容易流失客戶群體。
(二) 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)運用IMC 所具備的主要優(yōu)勢
1. 易獲取客戶行為資料。登陸的客戶數(shù)目以及客戶在每一個網(wǎng)頁停留的時間、客戶的瀏覽習(xí)慣都能夠通過程序輕松地記錄下來，同時還可以在數(shù)據(jù)倉庫中記錄下客戶曾經(jīng)購買的商品、購買的次數(shù)、客戶的偏好和客戶的資料，從而為有效分析客戶的心理和行為特征提供充足的數(shù)據(jù)資源。2. 傳播渠道多樣，如可在相關(guān)的網(wǎng)站、軟件、報刊、電視和海報上刊登廣告，還可以通過精心設(shè)計的市場活動推廣公司的品牌。3. 易采用郵件等形式實施一對一營銷，還能利用虛擬社區(qū)和論壇的方式增加客戶參與機會，發(fā)揮關(guān)系營銷的作用，建立忠實的客戶群體。4. 網(wǎng)絡(luò)廣告具有互動性強、傳播范圍廣、成本低、效率高、受眾數(shù)量易統(tǒng)計的優(yōu)點，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了非常好的營銷傳播工具。5. 上網(wǎng)群體的收入高，年紀(jì)輕，喜歡嘗試和體驗新事物，對于某種新近傳播的概念往往能產(chǎn)生較濃的興趣。6. 所經(jīng)營的信息產(chǎn)品所具有的獨特性質(zhì)使整合營銷傳播運用起來得心應(yīng)手。由于信息產(chǎn)品屬于“經(jīng)驗產(chǎn)品”，而且復(fù)制成本和分銷成本非常低，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以通過提供免費產(chǎn)品的方式吸引消費者進行初次的體驗，不僅成本低，而且收效快，這非常有利于整合營銷傳播戰(zhàn)略的成功實施。整合營銷傳播不是為了傳播而傳播，就算是口號喊得再響，沒有得到客戶的購買和認可，那也是毫無價值可言的。
由以上分析我們可以看到，雖然在互聯(lián)網(wǎng)上運用整合營銷傳播帶存在著一些劣勢，但是其所具有的優(yōu)勢遠大于劣勢，因此無須提心IMC 在網(wǎng)絡(luò)上運用起來會失效或者其本身就是一種賠本賺吆喝的生意。
二、整合營銷傳播(IMC)整合模式
無獨有偶，被譽為“媒體金主”的廣告大戶聯(lián)想，2012年就將傳統(tǒng)媒體上的廣告投放預(yù)算砍到1個億，2013年則進一步縮減到4000萬，2014年預(yù)算雖然未出，但是傳統(tǒng)媒體集體被看衰。從熱情驟降到被下達“死亡通知書”，2014年傳統(tǒng)媒體廣告模式迎來末路之殤。
為什么說傳統(tǒng)已死?新媒體構(gòu)建出完整網(wǎng)絡(luò)生態(tài)
2013年前三季度，6家報業(yè)上市公司博瑞傳播、賽迪傳媒、華聞傳媒、北青傳媒、新華傳媒和粵傳媒，營收同比下降的有4家。2014年元旦，存世14年的《新聞晚報》正式關(guān)閉?！缎侣勍韴蟆吠？箛鴥?nèi)新聞界同仁然再一次感受到了傳統(tǒng)媒體衰竭而亡的命運似乎無可逆轉(zhuǎn)。
相比報紙生產(chǎn)方式和傳播方式的落后，網(wǎng)絡(luò)是即時傳播的，也是多媒體展示，文字的、視覺的、聽覺等因素的綜合，同時網(wǎng)絡(luò)是雙向互動又無限寬廣的，還可以做到個性化服務(wù)。而移動終端的普及更是讓讀者的閱讀習(xí)慣正在逐漸改變，新媒體已成為讀者獲取信息的首選。技術(shù)的革新甚至讓每個人都擔(dān)起了記者的角色。
新技術(shù)和新產(chǎn)品帶來的用戶流失和影響力下降，使得傳統(tǒng)媒體走向勢衰已成必然。《2013全球傳媒發(fā)展報告》指出，互聯(lián)網(wǎng)已成為最重要的新聞獲取平臺之一，受眾的媒介消費行為呈現(xiàn)出移動化、數(shù)字化、和網(wǎng)絡(luò)化趨勢。
如今已經(jīng)突破6億用戶的中國互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)構(gòu)建出一整套完整的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，人們不僅在網(wǎng)上閱讀，更是在網(wǎng)上生活。用戶體驗更好的互聯(lián)網(wǎng)媒體形態(tài)造成傳統(tǒng)媒體用戶流失，以及影響力的下降。而傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)化更是加劇了自身衰敗的過程。
新媒體取代舊媒體是趨勢，焦點在于廣告主選擇誰?
新媒體取代舊媒體不可避免，幾年前資深媒體人牛文文就喊出了“傳統(tǒng)媒體不需要廣告部”，雖然在當(dāng)時被認為是亂放炮，但2013年底，作為中國商業(yè)報紙第一品牌的《中國經(jīng)營報》以取消廣告部的實際行動，企圖為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型殺出一條血路，證明預(yù)言成真!
營銷研究機構(gòu)Millward Brown (華通明略)的《2013年CMO調(diào)查報告》中認為，營銷的本質(zhì)仍然不變，關(guān)鍵要素還是廣告，但因為技術(shù)和產(chǎn)品變革帶來了品牌、媒體、產(chǎn)品、渠道和消費者的變化，互聯(lián)網(wǎng)將在媒介營銷中扮演更關(guān)鍵的角色。在新媒體環(huán)境下，CMO成為基于互聯(lián)網(wǎng)模式運營平臺的最有力推動者，但是焦點在于他們希望選擇什么樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺。
“廣告主在媒體選擇時期望與用戶更多的互動，就像小米那樣，由企業(yè)和消費者共同創(chuàng)造自己的品牌，在各種平臺上，由消費者產(chǎn)自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容，豐富品牌的同時，也改善了產(chǎn)品的體驗。”一家電器廠商戰(zhàn)略品牌部門副總經(jīng)理坦言。事實上抱有這樣觀點的廣告主不在少數(shù)，互聯(lián)網(wǎng)媒體太多，CMO公認的只有能提供從策略到平臺到分析的全方位解決方案的媒體平臺，才是他們未來廣告投放的重點。
因此，廣告主只有兩個選擇：1、與那些轉(zhuǎn)型比較好的傳統(tǒng)媒體開展立體合作，比如《城市畫報》，其不但提供傳統(tǒng)的服務(wù)，還在微信上通過“午休狂拍”幫助廣告主營銷。2、與百度、騰訊這樣的整合營銷平臺合作，在內(nèi)容和渠道上都向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，逐步拋棄傳統(tǒng)媒體。總的來說，傳統(tǒng)媒體單一的渠道和內(nèi)容已經(jīng)不能滿足需求，整合的營銷思維和方式才能真正打動廣告主。
新舊之爭，媒體提供整合營銷服務(wù)是王道
從《2013全球傳媒發(fā)展報告》中可以看出，CMO在選擇合作媒體時，會出于不同的營銷目的和動機，從而選擇不同的媒介平臺，主要的營銷動機集中在提升品牌知名度、大數(shù)據(jù)分析、維護消費者關(guān)系等方面，而不僅僅是傳統(tǒng)的曝光量。
一般來說，傳統(tǒng)媒體為廣告主提供的營銷形式大都歸納為圖片和文字描述，從上面可以看出，已經(jīng)完全不能滿足廣告主的需求。對新媒體來說，除了傳統(tǒng)的曝光價值，更是在消費者洞察、營銷策略研究、整合營銷實踐等方面，為廣告主提供整合的營銷服務(wù)，讓客戶變成成長伙伴，主動參與到產(chǎn)品的設(shè)計、建設(shè)和實施中。
具體來說，如百度就能在消費者洞察層面，基于最真實的用戶行為數(shù)據(jù)，深度挖掘并優(yōu)化品牌與消費者溝通方式和途徑;在營銷策略研究層面，能夠進行360度消費者畫像，幫助企業(yè)把握消費者對品牌的認知和需求;在整合營銷實踐層面，則能夠幫助品牌成功建立有效的消費者通路，完成涵蓋線上線下的O2O營銷互動。
（一）整合營銷的目的整合營銷就是把各個獨立的營銷綜合成一個整體，共同產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤。當(dāng)然整合營銷要根據(jù)目標(biāo)企業(yè)發(fā)展需要，能短期見到效果收回資金，也要從自己公司各方面的實力、人脈、能力可以為目標(biāo)企業(yè)創(chuàng)造多大價值出發(fā)，保證這些專家都有真家伙，而且是目標(biāo)企業(yè)需要的，整個流程還需要自己不斷的創(chuàng)新、優(yōu)化、完善、測試、放大,一定要爭取做到同行第一。
（二）整合營銷方法整合營銷包含兩個層次的整合：一是水平整合，二是垂直整合。水平整合包括三個方面：1.信息內(nèi)容的整合企業(yè)的所有與消費者有接觸的活動，無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動，都是在向消費者傳播一定的信息。企業(yè)必須對所有這些信息內(nèi)容進行整合，根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標(biāo)，對消費者傳播一致的信息。2.傳播工具的整合為達到信息傳播效果的最大化，節(jié)省企業(yè)的傳播成本，企業(yè)有必要對各種傳播工具進行整合。所以企業(yè)要根據(jù)不同類型顧客接受信息的途徑，衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果，找出最有效的傳播組合。3.傳播要素資源的整合企業(yè)的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息，應(yīng)該說傳播不僅僅是營銷部門的任務(wù)，也是整個企業(yè)所要擔(dān)負的責(zé)任。所以有必要對企業(yè)的所有與傳播有關(guān)聯(lián)的資源（人力、物力、財力）進行整合，這種整合也可以說是對接觸管理的整合。垂直整合包括四個方面：1.市場定位整合任何一個產(chǎn)品都有自己的市場定位，這種定位是基于市場細分和企業(yè)的產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上制定的。企業(yè)營銷的任何活動都不能有損企業(yè)的市場定位。2.傳播目標(biāo)的整合有了確定的市場定位以后，就應(yīng)該確定傳播目標(biāo)了，想要達到什么樣的效果？多高的知名度？傳播什么樣的信息？這些都要進行整合，有了確定的目標(biāo)才能更好地開展后面的工作。3.4P整合其主要任務(wù)是根據(jù)產(chǎn)品的市場定位設(shè)計統(tǒng)一的產(chǎn)品形象。各個P之間要協(xié)調(diào)一致，避免互相沖突、矛盾。4.品牌形象整合主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合。名稱、標(biāo)志、基本色是品牌識別的三大要素，它們是形成品牌形象與資產(chǎn)的中心要素。品牌識別的整合就是對品牌名稱、標(biāo)志和基本色的整合，以建立統(tǒng)一的品牌形象。傳播媒體的整合主要是對傳播信息內(nèi)容的整合和對傳播途徑的整合，力求以最小的成本獲得最好的效果。
（三）整合營銷的特征在整合營銷傳播中，客戶處于核心地位。對客戶深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎(chǔ)的。整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的“客戶價值”觀，與那些最有價值的客戶保持長期的緊密聯(lián)系。以本質(zhì)上一致的信息為支撐點進行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及手機終端智能化以后，新技術(shù)對原有PC互聯(lián)帶來了前所未有的顛覆和沖擊，在這個過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)緊盯市場需求，整合現(xiàn)有的資源，包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。比如通過移動營銷服務(wù)商如微信平臺做電氣解決方案的移動推廣，在某些大型電氣制造企業(yè)已經(jīng)開始實施，并已經(jīng)擁有一些典型案例和成功用戶。
（四）整合營銷的意義整合營銷意味著變革。而不論變革如何來臨，我們期望達成的共識是，變革是必要的。與時俱進的營銷：1.創(chuàng)造核心品牌，制定與時俱進的現(xiàn)代化企業(yè)戰(zhàn)略。2.關(guān)注與客戶接觸的細節(jié)，把全方位的客戶體驗，與核心品牌概念結(jié)合起來。3.改變營銷方式，將針對大客戶的傳統(tǒng)大批量營銷方式與個性化定制的客戶專有營銷方式結(jié)合起來。
二、新興營銷模式
（一）從B2B到C2CB2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，陸續(xù)出現(xiàn)了B2C（企業(yè)對個人客戶），B2B，C2B，C2C（個人客戶對個人客戶）等等基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)模式。
（二）O2O的營銷模式隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)模式除了原有的B2B，B2C，C2C商業(yè)模式之外，近來一種新型的消費模式020已快速在市場上發(fā)展起來。為什么這種模式能夠悄然的產(chǎn)生?對于B2B，B2C商業(yè)模式下，買家在線拍下商品，賣家打包商品，找物流企業(yè)把訂單發(fā)出，由物流快遞人員把商品派送到買家手上，完成整個交易過程。這種消費模式已經(jīng)發(fā)展很成熟，也被人們普遍接受，但是在美國這種電子商務(wù)非常發(fā)達的國家，在線消費交易比例只占8％，線下消費比例達到92％。正是由于消費者大部分的消費仍然是在實體店中實現(xiàn)，把線上的消費者吸引到線下實體店進行消費，這個部分有很大的發(fā)展空間，所以有商家開始了這種消費模式。
三、電氣制造業(yè)整合營銷解決方案
（一）以整合為中心著重以終端用戶，渠道商，集成商等各類用戶為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實現(xiàn)電氣制造企業(yè)的高度一體化營銷。具體的說就是整合既包括電氣企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等各個方面的整合，也包括對制造企業(yè)內(nèi)外的信息呼喚，物流配送等方面的整合。
（二）講求系統(tǒng)化管理整體配置企業(yè)所有資源，電氣制造企業(yè)中從決策層到中層管理者再到一線員工，從生產(chǎn)，研發(fā)，銷售，后勤，財務(wù)，人事等各層次、各部門和各崗位，以及總公司、各地的子公司，分公司，辦事處等分支機構(gòu)，產(chǎn)品供應(yīng)商，與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動，形成競爭優(yōu)勢。
（三）強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一電氣制造企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性，不僅是電氣企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且也強調(diào)電氣制造企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，共同努力以實現(xiàn)整合營銷。
