時(shí)間：2023-03-01 16:32:03
序論：在您撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
XX年4月23日，我有幸作為小學(xué)英語(yǔ)高級(jí)研修班的一員全程參加了XX年網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修資源的開(kāi)發(fā)工作。
本次研修的主題是 “語(yǔ)言知識(shí)教學(xué)的語(yǔ)境設(shè)計(jì)問(wèn)題”。英語(yǔ)課程提倡采用既強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程又有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)成效的語(yǔ)言教學(xué)途徑和方法，盡可能多地為學(xué)生創(chuàng)造在真實(shí)語(yǔ)境中運(yùn)用語(yǔ)言的機(jī)會(huì)。此前我在創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境時(shí)，存在著拋開(kāi)文本的情境而去創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的情境進(jìn)行、過(guò)多地站在老師“如何教”的立場(chǎng)而沒(méi)有考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和認(rèn)知水平等問(wèn)題，創(chuàng)設(shè)的語(yǔ)境脫離學(xué)生的生活實(shí)際，缺乏真實(shí)性和實(shí)效性。在為期近半個(gè)月的研修過(guò)程中，擔(dān)任講課教師的我對(duì)于小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中語(yǔ)境創(chuàng)設(shè)是否基于學(xué)生認(rèn)知水平和生活實(shí)際有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
我選擇的教材是魯科版三年級(jí)起點(diǎn)第二冊(cè)u(píng)nit 5 lesson 2 it’s on the first floor.教材中涉及到三個(gè)人物，其中jenny和lucy都是加拿大人，jenny一直在中國(guó)上學(xué)，lucy從加拿大來(lái)中國(guó)拜訪jenny。課文所呈現(xiàn)的正是lucy來(lái)參觀jenny學(xué)校、 jenny向其介紹學(xué)校功能室位置的一幕 。
在解決語(yǔ)境創(chuàng)設(shè)要符合學(xué)生認(rèn)知水平這一問(wèn)題上，我設(shè)計(jì)了學(xué)生展示學(xué)校作為主情境貫穿整堂課教學(xué)。在新知呈現(xiàn)環(huán)節(jié)我充分考慮到了學(xué)生的認(rèn)知水平，在熱身環(huán)節(jié)我充分利用學(xué)生已有知識(shí)，通過(guò)幻燈片出示了自己學(xué)校的圖片，復(fù)習(xí)了與本節(jié)課相關(guān)的知識(shí)，為新課的導(dǎo)入作了充分的鋪墊；在呈現(xiàn)新知環(huán)節(jié)，又呈現(xiàn)了自制的jenny學(xué)校的模型來(lái)創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境，模型的使用聯(lián)系了學(xué)生對(duì)樓層的認(rèn)知，學(xué)生很快就明白了first、second、third這三個(gè)單詞的含義。在新知訓(xùn)練環(huán)節(jié)，我充分利用了教材的語(yǔ)境，包括聲音、文字、圖像等，采用不同的練習(xí)方式，在聽(tīng)音回答問(wèn)題上，設(shè)計(jì)了三個(gè)不同的問(wèn)題進(jìn)行操練，首先是教師帶大家來(lái)做，然后學(xué)生在小組內(nèi)操練，第三次放手讓學(xué)生自己?jiǎn)柎穑ㄟ^(guò)聲音、文字、卡片和模型，由整體到部分到個(gè)體，讓不同學(xué)習(xí)類(lèi)型的學(xué)生都能參與其中，這些語(yǔ)境的創(chuàng)設(shè)都非常符合三年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律。在新知運(yùn)用環(huán)節(jié)，我讓學(xué)生自己動(dòng)手設(shè)計(jì)自己理想中的學(xué)校，學(xué)生全部參與到設(shè)計(jì)活動(dòng)中，在此環(huán)節(jié)中我很欣喜地看到了孩子們有動(dòng)手的，有動(dòng)口的，有在旁邊傾聽(tīng)的，學(xué)生無(wú)一例外地參與到理想學(xué)校的設(shè)計(jì)中來(lái)，積極主動(dòng)、興趣盎然。
在語(yǔ)境創(chuàng)設(shè)是否基于學(xué)生生活實(shí)際這一問(wèn)題上，在新知呈現(xiàn)環(huán)節(jié)，我注重了聯(lián)系自己學(xué)校學(xué)生的生活實(shí)際創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境，比如在熱身環(huán)節(jié)通過(guò)課件出示自己學(xué)校功能室的圖片，在新知呈現(xiàn)環(huán)節(jié)利用學(xué)校模型創(chuàng)設(shè)情境，引出本節(jié)課的任務(wù)主線等，因?yàn)槟Ｐ褪菍W(xué)生日常生活中非常熟悉的教具，它能夠直觀地讓學(xué)生明白語(yǔ)境的意義，模型上呈現(xiàn)學(xué)校功能室的圖片也是學(xué)生司空見(jiàn)慣的，因此，學(xué)生就很容易地理解并學(xué)會(huì)music room、art room這些新單詞了。
在新知操練環(huán)節(jié)，我設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)是讓學(xué)生向聽(tīng)課老師介紹自己的學(xué)校即利用幻燈片出示學(xué)校平面圖，并為學(xué)生搭建了語(yǔ)言支架，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用核心句型進(jìn)行表達(dá)，為語(yǔ)言的真實(shí)運(yùn)用做好鋪墊。
在新知運(yùn)用環(huán)節(jié)，我通過(guò)語(yǔ)言、文字、教具模型、圖畫(huà)等多種語(yǔ)境因素，引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境，動(dòng)手設(shè)計(jì)自己理想的學(xué)校，通過(guò)師生問(wèn)答，小組活動(dòng)，小組展示，讓學(xué)生在語(yǔ)境中進(jìn)行語(yǔ)言的操練，基于學(xué)生生活實(shí)際，完成了開(kāi)課時(shí)教師提出的介紹自己學(xué)校給新教師的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)境從文本中來(lái)，到實(shí)際中去。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);實(shí)驗(yàn)教學(xué);企業(yè)網(wǎng)站;診斷與評(píng)價(jià)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程概述
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式,是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)重要組成部分。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要地位和作用促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程成為各大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)爭(zhēng)相開(kāi)設(shè)的必修課程。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的內(nèi)容體系
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究人員的研究視角和知識(shí)背景不同,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解有較大的差異,因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容體系的構(gòu)建也大不相同。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材的內(nèi)容體系有:4P延伸模式(傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式,消費(fèi)者行為模式等。本文介紹馮英健教授所著的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》教材中構(gòu)建的內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)。
該書(shū)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向,在歸納網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用方法的基礎(chǔ)上,總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法體系及一般規(guī)律。其內(nèi)容分為三個(gè)層次:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法體系以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與管理。分別介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能、原理;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)環(huán)境和主要方法;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能的實(shí)現(xiàn)方法及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程特點(diǎn)
(1)綜合性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容包括企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),許可Email 營(yíng)銷(xiāo),Web2.0營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)上銷(xiāo)售,網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)等。涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué),計(jì)算機(jī)科學(xué)以及心理學(xué)等多門(mén)學(xué)科,是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。
(2)實(shí)踐性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的應(yīng)用性。實(shí)踐性和可操作性也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征。并且學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的也是將其用到實(shí)際企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中去,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各項(xiàng)具體職能。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)教學(xué)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)教學(xué)在教學(xué)過(guò)程中的重要地位和作用。然而由于種種原因,國(guó)內(nèi)大部分院校對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視不夠,實(shí)驗(yàn)課時(shí)不夠。多數(shù)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)課程都是依托電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的模擬仿真系統(tǒng),學(xué)生只能練習(xí)前臺(tái)的部分操作,以虛擬實(shí)驗(yàn)為主,缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,無(wú)法提高學(xué)生實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作能力。有的將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)變成計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn),要求學(xué)生編程序或建網(wǎng)站,或要求學(xué)生瀏覽網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)上購(gòu)物等,對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究》中,作者分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題,并提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容設(shè)置,包括:企業(yè)網(wǎng)站的診斷與評(píng)價(jià),搜索引擎優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)廣告的分析與設(shè)計(jì),企業(yè)客戶服務(wù)分析,在線問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)驗(yàn)等六部分。下面將以企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化思想和原則為例,介紹以互聯(lián)網(wǎng)為工具的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)。
基于Internet的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)
企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要渠道。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果有直接的關(guān)系,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和效果將受到很大限制,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的基本任務(wù)之一就是建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中的重要內(nèi)容之一。其細(xì)節(jié)內(nèi)容包括:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素,網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響,常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站存在的典型問(wèn)題,網(wǎng)站優(yōu)化原則,網(wǎng)址評(píng)價(jià)與網(wǎng)站診斷。這些內(nèi)容的實(shí)踐性特別強(qiáng),如果只采用講授的方法,學(xué)生恐怕很難真正理解,更難具備實(shí)際操作能力。因此,在此處設(shè)計(jì)一節(jié)實(shí)驗(yàn)課程是十分必要的。
互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的前提條件。很自然,以互聯(lián)網(wǎng)為工具,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)是必要的、可行的方法和手段。
1.實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的
讓學(xué)生通過(guò)詳細(xì)瀏覽一些企業(yè)網(wǎng)站,了解這些企業(yè)網(wǎng)站存在的普遍問(wèn)題,并根據(jù)這些問(wèn)題提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議,也就是掌握網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想和原則。
2.實(shí)驗(yàn)教學(xué)準(zhǔn)備
本次實(shí)驗(yàn)課在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,要求實(shí)驗(yàn)室具有接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī);有黑板,能夠進(jìn)行板書(shū)。
3.實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程
(1)總體思路
在規(guī)定時(shí)間內(nèi),讓學(xué)生自己瀏覽感興趣的網(wǎng)站,并要求學(xué)生在瀏覽網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中完成預(yù)先設(shè)置的問(wèn)題。歸納總結(jié)學(xué)生的答案,得出關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)普遍存在的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,讓學(xué)生去網(wǎng)上尋找解決策略,最終得出網(wǎng)站優(yōu)化的原則和方法。
(2)具體環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
①要求每個(gè)學(xué)生預(yù)先寫(xiě)出自己最想了解的企業(yè)和最想了解企業(yè)的相關(guān)信息,并以此作為學(xué)生瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的目的。這樣做的目的是了解學(xué)生對(duì)那些網(wǎng)站感興趣,同時(shí)了解這些網(wǎng)站是否便于瀏覽,學(xué)生能否在預(yù)定時(shí)間內(nèi)找到答案,這也是考察網(wǎng)站是否具有良好的易用性。
②設(shè)置相關(guān)問(wèn)題,作為瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)的思考題目。這些題目的設(shè)置是必要的,并且是經(jīng)過(guò)詳細(xì)思考的,應(yīng)該能夠反映當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站普遍存在的問(wèn)題。一般可以設(shè)置以下問(wèn)題:
――你所瀏覽的是哪個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站?
――你對(duì)該企業(yè)網(wǎng)站布局的整體印象如何?哪些方面較好?哪些方面欠缺?
――網(wǎng)站欄目設(shè)置是否合理?是否能快速找到你所需要的信息?
――通過(guò)瀏覽該企業(yè)網(wǎng)站,你是否對(duì)該企業(yè)有了十分詳細(xì)的了解?網(wǎng)站信息是否全面?
――你對(duì)該企業(yè)網(wǎng)站的顧客在線服務(wù)是否滿意?
――你認(rèn)為該企業(yè)網(wǎng)站是否具有促銷(xiāo)意識(shí)?
――你認(rèn)為網(wǎng)頁(yè)下載速度快慢?
――你在該網(wǎng)站是否能看到其他企業(yè)網(wǎng)站的鏈接?
――企業(yè)網(wǎng)站上企業(yè)的聯(lián)系方式是否可用?
③歸納總結(jié)學(xué)生提出的各網(wǎng)站普遍存在的問(wèn)題。每個(gè)學(xué)生在瀏覽企業(yè)網(wǎng)站是肯定對(duì)該企業(yè)網(wǎng)站布局、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)置等有自己的看法。通過(guò)總結(jié)學(xué)生的看法和對(duì)以上問(wèn)題的答案,歸納出目前多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站普遍存在的問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)這些問(wèn)題是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,必須作出相應(yīng)的調(diào)整。
④針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站存在的每一個(gè)問(wèn)題,讓學(xué)生提出解決辦法,并找出在此方面做的比較好的其他企業(yè)網(wǎng)站。
⑤歸納總結(jié)出網(wǎng)站優(yōu)化的原則和方法。針對(duì)以上具體操作和分析,由教師歸納總結(jié)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想和原則。
(3)課后作業(yè)
根據(jù)我們總結(jié)出的網(wǎng)站優(yōu)化的思想和原則,為你課上所瀏覽網(wǎng)站設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)化方案,要提出具體措施和解決途徑。
總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)作為信息交流的工具,因其巨大的信息量和方便的交流形式,越來(lái)越受到人們的親睞。將其用到教學(xué)中,它可以是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的園地,師生交流的平臺(tái),教師授課的教學(xué)工具。作為一種教學(xué)工具或輔助教學(xué)手段,互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)發(fā)揮更重要的作用。應(yīng)用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué)必將成為一種新穎和重要的形式。
參考文獻(xiàn):
[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐.北京:清華大學(xué)出版社,2007(8)
[2]孫玉玲.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究.全國(guó)商情,2009(20)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)新興課程，并且在不斷快速發(fā)展中，眾多高校將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一門(mén)重要專(zhuān)業(yè)主干課，該課程用于培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力，有利于培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才[1]。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容涉及面廣，理論與實(shí)踐結(jié)合緊密，因此學(xué)生除了需要具備和掌握電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)外，最重要的是要學(xué)會(huì)應(yīng)用這些知識(shí)。本項(xiàng)目旨在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式進(jìn)行探索，找到適合工科類(lèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的內(nèi)容體系和理論框架。
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究人員研究視角和知識(shí)背景不同，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理解也有較大差異，因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容體系構(gòu)建和教學(xué)模式探索自然也不盡相同。目前從各個(gè)高校所選用教材來(lái)看，常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材的內(nèi)容體系有三種。
（1）以傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系為主，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的延伸，沿用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)科體系，側(cè)重于在理論上分析如何在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及運(yùn)作特點(diǎn)等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中采取具體方法和手段沒(méi)有展開(kāi)論述，無(wú)法為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐提供完整的理論指導(dǎo)。
（2）以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，將與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各種技術(shù)手段的原理和應(yīng)用作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系的核心內(nèi)容，如搜索引擎檢索原理、網(wǎng)頁(yè)制作方法等。這種體系的核心內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身，屬于通用性的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，而真正屬于營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容則顯得比較貧乏。
（3）以馮英健所著的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》為代表的教材所構(gòu)建內(nèi)容體系，這也是目前許多高校所采用的內(nèi)容體系[1]。這類(lèi)教材中主要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)手段和方法來(lái)說(shuō)明如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這類(lèi)內(nèi)容體系是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向，在歸納了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用方法基礎(chǔ)上，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系及一般規(guī)律，從而為更多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐提供指導(dǎo)。因此在教學(xué)中不能純粹講理論，必須注重理論教學(xué)與實(shí)踐兩者間的“工學(xué)結(jié)合”。
教學(xué)模式、教學(xué)體系以及課程間融合有待進(jìn)一步研究，本課題的宗旨正是解決課程設(shè)置中整體化、綜合化及教學(xué)內(nèi)容實(shí)用可行的問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)新的專(zhuān)業(yè)設(shè)置與新的課程體系配套，使專(zhuān)業(yè)教育適應(yīng)社會(huì)的需求發(fā)展[2]。
2 存在問(wèn)題分析
目前許多開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的高校在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中都存在一些共同的問(wèn)題：
一是仍以“填鴨”式的理論教學(xué)為主，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程中，豐富貼切的案例是非常重要的。案例分析不僅能使理論內(nèi)容得以深化，而且對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的積極性，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力都有很大的促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，若缺少對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果是培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生“理論有余，實(shí)踐不足”。
二是現(xiàn)有許多高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是以教師為中心，是一種灌輸式的教學(xué)方法，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)，基本沒(méi)有參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，學(xué)生參與互動(dòng)、參與教學(xué)過(guò)程的比重偏小，這導(dǎo)致許多學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)的積極性，致使授課效果大打折扣。如果用這種方式來(lái)繼續(xù)培養(yǎng)，那么學(xué)生只會(huì)死記書(shū)本上的理論，而很少能做到獨(dú)立思考、分析及解決問(wèn)題。這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難以被市場(chǎng)所接受，從而增加了就業(yè)難度。這就促使高校必須結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際需求情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)進(jìn)行改革。
3 本項(xiàng)目主要研究?jī)?nèi)容
（1）調(diào)研和分析國(guó)內(nèi)同類(lèi)院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教育模式和課程設(shè)置，研討針對(duì)工科類(lèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程規(guī)劃與課程建設(shè)方案，制定和完善教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，建立符合我校人才培養(yǎng)模式和特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程知識(shí)體系，滿足當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展潮流和社會(huì)對(duì)工科類(lèi)電子商務(wù)人才需求。
隨著電子商務(wù)技術(shù)、多款電子商務(wù)平臺(tái)投入使用、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上直銷(xiāo)、物流技術(shù)等飛速發(fā)展和信息化社會(huì)的到來(lái)，多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略得以廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教育目標(biāo)也在不斷變化和調(diào)整，從最初以搜索引擎優(yōu)化、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件列表等應(yīng)用能力為目標(biāo)，到新網(wǎng)絡(luò)工具（博客、微博、新聞組、討論組、微信等）廣泛應(yīng)用。銷(xiāo)售前這個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工具、方法和手段越來(lái)越豐富。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)已經(jīng)成為高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和應(yīng)用環(huán)節(jié)的重要基石。
（2）探索由傳統(tǒng)授課向現(xiàn)代教育技術(shù)手段轉(zhuǎn)變、課堂集中教學(xué)向網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方式轉(zhuǎn)化、教師為主向?qū)W生為主轉(zhuǎn)變的多元化教學(xué)模式。研究加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，開(kāi)創(chuàng)綜合性、設(shè)計(jì)性和課外實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，提高學(xué)生應(yīng)用能力的方法和途徑。
（3）研究建立以網(wǎng)絡(luò)課程、師生教學(xué)平臺(tái)為核心的共享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，廣泛收集教學(xué)案例，不斷豐富教學(xué)資源，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、拓寬知識(shí)面奠定基礎(chǔ)。
（4）探索將知識(shí)與能力相結(jié)合的考核機(jī)制，研究加強(qiáng)課堂、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的具體措施，建立科學(xué)、全面、公平公正的考核方式，改革傳統(tǒng)的考核方法和手段。實(shí)現(xiàn)知識(shí)掌握和應(yīng)用能力全面考核，考核更為科學(xué)、全面、公平公正。
（5）編寫(xiě)符合教學(xué)需要的配套教材。
從培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用能力出發(fā)，改進(jìn)教學(xué)方法和手段，將理論與應(yīng)用相結(jié)合，將知識(shí)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。增強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，注重理論和應(yīng)用結(jié)合、從實(shí)際應(yīng)用培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和積極性，通過(guò)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，鍛煉和提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)W時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程；混合式教學(xué)模式
計(jì)算機(jī)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，促使地方高校緊跟時(shí)代步伐，進(jìn)行教學(xué)改革?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020）提出，推進(jìn)教育信息化，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，深化教育教學(xué)改革。在此影響下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程中可以借助智能移動(dòng)終端，使移動(dòng)技術(shù)與數(shù)字化學(xué)習(xí)相融合形成在線學(xué)習(xí)，學(xué)生可以隨時(shí)訪問(wèn)一些網(wǎng)站，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最新動(dòng)態(tài)。混合式教學(xué)模式就是把面授式學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)的結(jié)合起來(lái)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，部分教學(xué)內(nèi)容上實(shí)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。學(xué)生通過(guò)在線學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，能夠及時(shí)與教師和同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng)，探討課程的最新前言知識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程移動(dòng)起來(lái)。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程混合式教學(xué)模式改革的必然性
1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行教學(xué)改革
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，APP、智能手機(jī)、4G網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，正在改變社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，同時(shí)改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，促使任課教師必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的操作思路和相應(yīng)運(yùn)作技巧，因此必須在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，優(yōu)化課堂教育過(guò)程，增強(qiáng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣和積極性，提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新及實(shí)踐操作能力。在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程在教學(xué)過(guò)程中，更應(yīng)該緊跟時(shí)代步伐，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，引導(dǎo)學(xué)生提高信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用技能，推動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)能力。
2.慕課的興起給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程傳統(tǒng)教學(xué)模式帶來(lái)沖擊
慕課是指大規(guī)模在線開(kāi)放課程。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成功應(yīng)用于教育領(lǐng)域，開(kāi)放式教育理念很快便得到了社會(huì)各界的認(rèn)同。慕課這一概念提出之后，立即并被許多高校整合和嵌入。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程應(yīng)用性和實(shí)踐性都很強(qiáng)，但在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中受到教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備等多重因素限制影響，無(wú)法實(shí)現(xiàn)理想的教學(xué)效果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)更新速度日益增快，要想快速把新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)融入到課堂中，適應(yīng)95后新生代碎片式學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，師生、學(xué)生之間應(yīng)借助信息化技術(shù)進(jìn)行互動(dòng)交流，就要突破傳統(tǒng)教學(xué)模式中存在的限制。
3.混合教學(xué)模式是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)
混合式教學(xué)模式將面對(duì)面交流的優(yōu)勢(shì)與開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，即彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容單調(diào)，枯燥；又彌補(bǔ)在線學(xué)習(xí)時(shí)缺少監(jiān)督者，無(wú)法答疑解惑不足。在線學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題可以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂上進(jìn)行解答，在課堂教學(xué)中，也可以通過(guò)一些學(xué)習(xí)軟件及其他學(xué)習(xí)資源幫助學(xué)生更好的理解、消化和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。因此，集面授式教學(xué)與在線學(xué)習(xí)為一體的混合式教學(xué)模式必然成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革的方向。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)施混合式教學(xué)模式的可行性
1.互聯(lián)網(wǎng)的高普及率為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)混合式教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
2016年工業(yè)和信息化部了8月份數(shù)據(jù)，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)數(shù)量7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%。截止到2016年12月末，我國(guó)移動(dòng)電話用戶13.09億戶，4G智能手機(jī)用戶比重過(guò)半，。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在地方高?；疽呀?jīng)全面覆蓋，這為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施混合式教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。與此同時(shí)，智慧校園、微課、慕課等等已進(jìn)入應(yīng)用之中，信息技術(shù)與教育深度融合，給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)混合式教學(xué)提供技術(shù)支持。
2.教師信息化素質(zhì)的提升為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施混合式教學(xué)提供了人力支持
近年來(lái)，國(guó)家不斷加大對(duì)教師隊(duì)伍信息化培訓(xùn)力度，各地方高校也在不斷進(jìn)行教育信息化改革探索。通過(guò)開(kāi)設(shè)微課和慕課等方式，讓更多老師參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中來(lái)，提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)混合式教學(xué)模式改革奠定良好基礎(chǔ)。作為教學(xué)中的主力軍，80后青年教師在中小學(xué)接受過(guò)系統(tǒng)的信息課程教育，大學(xué)又趕上互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的十年，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中信息應(yīng)用能力較高，為混合式教學(xué)模式改革提供人力保障。
3.“95后”更容易接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)施混合式教學(xué)
目前在校學(xué)生一般都是“95后”，他們年輕、思想活躍、勇于接受新鮮事物。他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下長(zhǎng)大，從小就接觸網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作非常熟悉，利用智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的生活方式已經(jīng)成為主流。在這種背景下，混合式教學(xué)模式將在線學(xué)習(xí)融入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)中，更容易被他們接受?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)豐富的教育資源會(huì)讓他們從中學(xué)到更多最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能；同時(shí)，在線學(xué)習(xí)過(guò)程中如果存在疑惑，可以在課堂與老師和同學(xué)進(jìn)行討論、交流，能夠提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及熱情，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)效果。
三、基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程混合式教學(xué)模式改革
1.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程采用混合式教學(xué)模式，首先要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行分析。分析主要分為四個(gè)方面：一是分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)環(huán)境，混合式教學(xué)要求學(xué)生具備相應(yīng)的技術(shù)條件，如果技術(shù)環(huán)境不滿足，無(wú)法開(kāi)展混合式教學(xué)。二是分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)需求，主要考察在知識(shí)的獲取、技能的提升、情感認(rèn)可和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等幾個(gè)方面是否達(dá)到學(xué)生期望。通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)需求，幫助任課教師確定課網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)設(shè)計(jì)混合式教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。三是分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確學(xué)生在課程中所需獲得的知識(shí)、技能和行為經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生建立完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。四是對(duì)學(xué)生進(jìn)行分析，包括學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)態(tài)度和行為特征，為設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)提供依據(jù)。
2.設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容
混合式教學(xué)是將面授式學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)相結(jié)合，因此，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)注意在學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)。在線學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，按日、周、月、季等時(shí)間長(zhǎng)度做標(biāo)準(zhǔn)，給自己制定學(xué)習(xí)任務(wù)，結(jié)合教師要求，促進(jìn)學(xué)生有計(jì)劃學(xué)習(xí)。學(xué)生可以實(shí)施資源共享，不斷充實(shí)自身的資源庫(kù)；通過(guò)論壇、微薄、微信等方式與同學(xué)及老師針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特定問(wèn)題進(jìn)行交流討論，對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，在課堂中進(jìn)行說(shuō)明。在課堂教學(xué)過(guò)程中，任課教師不僅要把重點(diǎn)和難點(diǎn)講透徹，還應(yīng)幫助學(xué)生答疑解惑。進(jìn)行在線測(cè)試，通過(guò)在線測(cè)試，能夠檢查學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也可以利用在線測(cè)試考核學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐操作能力，評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。
3.改革網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)考核體系
混合式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生為中心，在期末考核時(shí)應(yīng)采用多個(gè)評(píng)價(jià)維度考核學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)掌握情況和能力發(fā)展水平，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)混合式教學(xué)效果提供反饋信息。評(píng)價(jià)分為形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)過(guò)程中應(yīng)側(cè)重于形成性評(píng)價(jià)，即通過(guò)在線測(cè)試考核學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握及應(yīng)用程度、階段性作業(yè)完成情況、在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)以及學(xué)習(xí)態(tài)度等四個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)。總結(jié)性評(píng)價(jià)主要是指通過(guò)形成性評(píng)價(jià)總結(jié)情況，再結(jié)合期末考試成績(jī)作為綜合成績(jī)。在形成性考核過(guò)程中，要根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象和評(píng)價(jià)目標(biāo)來(lái)確定評(píng)價(jià)工具。例如對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)考核，可以采用在線問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析；對(duì)于學(xué)生的知識(shí)掌握情況，則通過(guò)在線測(cè)試和卷面測(cè)試，以此來(lái)查看學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的掌握及應(yīng)用程度。
綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，教育信息化不斷的發(fā)展，學(xué)習(xí)模式也在不斷改變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程也在不斷探索新的教學(xué)模式，在這種背景下，混合式教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，它在教育理念、教學(xué)方式上較以往教學(xué)方法有所突破和創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，將面授式教學(xué)與在線教學(xué)有效融合，將以教師為中心的面授式課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，通過(guò)在線學(xué)習(xí)，在課堂進(jìn)行討論和解惑的一種新型教學(xué)模式，必將成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的發(fā)展方向。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃；教學(xué)改革；教學(xué)模式
一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》課程簡(jiǎn)介
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》是電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課程，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)出版、物流管理、工商管理、國(guó)際商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的能力拓展課。它是一門(mén)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)緊密結(jié)合，是一門(mén)具有很強(qiáng)實(shí)踐性的實(shí)務(wù)類(lèi)課程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要具備的基本技能，也是一個(gè)核心技能，它直接影響到學(xué)生的崗位能力，同時(shí)它也直接影響到網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、搜索引擎優(yōu)化等后修課程的學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的基本知識(shí)與技能，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)工具開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以后能夠從事網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣等崗位的工作。
二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題
職業(yè)院?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》課程的教學(xué)通常采用課堂講授和上機(jī)實(shí)訓(xùn)兩個(gè)部分。其中課堂講授主要以理論授課和案例教學(xué)為主?？傮w來(lái)看，當(dāng)前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》教學(xué)存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1.教材內(nèi)容難以跟上當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，課程除了涉及相關(guān)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理的一些理論知識(shí)，更多的是關(guān)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具的應(yīng)用。然而，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速，新的營(yíng)銷(xiāo)工具與方法不斷地出現(xiàn)，而相關(guān)的教材卻沒(méi)有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，難以滿足教學(xué)的需要。
2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用存在脫節(jié)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，此外，它還具有時(shí)效性特點(diǎn)。而當(dāng)前的職業(yè)院校的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)通常是采用模擬軟件來(lái)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)模擬各類(lèi)電子商務(wù)交易，及各類(lèi)工具開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣。這類(lèi)模擬實(shí)訓(xùn)可以幫助學(xué)生模擬網(wǎng)上信息、推廣商品，網(wǎng)站優(yōu)化與推廣等實(shí)訓(xùn)，然而模擬實(shí)訓(xùn)軟件往往過(guò)于簡(jiǎn)單、陳舊、脫離了互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)環(huán)境。學(xué)生能夠在模擬實(shí)訓(xùn)中很好地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，但回到現(xiàn)實(shí)中卻不知如果下手。如學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)訓(xùn)中對(duì)商品的選擇與定價(jià)都比較隨意，沒(méi)有考慮市場(chǎng)的真正需求，可能會(huì)存在一個(gè)鴨脖賣(mài)200元的交易存在。因此，這種模擬實(shí)訓(xùn)只是簡(jiǎn)單的流程模擬，沒(méi)有考慮真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的復(fù)雜性，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)。
3.課程教學(xué)課時(shí)有限，不能滿足培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的需要
職業(yè)校園的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程通常開(kāi)設(shè)課時(shí)為54學(xué)時(shí)，最多72學(xué)時(shí)。然而要在短短的72學(xué)時(shí)內(nèi)就學(xué)會(huì)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃技巧是不夠的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的技能需要學(xué)生長(zhǎng)期去實(shí)踐操作。
4.學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性
由于教師在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的授課中，理論知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀脫節(jié)，而實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)也與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不符，導(dǎo)致學(xué)生覺(jué)得該課程缺乏實(shí)用性，內(nèi)容比較空虛，因此，其學(xué)習(xí)過(guò)程中通常表現(xiàn)比較被動(dòng)，缺乏主動(dòng)性和積極性。
5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃教學(xué)效果比較差
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程的內(nèi)容體系與實(shí)訓(xùn)體系都存在較大問(wèn)題，因此，對(duì)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生也表現(xiàn)比較差，如在《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》課程的學(xué)習(xí)中，不知道如何對(duì)網(wǎng)店開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣，最后導(dǎo)致學(xué)生失去信心，總體效果不佳。
三、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》教學(xué)改革的思路
職業(yè)院校應(yīng)該結(jié)合其自身特點(diǎn)，培養(yǎng)符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃人才需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)技能人才。教師根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，深入企業(yè)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容體系，同時(shí)從崗位能出發(fā)，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法和情景教學(xué)法，讓學(xué)生能在真實(shí)的環(huán)境開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的學(xué)習(xí)，掌握到真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃技能。
四、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》教學(xué)改革的實(shí)踐
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題，筆者在基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開(kāi)展真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的改革思路下，在所在學(xué)校開(kāi)展了實(shí)踐，具體的改革實(shí)踐過(guò)程如下：
1.結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
鑒于教材的內(nèi)容相比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展存在滯后性的特點(diǎn)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重新的優(yōu)化。教師從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力出發(fā)，結(jié)合本課程教學(xué)大綱，重新設(shè)置知識(shí)與技能模塊?？傮w將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃教學(xué)內(nèi)容分為：基礎(chǔ)知識(shí)模塊，營(yíng)銷(xiāo)工具使用模塊，綜合運(yùn)用模塊。其中基礎(chǔ)知識(shí)模塊變化不大，變動(dòng)比較大的是營(yíng)銷(xiāo)工具使用模塊，減少一些使用群體不斷下降的模塊學(xué)習(xí)課時(shí)，增加一些新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工具的應(yīng)用，如微信營(yíng)銷(xiāo)、公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理、O2O營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)重點(diǎn)講解。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合應(yīng)用也根據(jù)當(dāng)前消費(fèi)者行為特點(diǎn)給予適當(dāng)調(diào)整。
2.不同的教學(xué)內(nèi)容靈活的選擇不同的教學(xué)方法
單一的教學(xué)方法，常常會(huì)讓學(xué)生感到枯燥。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃通常采用的教學(xué)方法有教師講授法、案例分析法、小組討論法、模擬實(shí)訓(xùn)法等，教學(xué)方法不是使用的越多越好，而是應(yīng)該根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容靈活選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們很好的理解相關(guān)知識(shí)和技能。如，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理就適合用講授法、案例分析法，而微信營(yíng)銷(xiāo)就可以選擇講授法、案例分析法、小組討論法以及開(kāi)展以真實(shí)項(xiàng)目為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)則可以結(jié)合創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生通過(guò)研究式的資料查閱，然后小組討論出新的營(yíng)銷(xiāo)方案。
3.加強(qiáng)校企合作，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目
要想打破傳統(tǒng)教學(xué)的模擬實(shí)訓(xùn)，就必須加強(qiáng)校企合作，引入企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的知識(shí)與技能與真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作流程結(jié)合來(lái)，形成真實(shí)的、連續(xù)的、實(shí)操性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。將課程教學(xué)設(shè)計(jì)成為實(shí)戰(zhàn)化、項(xiàng)目化和任務(wù)化，確保學(xué)生在每一個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中能對(duì)應(yīng)的完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
4.將創(chuàng)業(yè)融入課堂，同時(shí)開(kāi)展以賽促學(xué)的教學(xué)模式
為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，可以鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)業(yè)，將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融入課堂學(xué)習(xí)，同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目參加各類(lèi)電子商務(wù)技能大賽，通過(guò)學(xué)習(xí)中創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)，比賽中學(xué)習(xí)，并不斷地完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通常，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程中，筆者會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生建設(shè)自己的網(wǎng)站并進(jìn)行優(yōu)化、開(kāi)淘寶店、微店、運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾號(hào)，通過(guò)網(wǎng)站、店鋪、公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析、產(chǎn)品的定位、營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用以及各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用。由于這些創(chuàng)意本身是學(xué)生自己的，他們?cè)谡麄€(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中具有較強(qiáng)的積極性，同時(shí)，整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程可以完全脫離仿真的實(shí)驗(yàn)，直接在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中開(kāi)展。另一方面，學(xué)生往往為了運(yùn)營(yíng)好自己的網(wǎng)站、網(wǎng)店或公眾號(hào)，除了在課堂中積極學(xué)習(xí)外，課外還能花大量的時(shí)間去操作，這在一定程度上彌補(bǔ)了課程課時(shí)不足的缺陷。此外，參加技能大賽也能幫助學(xué)生不斷地回顧自己的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，總結(jié)其中成果的因素及不足，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。
5.建立科學(xué)合理的考核機(jī)制
對(duì)了推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，通常需要建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，對(duì)學(xué)生每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。筆者通常采用教師評(píng)價(jià)+同學(xué)互評(píng)+企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。學(xué)生每做一個(gè)任務(wù)都需要對(duì)其進(jìn)行總結(jié)與匯報(bào)，完成相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。教師和企業(yè)根據(jù)學(xué)生的實(shí)施方案及實(shí)施成果給予綜合評(píng)定，同時(shí)學(xué)生之間的互評(píng)有利于其學(xué)習(xí)別人好的一些做法，同時(shí)總結(jié)自身的優(yōu)勢(shì)與不足，從而不斷地去提升自己的專(zhuān)業(yè)節(jié)能。
五、總結(jié)
在經(jīng)過(guò)一學(xué)年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程的教學(xué)改革實(shí)踐，原有的教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題有明顯的改善，學(xué)生的綜合技能大大提高，積極性也明顯得到提高。初步表明，筆者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的教學(xué)改革的思路是正確的。未來(lái)還將進(jìn)一步做好改革，確保教學(xué)過(guò)程中參與主體的積極參與，特別是進(jìn)一步提高學(xué)生的參與度，把從“教”為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”為主。此外，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作的深度，逐步開(kāi)展“校中廠”，直接幫助企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，同時(shí)校企共同開(kāi)發(fā)使用的教材。總體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃課程的教學(xué)改革是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，它需要跟的上時(shí)代、滿足企業(yè)的需要，把學(xué)生培養(yǎng)成為高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn)：
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《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》既是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程，也是目前經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境下的一種前沿的、應(yīng)用前景廣闊的營(yíng)銷(xiāo)技能和方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維、方法和技能的掌握程度直接反映了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)用能力的高低。從多年的教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，很多其他非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求上也主要體現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的需求。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革現(xiàn)狀
目前，國(guó)內(nèi)很多院校的同行對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)改革提出了有益的思考。如張秀英[1]總結(jié)了目前高校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)主要存在教材選用不當(dāng)、教學(xué)方法單一、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱等問(wèn)題，并提出了選擇實(shí)踐導(dǎo)向的教材、重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)等對(duì)策建議。李柱[2]提出要重視《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)，并進(jìn)一步提出“選擇好教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)多種教學(xué)過(guò)程、采用靈活的教學(xué)方法、實(shí)施多樣化的考核方式”等思路。高曉娟[3]重點(diǎn)分析了項(xiàng)目教學(xué)法在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)中的運(yùn)用。劉玲[4]提出在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)中采用“案例驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法。于冰[5]提出一種“通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì),以項(xiàng)目為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動(dòng),以前后貫通的系列技能訓(xùn)練為依托”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)思路?？梢?jiàn)，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)新興的課程，對(duì)于理論和實(shí)踐有著雙重的要求，教學(xué)改革勢(shì)在必行。案例教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)是開(kāi)展《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)必不可少的兩種基本的方法。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程體系設(shè)計(jì)和改革的現(xiàn)實(shí)壓力
相比傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》在教材建設(shè)、研究歷史、研究結(jié)論的有效性和穩(wěn)定性等方面都還遠(yuǎn)不成熟，是一門(mén)年輕的新生課程。而相比《電子商務(wù)》課程，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》又具有明顯的技術(shù)應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)化和深化的特點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、動(dòng)手能力等都有更高的要求。鑒于多年來(lái)對(duì)于本課程的教學(xué)和不斷總結(jié)，筆者感到進(jìn)一步深化和推進(jìn)這門(mén)課程的教學(xué)改革，提升學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、掌握并最終熟練運(yùn)用的能力，還有很多的工作可以做，需要做。
四、基于創(chuàng)新和實(shí)踐能力提升的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)體系設(shè)計(jì)
1.設(shè)計(jì)目標(biāo)圍繞《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的課程特征、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，結(jié)合用人企業(yè)需求和學(xué)生的需求，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)創(chuàng)新和改革思路的指導(dǎo)，為實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)等提供切實(shí)可行的案例、資料和方案設(shè)計(jì)，提高課程內(nèi)容的精細(xì)化，為《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的案例教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供科學(xué)的體系和實(shí)施細(xì)節(jié)，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維能力和創(chuàng)造性、系統(tǒng)系解決問(wèn)題的能力。2.設(shè)計(jì)內(nèi)容(1)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》案例教學(xué)體系.根據(jù)多年來(lái)使用過(guò)的案例，對(duì)案例進(jìn)行分類(lèi)總結(jié)，提煉案例的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，尋找解決這類(lèi)案例問(wèn)題的基本思路和方法。(2)項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)過(guò)程及方案。通過(guò)實(shí)地調(diào)研，帶領(lǐng)學(xué)生全程參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，撰寫(xiě)經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例庫(kù)，進(jìn)行案例分析，切實(shí)落實(shí)解決方案并進(jìn)行方案的評(píng)估和效果反饋。(3)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系設(shè)計(jì)。對(duì)實(shí)驗(yàn)部分進(jìn)行更精細(xì)的設(shè)計(jì)，充分調(diào)研《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)領(lǐng)域的所有的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，并且分析討論，選出經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，并針對(duì)該內(nèi)容進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)，提高課程實(shí)驗(yàn)的精細(xì)度和有效性。(4)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)平臺(tái)開(kāi)發(fā)。上述內(nèi)容針對(duì)目前高?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，夯實(shí)經(jīng)典案例庫(kù)及案例教學(xué)方案的教學(xué)組織和實(shí)施方案、經(jīng)典實(shí)驗(yàn)梳理和再設(shè)計(jì)及實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織和實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)等工作，是在遵循科學(xué)的解決對(duì)策的基礎(chǔ)上，做出的實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)工作，有很強(qiáng)的實(shí)踐意義和價(jià)值。3.保障措施從組織保障的角度來(lái)說(shuō)，需要依托專(zhuān)業(yè)所在的教學(xué)行政單位，成立獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革研討小組，由擔(dān)任課程教學(xué)的專(zhuān)業(yè)教師組成。鑒于實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的作用，研討小組需及時(shí)向?qū)嶒?yàn)中心提供實(shí)驗(yàn)室發(fā)展相關(guān)材料，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)老師隊(duì)伍與實(shí)驗(yàn)中心管理人員的聯(lián)系。從制度保障上來(lái)說(shuō)，需要制定正規(guī)的管理制度和會(huì)議制度。如定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)研討會(huì)；建立上級(jí)主管部門(mén)監(jiān)督檢查制度、學(xué)生評(píng)教和反饋制度等。從任務(wù)保障方面來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)設(shè)置一定的任務(wù)來(lái)保障課程教學(xué)改革的實(shí)現(xiàn)。如通過(guò)改革實(shí)施，進(jìn)行成果匯編：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分類(lèi)及分析》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)方案及實(shí)施》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案及實(shí)施》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)平臺(tái)及應(yīng)用》等。
五、結(jié)論
關(guān)鍵詞：以賽促學(xué) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 能力秀
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）02（b）-0239-02
1 “以賽促學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程簡(jiǎn)介
“以賽促學(xué)”顧名思義就是通過(guò)競(jìng)賽來(lái)更好地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的綜合性和實(shí)踐性非常強(qiáng)，按傳統(tǒng)的方式學(xué)習(xí)不足以讓學(xué)生得到全方位的歷練，通過(guò)競(jìng)賽的方式可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力。
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力構(gòu)成
經(jīng)過(guò)多年的學(xué)生就業(yè)情況和企業(yè)調(diào)研，重新提煉及檢驗(yàn)過(guò)的、可評(píng)價(jià)的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力核心指標(biāo)包括：知識(shí)學(xué)習(xí)能力、技術(shù)應(yīng)用能力、信息創(chuàng)建能力、網(wǎng)絡(luò)傳播能力、互動(dòng)溝通能力、資源積累能力、數(shù)據(jù)分析能力、綜合應(yīng)用能力。
1.2 實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的特點(diǎn)
明確了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力，還需要明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)的路徑，培養(yǎng)路徑是：首先通過(guò)書(shū)本或者網(wǎng)絡(luò)去了解一些基礎(chǔ)的概念，掌握W絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，同時(shí)，通過(guò)一些實(shí)際的操作去總結(jié)相應(yīng)的規(guī)律，然后形成自己掌控的資源和供自己擁有的成果，最后是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具到能力的跨越。
實(shí)踐教學(xué)改革依托于“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀”平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)競(jìng)賽平臺(tái)，它把每一個(gè)技能點(diǎn)設(shè)定成相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)的訓(xùn)練，專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力培養(yǎng)要求?！熬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀”是一個(gè)在線的平臺(tái)，全國(guó)的大學(xué)生都可以注冊(cè)參加比賽，在平臺(tái)上選擇實(shí)踐項(xiàng)目逐項(xiàng)完成，比賽時(shí)間持續(xù)3個(gè)月左右，學(xué)生的訓(xùn)練都會(huì)有記錄，通過(guò)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)顯示出來(lái)，全國(guó)排名實(shí)時(shí)更新，老師可以實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生完成的情況，并給予指導(dǎo)和鼓勵(lì)。同時(shí)，該平臺(tái)可以采取線上和線下互動(dòng)交流學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，解決了傳統(tǒng)模擬層次軟件沒(méi)有交互性、沒(méi)有互動(dòng)性的缺點(diǎn)。另外，原來(lái)的互動(dòng)環(huán)節(jié)都是班級(jí)與班級(jí)之間，更多是學(xué)校與學(xué)校之間的交流，現(xiàn)在所設(shè)計(jì)的互動(dòng)環(huán)節(jié)已經(jīng)把它擴(kuò)大化，只要能上網(wǎng)，都可以互動(dòng)，增加了更多的參賽隊(duì)伍，互動(dòng)味性更強(qiáng)。
2 “以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施
2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比賽實(shí)踐項(xiàng)目構(gòu)成
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涉及到的信息量非常大，需要熟悉很多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。在比賽前學(xué)生需要做很多準(zhǔn)備，比如相關(guān)網(wǎng)站的賬號(hào)注冊(cè)，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀，各類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)。如：新浪微博、新浪博客、個(gè)人微信號(hào)及個(gè)人申請(qǐng)的微信公眾號(hào)等。百科注冊(cè)，如：百度百科、好搜百科、搜狗百科。文檔分享，如：百度文庫(kù)、豆瓣網(wǎng)、等。見(jiàn)表1。
這些實(shí)踐項(xiàng)目是在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展演變規(guī)律總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，重新構(gòu)建了以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維模式為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系。不僅增加了當(dāng)前最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法并總結(jié)了其一般規(guī)律，進(jìn)一步體現(xiàn)了各階段、各種工具及方法的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維模式。學(xué)生按照要求完成各項(xiàng)任務(wù)，競(jìng)賽平臺(tái)自動(dòng)記錄學(xué)生的完成情況，每一項(xiàng)都給出分值，并且公開(kāi)排名，學(xué)生可以通過(guò)后臺(tái)管理查看自己的完成情況，平臺(tái)會(huì)提示某一項(xiàng)完成了多少，還差多少，學(xué)生按照清晰的提示來(lái)完成各項(xiàng)訓(xùn)練。教師通過(guò)競(jìng)賽平臺(tái)的后臺(tái)管理，觀察學(xué)生的完成情況，在有些學(xué)生較難突破的地方給予幫助。把競(jìng)賽中各個(gè)項(xiàng)目需要的知識(shí)講透。
2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力遷移訓(xùn)練
完成能力點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練后，學(xué)生要完成綜合的訓(xùn)練，為企業(yè)做推廣。由老師工作任務(wù)，學(xué)生利用真實(shí)平臺(tái)幫助企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣。另一方面，競(jìng)賽網(wǎng)站也把真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目直接推送到平臺(tái)，通過(guò)競(jìng)賽的平臺(tái)讓學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。除了一般的能力訓(xùn)練以外，還有一些不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具組合的訓(xùn)練。在訓(xùn)練的過(guò)程中，教師對(duì)整個(gè)過(guò)程要注意的點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的列舉，學(xué)生可以參考并仔細(xì)去鉆研，更好地完成企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。
每個(gè)企業(yè)的推廣會(huì)有些差異，但大致需求如下：創(chuàng)建百度地圖、創(chuàng)建企業(yè)百科，讓用戶了解此公司經(jīng)營(yíng)范圍以及公司基本信息；利用問(wèn)答平臺(tái)以及b2b平臺(tái)公司信息，擴(kuò)大曝光范圍，以及詳細(xì)路線；快速曝光產(chǎn)品，可以利用百科、知道、文庫(kù)，因?yàn)榕琶?，可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┢髽I(yè)的廣告信息來(lái)讓用戶了解；口碑的介紹，一些與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，做一些比較忠實(shí)的評(píng)論；相關(guān)行業(yè)的b2b一些產(chǎn)品信息。
學(xué)生之前所掌握的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力基本滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。通過(guò)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的訓(xùn)練，學(xué)生更熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，能總結(jié)和認(rèn)識(shí)一些方法和規(guī)律，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
2.3 完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程考核體系
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程考核是過(guò)程性考核加終結(jié)性考核，且以過(guò)程性考核為主導(dǎo)。除了記錄學(xué)生操作的過(guò)程外，還在學(xué)生核心能力訓(xùn)練中設(shè)置相應(yīng)的診斷測(cè)評(píng)點(diǎn)，在設(shè)立測(cè)評(píng)點(diǎn)的時(shí)候有相應(yīng)的占比，按照每個(gè)占比會(huì)得到整體分?jǐn)?shù)，然后同時(shí)讓學(xué)生充分了解自己的水平達(dá)到什么程度。終結(jié)性考核需要學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告，分析實(shí)踐效果。此外，還建立了良好的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合競(jìng)賽的成果要求，定期評(píng)比過(guò)程結(jié)果，選擇過(guò)程優(yōu)秀作品進(jìn)行展示，形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3 “以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)體會(huì)及意義
3.1 定期分享與總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生積極思考
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，而且很多訓(xùn)練需要用到課余時(shí)間來(lái)完成，學(xué)生要有恒心有毅力才能堅(jiān)持到最后，所以須定期的進(jìn)行分享與總結(jié)，讓做得較好的同學(xué)分享比賽經(jīng)驗(yàn)，其他同學(xué)找出與之相比的差距，找出與其他院校學(xué)生的差距，對(duì)于推廣做得好的案例，需要不斷地向其學(xué)習(xí)，提高自己的推廣效果。參賽過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)這樣的情形，學(xué)生已經(jīng)很努力的去做，去寫(xiě)各種推廣的文章，但分?jǐn)?shù)依然很低，有氣餒的情緒，在這種情況下，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生，指出學(xué)生真正的不足，教會(huì)學(xué)生提高的辦法。
3.2 “以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)的意義
通過(guò)競(jìng)賽的形式學(xué)習(xí)，使學(xué)生更有緊迫感，完成各類(lèi)任務(wù)更加積極，會(huì)自行找出解決問(wèn)題的辦法，提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。通過(guò)競(jìng)賽，可以拓寬學(xué)生的視野，競(jìng)賽期間，學(xué)生可以與老師、相關(guān)專(zhuān)家還有其他院校的學(xué)生在線交流，會(huì)對(duì)一些大家共同面臨的難點(diǎn)進(jìn)行探討和研究，得出解決的辦法，激勵(lì)自己向更優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)。通過(guò)競(jìng)賽的形式還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、合作意識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性，使學(xué)生更好地全面發(fā)展。
4 結(jié)語(yǔ)
“以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)模式，構(gòu)建了教師啟發(fā)式教學(xué)與學(xué)生體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的環(huán)境，使學(xué)生在實(shí)踐中接觸到真實(shí)的企業(yè)推廣任務(wù)，全面鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力，并促進(jìn)了各科知識(shí)的整合與貫通，使學(xué)生從中體會(huì)到競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、合作意識(shí)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
