時(shí)間:2023-03-01 16:32:59
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2004年,對(duì)伊人公司是一個(gè)非常關(guān)鍵的年頭,伊人凈必須在新的市場(chǎng)復(fù)制這種成功模式。經(jīng)過董事會(huì)及桑迪營銷機(jī)構(gòu)的充分論證,大家一致認(rèn)可了廣東,主要原因有:1、廣東市場(chǎng)女性生殖護(hù)理市場(chǎng)潛力巨大;2、伊人生物在廣東能與非常有實(shí)力的經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);3、廣東市場(chǎng)的大媒體相對(duì)集中,便于全省集體運(yùn)作。
在啟動(dòng)廣東前,南寧經(jīng)銷商已經(jīng)迫不及待了,搶先走在廣東前面,捷足先登了,于2月28日在南寧投第一期半版報(bào)紙廣告,很快,伊人凈在南寧炸開了鍋,市場(chǎng)迅速動(dòng)銷,每周業(yè)績翻番,形勢(shì)大好。
3月1號(hào),深圳市伊人凈打響了第一槍,當(dāng)月回款就達(dá)28.9萬;
3月19日,廣州《南方都市報(bào)》廣告正式啟動(dòng),以報(bào)媒先行策略,集中單一媒體,確保一定頻率投放,持續(xù)了3個(gè)月;
6月1日,廣東省啟動(dòng)了省級(jí)電視廣告,《南方電視臺(tái)》500萬元的廣告預(yù)算,5—6個(gè)月高頻度的品牌傳播計(jì)劃正式實(shí)施。在電視廣告投放的第一月,廣州市場(chǎng)的業(yè)績就急速增長了5倍!
2004年8月,廣東省所開發(fā)區(qū)域當(dāng)月的總銷量就突破400萬!
到9月份為止,伊人凈的拓展區(qū)域已經(jīng)從珠江三角洲,迅速蔓延到整個(gè)廣東省,終于形成了全省的合縱之勢(shì),廣東市場(chǎng)開始了真正的推廣聯(lián)動(dòng)。
搜索競(jìng)品,避實(shí)就虛
在廣東省,同類競(jìng)品基本分為兩類,一為治療類,如達(dá)克寧、希米爾、潔爾陰;二為護(hù)理類,如嬌妍、西妮、吾愛。同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)渠道終端分為三類:臨床類、OTC類和商超類。由于老牌強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品潔爾陰、達(dá)克寧栓主渠道在醫(yī)院,在OTC品牌形象建設(shè)方面相對(duì)薄弱。根據(jù)伊人凈的產(chǎn)品特性及成功經(jīng)驗(yàn),將主渠道選擇了OTC,而且面對(duì)更多在區(qū)域市場(chǎng)活躍、營銷手法先進(jìn)的OTC品牌,因此,伊人凈面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。
同時(shí),我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),OTC渠道競(jìng)品在形象展示方面都或多或少存在不足,傳統(tǒng)的老牌婦科藥品自然不用說,新冒出的新秀競(jìng)品無論從產(chǎn)品命名和包裝形象設(shè)計(jì)方面,都缺乏一定的美感,過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的治療效果,只注重了軟終端的促銷,而忽視了女性的審美觀,是競(jìng)品的一大共性。
分析伊人凈的命名及包裝形象風(fēng)格,我們認(rèn)為完全有可能在OTC線上建立一道清新絢麗的女性藍(lán)色風(fēng)景,而這正是我們營銷團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng),也是伊人凈的優(yōu)勢(shì)所在。
調(diào)整概念策略,理念更專業(yè)化
經(jīng)過兩年來大量的消費(fèi)者信息反饋,以及專家們更深層次的產(chǎn)品研究,我們決定對(duì)伊人凈的時(shí)尚概念進(jìn)行進(jìn)一步完善,調(diào)整過去簡(jiǎn)單的消毒殺菌護(hù)理訴求,以全新的系列化專業(yè)定位,打造個(gè)性化專業(yè)伊人品牌。
一方面,我們創(chuàng)造性地提出了女性菌群平衡理論,將女性健康提上專業(yè)化、系列化高度。將原來的“深層護(hù)理”發(fā)展到“日常護(hù)理、專業(yè)治療、三合一護(hù)理防治”等,針對(duì)婦科問題,提出全效解決方案。
另一方面,研制產(chǎn)品系列,擴(kuò)大品種陣營。對(duì)原由包裝進(jìn)行適當(dāng)改良,保留了核心記憶點(diǎn),基本承襲原有風(fēng)格。同時(shí)豐富了產(chǎn)品線,在原來單一護(hù)理基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步推出了治療型、護(hù)理型、三合一型、柔濕巾、甚至泡沫劑型等,圍繞女性生殖健康提供專業(yè)化服務(wù)。
伊人科技推出的系列品種,幾乎涵蓋了解決女性白帶異常、異味、瘙癢、糜爛、炎癥等所有問題,給了女性一個(gè)全效的解決方案,既擴(kuò)大了產(chǎn)品陣營,又強(qiáng)化了專業(yè)品牌,將“泡沫”劑型帶入了新境界。
選擇重點(diǎn),各個(gè)擊破
我們把廣東省作了詳細(xì)的市場(chǎng)地域分析,認(rèn)為應(yīng)先找到幾個(gè)突破口,然后擴(kuò)張全省。經(jīng)過長達(dá)三個(gè)月的調(diào)研論證,我們選定在廣州、深圳、中山、東莞。在珠三角,廣州無疑成為了重中之重,但廣州有它的特殊性,要拿下全省,必須有可復(fù)制的地級(jí)市或城鎮(zhèn)的推廣模式。因此,東莞、中山成為拓展廣東的試驗(yàn)田。
東莞有33個(gè)鎮(zhèn),每個(gè)鎮(zhèn)都各有特點(diǎn),我們展開了大規(guī)模的掃鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng),以小報(bào)、單頁、宣傳冊(cè)、產(chǎn)品展示等戰(zhàn)術(shù)手法,圍繞藥店、社區(qū)進(jìn)行宣傳,以求各個(gè)擊破。每天清早,由80名專職促銷員、20名推代表組成的100人“掃鎮(zhèn)突擊隊(duì)”從東莞出發(fā),分散到各個(gè)鎮(zhèn)上,開始緊張而忙碌的工作。每天晚上,他們帶著疲憊而滿意的笑容,返回東莞,從城鎮(zhèn)回東莞的路上,他們一路高歌,將成功的喜悅與黑夜分享!
短短一個(gè)月,“掃鎮(zhèn)突擊隊(duì)”把東莞的各大小鎮(zhèn)基本掃了個(gè)遍,伊人凈品牌已經(jīng)深入人心,從各藥店反饋的數(shù)據(jù)顯示,伊人凈的銷量連續(xù)翻番,這引起了競(jìng)品的極度恐慌。
地面爆破,凝聚力強(qiáng)
伊人凈在廣東市場(chǎng)的營銷策略是媒體啟動(dòng),地面爆破策略。即以高空媒體為掩護(hù),地面活動(dòng)強(qiáng)力推進(jìn),追求區(qū)域性市場(chǎng)爆破。
500萬的電視廣告投入,六大頻道同時(shí)展開攻勢(shì),200萬的報(bào)紙廣告強(qiáng)力拉動(dòng),有如此強(qiáng)勢(shì)的媒體作后盾,伊人凈的知名度迅速提升。在《南方都市報(bào)》、《南方電視臺(tái)》的高空媒體掩護(hù)下,伊人凈地面部隊(duì)士氣高昂,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到成分發(fā)揮。
從社區(qū)宣傳,到藥店促銷,整個(gè)地面爆破力量十分強(qiáng)大。我們仔細(xì)分析了廣州、東莞、中山市場(chǎng)環(huán)境,選定重點(diǎn)藥店,逐步攻破;重點(diǎn)社區(qū),逐步“掃蕩”。大區(qū)經(jīng)理親自帶隊(duì),陪同促銷員下基層發(fā)小報(bào)。市場(chǎng)部經(jīng)理下班后也不回家,而是去促銷店蹲點(diǎn),鼓勵(lì)并指導(dǎo)下屬搞促銷,一直堅(jiān)持到藥店關(guān)門。而一些專職促銷員則提出申請(qǐng),要求主動(dòng)加班不必加薪。伊人凈營銷團(tuán)隊(duì)如此敬業(yè),一些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)紛紛眼紅,想出高薪挖人,均遭到婉言拒絕,他們不愿為利益所動(dòng)。
同舟與共濟(jì),戰(zhàn)略大聯(lián)動(dòng)
伊人凈隊(duì)伍的高度熱情,很染了經(jīng)銷商的陣營,廣州經(jīng)銷商——保利集團(tuán)公司作出積極反應(yīng),以協(xié)助伊人凈迅速打開廣州的局面。
一般人認(rèn)為,國企醫(yī)藥公司人員是很少加班的,特別經(jīng)理層以上的人員,很難親自下市場(chǎng)一線指導(dǎo)或參與工作,但伊人凈的經(jīng)銷商——保利公司做到了。在沒有任何要求下,完全處于自發(fā),一種對(duì)產(chǎn)品的極度熱情鼓動(dòng)下,保利公司營銷副總毅然親自帶隊(duì)開展假日促銷活動(dòng)。本來,保利公司副總原計(jì)劃乘五一節(jié)慶期間外出旅游,但考慮到這個(gè)節(jié)慶對(duì)伊人凈的重要性,因此再三說服家人,將旅游推遲,集中精力打好上市期的第一槍。
為了更好的傳播產(chǎn)品知名度,建立美譽(yù)度,深圳市場(chǎng)特別與連鎖藥店聯(lián)手,舉辦“愛心義賣”活動(dòng),樹立產(chǎn)品的公益形象。同時(shí),營銷人員還加強(qiáng)與其他暢銷產(chǎn)品合作,促銷員可以互相推薦,形成強(qiáng)大的推廣聯(lián)盟。
信息化管理,高效率指揮
從團(tuán)隊(duì)管理模式方面,伊人凈采取了新的溝通匯報(bào)體系,即3級(jí)郵箱匯報(bào)系統(tǒng):各市場(chǎng)區(qū)域向辦事處經(jīng)理匯報(bào),辦事處經(jīng)理向大區(qū)經(jīng)理匯報(bào),大區(qū)經(jīng)理向副總匯報(bào)匯報(bào),副總向總經(jīng)理匯報(bào)。所有工作匯報(bào)在網(wǎng)上屬于內(nèi)部公開,即總經(jīng)理可以瀏覽所有市場(chǎng)工作匯報(bào),并監(jiān)督各級(jí)管理層及時(shí)有效的處理問題,副總經(jīng)理可以瀏覽到大區(qū)經(jīng)理及以下級(jí)別的匯報(bào),大區(qū)經(jīng)理可以瀏覽到辦事處經(jīng)理及以下的工作匯報(bào),辦事處經(jīng)理則只能看到各市場(chǎng)的工作匯報(bào)。如此形成級(jí)級(jí)監(jiān)督指導(dǎo)的匯報(bào)體系,方可保證市場(chǎng)問題快速有效的得到解決。
在渠道終端方面,我們將營銷管理細(xì)致到每個(gè)藥店、每個(gè)顧客,要求促銷員對(duì)藥店三層關(guān)系的建立與維護(hù),對(duì)顧客名單收集與整理,對(duì)每天的工作進(jìn)展,每周的銷量統(tǒng)計(jì)都有明確的指示與規(guī)定。要求市場(chǎng)部經(jīng)理每天向上級(jí)匯報(bào)工作,這樣層層上報(bào),所有信息24小時(shí)信息化處理與答復(fù),確保指揮系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)速效。
顧客管理:
顧客關(guān)系管理是伊人凈品牌形象傳播的一個(gè)重要保障。一直以來,因?yàn)榕絾栴},很少有企業(yè)就婦科產(chǎn)品與消費(fèi)者進(jìn)行深度交流,但我們通過兩年來上百次的消費(fèi)者座談會(huì)得知,其實(shí)女性非常需要關(guān)愛,需要得到正確的專業(yè)指導(dǎo),進(jìn)行一對(duì)一的咨詢服務(wù),幫助她們解決煩惱,提高生活質(zhì)量。
為此,我們?cè)趶V東又專門成立了“伊人清新會(huì)所”,引導(dǎo)消費(fèi)者加入會(huì)所,體驗(yàn)真正的超值服務(wù)。我們規(guī)定凡購買伊人凈產(chǎn)品的均可加入伊人凈會(huì)所,成為會(huì)員,享受完善的售后服務(wù),如專家的定期跟蹤咨詢、關(guān)于生殖健康的專家咨詢、優(yōu)先獲得產(chǎn)品優(yōu)惠信息,參加專業(yè)的婦科知識(shí)講座等。
為了幫助更多的女性建立正確的護(hù)理觀念,我們還與總工會(huì)、計(jì)生委聯(lián)合舉辦數(shù)百場(chǎng)伊人凈生殖健康免費(fèi)大講堂,提高女性對(duì)生殖健康的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)護(hù)理意識(shí),將個(gè)人隱私變?yōu)橐粋€(gè)可以在女性間互相交流、傳授經(jīng)驗(yàn)的話題。
從3月上市,到9月底,伊人清新會(huì)所在廣東已經(jīng)接受了兩萬多女性的會(huì)員申請(qǐng),伊人營銷部門并為此建立了特殊的數(shù)據(jù)檔案庫,便于品牌與消費(fèi)者之間一對(duì)一的良性溝通,為品牌更深入人心建立了深度互動(dòng)平臺(tái)。
集中市場(chǎng),逐步滲透;高空造勢(shì),地面爆破;廠商聯(lián)動(dòng),資源互補(bǔ);終端建設(shè),促銷推進(jìn),這三十二方針是伊人凈竄紅廣東市場(chǎng)乃至南寧市場(chǎng)的營銷秘笈。伊人凈就是這樣火速占領(lǐng)市場(chǎng),細(xì)致穩(wěn)健的經(jīng)營市場(chǎng),短短半年,在廣東形成了一股銳不可擋之勢(shì),據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)藥品零售市場(chǎng)統(tǒng)計(jì),伊人凈已經(jīng)成為OTC渠道的婦科主導(dǎo)品牌。
2005年戰(zhàn)略規(guī)劃,火速蔓延全國
2002年,伊人凈在上海以區(qū)區(qū)10萬元的啟動(dòng)資金,成功打響第一槍!
2003年,伊人凈以60天的速度引爆武漢市場(chǎng),成為婦科產(chǎn)品的佼佼者!
2004年,伊人凈以500萬元的電視廣告,200萬元的平面廣告,強(qiáng)勢(shì)的終端包裝,在廣東短短三個(gè)月,廣州、深圳、東莞、中山等市場(chǎng)月銷量連連翻番,獨(dú)領(lǐng)婦科產(chǎn)品,9月份單月銷售額達(dá)400萬!
三年的品牌積淀,三年的成功探索,伊人凈在婦科護(hù)理產(chǎn)品中如一枝獨(dú)秀,異軍突起,引起了同類競(jìng)品的極大關(guān)注。
不僅競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)開始深刻反思伊人凈的成功營銷策略,就連業(yè)內(nèi)成功企業(yè)的營銷精英們也先知先覺,他們自發(fā)性紛紛加盟伊人科技,從今年6月份開始,先后有來自健特、柔依、紅桃K的營銷團(tuán)隊(duì)加盟,8月份,億利、和記黃健寶的一些重量級(jí)的營銷管理人才也看好伊人凈的發(fā)展態(tài)勢(shì),毅然前往,為伊人凈進(jìn)軍北中國市場(chǎng)做好先鋒團(tuán)隊(duì)!
與此同時(shí),伊人凈全國市場(chǎng)招商工作也正緊鑼密鼓的進(jìn)行著,合肥、南京、南通、江陰、宜昌等多個(gè)市場(chǎng)相繼捷報(bào)頻頻……
10月以來,沈陽、青島、烏魯木齊、蘭州等10大城市也火速簽約……
到目前為止,伊人凈采取步步為營的營銷戰(zhàn)略,如今已經(jīng)啟動(dòng)50個(gè)市場(chǎng),營銷人員近1000名,產(chǎn)品延伸到八個(gè)互補(bǔ)系列,將以大手筆戰(zhàn)略打響專業(yè)婦科第一品牌!全國級(jí)市場(chǎng)一觸即發(fā)!
2018年以來,三分局在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞崗位目標(biāo)任務(wù)和“揭示問題、規(guī)范管理、提高效益”的審計(jì)目標(biāo),創(chuàng)新審計(jì)理念和方法,團(tuán)結(jié)合作、互相支持,認(rèn)真履行審計(jì)職責(zé)。已完成審計(jì)項(xiàng)目5個(gè),配合完成其他臨時(shí)審計(jì)工作7個(gè)。目前正在開展洋梓經(jīng)濟(jì)責(zé)任和自然資源的審計(jì)工作。較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將2018年的工作匯報(bào)如下:
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎(chǔ)促工作
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)法規(guī)專業(yè)知識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型分局。截至目前,三分局全體人員按局要求完成了年初學(xué)習(xí)計(jì)劃及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程。
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。為確保又好又快地完成今年工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),我們對(duì)科室人員進(jìn)行了明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制,實(shí)施百分考核,以制度凝聚人心,形成合力,激勵(lì)和鞭策科室成員想干事、能干事、干成事、干大事;目標(biāo)任務(wù)的分解,明確的分工,從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照局統(tǒng)一安排,將各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了分解,融入到科室工作目標(biāo)中去,做到了廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
一是完成了市2017年度城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計(jì)。該項(xiàng)目實(shí)施正好是臘月和正月,為按時(shí)完成工作,審計(jì)組成員都是不顧惡劣的天氣,冒雪到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)享受危房改造資金補(bǔ)貼的農(nóng)戶,按時(shí)并保質(zhì)保量完成了省廳要求的入戶抽查任務(wù)。審計(jì)報(bào)告得到荊門市局與被審計(jì)單位的肯定,審計(jì)專報(bào)得到市長批示。
二是完成了對(duì)市房產(chǎn)局、市政協(xié)、市農(nóng)辦等x個(gè)單位2017年度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)調(diào)查,并將匯總情況交二分局匯總。
三是完成了對(duì)市衛(wèi)計(jì)局2017年度預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支情況的審計(jì),審計(jì)決定已落實(shí)(審計(jì)罰沒收入26.8萬元已全部上繳財(cái)政)。
四是完成了市中醫(yī)院財(cái)務(wù)收支審計(jì),審計(jì)決定已落實(shí)(審計(jì)查出的違規(guī)支付應(yīng)該由職工本人支付的醫(yī)藥費(fèi)紀(jì)委作出對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行黨內(nèi)警告的處理;對(duì)查出的違規(guī)加價(jià)銷售衛(wèi)材費(fèi)用8.5萬元已全部上繳財(cái)政)。
五是完成了市人社局2017年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì),審計(jì)決定已落實(shí)。
六是完成了政府債務(wù)審計(jì)工作。
七是正在開展洋梓鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和自然資源的審計(jì)。
八是除長期抽借1人配合紀(jì)委工作外,還配合完成了市委、市紀(jì)委、長灘鎮(zhèn)財(cái)政所、市移民局、市債務(wù)清理、市自來水、市民政局等7個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目。
三、存在的問題
經(jīng)過全體科室人員的工作努力,取得了一定的成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離,主要在兩個(gè)方面,一方面是是信息任務(wù)還沒有完成,任務(wù)是 篇,只完成了篇,占任務(wù)的%;二是在某些需要延伸的審計(jì)項(xiàng)目中,延伸二級(jí)單位審計(jì)不夠深入。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)分工
為確保我縣打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作進(jìn)展有序、落實(shí)到位,縣打假辦制定印發(fā)《2017年全縣打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品重點(diǎn)工作安排》,進(jìn)一步明確了全年工作目標(biāo)和重點(diǎn),以及各成員單位的職責(zé)分工。
二、注重宣傳教育,營造良好氛圍
圍繞“3•15國際消費(fèi)者權(quán)益日”、“4•26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”在縣文化廣場(chǎng)、大什字等人員密集區(qū)開展宣傳教育活動(dòng),通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳冊(cè)、咨詢服務(wù)、發(fā)送短信等方式,加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法規(guī)、假冒偽劣商品鑒別常識(shí)和專項(xiàng)整治成果的宣傳教育,提高社會(huì)維權(quán)意識(shí),達(dá)到了教育警示的目的。
三、開展專項(xiàng)整治,規(guī)范市場(chǎng)秩序
(一)開展紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動(dòng)。一是檢查網(wǎng)絡(luò)主體備案和信用信息公示。通過企業(yè)年報(bào),對(duì)我縣從事網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營主體進(jìn)行摸底調(diào)查,做到底數(shù)清、情況明。二是抽查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體銷售商品質(zhì)量和經(jīng)營行為。以農(nóng)業(yè)、文化、醫(yī)藥產(chǎn)品為重點(diǎn),聯(lián)合農(nóng)牧、食藥、文廣、工商、質(zhì)監(jiān)等單位對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)營主體的商品質(zhì)量及相關(guān)證照進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,保證上線商品質(zhì)量合格、服務(wù)到位。三是監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)建設(shè)。完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者資質(zhì)審查、商品質(zhì)量檢查、信息公開、信用管理等制度,督促平臺(tái)落實(shí)“交易主體有溯源,商品信息有審查,國家禁售無上架,退換制度有執(zhí)行,消費(fèi)者權(quán)益有保障”等責(zé)任和義務(wù)。
(二)開展紅盾護(hù)農(nóng)專項(xiàng)行動(dòng)。以“使用放心農(nóng)資,保障農(nóng)業(yè)安全”為目標(biāo),加大農(nóng)資市場(chǎng)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法監(jiān)管工作,有效地維護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益。一是嚴(yán)格執(zhí)行10項(xiàng)監(jiān)管機(jī)制。目前,全縣共辦理種子經(jīng)營許可證和登記備案證的種子經(jīng)營企業(yè)和門店198家,辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可證的企業(yè)、門店187家,500多個(gè)農(nóng)藥品種在農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)行了登記備案。二是嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和通報(bào)制度。對(duì)新上市的種子,實(shí)行“檢打聯(lián)動(dòng)”,對(duì)抽檢不合格的產(chǎn)品,及時(shí)在全縣范圍內(nèi)通報(bào),依法責(zé)令停止銷售、召回,情節(jié)嚴(yán)重涉嫌違法的依法立案查處。2017年,全縣上市農(nóng)作物種子質(zhì)量抽檢合格率達(dá)99.02%。三是健全完善誠信經(jīng)營體系。積極推進(jìn)連鎖經(jīng)營和誠信經(jīng)營示范門店創(chuàng)建,達(dá)到樹立典型、輻射帶動(dòng)、規(guī)范運(yùn)行的目的。2017年,對(duì)14家“誠信農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)或門店”予以授牌。四是及時(shí)執(zhí)法信息。今年,通過縣電視臺(tái)、農(nóng)業(yè)執(zhí)法等短信平臺(tái),發(fā)送各類手機(jī)信息3萬多條。五是實(shí)施嚴(yán)罰制度。重點(diǎn)查處假冒偽劣、無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、未審先推和散裝無標(biāo)簽等違法行為。截止目前,累積出動(dòng)執(zhí)法車輛200多臺(tái)次,執(zhí)法人員490多人次,檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)70多家次,個(gè)體經(jīng)營門店300多家次,登記保存散裝無標(biāo)簽玉米種子330公斤,登記保存無登記證號(hào)農(nóng)藥50多瓶,經(jīng)營場(chǎng)所執(zhí)法檢查覆蓋率達(dá)到100%。
(三)開展車用發(fā)動(dòng)機(jī)和車用燃油質(zhì)檢利劍行動(dòng)。以車用發(fā)動(dòng)機(jī)、車用汽柴油為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊組裝銷售、使用國家明令淘汰的發(fā)動(dòng)機(jī)和汽柴油不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、加油站計(jì)量作弊、違法添加乙醇甲醇及其他溶劑油的違法行為。2017年,我縣沒有發(fā)現(xiàn)組裝銷售和使用明令淘汰的發(fā)動(dòng)機(jī)、加油站計(jì)量作弊、缺斤少兩、添加乙醇甲醇及其他溶劑等違法行為。
四、存在的問題
(一)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域執(zhí)法難度大。由于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的侵權(quán)假冒商品范圍廣,經(jīng)營主體無固定場(chǎng)所,消費(fèi)者普遍維權(quán)意識(shí)低等,導(dǎo)致監(jiān)管執(zhí)法部門在有效時(shí)間內(nèi)不易發(fā)現(xiàn)和偵別,檢查難度大。
(二)聯(lián)合執(zhí)法效率不高。由于各職能單位考慮到自己的工作安排和執(zhí)法權(quán)限,導(dǎo)致在聯(lián)合執(zhí)法的過程中聯(lián)動(dòng)效率不是很高。
五、下一步工作打算
(一)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的執(zhí)法和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作力度,建立健全相關(guān)制度,使執(zhí)法監(jiān)管部門適應(yīng)和熟練新形勢(shì)、新態(tài)勢(shì)下的市場(chǎng)監(jiān)管工作。
述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個(gè)鮮明的主題,下面就讓小編帶你去看看醫(yī)藥銷售的個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
醫(yī)藥銷售的個(gè)人述職報(bào)告1時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間,已是20__年的二月份,我心中充滿著感慨,記得2012年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚(yáng)。
轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡(jiǎn)單分享下我個(gè)人的歷程。
生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會(huì)于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會(huì)議歷時(shí)一天,來自全國27個(gè)辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會(huì)。
會(huì)議中,醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告,主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)20__年的工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時(shí),為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì),貫徹公司的人才理念,特邀請(qǐng)科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20__年的員工培訓(xùn)計(jì)劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫(yī)藥公司林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)市場(chǎng)部20__年度的工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃,為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次會(huì)議表揚(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處,獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也向公司表明堅(jiān)決完成20__年的工作計(jì)劃,來年再來拿獎(jiǎng)!
此外,坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn),不時(shí)還在低聲地討論,看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對(duì)有理由相信,來年,他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的,是市場(chǎng)環(huán)境極為惡劣的一年,在會(huì)議中,各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問題和不足,結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)的報(bào)告內(nèi)容,大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去,“暖春”即將來臨,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,利用手中有利的資源和條件,20__年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績的一年!
會(huì)后,公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20__年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通,本著實(shí)事求是,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實(shí)際問題,相互協(xié)商,進(jìn)行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路??梢钥隙ǖ恼f,本次會(huì)議取得了圓滿的成功,達(dá)到了預(yù)期的效果,拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復(fù)論證,確定了20__年的工作計(jì)劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!這次會(huì)議也是一次動(dòng)員和鼓勵(lì)大會(huì),地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)后,憋足了力量,紛紛表示20__年一定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對(duì)銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,上進(jìn)心,永不滿足,利用有限的時(shí)間和精力,去多學(xué)習(xí),多進(jìn)步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請(qǐng)教,相互探討,相互交流,相互學(xué)習(xí),這樣才能夠共同進(jìn)步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn),深有體會(huì)。
最后:我真心祝愿各位同事20__身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財(cái)源滾滾。
醫(yī)藥銷售的個(gè)人述職報(bào)告2從20__年__月1日,我正式任職銷售部副部長職務(wù),銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日——春節(jié)。非常感謝各部門對(duì)銷售部門的支持,下面對(duì)春節(jié)工作做以總結(jié),為下一步的工作找出不足,使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是隨時(shí)溝通庫存,確保銷售員及時(shí)掌握庫存情況,按量銷售,及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭(zhēng)取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭(zhēng)取了預(yù)付款元,在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達(dá)到了百分之九十。
三是銷售例會(huì)按時(shí)召開。每周一的銷售例會(huì)主要內(nèi)容是各部門重要工作事項(xiàng)傳達(dá),銷售工作安排部署,近期工作進(jìn)展匯報(bào),最大程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通,在春節(jié)期間,自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內(nèi)核對(duì)庫存,確保庫存的真實(shí)有效,有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭(zhēng)清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間,盡量協(xié)調(diào)拉開時(shí)間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處:
一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二實(shí)通不及時(shí)、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒有做到第一時(shí)間傳達(dá)到銷售員,與其他部門溝通時(shí)也有欠缺的地方。
三是考慮問題不全面,經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí),會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去做,應(yīng)該做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任,勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,自己在審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標(biāo)注,導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認(rèn)發(fā)貨的情況,大米未按時(shí)到貨。
其次是銷售部的工作總結(jié)。
在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的,而且較以前比較也提前了很多,非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個(gè)銷售過程中,有進(jìn)步也有不足,好的方面就不用說了,總結(jié)一下工作的不足之處:
一是信息反饋不及時(shí),銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報(bào)欠缺。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時(shí)不認(rèn)真,怕?lián)?zé)任。
二是未按規(guī)定流程操作,銷售員對(duì)自己的工作安排不到位,在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是臨時(shí)請(qǐng)車的、后補(bǔ)請(qǐng)車單、發(fā)票申請(qǐng)臨時(shí)填寫的,給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急,對(duì)于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時(shí)要注意給采購及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時(shí)間,統(tǒng)籌安排。
四是下訂單不準(zhǔn)確,修改訂單頻繁。更新訂單時(shí)未更新時(shí)間,給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準(zhǔn)確的。同一單位下訂單時(shí)名稱不一致,導(dǎo)致財(cái)務(wù)落應(yīng)收時(shí)落不到一起去。今后在下訂單后要仔細(xì)核對(duì)。簽字就是確認(rèn)的過程,不是沒有用途。
五是合理化建議少,在春節(jié)前讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量及銷售建議,大家都沒有提,但是在銷售過程中對(duì)我公司的銷售品種又有很多意見,這樣以后會(huì)在工作中提高銷售員的工作能動(dòng)性。
舊的一年已經(jīng)過去了,工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就實(shí)通、協(xié)調(diào),每個(gè)人擺正好心態(tài),多站在他人的角度考慮問題,我相信我們今后的工作會(huì)更順暢。今年的銷售目標(biāo)是6000萬,如何能順利完成需要我們每一個(gè)人的努力。
以下是我對(duì)下一步工作的具體安排:
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),構(gòu)建和諧氛圍。
利用工作之余多做一些交流會(huì)、聚會(huì)等,增進(jìn)同事間的距離。
2、加強(qiáng)規(guī)范管理。
針對(duì)銷售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力。
3、完善激勵(lì)制度,做好20__年全年工作計(jì)劃,有獎(jiǎng)有罰。
4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識(shí),相互學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。
精誠團(tuán)結(jié),圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責(zé)任,提高他們對(duì)銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。
醫(yī)藥銷售的個(gè)人述職報(bào)告3光陰似箭,__年又過去了?;仡欉^去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全面完成__年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。
__年元月8日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場(chǎng)景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺(tái)的顧客也越來越多,我們又及時(shí)調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時(shí)創(chuàng)造了每天3。6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。5月6月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充分認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)社會(huì)里,公司和個(gè)人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個(gè)方向前進(jìn),當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的成長就會(huì)勢(shì)如破竹激流勇進(jìn)。作為員工,只有時(shí)刻提升自己的各項(xiàng)能力,實(shí)現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長。每位員工對(duì)工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要把工作當(dāng)成使命來做,充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,__年1月份至六月份,我們都順利完成銷售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項(xiàng)胃病患者用藥 非處方藥的合理應(yīng)用 抗菌素的合理應(yīng)用等等……
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店,我們召開員工會(huì)議,告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個(gè)目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號(hào)店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認(rèn)真對(duì)自己展開自我批評(píng),每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。不放走一元的銷售,為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開早會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì),他年齡又大,不認(rèn)識(shí)去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過杏林的__年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的`事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
__年已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造更高銷售!!
醫(yī)藥銷售的個(gè)人述職報(bào)告4回顧20__年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢(shì):
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。
相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)__元,____報(bào)價(jià)__元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對(duì)人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥的手里。
讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6、商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的商不能及時(shí)找到,商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎
我覺得在明年,應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒幾個(gè),而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對(duì)明年的銷售建議:
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價(jià)格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場(chǎng),操作市場(chǎng)。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了。在網(wǎng)上醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的?,F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái),它有著豐富的商資料可供查詢,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
醫(yī)藥銷售的個(gè)人述職報(bào)告5一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。
一、我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革總體情況
我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展較早,從開始試點(diǎn)以來,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),榮獲全國首批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)。為進(jìn)一步落實(shí)國務(wù)院和省市政府關(guān)于加快發(fā)展城市衛(wèi)生服務(wù)工作的系列文件精神,深化城市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,緩解老百姓看病難、看病貴的問題,從去年10月開始,我區(qū)率先在全市啟動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革工作,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算辦法(實(shí)行收支兩條線)、藥品采供方式(基本用藥零差價(jià)銷售)、人事分配制度(對(duì)機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行績效考核)等方面進(jìn)行了改革創(chuàng)新,目的是從為人民健康服務(wù)宗旨出發(fā),更加注重公平、效率和可及性,逐步建立與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性運(yùn)行機(jī)制,提高居民公平享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的水平。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,政府衛(wèi)生系統(tǒng)做了大量工作,取得了一定成效,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是在政府推動(dòng)方面。區(qū)政府推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革指導(dǎo)思想正確,目標(biāo)任務(wù)明確,體現(xiàn)了政府主導(dǎo)、公益性為主、便民惠民等原則,政府職能通過改革進(jìn)一步增強(qiáng),公共財(cái)政投入進(jìn)一步加大,老百姓受益面進(jìn)一步擴(kuò)大。衛(wèi)生部門切實(shí)發(fā)揮了職能作用,制定出臺(tái)了《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)收支兩條線管理實(shí)施辦法(試行)》、《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核實(shí)施意見(試行)》等系列配套文件,組建了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)結(jié)算中心、對(duì)政府承辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行收支兩條線的規(guī)范管理。嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”的要求,改革藥品購銷運(yùn)行機(jī)制,實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本用藥零差價(jià)銷售。
二是在機(jī)構(gòu)執(zhí)行方面。由于隸屬關(guān)系、管理體制等原因,政府推行的這項(xiàng)改革只在政府辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行,依靠行政推動(dòng),我區(qū)屬各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本用藥零差價(jià)銷售都能執(zhí)行到位,都執(zhí)行了收支兩條線的財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行了兩級(jí)績效考核的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。
三是群眾滿意度方面。從街道人大工委組織區(qū)人大代表和社區(qū)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行的社情民意調(diào)查看,政府進(jìn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革得到了群眾的擁護(hù),社區(qū)群眾普遍認(rèn)為這是一項(xiàng)減輕群眾看病負(fù)擔(dān)的實(shí)事;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)都能按照政府要求,基本用藥實(shí)施零差價(jià),群眾對(duì)機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)的認(rèn)可度和滿意度在上升。
在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革推行后,隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的工作量的不斷加大,其自身收入?yún)s反而下降了,在目前財(cái)政還不能完全托底的前提下,勢(shì)必影響到改革的徹底性,難以保證為居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。近年來,雖然政府對(duì)衛(wèi)生的投入每年都有高額增長,但因長期的欠賬,投入依然不能滿足發(fā)展的需求,目前作為全國示范區(qū),我區(qū)仍有相當(dāng)部分的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)硬件(包括面積和設(shè)施)不達(dá)標(biāo),難以滿足群眾需求,例如一年門診量接近醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心多年苦于場(chǎng)地限制難以發(fā)展;醫(yī)務(wù)人員收入不高,難以留住和吸引人才;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和其“六位一體”的服務(wù)功能發(fā)揮與改革的目標(biāo)尚有一定的距離。
二、幾點(diǎn)建議
1、強(qiáng)化政府責(zé)任,繼續(xù)加大投入。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是城市公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的重要基礎(chǔ),發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是深化衛(wèi)生體制改革、緩解群眾“看病難、看病貴”問題的有效措施;是加強(qiáng)民生建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,建議政府從滿足群眾健康需求出發(fā),繼續(xù)加大投入,實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公益歸位,真正讓社區(qū)居民享受到安全、有效、方便、價(jià)廉的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。建議在加大投入的同時(shí)強(qiáng)化目標(biāo)管理,根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃,每年排出一些實(shí)事項(xiàng)目,列入?yún)^(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)奮斗目標(biāo),進(jìn)行剛性考核。
XXXX年XXX公司認(rèn)真貫徹省政府《山西省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于立即開展危險(xiǎn)化學(xué)品銷售環(huán)節(jié)安全專項(xiàng)檢查的緊急通知》、《山西省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于繼續(xù)深入開展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和化工醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查的通知》、《國務(wù)院安委會(huì)關(guān)于集中開展“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)的通知》的精神,認(rèn)真開展XXXX年安全生產(chǎn)工作,公司嚴(yán)格按照文件要求成立領(lǐng)導(dǎo)組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一部署并全面貫徹落實(shí),著力解決公司存在的安全生產(chǎn)方面的突出問題。全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,認(rèn)真開展隱患排查治理,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),集中開展“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng),推動(dòng)SHE管理體系和安全標(biāo)準(zhǔn)化?,F(xiàn)將XXXX年具體工作匯報(bào)如下:
一、XXXX年XXX公司安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況
1、XXXX年全年員工、承包商、臨時(shí)用工人員未發(fā)生死亡事故,死亡人數(shù)為零。
2、危險(xiǎn)化學(xué)品爆炸起數(shù)為零,無重大火災(zāi)、設(shè)備、生產(chǎn)、環(huán)境污染事故。
3、XXXX年全年重傷事故為零。
4、XXXX年全年應(yīng)計(jì)提安全生產(chǎn)費(fèi)用3793529.08元,截止9月底已計(jì)提2758930.24元。
5、全年排查各類安全隱患1694起,全部整改。
6、全年員工報(bào)告小事故、小隱患、異?,F(xiàn)象1422起,合計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)39710元。
二、XXXX年XXX公司完成的主要工作
(一)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育
1、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人黃毅、首席技術(shù)官馬東柱、總經(jīng)理助理孫興奎均取得安全管理主要負(fù)責(zé)人或安全管理人員資格證書并在有效期內(nèi),公司專職安全管理人員和車間負(fù)責(zé)人均取得省安監(jiān)局頒發(fā)的安全管理人員資格證書。目前,XXX公司取得安全管理人員資格證人數(shù)共計(jì)41人。
2、XXX公司取得國家注冊(cè)安全工程師職業(yè)資格并聘任為安全管理人員的員工共10人。
3、電工取證70名;焊工取證27名;電解工藝作業(yè)人員、聚合工藝作業(yè)人員、化工自動(dòng)化控制儀表作業(yè)人員取證共420名;制冷工取證39名;特種設(shè)備管理人員取證1名;壓力容器作業(yè)人員取證211名;壓力管道作業(yè)人員取證2名;水處理人員取證9名;起重工取證35名;電梯司機(jī)取證1名;司爐作業(yè)人員取證44名。
(二)安全許可換證情況
1、XXX公司于XXXX年10月31日取得山西省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局核發(fā)的安全生產(chǎn)許可證 (晉)WH安許證字[XXXX]1181Y1,有效期至2017年10月30日。
2、XXXX年9月完成《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案》備案工作。
3、XXXX年9月完成《重大危險(xiǎn)源評(píng)估》備案工作。
4、XXXX年10月完成危險(xiǎn)化學(xué)品登記、備案工作。
5、XXXX年11月完成非藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)備案工作。
(三)SHE體系運(yùn)行
XXX公司將藍(lán)星SHE管理體系與安全標(biāo)準(zhǔn)化相融合,建立了XXXSHE管理體系。SHE管理體系共分20個(gè)管理要素,涵蓋了安全管理的方方面面,SHE管理體系不僅從員工聘用環(huán)節(jié)開始,直至員工培訓(xùn)、生產(chǎn)過程、檢維修過程、直至產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了全程管理;從領(lǐng)導(dǎo)承諾、職責(zé)直至員工健康、環(huán)保管理以保證員工、公司以及社會(huì)的健康發(fā)展;還從信息文本管理直至法律法規(guī)辨識(shí)、落實(shí)、事故管理、體系評(píng)估從而實(shí)現(xiàn)管理體系的不斷持續(xù)改進(jìn)。
(四)安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)
2013年5月3日,XXX公司取得安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)證書。XXXX年5月23日公司下發(fā)“關(guān)于開展安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作的安排”(XXX司發(fā)【XXXX】12號(hào)),于XXXX年5月 20日 至XXXX年 5月 30日,對(duì)公司的安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自評(píng)工作。自評(píng)工作依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化補(bǔ)充要求及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則》等嚴(yán)格對(duì)標(biāo),對(duì)公司16個(gè)職能部門、11各生產(chǎn)車間進(jìn)行自評(píng)。自評(píng)員按照各自的要素分工,根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,通過查閱臺(tái)賬、作業(yè)票證、檔案等資料,最終形成自評(píng)報(bào)告,自評(píng)得分為86.64分。自評(píng)組所查出的問題于6月10日前全部完成了整改。
山西XXXX科技有限公司調(diào)研組于XXXX年6月23日至6月28日分兩次,對(duì)XXX公司生產(chǎn)裝置及安全管理狀況、安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,出具了安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)情況復(fù)核報(bào)告。
(五)檢修工作安排及方案的落實(shí)
XXX公司組織制訂《XXX公司XXXX年停車檢修管理辦法及總體方案》,并安排各單位組織全體員工對(duì)《檢修方案》進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司召開專題會(huì)議,著重對(duì)省局提出的8項(xiàng)整改意見和8項(xiàng)檢查意見,進(jìn)行了安排部署,并下發(fā)《SHE關(guān)鍵行動(dòng)督辦表》,明確整改要求,將整改單位、完成時(shí)間、責(zé)任人等一一列出,整改措施得以有效實(shí)施,具體包括:
1、對(duì)XXXX年2月28日制定的停車檢修方案進(jìn)行了完善與補(bǔ)充,共涉及XXXX年停車檢修管理辦法、XXXX年XXX公司裝置大檢修整體計(jì)劃及開停車方案、工程承包商管理辦法、XXXX年公司裝置大檢修開、停車時(shí)間安排表及各車間檢修及停開車方案等內(nèi)容,方案經(jīng)總經(jīng)理、檢修領(lǐng)導(dǎo)組組長黃毅批準(zhǔn)實(shí)施。
2、檢修前,以各車間為單位,對(duì)所有參與檢修的人員進(jìn)行了檢修方案的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進(jìn)行了考試。
3、停車檢修中涉及危險(xiǎn)作業(yè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度。針對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)特別是承包商作業(yè),進(jìn)行了作業(yè)票的專項(xiàng)培訓(xùn),尤其對(duì)涉及交叉作業(yè)的項(xiàng)目,著重強(qiáng)調(diào)了安全交底及風(fēng)險(xiǎn)分析。
4、對(duì)參加檢修的11家承包商資質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)證后,全部簽訂了安全管理協(xié)議,明確了安全責(zé)任,并嚴(yán)格按照《XXXX年檢修管理辦法及總體方案》中“工程承包商管理辦法”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、維保中心針對(duì)每個(gè)重點(diǎn)檢修項(xiàng)目都制定了專項(xiàng)檢修方案,同時(shí)對(duì)檢修人員進(jìn)行了培訓(xùn),學(xué)習(xí)及掌握了作業(yè)中異常情況下的處置措施。
6、為保障檢修過程的安全,各車間均進(jìn)行了檢修危險(xiǎn)分析并制定了停車檢修應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行了培訓(xùn)。
7、檢修中,在化工裝置停車清洗、置換后,SHE管理部協(xié)同生產(chǎn)部、裝備部、維保車間以及各生產(chǎn)車間對(duì)各車間所屬的生產(chǎn)裝置、設(shè)備按照《裝置停車交出確認(rèn)表》要求內(nèi)容逐條核實(shí),確保無誤后方可安排人員進(jìn)入檢修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)。
8、化工檢修期間公司嚴(yán)格動(dòng)火作業(yè)、受限空間作業(yè)、吊裝作業(yè)等作業(yè)票證的許可管理,嚴(yán)禁無票作業(yè)。各生產(chǎn)車間的領(lǐng)導(dǎo)、安全員負(fù)責(zé)本車間區(qū)域內(nèi)的安全管理,各承包商進(jìn)入檢修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須指定安全負(fù)責(zé)人對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理負(fù)責(zé)。
9、各職能部門人員以敬畏生命、敬畏責(zé)任、敬畏制度為安全工作指導(dǎo)思想,深入檢修現(xiàn)場(chǎng),開展作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的隱患排查及安全指導(dǎo)。
10、XXXX年6月30, SHE管理部、裝備部、生產(chǎn)部、儀表車間、電氣車間等相關(guān)職能部門對(duì)各車間現(xiàn)場(chǎng)裝置、安全設(shè)施、自控連鎖、系統(tǒng)排氣置換等嚴(yán)格的檢查,進(jìn)行了檢修裝置的交出確認(rèn),于XXXX年7月2日順利開車。
(六)安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度執(zhí)行情況
1、XXX公司有健全的安全生產(chǎn)責(zé)任制體系,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”的安全管理體系。
2、劇毒化學(xué)品、易燃易爆品等危險(xiǎn)化學(xué)品的采購、銷售、運(yùn)輸管理建立了供貨商資質(zhì)審查制度及用戶檔案和銷售臺(tái)賬。銷售危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)為用戶提供危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽。
3、XXXX年公司年度工作會(huì)上,總經(jīng)理與安全生產(chǎn)總監(jiān)簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書。安全生產(chǎn)總監(jiān)與各生產(chǎn)車間、職能管理部門簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書,工作目標(biāo)列入公司績效考核范圍。
4、公司設(shè)有SHE委員會(huì),負(fù)責(zé)SHE工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。公司總經(jīng)理擔(dān)任委員會(huì)主任,安全生產(chǎn)總監(jiān)任副主任,各車間、部門負(fù)責(zé)人任委員會(huì)成員。每季度組織召開SHE委員會(huì)會(huì)議,聽取各單位安全生產(chǎn)工作匯報(bào),部署當(dāng)前安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),協(xié)調(diào)解決重大安全生產(chǎn)問題,對(duì)公司及總公司的事故案例進(jìn)行共享學(xué)習(xí),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
5、公司每天組織召開裝置安全運(yùn)行、隱患排查報(bào)告例會(huì)。會(huì)議由公司SHE管理部牽頭組織,參加人員有公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)車間主任、職能管理部門負(fù)責(zé)人、承包商負(fù)責(zé)人。會(huì)議內(nèi)容包括:各生產(chǎn)車間、承包商匯報(bào)當(dāng)天的關(guān)鍵設(shè)備、裝置安全運(yùn)行情況、主要安全工藝指標(biāo)控制情況、隱患排查整改情況、人員安全行為檢查等;職能管理部門匯報(bào)分管范圍安全監(jiān)管情況;協(xié)調(diào)解決涉及安全生產(chǎn)的問題。每天的會(huì)議紀(jì)要由SHE管理部進(jìn)行整理,通過OA網(wǎng)發(fā)至各級(jí)管理人員。
6、公司始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度,每天由1名公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,部門正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任值班長,及兩名職能部門副處級(jí)以上干部進(jìn)行節(jié)假日和夜間值班,并填寫XXX公司領(lǐng)導(dǎo)帶班值班記錄,對(duì)各主要生產(chǎn)車間工藝安全指標(biāo)、人員到崗情況、廠規(guī)廠紀(jì)執(zhí)行情況以及生產(chǎn)狀況進(jìn)行相關(guān)的檢查。
7、為加強(qiáng)安全管理,從今年2月份起,藍(lán)星總公司派駐8名安全督察員駐廠進(jìn)行安全工作督導(dǎo),24小時(shí)無縫隙監(jiān)管公司安全工作。
(七)開展活動(dòng)情況
1、XXX公司3月16日根據(jù)«山西省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于立即開展危險(xiǎn)化學(xué)品銷售環(huán)節(jié)安全專項(xiàng)檢查的緊急通知»( 晉安監(jiān)發(fā)電【XXXX】9號(hào)),重點(diǎn)對(duì)公司液堿、鹽酸、外購甲苯、外購電石等采購、銷售、倉儲(chǔ)及危險(xiǎn)化學(xué)品使用環(huán)境的安全生產(chǎn)管理制度和責(zé)任制落實(shí),各類用戶檔案和銷售臺(tái)賬建立,一書一簽,是否超裝及運(yùn)輸資質(zhì)的審核等開展危險(xiǎn)化學(xué)品、易制毒化學(xué)品專項(xiàng)檢查和隱患排查的活動(dòng)。
2、根據(jù)《山西省人民政府關(guān)于深刻汲取“3.1”特別重大事故教訓(xùn)立即在全省范圍開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》(晉安監(jiān)發(fā)電【XXXX】14號(hào))、《陽高縣危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作方案》的通知(陽安監(jiān)字【XXXX】10號(hào))精神,XXX公司積極行動(dòng),4月6日,公司下發(fā)通知,制定了《XXX公司關(guān)于開展危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的方案》,切實(shí)抓好第二季度的公司安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)安全防范,杜絕各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生為重點(diǎn),開展XXX公司危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),共檢查安全隱患182項(xiàng),并全部完成整改。通過此次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),推動(dòng)了XXX公司安全隱患排查治理工作的有效落實(shí),完善了各項(xiàng)安全管理制度的實(shí)施,強(qiáng)化了各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施的執(zhí)行,極大的落實(shí)了公司的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,對(duì)XXX公司安全生產(chǎn)工作起到了積極的作用。
3、在今年的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中,XXX公司緊緊圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí),促進(jìn)安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題。制訂了《XXX公司安全月活動(dòng)方案》,做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄、不走過場(chǎng)。
(1)、安全月中,在全公司范圍內(nèi)通過廣播、廠門口顯示屏、班組安全活動(dòng)OA平臺(tái)等形式對(duì)全體員工進(jìn)行宣傳教育;SHE管理部組織所有進(jìn)入檢修現(xiàn)場(chǎng)的承包商開展安全教育并簽訂安全協(xié)議。
(2)、公司與大同市、陽高縣環(huán)保局、安監(jiān)局、消防隊(duì)等部門聯(lián)合組織甲苯泄露應(yīng)急演練(后改為企業(yè)組織進(jìn)行甲苯泄露應(yīng)急演練)。
(3)、今年的“安全月”正值公司檢修期,“安全月”活動(dòng)要與公司化工大檢修緊密結(jié)合,扎實(shí)開展,不走過場(chǎng),SHE管理部協(xié)同生產(chǎn)部、裝備部、維保車間制定檢修方案,并做SWR風(fēng)險(xiǎn)分析,確保安全生產(chǎn)月期間的檢修安全。
4、XXX公司按照省局要求,于XXXX年6—9月繼續(xù)組織開展安全生產(chǎn)“知責(zé)、履責(zé)”活動(dòng),活動(dòng)分為三個(gè)階段:一、明確職責(zé),形成文件;二、制度上墻、責(zé)任到崗;三、監(jiān)督考核,熟記在心。
5、XXXX年 8月4日,公司針對(duì)“8.2江蘇昆山粉塵爆炸事故”,對(duì)公司可能產(chǎn)生粉塵爆炸危害的電石、煤塵、松香等的反應(yīng)車間、供熱車間、聚合車間組織進(jìn)行了防粉塵爆炸的專項(xiàng)事故類比檢查。通過檢查共發(fā)現(xiàn)問題6項(xiàng),SHE管理部分別下發(fā)了隱患整改通知單,要求相關(guān)單位進(jìn)行整改,并于8月12日全部完成整改。
6、公司于XXXX年7月28日發(fā)出通知,落實(shí)《山西省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于繼續(xù)深入開展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和化工醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查的通知》(晉安監(jiān)發(fā)電【XXXX】38號(hào))相關(guān)要求。對(duì)前一階段大檢查查出的安全隱患整改情況依據(jù)整改要求進(jìn)行了整改。完善了安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位操作規(guī)程建立完善情況并及時(shí)頒布和修訂,開展“反三違”活動(dòng)(違章作業(yè)、違章指揮、違反工作紀(jì)律和工藝紀(jì)律),在生產(chǎn)車間積極開展創(chuàng)建無違章班組活動(dòng)。還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況、工藝聯(lián)鎖與氣體報(bào)警聯(lián)鎖控制管理、隱患排查管理情況、設(shè)備管理情況、化學(xué)品罐區(qū)安全管理情況、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、知責(zé)履責(zé)活動(dòng)以及危險(xiǎn)源管理等相關(guān)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了檢查。
7、為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院安委會(huì)關(guān)于集中開展“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)的通知》(安委【XXXX】6號(hào))和《國資委關(guān)于印發(fā)〈中央企業(yè)打非治違專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》(國資廳發(fā)綜合【XXXX】38號(hào))的要求,從XXXX年8月至12月開展打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。XXX公司結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際重點(diǎn)開展治理的非法違規(guī)行為,從安全、生產(chǎn)環(huán)節(jié) ;?;穬?chǔ)存和運(yùn)輸;壓力管道、特種設(shè)備、建筑施工等方面,明確責(zé)任部門與工作重點(diǎn),建立長效機(jī)制,推進(jìn)“打非治違”工作常態(tài)化。
8、公司落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度,實(shí)行副總工程師以上高管人員承包生產(chǎn)車間的工作方法,要求公司高管每月必須參加車間SHE工作例會(huì),每周最少一次參加運(yùn)行班組交接班會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估會(huì),每周最少一次進(jìn)行員工安全行為觀察,行動(dòng)計(jì)劃完成后要填寫《個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施報(bào)告表》公示,便于全體員工監(jiān)督。
(八)應(yīng)急管理
1、XXX公司建立健全生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案體系,共編制綜合預(yù)案1項(xiàng),專項(xiàng)預(yù)案4項(xiàng),應(yīng)急處置方案19項(xiàng),并在大同市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案。
2、XXXX年全年共組織一次公司級(jí)應(yīng)急演練,10次車間級(jí)演練。
XXX公司在省、市、縣安監(jiān)部門的大力支持和關(guān)懷下,安全生產(chǎn)取得了一定的成績,非常感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)部門對(duì)我們工作的支持和幫助。我們深知安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大,必須以如履薄冰、如臨深淵的謹(jǐn)慎,以敬畏生命、關(guān)愛員工的使命感,加強(qiáng)安全管理工作;必須堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家的相關(guān)法律法規(guī),不斷完善管理,提高水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全發(fā)展,做對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。
我們將用最大的努力,帶領(lǐng)XXX公司全體職工,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,建立健全有效運(yùn)行的安全生產(chǎn)管理體系,建立和完善隱患排查治理常態(tài)化的機(jī)制,加大安全生產(chǎn)投入,動(dòng)員全員參與安全生產(chǎn)管理工作,保證企業(yè)的安全平穩(wěn)發(fā)展。
20__以來,我局在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下,結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實(shí)際,積極開展解放思想主題教育活動(dòng),以大討論活動(dòng)為載體,我局將大討論活動(dòng)與食品藥品安全監(jiān)管工作緊密結(jié)合,加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管,確保了全縣人民群眾的意識(shí)用藥安全?,F(xiàn)將半年工作匯報(bào)如下:
按照《__市20__年食品藥品監(jiān)管工作要點(diǎn)》要求,在藥品監(jiān)管方面我局重點(diǎn)開展了以下工作,一是加強(qiáng)對(duì)基本藥物質(zhì)量監(jiān)管,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。從今年3月初開始到現(xiàn)在,對(duì)37家藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了以規(guī)范基本藥物采購資質(zhì)查驗(yàn)備案、藥品購進(jìn)票據(jù)管理、藥品儲(chǔ)存銷售等為內(nèi)容的專項(xiàng)檢查,從源頭上把關(guān),堵住了無藥品經(jīng)營資質(zhì)的游醫(yī)藥販將假劣藥品流入我縣藥品流通領(lǐng)域的渠道。二是加強(qiáng)藥品日常監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊制售、使用假劣藥品違法違規(guī)行為。截止6月30日,全局出動(dòng)藥品執(zhí)法人員170余人次,監(jiān)督檢查藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)__5家次,查處藥品醫(yī)療器械違法違規(guī)行為案件28件,藥品、醫(yī)療器械打假治劣工作取得明顯成效。三是開展了藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng),從4月開始的集中檢查和督導(dǎo)階段,我局監(jiān)督檢查藥品批發(fā)企業(yè)2家,零售企業(yè)32家,從進(jìn)貨來源、處方藥銷售、供貨企業(yè)資質(zhì)、購銷票據(jù)等方面進(jìn)行全面檢查,下達(dá)責(zé)令改正通知書15份。四是對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)開展了GSP(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)跟蹤檢查,跟蹤檢查藥品經(jīng)營企業(yè)26家。五是開展了藥品醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查,對(duì)山參膠囊、假冒數(shù)字式體溫計(jì)等23種藥品、醫(yī)療器械進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查,檢查藥品經(jīng)營企業(yè)52家次,各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)95家。
一是開展了春季學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全專項(xiàng)檢查工作,重點(diǎn)對(duì)食品進(jìn)貨索證索票、臺(tái)賬記錄、餐飲具消毒、健康檢查、硬軟件建設(shè)等幾個(gè)方面重點(diǎn)進(jìn)行檢查,共檢查學(xué)校食堂(包括幼兒園)29所。二是對(duì)民辦幼兒園食堂進(jìn)行規(guī)范整治,目前全縣7家民辦幼兒園,取得《餐飲服務(wù)許可證》2家,其他5家正在改造中。三是開展可小飯桌專項(xiàng)整治,根據(jù)《__市小飯桌食品安全監(jiān)督管理意見》,對(duì)全縣38家小飯桌進(jìn)行了逐戶排查,整治工作目前正在進(jìn)行當(dāng)中。四是加強(qiáng)了餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管,今年以來,我們加大了餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管力度,對(duì)于經(jīng)過下達(dá)《責(zé)令改正通知書》或《現(xiàn)場(chǎng)檢查意見書》仍不改進(jìn)的,均給予了相應(yīng)行政處罰。到目前為止,共檢查餐飲單位86個(gè),責(zé)令改正9戶,行政罰款8戶,罰款2.1萬元。取締1戶。下達(dá)《現(xiàn)場(chǎng)檢查意見書》85份。提出改進(jìn)意見243條。
保健食品監(jiān)管方面,開展了專項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)《20__年__市保健食品專項(xiàng)整治工作方案》和《20__年萬全縣保健食品專項(xiàng)整治工作方案》,按照總局打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動(dòng)工作部署和國家局《關(guān)于查處健康牌減肥膠囊等假冒偽劣保健食品的通知》和省局《關(guān)于查處陽光一佰牌山芪參膠囊的通知》精神,20__年3月26日到7月6日,我局組織執(zhí)法人員,對(duì)全縣34個(gè)保健食品經(jīng)營單位開展了拉網(wǎng)式檢查, 查獲問題保健食品6類15 種198件。約合人民幣價(jià)值1.2萬余元。對(duì)檢查出的問題保健食品進(jìn)行了封存。目前正在進(jìn)一步對(duì)其處理當(dāng)中。國家對(duì)保健食品生產(chǎn)經(jīng)營迄今沒有出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),而導(dǎo)致保健食品食品市場(chǎng)混亂,我縣也不例外,主要存在以下問題:1、個(gè)別外地來進(jìn)行保健食品宣傳的不易掌握和監(jiān)管,他們采取打游擊的辦法,臨時(shí)租借門店,利用早上或晚上招集當(dāng)?shù)啬昀象w弱者先搞宣傳,然后銷售,銷售的產(chǎn)品一般不在當(dāng)?shù)乇4妫?dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí)很難查扣其銷售的產(chǎn)品。2、部分保健食品零售企業(yè)索證索票、驗(yàn)收臺(tái)賬記錄不全。3、一些保健食品的宣傳廣告管理不到位,電視廣告不經(jīng)過相關(guān)部門審核。
1、加大餐飲服務(wù)食品安全宣傳工作。逐步提高餐飲服務(wù)人員的食品安全意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí),在全縣范圍內(nèi)繼續(xù)營造食品安全人員有責(zé)的氛圍。2、在全方位開展監(jiān)管的同時(shí),有針對(duì)性的開展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作,加強(qiáng)在食物中毒好發(fā)的季節(jié)、容易引起中毒的環(huán)節(jié)、以及場(chǎng)所開展監(jiān)管。 3、嚴(yán)格規(guī)范餐飲服務(wù)行政許可。嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營行為。4、繼續(xù)開展打擊“地溝油”、非法濫用添加劑等違法行為。5、進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)單位食品進(jìn)貨索證索票制度的監(jiān)督檢查。6、加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管,確保藥械安全。7、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營、使用假劣藥品打擊力度,確保全縣人民用藥安全。