時間:2023-03-02 15:09:35
序論:在您撰寫個人實習(xí)期工作報告時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
經(jīng)過三天的培訓(xùn),我們被分配到不同的崗位進行實習(xí)。而我有幸被分到酒店的商務(wù)中心。商務(wù)中心是酒店內(nèi)相對餐飲和客房來說比較輕松的部門。在商務(wù)中心,我了解到了酒店集團的企業(yè)文化及其發(fā)展歷程。市酒店隸屬于省酒店集團,省酒店管理有限公司成立于XX年4月29日,注冊資金500萬元,注冊地為山西省市。酒店管理有限公司是在省市大酒店成功經(jīng)營的基礎(chǔ)上發(fā)展設(shè)立的,公司目前擁有2家直屬酒店,一家萬余平米的超市,3家委托管理的酒店。公司直屬的市大酒店和市酒店總資產(chǎn)約2.3億元。此外,公司還接受委托,成功地管理了數(shù)家高星級酒店,并廣泛開展了培訓(xùn)、咨詢業(yè)務(wù),為客戶創(chuàng)造了不凡的業(yè)績,深受客戶的信賴。而市金輦酒店在金輦管理層的細心經(jīng)營下,日益強大。
在商務(wù)中心實習(xí)的這段日子里,我受益匪淺。
從學(xué)??缛肷鐣?,必然有一個接受并習(xí)慣的過程,在這個過程中,不論是酒店的員工還是管理層都耐心的指導(dǎo)、幫助。使我很快進入自己的角色,熟悉崗位職責(zé),更好更專業(yè)的對客服務(wù)。而在學(xué)校學(xué)到的東西,也一點一點的在工作中得到應(yīng)用,所以說,理論和實踐是相輔相成,相互促進的。只有在實際操作中才能將理論更加的熟記于心。商務(wù)中心的工作很瑣碎,每天接電話,收、發(fā)傳真,幫客人打文件或者資料,預(yù)訂機票等等,如果遇到會議較多的時候才是真正繁忙的時候,從一上班就要忙著制作會標、導(dǎo)路牌,有的時候一下子接待三場大的會議,就得一直忙到晚上下班。正是因為在商務(wù)中心的這段日子讓我改掉了粗心大意的壞毛病。
1、通過對企業(yè)會計模擬實訓(xùn),這樣可以系統(tǒng)地掌握企業(yè)會計核算的全過程,從而加強我們對學(xué)會計理論和知識的理解與認識,完成從理論到實踐的認知過
2、實訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了會計操作的全部基本技能——從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證到登記賬簿;從日常會計核算、成本計算到編制會計報告、年終結(jié)賬
3、全部實訓(xùn)突出綜合性、完整性、超前性、和系統(tǒng)性。以一個模擬企業(yè)的特定會計期間為范圍,將經(jīng)濟業(yè)務(wù)的來龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有機地結(jié)合起來,將企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的前瞻性與市場經(jīng)濟的變化相配套,開闊視野,增進我們對社會、企業(yè)的了解和認識,為即將進入社會的我們從事財會工作打下很好的基礎(chǔ)。
(四)實訓(xùn)完成情況:通過老師的指導(dǎo),以機床有限責(zé)任公司為實訓(xùn)企業(yè),經(jīng)過一個月的實訓(xùn),我基本上可以靈活的把所學(xué)的會計知識運用到會計實訓(xùn)當中。能夠熟練的對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬、編制報表等。能夠按計劃完成指定工作。
(五)實訓(xùn)形式:手工會計
二、實訓(xùn)過程及內(nèi)容:
1、建賬。根據(jù)資料的期初余額建賬
2、審核填制記賬憑證。基本要求有:記帳憑證各項內(nèi)容必須完整,記帳憑證應(yīng)該連續(xù)編號,記帳憑證的書寫應(yīng)清楚、規(guī)范,記帳憑證可以根據(jù)每一張原始憑證填制,除結(jié)帳和更正錯誤的記帳憑證可以不附原始憑證外,其他記帳憑證必須附有原始憑證,填制記帳憑證時若發(fā)生錯誤,應(yīng)該重新填制,記帳憑證填制完經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項后,如有空行應(yīng)當自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計數(shù)上的空行處劃線注銷。
3、登明細帳。其中具體包括:三欄式明細帳、數(shù)量金額式、多欄式。
4、運用“T”形賬戶編制科目會總表。這是為登總賬所做的準備,它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生進有哪幾個會計科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
5利用科目匯總表登記總帳,。按照科目匯總表中各科目依次登帳。
6,期末結(jié)賬。
7、編制資產(chǎn)負債表、利潤表的編制、現(xiàn)金流量表等
三、實訓(xùn)總結(jié)、體會及建議
(一)總結(jié)和體會
1、在會計實訓(xùn)的一個月的學(xué)習(xí)中,讓我對其有了更深的認識和見解。
為期一個月的模擬實訓(xùn)結(jié)束了,通過本次實訓(xùn),讓我對會計整個流程的操作有了較好的認識,我學(xué)會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細心、謹慎和責(zé)任對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實訓(xùn)中,對于在課堂上老師講授的通過這一次實訓(xùn)讓我們系統(tǒng)地進行了一番實踐。通過這次的模擬實驗使我加強了對基礎(chǔ)會計各方面知識的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問題及時補救是這一次實訓(xùn)一大收獲。在實驗我學(xué)習(xí)到了許多在書本上不能學(xué)到的知識。這次是通過自己對企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫記賬憑證,登記明細賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實訓(xùn)的過程中遇到問題除了問老師自己也意識到只有把書本上學(xué)到的會計理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門知識,我想這也是這次實訓(xùn)的真正目的吧。
2、在這一次的實訓(xùn)中我除了對會計工作有了進一步的認識,在取得實效的同時在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細心,經(jīng)常抄錯數(shù)字或借貸寫反,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強練習(xí),熟悉課本知識??偠灾?,這次的會計實訓(xùn)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗,在實踐中鞏固了知識,也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。還有,基礎(chǔ)的知識非常的重要,其實這一次實訓(xùn)我清楚的了解到自己還有很多基礎(chǔ)知識不牢固特別是一些計算問題,基礎(chǔ)、中級財務(wù)會計的知識模糊不清楚。在實際操作的過程中,在發(fā)現(xiàn)有很多問題自己不知如何下手,沒有辦法解決問題。只有通過學(xué)習(xí)和實訓(xùn)功過了,在課堂上認真的學(xué)習(xí)理論知識,在實踐的過程中把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中,才能夠更好更快地解決問題。
3、在記帳過程中,由于種種原因遇到了很多問題,但是通過對癥下藥,采用錯帳更正方法,一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。這是我在作帳時要注意的一點。在實訓(xùn)中我也學(xué)會了原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這是非常繁瑣,也是非常重要的,否則會功虧一簣,徒勞無功。在實訓(xùn)中最能體會的是累、煩!不過最終我還是堅持下來了,我為自己感到驕傲,我想這也是我負責(zé)、用心表現(xiàn)吧!
在實習(xí)期的時候,可以積累一定的工作經(jīng)驗,在實習(xí)期的時候,做好工作總結(jié),不斷提升自己的工作能力。下面是小編給大家?guī)淼?020實習(xí)期個人工作總結(jié)報告5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
實習(xí)期個人工作總結(jié)報告(一)時光荏苒,歲月穿梭!轉(zhuǎn)眼間我的工作實習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為機構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮!
在這半年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進步。
記得初到機構(gòu)時,我對機構(gòu)的了解僅僅局限于機構(gòu)網(wǎng)站的簡單介紹,對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
在以機構(gòu)實習(xí)社工身份工作的這一個多月中,我有幸參加了兩次深圳市召
開的社會工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機構(gòu)組織的社工朋輩交流會,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了機構(gòu)和社工各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識,也意識到了社工對中國社會公共服務(wù)事業(yè)的
改革與社會基礎(chǔ)服務(wù)工作的完善所起的重大作用,更加認識到自己肩上的責(zé)任之重。
在這半年的時間里,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與機構(gòu)與機構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作,嚴格遵守機構(gòu)的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé),工作能力得到了一定的提高。
我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務(wù)。
以上是我對這半年實習(xí)期的淺薄認識與簡單總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評指正。謝謝!
實習(xí)期個人工作總結(jié)報告(二)2020年我有幸走上大學(xué)生社工這一工作崗位實習(xí),在這近半年多的時間里我感受到了社區(qū)的風(fēng)土人情,熟悉基層事務(wù),逐步適應(yīng)和習(xí)慣這里的生活和工作方式,基本完成了從一名學(xué)生到社工的轉(zhuǎn)變。在這期間,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),全身心投入到工作中去,現(xiàn)將自己兩年來的實際工作情況向組織匯報如下:
一、踏實做人 扎實做事
(一)虛心學(xué)習(xí),積極實踐。作為剛來到社區(qū)的大學(xué)生社工,由于對社區(qū)基層工作還很陌生,有很多工作和情況都還不了解,所以工作無法開展。因此對于我來說,首先要做的就是抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,去認識社區(qū),去實踐社區(qū)工作。子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,對于社區(qū)工作,我們都還只是一個“小學(xué)生”。到社區(qū)任職以后,我一直堅持學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),以他人為師,廣泛學(xué)習(xí)社區(qū)基層干部群眾好的工作經(jīng)驗、工作方法和工作精神,認識把握社區(qū)工作的特點和規(guī)律,探尋社區(qū)工作的路徑和方法,向社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)、前輩們請教,向他們討學(xué)問、求經(jīng)驗、學(xué)方法。通過學(xué)習(xí),了解社區(qū),吃透社區(qū);通過學(xué)習(xí),增長本領(lǐng),切實增強為民辦事的能力。
(二)2年來所做的主要工作及成就。
1、關(guān)注民生,民政、低保工作落到實處。
民政對象范圍廣、覆蓋面大,在工作中我將工作重心放在了包括老年人、空巢老人、殘疾人、低保人員在內(nèi)的弱勢群體和困難群體身上,積極為他們排憂解難,提供良好服務(wù)。20_、20_年春節(jié)前夕,我陪同社區(qū)主任對低保戶,生重病人員,殘疾人,孤寡老人等困難群體進行走訪摸底,將慰問工作做細做實,確保慰問一戶不漏,確實把政府的溫暖送到困難家庭,使困難家庭過一個歡樂、祥和的春節(jié)。20_年年底,我參與到對社區(qū)低保戶審核的工作中去,嚴格按照上級有關(guān)精神,做到公平、公正、公開,圓滿完成了對我社區(qū)低保戶的審核工作。
2、“7.28”事件發(fā)生后,根據(jù)街道上級部門的緊急通知要求,我參加到街道組織的民兵應(yīng)急小分隊,配合武警部隊、公安干警執(zhí)行現(xiàn)場維穩(wěn)任務(wù)。
在此次應(yīng)急維穩(wěn)行動中,我們民兵應(yīng)急小分隊充分發(fā)揚“一方有難,八方支援”的互助精神,放棄休息時間,冒著高溫、連續(xù)奮戰(zhàn),為善后工作有條不紊地開展作出了應(yīng)有的貢獻。
3、熱情細致,做好宣傳服務(wù)。
作為大學(xué)生社工,信息宣傳工作自然成了我的本職工作。我除了幫助社區(qū)兩委人員做好各方面宣傳工作之外,還及時的整理好各類檔案,做到有條不紊。
4、運用知識,提高自身才能。
在社區(qū)里有很多材料總結(jié)手續(xù)需要我們撰寫和處理,這樣我們剛畢業(yè)的大學(xué)生就有了用武之地。在社區(qū)里我經(jīng)常幫助兩委領(lǐng)導(dǎo)和百姓進行材料的寫作和整理的工作,既提高了我的寫作水平,也提高了此類事情的工作效率。
5、積極主動,承擔(dān)人普工作。
人口普查是國家政策的重要參考數(shù)據(jù),作為大學(xué)生“社工”,主動承擔(dān)社區(qū)人口普查工作是熟悉社區(qū)環(huán)境,提升自身能力的鍛煉機會。為此,我認真學(xué)習(xí)人普知識,積極
參加到人普工作,努力掌握人普技巧,入戶調(diào)查,以房找人,做到不漏人、不少人、不多人。按時、保質(zhì)地完成街道人普辦的工作部署。
二、工作中的一些心得體會
1、扎實的基礎(chǔ)是做好工作的前提。
記得在_年區(qū)民政局組織的培訓(xùn)會上,毛副區(qū)長說過 “基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。通過這2年的工作,我深刻意識到這句話的意義。我到社區(qū)工作半年多來,自己認為最重要的一件事情就是將社區(qū)居民的戶籍信息電子化。剛到社區(qū)的時候,社區(qū)主任將一本從派出所復(fù)印來的社區(qū)戶籍信息表交給我,告訴我未來的許多工作都要翻這個本子查閱信息,于是我用了一個星期的時間,將這本戶籍信息表輸?shù)搅穗娔X里。直到現(xiàn)在,這份全員信息表都給我的工作帶來了無限的便利。當我們這些身處基層的工作人員不能夠熟練了解基礎(chǔ)知識,掌握方針政策的時候,往往以為這老百姓要多跑路,多費力。所以我們必須要加強學(xué)習(xí),牢固掌握自身專業(yè)知識,這樣才能更好的為社區(qū)居民服務(wù)。
2、善于溝通是做好工作的保障。
記得剛剛加入工作的時候,最怕的就是有人來找,總想著躲開群眾,和群眾溝通起來困難重重。這點與社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們比起來,我的差距很大。往往一些在我們面前氣勢洶洶的群眾,主任來了之后,拉幾句家常,開兩個玩笑,就變的緩和了許多。與群眾溝通的能力是我今后工作需要大力學(xué)習(xí)的。
回顧這半年多的實習(xí)工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步、新的成績,但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足,
處理實際問題的經(jīng)驗欠缺等不足之處??傊以诮窈蟮墓ぷ?、學(xué)習(xí)中要嚴格要求自己,從身邊一點一滴的小事做起,積極真誠的努力,不斷加強實踐,克服缺點,彌補不足,協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù),力爭在社區(qū)這一工作崗位上創(chuàng)造新的、更大的業(yè)績!
實習(xí)期個人工作總結(jié)報告(三)實習(xí)的經(jīng)歷總是令人那么難忘,實習(xí)的時光也總是一眨眼就過去了?;厥孜襾淼骄频陮嵙?xí)的六個月,恍惚還是昨天才來到這里一般。雖然剛進酒店時的場景還是和現(xiàn)在一樣,但是現(xiàn)在的自己和那個時候的自己已經(jīng)變得不一樣了??创挛锏男木匙兞?,變得更加理性和成熟了。工作的辦事能力也變了,以前猶猶豫豫,畏手畏腳的,什么事情也辦不好,現(xiàn)在變得更加果斷,更加會處理事情了。性格也變了,以前是內(nèi)向,不敢跟陌生人說話,現(xiàn)在變的既開朗又活撥,和陌生人聊起天來一點也不怯場了。這些明顯的變化,都是在我們酒店六個月的實習(xí)期里做出的改變。所以我要感謝酒店給了我這個實習(xí)的機會,給了我一個鍛煉自己的機會,感謝銀行在這六個月以來對我的栽培與訓(xùn)練,才能讓我產(chǎn)生了這些變化,才能讓我成長的這么快。
我大學(xué)學(xué)的是酒店管理專業(yè),而我們學(xué)校歷來就和我們酒店有合作關(guān)系,所以在學(xué)校召開校園招聘會的時候,我們老師就極力的向我們專業(yè)推薦_酒店。在聽完我們老師對_酒店的介紹后,我就被_酒店里的工作環(huán)境和企業(yè)文化深深所吸引,所以我當即就決定要去_酒店實習(xí)。有了這個決心后,我就開始了行動,投簡歷,準備面試,在最后我也很幸運的被錄取上了。就這樣我來到了我們酒店開始了我的實習(xí)生涯。
我們剛進酒店最先都要從服務(wù)員做起,所以我們這一批實習(xí)生有的被分到中餐廳去了,有的被分到西餐廳去了。而我則是在西餐廳,這是我最不想被分到的部門,因為西餐廳里會有很多外國朋友來吃飯,我連和我們中國人都溝通不好,怎么還敢和外國人進行交流,況且我英語又不好。但是沒有辦法我也只能硬著頭皮上了,果然第一個月就出現(xiàn)了很多狀況,上菜上錯了,收碟子也把碟子給砸了,禮儀不對,擺盤也不對,沒少讓我們西餐部的經(jīng)理為心。
我覺得這樣下去實在是不行,所以在第二個月的時候,我就開始進行了改變。上菜經(jīng)常上錯,我就把西餐廳的所有菜單一遍遍的背下來,記在腦海里。收碟子經(jīng)常會摔壞碟子,我就盡量讓自己在平時的時候細心一點,手腳輕一點,不再毛毛躁躁的。禮儀不對,擺盤也不知道擺,我就跟著老員工學(xué),不懂得地方就問。不懂得和外國朋友交流,我就每天晚上記大量的單詞,聽英語歌單看英語電影,訓(xùn)練我的英語聽力能力。就這樣,經(jīng)過我?guī)讉€月的積累和堅持,我終于有了進步,經(jīng)理對我的訓(xùn)斥聲也變成了贊揚聲,我不僅在平時的工作上做的很優(yōu)秀,我現(xiàn)在還能和外國朋友進行一個簡單的英語聊天。
所以這六個月實習(xí)工作里,我最驕傲的成長就是我的英語口語這方面了。但是我要繼續(xù)努力下去,繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)下去。這樣我才會更加優(yōu)秀,才會在我們酒店里表現(xiàn)的更好。
實習(xí)期個人工作總結(jié)報告(四)試用期間,我作為一名會計,勤奮刻苦的學(xué)習(xí),在前進的路上沒有停下腳步。我知道自己作為剛剛畢業(yè)的一名應(yīng)屆生,有很多的東西都是需要去學(xué)習(xí)的。所以在這幾個月的試用期里,我一直都保持著一個上進的心態(tài),積極地參與各項工作,珍惜每個學(xué)習(xí)的機會和空間。感謝公司這個平臺給予我發(fā)展的機會,也感謝部門幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事,感謝大家的幫助,也感恩各位的扶持和付出。
進入公司之后,我做的第一件事情就是端正自己的心態(tài),保持一個學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極融入這個大集體之中,自己能夠幫的事情盡量去幫。跟同事們打好關(guān)系是步入公司的第一步,雖然這個過程是固然有些艱難的,但是我也盡量去做到了。剛剛進入社會的我,的確很自卑,有時候覺得自己也很卑微,來到這個崗位上,發(fā)現(xiàn)自己真的缺乏太多的東西了。
大學(xué)這幾年的學(xué)習(xí),雖然為我打下了基礎(chǔ),但是當我真的實踐起來的時候,發(fā)現(xiàn)真是遠遠不夠的。所以一開始的時候,我真的很糾結(jié)。一方面是對自己的不滿意,另一方面渴望得到更快的進步,在這樣的雙重壓力之下,我還是堅強的扛過來的。走過了這段路,我也真正的成長起來了,做事情更加理性,在處理工作問題的時候也越來越淡定理智了。大家共同見證了我的改變,而這一切也不只是自己的努力,更是眾多人的幫助而完成的。
在這段時間里,我積極上進,刻苦求學(xué),在跟著_學(xué)習(xí)的同時,我也盡量爭取每一次可以提升的機會。比如說有培訓(xùn)會的時候,一定會積極參與。平時有空的時候,也會在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)一些東西。遇到問題的時候,也會積極去詢問同事,詢問領(lǐng)導(dǎo)。
其實這一路走來,我也是非常不容易的,跌倒過很多次,也爬起來了很多次,其實走下來,發(fā)現(xiàn)自己在這樣的反復(fù)之中也進步了不少。至少我現(xiàn)在是足夠獨立的,也是足夠自信的。我成功的走上了會計的這條道路,現(xiàn)在我也能夠獨立的處理各項事情了。這一些成長和進步,都是寶貴的一些人生經(jīng)歷。它慢慢填充了我的生活,也慢慢填充了我這段歲月。
這次試用期的總結(jié)差不多就這些了,其實還有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未來我會有更好的表現(xiàn),也希望大家能夠?qū)ξ依^續(xù)保持期待,謝謝大家。
實習(xí)期個人工作總結(jié)報告(五)我是_,做的工作是客服。目前我在客服工作的試用期已經(jīng)到了,我也面臨轉(zhuǎn)正了,這讓我很激動,對自己這三月的試用期工作,讓我受益挺多的,如此也來對自己這工作做總結(jié)。
試用期里的客服工作,我只要負責(zé)把公司給的客戶電話打通,同時做好每個客戶要去處理的問題,并記錄下來,大部分時間基本上是守在自己座位上,不停的打客戶的電話,不僅是維持與客戶的聯(lián)系,也是對客戶所辦理的業(yè)務(wù)進行調(diào)查,希望能為客戶提供更好的服務(wù),讓客戶更加信賴我們公司。
三個月我在這崗位上每天要打_個電話,剛開始去做這工作時,我還不能適應(yīng),因為客服也有客服要去說的話,而我記憶不好,為此我在起初工作時,也是碰到過很多壁的,也總是被客戶挨罵,因此我下了班回到宿舍,也會去背那些客服專用語,只希望自己在工作時,能夠順暢的去跟客戶溝通,對客戶表現(xiàn)出更好的禮貌。在我過了一個月后,我基本上就能把所有的專業(yè)用語記下來,在與我們的客戶進行溝通時,終于達到了令客戶滿意的結(jié)果了,我在這個過程中也是很享受的,因為我能在這份工作上找到我的價值,這是令我很驚喜的地方。
在做客服的三個月里,我從一開始的不適應(yīng),到現(xiàn)在我能夠去加班工作,進步真的很大,再也不是一個什么都不懂的人了。試用期已經(jīng)過去,我從這工作里學(xué)到的不僅是關(guān)于客服的知識和技能,更多是對自己的歷練,讓我更加明白在這個社會上,我們要去努力,要靠自己,努力達成自己想要的。
當然,一個試用期,我還不能做到跟公司的前輩們一樣優(yōu)秀,我還是有一些缺點的,也是以后要去改的,要去不斷完善的。對待工作我需要更加上心,才能去做得更好,不然就很容易想要去偷懶,這是不行的。再有就是在工作中,我還沒有去積累自己的客戶,工作的基礎(chǔ)比較薄,所以我之后要去努力的地方就是把基礎(chǔ)跟上來,為自己在公司做更好的客服而做好準備。
整體而言,實習(xí)涉及不同的部門、不同的工作,依次經(jīng)歷了車間、倉庫、IT部、出口部。是對將來可能與工作相關(guān)聯(lián)的事項進行一個簡單的了解和掌握,歸根結(jié)底每一步的學(xué)習(xí)都是為后期開展財務(wù)工作做鋪墊的。就拿車間實習(xí)來說吧,可能對制造業(yè)這一塊比較陌生的我經(jīng)過從貼片車間到插件車間再到組裝車間的學(xué)習(xí)之后,開始了解了現(xiàn)代的制造行業(yè)產(chǎn)品是怎樣經(jīng)過一系列的工序之后制作出來的。每個部門的實習(xí)都是先聆聽主管人員作了一個概括性的講解,再安排崗位實際操作,而每一次學(xué)習(xí)都碰到了不同的問題,如果說對實習(xí)過程中的所見所聞所感都一一道來的話,未免會有長篇大論之嫌,現(xiàn)就簡要的回顧一下我的實習(xí)見聞吧。
貼片車間是我實習(xí)的第一個車間,這個車間的員工們主要是完成各類面板的貼片,包括機器貼片和人工貼片,剪腳、刷錫、燒程序、爐前查板、烙鐵、扭螺絲、爐后查板等工序。在貼片車間的實習(xí)讓我見識到了高科技的高,一塊小小的面板在機器的控制下可以實現(xiàn)從自動取板、打孔、取芯片,貼芯片等各種動作,尤其是機器作業(yè)的精、準、快不得不讓人為之驚嘆,在機器的“玩轉(zhuǎn)”下可以完成某些人工較為困難的工序,并且公司也正是采用這種高科技的SMT生產(chǎn)線大大減少了勞動力。當然貼片車間不僅僅是由幾條功能龐大的自動生產(chǎn)線構(gòu)成的,還有部分工序是需要人為去修正與補充的,如手工貼片、刷錫、扭螺絲、剪腳、烙鐵、燒程序這些屬于半機械化的工序,并且就自動化生產(chǎn)而言也是會時不時的出現(xiàn)故障的,需要有專業(yè)人士在聽到報警聲之后去調(diào)試的。來到插件車間可以發(fā)現(xiàn)這里與貼片車間是天壤之別的,雖然其就坐落在貼片車間的隔壁,也可以清晰的耳聞貼片車間傳來機器打孔的“嗒嗒”聲,但是當你處于這個車間時,你會被整個車間的井然有序所感染,進而忘卻了外界傳來的雜音,這里除了傳送帶上自動流動著的半成品之外,員工們都在默默地埋頭干手中的活,有的是左手插電容右手插三極管,有的是左手插排插右手插排母·····還有諸如三極管、二極管等插件,員工們不停地重復(fù)著,都沒有多余的動作,產(chǎn)品的插件速度決定于傳送帶第一道工序工序者,一般情況下這道工序是由老員工操作,同時后面的員工啊也可以根據(jù)自身的速度調(diào)節(jié)一小段傳送帶的速度,如此才能一方面保證傳送帶的總體速度,另一方面又靈活調(diào)節(jié)不同工序所需的時間差異,從而達到一個最佳速度。傳送帶上最后一道工序也是由老員工操作,他們對于前面的各道工序都有一個熟練的掌握,因為這是一個糾錯補漏的環(huán)節(jié),對于流到他們手中的已插件完畢的面板他們可以一眼就發(fā)現(xiàn)哪個插歪了,哪個方向插反了,哪個又是沒到位。經(jīng)過檢查后的面板的下一步是剪去面板背面過長的腳,再就是拿到檢測環(huán)節(jié)去實際試驗,將制作好的面板放到數(shù)字機里面去測試是否合格。當一塊塊空白的面板被貼片車間和插件車間加入的內(nèi)容并檢測合格之后被運往半成品庫,而后作為組裝車間的加工對象,我便尾隨這些半成品來到了組裝車間。我和羅瓊在二樓車間扭螺絲時抱怨手酸痛,肖助理曾笑我們沒去過組裝車間,那時不已為然,當駐足于實地時,隨著那一陣陣“隆隆”的敲打聲,聲聲鏗鏘有力,我便懂了,懂了這里更似體力車間。這個車間的員工們主要是將那些半成品組裝起來,裝好之后還不夠,那些高頻頭之類的
產(chǎn)品是常年暴露于外面受風(fēng)吹雨打,所以為了延長這類產(chǎn)品的壽命就要做防水加工,在那些外殼上面的縫隙處涂上膠水,待膠水干了用機器吹氣檢測是否有漏氣。多次檢測后方可包裝。數(shù)字機和機頂盒的組裝分在后面的幾條線上,這些產(chǎn)品的組裝工序很類似,都是貼銘牌、連AV線、震機、稱重、包裝等,這兩種機型長得也很類似,但是內(nèi)容卻有很大的差別,內(nèi)容決定其功能,機頂盒要插卡使用,故機頂盒主要是在國內(nèi)銷售,而數(shù)字機主要是銷往國外。
三大車間在我的走馬觀花似地學(xué)習(xí)之后,我來到了倉庫學(xué)習(xí),倉庫分為材料庫、半成品庫以及成品庫,材料庫有很多貨架,不同的材料根據(jù)重要性分為A類、B類、C類,分別擺放在不同的貨架上由不同的員工負責(zé),對不同的類別的材料的盤點要求是不同的,對不同的類別的材料的盤點時的盤盈盤虧的懲處也是不一樣的。材料種類繁多,但是每一種材料有唯一的料號,倉管員們就是以此來收發(fā)料的,久而久之就能夠很迅速的找到某一種材料的具置,而對于材料他們只有一個大概的概念,細到具體的型號他們是說不上來的,也無法說出材料的容量等。若是要知道容量的識別方法就只有去向車間的管理人員們咨詢。半成品庫和成品庫也是類似的,只是這些產(chǎn)品是用貨板置于一堆。半成品庫的材料分為機構(gòu)材料、板類材料。前框、上蓋、底板、遙控器、AV線屬機構(gòu)材料,這類材料中多數(shù)是購進的,電源板、面板、面板、主板、接線板屬板類材料,銘牌有VENUS、Jameson、Galaxy等。材料有有鉛和無鉛之分,含G的是無鉛類。成品庫的就是組裝車間完工后的產(chǎn)品,很多箱子都是長的一樣的,但是是倉管員則根據(jù)外箱上的嘜頭區(qū)別產(chǎn)品來發(fā)貨,正嘜是產(chǎn)品的名稱,側(cè)嘜是各個箱子的裝箱數(shù)量和凈重、毛重等信息。
在學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的一些實物知識之后,我對從最初的購入原材料到最后的銷售產(chǎn)品的流程是怎樣在計算機上反映的,這恐怕只有IT部的員工最熟悉了,他們控制著整個易飛系統(tǒng),生產(chǎn)車間和倉管人員只對其為其政熟悉,卻沒有一個完整的概念,時常是當各個崗位的員工不知道怎么操作時就來向IT部的高手們求救。IT部的人比較忙,就只給了我易飛系統(tǒng)的一些電子教材,讓我在那里自學(xué)。
自學(xué)了兩個上午后他們建議我去出口部再加強一下外貿(mào)這一塊的知識,于是在人事的安排下我來到了出口部。出口部的朱經(jīng)理很有耐心,他將出口環(huán)節(jié)的從接單到出貨結(jié)合易飛系統(tǒng)簡單介紹了一下就讓我去跟小王學(xué)習(xí),小王跟蹤接單這塊,她在在收到合同、會簽表后給到相關(guān)部門做合同評審、技術(shù)評審,合格后傳訂單下單通知到有關(guān)部門,接著是錄入客戶訂單,再給到資材部讓他們評交期,最后她會在系統(tǒng)里錄入交期。剩下的就是生產(chǎn)部門去加緊生產(chǎn)了,合同簽的交貨期快到的時候,業(yè)務(wù)員們就會提交出貨申請單給出口部,出口部的歐陽根據(jù)財務(wù)審核的資金是否到位再決定是否出貨,若到位則通知生產(chǎn)部、資材部能否安排出貨,然后開出貨通知單,經(jīng)財務(wù)審核數(shù)量、金額是否與系統(tǒng)一致后開銷貨單,接下來是申請車輛,將合同、發(fā)票、裝箱單、報關(guān)單、報關(guān)委托書等交給運輸部由司機帶到深圳,這樣出口這里算是完成了。此外,歐陽還跟我講述了一下一般貿(mào)易和加工貿(mào)易的區(qū)別以及國際交易中的三種貨運方式FOB、C&F、CIF的區(qū)別。
雖然每個部門在經(jīng)過多年的實際運作,已經(jīng)形成了一套最佳的工作方法,并且方法也是在不斷更新與改進的,但是對于一些細小的問題是可能還是會有疏忽的地方或者說存在著計劃趕不上變化的時候。一次偶然的機會我到倉庫去盤點,在半成品庫的一個角落的貨板是濕的,原來是天花板上有一根管子里偶爾會滴水下來,上報了也沒有人即使的去修理。還有就是成品的擺放也很亂,要盤點一種成品時可能要在整個成品庫尋個遍,不僅如此,有些甚至出現(xiàn)竄倉庫的現(xiàn)象,這樣就不能很好的時時管理好庫存品。在月底與客戶進行欠款對賬時,也有客戶反映售后產(chǎn)品維修、開票不及時等的情況。出口部的同事們也抱怨現(xiàn)在的出口流程比以前的要復(fù)雜多了,每個單都要跑很多個部門去簽字。公司現(xiàn)在走在上市的路上,這些問題是必須正視的,不管是復(fù)雜的程序還是細節(jié)問題都只是短暫的,待到上市成功那么一切都會變的更加順暢,會有制定更及時的應(yīng)對措施、優(yōu)化工作程序,處在此階段的我們,作為公司的一員,需要做的是努力完成工作,積極配合公司走好每一步。
本次實習(xí)可以說是我踏入社會生活的第一步,之前的我是一個純學(xué)生,但是通過這次實習(xí)我慢慢的過渡為一個無論是從思維方面還是從心態(tài)上都有了另一番感悟。
首先是我越來越感受到了有些事情是看似簡單而實際上是不那么簡單的。處于新手階段由于不熟悉而顯得笨拙不堪,做起事來常常出錯,這時需要的是更多的練習(xí),用熟能生巧可以彌補;而當成為一個老手之后呢,這樣的人長期從事著某個崗位,對工作已了如指掌,但是上班就是日復(fù)一日的重復(fù)某個于他們來說很簡單的工序,如插件,如扭螺絲等等,有想法的人都會覺得生活太過于枯燥乏味,能長時期的堅守著也是不簡單的。
其次是企業(yè)文化是一個公司的精髓,一個制定有良好企業(yè)文化才能吸引更多的良才將士,企業(yè)文化當然不僅僅似乎公司制定的那些規(guī)章條例,更多的是現(xiàn)實生活的可見的我們切切實實體會的工作和生活氛圍。相對一個高競爭高負荷的企業(yè),大多數(shù)的人還是寧愿選擇工作環(huán)境比較和諧的企業(yè);相對一個凌亂不堪、垃圾漫天飛舞的環(huán)境,試問誰人能忍?誰人又趨之?保持一個干凈整潔的環(huán)境,創(chuàng)造和諧的氛圍,是對國家政策的積極響應(yīng),也是對自己健康的一種負責(zé)任的態(tài)度,儼然這樣的企業(yè)在今時今日的社會也更具發(fā)展的潛力??粗緣Ρ谏蠏熘哪且环嗣?,也許他們來自國外,也許員工們不都看的懂,但是只要一個人看懂了并行動中,那么這樣的行動將感染身邊的人于無形中。
最后還想說的是心態(tài)年輕的人是最具魅力的,這是我在離校工作后的最大的感受。生活中遇到年幼者也必然遇到年長者,在與年長者交流的過程中,他們中有些人雖飽經(jīng)風(fēng)霜給人的感覺卻是青春依舊,因為有一顆年輕的心,他們平易近人,他們對生活積極樂觀,對工作活力四射,與時俱進,不斷的更新知識,與他們交往猶如朋友之間的切磋,在他們身上仿佛沒有了年齡的痕跡。曾以為自己很年輕,生活圈里的朋友同學(xué)多屬同齡人,一直也以在校生自居,仿佛學(xué)生就是年輕的表征,可是離校后發(fā)現(xiàn)那么多那么多的年齡很小的人早已在社會上混了多年了,跟他們相比我仿佛起碼不再年幼了,也不允許自己再幼稚了,當生活從四面八方侵襲而來的時候我得學(xué)著像一棵樹一樣傲然挺立著。有一句話說的好,要想進步就跟著牛人跑,我想那些牛人們正是用他們對工作對生活對未來的激情來作為跑在路上的動力吧,所以我也要開始學(xué)著堅持著的跑起來。
個人帳戶測算的分析報告版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!
根據(jù)上級要求,我縣對做實企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險個人帳戶工作進行了全面調(diào)查和測算分析,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一、全縣做實養(yǎng)老保險個人帳戶測算基本情況
(一)2005年企業(yè)養(yǎng)老保險基金收支情況
1、當期征繳收入
期末實際繳費人數(shù)13562人,月人均繳費工資350元,年繳費工資總額5700萬元,平均繳費比例24%,征繳率87%,年征繳收入1188萬元。
2、基本養(yǎng)老金支出
期末離退休人數(shù)2952人,月平均基本養(yǎng)老金628元,年基本養(yǎng)老金支出2225萬元。
3、基金結(jié)余
本年基金缺口1037萬元,至年末累計結(jié)余4萬元。
(二)2006年基金收支情況測算
1、做實前當期征繳收入
期末實際繳費人數(shù)14212人,月人均繳費工資390元,年繳費工資總額6651萬元,平均繳費比例24%,征繳率85%,年征繳收入1357萬元。
2、做實前基本養(yǎng)老金支出
期末離退休人數(shù)3135人,月平均基本養(yǎng)老金690元,年基本養(yǎng)老金支出2596萬元。
3、做實前本年結(jié)余
本年基金缺口1239萬元。
4、按3%做實所需資金200萬元。
5、按3%做實后基金缺口1439萬元。
(三)2007年情況預(yù)測
1、按3%做實所需資金233萬元。
2、按3%做實后基金缺口1590萬元。
3、按4%做實所需資金311萬元。
4、按4%做實后基金缺口1668萬元。
(四)2008年情況預(yù)測
1、按4%做實所需資金363萬元。
2、按4%做實后基金缺口1837萬元。
3、按5%做實所需資金454萬元。
4、按5%做實后基金缺口1928萬元。
(五)企業(yè)養(yǎng)老保險情況調(diào)查測算
1、2003年實際情況
繳費戶數(shù)總計96戶,繳費人數(shù)13177人,累計欠費金額1853萬元。當年基金缺口828萬元。
2、2004年實際情況
繳費戶數(shù)總計96戶,繳費人數(shù)13307人,累計欠費金額2474萬元。當年基金缺口349萬元。
3、2005年實際情況
繳費戶數(shù)總計99戶,繳費人數(shù)13562人,累計欠費金額3441萬元。當年基金缺口1323萬元。
4、2006年預(yù)測情況
繳費戶數(shù)總計101戶,繳費人數(shù)14961人,累計欠費金額3407萬元。當年基金缺口1385萬元。
5、2007年預(yù)測情況
繳費戶數(shù)總計103戶,繳費人數(shù)15909人,累計欠費金額3423萬元。當年基金缺口1798萬元。
6、2008年預(yù)測情況
繳費戶數(shù)總計105戶,繳費人數(shù)17003人,累計欠費金額3435萬元。當年基金缺口1973萬元。
(六)2005年企業(yè)養(yǎng)老保險參保繳費人員情況
參保人數(shù)14249人,其中在崗6454人;工資總額475萬元,其中在崗286萬元。
實際繳費情況:參保人數(shù)13562人,工資總額475萬元。其中正常繳費4960人,工資總額286萬元;協(xié)議繳費4150人,工資總額112萬元;不正常繳費4452人,工資總額80萬元,年平均繳費月數(shù)為3個月。
未繳費人數(shù)687人。
截至2005年底累計失業(yè)人數(shù)1221人。
(七)2005年企業(yè)繳費情況
正常繳費企業(yè)15戶,其中國有集體控股企業(yè)12戶,繳費人數(shù)1887人,欠費37萬元,退休人數(shù)426人,企業(yè)拖欠養(yǎng)老金215萬元;私營企業(yè)3戶,繳費人數(shù)286人。個體工商戶2787人。半停產(chǎn)企業(yè)17戶,繳費人數(shù)1878人,欠費1038萬元,退休人數(shù)665人。停產(chǎn)企業(yè)49戶,繳費人數(shù)4032人,欠費1700萬元,退休人數(shù)1426人。破產(chǎn)企業(yè)18戶,清產(chǎn)核資3066萬元,欠費666萬元,清欠463萬元,退休人數(shù)541人。
113戶停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)在社會化發(fā)放前無能力發(fā)放養(yǎng)老金,共欠發(fā)2903人710萬元養(yǎng)老金。
(八)擴面人員情況
2004年實際繳費人數(shù)2257人,月人均繳費基數(shù)370元,月人均繳費金額86元。其中各類用工單位繳費人數(shù)43人,月人均繳費基數(shù)390元,月人均繳費金額109元;個體工商戶、靈活就業(yè)人員繳費人數(shù)2214人,月人均繳費基數(shù)350元,月人均繳費金額63元。
2005年實際繳費人數(shù)859人,月人均繳費基數(shù)455元,月人均繳費金額107元。其中各類用工單位繳費人數(shù)286人,月人均繳費基數(shù)475元,月人均繳費金額138元;個體工商戶、靈活就業(yè)人員繳費人數(shù)573人,月人均繳費基數(shù)434元,月人均繳費金額78元。
(九)離退休人員情況
2003年實際人數(shù)為2703人,月人均養(yǎng)老金510元。
2004年實際人數(shù)為2862人,月人均養(yǎng)老金513元。退休人員增長率為6.2%。
2005年實際人數(shù)為2952人,月人均養(yǎng)老金585元。退休人員增長率為6.2%。
2006年預(yù)計人數(shù)為3135人,月人均養(yǎng)老金642元。退休人員增長率為6.2%。
2007年預(yù)計人數(shù)為3329人,月人均養(yǎng)老金705元。退休人員增長率為6.2%。
2008年預(yù)計人數(shù)為3535人,月人均養(yǎng)老金774元。退休人員增長率為6.2%。
(十)招商引資企業(yè)情況版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!
2005年實際招商項目2個,投資規(guī)模17600萬元,用工人數(shù)1400人。
2006年預(yù)計招商項目2個,投資規(guī)模1000萬元,用工人數(shù)1100人。
2007年預(yù)計招商項目2個,投資規(guī)模4300萬元,用工人數(shù)1100人。
二、我縣企業(yè)基本養(yǎng)老保險及做實個人帳戶存在的主要問題及原因分析
從調(diào)查情況分析看,我縣企業(yè)基本養(yǎng)老保險及做實個人帳戶存在以下主要問題:
1、外來投資企業(yè)和個體及其它私營企業(yè)參保率低。截止2005年底,國有企業(yè)、集體企業(yè)參保率為100%,外來投資企業(yè)參保率為2.4%,個體及其它私營企業(yè)參保率為23%。主要原因在于個體及其它私營企業(yè)不重視參保工作,職工維權(quán)意識差。部分私營企業(yè)為追求利潤最大化而犧牲職工的合法利益,不參加養(yǎng)老保險,或只為城鎮(zhèn)職工投保,不為農(nóng)民工投保;或只為業(yè)務(wù)骨干投保,不為普通員工投保。在私營企業(yè)就業(yè)人員多為下崗失業(yè)人員,怕再失業(yè),于是得過且過。部分個體工商戶甚至認為繳納養(yǎng)老保險費是亂收費,有抵觸情緒。部分外來投資企業(yè)以政府“改善投資環(huán)境、招商引資、發(fā)展經(jīng)濟”的政策為擋箭牌,拒不參保。勞動監(jiān)察部門唯恐影響招商引資的大局,未采取強硬措施。
2、半停產(chǎn)、停產(chǎn)、破產(chǎn)企業(yè)多,欠費嚴重,參保人員中斷繳費情況比較普遍。2005年半停產(chǎn)企業(yè)占繳費企業(yè)的17%,停產(chǎn)企業(yè)占繳費企業(yè)的49%,破產(chǎn)企業(yè)占繳費企業(yè)的18%。這些企業(yè)欠費高達2742萬元,占總欠費的80%。從調(diào)查情況可以看出,我縣企業(yè)養(yǎng)老保險擴面、續(xù)保工作普遍面臨“一增一減”的問題,即中斷繳費人數(shù)逐年增加,實際繳費人數(shù)逐年減少,其主要原因一是企業(yè)破產(chǎn)后資產(chǎn)一時不能變現(xiàn),難以對職工進行清償,其養(yǎng)老保險關(guān)系只能暫時保留,使原已參保的部分破產(chǎn)企業(yè)職工不得不中斷繳費。二是縣域經(jīng)濟主要以糧食、供銷、商貿(mào)等流通性企業(yè)為主,由于近幾年來國家糧食體制改革和流通體制改革,使縣域企業(yè)經(jīng)濟受沖擊大,部分特困企業(yè)無力繼續(xù)為職工繳納養(yǎng)老保險費。三是一些停產(chǎn)但未宣告破產(chǎn)的企業(yè),其職工養(yǎng)老保險無人進行管理,也使部分職工的養(yǎng)老保險難以接續(xù)。
3、擴面情況不容樂觀。國有和集體企業(yè)新增就業(yè)人數(shù)少,且參保率高,基本涉及不到擴面工作;外來投資企業(yè)和個體及其它私營企業(yè)新增就業(yè)人數(shù)多,但擴面參保進展緩慢。私營企業(yè)擴面難存在兩方面原因:一是私營企業(yè)從業(yè)人員構(gòu)成情況復(fù)雜,一部分從業(yè)人員原單位仍在為其申報繳納養(yǎng)老保險費(包括不少業(yè)主本人),另一部分從業(yè)人員是離退休后被業(yè)主聘用,還有一部分從業(yè)人員是城鎮(zhèn)待業(yè)居民和進城打工的農(nóng)民;二是由于私營企業(yè),人員流動性強,業(yè)主未與從業(yè)人員簽訂勞動合同,造成從業(yè)人員身份難以確認。
4、做實個人帳戶基金缺口較大。預(yù)計2006年按3%做實個人帳戶,基金缺口為1439萬元;2007、2008年按不同比例做實個人帳戶,基金缺口均在1500萬元以上。主要在于基金支付增多,供需結(jié)構(gòu)失調(diào)。一是人員老齡化離退休人員增多,增大了開支,二是離退休人員待遇提高,也增大了開支。三是開支項目增多,如死亡后一次性救濟、離休人員遺屬補助等,進一步增大了開支。由于供需結(jié)構(gòu)不合理,致使基金缺口逐步增大。
三、關(guān)于做實個人帳戶的有關(guān)建議
1、加大園區(qū)企業(yè)、外來投資企業(yè)、個體及其它私營企業(yè)的擴面征繳力度。由縣政府組織召開園區(qū)企業(yè)、外來投資企業(yè)、個體及其它私營企業(yè)擴面參保工作會議,統(tǒng)一思想,提高認識,深刻理解企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險做實個人帳戶工作的重要意義。制定獎懲措施,加強督促檢查,積極貫徹落實國家政策法規(guī),切實維護廣大職工的合法權(quán)益。
2、建立欠費企業(yè)監(jiān)控監(jiān)督制度。對欠費大戶實行重點監(jiān)控,累計欠費一年以上或欠費額達50萬元以上,有能力繳納而不積極交費的,由縣政府直接調(diào)度,同時在縣電視臺予以公開曝光。
個人帳戶測算的分析報告,
根據(jù)上級要求,我縣對做實企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險個人帳戶工作進行了全面調(diào)查和測算分析,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一、全縣做實養(yǎng)老保險個人帳戶測算基本情況
(一)2005年企業(yè)養(yǎng)老保險基金收支情況
1、當期征繳收入
期末實際繳費人數(shù)13562人,月人均繳費工資350元,年繳費工資總額5700萬元,平均繳費比例24%,征繳率87%,年征繳收入1188萬元。
2、基本養(yǎng)老金支出
期末離退休人數(shù)2952人,月平均基本養(yǎng)老金628元,年基本養(yǎng)老金支出2225萬元。
3、基金結(jié)余
本年基金缺口1037萬元,至年末累計結(jié)余4萬元。
(二)2006年基金收支情況測算
1、做實前當期征繳收入
期末實際繳費人數(shù)14212人,月人均繳費工資390元,年繳費工資總額6651萬元,平均繳費比例24%,征繳率85%,年征繳收入1357萬元。
2、做實前基本養(yǎng)老金支出
期末離退休人數(shù)3135人,月平均基本養(yǎng)老金690元,年基本養(yǎng)老金支出2596萬元。
3、做實前本年結(jié)余
本年基金缺口1239萬元。
4、按3%做實所需資金200萬元。
5、按3%做實后基金缺口1439萬元。
(三)2007年情況預(yù)測
1、按3%做實所需資金233萬元。
2、按3%做實后基金缺口1590萬元。
3、按4%做實所需資金311萬元。
4、按4%做實后基金缺口1668萬元。
(四)2008年情況預(yù)測
1、按4%做實所需資金363萬元。
2、按4%做實后基金缺口1837萬元。
3、按5%做實所需資金454萬元。
4、按5%做實后基金缺口1928萬元。
(五)企業(yè)養(yǎng)老保險情況調(diào)查測算
1、2003年實際情況
繳費戶數(shù)總計96戶,繳費人數(shù)13177人,累計欠費金額1853萬元。當年基金缺口828萬元。
2、2004年實際情況
繳費戶數(shù)總計96戶,繳費人數(shù)13307人,累計欠費金額2474萬元。當年基金缺口349萬元。
3、2005年實際情況
繳費戶數(shù)總計99戶,繳費人數(shù)13562人,累計欠費金額3441萬元。當年基金缺口1323萬元。
4、2006年預(yù)測情況
繳費戶數(shù)總計101戶,繳費人數(shù)14961人,累計欠費金額3407萬元。當年基金缺口1385萬元。
5、2007年預(yù)測情況
繳費戶數(shù)總計103戶,繳費人數(shù)15909人,累計欠費金額3423萬元。當年基金缺口1798萬元。
6、2008年預(yù)測情況
繳費戶數(shù)總計105戶,繳費人數(shù)17003人,累計欠費金額3435萬元。當年基金缺口1973萬元。
(六)2005年企業(yè)養(yǎng)老保險參保繳費人員情況
參保人數(shù)14249人,其中在崗6454人;工資總額475萬元,其中在崗286萬元。
實際繳費情況:參保人數(shù)13562人,工資總額475萬元。其中正常繳費4960人,工資總額286萬元;協(xié)議繳費4150人,工資總額112萬元;不正常繳費4452人,工資總額80萬元,年平均繳費月數(shù)為3個月。
未繳費人數(shù)687人。
截至2005年底累計失業(yè)人數(shù)1221人。
(七)2005年企業(yè)繳費情況
正常繳費企業(yè)15戶,其中國有集體控股企業(yè)12戶,繳費人數(shù)1887人,欠費37萬元,退休人數(shù)426人,企業(yè)拖欠養(yǎng)老金215萬元;私營企業(yè)3戶,繳費人數(shù)286人。個體工商戶2787人。半停產(chǎn)企業(yè)17戶,繳費人數(shù)1878人,欠費1038萬元,退休人數(shù)665人。停產(chǎn)企業(yè)49戶,繳費人數(shù)4032人,欠費1700萬元,退休人數(shù)1426人。破產(chǎn)企業(yè)18戶,清產(chǎn)核資3066萬元,欠費666萬元,清欠463萬元,退休人數(shù)541人。
113戶停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)在社會化發(fā)放前無能力發(fā)放養(yǎng)老金,共欠發(fā)2903人710萬元養(yǎng)老金。
(八)擴面人員情況
2004年實際繳費人數(shù)2257人,月人均繳費基數(shù)370元,月人均繳費金額86元。其中各類用工單位繳費人數(shù)43人,月人均繳費基數(shù)390元,月人均繳費金額109元;個體工商戶、靈活就業(yè)人員繳費人數(shù)2214人,月人均繳費基數(shù)350元,月人均繳費金額63元。,
2005年實際繳費人數(shù)859人,月人均繳費基數(shù)455元,月人均繳費金額107元。其中各類用工單位繳費人數(shù)286人,月人均繳費基數(shù)475元,月人均繳費金額138元;個體工商戶、靈活就業(yè)人員繳費人數(shù)573人,月人均繳費基數(shù)434元,月人均繳費金額78元。
(九)離退休人員情況
2003年實際人數(shù)為2703人,月人均養(yǎng)老金510元。
2004年實際人數(shù)為2862人,月人均養(yǎng)老金513元。退休人員增長率為6.2%。
2005年實際人數(shù)為2952人,月人均養(yǎng)老金585元。退休人員增長率為6.2%。
2006年預(yù)計人數(shù)為3135人,月人均養(yǎng)老金642元。退休人員增長率為6.2%。
2007年預(yù)計人數(shù)為3329人,月人均養(yǎng)老金705元。退休人員增長率為6.2%。
2008年預(yù)計人數(shù)為3535人,月人均養(yǎng)老金774元。退休人員增長率為6.2%。
(十)招商引資企業(yè)情況
2005年實際招商項目2個,投資規(guī)模17600萬元,用工人數(shù)1400人。
2006年預(yù)計招商項目2個,投資規(guī)模1000萬元,用工人數(shù)1100人。
2007年預(yù)計招商項目2個,投資規(guī)模4300萬元,用工人數(shù)1100人。
二、我縣企業(yè)基本養(yǎng)老保險及做實個人帳戶存在的主要問題及原因分析
從調(diào)查情況分析看,我縣企業(yè)基本養(yǎng)老保險及做實個人帳戶存在以下主要問題:
1、外來投資企業(yè)和個體及其它私營企業(yè)參保率低。截止2005年底,國有企業(yè)、集體企業(yè)參保率為100%,外來投資企業(yè)參保率為2.4%,個體及其它私營企業(yè)參保率為23%。主要原因在于個體及其它私營企業(yè)不重視參保工作,職工維權(quán)意識差。部分私營企業(yè)為追求利潤最大化而犧牲職工的合法利益,不參加養(yǎng)老保險,或只為城鎮(zhèn)職工投保,不為農(nóng)民工投保;或只為業(yè)務(wù)骨干投保,不為普通員工投保。在私營企業(yè)就業(yè)人員多為下崗失業(yè)人員,怕再失業(yè),于是得過且過。部分個體工商戶甚至認為繳納養(yǎng)老保險費是亂收費,有抵觸情緒。部分外來投資企業(yè)以政府“改善投資環(huán)境、招商引資、發(fā)展經(jīng)濟”的政策為擋箭牌,拒不參保。勞動監(jiān)察部門唯恐影響招商引資的大局,未采取強硬措施。
2、半停產(chǎn)、停產(chǎn)、破產(chǎn)企業(yè)多,欠費嚴重,參保人員中斷繳費情況比較普遍。2005年半停產(chǎn)企業(yè)占繳費企業(yè)的17%,停產(chǎn)企業(yè)占繳費企業(yè)的49%,破產(chǎn)企業(yè)占繳費企業(yè)的18%。這些企業(yè)欠費高達2742萬元,占總欠費的80%。從調(diào)查情況可以看出,我縣企業(yè)養(yǎng)老保險擴面、續(xù)保工作普遍面臨“一增一減”的問題,即中斷繳費人數(shù)逐年增加,實際繳費人數(shù)逐年減少,其主要原因一是企業(yè)破產(chǎn)后資產(chǎn)一時不能變現(xiàn),難以對職工進行清償,其養(yǎng)老保險關(guān)系只能暫時保留,使原已參保的部分破產(chǎn)企業(yè)職工不得不中斷繳費。二是縣域經(jīng)濟主要以糧食、供銷、商貿(mào)等流通性企業(yè)為主,由于近幾年來國家糧食體制改革和流通體制改革,使縣域企業(yè)經(jīng)濟受沖擊大,部分特困企業(yè)無力繼續(xù)為職工繳納養(yǎng)老保險費。三是一些停產(chǎn)但未宣告破產(chǎn)的企業(yè),其職工養(yǎng)老保險無人進行管理,也使部分職工的養(yǎng)老保險難以接續(xù)。
3、擴面情況不容樂觀。國有和集體企業(yè)新增就業(yè)人數(shù)少,且參保率高,基本涉及不到擴面工作;外來投資企業(yè)和個體及其它私營企業(yè)新增就業(yè)人數(shù)多,但擴面參保進展緩慢。私營企業(yè)擴面難存在兩方面原因:一是私營企業(yè)從業(yè)人員構(gòu)成情況復(fù)雜,一部分從業(yè)人員原單位仍在為其申報繳納養(yǎng)老保險費(包括不少業(yè)主本人),另一部分從業(yè)人員是離退休后被業(yè)主聘用,還有一部分從業(yè)人員是城鎮(zhèn)待業(yè)居民和進城打工的農(nóng)民;二是由于私營企業(yè),人員流動性強,業(yè)主未與從業(yè)人員簽訂勞動合同,造成從業(yè)人員身份難以確認。
4、做實個人帳戶基金缺口較大。預(yù)計2006年按3%做實個人帳戶,基金缺口為1439萬元;2007、2008年按不同比例做實個人帳戶,基金缺口均在1500萬元以上。主要在于基金支付增多,供需結(jié)構(gòu)失調(diào)。一是人員老齡化離退休人員增多,增大了開支,二是離退休人員待遇提高,也增大了開支。三是開支項目增多,如死亡后一次性救濟、離休人員遺屬補助等,進一步增大了開支。由于供需結(jié)構(gòu)不合理,致使基金缺口逐步增大。
三、關(guān)于做實個人帳戶的有關(guān)建議
1、加大園區(qū)企業(yè)、外來投資企業(yè)、個體及其它私營企業(yè)的擴面征繳力度。由縣政府組織召開園區(qū)企業(yè)、外來投資企業(yè)、個體及其它私營企業(yè)擴面參保工作會議,統(tǒng)一思想,提高認識,深刻理解企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險做實個人帳戶工作的重要意義。制定獎懲措施,加強督促檢查,積極貫徹落實國家政策法規(guī),切實維護廣大職工的合法權(quán)益。
2、建立欠費企業(yè)監(jiān)控監(jiān)督制度。對欠費大戶實行重點監(jiān)控,累計欠費一年以上或欠費額達50萬元以上,有能力繳納而不積極交費的,由縣政府直接調(diào)度,同時在縣電視臺予以公開曝光。
考慮到美女實習(xí)生剛來,很多東西都不懂,我就挑些無足輕重的事情讓她先練練手。我安排美女寫一下會議總結(jié),完了讓她給大家發(fā)一封郵件,結(jié)果實習(xí)生妹妹來了一句:郵件怎么發(fā)給每個人呀?我當時就啞口無語,真不知道她大學(xué)計算機二級都是怎么過的???然后我只得耐著性子給她演示了一遍。
實習(xí)MM來的第二天跟我說晚上要跟同學(xué)一起去看電影,先走一會。我看著公司也沒什么重要的事,就準了。再過了幾天她又說家里來人要請假幾天陪家人,我想她也幫不上什么忙,也準了。再過幾天她說身體不舒服,我想前面的那些堂而皇之的借口我都準了,這有病還能不準嗎?我真不知道人家是來實習(xí)的,還是來度假的。
她的工作一直是我直接安排的,公司規(guī)定,實習(xí)生如果表現(xiàn)突出就可以提前轉(zhuǎn)正,因此要寫每日小結(jié)報告作為一種能力考核依據(jù)。她倒好,每天郵件里都是些情感訴求,比如:中午Alf請吃飯,公司里的人真的很不錯;天熱了,今天中午忽然我胃痛,還好Jack拿了一片只要咀嚼就能吃的胃藥給我,很快就不疼了……這都能叫每日小結(jié)報告?我郁悶。
不過,這個實習(xí)MM倒是挺會關(guān)心人的。前天中午,我突然胃很不舒服,可能是吃的午飯引發(fā)的胃部不適。我趴倒在桌上,越來越疼。實習(xí)MM看到了跑過來問:姐姐你怎么啦?我齜牙咧嘴地說:胃……疼……她“哦”了一聲,轉(zhuǎn)身就離開了。
我正想著人情冷暖啊,實習(xí)MM已經(jīng)快步跑過來,手里拿了一盒藥。“姐姐快吃吧,上次我也是胃疼得厲害,吃了這個達喜很快就不疼了。給你的工作報告里不是也寫過嘛,胃疼起來真的是什么也不想要了……”呵呵,這還是我的不是了,我就該去藥房買盒咀嚼胃藥備著。不過,說時遲那時快,那藥片進胃沒幾分鐘,還真的就不疼了。胃疼跟了我這么多年,倒還是第一次這么快的就解決了問題。
后來我才知道,實習(xí)MM從小就胃不好,她之前經(jīng)常請假時不好意思總說自己胃疼,只好用點其他借口。胃病也成為她生活里的一種困擾,甚至有時無法參加很多活動還被說成是“不合群”什么的。了解多了以后,我也就盡量會跟她講講一些初上社會必須要注意的事項,而工作上她也越來越賣力了。