時(shí)間:2023-03-06 16:04:02
序論:在您撰寫公司產(chǎn)品推廣方案時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
參會(huì)的目的:A、了解大包會(huì)的性質(zhì)及規(guī)模;B、目前的醫(yī)藥環(huán)境下,行業(yè)趨勢如何,如何開展銷售工作;C、學(xué)習(xí)同行業(yè)(普藥招商、臨床推廣)的操作經(jīng)驗(yàn);D、展位招商推廣公司產(chǎn)品;E、與專家面對(duì)面交流,為公司營銷進(jìn)行診斷。
二、 大包會(huì)性質(zhì)、規(guī)模及參展醫(yī)藥企業(yè)情況
大包會(huì)是由北京大包會(huì)會(huì)展公司舉辦的,目的在于推動(dòng)大包營銷模式而建立的大包廠商與大包經(jīng)銷商(或人)之間的產(chǎn)品交流平臺(tái)。醫(yī)藥大包是品種持有人將產(chǎn)品的全國總經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給有市場網(wǎng)絡(luò)資源的總商(醫(yī)藥公司)的行為,統(tǒng)稱叫大包。上游是企業(yè)及科研所,下游是醫(yī)藥公司,以及掛靠這種醫(yī)藥公司的各類居間人。經(jīng)營總品種的人統(tǒng)稱為“大包商”,區(qū)域低價(jià)包干的銷售商稱之為區(qū)域大包商。大包會(huì)主要旨在針對(duì)四無企業(yè)搭建的平臺(tái)(無資金、無隊(duì)伍、無渠道、無方法)。本界大包會(huì)是第二界,參展企業(yè)共計(jì)有229家,其妝展位9家。到會(huì)的大包商人數(shù)預(yù)計(jì)3000人左右(展會(huì)方估計(jì)),藥企及參展的人員可能占了一半以上。
三、 醫(yī)藥成果交流會(huì)心得(普藥招商、臨床推廣)
1、安好義親揭蜀中藥業(yè)低成本差異化取勝終端的奧秘?!熬C合管理上去了,企業(yè)就會(huì)越辦越好了”。包括四個(gè)方面:其一是根據(jù)普藥的產(chǎn)品特色、普藥各類產(chǎn)品在國際國內(nèi)市場占有率、利潤率,終端市場的特點(diǎn)來準(zhǔn)確定位博奕市場。其二是客戶和供戶都是上帝,用科學(xué)的配方與高品質(zhì)的原料、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝、精益求精的質(zhì)量保障和誠信來鑄造品牌,贏得市場并建立牢固的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。其三是靠人才、科技、創(chuàng)新夯實(shí)企業(yè)?!笆裰心J健遍_啟終端,四、精益管理強(qiáng)企業(yè)。
2、方案營銷——醫(yī)藥企業(yè)化被動(dòng)為主動(dòng)的成功營銷模式A、方案是企業(yè)向顧客提供的有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合體,是企業(yè)提供給顧客用以解決問題,創(chuàng)造更高價(jià)值的一攬子工具,其目標(biāo)直接指向顧客的價(jià)值。傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)具有一維的特征:產(chǎn)品賣出去,顧客買來使用,如果沒有服務(wù)問題的話,最終即使顧客再回來,也只是為了進(jìn)行新的一次購買。在這里,銷售關(guān)系是一次性的,產(chǎn)品換代是不連續(xù)的。與之不同的是,出售的方案是多維度的,它包括能適應(yīng)方案使用時(shí)各種變化要求的產(chǎn)品本身、信息和服務(wù)。出售方案創(chuàng)造了企業(yè)與顧客之間的能長久維持的關(guān)系。在方案的營銷過程中,將顧客納入到生產(chǎn)過程之中,與顧客相互交流,可以定義出對(duì)于顧客來說最具有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)與信息的組合。這種相互依賴與相互影響不僅有助于長久關(guān)系的形成,同時(shí)還使得方案的演進(jìn)發(fā)展與顧客遇到的問題同步,使方案與產(chǎn)品的連續(xù)性換代成為可能。B、豐富顧客價(jià)值:方案營銷的核心 。方案營銷帶來的變化是企業(yè)對(duì)營銷功能的重塑。在過去,企業(yè)說服顧客相信他們需要的是預(yù)先設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品或服務(wù)。而在方案營銷的模式下,企業(yè)的核心任務(wù)是如何確定一個(gè)“產(chǎn)品+服務(wù)+信息”的組合體,以恰好迎合顧客的需求,并能使企業(yè)捕捉到新的機(jī)會(huì)。其成功的關(guān)鍵在于構(gòu)造一個(gè)能豐富顧客價(jià)值的方案,使得顧客與企業(yè)之間建立起一種長久的相互依賴關(guān)系,使顧客和企業(yè)成為新的利益共同體。C、從公司產(chǎn)品的角度,方案營銷要求公司把產(chǎn)品根據(jù)不同的營銷對(duì)象提出不同的方案組合。如對(duì)銷售商的方案營銷,應(yīng)通過與經(jīng)銷商的廣泛溝通,公司提品的銷售管理模式、通路模式、推廣模式、及贏利水平預(yù)測等,通過經(jīng)銷商對(duì)方案的實(shí)施而銷售產(chǎn)品。對(duì)終端使用者,如臨床醫(yī)師或藥店店員或患者,通過公司設(shè)計(jì)、宣傳骨質(zhì)疏松癥的治療方案,而達(dá)到銷售推廣我公司的產(chǎn)品骨松寶膠囊。現(xiàn)在骨質(zhì)疏松癥的治療治療方案中:補(bǔ)腎+補(bǔ)鈣是目前治療骨質(zhì)疏松癥中的最先進(jìn)的治療方案之一。產(chǎn)品骨松寶膠囊是這一方案的首選推薦用藥,它把補(bǔ)腎調(diào)節(jié)骨代謝與補(bǔ)鈣結(jié)合在一起。因而在臨床的學(xué)術(shù)推廣中,應(yīng)大力進(jìn)行宣傳。
3、藥企需要什么樣的藥品大包商
藥企迅速崛起需要與智慧資源和人脈資源對(duì)接。A、藥企需要這樣的全國大包商:有良好的策劃能力和健全的分銷執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)的大包商。大包商的銷售策劃能力是大包商成功的首要因素。一個(gè)看似很普通的產(chǎn)品,如何通過大包商的包裝服務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化,得到眾多經(jīng)銷商的支持?一個(gè)銷售政策平平的產(chǎn)品,如何能得到眾多商家的追隨?靠的是大包商的策劃能力,和大包商對(duì)市場、產(chǎn)品的準(zhǔn)確判斷。大包商分銷網(wǎng)絡(luò)是其成敗的另一關(guān)鍵,這里講的大包商,更多的指全國大包商。因其分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)健全,因而可以得到比省級(jí)大包商更多的優(yōu)惠政策和支持,從而能更加容易的整合經(jīng)銷商的資源。大包商只是企業(yè)在發(fā)展的之初為了迅速崛起而首選的合作伙伴,或者說企業(yè)如果只把企業(yè)定位在藥品成品生產(chǎn)加工這一方面而采取的與外部的分工。B、藥企需要這樣的省級(jí)大包商:有實(shí)力、有信譽(yù)、有隊(duì)伍、有網(wǎng)絡(luò)、有合作意向的大包商;縱觀很多的大包企業(yè),做得很成功的大包模式的隊(duì)伍都有這“五有”。有的省級(jí)大包,實(shí)力差一點(diǎn)、隊(duì)伍弱一點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)差一點(diǎn)這些都不是他們的硬傷,最關(guān)鍵的還是信譽(yù)不好與思維守舊對(duì)銷售業(yè)績影響很大。信譽(yù)是各種銷售活動(dòng)中一點(diǎn)一點(diǎn),一言一行集累起來的評(píng)價(jià)。而思維方式又是在不斷的環(huán)境中形成的。對(duì)省級(jí)大包商而言,策劃的能力要求并不象對(duì)全國大包商那樣高。但最重要的一點(diǎn)是配合藥企的執(zhí)行能力。執(zhí)行的前提是思想統(tǒng)一,即省級(jí)大包商對(duì)藥品企業(yè)的的銷售配合,企業(yè)提品與政策,省級(jí)大包商充分的執(zhí)行與發(fā)揮。有的企業(yè)在尋找省級(jí)大包商的同時(shí),自己也在培育大包商。通過一系列的支持,讓現(xiàn)有的大包商做大做強(qiáng),形成公司與省級(jí)大包商之間一個(gè)緊密的銷售聯(lián)合體。
4、環(huán)境與應(yīng)變
(1)、在目前全國反醫(yī)藥商業(yè)賄賂的醫(yī)藥商業(yè)情況下,外資企業(yè)的抗生素銷量是全線上揚(yáng),羅士芬位居第一。國內(nèi)的企業(yè)受影響較大。反醫(yī)藥商業(yè)賄賂,今年6-8月是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及商業(yè)機(jī)構(gòu)、藥企的自查自糾階段(稱之為自覺革命),年底進(jìn)行總結(jié)。3月28號(hào)電話會(huì)議主要講的是5個(gè)方面:A醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員;B醫(yī)務(wù)工作者;C醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)的收費(fèi)帳目;D藥品機(jī)構(gòu)建設(shè)及采購;E管理醫(yī)院的行政工作人員。在法律方面,專家強(qiáng)調(diào):中國向來都是不缺法律依據(jù),缺的是對(duì)法律的執(zhí)行。反醫(yī)藥商業(yè)賄賂有兩個(gè)特點(diǎn):一是不計(jì)成本;二是在群眾運(yùn)動(dòng)中抓典型;(2)、專家提出:帶金銷售是違法的。其實(shí)非帶金有很多的方式去做,關(guān)鍵一點(diǎn)要消滅帶金。只要醫(yī)師有需求,就可用合法的非帶金的方式去做。同時(shí)非帶金+學(xué)術(shù)推廣的方法,應(yīng)是目前較為有效的方法之一。專家也強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):學(xué)術(shù)推廣的方式實(shí)際也是非帶金的一種,不要被學(xué)術(shù)推廣的框架給框住了。(3)、公司應(yīng)注意公司財(cái)務(wù)及營銷的相關(guān)憑據(jù)的表述,避免出現(xiàn)“醫(yī)院、醫(yī)師”的費(fèi)用等字眼,不直接打款給醫(yī)院或醫(yī)師。防止商業(yè)購銷中的暗扣,倡導(dǎo)明扣。財(cái)務(wù)與法律接軌。(4)、從公司制度的角度防范商業(yè)賄賂的風(fēng)險(xiǎn),銷售計(jì)劃及政策的調(diào)整、管理、對(duì)代表進(jìn)行相應(yīng)的反商業(yè)賄賂的培訓(xùn)。(5)、必要時(shí)可請(qǐng)法律顧問給市場上的人員講解有關(guān)商業(yè)賄賂的相關(guān)知識(shí)。(6)、管理好人員檔案及業(yè)務(wù)工作筆記(含電子材料),少帶現(xiàn)金、文件、資料。
四、 與同行業(yè)交流情況
1、 康恩貝,大包的品牌之路
在康恩貝的推廣會(huì)上,康恩貝主推其天保寧牌銀杏葉片及膠囊??刀髫愒诖饲岸际且怨巨k事處的方式運(yùn)作前列康,此次新產(chǎn)品招商旨在探索一條品牌產(chǎn)品的大包之路。在會(huì)上,其營銷總經(jīng)理徐總表示:如何將品牌產(chǎn)品用大包的模式將產(chǎn)品的銷售進(jìn)行下去,將是下一步的嘗試??刀髫愅ㄟ^前列康的運(yùn)用,在業(yè)內(nèi)在全國建立了一定了知名度。然而在現(xiàn)有的銷售體系中要推廣另一個(gè)不同類別的藥品,是康恩貝面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。通過交流,得到如下啟示:(1)、品牌之路是產(chǎn)品之路的最高級(jí)階段;無論是大包產(chǎn)品或是非大包產(chǎn)品,不管是什么模式來銷售,有品牌和無品牌給產(chǎn)品帶來影響是容估量的。產(chǎn)品的品牌營銷之路,可以說是產(chǎn)品營銷的最高級(jí)階段。選擇大包品牌之路,一方面可以說是企業(yè)在品牌投入的捷徑,另一方面也表現(xiàn)了企業(yè)在產(chǎn)品品牌投入的有限性和企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的信息不足;(2)、企業(yè)實(shí)力與服務(wù)在品牌之路上現(xiàn)得更為重要;品牌的建立是一項(xiàng)系統(tǒng)且長期的工程,投入之大要求企業(yè)應(yīng)有相當(dāng)?shù)膶?shí)力。所以企業(yè)往往在投入建立品牌時(shí),通常是先從建立產(chǎn)品品牌入手,通過產(chǎn)品品牌逐漸形成企業(yè)品牌。這樣產(chǎn)品品牌一方面加強(qiáng)了企業(yè)的實(shí)力,又為企業(yè)品牌的建立奠定了物質(zhì)基礎(chǔ);(3)、只有品牌是不夠的,而應(yīng)是全面的整合營銷;現(xiàn)在的環(huán)境更是不容樂觀。銷售管理體系、銷售政策、人員、渠道及銷售網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格體系、促銷、媒介關(guān)系、公共關(guān)系、服務(wù)等及其相互作用都無一影響品牌力。
2、 “26位帝皇丸”競標(biāo)拍賣會(huì)的啟示
首先個(gè)產(chǎn)品首先是在2005年4月的南京會(huì)上亮像,實(shí)際就是補(bǔ)腎填精丸,一個(gè)很普通的補(bǔ)腎的產(chǎn)品,通過變換一個(gè)商品名稱及強(qiáng)烈的金黃色視覺沖擊效果,實(shí)行分級(jí)區(qū)域拍賣政策。縣級(jí)權(quán)是2萬元,地區(qū)權(quán)是5萬元,省級(jí)權(quán)是10萬元,現(xiàn)款提貨,并且有首批提貨的要求。累計(jì)提貨達(dá)到一定的任務(wù)后,實(shí)行級(jí)差任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),完成越高,返利越多。在2005年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(據(jù)說是2個(gè)多億回款)。上次在鄭州會(huì),本次大包會(huì)都是特妝展位,本次也招開了專場招商會(huì)介紹其公司的產(chǎn)品。其本次是會(huì)又推出一個(gè)“26位帝妃丸”,同時(shí)還有其它的一些普藥品種也用同樣的VI。如此的廠家,如此的宣傳,參會(huì)的商業(yè)及個(gè)人人沒有理由不注意到這個(gè)產(chǎn)品。這可能是利用展會(huì),企業(yè)投入及提高企業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)知度的一個(gè)較快的方式。
3、 學(xué)術(shù)推廣的應(yīng)用
在會(huì)上,與會(huì)專家提出四期臨床研究,可作為學(xué)術(shù)推廣的一種長期的方式來開展。當(dāng)然,公司應(yīng)與相關(guān)部門做好四期臨床的協(xié)調(diào)工作,而且花費(fèi)也是不小的。是臨床藥品推廣的一種有力工具。
五、 我公司產(chǎn)品參展及咨詢情況
1、我公司是普通展位D09,公司所有產(chǎn)品均加了展出。主推療痔膠囊、骨松寶膠囊/顆粒、感冒止咳顆粒、銀黃顆粒、消栓通絡(luò)片、丹參舒心膠囊。
2、詢問療痔膠囊的人員較多,并且都索取了相應(yīng)的產(chǎn)品資料,參展的宣傳單發(fā)放數(shù)量總計(jì)有:470份;登記聯(lián)系方式(或留下名片)的共計(jì)13位。
3、第二天(19號(hào))中午參加展會(huì)的人已經(jīng)較少,大多數(shù)企業(yè)均撤展,我公司也于19號(hào)中午撤展。
4、展會(huì)效果總體較差。
六、 與與會(huì)專家交流情況
1、與北京知本加乘營銷顧問公司交流了公司營銷中存在的一些問題和困難,大致結(jié)果如下:A、在介紹了公司銷售模式及背景后,介紹了湖北及湖南區(qū)域招商試點(diǎn),請(qǐng)問此次招商中的注意事項(xiàng)是什么?答:方案從理論上講有可操作性,重點(diǎn)要注意細(xì)節(jié),同時(shí)要考慮當(dāng)?shù)厝说呐浜铣潭取、如何改變現(xiàn)有人的保守觀念?多進(jìn)行溝通,多給予實(shí)際的支持,共同發(fā)展,共同壯大。C、對(duì)療痔膠囊的操作方式有何建議?公司有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃,進(jìn)行整體策劃,公司投入建立品牌,大包招商。也可以在局部區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)。2、與北京三諾管理咨詢公司張建民進(jìn)行了方案營銷的交流,提出方案營銷是一種較好的營銷品營銷模式。把藥品的推廣升級(jí)到疾病的治療方案的推廣,是針對(duì)醫(yī)師的方案營銷。藥品贏利模式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行推廣就是針對(duì)經(jīng)銷商的方案營銷。把“產(chǎn)品+信息+服務(wù)=方案”貫徹到底。3、與群英顧問項(xiàng)目經(jīng)理交流了品種的選擇問題,提出:商選擇品種更多是從網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、企業(yè)三個(gè)方面來選擇。首先:自己有網(wǎng)絡(luò),否則也賣不了。第二是產(chǎn)品必需要有一個(gè)好的產(chǎn)品,或者說企業(yè)包裝了產(chǎn)品成了一個(gè)好產(chǎn)品,再者企業(yè)必須有對(duì)產(chǎn)品一個(gè)好的態(tài)度,即企業(yè)對(duì)產(chǎn)品能讓外界看到的信心。
七、 本次會(huì)議的中值得完善的地方
1、聽會(huì)的人多于參加展會(huì)的人,很多人是去參加論壇的。
2、展位上人手不夠。
3、與經(jīng)銷商的交流不夠深入。
八、 關(guān)于招商的模式及參會(huì)招商會(huì)的改進(jìn)建議
1、 重點(diǎn)獨(dú)家品種加大在全國招商會(huì)上的投入,招開專場招商會(huì)并組織專家招開論壇會(huì)(分會(huì))。
2、對(duì)重點(diǎn)品種,公司統(tǒng)一策劃,建立品牌。
3、在展會(huì)外,加強(qiáng)現(xiàn)場的廣告宣傳及活動(dòng)。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)需要能獨(dú)立策劃產(chǎn)品運(yùn)營相應(yīng)內(nèi)容及營銷活動(dòng),并組織資源完成推進(jìn)方案的實(shí)施;邏輯思維和分析能力強(qiáng),良好的的溝通能力,很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制,提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。
2、策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營活動(dòng),協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動(dòng)的組織與實(shí)施,助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作,助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、通過多種用戶運(yùn)營手段,激發(fā)用戶興趣,不斷促進(jìn)用戶活躍度,實(shí)現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運(yùn)營活動(dòng),組織各部門協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。
建立并不斷擴(kuò)大用戶社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。
5、打造運(yùn)營團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營,制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;
2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營運(yùn)效益,確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);
4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺(tái)運(yùn)營管理制度、流程;
5、通過線上線下運(yùn)營提升網(wǎng)站平臺(tái)價(jià)值和粘性,提高服務(wù)會(huì)員、企業(yè)活躍度,提高申請(qǐng)、交易量,促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷售業(yè)績提升;
6、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);
7、規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開展等。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達(dá)的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、客戶開發(fā)工作,與同行開展競爭,找尋并確認(rèn)企業(yè)競爭優(yōu)勢;
3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中與交通運(yùn)輸、稅務(wù)、保險(xiǎn)等單位溝通協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)競品調(diào)研,對(duì)公司競品在產(chǎn)品層面進(jìn)行分析和對(duì)比,為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)41.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、構(gòu)建云平臺(tái)運(yùn)營業(yè)務(wù),統(tǒng)籌線上線下運(yùn)營;
2.負(fù)責(zé)組建、管理云平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),建立成長、激勵(lì)和考核體系;
3.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營制度建設(shè)和機(jī)制設(shè)計(jì);
4.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營分析,評(píng)價(jià)運(yùn)營效果并不斷提出改進(jìn)運(yùn)營策略;
5.負(fù)責(zé)與運(yùn)營相關(guān)的渠道和媒體,促進(jìn)云平臺(tái)推廣;
6.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)51.參與公司經(jīng)營管理與決策,收集信息提供決策支持;
2.參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,并監(jiān)督實(shí)施和改進(jìn);
3.負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行,對(duì)運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理,以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo),全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營;
5.建立和完善下屬部門,領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃和預(yù)算,并組織實(shí)施;
6.組織市場調(diào)查,深入分析用戶行為、需求,了解競爭對(duì)手動(dòng)向,進(jìn)行運(yùn)營方案的改造;
7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定,開發(fā)潛力用戶并建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,并對(duì)最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);
8.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6(1)創(chuàng)建合理高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營整體規(guī)劃與推廣,明確定位目標(biāo);
(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;
(4)制定公司運(yùn)營活動(dòng)策劃,推廣公司品牌,突出品牌形象;
(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)并針對(duì)性的進(jìn)行市場分析及制定相應(yīng)策略;
(6)建立運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,實(shí)施運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,組織相關(guān)部門研究解決并備案。
(7)獨(dú)立完成運(yùn)營部門各職能體系搭建,業(yè)務(wù)流程梳理,能從運(yùn)營角度對(duì)產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;
(8)須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新、執(zhí)行能力,能夠在諸多限制條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;
(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通,思維敏捷;
(10)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極主動(dòng),能承受較大的工作壓力。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析,對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議,并完成產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃,通過產(chǎn)品,運(yùn)營手段,提升平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化、用戶增長和留存;熟練運(yùn)用微信公眾號(hào)、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣,提高用戶量和關(guān)注度;
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護(hù)、更新與完善;平臺(tái)年度、季度、月度運(yùn)營計(jì)劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā),擬定活動(dòng)計(jì)劃方案,制定線上營銷推廣戰(zhàn)略,以及具體實(shí)施策劃方案;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作,并形成策劃方案
5、提高到達(dá)客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性,持續(xù)改善平臺(tái)服務(wù);
6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場推廣等市場活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果,提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽(yù)度;
按照以示范帶動(dòng)、逐步推進(jìn)的原則,在全縣政府機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位的公共區(qū)域、財(cái)政或國有資本投資建設(shè)的公共場所等室內(nèi)公共照明領(lǐng)域推廣使用LED照明產(chǎn)品,同時(shí)引導(dǎo)和推動(dòng)大型商場、大型酒店、居民小區(qū)的室內(nèi)及戶外公共區(qū)域等社會(huì)照明領(lǐng)域LED照明產(chǎn)品的推廣使用。
二、實(shí)施方式
各有關(guān)部門要按照“業(yè)主管理、事權(quán)統(tǒng)一”的原則,根據(jù)各自實(shí)際,選擇改造實(shí)施方式。不管采取哪種方式,達(dá)到有關(guān)規(guī)定招投標(biāo)數(shù)額的,都必須按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行公開招投標(biāo)。如果采取節(jié)能服務(wù)公司改造方式,按照省政府有關(guān)要求,參與投標(biāo)的節(jié)能服務(wù)公司應(yīng)滿足下列條件:具備國家或?。ㄊ校┯嘘P(guān)主管部門認(rèn)可的節(jié)能服務(wù)資質(zhì)、注冊(cè)資本3000萬元以上、銀行授信額度2億元以上,社會(huì)融資能力3億元以上,專業(yè)技術(shù)雄厚,具有保障項(xiàng)目順利實(shí)施和穩(wěn)定運(yùn)行的能力。
三、工作進(jìn)度安排
(一)2014年10月底前完成縣委、縣政府辦公大樓室內(nèi)及所屬公共區(qū)域的LED照明改造;
(二)2014年底前完成財(cái)政或國有資本投資建設(shè)的縣直其他各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位自有辦公樓及所屬公共領(lǐng)域等LED室內(nèi)照明改造;
(三)各鎮(zhèn)公共照明領(lǐng)域(即公共場所、政府機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位財(cái)政或國有資本投資建設(shè)的照明工程領(lǐng)域)LED室內(nèi)改造任務(wù)于2014年底前完成。
四、任務(wù)分工
(一)各鎮(zhèn)推廣應(yīng)用LED室內(nèi)照明產(chǎn)品工作,由各鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé),具體實(shí)施方案可參照本方案制訂。
(二)縣LED照明技術(shù)及產(chǎn)品推廣應(yīng)用聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)制訂全縣推廣應(yīng)用LED室內(nèi)照明產(chǎn)品實(shí)施方案,并按照《推廣使用LED照明產(chǎn)品實(shí)施方案》及《推廣應(yīng)用LED室內(nèi)照明產(chǎn)品實(shí)施方案》的要求協(xié)調(diào)組織實(shí)施。
(三)縣委宣傳部、科技局、廣播電視臺(tái)負(fù)責(zé)組織開展LED室內(nèi)照明產(chǎn)品的宣傳推廣工作。
(四)縣直各機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位負(fù)責(zé)制訂本單位推廣使用LED室內(nèi)照明產(chǎn)品的實(shí)施方案并組織實(shí)施。
(五)縣教育局負(fù)責(zé)組織縣本級(jí)公辦中小學(xué)校、學(xué)前教育、職業(yè)教育、成人教育等單位制訂推廣應(yīng)用LED室內(nèi)照明產(chǎn)品的實(shí)施方案,并督促各鎮(zhèn)公辦中小學(xué)校、學(xué)前教育、等單位LED室內(nèi)照明產(chǎn)品推廣應(yīng)用工作。
(六)縣國資委及負(fù)有履行出資人職責(zé)的部門負(fù)責(zé)組織所監(jiān)管國有企業(yè)制訂推廣應(yīng)用LED室內(nèi)照明產(chǎn)品的實(shí)施方案并督促實(shí)施。
(七)縣衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織縣本級(jí)各公辦醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)制訂推廣使用LED室內(nèi)照明產(chǎn)品的實(shí)施方案并督促實(shí)施。
(八)縣文廣新局負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)縣本級(jí)文化娛樂、群眾體育活動(dòng)等公共場所推廣使用LED室內(nèi)照明產(chǎn)品。
五、政策支持與保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),有序推進(jìn)LED室內(nèi)照明產(chǎn)品推廣應(yīng)用工作。由縣推廣應(yīng)用LED照明技術(shù)及產(chǎn)品工作聯(lián)席會(huì)議牽頭組織、指導(dǎo)、推動(dòng)LED室內(nèi)照明產(chǎn)品的推廣應(yīng)用工作;同時(shí)依據(jù)《推廣使用LED照明產(chǎn)品工作考核辦法》,對(duì)各單位推廣使用LED室內(nèi)照明產(chǎn)品工作進(jìn)行考核。
一、推廣任務(wù)
省經(jīng)信委、財(cái)政廳下達(dá)我市2009年200萬只高效照明產(chǎn)品推廣任務(wù),分別是緊湊型熒光燈182萬只、直管熒光燈(T5和T8)18萬只和高壓鈉燈(暫不確定任務(wù)量,由企業(yè)按實(shí)際完成的推廣量申報(bào)確認(rèn))。完成全部推廣任務(wù),預(yù)計(jì)總銷售額為1800萬元左右,預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年節(jié)電4億千瓦時(shí)(合13萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤)。
二、推廣原則
1、政府主導(dǎo)。由市經(jīng)委會(huì)同市財(cái)政局聯(lián)合提出高效照明產(chǎn)品推廣方案,各區(qū)、縣(市)和有關(guān)部門配合落實(shí)推廣任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)高效照明產(chǎn)品推廣工作的領(lǐng)導(dǎo),加大推廣力度。
2、企業(yè)實(shí)施。高效照明產(chǎn)品中標(biāo)推廣企業(yè)按照國家發(fā)展改革委、財(cái)政部關(guān)于推廣活動(dòng)的一系列要求,根據(jù)本推廣方案,在我市各級(jí)節(jié)能主管部門和財(cái)政部門的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域高效照明產(chǎn)品推廣工作。
3、突出重點(diǎn)。通過社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等單位重點(diǎn)推廣,并向農(nóng)村和貧困地區(qū)傾斜(原則上推廣量不低于20%)。
4、全面推進(jìn)。廣泛開展宣傳,鼓勵(lì)全民參與,為全面推進(jìn)高效照明產(chǎn)品推廣工作營造良好氛圍。
三、任務(wù)分解
為了有效落實(shí)推廣任務(wù),參照2008年市區(qū)和各區(qū)、縣(市)推廣工作完成情況并綜合考慮市場等因素,將省下達(dá)我市的推廣任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化分解。
2009年*市高效照明產(chǎn)品推廣任務(wù)分解表
*
四、職責(zé)分工
根據(jù)國家和我省對(duì)高效照明產(chǎn)品推廣工作的部署要求,有關(guān)政府部門和推廣企業(yè)要明確職責(zé),加強(qiáng)協(xié)作,確保有序落實(shí)推廣任務(wù)。
1、節(jié)能主管部門:牽頭負(fù)責(zé)轄區(qū)高效照明產(chǎn)品推廣工作;會(huì)同財(cái)政部門制訂高效照明產(chǎn)品推廣實(shí)施方案并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督方案的實(shí)施,做好產(chǎn)品認(rèn)購匯總、審核上報(bào)工作;協(xié)調(diào)有關(guān)部門大力開展高效照明產(chǎn)品推廣的宣傳工作,為高效照明產(chǎn)品推廣創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
2、財(cái)政部門:與節(jié)能主管部門共同負(fù)責(zé)轄區(qū)高效照明產(chǎn)品推廣工作,會(huì)同制訂高效照明產(chǎn)品推廣實(shí)施方案;指導(dǎo)、監(jiān)督方案的實(shí)施;與節(jié)能主管部門共同做好企業(yè)推廣產(chǎn)品補(bǔ)貼的審核上報(bào)工作。
3、推廣企業(yè):協(xié)助節(jié)能主管部門制定推廣實(shí)施方案,并在節(jié)能主管部門指導(dǎo)下,按照方案要求具體負(fù)責(zé)推廣工作;配合節(jié)能主管部門組織開展相關(guān)宣傳和培訓(xùn)活動(dòng);全面履行承諾推廣的各項(xiàng)義務(wù),如:嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品推廣價(jià)格;在推廣產(chǎn)品的外包裝和本體上統(tǒng)一印制“財(cái)政補(bǔ)貼、綠照工程”標(biāo)識(shí);確保產(chǎn)品質(zhì)量并承諾質(zhì)保期(大宗用戶不少于1年,居民用戶不少于2年);原則上根據(jù)用戶需求負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝,為大宗用戶提供必要的改造方案和技術(shù)支持;為居民用戶協(xié)助推廣單位(社區(qū)居委會(huì)、行政村委會(huì)和單位工會(huì)等部門)提供必要的宣傳支持;保留供貨協(xié)議和確認(rèn)簽章、居民用戶身份證登記、聯(lián)系方式等原始憑證,并如實(shí)統(tǒng)計(jì)安裝數(shù)量。
五、推廣方式
高效照明產(chǎn)品推廣工作涉及面廣,政策性強(qiáng),為了確保推廣任務(wù)落到實(shí)處,就推廣方式提出以下原則要求:
——關(guān)于產(chǎn)品推廣:根據(jù)國家對(duì)中標(biāo)企業(yè)推廣產(chǎn)品的認(rèn)定和省經(jīng)信委任務(wù)分解,由*宇中高虹照明電器有限公司、*齊翔光電科技有限公司共同承擔(dān)全市182萬只緊湊型熒光燈的推廣任務(wù),由浙江陽光集團(tuán)股份有限公司承擔(dān)全市18萬只直管熒光燈(T8、T5)的推廣任務(wù),由上海亞明燈泡廠有限公司承擔(dān)全市高壓鈉燈推廣任務(wù)。
——關(guān)于地區(qū)推廣:承擔(dān)緊湊型熒光燈推廣任務(wù)的2家中標(biāo)企業(yè),根據(jù)浙江省下達(dá)我市的推廣量和分解到市區(qū)和蕭山、余杭區(qū)及五縣(市)推廣任務(wù),分別對(duì)應(yīng)到不同地區(qū)進(jìn)行推廣;根據(jù)9月底以前各中標(biāo)企業(yè)在各地區(qū)(部門)推廣量的完成進(jìn)度和工作狀況,市經(jīng)委在商各地節(jié)能主管部門并征求省經(jīng)信委同意后進(jìn)行調(diào)整,由其它企業(yè)進(jìn)入尚未完成推廣進(jìn)度的地區(qū)進(jìn)行推廣。
——關(guān)于大宗用戶推廣:推廣企業(yè)與大宗用戶簽訂供貨協(xié)議并負(fù)責(zé)安裝,填寫大宗用戶采購申購表,經(jīng)用戶單位確認(rèn)簽章后,由推廣企業(yè)定期將銷售匯總表及供貨協(xié)議等資料報(bào)各區(qū)、縣(市)節(jié)能主管部門、財(cái)政部門審核確認(rèn);市經(jīng)委、財(cái)政局審核確認(rèn)各地定期上報(bào)的匯總數(shù)據(jù),并協(xié)助中標(biāo)企業(yè)申請(qǐng)國家補(bǔ)助資金。
——關(guān)于居民用戶的推廣:面向居民用戶的推廣,主要通過城鎮(zhèn)社區(qū)、農(nóng)村村委會(huì)或常設(shè)經(jīng)銷點(diǎn)組織集中進(jìn)行推廣,也可通過機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工會(huì)組織向國家公職人員進(jìn)行推廣,填寫申購用戶的個(gè)人信息并得到社區(qū)、村委會(huì)、經(jīng)銷點(diǎn)或工會(huì)等協(xié)助推廣組織的確認(rèn)簽章,由推廣企業(yè)定期將銷售匯總表等資料報(bào)各區(qū)、縣(市)節(jié)能主管部門、財(cái)政部門審核確認(rèn)。常設(shè)經(jīng)銷點(diǎn)可以由中標(biāo)企業(yè)直接設(shè)立,也可尋找當(dāng)?shù)貑挝缓献?,?jīng)銷點(diǎn)的設(shè)立必須經(jīng)當(dāng)?shù)毓?jié)能主管部門認(rèn)可后報(bào)市節(jié)能主管部門備案。市經(jīng)委、財(cái)政局審核確認(rèn)各地定期上報(bào)的匯總數(shù)據(jù),并協(xié)助中標(biāo)企業(yè)申請(qǐng)國家補(bǔ)助資金。
——關(guān)于現(xiàn)場活動(dòng)的推廣:為達(dá)到廣泛的宣傳效果,鼓勵(lì)各地結(jié)合各種主題活動(dòng)開展現(xiàn)場推廣。凡經(jīng)市和各區(qū)、縣(市)節(jié)能主管部門批準(zhǔn)組織的現(xiàn)場推廣活動(dòng),填寫申購用戶的個(gè)人信息并得到活動(dòng)批準(zhǔn)單位的確認(rèn)簽章,即可計(jì)入銷售匯總表逐級(jí)上報(bào)審核確認(rèn)。
六、實(shí)施步驟
1、準(zhǔn)備階段(6月30日前)
明確職能分工,分解推廣指標(biāo),制訂推廣實(shí)施方案;推廣企業(yè)進(jìn)行銷售渠道及產(chǎn)品生產(chǎn)的配套建設(shè)、設(shè)立常設(shè)經(jīng)銷點(diǎn)及售后服務(wù)點(diǎn)。
2、宣傳啟動(dòng)階段(7月1日至7月底)
各地和中標(biāo)推廣企業(yè)研究制訂具體實(shí)施方案,并通過媒體、印刷傳單、廣場活動(dòng)等多種形式國家推廣政策及本地推廣工作安排、宣傳并啟動(dòng)推廣活動(dòng);推廣企業(yè)配合省、市做好宣傳和示范工作。
3、實(shí)施階段(7月至11月底)
各推廣企業(yè)按要求全面組織實(shí)施推廣工作,各地、各部門協(xié)調(diào)支持。
4、總結(jié)階段(12月份)
認(rèn)真做好高效照明產(chǎn)品推廣的審核、匯總和國家財(cái)政補(bǔ)貼申報(bào)工作,并就推廣工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。
七、監(jiān)督管理
各地、各部門和推廣企業(yè)要嚴(yán)格按照財(cái)政部和國家發(fā)改委《高效照明產(chǎn)品推廣財(cái)政補(bǔ)貼資金管理暫行辦法》的要求組織實(shí)施推廣工作,居民個(gè)人申購必須嚴(yán)格登錄個(gè)人信息,原則上每人購買數(shù)量不超過30支,杜絕倒買倒賣行為;通過單位工會(huì)等組織個(gè)人申購的,一般限于機(jī)關(guān)等財(cái)政撥款單位,嚴(yán)禁大宗用戶以個(gè)人名義申購;通過現(xiàn)場推廣活動(dòng)的,必須得到縣級(jí)以上節(jié)能主管部門認(rèn)可。
前些天,一家藥企的市場總監(jiān)對(duì)筆者大倒苦水:我提出了學(xué)術(shù)推廣方案,可老總討論時(shí)頻頻點(diǎn)頭,會(huì)后卻顧慮重重,思來想去就是不簽字,很是煩惱。
這種現(xiàn)象在中小藥企當(dāng)中尤其普遍。是什么原因?qū)е铝诉@種情況?
老板為何遲遲不拍板?
1.重推廣、輕學(xué)術(shù):心中沒底。
所謂的學(xué)術(shù)推廣,由兩大重要部分構(gòu)成:一是“學(xué)術(shù)”,二是“推廣”?!皩W(xué)術(shù)”通常包括學(xué)術(shù)概念的抽離、產(chǎn)品研究縱深課題的設(shè)計(jì)、發(fā)展學(xué)科帶頭人三個(gè)部分;“推廣”則是由大量宣傳活動(dòng)構(gòu)成的,是與“學(xué)術(shù)”密不可分的。
真正的學(xué)術(shù)推廣,應(yīng)該在產(chǎn)品投入臨床之后,請(qǐng)專家重新設(shè)計(jì)臨床研究課題,尤其是使用過一個(gè)階段的藥品,更應(yīng)該導(dǎo)人臨床素材,找到自己的特點(diǎn)。沒有征得醫(yī)學(xué)專家和營銷專家的支持,也就談不上“推廣”。
但是,多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)階段,視野相對(duì)較窄,科研數(shù)據(jù)不夠完整,研發(fā)期間使用的資料也比較陳舊,銷售人員往往將這些材料作為產(chǎn)品手冊(cè)使用,甚至還把其他產(chǎn)品的參數(shù)改頭換面后為己所用。
殊不知,沒有專業(yè)人士提供的科學(xué)分析,這些材料的效用已經(jīng)大打折扣,因?yàn)檫@些材料沒有修正、補(bǔ)充,自己的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品也就沒有差異,產(chǎn)品亮點(diǎn)當(dāng)然沒有說服力。
而多數(shù)中小企業(yè)的市場總監(jiān)提出的學(xué)術(shù)推廣方案,偏偏又多是重推廣、輕學(xué)術(shù)。因?yàn)?,他們?dāng)中不少是出身于外資企業(yè),在那里主要負(fù)責(zé)“推廣”部分,而產(chǎn)品的縱深科學(xué)研究隸屬于“學(xué)術(shù)”部分,公司很欠缺,他自己也不懂,于是他們?cè)凇巴茝V”方面做得很細(xì)致很突出,可對(duì)“學(xué)術(shù)”這一靈魂要素僅是三言兩語。
總之,老板面對(duì)強(qiáng)調(diào)推廣的“忽悠作用”但缺乏學(xué)術(shù)的“精致嚴(yán)謹(jǐn)”,面對(duì)著缺乏靈魂、看不見承諾的結(jié)果,老總難免心存疑惑,不敢貿(mào)然。
2.“先予后取”VS“先取后予”:路線沖突。
許多中小企業(yè)老總已經(jīng)有了學(xué)術(shù)推廣意識(shí),知道學(xué)術(shù)推廣能帶來持續(xù)利益,只是他們無法從方案上看到學(xué)術(shù)推廣能為公司帶來哪些具體收益,因?yàn)閷W(xué)術(shù)推廣是一個(gè)“先予后取”的過程,即“先投入、后回報(bào)”。
而許多中小企業(yè)都是“唯銷量論者”,老總往往對(duì)于產(chǎn)品的銷售有明確的思考和預(yù)期,認(rèn)為銷量保障才是未來真正的保障,比起“先予后取”的學(xué)術(shù)推廣方案,他們更習(xí)慣的做法是“先取后予”,更重視的是各個(gè)階段的直接利益回報(bào),先帶來利潤,后再將部分利潤流動(dòng)性地投入到一些市場宣傳活動(dòng)中,使活動(dòng)帶來的益處和效果逐步地顯現(xiàn)出來。
也許市場總監(jiān)的推廣方案非常精彩,但老總從中看不到推廣投入即將帶來怎樣的銷量;而市場總監(jiān)為了避免責(zé)任壓力,或害怕秋后算賬,不敢輕易對(duì)推廣活動(dòng)做出明確的銷量承諾,甚至也不敢給出科學(xué)的投入產(chǎn)出的評(píng)測指標(biāo)。于是,老板“不見兔子不撒鷹”,遲遲不做決策,再正常不過。
做出讓老板心悅誠服的學(xué)術(shù)推廣
改進(jìn)方案
我們不難得出結(jié)論:一個(gè)良好的學(xué)術(shù)推廣方案,首先要把學(xué)術(shù)部分做好。補(bǔ)充這一部分時(shí)需要考慮:
1.需要請(qǐng)多少醫(yī)學(xué)專家,來討論產(chǎn)品是否有“含金量”作進(jìn)一步的推廣宣傳,應(yīng)該確立怎樣的縱深研究課題;
2.從哪個(gè)癥狀或科室著手進(jìn)行推廣,會(huì)取得比較好的效果;
3.還有哪些數(shù)據(jù)需要補(bǔ)充,為了補(bǔ)充這些數(shù)據(jù)應(yīng)該設(shè)計(jì)怎樣的研究課題等。
這是非常耗時(shí)耗力的工作,在組織各種類型的定位研討會(huì)方面,企業(yè)完全可以將這部分工作委托給專業(yè)公司進(jìn)行操作。
而拿到有價(jià)值的補(bǔ)充資料之后,應(yīng)該怎么在市場上運(yùn)用才能更好地放大效果,讓科研概念更通俗,推廣方案更高效、更有可控性,這一部分可以借助營銷專家的專業(yè)指導(dǎo)。
在進(jìn)行這一部分時(shí),需要列出時(shí)間表,配合一些基礎(chǔ)活動(dòng),再銜接推廣方案,更為穩(wěn)妥。
改進(jìn)活動(dòng)節(jié)奏
推廣方案由一系列推廣活動(dòng)組成。其實(shí),方案完全可以做得更加簡潔,可以先舉辦一些小型的活動(dòng)作為樣本,由點(diǎn)到面,由局部到全面,而不是一口氣推廣到全國。像這樣由小到大、逐漸深入、能讓老板切實(shí)看到效果的方案,才更容易被批準(zhǔn)。
活動(dòng)可以小到什么程度?只要材料準(zhǔn)備得足夠充分,一個(gè)科室會(huì)就能夠驗(yàn)證推廣方案的預(yù)期效果。
比如,在某市推廣產(chǎn)品,選擇三五家比較大的二甲醫(yī)院,請(qǐng)這些醫(yī)院相關(guān)科室的30-50名醫(yī)生參加會(huì)議,通常會(huì)邀請(qǐng)省會(huì)城市的學(xué)科帶頭人進(jìn)行用藥講解(成本較低,但能滿足要求)。
這種會(huì)議的規(guī)模大于科室和院級(jí)的產(chǎn)品推廣會(huì),但小于省級(jí)和市級(jí)的產(chǎn)品推廣會(huì),能準(zhǔn)確聚焦,起到爆破市場的作用。會(huì)議舉辦之后,幾十位醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)有了全面了解,通常三成左右的醫(yī)生會(huì)很快成為該產(chǎn)品的VIP醫(yī)生,促成處方量的大量增加,帶來銷量快速上升。
同樣,后來這種會(huì)議推廣也被作為縱深應(yīng)用:推廣地區(qū)的某一類科室的醫(yī)生,或某幾類用藥機(jī)理相關(guān)的科室的醫(yī)生;新發(fā)展的醫(yī)生,或已經(jīng)用藥的醫(yī)生……只要組織得當(dāng)、言之有物,小活動(dòng)也能促進(jìn)銷量的明顯增加。
在若干小活動(dòng)取得的成果匯集起來之后,也很自然地導(dǎo)出大活動(dòng)(規(guī)格更高、人數(shù)更多、形式更廣)。
不難理解,這樣簡潔明了、由小到大、循序漸進(jìn)、零整結(jié)合的一套做法,或許更容易被老板接受。
推廣費(fèi)用量入而出
不少老板聽到開展學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)的建議時(shí),往往第一個(gè)問題是要花多少錢。再好的方案如果企業(yè)不能消化、無力推行,也不是良策。
學(xué)術(shù)推廣可大可小、可深可淺,是與企業(yè)的規(guī)模大小相一致的,而資金投入也是滾動(dòng)、持續(xù)運(yùn)用的。
小企業(yè),可以從小規(guī)模的活動(dòng)人手,讓更多的醫(yī)生參與進(jìn)來,整合更多的臨床情況,為縱深科學(xué)研究積累樣本。比如從科室會(huì)開始,舉辦100個(gè)科室會(huì),面對(duì)1500名左右的醫(yī)生,以此為基礎(chǔ),通過良好的促銷結(jié)果和臨床研究結(jié)果,反過來再對(duì)高端課題的研究即學(xué)術(shù)研討進(jìn)行投入,銷量已經(jīng)有了保障,隨后再制訂一些立體的推廣方案,逐步放大廣告、促銷的投入。這是非常典型的“摸著石頭過河”的方式,安全可靠。
資金實(shí)力雄厚、態(tài)度堅(jiān)決的企業(yè),則可以在研發(fā)或購買新品后直接從高端進(jìn)入,比如直接啟動(dòng)臨床建制、大規(guī)模地招聘專家,好產(chǎn)品的縱深學(xué)術(shù)課題研究也可以從幾個(gè)方面同時(shí)展開,靠投入換時(shí)間。
可見,學(xué)術(shù)推廣的推行,完全取決于公司實(shí)際、老板態(tài)度和執(zhí)行力。而很多時(shí)候,企業(yè)老總接受了學(xué)術(shù)推廣,他們?nèi)狈Φ牟皇琴Y金,而是信心。
要知道,學(xué)術(shù)研究越深入,其每一個(gè)成果越有可能作為將來的賣點(diǎn),帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。而且將學(xué)術(shù)推廣的費(fèi)用攤算到銷量增長部分的單位銷售成本,本身就有不錯(cuò)的可見價(jià)值。
“修身”階段的市場部是純工具型的,這里不多談。
到了“齊家”和“治國”階段,市場部的定位和職能設(shè)定才真正是考驗(yàn)企業(yè)發(fā)展智慧的關(guān)鍵之處,如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,拿捏的恰到好處,不僅會(huì)影響企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展,更會(huì)影響到企業(yè)未來發(fā)展的格局。筆者認(rèn)為:就一般工業(yè)品企業(yè)而言,如下五大基本職能的建立和完善,將足以撐起一片天,為企業(yè)近期的業(yè)績?cè)鲩L貢獻(xiàn)力量,更為企業(yè)未來的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
一、規(guī)劃&管理
1、負(fù)責(zé)公司市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃及品牌管理,提出品牌發(fā)展規(guī)劃
2、搜集市場信息,競爭市場調(diào)研數(shù)據(jù)匯總
3、市場推廣及培訓(xùn)資料策劃、活動(dòng)實(shí)施
4、撰寫典型產(chǎn)品應(yīng)用案例,策劃展示資料
5、挖掘產(chǎn)品差異化優(yōu)勢、撰寫廣告宣傳文案、軟文
6、負(fù)責(zé)公司和產(chǎn)品資質(zhì)的完善和升級(jí)
7、制定、執(zhí)行新產(chǎn)品上市的市場策劃方案
二、設(shè)計(jì)&制作
1、負(fù)責(zé)公司及品牌的視覺形象設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)制訂VI手冊(cè)
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝、出廠文件設(shè)計(jì)
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計(jì)制作,如展臺(tái)、展品、媒體廣告等
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體美工設(shè)計(jì)(或把關(guān))及配合其它部門相關(guān)工作
5、負(fù)責(zé)期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作
6、負(fù)責(zé)公司禮品及展會(huì)禮品的制作
7、負(fù)責(zé)部門供應(yīng)商管理及物料制作費(fèi)用記錄
三、公關(guān)&會(huì)務(wù)
1. 負(fù)責(zé)公司公關(guān)活動(dòng)的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施,提出年度公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和預(yù)算方案
2、與協(xié)會(huì)、用戶、設(shè)計(jì)院、咨詢公司等洽談合作并策劃活動(dòng)(組織、實(shí)施、流程安排)
3、策劃、組織、參加重要的會(huì)議營銷活動(dòng)(展覽會(huì)、購銷對(duì)接會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、沙龍、年會(huì)等)。
4、根據(jù)項(xiàng)目需要,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)安排場地、交通、運(yùn)輸、制作等工作
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣會(huì)議及商務(wù)會(huì)議的客戶聯(lián)系
6、負(fù)責(zé)相關(guān)到訪客戶信息的收集
7、負(fù)責(zé)訪客接待和公司突發(fā)危機(jī)處理
四、網(wǎng)絡(luò)&媒體
1、負(fù)責(zé)公司媒體合作項(xiàng)目的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施,提出年度媒體合作計(jì)劃及預(yù)算方案
2、根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略要求,確定媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)思想和主題方向,并完成媒體推廣平臺(tái)建設(shè),不斷提升平臺(tái)推廣力度,對(duì)內(nèi)容整合和流程管理負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)媒體及網(wǎng)絡(luò)營銷年度目標(biāo)的制定與分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行,組織團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)(成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量)
4、與外界合作媒體的互動(dòng)聯(lián)系,組織重大采訪報(bào)道,審定稿件,安排版面
5、根據(jù)公司產(chǎn)品和技術(shù)推廣需要,策劃和協(xié)調(diào)撰寫技術(shù)類媒體信息
6、公司內(nèi)部重要活動(dòng)的拍照、攝像,媒體新聞的及時(shí)撰寫及
五、渠道&客戶
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理及客情維護(hù)工作,提出年度客戶關(guān)系維護(hù)和管理計(jì)劃及預(yù)算方案
2、整理、篩選、管理渠道商、用戶、設(shè)計(jì)院等客戶資料,并科學(xué)存檔建立數(shù)據(jù)庫
3、對(duì)用戶購買心理、行為習(xí)慣進(jìn)行研究,設(shè)計(jì)回訪方案并予以追蹤總結(jié)
4、協(xié)調(diào)渠道與公司產(chǎn)品合作的相關(guān)事宜
5、策劃與渠道合作活動(dòng),并撰寫方案
6、渠道招商及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理
7、負(fù)責(zé)市場推廣資料管理
上述五大功能模塊基本上涵蓋了工業(yè)品企業(yè)市場營銷體系中除銷售和渠道管理外的所有部分,如果市場部能夠擔(dān)負(fù)起來,執(zhí)行到位,那企業(yè)的發(fā)展將得到有力支撐:不僅銷售業(yè)績的增長成為有源之水,而且品牌形象的提升得到系統(tǒng)性支撐。
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對(duì)手市場情況的一個(gè)初步信息的掌握;
2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場,了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況,為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備;
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導(dǎo)購員手冊(cè)、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊(cè)、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定;
4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作,包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊(cè)、黑豆功效手冊(cè)、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作;
5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊(cè)、宣傳海報(bào)、促銷物料等;
6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì)的相關(guān)組織、布置、招待工作,并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎(jiǎng)促銷政策的講解;
7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場反饋情況的對(duì)接,了解市場一線業(yè)務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息,以供總監(jiān)參考;
8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。
1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況,了解各經(jīng)銷商在對(duì)我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題,及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;
2、對(duì)經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考;
3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎(jiǎng)促銷方案的執(zhí)行情況,保證獎(jiǎng)卡操作的可操作性與拉動(dòng)市場銷量的有效性;
4、定期針對(duì)不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題,制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策,開展不同方式的促銷活動(dòng),以減少即期拉動(dòng)銷售;