時間：2023-03-06 16:05:12
序論：在您撰寫地鐵調(diào)查報告時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：前瞻性；免費(fèi)報紙；報紙影響力
中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16723198（2015）26010501
1武漢晨報（地鐵讀本）概況（背景）
地鐵已經(jīng)成為武漢人交通的重要方式。武漢即將開通地鐵三號線，這樣將武漢三鎮(zhèn)更好的聯(lián)系在一起，對于人們的交通提供了便捷，也為地鐵媒體帶來了更廣闊的受眾。武漢晨報（地鐵讀本），將是進(jìn)入4條運(yùn)營軌道線發(fā)行的武漢唯一日報。
2調(diào)查內(nèi)容
我們通過間隔性，長達(dá)一年時間的調(diào)查，每三個月發(fā)放一次調(diào)查問卷，在1，2，4號線，每條線路發(fā)放60份，在3條線路中按照人流量的多少程度選取三個站點(diǎn)，每個站點(diǎn)發(fā)放20份問卷。綜上，共計180份問卷。
調(diào)查內(nèi)容包括地鐵讀本發(fā)行的相關(guān)報道的收集與整理，其他城市或報刊的免費(fèi)地鐵讀示范的相關(guān)信息進(jìn)行收集整理。對武漢報業(yè)的發(fā)展情況，進(jìn)行考察與資料收集。對武漢晨報的發(fā)展情況進(jìn)行考究。
3調(diào)查結(jié)果
3.1問卷調(diào)查結(jié)果
從統(tǒng)計結(jié)果看：（1）有一半為19歲至30歲的人群，即青年人是乘地鐵的主要群體，以學(xué)生和職員居多。（2）在地鐵上玩手機(jī)、發(fā)呆、睡覺居多。（3）近七成的人知道地鐵報。（4）閱讀過和未閱讀過的人數(shù)是五五開，生活娛樂時政是主流，而不喜歡地鐵報的理由比較雜。（5）45%的乘客會放回回收處。（6）有近半數(shù)的人認(rèn)為擺放位置不夠明顯。（7）地鐵口的發(fā)報處基本是有專人服務(wù)的。（8）近九成的人支持免費(fèi)報刊。
可知，在武漢，知道地鐵報的人不少，并且對地鐵報的免費(fèi)模式基本持歡迎態(tài)度，但即便如此，閱讀過地鐵報的人數(shù)卻不夠理想。因此，對地鐵報的宣傳工作仍是重中之重，打造出地鐵報的品牌，讓每個在早晨上班或上學(xué)的人時都無意識地去領(lǐng)取報紙，才能達(dá)到傳播效果。
可以在普通版的晨報的顯眼處標(biāo)注唯一指定地鐵報的標(biāo)志。將地鐵報作為晨報的核心，地上報版的晨報為輔，發(fā)揮晨報作為唯一指定地鐵刊物這一其它城市其它報紙都不具備的因素來做文章或許是個更好的選擇。從只有45%的乘客放回回收處的情況來看，發(fā)行地鐵報有兩種選擇：（1）不回收，讓讀者帶走地鐵報，經(jīng)費(fèi)足夠的話可以將版面內(nèi)容做的更全面一些，以吸引不同年齡段的讀者，閱讀到廣告的機(jī)會也會增加，廣告商的投資也會到來。（2）節(jié)約成本，多設(shè)立回收點(diǎn)考慮放棄一些老年讀者，只做上班族和學(xué)生感興趣的娛樂，體育，時政方面的新聞，他們的購買力更強(qiáng)，對廣告主來說，這樣廣告投放更有成效。同時，可以做一些廣告宣傳。從支持程度來看，地鐵報前景很大，加大宣傳力度和投放數(shù)量勢在必行，有用戶才會有廣告商。更多的發(fā)行量，更多的專人服務(wù)，更細(xì)致的宣傳，抓好唯一指定刊物這個難得的機(jī)會可能讓這個產(chǎn)業(yè)擁有廣闊的前景。
3.2結(jié)合資料與研究得出結(jié)論
紙媒受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，發(fā)行量直線下降，武漢晨報搶占先機(jī)，壟斷了武漢軌道交通這一大傳播媒介。在2015年底，地鐵3號線即將開放，這為武漢晨報的到達(dá)率更是提高了不少。
主要內(nèi)容：
研究武漢晨報（地鐵讀本）的發(fā)行成本，渠道，受眾，廣告現(xiàn)狀。
探討比較武漢晨報（地鐵讀本）與其他城市的地鐵報的差別。
探討武漢晨報運(yùn)營模式對媒體，廣告業(yè)，武漢經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的價值，展望武漢晨報未來發(fā)展的前景與優(yōu)勢。
武漢晨報的運(yùn)營模式，大大提高了報紙的發(fā)行量及到達(dá)率，與此同時，其廣告的價值就會提高，廣告效益的增加對報社是最好的回報。同時，報紙廣告的傳播也會帶動相關(guān)商品及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
武漢晨報利用地鐵這一契機(jī)，雙向收益，使地鐵交通的美譽(yù)度及其自身的價值都得到了大大的提高。
如今信息多渠道的發(fā)展，報紙吸引力銳減，由于新興媒體的競爭，報紙讀者流失，特別是年輕讀者的流失已成趨勢。讀者老化成為報業(yè)不得不面臨的問題，爭取年輕讀者是每個報社的重要任務(wù)。所以地鐵讀本采取在周一到周五早上8點(diǎn)開始發(fā)送，正好對象年輕的上班一族，這樣免費(fèi)的報紙方式，能夠逐漸將年輕人從手機(jī)中脫離出來，使其養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。這樣也能促進(jìn)社會文明的發(fā)展。
武漢晨報地鐵讀本存在的問題：
地鐵讀本只流通在地鐵站里，不能帶走，這樣就會造成報紙的傳閱性降低。
參考文獻(xiàn)
[1]金濤.地鐵報帶來了什么？――瑞典免費(fèi)報紙競爭策略及其發(fā)展趨勢[J].新聞記者，2005，（2）：66.
乘坐頻率
11.8%的人每天都坐
地鐵出行
市民最看重準(zhǔn)時
滿意度
70.6%的受訪者滿意
作為長沙的首條地鐵，運(yùn)營一年的2號線交出了較為滿意的答卷。70.6%的受訪者對2號線的總體運(yùn)營情況表示滿意，29.4%的受訪者表示基本滿意，不滿意的受訪者為0。
擁擠狀況
72.5%受訪者認(rèn)為一般
72.5%的受訪者認(rèn)為地鐵2號線高峰期擁擠，其他時間一般。22.3%的人認(rèn)為地鐵不擁擠，還有5.2%的人認(rèn)為一直很擁擠。
舒適度
74.5%受訪者認(rèn)為舒適
在舒適度一項調(diào)查中，74.5%的受訪者認(rèn)為長沙地鐵2號線乘坐舒適，25.5%的人認(rèn)為舒適度一般，沒有一個人認(rèn)為不舒適。
首末班時間合理度
希望末班車時間能延后
目前，長沙地鐵2號線的營運(yùn)時間為6時30分至22時30分。對此，54.3%的人認(rèn)為末班車發(fā)車時間推遲一些更好。超過半數(shù)的受訪者希望末班車時間能延后，這和長沙市民的夜生活習(xí)慣有一定關(guān)系。
最滿意
乘坐環(huán)境舒適
在您最滿意地鐵2號線哪一點(diǎn)的調(diào)查中，站內(nèi)車內(nèi)都很干凈，乘坐環(huán)境舒適的滿意度最高，為67.97%。
最需改進(jìn)
我負(fù)責(zé)區(qū)域的第一場熱賣活動雖然已經(jīng)過去很多天了，但我對熱賣活動的興奮一直余溫不斷，這幾天連做夢的內(nèi)容都是熱賣活動。這讓我想起美劇《太平洋戰(zhàn)爭》中的一個情節(jié)：美國士兵從沖繩回到美國后，依然會驚魂未定地在夢里與日本人打戰(zhàn)。商場如戰(zhàn)場，市場競爭就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，在市場中摸爬滾打的銷售人員必須不斷提高自己，否則就可能打敗仗，甚至被淘汰出局。
經(jīng)過黃經(jīng)理的指導(dǎo)，我對PDCA循環(huán)法（成長版第2期）、5W1H的思維模式（成長版第3期）和甘特圖進(jìn)程管理法（成長版第4期）等已經(jīng)掌握得相當(dāng)熟練。這些看似簡單的方法，在工作中非常實用。通過在工作中對這些方法的運(yùn)用，我的銷售業(yè)績不斷提升，我對自己的工作也越來越有信心。業(yè)績好、信心足，再加上剛剛完成一場效果不錯的熱賣活動，我最近的心情也非常愉悅。
四月初的一個周一，北京的天氣非常好，陽光明媚，晴空萬里，今天早上依舊是我們的例會時間。在早會上，黃經(jīng)理拿著一款全新品牌的德國黑啤酒介紹說：“公司打算要把這款產(chǎn)品引進(jìn)北京市場，向北京各大中小超市供貨銷售。今天給大家留一份作業(yè)：分析德國黑啤酒的市場情況。每位銷售業(yè)務(wù)在周四下班之前，以郵件方式匯報自己的市場調(diào)查報告，周五上午，銷售部門開會討論是否引進(jìn)這款新產(chǎn)品?！彪S后，黃經(jīng)理又詳細(xì)介紹了這款產(chǎn)品的價格、特點(diǎn)和目標(biāo)客戶等。
時間稍縱即逝，根本不會因為個人的意愿而停留。很快就到周四了，中午的時候，我問王斌：“關(guān)于德國黑啤酒的市場調(diào)查報告，你寫完了嗎？”王斌自信地回答：“早就寫好了?！彼f著便打開他的市場調(diào)查報告讓我看，調(diào)查報告中詳細(xì)介紹了他負(fù)責(zé)區(qū)域中競爭對手的品牌、大約成本和零售價格等，市場和競品的情況通過清楚明了的表格展現(xiàn)得一目了然（表1）。王斌這次讓我對他刮目相看了，他的調(diào)查報告也讓我怦然心動，因為我還迷茫著不知道如何下手呢。王斌看出了我的心思，便主動說把他的市場調(diào)查報告轉(zhuǎn)發(fā)到我的郵箱里一份。對此我備受感動，連連道謝。
回到自己的工位上，我按照王斌的市場調(diào)查報告開始照貓畫虎，很快就完成了一份自己的調(diào)查報告。雖然我的這份報告有點(diǎn)山寨，但總算是搞定了一項艱巨任務(wù)，把報告發(fā)給黃經(jīng)理后，我松了一口氣，就等明天的會議了。
周五早上，北京的地鐵依舊人山人海，我?guī)еб庠谌巳褐袛D著去公司。我剛到公司，大家就已經(jīng)紛紛走進(jìn)會議室準(zhǔn)備開早會了。
早會上，黃經(jīng)理先簡短地介紹了大家提交的市場調(diào)查情況，然后請王華講解她的市場調(diào)查報告。我和王斌不謀而合地對視了一下，心表不服，想著王華的市場調(diào)查報告與我們的到底有哪里不同。
王華仍然穿著一套很精干的職業(yè)裝，她用投影儀將自己的調(diào)查報告投放到投影墻上。我和王斌一看都傻了！王華的調(diào)查報告用的竟然不是表格，而是一個“圓盤”，上面寫著SWOT分析（圖1）：
S（優(yōu)勢）：產(chǎn)品利潤豐厚、獨(dú)有的德國品質(zhì)、獨(dú)特的口味等，都是產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。
W（劣勢）：因為口味獨(dú)特，會有部分消費(fèi)者不習(xí)慣、不喜歡，零售價格較高也成為產(chǎn)品的劣勢。
O（機(jī)會）：從產(chǎn)品來分析，德國黑啤有著市場競爭不激烈、市場增長潛力巨大、針對高收入人群等機(jī)會所在。
T（威脅）：包裝易損、品牌認(rèn)知度差、預(yù)估銷量很難把握等，構(gòu)成了新款黑啤的威脅。
王華介紹說：“通過SWOT的分析，我們可以清楚了解到，這款新產(chǎn)品對于我們來說，機(jī)會和威脅并存，優(yōu)勢與劣勢同在。結(jié)合市場競品的對比表，我認(rèn)為這樣的產(chǎn)品可以作為我們公司的一款高端利潤型產(chǎn)品引入?！?/p>
王華足足講了30多分鐘，不但詳細(xì)介紹了市場競品與我們產(chǎn)品的對比情況，還列出了如何操作德國黑啤的銷售網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品定位及推廣活動方案等。如此完美的報告，贏得了在場業(yè)務(wù)人員的掌聲和一致認(rèn)同，可以說，王華的報告，就是一個完整的德國黑啤產(chǎn)品引入分析報告。王華報告結(jié)束后，黃經(jīng)理做了總結(jié)性陳述。這時的我已經(jīng)聽不到黃經(jīng)理的陳述了，滿腦子想的都是自己與王華的差距。
王斌看出我有些不快，會議結(jié)束之后就主動安慰我說：“王華是黃經(jīng)理親自帶的人，能力比我們高點(diǎn)很正常，不要有太大壓力。學(xué)習(xí)和成長是累積的過程，王華也不是生來就什么都會的，再過一年，我們也會從新人變成老手。只要我們持之以恒地學(xué)習(xí)，一定也會成為優(yōu)秀的銷售精英的?！蔽艺J(rèn)真地看著王斌的眼睛，真誠地點(diǎn)了點(diǎn)頭。王斌拍了拍我的肩膀說：“走，我們向王華請教請教SWOT分析法！”
王華看見我們倆來找她，便主動提出，15分鐘后在會議室見。
我們仨到會議室后，王斌笑嘻嘻地先給王華斟了一杯花茶，獻(xiàn)媚地說：“華姐，小弟們想向你請教請教什么是SWOT？”
王華說：“這個很簡單?！彼鹕碓诎装迳蠈懥薙WOT分別代表：strengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機(jī)遇)、threats（威脅）。
SWOT是一種分析方法，用來分析企業(yè)本身或者產(chǎn)品或者人才的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機(jī)會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，通過SWOT的分析方法，可以認(rèn)清公司或者產(chǎn)品的資源優(yōu)勢和缺陷，可以了解公司或者產(chǎn)品所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)，這樣就可以制定出對未來發(fā)展有戰(zhàn)略意義的決定或行動。SWOT是一個簡單的分析模型，企業(yè)管理、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)等都可以用SWOT的四個方面進(jìn)行分析，是常用的分析方法之一，比我們之前學(xué)習(xí)的甘特圖還要常用。
王華對我倆說：“SWOT分析法用途很廣泛，但要弄清楚一件事，SWOT分析只是一種方法，通過使用這種分析方法，總結(jié)出對應(yīng)的行動方針這才是我們的真正目的。所以，SWOT分析法只是制定行動方針的輔助工具，其本身的分析方法很簡單，但要總結(jié)出好的行動方針，就要多練習(xí)了?！?/p>
我將王華的講解很認(rèn)真地記錄下來，通過她的介紹，王斌和我又掌握了一個新知識。
【關(guān)鍵詞】灰?guī)r；砂層；盾構(gòu)
1、工程概況：
廣州地鐵九號線位于廣州市花都區(qū)，是國內(nèi)首條在全灰?guī)r地區(qū)地下敷設(shè)的地鐵線路。從初步勘查顯示，九號線沿線大部分地段分布的下伏基巖是石灰?guī)r，灰?guī)r巖溶發(fā)育強(qiáng)烈，大部分石灰?guī)r巖面與上覆的第四系含水砂層直接接觸，水文地質(zhì)、工程地質(zhì)條件非常復(fù)雜。通過比選，區(qū)間采用盾構(gòu)法施工。但線路受障礙物、技術(shù)條件影響，一旦遇到未探明的溶洞，極有可能短時間內(nèi)發(fā)生盾構(gòu)機(jī)栽頭等現(xiàn)象。同時，由于灰?guī)r面起伏較大，部分區(qū)段盾構(gòu)在上部為砂層、中間缺失粘土性隔水層、下部為石灰?guī)r的“上軟下硬”地層掘進(jìn)，容易造成盾構(gòu)盾構(gòu)刀具磨損停機(jī)、換刀困難，地層沉降難以控制甚至地面塌陷等事故。項目業(yè)主在其他線路施工經(jīng)驗基礎(chǔ)上充分認(rèn)識到地鐵九號線的施工風(fēng)險，在勘查設(shè)計與施工上，帶同參建單位加強(qiáng)措施和管理，最大限度確保了施工安全。
2、勘查設(shè)計
2.1 開展了超常規(guī)的地質(zhì)勘探工作
勘查單位按照設(shè)計總體的要求，對線路進(jìn)行了加密詳細(xì)勘查，分別在線路左右兩個各布置了一排鉆孔（共4排），線間距較小地段共布置了3排。鉆孔間距一般控制在15～20米。完成土建工程招標(biāo)后，施工單位根據(jù)需要對線路進(jìn)行了補(bǔ)充勘查，最民地段鉆孔間距加密到2米。通過高密度的勘查，最大限度地了解溶洞分部、灰?guī)r巖面和砂層情況，為后續(xù)溶洞處理和線路敷設(shè)設(shè)計打下基礎(chǔ)。
通過淺層地震、高密度電法、土壤氡氣測量等綜合物探方法，解析物探成果再采用鉆探取芯驗證，輔以室內(nèi)試驗、原位測試（標(biāo)準(zhǔn)貫入試驗）、抽水試驗等綜合勘察手段及方法，進(jìn)一步查明九號線所經(jīng)區(qū)域斷裂的發(fā)育位置。
采用地下同位素測試技術(shù)對地下水的流向流速進(jìn)行了測試。
2.2 設(shè)計
2.2.1 線路埋深的選擇
在下部為灰?guī)r，上部為砂層的地層中，隧道深埋或淺埋將有不同的風(fēng)險。如采用深埋的方式，由于巖溶發(fā)育強(qiáng)烈，溶洞見洞率超過50%，盾構(gòu)掘進(jìn)需要面對大量的溶洞。由于勘查鉆探僅為“一孔之見”，即使加密了鉆孔間距仍會有溶洞未能發(fā)現(xiàn)，一旦盾構(gòu)碰到較大型的溶洞、極有可能出現(xiàn)盾構(gòu)栽頭、隧道變形，對盾構(gòu)施工是災(zāi)難性的事故。另外，處理溶洞的投資亦較大。如采用淺埋的方式，由于灰?guī)r面起伏較大，無規(guī)律性，盾構(gòu)在砂層中掘進(jìn)仍有可能觸碰到灰?guī)r，形成在上軟下硬地層中掘進(jìn)。此時，下部的硬巖使掘進(jìn)緩慢，期間刀盤對上部砂層的不停擾動，容易引起砂層流失，引起地面塌陷。綜合考慮，線路最終采用了淺埋的敷設(shè)方式。
2.2.2 溶洞處理
以詳堪和業(yè)主確認(rèn)的補(bǔ)堪發(fā)現(xiàn)的溶洞為中心，2米間距鉆孔進(jìn)行溶洞處理。結(jié)合以往設(shè)計、施工經(jīng)驗，在確保安全的情況下節(jié)約工程投資，溶洞處理范圍為隧道底板以下2米，視具體地層情況隧道外擴(kuò)1米或3米。溶洞邊界采取雙液漿封邊，溶洞內(nèi)采用單液漿充填。
3、施工
除施工單位在盾構(gòu)掘進(jìn)的推力、土倉壓力、扭矩、盾構(gòu)姿態(tài)等控制外，項目業(yè)主要求施工及監(jiān)理單位采取其他措施，加強(qiáng)安全管理。
3.1 做好施工調(diào)查報告
在開工前，要求施工單位編制地質(zhì)補(bǔ)堪報告、周邊房屋基礎(chǔ)調(diào)查報告、周邊管線調(diào)查報告、周邊環(huán)境調(diào)查報告，報監(jiān)理部和業(yè)主審批。使參建各方充分認(rèn)識工程實施風(fēng)險源，提前制定應(yīng)對措施。
3.2 配置綜合工程處理車
為確保盾構(gòu)掘進(jìn)期間一旦出現(xiàn)的地陷等險情，業(yè)主在合同中明確施工單位須配置綜合工程處理車，跟隨盾構(gòu)機(jī)掘進(jìn)向前移動。處理車具備宣傳作用，安裝警示燈，提醒過往車輛避讓風(fēng)險較大的盾構(gòu)機(jī)頭對應(yīng)的地面位置；車上能放置圍蔽欄和雪糕筒，如出現(xiàn)地陷等險情能馬上對地陷處進(jìn)行圍蔽；具有提供注漿、鉆孔功能，車上布置了發(fā)電機(jī)、注漿泵、攪拌桶、能儲備適量的水泥、水玻璃，如出現(xiàn)地陷，能及時從處理車提供設(shè)備、用電和原材料，盡可能縮短處理的準(zhǔn)備時間。
3.3 24小時現(xiàn)場值班
由于地面沉陷的不確定性和瞬間性，需要能及時發(fā)現(xiàn)才能快速處理。為此，業(yè)主要求施工單位安排人員24小時在現(xiàn)場值班，監(jiān)理部每隔2小時巡視。值班工作明確了責(zé)任制，值班人員需要在值班記錄填寫值班情況，簽名，監(jiān)理員巡視時也需要簽名，拍照。
3.4 與管線單位建立聯(lián)系
區(qū)間線路多數(shù)沿馬路敷設(shè)，而馬路兩側(cè)鋪設(shè)了煤氣、高壓電、通信、供水、排數(shù)等管線，如路面出現(xiàn)較大沉降甚至地陷，容易造成管線破壞，引發(fā)次生事故。為此，項目業(yè)主連同參建單位與管線權(quán)屬、維護(hù)單位建立了聯(lián)動制度。在施工前與管線單位開會，介紹了線路走向，施工可能引發(fā)的風(fēng)險，也通過管線單位向施工單位交底不同地段存在的管線，做好應(yīng)對措施。施工期間，施工現(xiàn)場存有管線單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話，一旦出現(xiàn)事故立即通知管線單位，對供水、煤氣等較大危險性的管線立即關(guān)閉閥門，降低次生事故發(fā)生的可能性。
喜歡成都想繼續(xù)在成都生活
市民幸福感指數(shù)是社會運(yùn)行狀況和民眾生活狀態(tài)的“晴雨表”。為了解XX年成都市民的幸福感狀況，成都市社會輿情調(diào)查研究中心在XX-XX年連續(xù)調(diào)查的基礎(chǔ)上，開展了此次調(diào)查。調(diào)查選擇側(cè)重市民個人幸福感的各項指標(biāo)，制定出了測評體系，包括五方面十大指數(shù)內(nèi)容：
市民的生存狀況(如收入滿意度指數(shù))
市民的生活質(zhì)量(如居住條件滿意度指數(shù)、健康信心度指數(shù)、家庭生活幸福指數(shù)、交通出行便利指數(shù)等)
市民的身心狀況(如精神狀態(tài)指數(shù))
幸福感對比(如生活質(zhì)量方面與過去的對比、對未來的預(yù)期)
人際關(guān)系及城市認(rèn)同(如人際交往和諧度指數(shù)、城市認(rèn)同感指數(shù)等)
調(diào)查方式：采用了cati計算機(jī)輔助電話訪問的調(diào)查方式，對18周歲及以上、在成都市五城區(qū)及高新區(qū)居住超過3個月的居民(包括成都戶籍的本地人和長住成都的外地人)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果：報告表明，XX年市民的幸福總指數(shù)(3.54)與XX年(3.50)基本持平，幸福感自我評價指數(shù)(3.67)較XX年(3.48)上升0.19分；對XX年生活感到幸福的比例(56.8%)，較XX年(46.1%)上升了10.7%。而市民對成都的認(rèn)同感指數(shù)(4.03)較XX年(3.97)上升了0.06分。其中，市民對成都的留置意愿指數(shù)(4.61)和喜愛度指數(shù)(4.29)最高，分別有近九成受訪市民表示喜歡成都和想繼續(xù)在成都生活，各項指數(shù)均達(dá)到較高分值。
八成多市民：家庭生活“幸福”
在涉及到市民幸福感的十大具體指數(shù)中，較之XX年也發(fā)生了變化，最高的是家庭生活幸福指數(shù)(4.13)，最低的是收入滿意指數(shù)(2.97)，除交通出行便利指數(shù)較XX年降幅較大外，其它指數(shù)均較XX年上升或持平。其中尤以社會治安滿意度、收入滿意度、人際關(guān)系和諧度、生活質(zhì)量提升、家庭生活幸福五大指數(shù)較XX年有所上升。
社會治安滿意度指數(shù)：3.50，較XX年的3.43上升0.7分。57.6%的受訪市民認(rèn)為XX年成都的社會治安好，僅11.5%的受訪市民認(rèn)為不好；
收入滿意度指數(shù)：從XX年的2.91上升到2.97。34.2%的受訪市民對目前的收入感到滿意，32.8%的受訪市民表示不滿意；
人際關(guān)系和諧度指數(shù)：3.89，較XX年的3.83上升0.6分。72.8%的受訪市民感到和周圍的人相處“愉快”；
生活質(zhì)量提升指數(shù)：從XX年的3.14上升到3.43，42.5%的受訪市民認(rèn)為生活質(zhì)量與XX年相比“提高”了，53.5%的受訪市民認(rèn)為未來生活質(zhì)量“會有較大幅度的提高”或“有所提高”，僅有3.3%的受訪市民認(rèn)為“會有所下降”或“較大幅度下降”；
家庭生活幸福指數(shù)：從XX年的4.0上升到了4.13，81.5%的受訪市民覺得家庭生活“幸?！保?/p>
生活總體滿意度、居住條件滿意度、健康信心度和精神狀態(tài)四大指數(shù)：與XX年相比保持穩(wěn)定；
交通出行便利指數(shù)：較XX年降幅明顯。分析認(rèn)為，這與私家車增加，重要交通要道如人民南路改造、地鐵施工等因素有關(guān)。隨著XX年我市交通緩堵政策措施的出臺和實施，如智能交通指揮系統(tǒng)的投入運(yùn)行，以及重點(diǎn)路段改造的完成，地鐵和輕軌的陸續(xù)建成，在成都交通出行將更加便利。屆時，該指數(shù)將得到提升。
15種職業(yè)人群家庭主婦最幸福
調(diào)查報告對15種職業(yè)人群的幸福感作了對比，其中家庭主婦、公務(wù)員、離退休人員、企業(yè)公司管理人員、私營企業(yè)主五類職業(yè)人群幸?？傊笖?shù)高居榜首，而又以家庭主婦“感覺最幸?！?，幸?？傊笖?shù)達(dá)3.9。相對而言，企業(yè)公司員工、商業(yè)服務(wù)業(yè)員工及工人的幸福總指數(shù)較低。
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市場調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動。下面就讓小編帶你去看看市場調(diào)查報告模板范文5篇，希望能幫助到大家!
市場調(diào)查報告1經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費(fèi)者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期，同時委托亞商在線公司直投?；顒拥玫搅司┏亲》肯M(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。
1、消費(fèi)者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點(diǎn)：
(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;
(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;
(3)東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。
此外，開始有越來越多的消費(fèi)者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對于該區(qū)域的信心。
對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時選擇了兩項，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光?？梢?，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費(fèi)者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。
對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬平方米，選擇50—100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運(yùn)動健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂和運(yùn)動保健之間，住房消費(fèi)者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費(fèi)者，對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。
市場調(diào)查報告2實習(xí)時間：20____年6月18日—20____年6月23日
實習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居
實習(xí)工作：家具市場調(diào)查
工作簡介：在太原各高檔消費(fèi)場所發(fā)放問卷，對高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據(jù)。
正文：20____年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容是對太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機(jī)會，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會，使我們學(xué)到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會到了團(tuán)隊精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。
有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實地調(diào)研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認(rèn)識，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
市場調(diào)查報告3
在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于____市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計與組織實施
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容
市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策
市場調(diào)查報告4一、調(diào)查目的
當(dāng)今礦泉水是一個大眾消費(fèi)品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點(diǎn)。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。
二、調(diào)查對象及內(nèi)容
① 調(diào)查時間：
② 調(diào)查工作時間：
③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)
④ 調(diào)查對象：學(xué)生
⑤ 教育程度：大學(xué)
⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場。
三、調(diào)查方法
針對在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場調(diào)查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問卷的設(shè)計、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報告都由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個工作日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調(diào)查對象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來調(diào)查。由于受條件及時間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進(jìn)行檢驗調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問卷全部廢除。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷
中國礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：
80年代-90年代初—自來水(白開水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場潛力
經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動后、逛街、口渴時買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場有很大的潛力。
通過調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購的價格在1
(2)了解產(chǎn)品的渠道
調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對自己產(chǎn)品的忠誠度。
品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。
(3)對消費(fèi)者的調(diào)查
在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對比
產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價值高
農(nóng)夫山泉 64 可參考價值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過對消費(fèi)者喜愛品牌的認(rèn)識，可深入探討這些品牌的動人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。
(4)消費(fèi)者購買首要問題
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對市場上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這
一市場，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。
消費(fèi)者購買時最關(guān)心的問題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。
(5)國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查
通過調(diào)查得知，我國礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因為在質(zhì)量方面加大投入資金也不會產(chǎn)生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識程度不高。近期新聞報道，國家質(zhì)檢部位對農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹立更好的形象。
(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國內(nèi)整體)
① 優(yōu)勢(Strength)：質(zhì)量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價格都是在
消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動愛好者眾多，對于消費(fèi)礦泉水群大，利潤可觀。
② 劣勢(Weakness)：產(chǎn)品購買次數(shù)多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人
員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對降低售價難，超市少又形成對消費(fèi)者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感?，F(xiàn)場促銷對消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(Opportunity)：可開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。
減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設(shè)立無人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。
④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業(yè)有一定的沖擊。
五、結(jié)論
經(jīng)過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，所問各項中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。
在各種營銷策劃中，各種各樣的策略都對產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略
對產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。
企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因為消費(fèi)者對質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會受到產(chǎn)品知名度的影響，因為在大多數(shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。
目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場有待開發(fā)。
市場調(diào)查報告5調(diào)查背景分析
經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽，而漸漸開始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng)，而誰能把握好今后五年市場消費(fèi)熱點(diǎn)，誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。
調(diào)查目的分析
為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來五年消費(fèi)熱點(diǎn)，我們班級在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進(jìn)行了本次市場調(diào)查，并形成該報告。
調(diào)查對象分析
針對年齡在20-65歲之間的各類人群。
調(diào)查內(nèi)容分析
主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購買及不購買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢;投資貸款選擇。
調(diào)查方法分析
主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問卷形式。
調(diào)查數(shù)據(jù)分析
這是長沙運(yùn)營的第一條地鐵線路。湖南師范大學(xué)附小的同學(xué)們走進(jìn)地鐵站，展開了實地調(diào)查。
鐵軌和列車的秘密
你知道地下的鐵軌是怎樣鋪成的嗎？你知道在地下穿行的列車為什么會裝雨刮器嗎……
第一次在家門口乘坐地鐵，我非常開心。
坐上地鐵，車輛平穩(wěn)地開動起來。
為什么地面上的普通列車運(yùn)行時會發(fā)出“哐當(dāng)哐當(dāng)”的聲音，而列車在地底下運(yùn)行卻沒有這樣的噪音呢？地下鐵路的鐵軌是怎樣鋪成的？
帶著這些問題，我們拜訪了修建地鐵的專家叔叔。
叔叔告訴我們，先將長20米、重4噸的軌排在地面上“綁扎”好，然后用龍門吊車將它放到離地面20米高的平板車上，送入隧道。隧道里的工人用兩臺鋪軌機(jī)將軌排安放到支座上。經(jīng)過技術(shù)先進(jìn)的閃光焊接、調(diào)平等工序，一段段軌排拼接起來，鋪成鐵軌。這樣鋪成的鐵軌非常平整，列車行駛起來自然就沒有“哐當(dāng)哐當(dāng)”的聲音了。
――汪雋宇
我在地鐵站里東看看、西瞧瞧，這里的一切看上去都很新鮮。
透過一扇玻璃門，我看到停下來的列車的駕駛室了。駕駛室里的儀器真多啊，有電子屏幕、對講機(jī)、數(shù)不勝數(shù)的按鈕等。
咦，奇怪，列車的前擋風(fēng)玻璃上居然有雨刮器！
列車在地下跑，怎么還要裝雨刮器呢？
我問爸爸。爸爸告訴我，長長的地下鐵軌上難免會有地方漏水，所以裝有雨刮器備用。在城區(qū)內(nèi)，列車只能在地下運(yùn)行。當(dāng)?shù)罔F的線路延長到郊區(qū)，為了降低成本，地下鐵路就會“爬”到地面上來，這自然會受到雨水的影響，雨刮器就很重要了。
――楊子晨
地下列車的車廂頂上，有一根不起眼的棕色電線。這根電線里“奔跑”著1500伏直流電，為列車快速行駛提供動力。
列車一般情況下采用自動駕駛，但駕駛室內(nèi)會有一名駕駛員進(jìn)行監(jiān)測。一旦自動駕駛系統(tǒng)發(fā)生故障，駕駛員可以立即啟動手動駕駛模式。
在列車的每張車門旁，都有一個應(yīng)急開門設(shè)施。一旦發(fā)生緊急情況，人們可以通過它打開車門。
列車還裝有先進(jìn)的防火系統(tǒng)。每節(jié)車廂內(nèi)都有煙霧探測器。只要探測器“聞”到煙霧，就會自動報警，情況嚴(yán)重時甚至?xí)仁沽熊囃Ｖ惯\(yùn)行。每節(jié)車廂兩頭的座位下各放了一個滅火器，遇到小火，可以用它們控制火勢。
每節(jié)車廂里，都安裝了攝像頭。這些攝像頭連接到駕駛室內(nèi)，駕駛員通過它們監(jiān)控車上的安全情況……
――彭賢靈
走進(jìn)地鐵站
目前運(yùn)營的地鐵2號線，有19個站點(diǎn)。同學(xué)們發(fā)現(xiàn)這些地鐵站有各種各樣的標(biāo)識，有多媒體自助服務(wù)機(jī)，有紅外線感應(yīng)器等裝置，力圖使大家的出行更加安全、方便。
我們走進(jìn)灣鎮(zhèn)地鐵站，去搭乘地鐵。
地鐵站有扶手電梯通往下一層。我和伙伴們站在電梯口說笑。突然，耳邊響起了“嘟嘟嘟――”的警報聲。怎么回事？我慌了。
“看看你站在哪里呢？”爸爸指指我的腳下。
地上寫著“禁止停留”四個大字。哦，我無意中站到上行電梯的出口處了。
我和伙伴們繞著電梯左看看、右看看，終于在電梯扶手下方看到了兩個紅外線感應(yīng)器。警報聲就是它們發(fā)出來的。
爸爸說，如果人們在電梯出口處長時間停留，警報器就會報警。這樣可以很大程度上避免電梯出口的人流擁塞。
哦，原來是這樣。
我們乘坐電梯下去，在站臺候車。我發(fā)現(xiàn)地面上畫著黃色的腳印。媽媽拉著我站在一組腳印上。我很疑惑：“為什么要站在這里？”
這時列車來了，車門打開，里面的乘客一涌而出。我們所站的位置在車門兩邊，正好避免擋住人流。我發(fā)現(xiàn)腳印前畫著箭頭，指向車廂。原來這是指引我們排隊候車的標(biāo)識啊。
――徐 暢
地鐵站的扶手電梯上，畫著一條長長的黃線，把電梯的每一級階梯都分成了左右兩半。
媽媽說，這是一條“左行右立”的分界線。乘坐電梯時，我們應(yīng)該靠右站立，將左邊留出一條通道來，留給趕時間的人快速通行。
可是，在地鐵站，幾乎沒有人理睬這條黃線。我做了一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多人都是不知道這條黃線的作用，才忽視它的。工作人員應(yīng)該想辦法讓這條黃線發(fā)揮它的作用。
――廖文婧
我在地鐵站看到了廂式電梯。它的墻壁和門都是玻璃的，走進(jìn)去后視野很開闊。電梯門的上方寫著“無障礙電梯”幾個大字。這是為不方便乘坐扶手電梯和爬樓梯的乘客準(zhǔn)備的。帶有大宗行李的乘客、帶小孩的乘客和殘疾人乘客乘坐無障礙電梯更方便。
――歐陽彥鴻
到了站臺上，我暈頭轉(zhuǎn)向，不知道怎么乘車。
“瞧，熊貓機(jī)！”一個同學(xué)興奮地嚷道。
我一看，原來是一臺多媒體自助服務(wù)機(jī)。它的臉方方正正，灰不溜秋，散布著一些黑白相間的圖案，很可愛。
“熊貓機(jī)”中間有塊觸摸屏，屏幕下還有銀色的鍵盤。操作觸摸屏或鍵盤，就能進(jìn)行自助服務(wù)了。
屏幕上有“地鐵線路”的選項，輕輕點(diǎn)擊，地鐵當(dāng)前所有的線路、站名就出現(xiàn)在屏幕上。選擇要去的站名后，按下打印鍵，就能得到一張詳細(xì)的乘車指南。
除了查詢乘車線路、手機(jī)充值、燃?xì)饫U費(fèi)、信用卡還款等服務(wù)功能，“熊貓機(jī)”還有“拍拍秀秀”的娛樂按鈕。輕輕一按，就給我們拍了一張在地鐵站的照片，真有意思！
――陸婧怡
每個地鐵站都裝有空氣凈化機(jī)，使得相對封閉的站內(nèi)空間的空氣保持清新。
地鐵站還裝有列車到站提示牌，可以顯示下一趟列車到達(dá)所需要的時間。
地鐵站的每個出口的指示牌上，都提供了出口周邊的一些地理信息。乘客可以參考這些信息選擇最方便的出口……
――李林蔚
地鐵站的站臺沿線都裝有屏蔽門。屏蔽門和列車的車門挨得很近。
列車到達(dá)前，屏蔽門都是關(guān)著的。列車停穩(wěn)后，屏蔽門和車門都會打開，人們自行上下。列車出站前，車門關(guān)閉，屏蔽門也隨之關(guān)閉。
這樣，就不會發(fā)生人掉下站臺的意外了。
――夏若禹
北京的部分地鐵站在下暴雨的時候，出現(xiàn)了“瀑布”景觀。長沙的地鐵站也可能遇到這樣的情況嗎？
不！長沙的地鐵站里，扶手電梯里面裝有大水泵，可以把雨水抽走；軌道旁還有排水溝，讓雨水流走，辦法多著呢。
為了保證地鐵站內(nèi)的安全，地鐵站還有地鐵警察值勤哦。
地鐵警察有很多安全裝備。他們有一種槍能發(fā)射催淚瓦斯，讓壞人睜不開眼睛；還有一種槍能發(fā)射帶電的“飛鏢”，能瞬間擊倒壞人，但又不會使他受到嚴(yán)重傷害。
――夏若禹 譚伯睿 徐楚頌
購買地鐵車票
地鐵票多少錢一張？這個價格是怎么計算出來的？我們?nèi)绾钨徺I……同學(xué)們帶著這些問題，展開了調(diào)查。
地鐵屬于公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的范疇。通過調(diào)查，我們了解到，制定地鐵的票價，要考慮到巨大的地鐵建設(shè)成本、地鐵日常運(yùn)營成本、消費(fèi)者承受能力和各類交通載體的合理比價等方面的因素。
――張智媛 尚詩睿 李儒
長沙地鐵票價，起步價2元可乘坐6千米，超過6千米采用“遞遠(yuǎn)遞減”的計價原則。其中，6～16千米范圍內(nèi)，每遞增5千米加1元；16～30千米范圍內(nèi)，每遞增7千米加1元；30千米以上，每遞增9千米才加1元。
――謝林灼 周天路 李 洋
各地的地鐵票價主要有里程計價、區(qū)間計價和全程一票制三種收費(fèi)方式。長沙地鐵票價采用里程計價的方式。經(jīng)過調(diào)查，只有26%的人贊成這種計價方式，48%的人喜歡區(qū)間計價，還有26%的人喜歡全程一票制的收費(fèi)方式。北京就采用了第三種方式，全程2元，票價非常便宜。
針對不同情況，長沙地鐵票價采用了不同的優(yōu)惠方式。普通中小學(xué)生憑有效證件辦理學(xué)生票，可享受票價五折的優(yōu)惠。65周歲以上的老年人憑老年人優(yōu)惠證可以免費(fèi)通行。持普通公交卡的乘客刷卡通行可享受票價九折的優(yōu)惠，等等。
――劉燁 李佳藝 吳 彤
在長沙乘坐地鐵，2元可以乘坐6千米，低于武漢、南京和沈陽的起乘距離8千米。經(jīng)過調(diào)查，我了解到，長沙市民乘坐地鐵出行一般需要3～4元，而部分城市一般是2～3元。我認(rèn)為，長沙地鐵的票價在同類城市中偏高，可以適當(dāng)提高對市民的優(yōu)惠力度。
――譚冠宇
長沙地鐵站購票很方便。擁有公交卡、辦理了地鐵搭乘業(yè)務(wù)的銀行卡、老年人優(yōu)惠卡等，都可以直接刷卡進(jìn)站。
需要購買車票的乘客，通過自動售票機(jī)購票。自動售票機(jī)只收零錢，附近的服務(wù)中心就可以兌換零錢。
――李子樹
我站在自動售票機(jī)旁邊，看人們是怎么買票的。我發(fā)現(xiàn)，自動售票機(jī)“吃”面值1元的硬幣和面值5元、10元的紙幣。
――彭俊堯
我先看了一會兒，發(fā)現(xiàn)不會使用自動售票機(jī)的主要是爺爺奶奶們。不過，自動售票機(jī)旁站著志愿者姐姐，她們給大家提供了不少幫助。
我走過去，仔細(xì)閱讀自動售票機(jī)上的操作流程，根據(jù)它告訴我的步驟一步步操作。我用手指點(diǎn)擊電子觸摸屏上的“2號線”，然后點(diǎn)要去的車站名，接著選擇了票數(shù)“1”，再投入硬幣。哈哈――票買到手了。
――郝英好
我來到自動售票機(jī)旁，一個志愿者姐姐笑著教我怎么買票。
投進(jìn)硬幣后，一個藍(lán)色的塑料“硬幣”掉了下來。原來地鐵的車票是這樣的??！
我拿著車票來到檢票站，將車票放在指定的位置，閘門打開了。哈――我要進(jìn)站啦！
――林詩佳
拿到車票后，要排隊通過檢票站進(jìn)站。排隊時，不要著急，一定要在地面上的黃線外等候，否則無法檢票通行哦。
――孫哲涵
（活動指導(dǎo)老師：趙摯 劉琰子 禹瑩 周范恒 李啟定 謝知鷲 王莉 張琛 陳芳）
主動去調(diào)查、去體驗
湖南師范大學(xué)附小的“長沙地鐵”實踐調(diào)查活動的資料，有厚厚的一大疊。
同學(xué)們從地鐵的建設(shè)、車票票價的制定、安全乘坐的注意事項等方面進(jìn)行了全方位的調(diào)查。他們查閱相關(guān)資料，制作了關(guān)于地鐵運(yùn)行時間、地鐵對人們出行方式的影響、地鐵票價調(diào)查等調(diào)查問卷和表格，走上街頭進(jìn)行大量隨機(jī)調(diào)查。
隨后，他們乘坐地鐵，親身體驗。
調(diào)查、采訪、體驗結(jié)束后，他們將收集到的數(shù)據(jù)繪制成表格、比例圖等形式，直觀、清晰，然后以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，用大量事實和數(shù)據(jù)來說話，用自己的親身感受來說話，寫出調(diào)查報告，發(fā)表自己的意見。
