時(shí)間:2023-03-07 15:17:32
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以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以為企業(yè)建立商品、原料、客戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)和信息庫(kù),通過(guò)差異性搜索和專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)可以明確企業(yè)交易的對(duì)象,使企業(yè)的訂貨、展覽、交易等各項(xiàng)工作得到形勢(shì)和實(shí)質(zhì)上的改變,不但有利于提高企業(yè)交易的效率,而且有利于提高企業(yè)的效益,更開(kāi)拓了企業(yè)管理的新方式。
2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中創(chuàng)新企業(yè)管理工作的方法和措施
2.1企業(yè)管理組織的扁平化
傳統(tǒng)的工業(yè)社會(huì),企業(yè)管理工作的把握在少數(shù)人手中,企業(yè)投資、企業(yè)生產(chǎn)、價(jià)格定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等企業(yè)管理工作都來(lái)源于決策層的決策,為了確保信息和管理的順暢,傳統(tǒng)企業(yè)必須建立起垂直式的管理和信息結(jié)構(gòu),形成了企業(yè)內(nèi)部金字塔形式的科層結(jié)構(gòu)與信息傳遞層次。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,共享性和互聯(lián)性成為主體,企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行的信息成為企業(yè)員工、管理者和決策層的共享元素,企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)這一環(huán)境帶來(lái)的改變,犁平傳統(tǒng)的上下結(jié)構(gòu),擴(kuò)寬管理的范圍和幅度,使企業(yè)管理的渠道變得更加順暢,適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)信息高效傳遞的需求,因此,企業(yè)管理組織要實(shí)現(xiàn)扁平化的管理,在提高信息傳遞效率的同時(shí),是企業(yè)管理工作變得更加具有靈活性。
2.2企業(yè)管理工作的網(wǎng)絡(luò)化
企業(yè)管理工作需要體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn),在企業(yè)內(nèi)部組織要體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)。在扁平化要求下,企業(yè)內(nèi)部管理的層次跨度會(huì)逐漸加大信息傳遞機(jī)構(gòu)減少而執(zhí)行部門(mén)增加推動(dòng)著企業(yè)的內(nèi)部組織體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn);四是企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞形式要體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中,計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益廣泛地應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中在這些技術(shù)應(yīng)用與普及的基礎(chǔ)上企業(yè)中的信息傳遞體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化的特點(diǎn)在此背景下,企業(yè)中的每個(gè)成員都可以對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展目標(biāo)作出了解并且計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也能夠提高企業(yè)信息傳遞的效率這對(duì)提高企業(yè)管理應(yīng)變能力以及競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要意義。所以重視對(duì)計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用來(lái)體現(xiàn)出企業(yè)信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)是十分必要的。
2.3企業(yè)管理的柔性化
傳統(tǒng)的企業(yè)管理追求效率和質(zhì)量,導(dǎo)致企業(yè)管理必須具有絕對(duì)的剛性,這會(huì)對(duì)企業(yè)管理的對(duì)象產(chǎn)生影響,造成企業(yè)管理雙方的抵觸和對(duì)立,不利于企業(yè)管理的開(kāi)展。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)管理的柔性化主要指的是企業(yè)需要具備參與內(nèi)外部環(huán)境變化并且能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化中存在的不穩(wěn)定性因素作出及時(shí)反應(yīng)的能力,從而確保企業(yè)能夠根據(jù)對(duì)環(huán)境變化的判斷來(lái)調(diào)整企業(yè)管理工作。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下企業(yè)面臨著更加多變的內(nèi)外部環(huán)境,所以企業(yè)通過(guò)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及開(kāi)展新產(chǎn)品研發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)成本的降低所以企業(yè)這種具備能夠不斷調(diào)整和不斷適應(yīng)能力的柔性化組織結(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中對(duì)企業(yè)管理和組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)方面提出的必然要求。
3結(jié)語(yǔ)
(一)企業(yè)環(huán)境成本的含義
盡管?chē)?guó)內(nèi)外許多學(xué)者在環(huán)境成本領(lǐng)域開(kāi)展了大量的研究,但往往是從其各自特定的立足點(diǎn)或目標(biāo)出發(fā),得到的環(huán)境成本定義也各不相同。蔣洪強(qiáng)認(rèn)為“環(huán)境成本是指某一會(huì)計(jì)主體在其可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中,因進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或其他活動(dòng)而引起的自然資源耗減成本、生態(tài)資源降級(jí)成本以及為管理企業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響而采取的防治措施成本?!甭?lián)合國(guó)國(guó)際會(huì)計(jì)和報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)政府間專(zhuān)家組認(rèn)為,環(huán)境成本是“依照對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的原則,為管理企業(yè)的活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響而采取的或被要求采取的措施的成本,以及因企業(yè)執(zhí)行環(huán)境目標(biāo)和要求所付出的其他成本?!惫P者認(rèn)為,企業(yè)環(huán)境成本是指企業(yè)本著對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的原則,為了預(yù)防、恢復(fù)或補(bǔ)償因其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的環(huán)境影響而采取一系列措施的成本,以及因?yàn)楹馁M(fèi)自然資源或生態(tài)資源所發(fā)生的實(shí)際成本。
(二)企業(yè)環(huán)境成本的特點(diǎn)
根據(jù)企業(yè)環(huán)境成本的定義,可以發(fā)現(xiàn)環(huán)境成本具有以下特征:1.多樣性。企業(yè)環(huán)境成本可能出現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,其產(chǎn)生動(dòng)因具有多樣性。2.不均衡性。環(huán)境成本的不均衡性體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是發(fā)生時(shí)點(diǎn)的不均衡性,環(huán)境成本項(xiàng)目支出不像其他成本項(xiàng)目如直接材料或直接人工那樣均衡地發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,其往往具有突發(fā)性或不可預(yù)見(jiàn)性,例如:當(dāng)企業(yè)環(huán)境污染物的排放積累到一定程度,其危害可能會(huì)在某一時(shí)點(diǎn)突然爆發(fā);也有可能在環(huán)保部門(mén)的檢查中因環(huán)境問(wèn)題的影響受到罰款等。3.滯后性。由于環(huán)境本身具有一定的承受、容納能力,同時(shí)企業(yè)當(dāng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的破壞可能并不明顯,有時(shí)其形成的損失和危害是潛在的,這使得環(huán)境成本具有時(shí)滯性,其大小及所帶來(lái)的影響,可能一時(shí)難以完全掌握清楚。4.增長(zhǎng)性。一方面,公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視以及對(duì)環(huán)境質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求越來(lái)越高,企業(yè)所承擔(dān)的環(huán)境保護(hù)的責(zé)任日益加大,環(huán)境支出也逐漸增加;另一方面,隨著政府環(huán)境保護(hù)法規(guī)的紛紛出臺(tái),對(duì)企業(yè)的約束力逐漸增強(qiáng),也使得企業(yè)的環(huán)境支出額呈現(xiàn)不斷上升趨勢(shì)。
(三)企業(yè)環(huán)境成本核算與管理的作用
1.實(shí)現(xiàn)環(huán)境、社會(huì)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。一方面,環(huán)境向企業(yè)提供了生產(chǎn)的自然資源,同時(shí)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境質(zhì)量的優(yōu)劣又影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方式;另一方面,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又會(huì)產(chǎn)生大量的廢水、廢氣、廢棄物影響著環(huán)境質(zhì)量。為此,企業(yè)必須承擔(dān)起為環(huán)境負(fù)責(zé)的義務(wù),有效地利用資源,減少對(duì)環(huán)境的不利影響。2.實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的手段。合理準(zhǔn)確地核算環(huán)境成本是對(duì)其進(jìn)行有效控制的基礎(chǔ)。確認(rèn)環(huán)境成本核算范圍,對(duì)其進(jìn)行計(jì)量,形成成本報(bào)告,從而進(jìn)行嚴(yán)格控制是環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程。企業(yè)施行環(huán)境成本控制,采取措施進(jìn)行有效治理,整個(gè)企業(yè)的成本自然就隨環(huán)境成本的降低而降低。3.完善環(huán)境成本理論的需要。對(duì)于環(huán)境成本核算及控制的研究有助于完善環(huán)境成本理論。目前,在本課題領(lǐng)域的研究中,尚存在一些不足。由于我國(guó)尚未建立環(huán)境成本核算和管理制度,對(duì)過(guò)度使用和破壞的資源不能進(jìn)行有效的計(jì)量,致使人們對(duì)自己的活動(dòng)和消費(fèi)行為難以明確責(zé)任,環(huán)境費(fèi)用的外部性十分嚴(yán)重。因此,進(jìn)行環(huán)境成本研究,有助于為國(guó)家制定環(huán)境保護(hù)政策提供依據(jù),并為完善環(huán)境成本理論提供參考。
二、加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境成本核算的措施
(一)企業(yè)環(huán)境成本的確認(rèn)
企業(yè)環(huán)境成本確認(rèn)是環(huán)境成本核算的關(guān)鍵,只有準(zhǔn)確的確認(rèn)企業(yè)的環(huán)境成本才能正確的核算企業(yè)的環(huán)境成本,從而為環(huán)境成本控制提供基礎(chǔ)。按照聯(lián)合國(guó)國(guó)際會(huì)計(jì)和報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)政府間專(zhuān)家工作組(ISAR)的觀點(diǎn),如果企業(yè)環(huán)境成本直接或間接地與通過(guò)以下方式流入企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有關(guān),則應(yīng)當(dāng)將其資本化:一是提高企業(yè)所擁有的其他資產(chǎn)的能力,改進(jìn)其安全性或提高效率;二是減少或防止今后經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成的環(huán)境污染;三是環(huán)境保護(hù)。總之,不管環(huán)境成本是否會(huì)使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益增加,只要它們能對(duì)企業(yè)的生存與未來(lái)利益有所貢獻(xiàn),則可以將其視為企業(yè)所支付的一種代價(jià),進(jìn)行資本化處理。同時(shí),如果環(huán)境成本并不會(huì)在來(lái)來(lái)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,或者與未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益沒(méi)有足夠密切的聯(lián)系,則不能將其資本化。例如:廢物處理,與本期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的清理成本,清除前期活動(dòng)引起的損害,持續(xù)的環(huán)境管理,環(huán)境審計(jì)成本等,這些成本并不產(chǎn)生未來(lái)收益,因而應(yīng)作為費(fèi)用計(jì)入當(dāng)期損益。
(二)企業(yè)環(huán)境成本的計(jì)量
企業(yè)環(huán)境成本計(jì)量是會(huì)計(jì)計(jì)量的重要組成部分,其遵循一般的會(huì)計(jì)原則,但是由于環(huán)境成本的特殊性,環(huán)境成本的計(jì)量同時(shí)還應(yīng)特別遵循經(jīng)濟(jì)與環(huán)境效益并重的原則。這一原則要求企業(yè)在計(jì)量環(huán)境成本時(shí)充分考慮可持續(xù)發(fā)展的要求,將經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益結(jié)合起來(lái)。即企業(yè)堅(jiān)持雙贏原則,既不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)追求經(jīng)齊效益,也不能為了保護(hù)環(huán)境而拋棄經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)企業(yè)環(huán)境成本在計(jì)量尺度的選擇上具有多元性。由于環(huán)境成本核算和控制的活動(dòng)包含人類(lèi)活動(dòng)與自然環(huán)境的關(guān)系,既有商品性又不限于商品性。這就要求環(huán)境成本在計(jì)量尺度的選擇上要超脫傳統(tǒng)會(huì)計(jì),不僅要用貨幣作為計(jì)量尺度,同時(shí)在企業(yè)的環(huán)境成本信息披露過(guò)程中,應(yīng)輔以其它的計(jì)量單位,適當(dāng)考慮使用實(shí)物或與自然環(huán)境相關(guān)指標(biāo)的計(jì)量尺度形式。
(三)企業(yè)環(huán)境成本的信息披露
為了使利益相關(guān)人或信息需求者詳細(xì)了解企業(yè)在環(huán)境保護(hù)活動(dòng)中的投入與產(chǎn)出情況,企業(yè)還需以一定的形式對(duì)其進(jìn)行披露,才能使其做出有關(guān)環(huán)境信息的正確決策,企業(yè)環(huán)境成本的研究才具有實(shí)際意義。與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息不同,由于環(huán)境成本信息中定量信息與定性信息并存,定量信息中貨幣信息與非貨幣信息并存,所以可以將環(huán)境成本信息劃分為貨幣性信息、非貨幣性信息以及記述性信息三類(lèi)。貨幣性信息的核算是重點(diǎn)。只有貨幣信息核算才能把環(huán)境保護(hù)與企業(yè)利潤(rùn)相聯(lián)系并統(tǒng)一起來(lái)。企業(yè)只有在環(huán)境保護(hù)和獲得盈利相協(xié)調(diào)的條件下,才能夠持久地堅(jiān)持進(jìn)行環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。
三、加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境成本管理的措施
企業(yè)環(huán)境成本核算不是終點(diǎn),它的最終目的是對(duì)環(huán)境成本進(jìn)行有效的管理和控制,從而使得企業(yè)的相關(guān)環(huán)境決策達(dá)到最優(yōu)。從這個(gè)意義上講,企業(yè)的環(huán)境成本管理是環(huán)境成本核算的延伸。即環(huán)境成本管理是指企業(yè)通過(guò)對(duì)環(huán)境成本核算所提供的環(huán)境成本信息的基本分析,采用一定的方法,對(duì)環(huán)境成本形成過(guò)程中有關(guān)因素加以控制,達(dá)到相關(guān)環(huán)境法規(guī)的要求和可持續(xù)發(fā)展的需要,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)目的的過(guò)程。其具體措施包括:綠色設(shè)計(jì)、綠色制造與綠色營(yíng)銷(xiāo)
(一)綠色設(shè)計(jì)
綠色設(shè)計(jì)是指在產(chǎn)品及其生命周期全過(guò)程的設(shè)計(jì)中,充分考慮其環(huán)境資源和環(huán)境屬性,以及與產(chǎn)品相關(guān)的各類(lèi)信息,利用各種先進(jìn)的設(shè)計(jì)理論,在考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、開(kāi)發(fā)周期和成本的同時(shí),優(yōu)化各有關(guān)設(shè)計(jì)因素,使產(chǎn)品及其制造過(guò)程對(duì)環(huán)境的總體影響減少到最小,最終設(shè)計(jì)出具有先進(jìn)的技術(shù)性、良好的環(huán)境協(xié)調(diào)性以及合理的經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品的一種系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法。
(二)綠色制造
傳統(tǒng)制造活動(dòng)是在其過(guò)程的末端對(duì)污染排放物進(jìn)行處理,使其達(dá)到環(huán)境法規(guī)的正常排放標(biāo)準(zhǔn)要求,減少罰款成本。但是,這種做法一般只能滿(mǎn)足最低環(huán)境法規(guī)的要求,是一種被動(dòng)的、低層次的環(huán)境成本控制戰(zhàn)略,并且投入大,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。綠色制造是指對(duì)高效、清潔制造方法的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用,以達(dá)到綠色設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求,即在滿(mǎn)足企業(yè)需要的同時(shí),合理使用自然資源和能源并保護(hù)環(huán)境,將廢物減量化、循環(huán)利用化或消滅于生產(chǎn)過(guò)程之中。因此,相對(duì)于末端治理,綠色制造是從根本上減少環(huán)境成本的戰(zhàn)略性選擇。在綠色制造中,綠色采用是重中之重。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)持有“生態(tài)”的觀念,尤其是對(duì)某些食品企業(yè)來(lái)說(shuō),每一種添加劑或催化劑原料都極易對(duì)周?chē)h(huán)境造成污染,對(duì)人身心造成傷害,而不適當(dāng)?shù)牟少?gòu)活動(dòng)會(huì)造成大量的運(yùn)輸包裝費(fèi),還有儲(chǔ)存保管和處置成本。因此改進(jìn)采購(gòu)活動(dòng)可以達(dá)到減少相關(guān)環(huán)境成本,增加企業(yè)價(jià)值的目的。
(三)綠色營(yíng)銷(xiāo)
綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一,達(dá)到倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、提高全社會(huì)的綠色意識(shí)、樹(shù)立企業(yè)綠色形象、促進(jìn)企業(yè)和整個(gè)社可持續(xù)發(fā)展的目的,融入并貫徹綠色理念,靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合策略,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的觀念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)進(jìn)行的一系列策劃和方案實(shí)施的過(guò)程。綠色營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于合理制定綠色價(jià)格。由于綠色產(chǎn)品比同類(lèi)普通產(chǎn)品投入大,研發(fā)困難,對(duì)生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程要求嚴(yán)格,在“環(huán)境消費(fèi)付費(fèi)”和“排污者付費(fèi)”原則受到政府和公眾廣泛承認(rèn)的前提下,綠色產(chǎn)品的價(jià)格一般比同類(lèi)普通產(chǎn)品價(jià)格要高一些。但是企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,強(qiáng)化綠色管理和降低物料耗用從而降低成本與價(jià)格,使綠色產(chǎn)品價(jià)格從長(zhǎng)遠(yuǎn)看呈下降趨勢(shì)。因此,應(yīng)根據(jù)綠色產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn),綜合考慮當(dāng)前與中長(zhǎng)期的產(chǎn)品成本趨勢(shì)、市場(chǎng)的發(fā)育程度和消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度等多種因素綜合定價(jià)。
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企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)服務(wù)于企業(yè)管理,具備統(tǒng)計(jì)信息、咨詢(xún)、監(jiān)督三位一體的統(tǒng)計(jì)整體職能。當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)管理存在如下問(wèn)題:
1.經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)意識(shí)淡薄。經(jīng)營(yíng)者通??粗亟?jīng)濟(jì)利益,僅關(guān)注企業(yè)最終的統(tǒng)計(jì)資料,很少用統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行定量分析,認(rèn)為統(tǒng)計(jì)只不過(guò)是數(shù)據(jù)的加減或匯總,主要是為政府服務(wù),為國(guó)家宏觀決策服務(wù),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)屬“無(wú)效”勞動(dòng),重會(huì)計(jì)輕統(tǒng)計(jì)現(xiàn)象仍存在。為了統(tǒng)計(jì)報(bào)表賬面“好看”,拼湊統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象在各行各業(yè)依然存在。
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的服務(wù)主體有偏差。企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作從總體上沒(méi)有突破“統(tǒng)計(jì)=報(bào)表”的傳統(tǒng)模式,通常從事規(guī)定模式的重復(fù)工作,或不按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)法規(guī)編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表,或憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺(jué)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和加工,隨意測(cè)算,上報(bào)的數(shù)據(jù)偏離實(shí)際。企業(yè)統(tǒng)計(jì)職能尚未從報(bào)告型統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)管理型統(tǒng)計(jì),缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行深入分析,不能滿(mǎn)足企業(yè)自身的管理需要。
3.企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)單一。當(dāng)前,企業(yè)統(tǒng)計(jì)主要注重內(nèi)部數(shù)據(jù)的收集整理,采用報(bào)表型的運(yùn)作方式。統(tǒng)計(jì)分析只是對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單說(shuō)明,缺乏對(duì)企業(yè)外部市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集、整理和綜合分析,難以從動(dòng)態(tài)上評(píng)價(jià)、分析、監(jiān)督和預(yù)測(cè)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)行過(guò)程和狀態(tài),經(jīng)營(yíng)者難以對(duì)日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制與調(diào)整。
4.統(tǒng)計(jì)指標(biāo)一套表體系不能滿(mǎn)足企業(yè)管理需要。以工業(yè)企業(yè)為例,目前,國(guó)家統(tǒng)計(jì)指標(biāo)一套表體系中,月度表B203和B204等相關(guān)表基本上局限于產(chǎn)值、產(chǎn)量、成本消耗等生產(chǎn)性指標(biāo)和財(cái)務(wù)狀況,以滿(mǎn)足國(guó)家和上級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表為目的,與企業(yè)管理與決策需求不相適應(yīng),反映企業(yè)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也比較少,與現(xiàn)有指標(biāo)體系及管理、決策需求有所脫節(jié),難以真實(shí)反映企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)綜合效益和管理評(píng)價(jià)。
5.缺乏高素質(zhì)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析師。統(tǒng)計(jì)是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的學(xué)科。能綜合運(yùn)用全新的模式對(duì)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)進(jìn)行處理分析的數(shù)據(jù)分析師供不應(yīng)求。能綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)如假設(shè)檢驗(yàn)、偏相關(guān)分析、回歸預(yù)測(cè)與殘差分析、logistic回歸分析、多元對(duì)應(yīng)分析(最優(yōu)尺度分析)、bootstrap技術(shù)等對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略分析的人才更加難得。
二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理模式的創(chuàng)新要素
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代核心的改革體系是一個(gè)從國(guó)際到國(guó)內(nèi)、從市場(chǎng)到企業(yè)、從科技到產(chǎn)品、從管理到營(yíng)銷(xiāo)等全方位的整體概念。與新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理模式創(chuàng)新應(yīng)該包括以下四大要素:1.統(tǒng)計(jì)觀念改革。著重體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)對(duì)象、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)手段的改革。充分反映出在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計(jì)“為誰(shuí)統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)什么和如何統(tǒng)計(jì)”等問(wèn)題,并從企業(yè)內(nèi)部信息統(tǒng)計(jì)延伸到外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境戰(zhàn)略分析,以最大限度地滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息需求。
2.統(tǒng)計(jì)方法創(chuàng)新。統(tǒng)計(jì)方法創(chuàng)新應(yīng)著重于統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測(cè)、決策方法的創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)多學(xué)科方法交叉運(yùn)用,引進(jìn)西方經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析的最新成果和方法,從側(cè)重于簡(jiǎn)單的定性、定量分析向在定性分析基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的定量分析轉(zhuǎn)化,大量利用現(xiàn)代數(shù)學(xué)理論、方法、模型和先進(jìn)的計(jì)算技術(shù),從深層次上分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展趨勢(shì)及其變動(dòng)規(guī)律。
3.統(tǒng)計(jì)技術(shù)創(chuàng)新。特別要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)通訊等應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的統(tǒng)一組織和管理,統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化的統(tǒng)計(jì)應(yīng)用軟件體系,推進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化的高效運(yùn)行,直觀地做出定量或定性的評(píng)價(jià)。
4.統(tǒng)計(jì)指標(biāo)創(chuàng)新。運(yùn)用杜邦法及目標(biāo)預(yù)算管理來(lái)優(yōu)化各項(xiàng)管理績(jī)效KPI指標(biāo),運(yùn)用各車(chē)間統(tǒng)計(jì)、設(shè)備點(diǎn)檢統(tǒng)計(jì)、QC統(tǒng)計(jì)七大手法等圖表來(lái)支持或考評(píng)部門(mén)工作績(jī)效,形成集數(shù)據(jù)采集、整理、分析、運(yùn)用為一體的統(tǒng)計(jì)管理模式,構(gòu)建一整套以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以經(jīng)營(yíng)為中心、以技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)、以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),全面反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,真正體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)的“信息”“咨詢(xún)”“監(jiān)督”三大職能。
三、以企業(yè)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略決策
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,各行各業(yè)的決策正在從“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”,大數(shù)據(jù)利用將成為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的新要求,企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)該充分利用和開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)信息資源,從報(bào)告型統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)管理型統(tǒng)計(jì),從企業(yè)內(nèi)部信息統(tǒng)計(jì)延伸到外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境戰(zhàn)略分析,將企業(yè)產(chǎn)品、市場(chǎng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要素在企業(yè)內(nèi)形成一種合力,確定并形成企業(yè)的共同經(jīng)營(yíng)主線、模式和目標(biāo),以服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略決策,最大限度地滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息需求。
1.企業(yè)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新的流程設(shè)想。企業(yè)統(tǒng)計(jì)流程:統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)—數(shù)據(jù)采集—表格匯編—統(tǒng)計(jì)分析—提交管理層—評(píng)價(jià)判斷—反饋修正。統(tǒng)計(jì)執(zhí)行理念:先統(tǒng)計(jì),再標(biāo)準(zhǔn),后管理。
2.運(yùn)用平衡計(jì)分卡,發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息、咨詢(xún)與監(jiān)督職能。通過(guò)不同層面進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、匯總、分析,通過(guò)平衡計(jì)分卡展開(kāi)各類(lèi)KPI管理指標(biāo)(見(jiàn)圖2),從平衡計(jì)分卡四維角度,以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為中心,各部門(mén)圍繞產(chǎn)能、質(zhì)量、成本與現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)健控點(diǎn),通過(guò)人才、客戶(hù)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、品質(zhì)、信息等各模塊,運(yùn)用綜合指數(shù)法,對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析。有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),控制不良行為,整合企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策超前分析到目標(biāo)管理與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)的有機(jī)統(tǒng)一,進(jìn)一步發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息、咨詢(xún)與監(jiān)督職能,最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.拓展大數(shù)據(jù)分析范圍,服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略決策。通過(guò)定性分析內(nèi)外部環(huán)境,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,拓展大數(shù)據(jù)分析范圍。如企業(yè)資產(chǎn)信用評(píng)估數(shù)據(jù)分析、企業(yè)兼并收購(gòu)破產(chǎn)數(shù)據(jù)分析、企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和企業(yè)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等。未來(lái)還可采用投資分析、戰(zhàn)略分析、媒介分析、信用分析、網(wǎng)站流量分析、財(cái)務(wù)分析和客戶(hù)分析等數(shù)學(xué)模型來(lái)支持企業(yè)戰(zhàn)略管理決策精益化。
四、以信息化提升企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理水平
大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)都在依托電子化信息系統(tǒng)來(lái)獲取企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需數(shù)據(jù),比如ERP、BI、MES以及PIMS模型等系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理創(chuàng)新,應(yīng)當(dāng)以信息化技術(shù)為手段,采用集中管理為主的新型企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化發(fā)展模式,將現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理體制創(chuàng)新與企業(yè)的信息管理系統(tǒng)建設(shè)相結(jié)合。
1.利用現(xiàn)代信息技術(shù),建立信息化平臺(tái)。把觸角延伸到企業(yè)管理的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),搜集到最廣泛最直接的一手資料。通過(guò)管理技術(shù)手段,整合數(shù)據(jù)資源,建立一套全新的、兼容性好的統(tǒng)計(jì)信息集成系統(tǒng),從動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)采集到匯總、上報(bào)、查詢(xún)、分析、應(yīng)用,最大限度地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資源的共享,并通過(guò)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加工整理成有價(jià)值的信息,并逐步演變?yōu)槠髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)支持提供者。
2.建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系?,F(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)以微觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)為中心,以會(huì)計(jì)核算和業(yè)務(wù)核算為基礎(chǔ)的集成系統(tǒng)。應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實(shí)行歸口管理、分工負(fù)責(zé)的工作管理方式,銜接各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口,消除一個(gè)指標(biāo)多頭采集帶來(lái)的數(shù)據(jù)差異,推動(dòng)數(shù)據(jù)內(nèi)部共享。
3.提升統(tǒng)計(jì)分析水平。統(tǒng)計(jì)信息化不能只著眼于眼前,還要考慮未來(lái)的發(fā)展和應(yīng)用。要以新的信息存儲(chǔ)、傳輸、處理技術(shù)為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)換,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)造虛擬統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和推斷,提升統(tǒng)計(jì)分析水平來(lái)服務(wù)企業(yè)管理。
五、結(jié)論
(1)信息化程度日益提高
新經(jīng)濟(jì)是一種高新技術(shù)為主的新興經(jīng)濟(jì)類(lèi)型,它包含了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)。建筑在此背景下就進(jìn)入到了一個(gè)全新的數(shù)字化時(shí)代,財(cái)務(wù)管理工作也應(yīng)該使用現(xiàn)代化的管理手段與技術(shù),通過(guò)數(shù)字化模式來(lái)提高財(cái)務(wù)管理效率與效果。
(2)管理模式也發(fā)生重大轉(zhuǎn)變
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,建筑企業(yè)原先的那種財(cái)務(wù)管理模式表現(xiàn)出越來(lái)越多的弊端。很多建筑企業(yè)都改變了那種縱向的、層級(jí)化的金字塔型組織結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)而采用了一種扁平化組織結(jié)構(gòu)。它可以減少企業(yè)層級(jí),發(fā)揮出民主化管理的作用。
(3)重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,建筑企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈,各種產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,國(guó)際資本流動(dòng)性加大。建筑企業(yè)面臨著日益嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。因此,建筑企業(yè)要想在此背景下贏得生存與發(fā)展,就必須重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
二新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題分析
(1)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)不夠高
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)該實(shí)行的是一種新型網(wǎng)絡(luò)信息化財(cái)務(wù)管理模式。這就需要建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作擁有較為全面的知識(shí)與技能。但是,就目前的情況來(lái)看,很多建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員綜合素養(yǎng)還沒(méi)有達(dá)到新經(jīng)濟(jì)的財(cái)務(wù)管理要求,無(wú)法很好的應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
(2)財(cái)務(wù)管理制度落實(shí)不到位
建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的確立與實(shí)施都需要配套的規(guī)章制度。但是,很多建筑企業(yè)即使制定了相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,但是實(shí)際執(zhí)行的力度嚴(yán)重不足,監(jiān)督管理無(wú)法收獲應(yīng)有的效果。一些建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員不嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算,導(dǎo)致了一些會(huì)計(jì)信息失真,進(jìn)而影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提高與業(yè)績(jī)改善。
(3)財(cái)務(wù)控制基礎(chǔ)不夠強(qiáng)大
建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中的財(cái)務(wù)控制較為薄弱,主要表現(xiàn)在存貨管理、應(yīng)收賬款管理、現(xiàn)金管理等幾個(gè)方面。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,建筑企業(yè)的存貨數(shù)量偏多,從而影響了資金周轉(zhuǎn)速度,還有些建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款過(guò)多而造成了不少的壞賬和呆賬。有些建筑企業(yè)還不夠重視材料管理,從而影響了質(zhì)量,造成資源浪費(fèi)。
(4)職能部門(mén)的責(zé)權(quán)利不清晰
建筑企業(yè)各個(gè)不同職能部門(mén)的職權(quán)不清晰,很多部門(mén)有權(quán)無(wú)責(zé),從而導(dǎo)致了權(quán)力濫用。也有些部門(mén)是無(wú)權(quán)有責(zé),但這只能形成一種無(wú)人負(fù)責(zé)的場(chǎng)景,很多責(zé)任由于缺乏權(quán)力而難以落實(shí)到位。此外,一些建筑企業(yè)還缺乏責(zé)任追究制,容易導(dǎo)致資產(chǎn)流失,降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理效果。
三新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體路徑
(1)樹(shù)立起先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,很多建筑企業(yè)應(yīng)該把財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)由傳統(tǒng)的物資資本管理轉(zhuǎn)向知識(shí)技術(shù)類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)管理。這就需要建筑企業(yè)以人為本,讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不僅僅設(shè)定為追求最大化的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)或者股東財(cái)富最大化,而是更應(yīng)該從企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)出發(fā),制定一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),讓智力資本能夠積極參與到利潤(rùn)分配當(dāng)中來(lái)。這是因?yàn)樵谛陆?jīng)濟(jì)環(huán)境下,建筑企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜多變,其所遭遇的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是越來(lái)越大,各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加。此外,建筑企業(yè)還應(yīng)該針對(duì)自己生產(chǎn)周期長(zhǎng)的行業(yè)特點(diǎn),樹(shù)立起貨幣時(shí)間價(jià)值的觀念,確保企業(yè)利潤(rùn)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(2)堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)化的財(cái)務(wù)管理方向
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,建筑企業(yè)應(yīng)該實(shí)施信息化、網(wǎng)絡(luò)化的財(cái)務(wù)管理模式。這種財(cái)務(wù)管理模式主要就是以信息化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化作為特征,依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并以財(cái)務(wù)管理作為基本目標(biāo),在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一種方式。這就可以讓建筑企業(yè)在最快的速度以?xún)?nèi)獲得很多有價(jià)值的信息,然后基于此來(lái)做出一些適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)決策。應(yīng)該來(lái)說(shuō),現(xiàn)代化知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理工作具有高度集成性與信息共享性特征,還采取了一種柔性管理模式,從而推動(dòng)建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作信息化發(fā)展進(jìn)程。事實(shí)上,建筑企業(yè)通過(guò)采取網(wǎng)絡(luò)信息化財(cái)務(wù)管理模式,可以大大拓展財(cái)務(wù)管理空間,并進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督與控制,最終提升建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)管理整體水平,讓建筑企業(yè)能夠更好的適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展要求。
(3)實(shí)施全面預(yù)算管理工作
建筑企業(yè)的全面預(yù)算管理工作是一項(xiàng)科學(xué)性很強(qiáng)的控制行為。它要求建筑企業(yè)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)與相關(guān)市場(chǎng)信息,對(duì)企業(yè)的各種財(cái)務(wù)資源進(jìn)行重新配置,從而努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的既定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,建筑企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施事前預(yù)算、事中控制和事后考核工作,協(xié)調(diào)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)間的矛盾與沖突,對(duì)財(cái)務(wù)資源與非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行綜合性考慮,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施綜合且全面的預(yù)算管理。建筑企業(yè)的這種全面預(yù)算管理工作應(yīng)該是一種動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的預(yù)算控制與流程控制,這樣,就可以讓建筑企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都處于一種長(zhǎng)期有效的控制狀態(tài)之下。此外,由于建筑企業(yè)流動(dòng)性較大,因此,我們可以實(shí)施會(huì)計(jì)委派制,落實(shí)各項(xiàng)審計(jì)與監(jiān)督制度,讓企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督得到進(jìn)一步的強(qiáng)化。建筑企業(yè)還需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,防止各種財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生。
(4)進(jìn)一步明晰各個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)環(huán)境逐步引進(jìn)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的影響。
1.1企業(yè)的發(fā)展空間能夠擴(kuò)大電子商務(wù)環(huán)境就是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,營(yíng)銷(xiāo)公司的產(chǎn)品。電子商務(wù)環(huán)境可以為企業(yè)提供無(wú)限的發(fā)展空間。電子商務(wù)的銷(xiāo)售環(huán)境不受空間和地獄的控制,具有擴(kuò)展性和開(kāi)放性的特點(diǎn)。這種銷(xiāo)售環(huán)境在企業(yè)的銷(xiāo)售的規(guī)劃中起到了突破性的作用。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)環(huán)境可以提升企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率,這在無(wú)形中宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品,增加了企業(yè)利潤(rùn),甚至在一些大型企業(yè)它們利用電子商務(wù)環(huán)境來(lái)提高客戶(hù)、供應(yīng)商以及服務(wù)商之間的聯(lián)系,對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展空間具有擴(kuò)大的作用。
1.2企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率能夠提高在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式下,企業(yè)管理的效率較低,這在一定程度上影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。電子商務(wù)環(huán)境改變了企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式,利用電子化和數(shù)字化來(lái)可以使數(shù)據(jù)的高效率傳遞,提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的成本的支出。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,如果企業(yè)的采購(gòu)在電子商務(wù)的環(huán)境下進(jìn)行,就會(huì)減少企業(yè)的采購(gòu)成本,提高采購(gòu)的效率。這主要是因?yàn)榭梢詼p少在企業(yè)傳統(tǒng)采購(gòu)時(shí)實(shí)地考察的環(huán)節(jié),減少人力和物力的支出,而且利用電子商務(wù)環(huán)境非常方便,網(wǎng)上談好后就可以簽定合同,提高了企業(yè)的采購(gòu)效率。
1.3企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和管理方式得到創(chuàng)新電子商務(wù)環(huán)境能夠使企業(yè)的管理和營(yíng)銷(xiāo)方式得到創(chuàng)新。這主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)管理環(huán)境可以將企業(yè)的銷(xiāo)售和成本信息進(jìn)行整合,這些信息的整合結(jié)果對(duì)于企業(yè)在發(fā)展方向的判斷十分有利,利于企業(yè)的管理,同時(shí)采用電子商務(wù)技術(shù)可以創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理過(guò)程中,企業(yè)的成本信息和銷(xiāo)售信息是分開(kāi)的,相對(duì)獨(dú)立的,成本信息屬于采購(gòu)部門(mén)管理,銷(xiāo)售信息隸屬于銷(xiāo)部門(mén)管理,兩個(gè)部門(mén)的職責(zé)不同,一個(gè)負(fù)責(zé)買(mǎi)一個(gè)負(fù)責(zé)賣(mài)。但是從企業(yè)管理的角度來(lái)說(shuō),這兩個(gè)部門(mén)的關(guān)系非常密切,如果采購(gòu)部門(mén)購(gòu)買(mǎi)的原材料價(jià)格較高,而銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售的的產(chǎn)品價(jià)格較低,這會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)電子商務(wù)環(huán)境,可以將這兩個(gè)部門(mén)的信息進(jìn)行整合,提升企業(yè)管理效率,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化,擴(kuò)展了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
2基于電子商務(wù)環(huán)境企業(yè)設(shè)計(jì)新的經(jīng)濟(jì)管理方法
由于電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用,在新時(shí)代下企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理的方法也要進(jìn)行改進(jìn),以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理的水平。
2.1企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的目標(biāo)要重新確定企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的最終目標(biāo)還是最求企業(yè)利益的最大化。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在正處于電子商務(wù)環(huán)境下,要想提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平就要確定合理的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。通過(guò)這個(gè)目標(biāo)的制定可以套高企業(yè)的商業(yè)利潤(rùn),可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到事半功倍的效果。因此該目標(biāo)的的確定一定要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),充分考慮企業(yè)的幾的基本實(shí)情和各個(gè)方面的影響因素。在確保的經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),還要提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展兩方面的能力。在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,我們要采取加密等方法,防止信息被別人竊取。
2.2對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行更新在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理業(yè)務(wù)流程是通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理要從企業(yè)管理的本質(zhì)流程出發(fā),重新定位思考,使企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、服務(wù)生產(chǎn)、效率等各個(gè)方面得到提升。企業(yè)要十分重視其經(jīng)濟(jì)管理的開(kāi)放性,讓企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之間積極合作,加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系。在經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中,要以財(cái)務(wù)管理為核心,讓各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)得到他們的財(cái)務(wù)信息,然后根據(jù)這些信息開(kāi)展本部門(mén)的業(yè)務(wù),在企業(yè)的各部門(mén)之間形成一個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng),使各部門(mén)的業(yè)務(wù)能夠及時(shí)反饋并處理,加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的配合。
2.3重新設(shè)計(jì)組織企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理,構(gòu)建信息安全系統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理的要求采用電子商務(wù)環(huán)境,并以此確定組織設(shè)計(jì)的原則、流程、策略、措施等等事項(xiàng)。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的隸屬關(guān)系進(jìn)行組織設(shè)計(jì),提高企業(yè)對(duì)財(cái)政經(jīng)濟(jì)的控制和評(píng)估。由于電子商務(wù)的特殊性,為了防止公司的信息泄露,要構(gòu)建企業(yè)信息安全系統(tǒng),通過(guò)操作和監(jiān)控分離、提前備份等方式,保障企業(yè)信息的安全!
3、結(jié)束語(yǔ)
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人們賴(lài)以生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式正在發(fā)展根本性的轉(zhuǎn)變。
1、從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制
在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)者與消費(fèi)者距離非常近,甚至是合一的,他可以制作出非常合乎使用者要求的東西。到了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低了單位成本,形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。分工越來(lái)越細(xì),環(huán)節(jié)愈來(lái)愈多,生產(chǎn)者與消費(fèi)者的距離越來(lái)越遠(yuǎn),消費(fèi)者的需求常常由于過(guò)長(zhǎng)的生產(chǎn)銷(xiāo)售鏈而不為生產(chǎn)者所知。從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn),我們可以看到工業(yè)社會(huì)為克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者的分離而作出的努力。但由于科技手段的限制,這種分離只能在一定程度上得以緩和,卻無(wú)法完全消除。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)方式產(chǎn)生了革命性的沖擊,數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)改變了一對(duì)多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位,使用者重新加入到生產(chǎn)中。通過(guò)因特網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時(shí)雙向的交流通道,全球各地的顧客可以隨時(shí)了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),獲得基于信息的服務(wù),提出反饋意見(jiàn),發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的需求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這樣,企業(yè)的產(chǎn)品雖然可能由于顧客的個(gè)性化定制而各不相同,但由于網(wǎng)絡(luò)的作用而仍然享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)者和消費(fèi)者因?yàn)楣I(yè)革命而離異,現(xiàn)在卻由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大規(guī)模定制而破鏡重圓。融合了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)制作的優(yōu)點(diǎn),大規(guī)模定制使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)品藉著信息技術(shù),使生產(chǎn)者把商品和服務(wù)的生產(chǎn)鏈的末端交到消費(fèi)者手中,不僅享有更低的成本,而且無(wú)比貼近顧客需求。正如亨利·福特首倡大規(guī)模生產(chǎn)(MassProduction)并成為其代表一樣,戴爾是大規(guī)模定制(MassCustomization)的先驅(qū)者和典型。
2.從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)
工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)重心由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)換。服務(wù)業(yè)的快速增長(zhǎng)使得它的產(chǎn)出和就業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的比重持續(xù)上升,使服務(wù)業(yè)逐漸取得了主導(dǎo)地位。20世紀(jì)80年代經(jīng)合組織成員國(guó)凈增的6500萬(wàn)個(gè)工作崗位中,95%都是由服務(wù)業(yè)提供的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息占主導(dǎo)地位的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作,與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作不同,后者僅限于生產(chǎn)輔助(如交通設(shè)施、銀行等)和個(gè)人服務(wù)(如商業(yè)零售、家政服務(wù)等),而前者共包含4個(gè)層面:個(gè)人;商業(yè)服務(wù);交通運(yùn)輸、通信公用事業(yè)等方面的服務(wù);信息、教育、衛(wèi)生、研究和政府部門(mén)的服務(wù)。這些部門(mén)的中心任務(wù)是創(chuàng)造、處理和分配信息。其中前3個(gè)層面在工業(yè)社會(huì)也有涉及,但對(duì)社會(huì)的發(fā)展具有決定性意義的正是第4個(gè)層面服務(wù)的增加。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將從產(chǎn)品質(zhì)量和成本方面的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到服務(wù)質(zhì)量上。IBM公司表示,該公司不是在從事電腦制造,而是在提供滿(mǎn)足顧客需求的服務(wù)。比爾·蓋茨認(rèn)為,今后微軟80%的利潤(rùn)將來(lái)自產(chǎn)品銷(xiāo)售后的各種升級(jí)換代和維修咨詢(xún)等服務(wù),只有20%的利潤(rùn)來(lái)自產(chǎn)品銷(xiāo)售本身。自20世紀(jì)80年代以來(lái),世界服務(wù)貿(mào)易異軍突起、發(fā)展迅猛,日益成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的"引擎",目前的經(jīng)營(yíng)額已超過(guò)全球貿(mào)易總額的1/5。而從服務(wù)貿(mào)易內(nèi)部的構(gòu)成來(lái)看,保險(xiǎn)、銀行和通信等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)尤快,超過(guò)了傳統(tǒng)占首要地位的旅游和運(yùn)輸,在世界服務(wù)貿(mào)易出口額占了46%。
3、從實(shí)體經(jīng)營(yíng)到虛擬經(jīng)營(yíng)
虛擬化經(jīng)營(yíng)也是一種通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為,虛擬化這一嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營(yíng)方式,正在為世界經(jīng)濟(jì)提供一個(gè)全新的、倍增了的拓展空間。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個(gè)方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)。首先,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)給虛擬化經(jīng)營(yíng)提供了物質(zhì)基礎(chǔ),使得企業(yè)在有限的資源條件下,為取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì),可以?xún)H保留最為關(guān)鍵的功能,而將其他功能通過(guò)各種方式如聯(lián)合、委托、外包等,借助外部的資源力量進(jìn)行整合來(lái)實(shí)現(xiàn)。其次,市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)方式的新特點(diǎn),形成了對(duì)虛擬化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在需求。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和以服務(wù)取勝的競(jìng)爭(zhēng)條件,要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu),即需要建立虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)有如下優(yōu)勢(shì):有利于技術(shù)開(kāi)發(fā),有利于拓展市場(chǎng),有利于共同籌資,有利于精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),有利于專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),有利于多元化經(jīng)營(yíng),有利于組建企業(yè)集團(tuán)。
4.從互相競(jìng)爭(zhēng)到雙贏合作
工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過(guò)程中,企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)到合作,從"零利"到"雙贏",合作成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本思路。方式多種多樣:兼并、收購(gòu)、上下游整合、合資、技術(shù)轉(zhuǎn)讓以及各種各樣形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟;對(duì)象也各色各樣:客戶(hù)、供應(yīng)商、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以合作代替競(jìng)爭(zhēng)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新思路,源于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息商品不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代物質(zhì)商品的特性:首先,信息商品具有可重復(fù)使用性,信息商品的使用并不像物質(zhì)商品的使用那樣會(huì)被消耗掉。其次,信息商品具有不完全排他性。所有物質(zhì)商品都具有排他性,但你擁有一種信息,不排除他人同時(shí)擁有此信息。另外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)實(shí)施該戰(zhàn)略提供了良好的信息交流條件。通過(guò)因特網(wǎng),企業(yè)與合作伙伴之間可以應(yīng)用EDI等信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)彼此的資料互換、信息共享,聯(lián)合進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo),以及售后服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利的被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道出現(xiàn)了新的變革趨勢(shì)。
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)勢(shì)日趨突出。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷(xiāo)渠道扮演著一個(gè)極其重要的角色,一個(gè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)全方位覆蓋、全渠道控制的營(yíng)銷(xiāo)渠道是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的先決因素。而隨著現(xiàn)代零售商業(yè)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,廠商的營(yíng)銷(xiāo)渠道環(huán)境發(fā)生了極大的變化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期,商品處于供不應(yīng)求狀態(tài),生產(chǎn)商由于能為社會(huì)提供稀缺的商品而在渠道內(nèi)處于支配地位。但是,市場(chǎng)格局的變化使?fàn)I銷(xiāo)渠道系統(tǒng)內(nèi)權(quán)力由生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向零售商,零售商逐漸居于舉足輕重的地位。
首先,市場(chǎng)供求發(fā)展為有效供給大于有效需求的買(mǎi)方市場(chǎng),消費(fèi)者成為稀缺資源,由于零售商處于渠道的最前沿,最能夠接近和直接影響目標(biāo)市場(chǎng)顧客,因而成為產(chǎn)品流向市場(chǎng)的"守門(mén)人"。其次,零售商通過(guò)擴(kuò)張、兼并、連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等方式急劇擴(kuò)張規(guī)模,零售商的集中程度大大提高。如1996年美國(guó)"R"玩具公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品占美國(guó)玩具市場(chǎng)的20%。零售商實(shí)力的日益壯大增強(qiáng)了他們與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)勢(shì),使廠商在整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中日益處于不利的地位。再次,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)加強(qiáng),地區(qū)之間銷(xiāo)售渠道的差別正日趨減少。超級(jí)市場(chǎng)、連鎖商店和直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)等形式在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)普遍存在。許多巨型零售機(jī)構(gòu)把自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到世界各地。零售商業(yè)的國(guó)際化發(fā)展,反過(guò)來(lái)進(jìn)一步帶動(dòng)了生產(chǎn)商開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力,但伴隨而來(lái)的是,生產(chǎn)商的國(guó)際化也更加依賴(lài)渠道網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際化。
2.渠道組成結(jié)構(gòu)向扁平化方向轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道結(jié)構(gòu)呈金字塔式,存在著許多不可克服的缺點(diǎn):一是廠家難以有效地控制銷(xiāo)售渠道;二是多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高,且臃腫的渠道不利于形成產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三是單項(xiàng)式、多層次的流通使得信息不能準(zhǔn)確、及時(shí)反饋;四是廠家的銷(xiāo)售政策不能得到有效的執(zhí)行落實(shí)。因而,許多企業(yè)正將銷(xiāo)售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu),即銷(xiāo)售渠道越來(lái)越短、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)則越來(lái)越多。
渠道扁平化作為一種銷(xiāo)售模式,簡(jiǎn)化了銷(xiāo)售過(guò)程,縮減了銷(xiāo)售成本,使企業(yè)有較大的利潤(rùn)空間。但扁平化并非是簡(jiǎn)單地減少哪一具體銷(xiāo)售環(huán)節(jié),而是要對(duì)原有的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化,剔除供應(yīng)鏈中沒(méi)有增值的環(huán)節(jié),使供應(yīng)鏈向價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變。供應(yīng)鏈管理最優(yōu)化將是未來(lái)廠商、分銷(xiāo)商、電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)商經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵之一。要做到營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)、客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)五網(wǎng)合一。借助互聯(lián)網(wǎng),把產(chǎn)品銷(xiāo)售、物流控制、信息溝通、客戶(hù)管理及意見(jiàn)反饋有機(jī)結(jié)合起來(lái),使傳統(tǒng)分銷(xiāo)模式向電子分銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)化,利用電子商務(wù)來(lái)解決傳統(tǒng)渠道的低效率運(yùn)作,以求以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)鏈、最低的成本來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。
3、營(yíng)銷(xiāo)渠道終端的個(gè)性化。針對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品定制不僅可以減少中間環(huán)節(jié),沒(méi)有產(chǎn)品積壓,而且個(gè)性化的產(chǎn)品價(jià)格缺乏彈性,所以可以為企業(yè)帶來(lái)較大的利潤(rùn)。如伊萊克斯冰箱,可以按照消費(fèi)者的偏好換門(mén)板,正是憑著這種"以人為本"的理念,在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的短短幾個(gè)月中,市場(chǎng)占有率已進(jìn)入同類(lèi)家電行業(yè)的前五名。福特汽車(chē)一直以來(lái)都是作為工業(yè)化時(shí)代大規(guī)模、低成本的無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)的案例,但是在1999年9月,福特開(kāi)始發(fā)起網(wǎng)上計(jì)劃,消費(fèi)者只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),就可以選擇適合于自己的零部件、車(chē)型、可信賴(lài)的分銷(xiāo)商和保險(xiǎn)服務(wù)等,瞬間就可以完成個(gè)性化的定購(gòu)。相反,看不見(jiàn)消費(fèi)者差異的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代將難以生存。
4.新型營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展與延伸。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了渠道的變革,因特網(wǎng)開(kāi)辟了一個(gè)前所未有的網(wǎng)絡(luò)空間,在這個(gè)由數(shù)以萬(wàn)計(jì)的計(jì)算機(jī)主機(jī)和光纖、電話(huà)線連接起來(lái)的虛擬空間中,人們可以進(jìn)行測(cè)覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場(chǎng)調(diào)查等一系列的商務(wù)活動(dòng)。這種新型渠道的突出優(yōu)勢(shì)在于其便捷性和透明度。供求雙方同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行交易,節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本,供求信息能夠及時(shí)獲得溝通,對(duì)雙方都具有較大吸引力。
5.注重渠道成員的客戶(hù)關(guān)系管理。由于爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯(lián)系,并管理這些事關(guān)顧客和公司利益的關(guān)系就顯的尤為重要。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的中心就是顧客品牌的忠誠(chéng)。據(jù)美國(guó)學(xué)者的研究表明,顧客的忠誠(chéng)度提高5%,企業(yè)的利潤(rùn)就增加25%。經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用更加普遍,通過(guò)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件,可以建立起目標(biāo)客戶(hù)群的檔案.針對(duì)具體目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)進(jìn)行"一對(duì)一"營(yíng)銷(xiāo)。如亞馬遜的網(wǎng)上書(shū)店,就是以低成本建立了龐大的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),利用顧客以前購(gòu)物的信息,巧妙的提醒顧客去瀏覽可能會(huì)引發(fā)興趣的其他書(shū)籍等。今天的營(yíng)銷(xiāo)方法不再是強(qiáng)加信息給顧客,而是試圖吸引消費(fèi)者的興趣,獲得他們的許可,然后同他們開(kāi)展產(chǎn)品的對(duì)話(huà):幫助他們了解更多的關(guān)于產(chǎn)品的信息,通過(guò)實(shí)行一種"許可營(yíng)銷(xiāo)"來(lái)培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式和管理方式已經(jīng)不適合全球一體化、需求多樣化、消費(fèi)個(gè)性化的市場(chǎng)了。因此,對(duì)中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),必將更加有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)現(xiàn)"走出去"戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、政府的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。政府要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),改進(jìn)貿(mào)易實(shí)務(wù)的運(yùn)作方式,使電子商務(wù)進(jìn)入貿(mào)易的各個(gè)流通環(huán)節(jié)。首先,可以運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換的方式改進(jìn)通關(guān)流程,進(jìn)出口企業(yè)與海關(guān)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸進(jìn)行申報(bào)、審核、復(fù)核、下達(dá)指令等,加快通關(guān)速度,降低貿(mào)易成本。其次,通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換改進(jìn)物流系統(tǒng),使運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)信息、交通聯(lián)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸革命。最后,使電子方式進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易的支付環(huán)節(jié),從而單證的審核、付款、交付都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行得以實(shí)現(xiàn),使跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠填更加快捷、流暢。
2.企業(yè)的供應(yīng)鏈再造。供應(yīng)鏈再造是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)會(huì)出現(xiàn)一種由不同層次的供應(yīng)商組成的供應(yīng)等級(jí)結(jié)構(gòu),供應(yīng)范圍不僅涉及原料,而且涉及零部件甚至整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)。一方面企業(yè)要精心挑選供應(yīng)商,通過(guò)收購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資等方式與供應(yīng)商形成緊密的關(guān)系,使供應(yīng)鏈變得合理;另一方面企業(yè)可以只控制核心能力,而將非核心能力的業(yè)務(wù)虛擬化,外包給專(zhuān)門(mén)的供應(yīng)商,即對(duì)其業(yè)務(wù)流程和服務(wù)進(jìn)行區(qū)域和全球的整合。21世紀(jì),已經(jīng)進(jìn)入了快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈階段,通過(guò)電子商務(wù)手段與合伙者形成物流、信息流的無(wú)縫連接,通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)整合他們的能力,以達(dá)到對(duì)消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確、快速反應(yīng)。如戴爾公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與幾百個(gè)供應(yīng)商相連,每隔兩個(gè)小時(shí)經(jīng)因特網(wǎng)向倉(cāng)庫(kù)發(fā)出部件需要通知,從定單的下達(dá)到電腦部件的個(gè)性化組裝,再到消費(fèi)者收到電腦往往在一周之內(nèi)。因此國(guó)內(nèi)企業(yè)可以適當(dāng)?shù)膮⒄账麄兊倪\(yùn)作方式,與供應(yīng)商建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)化的大件出口商品,可以實(shí)行根據(jù)顧客的不同要求定制化的生產(chǎn)方式。
3、建立扁平化的渠道結(jié)構(gòu)。渠道扁平化作為潮流,是市場(chǎng)規(guī)則使然,最大限度地減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),降低成本,提升利潤(rùn),同時(shí)給渠道合作伙伴盈利空間,是當(dāng)代企業(yè)渠道建設(shè)和發(fā)展的方向。IBM公司面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的直銷(xiāo)計(jì)劃和電子化支持的渠道策略就順應(yīng)了時(shí)代的潮流,也使得IBM渠道更加扁平化。分銷(xiāo)渠道扁平化,縮短供應(yīng)鏈,降低成本,這應(yīng)是今后我國(guó)企業(yè)分銷(xiāo)渠道建設(shè)的共同追求。
4.與合作伙伴建立良好的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)全球化的今天,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)朝著國(guó)際化的方向發(fā)展,只有與當(dāng)?shù)氐暮献髌髽I(yè)建立起長(zhǎng)期可依賴(lài)的關(guān)系,采取"雙贏"戰(zhàn)略,才能借助合作伙伴的渠道贏得市場(chǎng)地位。日本的三菱集團(tuán)與德國(guó)奔馳公司在汽車(chē)、宇航、集成電路等方面建立了良好的合作關(guān)系,從而得以在歐洲統(tǒng)一大市場(chǎng)建立之前就進(jìn)入歐洲。作為回報(bào),三菱集團(tuán)幫助奔馳公司在日本建立起了銷(xiāo)售網(wǎng),雙方各有所取。與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,不僅要考慮自己的市場(chǎng)占有,更要為對(duì)方提供廣闊的贏利空間。如可口可樂(lè)在中國(guó)建立的合資企業(yè)只提供可樂(lè)原液,除此一不投資,二不出人,三不分利,但卻對(duì)當(dāng)?shù)乜蓸?lè)企業(yè)的建設(shè)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售、宣傳廣告和職工福利等提供一切的支援和扶持,從而使可口可樂(lè)公司的利益深深根植于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的利益之中。
5.建立有效的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)??蛻?hù)關(guān)系管理(GRM),源于"以客戶(hù)為中心"的商業(yè)模式,是一種旨在改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的管理機(jī)制。它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、技術(shù)支持等與客戶(hù)有關(guān)的工作部門(mén)。目標(biāo)在于通過(guò)提供快速、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引和保持更多的客戶(hù),通過(guò)優(yōu)化面對(duì)客戶(hù)的工作流程以減少獲取客戶(hù)和保留客戶(hù)的成本,它關(guān)系到企業(yè)在未來(lái)怎樣與客戶(hù)和與潛在客戶(hù)進(jìn)行交流和互動(dòng)。它可以幫助企業(yè)充分利用以客戶(hù)為主的外部商業(yè)關(guān)系資源,擴(kuò)展新的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)渠道,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和企業(yè)的贏利能力。
1.1電力市場(chǎng)與電價(jià)電力市場(chǎng)空間的最重要參數(shù)就是發(fā)電設(shè)備利用小時(shí),在上網(wǎng)標(biāo)桿電價(jià)確定的前提下,發(fā)電設(shè)備利用小時(shí)直接影響火電機(jī)組的運(yùn)行方式和經(jīng)濟(jì)效益,還決定了對(duì)煤炭的需求量?;痣娖髽I(yè)的發(fā)電設(shè)備利用小時(shí)需要從系統(tǒng)需求出發(fā),通過(guò)電量平衡加以確定。在目前的電力調(diào)度體制下,同一區(qū)域、同一類(lèi)型機(jī)組的火電企業(yè)利用小時(shí)差別不大。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、電力需求旺盛地區(qū)的火電企業(yè)利用小時(shí)較高,經(jīng)濟(jì)落后、電力需求疲軟或水電等可再生能源裝機(jī)占比較多地區(qū)的火電企業(yè)利用小時(shí)較低,跨區(qū)消納的區(qū)域性電廠比本地消納的地區(qū)性電廠利用小時(shí)高,“以熱定電”的熱電聯(lián)產(chǎn)電廠比同容量等級(jí)的純凝電廠利用小時(shí)高。對(duì)于具體某個(gè)火電企業(yè),則可根據(jù)其機(jī)組特性、煤質(zhì)、到廠煤價(jià)和發(fā)電廠與負(fù)荷中心距離等因素分析運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性和競(jìng)價(jià)能力,在平均利用小時(shí)基礎(chǔ)上適當(dāng)上下波動(dòng)。目前我國(guó)火電企業(yè)分省區(qū)實(shí)行區(qū)域標(biāo)桿電價(jià),由國(guó)家發(fā)改委統(tǒng)一制定,并根據(jù)“煤電聯(lián)動(dòng)”政策適時(shí)調(diào)整。
1.2熱力市場(chǎng)與熱價(jià)熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組是為了滿(mǎn)足集中供熱需要而建設(shè)的,采用抽汽式或背壓式機(jī)組。熱力市場(chǎng)的重要參數(shù)就是熱負(fù)荷,主要包括居民和非居民熱負(fù)荷。北方寒冷地區(qū)的采暖機(jī)組以居民熱負(fù)荷為主,工業(yè)園區(qū)以非居民熱負(fù)荷為主。新建供熱機(jī)組投入運(yùn)行前幾年的熱負(fù)荷一般達(dá)不到設(shè)計(jì)值,隨著熱用戶(hù)的增加,熱負(fù)荷逐漸增加。按照我國(guó)目前的政策,熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組在供熱運(yùn)行時(shí),依據(jù)實(shí)時(shí)供熱負(fù)荷,按“以熱定電”的方式優(yōu)先上網(wǎng)發(fā)電,在非供熱運(yùn)行時(shí),按同類(lèi)純凝機(jī)組能耗水平確定其發(fā)電調(diào)度序位。因此熱負(fù)荷落實(shí)的機(jī)組,特別是具有常年穩(wěn)定工業(yè)熱負(fù)荷的供熱機(jī)組,比非供熱機(jī)組具有一定的優(yōu)先上網(wǎng)發(fā)電權(quán)。目前我國(guó)熱電聯(lián)產(chǎn)電廠的熱價(jià)主要由地方政府價(jià)格主管部門(mén)制定。不同地區(qū)熱價(jià)有一定差異,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)熱價(jià)相對(duì)較高;同一地區(qū)非居民熱價(jià)一般高于居民熱價(jià)。
1.3煤源與煤價(jià)火電企業(yè)燃煤發(fā)電成本占總成本的70%左右,因此選擇相對(duì)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、供應(yīng)可靠的煤源至關(guān)重要。一般來(lái)說(shuō),大中型火電企業(yè)的布局,應(yīng)考慮區(qū)域的燃料平衡及合理流向;電廠應(yīng)盡量靠近煤礦或來(lái)煤的港口、路口,以便于利用當(dāng)?shù)孛禾亢蜏p少運(yùn)輸量;電廠應(yīng)有可靠的煤源,煤炭供應(yīng)量應(yīng)與電廠的壽命年限相適應(yīng);坑口電廠應(yīng)與礦區(qū)的建設(shè)進(jìn)度和規(guī)模相適應(yīng)。從煤礦歸屬看,分為系統(tǒng)內(nèi)煤源和系統(tǒng)外煤源,系統(tǒng)內(nèi)煤源供應(yīng)較為穩(wěn)定,煤價(jià)受市場(chǎng)波動(dòng)相對(duì)較小,在煤價(jià)較高時(shí)可以發(fā)揮平抑市場(chǎng)煤價(jià)的作用。從合同簽訂方式看,分為長(zhǎng)協(xié)煤和市場(chǎng)煤,長(zhǎng)協(xié)煤供應(yīng)相對(duì)可靠,價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定。從國(guó)別來(lái)看,分為國(guó)內(nèi)來(lái)煤和海外來(lái)煤,海外來(lái)煤對(duì)沿?;痣娖髽I(yè)具有一定的吸引力。
1.4交通運(yùn)輸方式煤源選擇在很大程度上決定了運(yùn)輸方式的選擇,同時(shí)運(yùn)輸條件也影響著煤源的選擇??拷劭诘碾姀S一般選擇國(guó)內(nèi)下水煤或海外煤,采用水路運(yùn)輸送達(dá)電廠;靠近路口的電廠來(lái)煤根據(jù)交通運(yùn)輸條件采用鐵路或公路運(yùn)輸;靠近礦區(qū)的坑口電廠一般采用公路運(yùn)輸或直接采用皮帶來(lái)煤;距離礦區(qū)較遠(yuǎn)的內(nèi)陸電廠一般采用鐵路運(yùn)輸方式。
1.5環(huán)保容量隨著大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃的出臺(tái),環(huán)保壓力給火電企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),以及內(nèi)陸大中城市對(duì)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的要求越來(lái)越高,大氣污染防控重點(diǎn)區(qū)域的燃煤機(jī)組要逐步達(dá)到燃機(jī)排放標(biāo)準(zhǔn)?;痣娖髽I(yè)面臨越來(lái)越大的脫硫、脫硝和除塵等環(huán)保改造壓力,部分電廠甚至被要求限期關(guān)?;虍惖匕徇w。環(huán)保要求提高已成為增加火電企業(yè)投資和運(yùn)行成本的重要因素。
2燃煤火電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策
燃煤火電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最終目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。影響火電企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最主要外部因素是“三價(jià)一時(shí)”,即電價(jià)、煤價(jià)、熱價(jià)和利用小時(shí)。由于區(qū)域標(biāo)桿電價(jià)由國(guó)家發(fā)改委制定,熱價(jià)由地方政府制定,且二者相對(duì)穩(wěn)定,因此控煤價(jià)、搶電量、拓市場(chǎng)、爭(zhēng)政策成為提高火電企業(yè)盈利水平的重要抓手。
2.1嚴(yán)格控制煤價(jià)
2.1.1科學(xué)研判市場(chǎng)煤價(jià)走勢(shì)建議燃煤火電企業(yè)至少每月召開(kāi)一次燃料工作專(zhuān)題會(huì),根據(jù)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)形勢(shì)及公司生產(chǎn)需求,抓好市場(chǎng)預(yù)測(cè)、制定調(diào)運(yùn)方案,通過(guò)詳細(xì)測(cè)算初步擬定分礦調(diào)運(yùn)數(shù)量、調(diào)運(yùn)價(jià)格,測(cè)算次月標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià),在煤炭市場(chǎng)形勢(shì)振蕩下行時(shí)期,采取靈活多變的操作方式,充分發(fā)揮競(jìng)標(biāo)采購(gòu)對(duì)挖掘潛在質(zhì)優(yōu)價(jià)廉煤源的作用,加大降低價(jià)格籌碼。此外,適時(shí)捕捉價(jià)格升降拐點(diǎn),調(diào)劑調(diào)運(yùn)吞吐數(shù)量,合理利用價(jià)格峰谷差異和錯(cuò)峰調(diào)節(jié)庫(kù)存儲(chǔ)備,降低燃煤采購(gòu)價(jià)格。
2.1.2實(shí)現(xiàn)廠礦直接對(duì)接采購(gòu)模式在煤炭采購(gòu)過(guò)程中,過(guò)多中間商、商的參與,使燃料成本大幅增加,同時(shí)存在摻雜使假,擠占了電廠的利潤(rùn)空間?;痣娖髽I(yè)應(yīng)根據(jù)地理位置和交通運(yùn)輸條件,合理選擇鐵路來(lái)煤、汽車(chē)來(lái)煤、海外來(lái)煤或海進(jìn)江來(lái)煤,適時(shí)調(diào)整來(lái)煤結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持“保量、抑價(jià)、提質(zhì)”的前提下,推進(jìn)廠礦直接對(duì)接采購(gòu),并根據(jù)廠礦對(duì)接單位,合理布置運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn),定期反饋各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)價(jià),將運(yùn)價(jià)制定納入月度調(diào)運(yùn)會(huì)議范疇,形成規(guī)范的運(yùn)輸定價(jià)模式,進(jìn)一步規(guī)范煤炭承運(yùn)管理,降低燃料成本。
2.1.3推進(jìn)燃料“三大項(xiàng)目”建設(shè)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),啟動(dòng)建設(shè)火電企業(yè)燃料自動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)、數(shù)字化煤場(chǎng)和數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)室“三大項(xiàng)目”,采用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)燃料全流程閉環(huán)管控,有效指導(dǎo)采購(gòu)及存取煤方案,促進(jìn)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化挖潛,節(jié)約燃料成本。
2.1.4科學(xué)做好配煤摻燒方案根據(jù)電網(wǎng)負(fù)荷情況,積極與煤礦、鐵路溝通,提前做好煤源結(jié)構(gòu)調(diào)整,合理安排輸煤方式。在滿(mǎn)足機(jī)組負(fù)荷的前提下,制定不同工況下的科學(xué)摻配煤方案,科學(xué)混配、合理?yè)綗?,避免因煤質(zhì)原因造成的電量損失,并確保度電效益最大化。
2.1.5積極實(shí)施煤電聯(lián)營(yíng)和煤電一體化加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的合作力度,通過(guò)采取相互參股等方式進(jìn)行煤電聯(lián)營(yíng),推進(jìn)資產(chǎn)重組,落實(shí)電廠煤源。根據(jù)電力及煤炭市場(chǎng)變化,條件成熟時(shí)通過(guò)收購(gòu)電廠周邊煤礦方式,解決現(xiàn)有電廠的電煤需求,促進(jìn)煤、電產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。對(duì)具有煤炭資源的企業(yè),積極實(shí)施煤電聯(lián)營(yíng)或煤電一體化,保證電廠的煤源和效益。
2.2積極搶發(fā)電量
2.2.1加大電量營(yíng)銷(xiāo)力度“度電必爭(zhēng)”積極做好與地方政府、電監(jiān)辦、電網(wǎng)公司的溝通協(xié)調(diào)工作,及早掌握各方面信息,全力爭(zhēng)取基數(shù)電量;密切關(guān)注電網(wǎng)供需變化趨勢(shì),及時(shí)收集系統(tǒng)用電負(fù)荷及其它電力企業(yè)的生產(chǎn)信息和設(shè)備檢修狀況,分析應(yīng)對(duì)電力市場(chǎng)環(huán)境變化的策略,為多發(fā)電創(chuàng)造有利條件;盡最大可能保持機(jī)組在網(wǎng)時(shí)間,搶發(fā)每一度電。熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組應(yīng)發(fā)揮“以熱促電”的優(yōu)勢(shì),抓住供熱季的有利時(shí)機(jī),搶發(fā)增供,提高發(fā)電、供熱綜合效益。
2.2.2有條件的情況下積極爭(zhēng)取替代電量和外送電量對(duì)于發(fā)電集團(tuán)來(lái)說(shuō),從集團(tuán)公司整體利益最大化角度出發(fā),加大火電企業(yè)大小機(jī)組電量轉(zhuǎn)移力度,通過(guò)與電網(wǎng)公司和政府部門(mén)溝通協(xié)調(diào),將部分小機(jī)組計(jì)劃電量轉(zhuǎn)由大機(jī)組,既可增加小機(jī)組的盈利水平,又可使集團(tuán)公司整體利益最大化。并根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)及內(nèi)外轉(zhuǎn)移效益變化,及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)移策略。利用供熱機(jī)組供熱期能耗水平低的有利條件,環(huán)保排放指標(biāo)滿(mǎn)足國(guó)家最新排放標(biāo)準(zhǔn)為突破點(diǎn),積極呼吁采暖供熱機(jī)組所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,與主管部門(mén)做深入溝通,爭(zhēng)取供熱季參加外送電量交易,增加電廠利潤(rùn)。
2.3拓展供熱市場(chǎng)
2.3.1積極開(kāi)拓有效益的供熱市場(chǎng)在熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組設(shè)計(jì)供熱能力范圍內(nèi),積極開(kāi)拓優(yōu)質(zhì)供熱市場(chǎng),加大優(yōu)質(zhì)非居民用戶(hù)和直供用戶(hù)比例,在經(jīng)濟(jì)可行的條件下開(kāi)拓夏季非居民供熱或供冷市場(chǎng),提高機(jī)組熱電比,增加供熱邊際利潤(rùn)。同時(shí)積極探索熱源、熱網(wǎng)、換熱站一體化經(jīng)營(yíng),甚至直供到戶(hù)的供熱模式,增加機(jī)組直供比例,提高供熱效益。
2.3.2適時(shí)開(kāi)展純凝機(jī)組供熱改造和余熱利用改造積極跟蹤落實(shí)現(xiàn)役電廠周邊熱負(fù)荷發(fā)展情況,綜合考慮投資、效益和未來(lái)供熱市場(chǎng)潛力,適時(shí)開(kāi)展對(duì)現(xiàn)有純凝機(jī)組的供熱改造,以熱促電,提高發(fā)電、供熱綜合效益。在進(jìn)行充分技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)供熱市場(chǎng)發(fā)展情況,采用熱泵或低真空供熱改造技術(shù),提高余熱利用效率,增加企業(yè)供熱能力和效益。
2.4爭(zhēng)取有利政策
2.4.1積極爭(zhēng)取環(huán)保電價(jià)補(bǔ)貼面對(duì)國(guó)家日益嚴(yán)格的環(huán)保減排標(biāo)準(zhǔn),火電企業(yè)要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,加大環(huán)保建設(shè)的資源投入,下足功夫開(kāi)展環(huán)保減排治理工作,實(shí)現(xiàn)廢水“零排放”,煙塵、二氧化硫、氮氧化物達(dá)標(biāo)排放。在此基礎(chǔ)上第一時(shí)間爭(zhēng)取通過(guò)環(huán)保部門(mén)組織的環(huán)保電價(jià)驗(yàn)收,盡快獲得除塵、脫硫、脫硝電價(jià)補(bǔ)貼,增加火電企業(yè)度電利潤(rùn)。
2.4.2在保本微利的情況下積極爭(zhēng)取供熱政策支持建議熱電聯(lián)產(chǎn)電廠積極向國(guó)家和地方能源、價(jià)格主管部門(mén)爭(zhēng)取相關(guān)政策支持,并加強(qiáng)與地方熱力公司的合作共贏,在保障民生和保本微利的前提下,向政府建議出臺(tái)熱價(jià)、補(bǔ)貼、熱費(fèi)回收、熱網(wǎng)配套費(fèi)和稅收優(yōu)惠等支持政策。
3結(jié)語(yǔ)
①影響燃煤火電企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境條件主要包括電力市場(chǎng)與電價(jià)、熱力市場(chǎng)與熱價(jià)、煤源與煤價(jià)、交通運(yùn)輸方式和環(huán)保容量等。