時(shí)間：2023-03-07 15:18:41
序論：在您撰寫(xiě)職業(yè)健康工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！光陰似箭，時(shí)光荏苒，一年多過(guò)去了，有過(guò)迷茫、有過(guò)失落、有過(guò)抱怨……但更多的是感動(dòng)、是收獲！這幾天，我一直在梳理自己從事社區(qū)銀行工作的感受和體會(huì)，我想我們還能夠做到更好，有些基本的問(wèn)題就像基本功一樣，必須要加強(qiáng)操練，提高再提高?，F(xiàn)就自身一年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一、 在銀行土地里栽種熱情、釋放激情
自己能夠?yàn)殂y行工作“栽種”熱情，我們經(jīng)常能聽(tīng)到一句話叫“干一行、愛(ài)一行”我覺(jué)得不僅僅是一種職業(yè)道德觀念，著名心理學(xué)家卡爾·古斯塔夫·榮格說(shuō)“性格決定命運(yùn)”，其中人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度是重要的組成部分。當(dāng)我們面對(duì)自己的工作時(shí)大致可以分為兩種態(tài)度，一種將之視為飯碗，另一種則視為事業(yè)。不同的態(tài)度決定了你的行為也就決定了對(duì)待工作的熱情程度。企業(yè)需要有愿景，個(gè)人需要有理想和抱負(fù)。
“虔敬”的態(tài)度對(duì)待自己的工作，一首無(wú)名作者的詩(shī)寫(xiě)過(guò)“假如你命該掃街，就掃的有模有樣”我選擇從事銀行工作，那就用最飽滿的熱情懷抱激情全身心的投入到自己的工作中，“虔敬”工作，精益求精?！叭松拖褚缓星煽肆?，你永遠(yuǎn)不知道下一塊是什么味道”。當(dāng)命運(yùn)給了一巴掌，從容面對(duì)之，并堅(jiān)定地朝自己的方向繼續(xù)前進(jìn)，用熱情擁抱理想、努力拼搏事業(yè)、盡力挖掘資源、融入銀行團(tuán)體。
二、 以崗位為中心、業(yè)務(wù)熟練為基礎(chǔ)，用服務(wù)使微笑綻放
熟悉我行各種業(yè)務(wù)，能給予客戶準(zhǔn)確的解惑，用我們的專(zhuān)業(yè)去消除客戶的顧慮，用服務(wù)留住客戶的錢(qián)。作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
作為一名社區(qū)銀行工作人員，我們是直接面對(duì)客戶，我們更能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力?！胺?wù)”，看似平凡的兩個(gè)字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值。工作中，我們能夠簡(jiǎn)單地將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊，而現(xiàn)實(shí)中，我們卻也心酸地明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會(huì)通過(guò)察言觀色的方法來(lái)辨別這些需求，并根據(jù)客戶類(lèi)型的差異，為不同類(lèi)型的客戶提供不同類(lèi)型的服務(wù)。服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，讓客戶覺(jué)得，我們的一言一行，一舉一動(dòng)，都是和用心的在為他們服務(wù)，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度，客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是我們的一面鏡子，不挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
經(jīng)過(guò)一年多的工作，使我明白了有效的溝通要以誠(chéng)為先，從心開(kāi)始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來(lái)說(shuō)就是：態(tài)度決定一切，溝通從心開(kāi)始。溝通從微笑開(kāi)始，微笑，有魔力，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露，是微笑、積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)。
三、 快樂(lè)工作、認(rèn)真生活、追求卓越
正確尋找客戶群，充分發(fā)揮我們的視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)，廣收信息，深入挖掘，比如我們的貸款客戶，大額存取款客戶，對(duì)公客戶作好記錄，這些記錄可以重復(fù)利用，多次營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)樗赡茉谄渌y行有存款，充分挖掘。
另外還要廣交朋友，拓展客戶群，偶爾聚會(huì)，多參加活動(dòng)，多結(jié)交朋友，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)，做個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶就在身邊，朋友、家人、鄰居、同事、同學(xué)、同鄉(xiāng)附近單位職工等，充分調(diào)動(dòng)接觸身邊的每一個(gè)人，他們都可能成為自己的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。在推銷(xiāo)自己產(chǎn)品時(shí)，首先熟透自己的產(chǎn)品，更要去研究了解其他銀行的產(chǎn)品，才能在介紹時(shí)突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。要說(shuō)服別人，先武裝自己，有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)積累，客戶有疑問(wèn)的時(shí)候能做出專(zhuān)業(yè)的解答，不是一知半解，更不能稀里糊涂，做好必要的功課是非常重要的，成功只青睞有準(zhǔn)備的人。
四、贏在“溝通”，成在“有心”
我們的工作就是一項(xiàng)與客戶不斷溝通的工作，誰(shuí)與客戶溝通的更有效，誰(shuí)就是勝利者，溝通中要有自己的技巧，充分發(fā)揮個(gè)人魅力，有一個(gè)良好的態(tài)度與客戶做好溝通，自我肯定，產(chǎn)品自信，心懷感激，充滿熱愛(ài)。和不同的人溝通有不同的技巧，通過(guò)接觸找到客戶感興趣的領(lǐng)域，激發(fā)客戶的興趣，了解客戶需求，從而提出方案，一般與客戶溝通我都是先從那些與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)，容易引起共鳴的話題開(kāi)始，如健康、養(yǎng)生、孩子、個(gè)人興趣等等，營(yíng)造好輕松的氛圍，容易拉近距離，有共同語(yǔ)言，共同話題針對(duì)不同人群給出最合適的產(chǎn)品，比如經(jīng)常用錢(qián)客戶引導(dǎo)存一天通知存款和七天通知存款，拆遷戶引導(dǎo)他們分筆存部分活期不同存期的定期存款等。通過(guò)實(shí)踐，我覺(jué)得有效的溝通大致注意幾個(gè)問(wèn)題：一是要敢于開(kāi)口，開(kāi)口才有成功的可能。二是要善于表達(dá)關(guān)愛(ài)之心，關(guān)愛(ài)他人往往會(huì)有意外的收獲，這不是虛偽、客套，也不是套路，而是因?yàn)槲覀兌枷Ｍ玫絼e人的關(guān)愛(ài)，可能一句話一個(gè)舉動(dòng)就能讓他人覺(jué)得溫暖，送人玫瑰手有余香，何樂(lè)而不為。用心與客戶交流感情，在工作中會(huì)有回報(bào)的，我們社區(qū)支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理常說(shuō)的一句話是“我們不單是做客戶，最重要的是能和客戶成為朋友?！边@句話讓我感觸至深。
社區(qū)銀行主要以負(fù)債業(yè)務(wù)為主，如果客戶存完錢(qián)或者買(mǎi)完我行理財(cái)產(chǎn)品后就結(jié)束了，其實(shí)是對(duì)資源的浪費(fèi)，我們還可以充分的挖掘客戶，如果我們多問(wèn)幾句“請(qǐng)問(wèn)你其他銀行還有資金嗎？什么時(shí)候到期？”如果有作好記錄，到時(shí)候想方設(shè)法拉入我行。“你的親戚朋友，同事有沒(méi)有好的客戶，有的話介紹過(guò)來(lái)，金額大我們有好禮贈(zèng)送?！钡鹊?，做好客戶信息登記非常重要，比如理財(cái)產(chǎn)品到期后我們通知客戶，可能客戶已經(jīng)收到短信提醒，但一個(gè)電話可以讓客戶更加的認(rèn)可我們。這可能會(huì)讓你覺(jué)得難堪，但是被拒絕是非常正常的，我們就是要在不斷被拒絕中成長(zhǎng)，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善自己。
五、 整裝待戈，2017一起闖
采用各種方式開(kāi)展活動(dòng)。有意義的活動(dòng)有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。在今年，我還采用各種方式開(kāi)展活動(dòng)，試圖提高活動(dòng)的質(zhì)量和水平，收到了很好的效果。如開(kāi)展“我談學(xué)習(xí)”主題班會(huì)，深受師生的好評(píng)。下面是和大家分享的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享材料資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享材料一
本學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)班的班主任。班級(jí)工作的重點(diǎn)是做好班級(jí)常規(guī)的管理工作，同時(shí)，抓好學(xué)生的考試成績(jī)，本著一切從學(xué)校工作和學(xué)生實(shí)際出發(fā)，從加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性入手，切實(shí)抓好了班級(jí)的管理工作，提高了學(xué)生道德素質(zhì)，幫助學(xué)生改變了許多不良的習(xí)慣，樹(shù)立了正確的學(xué)習(xí)理想?，F(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下：
1.增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。九年級(jí)學(xué)生剛合并班級(jí)，通常有一定的陌生感覺(jué)。要消除陌生的感覺(jué)，集體的力量是無(wú)限的。集體主義精神是在活動(dòng)中產(chǎn)生的，因此，我組織互幫互學(xué)活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班級(jí)的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛(ài)的習(xí)慣，在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛(ài)的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。
2.加強(qiáng)班級(jí)管理，努力培養(yǎng)“真誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。開(kāi)學(xué)初，本著“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采取自我推薦、民主選舉與科學(xué)考察相結(jié)合的方式，選拔成立一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有工作魄力和凝聚力的班委會(huì)組織。而且盡快使他們明確自己的職責(zé)，大膽放手，把一些具體事務(wù)派下去，建立層次分明的立體型管理體系。同時(shí)，給予定期的指導(dǎo)監(jiān)督。更重要的是培養(yǎng)了他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任心。
3.積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。后進(jìn)生的教育歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)。在這方面，我以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。并通過(guò)開(kāi)展“一幫一”學(xué)習(xí)互助活動(dòng)，對(duì)他們耐心相幫，提高了他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
4.采用各種方式開(kāi)展活動(dòng)。有意義的活動(dòng)有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。在今年，我還采用各種方式開(kāi)展活動(dòng)，試圖提高活動(dòng)的質(zhì)量和水平，收到了很好的效果。如開(kāi)展“我談學(xué)習(xí)”主題班會(huì)，深受師生的好評(píng)。
5.以遠(yuǎn)大的理想激發(fā)學(xué)習(xí)。一個(gè)人如果沒(méi)有理想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飄到哪兒算哪兒，沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力。學(xué)生剛進(jìn)入初中學(xué)習(xí)階段時(shí)，班主任應(yīng)積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行理想教育。因?yàn)橹挥凶寣W(xué)生明確了自己的奮斗目標(biāo)，他才會(huì)把它轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動(dòng)力。他們明白實(shí)際與理想之間存在的差距，但這差距并非不可逾越，而是可通過(guò)自己的努力去跨越，并要求學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，把對(duì)理想的追求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力。
6.最想說(shuō)的話
在這里，我最想說(shuō)的話就是感謝我班的每位科任老師。沒(méi)有各位老師的支持，就不會(huì)有班現(xiàn)在的進(jìn)步。
老師崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度對(duì)學(xué)生影響較大，有助于良好班風(fēng)的形成。老師對(duì)我班學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)更是花了不少心血，經(jīng)常下班督促輔導(dǎo)，我們之間也經(jīng)常有溝通，針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)態(tài)度不穩(wěn)定的學(xué)生及時(shí)引導(dǎo)。老師老師在物理語(yǔ)文學(xué)習(xí)方面也特別注意了對(duì)優(yōu)生的輔導(dǎo)，給他們揚(yáng)起了更足的信心。老師也注重了對(duì)問(wèn)題學(xué)生的幫教，要求他們守紀(jì)勤學(xué)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)?？傊谶@里我向各位老師說(shuō)聲謝謝了!
7.存在的問(wèn)題和改進(jìn)的措施
盡管我付出了很大的努力，但是直到學(xué)期結(jié)束個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣依然很差，學(xué)習(xí)態(tài)度還是不夠積極，如部分學(xué)生心浮氣躁，心神不寧，學(xué)習(xí)不踏實(shí)，自我感覺(jué)良好等，這些現(xiàn)象主要集中表現(xiàn)在平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)看似還不錯(cuò)，但一到考試就現(xiàn)原形的同學(xué)身上，另有個(gè)別學(xué)生還在混日子，不愿勤學(xué)深鉆，缺乏學(xué)習(xí)的興趣和激情。
今后的工作中，還要加強(qiáng)工作方法的研究，尤其是在怎樣建設(shè)班級(jí)學(xué)風(fēng)問(wèn)題上多探索，多努力，并有效轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生，做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。
“工作就是人生的價(jià)值，人生的快樂(lè)，也是幸福之所在”。我用自己的實(shí)際行動(dòng)印證了這句話。我工作著，我快樂(lè)著。在今后的班主任工作中，我會(huì)不斷地完善自我，在平凡的三尺講臺(tái)，以春蠶的精神、蠟燭的品格，為中學(xué)的發(fā)展，盡自己的一份力量與責(zé)任。
工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享材料二
時(shí)間如白駒過(guò)隙，一學(xué)期又已經(jīng)成為歷史?；仡欉@學(xué)期的工作，真的是很辛苦。作為班主任，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍，現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、抓住閃光點(diǎn)，及時(shí)鼓勵(lì)賞識(shí)學(xué)生
人都喜歡被表?yè)P(yáng)。優(yōu)等生需要表?yè)P(yáng)，學(xué)困生更需要表?yè)P(yáng)。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，要善于給他們以信任，引導(dǎo)他們有意識(shí)地去發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而向好的方面發(fā)展。
基于我班同學(xué)的現(xiàn)狀，我從七年級(jí)起就使用這種鼓勵(lì)賞識(shí)教育方法，對(duì)七年級(jí)期末考試的單科狀元進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)給李方超、管宏偉、李永杰、左明月等同學(xué)獎(jiǎng)狀，他們非常高興。在獎(jiǎng)勵(lì)他們的同時(shí)，我并告訴其他同學(xué)在月考、期中、期末考試中單科狀元我會(huì)一如既往地獎(jiǎng)勵(lì);總成績(jī)?cè)谀昙?jí)進(jìn)步5名以上的也獎(jiǎng)勵(lì);，語(yǔ)文單科成績(jī)第二個(gè)月進(jìn)步5名的獎(jiǎng)勵(lì)，以后每增加一個(gè)月名次就向上提一名;好人好事、紀(jì)律明星、拾金不昧、勞動(dòng)標(biāo)兵等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。從此以后，得獎(jiǎng)狀的同學(xué)從沒(méi)間斷，其中張海豐同學(xué)獲得了兩項(xiàng)獎(jiǎng)，勞動(dòng)標(biāo)兵獎(jiǎng)和愛(ài)心獎(jiǎng)?；诖耍耪{(diào)動(dòng)了所有學(xué)生的積極性，中考取得了非常優(yōu)異的成績(jī)。
二、身正為范，身教重于言教
首先，我要求自己能夠正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，能在各方面注意為人師表，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，遇順境不驕傲，遇逆境不消沉，樂(lè)觀開(kāi)朗;在學(xué)生面前表現(xiàn)出對(duì)人生的熱愛(ài)，對(duì)事業(yè)的追求，樂(lè)觀向上、心胸豁達(dá)的心理狀態(tài)。用自己的人格風(fēng)范去感染學(xué)生，以輕松愉快、積極向上的心境迎接每一天的工作。
對(duì)學(xué)生的教育，應(yīng)該把如何做人放在第一位，我想，對(duì)于教會(huì)學(xué)生如何做人，與其說(shuō)大道理，還不如自己以身師范，讓學(xué)生感覺(jué)到你就是他的榜樣，從而潛移默化的影響他，感染他，從而達(dá)到教育的目的。
三、創(chuàng)造有優(yōu)良學(xué)風(fēng)、團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)
首先，我抓緊班干部的建設(shè)，確保以點(diǎn)帶面，形成良好班風(fēng)，在課堂紀(jì)律、儀表風(fēng)范、日常行為規(guī)范等各方面嚴(yán)格要求學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的自律性。
其次，我充分發(fā)揮尖子生的光環(huán)作用，開(kāi)展“學(xué)習(xí)一幫一”小組幫教幫學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)后進(jìn)的學(xué)生盡快趕上來(lái)，形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)局面。
第三，我努力做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作，在家長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校中建立了良好的橋梁和溝通作用，相互間增加了信任與了解，達(dá)成了共識(shí)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)與各科科任教師的合作與溝通。
要做一個(gè)成功班主任，一定要教會(huì)學(xué)生做到各學(xué)科都要平衡發(fā)展，更要加強(qiáng)與各科教師的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，處理好各種關(guān)系，并協(xié)助任科教師處理各種突發(fā)事件。通過(guò)我與全班學(xué)生的努力，學(xué)生與任教老師關(guān)系融洽，成績(jī)裴然，各科任教師均反映良好。
人們常說(shuō)，教師是崇高的職業(yè)，它的崇高就在于奉獻(xiàn)和犧牲。班主任是這項(xiàng)崇高職業(yè)中的基石，官雖小，但責(zé)任和作用重大。多年的班主任工作告訴我，沒(méi)有當(dāng)過(guò)班主任的教師不是完整的教師，雖然其中有太多的辛酸苦辣，但它卻能綻放出桃李滿園的馨香，使你倍感作為教師的光榮和自豪，我愿努力作好今后的工作，為學(xué)生貢獻(xiàn)。
工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享材料三
作為一名班主任，工作中既充滿歡樂(lè)，但又有難言的苦衷。做一名班主任不難，難的是要做一名盡職并且優(yōu)秀的班主任，卻非容易。我們常說(shuō)孩子是看著父輩的背影長(zhǎng)大的，其實(shí)一個(gè)班的學(xué)生往往也打上了班主任的烙印。進(jìn)入了初三的孩子他們的身心相對(duì)于班主任的要求更多。下面具體總結(jié)一下本學(xué)期的工作：
一、尊重學(xué)生，一視同仁
尊重學(xué)生，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)很難。尊重學(xué)生，需要老師更大的勇氣和更寬廣的內(nèi)心，要能眼睛里揉進(jìn)沙子。很多老師都在說(shuō)：“要贏得老師的尊重，就需要學(xué)生先尊重老師。”我認(rèn)為尊重不分先后，不分高下。身居高位更要體恤民情，體察民意，不要把自己擺在高高在上的神壇上，要俯下身子和學(xué)生親近。我尊重你，你尊重我，而不是你先尊重我，我再尊重你。老師是學(xué)生人生的導(dǎo)師，如果老師都把自己擺在高人一等的位置上，學(xué)生能有平等的意識(shí)嗎?老師對(duì)學(xué)生的尊重最主要體現(xiàn)在老師的言行上。學(xué)生作為未成年人，需要得到老師的欣賞、贊美、尊重，即使他有錯(cuò)，也值得尊重，因?yàn)闆](méi)有不犯錯(cuò)誤的學(xué)生。饒恕別人的錯(cuò)誤是一種美德，老師要把這樣的美德潛移默化地影響給學(xué)生。
二、多鼓勵(lì)，少批評(píng)
給學(xué)生成長(zhǎng)的空間和成才的機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要多幾把尺子，平時(shí)更要多鼓勵(lì)，少批評(píng)。老師往往都把分?jǐn)?shù)作為衡量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)上“一刀切”。從人的智力的幾個(gè)層次來(lái)看，學(xué)習(xí)的能力固然重要，其他各方面的能力一樣重要。我們強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)是第一位的同時(shí)忽略了太多學(xué)習(xí)以外的東西。所以我在教育學(xué)生時(shí)，盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，并竭力推助之，改進(jìn)之。唯有如此，才能真正的實(shí)現(xiàn)“人人都得到發(fā)展”。
三、常規(guī)管理常常抓，養(yǎng)成良好習(xí)慣
腿勤、口勤、手勤，以身作則，有條有理。學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。
四、弘揚(yáng)正氣，遏止不良苗頭
班主任要教會(huì)學(xué)生做人。在班級(jí)管理中，要求每一位學(xué)生認(rèn)真對(duì)照自己的行為習(xí)慣，反思自己，提升自我的人格魅力，學(xué)會(huì)堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。并利用學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治思想教育。針對(duì)我們學(xué)生基礎(chǔ)差、底子薄的情況，首先端正自己的態(tài)度，不放棄每一位學(xué)生，只要他們有一點(diǎn)進(jìn)步就表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)他們，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)信心、勇氣和堅(jiān)韌不拔的毅力。這學(xué)期我隨時(shí)同學(xué)生談心，及時(shí)找出缺點(diǎn)，使學(xué)生加以改正，本班學(xué)生沒(méi)有因班主任的工作失誤而流失。
五、不放棄一個(gè)學(xué)生、重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
要想提高班級(jí)成績(jī)，必須重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在這個(gè)學(xué)期的后進(jìn)生工作中，讓我深深感覺(jué)到每個(gè)后進(jìn)生，他之所以不想學(xué)習(xí)成為后進(jìn)生，他的心理或多或少都有問(wèn)題，這與家庭救育和學(xué)校的教育都有很大的關(guān)系。在學(xué)校因?yàn)樗某煽?jī)不好會(huì)受到同學(xué)的白眼，在家里家長(zhǎng)關(guān)心的方式也成了問(wèn)題，本來(lái)是關(guān)心他的，在他看來(lái)卻是討厭。所以在這方面要與家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)改變教育的方式，老師也要改變教育的方式。
六、繃緊安全弦，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全的教育
每次周會(huì)甚至每一天都會(huì)要求學(xué)生注意安全，這個(gè)學(xué)期最主要是從上放學(xué)安全，用電安全，實(shí)驗(yàn)安全，交通工具安全這四個(gè)方面教育。
七、察顏觀色，重視強(qiáng)化學(xué)生心理健康的教育
初三學(xué)生面對(duì)繁重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，升學(xué)的壓力，往往容易導(dǎo)致心里失衡。作為一個(gè)與學(xué)生接觸最為密切的師長(zhǎng)，學(xué)校德育工作最直接的承擔(dān)者，應(yīng)當(dāng)將心理健康教育引入班級(jí)管理，利用班主任工作優(yōu)勢(shì)和學(xué)科優(yōu)勢(shì)，有效地把握學(xué)生的心理，因勢(shì)利導(dǎo)地促進(jìn)各種類(lèi)型學(xué)生的健康成長(zhǎng)。我們?cè)趶氖掳嘀魅纹陂g也深刻體會(huì)到許多學(xué)生在行為表現(xiàn)中的種種異常，如：好動(dòng)、多話、厭學(xué)、打架等并不是單純的品行問(wèn)題，而往往是由心理問(wèn)題引起的，因此，將班主任工作與心理健康教育相結(jié)合，顯得尤為重要。
八、加強(qiáng)家校聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的配合與支持
孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。
關(guān)鍵詞：護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流 臨床護(hù)理 實(shí)際應(yīng)用
【中圖分類(lèi)號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2013）06-0313-01
醫(yī)學(xué)研究的一個(gè)重要組成部分就是護(hù)理學(xué)，是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，同樣是要求實(shí)踐水平高的學(xué)科，醫(yī)院護(hù)理人員在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的臨床護(hù)理過(guò)程中獲得了很多豐富的臨床護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)，其中包括護(hù)理的基本工作方法、臨床的護(hù)理心得、實(shí)踐應(yīng)用等等，現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展階段已經(jīng)從治療疾病為重點(diǎn)的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變到以關(guān)注患者為中心來(lái)，進(jìn)一步發(fā)展到主要以患者的健康為重點(diǎn)的階段，在現(xiàn)代社會(huì)中，護(hù)理工作的要求愈來(lái)愈高，所以需要護(hù)理工作人員有著豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
1 收集關(guān)于護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)資料
首先由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集資料，選擇一些與臨床護(hù)理相關(guān)資料。臨床護(hù)理工作日記主要包括以下內(nèi)容：仔細(xì)記錄好的臨床護(hù)理問(wèn)題和技術(shù)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的記錄工作，對(duì)于一些特殊的病人或者是一些特殊病例，難以處理的臨床護(hù)理難題進(jìn)行詳細(xì)記錄的工作，對(duì)于需要進(jìn)行的手術(shù)病人作相關(guān)的追蹤記錄。權(quán)威的臨床期刊包括著我國(guó)全國(guó)各地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的臨床護(hù)理資料，有利于經(jīng)交流和總結(jié)。
2 對(duì)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)
2.1 理論上的知識(shí)。指的是臨床護(hù)理人員把自己學(xué)的醫(yī)療學(xué)術(shù)理論知識(shí)運(yùn)用實(shí)際臨床工作當(dāng)中，從而得出臨床護(hù)理的特點(diǎn)和相關(guān)的措施，在一般情況下，具體表現(xiàn)為相關(guān)的有步驟護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，它的重點(diǎn)原理是臨床護(hù)理的基本常識(shí)。關(guān)于這類(lèi)理論性的知識(shí)可以通過(guò)用文字、數(shù)學(xué)基本公式和圖表的形式來(lái)表達(dá)，它的載體一般是雜志、互聯(lián)網(wǎng)等載體，這樣有利于尋找和經(jīng)驗(yàn)的交流。
2.2 豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。臨床護(hù)理人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的臨床護(hù)理工作實(shí)踐中，積累技術(shù)習(xí)慣的實(shí)踐，還有以及包括那些難以掌握的難題策略等等，但是這類(lèi)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)很難用圖表和文字來(lái)表達(dá)它的科學(xué)性的原理和具體實(shí)踐操作方法。
2.3 關(guān)于實(shí)踐的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。依據(jù)護(hù)理人員的知識(shí)水平、個(gè)人素養(yǎng)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)形成了獨(dú)特的個(gè)人職業(yè)，這是存在臨床護(hù)理人員的頭腦中，是在特殊的環(huán)境下，無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)理實(shí)踐工作，自身總結(jié)和積累出了針對(duì)疾病的護(hù)理方案，或者是在急救護(hù)理的應(yīng)急措施，都是屬于這一類(lèi)。
3 護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流方法
對(duì)于上述三種不同類(lèi)型的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)得出三種不同的護(hù)理方法，根據(jù)實(shí)際不同情況的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要做到具體問(wèn)題具體分析，得出相應(yīng)的解決辦法，這樣有利于提高醫(yī)療護(hù)理人員的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)水平，提高臨床護(hù)理人員的整體素質(zhì)，更有利于醫(yī)院的醫(yī)療水平的提高，對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)有著積極的意義。具體如下：
3.1 采取相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)交流辦法。
（1）通過(guò)人與人直接的交流方式或者說(shuō)是面授的方式進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)交流，通過(guò)相關(guān)的知識(shí)庫(kù)學(xué)習(xí)。每一個(gè)月進(jìn)行科室的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)討論會(huì)議，分享在具體臨床護(hù)理的優(yōu)秀研究，請(qǐng)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員進(jìn)行發(fā)言，重點(diǎn)介紹臨床的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和具體的工作心得等，積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理經(jīng)驗(yàn)研究座談會(huì)，和參加專(zhuān)職化的培訓(xùn)。倡導(dǎo)一些有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士總結(jié)自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，供其他的護(hù)理人員學(xué)習(xí)和研究。
（2）對(duì)于那些無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的臨床經(jīng)驗(yàn)，只有護(hù)理人員在平時(shí)的護(hù)理過(guò)程中，留心觀察經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員，再進(jìn)行反復(fù)的實(shí)踐操作，通過(guò)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行引導(dǎo)，可以提高臨床護(hù)理的工作水平，所以要鼓勵(lì)護(hù)理人員經(jīng)常進(jìn)行具體的實(shí)踐操作，領(lǐng)悟其中的奧妙，加上自己獨(dú)立的思考，迅速提高臨床護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3.2 構(gòu)建臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的交流制度。構(gòu)建合理的臨床護(hù)理平臺(tái)，組建臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流小組，隔半個(gè)月進(jìn)行開(kāi)展研討會(huì)的工作，隔一個(gè)月開(kāi)展護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的研討會(huì)，還可以在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)山個(gè)，進(jìn)行臨床醫(yī)療護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)交流，建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)論壇，有利于有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員在上面暢所欲言。
3.3 培養(yǎng)交流護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的氛圍。科室的管理人員和護(hù)士長(zhǎng)要重視加強(qiáng)護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)一些經(jīng)驗(yàn)尚淺的護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)職化的培訓(xùn)，在各個(gè)方面推動(dòng)和指導(dǎo)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流的工作，護(hù)理人員應(yīng)該在工作中進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和討論，形成分享工作經(jīng)驗(yàn)的良好氛圍，對(duì)于那些積極交流護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并且應(yīng)用到每一個(gè)月的績(jī)效考核和年底的優(yōu)秀評(píng)選中去。
4 結(jié)語(yǔ)
關(guān)于臨床醫(yī)療護(hù)理工作的新技術(shù)開(kāi)發(fā)、新的解決問(wèn)題方法研究，這些都是需要醫(yī)療護(hù)理人員積極配合，相互協(xié)調(diào)。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，臨床護(hù)理工作也有了新的要求。所以及時(shí)加強(qiáng)提高臨床的護(hù)理水平，研究出臨床護(hù)理的管理方法，提升護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，組建好臨床的護(hù)理系統(tǒng)，注重護(hù)理時(shí)間的操作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的護(hù)理工作，迅速提高臨床護(hù)理人員的整體素質(zhì)，使得護(hù)理人員的實(shí)際操作技能、經(jīng)驗(yàn)交流的實(shí)際能力得到迅速的提高。
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N種現(xiàn)象
都說(shuō)現(xiàn)在工作難找,可是,雇主們最近也發(fā)現(xiàn),有些剛走上職場(chǎng)崗位的年輕人,對(duì)給了他工作的老板卻并不買(mǎi)賬,稍有不滿便遞辭呈?！渡杲?wù)導(dǎo)報(bào)》歸納出幾大“雷人”辭職現(xiàn)象。雷人辭職現(xiàn)象一:一名新員工第一天上班手機(jī)在路上被偷,故認(rèn)為“開(kāi)頭不順”,連招呼都不與單位打,從半路折回了家,單位打電話過(guò)去才知她不來(lái)工作了。雷人辭職現(xiàn)象二:一家500強(qiáng)企業(yè)的員工因女朋友與之分手,所以“現(xiàn)階段沒(méi)有心思上班”,堅(jiān)決辭掉了本來(lái)不錯(cuò)的工作。雷人辭職現(xiàn)象三:一名應(yīng)屆生,上班第三天就辭職,理由是公司沒(méi)有地方停車(chē)。遲到、路遠(yuǎn)、看人不順眼、小小的波折……都能決定一份工作的去留。在“雷人”的辭職現(xiàn)象背后,折射出的是當(dāng)代年輕人怎樣的抗壓能力和心理素質(zhì)?
高收入者“生物年齡”
超10歲
“中國(guó)城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)健康狀況白皮書(shū)”顯示,主流城市的白領(lǐng)亞健康比例達(dá)76%,處于過(guò)勞狀態(tài)的接近六成,真正意義上的“健康人”比例極低(不到3%),35～50歲的高收入人群中,“生物年齡”超齡趨勢(shì)明顯加快,平均超過(guò)“日歷年齡”10年左右。精英人群比較突出的健康問(wèn)題有兩大類(lèi):第一類(lèi)是屬于代謝紊亂疾病,第二類(lèi)是疲勞、失眠、心理障礙等亞健康問(wèn)題嚴(yán)重。專(zhuān)家分析,這類(lèi)疾病的形成除工作緊張、經(jīng)常加班等壓力因素之外,長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)、應(yīng)酬過(guò)多、飲食不科學(xué)、作息無(wú)規(guī)律、缺少體育鍛煉以及家庭不和睦、精神壓抑等都是重要因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn),外企管理人員過(guò)勞現(xiàn)象最多,國(guó)企高層、私營(yíng)企業(yè)主、新聞媒體、IT等行業(yè)過(guò)勞現(xiàn)象最普遍。
省委書(shū)記求職因“年齡大”遭拒
1月7日一大早,河南焦作市某公司媒體客戶經(jīng)理龐佳接到一個(gè)女性打來(lái)的電話,說(shuō)是一位59歲的男子要應(yīng)聘發(fā)展專(zhuān)員這一職位,因其“年齡大”龐佳一口拒絕。而這位求職者不是別人,他是河南省委書(shū)記盧展工。
1月7日上午9點(diǎn)多,盧展工視察了焦作市人力資源市場(chǎng),隨手翻閱了一下招工簡(jiǎn)章,抽出一份河南省納海廣告有限公司的招聘表,然后對(duì)一名工作人員說(shuō),“這個(gè)公司要招聘媒體發(fā)展代表2名,沒(méi)年齡限制,你打電話問(wèn)問(wèn)看行不行。我59歲了,姓盧?！痹獾綄?duì)方拒絕后,盧展工又說(shuō):“我年齡雖然大,但是經(jīng)驗(yàn)很豐富,我與媒體聯(lián)系很多,看看他們要不要?！苯Y(jié)果又被拒絕。其實(shí),別說(shuō)59歲,就是49歲的人去求職,恐怕也得碰壁。
“90后”增強(qiáng)危機(jī)感為就業(yè)早準(zhǔn)備
嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)在潛移默化地影響著校園們的“90后”,他們不可能立即投身招聘會(huì)的洪流,但很多人已經(jīng)開(kāi)始為就業(yè)做各種準(zhǔn)備。北京交通大學(xué)大一的郭歡就選了針對(duì)就業(yè)的選修課《就業(yè)與職業(yè)規(guī)劃》。入學(xué)后,郭歡想也沒(méi)想就加入了校學(xué)生會(huì)科協(xié)創(chuàng)業(yè)部,關(guān)注大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。她還和另外5個(gè)“90后”組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),報(bào)名參加學(xué)校的創(chuàng)業(yè)大賽,參賽的項(xiàng)目是“博思餐飲文化有限公司”?！熬蜆I(yè)課程”火爆、提前準(zhǔn)備實(shí)習(xí)、積極考慮創(chuàng)業(yè)……就業(yè)壓力對(duì)“90后”的大學(xué)生活改變并不僅限于此。在人們的印象中,大學(xué)生活應(yīng)該是輕松而又有激情的,現(xiàn)在“90后”的大學(xué)生活雖然不乏激情,但“輕松”二字卻很難和他們聯(lián)系到一起了,即使是選擇社團(tuán)也不再是為“娛樂(lè)”?！按蠹腋杏X(jué)目的性都很強(qiáng),剛?cè)雽W(xué)就開(kāi)始籌劃以后工作的事情?！?/p>
職場(chǎng)會(huì)議多,參會(huì)人多走神
開(kāi)會(huì)是工作中必不可少的環(huán)節(jié),可以交流工作進(jìn)度,鼓勵(lì)員工工作,碰出創(chuàng)意火花。但會(huì)議過(guò)多,也許會(huì)成“災(zāi)”。從事客戶服務(wù)工作的職場(chǎng)人中有六成職場(chǎng)人表示會(huì)議多;排在第二位的是從事財(cái)會(huì)或?qū)徲?jì)的職場(chǎng)人,比例為58.8%;從事傳媒行業(yè)的職場(chǎng)人認(rèn)為工作會(huì)議比較多的比例同樣為58.5%。調(diào)查顯示,高達(dá)五成的職場(chǎng)人認(rèn)為原因是領(lǐng)導(dǎo)喜歡開(kāi)會(huì),比例為47.8%,而認(rèn)為工作真的需要的比例僅為16.3%。因此,會(huì)議的效率大打折扣。除了一部分職場(chǎng)人表示自己在開(kāi)會(huì)時(shí)會(huì)記筆記外,50.3%的職場(chǎng)人表示自己開(kāi)會(huì)時(shí)會(huì)走神,42.2%的職場(chǎng)人表示自己會(huì)在本子上涂鴉,還有23.4%的職場(chǎng)人表示自己會(huì)玩手機(jī)。
工作經(jīng)驗(yàn)多了企業(yè)不要
“工作經(jīng)驗(yàn)在三年以上”“至少五年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”……在很多招聘會(huì)上,用人單位多將工作經(jīng)驗(yàn)作為基本要求。但工作經(jīng)驗(yàn)豐富未必是求職法寶,沈陽(yáng)的一家招聘企業(yè)就針對(duì)不同崗位,要求應(yīng)聘者工作經(jīng)驗(yàn)要在“三年以下”。一位應(yīng)屆畢業(yè)生認(rèn)為,可能是企業(yè)怕留不住經(jīng)驗(yàn)豐富的人才,才設(shè)定的這個(gè)條件。但他覺(jué)得這個(gè)企業(yè)相當(dāng)于給工作經(jīng)驗(yàn)少的就業(yè)者降低了“門(mén)檻”,提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。該公司外貿(mào)部經(jīng)理趙小姐介紹,首先因?yàn)槠髽I(yè)較小,對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)豐富者來(lái)說(shuō),這里有點(diǎn)“水淺”,即使他們來(lái)了,流動(dòng)性也比較大。此外,工作經(jīng)驗(yàn)多的人可能會(huì)形成一定的工作模式和慣性,不容易改變。而工作經(jīng)驗(yàn)少的年輕人則不同,他們充滿活力,可塑性比較強(qiáng),接受企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化的能力強(qiáng),“這是根據(jù)以往招聘經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的。”
成都職員流行“帶飯”自助
這段時(shí)間以來(lái),家住成都肖家河的小麥每天都是一大早就起床,除了做早飯,還要準(zhǔn)備午飯。小麥?zhǔn)侨齻€(gè)月前才開(kāi)始成為“帶飯族”的,原因就是同辦公室的幾個(gè)女孩都開(kāi)始自己帶午飯了,單位也專(zhuān)門(mén)為大家配置了兩臺(tái)微波爐。自帶午飯到單位,一直以來(lái)都是工薪階層節(jié)省開(kāi)支的行為。專(zhuān)家認(rèn)為,白領(lǐng)加入“帶飯族”,引發(fā)了很多令人深思的東西,尤其是對(duì)社會(huì)頗有爭(zhēng)議的“80后”白領(lǐng)來(lái)說(shuō),“飯盒”對(duì)他們也許是一個(gè)難得的歷練契機(jī)。從前不少“80后”白領(lǐng),吃飯時(shí)前呼后擁到飯館酒樓,任意瀟灑。對(duì)于剛參加工作不久的“80后”來(lái)說(shuō),在經(jīng)濟(jì)危機(jī)這個(gè)特殊時(shí)期,如不想依賴父母,只有學(xué)會(huì)“算計(jì)”生活,琢磨合理、經(jīng)濟(jì)地花錢(qián)。
長(zhǎng)沙白領(lǐng)時(shí)興走路上班
“走路上班是最安全、最有效的減肥方式?！痹谝患抑障祷瘖y品公司上班的周小姐說(shuō),因?yàn)槠綍r(shí)上班忙,勻不出時(shí)間運(yùn)動(dòng)。她索性決定,每天早起20分鐘,走路上下班,如此兩個(gè)月后,已從130斤減到了最標(biāo)準(zhǔn)的110斤。周女士建議,即使不能全程走路上下班,也可在即將到達(dá)目的地時(shí)提前下車(chē),盡可能多的步行走完剩余路程。由于工作節(jié)奏快,往往養(yǎng)成不良的早間生活習(xí)慣。睡懶覺(jué),不吃早餐或草草打發(fā),更不用說(shuō)鍛煉身體了。一位快餐店的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望借助媒體和餐飲企業(yè)的平臺(tái)和優(yōu)勢(shì),在廣大市民中宣傳推廣科學(xué)合理的生活理念,早起十分鐘,讀一份早報(bào),吃一份早餐,做一次早鍛煉,共同打造健康的早間生活方式。
職業(yè)追星族按“粉技”明碼標(biāo)價(jià)
他們“拼死拼活”簇?fù)碓诿餍侵車(chē)?哭紅雙眼、瘋狂尖叫……明星是真明星,粉絲可不見(jiàn)得全是真粉絲。幾年前選秀節(jié)目“超級(jí)女聲”催生的“秀場(chǎng)粉絲”,現(xiàn)在已徹底職業(yè)化。現(xiàn)在的這幫粉絲里,十有八九是職業(yè)的,他們“一哭、二鬧、三上吊”可都是有金錢(qián)當(dāng)誘餌的,想以此為職業(yè),必須很敬業(yè)。據(jù)媒體報(bào)道,當(dāng)“職粉”得有職業(yè)精神,也就是給錢(qián)了才去追星,癡迷程度明碼實(shí)價(jià)。職業(yè)粉絲的行規(guī)是,“舉舉牌子20元、喉嚨嘶啞50元、淚流滿面100元、哭到昏厥200元”…… 2005、2006年火爆異常的選秀節(jié)目“超級(jí)女聲”,催生了大批“秀場(chǎng)粉絲”。隨著演藝圈的起起伏伏,“秀場(chǎng)粉絲”逐漸演變?yōu)槁殬I(yè)粉絲,并出現(xiàn)了粉絲經(jīng)紀(jì)人和粉絲經(jīng)紀(jì)公司,專(zhuān)門(mén)為明星、選秀活動(dòng)等提供各項(xiàng)粉絲服務(wù)。
“世界最好工作”其實(shí)很累人
從3萬(wàn)多名候選人中脫穎而出,成功競(jìng)得澳大利亞昆士蘭州旅游局“世界最好工作”的本?紹索爾,日前結(jié)束了6個(gè)月的工作。紹索爾稱(chēng)這是一份很累的工作,但必須有人去做。
紹索爾上崗后負(fù)責(zé)管理澳大利亞大堡礁的漢密爾頓島,這部分區(qū)域有300多個(gè)小島嶼,紹索爾每周要工作7天,每天工作十幾個(gè)小時(shí),需要喂魚(yú)、清理池塘、收發(fā)郵件、觀察鯨魚(yú),因此足夠紹索爾忙的。但是他承認(rèn),領(lǐng)取14萬(wàn)美元的高薪照顧一個(gè)小島,這是一次令人難忘的經(jīng)歷。即將離開(kāi)大堡礁的他說(shuō):“我在這6個(gè)月里做的事情,恐怕比過(guò)去34年做的還多。能夠在這個(gè)美麗海島工作,感覺(jué)非常美妙?！?/p>
工程師帶“機(jī)器人女友”見(jiàn)雙親
現(xiàn)年34歲的李忠是加拿大安大略省布蘭普敦市的一名前軟件程序師,由于工作忙碌,他壓根沒(méi)有時(shí)間約會(huì)談戀愛(ài),所以年過(guò)三十,至今仍然形單影只。3年前,李忠徹底厭倦了這種“孤家寡人”式的生活,為了能有一個(gè)伴侶和自己朝夕相處,精通電腦程序和人工智能的李忠竟決定親手為自己打造一個(gè)“機(jī)器人女友”――愛(ài)子。李忠為了打造這個(gè)“機(jī)器人女友”,花費(fèi)了30000英鎊。愛(ài)子具有不可思議的人工智能,能為李忠管理家庭財(cái)務(wù),可以一天24小時(shí)做家務(wù);能夠辨認(rèn)臉龐、和人對(duì)話,為李忠朗讀報(bào)紙頭條新聞;而對(duì)“非禮”的男人會(huì)甩巴掌。李忠發(fā)誓要將愛(ài)子打造成一個(gè)完美的機(jī)器人,然后將愛(ài)子的克隆產(chǎn)品推向市場(chǎng)銷(xiāo)售。李忠稱(chēng),他這一輩子可能都不會(huì)再找其他女友,而是會(huì)和愛(ài)子相伴一生,不離不棄。
代人“偷菜”引發(fā)強(qiáng)迫癥
在新的歷史條件下，高校思想政治教育工作面臨許多新形勢(shì)、新任務(wù)。高等教育已經(jīng)由規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)向質(zhì)量發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展。高職高專(zhuān)特殊學(xué)生工作也隨之呈現(xiàn)出內(nèi)容和特征上的新變化，這就要求高職高專(zhuān)必須結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，聯(lián)系工作實(shí)際，利用新方法，將特殊學(xué)生思想政治教育工作落到實(shí)處。總結(jié)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索有效途徑，對(duì)于把握特殊學(xué)生工作的新規(guī)律、引導(dǎo)大學(xué)生健康發(fā)展、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的意義。
一、強(qiáng)化科學(xué)化頂層設(shè)計(jì)
1. 工作經(jīng)驗(yàn)理論化
近年來(lái)，高職高專(zhuān)在特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化方面積累了大量豐富的案例，不少學(xué)校都做了專(zhuān)門(mén)的案例匯編。這為從事特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的教育工作者提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。但也要看到，這些案例多停留在實(shí)踐操作層面，多為個(gè)案解決過(guò)程描述、片面經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，還比較缺乏理論性、系統(tǒng)性的深入研究，如果只是簡(jiǎn)單積累案例，停留在實(shí)踐操作層面，沒(méi)有上升到規(guī)律和理論層面，將不能使特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作從經(jīng)驗(yàn)化達(dá)到科學(xué)化。經(jīng)驗(yàn)理論化可以將特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作實(shí)踐案例進(jìn)一步總結(jié)和提煉，形成新的系統(tǒng)性的科學(xué)理論，幫助轉(zhuǎn)化者制定出新制度、新程序的工作流程，提高轉(zhuǎn)化工作質(zhì)量和水平。經(jīng)驗(yàn)理論化首先要分類(lèi)和歸納特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作，正反兩方面案例和經(jīng)驗(yàn)，形成經(jīng)驗(yàn)性理論；其次要總結(jié)和提煉，形成建構(gòu)性理論；再次要抽象和概括，形成原理性理論。轉(zhuǎn)化者要注意以書(shū)面形式積累案例，定期進(jìn)行歸納和匯總，高校可以多舉辦交流研討會(huì)，設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)科研項(xiàng)目、工作項(xiàng)目，組織和鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化者在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)規(guī)律，開(kāi)展工作研究和科學(xué)研究，使理論成果更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐，使特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作達(dá)到專(zhuān)業(yè)化。
2. 工作流程規(guī)范化
工作規(guī)范又稱(chēng)崗位規(guī)范或任職資格，是指任職者要?jiǎng)偃卧擁?xiàng)工作必須具備的資格和條件。工作規(guī)范說(shuō)明了一項(xiàng)工作對(duì)任職者在教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、體能和個(gè)性特征等方面的最低要求。規(guī)范化就是要消除個(gè)人或某群體行為的任意性、隨意性，以符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到符合規(guī)定的義務(wù)上的行為模式[1]。特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作規(guī)范化就是要消除工作中的隨意性和盲目性，以最低要求、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)轉(zhuǎn)化工作的規(guī)律性，指導(dǎo)轉(zhuǎn)化者事半功倍完成工作目標(biāo)。同時(shí)，工作規(guī)范化有利于協(xié)助新的專(zhuān)業(yè)人員更好地理解轉(zhuǎn)化工作，也有利于協(xié)助已有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員不斷完善原有的理論體系，促使特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作及轉(zhuǎn)化工作者實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化。特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的規(guī)范化首先要梳理工作流程，提高工作效率。針對(duì)轉(zhuǎn)化工作各環(huán)節(jié)的具體工作事項(xiàng)，梳理具體工作環(huán)節(jié)、編制流程圖，明確對(duì)接部門(mén)、對(duì)接人員等信息。轉(zhuǎn)化者還可以利用流程圖有效跟蹤工作進(jìn)度、評(píng)估工作效果。此外，還需要明確關(guān)鍵流程控制點(diǎn)，進(jìn)一步確保轉(zhuǎn)化工作職責(zé)的有效進(jìn)行；其次要明確工作標(biāo)準(zhǔn)，保證轉(zhuǎn)化質(zhì)量。將模糊的工作標(biāo)準(zhǔn)要求細(xì)化或具體化，使轉(zhuǎn)化者清楚了解轉(zhuǎn)化工作標(biāo)準(zhǔn)和階段任務(wù)。同時(shí)，將工作標(biāo)準(zhǔn)分為合格和優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化者工作行為、鼓勵(lì)其主動(dòng)提升工作技能。最后，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變?yōu)槔碚摻?jīng)驗(yàn)，針對(duì)特殊學(xué)生在容易產(chǎn)生問(wèn)題和失誤的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，將有經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)化工作者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為理論經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)新轉(zhuǎn)化工作者的引導(dǎo)和培訓(xùn)，確保轉(zhuǎn)化工作的質(zhì)量和效率。
二、培育專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)化隊(duì)伍
1. 打造專(zhuān)兼職結(jié)合的隊(duì)伍
高職高專(zhuān)特殊學(xué)生產(chǎn)生的問(wèn)題主要來(lái)源于思想問(wèn)題和心理問(wèn)題，要實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊學(xué)生的轉(zhuǎn)化，必然要解決這兩類(lèi)問(wèn)題。專(zhuān)職輔導(dǎo)員作為學(xué)生一線管理人員，在實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化方面有著重要作用和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：一是輔導(dǎo)員直接教育、管理、服務(wù)學(xué)生，熟悉并了解特殊學(xué)生的思想、心理問(wèn)題、行為規(guī)律、性格特點(diǎn)等基本情況。二是輔導(dǎo)員可以將思想政治教育與心理健康教育有機(jī)結(jié)合，有效解決特殊學(xué)生的思想、心理問(wèn)題。三是輔導(dǎo)員可以通過(guò)思想教育、日常管理、組織活動(dòng)等方式促進(jìn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化。從管理層面看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；從教育層面看，輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)程度決定了特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化的效果；從效果層面看，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的專(zhuān)職輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高職高專(zhuān)實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化的重要保障。特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的復(fù)雜性和艱巨性客觀上要求輔導(dǎo)員具備較高的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的轉(zhuǎn)化能力。其責(zé)任心、耐心、人格、品行是前提，疏通引導(dǎo)的能力、覺(jué)察判斷能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)組織能力、說(shuō)服教育能力、心理咨詢等專(zhuān)業(yè)能力是基?A。近年來(lái)，不少高校將案例分析作為輔導(dǎo)員職業(yè)技能比賽的重要內(nèi)容，這種模擬演練促進(jìn)了輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)化能力的提高。一些高校通過(guò)輔導(dǎo)員培訓(xùn)、專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等方式提高輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)能力，效果顯著。另外，高校也要重視心理咨詢師隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、干預(yù)心理危機(jī)。
2. 培養(yǎng)得力的學(xué)生干部隊(duì)伍
遇到問(wèn)題時(shí)，大學(xué)生更愿意向同學(xué)傾訴，因此，許多特殊學(xué)生問(wèn)題最先是由學(xué)生干部發(fā)現(xiàn)并向輔導(dǎo)員匯報(bào)的。在轉(zhuǎn)化特殊學(xué)生的過(guò)程中，學(xué)生干部能積極主動(dòng)地發(fā)揮上傳下達(dá)、信息反饋、朋輩輔導(dǎo)的作用，成為輔導(dǎo)員的得力助手，因此，培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的學(xué)生干部隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的基礎(chǔ)。高校應(yīng)鼓勵(lì)院系為學(xué)生干部隊(duì)伍提供特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化專(zhuān)項(xiàng)協(xié)助工作培訓(xùn)，普及特殊學(xué)生的類(lèi)型特點(diǎn)、表現(xiàn)方式、問(wèn)題識(shí)別、應(yīng)急處理等專(zhuān)業(yè)常識(shí)，提升學(xué)生干部層面的轉(zhuǎn)化技能水平，為輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化提供有力支持和組織保障。要培養(yǎng)一支得力的學(xué)生干部隊(duì)伍，首先要重視學(xué)生干部的選拔。要將熱心班級(jí)工作、有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神與有服務(wù)意識(shí)、心理素質(zhì)良好、善于與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力優(yōu)秀的學(xué)生吸收進(jìn)來(lái)，培養(yǎng)其善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)反饋信息、迅速執(zhí)行工作的能力。其次，為提高學(xué)生干部積極性，高校也可以將學(xué)生干部參與特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作情況納入學(xué)生干部考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先中，還可以舉辦學(xué)生干部交流會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生干部主動(dòng)參與到特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作中來(lái)。再次，高校還應(yīng)通過(guò)學(xué)生干部發(fā)揮學(xué)生組織的自我教育作用。鼓勵(lì)校、院（系）、班、宿舍等各級(jí)學(xué)生組織從不同層面開(kāi)辟特殊學(xué)生幫扶工作項(xiàng)目，開(kāi)展豐富多彩、形勢(shì)多樣的課外活動(dòng)，為特殊學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供充實(shí)、積極向上的環(huán)境氛圍，在增強(qiáng)整體學(xué)生自我教育的同時(shí)促進(jìn)特殊學(xué)生的思想、心理轉(zhuǎn)化。
2. 局部教育與整體教育結(jié)合
[關(guān)鍵詞] 消毒供應(yīng)中心；安全隱患；分析；護(hù)理
[中圖分類(lèi)號(hào)] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1674-4721（2012）08（a）-0155-02
消毒供應(yīng)中心是一個(gè)面向全院供應(yīng)各類(lèi)無(wú)菌敷料、器械以及其他醫(yī)用無(wú)菌物品的關(guān)鍵科室[1]。消毒供應(yīng)中心擔(dān)負(fù)著全院各臨床科室的污染物回收、清潔滅菌以及再次發(fā)放等工作，是全院無(wú)菌物的供應(yīng)站，同時(shí)也是全院污染物的集中站[2]。因此，消除消毒供應(yīng)中心的安全隱患是提升全院安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要環(huán)節(jié)。本院針對(duì)消毒供應(yīng)中心的特點(diǎn)總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)制定出相應(yīng)的管理措施，經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證具有良好的管理效果，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
1 資料與方法
1.1 一般資料
供應(yīng)室從業(yè)人員共計(jì)7名，其中，男3名，女4名；年齡21～48歲，平均（46.78±5.62）歲；主管護(hù)師1名，護(hù)士3名，助理護(hù)士1名，技術(shù)工人2名；學(xué)歷：大學(xué)本科2名，大專(zhuān)2名，中專(zhuān)1名，高中2名。實(shí)施前1年中清洗器械件數(shù)為15 600～23 454件/月。實(shí)施后供應(yīng)室從業(yè)人員無(wú)變化，器械清洗件數(shù)約為35 000件/月。
1.2 方法
1.2.1 管理措施 根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出導(dǎo)致安全的相關(guān)因素，主要包括設(shè)備儀器管理、從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、消毒滅菌物品質(zhì)量以及工作質(zhì)量等因素。根據(jù)相關(guān)因素制定出相應(yīng)的護(hù)理措施并執(zhí)行。
1.2.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)及方法 依據(jù)消毒供應(yīng)中心18項(xiàng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)兩組質(zhì)量合格率。臨床科室對(duì)消毒供應(yīng)中心的滿意率調(diào)查，向全院各臨床科室發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查對(duì)消毒供應(yīng)中心的滿意率。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
使用SPSS 18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)數(shù)資料比較采用卡方檢驗(yàn)，以P < 0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
實(shí)施前后共向臨床科室發(fā)放問(wèn)卷204份，實(shí)施前后各102份；共回收有效問(wèn)卷204份。實(shí)施后消毒供應(yīng)中心質(zhì)量合格率明顯高于實(shí)施前（P < 0.05）；臨床科室滿意率也顯著高于實(shí)施前（P < 0.01）。詳見(jiàn)表1。
3 討論
3.1 安全隱患分析
3.1.1 設(shè)備儀器的管理 消毒供應(yīng)中心中最主要的醫(yī)療設(shè)備是高壓蒸汽滅菌設(shè)備。在使用過(guò)程中的操作不規(guī)范、設(shè)備保養(yǎng)不到位、監(jiān)測(cè)未定期執(zhí)行以及小故障未能及時(shí)排除等均可影響設(shè)備的安全運(yùn)行，從而造成安全隱患。
3.1.2 人員職業(yè)素質(zhì) 消毒供應(yīng)中心從業(yè)人員對(duì)于消毒供應(yīng)中心的專(zhuān)業(yè)要求未能給予足夠的重視，在執(zhí)行相關(guān)操作的過(guò)程中發(fā)生簡(jiǎn)化流程等情況，導(dǎo)致安全系數(shù)降低。另外，從業(yè)人員身體基本素質(zhì)偏低，學(xué)歷水平較低且參差不齊，接受與操作能力相對(duì)較低。個(gè)別從業(yè)者責(zé)任心不強(qiáng)，滿足現(xiàn)狀，缺乏進(jìn)取精神[3]，在工作中易發(fā)生偏差，導(dǎo)致日常工作中存在著較大的安全隱患。
3.1.3 消毒物品的質(zhì)量因素 清潔的質(zhì)量未達(dá)標(biāo)，隨意簡(jiǎn)化或更改操作流程致使污漬、銹漬以及微生物清潔不徹底；清潔消毒后的包裝物質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，包裝材料的質(zhì)量、清潔度等不合格，包裝后未按要求標(biāo)記等；物品的裝載與存放不達(dá)標(biāo)，未按要求擺放，存放超過(guò)有效期，存儲(chǔ)條件不達(dá)標(biāo)等；滅菌物品的監(jiān)測(cè)不嚴(yán)格，儀表不精確、橡皮墊密封不嚴(yán)、冷空氣排出不凈、滅菌時(shí)間設(shè)定有誤以及壓力溫度未達(dá)標(biāo)等。
3.1.4 工作質(zhì)量因素 各項(xiàng)管理制度不完善、措施不健全、安全教育環(huán)節(jié)薄弱、業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)松懈、預(yù)防交叉感染措施不全面等均導(dǎo)致了工作中安全隱患的發(fā)生。
3.1.5 職業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 消毒供應(yīng)中心是全院污染物的集中處，因此從業(yè)人員的職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)極高，其中，銳器傷風(fēng)險(xiǎn)為74.5%左右，患者藥液、體液感染風(fēng)險(xiǎn)約為6.7%[4]。
3.2 管理措施
3.2.1 建立健全相關(guān)操作規(guī)程與規(guī)章制度 將消毒供應(yīng)中心的管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，制定出各崗位的崗位職責(zé)及監(jiān)管制度，量化各項(xiàng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式，使全部從業(yè)人員對(duì)相關(guān)要求與標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到熟練掌握程度，通過(guò)定期檢查與非定期抽查的方式確保制度要求的真正落實(shí)[5]。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)儀器與設(shè)備采取專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，并建立起保養(yǎng)維修檔案。
3.2.2 加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)道德培訓(xùn)，使全室人員熟練掌握并從思想上真正引起重視；同時(shí)開(kāi)展職業(yè)素質(zhì)評(píng)比，將評(píng)比結(jié)果與績(jī)效工資相掛鉤，提高從業(yè)人員的積極性與重視度。
3.2.3 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控 確保滅菌物品的質(zhì)量，建立起質(zhì)量控制小組，不定期對(duì)各崗位進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)指出，并定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題與安全隱患進(jìn)行通報(bào)并提出整改方案。
3.2.4 加強(qiáng)從業(yè)人員防護(hù) 向從業(yè)人員詳細(xì)說(shuō)明職業(yè)防護(hù)的重要性與必要性，避免因怕麻煩、趕時(shí)間等原因出現(xiàn)防護(hù)不到位從而引發(fā)從業(yè)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)[6]。進(jìn)行危險(xiǎn)操作時(shí)必須按照相關(guān)規(guī)定穿好防護(hù)服，避免被灼傷或感染。
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每個(gè)班主任都有責(zé)任管好自己的班級(jí)，都想管好自己的班級(jí)，這是教師職業(yè)道德和班主任工作性質(zhì)所決定的。今天小編給大家整理了優(yōu)秀班主任個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀班主任個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文一畢業(yè)從教至今剛滿七年，在這期間我一直擔(dān)任班主任的工作。對(duì)于班主任工作，我感受最深的是：要做一個(gè)出色、成功的班主任，首先必須要有“三心”，那就是愛(ài)心、耐心和責(zé)任心。在這我總結(jié)了自己這七年來(lái)班主任德育工作上的一些比較成功的方法和經(jīng)驗(yàn)。
一、身教重于言教，建立良好的家教“行為場(chǎng)”
在我的班主任工作中，我特別注重家庭教育，俗話說(shuō)得好：“喊破嗓子，不如做出樣子”。孩子的特點(diǎn)是可塑性大、模仿性強(qiáng)，而他們的學(xué)習(xí)最初多半是從模仿父母開(kāi)始的。所謂“有其父必有其于，有其母必有其女”、“將門(mén)出虎子”、“窮人的孩子早當(dāng)家”說(shuō)的都是“行為場(chǎng)”的作用。我國(guó)著名作家老舍，平生一直堅(jiān)持自己收拾屋子、擦拭桌椅。他的衣服不求考究，只求整潔;他的衣服永遠(yuǎn)整整齊齊，一絲不茍。這些都直接得益于他的母親。正如他自己所說(shuō)：“從私塾到小學(xué)，到中學(xué)，我經(jīng)歷過(guò)起碼有百位教師吧，其中有給我很大影響的，也有毫無(wú)影響的，但是我的真正的教師，把性格傳給我的，是我的母親。母親并不識(shí)字，她給我的是生命的教育。”可見(jiàn)，父母給其子女的影響是多么的深遠(yuǎn)。因此，我在家長(zhǎng)會(huì)上要求學(xué)生家長(zhǎng)，為了培養(yǎng)孩子健康的人格，一定要從自身做起，以身作則，從小事做起，“不以善小而不為，不以惡小而為之”，各方面嚴(yán)格要求自己，凡是要求孩子做到的，家長(zhǎng)本人首先做到;凡是要求孩子不能做到的，自己堅(jiān)決不做。
二、良好的氛圍和環(huán)境可以造就人
我始終認(rèn)為，環(huán)境也可以對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生不同的影響。如果一個(gè)學(xué)生生活在批評(píng)之中，他就學(xué)會(huì)了譴責(zé);如果一個(gè)學(xué)生生活在鼓勵(lì)之中，他就學(xué)會(huì)了自信;如果一個(gè)學(xué)生生活在諷刺之中，他就學(xué)會(huì)了自卑;如果一個(gè)學(xué)生生活在表?yè)P(yáng)之中，他就學(xué)會(huì)了感激;如果一個(gè)學(xué)生生活在恐懼之中，他就學(xué)會(huì)了憂慮;如果一個(gè)學(xué)生生活在認(rèn)可之中，他就學(xué)會(huì)了自愛(ài);所以，在工作中，我非常注重賞識(shí)教育，并且教育學(xué)生對(duì)待他人要寬容，學(xué)會(huì)發(fā)掘他人的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)與他人友好相處，營(yíng)造和諧文明的班級(jí)氛圍。
三、理解學(xué)生，用“寬容”的心去包容他們
了解學(xué)生，是真正理解他們，包容他們的過(guò)錯(cuò)。只有充分地了解學(xué)生，才能更好地教育學(xué)生?，F(xiàn)代的學(xué)生生活已經(jīng)不僅僅局限于學(xué)校本身，在信息社會(huì)的今天，他們的生活也不僅僅局限于學(xué)習(xí)，已經(jīng)變得更加的豐富多彩，同時(shí)也碰到了很多成長(zhǎng)中困惑的問(wèn)題。對(duì)于成年人，這些問(wèn)題也許是幼稚可笑的，也許是不屑一顧的，但對(duì)于那些孩子，確是他們無(wú)法面對(duì)和解決的。
作為班主任，我必須從各個(gè)方面去關(guān)心他們，理解他們，幫助他們解決成長(zhǎng)過(guò)程中碰到的各種困難。這就要求我去“熱愛(ài)”每一個(gè)學(xué)生，去包容他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中做的每一件事。無(wú)論是好的，還是壞的。當(dāng)然，這種愛(ài)不是溺愛(ài)，更不能一味的縱容他們。
這種寬容，不僅要體現(xiàn)在所謂的好的學(xué)生身上，也要體現(xiàn)在所謂的壞的學(xué)生身上。其實(shí)，每一個(gè)學(xué)生在我的眼里是沒(méi)有好壞之分的，每一個(gè)學(xué)生都是有出色之處的。當(dāng)然，一個(gè)班的學(xué)生存在差異是不可避免的。無(wú)論是在整體上，還是在個(gè)別方面，學(xué)生的發(fā)展必然因人而異，作為班主任，我是以博大的胸懷去包容班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生，無(wú)論他們的優(yōu)點(diǎn)，或所謂的缺點(diǎn)。我現(xiàn)在所教的班中就有一位特別頑皮的男學(xué)生，一直以來(lái)教過(guò)他的老師沒(méi)一個(gè)是稱(chēng)贊他的，甚至經(jīng)常被叫到辦公室批評(píng)，還經(jīng)常無(wú)故騷擾同學(xué)，同學(xué)很多也不愿意跟他交往。我接手后改變了以往對(duì)他的教育方法，每次他犯錯(cuò)都耐心引導(dǎo)他、鼓勵(lì)他，慢慢的他接受了我，認(rèn)識(shí)到自己的不足。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的轉(zhuǎn)化教育，他思想紀(jì)律上有了進(jìn)步，學(xué)習(xí)也更認(rèn)真了。
四、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的班集體
班級(jí)是學(xué)校教育和管理的基本單位，也是班主任進(jìn)行教育工作的依靠力量和組織保證。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個(gè)良好的班集體，需要班主任做大量深入細(xì)致的工作。
首先，我讓學(xué)生自己充分明確自己班級(jí)的目標(biāo)。一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)合，只有全班學(xué)生參與制定，才有真正的集體目標(biāo)，才能把班集體建設(shè)作為與自己戚戚相關(guān)的事情，他們的積極性才能真正的被調(diào)動(dòng)起來(lái)，他們的個(gè)人目標(biāo)和班集體的目標(biāo)才能很自然地整合一致起來(lái)。這樣，才能形成強(qiáng)大的凝聚力，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。公務(wù)員之家
其次，發(fā)揮班干的核心力量。一個(gè)良好的班集體必須擁有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的核心。學(xué)生集體能否形成往往取決于能否形成一支為班集體成員所信服所擁護(hù)的班干部和團(tuán)結(jié)在班干部周?chē)囊慌e極分子。有了這個(gè)核心才能帶動(dòng)全班同學(xué)去努力實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。
最后，必須實(shí)行班級(jí)管理民主化、細(xì)致化。只有細(xì)致入微，才能使班級(jí)管理見(jiàn)成效，但是，這種細(xì)致入微的管理并不是獨(dú)斷專(zhuān)行，還應(yīng)充分發(fā)揮民主。我有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識(shí)得到培養(yǎng)，管理能力得到增強(qiáng)。這樣，才能真正的形成一個(gè)良好的班集體，使學(xué)生健康、全面的成長(zhǎng)。
五、傾聽(tīng)學(xué)生的聲音
為人師者，特別是班主任，我做到了為人師表，愛(ài)護(hù)和關(guān)心學(xué)生，以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學(xué)生，逐步在學(xué)生的心目中樹(shù)立起自己的威信，贏得學(xué)生的信賴和尊重。這樣，當(dāng)某個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到難題或不順心的事時(shí)，就會(huì)想找信賴的人——那就是我，一吐為快，指點(diǎn)迷津。每個(gè)學(xué)生都有其自己的學(xué)習(xí)和生活圈子，有喜、怒、哀、樂(lè)，因此，我是從學(xué)習(xí)和生活的每件實(shí)實(shí)在在的小事上去理解、去關(guān)心，與學(xué)生真心實(shí)意地融通，這樣學(xué)生才易于接受、樂(lè)于接受。
我認(rèn)為，要做到這些，也許并不是很難，但確確實(shí)實(shí)不是一件容易的事。我一直努力去做，只有用真誠(chéng)的心去聽(tīng)，才能傾聽(tīng)到學(xué)生心中最真的聲音……
優(yōu)秀班主任個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文二班集體的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育不可或缺的重要組成部分。班主任是這個(gè)集體的組織者和教育者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教導(dǎo)工作的得力助手和骨干力量，是各科教師、家庭、社會(huì)等各種教育因素的協(xié)調(diào)者。
班主任的工作就性質(zhì)而言，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。那么班主任要管理好一個(gè)班級(jí)，必須要“教育為主，嚴(yán)格管理”，即“恩威并施”，這是一個(gè)行之有效的辦法。
“教”是目的，“管”是手段
“管”和“教”這是班主任工作中的兩個(gè)緊密聯(lián)系著的方面?！敖獭笔悄康模肮堋笔鞘侄?，班主任通過(guò)大量的、日常的管理工作誘導(dǎo)和教育學(xué)生、寓“教”于“管”之中。然而這種管教有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。一些班主任勤懇地工作，一心撲在班級(jí)管理工作上，效果卻因人而異。
如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)管教的功能，忽視被管教者自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，只能事倍功半，會(huì)感到很累。有人對(duì)于班級(jí)管理，行政管理的成分多，發(fā)揮學(xué)生自主性的成分少，教師總要求學(xué)生這樣那樣，完全按班主任的意愿去干，很少考慮學(xué)生的接受程度和接受能力。
這其實(shí)是以班主任為中心，把學(xué)生放在從屬地位，這是一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。這是由于沒(méi)有真正了解學(xué)生，沒(méi)有找到恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。在班?jí)管理中要發(fā)揮學(xué)生的主體性，培養(yǎng)自我管理、自我教育的能力。
在整個(gè)管理班級(jí)的過(guò)程中，班主任要注意引導(dǎo)，敢于放手，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主管理。就是所有的事情，盡量讓學(xué)生自己去做。當(dāng)班主任就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養(yǎng)不出成才的子女的，而應(yīng)該是在民主地對(duì)待他們的同時(shí)，充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。
建立融洽的師生關(guān)系，十分有利于班級(jí)管理。但它不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的事情，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的教育工程，除要講究技巧外，還要有持之以恒的精神。師生間一旦能建立起融洽的師生關(guān)系，班級(jí)管理就會(huì)變得得心應(yīng)手。
敏銳觀察，關(guān)心學(xué)生，理解學(xué)生
洞悉不同學(xué)生的個(gè)體心理特征，了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，才能在施教過(guò)程中，有的放矢地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。當(dāng)學(xué)生在心理上產(chǎn)生苦惱時(shí)，班主任及時(shí)幫助學(xué)生解開(kāi)疙瘩;當(dāng)學(xué)生在身體上出現(xiàn)不適時(shí)，班主任及時(shí)幫助尋醫(yī)問(wèn)藥;當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)，班主任及時(shí)幫助“清理路障”;當(dāng)學(xué)生在生活上遇到不便時(shí)，班主任及時(shí)幫助排憂解難。
班主任應(yīng)爭(zhēng)取做到：學(xué)生哪里需要班主任，哪里就有班主任的身影。這就是說(shuō)，對(duì)于學(xué)生的得與失、冷與暖、好與惡、喜與悲，班主任不僅要記在心上，說(shuō)在嘴上，而且要落實(shí)在行動(dòng)上。
事無(wú)巨細(xì)，時(shí)無(wú)長(zhǎng)短，只要是對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有利，班主任都應(yīng)該主動(dòng)地去關(guān)心去做。中學(xué)生由于閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)少，不時(shí)會(huì)出現(xiàn)或這或那、或多或少、或輕或重的錯(cuò)誤言行，這些都在所難免。我們應(yīng)允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，又允許學(xué)生改正錯(cuò)誤。
同時(shí)要知道，改正錯(cuò)誤不可急于求成，它是一個(gè)漸變的過(guò)程，需要班主任細(xì)心、細(xì)致、不懈地扶持。唯有理解學(xué)生，才能與學(xué)生溝通。人們常說(shuō)“理解萬(wàn)歲”，理解是寬容的體現(xiàn)，是情感的貼近，是心與心的碰撞。理解能避免疏遠(yuǎn)、對(duì)立，理解能化解矛盾。理解是粘合劑，將師生之心緊緊地連在一起。
善用批評(píng)技巧，貼近學(xué)生心靈
批評(píng)是班級(jí)管理工作中必不可少的一個(gè)內(nèi)容。批評(píng)的難處常常不在于內(nèi)容的尖刻，而在于形式的巧妙。為達(dá)到既教育好學(xué)生，又不傷害師生間的感情的目的。我們應(yīng)注重批評(píng)的技巧。批評(píng)并非需要大聲呵斥，它可以是微笑的，也可以是和顏悅色的，重要的是達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
學(xué)生都有很強(qiáng)的自尊心。他們把教師的肯定看作一種精神需要，一種上進(jìn)的動(dòng)力。我們應(yīng)力求滿足學(xué)生這一心理需要。具體方法有：
第一，通過(guò)給學(xué)生傳小紙條的書(shū)面形式，或個(gè)別談話等形式，悄悄地批評(píng)教育學(xué)生。一般情況下，不把學(xué)生請(qǐng)出教室、帶到人多的地方訓(xùn)斥，更不應(yīng)動(dòng)不動(dòng)就把學(xué)生請(qǐng)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。第二，不在家長(zhǎng)面前痛陳學(xué)生的不足之處。面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)，應(yīng)先充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，然后輕輕帶出學(xué)生美中不足的地方，緊接著與家長(zhǎng)一同商討教育方案。
這樣做既不損家長(zhǎng)的面子，也調(diào)動(dòng)了家長(zhǎng)的教育積極性，更重要的是學(xué)生認(rèn)為教師夠朋友，心甘情愿地聽(tīng)從教師的教導(dǎo)。
班級(jí)管理中重視學(xué)生的主體性，實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。讓學(xué)生感到自己在世界上有價(jià)值，有用處，有能力，充分發(fā)揮出自主的創(chuàng)造性，從而煥發(fā)出自尊、自強(qiáng)、自我實(shí)現(xiàn)的需要，積極投入到學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、生活中去。
優(yōu)秀班主任個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文三班主任是班級(jí)的主要管理者，負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、活動(dòng)等各種教育教學(xué)活動(dòng)的日常管理。在管理過(guò)程中，班主任與學(xué)生之間的話語(yǔ)交流十分頻繁。那么，在與學(xué)生，尤其是高中學(xué)生談話時(shí)，班主任應(yīng)該掌握哪些談話藝術(shù)，才能取得較好的談話效果呢?
首先，高中班主任與學(xué)生交流須避免使用以下談話方式。
1、挖苦式談話
相比于初中生，高中生在思維、情感、價(jià)值觀方面都有了很大的發(fā)展，希望得到他人尊重、理解和幫助的愿望非常強(qiáng)烈。班主任若隨意地對(duì)學(xué)生進(jìn)行挖苦，如：“你是不是智商有問(wèn)題?”“知道狗熊的奶奶是怎么死的嗎?是笨死的!”等等，則只能?chē)?yán)重地傷害學(xué)生的自尊心，極有可能使強(qiáng)烈的自尊心轉(zhuǎn)化為消極的自卑心理與逆反心理，造成學(xué)生對(duì)班主任的心理防御，惡化師生關(guān)系。
2、比較式談話
俗話說(shuō)：人比人，氣死人。有的班主任喜歡說(shuō)：你看看某某某學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)那么好，再看看你的成績(jī)，總是拖班級(jí)后腿。這種談話的目的當(dāng)然是為了警醒學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取，獲得好成績(jī)。然而，這種比較式談話如果運(yùn)用得過(guò)多、過(guò)濫，很容易使效果走向反面?；蛟S有學(xué)生會(huì)這樣反問(wèn)班主任：他除了學(xué)習(xí)好，什么都不好，我除了學(xué)習(xí)不好，哪樣都比他強(qiáng)。對(duì)于學(xué)生的這種“以其人之道，還治其人之身”的做法，不少班主任又往往簡(jiǎn)單地以“學(xué)習(xí)成績(jī)才是第一位”的理由封住學(xué)生之口。因此取得的效果就不理想。
3、輕蔑式談話
不論出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生總是希望班主任能夠重視自己、關(guān)心自己。而有的班主任對(duì)待一些學(xué)生，尤其是后進(jìn)生，往往采取蔑視的態(tài)度，待答不理，使學(xué)生產(chǎn)生巨大的心理壓力，進(jìn)而懼怕與班主任交流，從而不利于問(wèn)題的解決。
4、命令式談話
不少班主任愛(ài)班級(jí)心切，令學(xué)生有目共睹，然而就是說(shuō)話不得法，喜歡運(yùn)用命令式的口氣要求學(xué)生必須怎么樣，不能怎么樣，造成很多輕松、愉快的教育教學(xué)行為變作沉重、苦惱的行政性命令，壓抑了學(xué)生的積極性，制造了沉悶的班級(jí)氣氛，給學(xué)生的心理造成了很大的壓力。
5、要挾式談話
高中階段的學(xué)習(xí)任務(wù)與非學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁多，學(xué)生因某些原因完不成任務(wù)是很正常的現(xiàn)象。但有些班主任就因此大發(fā)雷霆，對(duì)學(xué)生批評(píng)道：必須在某某時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，如果完不成，就罰站一天(或罰寫(xiě)作業(yè)多少遍)，給學(xué)生的壓力無(wú)疑非常之大。這種“限期整改”的談話方式只能拉遠(yuǎn)與學(xué)生的心理距離。
其次，班主任要采取有益的談話方式。
1、理解性談話
人與人之間有效交流的前提是理解。沒(méi)有理解，就沒(méi)有真正的交流。班主任應(yīng)該善于站在學(xué)生的立場(chǎng)上來(lái)思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。很多問(wèn)題，往往并非多么嚴(yán)重，只是學(xué)生受到了不公正的待遇，特別需要理解，這時(shí)班主任一句貼心的話語(yǔ)能勝過(guò)數(shù)十句的道德說(shuō)教。理解別人換來(lái)的是被別人理解;理解學(xué)生換來(lái)的是被學(xué)生理解。
2、欣賞性談話
在教育教學(xué)過(guò)程中，班主任(包括各學(xué)科任課教師)，所說(shuō)的每一句話都具有明顯的教育性特點(diǎn)，但能否產(chǎn)生教育性功能則取決于班主任的談話方式。學(xué)生做錯(cuò)了事，不是抓住錯(cuò)誤不放，而是抱著“治病救人”的心態(tài)去和學(xué)生談話，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，從長(zhǎng)(處)計(jì)議，往往能產(chǎn)生好的效果;學(xué)生表現(xiàn)得好，更要懂得表?yè)P(yáng)，不要吝嗇贊美之辭，與學(xué)生共同享受成功的喜悅，讓學(xué)生切實(shí)地體會(huì)到巨大的成就感，進(jìn)而產(chǎn)生更加積極的動(dòng)力。
3、鼓勵(lì)性談話
高中階段的學(xué)生思考問(wèn)題、處理問(wèn)題往往不太理智，會(huì)使學(xué)生在心理上造成挫折感，影響了積極性、主動(dòng)性。班主任就要善于做“催化劑”，多鼓勵(lì)學(xué)生，給學(xué)生以充分信心和勇氣，幫助學(xué)生揚(yáng)起遠(yuǎn)航的風(fēng)帆，推動(dòng)他(她)去勇敢地乘風(fēng)破浪。學(xué)生處于失意、氣餒、苦惱、不思進(jìn)取的時(shí)候，都應(yīng)該是班主任主動(dòng)出擊，為學(xué)生添加動(dòng)力的時(shí)候。
