時間：2023-03-07 15:18:47
序論：在您撰寫營銷部經(jīng)理時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
我出生于70年代初，農(nóng)村長大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實的品質(zhì)，當(dāng)兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性，十年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。
在農(nóng)村出生，在部隊長大，在酒店成熟，我熱愛酒店工作，它豐富了我的知識，提升了我的生活，體現(xiàn)了我的價值。
第一：我自96年進入酒店行業(yè)，一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現(xiàn)代化酒店的運營有比較全面系統(tǒng)的認識，在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。
第二：我非常樂于學(xué)習(xí)，喜歡創(chuàng)新，思想活躍，知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門，要與形形的、不同階層的人溝通、交流，這一點非常重要。
第
三、我今年三十五歲，年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業(yè)出成績的最佳時期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚眉劍出鞘”之時。
第
四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人，喜歡結(jié)交朋友。
第
五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第
六、我反應(yīng)比較機敏，能短時間內(nèi)找到解決問題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然，我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展，可能影響工作的缺點。比如，有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定，給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我，也真誠希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時的批評指正。
2006年是xxxx大跨步前進的第一年，經(jīng)過一系列的磨合、調(diào)整，一個團結(jié)協(xié)作，勇于拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應(yīng)運而生”，同時將擔(dān)負起重要的任務(wù)，說句心里話，競聘營銷部經(jīng)理一職，我是有壓力的，雖說今年的經(jīng)營指標(biāo)已分給各部門，營銷部并沒有具體的任務(wù)。但是，作為一個對外經(jīng)營的總協(xié)調(diào)處，中心的任務(wù)就是營銷部的任務(wù)。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面展開工作：
一、組建一支精干的營銷隊伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度，嚴格管理，使?fàn)I銷部在家是一個好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。
二、協(xié)助總經(jīng)理，用先進的理念健全營銷體系，將服務(wù)營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務(wù)工作中，形成有xxxx特色的營銷格局。
三、完善客戶檔案，做好客戶管理，充分與客人溝通，了解客戶動向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個性化超值服務(wù)。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，努力開拓市場，增加新客戶，爭取占領(lǐng)更大的市場份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人，穩(wěn)定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入xx企事業(yè)單位，投入國內(nèi)有實力的集團和品牌企業(yè)；其次，以適量的散客銷售，團隊銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時策劃推出營銷活動。以節(jié)日、事件、美食活動為切入點，讓xxxx的品牌深入消費者心中。
六、對所有涉及xxxx形象的宣傳品，嚴格把關(guān)，按星級酒店要求進行制作，提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團結(jié)合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，為今年“四個提高、兩個創(chuàng)建”和兩千萬的營業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！我叫xxx，現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理，我這次競聘的職務(wù)是營銷部經(jīng)理。
來xxxxxx工作快一年了，今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位，首先感謝xxxx為我提供了一個展示自我，完善自我的平臺，感謝xxxx的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心培養(yǎng)，感謝同志們對我的支持、幫助！一個人一點一滴的成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。
我出生于70年代初，農(nóng)村長大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實的品質(zhì)，當(dāng)兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性，十年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。
在農(nóng)村出生，在部隊長大，在酒店成熟，我熱愛酒店工作，它豐富了我的知識，提升了我的生活，體現(xiàn)了我的價值。
競聘營銷部經(jīng)理，我認為我有以下優(yōu)勢：
第一：我自96年進入酒店行業(yè)，一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現(xiàn)代化酒店的運營有比較全面系統(tǒng)的認識，在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。
第二：我非常樂于學(xué)習(xí)，喜歡創(chuàng)新，思想活躍，知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門，要與形形的、不同階層的人溝通、交流，這一點非常重要。
第三、我今年三十五歲，年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業(yè)出成績的最佳時期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚眉劍出鞘”之時。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人，喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應(yīng)比較機敏，能短時間內(nèi)找到解決問題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然，我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展，可能影響工作的缺點。比如，有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定，給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我，也真誠希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時的批評指正。
20xx年是xxxx大跨步前進的第一年，經(jīng)過一系列的磨合、調(diào)整，一個團結(jié)協(xié)作，勇于拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應(yīng)運而生”，同時將擔(dān)負起重要的任務(wù)，說句心里話，競聘營銷部經(jīng)理一職，我是有壓力的，雖說今年的經(jīng)營指標(biāo)已分給各部門，營銷部并沒有具體的任務(wù)。但是，作為一個對外經(jīng)營的總協(xié)調(diào)處，中心的任務(wù)就是營銷部的任務(wù)。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面展開工作：
一、組建一支精干的營銷隊伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度，嚴格管理，使?fàn)I銷部在家是一個好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。
二、協(xié)助總經(jīng)理，用先進的理念健全營銷體系，將服務(wù)營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務(wù)工作中，形成有xxxx特色的營銷格局。
三、完善客戶檔案，做好客戶管理，充分與客人溝通，了解客戶動向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個性化超值服務(wù)。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，努力開拓市場，增加新客戶，爭取占領(lǐng)更大的市場份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人，穩(wěn)定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入xx企事業(yè)單位，投入國內(nèi)有實力的集團和品牌企業(yè)；其次，以適量的散客銷售，團隊銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時策劃推出營銷活動。以節(jié)日、事件、美食活動為切入點，讓xxxx的品牌深入消費者心中。
六、對所有涉及xxxx形象的宣傳品，嚴格把關(guān)，按星級酒店要求進行制作，提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團結(jié)合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，為今年“四個提高、兩個創(chuàng)建”和兩千萬的營業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。
我懷著激動與感激之情來參加這次競職演講，謝謝東城社、謝謝大家給我這次公開展示自我、參與競爭的機會。
我叫xx，今年xx歲，畢業(yè)于xx學(xué)院社會科學(xué)系，大學(xué)三年里一直擔(dān)任班上團支書，畢業(yè)時考取過“高級營銷員”，曾干過推銷，也任過酒店營銷部副經(jīng)理，05年懷著對未來的憧憬榮幸地加入到東城社這個團隊中來。通過幾年的學(xué)習(xí)，熟悉了信貸業(yè)務(wù)操作流程，并掌握了相關(guān)的金融法律、法規(guī)及政策。
“馬只有跑過千里，才能知其是否為良駒；人只有通過競爭，才能知其是否為棟梁，”所以這次我來竟聘市場營銷部經(jīng)理。也許有的人認為我進社以來從未擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，沒有管理經(jīng)驗。對此我不想否認，但是作為普通一員，我卻能從另一種視角更清楚地審視到部門存在的問題，加之年輕人不須存在畏首畏尾的私慮顧念，能大力發(fā)揚敢闖敢為勤學(xué)上進的精神，相信我能和大家很好合作，同舟共濟，為部門贏得更大榮譽，如果這次順利通過競選，我將爭取做到以下四點：
一、營銷方面：細節(jié)決定成敗，營銷創(chuàng)造效益。我采取“一發(fā)展二維系三合作“的方式把貸款營銷工作作為重點來抓，一發(fā)展就是不斷發(fā)展?jié)撛诳蛻?，我們走進單位、社區(qū)、商區(qū)大力宣傳我們的特色產(chǎn)品，如公務(wù)員貸款、循環(huán)貸款等；二維系就是努力維系老客戶，維系一個老客戶的成本遠低于發(fā)掘一位新客戶的成本，他們生日單位寄去的鮮花都可能為我們帶來新的業(yè)務(wù)；三合作就是加強與擔(dān)保公司合作，對于借款人經(jīng)營項目具有發(fā)展前景而又不能提供足值擔(dān)保的, 建議用有實力的擔(dān)保公司為其提供擔(dān)保,從而降低貸款風(fēng)險達到債務(wù)人、債權(quán)人、擔(dān)保人三方共贏的目的。
二、服務(wù)方面：在建立服務(wù)監(jiān)督機制的同時，堅決將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”付諸到實際行動中來，決不留于口頭形式?，F(xiàn)階段我們的貸款和其他銀行相比，品種相對較少、利率較高、程序較冗繁，競爭優(yōu)勢不明顯，唯有提高服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率、縮短貸款辦結(jié)時間才是我們的生存之道。
三、安全方面：①嚴把審查關(guān)，審查時按照“細致而不怠慢，嚴格而快捷”的標(biāo)準(zhǔn)進行審查，防止產(chǎn)生不良貸款；②不需要起訴就能收回的不良貸款，采取和借款人思想溝通、跟人、或者借助政府采取不同的方式催收；對于必須起訴的不良貸款，加強與法院聯(lián)系，多與經(jīng)辦人員銜接，達到花較少成本辦成事情的目的。
首先，談?wù)勎覍@個崗位的認識。營銷部副經(jīng)理作為煙草公司前沿最有價值的服務(wù)功能執(zhí)行者、營銷部經(jīng)理的得力助手和卷煙銷售服務(wù)團隊的第二把手，承擔(dān)著執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草公司一個不可或缺的“助力器”。今天我參加營銷部副經(jīng)理的崗位競聘，也深知營銷部副經(jīng)理必須熟悉卷煙營銷流程，具有較強的溝通協(xié)調(diào)、組織安排能力，具有大局意識和強烈的責(zé)任心與事業(yè)心，以及這個職位的擔(dān)子和責(zé)任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔(dān)子，擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。
其次，對于這個崗位，我的優(yōu)勢有：
一、本人有年的基層物流中心工作經(jīng)歷，有多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗，了解銷售管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié)，不但具備較為豐富的經(jīng)驗，同時具備一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力，還了解卷煙基本知識，為當(dāng)一名合格的營銷部副經(jīng)理打定了基礎(chǔ)，我也相信自己能勝任營銷部副經(jīng)理的工作。
二、本人對《煙草專賣法》和相關(guān)法律法規(guī)較為熟悉，了解違法分子的各種作案手法，有管好市場的基本工作思路。
三、年的基層物流工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，營銷部副經(jīng)理就是連接客戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關(guān)政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務(wù)過程中實現(xiàn)客戶關(guān)系管理。
四、在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導(dǎo)消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實的工作精神和嚴謹求實的工作作風(fēng)，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的營銷部副經(jīng)理做好了鋪墊。
五、有大局意識和強烈的責(zé)任心，我能以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。在工作時謹慎小心，以“認認真真履行職責(zé)，扎扎實實搞好工作”為信條，多次出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，常常會收到領(lǐng)導(dǎo)的表彰和同事的贊揚。
最后，通過競爭，假如我能成為營銷部副經(jīng)理，我將立足市場，扎根一線，以提高卷煙市場凈化率和控制力為目標(biāo)，認真貫徹執(zhí)行“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和省局（公司）“兩個領(lǐng)先”的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施，狠抓工作落實，確保轄區(qū)銷售隊伍團結(jié)一致，工作高效規(guī)范，市場經(jīng)營秩序規(guī)范有序。主要工作措施為：
一、擺正思想，明確指導(dǎo)思想。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和省局（公司）“兩個領(lǐng)先”的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施，在“兩個領(lǐng)先”活動基礎(chǔ)上，進一步統(tǒng)一思想、提高認識、凝聚力量，著力查找出影響和制約煙草銷售科學(xué)發(fā)展的突出問題，并全面筑牢煙草推進“卷煙上水平”、實現(xiàn)“兩個領(lǐng)先”的思想基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。
二、認真學(xué)習(xí)，努力工作，快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位，首先開展?fàn)I銷部門各項業(yè)務(wù)，結(jié)合“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和省局（公司）“兩個領(lǐng)先”的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施，根據(jù)目前部門現(xiàn)狀，迅速開展工作。要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo)，首先是要學(xué)會先做人后做事，所以，我會虛心向公司有工作經(jīng)驗的的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，打開工作局面，提高工作的準(zhǔn)確性，減少盲目性，做好營銷部經(jīng)理的參謀。
三、以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉銷售隊伍。我會深入一線，了解各項工作開展情況，關(guān)心基層員工的工作、思想、和生活，幫助解決實際問題，理順環(huán)節(jié)，暢通渠道，解除員工的后顧之憂，提高隊伍的向心力和凝聚力。同時，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化紀(jì)律作風(fēng)整頓，通過抽查、考試、競賽等方式，促進員工自我學(xué)習(xí)提高，進一步增強隊伍的整體綜合素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力。還會以身作則，言傳身教，正確引導(dǎo)銷售人員真正樹立“卷煙上水平”和“兩個領(lǐng)先”的思想意識，改進工作方式方法，努力提高銷售水平，塑造良好的社會形象，以實現(xiàn)公司的良好銷售業(yè)績。
四、當(dāng)好參謀助手，服上級領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)備的營銷部的各方面工作動態(tài)，及時向經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息；并且注意調(diào)查分析，及時主動為營銷部經(jīng)理獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。以強烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好所長的左膀右臂。凡事以大局為重，處理好個人和集體的利益，局部利益和整體利益的關(guān)心。
第二：我非常樂于學(xué)習(xí)，喜歡創(chuàng)新，思想活躍，知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門，要與形形的、不同階層的人溝通、交流，這一點非常重要。
第三、我今年三十五歲，年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業(yè)出成績的最佳時期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚眉劍出鞘”之時。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人，喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應(yīng)比較機敏，能短時間內(nèi)找到解決問題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然，我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展，可能影響工作的缺點。比如，有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定，給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我，也真誠希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時的批評指正。
2006年是xxxx大跨步前進的第一年，經(jīng)過一系列的磨合、調(diào)整，一個團結(jié)協(xié)作，勇于拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應(yīng)運而生”，同時將擔(dān)負起重要的任務(wù)，說句心里話，競聘營銷部經(jīng)理一職，我是有壓力的，雖說今年的經(jīng)營指標(biāo)已分給各部門，營銷部并沒有具體的任務(wù)。但是，作為一個對外經(jīng)營的總協(xié)調(diào)處，中心的任務(wù)就是營銷部的任務(wù)。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面展開工作：
一、組建一支精干的營銷隊伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度，嚴格管理，使?fàn)I銷部在家是一個好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。
二、協(xié)助總經(jīng)理，用先進的理念健全營銷體系，將服務(wù)營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務(wù)工作中，形成有xxxx特色的營銷格局。
三、完善客戶檔案，做好客戶管理，充分與客人溝通，了解客戶動向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個性化超值服務(wù)。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，努力開拓市場，增加新客戶，爭取占領(lǐng)更大的市場份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人，穩(wěn)定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入xx企事業(yè)單位，投入國內(nèi)有實力的集團和品牌企業(yè)；其次，以適量的散客銷售，團隊銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時策劃推出營銷活動。以節(jié)日、事件、美食活動為切入點，讓xxxx的品牌深入消費者心中。
六、對所有涉及xxxx形象的宣傳品，嚴格把關(guān)，按星級酒店要求進行制作，提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團結(jié)合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，為今年“四個提高、兩個創(chuàng)建”和兩千萬的營業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。
一年來，我在飯店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以市場為向?qū)?，以擴大商務(wù)客源為依托，以經(jīng)營為中心，以市場為導(dǎo)向，以管理為手段，自我加壓，認真執(zhí)行飯店工作方針政策，在自己分管工作方面認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就本年度來的主要工作情況匯報如下，請大家評議：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強個人的工作能力和決策水平。我重點是學(xué)習(xí)銷售知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好銷售管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，全面提升自己的整體綜合素質(zhì)。
二、立足崗位，提高能力
自己在目前的工作崗位上已工作了多年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的銷售管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯，并圓滿完成飯店各項目標(biāo)任務(wù)。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作
一年來，本人以高度的責(zé)任心對工作負責(zé)，注重細節(jié)，不斷學(xué)習(xí)一年以來各種新精神和要求，做好營銷部的管理和綜合管理工作，協(xié)助飯店工作目標(biāo)的完成。
(一)加強管理，提高銷售業(yè)績。2014年，受國家政策影響，公務(wù)性會議壓縮、經(jīng)費縮減、時間縮短、政府公務(wù)活動會議學(xué)習(xí)考察減少，同時辦公廳對我店的經(jīng)營任務(wù)又有所增加，對于我們營銷部來說壓力非常大，為了順利完成全年計劃任務(wù)，營銷部全體員工不計較個人得失，在會議客人報到及會議召開期間，主動加班加點，放棄節(jié)假日休息，急賓客所急，想賓客所想，秉承“體貼入微，從我做起”的服務(wù)理念，盡可能為客人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為飯店保持了經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的良好勢頭打下基礎(chǔ)。
(二)牢固全員思想，加大營銷力度。牢固樹立部門員工以全店營銷一盤棋思想，我部門先后組織開展各種形式的培訓(xùn)20余次，形式多樣，內(nèi)容廣泛。今年三月份，原旅游部并入營銷部后，組織兩部門員工進行相互交流學(xué)習(xí)，并由原各自部門經(jīng)理主講，對彼此的業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)；今年八月份，積極響應(yīng)飯店開展的“學(xué)習(xí)月”活動，開展了“走出去、請進來、網(wǎng)絡(luò)授課”等多種形式的營銷學(xué)習(xí)；今年九月份，組織部門員工認真學(xué)習(xí)閱讀店發(fā)下發(fā)的《責(zé)任心是金》一書，并要求每一位同志結(jié)合自身書寫心得體會，其中王波、徐靜兩位同志書寫的心得體會還被店部評為優(yōu)秀文章進行表彰。
(三)分析市場認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念搶抓機遇。2014年，我們逐步完善把客戶檔案，對賓客按：簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。今年拜訪市場客戶共計5714次，現(xiàn)已簽訂協(xié)議263家。同時，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。例如，我們飯店成功舉辦了“飯店首界答謝酒舞會”“地方特色菜肴推介”和“2014年飯店答謝酒會”，以各種形式的活動對老客戶進行回報，增進感情，拉進距離，為以后的合作打下基礎(chǔ)。
四、盡職盡責(zé)，扎實工作
無論在何地工作，我都本著對工作高度負責(zé)的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項業(yè)績均取得優(yōu)異成績。一年來，共接待會議757個，其中，公務(wù)會議370個，商務(wù)會議384個，單用會場197個，全國性會議64個，共實現(xiàn)客房、餐飲、旅游收入5031萬元；平均客房出租率達到79.4%，平均房價301元，與去年同期對比增加了11元，全面完成各項經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)。
五、改進作風(fēng)，廉潔自律
一年來，我自覺加強素質(zhì)修養(yǎng)，時常提醒自己要按照優(yōu)秀營銷部經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，時刻繃緊廉潔自律這根弦，堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴格按章辦事，不，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，樹立了一名營銷優(yōu)秀工作者的形象。
一、主要工作完成情況
1、跟進、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場考察土地。
2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調(diào)查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負責(zé)市場調(diào)查報告的編寫。
3、協(xié)助、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設(shè)計、制作、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。
4、按照經(jīng)理的指示負責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進行優(yōu)化，目前嚴格執(zhí)行中。
5、在吳經(jīng)理的要求下負責(zé)項目活動紀(jì)念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計。目前，活動冊的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計，以便于科學(xué)收集報頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結(jié)表、對xx年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。
二、自我之不足
1、關(guān)于性格，我無法對其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內(nèi)心有斗角，表面卻都是好的，這一點在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業(yè)，并沒有復(fù)雜的內(nèi)杠，能夠充分體現(xiàn)個性與能力，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此，但相信大家隨著時間的推移會理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯后，深感有些不習(xí)慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進。
3、可能由于成長經(jīng)歷的原因，對一些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識增長的樂趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調(diào)整。
4、在工作細節(jié)上缺乏細致，往往細節(jié)成就輸贏，這一點在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實踐經(jīng)歷，通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解，但細節(jié)還有待實踐。三、今后工作方向
1、手續(xù)辦理
在張經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續(xù)的辦理，由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過程中要處處留意并記錄各項細節(jié)，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經(jīng)理通力合作，并及時就工作進展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團時就開始接觸并負責(zé)品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應(yīng)該是一致的。因此，必須持謹慎樂觀的態(tài)度，謹慎決定細節(jié)，樂觀把握尺度。近期推廣思路:
a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實地考察)，以較強的策劃、平面表現(xiàn)實力及成本最優(yōu)為原則。
b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化。
c.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進行分類，每類業(yè)務(wù)的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風(fēng)險。
d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計水平、信息情報收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費情況、企業(yè)規(guī)劃等。
e.下階段工作計劃及XX年工作計劃方案確定后，根據(jù)工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。
3、日常工作
a.協(xié)助張經(jīng)理對土地銷售的跟進。
b.整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程，并請總部企化部改進，以更加符合企業(yè)實際。
c.協(xié)助吳經(jīng)理完成對包頭市房地產(chǎn)市場調(diào)查方案的整合。
d.完成未完成的各類宣傳資料的設(shè)計和制作。
e.加強并調(diào)整學(xué)習(xí)方向，讓how大于what(因為通路略有所知)。
