時(shí)間：2023-03-07 15:19:26
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當(dāng)前物流管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)已經(jīng)成為各個(gè)學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域，從中國知網(wǎng)的相關(guān)文獻(xiàn)檢索來看,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止2013年，已有160篇涉及物流實(shí)驗(yàn)教改的學(xué)術(shù)論文。內(nèi)容涵蓋課程體系建設(shè)；仿真模擬，實(shí)驗(yàn)平臺設(shè)計(jì)。對于高校物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程問題的分析既有類同性，也有各自學(xué)校的不同特點(diǎn)。本文結(jié)合上海第二工業(yè)大學(xué)物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)過程中存在的問題，經(jīng)過深入分析后總結(jié)如下：
（1）課程問題。包括數(shù)量與質(zhì)量兩個(gè)維度，從數(shù)量維度而言，盡管實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)時(shí)有限。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程通常安排在學(xué)期最后三周以及一些任課教師的課程實(shí)驗(yàn)，由于學(xué)生數(shù)量較多，學(xué)時(shí)數(shù)、實(shí)驗(yàn)場地受限等因素，個(gè)人缺乏足夠的動手機(jī)會與時(shí)間。學(xué)生對于實(shí)驗(yàn)僅存在初步感性認(rèn)識，缺乏深刻的理性思考。從質(zhì)量維度而言，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程最大的問題并非內(nèi)容多為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，而是缺乏設(shè)計(jì)，不同實(shí)驗(yàn)之間缺乏邏輯性，與實(shí)際企業(yè)應(yīng)用脫節(jié)明顯。從而直接導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中的目的性不清，并不了解為何要做這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，當(dāng)然也無法發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。
（2）參與主體問題。包括教師與學(xué)生兩個(gè)維度。從教師維度而言，由于化工物流實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的專業(yè)性較強(qiáng)，儀器設(shè)備使用較多，因而對于教師的理工類理論實(shí)驗(yàn)?zāi)芰σ筝^高。此外實(shí)驗(yàn)設(shè)備由于使用損耗而導(dǎo)致測試性能不佳也會增加教師的授課難度。這都要求開設(shè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的教師團(tuán)隊(duì)制定完整的實(shí)驗(yàn)教學(xué)手冊，對于相關(guān)設(shè)備原理以及現(xiàn)場操作過程中問題有所了解。從學(xué)生維度而言，物流管理專業(yè)屬于經(jīng)管領(lǐng)域的學(xué)科，學(xué)生中文科生占比較高，化學(xué)基礎(chǔ)本身就比較薄弱，而前置課程中化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的作用并未完全體現(xiàn)。這也導(dǎo)致了部分學(xué)生對于學(xué)習(xí)難度的估計(jì)存在過度現(xiàn)象。
（3）考核問題。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的考核方式歷來是個(gè)難點(diǎn)問題。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中通常按照出勤率、教師的主觀評判給定學(xué)生最終考核結(jié)果，因此偶有同學(xué)因缺勤導(dǎo)致課程不及格，而通過率還是很高。這種考核體制客觀上也使得學(xué)生對于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的重視程度遠(yuǎn)低于理論考試課程。
2實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)實(shí)踐的思路
結(jié)合本院物流管理專業(yè)（化工物流方向）正在開展的專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教改實(shí)例，對本專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路進(jìn)行探討與分析，包括課程設(shè)計(jì)、教學(xué)手段、考核方法、信息反饋四項(xiàng)模塊，其中又以課程設(shè)計(jì)為重中之重。
2.1課程設(shè)計(jì)模塊—基于事件邏輯的發(fā)展原理
實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程中最大的問題存在于不同實(shí)驗(yàn)之間邏輯性不強(qiáng)，割裂明顯。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課程中對于開展的幾項(xiàng)實(shí)驗(yàn)并不明確其目的。因此在本次實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程改革中，重點(diǎn)放在了課程設(shè)計(jì)模塊上，設(shè)計(jì)原理基于事件邏輯的發(fā)展順序。本團(tuán)隊(duì)通過測定某種待運(yùn)物資運(yùn)輸前后基本理化性質(zhì)，讓學(xué)生了解到該物資在運(yùn)輸過程中涉及化工物流安全的相關(guān)知識點(diǎn)。本文以某一組實(shí)驗(yàn)群為例進(jìn)行說明，整個(gè)實(shí)驗(yàn)的步驟、測試內(nèi)容以及所需實(shí)驗(yàn)設(shè)備，如圖2所示，可以清楚的看到該化工物流全過程實(shí)驗(yàn)具備清晰的邏輯性特征?？紤]到實(shí)驗(yàn)室設(shè)在中外運(yùn)化工物流公司中，基于安全環(huán)保健康的因素，因此選擇了實(shí)驗(yàn)樣品為普通某類油品。將該油品先行測定粘度指標(biāo)后，放置于振動平臺，通過水平垂直雙軸振動，模擬實(shí)際路況。在振動過程中，采用積分平均聲級計(jì)對該樣品在機(jī)械振動中噪音進(jìn)行測定；利用非接觸式溫度測量等設(shè)備對于振幅過程中的熱輻射進(jìn)行定量測試；利用手持式揮發(fā)性有機(jī)化合物檢測儀對于振動過程中局部受熱而釋放的氣體進(jìn)行定性測定；振動結(jié)束后可采用靜電儀和氧指數(shù)測試儀對實(shí)驗(yàn)對象進(jìn)行驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，同時(shí)對于模擬路況振動后的原樣進(jìn)行粘度測定，通過兩次的粘度值的比較，了解并分析物流運(yùn)輸過程對于樣品的影響因素。圖2的實(shí)驗(yàn)群具有清晰的邏輯順序，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)過程中目的性將得到了有效的提升，對于?；肺锪鬟^程中存在的安全隱患也有了深刻印象。這一類的實(shí)驗(yàn)群設(shè)計(jì)，不僅僅可應(yīng)用于常規(guī)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，也可以納入到多門主干課程的理論學(xué)習(xí)中，包括物流化工基礎(chǔ)、安全科學(xué)原理、環(huán)境健康安全等課程。
2.2教學(xué)手段模塊—結(jié)合實(shí)驗(yàn)與實(shí)地的“雙實(shí)”教學(xué)方式
物流管理專業(yè)是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)學(xué)科，化工物流管理又是將管理學(xué)、工學(xué)、理學(xué)多學(xué)科融合的一個(gè)方向。在本科階段的學(xué)習(xí)中，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的重要性尤為明顯。然而當(dāng)前不僅僅是學(xué)生，包括部分教師在內(nèi)存在著重理論、輕實(shí)驗(yàn)的傳統(tǒng)教育思想，與本專業(yè)的特性與發(fā)展存在差距。本團(tuán)隊(duì)在深刻探究物流管理專業(yè)的發(fā)展規(guī)律，特別是結(jié)合本?；の锪鬟@一特色專業(yè)，提出了結(jié)合實(shí)驗(yàn)與實(shí)地教學(xué)的“雙實(shí)”方式：即通過學(xué)院長期產(chǎn)學(xué)研合作單位中國外運(yùn)化工物流有限公司的現(xiàn)場建設(shè)本專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)不僅僅完善了物流管理專業(yè)學(xué)生現(xiàn)場教學(xué)培訓(xùn)機(jī)制，更有利于促進(jìn)提高本專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力。讓學(xué)生在企業(yè)現(xiàn)場看到見、摸得著，從而對于企業(yè)發(fā)展過程中實(shí)際的問題深入思考。在雙實(shí)的教學(xué)方式下，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展能及時(shí)吸納企業(yè)層面的意見與建議，逐步增加新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，包括新建的物流振動試驗(yàn)平臺以及物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)中心。此外，雙實(shí)的教學(xué)方法也有利于教師進(jìn)行特殊品運(yùn)輸安全的科學(xué)研究。
2.3考核方法模塊—培養(yǎng)教師及學(xué)生的團(tuán)隊(duì)考核策略
過去的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程作為考核課程，考核對象是本專業(yè)的學(xué)生，并且未采用試卷的方式，納入到學(xué)?？荚囍堋１緢F(tuán)隊(duì)嘗試將考核對象拓展到課程的主客體，即包括授課主體（教師）以及上課對象（學(xué)生）。一方面，教師層面將現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行匯總，要求每位教師根據(jù)自己課程選擇若干項(xiàng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，進(jìn)行針對性學(xué)習(xí)；同時(shí)教師間進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，構(gòu)建關(guān)聯(lián)性實(shí)驗(yàn)群。另一方面，學(xué)生層面根據(jù)學(xué)生文理學(xué)科背景、性別等因素進(jìn)行分組，以組的形式完成設(shè)計(jì)好的某一項(xiàng)或者幾項(xiàng)實(shí)驗(yàn)群。這是考慮到本文中設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)群中實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)量與質(zhì)量并不低，學(xué)生以組的形式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，也有效提高時(shí)效性，避免一位學(xué)生一臺設(shè)備，其他人邊上排隊(duì)的現(xiàn)象發(fā)生。
2.4信息反饋模塊—收集企業(yè)學(xué)生教師的反饋意見
在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與推進(jìn)過程中，能否及時(shí)收集并吸納企業(yè)、學(xué)生以及教師的反饋意見是教改重要保障。過去的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，對于授課主體（教師）以及授課對象（學(xué)生）的考量因素占據(jù)主要地位，而企業(yè)信息反饋稍顯不足，這與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的定位與培養(yǎng)目的存在偏差，這也是學(xué)生在此類課程中目的性不強(qiáng)，重視程度不夠的因素之一。在教學(xué)手段模塊中采用了“雙實(shí)”的方法，讓企業(yè)與教師、學(xué)生呈現(xiàn)零距離，有利于本團(tuán)隊(duì)及時(shí)了解企業(yè)一線員工對于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程中開展的項(xiàng)目的意見與建議。此外，教師通過上海市教委產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目，深入企業(yè)一線，當(dāng)企業(yè)、學(xué)生與教師三大主體的意見出現(xiàn)相交，便是實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程需要重點(diǎn)修正的地方。當(dāng)然，企業(yè)更關(guān)注的是當(dāng)前實(shí)際碰到的問題的解決方式，即怎么做的問題，學(xué)生則關(guān)注的是通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程能夠?qū)W到哪些知識，即為什么要做的問題，而教師需要兼顧到理論與實(shí)際，既要有學(xué)科研究的超前性，也要體現(xiàn)出實(shí)際應(yīng)用性，兼顧到學(xué)生與企業(yè)兩者的需求。信息反饋模塊正是為我們提供課程設(shè)計(jì)優(yōu)化的重要一環(huán)。
3結(jié)論
1.建設(shè)理實(shí)一體化課程
學(xué)生在學(xué)校的三年里，一方面，通過理論學(xué)習(xí)強(qiáng)化學(xué)生的通用知識和專業(yè)知識；另一方面，從第一學(xué)期開始，學(xué)生就要進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)，所有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生都必須開設(shè)自己的淘寶店，也就是學(xué)生要從初步的淘寶開店、淘寶規(guī)則學(xué)起，在教師的指導(dǎo)下，自己動手進(jìn)行店鋪裝修、店鋪運(yùn)營，熟悉商品的寶貝描述、上下架商品管理、商品圖片美化，以及能夠較好地運(yùn)用量子恒道、數(shù)據(jù)魔方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，真正實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育所提倡的學(xué)中做、做中學(xué)。由于淘寶天貓店、京東商城、一號店等入駐資金及運(yùn)營要求較高，校內(nèi)師資及教學(xué)環(huán)境無法滿足教學(xué)要求，2012年，太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系與山西恒豐食品電子商務(wù)公司等四家入駐淘寶天貓、京東商城的電子商務(wù)企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，實(shí)行“請進(jìn)來”戰(zhàn)略。同時(shí)，與被引入校的恒豐電子商務(wù)有限公司合作，讓學(xué)生經(jīng)歷網(wǎng)店開店規(guī)劃，即店鋪戰(zhàn)略定位、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位的整個(gè)過程。網(wǎng)店運(yùn)營開始后，學(xué)生要經(jīng)歷網(wǎng)店經(jīng)營、產(chǎn)品描述與產(chǎn)品拍攝及圖片處理，而且還要了解網(wǎng)店推廣、產(chǎn)品推廣等工作。網(wǎng)店經(jīng)營的理實(shí)一體化課程貫穿了學(xué)生校內(nèi)的大部分時(shí)間，理論的講解只占很小部分，大部分時(shí)間和精力都用于學(xué)生實(shí)際操作，在“理實(shí)一體化”教學(xué)的考核內(nèi)容上，由理論考核和操作考核兩部分組成，各占一定的比例，操作成績的比例可稍大些，但不高于70%。這門課程整合了網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、photshop三門課程的內(nèi)容。在場地方面，太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立了專門的淘寶實(shí)訓(xùn)室以及呼叫中心實(shí)訓(xùn)室，硬件方面完全得到滿足。網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件、呼叫中心軟件、物流倉儲管理軟件與配送管理模擬軟件以及上海商派公司的ECStore開店軟件，完全可以滿足教師的教學(xué)要求。
2.鼓勵學(xué)生校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)
受浙江義烏工商學(xué)院學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的影響，太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院在場地及物流配送方面支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院四樓的淘寶實(shí)訓(xùn)室全天開放，學(xué)生可在此上網(wǎng)接受訂單、做客服，三樓有一間教室可供學(xué)生存放貨物，并與申通快遞簽訂校企合作協(xié)議。申通快遞上門取貨價(jià)每公斤5元快遞費(fèi)，而且不限地區(qū)。由于學(xué)生缺乏有競爭力的貨源，太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院牽頭聯(lián)合省內(nèi)四所高職院校與太原服裝城集團(tuán)電子商務(wù)事業(yè)部合作。太原服裝城商戶以“一件服裝享受批發(fā)價(jià)，包退換”的方式，給予了大力支持，真正解決了對服裝銷售感興趣學(xué)生的貨源問題。經(jīng)調(diào)研，學(xué)生對電腦配件、手機(jī)配件有較大需求，太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院又組織了相關(guān)貨源。通過政策引導(dǎo)以及教師積極提倡，再加上配套軟件硬件的支持，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)方面有了很好的空間。隨著電子技術(shù)及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，微商模式出現(xiàn)。太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教師及時(shí)跟進(jìn)，努力站在新營銷手段的最前沿，目前所指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建的大學(xué)生砍價(jià)聯(lián)盟“學(xué)長學(xué)妹看過來”微信公眾平臺已有粉絲13萬余人，進(jìn)行商品后銷售效果較好。
3.專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)
自2012年，太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院購買了上海商派公司的電子商務(wù)多平臺同步管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)集成多種銷售前端供企業(yè)選擇,幫助企業(yè)拓展更多的銷售渠道(淘寶、QQ商城、京東等)；集成多家第三方物流服務(wù)商,為企業(yè)提供一站式解決方案（申通、科捷、酷武等）；集成多家獨(dú)立存儲系統(tǒng),并提供標(biāo)準(zhǔn)接口,方便企業(yè)完成自建存儲的對接（富勒、GILLION）；集成多種ERP系統(tǒng)（用友、金蝶）。學(xué)生通過三周時(shí)間，可以完成對該軟件的較全面了解，通過該軟件的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以掌握電子商務(wù)企業(yè)與多分銷平臺對接的技術(shù)。
4.生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)
一方面，利用已有的校內(nèi)合作企業(yè)完成其一部分生產(chǎn)性任務(wù)，四家企業(yè)產(chǎn)品以內(nèi)部結(jié)算價(jià)給到學(xué)生，學(xué)生通過淘寶C店及微信、微店進(jìn)行銷售，在此過程中，學(xué)生可以鍛煉自己獨(dú)立進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)及裝修以及將同質(zhì)產(chǎn)品賣出差異化的能力；另一方面，在學(xué)生自己的淘寶店、微店中運(yùn)營，也可隨時(shí)隨地進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。同時(shí)，要求學(xué)生在威客網(wǎng)注冊，以小組或獨(dú)立形式完成該網(wǎng)站所懸賞的任務(wù)，鍛煉學(xué)生的設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新能力，把自己的智慧、知識能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益。
二、校外實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)
1.企業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí)
太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院安排學(xué)生到太原市較有名氣的電子商務(wù)企業(yè)實(shí)習(xí)，如貢天下食品電子商務(wù)公司、百元褲業(yè)電子商務(wù)有限責(zé)任公司，讓學(xué)生了解各崗位職責(zé)，了解各崗位技能需求。由于企業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí)時(shí)間放在學(xué)生一年級第二個(gè)學(xué)期的后半段，因此，學(xué)生可以對企業(yè)有直觀體驗(yàn)，同時(shí)對自己將要學(xué)習(xí)的課程和將來所需掌握的技能有所打算，從而樹立起自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2.企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)
對于學(xué)生由學(xué)校走向企業(yè)、實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)熟練員工的無縫對接，企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)起著極其重要的作用。首先，學(xué)生能夠把學(xué)校所接受的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，對今后所從事的行業(yè)會有更加深刻的認(rèn)識，對以往所學(xué)理論知識的認(rèn)識更加生動。其次，企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)能夠培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神和意志，讓學(xué)生提前知道參加工作以后所需付出的勞動與艱辛，讓學(xué)生提前知道企業(yè)究竟是如何管理與運(yùn)作，理解這家公司的企業(yè)文化，使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能更好地適應(yīng)企業(yè)工作崗位的要求。第三，校外企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)可以提高學(xué)生的就業(yè)率，如果在實(shí)習(xí)階段學(xué)生能夠得到用人企業(yè)的認(rèn)可，學(xué)生畢業(yè)后留在用人企業(yè)的可能性會大大增加。第四，既可以緩解學(xué)校實(shí)踐實(shí)習(xí)條件不足的困難，又可以部分緩解企業(yè)招工難、用工難、用熟練工更難的尷尬境遇，因此，成為職業(yè)教育發(fā)展的必由之路。由于太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院所處區(qū)域在中西部地區(qū)，當(dāng)?shù)貨]有大的電子商務(wù)企業(yè)可以接納全部學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，于是實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，選擇北京的酒仙網(wǎng)和京東商城北京總部作為頂崗實(shí)習(xí)單位，六個(gè)月的時(shí)間學(xué)生吃住在公司，經(jīng)過企業(yè)、學(xué)生雙向選擇，很多學(xué)生的就業(yè)問題得以解決。
3.就業(yè)實(shí)習(xí)
實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)的核心是增設(shè)“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐課程設(shè)計(jì)”，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”與“畢業(yè)設(shè)計(jì)”間有效過渡。建設(shè)的宗旨是“總學(xué)時(shí)不變”。為此，一方面精簡了“基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”，另一方面則采用必修課程與選修課程相結(jié)合的方式，限定“課程設(shè)計(jì)”的學(xué)時(shí)數(shù)，整體上不增加學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。建設(shè)的目標(biāo)是“基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”“課程設(shè)計(jì)”與“畢業(yè)設(shè)計(jì)”三者遞進(jìn)式結(jié)合，“一體兩翼”，提升學(xué)生專業(yè)知識與技能水平。
1.專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)修訂原有專業(yè)實(shí)驗(yàn)包含基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)（物理光學(xué)、激光原理和激光技術(shù)實(shí)驗(yàn)）、應(yīng)用實(shí)驗(yàn)（光電器件和光纖通信實(shí)驗(yàn)）、綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)（半導(dǎo)體光源驅(qū)動電路設(shè)計(jì)與測試實(shí)驗(yàn)、光學(xué)高反射金屬膜的獲取實(shí)驗(yàn)），共計(jì)20小項(xiàng)，66學(xué)時(shí)。該實(shí)驗(yàn)內(nèi)容已執(zhí)行10余年，面臨內(nèi)容陳舊、儀器設(shè)備老化、可操行性低等問題，且占用了大量課程資源，已無法滿足新時(shí)期本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求?；诖?，我們對原有的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行精簡與合并（見圖1），具體操作方法如下：（1）合并激光原理與激光器件實(shí)驗(yàn)，將設(shè)備老舊、無法保證開設(shè)的“氦氖激光器模式的測量分析”“激光器諧振腔調(diào)整實(shí)驗(yàn)”刪除，實(shí)驗(yàn)數(shù)目降為4，學(xué)時(shí)數(shù)減少為8；（2）由于原有光通信實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)已損壞，無法維修，遂將“光纖通信實(shí)驗(yàn)”內(nèi)容調(diào)整為“光纖測試實(shí)驗(yàn)”，側(cè)重于普通單模/多模光纖的切割、熔接、損耗和斷點(diǎn)測試等，實(shí)驗(yàn)數(shù)目為4，學(xué)時(shí)數(shù)為8；（3）保留“物理光學(xué)”和“光電器件實(shí)驗(yàn)”，增設(shè)“應(yīng)用光學(xué)實(shí)驗(yàn)”，為后續(xù)實(shí)訓(xùn)課程奠定基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)數(shù)目為8，學(xué)時(shí)調(diào)整為16學(xué)時(shí)；（4）刪除“綜合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)”，將原有內(nèi)容轉(zhuǎn)至實(shí)訓(xùn)實(shí)踐類課程設(shè)計(jì)中。綜上，修訂后的“專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”共含16小項(xiàng)，總計(jì)32學(xué)時(shí)，節(jié)省課程資源共計(jì)34學(xué)時(shí)。
2.實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐類課程設(shè)計(jì)在原有實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃中，實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐是弱項(xiàng)（僅有“光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”和“光網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證工程師”），遠(yuǎn)不能體現(xiàn)專業(yè)特色。為滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)及學(xué)生技能水平強(qiáng)化的需求。在新的教學(xué)計(jì)劃中，增設(shè)了“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐”課程模塊，共計(jì)40學(xué)時(shí)。如圖2所示，該模塊共包含“光學(xué)設(shè)計(jì)模塊”、“光纖應(yīng)用模塊”和“光電設(shè)計(jì)模塊”三部分。具體地，在“光學(xué)設(shè)計(jì)模塊”中，保留了原有的“光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”，將原有實(shí)驗(yàn)中的“鍍膜工藝”擴(kuò)充為“光學(xué)設(shè)計(jì)與鍍膜”，增設(shè)了“高等光學(xué)仿真”課程，與“光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”課程互為補(bǔ)充，強(qiáng)化學(xué)生的仿真設(shè)計(jì)能力。將原有“半導(dǎo)體光源驅(qū)動設(shè)計(jì)與測試實(shí)驗(yàn)”擴(kuò)充為“光電系統(tǒng)電路設(shè)計(jì)”模塊，系統(tǒng)地開設(shè)從光源、光放大器、到光接收器的電路設(shè)計(jì)課程。強(qiáng)化專業(yè)特色，增設(shè)“光纖應(yīng)用模塊”。首先，利用專業(yè)先進(jìn)的磨拋光纖設(shè)備、光纖拉錐設(shè)備開設(shè)“光纖制備與加工”課程設(shè)計(jì)，增強(qiáng)學(xué)生的設(shè)備使用能力。進(jìn)而，升級原有“光纖傳感實(shí)驗(yàn)”為“光纖傳感實(shí)訓(xùn)”，結(jié)合專業(yè)現(xiàn)有光纖工程應(yīng)用中心，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐的結(jié)合。最后，考慮光通信領(lǐng)域的快速更新與高成本，將原有光通信實(shí)驗(yàn)改為以仿真為基礎(chǔ)的“光通信專業(yè)仿真設(shè)計(jì)”課程，令學(xué)生可在短期內(nèi)快速地掌握光通信系統(tǒng)的基本組成，熟悉關(guān)鍵光通信設(shè)備的性能，了解分析及優(yōu)化系統(tǒng)性能的基本方法。上述三個(gè)模塊分別覆蓋了仿真設(shè)計(jì)、光學(xué)加工、工程實(shí)訓(xùn)三大方面，學(xué)生通過“進(jìn)階式”學(xué)習(xí)，可完成從理論到實(shí)踐的知識積累與轉(zhuǎn)變?！皩?shí)訓(xùn)與實(shí)踐”課程在實(shí)施方法上，實(shí)行必修與選修相結(jié)合的方式。為取得相關(guān)課程學(xué)分，學(xué)生需至少完成1門必修課程（“光通信仿真設(shè)計(jì)”或“光電系統(tǒng)電路設(shè)計(jì)”，均20學(xué)時(shí)），并完成1-2門選修課程（10-20學(xué)時(shí)）?？梢?，“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐”類課程為學(xué)生提供了大量課程設(shè)計(jì)與工程實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，其專業(yè)技能水平必可得到一定程度地增強(qiáng)。同時(shí)，所增加的40學(xué)時(shí)與專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)所節(jié)省的34學(xué)時(shí)基本相當(dāng)，學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)沒有增加。
二、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程對畢業(yè)設(shè)計(jì)的支撐
畢業(yè)設(shè)計(jì)是檢驗(yàn)理工類本科生學(xué)業(yè)綜合水平的有效體現(xiàn)方式。本專業(yè)依據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)與實(shí)驗(yàn)室建制情況，多年來已形成四個(gè)較穩(wěn)定的畢業(yè)設(shè)計(jì)研究方向，即光纖感與通信，超快激光，表面等離子體共振傳感器和光電檢測。因此，“專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”和“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐課程”在建設(shè)上亦需服務(wù)于上述研究方向。具體如圖3所示，針對“光纖傳感與通信”方向，以“光纖測試實(shí)驗(yàn)”為基礎(chǔ)，以“光纖制備加工”“光纖傳感實(shí)訓(xùn)”“光纖通信仿真”為進(jìn)階，為開展較為深入的“光纖傳感”和“光纖通信”的畢業(yè)設(shè)計(jì)研究奠定深厚理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。類似地，在其他三個(gè)研究方向中，基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、仿真設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐”課程設(shè)計(jì)均稱為相關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容的前期基礎(chǔ)。通過“專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)”“實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐課程”和“畢業(yè)設(shè)計(jì)”三者前后有序的配合，使得光電子專業(yè)本科生可以從二年級至四年級不間斷地得到實(shí)驗(yàn)及實(shí)訓(xùn)課程的訓(xùn)練，理論與實(shí)踐的融合能力得到提升，專業(yè)的技能水平得到強(qiáng)化，畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容的深度和廣度得到不斷拓展，真正成為滿足光電行業(yè)需求，有理論、有技能的合格本科畢業(yè)生。
三、結(jié)論
（一）實(shí)訓(xùn)基地硬件設(shè)施不完善，資金短缺
需要籌集足夠的資金來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，實(shí)訓(xùn)設(shè)備的配備，實(shí)訓(xùn)器材的添置，否則會影響實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。此外，在實(shí)訓(xùn)過程中也存在著某一些學(xué)生違規(guī)或不當(dāng)操作，輕則造成浪費(fèi)，重則造成器材損壞。
（二）實(shí)訓(xùn)課課堂教學(xué)方法呆板
有的教學(xué)把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，或者類似參觀實(shí)習(xí)，有的教學(xué)方法仍然是一言堂，或者是盲目追求操作統(tǒng)一，便于管理，教師說一步，學(xué)生做一步，學(xué)生自主性不夠，不便于區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣，也不便于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。
（三）學(xué)生手高眼低的學(xué)情，沒有達(dá)到學(xué)習(xí)效果
高職高專學(xué)生普遍動手能力強(qiáng)于本科生，但是理論知識薄弱，造成手高眼低。學(xué)生分析與解決問題的能力不夠，往往做了一大堆，錯了一大堆，卻不知道錯在哪。
（四）教師自身的實(shí)際操作能力低，經(jīng)驗(yàn)不足
高職高專學(xué)生對老師依賴程度大，每個(gè)小環(huán)節(jié)都需要答疑解惑，才能放心走下一環(huán)節(jié)，擔(dān)心走錯一步，全盤皆輸。因而，對老師的依賴性很大。指導(dǎo)老師必須對每個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的問題及解決方法都了然于心，否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學(xué)里學(xué)習(xí)的都是理論知識，實(shí)際操作不夠，再加上年輕老師經(jīng)驗(yàn)不足，不僅影響教學(xué)效果，而且教師普遍感到實(shí)訓(xùn)課教學(xué)比理論課教學(xué)更辛苦，挑戰(zhàn)性更大。
（五）管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)課堂難度大
課堂組織上，很多高職院校學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，物以類聚，人以群分，常常出現(xiàn)各組進(jìn)度差距很大。因而，不能由學(xué)生自行分組，影響整體教學(xué)進(jìn)程。如果實(shí)踐教學(xué)所有學(xué)生集中上，沒有分組操練，則變成了參觀實(shí)踐，容易流于一種形式，也是不可取的。不少高職院校學(xué)生自我約束能力差，課堂沒有遵守相關(guān)規(guī)則，有的學(xué)生是沒有領(lǐng)會和理解，而誤操作；有的學(xué)生好問，但不少思路都想歪了；有的學(xué)生是做錯了一步后，沒有及時(shí)糾正，后面就破罐破摔了；有的學(xué)生干脆是來敷衍了事，蒙混過關(guān)，一有機(jī)會就做點(diǎn)小動作。因而，不少實(shí)訓(xùn)教師反映，實(shí)訓(xùn)教學(xué)非常辛苦，而且又是一次性連續(xù)上四節(jié)課甚至更多。這種集中實(shí)訓(xùn)，持續(xù)時(shí)間長，學(xué)生個(gè)體差異又大，需要兩個(gè)及以上教師相互配合。
（六）實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核評價(jià)體系不完善
不少院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)起步較遲，沒有建立規(guī)范全面的實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核評價(jià)辦法，對實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求沒有規(guī)范，導(dǎo)致在教學(xué)過程中使實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核流于某種形式。實(shí)訓(xùn)教學(xué)有別于理論教學(xué)，不是簡單的成果考核。而是結(jié)合過程考核和成果考核，它既需要體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的特色，又能反應(yīng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力，還能區(qū)分個(gè)體差異。高職院校要培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才，必須把實(shí)訓(xùn)課程放在重中之重的位置，改變教學(xué)觀念，激發(fā)教與學(xué)的活力。市場營銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革應(yīng)充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，適應(yīng)市場需求，以職業(yè)為導(dǎo)向，以能力為目標(biāo)，以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為載體，以學(xué)生為教學(xué)主體，以教師為教學(xué)導(dǎo)引，理論與實(shí)踐一體化，真正切合實(shí)際多方研究，探索適合高職市場營銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)之路。
二、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革建議
（一）多種方式，多種渠道籌集資金，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)硬件建設(shè)
依托校企合作的平臺，建立長效雙贏的互利合作模式，校企共建實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室，為企業(yè)培養(yǎng)并輸送其所需的人才，實(shí)現(xiàn)“資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，互利互惠，共同受益，共同發(fā)展”。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)院實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，既緩解企業(yè)人力資源的空缺，又為學(xué)院就業(yè)開辟渠道，又節(jié)約雙方資金投入。需投人專項(xiàng)資金，滿足設(shè)備維護(hù)、耗材所需。利用真實(shí)的職業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)產(chǎn)生效益，變消耗性的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地為生產(chǎn)性的實(shí)訓(xùn)基地，形成可持續(xù)自我發(fā)展的實(shí)訓(xùn)基地。還可通過校友捐贈方式，籌集專項(xiàng)資金。
（二）完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件建設(shè)
完善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室及實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)章制度。組織編寫適合實(shí)訓(xùn)課程和實(shí)訓(xùn)室設(shè)備設(shè)施操作手冊，完善工作日記、學(xué)員手冊、教師手冊等學(xué)材，為順利開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)奠定必要基礎(chǔ)。依托校企合作的模式，與企業(yè)（如用友，浪潮等）聯(lián)合開發(fā)市場營銷教學(xué)軟件、操作手冊。建立培訓(xùn)平臺，實(shí)訓(xùn)教師與企業(yè)培訓(xùn)師互動學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件及教學(xué)模型以企業(yè)的實(shí)際市場經(jīng)營為學(xué)材。使教學(xué)軟件符合企業(yè)工作實(shí)際，符合高職學(xué)生教學(xué)需要。
（三）創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方式
根據(jù)市場需求，確定教學(xué)目標(biāo)，合理選擇營銷實(shí)戰(zhàn)合作的企業(yè)單位，按照企業(yè)的市場營銷模式，建立實(shí)踐教學(xué)基地，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)培養(yǎng)和企業(yè)需求零距離對接，并簽署雙方合作協(xié)議。以項(xiàng)目為載體，實(shí)行任務(wù)分解，分階段，分目標(biāo)，定要求。實(shí)訓(xùn)基地采用多媒體投影技術(shù)和無線攝像頭全程監(jiān)控，既可為學(xué)生展示清晰的教學(xué)觀摩，又便于教師的自我修正，提高教學(xué)技能。
（四）分析學(xué)情，以學(xué)定教
幾年來高等教育招生人數(shù)逐步擴(kuò)大，高職院校的學(xué)生高考分?jǐn)?shù)普遍不高，意味著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，不少高職學(xué)生由于高考失敗，對學(xué)習(xí)缺乏奮斗的目標(biāo)和動力，對學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)悲觀失望。課堂的學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，課堂開始前十分鐘還有注意力，后面興致就大大降低，大部分學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的興趣大于理論學(xué)習(xí)。學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主人，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)動機(jī)，為銜接教學(xué)，“以學(xué)定教”作準(zhǔn)備。因此，選擇合適的教學(xué)模式對于高職高專的學(xué)生尤為重要，同時(shí)也可以幫助和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，變“要我學(xué)，為我要學(xué)”。
（五）實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)
教學(xué)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”，教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者”和“助手”。高職院校專業(yè)課教師深入企業(yè)一線掛職，也可以到實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，以便提高教師自身的實(shí)踐動手能力。在專業(yè)教師引進(jìn)上要從年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)上進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃：年齡結(jié)構(gòu)上注意老、中、青相結(jié)合，知識結(jié)構(gòu)及職稱結(jié)構(gòu)上呈高、中、低梯度搭配。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人，培養(yǎng)中青年專任骨干教師。為了貫徹工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)精神，還要通過“走進(jìn)來，走出去”的方式進(jìn)行“雙師型”隊(duì)伍的建設(shè)，“走進(jìn)來”是指聘請校外的專業(yè)人員對部分實(shí)踐課程進(jìn)行指導(dǎo)，“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業(yè)教師進(jìn)修或走進(jìn)企業(yè)頂崗，提高自身的實(shí)踐能力，逐步建立起一支以專業(yè)帶頭人為核心，以專職教師為骨干，以校外兼職教師和企業(yè)專業(yè)人員為補(bǔ)充，富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。鼓勵和支持專業(yè)教師通過培訓(xùn)獲得高級市場營銷師，會展策劃師，國家公關(guān)師等相關(guān)職業(yè)資格。校企深度互動合作，“雙向互聘”是指校企雙方對各自設(shè)立的經(jīng)營實(shí)體或教學(xué)科研實(shí)體在人員上交叉引進(jìn)、相互聘任，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)上互為補(bǔ)充，共同受益；“雙向培訓(xùn)”是指學(xué)校通過聘請企業(yè)專家和技術(shù)骨干參與校本培訓(xùn)，或派教師下廠鍛煉，學(xué)校開展各類專題培訓(xùn)班提供企業(yè)員工培訓(xùn)或有針對性的為企業(yè)培訓(xùn)輸送急需的職業(yè)人才；聘請既有高超的理論水平又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家擔(dān)任兼職顧問，參與本專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程改革和課程體系開發(fā)，重點(diǎn)承擔(dān)相關(guān)科研任務(wù)。
（六）科學(xué)組織管理實(shí)踐教學(xué)
采用實(shí)訓(xùn)室開放的方式，課上教師演示性操作，課堂學(xué)生分組練習(xí)，限制時(shí)間，掌控進(jìn)度。采用多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的方式，提高了實(shí)訓(xùn)室利用率的同時(shí)，避免實(shí)踐教學(xué)組織上的浪費(fèi)學(xué)時(shí)或者師資緊張等問題，也提高了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；可采用模塊式實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，分模塊進(jìn)行任務(wù)教學(xué)；可利用伙伴教育的方式，建立相關(guān)興趣小組，讓先學(xué)會的同學(xué)，學(xué)得比較好的同學(xué)，相互切磋，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，同時(shí)也帶動后學(xué)的同學(xué)，最終所有人都學(xué)會；也可采用超市性實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，情境式教學(xué)，既增強(qiáng)仿真性，又提高“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)效果；還可以采用到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的方式，為企業(yè)輸送后備技能型人才，也能鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力和動手能力。
（七）建立多元化實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核體系
加強(qiáng)過程考核，建立多元的實(shí)踐教學(xué)考核體系，從學(xué)生課堂紀(jì)律，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，知識領(lǐng)悟能力，分析判斷能力，自主學(xué)習(xí)能力以及職業(yè)素養(yǎng)等多方面考核學(xué)生綜合素質(zhì)。注重評價(jià)結(jié)果的公平性和有效性，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生今后的發(fā)展?jié)摿?，使考核評價(jià)結(jié)果具有就業(yè)指導(dǎo)意義。將職業(yè)資格證書考試納入到考核體系中，實(shí)現(xiàn)證書考核替代期末考評。實(shí)訓(xùn)課成績評定根據(jù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課和教學(xué)實(shí)踐活動中的綜合表現(xiàn)及提交的報(bào)告或總結(jié)等實(shí)施。以全過程評價(jià)為主，最終提交的報(bào)告或總結(jié)為輔。過程考核角度包括考勤，操作的準(zhǔn)確性，時(shí)間的掌控性，理論運(yùn)用，課堂表現(xiàn)，記錄的及時(shí)性及準(zhǔn)確性等。
（八）將教學(xué)內(nèi)容與考證相結(jié)合
為了適應(yīng)市場對就業(yè)需求，要求高職學(xué)生雙證畢業(yè)，即畢業(yè)證和職業(yè)資格證，市場營銷專業(yè)學(xué)生對應(yīng)的職業(yè)資格證－“營銷師”，“仿真實(shí)訓(xùn)、課證結(jié)合”是高職人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵。“課證結(jié)合”是指把職業(yè)證書考試所需要的課程融入本專業(yè)的課程體系中，將營銷師職業(yè)證書的考試大綱結(jié)合到課程學(xué)習(xí)中，實(shí)現(xiàn)職業(yè)與課程學(xué)習(xí)的對接。在有限的時(shí)間，既提高技能，又增強(qiáng)就業(yè)保障。市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關(guān)師等職業(yè)資格證書。為了提高職業(yè)資格證書的合格率，保證更多學(xué)生取得雙證畢業(yè)，建議將職業(yè)資格考試的科目納入到專業(yè)課程體系中，同時(shí)，將職業(yè)資格證書納入到考核體系中，與以往相比，學(xué)生職業(yè)證書合格率和畢業(yè)生的就業(yè)率也明顯提高。
三、教學(xué)效果的評估
通過市場營銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，既鞏固了理論知識，又在實(shí)訓(xùn)平臺上指引實(shí)踐，也在實(shí)踐中升華了理論。在模擬企業(yè)經(jīng)營中，充分體現(xiàn)學(xué)生對知識的綜合運(yùn)用能力，提升高職學(xué)生實(shí)踐操作能力，能反應(yīng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，溝通能力，信息處理能力，創(chuàng)新能力，解決問題能力等。我院在實(shí)施市場營銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革以來，取得了明顯的教學(xué)效果。
（一）提高了學(xué)生的綜合能力，促進(jìn)就業(yè)
市場營銷實(shí)訓(xùn)改革激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在參與實(shí)踐中，有很大的自主性，學(xué)生可以在分析問題，解決問題的過程中，學(xué)會與人溝通合作，學(xué)會系統(tǒng)思考問題，鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭，激發(fā)了課堂氛圍，也提高了教學(xué)效果。課證結(jié)合的方式為畢業(yè)生順利走上工作崗位提供了保障。
（二）教師改進(jìn)了教學(xué)方法，增強(qiáng)教學(xué)興趣
我院實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師都是在一線實(shí)踐有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，深知實(shí)訓(xùn)課教學(xué)比傳統(tǒng)講授式教學(xué)難度大，而且也更辛苦。但實(shí)訓(xùn)課上得好，方法得當(dāng)，往往有事半功倍的效果。否則學(xué)生不能理解老師的思路，老師也不懂學(xué)生的想法，相互磨合困難，實(shí)訓(xùn)課也只能流于某種形式。實(shí)訓(xùn)課程改革以來，促進(jìn)了教師有針對性的改進(jìn)教學(xué)方法，既激發(fā)課堂氣氛，也增強(qiáng)教師的教學(xué)興趣。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，實(shí)訓(xùn)課程，任務(wù)驅(qū)動
我國職業(yè)教育已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)范化、抓質(zhì)量的階段，提高課堂教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)符合企業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)技能型人才成為當(dāng)前中職學(xué)校的第一任務(wù)。
1研究背景
琿春市職業(yè)高中從2015年開始大力開展教學(xué)改革工作，以課例研究為載體積極推廣教學(xué)改革，電子商務(wù)專業(yè)響應(yīng)學(xué)校的號召，開始探索適合實(shí)訓(xùn)類課程的教學(xué)模式。2018年初步形成“基于ARCS學(xué)習(xí)動機(jī)模型的五環(huán)節(jié)”教學(xué)模式，此模式雖然有效提高了學(xué)生課堂活動參與度，實(shí)現(xiàn)了“以學(xué)為主”的教改目標(biāo)，但是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)實(shí)施方法方面的改革仍是未能跟上企業(yè)工作崗位需求，課堂教學(xué)質(zhì)量未能達(dá)到企業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)。基于工作過程的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式的核心在于結(jié)合企業(yè)實(shí)際崗位需求確定教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)相應(yīng)教學(xué)任務(wù)，按照工作過程設(shè)計(jì)并實(shí)施教學(xué)活動，有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的無縫對接，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用，有效提升課堂教學(xué)質(zhì)量。
2教學(xué)實(shí)踐
研究團(tuán)隊(duì)按照“學(xué)習(xí)+運(yùn)用+改造”的研究思路，以典型的教學(xué)課例為載體，以課堂觀察為方法，通過模式建構(gòu)階段(學(xué)模)：模式實(shí)踐階段(研模)：模式定型階段（固模）三個(gè)階段開展建模實(shí)踐研究。（1）學(xué)模。在學(xué)模階段，通過分析和歸納文獻(xiàn)資料，提升理論基礎(chǔ)，再對學(xué)校電商專業(yè)實(shí)訓(xùn)類課程教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查后，初步擬定教學(xué)模式，并學(xué)習(xí)相關(guān)理論基礎(chǔ)、教學(xué)流程。（2）研模。開展實(shí)踐研究，通過多輪研究課，重點(diǎn)研究了教學(xué)模式的操作流程，操作要領(lǐng)，結(jié)合課堂觀察結(jié)果，不斷完善教學(xué)模式。（3）固模。通過不斷進(jìn)行診改實(shí)踐，完善教學(xué)模式，確定了適用范圍，完成研究報(bào)告。
3教學(xué)成果
模式特點(diǎn)。基于工作過程的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式是指通過對接企業(yè)崗位需求重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容、明確教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，將企業(yè)工作過程和教學(xué)過程有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生在工作情境（模擬情境）中完成教學(xué)任務(wù)和評價(jià)活動，以此全面提高課堂教學(xué)效果并提升學(xué)生職業(yè)能力的一種教學(xué)模式。模式的關(guān)鍵要素有教學(xué)任務(wù)工作化、學(xué)習(xí)過程職場化，學(xué)習(xí)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化。教學(xué)任務(wù)工作化是指課堂教學(xué)任務(wù)需從企業(yè)需求出發(fā)設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)過程職場化是指以企業(yè)工作過程為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生循序漸進(jìn)地開展學(xué)習(xí)活動。學(xué)習(xí)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化是指根據(jù)企業(yè)工作崗位要求提煉出評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)對于學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，使學(xué)生在企業(yè)工作中可以直接運(yùn)用最終的學(xué)習(xí)成果。模式操作方法?；诠ぷ鬟^程的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式始終以工作任務(wù)為主線貫穿整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，結(jié)合工作過程的“資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查和評價(jià)”六步驟，將基本教學(xué)環(huán)節(jié)劃分為：“創(chuàng)設(shè)情境，提出任務(wù)”“分析任務(wù)，突出重點(diǎn)”“完成任務(wù)，突破難點(diǎn)”“展示任務(wù)，總結(jié)反饋”四個(gè)環(huán)節(jié)。其中，第二個(gè)環(huán)節(jié)包括“決策”和“計(jì)劃”，最后環(huán)節(jié)融入“檢查”和“評價(jià)”過程。具體操作方法和要點(diǎn)如下。（1）創(chuàng)設(shè)情境，提出任務(wù)。①創(chuàng)設(shè)情境。教師結(jié)合職業(yè)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)帶有相關(guān)問題或懸念的情境，只有帶有明確的目的性和專業(yè)性的情境才能有效喚醒學(xué)生的直覺、激發(fā)學(xué)生的探究心理，幫助學(xué)生帶著好奇心進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。②提出任務(wù)。教師應(yīng)圍繞教學(xué)目標(biāo)提出工作化的教學(xué)任務(wù)，便于學(xué)生提前認(rèn)識職場工作要求，有利于學(xué)生自然養(yǎng)成解決實(shí)際問題的能力。設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是要以學(xué)生為主體，在了解工作崗位需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)任務(wù)；二是要充分貼近學(xué)生未來工作環(huán)境和生活；三是要有針對性，圍繞問題設(shè)計(jì)不同類型、不同難易度的任務(wù)；四是要具有一定的趣味性，及時(shí)了解學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)增加趣味性；五是要有可操作性，能夠在規(guī)定的條件下完成任務(wù)；六是要具有拓展性，通過拓展任務(wù)有效促進(jìn)學(xué)生的思維能力、溝通能力、創(chuàng)新意識等職業(yè)素養(yǎng)。（2）分析任務(wù)，突出重點(diǎn)。教師應(yīng)充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分析、自主制定任務(wù)實(shí)施計(jì)劃。教師應(yīng)把任務(wù)要求明確傳達(dá)給每一位學(xué)生，還要引導(dǎo)學(xué)生一步一步分析其具體步驟或?qū)嵱?xùn)思路。必要時(shí)，借助多媒體廣播軟件、微課視頻、學(xué)習(xí)任務(wù)單等不同工具手段解決重點(diǎn)問題。（3）完成任務(wù)，突破難點(diǎn)。學(xué)生根據(jù)任務(wù)分析結(jié)果獨(dú)立或小組協(xié)作實(shí)施任務(wù)，教師及時(shí)關(guān)注學(xué)生的任務(wù)實(shí)施過程，在必要時(shí)及時(shí)給予幫助、提供學(xué)習(xí)資源或引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)。需要注意的是，為滿足全體學(xué)生學(xué)習(xí)需求，應(yīng)設(shè)置不同層次、多樣化的任務(wù)，提供的學(xué)習(xí)資源也應(yīng)不同，通過設(shè)置分層任務(wù)，讓每一位學(xué)生都能體驗(yàn)到成就感。同時(shí)，教師應(yīng)給學(xué)生提供足夠的時(shí)間和機(jī)會，讓他們按照自己的想法去實(shí)踐，及時(shí)對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。（4）展示任務(wù)，總結(jié)反饋。學(xué)生通過展示成果、對成果進(jìn)行自評和互評，有效鞏固所學(xué)知識和技能。教師則根據(jù)任務(wù)完成情況評價(jià)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成情況。此環(huán)節(jié)提倡多元評價(jià)，但評價(jià)一定要有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，教師根據(jù)企業(yè)工作要求設(shè)計(jì)出不同的評價(jià)量表，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的自評和互評。同時(shí)，教師還應(yīng)多方鼓勵學(xué)生積極展示自己完成的任務(wù)、交流學(xué)習(xí)心得、評價(jià)作品，并及時(shí)進(jìn)行公證、合理的反饋，進(jìn)一步提升學(xué)生的自信和滿足感，達(dá)到當(dāng)堂達(dá)標(biāo)的目的。
4教學(xué)評估
模式的實(shí)踐效果。（1）落實(shí)了學(xué)生的主體作用。學(xué)生自主學(xué)習(xí)任務(wù)的參與比例和學(xué)習(xí)秩序明顯提高，獨(dú)立學(xué)習(xí)、交流協(xié)作和討論的頻次、時(shí)間增加，真正發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性。（2）有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合工作過程設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情境和學(xué)習(xí)任務(wù)，幫助學(xué)生更加貼近企業(yè)，有效加深對工作內(nèi)容和行業(yè)的理解，有利于養(yǎng)成符合崗位需求的職業(yè)能力。同時(shí)，還可以幫助學(xué)生獲得“工作過程知識”，有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)踐反思。在模式的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣仍需轉(zhuǎn)變。雖然多數(shù)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、合作能力都有所提升，但是長時(shí)間習(xí)慣的被動學(xué)習(xí)的觀念還未能完全轉(zhuǎn)變，需要教師繼續(xù)在實(shí)踐中幫助學(xué)生轉(zhuǎn)化。后續(xù)將深入研究如何將基于工作過程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)評價(jià)、教學(xué)策略的進(jìn)一步優(yōu)化，進(jìn)而有效引導(dǎo)學(xué)生提升學(xué)習(xí)能力、改變學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，提升學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)。
5結(jié)語
我國職業(yè)教育要堅(jiān)持以學(xué)生為中心，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。為此，琿春市職業(yè)高中在電商專業(yè)實(shí)訓(xùn)類課程教學(xué)中探索基于工作過程的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式。本文從模式特點(diǎn)、操作方法要點(diǎn)、實(shí)踐效果和反思等方面進(jìn)行了闡述。
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一、課程定位與目標(biāo)
校園展會實(shí)訓(xùn)是學(xué)生在學(xué)習(xí)完會展?fàn)I銷類、策劃類以及設(shè)計(jì)類課程之后，將所有專業(yè)知識進(jìn)行整合，運(yùn)用到實(shí)踐工作中的一門綜合性實(shí)訓(xùn)課程。通過本實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生可以策劃、組織、實(shí)施一個(gè)完整的展會項(xiàng)目，提升其展會策劃、管理能力。學(xué)生在項(xiàng)目執(zhí)行過程中可以提升其團(tuán)隊(duì)合作以及溝通能力，增加其對會展行業(yè)的認(rèn)同感。
二、課程設(shè)計(jì)思路
根據(jù)實(shí)訓(xùn)課程目標(biāo)，會展專業(yè)教師運(yùn)用頭腦風(fēng)暴的方法，確定此次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是校園展銷會項(xiàng)目。專業(yè)教師在與科隆展覽等知名企業(yè)進(jìn)行交流后，獲取來源于企業(yè)的真實(shí)工作任務(wù)。結(jié)合會展專業(yè)學(xué)生實(shí)際，對這一任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)分析，制作了相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)方案。
三、課程實(shí)施步驟
（一）實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備。根據(jù)課程設(shè)計(jì)方案，專業(yè)教師首先為學(xué)生制作實(shí)訓(xùn)任務(wù)書、指導(dǎo)書、組織分工表、招展計(jì)劃表、工作進(jìn)度表等學(xué)習(xí)、工作指導(dǎo)材料。在學(xué)生組織方面，采用會展企業(yè)中的項(xiàng)目制，由總經(jīng)理、各職能經(jīng)理及項(xiàng)目組員組成三級管理階梯。整個(gè)實(shí)訓(xùn)及管理過程采用層層匯報(bào)、層層負(fù)責(zé)的方式。詳見下圖圖1學(xué)生組織結(jié)構(gòu)圖
（二）學(xué)生動員。學(xué)生第一次操作展會，很多學(xué)生不太相信這件事情可以成功。因此，需要調(diào)整學(xué)生的價(jià)值觀、最大限度調(diào)動學(xué)生的積極性。首先，給總經(jīng)理及各項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了培訓(xùn)動員，讓骨干人員對此次活動的價(jià)值具備清晰地認(rèn)識；然后給全班的學(xué)生進(jìn)行了動員。采用優(yōu)先推薦實(shí)習(xí)以及銷售提成等方式來激勵學(xué)生。
（三）招展工作。招展工作是本次展會成功與否的關(guān)鍵。招展前期，一方面給學(xué)生進(jìn)行了銷售談判技巧培訓(xùn)，另一方面邀請學(xué)校社團(tuán)中有贊助經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生做經(jīng)驗(yàn)介紹。與此同時(shí)，讓學(xué)生現(xiàn)場模擬，請一位有社會經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生扮演真實(shí)展商，考察學(xué)生銷售講解以及現(xiàn)場反應(yīng)能力，考察合格后方可開始招展工作。招展中期，學(xué)生以小組為單位，與展商洽談。每天上午指導(dǎo)教師考勤，電話檢查招展情況，下午學(xué)生招展結(jié)束后要匯報(bào)工作情況，交流經(jīng)驗(yàn)、解決遇到的問題。學(xué)生在交流過程中，學(xué)習(xí)了銷售技巧、激發(fā)了銷售熱情也避免了偷懶現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）宣傳工作。招展工作結(jié)束后，開始啟動宣傳工作。宣傳方式和內(nèi)容由學(xué)生自己策劃、執(zhí)行。學(xué)生一般會采用校內(nèi)電子屏、橫幅、各班宣講、跳蚤市場招商、微博、人人等成本低廉方式進(jìn)行校內(nèi)宣傳。
（五）現(xiàn)場布置及管理。展會現(xiàn)場布置工作和招展工作同時(shí)進(jìn)行?，F(xiàn)場布置工作瑣碎，很多事需要細(xì)節(jié)的把握。為此，教師需帶領(lǐng)學(xué)生一起制作展會籌備工作進(jìn)程表，將每一個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化，明確完成任務(wù)時(shí)間、責(zé)任到人，指導(dǎo)教師每天檢查進(jìn)度，幫助學(xué)生解決困難。按照工作進(jìn)程表，校園展會按照計(jì)劃時(shí)間如期舉行。
（六）展后評估與反饋。展會結(jié)束后，教師指導(dǎo)學(xué)生分別對學(xué)院師生以及參展商進(jìn)行了調(diào)查反饋、分組分析調(diào)查問卷，撰寫評估反饋報(bào)告。
三、課程效果
展會實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，參照實(shí)訓(xùn)目的，會展專業(yè)教師通過學(xué)生分享學(xué)習(xí)成果和訪談等方式對實(shí)訓(xùn)課程效果進(jìn)行評估。從教學(xué)效果來看，會展專業(yè)師生對展會操作有了更深刻的認(rèn)識。除此之外，學(xué)生反饋?zhàn)疃嗟年P(guān)鍵詞包括成本意識、全局意識、細(xì)節(jié)意識、危機(jī)意識、團(tuán)隊(duì)合作?？梢?，校園展會實(shí)訓(xùn)不僅可以提升了學(xué)生的專業(yè)技能，還在職業(yè)情商培養(yǎng)方面起到了很大作用。從宣傳效果來看，企業(yè)對學(xué)校的氛圍，會展專業(yè)學(xué)生比較認(rèn)可。部分企業(yè)愿意接受學(xué)生就業(yè)，校園展會實(shí)訓(xùn)可以對學(xué)校、專業(yè)起到宣傳的作用。四、收獲與反思校園展會實(shí)訓(xùn)是我院會展專業(yè)綜合性實(shí)訓(xùn)課程的一次嘗試。這次實(shí)訓(xùn)給我們很多啟示：
（一）相信學(xué)生。校園展銷會看似簡單，但操作工作繁瑣。而且在整個(gè)過程中會遇到很多困難，考驗(yàn)教師也考驗(yàn)學(xué)生。在實(shí)訓(xùn)過程中，教師看到了學(xué)生能干的一面，他們對工作的投入、對展商及學(xué)校聲譽(yù)的負(fù)責(zé)、遇事的行動能力、他們精彩的創(chuàng)意、任勞任怨的品質(zhì)都令人感動，在未來的教學(xué)工作中，教師應(yīng)該給學(xué)生提供更多施展的空間。
（二）學(xué)生職場經(jīng)驗(yàn)較少。校園展會實(shí)訓(xùn)是模擬會展企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作方式進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)過程中，暴露出學(xué)生的主動意識差，領(lǐng)導(dǎo)不問，不會主動匯報(bào)工作。工作比較被動，老師告訴的會做，沒告訴到的不會主動思考。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，只會反饋問題，沒有解決方案。在工作中出現(xiàn)變化時(shí)堅(jiān)守承諾，不好意思與展商溝通等問題。這些職場經(jīng)驗(yàn)、技巧是在課本上學(xué)不到的，也不是一次活動就可以培養(yǎng)起來的。在今后的教學(xué)中教師應(yīng)該多讓學(xué)生接觸工作任務(wù)，逐漸培養(yǎng)學(xué)生職場技巧、意識。
（三）指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化。實(shí)訓(xùn)之初，主要由會展專業(yè)教師指導(dǎo)。但在實(shí)訓(xùn)工作過程中，學(xué)生的心理會發(fā)生變化、學(xué)生之間會出在矛盾，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師既要指導(dǎo)工作還要幫助學(xué)生梳理心態(tài)、人際關(guān)系，因此這種實(shí)訓(xùn)活動應(yīng)該讓輔導(dǎo)員全程參與到實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，幫助處理學(xué)生工作，可以提高實(shí)訓(xùn)工作效率。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程課程體系建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域的企業(yè)已認(rèn)識到電子商務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型新興專業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科。目前開設(shè)該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計(jì)算機(jī)或信息學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“大電子、小商務(wù)”的模式；有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“小電子、大商務(wù)”的模式。綜合來看,電子商務(wù)專業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段,商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜,應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)對該專業(yè)的需求來確定。
為了提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會適應(yīng)能力,在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)以實(shí)施創(chuàng)新教育為主線,以加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),大力推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程體系改革,通過建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅(jiān)持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)操作為重點(diǎn)”,提高學(xué)生動手操作能力,達(dá)到崗位合格的目標(biāo),貼近工作實(shí)際,強(qiáng)化能力培養(yǎng),積極進(jìn)行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一、面向社會需求，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程體系
在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo),探索切實(shí)可行的教學(xué)體系。該體系有機(jī)整合理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐三個(gè)環(huán)節(jié),形成了一個(gè)比較完善的教學(xué)體系。具體來說,即一個(gè)體系、四個(gè)模塊、注重融合,強(qiáng)調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個(gè)課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計(jì)算機(jī)類課程模塊、商務(wù)類課程模塊和綜合實(shí)踐模塊。上面談到的實(shí)訓(xùn)課程，主要圍繞計(jì)算機(jī)類課程實(shí)訓(xùn)和商務(wù)類課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行。
電子商務(wù)是一個(gè)涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才,我們在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系時(shí),充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個(gè)“度”的問題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門實(shí)訓(xùn)課，以及基本與理論課對半開的實(shí)踐操作課，以上實(shí)踐環(huán)節(jié)占總課時(shí)的55％左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個(gè)月頂崗實(shí)習(xí),第五學(xué)期安排一個(gè)個(gè)月畢業(yè)設(shè)計(jì)。每門實(shí)訓(xùn)課程均制定有詳細(xì)的教學(xué)大綱,課程開課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識要點(diǎn),明確能力培養(yǎng)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)列出章節(jié)學(xué)時(shí)分配、作業(yè)量和實(shí)訓(xùn)要求。
二、強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作，改革評分制度，突出能力培養(yǎng)
電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中。現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實(shí)戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),突出動手能力是實(shí)踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計(jì)算機(jī)機(jī)房等實(shí)訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和主動參與能力,突出計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實(shí)踐教學(xué)的整體觀念,打破各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計(jì),對應(yīng)于教學(xué)模塊,將實(shí)踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)習(xí)三部分,使其形成一個(gè)完整體系。
對于商務(wù)經(jīng)濟(jì)類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對擬定專題,到目標(biāo)公司實(shí)地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營過程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實(shí)踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報(bào)告會,豐富和擴(kuò)學(xué)生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。
強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計(jì)算機(jī)前教學(xué)、在現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、在實(shí)訓(xùn)基地教學(xué),同時(shí)進(jìn)一步鞏固校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí),購進(jìn)電子商務(wù)流程中一些實(shí)體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會實(shí)踐活動。
同時(shí)，從實(shí)訓(xùn)課程評分制度上加以改革，與學(xué)生將來可能從事的實(shí)際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點(diǎn)對學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進(jìn)作用。三、加強(qiáng)校企合作，承接實(shí)際項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)或贊助；可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實(shí)訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實(shí)際項(xiàng)目來完成，例如：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計(jì)等等，使得學(xué)生完成實(shí)際項(xiàng)目的同時(shí)能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作，并能獲得一定的收益，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅(jiān)持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四、充分利用現(xiàn)代化設(shè)備，優(yōu)化教學(xué)手段
教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進(jìn)教學(xué)改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進(jìn)的教學(xué)思想,還要靠先進(jìn)的教學(xué)手段。展。要在廣泛運(yùn)用實(shí)物、現(xiàn)場等直觀教學(xué)手段的同時(shí),加強(qiáng)多媒體教學(xué),全面實(shí)施電化教學(xué),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計(jì)算機(jī)多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過程,拓寬學(xué)習(xí)渠道,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個(gè)方面來做:一是投入資金加強(qiáng)多媒體教學(xué)硬件建設(shè),建設(shè)多媒體教室,購置音像設(shè)備及資料;二是對教師進(jìn)行多媒體教學(xué)知識的培訓(xùn);三是組織教師制作多媒體教學(xué)課件;四是在搞好實(shí)用程序開發(fā),直接服務(wù)于社會的同時(shí),重點(diǎn)開發(fā)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化,學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識,提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動中,應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法,如計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等,都可采用實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)教學(xué),計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)課的實(shí)訓(xùn)也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡(luò)連接線等方法。同時(shí),還要鼓勵教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學(xué)實(shí)踐表明:使用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),不但可以大大縮短教學(xué)時(shí)間,而且可以幫助學(xué)生比較牢固掌握知識。
五、提升教師素質(zhì)，優(yōu)化教師隊(duì)伍
只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地,更新現(xiàn)有電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)本專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),并通過各項(xiàng)措施不斷提高教師的實(shí)踐水平和指導(dǎo)解決實(shí)際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實(shí)踐工作,既加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進(jìn)修,并適時(shí)地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等,提升教師素質(zhì)。
六、總結(jié)
電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及，給廣大高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實(shí)踐模式，加強(qiáng)電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè)，以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求。
參考文獻(xiàn)：
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