時(shí)間：2023-03-07 15:19:36
序論：在您撰寫(xiě)關(guān)于工作情況總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
為了更好地落實(shí)xx局《xx行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查實(shí)施檢方案》，做好我單位安全生產(chǎn)工作，結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，進(jìn)行了自查和自糾，現(xiàn)將安全生產(chǎn)自查自糾情況進(jìn)行總結(jié)。
一、企業(yè)自查自糾整改時(shí)間及整改責(zé)任人
按照《xx安全生產(chǎn)檢查方案》要求，成立了安全生產(chǎn)自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，xx具體負(fù)責(zé)企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾整改工作。
二、企業(yè)自查自糾整改內(nèi)容
一是強(qiáng)化安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和制度的落實(shí)。始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任，確保安全管理無(wú)縫化鏈接。我們將安全生產(chǎn)列為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持將安全生產(chǎn)“零事故”作為xx的一貫安全方針，堅(jiān)持每個(gè)月評(píng)價(jià)一次企業(yè)的安全業(yè)績(jī)，并部署下一階段的工作。
二是突出重點(diǎn)，強(qiáng)化安全隱患排查治理。深入開(kāi)展安全生產(chǎn)聯(lián)檢聯(lián)查，五級(jí)以上大風(fēng)和高火險(xiǎn)天氣，值班值宿及生產(chǎn)用電、用火、電焊停止使用。加強(qiáng)單位四周住戶(hù)安全防火意識(shí)，走訪(fǎng)周邊住戶(hù)，宣講安全知識(shí)，查找安全隱患，對(duì)隱患進(jìn)行排除。院內(nèi)電線(xiàn)路做好檢查，有沒(méi)有裸露、老化現(xiàn)象。加強(qiáng)大風(fēng)天用電、用火審批制度，督促落實(shí)禁火限電措施。對(duì)檢查出不安全隱患地方迅速上報(bào)有關(guān)部門(mén)，按規(guī)定進(jìn)行整改。
三是強(qiáng)化消防設(shè)施檢查與宣傳。認(rèn)真檢查安全防火制度是否落實(shí)到人頭沒(méi)有，重點(diǎn)部位人是否在崗，對(duì)消防井、栓、車(chē)進(jìn)行維修，提供充足的水源和暢通，保持水源、道路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施、消防器材維護(hù)管理，完整好用、加強(qiáng)員工消防工作訓(xùn)練，宣傳教育活動(dòng)；做好消防安全工作宣傳，院內(nèi)設(shè)有防火旗，防火警示牌，標(biāo)語(yǔ)。嚴(yán)查出入車(chē)輛，嚴(yán)禁院外人員到院內(nèi)流動(dòng)，更不準(zhǔn)進(jìn)囤區(qū)，特大風(fēng)時(shí)停止生產(chǎn)作業(yè)。
在集中突擊階段，我們具體做了以下工作：在場(chǎng)鎮(zhèn)容貌整治工作上，一是加大了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳力度，使場(chǎng)鎮(zhèn)居民知曉“奮戰(zhàn)九十天，城鄉(xiāng)面貌大提升，綜合治理上臺(tái)階”活動(dòng)的意義和目的，增強(qiáng)了場(chǎng)鎮(zhèn)居民的環(huán)衛(wèi)意識(shí)。二是規(guī)范了場(chǎng)鎮(zhèn)車(chē)輛停放，基本做到了統(tǒng)一有序。三是增加保潔人員，加強(qiáng)了對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)街道和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的清掃保潔，做到了街面無(wú)白色垃圾，市場(chǎng)無(wú)成堆垃圾。四是規(guī)范了商鋪經(jīng)營(yíng)行為，“坐商歸店，行商歸市”，基本做到了無(wú)占道經(jīng)營(yíng)。五是逐戶(hù)簽訂落實(shí)了“門(mén)前五包”責(zé)任書(shū)，增強(qiáng)了商鋪店主的責(zé)任意識(shí)和自覺(jué)性。六是做好了建筑立面和戶(hù)外廣告的清理工作。在村容村貌整治工作上，一是清理規(guī)范了農(nóng)村居民房前屋后物料堆放、庭院清潔衛(wèi)生和畜禽圈養(yǎng)。二是加強(qiáng)村社道路整治，基本做到了村社道路暢通，道路周邊環(huán)境得到了有效治理。三是做好了農(nóng)村定點(diǎn)垃圾收集池的規(guī)劃建設(shè)工作。四是每個(gè)村配備了3名村社保潔員，負(fù)責(zé)村社道路和公共場(chǎng)所的保潔工作。在水域環(huán)境整治工作上，加大了對(duì)塘庫(kù)堰、溝渠及河道水面漂浮物及河堤垃圾的打撈和保潔力度，基本做到轄區(qū)內(nèi)塘庫(kù)堰、溝渠及河道漂浮物得到有效清理，堤岸無(wú)垃圾。
為了做好集中突擊階段的具體工作，我鄉(xiāng)采取了以下工作措施：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)調(diào)整成立了三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合領(lǐng)導(dǎo)小組、督查小組和責(zé)任追究小組。綜合領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，督查小組負(fù)責(zé)督查考核工作，責(zé)任追究小組負(fù)責(zé)責(zé)任追究和考核斗硬工作。各村、居委會(huì)也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了各自的職責(zé)。二是明確任務(wù)，分片包干。鄉(xiāng)政府所有干部都落實(shí)到了村和場(chǎng)鎮(zhèn)，明確劃分了責(zé)任區(qū)域。各村和居委會(huì)干部也分別落實(shí)到了各社和場(chǎng)鎮(zhèn)各個(gè)責(zé)任區(qū)域，責(zé)任明確。三是加強(qiáng)督查，考核斗硬。鄉(xiāng)政府督查小組每十天將對(duì)全鄉(xiāng)各村及場(chǎng)鎮(zhèn)進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查，檢查嚴(yán)格打分，實(shí)行末尾責(zé)任追究制，每次檢查將處罰一個(gè)村或居委會(huì)。兩次檢查處于末尾的村或居委會(huì)，除追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還要給予直接責(zé)任人停職處分。三次檢查處于末尾的村或居委會(huì)，除追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還要給予直接責(zé)任人和支部書(shū)記停職處分。
通過(guò)集中突擊階段的扎實(shí)工作，使我鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)達(dá)到了街道路面隨時(shí)保持干凈整潔；“坐商歸店，行商歸市”，有序經(jīng)營(yíng)，“門(mén)前五包”落實(shí)到位，周邊環(huán)境干凈整治，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)流動(dòng)商販；戶(hù)外廣告、店招店牌管理規(guī)范；車(chē)輛停放統(tǒng)一有序，街道道路暢通；建筑工地整潔，管理有序；背街小巷、衛(wèi)生死角“臟、亂、差”得到有效治理。農(nóng)村達(dá)到了農(nóng)戶(hù)房前屋后干凈整潔，無(wú)亂堆、亂倒、亂掛、亂貼、亂排，無(wú)禽畜敞養(yǎng)；村社道路整潔干凈，道路兩側(cè)無(wú)白色垃圾和雜物；塘庫(kù)堰、溝渠及河道水面無(wú)白色漂浮物，堤岸無(wú)垃圾堆放。
一、調(diào)查組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
針對(duì)干部調(diào)動(dòng)的實(shí)際情況，鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)進(jìn)行了研究，將食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員作了相應(yīng)的調(diào)查與加強(qiáng)，調(diào)查后成立了以黨委書(shū)記黃純太為組長(zhǎng)，副鄉(xiāng)長(zhǎng)艾永畢為副組長(zhǎng)，其他相關(guān)部門(mén)和人員參加的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)食品安全管理工作，明確了食品安全這項(xiàng)民生問(wèn)題的履職人員，使食品安全工作在組織領(lǐng)導(dǎo)上有了保障。
二、廣泛開(kāi)展教育培訓(xùn)和宣傳工作
1、8月14日，政府召開(kāi)了從事餐飲、個(gè)體商品經(jīng)營(yíng)、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主，村（居）游廚和各村（居）委會(huì)主任參加的集中教育培訓(xùn)專(zhuān)題會(huì)議；傳達(dá)了上級(jí)會(huì)議內(nèi)容和相關(guān)文件精神，鄉(xiāng)衛(wèi)生院、畜牧站、興隆工商所培訓(xùn)了食品安全相關(guān)知識(shí)，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作了要求和強(qiáng)調(diào)，使培訓(xùn)人員清醒認(rèn)識(shí)到食品安全是關(guān)系到人民群眾生活基礎(chǔ)的大問(wèn)題，是關(guān)系到社會(huì)安全穩(wěn)定的大問(wèn)題，要必須自覺(jué)的做好這項(xiàng)工作，做到對(duì)別人負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，在思想認(rèn)識(shí)上有了很大的提高。
2、號(hào)召各村（居）利用二級(jí)廣播站及召開(kāi)社員會(huì)議對(duì)《中華人民共和國(guó)食品安全法》和食品安全知識(shí)進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)食品安全工作氛圍。同時(shí)，也激發(fā)了人人參與食品安全監(jiān)督的意識(shí)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全檢查
二、主要做法人力資源和社會(huì)保障工作直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，社會(huì)熱點(diǎn)多，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、委員關(guān)注。近些年來(lái)，我局高度重視提案辦理工作，將提案辦理作為推進(jìn)人社事業(yè)全面發(fā)展的一個(gè)重要契機(jī)，以提案辦理促重點(diǎn)工作、以提案辦理提質(zhì)增效、以提案辦理提升人民群眾的滿(mǎn)意度。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 落實(shí)責(zé)任
政協(xié)提案不只是個(gè)人意見(jiàn)，而在很大程度上表達(dá)了群眾的意愿、反映了群眾的呼聲。作為政府職能部門(mén)，認(rèn)真做好辦理工作，既是職責(zé)所在，也是對(duì)委員的尊重和對(duì)人民群眾需求的有效呼應(yīng)。我局認(rèn)真履行提案辦理的主體責(zé)任，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則，將每一件提案落實(shí)到局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、業(yè)務(wù)科室，落實(shí)專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)，納入目標(biāo)責(zé)任制考核；對(duì)涉及重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的提案，明確由局領(lǐng)導(dǎo)具體牽頭抓落實(shí)；加大辦理工作協(xié)調(diào)力度，嚴(yán)格辦理內(nèi)部督查通報(bào)等制度，確保辦理工作如期完成。
今年提案辦理任務(wù)下達(dá)后，我局立即制定了辦理工作方案，局主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了交辦會(huì)議，對(duì)辦理工作提出了明確要求，每位局領(lǐng)導(dǎo)也都結(jié)合各自己分管工作，領(lǐng)辦了一件以上主辦提案。對(duì)提案答復(fù)，我們建立了層層把關(guān)的工作機(jī)制，所有答復(fù)件均明確一律由辦公室初審、分管局領(lǐng)導(dǎo)審改后，提交局辦公會(huì)集體研究討論，確保辦理質(zhì)量。
（二）深入交流 件件溝通
加強(qiáng)與委員的交流溝通，是做好提案辦理工作的重要環(huán)節(jié)。在辦理工作中，我們要求承辦各部門(mén)、科室切實(shí)做到“先溝通后辦理、先溝通后回復(fù)”。辦前主動(dòng)聯(lián)系，充分了解委員所提提案的真實(shí)意圖和辦理要求；辦理中及時(shí)溝通，讓委員全面了解辦理情況，聽(tīng)取委員對(duì)辦理工作的意見(jiàn)和建議；辦理后及時(shí)回復(fù)，將辦理意見(jiàn)向委員反饋。
對(duì)提案提出的問(wèn)題，注重做好調(diào)查研究工作。以委員提出的問(wèn)題和對(duì)策為線(xiàn)索，深入研究人力資源社會(huì)保障工作政策，廣泛搜集、了解外地的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，拓寬工作思路，深化工作內(nèi)容，努力增強(qiáng)辦理工作的創(chuàng)造性；對(duì)涉及重要問(wèn)題的提案，在調(diào)研基礎(chǔ)上，提出比選方案，經(jīng)認(rèn)真論證后提交決策、組織實(shí)施。近幾年來(lái)，我市被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障待遇的提高、罕見(jiàn)病政策的實(shí)施、慢性病報(bào)銷(xiāo)流程的改善等等無(wú)不與廣大委員的積極建言獻(xiàn)策相關(guān)。
（三）突出重點(diǎn) 提高質(zhì)量
我們把辦理提案與年度工作總體安排有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突出抓好三個(gè)重點(diǎn)：一是與全年工作計(jì)劃吻合度高、市委市政府已經(jīng)提出基本原則要求的提案；二是集中反映新形勢(shì)下人民群眾新期待、有一定政策依據(jù)和條件解決的提案；三是對(duì)改進(jìn)和加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障工作有重要價(jià)值和幫助的提案。在具體安排上，有的將其列入我局承擔(dān)的民生工程建設(shè)任務(wù)內(nèi)容，有的將其列入我局今年的重點(diǎn)工作，有的將其列入我局的重點(diǎn)調(diào)研課題，統(tǒng)籌安排，大力推進(jìn)，努力提高辦理質(zhì)量和實(shí)效。
一、基本情況
二、主要特點(diǎn)
今年“十一”黃金周我市旅游有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）質(zhì)量提升，實(shí)現(xiàn)零投訴。
今年“十一”黃金周，旅游服務(wù)質(zhì)量得到全面提升，旅游市場(chǎng)更加規(guī)范有序。據(jù)調(diào)查，游客對(duì)“十一”黃金周我市旅游市場(chǎng)秩序和旅游服務(wù)質(zhì)量普遍反映良好，全市無(wú)一例重大旅游安全事故發(fā)生，重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴案件數(shù)量為零。10月1—8日，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)共接聽(tīng)電話(huà)11個(gè)，大多為咨詢(xún)類(lèi)電話(huà)，無(wú)投訴類(lèi)電話(huà)?！笆弧秉S金周期間，我局在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、港口等主要游客集散地設(shè)立了旅游咨詢(xún)點(diǎn)，為進(jìn)出島游客提供咨詢(xún)服務(wù)，提升我市旅游服務(wù)水平。
（二）游客停留天數(shù)延長(zhǎng)，人均消費(fèi)明顯增長(zhǎng)。
（三）特色旅游備受青睞。
高爾夫游魅力不減。我市“十一”黃金周期間各大高爾夫俱樂(lè)部接待人數(shù)比往年有所增長(zhǎng)，其中美視高爾夫球俱樂(lè)部平均每日接待近200人，有不少游客是專(zhuān)程從北京、上海等地趕來(lái)的，他們?cè)诒M情揮桿，感受**高爾夫的魅力同時(shí)，又能體驗(yàn)**熱帶海濱風(fēng)光，品嘗美味海鮮；鄉(xiāng)村游掀。我市鄉(xiāng)村生態(tài)游、“**一日游”吸引了眾多島內(nèi)外游客，感受火山文化、品嘗美味的農(nóng)家飯、垂釣?zāi)隙山约霸跂|寨港紅樹(shù)林海邊拖網(wǎng)捕魚(yú)、夜捉螃蟹，體會(huì)漁家等活動(dòng)已成為今年我市“十一”黃金周一大亮點(diǎn)。其中，美蘭演豐鎮(zhèn)生態(tài)村鄉(xiāng)村主題公園共接待游客2.2萬(wàn)人次，日接待散客量達(dá)3000多人次。
（四）中秋活動(dòng)繽紛多彩。
今年“十一”黃金周恰逢中國(guó)傳統(tǒng)中秋佳節(jié)，許多島內(nèi)外游客選擇舉家海邊賞月，為此，我市推出了各式各樣的中秋旅游產(chǎn)品和活動(dòng)，萬(wàn)綠園舉行文藝演出活動(dòng)，通過(guò)精心組織帶給觀(guān)眾一場(chǎng)場(chǎng)輕松、愉快的演出；假日海灘及西海岸吸引了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客賞月；人民大會(huì)堂舉行2006孔祥東鋼琴專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，中國(guó)民樂(lè)經(jīng)典音樂(lè)會(huì)少兒民樂(lè)pk大賽等；海南熱帶野生動(dòng)植物園舉行獅王爭(zhēng)霸賽、市內(nèi)各大酒店的中秋晚宴、祈福拜月盛會(huì)等活動(dòng)讓游客充分體驗(yàn)了**中秋夜晚的魅力。
（五）品牌景區(qū)凸顯吸引力。
今年以來(lái)，我市加強(qiáng)對(duì)火山口國(guó)家地質(zhì)公園的推介和品牌創(chuàng)建?；鹕娇趪?guó)家地質(zhì)公園申報(bào)世界地質(zhì)公園獲聯(lián)合國(guó)教科文組織通過(guò)后，其創(chuàng)建4a景區(qū)工作也在緊鑼密鼓進(jìn)行中。借助品牌效應(yīng)，今年“十一”黃金周石山火山口國(guó)家地質(zhì)公園吸引了眾多島內(nèi)外游客，接待人數(shù)大幅攀升，共接待游客2.35萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.4倍，成為今年我市黃金周旅游的一大亮點(diǎn)。10月1日至8日，石山火山口國(guó)家地質(zhì)公園舉辦了由全省青少年及大中學(xué)校學(xué)生參加的“火山杯”海南民樂(lè)大賽，推出具有濃郁地方特色的八音演奏、民俗對(duì)歌、竹桿舞、樹(shù)葉獨(dú)奏和瓊劇演出等，爬火山、逛火山口公園、嘗石山羊肉、跳竹竿舞成為**旅游的最佳選擇。
三、主要問(wèn)題
本次黃金周存在著游客人數(shù)下降的問(wèn)題,主要有以下兩個(gè)原因:
（一）臺(tái)風(fēng)“象神”阻擋游客的到來(lái)。
臺(tái)風(fēng)“象神”的影響,港口停航，導(dǎo)致酒店客房、旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)定率普遍較低，游客減少。我市星級(jí)飯店客房平均預(yù)訂率僅在50%左右，許多準(zhǔn)備出游海南的游客或
持觀(guān)望之態(tài)，或改線(xiàn)其他地方。
（二）長(zhǎng)線(xiàn)游下降，季節(jié)無(wú)優(yōu)勢(shì)。
據(jù)了解, “十一”黃金周,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游、長(zhǎng)線(xiàn)旅游降溫，城市周邊短途旅游成為熱點(diǎn)。除、桂林、昆明等地形成局部熱點(diǎn)外，其他地區(qū)國(guó)內(nèi)旅游線(xiàn)路紛紛降價(jià)，受?chē)?guó)內(nèi)游大“跳水”影響，海南長(zhǎng)線(xiàn)旅游出現(xiàn)階梯式降價(jià)，旅游團(tuán)隊(duì)量呈下滑態(tài)勢(shì)，周邊短途旅游成為許多游客的首選。10月3日，又恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，中國(guó)人習(xí)慣在家過(guò)節(jié)，中秋節(jié)出現(xiàn)在國(guó)慶長(zhǎng)假內(nèi)，對(duì)海南長(zhǎng)線(xiàn)游產(chǎn)生影響。此外，“十一”國(guó)內(nèi)許多旅游目的地秋高氣爽，非常適合旅游，在氣候上海南“十一”黃金周并無(wú)太大優(yōu)勢(shì)。
四、主要措施
（一）認(rèn)真制定“十一”黃金周工作方案，全面部署“十一”黃金周各項(xiàng)工作。
節(jié)前，我市召開(kāi)了2009年“十一”黃金周旅游工作協(xié)調(diào)會(huì)，旅游、衛(wèi)生、交通、公安、工商等主要職能部門(mén)制定了方案。9月25日，省政府**副省長(zhǎng)主持召開(kāi)了“十一”黃金周旅游接待工作動(dòng)員協(xié)調(diào)會(huì)，省、市相關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)了“十一”黃金周各項(xiàng)工作情況。
嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家旅游局共同制定的《“黃金周”旅游信息統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》，我市建立了“黃金周”假日旅游預(yù)報(bào)和統(tǒng)計(jì)體系，對(duì)黃金周旅游信息進(jìn)行預(yù)報(bào)和統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，我局還開(kāi)展旅游消費(fèi)項(xiàng)目抽樣調(diào)查活動(dòng)。為迎接自駕游、自助游、探險(xiǎn)游的散客，交警部門(mén)制作了100多個(gè)黃金周景區(qū)景點(diǎn)指示牌，我局完成了市區(qū)機(jī)場(chǎng)、碼頭等主要游客集散地路段的公益性旅游廣告牌設(shè)置工作，為游客提供便利的交通指示，加強(qiáng)我市旅游宣傳。為營(yíng)造熱烈歡快的國(guó)慶節(jié)日氣氛，我市要求各主要飯店和旅游景區(qū)（點(diǎn)）張燈結(jié)彩，升掛國(guó)旗，懸掛“學(xué)習(xí)陽(yáng)光導(dǎo)游李靜娜，時(shí)刻把游客放在心上”的橫幅，加強(qiáng)我市文明旅游宣傳，構(gòu)建和諧旅游環(huán)境。
（二）加強(qiáng)客源市場(chǎng)分析，大力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
9月20日，我局組織海南航空、南方航空、粵海鐵、旅行社和酒店等單位負(fù)責(zé)人召開(kāi)了“十一”黃金周假日旅游信息溝通會(huì)，分析“十一”黃金周客源市場(chǎng)，預(yù)測(cè)我市“十一”國(guó)慶黃金周將呈平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。9月中旬，我局組織旅游企業(yè)開(kāi)展一系列市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，邀請(qǐng)了41名來(lái)自北京、天津、上海等全國(guó)主要客源地的旅行商來(lái)**旅游圈考察，推介我市新的旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品，組織旅行社協(xié)會(huì)、景區(qū)點(diǎn)協(xié)會(huì)舉辦景區(qū)景點(diǎn)推介啟動(dòng)儀式，并進(jìn)一步籌劃了推廣方案，強(qiáng)力推介我市“鄉(xiāng)村一日游”，吸引更多的島外游客和海南人游覽海南。節(jié)前，各新聞媒體都對(duì)各個(gè)推介活動(dòng)作了積極正面的報(bào)道。我市還制作了旅游宣傳片，在西安等主要城市進(jìn)行宣傳播放，加強(qiáng)黃金周期間的對(duì)外促銷(xiāo)。
（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保黃金周各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
9月22日，**副省長(zhǎng)率領(lǐng)相關(guān)部門(mén)對(duì)我市重點(diǎn)旅游企業(yè)進(jìn)行視察，并在火山口國(guó)家地質(zhì)公園召開(kāi)了有40多家旅游企業(yè)參加的座談會(huì)，要求我市做旅游服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”的試點(diǎn)城市，切實(shí)做好安全工作。
一、基本情況
二、主要特點(diǎn)
今年“十一”黃金周我市旅游有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）質(zhì)量提升，實(shí)現(xiàn)零投訴。
今年“十一”黃金周，旅游服務(wù)質(zhì)量得到全面提升，旅游市場(chǎng)更加規(guī)范有序。據(jù)調(diào)查，游客對(duì)“十一”黃金周我市旅游市場(chǎng)秩序和旅游服務(wù)質(zhì)量普遍反映良好，全市無(wú)一例重大旅游安全事故發(fā)生，重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴案件數(shù)量為零。10月1—8日，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)共接聽(tīng)電話(huà)11個(gè)，大多為咨詢(xún)類(lèi)電話(huà)，無(wú)投訴類(lèi)電話(huà)。“十一”黃金周期間，我局在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、港口等主要游客集散地設(shè)立了旅游咨詢(xún)點(diǎn)，為進(jìn)出島游客提供咨詢(xún)服務(wù)，提升我市旅游服務(wù)水平。
（二）游客停留天數(shù)延長(zhǎng)，人均消費(fèi)明顯增長(zhǎng)。
（三）特色旅游備受青睞。
高爾夫游魅力不減。我市“十一”黃金周期間各大高爾夫俱樂(lè)部接待人數(shù)比往年有所增長(zhǎng)，其中美視高爾夫球俱樂(lè)部平均每日接待近200人，有不少游客是專(zhuān)程從北京、上海等地趕來(lái)的，他們?cè)诒M情揮桿，感受**高爾夫的魅力同時(shí)，又能體驗(yàn)**熱帶海濱風(fēng)光，品嘗美味海鮮；鄉(xiāng)村游掀。我市鄉(xiāng)村生態(tài)游、“**一日游”吸引了眾多島內(nèi)外游客，感受火山文化、品嘗美味的農(nóng)家飯、垂釣?zāi)隙山约霸跂|寨港紅樹(shù)林海邊拖網(wǎng)捕魚(yú)、夜捉螃蟹，體會(huì)漁家等活動(dòng)已成為今年我市“十一”黃金周一大亮點(diǎn)。其中，美蘭演豐鎮(zhèn)生態(tài)村鄉(xiāng)村主題公園共接待游客2.2萬(wàn)人次，日接待散客量達(dá)3000多人次。
（四）中秋活動(dòng)繽紛多彩。
今年“十一”黃金周恰逢中國(guó)傳統(tǒng)中秋佳節(jié)，許多島內(nèi)外游客選擇舉家海邊賞月，為此，我市推出了各式各樣的中秋旅游產(chǎn)品和活動(dòng)，萬(wàn)綠園舉行文藝演出活動(dòng)，通過(guò)精心組織帶給觀(guān)眾一場(chǎng)場(chǎng)輕松、愉快的演出；假日海灘及西海岸吸引了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客賞月；人民大會(huì)堂舉行2006孔祥東鋼琴專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，中國(guó)民樂(lè)經(jīng)典音樂(lè)會(huì)少兒民樂(lè)pk大賽等；海南熱帶野生動(dòng)植物園舉行獅王爭(zhēng)霸賽、市內(nèi)各大酒店的中秋晚宴、祈福拜月盛會(huì)等活動(dòng)讓游客充分體驗(yàn)了**中秋夜晚的魅力。
（五）品牌景區(qū)凸顯吸引力。
今年以來(lái)，我市加強(qiáng)對(duì)火山口國(guó)家地質(zhì)公園的推介和品牌創(chuàng)建?；鹕娇趪?guó)家地質(zhì)公園申報(bào)世界地質(zhì)公園獲聯(lián)合國(guó)教科文組織通過(guò)后，其創(chuàng)建4a景區(qū)工作也在緊鑼密鼓進(jìn)行中。借助品牌效應(yīng)，今年“十一”黃金周石山火山口國(guó)家地質(zhì)公園吸引了眾多島內(nèi)外游客，接待人數(shù)大幅攀升，共接待游客2.35萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.4倍，成為今年我市黃金周旅游的一大亮點(diǎn)。10月1日至8日，石山火山口國(guó)家地質(zhì)公園舉辦了由全省青少年及大中學(xué)校學(xué)生參加的“火山杯”海南民樂(lè)大賽，推出具有濃郁地方特色的八音演奏、民俗對(duì)歌、竹桿舞、樹(shù)葉獨(dú)奏和瓊劇演出等，爬火山、逛火山口公園、嘗石山羊肉、跳竹竿舞成為**旅游的最佳選擇。
三、主要問(wèn)題
本次黃金周存在著游客人數(shù)下降的問(wèn)題,主要有以下兩個(gè)原因:
（一）臺(tái)風(fēng)“象神”阻擋游客的到來(lái)。
臺(tái)風(fēng)“象神”的影響,港口停航，導(dǎo)致酒店客房、旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)定率普遍較低，游客減少。我市星級(jí)飯店客房平均預(yù)訂率僅在50%左右，許多準(zhǔn)備出游海南的游客或
持觀(guān)望之態(tài)，或改線(xiàn)其他地方。
（二）長(zhǎng)線(xiàn)游下降，季節(jié)無(wú)優(yōu)勢(shì)。
據(jù)了解, “十一”黃金周,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游、長(zhǎng)線(xiàn)旅游降溫，城市周邊短途旅游成為熱點(diǎn)。除西藏、桂林、昆明等地形成局部熱點(diǎn)外，其他地區(qū)國(guó)內(nèi)旅游線(xiàn)路紛紛降價(jià)，受?chē)?guó)內(nèi)游大“跳水”影響，海南長(zhǎng)線(xiàn)旅游出現(xiàn)階梯式降價(jià)，旅游團(tuán)隊(duì)量呈下滑態(tài)勢(shì)，周邊短途旅游成為許多游客的首選。10月3日，又恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，中國(guó)人習(xí)慣在家過(guò)節(jié)，中秋節(jié)出現(xiàn)在國(guó)慶長(zhǎng)假內(nèi)，對(duì)海南長(zhǎng)線(xiàn)游產(chǎn)生影響。此外，“十一”國(guó)內(nèi)許多旅游目的地秋高氣爽，非常適合旅游，在氣候上海南“十一”黃金周并無(wú)太大優(yōu)勢(shì)。
四、主要措施
（一）認(rèn)真制定“十一”黃金周工作方案，全面部署“十一”黃金周各項(xiàng)工作。
節(jié)前，我市召開(kāi)了2009年“十一”黃金周旅游工作協(xié)調(diào)會(huì)，旅游、衛(wèi)生、交通、公安、工商等主要職能部門(mén)制定了方案。9月25日，省政府**副省長(zhǎng)主持召開(kāi)了“十一”黃金周旅游接待工作動(dòng)員協(xié)調(diào)會(huì)，省、市相關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)了“十一”黃金周各項(xiàng)工作情況。
嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家旅游局共同制定的《“黃金周”旅游信息統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》，我市建立了“黃金周”假日旅游預(yù)報(bào)和統(tǒng)計(jì)體系，對(duì)黃金周旅游信息進(jìn)行預(yù)報(bào)和統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，我局還開(kāi)展旅游消費(fèi)項(xiàng)目抽樣調(diào)查活動(dòng)。為迎接自駕游、自助游、探險(xiǎn)游的散客，交警部門(mén)制作了100多個(gè)黃金周景區(qū)景點(diǎn)指示牌，我局完成了市區(qū)機(jī)場(chǎng)、碼頭等主要游客集散地路段的公益性旅游廣告牌設(shè)置工作，為游客提供便利的交通指示，加強(qiáng)我市旅游宣傳。為營(yíng)造熱烈歡快的國(guó)慶節(jié)日氣氛，我市要求各主要飯店和旅游景區(qū)（點(diǎn)）張燈結(jié)彩，升掛國(guó)旗，懸掛“學(xué)習(xí)陽(yáng)光導(dǎo)游李靜娜，時(shí)刻把游客放在心上”的橫幅，加強(qiáng)我市文明旅游宣傳，構(gòu)建和諧旅游環(huán)境。
（二）加強(qiáng)客源市場(chǎng)分析，大力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
9月20日，我局組織海南航空、南方航空、粵海鐵、旅行社和酒店等單位負(fù)責(zé)人召開(kāi)了“十一”黃金周假日旅游信息溝通會(huì)，分析“十一”黃金周客源市場(chǎng)，預(yù)測(cè)我市“十一”國(guó)慶黃金周將呈平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。9月中旬，我局組織旅游企業(yè)開(kāi)展一系列市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，邀請(qǐng)了41名來(lái)自北京、天津、上海等全國(guó)主要客源地的旅行商來(lái)**旅游圈考察，推介我市新的旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品，組織旅行社協(xié)會(huì)、景區(qū)點(diǎn)協(xié)會(huì)舉辦景區(qū)景點(diǎn)推介啟動(dòng)儀式，并進(jìn)一步籌劃了推廣方案，強(qiáng)力推介我市“鄉(xiāng)村一日游”，吸引更多的島外游客和海南人游覽海南。節(jié)前，各新聞媒體都對(duì)各個(gè)推介活動(dòng)作了積極正面的報(bào)道。我市還制作了旅游宣傳片，在西安等主要城市進(jìn)行宣傳播放，加強(qiáng)黃金周期間的對(duì)外促銷(xiāo)。
（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保黃金周各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
9月22日，**副省長(zhǎng)率領(lǐng)相關(guān)部門(mén)對(duì)我市重點(diǎn)旅游企業(yè)進(jìn)行視察，并在火山口國(guó)家地質(zhì)公園召開(kāi)了有40多家旅游企業(yè)參加的座談會(huì)，要求我市做旅游服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”的試點(diǎn)城市，切實(shí)做好安全工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。
為確保“四項(xiàng)制度”的順利實(shí)施，我局成立以局長(zhǎng)董寧任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)胡建平任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，局長(zhǎng)負(fù)責(zé)“四項(xiàng)制度”的全面工作，各科負(fù)責(zé)人協(xié)助配合辦公室完成行政問(wèn)責(zé)辦法的日常工作，辦公室負(fù)責(zé)四項(xiàng)制度的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、督促、收集整理實(shí)施過(guò)程的資料、信息并及時(shí)上報(bào)行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
二、制定四項(xiàng)制度工作實(shí)施方案。
我局結(jié)合自身實(shí)際，準(zhǔn)確把握“四項(xiàng)制度”的本質(zhì)和要求，認(rèn)真研究制定具體實(shí)施方案。把“四項(xiàng)制度”具體化、實(shí)施計(jì)劃化。工作方案包括：實(shí)施“四項(xiàng)制度”應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)；對(duì)社會(huì)和具體承諾的事項(xiàng)及內(nèi)容；首問(wèn)責(zé)任制的具體設(shè)計(jì)和安排；具體工作業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)的規(guī)定；實(shí)施“四項(xiàng)制度”的具體部署和保障措施等。并成立峨山縣審計(jì)局行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、加大力度，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握“四項(xiàng)制度”的內(nèi)容和規(guī)定，制定“四項(xiàng)制度”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，有計(jì)劃、有步驟地組織培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達(dá)到100%；每個(gè)星期五，組織全體審計(jì)干部進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容重點(diǎn)為《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》以及《云南省行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作手冊(cè)》和我局制定的實(shí)施方案等內(nèi)容，并及時(shí)傳達(dá)貫徹省、市、縣有關(guān)“四項(xiàng)制度”工作的會(huì)議精神。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，達(dá)到人人熟悉“四項(xiàng)制度”，人人遵守“四項(xiàng)制度”，人人執(zhí)行“四項(xiàng)制度”。
四、依法審計(jì)，積極推行服務(wù)承諾制。
我局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，堅(jiān)持“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的工作方針，不斷創(chuàng)新工作方式和審計(jì)手段。以維護(hù)民生為重點(diǎn)，做好預(yù)算執(zhí)行、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、投資項(xiàng)目、專(zhuān)項(xiàng)資金等審計(jì)，全面履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序。
我局制定《峨山縣審計(jì)局服務(wù)承諾書(shū)》，貫徹落實(shí)審計(jì)機(jī)關(guān)服務(wù)承諾制的情況，通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)等媒體向社會(huì)公開(kāi)承諾。公開(kāi)審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃和審計(jì)程序，完善審計(jì)聽(tīng)政和審計(jì)復(fù)議制度，實(shí)行審計(jì)結(jié)果公告。公開(kāi)審計(jì)機(jī)關(guān)辦事指南和信息目錄，公開(kāi)政務(wù)值班電話(huà)和舉報(bào)電話(huà)，開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)。
五、針對(duì)審計(jì)機(jī)關(guān)實(shí)際，作好梳理工作
按照依法行政、政務(wù)公開(kāi)的要求，我局在加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)自身建設(shè)方面制定了諸如行政執(zhí)法、普法依法治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等一系列制度，開(kāi)展了卓有成效的工作，對(duì)推進(jìn)責(zé)任型、服務(wù)型、效能型建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用，為人民群眾提供了良好的服務(wù)。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，按照省政府制定的“四項(xiàng)制度”的要求，對(duì)本部門(mén)涉及“四項(xiàng)制度”相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)達(dá)不到要求的，進(jìn)行補(bǔ)充和完善；對(duì)與“四項(xiàng)制度”有沖突的，予以糾正。結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際，遵循行政效能更高、服務(wù)更優(yōu)、群眾更滿(mǎn)意的原則，對(duì)審計(jì)部門(mén)的職能進(jìn)行科學(xué)分解，把職能細(xì)化到每一個(gè)科室、每一個(gè)職位，對(duì)每個(gè)崗位的職責(zé)按照實(shí)施“四項(xiàng)制度”的要求，予以明確，建立部門(mén)權(quán)責(zé)統(tǒng)一的工作機(jī)制，執(zhí)行與監(jiān)督并舉的責(zé)任追究體系，科學(xué)制定《峨山縣審計(jì)局行政問(wèn)責(zé)辦法
等四項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則》。六、及時(shí)總結(jié)，不斷完善制度
我局在貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”工作中，緊緊結(jié)合審計(jì)機(jī)關(guān)的工作實(shí)際，把推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和行政問(wèn)責(zé)辦法貫穿于審計(jì)工作的全過(guò)程，在審計(jì)過(guò)程中，任何審計(jì)項(xiàng)目必須做到嚴(yán)格遵循審計(jì)程序，實(shí)行審計(jì)責(zé)任過(guò)錯(cuò)追究制。每位審計(jì)人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，做到文明審計(jì)，實(shí)行審計(jì)組長(zhǎng)（主審）負(fù)責(zé)制，并與副局長(zhǎng)及各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《行政執(zhí)法責(zé)任制》，具體明確了行政工作職責(zé)和行政執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法要求和違規(guī)違法責(zé)任追究。對(duì)審計(jì)組遵守審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”規(guī)定情況，由被審單位書(shū)面報(bào)送局辦公室，對(duì)審計(jì)組是否公正執(zhí)法、廉潔自律和文明審計(jì)情況得到了有效監(jiān)督。至20__年9月初完成的各項(xiàng)工作，能夠按照各項(xiàng)制度規(guī)定積極開(kāi)展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)“四項(xiàng)制度”，按時(shí)上報(bào)信息資料。審計(jì)工作在維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序、促進(jìn)增收節(jié)支、維護(hù)群眾利益、提高財(cái)政資金使用效益、推進(jìn)依法行政和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面發(fā)揮了積極作用。
同時(shí)，根據(jù)工作實(shí)際，制定和完善了峨山縣審計(jì)政務(wù)公開(kāi)主動(dòng)公開(kāi)制度、政務(wù)公開(kāi)考核評(píng)議制度和政務(wù)公開(kāi)信息公開(kāi)制度等，為推進(jìn)“四項(xiàng)制度”工作奠定了基礎(chǔ)。由于“四項(xiàng)制度”的推行，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)?！八捻?xiàng)制度”作為基本制度和長(zhǎng)效機(jī)制在各行政機(jī)關(guān)長(zhǎng)期實(shí)行，我局在實(shí)施過(guò)程中還需要認(rèn)真總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，完善各項(xiàng)制度，研究解決存在的問(wèn)題，找出切實(shí)可行的解決辦法，不斷完善、豐富和發(fā)展“四項(xiàng)制度”，進(jìn)一步提高“四項(xiàng)制度”的科學(xué)性和生命力。
