時間：2023-03-13 11:21:35
序論：在您撰寫跟班學習計劃時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
收費站業(yè)務學習計劃從接到實習通知開始，我就做好了一切心理準備，對每一個細節(jié)嚴格要求自己，在最短時間內(nèi)學會收費崗位必需的技能，我和十二名同事分到隨岳高速公路荊岳大橋所實習。在實習期間，我得到了該所領(lǐng)導及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習，我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務知識，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、加強學習，提高自身綜合素質(zhì)。通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我省頒發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學習，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運用，才能征好費，服好務。
二、收費崗上操作，必須細心認真。通過跟班的方式學習崗上操作，經(jīng)該所老員工的細心指導，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。
穩(wěn)、準、快，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、卡損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。
收費站業(yè)務學習計劃一 自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二 對收費員。疏導員的文明收費。規(guī)范疏導進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三 對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四 把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五 愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
關(guān)鍵詞：電網(wǎng)公司;新員工培訓
近年來，廣東電網(wǎng)公司全面統(tǒng)一培訓內(nèi)容、培訓教材、培訓師資、培訓管理和考核評價，通過準軍事化訓練、團隊建設(shè)操練、企業(yè)文化宣貫、基本業(yè)務知識和安全技能學習，使新員工加速實現(xiàn)從學生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，為基層不斷補充新生力量。當前，廣東電網(wǎng)公司正處于全面深化創(chuàng)先工作的重要時期，加速提升新員工履職能力、適崗成才，具有十分重要的意義。按照南方電網(wǎng)公司新員工培訓工作統(tǒng)一部署，結(jié)合前期新員工培訓實踐和基層單位意見，開展新員工培養(yǎng)規(guī)劃研究。
一、適用范圍
廣東電網(wǎng)公司系統(tǒng)新員工（含中專中技畢業(yè)生）。
二、總體思路
新員工入企后實施“五年培養(yǎng)規(guī)劃”，按照適崗期、成才期、發(fā)展期三個階段，使新員工全面掌握崗位技術(shù)技能，為其職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
第一階段（0-1年）適崗期：統(tǒng)一建立集中培訓、專業(yè)輪崗、定崗見習和評價上崗四個環(huán)節(jié)的標準培養(yǎng)模式，使新員工快速適崗上崗。
第二階段（2-3年）成長期：明確新員工職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃，并按照培訓規(guī)范繼續(xù)編制學習計劃，采用導師制和回爐鍛造兩種培養(yǎng)方式，逐級參加初、中、高級作業(yè)員工培訓課程，提升崗位勝任能力，把新員工打造成班組技能骨干。
第三階段（4-5年）發(fā)展期：在具備本專業(yè)崗位技術(shù)技能的基礎(chǔ)上，拓展職業(yè)能力，參加學習班組管理知識、通用管理知識、新業(yè)務新技術(shù)等，鼓勵新員工提升學歷層次，進一步提升技術(shù)技能水平和管理能力，促使新員工多通道發(fā)展。
三、工作內(nèi)容
（一）第一階段（0-1年）適崗期
采用集中培訓、專業(yè)輪崗、定崗見習和評價上崗四個環(huán)節(jié)的標準培養(yǎng)模式。
1. 集中培訓。集中培訓主要目的是加快新員工與企業(yè)融合?？偨Y(jié)新員工培訓實踐經(jīng)驗，縮短培訓周期，精簡培訓課程，增強培訓互動性和針對性，提升培訓效能，確保新員工做好入企準備。
（1）培訓時間。為期約1個月。
（2）培訓重點。傳遞企業(yè)文化。通過廣東電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略講解、廣東電網(wǎng)公司創(chuàng)先工作介紹，對新員工進行企業(yè)文化熏陶，并開展法律常識、保密意識及職業(yè)角色認知培訓，形成良好行為習慣，提高職業(yè)化素質(zhì)。培養(yǎng)工作作風。以準軍事化訓練、團隊建設(shè)操練為主，全面培養(yǎng)新員工“令行禁止、嚴勤細實”的工作作風。掌握基本技能。通過電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營知識學習，使新員工掌握廣東電網(wǎng)公司運營的基礎(chǔ)技能。強化安全意識。學習十個規(guī)定動作、消防滅火、現(xiàn)場急救等安全技能，并前往安全體感中心進行體驗式培訓，強化安全生產(chǎn)意識。
（3）組織形式。采用統(tǒng)一培訓課程、培訓教材、培訓師資、培訓管理和考核評價的“五統(tǒng)一”標準化培訓模式。
組織安排：集中培訓由廣東電網(wǎng)公司教育培訓評價中心統(tǒng)籌管理。直屬各供電局、輸變電廣東電網(wǎng)公司分別承辦本單位新員工培訓，東莞供電局承辦其他直屬非供電單位新員工培訓。廣東電網(wǎng)公司教育培訓評價中心承辦粵中西北片區(qū)供電局的安全體感培訓，惠州供電局承辦粵東南片區(qū)供電局的安全體感培訓。
培訓課程：共設(shè)廣東電網(wǎng)公司企業(yè)文化、企業(yè)保密與法律常識、電力基礎(chǔ)知識、安全生產(chǎn)教育等9門課程。
培訓教材：由廣東電網(wǎng)公司教育培訓評價中心負責新員工集中培訓教材、試卷的編制和發(fā)放工作。
培訓師資：由廣東電網(wǎng)公司教育培訓評價中心統(tǒng)一開展內(nèi)訓師培養(yǎng)。
（4）考核評價。集中培訓結(jié)束前新員工須參加綜合測評、基本知識考試和撰寫心得體會等環(huán)節(jié)的考核。
2. 專業(yè)輪崗。專業(yè)輪崗主要目的是增加新員工對企業(yè)感性認識。通過前往生產(chǎn)、營銷、基建單位進行輪崗學習，使從理論到實際，從整體上了解電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營管理和基層班組日常作業(yè)的全過程。
（1）培訓時間。專業(yè)輪崗在集中培訓結(jié)束后開展，為期約1-3個月，單個崗位的輪崗時間原則上不得少于2周。
（2）培訓重點。業(yè)務概況。采取專題講座、座談交流或參觀實踐等方式，組織新員工學習了解各單位組織架構(gòu)、主要業(yè)務開展情況和基本規(guī)章制度。
崗位概況。充分利用現(xiàn)場教學、跟班見習等方式，使新員工熟悉相關(guān)崗位工作職責、安全知識、工作設(shè)備和作業(yè)技能要求等。各單位新員工工作現(xiàn)場培訓時間不得低于輪崗總時長的60%。
（3）組織形式。專業(yè)輪崗由各單位組織，制定輪崗學習計劃。各單位可按實際分成若干小組，對應分配到生產(chǎn)、營銷、基建單位進行專業(yè)輪崗，確保使每個小組完成三個專業(yè)線條輪崗學習。其中：生產(chǎn)單位輪崗主要為前往各地市局的變電管理所、輸電管理所，在變電運行、繼保檢修、輸電線路、輸電電纜等班組進行跟班學習。營銷單位輪崗主要為前往各地市局的客戶服務中心、計量中心，在業(yè)擴報裝、裝表接電、電費核算、95598客服、計量檢定、電能計量等班組進行跟班學習?；▎挝惠啀徶饕獮榍巴鞯厥芯志徒亩嘟?jīng)三產(chǎn)基建工程廣東電網(wǎng)公司，在電氣安裝、設(shè)備調(diào)試等班組進行跟班學習。
（4）考核評價。由各輪崗單位（班組）按照輪崗學習計劃，組織業(yè)務知識和崗位技能考核，評估培訓效果。
3.定崗見習。定崗見習是新員工實習關(guān)鍵階段。將新員工預分配到各基層單位（班組）進行見習，使新員工認識對基層班組之間協(xié)作關(guān)系，學習掌握實習崗位的主要作業(yè)流程和基本操作技能，為定級上崗做好準備。
（1）培訓時間。定崗見習在專業(yè)輪崗結(jié)束后開展，為期約7-10個月。
（2）培訓重點。依據(jù)《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓規(guī)范》，按“單元制、模塊化”思路，學習各崗位初級作業(yè)員崗前班和一年級學習課程。具體崗位培訓課程見《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓規(guī)范》。
（3）組織形式。各單位可采取單向選擇（用人單位或新員工主導）、雙向選擇（用人單位和新員工相互選擇，人力資源部統(tǒng)籌安排）等方式，對新員工進行預分配，定崗見習。
制定定崗學習計劃。依據(jù)《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓規(guī)范》，由新員工定崗見習單位（班組）和員工個人共同制定學習計劃，明確培訓內(nèi)容、形式、進度、目標和評價考核等，學習計劃由新員工指導老師負責實施，見習單位及時協(xié)調(diào)解決實施所需資源。
簽訂“師帶徒”協(xié)議。指定具有較強責任心，中級專業(yè)技術(shù)職稱或高級工及以上水平的資深員工擔任新員工指導老師，采取“一對一”的方式，指導新員工定崗見習期培訓學習，并通過簽訂協(xié)議規(guī)定培訓目標、雙方責任和獎懲措施。各單位要通過評優(yōu)表彰精神激勵、任務考核績效激勵等多種方式，提高指導老師教學興趣和榮譽感，營造新員工你追我趕的良好學習氛圍，全面發(fā)揮業(yè)務骨干“傳幫帶”作用，切實提高新員工技能實操水平。
（4）考核評價。由新員工見習單位（班組）按照學習計劃，定期組織業(yè)務知識和崗位技能考核，評估培訓效果。
4. 評價上崗。建立新員工崗位勝任能力評價和擇優(yōu)上崗機制，評價后再上崗和轉(zhuǎn)正定級，確保新員工具備上崗所需技術(shù)技能。
（1）評價時間。新員工入職一年。
（2）評價重點。知識維度。包括基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，采用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)閉卷考試方式進行評價。技能維度。包括基本技能和專業(yè)技能，采用實操考試、工作認證和現(xiàn)場問答等方式進行評價。潛能維度。從績效表現(xiàn)和從業(yè)行為兩方面進行評價。
（3）組織形式。按照廣東電網(wǎng)公司評價標準和規(guī)則，由各單位組織實施評價。轉(zhuǎn)正評價。依據(jù)集中培訓、專業(yè)輪崗、定崗見習階段績效表現(xiàn)和工作情況，結(jié)合評價情況，形成轉(zhuǎn)正上崗綜合評價結(jié)果。擇優(yōu)上崗。依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責任廣東電網(wǎng)公司勞動用工管理辦法》，新員工轉(zhuǎn)正后，必須到一線班組工作。用人部門和新員工采用雙向選擇，確定新員工上崗崗位。主要步驟如下：
①公布可選崗位。
②填報上崗志愿。新員工根據(jù)培訓期間對班組的認識和了解，結(jié)合自身能力情況，填報分配志愿。
③組織雙向選擇。各單位人力資源部依據(jù)新員工崗位勝任能力評價結(jié)果，優(yōu)先安排績優(yōu)員工的志愿崗位，并收集用人部門反饋的用工需求。
④公布分配結(jié)果。各單位人力資源部根據(jù)用人部門的需求及新員工的意愿，綜合考慮分配安排，并分配結(jié)果。
如新員工未通過評價，暫不轉(zhuǎn)正，在加強學習培訓后申請復評，復評通過后再進行上崗定級。
（二）第二階段（1-3年）成長期
明確新員工職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃，并按照培訓規(guī)范繼續(xù)編制學習計劃，采用導師制和回爐鍛造兩種培養(yǎng)方式，逐級參加初、中、高級作業(yè)員工培訓課程，提升崗位勝任能力，把新員工打造成班組技能骨干。
1. 制定職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過入職第一年的學習鍛煉，新員工對今后自身的企業(yè)提升路徑會有一定的了解以及初步的設(shè)想。開展職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃制定，由員工明確本人在五年內(nèi)各階段的學位發(fā)展目標、技能等級提升目標、技術(shù)職稱評定目標、崗位勝任能力評價目標，通過定期的進度跟蹤及直線管理者的指導，令員工把握好個人發(fā)展方向，更好更快地達成自身提升，與企業(yè)形成雙贏。
2. 制定個人學習計劃。根據(jù)本人實際能力情況和崗位工作需求，按照《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓規(guī)范》由員工制定本人的專業(yè)知識和實操技能的個人學習計劃，重點學習所在崗位初、中、高級作業(yè)員二、三年級課程。
3. 實行“導師制”。第一階段時期對新員工采取“師帶徒”培訓方式，主要是為了促進員工技能提升，快速適崗上崗。在新員工培育的第二階段，基于全方位育人、全過程育人的新員工隊伍建設(shè)理念，各單位要指定班長等以上崗位干部，作為新員工的技能導師和思想導師，即除了在技能上繼續(xù)給予新員工指導，更在職業(yè)生涯發(fā)展上給與新員工輔導，從工作、生活和思想上，全方位關(guān)懷新員工成長，激發(fā)員工潛能，激勵和凝聚員工向共同目標奮斗。
4. 開展“回爐鍛造”。組織新員工在工作第2和第3年，參加長時間、封閉式技能實操培訓，通過“回爐鍛造”，提升學習針對性，力爭新員工在入企3年內(nèi)通過中級作業(yè)員崗位勝任能力評價。
（三）第三階段（3-5年）發(fā)展期
在具備本專業(yè)崗位技術(shù)技能的基礎(chǔ)上，拓展職業(yè)能力，參加學習通用管理知識、新業(yè)務新技術(shù)、班組管理知識等，鼓勵新員工提升學歷層次，進一步提升技術(shù)技能水平和管理能力，促使新員工多通道發(fā)展。
1. 強化通用管理能力。組織新員工參與個性化選學培訓，通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展碎片化的網(wǎng)絡(luò)學習，全面擴充新員工的知識面。通過模塊化的通用管理集中培訓，由各地市局組織，按需辦班、按需施教、按需參培，帶動員工學習氛圍和參培熱情。結(jié)合班組培訓經(jīng)費，加大在崗培訓力度，開展“班組員工上講臺”，通過班組內(nèi)定期的上課和討論，加強互促互進，提高員工業(yè)務總結(jié)能力、技術(shù)研究能力及演講表達水平。
2. 擴充專業(yè)業(yè)務知識。統(tǒng)一組織新員工按需參加各專業(yè)線的常規(guī)業(yè)務和新業(yè)務培訓，堅持“省公司為主體、地市級單位為延伸、縣區(qū)級單位以在崗培訓為主”的原則，以提升培訓的針對性和實效性為核心，提升新員工的崗位履職能力，確保一體化管理落地。
3. 提升現(xiàn)場管理水平。在新員工中選取優(yōu)秀員工作為班組長后備隊伍，參加班組長輪訓，通過在安全管理、應急管理、客戶服務、團隊建設(shè)等方面的開展系統(tǒng)性、規(guī)范化的輪訓，切實抓好優(yōu)秀新員工素質(zhì)提升，提高廣東電網(wǎng)公司系統(tǒng)班組長后備隊伍的思想文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務水平、基本管理技能和協(xié)調(diào)能力，使優(yōu)秀新員工成為懂技術(shù)、會管理、善于帶班的一線直接指揮者和管理者。
4. 加速職業(yè)生涯發(fā)展。結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展定位，通過常態(tài)化的崗位勝任能力評價，促進新員工參加評價認證，通過評價前培訓、評價后培訓，查找補齊個人能力短板。并在技能通道、技術(shù)通道和管理通道上給予新員工充分選擇權(quán)，在符合崗位說明書任職條件后，鼓勵新員工參與技能、技術(shù)、管理崗位的組聘、競聘，加速職業(yè)生涯發(fā)展，達成企業(yè)與員工的雙贏。
四、工作要求
（一）培訓組織管理
賦予各級供電所和班組培訓自，積極為基層單位配套完善培訓場地、師資、課件等資源，以政策和資源支持，傳遞責任，使各級直線管理者在培訓方面發(fā)揮主導作用，努力推動各單位新員工個性化學習和自主培訓工作。
（二）學員管理
1.各單位務必加強新員工培訓管理，確保行車安全、食宿安全、技能培訓的安全防護，做好培訓全過程的人身安全管理工作。
2. 加強信息安全管理，提高新員工企業(yè)保密意識，培養(yǎng)新員工遵章守紀的良好行為習慣，做好微博、微信等通信平臺的使用指引。
（三）安全培訓管理
1. 新員工在所在單位、部門（機構(gòu)）、見習班組的三級安全教育培訓，分級要清晰，要明確各級安全生產(chǎn)教育培訓內(nèi)容，培訓內(nèi)容有各自針對性，崗前總培訓時間不得少于24學時。
2. 對變電運行、檢修、試驗等危險性較大的崗位，崗前安全教育總培訓時間不得少于48學時，且必須對新員工進行熟悉氧氣、氫氣、乙炔、六氟化硫、酸、堿、油等與工作有關(guān)危險介質(zhì)的物理、化學特性的培訓。
3. 新員工進行現(xiàn)場參觀前，各單位應對其進行有關(guān)安全知識教育，告知存在的危險因素、防范措施和應急處置方法，并做好相關(guān)監(jiān)護工作。
4. 新員工須參加本單位組織的安規(guī)培訓、考試合格后，方可進入生產(chǎn)現(xiàn)場跟班見習。
5. 新員工培訓期間不準進行生產(chǎn)營銷操作，各單位不得將需要相關(guān)資質(zhì)的工作安排給新員工。
關(guān)鍵詞：血液透析；新護士；技術(shù)差錯；策略
隨著我國社會醫(yī)學事業(yè)的快速發(fā)展，血液凈化技術(shù)有了長足的進步，血液凈化技術(shù)的臨床應用越加廣泛，使許多患者擺脫疾病的折磨，特別是使慢性腎衰患者看到了生存的希望。從事血液凈化的廣大醫(yī)務工作者給患者提供了生命的保障。慢性腎衰患者承受著各種壓力，如：社會壓力、經(jīng)濟壓力、疾病痛苦。我們臨床一線的血透室護士應給予其溫馨、細致態(tài)度及精湛的技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)服務，使患者得到撫慰。新護士是血透室的生力軍，必需具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)才能更好的服務于廣大血透患者。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選自本市血液透析室50名護士，分為兩組，傳統(tǒng)跟班對照組25名，實驗改進組經(jīng)嚴格培訓帶教及考核的25名，分別選取2007年以前和2007年以后入血透室。其中均為女性，兩組年齡23～35歲，對照組：護師18名，主管護師7名。實驗組：護師18名，主管護師7名。均在大專以上學歷。
1.2 方法 兩組共50名，對照組，以往轉(zhuǎn)入血透室先跟班2～4w未經(jīng)嚴格培訓考核直接進行單獨倒班工作。改進組，在三級甲等醫(yī)院進修學習3個月或3個月以上，經(jīng)嚴格按培訓計劃學習及考核，成績合格后單獨倒班工作。在2007年之前帶教血透室新護士的未經(jīng)系統(tǒng)學習培訓。新同志上崗前無制定學習計劃、學習任務、未制定操作規(guī)程、考核標準。勢必造成操作不規(guī)范有時甚至碰到特殊操作，而出現(xiàn)茫然失措，而致技術(shù)差錯發(fā)生率增高。
自2007年之后，制定了嚴格的培訓計劃、嚴格的操作規(guī)程、考核計劃。帶教老師經(jīng)系統(tǒng)學習過，取得了血液凈化?？谱o士合格證者。新同志單獨上崗前必須經(jīng)過各項操作考試合格。帶教培訓具體步驟如下：①首先指導其先熟悉環(huán)境，熟悉血透中心的設(shè)置及布局，如：清潔區(qū)、污染區(qū)；隔離透析區(qū)、重癥透析區(qū)等，了解各區(qū)功能，并掌握血透室各標準預防等各項院感防治工作。②在入血透室的第1～2w以理論學習為主，使新護士對血液凈化知識及血液凈化技術(shù)的應用及發(fā)展，掌握各項操作規(guī)程并知其所以然。③并與患者建立信任關(guān)系，并熟悉透析患者病例資料，掌握健康宣教內(nèi)容。與同事融洽關(guān)系，虛心學習，使其樹立自信心。④然后再進一步掌握各種機型的操作步驟，掌握各種透析并發(fā)癥及其處理措施。⑤4w考核1次，包括理論和操作。3個月后考核合格可單獨上崗。施測者填寫調(diào)查表，表內(nèi)主要內(nèi)容為，入血透室6個月之內(nèi)所發(fā)生的護理缺陷，及技術(shù)差錯。
2 結(jié)果
2.1 傳統(tǒng)帶教 后進入單獨倒班的血透室新護士在前6個月之內(nèi)護理缺陷及差錯發(fā)生率比經(jīng)嚴格培訓后新護士高，經(jīng)嚴格培訓及考核后的護士能更快的順利過渡到具有心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)均合格的血液凈化中心合格的護理工作者。
3 策略
為了避免或減少血液凈化室新上崗護士技術(shù)差錯的發(fā)生，總結(jié)如下：① 應建立血透室新上崗護士培訓檔案，制定學習計劃和考核計劃。系統(tǒng)的列出周計劃、月計劃。② 血液凈化室應制定護理操作規(guī)程，新上崗護士嚴格按操作規(guī)程訓練。③ 帶班老師應具有專業(yè)培訓資歷，掌握新護士心里動態(tài)，盡快讓其適應血透室各項工作。④ 制定完善的差錯預防措施，帶班老師應進行階段性總結(jié)。階段性考試并打分，不及格者督促加強練習或理論學習。⑤ 制定嚴格的查對制度，新護士也應在血液透析記錄單上簽名，采用分子、分母的格式，以提高血透室新護士的差錯防范意識。⑥ 新上崗護士應多加強患者的健康宣教工作，了解透析患者的基本資料，如：姓名、年齡、文化程度、疾病診斷、透析齡、透析并發(fā)癥、基本用藥等基本資料。增進交流，還能促進自己掌握理論知識。⑦ 新護士1個月內(nèi)不單獨承擔工作職責，以跟班學習為主?？荚嚭细窈蟛趴蓡为毶蠉彙?/p>
4 討論
4.1 主觀因素 一般剛到血透室，?？浦R知之甚少，都是邊學習邊實踐，當看到一臺臺不同型號的透析機，還有復雜的英文字而產(chǎn)生一種畏難情緒，再加上角色的轉(zhuǎn)換要從頭再來，有時對各項操作程序想盡快達到熟練程度，往往適得其反[1]。"沒意識到、沒注意到" 等語言是典型的人為錯誤，無論某人都可能發(fā)生一些失誤，而重要的是不要讓失誤發(fā)展成大的事故。所以有了制度的約束，就會較少產(chǎn)生此種狀況，確保新同志安全過度。
4.2 客觀因素 大多數(shù)血透室空間小，機器多，患者多，以及患者的不良情緒遷怒于護士，新護士穿刺常遭拒絕，導致心理調(diào)適不當而發(fā)生技術(shù)差錯，現(xiàn)在我們培訓計劃里還加了心理指導，從而使新護士在業(yè)務上和心理適應上都成為合格的?？谱o士。
安全整治活動是推進安全文化建設(shè)的有效載體，是深化黨員先進性教育活動的切入點，要把切實抓好安全生產(chǎn)，保障職工的生命安全作為重大的政治任務來對待，認真解決思想、工作、作風、紀律等方面存在的問題，把解決突出問題、落實保持黨員先進性的要求和做好本職工作結(jié)合起來，通過該項活動使全隊各項工作呈現(xiàn)新起色，實現(xiàn)新突破。
二、指導思想
重點排查，預防為主，深挖隱患，整治為先
三、整治目標
1、抓教育、抓培訓，職工素質(zhì)明顯提高；
2、建制度、建網(wǎng)絡(luò)，安全管理周密嚴謹；
3、抓好質(zhì)量標準化，促進雙基建設(shè)，各類隱患排查、小故障排除率100％；
4、不違章操作，不違章駕駛，各工種人員具有規(guī)范的操作技能；
5、全年杜絕輕傷以上事故及重大運輸事故。
四、整治重點
（一）安全運行管理
1、從7月份起編制月度運輸計劃及周運輸計劃，整頓運輸秩序。
2、強化跟班。每班設(shè)運行、維修跟班隊長各一名，強化責任靠前管理。
3、嚴格交接班。實行車輛交接牌制度，確保車況完好，杜絕機電事故。
4、編制并嚴格執(zhí)行《安全整治考核獎罰制度》、《流動紅旗競賽獎罰制度》、《雙基考核獎罰制度》
5、規(guī)定管理人員抓三違指標，并嚴格落實責任，考核落實。
（二）安全教育
1、編制學習計劃，每周一期。按付班長以上人員和一般職工的順序依次學習《煤礦安全規(guī)程》及各類操作規(guī)程和典型的運輸措施。
2、每人設(shè)立專用的學習記錄本。每人每周學習筆記不低于1000字，并由黨政主要領(lǐng)導審簽，字數(shù)不夠的重新學習。
3、每周日進行閉卷考試，得分少于90分的重新學習。
（三）質(zhì)量標準化
1、劃分包括__*候車點在內(nèi)的衛(wèi)生區(qū)責任人，嚴格交接班。
2、實行__*每班刷車制度，出現(xiàn)一次群眾舉報或內(nèi)部檢查出現(xiàn)問題，罰責任人50元。
3、__*車外觀及車況質(zhì)量保持動態(tài)完好，不達標的不準交接。
4、每月15日為達標日，將所轄范圍內(nèi)的積水、多余附著物及停運車輛全部清除，并完善班后會牌板及車輛管理牌板。
五、組織領(lǐng)導
為確?！鞍踩位顒印表樌_展，扎實有效，隊成立整治領(lǐng)導小組，切實抓好活動全過程的組織領(lǐng)導和實施：
組長：____
成員：________
六、保證措施
1、深入宣傳發(fā)動，營造良好氛圍。充分利用班前班后會、安全活動日等有效形式，組織職工深入學習有關(guān)安全生產(chǎn)的文件規(guī)定，學習各級領(lǐng)導關(guān)于安全文化建設(shè)和管理的指示精神，充分認識我礦我隊的安全形勢，增強安全工作的責任感，壓力感和使命感，努力營造“我要安全、我為安全”的良好的整治活動氛圍。
2、強化安全管理，落實包保責任。層層建立安全承諾制度，要求職工向班組、班組向區(qū)隊逐級承諾。跟班隊長要指導班組通過切實可行的載體和措施，加大整治力度，落實整改目標。
2、逐步建立健全計生系統(tǒng)學習培訓制度。建立對社區(qū)工作者的跟班輪訓制度。每個社區(qū)工作者每年到服務站跟班培訓兩次，社區(qū)計生人員主要學習計劃統(tǒng)計工作、政策法規(guī)、計劃生育信息管理系統(tǒng)，生殖健康服務技術(shù)和計劃生育四項手術(shù)技術(shù)等；確保完成培訓任務；加大對社區(qū)工作者的業(yè)務培訓。
3、進一步規(guī)范人口學校建設(shè)。結(jié)合全鎮(zhèn)服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，采取“同炒一鍋菜、各敬各的神”的辦法，建立并規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚育新風示范基地，在建設(shè)高標準的人口學校的同時，將社區(qū)人口學校建設(shè)納入鎮(zhèn)建工作之中。
4、加強艾滋病的宣傳報道工作。面對新形勢下艾滋病工作的新情況，著重加強對艾滋病的宣傳和資料來源于/報道工作，讓廣大群眾充分認識如何預防艾滋病。并以此為主線，廣泛宣傳生殖保健科普常識。
1、進一步提高宣傳教育工作整體水平。不斷提高群眾對人口與計劃生育政策法規(guī)的知曉率。對不同人群采取分類指導的辦法.對城鎮(zhèn)居民，結(jié)合城區(qū)精神文明建設(shè)，開展婚育新風家庭、進學校等活動，通過制作街道燈箱廣告、噴繪畫、設(shè)立“人口”欄目等多種形式宣傳人口與計劃生育政策法規(guī)，促進生育文化建設(shè)；對流動人群，印制可讀性強、適用性強、具有實用價值的計劃生育宣傳品進村入戶，如紙杯、塑料臉盆、水桶年畫等，定期將計劃生育服務進各戶，將計劃生育宣傳手冊、宣傳品等送進千家萬戶。
2、逐步建立健全計生系統(tǒng)學習培訓制度。建立對社區(qū)工作者的跟班輪訓制度。每個社區(qū)工作者每年到服務站跟班培訓兩次，社區(qū)計生人員主要學習計劃統(tǒng)計工作、政策法規(guī)、計劃生育信息管理系統(tǒng)，生殖健康服務技術(shù)和計劃生育四項手術(shù)技術(shù)等；確保完成培訓任務；加大對社區(qū)工作者的業(yè)務培訓。
3、進一步規(guī)范人口學校建設(shè)。結(jié)合全鎮(zhèn)服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，采取“同炒一鍋菜、各敬各的神”的辦法，建立并規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚育新風示范基地，在建設(shè)高標準的人口學校的同時，將社區(qū)人口學校建設(shè)納入鎮(zhèn)建工作之中。
4、加強艾滋病的宣傳報道工作。面對新形勢下艾滋病工作的新情況，著重加強對艾滋病的宣傳和報道工作，讓廣大群眾充分認識如何預防艾滋病。并以此為主線，廣泛宣傳生殖保健科普常識。
5、加強自身隊伍建設(shè)。為適應計劃生育信息化管理需要，進一步組織培訓班，定期對計生工作者進行電腦培訓，提高計生工作者應用信息管理的能力，為實現(xiàn)計生系統(tǒng)的電子政務打好基礎(chǔ)。
一、強力推行，建立“三制”
一是建立目標管理制。針對隊伍現(xiàn)狀，明確提出了在職公務員*歲以下*年前必須全部大專以上學歷。對凡取得本科學歷的，予以對應獎勵；結(jié)合省、市局“六能六會”目標，提出了今年機關(guān)干部不少于“四能”和基層人員不少“四會”目標。由各人結(jié)合崗位，擬定了以“四能”、“四會”目標落實時間、落實辦法為主要內(nèi)容的《目標承諾書》，使全員在能力建設(shè)上有抓手、有壓力、有措施。
二是建立獎懲激勵制。完善績效考評制度，將干部學習培訓、崗位技能、工作績效以及能力提升的好壞、快慢，納入績效考評內(nèi)容，量化考評，獎懲兌現(xiàn)。對凡在縣、市、省工商系統(tǒng)統(tǒng)考獲名次的、評為崗位能手的，分別對應給獎；對統(tǒng)考不及格的，責令補考，對所在單位負責人、當事人相應懲罰并通報批評，并記入單位責任目標考核、個人績效考評中。縣局還專門將綜治先進單位獎、省文明單位獎等用于干部績效獎懲基金，保證獎勵兌現(xiàn)到位。
三是建立組織保障制。成立縣局干部集中培訓中心，網(wǎng)絡(luò)市局“五項能手”、縣局辦案能手以及登記注冊、法制等單位業(yè)務骨干約*人為師資力量，加強與上級領(lǐng)導、黨校教員、司法律師等*人建立聯(lián)系，邀請加入師資隊伍；制定了干部培訓教育規(guī)劃大綱、《干部培訓管理規(guī)定》以及課堂紀律、考試規(guī)則等制度，明確了培訓課堂“五個不準”，即不準遲到早退、不準聊天、不準隨意走動、不準吸煙、不準打電話的“五不準”規(guī)定。同時，將培訓費用納入年初經(jīng)費預算，配齊配硬教學設(shè)施、設(shè)備，購置了培訓專用筆記本電腦、投影儀和掃描儀等設(shè)備，保障教學。
二、集中培訓，注重“三性”
一是“菜單”教學，增強針對性。按照因需施教、因人施教的路子，按照需要什么學什么、缺什么補什么的原因，篩選公文寫作、網(wǎng)格化監(jiān)管、*維權(quán)技能、執(zhí)法辦案、經(jīng)濟戶口模塊應用等內(nèi)容，列出培訓菜單，制定培訓計劃。發(fā)揮局域網(wǎng)優(yōu)勢，將多媒體教學內(nèi)容打包郵發(fā)，供干部集中學、分散學、隨時學、多次學，解決了工學矛盾，促進了培訓高效。
二是分類施教，增強實效性。培訓中，對一線人員，突出崗位技能。對中層干部，突出綜合能力，著力提升宏觀駕馭、科學決策、公共協(xié)調(diào)和業(yè)務指導等能力。今年以來，共組織一線人員培訓*期，*人次參加；組織基層分局、股室負責人培訓*期，*余人次參加。今年，重點針對辦案業(yè)務，舉辦案件評析會*次*人參加、聽證會*次*人旁聽，提升了執(zhí)法辦案水平。
三是專業(yè)培訓，增強適崗性。對執(zhí)法辦案崗位的，采取“一月一法一案一評”、“學、評、考”等方式，以案說法，以案學法，疑難解答，提升技能；對登記服務崗位的，著力培養(yǎng)進言獻策、登記準入、職能服務三項能力，提升服務水平；對消費維權(quán)崗位的，著力在提升處理大要消費案件、解決疑難消費糾紛、創(chuàng)新消費維權(quán)方式、增強維權(quán)社會協(xié)調(diào)等“四個能力”上下力培訓，做到有的放矢。
三、能力爭創(chuàng)，抓好“三促”
一是崗位練兵“促”。推行業(yè)務尖子主講。由業(yè)務尖子結(jié)合專業(yè)知識制作教案，開展相同崗位培訓。*月下旬，縣局執(zhí)法辦案培訓會上，市、縣辦案能手張紹文結(jié)合多年辦案經(jīng)驗，就如何發(fā)現(xiàn)、挖掘案源，如何把握當前辦案點等作了輔導講課，參訓人員啟發(fā)很大。推行上掛鍛煉。從基層選派人員輪流到公平交易、登記注冊、消保等單位上掛鍛煉，跟班作業(yè)，“一對一”輔導“幫學”，直到跟班考試合格為止。今年，有*名基層干部到局機關(guān)上掛鍛練。推行案件評析交流。將已辦案件進行改編，人為地設(shè)置易于忽視、出錯的問題，組織骨干人員辯論，多人旁聽，從中獲益。
二是多崗鍛煉“促”。加強干部輪崗交流，讓干部在不同崗位鍛煉提高，實現(xiàn)崗位成才。今年，共輪崗交流干部*人，占在職干部的*.*%。其中，基層分局、機關(guān)股室主職*人、副職*人，一般干部*人。通過輪崗交流，極大地激發(fā)了干部工作熱情。原法規(guī)股股長江玉潔調(diào)任中心窗口負責人后，為盡快適崗，她堅持三個多月苦鉆業(yè)務，成了市場主體登記的“把關(guān)人”。她感到：輪崗后責任大了、壓力重了，但是過得更充實了”。
三是結(jié)對幫扶“促”。大力推行干部能力“互學”。今年，我們將基層*個分局結(jié)成幫扶對子，各結(jié)對分局分別將綜合管理、網(wǎng)格巡查、執(zhí)法辦案、微機操作等崗位人員結(jié)成對子，開展“一幫一”、“一帶一”業(yè)務技能互幫互學活動。目前，有*人次進行了結(jié)對幫學，*人次進行了對口跟班學習，并從中獲益。各分局內(nèi)部開展了“強”帶“弱”、“好”幫“差”結(jié)對活動。
四、日常學習，講求“三嚴”
