時間：2023-03-13 11:21:59
序論：在您撰寫電視購物廣告詞時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
從去年開始，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，聯(lián)想、惠普、方正、明基、索尼、東芝、三星等品牌電腦的身影日益頻繁地出現(xiàn)在電視購物的廣告中，在今年更呈火爆之勢。記者同時了解到，曾經(jīng)號稱“中國最大電視購物平臺”的橡果國際，今年6月底的股價卻比去年同期下跌了60%以上！不僅如此，一提到電視購物，消費者第一反應(yīng)到的，就是夸張的廣告詞、低劣的質(zhì)量，對之感到厭惡甚至抵制。那為什么，電視購物卻成了如今諸多主流電腦廠商爭相追捧的銷售平臺呢？
叢：一開始是湖南衛(wèi)視的快樂購找到我們，希望跟我們合作。當時也引起了我們內(nèi)部的一些爭論，有人質(zhì)疑電視購物這個平臺的口碑問題，考慮到我們的產(chǎn)品放在這樣一個平臺上去銷售，會不會對企業(yè)和品牌的形象有所影響。的確，我們非?？粗仄髽I(yè)的品牌形象，所以我們必須要嚴把電視購物頻道的口碑關(guān)。后來，我們仔細考察了快樂購，從消費者層面來衡量它們的誠信，最終確定合作。盡管我們現(xiàn)在在這個平臺上的銷量在整個銷量中只占很小的一部分，但通過一年多的合作，我們的銷量是在穩(wěn)步上升的。并且，除湖南衛(wèi)視外，我們也和上海、杭州、鄭州、西安、沈陽等電視購物頻道開展了合作。
拓渠道，貼近用戶最重要
像戴爾這樣一名以直銷模式起家的“外來和尚”，在中國又是進3C賣場、又是在淘寶商城開店、還在自家的網(wǎng)站上啟用了支付寶，變著花樣地拓展新渠道，迎合本地消費者。從中，我們也能看出目前IT產(chǎn)品的銷售壓力非常大，而傳統(tǒng)渠道的增長卻又變得非常緩慢。如果想要跳躍性的增長，勢必要拓展新的渠道。那么，除了銷量的提升，電視購物這個新渠道還能為品牌電腦廠商帶來什么呢？
叢：在國內(nèi)的傳統(tǒng)電視廣告中，廠商多是在宣傳企業(yè)理念、樹立品牌形象；而像美國的電視廣告，則會很直接地推銷產(chǎn)品。因此，電視購物就給了我們一個直接去推銷產(chǎn)品的途徑。不少消費者都認為電視購物的廣告更能讓他們有“身臨其境”的感覺。我認為這就使產(chǎn)品對消費者的貼近性得到了大大地增強。另外，對我們推廣新產(chǎn)品也很有幫助。雖然不少人質(zhì)疑電視購物的真實性和可信性，但我認為，只要廠商做到位，注重產(chǎn)品功能的真實宣傳，并嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量，電視購物反而能提升品牌形象。
明定位，電視購物有希望
本想買實惠的人很多都被電視購物忽悠過，要么產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，要么就是被騙子盯上，稀里糊涂給人送錢……電視購物，這個打著方便便宜的幌子、卻填充著謊言的大餡餅，你敢吃嗎？
新聞觀察
老年人最易掉陷阱
近年來，電視購物以其方便、足不出戶的優(yōu)點獲得消費者的青睞，然而電視購物涉及銷售方、生產(chǎn)方、廣告方等多主體多環(huán)節(jié)，具有虛擬性、開放性和非同步性的特點，導致其引發(fā)的糾紛和爭議也呈不斷上升趨勢。
通過電視購物的方式銷售的商品種類繁多，包括日用品、養(yǎng)生保健品、美容減肥用品等等，因老年人較多時間關(guān)注電視節(jié)目且辨識能力較低，在商家天花亂墜、故意夸大使用（食用）效果的宣傳之下，老年人很容易選擇電視購物這一可以足不出戶又能買到“質(zhì)優(yōu)價廉”商品的購物方式。
其中，宣傳有治病效果但卻不符合醫(yī)藥標準的保健類食品，甚至沒有保健效果、對身體有害的假冒偽劣商品，和宣稱功能齊全、便捷智能而實際質(zhì)量不合格的家電，是老年人最容易被忽悠從而接受的產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)說話
有電視購物經(jīng)歷的受訪者中，40-49歲占比例最高
有電視購物經(jīng)歷的受訪者中被騙的占45.0%
受騙者中8.3%的人進行過維權(quán)
受訪者中維權(quán)的結(jié)果
圖一
選擇電視購物的原因
圖二
受訪者與參與電視購物的滿意度
圖三
數(shù)據(jù)來源：人民網(wǎng)
鏡頭一：
輕信電視廣告購收藏幣 老漢被坑一萬五
因輕信電視購物廣告，年近六旬的袁老漢先后花費了共計三萬五千余元，購買了9套所謂“極具收藏價值和紀念意義”的人民幣紀念幣。然而在對這些收藏幣進行仔細研究后，袁老漢竟發(fā)現(xiàn)商家用臺幣冒充人民幣的方式賺取差價騙了錢。近日，袁老漢將銷售紀念幣的商家北京某科技有限公司告上法庭，要求該公司返還自己在不知情的情況下?lián)p失的人民幣14400元。
年近花甲之年的袁老漢已退休在家，平日里沒什么別的嗜好，就好個收藏瓷器打發(fā)時間，偶爾看看電視散散步，日子過得平淡卻也樂呵。
2012年9月5日，電視里播出的一則購物廣告吸引了袁老漢的目光。廣告稱，為隆重慶祝中國人民銀行成立100周年，特別推出《紙幣瑰寶》吉祥號人民幣，其中包括第五套“豹子號、順子號”人民幣100元、50元、20元、10元、5元、1元，6種面值各10張，以及100周年100元面值20連號紀念鈔，全套共計80枚。且這些錢幣都是由中國人民銀行動用金庫發(fā)行的法定流通貨幣，每套價值3980元。
出于對收藏的偏愛以及對電視廣告中所說的中國人民銀行的信任，袁老漢立刻撥打了廣告中的電話，先嘗試著訂購了一套。7天后，這套編號為302的“鴻運豹王”紀念幣果然送到了袁老漢手中，在看到了隨幣附帶的收藏證書后，他將3980元支付給了商家。之后，袁老漢又先后花費了31840元購買了8套該款紀念幣用于收藏。
然而在整理這些收藏幣時，袁老漢發(fā)現(xiàn)冊頁的前言被用外幣故意掩蓋住了。這一意外發(fā)現(xiàn)讓袁老漢起了疑心，于是他找到了收藏界的朋友請錢幣專家?guī)兔﹁b定，又側(cè)面向中國人民銀行的工作人員打聽，這才發(fā)現(xiàn)雖然自己購買的紀念幣都是真幣，但中國人民銀行并沒有發(fā)行過此類紀念幣，且當時看到的收藏證書是偽造的。
更讓袁老漢氣憤的是，廣告中介紹的紀念幣中包含的“100周年100元面值20連號紀念鈔”只是面值為20元的臺幣，而廣告中的經(jīng)銷商正是利用這80元的差價賺了錢。
感覺到自己受騙，袁老漢在多次與銷售商聯(lián)系無果的情況下，將該公司訴至法院，要求該公司返還所受損失14400元。據(jù)悉，房山法院已受理了此案，將擇日開庭審理。
鏡頭二：
神奇烏發(fā)養(yǎng)顏茶 頭發(fā)反而越來越白
“廣告里說的好著呢，一用這個烏發(fā)養(yǎng)顏茶頭發(fā)就能由白變黑，還能生發(fā)。后來又推薦我買他們的冬蟲夏草，說配合烏發(fā)養(yǎng)顏茶效果會更好！”李女士興沖沖地以為自己在電視上看到了一個大救星，因為兒子的少白頭，她可沒少折騰，“可是用了一段時間，我兒子的白頭發(fā)是越來越多了，我要退貨，對方就不理我了！”
“我第一次通過電視購物就被騙了。哎，當時怎么就鬼迷心竅了呢……”李女士談到自己被電視購物騙八千多元的經(jīng)歷就連聲嘆息。
李女士今年五十多歲，兒子正好大學畢業(yè)。說到兒子，李女士是一百個喜歡：從小學習就好，常常是鄰居嘴里夸的“鄰居李阿姨的兒子”，要個兒有個兒，模樣也不差，就是一點讓她很操心，那就是兒子從小頭發(fā)就少，還少白頭，在找工作的時候就擔心兒子這點吃虧。
正當李女士發(fā)愁的時候，一個多月前的一天，她在家看到電視上播放的一條電視購物信息，宣傳烏發(fā)養(yǎng)顏茶效果好?？吹竭@個廣告李女士眼前一亮：這不就是我兒子需要的嘛！
于是當天下午李女士就按照電視廣告上的電話打了過去，操著南方口音的女子向其保證效果神奇。李女士將自家的詳細地址發(fā)過去，兩天后，快遞人員上門送來了幾盒烏發(fā)養(yǎng)顏茶，李女士自是滿心歡喜，立刻就付了480元的費用及快遞費。但是，當李女士打開包裹時卻發(fā)現(xiàn)，這些保健品包裝粗糙，盒子的口都沒封。
“再便宜的東西也不能不合格吧，連盒子口都沒封好，我心里就犯嘀咕了?！崩钆苛⒖檀蚰莻€電話咨詢。對方對低劣包裝沒否認，誠懇地向李女士認錯，但保證產(chǎn)品肯定沒有問題。另外還向李女士推薦治療脫發(fā)效果更好的冬蟲夏草，價值1680元。李女士就被對方說動了，再次訂購。
收到冬蟲夏草后，李女士就讓兒子使用這些產(chǎn)品。結(jié)果用了幾次，頭發(fā)沒有變黑反倒越來越白。李女士趕緊聯(lián)系對方，對方解釋說因為病情不同，所以效果不一定馬上見效，配著他們的首烏膠囊一起用，效果會明顯，李女士這次又花兩千多元買了首烏膠囊。
與此同時，對方還向身材微胖的李女士推銷減肥保健品，稱其產(chǎn)品一個月就能減掉20斤，不滿意可隨時退貨。李女士又購買了四千多元的減肥產(chǎn)品，還有維納康、瑤湯之類的保健品。
結(jié)果來來回回一個月之間李女士就買了總價值八千多元的產(chǎn)品，產(chǎn)品都堆了一桌子。眼看著一個月過去什么想要的效果都沒有達到，李女士發(fā)覺自己可能上當了，買了一大堆沒用甚至有害的東西。現(xiàn)在她幾乎天天打電話過去要求退貨，可對方都能找出一堆理由搪塞，后來就不接電話了。李女士只知道電視購物公司是廣州的，也不知道去哪兒投訴……
鏡頭三：
100元的高科技手機 就是個繡花枕頭
不要5000！不要4000！只要100！只要100元你就能買到一款絕對超值的手機！QQ聊天！手寫全觸摸！3.5寸超大屏幕！語音讀短信！隨時上網(wǎng)！你還等什么數(shù)量不多！限量搶購！現(xiàn)在只剩下35，34，33臺了！再說一遍！廠家為回饋用戶，特推出限量版電腦科技手機！讓你心動的價格，還不趕緊打電話訂購！聽著電視廣告里的溫柔咆哮，不知不覺認為這手機還不錯，吳先生便打了屏幕上的熱線電話……
今年一月初，吳先生到武漢開會。一天中午在賓館休息的時候，一則電視廣告吸引了他的注意。這個電視廣告反復播放了大約半個小時，在講一款功能齊全的電腦科技手機，但價格只要100元?！拔耶敃r就有點心動，工作時拿個這樣的手機就省了帶帶電腦，挺方便的，而且價格這么便宜?！眳窍壬f，接著他就撥打了電視上提示的訂購電話，對方回答：“你的要求已接受，請勿重復撥打?！?/p>
當天下午3點左右，吳先生突然接到一個電話，顯示的是北京區(qū)號010，打電話的是一位姓王的小姐，問他是不是打過電視訂購電話。在確認吳先生撥打了電視訂購電話后，她告訴吳先生：“其實我們的手機是499元，加郵寄費29元，一共528元?！眳窍壬{悶地質(zhì)問：“電視上不是說的是100元，怎么成了499元？”結(jié)果對方說：“手機是100元，再加一個卡399元，保證終身上網(wǎng)。”
“我其實也很猶豫，因為上網(wǎng)不都是按流量另外收費嗎？但她解釋用他們的卡是終身免費的?！眳窍壬f。接下來對方趁熱又宣傳這種手機如何如何先進，這次電購總量只有100部，很值。吳先生最終還是同意了，留下了郵購地址。
出差回家后吳先生又接到北京一家快遞公司的確認電話，第二天下午4點多，就收到了這部“功能齊全”的“電腦科技手機”，并如數(shù)交付了費用。可是等他認真一檢查，才大呼上當！
第一，手機盒子和說明書封面標的是“Mini N97”，但是說明書上沒有型號、技術(shù)參數(shù)、附件配置、廠址、聯(lián)系電話，使用說明含糊不清，沒有圖示，叫人搞不清哪個鍵起什么作用，根本無法使用。
第二，上網(wǎng)查詢Mini N97是諾基亞的一款新手機，和吳先生購買的這部比較，完全是兩碼事。電視購物拿到的手機明顯粗制濫造，偽劣程度簡直無法形容，說它山寨都高估了它。
第三，接入電腦時手機內(nèi)存容量只有506KB，無法支持任何功能，更不用說“終身上網(wǎng)”了。
弄明白這個手機到底怎么回事兒的吳先生自知已經(jīng)上當，第二天上午就撥通王小姐的電話要求退貨，那邊另外一個小姐回答：“王小姐不在，我查一下回話?！币惶爝^去沒有任何回話，第三天吳先生繼續(xù)撥打王小姐的電話，這次接電話的是王小姐本人，吳先生剛說手機有質(zhì)量問題，她一改那種推銷時的熱情態(tài)度，很不耐煩地打斷吳先生的話說：“這事你不要找我，打電話找4006222678?！本蛼鞕C了。
“我撥通了4006222678，那邊一位小姐接電話，我問是哪里，回答是售后服務(wù)，我談了手機的質(zhì)量問題，要求退貨。她回答‘查一下答復你’，我問她叫什么，她不答應(yīng)就掛斷了?！眳窍壬f，“這時我算是明白了，說是售后服務(wù)，我投訴連個基本情況、來龍去脈都不問清楚，查什么查，就是敷衍我而已！真后悔怎么會相信這么便宜的價格能買一部手機。”
同病相憐
老母親愛孫心切，在電視上看到一個四塊學習法，吹得天花亂墜，說用了這個學習方法，孩子成績就會立刻提高。于是花了1380元在網(wǎng)上買了兩套書，收到后發(fā)現(xiàn)，就是網(wǎng)上隨處可以搜索到的一些學習竅門編輯一下，厚顏地賣1380元，打電話去詢問，不給退，不給換，還振振有詞。
“如果你有雀斑、曬斑、妊娠斑、黃褐斑、任何瞼部色斑，我們隆重向您推薦擁有世界領(lǐng)先科技的XXX?！边@是一家電視臺播放的電視購物廣告，宣傳的是一種號稱來自法國并獲得諾貝爾生物與醫(yī)學獎的去斑化妝品，說它能在3-30天的時間里明顯去斑。原本karen的左側(cè)臉上有一小塊顏色很淺的黃褐斑，自從用了這個產(chǎn)品之后，她的斑沒有任何好轉(zhuǎn)，還有“愈演愈烈”的趨勢，整個臉從一張白臉變成了黑臉。
前幾天家里人看電視廣告就購買了一臺“筆記本電腦”，收到后找來了維修電腦的師傅幫忙看，誰知道結(jié)論卻是連U盤都不如。想要退貨發(fā)現(xiàn)都沒開票的，打電話投訴又這個推那個的，還說什么是經(jīng)過國家認證的。到底該怎么辦，現(xiàn)在是看到那些廣告就心煩。
70歲的退休老師周奶奶說起電視購物氣就不打一處來。原來周奶奶退休后，在家閑來無事就經(jīng)?？措娨暋２痪们?，她迷上了電視購物。她看著電視購物上宣傳的洗衣機特別好，而且比實體店便宜很多，就打算買一臺，結(jié)果，新的洗衣機買來用了不到一個星期就壞了。周奶奶打電話要求換貨，那邊就開始各種推諉，拖到現(xiàn)在也沒換成，周奶奶只能自認倒霉，自己花錢找人來修，前后加起來，修的價格是洗衣機價格的一半。
專家觀點
特邀專家 趙艷艷
北京市房山法院法官
電視購物維權(quán)較難 且購且珍惜
“998，只要998。你沒有聽錯，一套全身理療儀，就是998！”情緒激昂的主持人唾沫橫飛地讀著極具誘惑的廣告詞，任誰看到都會有幾分心動。電視購物確實有著驚人的吸引力，可是再誘惑的廣告詞也不能掩蓋某些商品的質(zhì)量缺陷，也不能抵擋不法分子借電視購物做坑蒙拐騙的勾當。
隨著電視購物糾紛的逐漸攀升，消費者維權(quán)的困難也逐漸凸顯，因此消費者在構(gòu)筑強大的心理防線同時，還需要對電視購物有清醒的認知：
一，電視購物廣告內(nèi)容多涉及虛假宣傳。主要包括虛構(gòu)、夸大商品的功能，虛構(gòu)商品成分，虛構(gòu)商品質(zhì)量認證，為逃避監(jiān)管而虛構(gòu)生產(chǎn)者的名稱、住址信息等。商家存在的虛假宣傳行為，往往使得消費者“財物兩空”，而客服電話形同虛設(shè)。
二，電視購物廣告中商品價格虛高。電視購物避免了營銷的中間環(huán)節(jié)和實體銷售場所的費用，減少了流通成本，然而在實際操作過程中，由于媒體成本的增加抵消了前述優(yōu)勢，消費者支付的價格仍然遠遠高于商品的實際價值。
三，電視購物售后服務(wù)體系不完善。電視購物往往缺乏完善的售后服務(wù)體系，并且由于其銷售者和購買者往往不在一個城市，消費者發(fā)現(xiàn)權(quán)益受到侵害后，退貨、索賠成本較高，消費者不僅要付出大量的時間和精力，還要面對電視購物公司、生產(chǎn)廠商等精心設(shè)置的重重障礙。
四，電視購物利用快遞先付錢后驗貨的特點進行欺詐。電視購物經(jīng)營者在宣傳中幾乎清一色采取“貨到付款”的購物模式，并宣稱對售出產(chǎn)品包退包換。但實際交易中，快遞員均要求先付款、再驗貨。而一旦在驗貨過程中發(fā)現(xiàn)問題，快遞員并不負責，消費者只能在付款收貨后找電視購物公司要求其退換貨或賠償損失，而電視購物公司又往往把消費者推給生產(chǎn)廠商，使得索賠成為一個漫長的過程。
五，電視購物糾紛中消費者舉證難。消費者在電視購物時多關(guān)注商品本身，容易忽略質(zhì)保卡、發(fā)票等隨附單據(jù)，導致糾紛發(fā)生后無法向有關(guān)部門出示證據(jù)。
此外，許多電視購物公司為了規(guī)避法律責任，向消費者交付的往往是由商品生產(chǎn)廠商直接出具的銷售憑證，從而將交易雙方限定為消費者和生產(chǎn)者。而這個生產(chǎn)者既沒有出現(xiàn)在電視購物廣告中，又往往是遠在異地甚至是虛構(gòu)的，客觀上加重了消費者的舉證責任。
當然，消費者可以通過電話記錄、截取電視廣告內(nèi)容等形式證明電視購物公司是實際的合同當事人而要求其承擔違約責任，但這同樣面臨著繁重的舉證責任。
專家問答
吃透消法 維權(quán)見真招
1.實際拿到手中的商品貨物型號、使用功能與廣告不符，怎么辦？
如果到貨后，消費者發(fā)現(xiàn)商品與宣傳描述特征明顯不符，那么此電視廣告涉及虛假宣傳，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》對商家進行索賠，消費者可以要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的為500元。消費者還應(yīng)保留好證據(jù)，其中包括購買該商品的各種票據(jù)及通過公證對該電視廣告進行證據(jù)固定。
此外，新消法賦予了消費者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式購買商品后，消費者享有7天無理由退貨權(quán)。如果收到商品后不滿意，可以在7天內(nèi)要求退貨。
但需要注意的是，消費者定做的商品、鮮活易腐的商品、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品及交付的報紙、期刊等，這些退貨對商家顯失公平或不宜退貨的商品不在此范圍內(nèi)。
消費者退貨時應(yīng)保持貨物的完整并承擔運費，但如果是因為商品質(zhì)量問題導致的退貨，則由商家承擔運費。
如果消費者通過電視購物買到不符合食品安全標準商品，根據(jù)《食品安全法》及《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。
2.電視購物廣告中沒有經(jīng)銷企業(yè)的名稱和地址，發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題，消費者想投訴難以找到真正的生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)，怎么辦？
根據(jù)新消法的規(guī)定，“廣告經(jīng)營者、者設(shè)計、制作、關(guān)系消費者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，應(yīng)當與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔連帶責任。”
司法解釋中也明確規(guī)定，食品、藥品、化妝品、保健品的宣傳中如果出現(xiàn)虛假廣告并造成損害的，在找不到經(jīng)銷企業(yè)的情況下，消費者可要求廣告的經(jīng)營者和者承擔連帶責任。
3.很多電視購物不提供購物憑證等詳細資料，維權(quán)舉證困難，怎么辦？
如果沒有購物憑證，消費者可通過搜集其它證據(jù)證明通過電視購物購買商品，尤其是對電視購物廣告進行公證，保留證據(jù)。
一般電視購物都是通過電話進行訂購，可通過購物廣告中的電話與消費者的通話記錄甚至通話錄音形成證據(jù)鏈條，證明購買商品的事實。
不過，對于拒不提供購物憑證的商家，法官建議消費者應(yīng)拒絕收貨和付款，如果連購物憑證都無法提供，商家的信譽和商品質(zhì)量可能存在問題。
部分電視購物商家通過快遞公司送貨收款，要求消費者先交錢再驗貨，如果消費者發(fā)現(xiàn)商品有問題，快遞公司和商家之間就開始互相推諉，導致消費者無所適從。
法官提醒消費者要提高維權(quán)意識，在收貨時要仔細核對商品，先驗貨、后付款，對有損壞、瑕疵、功能不全的商品應(yīng)予拒收。
如果在簽收后發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量有問題，消費者只能找商家解決問題，選擇直接退貨或者要求商家修理或者換貨都可以。
關(guān)鍵詞：購物主持人；素養(yǎng)；誠信；規(guī)范
中圖分類號：G224 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）01-0059-02
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，如今社會的購物形式越來越多元化，傳統(tǒng)的零售網(wǎng)點，超市，網(wǎng)絡(luò)，直銷等購物方式已經(jīng)不能滿足廣大顧客的需求，電視購物這一新興的營銷方式已經(jīng)悄然進入了消費者的視野。
目前，電視節(jié)目營銷一般分為三種存在形式，首先是各大電視臺開辦的自己的電視購物頻道，如央視的中視購物、河南衛(wèi)視商務(wù)信息頻道“歡騰購物”；其次還有像橡果國際、優(yōu)購物頻道等專業(yè)化的數(shù)字購物頻道，最后就是一些出現(xiàn)在各電視臺非黃金時段的電視購物廣告。巨大的消費市場帶來了巨大的商機，同時也帶來了新興的職業(yè)形式——電視購物主持人。
一、電視購物主持人的定義
電視購物是購物主持人的載體，電視購物是指以電視為媒介，針對不同的時間段和人群篩選合適的商品，以錄播或者直播的方式播出商品信息，并通過電視頻道或廣告將商品銷售給消費者的家庭購物方式。其實，就是以電視節(jié)目的形式為產(chǎn)品做推廣和廣告，其中，在鏡頭前協(xié)調(diào)節(jié)目順利進行的“組織人”被稱為電視購物主持人[1]。
電視購物主持人與傳統(tǒng)節(jié)目主持人是有一定的區(qū)別的，二者雖然都是在熒屏上用語言來表達有效信息的傳播者，但電視購物主持人所運用的語言與副語言不單單是主持的要求，還是一種營銷手段。
二、電視購物主持人的特點
1.商業(yè)化運作。購物節(jié)目主持人一般分為兩大類：一類是具有媒體從業(yè)經(jīng)驗的主持人，一類是商場的銷售人員，也有一些影視明星的參與其中。但無論他們是誰，一般都直接受聘于購物公司，只有極少數(shù)的是頻道聘用。而大家都知道，任何一個購物節(jié)目都是以贏利為目的，帶有明顯的商業(yè)化服務(wù)性質(zhì)。因此，購物公司對主持人的要求非常直接，就是要他們通過各方面的努力，提升商品在觀眾心目中的認可度，更好的把產(chǎn)品介紹給大眾，然后讓大眾產(chǎn)生購買的欲望和行為，這是他們的最終目的。
2.集合多重身份。傳統(tǒng)的電視節(jié)目主持人要做的是把觀眾吸引到電視前面來看節(jié)目，而電視購物節(jié)目的主持人不但要吸引觀眾來看，還要通過對產(chǎn)品性能、性價比以及使用方法的全面綜合介紹來吸引電視觀眾購買，因此，對于商品的熟悉程度直接決定了主持人的表現(xiàn)，甚至有時需要更為專業(yè)化的常識和技能作補充。所以在定位上電視購物節(jié)目主持人集合了主持人、營業(yè)員和購物專家的多重身份。正是因為這多重身份，才顯現(xiàn)了電視購物節(jié)目主持人在電視購物節(jié)目中的重要地位。
三、現(xiàn)有的電視購物主持人出現(xiàn)的一些問題
1.語言表達不夠規(guī)范。目前電視購物節(jié)目主持人聲音傳播現(xiàn)狀不容樂觀，語言表達不夠規(guī)范。具體表現(xiàn)在：聲音漂浮發(fā)尖發(fā)嗲，表現(xiàn)力不強，缺乏藝術(shù)性，往往只為了追求震撼的效果，不惜在現(xiàn)場使用“咆哮式”的腔調(diào)。在現(xiàn)場直播環(huán)節(jié)，主持人的口頭表達能力，親和力和溝通技巧也是有所欠缺的。
目前的電視購物節(jié)目主要有兩種，一種是兩個主持搭檔推薦一種商品，以手機、飾品等為主；還有一種則是以“專家訪談”形式進行，主要是針對各種保健品。第一種往往由一男一女搭檔完成，后一種通常由女主持人和演員共同完成。現(xiàn)在的年輕人比較喜歡前一種，男女主持人一直驚呼不斷，比的就是誰大聲。
這種“咆哮式”推銷男女分工各有不同，女性主持人主要以“哇，太厲害了！”“真是太不可思議了！”“哇！XX，真的好優(yōu)惠??！”這一類驚嘆的臺詞為主，并頻頻以驚訝和佩服的表情看著男主持人，而男主持人要負責回答女主持的提問，以問答方式介紹商品的性能，為表現(xiàn)出 “斬釘截鐵”的肯定，男主持不時要用力拍打桌子、揮動手臂等動作配合高聲介紹。
2.誠信和責任意識不夠明顯。在電視購物節(jié)目中，主持人離產(chǎn)品最近，有著最真實的體驗，最具有發(fā)言權(quán)。他們完全可以用真實的親身體驗來如實反映產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點、使用價值等，從而讓觀眾了解、信任產(chǎn)品并刺激消費欲望達到節(jié)目目的，但是有的主持人為了推銷產(chǎn)品，完全漠視“真實、真誠”的原則，憑著對產(chǎn)品的一知半解，夸夸其談，夸大其詞，無中生有，把產(chǎn)品說的天花亂墜，這樣不僅使主持人自身信譽掃地，也使節(jié)目本身遭到質(zhì)疑。
據(jù)一些業(yè)內(nèi)人士透露，產(chǎn)品的質(zhì)量如何有些主持人并不知曉。通常情況下，他們錄制電視購物廣告，首先拿到的是幾頁長的臺詞，至于節(jié)目上推銷的各類商品，有時甚至是上場之后，才有工作人員匆忙將商品送到他們手上，他們對于自己在電視屏幕上大肆推薦的商品其實一點都不了解[2]。
比如錄制一款手機廣告，其廣告詞宣傳“待機時間超長”、“超大屏幕”等，主持人的臺詞腳本上往往注明 “驚訝”、“驚呼”、“揮手”、“拍桌子”等動作、表情要求，并在相應(yīng)的臺詞后完成，其實當時的主持人未必見過實物，商品在節(jié)目錄制完成后就又被拿走了，在現(xiàn)場連開機關(guān)機都沒幾次，怎么會知道性能如何？
3.品牌意識不夠強。電視購物節(jié)目品牌的發(fā)展過程，同時也是主持人成長的過程，二者相伴相生，可以說一榮俱榮，一毀俱毀。一個優(yōu)秀購物節(jié)目，應(yīng)該有品牌主持意識。以銷售明星作為頻道重量級節(jié)目主持人，或者直接從一些銷售人員中隨意安排，這些都會對購物頻道的發(fā)展帶來不良影響。
一些購物主持人，往往錄制過許多節(jié)目，眼尖的觀眾總是能在其他節(jié)目的所謂“試用者”和“觀眾”中找到他們的身影，讓大家有一種穿幫的感覺，這樣顯得主持人極不專業(yè)，降低了在觀眾心中的樹立的品牌意識。
4.行業(yè)法規(guī)不夠完善。在2009年以前，對于電視購物主持人的監(jiān)管在法律法規(guī)上存在著一定的空白，2009年國家廣電總局通知：從2010年起，所有的電視購物主持人必須持證上崗。這就在一定程度上規(guī)范了電視購物主持人的行為，限制了無證上崗影響正常節(jié)目制作的行為。但是，對于其他方面的規(guī)范，例如主持的責任與虛假宣傳的后果，在行業(yè)內(nèi)仍無相關(guān)的法律法規(guī)去規(guī)范。
四、對于問題的解決方法
1.提高主持業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導健康購物。首先，要提高主持人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，電視購物節(jié)目主持人普通話水平要達到一級乙等以上。語言要準確，吐字清晰，語調(diào)正確，掌握科學的發(fā)聲方法，能夠使自然音質(zhì)得到良好的發(fā)揮。避免港臺腔、播音腔等現(xiàn)象出現(xiàn)。更不能為了形成所謂的“煽動性”效果，就聲嘶力竭、咆哮現(xiàn)場，制造緊張氣氛，煽動大眾購買[3]。
其次，對商品要有較高的熟悉程度，充分了解商品屬性。我們平時去買東西時，如果營業(yè)員對產(chǎn)品的功能特點，市場信息，技術(shù)參數(shù)了如指掌的話，就容易對他產(chǎn)生一種信賴感，相信他推薦的產(chǎn)品；相反，如果營業(yè)員不了解產(chǎn)品，我們就很容易對產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。所以電視購物節(jié)目主持人應(yīng)該是所介紹產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的專家，用專業(yè)知識去贏得顧客的信賴，用專業(yè)知識真誠的將商品的方方面面展示給大家，引導大眾健康購物。
2.完善相關(guān)法律法規(guī)，嚴懲虛假宣傳。首先，國家和政府相關(guān)部門應(yīng)對這一行業(yè)進行規(guī)范和立法，做到有法可依，不能讓個別分子鉆了法律的空子。比如，設(shè)立相關(guān)的準入機制和懲罰機制，提高從業(yè)標準，加強虛假宣傳的懲罰力度，設(shè)置行業(yè)黑名單等。制定相關(guān)的法律法規(guī)，對一些電視購物頻道和廣告的主持人進行監(jiān)督和管理，對于出現(xiàn)觸犯法律法規(guī)進行虛假宣傳的要予以制止或者取消從業(yè)資格，嚴重的要追究刑事責任。
其次，嚴格遵守國家法律法規(guī)，做到有法必依。主要體現(xiàn)在電視購物主持人應(yīng)該嚴格遵守《廣告法》，同時電視購物是通過電視將商品呈現(xiàn)給大眾，所以購物主持人也必須嚴格遵守廣播電視從業(yè)人員的要求。
3.遵守職業(yè)道德，把握宣傳尺度。主持人在介紹產(chǎn)品時應(yīng)把握一定的尺度。對于夸大還是放大要有一定的界定，夸大是虛假的，是一種欺詐，而放大物品優(yōu)點是一種刺激購買的手段，放大產(chǎn)品優(yōu)點也是一種營銷策略。比如介紹一款耐熱耐磨的含金項鏈，主持人無論是用高溫火焰進行灼燒，還是將項鏈放在卡車下面碾壓，項鏈依舊不變形。其實，有誰的項鏈會拿去燒呢？又有誰的項鏈會專門放在重物下碾壓呢？主持人的這種演示就屬于放大，但是它是真實的，是不會讓觀眾有被欺騙感覺的，這就是很好的營銷手段，也可以說是主持人主持技巧的運用。但如果說將不存在的事情說成存在，或者故意放大優(yōu)點，絕口不提缺點的話，性質(zhì)就發(fā)生變化涉及到主持人的職業(yè)道德問題。
五、電視購物主持人的職業(yè)前景
1.市場廣闊 需求量大。隨著電視營銷方式的快速發(fā)展，電視購物頻道和廣告進入了高速發(fā)展的春天，各類電視購物主持的缺口是很大的。在現(xiàn)如今的電視購物節(jié)目和廣告中，科班出身或者具備一定的播音主持專業(yè)素養(yǎng)的人還為數(shù)不多，這就形成了一定的市場缺口。打開智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)站，有很多電視購物制作公司或頻道招聘電視購物主持人，相對于電視臺的主持人來講，門檻要低很多，所以從事此方面的工作相較在電視臺其他欄目工作競爭壓力小，且需求量大。對于學習播音主持的大學生和具備一定播音主持素養(yǎng)的求職者來講，這個職業(yè)市場廣闊，需求量大，具有一定的發(fā)展空間。
2.一專多能 全面發(fā)展。從事電視購物主持除了要在主持方面有自己的專長，還要在商品的性能、市場經(jīng)濟知識、市場行情有著一定的了解，要具備全面的經(jīng)濟知識，不但能用動聽的聲音傳遞信息，還能讓消費者在動聽的聲音中獲得更多商品信息。
綜上所述，電視購物節(jié)目主持人同其他電視節(jié)目主持人一樣，是大眾關(guān)注的焦點。他們既有電視節(jié)目主持人所具有的共性，又具有電視購物節(jié)目主持人所獨有的個性。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和電視購物節(jié)目的不斷完善，電視購物節(jié)目主持人的素質(zhì)和主持水平也正一步步邁向更高的臺階。在不久的將來我們會欣慰的看到，電視購物節(jié)目與主持人將以更新的面貌，更完美的形象出現(xiàn)在廣大觀眾的面前，成為電視購物節(jié)目的靈魂，推動整個電視購物更加健康、興旺的發(fā)展。
參考文獻：
[1] 吳勝.電視購物節(jié)目主持人的定位與思考[J].今傳媒，2009（10）.
比起《快樂大本營》、《說出你的故事》等用時間堆積出來的金牌欄目,《天天向上》無疑是近期崛起的一匹黑馬。
在湖南衛(wèi)視的廣告招商手冊里,《天天向上》被放在黃金資源專賣場里,足見湖南衛(wèi)視對該欄目的重視,也足以證明該欄目很有賺錢的本事。除了常規(guī)的欄目冠名,該欄目又開始另辟賺錢之道,完全迎合湖南衛(wèi)視制定的2009年“決勝軟廣”的運營策略,所謂“決勝軟廣”就是指植入廣告、資源打通、特殊形式等等組合手段的全新運用。而在植入式廣告方面,《天天向上》欄目與“七喜”品牌的合作為大家做了一個很好的榜樣。
從今年6月份開始,七喜加入《天天向上》欄目,并利用中國傳統(tǒng)節(jié)日情人節(jié)“七夕”與“七喜”的諧音大做文章。而且早在今年5月,七喜代言人吳克群的七喜“天聲一對”全國歌友會正式啟動,而在《天天向上》節(jié)目中也設(shè)置了“天聲一對”環(huán)節(jié),并請來了代言人吳克群及湖南衛(wèi)視熱點劇《一起來看流星雨》的幾位主角,甚至還有七喜電視廣告的兩位女主角,大家一起用“七喜”慶“七夕”。當然,還有我們的主持人隊伍“天天兄弟”的口頭推銷。甚至還將七喜編進中國傳統(tǒng)故事中,總之,做足了七喜所有元素。結(jié)果,看過的人自然忘不了“七喜”陪大家度過“七夕”的特別時刻。
這樣強制性地將品牌元素塞進節(jié)目各個角落的方式,看上一期是新鮮,看上兩期是幽默,再看上三期四期,不知道大家的反映會怎樣?作為綜藝娛樂節(jié)目,節(jié)目選題和節(jié)目策劃都有自身較為獨立的訴求,因為其內(nèi)容產(chǎn)品的消費者是觀眾,而不是廣告客戶。如果真的做到為品牌量身定做內(nèi)容產(chǎn)品的話,會不會是一種變相的電視購物或廣告銷售?幸好,《天天向上》的內(nèi)容還算做得扎實,主持人也足夠幽默,甚至不乏拿產(chǎn)品開玩笑,汪涵在節(jié)目中就曾說:“為什么我要念三遍廣告詞,因為拿了人家這么多錢!”但內(nèi)容和廣告始終是兩個矛盾點,《天天向上》能否繼續(xù)做好兩者的平衡,我們試目以待。
不過,當廣電總局對廣告插播的控制越來越嚴格,當電視廣告的時間資源已臨近飽和,植入性廣告的出現(xiàn)的確是電視臺及民營影視劇和民營綜藝節(jié)目制作單位的活命良方。而且,由于廣告產(chǎn)品存在現(xiàn)代性,對影視劇的題材就相當挑剔,自然綜藝節(jié)目比影視劇更能招來植入廣告。去年,根據(jù)央視-索福瑞媒介研究公司的報告,中國的綜藝娛樂節(jié)目中植入式廣告產(chǎn)值近10億元,所以想在綜藝娛樂節(jié)目的植入性廣告中分得一杯羹的人,《天天向上》倒是個“好好學習”的榜樣。
3G手機真的來了么?
早在去年,3G手機就已經(jīng)在窗前吆喝,發(fā)展到現(xiàn)在,卻不見當初的大好勢頭,相比成熟的2G手機,前者尚處于門外一只腳,門內(nèi)那只腳還未放穩(wěn)的尷尬境地。聽到周圍朋友談?wù)?G手機的的確有不少,但是真正能擁有一部的除了錢包雄厚、潮人玩家,還真沒看到普通人去購買。廣告打得再響,問題不解決,消費者是不會買賬的。
我們買的是服務(wù)
拋開3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力這個問題不談,運營商去建設(shè)基站也是要時間的,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化本身就是個復雜的問題,單來講一講服務(wù)。如果說在2G網(wǎng)絡(luò)時代,買個手機80%都是為了打電話、發(fā)短信,消費的主體是手機本身。那么在3G網(wǎng)絡(luò)時代,如果還讓消費者花著比2G手機更多的錢,去做著同樣的事,顯然我們不是傻子。只有3G網(wǎng)絡(luò)本身高帶寬的能力被充分應(yīng)用起來,把網(wǎng)絡(luò)生活作為消費的主體,不再是現(xiàn)有停步于買手機的概念,大部分消費者還是愿意嘗試。套用一句某手機生產(chǎn)廠商老總的講話“電視里的廣告把3G生活描述得美輪美奐,實際上是把3G手機當2G手機賣!沒有足夠優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)以及完善的服務(wù)去支持,消費者根本感受不到3G手機和2G有什么區(qū)別”。
換個視角,出一道初中的語文題,看看下面這段問題,你是怎么理解的?
最早開展3G手機業(yè)務(wù)的日本,其3G手機用戶數(shù)已有約1億,超過移動通信用戶總數(shù)的80%為日本主要的運營商愛友,公司的定位主要是面向年輕人,其提供的娛樂方面的服務(wù)就比較多,多科莫公司將手機定位為“生活的一個部分”,所以該公司3G手機中“手機錢包”等功能就比較發(fā)達。而下載音樂、收看電視、實時導航、網(wǎng)上購物、在線游戲這些都是生活中最常見的功能。
如果你認為3G手機的普及是遲早的事,只不過我們才剛剛起步罷了,那么我想你只看懂了第一層意思,初中上語文課時沒少睡懶覺吧……不難看出日本3G手機迅速普及化,運營模式是關(guān)鍵,運營商把最貼近人們生活的服務(wù)都盡可能地提供出來。假如我們也生活在如此便利的環(huán)境下,去超市購物結(jié)賬時,只需在收銀臺掃描一下手機,不必裝著大把的鋼G。坐公車想看哪個臺的電視時,不用擔心高昂的流量費以及時斷時續(xù)的信號等等貼心的應(yīng)用,我想沒有不心動的朋友。
請熟悉民聲再打廣告
宋丹丹此言一出，立即遭到了網(wǎng)友的“炮轟”，有人說她狂妄自大，有人說她倚老賣老。對此，筆者不敢茍同，盡管宋丹丹這一做法有些孤傲的意思，可筆者想思考的問題是，現(xiàn)在有那么多人哭爹叫娘擠破頭皮想在春晚露個小臉，可宋丹丹為啥卻要回避？
不可否認，做為一道文化大餐，自1983年以來，一年一度的春晚確實給中國的老百姓增添了不少樂趣和喜慶。可是近年來的春晚卻遭到越來越多人的非議和質(zhì)疑，就連某些專家學者也按捺不住，今年年初凌滄洲、裴鈺等五位學者就聯(lián)手推出了《新春節(jié)文化宣言》，公開反對春節(jié)聯(lián)歡晚會這種電視偽民俗。他們認為，正是春節(jié)晚會這種工具化的方式，扭曲了春節(jié)這個人類文明節(jié)日的純樸和自由，提出抵制“春晚陋習”，呼吁“春節(jié)文化應(yīng)當多元化”。
民間的聲音或許是偏頗的，同時更是微弱的，根本“不值得”引起央視的重視。但春晚正逐步淪為“食之無味，棄之可惜”的“雞肋”卻是很多人認為的不爭的事實。
首先是形式的老化，每年都是老套的歌舞相聲加小品，翻來覆去缺乏創(chuàng)新，即便有改進也是新瓶裝老酒、換湯不換藥，今年賣拐明年賣拐后年還賣拐，再好的節(jié)目連看幾年也叫人不爽，難道文藝節(jié)目創(chuàng)新比上“蜀道”還難？其次是人員的老化，年年都是那幾個老面孔在那里扭來扭去，比如XX和XX的年復一年矯揉造作就實在讓人從心理上難以承受，不知道春晚劇組是否真的如網(wǎng)友所說的具有熟人情結(jié)？再次是節(jié)目的老化，按說春晚的節(jié)目都應(yīng)該讓人耳目一新、過目不忘，可現(xiàn)在你在春晚聽到的歌曲也許一兩年前就聽過了，本來就早已聽得耳朵生繭了，你春晚再搬出來唱唱跳跳的，還有什么新鮮感？
2008年上半年，中國的手機市場熱點與亮點均不突出，但在這看似平靜的表面下，我們的國產(chǎn)手機卻是一幅冰火兩重天的景象：聯(lián)想集團以1億美元將手機業(yè)務(wù)剝離出聯(lián)想集團，為的是擺脫2007年虧損的賬面：康佳死死支撐，基本處于不進不退的狀態(tài)；夏新的巨虧已使其囊中羞澀。國內(nèi)的手機巨頭有種日暮西山的感覺。
然而有倒下的，就有站起來的。當國產(chǎn)手機的老兵們紛紛偃旗息鼓時，金立、長虹、創(chuàng)維等一批新的國產(chǎn)手機品牌像春筍般冒了出來，并開始瘋狂占領(lǐng)市場，這終于為嚴冬般的國內(nèi)手機陣地帶來了一點春意，這也注定，2008年又是不平凡的一年。
國產(chǎn)手機品牌眾生相
剛進入2008年，國產(chǎn)手機的新品數(shù)量開始不斷創(chuàng)造新高。新生品牌的不斷冒出，并且取得了出色的業(yè)績，其中金立和長虹最為突出。而老品牌卻在艱難地阻止頹勢，奮力想從2007年的虧損中爬出來。當然，里面有也好消息傳出：TCL通訊和康佳成功保級，從TCL通訊的08年一季度報上看，收八達到12.14億港元。只不過，環(huán)顧2008年上半年，新貴品牌的聲音還是將老品牌淹沒了。
2008年成了國內(nèi)手機品牌商的分水嶺，不但涇渭分明地分出了國內(nèi)新舊手機品牌的兩大勢力，還劃出了新生手機品牌兩種不同的營銷模式。
對于新崛起的金立、天語、創(chuàng)維等新貴品牌來說，2007年瘋狂參與電視購物直銷的熱情正在稀釋。像過去那樣購買電視垃圾時段，來不間斷的吹噓自我的營銷方式開始走下坡路，“超長待機62天”、“一部摔不爛的手機”等充斥熒屏的電視購物廣告詞的身影變淡。在電視直銷購物賺得第一桶金后，天語、長虹、金立等新生品牌似乎離開了這一主打?qū)嵭麄鞯钠脚_，轉(zhuǎn)而玩起了縹緲的明星代言。創(chuàng)維移動請了蘇有朋，高新奇手機找來了張學友，金立手機有劉德華，長虹有林志玲，另外還有新品牌盛泰手機聘請了郭富城，億通手機延攬了蔣雯麗。這似乎在走老品牌勢力幾年前的老路，也是走向興盛的標志――開始從薄利直銷的營銷方式漸漸轉(zhuǎn)型為看重品牌形象，注重渠道商培養(yǎng)的成熟化企業(yè)。反觀老品牌勢力，在招數(shù)上并沒有太大的改變，2008年上半年大多還是多于以品牌宣傳為主，并沒有特別的營銷手段。
新品牌勢力的變招也似乎預(yù)示著，它們也許將開始會去進一步去搶奪老品牌的渠道商。本來內(nèi)憂重重的老品牌勢力，可能將被再度施以重壓――多數(shù)新生國產(chǎn)手機品牌目前鎖定的是中低端用戶，市場也集中在二三級城市身上，尤其是農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等一線品牌觸角難以覆蓋的領(lǐng)域，而這一切可能也會隨著時間被顛覆――新品牌勢力在加強形象宣傳，加強品牌的力度，它們也想要一級市場!
新品牌勢力的蓬勃發(fā)展，而老品牌勢力卻難有亮點，2008年上半年國產(chǎn)手機市場上演了冰火兩重天的景象。
點評2008年國產(chǎn)手機品牌
老品牌勢力的代表聯(lián)想手機，因為2007年的經(jīng)營不善，導致被剝離出集團。2008年上半年，聯(lián)想手機處于休整期。4月份，聯(lián)想手機新高管團隊登場，空降過來的新掌門人呂巖也透露出聯(lián)想對手機業(yè)務(wù)不肯放棄的決心。聯(lián)想手機能否延續(xù)過去兩年的輝煌，繼續(xù)保持國產(chǎn)手機第一品牌的位置，現(xiàn)在還很難預(yù)測。但可以推測，2008年下半年聯(lián)想手機會有一輪反撲動作，無論是新品還是營銷思路上，第二次上路的聯(lián)想手機面臨突破。在這個陣營中，波導、TCL,夏新同樣面臨這樣的問題。
作為新品牌勢力中的兩個領(lǐng)跑者天語和金立卻散發(fā)著無窮的活力。數(shù)據(jù)顯示，金立手機的銷量從2006年的350萬部增長到2007年的750萬部，增長率超過100％。天語手機在2007年銷量增長了82.2％，2007年的銷量已經(jīng)占到了全國的4.1％左右，占據(jù)了國產(chǎn)第二的位置。當然，弊病仍然存在，這兩家廠商采取的策略并不是新鮮，天語手機基本上都是采用HTK方案的半加工品。渠道出身的天語把利潤空間最大限度地讓給了經(jīng)銷商，自己只拿最基本的制造利潤。無論是讓利潤，還是請明星，甚至是做大屏幕、高清等差異化產(chǎn)品，天語和金立都有些“暴發(fā)戶”的感覺，如何將這種領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)下去，才是新品牌應(yīng)該思考的。
新品牌勢力中還有些個獨樹一幟的另類――宇龍通信、多普達和中興通訊。宇龍通信的酷派品牌憑借著只做高端智能手機的堅持，也在2007年的國產(chǎn)手機版圖中搏得了一片天地。深圳宇龍通信在2007年的純利潤超過1.6億港元，成為國產(chǎn)手機品牌中多年來屹立不倒的穩(wěn)定性品牌。隨著運營商定制策略的轉(zhuǎn)換及3G后時代智能高端機的躥紅，宇龍通信有望有更大的拓展空間。與宇龍一樣堅持多年的是中興通訊，雖然在國內(nèi)市場很難看到它的身影，但它已經(jīng)在印度名列第一品牌，全球銷量突破了3000萬，僅排在諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛立信、LG之后。但對中興來說，如何將海外市場的優(yōu)勢延伸至國內(nèi)，尤其是手機業(yè)務(wù)在國內(nèi)的品牌影響力還很弱，這些都是下一步面臨的挑戰(zhàn)。
2008年國產(chǎn)手機何去何從
國產(chǎn)手機新生品牌的大量涌現(xiàn)在一定程度上凈化了國內(nèi)的手機市場，它讓黑手機的生存空間剩余不多了。黑手機的最大出貨地在三四級城市及農(nóng)村市場，當新生品牌通過明星營銷將手機價格降至冰點時，黑手機自然也就沒有了立身之處。雖然黑手機完全消失是不可能的，但份額會最大限度受到擠壓。黑手機的減少，無論是對新品牌勢力還是對老品牌勢力都是有好處的：這使得在2008年之后國產(chǎn)手機有了更大的發(fā)展空間。
