時間:2023-03-13 11:23:23
序論:在您撰寫培訓調研總結時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
號 密級
20xx年度
參考資料
編 寫:_________________________
審 核:_________________________
審 定:_________________________
部 門:_________________________
目 錄
XX公司年度培訓調研總圖………………………………………………………………………4
管理人員年齡結構…………………………………………………………………………………5
管理人員工齡結構…………………………………………………………………………………6
管理人員學歷結構…………………………………………………………………………………7
管理人員培訓目的…………………………………………………………………………………8
管理人員培訓原因…………………………………………………………………………………9
管理人員培訓時間安排……………………………………………………………………………10
管理人員培訓課時…………………………………………………………………………………11
管理人員培訓地點…………………………………………………………………………………12
管理人員培訓頻率…………………………………………………………………………………13
管理人員培訓方式…………………………………………………………………………………14
管理人員培訓方法…………………………………………………………………………………15
管理人員培訓講師…………………………………………………………………………………16
管理人員內部培訓講師……………………………………………………………………………17
管理人員培訓課程…………………………………………………………………………………18
“不忘初心、牢記使命”主題教育的深入開展,作為主題教育讓我更快、更好、更準確的找到自己的站位,在思想上明確方向,在工作開展上充滿動力,在工作方法上更更加切合實際。尤其是結合“不忘初心、牢記使命”主題教育要求的結合本職工作的調研活動,我的《縣域教師對教師進修學校組織的教師培訓工作的需求、內容、方向的調研》,取得的良好效果,對我的工作開展起到了良好的指引和幫助作用。
一、根據“不忘初心、牢記使命”主題教育的調研要求,我首先結合手頭已經在展開的工作制定了自己的調查研究工作方案:
1、確定調研主題:《縣域教師對教師進修學校組織的教師培訓工作的需求、內容、方向的調研報告》。
2、確定調研時間:2019年9月27日——9月30日
3、確定調研活動的活動形式:深入一線學校座談、組織填寫問卷、反饋意見信件等形式。
二、充分準備,
1、組織問卷調查材料,細化分類,設置問題,估計可能出現的問題(后附調查問卷樣本);
2、聯系基地學校,準備座談相關的材料、人員、場地;
3、準備、保障接受反饋意見的通道,包括電子郵箱、個人電話和辦公電話;
三、按照預定的時間、地點和參與人員,我?guī)ьI學校相關人員,通過組織培訓老師填寫調查問卷、深入基地學校開展座談、以及匯總反饋意見郵件和電話內容,已經順利完成本次調研活動。
四、匯總調研內容,提煉調研突出問題
本次調研結果,基本契合了調研主題,問題主要體現在以下基本方面:
1、最受歡迎的講授老師:高校面向中小學教育教學研究的老師和優(yōu)秀的一線中小學教師。
2、最需要培訓的老師:專任教師。
3、希望培訓按照學科類別進行,形式多樣化,時間更靈活機動便于更多的老師參與進來,有利于引進激勵機制,營造教研氛圍。
4、培訓內容上,對于個人思政理論提高、師生心理健康教育、課堂教學的現場觀摩、外出學習考察研討互動等,幾個方面的要求更為迫切。
5、對目前的培訓活動,非常滿意的占比42%,一般49%,著體現了我們的培訓活動還有很大的提高空間。
五、調研總結
1、通過本次調研活動,對于縣域教師隊伍的實際情況和教研中存在的具體問題、要求,有了更深刻的認識和體察,傾聽到一線老師的心聲,使我對于有的放矢的制定培訓目標,組織培訓項目有了更為充足的信心和力量。
要
隨著社會的發(fā)展,特別是科學技術與信息技術的迅猛發(fā)展,教師培訓工作越來越重要,而教師培訓工作中除完成一些常規(guī)的工作外,每年都要面臨著許多新的培訓任務和新的培訓課題,如何保質保量地完成這些培訓任務?本文結合多年的工作實踐,從調研計劃關、過程管理關、總結反思關三個方面來闡述怎樣才能把教師培訓工作做細、做扎實、做得更好。
關鍵詞 三關 教師 培訓
我在教師進修學校工作至今已二十一個年頭,從事教師培訓的管理工作也已十二年,多年的工作實踐使我感到教師培訓工作有他的特殊性,每年的培訓任務中除完成一些常規(guī)的工作外,還要面臨著許多新的培訓任務和新的培訓課題,如何保質保量地完成這些培訓任務,是我每年都必須面對的課題,為此我切實把好“三關”:即調研計劃關、過程管理關、總結反思關。
一、調研計劃關。
著名的國學應用大師翟鴻燊曾經說過:一個沒有準備的人,必定是一個要失敗的人,我深知此理。為此我認真做好兩個環(huán)節(jié)的工作,一是立足需求,加強調研。通過問卷、座談等多種形式深入學校,深入到教師中間進行調研,聽取基層學校領導和廣大教師的意見,力求使培訓的內容更加貼近教師的需求,為進一步優(yōu)化培訓方式,創(chuàng)新培訓內容,提高培訓效能做好先期準備。
2005年10月,我和學校的有關領導及同事深入到我區(qū)部分學校,對新課程的實施情況進行了調研,之后,我寫出了《我區(qū)中小學部分學科教育教學調研報告》呈報區(qū)教體局,教體局領導認為: “這是一個有事實、有分析、有建議的調研報告,并將這篇文章在教體局主辦的《教育信息》上??l(fā)出,以期廣大教育工作者研究、分析、討論、交流。
二是精心構思,優(yōu)化方案。根據調查問卷的分析報告,我們邀請專家和一線干部教師共同參與方案的制定,如近幾年來制定
的全區(qū)年度教師教育培訓計劃和暑期教育培訓方案皆是如此。這些方案都要經過幾輪的精心策劃和反復斟酌,力求將從上而下的要求和從下而上的需求有機結合起來,形成了目標明確、形式多樣、內容豐富的培訓方案。最后由區(qū)教體局以文件的形式下發(fā)到各學校,各學校又根據這些培訓方案和學校的實際,制定了切實可行的校本培訓計劃,切實地保證了培訓的有效實施。
2、過程管理關
管理出質量,管理出效益,好的培訓必須要有好的管理做保證。為此我在工作中做到 “一個溝通”、“三個管理”。
“一個溝通”,即加強班主任、學校有關領導及學員所在學校的聯系與溝通,一個計劃考慮得再周到,也不能保證萬無一失,于是我在工作中,做到隨時發(fā)現問題,針對這些問題快速想對策,然后盡快解決問題,把問題消除在萌芽之中;同時也采用“民意調查表”的形式,從課程設置、培訓管理、培訓效果、后勤服務等多方面收集意見,完善培訓計劃,提高培訓效率,改進培訓方式,提高服務質量。
“三個管理”:一是出勤管理。堅持點名制度,教師有事必須按照相關規(guī)定履行請假手續(xù),嚴禁無故不到崗,缺勤三分之一以上者不發(fā)結業(yè)證書。二是作業(yè)管理。為了行之有效地開展好培訓工作,我們培訓期間定期布置一定數量的作業(yè),這些作業(yè)不求長,但求精、求原創(chuàng),要求教師結合自己的教學實踐說出自己的所思、所想、所感。對此,對參訓教師提出了“五個一”要求,即:學習一點、記錄一點、交流一點、體會一點、總結一點。班主任負責檢查學員作業(yè)完成情況,作業(yè)在結業(yè)成績占有一定的分值。三是評價管理。根據培訓的出勤、作業(yè)、心得體會等情況考核培訓的效果,考核合格者頒發(fā)結業(yè)證書,憑結業(yè)證書在《繼續(xù)教育證書》上登記相應的學分,對不能合格結業(yè)者通報各相關學校,并做為該教師年終考核的重要依據。
關鍵詞:三關 教師 培訓
我在教師進修學校工作至今已二十一個年頭,從事教師培訓的管理工作也已十二年,多年的工作實踐使我感到教師培訓工作有他的特殊性,每年的培訓任務中除完成一些常規(guī)的工作外,還要面臨著許多新的培訓任務和新的培訓課題,如何保質保量地完成這些培訓任務,是我每年都必須面對的課題,為此我切實把好“三關”:即調研計劃關、過程管理關、總結反思關。
一、調研計劃關。
著名的國學應用大師翟鴻燊曾經說過:一個沒有準備的人,必定是一個要失敗的人,我深知此理。為此我認真做好兩個環(huán)節(jié)的工作,一是立足需求,加強調研。通過問卷、座談等多種形式深入學校,深入到教師中間進行調研,聽取基層學校領導和廣大教師的意見,力求使培訓的內容更加貼近教師的需求,為進一步優(yōu)化培訓方式,創(chuàng)新培訓內容,提高培訓效能做好先期準備。
2005年10月,我和學校的有關領導及同事深入到我區(qū)部分學校,對新課程的實施情況進行了調研,之后,我寫出了《我區(qū)中小學部分學科教育教學調研報告》呈報區(qū)教體局,教體局領導認為:“這是一個有事實、有分析、有建議的調研報告,并將這篇文章在教體局主辦的《教育信息》上??l(fā)出,以期廣大教育工作者研究、分析、討論、交流。
二是精心構思,優(yōu)化方案。根據調查問卷的分析報告,我們邀請專家和一線干部教師共同參與方案的制定,如近幾年來制定
的全區(qū)年度教師教育培訓計劃和暑期教育培訓方案皆是如此。這些方案都要經過幾輪的精心策劃和反復斟酌,力求將從上而下的要求和從下而上的需求有機結合起來,形成了目標明確、形式多樣、內容豐富的培訓方案。最后由區(qū)教體局以文件的形式下發(fā)到各學校,各學校又根據這些培訓方案和學校的實際,制定了切實可行的校本培訓計劃,切實地保證了培訓的有效實施。
二、過程管理關
管理出質量,管理出效益,好的培訓必須要有好的管理做保證。為此我在工作中做到“一個溝通”、“三個管理”。
“一個溝通”,即加強班主任、學校有關領導及學員所在學校的聯系與溝通,一個計劃考慮得再周到,也不能保證萬無一失,于是我在工作中,做到隨時發(fā)現問題,針對這些問題快速想對策,然后盡快解決問題,把問題消除在萌芽之中;同時也采用“民意調查表”的形式,從課程設置、培訓管理、培訓效果、后勤服務等多方面收集意見,完善培訓計劃,提高培訓效率,改進培訓方式,提高服務質量。
“三個管理”:一是出勤管理。堅持點名制度,教師有事必須按照相關規(guī)定履行請假手續(xù),嚴禁無故不到崗,缺勤三分之一以上者不發(fā)結業(yè)證書。二是作業(yè)管理。為了行之有效地開展好培訓工作,我們培訓期間定期布置一定數量的作業(yè),這些作業(yè)不求長,但求精、求原創(chuàng),要求教師結合自己的教學實踐說出自己的所思、所想、所感。對此,對參訓教師提出了“五個一”要求,即:學習一點、記錄一點、交流一點、體會一點、總結一點。班主任負責檢查學員作業(yè)完成情況,作業(yè)在結業(yè)成績占有一定的分值。三是評價管理。根據培訓的出勤、作業(yè)、心得體會等情況考核培訓的效果,考核合格者頒發(fā)結業(yè)證書,憑結業(yè)證書在《繼續(xù)教育證書》上登記相應的學分,對不能合格結業(yè)者通報各相關學校,并做為該教師年終考核的重要依據。
一、項目實施方案概述
軟件產品,特別是行業(yè)解決方案軟件產品不同于一般的商品,用戶購買軟件產品之后,不能立即進行使用,需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明,軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產品本身的質量,軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容,每個階段下面有不同的工作事項,各個階段之間都是承上啟下關系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
二、項目實施方案介紹
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期,由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務:
公司:在合同簽定后,指定項目經理,成立項目組,授權項目組織完成項目目標。
公司項目組:進行前期項目調研,與用戶共同成立項目實施組織,編制《總體項目計劃》,召開項目啟動會。
商務經理:配合公司項目組,將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶,配合項目組建立與用戶的聯系。
用戶:成立項目實施組織,配合前期調研和召開啟動會,簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。
1、成立項目組
部門經理接到實施申請后,任命項目經理,指定項目目標,由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務,并報總經理簽署《項目任務書》。
2、前期調研
項目經理及項目組成員,在商務人員配合下,建立與用戶的聯系,對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中,商務經理積累了大量的信息,項目組首先應收集商務和合同信息,并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合,隨著項目信息不斷豐富和變化,會被不斷變更,主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容:
項目描述,項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
溝通管理計劃,確定項目干系人對信息和溝通的需要:即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃,確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個計劃,詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下:
共同組建項目實施組織,實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》,包括以下內容:
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理,項目的質量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
(二)需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求,包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等,實施人員調研完成后,會編寫《需求調研分析手冊》,并交付用戶進行確認,待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后,項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求,實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容:
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》,項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后的時間內簽署,如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》,如用戶簽署《需求調研計劃》,則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更,如果計劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計劃進行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調研通知》,項目組編寫《需求調研通知》,確定進行需求調研的相關事宜,發(fā)給用戶,為順利完成需求調研工作做準備
7、需求調研,項目組以《需求調研手冊》為依據,從業(yè)務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研,并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果,項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析,確定合理、可行的需求,將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后由用戶簽署,如評審不通過則重新修改,直至內部評審通過。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》,發(fā)給用戶,確定進行需求確認的相關事宜,告之相關部門及人員安排好工作,準時參與需求確認工作,為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》。如果用戶確認,并簽署了《需求分析報告》,則需求調研階段工作結束,進行后續(xù)的軟件功能實現的工作;如沒有確認,則進一步進行調研、分析,直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》,需求調研工作結束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實現確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中,項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后,項目實施人員將編制《軟件功能確認表》,將定制好軟件功能待用戶確認,用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求,對不滿足要求的功能,項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改,直到滿足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作,并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓,以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統,初裝完成后,項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查,為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。
(五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規(guī)范的產品培訓是非常必要的,達到讓用戶了解軟件產品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次:決策層、技術層、操作層,對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是:
決策層:領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層:系統維護知識、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓工作流程為:
1、調研培訓信息:在培訓開始前3天由用戶實施負責人,將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃:結合調研結果,與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間,場地,人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃:用戶簽署《培訓計劃》,進一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知:培訓開始前2天,按照簽署的《培訓計劃》,將培訓內容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境:公司項目組在培訓開始前,將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當,將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓,按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結,填入《培訓及考核統計表》,及時向相關負責人
匯報。
(六)系統安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下,對用戶網絡及硬件設備進行測試,對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內容為:
1、 編制計劃:與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間,地點,人員等安排,項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃:用戶簽署《測試及試運行計劃》,進一步確認測試及試運行安排。
3、發(fā)測試及試運行通知:在測試及試運行開始前2天,按照簽署的《測試及試運行計劃》,將時間,地點,人員等信息通知用戶實施負責人。
4、搭建環(huán)境及數據準備:在試運行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網絡環(huán)境、調通線路;檢查軟件、硬件、網絡、線路等各個環(huán)節(jié)是否有問題;
5、組織測試及試運行:用戶相關各級領導給予全面配合,組織相關人員進行測試及試運行。
6、測試及試運行總結:測試及試運行完成,總結試運行中設備、軟件的運行情況,總結試運行中業(yè)務流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。
公司項目組負責擔當指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導,跟蹤檢查如下情況:
跟蹤單據流轉狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現。
觀察系統運行速度及異常表現。
觀察關鍵數據的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關人員溝通,確定解決辦法。
(七)總體驗收階段。
此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行,在每一項目階段結束時,用戶對這一階段的可交付成果進行驗收,在測試及試運行結束后,對系統進行總體驗收。
需要驗收的可交付成果:
主要項目階段
階段組成
主要里程碑
可交付成果
培訓內容:新市場開發(fā);
培訓策劃:筆者;
培訓時間:1個月;
培訓設計:引導+實練。把傳統的課堂式培訓和工作實踐結合;
培訓要點:
一、 市場的定義。有點教條主義的味道,但筆者不是單純的把定義告訴受訓者,而是讓業(yè)務員在一個月的實踐后把定義告訴筆者,引導業(yè)務員去思考問題。在實際的培訓中,往往培訓者都會把問題的答案現場告訴受訓者,無論用什么形式,都不會讓受訓者有很多思考過程,從而不會用心去思考如何操作和總結過程;
二、 市場調研。
1、 由于受訓者基本都是有一定經驗的業(yè)務員,筆者在課堂并沒有過多的講如何操作市場調研,只是強調了市場調研的重要性和一些基本工具的準備:(以一個適銷于現代渠道的產品為例)(1)、終端(包括超市、百貨店、社區(qū)小賣場、連鎖店等)數量、終端分布特點,尤其要搞清楚未來的居民區(qū)分布規(guī)劃和終端的經營狀況;(2)、競品調查。了解包括對手產品線的規(guī)格數量、品質形象、包裝的受歡迎程度、是否暢銷、推進手段、哪些會對公司產品形成強有力的競爭,哪些是公司產品未來的競爭品,從而把資源相對集中,不去注意根本不會和公司產品競爭的產品;(3)、渠道調查。主要是目前市場渠道的分布特點、經營狀況、集中程度、競爭對手已經進入的渠道分布,從中找出競爭對手的渠道分布弱點,發(fā)現自己的機會;(4)、價格調研。主要要摸清市場消費者對價格敏感程度以及對價格做出分析,從而發(fā)掘公司產品價格定位的獨特之處,尋找市場進入機會;(5)、促銷調查。有針對性的布置調研項目,主要是競爭對手在市場上比較習慣的做法以及哪些比較成功、為什么成功以及當時的環(huán)境和促銷產品的特點等,從中分析發(fā)現公司產品進入市場后的促銷機會以及如何進行利益最大化促銷和促銷戰(zhàn)略的制定等,找到自己的市場機會點;(6)、市場維護調研管理。重點調查對手的陳列維護狀況以及維護人員狀況:陳列位置、面積大小、有沒有集中或者分散陳列、產品標簽的色彩搭配、是否注意與環(huán)境保持一致、是否與品牌相搭配、是否保持經常的產品清潔等以及維護人員的是否勤奮等;
2、 如何制定市場切入方案。此項培訓在一個月后進行。一個月后,業(yè)務員將上次的培訓在實踐中應用并得到如下答案:(1)、新市場的定義非常清晰,盡管每個業(yè)務員的答案不一樣,但基本上符合市場的情況,也都非常踏實的做了分析和總結,基本上達到當初的目的。比如在A省市場業(yè)務員的定義為:公司的產品沒有涉足的市場,因為這個市場公司從來沒有開發(fā)過,業(yè)務員心中就有了非常清晰的判斷;B省業(yè)務員的定義是:公司有些產品沒有銷售過的市場,因為這個市場公司已經進入,但有些產品尚沒有進入,業(yè)務員在心中也對自己的目標市場有了基本判斷。筆者再在第二次培訓將新市場的所有定義聯系實踐加以詮釋,受訓者就比較容易領悟。順利的進入下一個培訓實踐。
(2)、市場調研總結培訓。雖然每個市場的特點不一樣,但受訓者興致都被充分調動,真正體會到自己正在把理論與實踐充分結合,然后得出自己目標市場調研結論,并且在實踐中可以將受訓者心中的某些疑問得到印證,加強培訓的效果。受訓者不會認為培訓就是一項任務,而是他們解決問題的指導。當然,筆者作為培訓者,事先就做好持續(xù)一個月的培訓指導計劃,隨時指導受訓者在實際工作中的疑難。
(3)、如何制定市場切入方案培訓。如果沿襲傳統的培訓方法,培訓者會告訴受訓者大致的要點,受訓者只要按部就班填寫就可以了,大大降低了受訓者的參與性與成功欲望,效果只有受訓者自己心里明白,市場方案的真實性與可行性也只有實踐后才知道。筆者培做課堂訓時,沒有告訴受訓者如何去做方案,只講了一個案例,并要求業(yè)務員在完成市場調研后自己完成區(qū)域市場切入方案,然后在單獨總結,集中培訓。既是培訓又是指導,由于是受訓者花費大量心血做的方案總結,因此,在培訓課上,大家踴躍發(fā)言,最后筆者總結:
A、 市場切入策略:比如A市場。由于A市場是一個全新的市場,公司沒有絲毫基礎,業(yè)務員自己提出首先有針對性選擇渠道,選擇宣傳模式,其他業(yè)務員也紛紛提出自己的見解,筆者綜合后建議業(yè)務員考慮采取緩慢滲透的整體策略,并解釋什么是緩慢滲透市場,大家一下就明白了;
B、 市場切入方案。首先由區(qū)域業(yè)務員根據自己調研得到的情況,自己提出方案。然后大家討論,最后由筆者總結分析:鋪市方案是局部還是全面的?在規(guī)模較大費用高昂的超市是暫時放棄還是有選擇性的進入?告訴受訓者在局部鋪市時,特定區(qū)域內鋪市一定要達到某種程度的飽和,否則效果可能會打折扣;經銷商是否還有大量庫存,如果有,還要考慮經銷商的庫存消化等等;選擇促銷方案。其實促銷就是產品從廠家到消費者信息傳達的快速通道,指導業(yè)務員要學會考慮成本—效益比率最大化,所以要選擇多樣化、密集化和高頻率;指導業(yè)務員自己做促銷結論計算:在同樣投入的情況下,是統一促銷還是分散促銷效果更好,并且具有長效性;在特定市場內,方式、規(guī)格、價格、時間均相同的促銷,讓業(yè)務員自己分析是否能夠起到聯動效應?從而大大提高促銷效果和效率;
C、 估算市場投資成本。由于前面幾個問題的解決,受訓者只要培訓者稍加指導,便會計算這個成本;
為切實加強組工干部隊伍建設,提高組織部門工作質量和工作效率,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。近來,**區(qū)委組織部以“三抓一測”狠抓組工干部整體素質提高為著力點,不斷提高組工干部綜合素質,努力打造一支適應新形勢、新任務需要的組工干部隊伍。
一是抓學習。區(qū)委組織部堅持“每周一學”制度,由部長、副部長和各股室負責人輪流帶學,組織本部干部通過集體研讀、專題學習、座談討論、自學等多種形式進行理論和業(yè)務學習,撰寫心得體會,不斷提高組工干部理論和業(yè)務水平。學習中,要求全體組工干部做到“三結合”,即把學習與思考問題結合起來、學習與調查研究結合起來、學習與落實具體工作結合起來,不斷增強解決實際問題的能力和水平。
二是抓培訓。為拓寬學習渠道,區(qū)委組織部不斷加大組工干部培訓力度,經常組織安排組工干部參加各種理論、業(yè)務知識和科學技術知識培訓班。做到凡是區(qū)委或其它部門要求參加的理論、業(yè)務培訓班一定按要求參加,凡是上級組織部門舉辦的培訓班一定按要求派人參加。同時,通過不斷舉辦組工干部業(yè)務拓展等各種培訓班,組織本部機關干部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員、組織干事參加各類培訓。經過培訓,進一步提高了組工干部組織業(yè)務、政治鑒別、運用政策、知人善任、拒腐防變等各方面的能力。
三是抓調研。為了理論與實踐相結合,組織部要求組工干部帶著問題深入基層,深入群眾,采取專題調研與問卷調研相結合、集體座談與個別訪談相結合、機關調研與基層調研相結合等形式,面對面地聽取干部群眾的意見。利用慰問困難黨員、農村黨員大培訓、考核新農村指導員等時機,進行廣泛深入的調研,聽取意見,查找問題,總結經驗,發(fā)現典型。堅持邊調研邊總結邊實踐,對一批基層創(chuàng)造出來的成熟的經驗、成功的做法,進行及時總結;對一批經過實踐證明是切實可行的試點工作,就抓緊完善并在面上推廣;對還在探索中的新鮮經驗,就鼓勵基層大膽試、大膽闖、大膽創(chuàng)新。以改革創(chuàng)新的精神狀態(tài),解放思想,把自身的理論與工作實踐相結合。
四是測技能。為檢驗組工干部的學習情況以及對理論、業(yè)務知識的掌握程度,區(qū)委組織部不定期對組工干部進行業(yè)務測評。如舉辦組織工作業(yè)務知識講座,由組織部干部輪流講授業(yè)務知識,并對講授者進行點評,通過技能測試,不但檢驗了大家的學習成果,同時促進了組工干部對理論、業(yè)務等各方面知識的掌握