時(shí)間：2023-03-13 11:23:59
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制造業(yè)信息化進(jìn)程
半個(gè)世紀(jì)以來(lái),特別是近三十年來(lái),信息革命已經(jīng)滲透至各個(gè)經(jīng)濟(jì)部門,迅速改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)的面貌。計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展極大地拓展了制造業(yè)的廣度和深度,產(chǎn)生了一批新的制造哲理和制造技術(shù),使制造業(yè)正發(fā)生著質(zhì)的飛躍。縱觀制造業(yè)信息化進(jìn)程,可將其分為以下幾個(gè)階段:
功能自動(dòng)化階段。七十年代電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為生產(chǎn)領(lǐng)域的自動(dòng)控制提供了可能,使得以計(jì)算機(jī)為輔助工具的制造自動(dòng)化技術(shù)成為可行,由此出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)、計(jì)算機(jī)輔助工藝規(guī)劃(CAPP)、物料管理計(jì)劃(MRP)等自動(dòng)化系統(tǒng)。
信息集成階段。八十年代針對(duì)設(shè)計(jì)、加工和管理中存在的自動(dòng)化孤島問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)制造信息的共享和交換,采用計(jì)算機(jī)采集、傳遞、加工處理信息,形成了一系列信息集成系統(tǒng),如CAD/CAPP/CAM、CAD/MRPⅡ、CAPP/ MRPⅡ,CIMS。
過(guò)程優(yōu)化階段。九十年代信息和通信技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中處于中心地位,企業(yè)意識(shí)到除了信息集成這一技術(shù)外,還需要對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化。如用并行工程(CE)方法, 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)考慮下游工作中的可制造性、可裝配性等,重組設(shè)計(jì)過(guò)程,提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力;用企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程重構(gòu)(BPR),將企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成適應(yīng)全球制造的新模式。
敏捷化階段。九五年以后,以Internet為代表的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),正以極快的速度在發(fā)展。Internet 在改變信息傳遞方式的同時(shí)也改變著企業(yè)組織管理方式,使以滿足全球化市場(chǎng)用戶需求為核心的快速響應(yīng)制造活動(dòng)成為可能,敏捷制造(AM)、虛擬制造(VM)等新的制造模式應(yīng)運(yùn)而生。
從制造業(yè)信息化進(jìn)程可看出,隨著信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,從知識(shí)到應(yīng)用之間的間隔越來(lái)越短,未來(lái)的制造業(yè)在某種意義上將成為一種信息產(chǎn)業(yè),信息將成為制造業(yè)的決定因素,用信息技術(shù)促進(jìn)未來(lái)制造的改造已成為時(shí)代潮流。21世紀(jì),世界制造業(yè)發(fā)展的總趨勢(shì)是:信息技術(shù)在促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用仍然是第一位;獨(dú)占性技術(shù)決定了產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格;聯(lián)合和競(jìng)爭(zhēng)兩位一體,并超出國(guó)界,敏捷性成為制造業(yè)追求的目標(biāo);管理創(chuàng)新對(duì)制造業(yè)發(fā)展的作用日益突出。制造技術(shù)繼續(xù)圍繞信息化、智能化、精密化、集成化和綠色化方向發(fā)展。
2 敏捷制造信息化需求
2.1 信息需求
信息革命促使了市場(chǎng)全球化,使現(xiàn)代企業(yè)呈現(xiàn)集團(tuán)化、多元化和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的發(fā)展趨勢(shì):企業(yè)跨越不同的地域,產(chǎn)品涉及多個(gè)領(lǐng)域。這些企業(yè)需要及時(shí)了解各地分公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,同一企業(yè)不同部門、不同地區(qū)的員工之間也需要及時(shí)共享大量企業(yè)信息,企業(yè)和用戶之間以及企業(yè)與其合作伙伴之間也存在著大量的信息交流。只有了解企業(yè)信息的需求,才能有效管理組織這些信息,選擇合作伙伴,實(shí)現(xiàn)敏捷化制造。企業(yè)信息涉及有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、計(jì)劃、生產(chǎn)資源、組織等類型的數(shù)據(jù),不僅數(shù)據(jù)量大,數(shù)據(jù)類型和結(jié)構(gòu)復(fù)雜,而且數(shù)據(jù)間存在復(fù)雜的語(yǔ)義聯(lián)系,數(shù)據(jù)載體也是多介質(zhì)的。
制造業(yè)中信息按其需求可分為兩部分:產(chǎn)品制造信息、企業(yè)服務(wù)信息。其中產(chǎn)品制造信息包括產(chǎn)品信息和工藝信息。
產(chǎn)品信息[1] 包括與產(chǎn)品制造有關(guān)的所有信息,如產(chǎn)品幾何拓?fù)湫畔?3D實(shí)體模型、2D圖紙以及VRML格式圖片等)、加工要求信息、組成產(chǎn)品零件的材料和熱處理信息、裝配要求信息、產(chǎn)品檢驗(yàn)信息、產(chǎn)品功能信息、產(chǎn)品制造成本和制造周期等信息。
工藝信息 包括產(chǎn)品制造過(guò)程中的各種加工方法及其應(yīng)用范圍、設(shè)計(jì)規(guī)范,用于新產(chǎn)品的加工工藝性和設(shè)計(jì)可行性評(píng)價(jià),提供各種加工手冊(cè)、設(shè)計(jì)手冊(cè)。
企業(yè)服務(wù)信息包括產(chǎn)品市場(chǎng)信息(產(chǎn)品基本價(jià)格、批量?jī)r(jià)格、價(jià)格的有效期和交貨期)、企業(yè)生產(chǎn)能力信息(主要設(shè)備、特殊設(shè)備、大型設(shè)備)、企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力信息等。
2.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求
對(duì)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的需求主要集中在以下幾個(gè)方面:
希望上網(wǎng)企業(yè)信息,如企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹等;
能有行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)站提供行業(yè)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等;
能在網(wǎng)上了解有關(guān)的政策法規(guī),為企業(yè)活動(dòng)提供依據(jù);
能在網(wǎng)上跟蹤行業(yè)技術(shù)信息,為企業(yè)開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品;
與用戶進(jìn)行網(wǎng)上信息的交流,及時(shí)反饋用戶意見(jiàn),組織網(wǎng)上用戶的培訓(xùn)與產(chǎn)品使用問(wèn)題的解決等;
與協(xié)作生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上的信息交流和商務(wù)活動(dòng),提高工作效率;
開(kāi)展網(wǎng)上的商務(wù)活動(dòng),如產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品的虛擬展示等;
數(shù)字化產(chǎn)品模型共享,建立一個(gè)虛擬三維產(chǎn)品的“圖書館”,讓各企業(yè)分享,減少巨大的重復(fù)性CAD造型工作。
制造業(yè)信息化建設(shè)和研究現(xiàn)狀
3.1 信息化現(xiàn)狀
目前我國(guó)在信息高速公路上投入了大量的建設(shè)資金,全國(guó)的信息高速公路網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模。企業(yè)的CAD、CIMS、ERP等方面的信息化建設(shè)也積累了不少經(jīng)驗(yàn),但信息化建設(shè)的發(fā)展也出現(xiàn)了不平衡,如:
“信息公路上的車不多”,網(wǎng)上信息量少,內(nèi)容不夠豐富,不能吸引用戶;
上網(wǎng)費(fèi)用還太高,不能被廣大用戶所接受;
技術(shù)上還較為復(fù)雜,用戶無(wú)法自我維護(hù);
網(wǎng)上的電子商務(wù)條件還不成熟,無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上交易;
Internet服務(wù)提供者(ISP)和Internet內(nèi)容提供者(ICP)的服務(wù)質(zhì)量還有待改進(jìn);
眾多傳統(tǒng)的傳媒業(yè)正面臨著重新劃分市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
必須解決如何利用信息網(wǎng)絡(luò)為廣大用戶,特別是直接創(chuàng)造財(cái)富的制造業(yè)企業(yè)提供更多更好的服務(wù)這一問(wèn)題。
3.2 制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程研究現(xiàn)狀
市場(chǎng)的全球化使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,出現(xiàn)了一系列現(xiàn)代生產(chǎn)模式和制造哲理,要求改變企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)多種敏捷組織形式,如項(xiàng)目任務(wù)協(xié)同功能工作小組、虛擬集團(tuán)及多種合作組織機(jī)構(gòu),建立起協(xié)同合作為主導(dǎo)的“競(jìng)爭(zhēng) � 合作 � 協(xié)同”機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,為制造業(yè)中海量信息的處理提供了可能,促進(jìn)了敏捷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化工程的組建。
國(guó)外典型研究有[2~6]:1994年美國(guó)能源部提出了“敏捷制造的使能技術(shù)(TEAM)”,TEAM集成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造,建立了一個(gè)“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程模型”;“全美工廠網(wǎng)絡(luò)(FAN)”建立于1995年,是國(guó)家工業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),提供包括生產(chǎn)能力,各種工程服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品及其價(jià)格和性能數(shù)據(jù)、銷售和用戶服務(wù)專門服務(wù);1995年洛克海德·馬丁航空公司建立“制造系統(tǒng)的敏捷基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)AIMSnet”,利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)支持和管理敏捷企業(yè)的供應(yīng)鏈;美國(guó)通用電器研究和開(kāi)發(fā)部的“計(jì)算機(jī)輔助制造網(wǎng)絡(luò)(CAMnet)”建立于1996年,它通過(guò)Internet網(wǎng)提供多種制造支撐服務(wù),如產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性、加工過(guò)程仿真及產(chǎn)品的試驗(yàn)等,使得集成企業(yè)的成員能夠快速連接和共享制造信息。這些網(wǎng)絡(luò)主要為大公司的成員和客戶提供服務(wù)。
國(guó)內(nèi)的主要研究有:
虛擬異地合作設(shè)計(jì)組織[7] 主要強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中,獲取設(shè)計(jì)知識(shí)的異地合作。我國(guó)企業(yè)存在一批可以支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中設(shè)計(jì)知識(shí)獲取的資源或潛在資源,要使這些資源以及企業(yè)外資源能以企業(yè)開(kāi)發(fā)某項(xiàng)產(chǎn)品的行為為中心并和企業(yè)組織在一起,共同為這個(gè)項(xiàng)目的完成進(jìn)行設(shè)計(jì)知識(shí)、特別是新知識(shí)的獲取工作。已有一些異地合作設(shè)計(jì)組織的新概念和關(guān)鍵技術(shù)研究,在實(shí)驗(yàn)室中有一些局部非常初級(jí)的試驗(yàn),如上海交通大學(xué)與上飛廠之間進(jìn)行了異地設(shè)計(jì)的聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn);西安交通大學(xué)、清華大學(xué)與上海交通大學(xué)等高校也在策劃異地合作設(shè)計(jì)網(wǎng),但這些工作仍屬開(kāi)始階段。
分散網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)系統(tǒng)[5],[8] 強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化。分散網(wǎng)絡(luò)化是指將動(dòng)態(tài)的、沒(méi)有固定隸屬關(guān)系的和地理上相隔的集團(tuán),利用信息和通訊技術(shù)把它們加以組織起來(lái)進(jìn)行生產(chǎn),快速地以合理的成本將產(chǎn)品從設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)入生產(chǎn)。通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)和工況信息從一個(gè)生產(chǎn)單元傳送到異地的生產(chǎn)單元進(jìn)行測(cè)試。上海先進(jìn)制造技術(shù)中心于1998年提供的上海交通大學(xué)的快速原形制造中心的上網(wǎng)服務(wù),同濟(jì)大學(xué)也與香港某些中小型企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)合作制造模具的試驗(yàn),但這樣的系統(tǒng)還需要有進(jìn)一步的研究和配套措施。
4 敏捷制造網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施建議
利用互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),構(gòu)建敏捷制造網(wǎng)絡(luò)集成平臺(tái),可建立有關(guān)企業(yè)和高校、研究所、研究中心等結(jié)合成一體的敏捷制造網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的信息資源共享和設(shè)計(jì)制造過(guò)程的集成;建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的,面向廣大中小型企業(yè)的先進(jìn)制造技術(shù)虛擬服務(wù)中心和培訓(xùn)中心,建立網(wǎng)絡(luò)化制造工程,具體實(shí)施包括基于Intranet 的制造環(huán)境內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化和基于Internet制造業(yè)與外界聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)化,如圖1。
4.1基于Intranet的制造環(huán)境內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化
實(shí)現(xiàn)企業(yè)中工程設(shè)計(jì)、管理信息系統(tǒng)等制造過(guò)程各子系統(tǒng)的集成,完成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的
圖1制造業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)工程建議
建設(shè),深化應(yīng)用CAD、CIMS技術(shù),提高企業(yè)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持的新型制造模式下的管理水平。
4.2基于Internet網(wǎng)企業(yè)與外界信息交流
關(guān)鍵詞：高職語(yǔ)文；信息化；理論；內(nèi)涵
一、高職語(yǔ)文信息化教學(xué)的理論支撐
現(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)語(yǔ)文學(xué)科建設(shè)影響較大的理論有建構(gòu)主義理論、行為主義教學(xué)理論和情境認(rèn)知理論。
1.建構(gòu)主義理論
建構(gòu)主義 （constructivism）最早是由瑞士的讓?皮亞杰提出來(lái)的，他認(rèn)為智慧從本質(zhì)上來(lái)講就是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)。在此觀點(diǎn)基礎(chǔ)上，他提出認(rèn)知結(jié)構(gòu)的兩大立論基礎(chǔ)：認(rèn)知結(jié)構(gòu)功能不變性和認(rèn)知結(jié)構(gòu)的可變性。同時(shí)，他指出認(rèn)知結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的原因是主客體在相互作用的同時(shí)也包含著雙向建構(gòu)，即學(xué)習(xí)是“個(gè)體在與環(huán)境交互作用的過(guò)程中逐漸建構(gòu)的結(jié)果，學(xué)習(xí)是一種個(gè)體與環(huán)境交互作用的能動(dòng)建構(gòu)認(rèn)知圖式的過(guò)程”。建構(gòu)主義與以往的學(xué)習(xí)理論有很大的區(qū)別，它強(qiáng)調(diào)人在學(xué)習(xí)時(shí)產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)并不是孤立存在的，而與個(gè)體的前期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。
（1）建構(gòu)主義教學(xué)觀
建構(gòu)主義教學(xué)觀以建構(gòu)主義的知識(shí)觀為基礎(chǔ)，認(rèn)為知識(shí)不是絕對(duì)一成不變的，知識(shí)的積累是學(xué)習(xí)的過(guò)程，是學(xué)生基于自身的經(jīng)驗(yàn)、外在環(huán)境的影響而主動(dòng)建構(gòu)的結(jié)果。同時(shí)，知識(shí)的意義是由學(xué)習(xí)者賦予的，知識(shí)在傳遞過(guò)程中并不是簡(jiǎn)單地傳授和疊加，而是根據(jù)學(xué)習(xí)主體的背景經(jīng)驗(yàn)重新創(chuàng)建，帶有明顯的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)色彩。建構(gòu)主義教學(xué)觀倡導(dǎo)以學(xué)生的“學(xué)”為中心，區(qū)別于傳統(tǒng)教育以教師的“教”為中心。學(xué)習(xí)過(guò)程不是教師向?qū)W生灌輸知識(shí)，而是學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體將信息進(jìn)行加工并結(jié)合自己原有的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)對(duì)新知識(shí)進(jìn)行建構(gòu)。
建構(gòu)主義教學(xué)觀對(duì)信息化教學(xué)提出了明確要求：教師要以學(xué)生為主體，充分重視學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，要通過(guò)信息化手段創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，將學(xué)生置于社會(huì)文化環(huán)境中，使學(xué)生基于已有的認(rèn)知或經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，以便于對(duì)新知識(shí)進(jìn)行構(gòu)建。在信息化教學(xué)中，教師不是唱獨(dú)角戲，要轉(zhuǎn)變自身職能，由學(xué)習(xí)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)。
（2）建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種建構(gòu)的過(guò)程，它是學(xué)習(xí)主體將知識(shí)基于自身經(jīng)驗(yàn)而轉(zhuǎn)變成自己的內(nèi)部表征，學(xué)習(xí)主體不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)，也就是通常所說(shuō)的修正自己對(duì)知識(shí)的內(nèi)部表述，并不斷加以完善，形成自己的知識(shí)體。學(xué)習(xí)活動(dòng)不是知識(shí)的簡(jiǎn)單重疊，而是一種互動(dòng)的積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。同時(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)必須處于真實(shí)的情境中，只有如此，學(xué)生才能用所建構(gòu)的知識(shí)解決社會(huì)生活中真實(shí)的問(wèn)題。
2.行為主義教學(xué)理論
行為主義學(xué)習(xí)理論（Behaviorism Theory）起源于20世紀(jì)20年代的美國(guó)，到四五十年代，由于斯金納的操作條件反射理論的出現(xiàn)，使得行為主義學(xué)習(xí)理論日趨完善。斯金納在《言語(yǔ)行為》中指出“教育是塑造人的行為”，并提出了刺激―反應(yīng)理論。該理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)過(guò)程一方面是嘗試與錯(cuò)誤的過(guò)程，另一方面也是刺激―反應(yīng)―強(qiáng)化的過(guò)程。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，任何行為都可以通過(guò)環(huán)境的變化和對(duì)行為強(qiáng)化而達(dá)到行為的終極創(chuàng)造或改變。
該理論將學(xué)習(xí)行為分為兩個(gè)方面，即反射與操作。將行為主義理論應(yīng)用于信息化教學(xué)中，就是將信息化教學(xué)內(nèi)容作為刺激源，利用聲音、圖片、影像、文本等對(duì)學(xué)習(xí)主體產(chǎn)生綜合刺激，提高學(xué)習(xí)主體的記憶能力。在語(yǔ)文閱讀理解與寫作練習(xí)中，運(yùn)用該理論指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，能取得較好的成果，有利于進(jìn)行差異化教學(xué)。優(yōu)秀生在這樣的學(xué)習(xí)中能獲取更多的信息，后進(jìn)生也能專注學(xué)好基礎(chǔ)內(nèi)容，不必承受過(guò)大的學(xué)習(xí)壓力。
3.情境認(rèn)知理論
情境認(rèn)知理論（Situated Cognitive Theory）是20世紀(jì)80年代由美國(guó)的瑞斯尼克最先提出，而后的情境認(rèn)知理論者在《教育研究者》雜志上發(fā)表了《情境認(rèn)知與學(xué)習(xí)文化》一文，文章中明確提出學(xué)習(xí)主體所學(xué)習(xí)到的知識(shí)本身就帶有情境性，也就是說(shuō)知識(shí)是社會(huì)文化中的組成要素，是在社會(huì)活動(dòng)中被傳承和發(fā)展的，并不是孤立存在的。也可以說(shuō)實(shí)踐并不是孤立于知識(shí)而存在的，“知識(shí)不是一件事情或一組表征，也不是事實(shí)和規(guī)則的集合，知識(shí)是一種動(dòng)態(tài)的建構(gòu)與組織”。
該理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)只有發(fā)生在運(yùn)用知識(shí)的情境中才能產(chǎn)生意義，如果學(xué)習(xí)脫離了運(yùn)用知識(shí)的情境就沒(méi)有意義。因此，在高職語(yǔ)文信息化教學(xué)中要盡可能提供真實(shí)的情境，以及反映知識(shí)在社會(huì)生活中運(yùn)用的方式方法，為學(xué)習(xí)主體獲得經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
二、高職語(yǔ)文信息化課程體系的內(nèi)涵
語(yǔ)文課程作為高職院校課程體系的重要組成部分，它肩負(fù)著職業(yè)教育培養(yǎng)人才的重要任務(wù)。我國(guó)的職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，最終目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，語(yǔ)文課程必須圍繞這一核心而開(kāi)展教學(xué)。語(yǔ)文課程的工具性特性，決定了它是學(xué)生接受科學(xué)教育和職業(yè)技能教育的基礎(chǔ)課程，而且語(yǔ)文課程本身就擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)的任務(wù)，所以它又是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要構(gòu)成要素，對(duì)學(xué)生的成人和成才起到了至關(guān)重要的作用。高職語(yǔ)文信息化課程體系，就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓寬語(yǔ)文學(xué)習(xí)方式，利用多媒體技術(shù)化解語(yǔ)文教學(xué)難題，將先進(jìn)的信息化教學(xué)方法運(yùn)用于高職語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)整體概念。
我國(guó)電化教育的奠基人南國(guó)農(nóng)教授認(rèn)為，信息技術(shù)改善課程教學(xué)的目的是為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，信息化課程改革是將信息技術(shù)融入課程教學(xué)系統(tǒng)的各要素中，使得信息技術(shù)成為高職教師的教學(xué)工具，成為高職學(xué)生的認(rèn)知工具，成為主要的教學(xué)媒體。
浙江師范大學(xué)的趙慧在其《信息技術(shù)與高職語(yǔ)文課程的整合性研究》中提出，“高職語(yǔ)文課程與信息技術(shù)的整合，是指以行為主義、建構(gòu)主義等教育理論為知識(shí)基礎(chǔ)，充分利用和發(fā)掘信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在特定的信息環(huán)境中，按照高職語(yǔ)文的學(xué)科特色，推動(dòng)信息資源與高職語(yǔ)文課程內(nèi)容的深入整合，以協(xié)調(diào)完成高職語(yǔ)文學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)方式”。
基于專家學(xué)者的思考，結(jié)合本課題的研究重點(diǎn)，筆者認(rèn)為高職語(yǔ)文信息化課程體系的內(nèi)涵就是將現(xiàn)代教育技術(shù)和先進(jìn)的教學(xué)理念運(yùn)用到高職語(yǔ)文課程體系中，結(jié)合高職語(yǔ)文課程體系的特色，充分發(fā)掘信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)完善高職語(yǔ)文信息化課程的教學(xué)方式，從而形成一個(gè)理論與方法相結(jié)合的整體。
由于高職語(yǔ)文課程體系對(duì)學(xué)生的成人和成才起著至關(guān)重要的作用，高職教師應(yīng)該隨時(shí)代變化及時(shí)更新教育觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升專業(yè)發(fā)展能力，為職業(yè)教育貢獻(xiàn)力量。
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[3]趙慧.信息技術(shù)與高職語(yǔ)文課程的整合性研究[D].杭州：浙江師范大學(xué)，2009.
教學(xué)內(nèi)容改革
改革后的《化學(xué)分析》，其教學(xué)內(nèi)容完全建立在“理實(shí)一體化”的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系企業(yè)化學(xué)分析工作設(shè)立學(xué)習(xí)情境，以真實(shí)的分析檢驗(yàn)任務(wù)為載體設(shè)立子學(xué)習(xí)情境，每個(gè)子學(xué)習(xí)情境作為一個(gè)基本教學(xué)單元，同時(shí)也是一個(gè)獨(dú)立的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)。每個(gè)教學(xué)單元學(xué)習(xí)內(nèi)容包括完成某一分析檢測(cè)任務(wù)必需的基本理論知識(shí)和基本操作知識(shí)，伴隨一次學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的完成，學(xué)生學(xué)習(xí)并體驗(yàn)該次分析測(cè)定正確規(guī)范的操作，同時(shí)學(xué)習(xí)基本理論知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生對(duì)同類測(cè)定的舉一反三能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力。改革后的《化學(xué)分析》教學(xué)內(nèi)容參見(jiàn)下表。五個(gè)學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及到冶金、化工、食品、藥品等領(lǐng)域的分析檢測(cè)任務(wù)，教學(xué)內(nèi)容對(duì)應(yīng)于行業(yè)工作情境，實(shí)踐技能處于突出的位置，體現(xiàn)了課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性的要求。每一個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的實(shí)施按照“情境引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，教、學(xué)、做、評(píng)一體化”的教學(xué)模式組織教學(xué)。
教學(xué)模式改革
按照“工學(xué)結(jié)合”的總體思路，以促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力發(fā)展為目標(biāo)，在《化學(xué)分析》學(xué)與教的過(guò)程中，我們確立了“情境引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教、學(xué)、做、評(píng)一體化”的教學(xué)模式。每一個(gè)工作任務(wù)按照資訊（提出分析檢測(cè)任務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)）———計(jì)劃實(shí)驗(yàn)方案———決策實(shí)驗(yàn)方案———實(shí)驗(yàn)實(shí)施完成檢測(cè)任務(wù)———評(píng)價(jià)反饋學(xué)習(xí)過(guò)程五個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
資訊：每一教學(xué)單元的教學(xué)活動(dòng)由教師布置學(xué)習(xí)性工作任務(wù)開(kāi)始，教師通過(guò)介紹任務(wù)相關(guān)背景知識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和積極性，通過(guò)指出任務(wù)相關(guān)重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)引導(dǎo)學(xué)生明確自主學(xué)習(xí)方向，通過(guò)提供學(xué)生相關(guān)教學(xué)資源，設(shè)計(jì)案例、設(shè)問(wèn)釋疑、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練、自學(xué)作業(yè)等多種教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生通過(guò)自學(xué)、討論、查資料獲取相關(guān)信息和知識(shí)，形成完成任務(wù)的初步方案。本教學(xué)環(huán)節(jié)以學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下獲取知識(shí)為中心，但教師作為學(xué)習(xí)活動(dòng)的策劃者、組織者、指導(dǎo)者等多重角色的作用不容忽視，否則教學(xué)活動(dòng)將走向無(wú)序和混亂，教學(xué)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。
計(jì)劃、決策實(shí)驗(yàn)方案：主要是學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)本教學(xué)單元中的分析檢測(cè)任務(wù)制定實(shí)驗(yàn)方案，并決策出合理可行的方案。學(xué)生進(jìn)行分組、小組內(nèi)交換意見(jiàn)，共同研討實(shí)驗(yàn)方案并進(jìn)行人員分工、填寫分工任務(wù)單、操作程序表；教師通過(guò)觀察學(xué)生的溝通、交流過(guò)程，記錄學(xué)生的表現(xiàn)和遇到的問(wèn)題，并回答學(xué)生的提問(wèn)。而后由學(xué)生選派小組代表，陳述實(shí)驗(yàn)方案，并回答其他同學(xué)和老師的提問(wèn)；教師通過(guò)聽(tīng)取學(xué)生的匯報(bào)過(guò)程，記錄存在的問(wèn)題和不足，糾正學(xué)生不恰當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)方案，幫助學(xué)生完善實(shí)驗(yàn)方案，防止下一教學(xué)環(huán)節(jié)———實(shí)驗(yàn)實(shí)施時(shí)發(fā)生不可逆或危險(xiǎn)事件。這一環(huán)節(jié)教學(xué)活動(dòng)主要體現(xiàn)在學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、分組討論、方案展示、集體決策，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和集體智慧，通過(guò)積極探索、相互溝通、相互學(xué)習(xí)形成實(shí)驗(yàn)實(shí)施前的可行方案。這一教學(xué)環(huán)節(jié)旨在培養(yǎng)學(xué)生探究知識(shí)和創(chuàng)新方法的能力，提高學(xué)生語(yǔ)言交流和表達(dá)能力。
實(shí)施實(shí)驗(yàn)：主要是學(xué)生親手實(shí)踐決策形成的分析檢驗(yàn)方案。學(xué)生根據(jù)決策環(huán)節(jié)形成的方案，修改各自操作程序表，按個(gè)人操作程序表分頭實(shí)驗(yàn)；小組成員之間互相檢查實(shí)驗(yàn)操作，組長(zhǎng)協(xié)調(diào)好本組實(shí)驗(yàn)進(jìn)度；教師通過(guò)觀察學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)施過(guò)程，記錄操作中的問(wèn)題和解決的方法，并在關(guān)鍵操作之前，預(yù)設(shè)問(wèn)題，控制危險(xiǎn)、不可逆事件的發(fā)生，保證學(xué)生操作過(guò)程中人身安全和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的正常運(yùn)行，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和習(xí)慣，同時(shí)教師在學(xué)生操作過(guò)程中注意檢查、糾正學(xué)生的不規(guī)范操作，適時(shí)進(jìn)行示范操作演示。本教學(xué)環(huán)節(jié)旨在通過(guò)學(xué)生親手動(dòng)手實(shí)驗(yàn)以及教師的檢查、控制，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐操作能力，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力以及團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)作精神。
評(píng)價(jià)反饋：學(xué)生給出本學(xué)習(xí)單元的習(xí)題、練習(xí)題、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告和學(xué)習(xí)體會(huì)，這標(biāo)志著學(xué)生完成了本教學(xué)單元的學(xué)習(xí)任務(wù)，教師根據(jù)學(xué)習(xí)成果對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生反饋總結(jié)；學(xué)生通過(guò)總結(jié)學(xué)習(xí)、操作過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行自評(píng)和小組間互評(píng)，教師通過(guò)總評(píng)表對(duì)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。本教學(xué)環(huán)節(jié)旨在通過(guò)學(xué)生完成任務(wù)的成果展示和學(xué)習(xí)過(guò)程的總結(jié)評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和職業(yè)道德，提升學(xué)生的自我價(jià)值認(rèn)同感，形成積極向上的世界觀、人生觀。
考核評(píng)價(jià)改革
考核評(píng)價(jià)改革是課程改革的重要組成部分，有什么樣的考試內(nèi)容和考試形式，就有什么樣的學(xué)法?！痘瘜W(xué)分析》課程從人才培養(yǎng)需求出發(fā)，改革課程考核內(nèi)容和方式，課程采取貫穿教學(xué)全過(guò)程，分階段、全方面對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行考核的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方式。課程在每個(gè)教學(xué)單元結(jié)束后根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行階段性考核評(píng)價(jià)。本課程十個(gè)教學(xué)單元的成績(jī)加和，將形成本課程占60%的過(guò)程考核成績(jī)。為了鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)，我們?cè)谄谀┻M(jìn)行課程全部知識(shí)的綜合測(cè)評(píng)，占課程總成績(jī)的40%。
可以看出本課程的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)以形成性考核為主體，重學(xué)習(xí)過(guò)程的考核，重考核學(xué)習(xí)過(guò)程中的能力表現(xiàn)。過(guò)程性考核充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，避免了傳統(tǒng)考核方式“平時(shí)不用功，考試抱佛腳”的弊端，過(guò)程性考核有利于教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難，并采取快速的教學(xué)應(yīng)對(duì)，體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的反饋功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能。
1）管理區(qū)域比較大。石油化工監(jiān)督工作由每個(gè)省或者直轄市設(shè)立一個(gè)監(jiān)督站，管理本省或直轄市的監(jiān)督工作，地域比較廣，一些企業(yè)不能及時(shí)申報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。
2）化工工程施工和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不能及時(shí)得到推行。一些企業(yè)施工管理人員，大多數(shù)都是從事生產(chǎn)工作，對(duì)工程施工質(zhì)量的管理知識(shí)掌握不夠全面，直接影響了工程質(zhì)量。石油化工工藝設(shè)備多為高溫高壓條件下生產(chǎn)，其產(chǎn)品一般為有毒有害，一旦工程質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題，極有可能造成起火爆炸等重大事故。
3）在工程質(zhì)量監(jiān)督巡查中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，得不到及時(shí)的整改和解決；一些好的施工和管理方法得不到推廣?；谝陨鲜突すこ藤|(zhì)量監(jiān)督的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，河北省石油化工建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站在網(wǎng)站上設(shè)計(jì)并建立了石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督信息平臺(tái)，便于對(duì)省內(nèi)化工項(xiàng)目的施工質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)督管理。
2石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督信息平臺(tái)的特點(diǎn)
結(jié)合河北省石油化工建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站實(shí)際工作，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)除具備一般網(wǎng)站特點(diǎn)外，還具備以下特點(diǎn)：
1）信息系統(tǒng)要保證石油化工的工程信息能以最快的速度；
2）應(yīng)用系統(tǒng)功能包含石化工程信息、工程圖片信息、單位信息等；
3）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)突出石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督特點(diǎn)，做到布局簡(jiǎn)潔大方、頁(yè)面美觀實(shí)用，同時(shí)體現(xiàn)出政府網(wǎng)站的正規(guī)嚴(yán)肅而和科技進(jìn)步的特點(diǎn)；
4）交互平臺(tái)簡(jiǎn)易快捷，特別是在技術(shù)討論區(qū)，可以使網(wǎng)站的會(huì)員隨時(shí)隨地把需求、個(gè)人見(jiàn)解以及相關(guān)資料發(fā)至網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中，方便實(shí)現(xiàn)雙向溝通。
5）作為服務(wù)型政府網(wǎng)站，應(yīng)做好業(yè)務(wù)受理與資源共享，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。在網(wǎng)上辦公方面，要體現(xiàn)便民快捷、高效，針對(duì)性強(qiáng)，且通過(guò)申辦流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)與信息反饋等功能。
3石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)運(yùn)行
網(wǎng)站主要欄目有法律法規(guī)、施工現(xiàn)場(chǎng)、施工管理、下載中心、新聞中心、聯(lián)系我們、網(wǎng)上辦公、論壇等欄目，網(wǎng)站主頁(yè)面如圖1所示。針對(duì)石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督的特點(diǎn)，網(wǎng)站增加了石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建立和運(yùn)行，提高了工程質(zhì)量監(jiān)督工作的效率，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督工作過(guò)程的透明性、可控性和可追蹤性，從而達(dá)到了行政管理系統(tǒng)化、工作程序規(guī)范化。網(wǎng)上辦公欄目主要圍繞3個(gè)子欄目進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3.1質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)申辦
這個(gè)子欄目主要是為企業(yè)申辦質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)提供服務(wù)的，它可以為申辦質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的企業(yè)提供一個(gè)可靠、便捷的工作平臺(tái)。質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)申辦的特點(diǎn)就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)受理企業(yè)用戶的工程質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)與信息反饋，主要解決的辦法是“外網(wǎng)申報(bào)—內(nèi)網(wǎng)審核”的工作模式，將前臺(tái)申報(bào)與后臺(tái)審核有機(jī)結(jié)合起來(lái)。質(zhì)監(jiān)手續(xù)申辦流程可以導(dǎo)引用戶進(jìn)行質(zhì)監(jiān)手續(xù)的申辦，使用戶更清楚快捷地辦理質(zhì)監(jiān)手續(xù)；質(zhì)監(jiān)手續(xù)申辦需要用戶填寫有關(guān)信息并提供相關(guān)資料，填寫完全后一并提交后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，管理員審核信息通過(guò)后，授予該工程備案登記號(hào)，并將該工程項(xiàng)目存至受監(jiān)工程欄目下。有了這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)用戶可以減少了往返路途的奔波，縮短石油化工建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)辦理的時(shí)間，提高監(jiān)督部門工作效率。
3.2受監(jiān)工程
工程在建設(shè)期間，河北省石油化工建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行遠(yuǎn)程跟蹤質(zhì)量監(jiān)督，該工程的整改通知并接收企業(yè)質(zhì)量整改報(bào)告，服務(wù)于石油化工工程建設(shè)全過(guò)程。監(jiān)督站對(duì)受監(jiān)工程進(jìn)行不定期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以書面形式發(fā)至建設(shè)、監(jiān)理、施工單位，各受監(jiān)方限期整改，并將整改情況書面形式回執(zhí)河北省石油化工建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站，整個(gè)過(guò)程完全可以在受監(jiān)工程欄目中完成，進(jìn)一步完善工程質(zhì)量監(jiān)督體系，提高了監(jiān)督工作效率。
3.3備案工程
工程竣工后河北省石油化工建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站將工程建設(shè)中全部質(zhì)監(jiān)資料存于備案工程欄目下，通過(guò)工程質(zhì)量監(jiān)督備案登記號(hào)可以查詢?cè)摴こ探ㄔO(shè)過(guò)程中的一些檢查情況，使工程質(zhì)量監(jiān)督工作情況具有可追蹤性，便于企業(yè)日后查詢。
4結(jié)語(yǔ)
工程項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)、施工工序繁多、涉及單位眾多、管理要求復(fù)雜，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都可能會(huì)影響到工程項(xiàng)目的質(zhì)量，因而加強(qiáng)施工過(guò)程中的信息共享和信息交流就成為有效控制工程質(zhì)量、加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)管的重要條件之一。但由于多方面的原因使得目前工程建設(shè)領(lǐng)域信息化程度不高，各責(zé)任相關(guān)單位之間以及和行政主管部門之間信息交流不暢，信息共享不夠，從而影響了工程質(zhì)量的控制和監(jiān)管。本站從2012年開(kāi)始推進(jìn)全站內(nèi)部管理的信息化，并積極探索利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別等先進(jìn)、成熟的信息技術(shù)，構(gòu)建面向全市在監(jiān)工程及各方責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)管信息平臺(tái)，通過(guò)信息平臺(tái)實(shí)時(shí)采集各方責(zé)任主體和相關(guān)單位的工作信息，搭建行政主管部門與各方責(zé)任主體和相關(guān)單位之間的信息交流平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量的信息化和網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管、提高工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平作出了卓有成效的研究和實(shí)踐。
2項(xiàng)目研究的意義
工程質(zhì)量監(jiān)督是我國(guó)特有的工程質(zhì)量政府監(jiān)管體系，經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展歷程，完成了監(jiān)督方式從核驗(yàn)制到備案制、監(jiān)督機(jī)構(gòu)從責(zé)任主體到執(zhí)法主體等重大轉(zhuǎn)變?！斗课萁ㄖ褪姓A(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱5號(hào)部令)更是明確規(guī)定主管部門及其所屬的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱監(jiān)督機(jī)構(gòu)）應(yīng)“依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量和工程建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位（以下簡(jiǎn)稱工程質(zhì)量責(zé)任主體）和質(zhì)量檢測(cè)等單位的工程質(zhì)量行為實(shí)施監(jiān)督”，將規(guī)范工程建設(shè)各方主體和有關(guān)單位質(zhì)量行為列為工程質(zhì)量監(jiān)督工作的重要部分。但是目前我國(guó)工程質(zhì)量監(jiān)督工作還普遍存在一些不適應(yīng)、不完善的地方，制約了監(jiān)督作用的進(jìn)一步發(fā)揮和監(jiān)督工作的可持續(xù)發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
⑴建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系不夠完善，以主管部門及質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的政府監(jiān)管體系和以各方責(zé)任主體為主導(dǎo)的企業(yè)自律型或第三方監(jiān)理型的社會(huì)監(jiān)控體系未能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，兩大體系之間不能有效溝通，不能充分共享信息資源，相互缺乏互信，無(wú)法形成合力而提高質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性，更有部分企業(yè)迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和追逐利益的考慮而放松質(zhì)量控制，甚至陷入與主管部門的“貓鼠游戲”怪圈，人為造成企業(yè)與監(jiān)管部門之間的信息不對(duì)等。
⑵工程質(zhì)量監(jiān)督在一定程度上還是沿用傳統(tǒng)的以工程項(xiàng)目為單位、以實(shí)體質(zhì)量檢查為主的監(jiān)督模式，由于平均使用監(jiān)督資源而往往導(dǎo)致監(jiān)督力量不足，對(duì)工程各方主體質(zhì)量行為監(jiān)督不嚴(yán)，對(duì)需重點(diǎn)監(jiān)管的工程項(xiàng)目和責(zé)任主體監(jiān)管不力，對(duì)整個(gè)地區(qū)宏觀質(zhì)量形勢(shì)把握不夠，使監(jiān)督工作陷于微觀，既不能充分體現(xiàn)政府質(zhì)量監(jiān)督的行政執(zhí)法特性，也無(wú)法有效提高監(jiān)督效率。
⑶在社會(huì)監(jiān)控體系中承擔(dān)重要角色的監(jiān)理單位沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用，甚至存在大量違規(guī)行為。比如越級(jí)監(jiān)理、掛靠監(jiān)理、將監(jiān)理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包等等，甚至與建設(shè)單位簽訂虛假合同，賣圖章，只收費(fèi)，不監(jiān)理，又或者與施工單位和檢測(cè)單位等相關(guān)單位串謀，在混凝土、鋼材等重要材料和重要工程部位的檢測(cè)等關(guān)鍵質(zhì)量控制環(huán)節(jié)上弄虛作假，造成施工過(guò)程的質(zhì)量管理缺失。
⑷工程質(zhì)量監(jiān)督的手段與方法落后。目前我國(guó)工程質(zhì)量處在總體受控但問(wèn)題不斷狀態(tài)，工程質(zhì)量通病普遍存在，特別是由于混凝土質(zhì)量問(wèn)題而造成房屋結(jié)構(gòu)安全隱患的重大質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生。傳統(tǒng)的“眼看、手摸、耳聽(tīng)”等工程質(zhì)量監(jiān)督方法不科學(xué)，無(wú)法適應(yīng)工程質(zhì)量隱患所特有的隱蔽性和后驗(yàn)性，這種狀態(tài)已嚴(yán)重地制約了質(zhì)量監(jiān)督工作的發(fā)展，影響了質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和形象。
綜上所述，為貫徹落實(shí)5號(hào)令精神，全面改善建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督手段和方法，提高建設(shè)工程質(zhì)量政府監(jiān)督管理的效能，就必須要以信息技術(shù)為支撐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化，將有限的資源按照差別化監(jiān)督原則合理分配，依據(jù)信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)督的工程項(xiàng)目、主要材料、關(guān)鍵分部、信譽(yù)差企業(yè)等及時(shí)作出準(zhǔn)確評(píng)估并監(jiān)管到位，從而提高建設(shè)工程整體質(zhì)量。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的工程質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)大部分是針對(duì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)部辦公自動(dòng)化應(yīng)用而建立的，實(shí)現(xiàn)的功能主要是報(bào)監(jiān)登記及內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)。而建設(shè)工程質(zhì)量的形成是一個(gè)涉及多方主體參與、受眾多因素影響，涵蓋工程施工、施工監(jiān)理、混凝土生產(chǎn)和使用、材料供應(yīng)和工程質(zhì)量檢測(cè)等多方面的復(fù)雜系統(tǒng)，要從根本上治理建設(shè)工程質(zhì)量問(wèn)題，就必須建立能夠很好融合政府監(jiān)管體系和社會(huì)監(jiān)控體系的工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息平臺(tái)，將數(shù)據(jù)采集端口直接連入施工企業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)、監(jiān)理項(xiàng)目部的工程監(jiān)理系統(tǒng)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)的測(cè)試管理系統(tǒng)和混凝土企業(yè)的生產(chǎn)攪拌系統(tǒng)，實(shí)時(shí)采集并匯總、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，為政府監(jiān)管體系和社會(huì)監(jiān)控體系提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。
3項(xiàng)目研究的主要內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)
3.1項(xiàng)目概述
本項(xiàng)目的目標(biāo)是要建立一套功能高度集成、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集統(tǒng)一管理的工程質(zhì)量監(jiān)管信息平臺(tái)，將分布在襄陽(yáng)市各城區(qū)及縣市的工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門、工程質(zhì)量檢測(cè)單位以及各建筑工程建設(shè)單位、施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)和混凝土生產(chǎn)企業(yè)等聯(lián)結(jié)起來(lái)，從而建立起覆蓋襄陽(yáng)全市范圍的建筑工程質(zhì)量監(jiān)管電子政務(wù)信息系統(tǒng)。該項(xiàng)目主要包括負(fù)責(zé)采集鋼筋、混凝土等主要建材和工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的“建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)管信息系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱檢測(cè)監(jiān)管系統(tǒng)）、“混凝土質(zhì)量追蹤與動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱混凝土監(jiān)管系統(tǒng)）和負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)督管理的“建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱監(jiān)督系統(tǒng)），其中檢測(cè)監(jiān)管系統(tǒng)連接到所有工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)管理信息系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)了力值試驗(yàn)的數(shù)據(jù)自動(dòng)采集，確保了鋼筋、水泥等涉及主體結(jié)構(gòu)安全和地基基礎(chǔ)安全的關(guān)鍵數(shù)據(jù)能夠不受人為因素影響地自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)；而混凝土監(jiān)管系統(tǒng)則通過(guò)直接采集每批次混凝土真實(shí)生產(chǎn)配合比和主要原材料用量，建立了一個(gè)覆蓋混凝土生產(chǎn)（混凝土企業(yè)）、使用（施工單位）和監(jiān)測(cè)（監(jiān)理公司和檢測(cè)機(jī)構(gòu)）全過(guò)程的質(zhì)量追蹤及動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)；監(jiān)督系統(tǒng)則將兩個(gè)監(jiān)管系統(tǒng)采集并自動(dòng)上傳的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總，形成了所有在監(jiān)工程的動(dòng)態(tài)質(zhì)量檔案，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)建立的質(zhì)量評(píng)價(jià)模型（規(guī)則）和行為評(píng)價(jià)模型（或誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)則），自動(dòng)對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量偏差的工程項(xiàng)目或出現(xiàn)行為偏差的企業(yè)進(jìn)行預(yù)警，為工程質(zhì)量監(jiān)督工作提供科學(xué)、準(zhǔn)確和權(quán)威的信息支持。
3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程說(shuō)明
本項(xiàng)目要建立數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、管理高度統(tǒng)一、信息分級(jí)共享的工程質(zhì)量監(jiān)管信息平臺(tái)，數(shù)據(jù)處理必須遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格流程。其中監(jiān)督系統(tǒng)既是數(shù)據(jù)源頭也是數(shù)據(jù)處理的終點(diǎn)，即所有工程均從工程報(bào)監(jiān)獲取唯一工程監(jiān)督注冊(cè)編號(hào)開(kāi)始，混凝土的供應(yīng)應(yīng)按其相應(yīng)工程項(xiàng)目獲取唯一的批次號(hào)，混凝土的生產(chǎn)按其批次號(hào)自動(dòng)記錄實(shí)際配合比及投料數(shù)據(jù)，混凝土的澆筑使用也由監(jiān)理按其批次號(hào)記錄現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，混凝土試塊的取樣送檢也由施工單位按其批次號(hào)進(jìn)行樣品登記，并且在取樣過(guò)程中由見(jiàn)證人員監(jiān)督并植入RFID芯片以確保試塊的真實(shí)性，材料的檢測(cè)則嚴(yán)格按照送檢的工程項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的工程監(jiān)督注冊(cè)編號(hào)進(jìn)行，其中力值試驗(yàn)的數(shù)據(jù)全部自動(dòng)采集并自動(dòng)上傳，杜絕人為失誤或作弊，混凝土試塊更直接讀取RFID芯片，所有數(shù)據(jù)最終自動(dòng)按工程監(jiān)督注冊(cè)編號(hào)匯總到監(jiān)督系統(tǒng)，出現(xiàn)質(zhì)量偏差的工程項(xiàng)目或出現(xiàn)行為偏差的企業(yè)系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警，由監(jiān)督人員針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)展相應(yīng)的質(zhì)量整改監(jiān)督工作，并確認(rèn)最終整改處理結(jié)果，形成完整的質(zhì)量監(jiān)督閉環(huán)。具體流程見(jiàn)數(shù)據(jù)流程圖(圖1)。
3.3項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)
⑴建立工程質(zhì)量控制體系的數(shù)字綜合評(píng)估模型。本系統(tǒng)將依據(jù)國(guó)家或行業(yè)相關(guān)技術(shù)規(guī)范，將來(lái)自各方的相關(guān)質(zhì)量信息予以數(shù)字化處理，從而建立混凝土質(zhì)量控制體系綜合評(píng)估模型、混凝土生產(chǎn)廠誠(chéng)信體系綜合評(píng)估模型、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信體系綜合評(píng)估模型等，以此為基礎(chǔ)可利用決策樹(shù)等預(yù)測(cè)模型算法和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，將大量質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而為監(jiān)管部門專業(yè)化的決策支持服務(wù)。⑵對(duì)攪拌站和檢測(cè)單位相關(guān)設(shè)備的數(shù)字測(cè)控改造。利用現(xiàn)代數(shù)字傳感技術(shù)、數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)和無(wú)線通信技術(shù)對(duì)攪拌站和檢測(cè)單位相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，從而保證混凝土相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和主要建筑材料檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)和自動(dòng)化采集并向系統(tǒng)傳輸，杜絕目前比較普遍的數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象，凈化市場(chǎng)。⑶健全的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系。綜合采取數(shù)字水印、信息加密、防火墻、安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)等各項(xiàng)安全技術(shù)，并輔以嚴(yán)格的分層次系統(tǒng)用戶權(quán)限管理模式，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。⑷服務(wù)器群集技術(shù)和數(shù)據(jù)備份技術(shù)。本系統(tǒng)涉及全市范圍數(shù)以千計(jì)的工程項(xiàng)目和相關(guān)企業(yè)，必須確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。可用性強(qiáng)的服務(wù)器群集技術(shù)能基本解決系統(tǒng)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的硬件和網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題；硬件備份、軟件備份、災(zāi)難恢復(fù)措施和健全的數(shù)據(jù)管理制度相結(jié)合，確保了數(shù)據(jù)安全。
4結(jié)語(yǔ)
1.1智慧城市內(nèi)涵
2008年，IBM提出重大社會(huì)發(fā)展理念：“智慧地球”。認(rèn)為世界的本質(zhì)和變化，在未來(lái)是能夠被感應(yīng)和度量的。所有事物、流程、運(yùn)行方式都將實(shí)現(xiàn)更深層次的智能化，整個(gè)世界正在向著全面互聯(lián)互通的趨勢(shì)發(fā)展。2010年，IBM又提出了“智慧城市”愿景，指出智慧城市是智慧地球的一個(gè)核心要素和突破口，是智慧地球落實(shí)到實(shí)際區(qū)域的做法。所謂“智慧城市”，是新一代信息技術(shù)支撐和下一代創(chuàng)新（“創(chuàng)新2.0”）環(huán)境下的城市形態(tài)。具體而言，智慧城市是通過(guò)信息化技術(shù)取得良好效益的一種城市形態(tài)，它著眼于城市發(fā)展的總體效果，反映了社會(huì)對(duì)未來(lái)城市知識(shí)化、信息化、高效益的一種愿望。其核心特征是信息資源作為一種重要的生產(chǎn)要素，成為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力。在城市建設(shè)實(shí)踐中，“智慧城市”以物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，為城市公共管理服務(wù)、城市產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等城市綜合規(guī)劃提供新的發(fā)展模式。在實(shí)踐中，智慧城市利用信息社會(huì)的發(fā)展，抓住城鎮(zhèn)化、信息化、市場(chǎng)化、國(guó)際化的新形勢(shì)，以人為本，促進(jìn)城市全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為城市實(shí)力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高提供了戰(zhàn)略制高點(diǎn)。
1.2國(guó)內(nèi)智慧城市發(fā)展現(xiàn)狀
目前，中國(guó)幾乎所有的一線城市、50%的二線城市已提出了建設(shè)智慧城市的構(gòu)想，部分三、四線城市也喊出了創(chuàng)建智慧城市的口號(hào)。迄今為止，全國(guó)開(kāi)展智慧城市建設(shè)的城市總數(shù)已超過(guò)150個(gè)，投資規(guī)模超過(guò)1.1萬(wàn)億元。截止2013年1月，住房建設(shè)部確定首批國(guó)家智慧城市試點(diǎn)共計(jì)90個(gè)，其中地級(jí)市37個(gè)、區(qū)（縣）50個(gè)、鎮(zhèn)3個(gè)。北京、上海等城市也都提出了一系列推進(jìn)智慧城市的建設(shè)的方案，將加快城市數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化作為智慧城市建設(shè)的主要推動(dòng)力，努力把信息化提升到新的高度。
2智慧城市對(duì)檔案信息化的影響
智慧城市的建設(shè)如火如荼，身為智慧城市中不可或缺的部分———檔案館，它的建設(shè)也面臨著巨大變化，同時(shí)也蘊(yùn)含著機(jī)遇。智慧城市中，信息存儲(chǔ)與呈現(xiàn)形式的多樣化，使得檔案不再以單一紙質(zhì)形式展現(xiàn)，電子檔案數(shù)量將急速增長(zhǎng)，檔案類型更加錯(cuò)綜復(fù)雜。
2.1海量數(shù)據(jù)涌現(xiàn)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的催生下，大數(shù)據(jù)時(shí)代翩然而至。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大、類型眾多、生成速度快、價(jià)值巨大但密度低等特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前檔案館中采集到的電子數(shù)據(jù)很大一部分是非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。而檔案是人們?cè)谝酝鶜v史活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的原始記錄。在智慧城市建設(shè)中，各行各業(yè)由于電子信息化所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，也包含著能夠收錄為檔案、具有價(jià)值的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)與信息化的洶涌而至，使檔案館陷入了迷茫，由于檔案館信息技術(shù)水平和軟硬件設(shè)施配備有限，檔案館在處理電子信息，進(jìn)行檔案信息化工作時(shí)，時(shí)而發(fā)生“信息庫(kù)存”過(guò)多，處理不及時(shí)甚至無(wú)法處理的現(xiàn)象。
2.2信息技術(shù)處理難度增加
智慧城市概念的提出和建設(shè)，給予了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、4G通信等新興技術(shù)用武之地。智慧城市，其借助新一代信息技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)化、感知化、智能化的方式，將城市中的物理基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施連接起來(lái)，成為新一代的智慧化基礎(chǔ)設(shè)施，為各產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供設(shè)施基礎(chǔ)。這就意味著，無(wú)論何種產(chǎn)業(yè)，在運(yùn)作和發(fā)展過(guò)程中都將會(huì)產(chǎn)生大量的檔案文獻(xiàn)，有時(shí)，由于各系統(tǒng)、各領(lǐng)域之間的交錯(cuò)，以及不同行業(yè)間信息技術(shù)的錯(cuò)綜復(fù)雜，都為未來(lái)檔案館的檔案信息化工作增加了難度。智慧城市中的檔案館，擔(dān)當(dāng)著歷史記憶的重任，更有記錄重要信息知識(shí)的職能。因此，如何利用各類新型信息技術(shù)，處理檔案信息化問(wèn)題是檔案館各部門與系統(tǒng)需要努力的方向。
2.3服務(wù)方式轉(zhuǎn)變
目前，有兩種驅(qū)動(dòng)力推動(dòng)智慧城市的逐步形成，一是以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)，二是知識(shí)社會(huì)環(huán)境下逐步孕育的開(kāi)放的城市創(chuàng)新生態(tài)。前者是技術(shù)創(chuàng)新層面的技術(shù)因素，后者是社會(huì)創(chuàng)新層面的社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素。智慧城市建設(shè)，使得檔案館的檔案信息化工作，從以面向檔案實(shí)體保管為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)向面向電子檔案形式為重點(diǎn)，從提供傳統(tǒng)紙質(zhì)服務(wù)、到館服務(wù)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁╇娮踊?、社?huì)化服務(wù)。同時(shí)，也促使檔案部門加快了各類檔案信息資源的采集、監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、互聯(lián)和共享，將檔案服務(wù)與檔案信息化密切相連，著重對(duì)搜集的檔案信息進(jìn)行智慧感知與分析，強(qiáng)調(diào)用戶的檔案信息電子化需求，逐步走向智慧化檔案信息化服務(wù)體系。
3智慧城市中的檔案館創(chuàng)新
進(jìn)入信息時(shí)代以來(lái)，檔案館檔案信息化建設(shè)的核心內(nèi)容主要集中于數(shù)字檔案館。數(shù)字檔案館以數(shù)字技術(shù)處理和存儲(chǔ)傳統(tǒng)載體檔案信息、原生電子檔案及其目錄信息，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案信息網(wǎng)絡(luò)查詢和傳播。數(shù)字檔案館的產(chǎn)生，使檔案信息得以脫離傳統(tǒng)載體的束縛，以數(shù)字及電子形態(tài)存儲(chǔ)、傳播與利用，給檔案工作帶來(lái)革命性變革。數(shù)字檔案館作為檔案信息化的開(kāi)拓者，順應(yīng)大勢(shì)，將檔案工作從原來(lái)的“紙質(zhì)化”推向“電子化”，將服務(wù)模式由原來(lái)“封閉化記錄化”逐漸“開(kāi)放化信息化”，但數(shù)字檔案館在其發(fā)展過(guò)程中也具有一定的局限性。數(shù)字檔案館在依托數(shù)字技術(shù)進(jìn)行檔案信息管理的同時(shí)，存在檔案信息與檔案實(shí)體相互分離的，無(wú)法做到迅速查找與利用；數(shù)字檔案館在一定程度上，只是為傳統(tǒng)檔案資源建立了數(shù)字鏡像和利用平臺(tái)，無(wú)法進(jìn)一步輔助檔案管理工作者進(jìn)行信息分析，更好地提供用戶服務(wù)；數(shù)字檔案館中，信息的管理、服務(wù)與安全上也存在薄弱點(diǎn)，很難進(jìn)行系統(tǒng)化的檔案信息化工作，而且其中一個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題，便環(huán)環(huán)相扣。相比數(shù)字檔案館，智慧城市建設(shè)背景下的檔案館，在檔案信息化方面存在以下創(chuàng)新點(diǎn)。
3.1檔案信息協(xié)同性增強(qiáng)
智慧城市建設(shè)中的檔案館與數(shù)字檔案館的根本區(qū)別在于，前者具有檔案信息感知與協(xié)同處置的功能。檔案館運(yùn)用智慧城市中先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、4G通信技術(shù)等技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)能夠自動(dòng)搜集與接收檔案信息內(nèi)容的智能化感知系統(tǒng)，增加了檔案管理各環(huán)節(jié)的互聯(lián)性與協(xié)同性，進(jìn)而提高檔案館檔案管理效率和服務(wù)水平。除此之外，檔案館還注重檔案資源的開(kāi)發(fā)與管理，對(duì)各類檔案信息進(jìn)行感知、挖掘，通過(guò)檔案管理技術(shù)人員以及智能技術(shù)軟件，將信息整理集合，妥善應(yīng)用于檔案館日常管理、服務(wù)和決策中。
3.2服務(wù)水平更高
與目前的數(shù)字檔案館相比，智慧城市背景下檔案館的服務(wù)范圍因移動(dòng)服務(wù)技術(shù)的使用而更加廣泛。智慧城市提供的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及目前4G通信服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)了檔案館在數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)采集動(dòng)態(tài)信息，相比數(shù)字檔案館，智慧城市中的檔案館在信息搜集和獲取、信息實(shí)時(shí)反饋和信息智能服務(wù)上，都更勝一籌，它能夠運(yùn)用智慧城市背景下提供的各類信息技術(shù)和通信技術(shù)手段，對(duì)包括檔案收集、管理、利用、存儲(chǔ)、監(jiān)督等活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能化響應(yīng)和智慧支持，為檔案館中物與物、人與物、人與人的全面互聯(lián)、互通、互動(dòng)提供了良好基礎(chǔ)條件，為檔案信息化的開(kāi)發(fā)與管理創(chuàng)造了更廣闊的平臺(tái)。
3.3注重以人為本
以人為本的服務(wù)是智慧城市背景下檔案館的重要服務(wù)導(dǎo)向。在信息時(shí)代里，信息服務(wù)一方面可以實(shí)現(xiàn)信息資源的增值，提高信息資源利用率；另一方面，可以提高社會(huì)生產(chǎn)效率，節(jié)約生產(chǎn)成本，為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┍憷Ｖ腔鄢鞘械慕ㄔO(shè)尤其注重以人為本、市民參與、社會(huì)協(xié)同的開(kāi)放創(chuàng)新空間的塑造，以及公共價(jià)值與獨(dú)特價(jià)值的創(chuàng)造。在城市建設(shè)實(shí)踐中，智慧指揮中心體系，以數(shù)據(jù)信息互通互聯(lián)為基礎(chǔ)，運(yùn)用公安應(yīng)急、公共服務(wù)、社會(huì)管理等系統(tǒng)；數(shù)據(jù)共享平臺(tái)系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、教學(xué)資源庫(kù)、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)等系統(tǒng)，來(lái)提供公共文化信息服務(wù)與智慧教育文化服務(wù)的建設(shè)；衛(wèi)生服務(wù)體系，通過(guò)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理信息平臺(tái)，建立覆蓋全市居民的電子健康檔案，來(lái)提升醫(yī)療和健康服務(wù)水平。因此，智慧城市中檔案館也以做好檔案社會(huì)服務(wù)為工作根本要求，將城市建設(shè)和社會(huì)大眾視為智慧城市檔案館的服務(wù)對(duì)象，充分貫徹國(guó)家檔案局提出的“以人為本為核心，實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)轉(zhuǎn)變’，建立‘兩個(gè)體系’”的方針政策。無(wú)論是在信息收集、資源開(kāi)發(fā)，還是在提供資源利用上都要充分考慮城市建設(shè)和社會(huì)大眾的需求。
4檔案館檔案信息化工作的“智慧”出路
在建設(shè)智慧城市過(guò)程中，一方面大量運(yùn)行數(shù)據(jù)積累，檔案館面臨海量信息的采集、存儲(chǔ)、利用等一系列處理上的棘手問(wèn)題；另一方面，多技術(shù)、多系統(tǒng)的智能兼容也會(huì)給檔案館信息文件的存儲(chǔ)與閱覽帶來(lái)各種各樣的復(fù)雜問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn)，智慧城市建設(shè)給檔案館帶了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
4.1檔案信息化管理
智慧城市建設(shè)中一個(gè)最大的特點(diǎn)，就是其在關(guān)注信息資源的生產(chǎn)、積累和應(yīng)用的同時(shí)，更加注重從用戶視角出發(fā)進(jìn)行信息服務(wù)設(shè)計(jì)。這就對(duì)檔案館在檔案信息化服務(wù)方式上提出了更高的要求。檔案館在“三個(gè)體系”建設(shè)中，更應(yīng)注重貫徹以人為本的精神，從用戶的需求角度出發(fā)，在檔案信息數(shù)字化和對(duì)電子檔案的整理、編目、挖掘工作中，都應(yīng)制定一個(gè)科學(xué)化、信息化、用戶化的服務(wù)視角。智慧城市建設(shè)中另一個(gè)特點(diǎn)，是調(diào)動(dòng)各方力量，努力通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)城市高效運(yùn)行與發(fā)展。根據(jù)這一特點(diǎn)，檔案館需要在工作中進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，將檔案信息化工作與國(guó)家建設(shè)、城市建設(shè)大局緊密相連，運(yùn)用相關(guān)檔案專業(yè)技術(shù)，提升檔案工作的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)檔案工作在智慧城市建設(shè)中的獨(dú)特價(jià)值。
4.2檔案資源信息化轉(zhuǎn)換與記錄
智慧城市不再滿足于通過(guò)城市信息虛擬化的靜態(tài)形式展示傳統(tǒng)城市，而是更加注重進(jìn)一步利用傳感技術(shù)、智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)的全面、實(shí)時(shí)的感知。因此，檔案館在檔案信息化工作中，注重將傳統(tǒng)意義上的“死檔案”通過(guò)數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎钚畔ⅰ?。此外，檔案館應(yīng)破除傳統(tǒng)檔案保管理念與場(chǎng)所的限制，注重對(duì)轉(zhuǎn)換為電子檔案的電子文件的管理，以及歸檔電子文件的內(nèi)容、格式與利用，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)檔案最終存放地址，而對(duì)管理權(quán)限加以關(guān)注。迎合智慧城市運(yùn)行的動(dòng)態(tài)形式，努力在不同領(lǐng)域、不同平臺(tái)，及時(shí)有效地記錄智慧城市建設(shè)與發(fā)展所需的檔案信息。
4.3檔案信息資源互聯(lián)互通
智慧城市建設(shè)，強(qiáng)調(diào)各行各業(yè)間，邁向統(tǒng)一開(kāi)放、整合協(xié)同的城市信息化架構(gòu)，發(fā)揮城市信息化的整體效能。因此，檔案館應(yīng)加強(qiáng)檔案信息資源從獲取到利用的“互聯(lián)互通”。這種互聯(lián)互通即體現(xiàn)在檔案館館內(nèi)各部門之間，也體現(xiàn)在對(duì)外部檔案信息資源的收集與利用上。館內(nèi)各部門之間在檔案信息化工作中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與各部門的溝通與聯(lián)系，為信息化工作提供制度保障與技術(shù)保障。對(duì)于外部信息資源，檔案館需要適時(shí)地與各個(gè)行業(yè)、各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行必要溝通，加快消除檔案信息搜集、利用的限制?？偠灾瑱n案館一方面需要建立一種更加合理的檔案信息集成、整合制度，另一方面，需要建設(shè)與智慧城市發(fā)展相適應(yīng)的檔案信息共享制度，以及檔案開(kāi)放利用制度。
5結(jié)語(yǔ)
1.高職消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)信息化教學(xué)分析
消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)是消防專業(yè)核心課程火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)與施工中的一部分內(nèi)容，是把消防風(fēng)、水、電、氣四大核心系統(tǒng)連接起來(lái)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是消防專業(yè)學(xué)生未來(lái)從事消防系統(tǒng)項(xiàng)目施工管理、檢測(cè)、運(yùn)行維護(hù)崗位所必須掌握的核心技能，但課程知識(shí)內(nèi)容抽象，操作過(guò)程復(fù)雜、效果難以觀測(cè)，給教學(xué)工作帶來(lái)諸多難點(diǎn)。為此，本文將教材內(nèi)容與信息技術(shù)加以融合，構(gòu)建了一個(gè)可觀測(cè)、可體驗(yàn)、可交流的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)信息化教學(xué)實(shí)施
通過(guò)對(duì)學(xué)生特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容的分析，結(jié)合實(shí)際案例并運(yùn)用虛擬場(chǎng)景、拼圖游戲、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議和web等信息技術(shù)手段輔助教學(xué)。以學(xué)習(xí)情境為載體，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線，通過(guò)案例導(dǎo)入、創(chuàng)設(shè)情境、確定任務(wù)、實(shí)施任務(wù)、總結(jié)評(píng)價(jià)、案例再現(xiàn)六個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)教學(xué)。教學(xué)課時(shí)2學(xué)時(shí)，共90分鐘。
（1）案例導(dǎo)入。播放20秒火災(zāi)視頻案例，主要內(nèi)容是著火后無(wú)法聯(lián)動(dòng)相關(guān)消防設(shè)備引發(fā)群死群傷，突出學(xué)習(xí)消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的重要性。
（2）創(chuàng)設(shè)情境。運(yùn)用3DMax技術(shù)模擬真實(shí)的工作情境，將火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、噴淋、防排煙等系統(tǒng)直觀、形象地展現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊設(shè)備上的熱點(diǎn)區(qū)域，則彈出該設(shè)備的說(shuō)明窗口，激活學(xué)生已儲(chǔ)備的知識(shí)。同時(shí)，配以工程圖樣作為電子導(dǎo)航，隨著光標(biāo)的移動(dòng)，虛擬場(chǎng)景隨之變換，幫助學(xué)生提高形象思維能力。學(xué)生在此場(chǎng)景中可以任意漫游，而不再受時(shí)間和空間的限制。問(wèn)號(hào)標(biāo)記，可以引發(fā)學(xué)生的好奇心，點(diǎn)擊之后則引出發(fā)生火災(zāi)后各個(gè)消防系統(tǒng)是如何實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)控制的。
（3）確定任務(wù)。以解決問(wèn)題為目標(biāo)，為了滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要，教師將總的任務(wù)分解為有一定層次和梯度的子任務(wù)。
（4）實(shí)施任務(wù)。在實(shí)施任務(wù)環(huán)節(jié)，教師給出實(shí)施線索，學(xué)生緊緊圍繞任務(wù)中心，利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取相關(guān)的信息，以體驗(yàn)、探索和交流的方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。方式一：體驗(yàn)。為了培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，設(shè)置多人互動(dòng)游戲。在游戲中學(xué)生進(jìn)行角色扮演，分別充當(dāng)不同的消防系統(tǒng)，按照聯(lián)動(dòng)程序，協(xié)作完成消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的順序啟停工作，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的聯(lián)動(dòng)控制流程。同時(shí)在游戲的場(chǎng)景中，教師布置消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)示意圖，將工作在建筑物不同位置的這些消防系統(tǒng)集中展示出來(lái)，并將各消防系統(tǒng)間信號(hào)的發(fā)送、傳輸、接收等動(dòng)態(tài)情況模擬出來(lái)，讓學(xué)生可以邊操作，邊思考，從而突破了傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生只能做而不能看的限制。方式二：探索。消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的故障往往不易察覺(jué)，而又難以再現(xiàn)。為此，教師設(shè)計(jì)一個(gè)拼圖游戲，讓學(xué)生可以任意搭接設(shè)備和管道，嘗試各種解決問(wèn)題的辦法，而不必要考慮實(shí)訓(xùn)材料的損耗。如果方案可行，則系統(tǒng)測(cè)試成功；如果方案不當(dāng)，則給出必要的提示，從而在不斷探尋的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的形象思維能力以及創(chuàng)新能力。方式三：交流。利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將學(xué)生劃分成虛擬工作組，展開(kāi)階段性的小組討論，通過(guò)不同觀點(diǎn)的碰撞、補(bǔ)充和糾正，形成更為合理的運(yùn)行方案。同時(shí)，還利用遠(yuǎn)程視頻會(huì)議平臺(tái)，將企業(yè)專家也輕松地請(qǐng)進(jìn)課堂。專家在施工現(xiàn)場(chǎng)向?qū)W生展示設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)學(xué)生的討論給予引領(lǐng)，并且現(xiàn)場(chǎng)答疑。在實(shí)施任務(wù)環(huán)節(jié)，教師還可以利用web技術(shù)隨時(shí)地查看學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)進(jìn)度，必要時(shí)通過(guò)鎖定和解鎖按鈕靈活地調(diào)控教學(xué)進(jìn)度。
（5）總結(jié)評(píng)價(jià)。學(xué)生在實(shí)施任務(wù)環(huán)節(jié)的積分將由電腦自動(dòng)記錄生成過(guò)程性評(píng)價(jià)。學(xué)生之間對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和協(xié)作能力進(jìn)行主觀性評(píng)價(jià)。教師對(duì)學(xué)生提交的方案進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)。從而形成多元化的動(dòng)態(tài)考評(píng)體系。
二、高職消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)信息化教學(xué)設(shè)計(jì)思考
