時(shí)間：2022-12-07 05:30:51
序論：在您撰寫(xiě)小學(xué)后勤管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
隨著教育改革的不斷深入，農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行了布局調(diào)整。八一愛(ài)民學(xué)校位于紅安縣七里坪鎮(zhèn)，是一所由原來(lái)9所村辦小學(xué)撤并而成的聯(lián)辦小學(xué)，包括附屬幼兒園，師生共計(jì)500余人。人多了，后勤工作也就更加紛繁復(fù)雜了。特別是“學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”的實(shí)施，對(duì)后勤工作的要求更加嚴(yán)格。因此，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，努力提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量是學(xué)校一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作。一是加強(qiáng)后勤人員的思想教育，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的意識(shí)。學(xué)校經(jīng)常對(duì)后勤人員進(jìn)行思想教育，讓他們知道自己的言行舉止對(duì)師生有著直接影響，意識(shí)到后勤工作使命光榮、責(zé)任重大，在工作中處處體現(xiàn)服務(wù)育人、管理育人的功能。同時(shí)，學(xué)校尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們，激勵(lì)他們把本職工作做好，使他們?cè)趰徫簧细械截?zé)任感、成就感，從而樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的意識(shí)。二是加強(qiáng)后勤人員的崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校積極提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓他們學(xué)習(xí)鍋爐、機(jī)械的操作，電氣設(shè)備的運(yùn)用，烹調(diào)技術(shù)的提高，以及食堂操作流程，食堂財(cái)、物的管理，努力提高各項(xiàng)崗位技能，為師生生活提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善師生生活環(huán)境
有了一支好的后勤隊(duì)伍還不夠，還必須有好的生活設(shè)施和環(huán)境，才能更好地服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生。近幾年，學(xué)校在紅安縣教育局的關(guān)懷下，一是引入縣能源辦20萬(wàn)元資金新建學(xué)生食堂九間；二是再次得到后期援助資金30萬(wàn)元，新建一棟學(xué)生宿舍樓；三是政府投入100萬(wàn)元，擴(kuò)建學(xué)生餐廳250平方米，裝備了食堂所有的設(shè)備；四是新建門(mén)衛(wèi)室，實(shí)施門(mén)衛(wèi)管理制度，保障了師生在校的安全；五是校園實(shí)現(xiàn)全部硬化、綠化、美化，現(xiàn)在的校園文化氛圍濃厚，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全，師生生活其間，樂(lè)在其間。
三、加強(qiáng)后勤制度建設(shè)，規(guī)范后勤工作
后勤工作具有復(fù)雜性、瑣碎性的特點(diǎn)，要想把后勤工作真正抓好，必須加強(qiáng)后勤制度建設(shè)，讓制度管人、管事，讓制度規(guī)范后勤工作。首先，學(xué)校制定了食堂從業(yè)人員管理的“三個(gè)制度”。一是崗位責(zé)任制。根據(jù)后勤人員的實(shí)際情況進(jìn)行定崗，并安排崗位培訓(xùn)，每個(gè)后勤人員各負(fù)其責(zé)，既有分工又有合作。二是服務(wù)承諾制。后勤人員簽訂服務(wù)承諾書(shū)，主要是對(duì)師生生活的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的保證。每個(gè)學(xué)期結(jié)束，師生代表對(duì)后勤人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)成績(jī)突出者進(jìn)行表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)不足者進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)崗。三是責(zé)任追究制。學(xué)校實(shí)行“一崗雙責(zé)”，對(duì)后勤人員在工作過(guò)程中違反操作程序、、脫崗等行為，給學(xué)校和師生造成重大損失的，既要追究崗位責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)和法紀(jì)責(zé)任，又要追究后勤管理者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其次，制定后勤各項(xiàng)相關(guān)管理制度。如《門(mén)衛(wèi)室管理制度》《領(lǐng)導(dǎo)、教師值日制度》《學(xué)校24小時(shí)巡查制度》《學(xué)校重大安全事故應(yīng)急預(yù)案》等，確保師生生命和財(cái)產(chǎn)安全；《食品安全管理制度》《學(xué)校衛(wèi)生管理制度》《預(yù)防傳染病管理措施》等，保障師生在校的飲食衛(wèi)生和身體健康；《食堂財(cái)務(wù)管理制度》《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》《學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度》等，保障師生個(gè)人利益和福利待遇不受損害，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)支出更加合理，推動(dòng)學(xué)校可持續(xù)向前發(fā)展；《值日領(lǐng)導(dǎo)、教師陪餐制》要求領(lǐng)導(dǎo)、教師同學(xué)生一起用餐，既保證了飲食質(zhì)量，又與學(xué)生打成一片，建立起平等、和諧的師生關(guān)系，有利于教育質(zhì)量的提高。各項(xiàng)制度的建設(shè)，真正形成了事事有人管、人人有事干、處處有服務(wù)、責(zé)任有落實(shí)的良好局面。
四、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，保障服務(wù)質(zhì)量
在食堂衛(wèi)生安全管理方面，重點(diǎn)抓三個(gè)環(huán)節(jié)，即“三查一教一罰”。三查是：一查個(gè)人衛(wèi)生，要求人人做到勤洗手，勤剪指甲，勤理發(fā)，勤換工作服。二查環(huán)境及炊具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”的辦法，定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量；用具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”，即洗過(guò)關(guān)，刷過(guò)關(guān)，沖過(guò)關(guān)，消毒過(guò)關(guān)，同時(shí)要求用具擺放整齊。三查食品衛(wèi)生，從原料采購(gòu)、加工、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)著手，杜絕有毒、有害、變質(zhì)、過(guò)期食品進(jìn)入校園。一教一罰，就是每日進(jìn)行三查記錄，對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行批評(píng)教育，然后按規(guī)定進(jìn)行處罰。同時(shí)，學(xué)校還做到“五堅(jiān)持”“五不準(zhǔn)”。“五堅(jiān)持”，一是堅(jiān)持校委會(huì)值周領(lǐng)導(dǎo)和值日老師陪餐制。每次開(kāi)飯前，校委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和值日老師試餐確認(rèn)無(wú)誤后方可食用。二是堅(jiān)持開(kāi)啟“放心一周”評(píng)比活動(dòng)。三是堅(jiān)持時(shí)時(shí)保潔制，每頓進(jìn)餐后，食堂值班人員迅速將食堂徹底清掃一次，時(shí)時(shí)刻刻確保清潔。四是堅(jiān)持每周一次消毒。五是堅(jiān)持食堂工作人員每學(xué)期集體學(xué)習(xí)一次《食堂衛(wèi)生管理》《菜肴烹飪知識(shí)》，確保業(yè)務(wù)能力不斷提高。“五不準(zhǔn)”，一是嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，不準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)無(wú)證商販的原材料和劣質(zhì)菜。二是堅(jiān)持生熟分開(kāi)，不準(zhǔn)把生食和熟食放在一起。三是不準(zhǔn)未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員上崗。四是不準(zhǔn)未體檢人員及教師進(jìn)操作間。五是不準(zhǔn)食用剩飯剩菜。此外，嚴(yán)格把握食堂“五關(guān)”。一是嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，凡是食堂供貨商必須提供正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、從業(yè)人員健康證。二是嚴(yán)把食品入庫(kù)、出庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，凡是證件不齊的商家堅(jiān)決拒絕，凡腐敗變質(zhì)的食品一律不得進(jìn)操作間。三是嚴(yán)把蔬菜摘洗浸泡關(guān)，凡植物類(lèi)蔬菜必須按要求浸泡且反復(fù)清洗。四是嚴(yán)把食品烹飪關(guān)，只要是動(dòng)植物食品必須煮熟燒透方可銷(xiāo)售。五是嚴(yán)把食品出售關(guān)，確保餐具徹底清洗，確保工作人員穿工作服戴工作帽及口罩。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)廉政監(jiān)督，樹(shù)立勤儉辦學(xué)思想，推動(dòng)學(xué)校工作向前發(fā)展
后勤管理涉及師生的切身利益和學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的方針。學(xué)校加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，從實(shí)際出發(fā)，處處精打細(xì)算，做到合理開(kāi)支。積極推行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，加強(qiáng)后勤廉政監(jiān)督，讓每個(gè)后勤人員嚴(yán)格按制度辦事、按程序辦事，用制度和程序來(lái)強(qiáng)化勤廉意識(shí)，規(guī)范辦事行為。牢固樹(shù)立以廉為榮、以貪為恥的思想道德觀，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、勤儉辦學(xué)的優(yōu)良作風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校工作全面發(fā)展。
六、結(jié)語(yǔ)
1.優(yōu)化后勤管理工作為學(xué)生的全面發(fā)展提供條件
后勤員工為學(xué)生及老師營(yíng)造了良好的校園環(huán)境，幫助學(xué)生培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)與審美意識(shí)。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，開(kāi)發(fā)學(xué)生的智能，從而擴(kuò)大知識(shí)面。教學(xué)設(shè)備的配備，符合科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，有助于學(xué)生心理的良好發(fā)展。例如，干凈的教室、衛(wèi)生整潔的食堂以及規(guī)范的衛(wèi)生制度等等。所以，良好的后勤工作服務(wù)也同樣可以達(dá)到教人、育人的目的。
2.優(yōu)化后勤管理工作可以調(diào)動(dòng)老師在教學(xué)過(guò)程中的積極性
老師在教學(xué)中需要沒(méi)有后顧之憂(yōu)，所以，老師的工作、生活環(huán)境的改善對(duì)教育也有很大意義。做好老師的后勤工作，有助于老師把時(shí)間和精力集中在教學(xué)上，這既是工作的需要，也是老師實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。
3.優(yōu)化后勤管理工作使有限的教育資源得到更高的效益
后勤管理不僅為學(xué)校的發(fā)展提供物質(zhì)保障，也在一定程度上使教育資源得到最大的利用效率。在有限的資源環(huán)境下，使其充分發(fā)揮增值效果，從而為辦好一流的學(xué)校提供服務(wù)。
二、如何優(yōu)化后勤管理工作
1.加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化學(xué)習(xí)和生活環(huán)境
后勤工作的管理大多依賴(lài)于一定的硬件設(shè)施，所以，硬件設(shè)施的好壞往往是后勤管理工作得以進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。例如，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境、居住環(huán)境、飲食環(huán)境等因素，都會(huì)涉及后勤工作的管理，每一項(xiàng)工作都會(huì)涉及多方面的細(xì)節(jié)因素。首先是學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)樓的設(shè)施、水電是否足夠安全，應(yīng)急通道是否暢通等問(wèn)題；其次就是居住環(huán)境，床位的安排是否妥當(dāng)，水電的供應(yīng)是否充足；再次就是飲食環(huán)境，餐具及桌椅是否齊備，飯菜是否可口等等。這些在很多人看來(lái)都是微不足道的，但是這些小事也是需要專(zhuān)人去負(fù)責(zé)的，這些細(xì)微之處就反映了后勤工作是否做得完善，是否真正把學(xué)生的需要落到實(shí)處。所以，在住宿制小學(xué)，應(yīng)該注意考慮到基礎(chǔ)設(shè)施的每個(gè)細(xì)節(jié)，保證學(xué)生在良好的環(huán)境中生活和學(xué)習(xí)。
2.完善制度建設(shè)，優(yōu)化管理手段
后勤工作的管理手段是不可或缺的，雖然擁有比較完善的硬件設(shè)施，但是有效的管理理念和管理手段是必需的。因此，高效的執(zhí)行力和科學(xué)的管理是保證學(xué)校后勤管理得以順利展開(kāi)的基礎(chǔ)。類(lèi)似于教學(xué)中所使用的電腦、多媒體、教具以及課桌椅等，學(xué)生宿舍水電的維修檢查，這對(duì)后勤管理人員來(lái)說(shuō)也是不容忽視的問(wèn)題。例如，教室斷電情況的發(fā)生，后勤人員能否在第一時(shí)間尋找原因并進(jìn)行檢修；宿舍的停水問(wèn)題，維修人員也需要及時(shí)處理……這些都關(guān)乎學(xué)生的日常生活，所以，后勤管理人員需要在工作中對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行不斷完善。效率和質(zhì)量是后勤工作所強(qiáng)調(diào)的，責(zé)任到個(gè)人，解決問(wèn)題的時(shí)間以及向上級(jí)反映的渠道問(wèn)題都需要相關(guān)制度進(jìn)行嚴(yán)格約束。
3.提高人員素養(yǎng)，優(yōu)化管理意識(shí)
后勤服務(wù)的對(duì)象是寄宿學(xué)生，而寄宿生賴(lài)以生活的場(chǎng)所需要良好的硬件設(shè)施，因此，硬件設(shè)施的好壞對(duì)學(xué)生的寄宿生活有著至關(guān)重要的影響，甚至可以說(shuō)，良好的硬件設(shè)施就是良好寄宿生活的一半。首先，要加強(qiáng)學(xué)校食堂建設(shè)。學(xué)校食堂建設(shè)關(guān)系到寄宿生的飲食問(wèn)題，正所謂民以食為天，寄宿生離開(kāi)父母和家庭，要在學(xué)校里獨(dú)立生活，吃飽飯、吃好飯能讓寄宿生減少對(duì)家庭和父母的思念，進(jìn)而安心學(xué)習(xí)。同時(shí)，科學(xué)豐富的飲食對(duì)正在成長(zhǎng)身體的學(xué)生來(lái)說(shuō)也非常重要。其次，要加強(qiáng)宿舍建設(shè)。宿舍是寄宿生就寢和課余生活的重要場(chǎng)所，良好的寄宿條件和溫馨的宿舍氛圍有利于學(xué)生的休息，減少學(xué)生對(duì)寄宿的抵觸情緒，讓其安心于寄宿生活，最終促進(jìn)其學(xué)業(yè)的提升。要特別重視宿舍文化的建設(shè)和創(chuàng)新，良好的宿舍文化能夠促使宿舍內(nèi)成員的團(tuán)結(jié)互助，在學(xué)生心理產(chǎn)生家的歸屬感，相反，不和諧的宿舍氛圍會(huì)導(dǎo)致宿舍內(nèi)矛盾重重，不利于學(xué)生安心學(xué)習(xí)。第三，要加強(qiáng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)施建設(shè)。寄宿生飯后活動(dòng)場(chǎng)所僅僅局限于學(xué)校內(nèi)，如果沒(méi)有豐富的活動(dòng)器材和形式多樣的活動(dòng)內(nèi)容，單一而乏味的活動(dòng)會(huì)滋生偷盜、學(xué)生矛盾等不良行為，因此，豐富的活動(dòng)器材和多彩的活動(dòng)內(nèi)容是后勤建設(shè)的重要方面，對(duì)寄宿制學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益有重要作用。
二、整章建制，加強(qiáng)后勤管理制度建設(shè)
制度是行動(dòng)的指引和監(jiān)管，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。寄宿制學(xué)校的良好運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)后勤服務(wù)工作的高效有序，想要做好后勤服務(wù)工作，首先要建立健全各項(xiàng)后勤管理制度。本文認(rèn)為可以將后勤管理制度分為三個(gè)大塊，即飲食安全管理、宿舍安全管理和水電暖基礎(chǔ)保障管理。飲食安全管理方面，要從食堂工作人員檢疫、食材進(jìn)料監(jiān)管、食品加工流程、飯菜留樣等方面確保飲食安全;宿舍安全管理方面，要從就寢制度、宿管值班制度、學(xué)生執(zhí)勤制度、宿舍文化建設(shè)方案等方面入手，將學(xué)生的住宿安全放在首位，用制度確保宿舍安全;水電暖基礎(chǔ)保障方面，要從學(xué)生的需求和寄宿制學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)入手，將水電暖維修、故障排查、日常維護(hù)等內(nèi)容納入到管理制度當(dāng)中，為常規(guī)工作提供制度保障。只有建立完善了管理制度，后勤工作才能夠有序高效的開(kāi)展。
三、提升后勤人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
農(nóng)村寄宿制小學(xué)由于地處偏遠(yuǎn)，條件艱苦，加之經(jīng)費(fèi)短缺等原因，在教師的配置上不能夠完全滿(mǎn)足后勤工作的需要，這就要求現(xiàn)有的后勤工作人員不斷提升自我素養(yǎng)，勝任各項(xiàng)工作。首先，在人員安排上要科學(xué)合理。后勤人員因?yàn)槠鋸氖碌墓ぷ鞅容^瑣碎繁雜，也有許多體力工作，所以在在人員安排上，既要有中老年教師，也要有青年教師。其次，要定期對(duì)后勤人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。后勤工作中需要接觸電、水管、機(jī)械等器具，要求后勤工作人員掌握一定的機(jī)電知識(shí)，定期對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，能提高他們的工作效率，確保后勤工作的有序開(kāi)展。同時(shí)，對(duì)宿舍管理教師進(jìn)行教育心理學(xué)等方面的培訓(xùn)，提高解決宿舍矛盾的能力，形成宿舍文化創(chuàng)建能力，保證宿舍建設(shè)有序開(kāi)展。第三，合理激勵(lì)后勤工作人員。后勤工作繁重而且比較臟和累，所以后勤人員時(shí)不時(shí)會(huì)產(chǎn)生抱怨和抵觸心理，做好后勤工作人員的心理調(diào)適和引導(dǎo)，同時(shí)科學(xué)的評(píng)價(jià)他們的工作，并給予一定的激勵(lì)，最終確保后勤工作人員能夠全身心地投入到工作之中。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
后勤工作是學(xué)校正常運(yùn)作的生命線(xiàn)和保障點(diǎn)，正如油一樣，學(xué)校的后勤工作需要資金的大量投入。學(xué)校經(jīng)費(fèi)中很大一部分就是投入到了學(xué)校的后勤部門(mén)。正因如此，就更需要將資金花在該花的地方，讓花出去的每一分錢(qián)都發(fā)揮它的作用。首先，學(xué)校要健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制資金的使用，從資金的使用起點(diǎn)到最終產(chǎn)生效益都要有嚴(yán)格的監(jiān)管。其次，資金的使用要經(jīng)過(guò)校委會(huì)的批準(zhǔn)，杜絕領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決策，尤其是后勤資金的使用上，總務(wù)主任要經(jīng)過(guò)多次論證之后拿出可行的方案，才能將資金落到哦實(shí)處。只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，在后勤工作中才能既不浪費(fèi)錢(qián)財(cái)，又能合理使用資金，確保后勤工作的高效開(kāi)展。
五、創(chuàng)新后勤管理理念
后勤管理工作最大的特點(diǎn)就是它的“服務(wù)性”。為此，建設(shè)一支優(yōu)良的后勤服務(wù)隊(duì)伍是做好后勤工作的首要條件。首先，作為領(lǐng)導(dǎo)，我們千萬(wàn)不要擺架子，魯迅先生說(shuō):“俯首甘為孺子?！?，我們應(yīng)做老師和學(xué)生們的“?！薄?shí)懇干的服務(wù)人員，而不是一個(gè)高高在上的指揮者。其實(shí)，我們?cè)绞欠畔录茏?、主?dòng)勤快地為同事們付出，就越會(huì)獲得大家的愛(ài)戴，有什么能比受到人們的愛(ài)戴更幸福的事呢?其次，要經(jīng)常組織后勤工作人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使他們端正思想，明確作為一名后勤工作人員，同樣也只是一名服務(wù)者，要樹(shù)立自身的服務(wù)觀念，正確認(rèn)識(shí)自身工作的意義，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)精神上的一大跨越，想教職工所想，做教職工所做，急教職工所急，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、靈活多樣的服務(wù)形式為教育、教學(xué)服務(wù)。沒(méi)有最好，只有更好，后勤工作亦然，而樹(shù)立后勤人員的服務(wù)觀念，強(qiáng)化他們的主動(dòng)意識(shí)，這是搞好后勤工作的根本。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的學(xué)習(xí)、工作、生活的標(biāo)準(zhǔn)也在逐步提高。所以，我們服務(wù)的水平和質(zhì)量也要隨之提高。作為后勤的管理者和工作人員都要認(rèn)清這一形勢(shì)，更新觀念，努力營(yíng)造服務(wù)工作的新局面。
二、搞好制度建設(shè)，提高工作效能
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，要提高管理效能，就必須在人、財(cái)、物、事等各方面建立健全各項(xiàng)行之有效的規(guī)章制度。例如，在管人方面，我們制定了《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《食堂主管崗位職責(zé)》《鍋爐工崗位職責(zé)》等;在管財(cái)方面，我們制定了《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》《財(cái)務(wù)審批制度》等;在管物方面，我們制定了《校產(chǎn)管理制度》《損壞公物賠償制度》等;在管事方面;我們制定了《校園管理規(guī)定》《宿舍管理制度》《食堂管理制度》等。各項(xiàng)制度定好之后就嚴(yán)格按制度辦事，哪里有問(wèn)題就找哪個(gè)制度，制度面前人人平等，不講人情，一視同仁。這樣既避免了遇事“臨陣抱佛腳”的現(xiàn)象，也不會(huì)使我們管理者陷入因人際關(guān)系而產(chǎn)生的“兩難”境地，從而很好地促進(jìn)后勤工作的規(guī)范化，提高工作的效率。
三、開(kāi)源節(jié)流，物盡其用
對(duì)于我們學(xué)校來(lái)說(shuō)，錢(qián)和物都是極其有限的，如何使有限的資源得到充分合理的利用，最大限度地滿(mǎn)足教育和教學(xué)工作的需要?這對(duì)我們后勤管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。而解決這一難題的最根本辦法就是開(kāi)源節(jié)流，物盡其用。如何“開(kāi)源”，增加學(xué)校的收入呢?我校結(jié)合實(shí)際從以下兩點(diǎn)入手，收到了很大的經(jīng)濟(jì)效益:第一，實(shí)行學(xué)校后勤社會(huì)化。學(xué)校把小賣(mài)店、多余校內(nèi)耕地等的經(jīng)營(yíng)權(quán)面向社會(huì)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，每年可為學(xué)校贏利幾萬(wàn)元，填補(bǔ)了學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)的部分缺口。第二，發(fā)動(dòng)干部群眾捐資助學(xué)。幾年來(lái)，我校共收到捐資助學(xué)款12萬(wàn)元。學(xué)校后勤管理不但要重視開(kāi)源，更應(yīng)注重“節(jié)流”。勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針。為此，在管錢(qián)上，不論用錢(qián)多少，該“吝嗇”時(shí)就要“吝嗇”，可購(gòu)可不購(gòu)的就不購(gòu)，能維修的堅(jiān)決維修，能重復(fù)使用的絕不一次性使用，杜絕鋪張浪費(fèi);在管物上，必須做好各項(xiàng)校產(chǎn)的保管和維修工作，克服只管用不管修的現(xiàn)象，延長(zhǎng)校產(chǎn)的使用壽命，其實(shí)這就是在數(shù)倍地提高教育經(jīng)費(fèi)的效益。但是，在為師生改善辦學(xué)條件，提高教育教學(xué)質(zhì)量上需要用錢(qián)時(shí)，就要敢花錢(qián)，把小錢(qián)積成大錢(qián)，把有限的資金用在刀刃上，做到錢(qián)盡其能，物盡其用。
四、增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)，凡事超前
管理工作需要形成一種有效的監(jiān)督檢查機(jī)制，如果沒(méi)有形成良好的監(jiān)督氛圍，就極有可能導(dǎo)致信息反饋不及時(shí)、不準(zhǔn)確，使整個(gè)后勤管理質(zhì)量下降。因?yàn)闊o(wú)論管理工作做得多么全面和周密，在具體實(shí)施過(guò)程中也必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，通過(guò)監(jiān)督機(jī)制，后勤管理者才能真正協(xié)調(diào)好、解決好管理中的負(fù)面情況，所以規(guī)范后勤管理程序，才能保證各項(xiàng)后勤任務(wù)的順利完成。學(xué)校后勤管理是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，需要制定科學(xué)有效、切實(shí)可行的管理制度，只有建立一整套便于考核的后勤規(guī)章制度，才能使后勤工作有章可循、有據(jù)可依，提高后勤職工的組織紀(jì)律性，從而形成一種具有人文關(guān)懷、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理氛圍，避免人為因素帶來(lái)的不良后果，提高指揮、監(jiān)督等工作效率。
二、有效引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)成本管理意識(shí)
在初中后勤管理方面應(yīng)該適當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促使后勤管理人員形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)，依靠智力因素增強(qiáng)管理效果。學(xué)校應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，在人才聘用、干部選拔等方面大膽改革和積極探索，從而不斷優(yōu)化后勤管理隊(duì)伍，建構(gòu)起規(guī)范化、民主化的后勤人事管理機(jī)制。對(duì)于一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，后勤管理內(nèi)容如電費(fèi)、水費(fèi)、材料設(shè)備的購(gòu)置與維修、衛(wèi)生綠化的維護(hù)等是其資金開(kāi)支的重要方面，學(xué)校在講求“開(kāi)源”的同時(shí)，也不能忽略“節(jié)流”的作用，應(yīng)增強(qiáng)后勤人員管理成本的控制意識(shí)，樹(shù)立降本增效的管理理念，防止效益流失。學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格控制后勤人員鋪張浪費(fèi)、大手大腳等不良現(xiàn)象，全面優(yōu)化學(xué)校建設(shè)及維修的用工方案，使人工成本逐步降低。同時(shí)應(yīng)重視教學(xué)能耗管理，不斷完善計(jì)量手段，開(kāi)展成本核算，有原則地降低教學(xué)費(fèi)用，達(dá)到完善后勤管理的目的。
三、堅(jiān)持績(jī)效原則，創(chuàng)新管理體制
初中后勤管理工作瑣事較多，需要工作人員細(xì)心留意、真抓實(shí)干。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)后勤管理人員進(jìn)行績(jī)效化的考察，改變以往學(xué)校注重教育教學(xué)，而忽視后勤管理的現(xiàn)象，通過(guò)實(shí)行科學(xué)合理的績(jī)效方式，對(duì)后勤管理人員進(jìn)行工作劃分與效果評(píng)估，從而制定出確切可行的勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)，以發(fā)揮后勤人員的工作積極性，從而提高工作效率。在整個(gè)后勤管理體系中需要建立一種承包責(zé)任制的管理模式，也就是將后勤各項(xiàng)事務(wù)一一下分到人，遵循權(quán)、責(zé)、禮相結(jié)合的管理原則，破除大鍋飯、均攤責(zé)任的局面，進(jìn)一步完善組織結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)單一的行政管理體制為經(jīng)營(yíng)服務(wù)型的管理體制。在后勤管理干部的選配上應(yīng)選拔那些組織管理能力強(qiáng)，有獻(xiàn)身服務(wù)精神，選拔熱愛(ài)后勤工作的教師擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。
四、增強(qiáng)集體凝聚力，追求后勤管理藝術(shù)
一個(gè)秩序井然的學(xué)校，后勤管理應(yīng)該細(xì)致入微、張弛有度。第一，管理應(yīng)該嚴(yán)格但不能僵硬，也就是說(shuō)后勤管理工作必須有靈活性，廣開(kāi)言路，傾聽(tīng)?zhēng)熒囊庖?jiàn)與呼聲，不斷調(diào)整后勤管理工作的方式，積極面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與矛盾。第二，后勤部門(mén)應(yīng)樹(shù)立服務(wù)理念，時(shí)刻以學(xué)校發(fā)展與師生利益為工作宗旨，不怕辛苦，深入到學(xué)校環(huán)境中，科學(xué)有效地服務(wù)于廣大師生。第三，注重人文精神的培養(yǎng)。后勤管理者應(yīng)充分尊重師生意愿，設(shè)身處地為教師工作與學(xué)生學(xué)習(xí)生活著想，以熱情帶動(dòng)熱情，激發(fā)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
五、提升后勤隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展
隨著教育的深入發(fā)展，學(xué)校后勤管理工作的重要性也凸顯了出來(lái)，后勤管理工作的優(yōu)化，需要一支強(qiáng)有力的高素質(zhì)管理隊(duì)伍。為此，學(xué)校后勤管理人員應(yīng)通過(guò)以下途徑提升自身素質(zhì)。第一，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，加強(qiáng)后勤管理人員的教育理論學(xué)習(xí)，掌握后勤專(zhuān)業(yè)知識(shí)；第二，應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，把后勤員工的職業(yè)道德培訓(xùn)納入后勤總體發(fā)展規(guī)劃中，制訂有效的培訓(xùn)計(jì)劃和措施并輔以實(shí)施。通過(guò)培訓(xùn)使全體后勤人員具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能，能全面提高后勤人員良好的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)，有助于建立一支高素質(zhì)的后勤隊(duì)伍。第三，加強(qiáng)后勤人員的思想政治工作，建立崗位責(zé)任制，加強(qiáng)考核制度，獎(jiǎng)勤罰懶，不斷探索和提高后勤科學(xué)化管理水平。
六、結(jié)語(yǔ)
要達(dá)到增強(qiáng)管理育人的功效，必須結(jié)合學(xué)校自身特點(diǎn)，加強(qiáng)和健全中職學(xué)校后勤管理制度和機(jī)制建設(shè)，規(guī)范后勤人員的工作，規(guī)范學(xué)生的行為。從規(guī)范后勤員工工作來(lái)看，必須強(qiáng)化管理制度，推行兩項(xiàng)措施。一要完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。因事設(shè)崗，細(xì)化崗位職責(zé)，提高辦事效率，多謀事、少謀人，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。二要加大對(duì)服務(wù)人員的考核力度，通過(guò)考核實(shí)行績(jī)效管理。東西湖職校在這方面主要做法如下：第一，建章立制。在ISO9001質(zhì)量管理體系下，學(xué)校后勤管理服務(wù)方面建設(shè)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《收費(fèi)管理制度》、《水電管理制度及獎(jiǎng)懲辦法》等近20個(gè)制度，并于2012年初制定了并完善了包括《后勤信息收集與處理機(jī)制》、《財(cái)產(chǎn)管理與維修機(jī)制》等在內(nèi)的《東西湖職校后勤工作運(yùn)行機(jī)制》，使后勤工作有“法”可依、有章可循。第二，理清職責(zé)。學(xué)校和后勤部門(mén)3次較大規(guī)模清理了本部門(mén)“人崗責(zé)”，理清了崗位職責(zé)，工作要求細(xì)化到每周、每日，哪個(gè)人每天每周每月做哪些事一目了然。本部門(mén)代表學(xué)校與各專(zhuān)業(yè)簽訂了包括后勤管理在內(nèi)的目標(biāo)責(zé)任狀。第三，考核評(píng)比。年終或者學(xué)期末，本部門(mén)先自查自糾，評(píng)定部門(mén)和個(gè)人工作實(shí)效，再組織師生代表民主測(cè)評(píng)，最后由質(zhì)量管理部門(mén)根據(jù)計(jì)劃和工作實(shí)際進(jìn)行績(jī)效測(cè)評(píng)。
二、優(yōu)化隊(duì)伍，增強(qiáng)服務(wù)育人功效
后勤工作的巨大育人作用在學(xué)校育人過(guò)程中地位非常明顯，后勤職工對(duì)自己在整個(gè)教育體系中的角色定位要清楚，要發(fā)揮群體作用，充當(dāng)育人急先鋒，使自己獲得職業(yè)自豪感。最近武漢媒體報(bào)道的某高校宿舍管理員56歲的陳梅清用“穿越體”文言文與學(xué)生交流，被學(xué)生親切的稱(chēng)為“樓管大叔”，他的一言一行深刻的教育和影響著學(xué)生。從例子中，我們可以看到一個(gè)后勤工作者同樣是學(xué)校育人工作的擔(dān)當(dāng)者。因此，學(xué)校要努力建設(shè)一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛，具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的后勤服務(wù)隊(duì)伍，增強(qiáng)服務(wù)育人的功效。筆者認(rèn)為，優(yōu)化后勤管理服務(wù)隊(duì)伍，必須從以下幾個(gè)方面入手。一是夯實(shí)工作基礎(chǔ)。首先抓職業(yè)道德教育，其次抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高理論水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高后勤管理服務(wù)技能。二是強(qiáng)化三種能力。一要強(qiáng)化預(yù)見(jiàn)能力。后勤部門(mén)要實(shí)事求是地制訂財(cái)務(wù)預(yù)算、崗位設(shè)置、財(cái)產(chǎn)與安全管理等計(jì)劃，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。二要強(qiáng)化應(yīng)變能力。經(jīng)常性巡查校園，通過(guò)調(diào)研了解情況，制定安全、維修等預(yù)案，準(zhǔn)備多種應(yīng)變措施，去努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果。三要強(qiáng)化決策能力。作為后勤服務(wù)部門(mén)的管理者，要多謀善斷，吸納員工的建議，提出全面的、系統(tǒng)的工作方案。三是關(guān)注細(xì)節(jié)育人。學(xué)校無(wú)小事，事事有教育；服務(wù)無(wú)空白，時(shí)時(shí)能育人。要“關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，溫暖每一個(gè)心靈”，關(guān)注師生感受和需要，傾聽(tīng)?zhēng)熒曇簦獙?shí)事實(shí)干，不求形式上的花架子，只求“實(shí)打?qū)崱薄０才湃藛T要考慮細(xì)節(jié)，學(xué)校應(yīng)為學(xué)生選擇“家長(zhǎng)”式的后勤人員，這些人應(yīng)具有較為敏銳的觀察力和寬容心，有耐心、愛(ài)心和同情心，有良好的人際關(guān)系等。東西湖職校在這方面主要做法如下：第一，注重組織學(xué)習(xí)。每周或者間周一次部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)學(xué)校工作方針，統(tǒng)一員工思想，了解工作信息，研究解決辦法等。組織后勤各工種、食堂員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者現(xiàn)場(chǎng)觀摩。第二，提升服務(wù)能力。結(jié)合學(xué)校每年舉行的教師大比武活動(dòng)，開(kāi)展后勤服務(wù)競(jìng)賽。如開(kāi)展電路檢查與安裝、水管檢查與更換、配菜與烹飪等競(jìng)賽活動(dòng)，借以提高其服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。第三，關(guān)注細(xì)節(jié)管理。結(jié)合人崗責(zé)的制定，讓工作“無(wú)死角”，并定期組織人員到實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、教室、宿舍樓等處巡查財(cái)務(wù)使用、水電和房屋情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。因此，東西湖職校的后勤管理服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了較大提高，員工與師生的關(guān)系較為融洽，員工在育人工作中發(fā)揮著積極作用，傳遞著正能量。
三、加強(qiáng)建設(shè)，增強(qiáng)環(huán)境育人功效
眾所周知，不管在何種類(lèi)型的機(jī)構(gòu)單位中開(kāi)展何種類(lèi)型的管理活動(dòng)，都是需要耗費(fèi)一定的費(fèi)用成本和相關(guān)資源的。那么，在各類(lèi)學(xué)校中開(kāi)展后勤管理工作同樣也是如此。既然如此，為何還非得在學(xué)校中開(kāi)展后勤管理工作，這自然是有一定的必要性。概括起來(lái)，在學(xué)校內(nèi)部開(kāi)展后勤管理工作的必要性主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：第一,在學(xué)校內(nèi)部開(kāi)展實(shí)施高效的后勤管理工作，可以為整個(gè)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)和整體發(fā)展創(chuàng)造出一個(gè)載體與平臺(tái)，從而更加有助于學(xué)校教學(xué)活動(dòng)中的各項(xiàng)事務(wù)的銜接與協(xié)作。第二,在學(xué)校內(nèi)部開(kāi)展實(shí)施高效的后勤管理工作，可以為學(xué)校的日常教學(xué)活動(dòng)以及整體發(fā)展提供充足的物質(zhì)資源以及其他方面所需的資源條件，從而為學(xué)校的發(fā)展起到穩(wěn)定的和巨大的支撐作用。第三，在學(xué)校內(nèi)部開(kāi)展實(shí)施高效的后勤管理工作，可以及時(shí)地和高效地解決教師和學(xué)生在學(xué)校生活中的困境憂(yōu)慮，從而使學(xué)校的員工能夠更加專(zhuān)心地做好教學(xué)工作和其他方面的本職工作，進(jìn)而就有助于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量水平的不斷提高。通過(guò)以上幾點(diǎn)意義，可以看出，從宏觀層面來(lái)看，在學(xué)校內(nèi)部開(kāi)展實(shí)施高效的后勤管理工作，對(duì)于實(shí)現(xiàn)學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和壯大具有不可替代的重要現(xiàn)實(shí)作用。
2.加強(qiáng)和提高學(xué)校后勤管理工作水平的措施要點(diǎn)
2.1樹(shù)立一切“以人為本”的思想觀念
既然學(xué)校開(kāi)展后勤管理工作是為了使師生在學(xué)校生活中更加舒服安心，從而有助于提高教學(xué)質(zhì)量水平。那么，在實(shí)施后勤管理工作的過(guò)程中就應(yīng)該加強(qiáng)樹(shù)立“以人為本”的思想觀念，也就是說(shuō)，在學(xué)校后勤管理過(guò)程中的任何一項(xiàng)規(guī)定、任何一個(gè)工作環(huán)節(jié)都應(yīng)該切實(shí)考慮到學(xué)校內(nèi)師生的實(shí)際需要和訴求。只有這樣，才能夠真正地為師生解決困境難題，提供最優(yōu)質(zhì)和最貼心的服務(wù)，進(jìn)而有助于他們安心教學(xué)和學(xué)習(xí)，并且最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量水平的目的。
2.2建立和健全學(xué)校內(nèi)部的民主管理機(jī)構(gòu)
這個(gè)主要是指作為在學(xué)校內(nèi)部直接負(fù)責(zé)后勤管理工作的總務(wù)處，就是學(xué)校內(nèi)部的民主管理機(jī)構(gòu)。這一職能部門(mén)一定要建立和健全投訴處理、回訪(fǎng)制度、員工績(jī)效考核、師生獎(jiǎng)懲制度以及動(dòng)態(tài)監(jiān)督控制管理制度等相關(guān)的民主管理體制。這樣一來(lái)，既可以及時(shí)地了解與掌握學(xué)校內(nèi)師生的校園生活狀況以及教學(xué)狀況，并且及時(shí)地予以解決改進(jìn)，又可以監(jiān)測(cè)到在日常教學(xué)活動(dòng)中師生的非合理行為，并且及時(shí)地采取懲處解決措施，進(jìn)而就能夠使學(xué)校的后勤管理工作對(duì)學(xué)校的發(fā)展與壯大起到積極的推動(dòng)促進(jìn)作用。
2.3加強(qiáng)注重提升后勤人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)
