時(shí)間：2023-03-16 16:27:55
序論：在您撰寫(xiě)保險(xiǎn)學(xué)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)
上世紀(jì)80年代，德勤公司有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：一名球員在場(chǎng)上僅僅靠一次靈光閃現(xiàn)的動(dòng)作所獲取的報(bào)酬，相當(dāng)于井下礦工四年的工資。前英格蘭隊(duì)主教練格倫?霍德?tīng)栒境鰜?lái)為球員辯護(hù)：“球員比賽的風(fēng)險(xiǎn)比井下作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)更大，一次沖撞就可能使他們的職業(yè)生涯提前終結(jié)?！被舻?tīng)栠€忽視了一點(diǎn)，那就是礦工在發(fā)生事故后都有工傷保險(xiǎn)賠償，但早期的球員們卻很少有這種保護(hù)。正是由于缺乏“安全感”，在多次心理調(diào)查中，都表明很多足球運(yùn)動(dòng)員身上出現(xiàn)一種共同特質(zhì)，也就是法國(guó)足球?qū)＜褾.比滕代克在《足球，心理學(xué)研究》里所說(shuō)的：“球員是多疑的、不確定的、疑神疑鬼和自戀的……直到現(xiàn)在足球運(yùn)動(dòng)員仍被看作是最敏感的人群。”
很明顯，這種“多疑”的特質(zhì)和公眾希望球員所承擔(dān)的英雄角色截然相反，但很少有人能真正認(rèn)識(shí)到足球運(yùn)動(dòng)的危險(xiǎn)性。自上世紀(jì)70年代開(kāi)始，球員們已經(jīng)意識(shí)到他們從事這項(xiàng)特殊行業(yè)的寶貴和短暫――他們學(xué)會(huì)如何運(yùn)用技術(shù)避免自己損傷，足球裝備的進(jìn)步以及規(guī)則的改善也在一定程度上避免了受傷的風(fēng)險(xiǎn)。一些球員拖著“傷腿”被迫上陣的血案早就成為歷史，他們不再像過(guò)去那樣不顧一切地勇猛，在比賽時(shí)也更加小心翼翼……但真正的蘇醒還是來(lái)自對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)的認(rèn)知，貝肯鮑爾在成為職業(yè)球員前曾是位出色的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員，阿根廷足協(xié)在1986年世界杯時(shí)為馬拉多納的左腿買(mǎi)了份保額為3000萬(wàn)美元的保險(xiǎn)（保額是指保險(xiǎn)公司賠付給投保人的最高限額，保費(fèi)是指投保人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)所交的費(fèi)用，一般而言保費(fèi)要比保額低很多），這兩人是第一批接觸到個(gè)人保險(xiǎn)的球員。當(dāng)時(shí)大部分球員的保險(xiǎn)是通過(guò)俱樂(lè)部購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)體險(xiǎn)，這正是讓人擔(dān)心的地方，一些球員甚至并不知道俱樂(lè)部支付他們的工資里包含了保險(xiǎn)，總有些“”認(rèn)為這個(gè)世界上只有高工資才是最重要的。
在過(guò)去，尤其是業(yè)余足球時(shí)代，足球運(yùn)動(dòng)員們根本沒(méi)有任何保險(xiǎn)常識(shí)，遇到傷病都只能自認(rèn)倒霉，一些人為此不得不提早結(jié)束了足球生涯，很多人甚至連原來(lái)的工作都無(wú)法從事，從而為獻(xiàn)身足球毀掉了自己的將來(lái)：法國(guó)塞特隊(duì)上世紀(jì)40年代的球星西雷?科拉尼因?yàn)榧棺笛捉Y(jié)束了自己的國(guó)家隊(duì)生涯，在那個(gè)年代，由于脊椎炎而提前退役的球員并不在少數(shù)。除了脊椎炎外，還有一些隱形的職業(yè)疾病證實(shí)了足球運(yùn)動(dòng)的危險(xiǎn)性，比如疝氣（人體組織或器官一部分離開(kāi)了原來(lái)的部位,通過(guò)人體間隙、缺損或薄弱部位進(jìn)入另一部位）和癌等，此外他們還可能遭遇視網(wǎng)膜脫落和間歇性心臟病。最讓球員害怕的還是神經(jīng)性疾病，1974年，《泰晤士報(bào)》報(bào)道了六名職業(yè)球員因?yàn)橄嗤Y狀而死亡的消息，英國(guó)神經(jīng)科醫(yī)生認(rèn)為死因是這些球員在踢球時(shí)頻繁爭(zhēng)頂頭球所致。最近的例子是前AC米蘭和佛羅倫薩球星博爾戈諾沃，由于受到運(yùn)動(dòng)神經(jīng)性疾病的困擾，他的生命面臨終結(jié)的危險(xiǎn)――1973年以來(lái)，已經(jīng)有41名退役球員因?yàn)檫@種疾病被死神吞噬。由于不懂得理財(cái)，博爾戈諾沃已經(jīng)付不起任何醫(yī)藥費(fèi)……一些科學(xué)家甚至提議，為了保護(hù)球員，得讓他們像橄欖球運(yùn)動(dòng)員一樣帶著頭盔進(jìn)行比賽。
保險(xiǎn)ABC
他們需要的僅僅是頭盔嗎？即使頭盔能夠保護(hù)他們不受傷害，那么能夠讓他們脫離貧困，抗拒內(nèi)心的恐慌嗎？從過(guò)去一些退役球員的案例來(lái)看，在面臨嚴(yán)酷傷病時(shí)，他們都成了社會(huì)的棄兒，只能等待慈善人士的愛(ài)心幫助。他們身上的共同點(diǎn)是：在球員時(shí)代幾乎都沒(méi)有科學(xué)的保險(xiǎn)計(jì)劃，而在退役后俱樂(lè)部自然不再為他們支付任何保費(fèi)，在花費(fèi)掉所有積蓄后，他們也終于受到了懲罰，但為時(shí)已晚。在很多球員看來(lái)，足球運(yùn)動(dòng)的傷害僅僅來(lái)自于肌肉損傷，最多也就是骨折，這些在球員時(shí)代俱樂(lè)部已經(jīng)為他們考慮到了，但他們忽視了這些小傷的潛伏和積累會(huì)使更大的傷害在退役后出現(xiàn)，也就是像博爾戈諾這樣的情況，所以在退役后他們只能從保險(xiǎn)公司那兒得到很低甚至空白的養(yǎng)老保險(xiǎn)……好在現(xiàn)在球員的保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，俱樂(lè)部也比過(guò)去更加人性化。根據(jù)歐盟勞工法，俱樂(lè)部在和球員簽約時(shí)，合同里必須有保險(xiǎn)條款。以意甲為例，俱樂(lè)部和球員的合同規(guī)定，球員必須拿出工資的9.15%來(lái)繳納保費(fèi)，但這些都是俱樂(lè)部的行為，真正自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)個(gè)人保險(xiǎn)的球員依然不多。一般來(lái)說(shuō)，主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的一般有兩種人，一是具有號(hào)召力的足球明星，他們擔(dān)心自己因?yàn)閭』蛞馔馐鹿识ガF(xiàn)在的豐厚收益，比如貝克漢姆、卡卡和小小羅等；二是即將退役的球員，像馬爾蒂尼和吉格斯都在最近幾年自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了多份保險(xiǎn)。除此之外的大多數(shù)普通球員，自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的例子卻不多。
在歐洲，俱樂(lè)部和球員合同里的保險(xiǎn)基本分為三種：一是工資保險(xiǎn)，在球員意外受傷后，保險(xiǎn)公司為其支付住院費(fèi)和醫(yī)療費(fèi)，若缺席六周以上，球員工資則由保險(xiǎn)公司支付，直到球員傷愈復(fù)出，保費(fèi)是由俱樂(lè)部和球員共同分擔(dān)的，保費(fèi)一般在兩萬(wàn)歐元，保額則能達(dá)到數(shù)十甚至上百萬(wàn)歐元；二是球員意外險(xiǎn)，因意外傷病導(dǎo)致無(wú)法踢球，球員可以得到當(dāng)時(shí)所投保額的全部賠償；三是訓(xùn)練險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種。從成本角度看，賠付金額最高的還是工資保險(xiǎn)，隨著球員工資成倍上漲，俱樂(lè)部財(cái)政面臨著巨大壓力，如果高價(jià)引進(jìn)的球員無(wú)法上場(chǎng)，還要為其支付高額工資，這冤枉錢(qián)花得甚是心疼。特別是球員在代表國(guó)家隊(duì)或參加其他比賽時(shí)受傷缺席，所以每家俱樂(lè)部都會(huì)在合同里寫(xiě)上：球員只有在代表俱樂(lè)部比賽時(shí)才受合同保險(xiǎn)保護(hù)。如果球員被征召入國(guó)家隊(duì)，那么該國(guó)足協(xié)必須為球員購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。而在與各國(guó)足協(xié)的拉鋸戰(zhàn)中，俱樂(lè)部也始終都站在球員一邊，從這點(diǎn)看，這似乎是為了球員的安全著想，但出發(fā)點(diǎn)還是為了俱樂(lè)部的利益。
有媒體認(rèn)為，一些俱樂(lè)部甚至希望球員受傷來(lái)避免損失。以歐文為例，2007年11月，他在英格蘭隊(duì)對(duì)奧地利隊(duì)的友誼賽受傷后，保險(xiǎn)公司的理賠方案是：受傷最初兩周以5萬(wàn)英鎊為上限，此后100周的周賠付可達(dá)10萬(wàn)。最終歐文因傷缺席了六周，保險(xiǎn)公司向他支付了60萬(wàn)英鎊的工資賠償，這對(duì)于紐卡斯?fàn)柭?lián)俱樂(lè)部而言，反而少了一個(gè)包袱。而在球員合同內(nèi)的保險(xiǎn)條款中，俱樂(lè)部也會(huì)動(dòng)手腳，比如拖延保險(xiǎn)賠付期，由于一般保險(xiǎn)條例規(guī)定球員在受傷期間的工資由保險(xiǎn)公司支付，他們會(huì)讓隊(duì)醫(yī)推遲開(kāi)具球員的健康證明，以節(jié)省更多的薪金空間。這種做法自然引起一些爭(zhēng)議，一些俱樂(lè)部借保險(xiǎn)來(lái)圖利，無(wú)疑和保險(xiǎn)公司一貫提倡的“保險(xiǎn)是一種保障”的理念相沖突。
另外，保險(xiǎn)條款在一定程度上還成為了球員的“緊箍咒”。根據(jù)保險(xiǎn)條款，球員們必須與一些高危險(xiǎn)的休閑運(yùn)動(dòng)絕緣，他們必須根據(jù)保險(xiǎn)公司或俱樂(lè)部為他們?cè)O(shè)計(jì)的內(nèi)容來(lái)安排行程，以使自己變得更“安全”。在去年年底伊拉克國(guó)家隊(duì)對(duì)“和平明星隊(duì)”進(jìn)行的一場(chǎng)名為“進(jìn)球?yàn)楹推健钡拇壬瀑惿希餍顷?duì)主教練為安切洛蒂和瓜迪奧拉），很多球員都以組織者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)拒絕參加。其實(shí)這也反映了我們之前提到的現(xiàn)象，球員們的保險(xiǎn)意識(shí)仍存在著對(duì)組織的依賴性。看上去他們已經(jīng)足夠聰明，但由于缺乏個(gè)人保險(xiǎn)上的投資，在職業(yè)生涯結(jié)束后，他們都將或多或少地陷入困境。他們得明白，俱樂(lè)部為他們購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，只是出于投資的考慮，而安全永遠(yuǎn)只掌握在自己手中。
足球保險(xiǎn)的桎梏
1.足球運(yùn)動(dòng)員屬于高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)，肌肉損傷經(jīng)常會(huì)復(fù)發(fā)，這些損傷日積月累后會(huì)促發(fā)一些突發(fā)性傷病或傷殘，像歐文總是因?yàn)榧∪饫瓊毕?lián)賽而讓保險(xiǎn)公司賠付高額保險(xiǎn)金的情況，按照保險(xiǎn)條例，相同傷病如果復(fù)發(fā)很難得到賠付。
2.很多球員都有濫用藥物，甚至服用違禁藥物的經(jīng)歷，這是一些特殊傷病的誘因，而職業(yè)球員群體普遍存在的不良生活習(xí)慣，如酗酒、吸煙和不科學(xué)的訓(xùn)練方式等，都容易使他們和傷病成為朋友，這對(duì)保險(xiǎn)公司而言無(wú)疑是一筆巨大的風(fēng)險(xiǎn)投資。
3.俱樂(lè)部往往希望國(guó)家隊(duì)為球員購(gòu)買(mǎi)大賽保險(xiǎn)，但問(wèn)題是大名單都會(huì)在最后時(shí)刻公布，而保險(xiǎn)公司事前需要對(duì)參賽球員的身體狀況和過(guò)去的傷病數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，在不知道入選球員名單的情況下，很難為球員做細(xì)致的個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃，所以現(xiàn)在的大賽保險(xiǎn)都是以球員身價(jià)和工資來(lái)計(jì)算的。
結(jié)語(yǔ)
根據(jù)保險(xiǎn)人崗位職責(zé)及其職業(yè)能力要求，《保險(xiǎn)學(xué)原理及實(shí)務(wù)》課程的總體培養(yǎng)目標(biāo)就是認(rèn)識(shí)并掌握保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式，并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生分析和解決保險(xiǎn)展業(yè)過(guò)程中所遇到的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的技能，使學(xué)生具備從事保險(xiǎn)行業(yè)工作的職業(yè)能力和素養(yǎng)?！侗ｋU(xiǎn)學(xué)原理及實(shí)務(wù)》課程具體培養(yǎng)目標(biāo)包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo)。
1.知識(shí)目標(biāo)
（1）掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的概念、目標(biāo)、基本程序、主要方法。（2）掌握保險(xiǎn)的概念、特征、職能、分類(lèi)、作用等。（3）掌握保險(xiǎn)合同的訂立、生效、履行、變更、終止和爭(zhēng)議處理。
2.能力目標(biāo)
（1）能夠結(jié)合客戶的年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等情況對(duì)其進(jìn)行人身風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。（2）能辨析保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)、銀行儲(chǔ)蓄、股票投資等的共同點(diǎn)及區(qū)別。（3）能夠根據(jù)客戶所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)情況和所具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，為其規(guī)劃合適的保險(xiǎn)方案。
3.素養(yǎng)目標(biāo)
（1）優(yōu)秀的抗壓能力。（2）穩(wěn)定平和的心態(tài)。（3）頑強(qiáng)的毅力。（4）誠(chéng)實(shí)可靠，責(zé)任心強(qiáng)。
二、課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1.課程教學(xué)內(nèi)容的選擇
按照“課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接”和“實(shí)用為主，夠用為度”的原則，結(jié)合前述保險(xiǎn)人職業(yè)崗位任職資格要求，我們將《保險(xiǎn)學(xué)原理及實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容重新進(jìn)行了構(gòu)建，提煉成了以下7個(gè)項(xiàng)目模塊，即：項(xiàng)目一：風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知項(xiàng)目二：保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用項(xiàng)目三：保險(xiǎn)合同的解讀、訂立和履行項(xiàng)目四：保險(xiǎn)原則的解讀和運(yùn)用項(xiàng)目五：保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)流程的認(rèn)識(shí)和操作項(xiàng)目六：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類(lèi)與識(shí)別項(xiàng)目七：人身保險(xiǎn)的分類(lèi)與識(shí)別經(jīng)過(guò)整合后的這7個(gè)項(xiàng)目模塊，既包含了保險(xiǎn)人在展業(yè)過(guò)程中所需用到的基礎(chǔ)知識(shí)，又體現(xiàn)了以行動(dòng)為導(dǎo)向、以項(xiàng)目為載體、以任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)、以學(xué)生為主體、能力知識(shí)素質(zhì)目標(biāo)相互滲透的教學(xué)做一體化的教學(xué)模式，從而有利于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)。
2.課程能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)
按照“教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接”的原則，結(jié)合保險(xiǎn)人展業(yè)的工作流程以及在每個(gè)流程環(huán)節(jié)當(dāng)中，所要面對(duì)和處理的各種典型性工作任務(wù)，我們將《保險(xiǎn)學(xué)原理及實(shí)務(wù)》課程的能力訓(xùn)練項(xiàng)目具體設(shè)計(jì)。
三、課程教學(xué)方法設(shè)計(jì)
本課程總體教學(xué)設(shè)計(jì)思路是：以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，以實(shí)際工作需求為引領(lǐng)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以行業(yè)專(zhuān)家為指導(dǎo)，以實(shí)訓(xùn)任務(wù)為載體，兼顧保險(xiǎn)從業(yè)資格考試相關(guān)科目的知識(shí)與技能要求，充分利用學(xué)校和企業(yè)資源，與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，利用課堂理論教學(xué)和仿真工作模擬相結(jié)合的手段，讓學(xué)生在完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的過(guò)程中自我建構(gòu)知識(shí)、技能、態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)，并為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。具體的教學(xué)方法與形式主要有以下幾個(gè)方面：
1.課堂教學(xué)采用“拋錨”式的教學(xué)方法
該方法的教學(xué)步驟主要包括五個(gè)環(huán)節(jié)：創(chuàng)設(shè)情境（“錨”的設(shè)定）確定問(wèn)題（“拋錨”）自主學(xué)習(xí)協(xié)作學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)。
2.采用多種教學(xué)手段完成教學(xué)
可以利用案例、課件、視頻、圖片、音頻等手段輔助課堂講解，使課堂教學(xué)生動(dòng)、直觀，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。
3.教學(xué)中可以利用仿真模擬的方式
進(jìn)行分小組討論或角色扮演?？梢园才艑W(xué)生分小組充當(dāng)保險(xiǎn)工作人員和客戶，以工作任務(wù)為載體，利用仿真模擬實(shí)訓(xùn)完成教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生在“學(xué)”與“練”的過(guò)程中提高業(yè)務(wù)技能。在模擬結(jié)束后，可以組織學(xué)生討論總結(jié)，找出優(yōu)缺點(diǎn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神提高職業(yè)道德，達(dá)到知識(shí)、技能和態(tài)度的有機(jī)統(tǒng)一。
4.可以舉辦各種保險(xiǎn)技能比賽
通過(guò)比賽鍛煉學(xué)生的就業(yè)技能，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，同時(shí)也可以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
5.適時(shí)邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司的一線工作人員來(lái)學(xué)校舉辦講座
將真實(shí)的工作情況以及專(zhuān)家本人的認(rèn)識(shí)，以講座的形式傳授給學(xué)生。讓學(xué)生更好地掌握從業(yè)的技能和方法，避免學(xué)校教育和社會(huì)工作脫節(jié)。
6.可以定期或不定期的組織學(xué)生到保險(xiǎn)公司觀摩
使學(xué)生能夠通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩了解真實(shí)的工作場(chǎng)景，接受行業(yè)專(zhuān)家面對(duì)面的指導(dǎo)，提高學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解和實(shí)際的工作能力。
四、提高課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)水平的幾點(diǎn)思考
1.課程整體設(shè)計(jì)應(yīng)該突出能力目標(biāo)
課程整體設(shè)計(jì)的改造要以“能力目標(biāo)”為核心，它的出發(fā)點(diǎn)不是學(xué)科體系知識(shí)，而是學(xué)生未來(lái)的“職業(yè)崗位能力”要求。因此，在課程的整體教學(xué)設(shè)計(jì)中，就需要多加考慮學(xué)生未來(lái)工作崗位中可能出現(xiàn)的各種情況、遇到的各種問(wèn)題，將“工作體驗(yàn)”與“學(xué)習(xí)經(jīng)歷”有機(jī)結(jié)合，反復(fù)轉(zhuǎn)換，讓學(xué)生“做中學(xué)”“、學(xué)中做”。
2.課程學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)一定要融入“企業(yè)要求”
【摘要】隨著保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國(guó)市場(chǎng)迫切需要大量的保險(xiǎn)人才。而作為高素質(zhì)保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)基地，我國(guó)高校的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀還存在很多問(wèn)題，比如學(xué)生學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)的動(dòng)力不強(qiáng)，課堂上保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)效果不佳，對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的投入不足等，造成保險(xiǎn)教學(xué)質(zhì)量難以提升。本文意在探討人保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中存在的一些問(wèn)題，提出改進(jìn)保險(xiǎn)教學(xué)效果的建議，以期為保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展提供有益的借鑒。
【關(guān)鍵詞】高校；保險(xiǎn)學(xué)；教學(xué)
一、引言
加入WTO后．我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將在國(guó)際通行的游戲規(guī)則下．直接與外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)化、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是保險(xiǎn)人才的競(jìng)爭(zhēng)．是處于核心層次、核心崗位的高層次、國(guó)際化人才的競(jìng)爭(zhēng)。這種保險(xiǎn)人才不能簡(jiǎn)單依靠海外人才的回歸與引進(jìn)，必須立足于國(guó)內(nèi)的培養(yǎng).保險(xiǎn)業(yè)本來(lái)就是一個(gè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他產(chǎn)業(yè)廣泛聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)而且隨著保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)．我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)行機(jī)制或規(guī)則必將發(fā)生進(jìn)一步的變化。由此可見(jiàn)，保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)面臨著新的保險(xiǎn)環(huán)境和時(shí)代要求只有不斷進(jìn)行保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革．才能提高保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)質(zhì)量，為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)培養(yǎng)出符合時(shí)展要求的高層次、復(fù)合型保險(xiǎn)人才。近年來(lái)，作為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)基地，我國(guó)高校順應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求，紛紛開(kāi)設(shè)了保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)，為保險(xiǎn)業(yè)輸送了大量人才，有力地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大和素質(zhì)的提高。然而，對(duì)于大部分學(xué)校來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)都是相對(duì)年輕的一個(gè)專(zhuān)業(yè)，在教學(xué)方面存在著很多問(wèn)題，尤其是在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)上存在著較為嚴(yán)重的理論與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象，加上保險(xiǎn)是一個(gè)新專(zhuān)業(yè)，由于一些傳統(tǒng)觀念對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的偏見(jiàn)，學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)有消極看法，在一定程度上影響了教學(xué)效果。
二、目前我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題
保險(xiǎn)學(xué)是保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修主干專(zhuān)業(yè)課，在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置中占據(jù)了很重要的地位，這一門(mén)課的教學(xué)效果直接影響到保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的素質(zhì)，因此，搞好保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。然而，由于主客觀方面的原因，在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)中，還存在著很多問(wèn)題，影響了教學(xué)效果。這些問(wèn)題主要存在于以下幾個(gè)方面：
（一）學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)在認(rèn)識(shí)上的誤差導(dǎo)致的學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)較少，而一些保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)不高，導(dǎo)致人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的存在很多偏見(jiàn)，認(rèn)為很多保險(xiǎn)都是騙人的，保險(xiǎn)從業(yè)人員就是那些整天挨家挨戶、低三下四求人買(mǎi)保險(xiǎn)的人。這種認(rèn)識(shí)對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也產(chǎn)生了很大的影響，對(duì)一些新開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此。許多學(xué)生在參加高考后，根本就沒(méi)有填志愿保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)，而是被學(xué)校調(diào)劑過(guò)來(lái)的。由于社會(huì)的偏見(jiàn)，學(xué)生本人及家長(zhǎng)都不愿報(bào)考保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)，認(rèn)為上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)將來(lái)畢業(yè)出來(lái)賣(mài)保險(xiǎn)是很丟人的事情，所以他們心里對(duì)學(xué)校的調(diào)劑存在著很大的抵觸情緒，但是為了上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)也不得不服從學(xué)校的調(diào)劑。但是這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性帶來(lái)了相當(dāng)大的消極影響，有的學(xué)生談不上好好聽(tīng)課，甚至怨氣沖天，把不滿情緒發(fā)泄到教師身上，雖然這只是一小部分學(xué)生，但是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)風(fēng)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響，給教師的教學(xué)工作帶來(lái)了很大的阻力。
（二）教師缺乏保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從而其教學(xué)效果不佳保險(xiǎn)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，然而，在教學(xué)環(huán)節(jié)中，一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是，當(dāng)今各大高校保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)仍采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即“老師講，學(xué)生聽(tīng)和記”。對(duì)于已接受過(guò)十幾年傳統(tǒng)教學(xué)的本科生來(lái)說(shuō)，已經(jīng)厭倦了這種填鴨式的教學(xué)方式。課堂上學(xué)生有效參與不足，嚴(yán)重影響了教學(xué)效果的有效實(shí)現(xiàn)。而近來(lái)所提倡的教學(xué)創(chuàng)新也僅是在教學(xué)工具上有所改進(jìn)，在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用了一些高科技電子設(shè)備，老師的教案也由PPT所代替。不可否認(rèn)，現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備給教學(xué)帶來(lái)了一定便捷，但并未觸及到教學(xué)方式的根本轉(zhuǎn)變，填鴨式教學(xué)、應(yīng)試性教學(xué)手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識(shí)，在實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)不足，懂得理論知識(shí)的教師很少或根本沒(méi)有機(jī)會(huì)去從事保險(xiǎn)實(shí)踐工作，而富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)工作者也進(jìn)不了保險(xiǎn)教師隊(duì)伍。在教學(xué)過(guò)程中，多數(shù)教師以講授理論知識(shí)為主，鑒于保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性要求，也有不少教師采用案例教學(xué)法。然而，由于教師本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所用的都是從書(shū)本上或是從網(wǎng)上下載的現(xiàn)成案例，并沒(méi)有包含自身的感受，所以在講授過(guò)程中難以做到生動(dòng)形象，不能引起學(xué)生的共鳴。
（三）學(xué)校對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的投入過(guò)少使得教學(xué)所獲支持不足良好的教學(xué)效果一方面來(lái)自教師的努力，另一方面與學(xué)校對(duì)專(zhuān)業(yè)的投入和支持也是分不開(kāi)的。作為一個(gè)年輕的新專(zhuān)業(yè)，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)在大部分學(xué)校的地位都不如那些老牌專(zhuān)業(yè)，尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專(zhuān)業(yè)精品課程，把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專(zhuān)業(yè)中，而像保險(xiǎn)這些新專(zhuān)業(yè)，由于其力量薄弱，沒(méi)有多少話語(yǔ)權(quán)，因此很難獲得學(xué)校的支持，無(wú)論從教學(xué)的硬件還是從軟件，無(wú)論從資金還是從資料設(shè)施的投入，都處在一個(gè)弱勢(shì)地位。某高校近年雖然引進(jìn)了幾位教師，但是新設(shè)立的保險(xiǎn)系基本上沒(méi)有新投入的專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的支持力度明顯不足，幾年之內(nèi)都沒(méi)有添過(guò)什么新的教學(xué)輔導(dǎo)材料及影像光盤(pán)。教師也沒(méi)有機(jī)會(huì)沒(méi)有渠道去保險(xiǎn)公司從事人身保險(xiǎn)的實(shí)踐工作，個(gè)別教師自己聯(lián)系去了也得不到經(jīng)費(fèi)及時(shí)間的支持，巧婦難為無(wú)米之炊，教師在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中常常感到無(wú)所適從。
三、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的創(chuàng)新策略
針對(duì)上述問(wèn)題，要搞好保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)，必須從加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)觀的教育、加大對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的投入力度以及著力提高老師隊(duì)伍的素質(zhì)等方面出發(fā)，努力創(chuàng)造保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的有利環(huán)境，真正把高校建設(shè)成培養(yǎng)高質(zhì)量保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才的基地。
（一）加強(qiáng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的保險(xiǎn)意識(shí)的教育在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育的同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)背景的介紹，可以和學(xué)生一起暢談保險(xiǎn)業(yè)最新動(dòng)態(tài)等，也可以以自身的經(jīng)歷為例幫助學(xué)生逐漸樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。再者，在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置上可以細(xì)分，根據(jù)學(xué)生興趣和發(fā)展需要設(shè)置不同的主攻方向，例如可設(shè)置從業(yè)資格考試、保險(xiǎn)理論研究、保險(xiǎn)法學(xué)、精算和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)等學(xué)習(xí)小組，這樣學(xué)生可以明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向并加深對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。此外，在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)本科教育中，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)挫折教育和誠(chéng)信教育。保險(xiǎn)屬于服務(wù)性行業(yè)，且有其特殊性，尤其是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這一領(lǐng)域，需要從業(yè)者有極強(qiáng)的心理承受能力和不屈不撓的精神，而這些是需要日積月累而達(dá)到的修養(yǎng)，因此，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的本科生應(yīng)該盡早有意識(shí)的培養(yǎng)這方面的品質(zhì)。
（二）注重加大對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)軟硬件設(shè)施的投入以滿足教學(xué)的需要保險(xiǎn)學(xué)作為一個(gè)新的專(zhuān)業(yè)，迫切需要得到各方的支持才能迅速成長(zhǎng)，否則就有可能一蹶不振，所以加大投入力度是事關(guān)新專(zhuān)業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)投入方面，一是要加大硬件設(shè)施的投入，從保險(xiǎn)學(xué)科建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，為教師創(chuàng)造一個(gè)良好的教書(shū)育人環(huán)境；二是要加大人才建設(shè)步伐，除積極引進(jìn)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教師外，一個(gè)很重要的方面就是要加大對(duì)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)力度；三是要加大資金扶持力度，每年要撥出一定資金用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍影像、舉辦保險(xiǎn)研討會(huì)、送教師去保險(xiǎn)實(shí)際部門(mén)參加實(shí)踐工作以及請(qǐng)相關(guān)人士來(lái)為教師和學(xué)生講授保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。
（三）創(chuàng)新教學(xué)手段，優(yōu)化師資
要加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的實(shí)踐性，可以在高校成立“保險(xiǎn)咨詢”等一類(lèi)實(shí)踐性教學(xué)團(tuán)體，組織學(xué)生到城市社區(qū)等地方進(jìn)行義務(wù)咨詢活動(dòng)。這不僅為學(xué)生提供積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，也能服務(wù)大眾，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)的人性化，為保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好的形象。再次，要充分發(fā)揮業(yè)界與學(xué)界互動(dòng)作用優(yōu)化保險(xiǎn)教育師資。一方面，充分利用業(yè)界的各種資源培養(yǎng)和提高師資隊(duì)伍，即建立充分利用和有效培養(yǎng)的互動(dòng)交流機(jī)制。例如，高校和保險(xiǎn)公司實(shí)行聯(lián)合辦學(xué)；保險(xiǎn)公司可以通過(guò)博士(后)工作站、實(shí)驗(yàn)基地、課題合作等方式，為師資隊(duì)伍建設(shè)，尤其是青年教師的培養(yǎng)提供一個(gè)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使教師能夠更加深入地了解保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加感性認(rèn)識(shí)，豐富自身經(jīng)驗(yàn)，從而提高教學(xué)水平。另一方面，應(yīng)該大膽聘用業(yè)界專(zhuān)家型人才，吸納其成為教師隊(duì)伍中一員。隨著我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展，業(yè)界出現(xiàn)了一大批懂理論、諳實(shí)務(wù)、會(huì)教學(xué)的專(zhuān)家型人才，這些人才是發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)教育事業(yè)的寶貴財(cái)富。近幾年在我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)快速發(fā)展的大背景下，一些教師棄教經(jīng)商，而與此同時(shí)，業(yè)界卻有不少熱心保險(xiǎn)教育事業(yè)的有識(shí)之士，有意投身保險(xiǎn)教育事業(yè)。國(guó)家和高校應(yīng)采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)這些有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人棄商從教，從而完善教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，優(yōu)化保險(xiǎn)教育的師資。
【參考文獻(xiàn)】
[1]唐紅祥.關(guān)于保險(xiǎn)學(xué)歷人才供需脫節(jié)的思考「J.廣西財(cái)政高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào).2005.18(2).
[2]劉敏.探索校企結(jié)合的保險(xiǎn)教育新途徑「J.福建金融管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2005,(3).
二、目前我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題
保險(xiǎn)學(xué)是保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修主干專(zhuān)業(yè)課，在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置中占據(jù)了很重要的地位，這一門(mén)課的教學(xué)效果直接影響到保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的素質(zhì)，因此，搞好保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。然而，由于主客觀方面的原因，在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)中，還存在著很多問(wèn)題，影響了教學(xué)效果。這些問(wèn)題主要存在于以下幾個(gè)方面：
（一）學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)在認(rèn)識(shí)上的誤差導(dǎo)致的學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)較少，而一些保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)不高，導(dǎo)致人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的存在很多偏見(jiàn)，認(rèn)為很多保險(xiǎn)都是騙人的，保險(xiǎn)從業(yè)人員就是那些整天挨家挨戶、低三下四求人買(mǎi)保險(xiǎn)的人。這種認(rèn)識(shí)對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也產(chǎn)生了很大的影響，對(duì)一些新開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此。許多學(xué)生在參加高考后，根本就沒(méi)有填志愿保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)，而是被學(xué)校調(diào)劑過(guò)來(lái)的。由于社會(huì)的偏見(jiàn)，學(xué)生本人及家長(zhǎng)都不愿報(bào)考保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)，認(rèn)為上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)將來(lái)畢業(yè)出來(lái)賣(mài)保險(xiǎn)是很丟人的事情，所以他們心里對(duì)學(xué)校的調(diào)劑存在著很大的抵觸情緒，但是為了上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)也不得不服從學(xué)校的調(diào)劑。但是這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性帶來(lái)了相當(dāng)大的消極影響，有的學(xué)生談不上好好聽(tīng)課，甚至怨氣沖天，把不滿情緒發(fā)泄到教師身上，雖然這只是一小部分學(xué)生，但是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)風(fēng)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響，給教師的教學(xué)工作帶來(lái)了很大的阻力。
（二）教師缺乏保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從而其教學(xué)效果不佳保險(xiǎn)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，然而，在教學(xué)環(huán)節(jié)中，一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是，當(dāng)今各大高校保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)仍采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即“老師講，學(xué)生聽(tīng)和記”。對(duì)于已接受過(guò)十幾年傳統(tǒng)教學(xué)的本科生來(lái)說(shuō)，已經(jīng)厭倦了這種填鴨式的教學(xué)方式。課堂上學(xué)生有效參與不足，嚴(yán)重影響了教學(xué)效果的有效實(shí)現(xiàn)。而近來(lái)所提倡的教學(xué)創(chuàng)新也僅是在教學(xué)工具上有所改進(jìn)，在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用了一些高科技電子設(shè)備，老師的教案也由PPT所代替。不可否認(rèn)，現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備給教學(xué)帶來(lái)了一定便捷，但并未觸及到教學(xué)方式的根本轉(zhuǎn)變，填鴨式教學(xué)、應(yīng)試性教學(xué)手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識(shí)，在實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)不足，懂得理論知識(shí)的教師很少或根本沒(méi)有機(jī)會(huì)去從事保險(xiǎn)實(shí)踐工作，而富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)工作者也進(jìn)不了保險(xiǎn)教師隊(duì)伍。在教學(xué)過(guò)程中，多數(shù)教師以講授理論知識(shí)為主，鑒于保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性要求，也有不少教師采用案例教學(xué)法。然而，由于教師本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所用的都是從書(shū)本上或是從網(wǎng)上下載的現(xiàn)成案例，并沒(méi)有包含自身的感受，所以在講授過(guò)程中難以做到生動(dòng)形象，不能引起學(xué)生的共鳴。
（三）學(xué)校對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的投入過(guò)少使得教學(xué)所獲支持不足良好的教學(xué)效果一方面來(lái)自教師的努力，另一方面與學(xué)校對(duì)專(zhuān)業(yè)的投入和支持也是分不開(kāi)的。作為一個(gè)年輕的新專(zhuān)業(yè)，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)在大部分學(xué)校的地位都不如那些老牌專(zhuān)業(yè)，尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專(zhuān)業(yè)精品課程，把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專(zhuān)業(yè)中，而像保險(xiǎn)這些新專(zhuān)業(yè)，由于其力量薄弱，沒(méi)有多少話語(yǔ)權(quán)，因此很難獲得學(xué)校的支持，無(wú)論從教學(xué)的硬件還是從軟件，無(wú)論從資金還是從資料設(shè)施的投入，都處在一個(gè)弱勢(shì)地位。某高校近年雖然引進(jìn)了幾位教師，但是新設(shè)立的保險(xiǎn)系基本上沒(méi)有新投入的專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的支持力度明顯不足，幾年之內(nèi)都沒(méi)有添過(guò)什么新的教學(xué)輔導(dǎo)材料及影像光盤(pán)。教師也沒(méi)有機(jī)會(huì)沒(méi)有渠道去保險(xiǎn)公司從事人身保險(xiǎn)的實(shí)踐工作，個(gè)別教師自己聯(lián)系去了也得不到經(jīng)費(fèi)及時(shí)間的支持，巧婦難為無(wú)米之炊，教師在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中常常感到無(wú)所適從。
三、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的創(chuàng)新策略
針對(duì)上述問(wèn)題，要搞好保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)，必須從加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)觀的教育、加大對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的投入力度以及著力提高老師隊(duì)伍的素質(zhì)等方面出發(fā)，努力創(chuàng)造保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的有利環(huán)境，真正把高校建設(shè)成培養(yǎng)高質(zhì)量保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才的基地。
（一）加強(qiáng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的保險(xiǎn)意識(shí)的教育在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育的同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)背景的介紹，可以和學(xué)生一起暢談保險(xiǎn)業(yè)最新動(dòng)態(tài)等，也可以以自身的經(jīng)歷為例幫助學(xué)生逐漸樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。再者，在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置上可以細(xì)分，根據(jù)學(xué)生興趣和發(fā)展需要設(shè)置不同的主攻方向，例如可
設(shè)置從業(yè)資格考試、保險(xiǎn)理論研究、保險(xiǎn)法學(xué)、精算和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)等學(xué)習(xí)小組，這樣學(xué)生可以明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向并加深對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。此外，在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)本科教育中，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)挫折教育和誠(chéng)信教育。保險(xiǎn)屬于服務(wù)性行業(yè)，且有其特殊性，尤其是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這一領(lǐng)域，需要從業(yè)者有極強(qiáng)的心理承受能力和不屈不撓的精神，而這些是需要日積月累而達(dá)到的修養(yǎng)，因此，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的本科生應(yīng)該盡早有意識(shí)的培養(yǎng)這方面的品質(zhì)。
（二）注重加大對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)軟硬件設(shè)施的投入以滿足教學(xué)的需要保險(xiǎn)學(xué)作為一個(gè)新的專(zhuān)業(yè)，迫切需要得到各方的支持才能迅速成長(zhǎng)，否則就有可能一蹶不振，所以加大投入力度是事關(guān)新專(zhuān)業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)投入方面，一是要加大硬件設(shè)施的投入，從保險(xiǎn)學(xué)科建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，為教師創(chuàng)造一個(gè)良好的教書(shū)育人環(huán)境；二是要加大人才建設(shè)步伐，除積極引進(jìn)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教師外，一個(gè)很重要的方面就是要加大對(duì)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)力度；三是要加大資金扶持力度，每年要撥出一定資金用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍影像、舉辦保險(xiǎn)研討會(huì)、送教師去保險(xiǎn)實(shí)際部門(mén)參加實(shí)踐工作以及請(qǐng)相關(guān)人士來(lái)為教師和學(xué)生講授保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。
（三）創(chuàng)新教學(xué)手段，優(yōu)化師資
要加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的實(shí)踐性，可以在高校成立“保險(xiǎn)咨詢”等一類(lèi)實(shí)踐性教學(xué)團(tuán)體，組織學(xué)生到城市社區(qū)等地方進(jìn)行義務(wù)咨詢活動(dòng)。這不僅為學(xué)生提供積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，也能服務(wù)大眾，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)的人性化，為保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好的形象。再次，要充分發(fā)揮業(yè)界與學(xué)界互動(dòng)作用優(yōu)化保險(xiǎn)教育師資。一方面，充分利用業(yè)界的各種資源培養(yǎng)和提高師資隊(duì)伍，即建立充分利用和有效培養(yǎng)的互動(dòng)交流機(jī)制。例如，高校和保險(xiǎn)公司實(shí)行聯(lián)合辦學(xué)；保險(xiǎn)公司可以通過(guò)博士(后)工作站、實(shí)驗(yàn)基地、課題合作等方式，為師資隊(duì)伍建設(shè)，尤其是青年教師的培養(yǎng)提供一個(gè)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使教師能夠更加深入地了解保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加感性認(rèn)識(shí)，豐富自身經(jīng)驗(yàn)，從而提高教學(xué)水平。另一方面，應(yīng)該大膽聘用業(yè)界專(zhuān)家型人才，吸納其成為教師隊(duì)伍中一員。隨著我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展，業(yè)界出現(xiàn)了一大批懂理論、諳實(shí)務(wù)、會(huì)教學(xué)的專(zhuān)家型人才，這些人才是發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)教育事業(yè)的寶貴財(cái)富。近幾年在我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)快速發(fā)展的大背景下，一些教師棄教經(jīng)商，而與此同時(shí)，業(yè)界卻有不少熱心保險(xiǎn)教育事業(yè)的有識(shí)之士，有意投身保險(xiǎn)教育事業(yè)。國(guó)家和高校應(yīng)采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)這些有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人棄商從教，從而完善教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，優(yōu)化保險(xiǎn)教育的師資。
【參考文獻(xiàn)】
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1.教學(xué)過(guò)程程式化。
無(wú)論做什么事情，都得講究方法，正確的方法可以收到事半功倍的效果?！敖虒W(xué)有法而無(wú)定法”中的“有法”是指教師在教學(xué)中必須遵循的基本原則，而“無(wú)法”則是指教學(xué)過(guò)程中的個(gè)性化特征。教學(xué)過(guò)程中，教師的教學(xué)須基于教案又不惟教案。然而，從當(dāng)前“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，學(xué)制相對(duì)固定，教材基本不變，滿堂灌現(xiàn)象較為普遍，學(xué)生個(gè)性遭到忽視。以教師為中心的單向灌輸致使學(xué)生缺乏求知的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，其個(gè)性才能也就不能得以全面展現(xiàn)。
2.教學(xué)計(jì)劃相對(duì)固定，教學(xué)內(nèi)容陳舊。
在教學(xué)實(shí)踐中，同一個(gè)教師給不同年級(jí)學(xué)生上同一門(mén)課程使用相同的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)計(jì)劃的制定與教學(xué)對(duì)象相脫離，缺少針對(duì)性。同時(shí)，不少學(xué)校保險(xiǎn)學(xué)教材多年不變，陳舊的教學(xué)內(nèi)容與變化了的社會(huì)保險(xiǎn)觀念與政策格格不入。使用滯后于時(shí)展的教材的后果是學(xué)生普遍覺(jué)得不能“學(xué)以致用”，久而久之將失去學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。
3.教學(xué)過(guò)程與實(shí)際工作相脫節(jié)。
教師教學(xué)活動(dòng)偏重于理論上的抽象說(shuō)教，使學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)如隔靴搔癢，不能觸及要點(diǎn)。教學(xué)實(shí)踐中，不少教師囿于教材、照本宣科，熱衷于理論知識(shí)的講解，未能從社會(huì)生活實(shí)踐中收集教學(xué)素材，致使教學(xué)過(guò)程與實(shí)際工作脫鉤，其最終結(jié)果是，畢業(yè)生缺乏專(zhuān)業(yè)基本技能，專(zhuān)業(yè)動(dòng)手能力差，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力較低。
4.畢業(yè)生適應(yīng)社會(huì)的能力差。
在教學(xué)過(guò)程中，教師忽視了學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力、合作與創(chuàng)新精神、專(zhuān)業(yè)動(dòng)手能力、分析和解決問(wèn)題能力以及心理、社交等綜合能力素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)，偏重于書(shū)本知識(shí)的傳授，并以書(shū)本知識(shí)的掌握程度作為衡量學(xué)生水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)致使畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后“水土不服”，不能很快適應(yīng)實(shí)際工作的需要，缺乏發(fā)展的后勁。
二、案例教學(xué)法：“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程的重要教學(xué)方法之一
正因?yàn)楫?dāng)前“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)中存在著諸多問(wèn)題，那么，教學(xué)改革就勢(shì)在必行。作為教學(xué)、培訓(xùn)和研討的方法之一，參與式教學(xué)法目前在國(guó)際上被普遍采用。它要求在明確的教學(xué)目標(biāo)和科學(xué)方法的指導(dǎo)下，受教育者積極主動(dòng)的、具有創(chuàng)造性的介入教學(xué)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，達(dá)到獲取知識(shí)并發(fā)展能力的目的。而作為課堂教學(xué)的組織者，教師須與學(xué)生以平等的身份參與到教學(xué)活動(dòng)中，尊重學(xué)生的不同意見(jiàn)、引導(dǎo)發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造力，共同討論和解決理論和實(shí)踐問(wèn)題。因此，參與式教學(xué)是一種師生共同參與、共同推進(jìn)的教學(xué)模式。聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）將參與式教學(xué)方法歸納為：角色扮演、小組活動(dòng)、課堂討論、頭腦風(fēng)暴、游戲和模擬教學(xué)、示范和指導(dǎo)練習(xí)、講故事、辯論、案例分析等形式。其中，案例教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐是高等教育中的兩種重要的教學(xué)模式。案例教學(xué)法的歷史可追溯到1920年代美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)的一種很獨(dú)特的案例型教學(xué)，所選案例都是來(lái)自于商業(yè)管理的真實(shí)情景或?qū)嵺`，通過(guò)此種方式有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，實(shí)施之后，成效較為突出。教學(xué)案例取材于社會(huì)實(shí)際生活。在“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”的教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法，就是要求通過(guò)精選案例，并對(duì)案例進(jìn)行深入討論與分析，將“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”的基本理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)的基本原理、概念與各種社會(huì)保險(xiǎn)政策理解與掌握，提高學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用和分析能力，使學(xué)生能夠?qū)W有所獲，為其以后從事與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作夯實(shí)基礎(chǔ)。“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”教學(xué)中強(qiáng)調(diào)運(yùn)用案例教學(xué)法要求使用大量的案例，在教學(xué)內(nèi)容的取舍上圍繞教學(xué)基本知識(shí)點(diǎn)安排案例，通過(guò)案例講解傳授知識(shí)，增強(qiáng)其應(yīng)用性。其本質(zhì)是在模擬的真實(shí)環(huán)境中把“實(shí)踐”和“理論”結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生共同發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，在不斷發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中拓展學(xué)生自我的“應(yīng)變”能力?！鞍咐虒W(xué)”在社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)的教育理念、人才培養(yǎng)、教學(xué)方式等多方面進(jìn)行了改革與創(chuàng)新。具體體現(xiàn)如下：
（1）推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)教育理念的創(chuàng)新。
“案例教學(xué)”模式突出的是創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的培養(yǎng)，所反映的不是被動(dòng)地適應(yīng)就業(yè)形式，而是主動(dòng)地創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)教育從精英式向大眾化轉(zhuǎn)變的態(tài)勢(shì)。它突破了精英式、理論化教學(xué)模式的約束，不是單純地以理論灌輸?shù)姆绞介_(kāi)展教育，而是強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，教育學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，還要感悟知識(shí)與運(yùn)用知識(shí)，在實(shí)踐中親歷知識(shí)的應(yīng)用過(guò)程并尋求問(wèn)題的解決，更重要的是鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自己的親身體驗(yàn)，增強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的積累，為未來(lái)的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)創(chuàng)造空間。
（2）深化社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)人才培養(yǎng)的內(nèi)涵。
“案例教學(xué)”模式在培養(yǎng)方案上，突出了教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新性、教學(xué)方式的創(chuàng)新性、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新性以及理論與實(shí)踐相結(jié)合的創(chuàng)新性。在教學(xué)目標(biāo)上，該模式著重突出了素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)，即學(xué)生獲得實(shí)踐能力與適應(yīng)能力，“案例教學(xué)”和“社會(huì)實(shí)踐教學(xué)”模式以提高培養(yǎng)人才的競(jìng)爭(zhēng)力，賦予學(xué)生以“個(gè)性化”的教育，進(jìn)而倡導(dǎo)學(xué)生的求實(shí)精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。在人才培養(yǎng)的內(nèi)涵上，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)。這表現(xiàn)在對(duì)每一個(gè)學(xué)生最大潛能的發(fā)掘，使其在未來(lái)的成長(zhǎng)中獲益。
（3）突出社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)方式的改革。
在教學(xué)方式上，運(yùn)用案例教學(xué)、開(kāi)放與半開(kāi)放式教學(xué)、問(wèn)題式教學(xué)、情境教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等方式，讓學(xué)生以“主人翁”姿態(tài)投入到學(xué)習(xí)中來(lái)，身臨其境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并用所學(xué)知識(shí)創(chuàng)新性的思考、分析問(wèn)題，還能親自領(lǐng)悟到所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠直接指導(dǎo)實(shí)際的成就感，從而很好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性，收到良好的教學(xué)效果。在教學(xué)內(nèi)容上，學(xué)生所面對(duì)的不再是厚重的課本，而是來(lái)源于社會(huì)保障的新鮮事例，因而內(nèi)容更具生動(dòng)性，也提升了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。
三、“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”案例教學(xué)法的步驟
案例教學(xué)法要求學(xué)生結(jié)合實(shí)際制度的運(yùn)行與事件的發(fā)生情況，對(duì)照現(xiàn)有的制度和政策規(guī)定，尋求現(xiàn)存問(wèn)題的解決途徑和辦法。由于案例都是來(lái)自于社會(huì)保險(xiǎn)制度實(shí)踐過(guò)程中經(jīng)常遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，使得學(xué)生運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題成為可能。在分析解決問(wèn)題的時(shí)候，鼓勵(lì)讀者就如何解決問(wèn)題、如何做出有針對(duì)性的分析、大膽的提出批判性的思考，力求檢討現(xiàn)有制度和政策規(guī)定的不妥之處，提出建設(shè)性的政策建議。具體說(shuō)來(lái)，教師在“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程中的案例教學(xué)步驟如下：
第一，案例介紹。案例介紹是指對(duì)所選擇的典型案例進(jìn)行介紹。而案例介紹的前提是案例的選擇。案例教學(xué)能否成功，一定程度上取決于案例的質(zhì)量。因此，教師應(yīng)針對(duì)不同的課程內(nèi)容，確定明確的教學(xué)目的，在上課之前精選針對(duì)性較強(qiáng)的案例，而且要注重案例的代表性和時(shí)效性。特別地，案例應(yīng)當(dāng)來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活中與大學(xué)生聯(lián)系緊密的一些案例，以便開(kāi)展深入討論。
第二，焦點(diǎn)問(wèn)題。揭示案例反映的主要問(wèn)題，這些問(wèn)題構(gòu)成案例評(píng)析的主線。這一環(huán)節(jié)涉及到案例問(wèn)題的設(shè)計(jì)。問(wèn)題設(shè)計(jì)要緊扣案例內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生用所學(xué)書(shū)本知識(shí)來(lái)分析這些問(wèn)題。同時(shí)，問(wèn)題設(shè)計(jì)還需循序漸進(jìn)，由淺入深由易到難。
第三，案例評(píng)析。案例評(píng)析是對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)案例內(nèi)容的評(píng)論和分析。案例評(píng)析要緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)展開(kāi)，兼顧評(píng)析的寬度和深度。
第四，拓展分析。拓展案例評(píng)析所討論問(wèn)題的范圍或深層次分析。拓展分析是幫助學(xué)生拓寬分析問(wèn)題時(shí)的視野，從不同視角來(lái)分析和解決問(wèn)題。具體做法為：在每一章節(jié)的教學(xué)中，在學(xué)生充分理解和把握每章節(jié)知識(shí)的基礎(chǔ)上，安排1個(gè)課時(shí)讓學(xué)生以學(xué)習(xí)小組的形式結(jié)合本章節(jié)所學(xué)知識(shí)分析和解決教師精心搜集的來(lái)自實(shí)際生活中的經(jīng)典案例，每個(gè)學(xué)習(xí)小組先在組內(nèi)就案例及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論，找出案例相關(guān)問(wèn)題的答案；在此基礎(chǔ)上，讓各小組同學(xué)就問(wèn)題答案發(fā)表意見(jiàn)，若意見(jiàn)相左或略有不同，允許他們進(jìn)行辯論，在此過(guò)程中，教師應(yīng)適時(shí)地給予學(xué)生以引導(dǎo)和啟發(fā)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地進(jìn)行創(chuàng)新和設(shè)想；最后，教師在學(xué)生討論基礎(chǔ)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容既包括對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)的梳理，又包括對(duì)學(xué)生答案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在現(xiàn)有知識(shí)基礎(chǔ)上對(duì)此進(jìn)行進(jìn)一步地拓展。對(duì)于學(xué)生而言，參與案例教學(xué)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：首先，自行準(zhǔn)備階段。一般在正式開(kāi)始集中討論前一到兩周，就應(yīng)把案例材料交給學(xué)生，讓他們閱讀案例材料的同時(shí)并查閱相關(guān)資料、收集相關(guān)信息，形成關(guān)于案例中的問(wèn)題的原因分析和初步解決方案。其次，小組討論準(zhǔn)備階段。將學(xué)生分為有3至5人組成的幾個(gè)小組，小組成員要多樣化，其目的是他們?cè)跍?zhǔn)備和討論時(shí)表達(dá)的不同意見(jiàn)就多一些，學(xué)生對(duì)案例的理解的視角也更為多樣化。第三，小組集中討論。各小組選出一個(gè)代表發(fā)言，發(fā)表本組對(duì)于案例的分析和處理意見(jiàn)。最后，總結(jié)階段。在小組和小組集中討論之后，教師留出一定時(shí)間讓學(xué)生自己進(jìn)行思考和總結(jié)。
四、“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)中案例教學(xué)注意事項(xiàng)
“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”教學(xué)內(nèi)容涉及較廣，案例也較多，如何選擇合適恰當(dāng)?shù)陌咐拱咐虒W(xué)達(dá)到最佳效果，還需注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
1.案例與理論相結(jié)合，知識(shí)與能力并舉
案例教學(xué)不是孤立存在的，理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，而案例教學(xué)有利于加深對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的理解。案例教學(xué)法盡管優(yōu)勢(shì)明顯，但仍要以相關(guān)理論為基石。沒(méi)有社會(huì)保障學(xué)相關(guān)基礎(chǔ)理論作為指導(dǎo)，就無(wú)法順利開(kāi)展案例教學(xué)。因此，教師應(yīng)時(shí)常更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)科研能力，才能在案例教學(xué)中做到游刃有余、駕輕就熟。同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)知識(shí)與能力并舉，避免理論與實(shí)踐相脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)感和不適感。
2.案例教學(xué)中教師應(yīng)扮演好總評(píng)者角色
教師必須針對(duì)學(xué)生周密策劃，精選案例，對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。選擇那些針對(duì)性較強(qiáng)、可用于證明觀點(diǎn)或反駁謬誤的案例，或是那些富有爭(zhēng)議性的案例，而不是那些很容易找到答案的案例。因?yàn)檫@類(lèi)案例更容易引發(fā)學(xué)生的辯駁，激發(fā)不同的觀點(diǎn)。同時(shí)要組織好學(xué)生分析討論，充當(dāng)好總評(píng)者角色，即要解決案例中的特定問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生探尋案例中各種復(fù)雜的情形及其背后隱含的各種因素，把握全局，發(fā)揮穿針引線、拋磚引玉的作用。
3.突出難點(diǎn)和熱點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生思考
“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程內(nèi)容與我們的現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)。所以，教師在進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)緊緊圍繞日常生活中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)案例講解，使學(xué)生學(xué)有所獲。據(jù)了解，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等險(xiǎn)種比較感興趣，所以，教師在案例選取時(shí)需做到緊密結(jié)合當(dāng)前社會(huì)保障中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，比如，養(yǎng)老保險(xiǎn)并軌、養(yǎng)老保險(xiǎn)在地區(qū)間的轉(zhuǎn)移和銜接問(wèn)題；工傷認(rèn)定及其賠償?shù)鹊取?/p>
五、結(jié)語(yǔ)
一、課程內(nèi)容模塊劃分
該課程包括三個(gè)模塊：保險(xiǎn)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)分類(lèi)及各個(gè)險(xiǎn)種的功能和意義、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理。三個(gè)模塊的劃分是以教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的選擇差異為依據(jù)，緊密服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其中，保險(xiǎn)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)以講授法為主，講解風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)制度、保險(xiǎn)合同等保險(xiǎn)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)各參與者，同時(shí)輔以結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)的新聞視頻或案例導(dǎo)入、啟發(fā)提問(wèn)、隨堂習(xí)題練習(xí)和講解、頭腦風(fēng)暴等方法，提升學(xué)生的參與度和積極性，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。并在主要章節(jié)課后設(shè)置了章節(jié)小測(cè)環(huán)節(jié)，一是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢測(cè)并給予學(xué)生即時(shí)反饋，二是有利于老師掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，便于查缺補(bǔ)漏對(duì)易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解。
第二個(gè)模塊保險(xiǎn)分類(lèi)及各個(gè)險(xiǎn)種的功能和意義，包括人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)三篇。在介紹社會(huì)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步講解人身保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)內(nèi)容。該模塊是本門(mén)課程的核心，學(xué)生不僅需要掌握各個(gè)險(xiǎn)種的功能和意義，會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)資源測(cè)評(píng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，還需要具備應(yīng)用相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移個(gè)人和家庭所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)的能力。因而該環(huán)節(jié)中，除了以講授法講解理論知識(shí)，本人還設(shè)計(jì)了小組營(yíng)銷(xiāo)對(duì)抗賽的模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)。提前一周將小組營(yíng)銷(xiāo)對(duì)抗的題目及要求下發(fā)給對(duì)應(yīng)的小組，確保本節(jié)課的理論知識(shí)和本周的小組營(yíng)銷(xiāo)對(duì)抗賽題目相匹配，不僅能提升學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的理解，也能達(dá)到翻轉(zhuǎn)課堂的效果。本模塊的最后一周，設(shè)置了綜合應(yīng)用課，精選2-3個(gè)課程中使用過(guò)的案例，利用所學(xué)的關(guān)于險(xiǎn)種的知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行綜合分析，強(qiáng)化學(xué)生的應(yīng)用能力。
第三個(gè)模塊，保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理部分主要要求學(xué)生通過(guò)在保險(xiǎn)學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)上完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，扮演保險(xiǎn)公司不同崗位工作人員操作不同險(xiǎn)種的投保、錄單、核保、承保、保全、理賠、續(xù)保、退保等流程，幫助學(xué)生更直觀的體驗(yàn)和理解保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理，也增進(jìn)對(duì)于第一二模塊理論知識(shí)的理解和技能的掌握。
二、教學(xué)方法
（一）案例分析
教師精選案例，通過(guò)藍(lán)墨云班課平臺(tái)提前一周分發(fā)案例，案例正文之后會(huì)有相應(yīng)的思考題，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行思考。通過(guò)在課程中提問(wèn)互動(dòng)、頭腦風(fēng)暴、提交小組作業(yè)等形式對(duì)學(xué)生的案例學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的理論知識(shí)分析案例并提供可行的解決方案，一方面加強(qiáng)了課程互動(dòng)，另一方面也提升其學(xué)以致用的能力。所使用的案例小部分來(lái)源于教材，大部分來(lái)源于新聞熱點(diǎn)事件和本人自生活中搜集的真實(shí)案例，每年根據(jù)當(dāng)年的新聞熱點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整更新，達(dá)到70%以上的案例更新率。同時(shí)，同一個(gè)案例可以結(jié)合不同章節(jié)的知識(shí)進(jìn)行深度分析，全方位多角度展示案例中當(dāng)事人的保障規(guī)劃分析，不斷幫助學(xué)生更好的理解和應(yīng)用綜合規(guī)劃。
（二）小組營(yíng)銷(xiāo)對(duì)抗賽模擬實(shí)踐
在小組營(yíng)銷(xiāo)對(duì)抗賽中，10個(gè)小組分別扮演保險(xiǎn)公司人或經(jīng)紀(jì)人角色，向特定客戶或者潛在客戶推介保險(xiǎn)產(chǎn)品，每?jī)蓚€(gè)小組推介同類(lèi)但不同形態(tài)的產(chǎn)品進(jìn)行相互對(duì)抗，教師對(duì)內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評(píng)分，聽(tīng)眾學(xué)員模擬客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行投票，微信公眾號(hào)推廣三個(gè)部分共同構(gòu)成了小組成績(jī)。該環(huán)節(jié)教師通過(guò)藍(lán)墨云班課提前一周將題目下發(fā)給對(duì)應(yīng)的小組，小組自行利用教材、互聯(lián)網(wǎng)、教學(xué)資源庫(kù)等資源研究產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，挖掘賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)包裝，并于下堂課進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)展示，以此確保當(dāng)周的課程理論知識(shí)和本周的小組營(yíng)銷(xiāo)對(duì)抗賽題目相匹配，達(dá)到翻轉(zhuǎn)課堂的效果。該任務(wù)的設(shè)置通過(guò)小組對(duì)抗和在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)造模擬真實(shí)情況的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，使學(xué)生真切體驗(yàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，包括客戶需求分析、產(chǎn)品和競(jìng)品研究、產(chǎn)品呈現(xiàn)、客戶關(guān)系管理、個(gè)人形象管理等，提高學(xué)生對(duì)于各險(xiǎn)種功能和意義的理解，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品測(cè)評(píng)、開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的能力。
保險(xiǎn)學(xué)是金融學(xué)專(zhuān)業(yè)主干課程之一，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，課程圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償或給付的中心問(wèn)題，比較系統(tǒng)地介紹和講授保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。根據(jù)筆者所在學(xué)校學(xué)生的能力和水平，結(jié)合對(duì)這門(mén)課的理解，選用了高等教育出版社面向21世紀(jì)課程教材《保險(xiǎn)學(xué)》。本書(shū)主要有五篇，包括基礎(chǔ)理論篇、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)篇、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)篇、保險(xiǎn)市場(chǎng)篇及保險(xiǎn)監(jiān)管篇，內(nèi)容豐富，層次清楚，因此被許多高等院校作為金融、管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)教材。為了能夠符合學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、服務(wù)區(qū)域型人才的目標(biāo)，對(duì)本書(shū)所編內(nèi)容有所刪選，選擇的內(nèi)容基本上與保險(xiǎn)行業(yè)崗位培訓(xùn)內(nèi)容相一致，以使學(xué)生在畢業(yè)后能夠很快地適應(yīng)并勝任保險(xiǎn)行業(yè)的工作。由于目前中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)需要大量的高素質(zhì)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，而高校正可以滿足這一要求，而且可以為學(xué)生開(kāi)拓一條就業(yè)渠道。從這一角度說(shuō)，保險(xiǎn)學(xué)應(yīng)該是一門(mén)受學(xué)生歡迎的課程。
二、引用案例教學(xué)法的教學(xué)
實(shí)例———《應(yīng)該如何明確保險(xiǎn)合同中的受益人》保險(xiǎn)學(xué)這門(mén)課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性、可操作性和社會(huì)實(shí)踐性，但由于保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)、糾紛的處理，都必須遵照國(guó)家的法律法規(guī)，內(nèi)容枯燥、乏味、難掌握，更談不上靈活運(yùn)用。如果在授課時(shí)將案例教學(xué)法運(yùn)用其中，建立“共同參與，互相合作”的師生關(guān)系，就可以使教學(xué)成為一種整體性的、師生交互作用的動(dòng)態(tài)實(shí)踐過(guò)程，能夠使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，更好地掌握相關(guān)技能，以達(dá)到良好的教學(xué)效果。
(一)課前準(zhǔn)備為了更有效地應(yīng)用案例教學(xué)法，教師要在課前花大量的時(shí)間和精力，去收集、選取、編排與保險(xiǎn)內(nèi)容相關(guān)的國(guó)內(nèi)外案例，并將這些案例及背景資料適時(shí)地通過(guò)有效途徑分發(fā)給學(xué)生研讀，使學(xué)生盡可能詳細(xì)地了解案例情況;要求學(xué)生根據(jù)案例復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)及班級(jí)學(xué)生的基礎(chǔ)和能力，將他們進(jìn)行均衡分組。此外，有時(shí)還把案例可能會(huì)產(chǎn)生的觀點(diǎn)陳述給學(xué)生，引導(dǎo)他們的思考。
(二)課堂過(guò)程
1.導(dǎo)入案例、引出課題王某，男，45歲，2008年6月投保了15年定期死亡保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為80000元。在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，他在投保單“受益人”一欄填寫(xiě)的是“妻子”，并未寫(xiě)清楚其姓名。2012年7月13日，投保人林某在出差途中發(fā)生車(chē)禍，王某當(dāng)場(chǎng)死亡。事件發(fā)生后，王某的前妻(王某投保時(shí)的妻子)和現(xiàn)任妻子就這份定期死亡保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金由誰(shuí)領(lǐng)取發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。這事件源于在2008年6月王某投保時(shí)，其妻子為張某，兩年后王某與張某離婚，又于2011年2月與楊某結(jié)為夫婦，再婚后并未更改保險(xiǎn)合同受益人一欄“妻子”。通過(guò)案情，明確一下此案中誰(shuí)是受益人?在確定受益人時(shí)應(yīng)注意什么?
2.分析案例在該環(huán)節(jié)，首先要求學(xué)生溫故而知新，案例中涉及到的個(gè)別知識(shí)點(diǎn)是學(xué)生提前學(xué)習(xí)過(guò)的，比如投保人、被保險(xiǎn)人，王某在保險(xiǎn)合同中既是投保人又是被保險(xiǎn)人;其次，由于案例是提前發(fā)放的，理論知識(shí)點(diǎn)提前預(yù)習(xí)，這就使每個(gè)學(xué)生產(chǎn)生了疑問(wèn)，有了一些自己的不成熟的看法。在此案例中，雖然只涉及到了受益人的相關(guān)問(wèn)題，但實(shí)際上可以進(jìn)一步擴(kuò)展，比如保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)合同的解釋原則、保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人及關(guān)系人、受益人的指定、對(duì)“妻子”一詞的理解、受益人能否以“妻子”這一法律關(guān)系來(lái)確定、投保人的權(quán)利和義務(wù)等。
3.討論案例討論案例是案例教學(xué)得以發(fā)揮作用的最重要、最激烈、最完整的一個(gè)環(huán)節(jié)，可以將個(gè)人分析、小組討論、全班交流靈活應(yīng)用，比如先由各個(gè)小組代表闡述自己小組的看法和處理意見(jiàn)，并接受其他小組或個(gè)人的訊問(wèn)，小組代表及其成員做解答;各小組陳述解答完后，可以在全班內(nèi)進(jìn)行交流，學(xué)生們可以各抒己見(jiàn)，開(kāi)闊視野。在聽(tīng)取學(xué)生的回答后，教師先不告知最終的解決方案，而是針對(duì)這一案例及涉及的問(wèn)題，歸納總結(jié)學(xué)生對(duì)此案例的看法。有同學(xué)認(rèn)為，在保險(xiǎn)合同中，受益人指的應(yīng)該是確定的人，而并非一種特定的關(guān)系。所以，本案中的保險(xiǎn)金應(yīng)該給王某的前妻———張某。有同學(xué)認(rèn)為，“妻子”這個(gè)概念體現(xiàn)的是一種特定關(guān)系，而非確定的人。所以，本案中的受益人———“妻子”當(dāng)然是指死亡事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)人的妻子，即現(xiàn)任妻子楊某，保險(xiǎn)公司應(yīng)該向楊某支付保險(xiǎn)金。還有同學(xué)認(rèn)為，這份定期保險(xiǎn)合同視為被保險(xiǎn)人指定數(shù)人為受益人，而張某和楊某都符合該特定條件，因此應(yīng)該按照相等的份額享有保險(xiǎn)金。教師要求學(xué)生再根據(jù)歸納總結(jié)的三種看法進(jìn)行新一輪的討論，得出結(jié)論并提出事實(shí)或法律依據(jù)。
4.歸納總結(jié)本案例中主要涉及的是確定受益人是誰(shuí)的問(wèn)題。《保險(xiǎn)法》對(duì)受益人的資格沒(méi)有規(guī)定限制條件，自然人、法人均可以作為受益人。自然人之中的無(wú)行為能力人、限制行為能力人都可以作為受益人。受益人可以與投保人、被保險(xiǎn)人存在血緣或親屬關(guān)系，也可以沒(méi)有血緣或親屬關(guān)系。因此，張某和楊某在法律資格上沒(méi)有問(wèn)題，都可以作為該保險(xiǎn)合同的受益人。但《保險(xiǎn)法》中并未規(guī)定在合同中以何種明確的方式指定受益人。因此，對(duì)于保險(xiǎn)案中某一問(wèn)題的解決，不能僅僅局限在一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，而應(yīng)將學(xué)過(guò)的和將要學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，所以除了根據(jù)《保險(xiǎn)法》中關(guān)于受益人的相關(guān)規(guī)定外，還可以從簽訂保險(xiǎn)合同的目的和出發(fā)點(diǎn)來(lái)解釋?zhuān)窗凑栈镜暮贤康慕忉屧瓌t來(lái)對(duì)案例重新做出判定。通過(guò)分析，讓學(xué)生明確“妻子”在法律上，從實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種特定的關(guān)系，并不適合作為保險(xiǎn)合同中受益人的指定方式。在這種情況下，本案例中保險(xiǎn)合同可以視為是無(wú)指定受益人的保險(xiǎn)合同，而按照我國(guó)《繼承法》的相關(guān)規(guī)定，本案中的保險(xiǎn)金應(yīng)該按照遺產(chǎn)分配的順序，由張某和楊某的子女、父母分享。
5.作業(yè)布置案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)述評(píng)，這是案例教學(xué)中必不可少的重要組成部分，要求學(xué)生寫(xiě)一個(gè)案例報(bào)告，對(duì)自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問(wèn)題、還有哪些問(wèn)題尚待釋疑等作以總結(jié)，并通過(guò)反思加深對(duì)案例的認(rèn)識(shí)。為進(jìn)一步鞏固學(xué)生對(duì)受益人指定、保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理等理論知識(shí)點(diǎn)，向?qū)W生發(fā)放與此相關(guān)的新的案例。
三、小結(jié)
