時(shí)間：2022-08-05 13:22:23
序論：在您撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
推廣是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)的
推廣計(jì)劃.推廣必須具有真實(shí)性和可操作性.(二)推廣寫(xiě)作要點(diǎn)
推廣的寫(xiě)作通常要注意以下幾個(gè)方面:
1要注意對(duì)消費(fèi)群體的分析;
2要注意對(duì)策略的分析;
3操作過(guò)程要詳細(xì)具體;
4對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)劃要具體;
5各種促銷(xiāo)活動(dòng)也要具體;
6其他方面.
(三)格式范例
公司市場(chǎng)推廣
一,消費(fèi)群分析
(一)目標(biāo)消費(fèi)群構(gòu)成
1.有一定經(jīng)濟(jì)收入者,購(gòu)車(chē)的目的是改善交通條件,方便工作.
2.城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村的公務(wù)人員,如行政,稅務(wù),公安,郵政人員,一般由單位或共同出
資購(gòu)買(mǎi),其目的是方便工作.
3.從事貿(mào)易,販運(yùn)的個(gè)體戶(hù),購(gòu)車(chē)的目的是節(jié)約時(shí)間,方便運(yùn)輸,提高工作效率.
4.追求時(shí)尚的青年男女,購(gòu)車(chē)的目的是享受生活,方便工作.
(二)農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)群心理分析
1.有明顯的從眾心理和趨同性,聽(tīng)熟人介紹或看他人購(gòu)買(mǎi).
2.購(gòu)買(mǎi)前是理性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入及對(duì)摩托車(chē)的知識(shí)了解程度的限制,
在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中容易因營(yíng)業(yè)員的介紹而被誘導(dǎo),所以又是感性的.
3.影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)因素的排序依次是價(jià)格,款式,質(zhì)量,品牌,服務(wù).
4.選購(gòu)時(shí),喜歡找已有摩托車(chē)的用戶(hù)或者懂摩托車(chē),汽車(chē)維修的技術(shù)人員聯(lián)同挑
選.
(三)對(duì)摩托車(chē)的需求特征
價(jià)位及排量:
跨騎式:3000!4000元,90!100CC四沖程;5000!6000元,125CC四沖程.
坐騎式:20__!4000元,50!60CC小踏板;3500!5000元,90!100CC大踏板.
2.性能:
結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,堅(jiān)實(shí)耐用,操作簡(jiǎn)單,外觀(guān)華麗.
(四)問(wèn)題點(diǎn)
1.消費(fèi)觀(guān)念,消費(fèi)習(xí)慣很難改變.
2.信息量少,且分散,信息傳播慢.
3.密集縣鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)要耗費(fèi)較大人力,物力和財(cái)力.
(五)狀況分析
1.優(yōu)勢(shì)(機(jī)會(huì)點(diǎn)):
(1)品牌知名度高,品牌價(jià)值31.02億元,居行業(yè)之首.
(2)網(wǎng)絡(luò)全,60個(gè)異地業(yè)務(wù)部,621個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,4500余個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),2800余個(gè)服務(wù)
網(wǎng)點(diǎn).
(3)品種多,100余個(gè)品種.
2.劣勢(shì)(問(wèn)題點(diǎn)):
(1)由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的原因,以往只重視在重點(diǎn)地區(qū)城市市場(chǎng)的宣傳推廣,品牌并
沒(méi)有深入人心,特別是農(nóng)村市場(chǎng)知之甚少甚至產(chǎn)生誤解.
(2)產(chǎn)品價(jià)格,政策,分銷(xiāo)策略變化太快,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,網(wǎng)點(diǎn)雖多,但至少有一半作用很小或不發(fā)揮作用(包含專(zhuān)賣(mài)店).
(3)產(chǎn)品雖多,但真正的品牌產(chǎn)品并不多,除了個(gè)別產(chǎn)品在全國(guó)有些影響外,在西
投放廣告的目標(biāo)：在本網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上做宣傳和推廣，爭(zhēng)取讓本網(wǎng)站被杭州各學(xué)校的廣大師生知曉并了解，以及考察目標(biāo)市場(chǎng)的反應(yīng)，以便在日后的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中能收到較好的效果。
主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：各式眼鏡及關(guān)于配鏡護(hù)眼的免費(fèi)咨詢(xún)。
廣告策略及戰(zhàn)術(shù)策劃：
由于學(xué)生接收廣告的主要途徑是在網(wǎng)絡(luò)、電視媒體、電臺(tái)廣播、各類(lèi)書(shū)刊雜志等，以下是廣告投放的四個(gè)方面是：
一、平面廣告投放
1、和各個(gè)學(xué)校附近的網(wǎng)吧達(dá)成協(xié)議，將我們配鏡網(wǎng)的網(wǎng)址設(shè)定為IE的主頁(yè)，將配鏡網(wǎng)的宣傳圖片設(shè)定為電腦的桌面背景。這種方式針對(duì)性很強(qiáng)，目標(biāo)直接就是網(wǎng)民，他們是我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的最集中目標(biāo)群體。
2、在校內(nèi)的宣傳欄張貼宣傳海報(bào)，其宣傳面廣，可以讓大部分學(xué)生看到，但對(duì)于這種海報(bào)學(xué)生仔細(xì)閱讀的可能性較小，因此宣傳海報(bào)的內(nèi)容要以大標(biāo)題和醒目的圖案圖標(biāo)為主，但詳細(xì)介紹仍不可少，以方便那些對(duì)本廣告感興趣愿意詳細(xì)閱讀的人群。
二、傳統(tǒng)媒體廣告投放
1、有請(qǐng)杭州當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)的熱門(mén)主持人為廣告主播，制作成日常生活版廣告。作用：他們是當(dāng)?shù)禺?dāng)紅DJ，有請(qǐng)他們可以起到事半功倍的作用，很多在校大學(xué)生都愛(ài)聽(tīng)他們的節(jié)目，生活般的情趣、搞笑的語(yǔ)言、年輕的心，這樣的廣告自然會(huì)引起年輕人的關(guān)注。
2、電視廣告投放
三、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
1、利用信息平臺(tái)將現(xiàn)有的商品信息直接登錄各大信息平臺(tái)*一個(gè)廣告是否成功，要靠與之相匹配的反饋系統(tǒng)來(lái)檢測(cè)，從反饋回來(lái)的信息中提取有用的信息并加以整理，以便今后廣告策略的調(diào)整和網(wǎng)站建設(shè)及服務(wù)的改善。
以下是我為颶風(fēng)眼鏡設(shè)計(jì)的廣告推廣詞：
1、“颶風(fēng)眼鏡”，相信您的眼睛!
2、鏡里鏡外，兩片世界！
3、“颶風(fēng)眼鏡”，以最貼心的服務(wù)，最專(zhuān)業(yè)的角度．帶給您全新的視野．
4、世界“鏡”收眼里！
5、讓眼睛說(shuō)話(huà)的眼鏡
6、心靈的窗戶(hù)需要心靈般的呵護(hù)！
7、跟隨年輕的脈動(dòng)，展現(xiàn)青春的活力。
8、你想和我一起看世界嗎？
通過(guò)觀(guān)察周?chē)娜宋锖凸适?，發(fā)現(xiàn)對(duì)于二三十歲的年輕人來(lái)說(shuō)，事業(yè)與情感仍然是永恒不變的話(huà)題。這個(gè)階段正處于人生的上升期，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)美好的期待，渴望獲得成功，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，所以憑著年輕和熱情，肯為事業(yè)付出一切。然而生活工作節(jié)奏的加快，閱歷和經(jīng)驗(yàn)的差異，使得年輕人在追求事業(yè)和愛(ài)情的道路上不可能總是一帆風(fēng)順，會(huì)面臨意想不到的挫折和變數(shù)，往往需要獨(dú)自做出選擇。這時(shí)候，自信的態(tài)度就顯得格外重要，這也成為現(xiàn)代人最看重的品質(zhì)。
颶風(fēng)眼鏡商城不僅給你帶來(lái)了健康和時(shí)尚，同時(shí)煥發(fā)你的內(nèi)在活力，讓你更有自信。廣告的職責(zé)就是以年輕人最感親切最有共鳴的方式來(lái)塑造網(wǎng)站及產(chǎn)品形象。
電視\網(wǎng)絡(luò)廣告腳本
創(chuàng)意一：
鏡頭1．學(xué)生宿舍，幾名學(xué)生正趴在寫(xiě)字臺(tái)上埋頭苦讀，顯疲憊狀。
意境：節(jié)奏緊張并辛苦的學(xué)生生活。
鏡頭2．這時(shí)其中一名學(xué)生打開(kāi)電腦上網(wǎng)，瀏覽了颶風(fēng)眼鏡網(wǎng)（驚喜狀），發(fā)現(xiàn)能夠在線(xiàn)模擬試戴，被其吸引，并網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)了某款太陽(yáng)鏡。
意境：網(wǎng)站充分了解現(xiàn)代學(xué)生生活，年輕人尤其是大學(xué)生對(duì)新興事物的好奇心，拉近了與目標(biāo)群體的距離。
鏡頭3．（鏡頭切換）上述幾名學(xué)生，著裝時(shí)尚，戴著他們訂購(gòu)的太陽(yáng)鏡，走在繁華的街頭。然后屏幕打出“‘跟隨年輕的脈動(dòng)，展現(xiàn)青春的活力’，一切盡在颶風(fēng)眼鏡商城。”
創(chuàng)意二：鏡頭1.在屏幕中出現(xiàn)一幅山水畫(huà)，非常美，非常清晰，打出字幕或聲音“你看過(guò)這么美麗的畫(huà)面嗎？”
鏡頭2.再次打出字幕或聲音“如果這樣呢？”，畫(huà)面模糊。
意境：暗示近視群體眼中的世界。
鏡頭3.切換鏡頭，屏幕中出現(xiàn)非常壯觀(guān)的景象，（如一望無(wú)際的沙漠，大海等），同時(shí)打出字幕或聲音“你見(jiàn)過(guò)如此壯麗的景象嗎？”
鏡頭4.再次打出字幕或聲音“如果這樣呢？”，畫(huà)面亮度變強(qiáng)直到屏幕全白。
意境：暗示生活在強(qiáng)光下人群眼中的世界。
鏡頭5。最后畫(huà)面恢復(fù)正常，同時(shí)打出字幕和聲音“讓‘颶風(fēng)’陪你一起看世界”。
以上廣告可制作成為FLASH廣告，在網(wǎng)上傳播。
。
2、通過(guò)與熱門(mén)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶(hù)資源合作等方式，在具有類(lèi)似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣。
3、利用網(wǎng)絡(luò)媒體，在各大社區(qū)、論壇（如天涯、西祠等）制造新聞效應(yīng)，針對(duì)某個(gè)專(zhuān)題與類(lèi)型，發(fā)起媒體討論和關(guān)注焦點(diǎn)，將自己樹(shù)造為一個(gè)典型，供大家研討，在潛移默化中讓我們的潛在客戶(hù)自己主動(dòng)的了解體會(huì)公司的文化?？蛻?hù)自己了解到的比他們被動(dòng)接受的更有說(shuō)服力。
四、公關(guān)戰(zhàn)略推廣
從學(xué)校老師中尋求推廣方式，首先老師也是本站的目標(biāo)市場(chǎng)之一，其次老師的宣傳和影響力也是非常強(qiáng)的，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)老師的信任度很高，如果老師都很樂(lè)意在本網(wǎng)站選購(gòu)眼鏡，學(xué)生對(duì)本站的信任度將會(huì)大大提高。
鑒于老師這個(gè)群體的特殊性，具體的廣告方案是1）免費(fèi)派送網(wǎng)站宣傳雜志。雜志由印有本網(wǎng)站名稱(chēng)、logo和網(wǎng)址以及電子郵件的信封包裝。2）與老師建立良好的合作關(guān)系，向老師發(fā)放有關(guān)公司的一些資料，促使老師在上電子商務(wù)等相關(guān)課程時(shí)，例舉“颶風(fēng)”網(wǎng)站為案例，這種推廣方式更容易建立目標(biāo)群體與我們的信任關(guān)系。
廣告主題與基調(diào)策劃
電子商務(wù)這個(gè)購(gòu)物模式雖然逐漸進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，但目前真正愿意嘗試的主要還是年青人和知識(shí)分子群體，其中最主要的是大學(xué)生，因?yàn)樗麄兊暮闷嫘膹?qiáng)，對(duì)新鮮前衛(wèi)的事物總躍躍欲試。所以我們要抓住這種心理，在廣告詞中盡量用一些引誘和激勵(lì)的詞句。如“領(lǐng)略前衛(wèi)購(gòu)物模式，成為e時(shí)代先鋒”等。
由于貴公司的網(wǎng)上配鏡系統(tǒng)彌補(bǔ)了網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等缺點(diǎn)，因此公司在廣告推廣時(shí)應(yīng)突出這一特點(diǎn)，在張貼的宣傳海報(bào)的顯著位置用大字體注明。
廣告的表達(dá)形式可以有傳統(tǒng)的宣傳海報(bào)和電視廣告等，但由于目標(biāo)市場(chǎng)是本學(xué)院的師生，因此要以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主。例如制作Flash。Flash廣告生動(dòng)、有趣、時(shí)尚，具有時(shí)代氣息，深受當(dāng)今廣大年輕朋友的喜愛(ài)，廣告受眾可以在較愉快的氛圍中接受廣告信息，并且Flash廣告的制作成本較低，表現(xiàn)形式也較靈活。
營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣活動(dòng)方案
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)：
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏(yíng)得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況：
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
(一)越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口
1. 帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售;
2. 滿(mǎn)足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿(mǎn)意;
3. 健康，盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確，但在其購(gòu)買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提;
(二)從人的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看，要賞心、悅目、滿(mǎn)足支配心。即食、色、性
1. 方便性，賣(mài)點(diǎn)要近，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念;
2. 時(shí)效性，滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求;
3. 可觀(guān)性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4. 參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開(kāi)始，洋休閑大舉進(jìn)入國(guó)門(mén)，歷經(jīng)20xx年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)XX年就達(dá)到150萬(wàn)噸，全年銷(xiāo)售收入在150億以上，年環(huán)比增長(zhǎng)18.25%。近幾年，我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析：
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到XX年3月份為止，中國(guó)的5910萬(wàn)網(wǎng)民，僅半年間我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)就增長(zhǎng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達(dá)到37.3%，其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%)，網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種： c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶(hù)對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析：
①年輕消費(fèi)群體崛起 ②健康食品居于主導(dǎo)地位 ③休閑食品的種類(lèi)不同，受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流 ⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專(zhuān)利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌;相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大感冒。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷(xiāo)等等。
2、新的洐生盈利模式：博客營(yíng)銷(xiāo)，微博推廣，與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
六、4p營(yíng)銷(xiāo)組合：
1、針對(duì)產(chǎn)品方面：樹(shù)立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對(duì)渠道方面：
(1)在各銷(xiāo)售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 (暫未實(shí)現(xiàn))
(2)建立博客，推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
(3)建立微博，推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，開(kāi)展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
3、針對(duì)價(jià)格方面：(1)限時(shí)折扣活動(dòng)(2)定時(shí)定量競(jìng)拍(3)積分兌換活動(dòng)
4、針對(duì)促銷(xiāo)方面：(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(3)休閑食品知識(shí)問(wèn)答
營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣方案范本
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以與綠色同行，與自然為本為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然，保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以綠色為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng) 過(guò)精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接 著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng) 站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣方案
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的人喜歡上網(wǎng)，而移動(dòng)互聯(lián)的推出更是方便了人們的更多需要。從各種的購(gòu)物網(wǎng)站，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站到手機(jī)網(wǎng)站，微信。QQ等，越來(lái)越多的人以經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。而對(duì)于我們商家來(lái)說(shuō)如果把我們的廣告宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)，產(chǎn)品介紹等放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)推廣哪將會(huì)更加方便地讓顧客看到。
1
微信公眾平臺(tái)：
大家知道微信公眾平臺(tái)是一個(gè)自媒體平臺(tái)，也就是說(shuō)企業(yè)通過(guò)公眾平臺(tái)就可以自已來(lái)發(fā)廣告，而不像以往的要介助于廣告、媒體等來(lái)，然而公眾平臺(tái)能起到一個(gè)什么作用哪：
1，廣宣文案、軟文編輯、的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2，吸粉工具。
3，客戶(hù)管理系統(tǒng)。
2
微營(yíng)銷(xiāo)：
微營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單的說(shuō)微及微信、營(yíng)即經(jīng)營(yíng)，管理，策劃，銷(xiāo)及銷(xiāo)售。哪么微營(yíng)銷(xiāo)該怎樣作，眾所周知現(xiàn)在很多的企業(yè)都有了公眾平臺(tái)，然而卻沒(méi)有達(dá)到想要的效果，公眾平臺(tái)成了雞肋，不發(fā)消息感覺(jué)少了一個(gè)渠道，發(fā)消息看的人又少，效果不明顯，哪么我們的公眾平臺(tái)又是怎樣操作的哪，其實(shí)很多的公司只做了一步，就是建了一個(gè)公眾平臺(tái)然后每天發(fā)消息，哪么我們有沒(méi)有想過(guò)我們發(fā)的消息什么人來(lái)看，而我們的客戶(hù)又是怎樣來(lái)。
1.公眾平臺(tái)建設(shè)只是微營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基礎(chǔ)。
2.消息發(fā)送是微營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)起步。
3.通過(guò)公眾平臺(tái)進(jìn)行投票，或者促銷(xiāo)活動(dòng)等可以為公眾平臺(tái)增加客戶(hù)，通過(guò)一些互動(dòng)活動(dòng)可以在公司重大活動(dòng)時(shí)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，增進(jìn)與客戶(hù)的親密度從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
4.通過(guò)公眾平臺(tái)可以與別的公司進(jìn)行互推從而達(dá)到一個(gè)更為廣闊的推廣途徑。
5.公眾平臺(tái)是一個(gè)很好的客戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.微信小號(hào)才是微營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。微營(yíng)銷(xiāo)有沒(méi)有效果關(guān)鍵在這一步，而就是這最關(guān)鍵的一步我們很多公司卻沒(méi)有做，從而導(dǎo)致公眾平臺(tái)效果不理想。
1通過(guò)微信小號(hào)可以推廣公眾平臺(tái)，
2通過(guò)微信小號(hào)利用營(yíng)銷(xiāo)軟件可以定位搜索主動(dòng)添加客戶(hù)，
3通過(guò)微信小號(hào)可以直接和客戶(hù)勾通，
4通過(guò)微信小號(hào)可以和客戶(hù)建立一種信任關(guān)系，從而有利于銷(xiāo)售。
3
企業(yè)做微信推廣的好處：
1.覆蓋面廣
以往我們?cè)趶V告投放方面多采用一些常規(guī)的方法如：戶(hù)外大屏，LED屏體，DM單，宣傳單頁(yè)，戶(hù)外噴繪廣告，廣告牌等而我們的顧客卻不是天天都會(huì)從哪個(gè)大屏下面走過(guò)，不一定天天都要看哪個(gè)廣告牌，LED屏體播放時(shí)間間隔又短而現(xiàn)在我們的QQ群發(fā)可以針對(duì)所有的小區(qū)業(yè)主人群推送，微信平臺(tái)只要分享一下就可以讓微信上所有的人看見(jiàn)。假如我們的城市有80萬(wàn)人除去小孩，在校學(xué)生和60歲以上的老人余下30萬(wàn)人，哪么如果我們的微信上有10萬(wàn)用戶(hù)的話(huà)哪么我們每發(fā)一條消息就等于城市中所有的人都可以看見(jiàn)。而在如果我們每天都會(huì)發(fā)送一條消息的話(huà)也就是說(shuō)在城市中的每個(gè)人每天都能看見(jiàn)我，看見(jiàn)我們的品牌，看見(jiàn)我們的最新活動(dòng)，特價(jià)商品，新品等。
2.易操作
QQ群發(fā)方面我們利用群發(fā)軟件 就可以自動(dòng)發(fā)送我們編輯好的廣告內(nèi)容及圖片等。自動(dòng)換號(hào)無(wú)需操作，微信推廣方面利用我們的微信營(yíng)銷(xiāo)軟件可以自動(dòng)加人，模擬地理位置登陸，比如說(shuō)我們的公司在咸陽(yáng)，哪么我們的客戶(hù)有在咸陽(yáng)市內(nèi)的也有可能是在附近郊縣上的，而以往我們要到郊縣去做宣傳，發(fā)傳單距離遠(yuǎn)，不方便，而天陰下雨，天氣不好時(shí)不能去在加上要派人，派車(chē)，吃住等，而現(xiàn)在我們的微信平臺(tái)可要你把要發(fā)送的內(nèi)容編輯好，然后分享一下瞬間就可以發(fā)到每個(gè)顧客的手中，不受地方和天氣的影響。
3.精確查找
我們的營(yíng)銷(xiāo)軟件可以跟據(jù)客戶(hù)的需要精確查找每一個(gè)縣市的每一條街道，每一個(gè)單位，小區(qū)，村，鎮(zhèn)，從而進(jìn)行客戶(hù)信息采集。以及廣告，活動(dòng)發(fā)送等。
4.互動(dòng)交流
在新媒體平臺(tái)上利用我們的QQ，微信等發(fā)送消息的同時(shí)可以直接和客戶(hù)交流，回復(fù)，以及客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)等，而這些在常規(guī)的廣告投放上很難實(shí)現(xiàn)。
5.微信公眾平臺(tái)推廣
眾所周知隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，現(xiàn)在很多的公司都有了自已的公眾平臺(tái)，有的花幾千元，有的上萬(wàn)元，或者幾萬(wàn)元建設(shè)了一個(gè)公眾平臺(tái)，找了一個(gè)工作人員每天在哪發(fā)消息。然而關(guān)注量卻很少，每天發(fā)的消息很少有人去看，現(xiàn)在利用我們的微信小號(hào)就可以進(jìn)行公眾平臺(tái)的推廣，使我們發(fā)的消息閱讀量達(dá)到幾百，上千次，從而使我們的公眾平臺(tái)起到一個(gè)實(shí)際的作用。
酒店?duì)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)方案
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)得職能部，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象得一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手得作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部得工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年工作思路，此刻向大家作一個(gè)匯報(bào)：
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善得客戶(hù)檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)得所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位得折扣等，建立與持續(xù)同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)得業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)得生日，透過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們得祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶(hù)得感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活得激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新得營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表得工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員得用心性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日務(wù)必完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)得二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，透過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及推薦，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表得工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫忙，營(yíng)造一個(gè)和諧、用心得工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)，最大限度滿(mǎn)足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)得需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室?guī)Ыo全面，真實(shí)，及時(shí)得信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活得推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客得需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作得支持和合作。
年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部得新形象、新境界。
酒店?duì)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)方案大全
自20xx年8月23日，東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng)，五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，五年來(lái)的時(shí)光見(jiàn)證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時(shí)期。
如今，東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)的餐飲市場(chǎng)，鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸構(gòu)成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為天下美味而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái)，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，鴨王烤鴨應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功，務(wù)必具備以下條件：(1)、擁有自我的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng)，已在張、宣地區(qū)有了必須的知名度，在宣化更是家喻戶(hù)曉。如能利用東方在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意，只有顧客滿(mǎn)意了，酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的：增加?xùn)|方鴨王酒樓品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度;提升東方形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作用心性;進(jìn)一步提升東方的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額，增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)光：7月1日15日，共計(jì)15天。
3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)sp方案
1、微笑服務(wù)
在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：
7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，6日15日服務(wù)員之間開(kāi)展服務(wù)大比武，在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面，每日評(píng)出當(dāng)日服務(wù)之星，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，推薦適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
注：本店的特色為烤鴨，烤鴨的價(jià)格勿降!!!
(二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所應(yīng)對(duì)的其他員工視為自我的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文：《我的選取東方》(所有員工都寫(xiě)，洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)東方的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造新東方!)
要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，能夠是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工用心投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
透過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，帶給其的用心性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明，僅供參考)。
2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽，而是吃綠色，吃健康。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈推薦廚房推出!!!
(四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案
向消費(fèi)者宣傳東方的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把吃當(dāng)作一種享受，使顧客樂(lè)而忘返。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?？筛鶕?jù)不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選取媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、透過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作用心性。
4、透過(guò)促銷(xiāo)，提升營(yíng)業(yè)額。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。如能合理把住方向，運(yùn)用田忌賽馬之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋，東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè)，打出一片自我的天空。
酒店?duì)I銷(xiāo)推廣策劃活動(dòng)方案
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析
此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià)，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、制作專(zhuān)門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中高三等，有二人餐、三人餐等類(lèi)型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈(zèng)送月餅，為本店特色月餅(價(jià)格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日，可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話(huà)號(hào)碼尾號(hào)是815，可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、如果酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng)，相互介紹客戶(hù)，這樣可以增加客戶(hù)群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶(hù)可用專(zhuān)車(chē)接送，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址)。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告(戶(hù)外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。
方案策劃：譚德華
2005年10月的一天，我迎來(lái)了一位特殊的“客人”：深藍(lán)色的包裝，酸爽香甜的口味，還有一個(gè)讓人難以忘懷的名字――“醋娘子古瑤神醋”。然而，這種有著鮮明特色的功能醋飲料，在市場(chǎng)上卻遭到冷遇。
市場(chǎng)摸底
經(jīng)過(guò)對(duì)北京、上海、深圳、廈門(mén)、成都等地為期幾個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查之后，我們發(fā)現(xiàn)醋娘子面臨著幾大主要問(wèn)題：
一、市場(chǎng)不成熟，產(chǎn)品無(wú)準(zhǔn)則
談到醋飲料，人們熟悉而又陌生，早在1998年，第一批醋飲料在中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)。由于尚無(wú)領(lǐng)導(dǎo)品牌，也無(wú)確切的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，醋飲料產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，惡性競(jìng)爭(zhēng)層出不窮。
二、觀(guān)念太傳統(tǒng)，食醋無(wú)價(jià)值
醋在中國(guó)飲食文化中已有五千年的歷史，是人們生活中不可缺少的調(diào)味品之一。但一直以來(lái)，醋都是以低廉的價(jià)格面市，廉價(jià)觀(guān)念在人們心目中根深蒂固，醋飲料也就一同被認(rèn)為是廉價(jià)品。
三、優(yōu)勢(shì)未凸現(xiàn)，醋娘子價(jià)值低
雖說(shuō)醋娘子產(chǎn)品不錯(cuò)，但以其目前品牌與產(chǎn)品的現(xiàn)狀，消費(fèi)者對(duì)醋娘子的價(jià)值感普遍認(rèn)知不高。在消費(fèi)者座談會(huì)上，大部分消費(fèi)者表示對(duì)醋娘子的產(chǎn)品非常感興趣，但在價(jià)格估計(jì)時(shí)，卻沒(méi)有一位消費(fèi)者估算超過(guò)20元，有的甚至估算低于10元。
品牌定位
針對(duì)以上的眾多原因，我們認(rèn)為，醋娘子公司應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、開(kāi)發(fā)能力、品牌形象等方面進(jìn)行創(chuàng)新和提高。
發(fā)力的第一步就是要在醋飲料市場(chǎng)尚無(wú)領(lǐng)導(dǎo)品牌之際，“先聲奪人”，以領(lǐng)導(dǎo)者的身份樹(shù)立“健康醋飲的標(biāo)準(zhǔn)”，搶占行業(yè)第一的位置。 在這個(gè)基礎(chǔ)上，一個(gè)令人興奮的品牌定位應(yīng)運(yùn)而生，它就是――“健康醋飲第一壇”。
然而，僅憑“健康醋飲第一壇”的占位，是無(wú)法贏(yíng)得消費(fèi)者理性認(rèn)同的，我們首先要解決的問(wèn)題是了解消費(fèi)者心目中的健康醋飲到底是什么樣的，怎樣的健康醋飲才能與消費(fèi)者心目中的“綠色、天然”標(biāo)準(zhǔn)相切合。
差異化品牌描述
為了尋找醋娘子古瑤神醋與消費(fèi)者心中健康標(biāo)準(zhǔn)的切合點(diǎn)，我們踏上了對(duì)醋娘子古瑤神醋發(fā)源地――大瑤山的“發(fā)現(xiàn)之旅”。
廣西金秀大瑤山原始森林，茫茫林海，云霧繚繞，氣候溫和，降雨充沛，有著最適合藥草生長(zhǎng)的自然環(huán)境，是全國(guó)最優(yōu)質(zhì)藥材的產(chǎn)地，素有“植物天堂”的美稱(chēng)。醋娘子就是選自大瑤山藥材、珍奇特產(chǎn)、南山不老泉水等天然原料與老陳醋融合制成的健康醋飲。
然而發(fā)現(xiàn)資源，不等于成功。醋娘子得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，雖與普通醋飲有著巨大的差異化，但是如果我們簡(jiǎn)單以“天然的、綠色的、健康的”作為口號(hào)，將會(huì)落入俗套。因?yàn)檠巯乱浴疤烊?、綠色、健康”為口號(hào)的廣告早已滿(mǎn)天飛。那到底應(yīng)該怎樣到位的表達(dá)呢？一個(gè)原始的字眼忽然出現(xiàn)在我們腦海中，它既能涵蓋綠色、天然，也能代表健康活力，就是――“野生”！
這個(gè)概念通俗易懂，不用多加修飾，也能將醋娘子的優(yōu)勢(shì)完美托出。這趟發(fā)現(xiàn)之旅下來(lái)，我們找到了“健康醋飲第一壇”標(biāo)準(zhǔn)的支持點(diǎn)。
產(chǎn)品細(xì)分
好的聲音，需要好的形象來(lái)傳遞，除了精準(zhǔn)的品牌定位，具有穿透力的品牌口號(hào)，醋娘子還需要具體生動(dòng)的形象來(lái)表達(dá)。如果把醋娘子看作一個(gè)人的話(huà)，那么她的籍貫是廣西瑤族，個(gè)性勤勞聰慧，形象美麗動(dòng)人、超凡脫俗……于是，一個(gè)鮮活的醋娘子形象躍然而出。經(jīng)過(guò)大家的商討，決定選用一位與醋娘子品牌形象相吻合的模特進(jìn)行拍攝。這樣，一個(gè)有血有肉的“醋娘子”形象便生動(dòng)地展示在眾人面前。
對(duì)品牌的包裝初步完成后，我們發(fā)現(xiàn)以醋娘子此時(shí)單一的產(chǎn)品線(xiàn)無(wú)法真正打動(dòng)消費(fèi)者。必須針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群有的放矢，才能更上一步。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與醋娘子自身產(chǎn)品功能細(xì)分，我們確定醋娘子的目標(biāo)消費(fèi)人群分為兩類(lèi)――中老年人與白領(lǐng)女性。
那么按照目標(biāo)人群進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分，產(chǎn)品命名就成為重中之重。通過(guò)對(duì)中老年人的特征描述與價(jià)值認(rèn)知分析，我們發(fā)現(xiàn)這類(lèi)人群對(duì)產(chǎn)品的功效比較偏重，他們通常比較注重產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，而醋娘子尚處于食字號(hào)，雖有一定的保健功效，但不能明顯提及功能，于是我們決定以“養(yǎng)生與食療”為命名核心進(jìn)行延展。最后選定了“維生醋”這一名字，它既通俗易懂又有一定功效涵義，其讀音與“維生素”諧音，給人以營(yíng)養(yǎng)、天然的感覺(jué)，同時(shí)也具有維護(hù)生命、頤養(yǎng)百年的好涵義，與醋娘子益壽延年、抵抗衰老的產(chǎn)品功效正好吻合，再者，以消費(fèi)者熟悉的物品進(jìn)行比擬，使其能夠慣性接受，容易記憶，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有很大的差異化。
而針對(duì)年輕女性產(chǎn)品的命名， “美之醋”的名字也脫穎而出。年輕女性之所以會(huì)選擇醋飲料，絕大部分的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)都是為了美容瘦身，追溯其根源都是為了美麗，這樣說(shuō)來(lái)，“美之醋”的名稱(chēng)最能表達(dá)產(chǎn)品的功效和內(nèi)涵，它大氣、自然，雖然功效明了，但又不著痕跡。
在以時(shí)尚和潮流為主導(dǎo)思想的今天，任何產(chǎn)品都以包裝為提升價(jià)值感的主導(dǎo)元素，它是產(chǎn)品交給消費(fèi)者的第一張名片。 醋娘子此前的包裝過(guò)于簡(jiǎn)陋，完全沒(méi)有體現(xiàn)產(chǎn)品自身的個(gè)性，也不具有明顯的識(shí)別性與記憶點(diǎn)。我們從醋娘子的發(fā)源地開(kāi)始尋找，它來(lái)自廣西瑤族，包裝運(yùn)用瑤族的元素是必然的，然而瑤族元素眾多，如瑤族的衣裝、民居、歌舞等等，雖然每種都有很大的發(fā)揮余地，但我們最終選定了最能代表瑤族特色的“瑤斑布”作為醋娘子包裝的主導(dǎo)元素。
到此，醋娘子的產(chǎn)品定位及包裝提升完成。
傳播策略
有了同一聲音，同一形象的傳播準(zhǔn)備，我們制定了以?shī)蕵?lè)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)與會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)為核心的強(qiáng)勢(shì)傳播策略： 運(yùn)用廣告、終端促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等手段，借助媒體優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，利用促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)吸引眼球，擴(kuò)大知名度；以?shī)蕵?lè)化營(yíng)銷(xiāo)為手段，主動(dòng)走近消費(fèi)者，與消費(fèi)者形成互動(dòng)，讓他們?cè)诓蛔杂X(jué)中接受產(chǎn)品； 采取體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行贈(zèng)飲，以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行知識(shí)普及，讓一部分消費(fèi)者先飲用起來(lái)，來(lái)帶動(dòng)整個(gè)消費(fèi)群。
在這一系列活動(dòng)中，我們需要充分體現(xiàn)醋娘子“野生健康”的優(yōu)勢(shì)，潛移默化，使消費(fèi)者一提到醋娘子就想到野生健康。 那么該如何引起消費(fèi)者關(guān)注？
如今福利彩票非常流行，也是普通大眾所關(guān)注的對(duì)象之一，各種彩票成為人們大把投資的對(duì)象，但是惟獨(dú)沒(méi)有健康彩票。醋娘子為什么不可以借彩票之勢(shì)，與產(chǎn)品的核心價(jià)值“健康”巧妙結(jié)合，以“中國(guó)第一張健康彩票開(kāi)始發(fā)行”的新聞話(huà)題進(jìn)行炒作，引起社會(huì)的充分關(guān)注，從而達(dá)到成功上市的宣傳目的。 于是以“健康彩票”為主，配合贈(zèng)飲、終端走訪(fǎng)、獻(xiàn)愛(ài)心等公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)與廣告為一體組成全方位整合傳播活動(dòng)，一下子引起了市場(chǎng)的注意。
緊接著，根據(jù)產(chǎn)品線(xiàn)的特點(diǎn)，再結(jié)合醋娘子原有渠道資源，我們選擇了全國(guó)糖酒會(huì)和藥交會(huì)作為主要招商方式。 然而如何塑造一個(gè)打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的招商主題呢？我們選擇借用熱點(diǎn)話(huà)題宣傳的方式。適逢2005年底，影片《無(wú)極》在全國(guó)各大影院火熱放映，這種話(huà)題資源被我們捕捉到，于是一個(gè)氣勢(shì)磅礴的招商主題出爐了：“百萬(wàn)富翁，財(cái)富無(wú)極”。隨后，以“百萬(wàn)富翁，財(cái)富無(wú)極”為標(biāo)題的招商廣告出爐了，在招商廣告出爐的半個(gè)月內(nèi)，咨詢(xún)的電話(huà)每天達(dá)數(shù)百個(gè)，這為后期醋娘子亮相糖酒會(huì)和藥交會(huì)成功奠定了基礎(chǔ)。
**汽車(chē)自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來(lái)，歷經(jīng)五年發(fā)展，深受廣大用戶(hù)認(rèn)可，市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增，現(xiàn)在深圳市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。20xx年元月**汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺(tái)成為中國(guó)車(chē)市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)之一，為取得更大突破，**集團(tuán)特推出系列促銷(xiāo)政策。20xx年我公司又獲得**汽車(chē)全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，更應(yīng)力主從**汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈(zèng)希望工程，提升**汽車(chē)、**公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷(xiāo)量。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)，我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作，以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷(xiāo)售。****4s店的成立，已讓**汽車(chē)用戶(hù)享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面，不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。
面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)，我們**品牌應(yīng)該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng)，爭(zhēng)取一舉多得。
一、 市場(chǎng)分析：
二、 客戶(hù)群體分析：
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出：**汽車(chē)作為具有卓越性?xún)r(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車(chē)，其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體；職業(yè)最多為中層管理人員，其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員；用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)**汽車(chē)主要出于理性需求，代步成為主導(dǎo)，工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數(shù)，多數(shù)客戶(hù)反映
出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望，長(zhǎng)期以來(lái)一
直迫于身邊沒(méi)有奉獻(xiàn)自己愛(ài)心的平臺(tái)而未盡此善舉，表明多數(shù)車(chē)主還是擁有愛(ài)心，樂(lè)善好施，熱心于公益事業(yè)，關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。
深圳**為千百萬(wàn)個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始，凡購(gòu)**汽車(chē)者，**公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想：
我公司以“助失學(xué)兒童，祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車(chē)活動(dòng)。
兒童是祖國(guó)的未來(lái)，祖國(guó)的希望，特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注，借此為主題策劃活動(dòng)，一方面在優(yōu)惠車(chē)主購(gòu)車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí)，更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛(ài)心，滿(mǎn)足了其更高的社會(huì)需求，從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì)接受，同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童，為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)公司綿薄的力量。
春天購(gòu)**，**帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)**車(chē)一臺(tái)，失學(xué)兒童少一個(gè)，**祝愿天下好人一生平安。
四、活動(dòng)意義：
通過(guò)此次活動(dòng)對(duì)**品牌、**集團(tuán)、**深圳地區(qū)獨(dú)家公司——“**”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升**品牌形象，擴(kuò)大深圳**公司知名度，提高其美譽(yù)度，最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作，從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹（見(jiàn)附件二）：
六、具體活動(dòng)策劃：
（一）、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月1日起
（二）、活動(dòng)主題：“購(gòu)**汽車(chē)，助失學(xué)兒童”。
（三）、預(yù)計(jì)捐助對(duì)象人數(shù)： 1000人
（四）、主辦單位：浙江**控股集團(tuán)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
承辦單位：深圳市**投資發(fā)展有限公司
合作單位：貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處
協(xié)辦單位: 貴州省人民政府駐深圳辦事處
聯(lián)系電話(huà): 0755-25591xxx 聯(lián)系人：趙主任
活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職能（詳見(jiàn)附表）
（五）、參加捐助對(duì)象：活動(dòng)期間在**購(gòu)車(chē)的所有車(chē)主
活動(dòng)受捐助對(duì)象：遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生
（六）、捐助方法：
活動(dòng)前期，以300元/臺(tái)車(chē)的金額（**集團(tuán)與**公司各承擔(dān)50%）、在**購(gòu)車(chē)用戶(hù)的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童，由車(chē)主親自挑選失學(xué)兒童資料，我公司將車(chē)主的資料、通信地址，包括捐贈(zèng)的錢(qián)匯入指定學(xué)校，由學(xué)校通知受捐人寫(xiě)信聯(lián)絡(luò)捐贈(zèng)者?；顒?dòng)后期，將促成**車(chē)主與受助失學(xué)兒童一對(duì)一的社會(huì)捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后，捐與不捐由車(chē)主自行決定。
在挑車(chē)的同時(shí)，挑選受捐者本身是一種文化和樂(lè)善好施的成就享受。另外，此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結(jié)束后，將召開(kāi)新聞會(huì)舉行
正式的捐贈(zèng)儀式。
七、后期跟近：
此次活動(dòng)結(jié)束后，我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續(xù)跟蹤報(bào)道：
1、 今年六一兒童節(jié)，我公司將邀請(qǐng)受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚深圳。
2、 在深圳及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對(duì)受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道，有節(jié)奏、有計(jì)劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機(jī)制，密切配合，緊密合作，爭(zhēng)取以最低廉的投入在深圳及周邊地區(qū)開(kāi)展全方位的廣告宣傳。
3、 后期還將就本次活動(dòng)設(shè)立討論主題，開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”文稿征集活動(dòng)，發(fā)倡議書(shū)在社會(huì)上掀起捐助。
4、 后期，促成**汽車(chē)與受助學(xué)生一對(duì)一扶貧對(duì)子，幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈(zèng)對(duì)象的詳細(xì)個(gè)人檔案，以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開(kāi)展。
八、廣告宣傳：
1、廣告宣傳策略：
根據(jù)公司及品牌的實(shí)際情況，總體思路是集中有限的廣告資源，即集中兵力，集中，重點(diǎn)突破，而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點(diǎn)：
春天購(gòu)**，**帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)**車(chē)一臺(tái)，失學(xué)兒童少一個(gè)，**祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法，其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式：
活動(dòng)中配合新聞報(bào)道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
十、效果評(píng)估：
深圳**主題為“購(gòu)**汽車(chē)，助失學(xué)兒童，祈車(chē)主平安”的慈善優(yōu)惠購(gòu)車(chē)活動(dòng)自今年2月份開(kāi)展推廣活動(dòng)，3月份正式啟動(dòng)以來(lái)，消費(fèi)者積極參與，有效促成更多潛在用戶(hù)的購(gòu)車(chē)行為，得到**車(chē)主的廣泛認(rèn)可，引起社會(huì)強(qiáng)烈反響，更有非車(chē)主前來(lái)捐贈(zèng)多名失學(xué)兒童以及捐助其它物品出來(lái)的社會(huì)人士。
后 記
此活動(dòng)的推廣是為了擴(kuò)大**品牌宣傳，樹(shù)立**汽車(chē)良好社會(huì)形象，在全國(guó)范圍內(nèi)形成更加深入的影響。相信這是**集團(tuán)與**公司合作舉辦繼“**車(chē)主河源自駕游”之后又一次**全品牌社會(huì)宣傳，將有助于拉動(dòng)**汽車(chē)全國(guó)的銷(xiāo)量。
1992年，從開(kāi)啟創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)之路開(kāi)始，“德意”這個(gè)特立于中國(guó)廚電行業(yè)的名字，和德國(guó)精湛工藝、意大利美學(xué)品位一起，融入了中國(guó)人的廚房生活，向熱愛(ài)生活的人們敬上最貼近切身所需的廚房電器產(chǎn)品。對(duì)德意而言，重要的不僅僅是科技的創(chuàng)新，更是以完美的設(shè)計(jì)詮釋對(duì)品質(zhì)生活的理解。1998年，德意推出國(guó)內(nèi)第一臺(tái)嵌入式燃?xì)庠罹撸?002年，創(chuàng)造了中國(guó)首款近吸式油煙機(jī)；2013年，推出全球首款全直流變頻吸油煙機(jī)......每一次科技的變革，每一項(xiàng)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，不僅引領(lǐng)著行業(yè)不斷向前，更以人性的關(guān)懷描繪著中國(guó)廚房生活的新格局。20多年來(lái)，德意總在第一時(shí)間，以先人一步的科技，回應(yīng)時(shí)代變遷中的生活所需，鑄就應(yīng)世而生的產(chǎn)品。讓廚房成為每一個(gè)家庭最富有創(chuàng)意的地方，是德意永恒不倦的追求。
德意電器于2011年啟動(dòng)品牌升級(jí)，以消費(fèi)者為中心，為消費(fèi)者而改變。專(zhuān)注于中國(guó)高端廚電領(lǐng)域，歷經(jīng)拼搏與發(fā)展，德意集團(tuán)現(xiàn)擁有一個(gè)總部，4個(gè)銷(xiāo)售管理大區(qū)及55家銷(xiāo)售公司，下設(shè)6000余家銷(xiāo)售終端的龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，620個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)，成為萬(wàn)千家庭的信賴(lài)之選。同時(shí)憑借其卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，連續(xù)多年出口美洲、歐洲、中東及東南亞等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
案例背景
據(jù)調(diào)查，中國(guó)95%以上的商品住宅是多層或者高層，公共煙道與中式猛火烹飪的習(xí)慣，導(dǎo)致廚房排煙不暢與油煙倒灌。德意電器對(duì)于解決中國(guó)高層建筑公共煙道排煙難題一直做著長(zhǎng)期的專(zhuān)研和努力。德意穹頂式吸油煙機(jī)HK2088，采用特殊調(diào)校全塑封超級(jí)電機(jī)，搭載轉(zhuǎn)速感應(yīng)裝置，可以自動(dòng)感應(yīng)公共煙道的壓力變化，根據(jù)公共煙道壓力情況進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)速調(diào)節(jié)，最大風(fēng)壓可達(dá)450Pa，解決了公共煙道堵煙的難題，專(zhuān)研精神讓德意為中國(guó)廚房開(kāi)辟了油煙排放的綠色通道，給主婦們帶來(lái)了樂(lè)享廚房的體驗(yàn)。于是德意把本次活動(dòng)的主題為“五一大放“價(jià)” 穹頂惠全城”，活動(dòng)自2016年4月22日開(kāi)始在全國(guó)各銷(xiāo)售終端展開(kāi)，2016年5月8日結(jié)束，在傳播上主要是通過(guò)線(xiàn)上媒體傳播、線(xiàn)下戶(hù)外廣告宣傳以及終端活化展示。
實(shí)施情況
促銷(xiāo)上，凡購(gòu)含智能穹頂式吸油煙機(jī)HK2088的三件套及以上產(chǎn)品，且滿(mǎn)10000元的可以領(lǐng)取上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票1張（以實(shí)際購(gòu)得票的入園時(shí)間為準(zhǔn)）。充分利用上海迪士尼開(kāi)園這一大IP，圍繞“怕堵煙，選德意”的核心價(jià)值宣傳語(yǔ)，主推穹頂式吸油煙機(jī)?；顒?dòng)上，除了油煙機(jī)+套餐的優(yōu)惠，還有消毒柜、蒸箱、烤箱、微波爐等產(chǎn)品的單品起降。
在終端上，強(qiáng)化終端生動(dòng)化展示，規(guī)范產(chǎn)品出樣，提升促銷(xiāo)的誘惑力和產(chǎn)品的銷(xiāo)售力。由廠(chǎng)家提供品牌類(lèi)物料和助銷(xiāo)類(lèi)物料，如品牌手冊(cè)、榮譽(yù)獎(jiǎng)牌；吊旗、地貼、橫幅 、X展架、DM單頁(yè)、櫥窗海報(bào)；產(chǎn)品綜合折頁(yè)；產(chǎn)品機(jī)身貼；音速飛行葉輪、大吸力板、風(fēng)壓智能補(bǔ)強(qiáng)系統(tǒng)演示器；客戶(hù)信息手冊(cè)等。圍繞促銷(xiāo)產(chǎn)品，增強(qiáng)終端銷(xiāo)售話(huà)術(shù)培訓(xùn)，并將五一促銷(xiāo)推廣方案落實(shí)到位。同時(shí)設(shè)置新品銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售氣勢(shì)。并整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，進(jìn)行聚焦傳播。
