時間：2023-03-17 18:08:20
序論：在您撰寫和諧人際關(guān)系論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
中國有句俗話說“遠親不如近鄰”，也有“近水樓臺先得月，向陽草木早逢春”的詩詞，就是說中國人非常重視周邊人在自己生活工作中的作用，認(rèn)為距離越近越易結(jié)成親密關(guān)系。根據(jù)人際吸引的鄰近律，在人們的交往過程中，人們生活空間上的距離越小，則雙方越容易接近，因此彼此之間容易相互吸引，并繼而成為知己。中國人在交往中，非常注意團結(jié)周邊的人，形成不同溝通網(wǎng)絡(luò)，建立各種對個人成長有利的人際圈。按人際圈內(nèi)部成員的關(guān)系，可以分成利益型（因成員利益上一致而形成）、信仰型（因成員共同信仰而形成）、目的型（因成員目的一致而形成）、需要型（因成員個性相似或互補而形成）、家族親朋型（因成員家庭親朋關(guān)系而形成）和娛樂型（因興趣愛好相同而形成）。當(dāng)一個人擁有了這些人際交往圈，就增加了社會支持的人力資源。團體內(nèi)部成員可以通過多向溝通，得到同伴的勸導(dǎo)啟發(fā)、鼓勵支持、消除疑慮和提供保證，學(xué)會從多角度客觀評價他人和自己，共同探尋解決問題的辦法，從而建立起彼此信任的人際關(guān)系，緩解精神壓力，提高應(yīng)對現(xiàn)實和適應(yīng)社會的能力，發(fā)揮人際交往的心理保健功能，達到共同成長的目的。
二、注重發(fā)現(xiàn)并滿足他人的需要
中國人提倡互相幫助，助人為樂。根據(jù)人際吸引的互補律，扮演不同社會角色的人進行交往時，當(dāng)一方所具有的品質(zhì)和表現(xiàn)出的行為正好可以滿足另一方的心理需要時，前者就會對后者產(chǎn)生吸引力?；パa只所以容易產(chǎn)生人際吸引，主要是因為交往雙方彼此滿足心理需要時，會產(chǎn)生愉快肯定的積極情緒，從而形成良好的關(guān)系。它對群體內(nèi)聚力的大小，心理環(huán)境的好壞有直接的重要作用，是直接影響個人的微觀環(huán)境。中國人在人際關(guān)系學(xué)課程中常常引用的一則寓言是：有一位教士請教上帝，“什么是天堂？什么是地獄？”于是，上帝先領(lǐng)他來到了地獄。地獄是一個大房間，一口煮著美味佳肴的大鍋，周圍圍著許多面黃肌瘦，痛苦而又失望的人群。原來他們每個人手里都有一把長柄的湯匙，食物無法送到嘴里。上帝又帶教士來到了天堂，天堂里的情景和地獄里的一樣，但天堂里的人卻面色紅潤，非常愉快。原來天堂里的人都在用自己的湯匙盛滿食物去喂別人。別人吃飽了，自己也吃飽了。這個寓言告訴我們，當(dāng)你只想著自己的時候，你就處于地獄之中；當(dāng)每個人都能關(guān)心別人的時候，那大家都在天堂之中。因此，中國人特別注意對偶角色之間關(guān)系的研究，強調(diào)在對偶角色的人際關(guān)系中，需求互補能使雙方更具有吸引性。如夫妻雙方男主外女主內(nèi)的角色扮演，上下級支配與服從的默契配合，內(nèi)外向性格的取長補短，異性之間的性別角色定位，都會使交往雙方相得益彰，達到人際關(guān)系的和諧。
三、注重心理的透明度
相對來說，中國人彼此交往透明度比較高。根據(jù)人際吸引的能力吸引規(guī)律，人們一般比較喜歡能力較強的人，特別是對那些有才能而又偶而出現(xiàn)過一些小差錯的人。美國著名的社會心理學(xué)家提出的“約•哈里窗戶”理論認(rèn)為，對每一個人來說，其心理都存在著4個區(qū)域。其一是自己了解，別人也了解的“開放區(qū)域”或“公知區(qū)域”；其二是別人了解而自己卻并不了解的“盲目區(qū)域”或“他知區(qū)域”；其三是僅僅自己了解，而卻從不向別人透露的“秘密區(qū)域”或“已知區(qū)域”；其四是自己和別人都不了解的“未知區(qū)域”。良好的人際關(guān)系，“公知區(qū)域”越大越好；“已知區(qū)域”越小越好，“他知區(qū)域”和“未知區(qū)域”沒有最好，所謂的“公知區(qū)域”即稱約•哈里窗戶。中國人對隱私理解相對寬松。外國人把年齡、婚戀狀況、工作收入等均視為隱私，但是這些在中國人看來，都算不上隱私。所以并不在意與別人談?wù)撨@些與自己和對方相關(guān)的事情。所以中國人比較喜歡坦率直白的人，不喜歡冷漠、拘謹(jǐn)和封閉的人。在交往過程中，合適的自我坦露可以增加一個人的吸引力?！巴该鞫取备叩娜艘话愀軞g迎。人都不是完美的，在別人面前呈現(xiàn)自己的本來面貌，盡管這個面貌不是完美無缺的，卻更能給人以真實感，使人接受，可以縮短人與人之間的心理距離。在交往中喜歡把自己的真實思想、情感和需求掩蓋起來的人，多是由于缺少一種安全感和自信，對別人缺乏信任，懷有戒心，不敢讓自己的真實形象讓別人看到，就很難取得別人的好感。
四、注重求大同存小異
從眾心理是中國人的典型心理。從眾就是個人在社會群體壓力下，放棄自己的意見，轉(zhuǎn)變原有的態(tài)度，采取與大多數(shù)人一致的行為。根據(jù)人際吸引的相似律，人們?nèi)绻谕饷?、年齡、地位、角色、學(xué)歷、職業(yè)、能力、興趣、態(tài)度和價值觀等多方面相似，就會彼此相互吸引。從眾行為產(chǎn)生的主要原因是，在人與人交往中為取得團體中其他成員的好感，注意與大多數(shù)人保持一致，以減少群體壓力，求得心理安寧，或者為減少心理壓力，習(xí)慣尋找發(fā)現(xiàn)彼此相同處，與他人發(fā)生情感共鳴，維持良好人際關(guān)系的現(xiàn)狀，所謂“隨波逐流”、“人云亦云”就是從眾的最好例證。個體尋求化解自身與群體之間沖突，增強安全感，人們往往把彼此認(rèn)同作為人際交往的切入點，對于某種原因不愿意與人打交道的人，會主動創(chuàng)造機會與對方接觸，尋找共同感興趣的話題，消除心理排斥，如特別重視同鄉(xiāng)情、同學(xué)情和戰(zhàn)友情，為了達到比較好的認(rèn)同結(jié)果，在衣著服飾、生活習(xí)慣、思想觀念及行為方式等方面，很少標(biāo)新立異。在交往中，不太愿意涉及太難或太嚴(yán)肅的話題。長期從事某種職業(yè)的同事，為了與大家保持一致以實現(xiàn)團體目標(biāo)，對本職業(yè)活動的性質(zhì)內(nèi)容、社會價值、職業(yè)用語、工作方法、職業(yè)習(xí)慣與職業(yè)環(huán)境等的會達成職業(yè)認(rèn)同，假如在工作單位討論評選某人為先進典型，自己雖然不怎么同意，就跟大伙兒一樣表示同意，以免與那位同事和團隊關(guān)系搞僵，通過職業(yè)認(rèn)同，交往雙方能夠通過心理接觸，消除彼此隔閡，建立融洽的人際關(guān)系。
五、學(xué)會贊美和尊重他人
中國有句古語“敬人者，人恒敬之”。根據(jù)人際吸引的對等律和得失律，交往過程中人際互動的雙方，總是喜歡那些也同樣喜歡自己的人。這種有意或無意的報答性現(xiàn)象，在人際吸引中，其“對等性”并不是恒定不變的，而是按一定規(guī)律變化發(fā)展的。同一個始終對自己抱肯定態(tài)度的人相比，人們更喜歡那些開始對自己予以否定性評價，以后轉(zhuǎn)變?yōu)榭隙ㄐ栽u價的人；與此相似，同一個始終對自己抱以否定態(tài)度的人相比，人們更討厭那些開始對自己予以肯定評價，以后轉(zhuǎn)變?yōu)榉穸ㄐ栽u價的人。第一種情況是由否定性評價向肯定性評價轉(zhuǎn)變，謂之為“得”；而第二種情況是由肯定性評價向否定性評價轉(zhuǎn)變，謂之為“失”。因此，學(xué)者們將人際吸引領(lǐng)域中的這一現(xiàn)象稱之為“得失原則”，得失原則可以歸納為一句話，即人們最喜歡那些對自身的喜歡顯得不斷增加的人。在日常的人際交往中，中國人善于運用人際關(guān)系中存在的先貶后揚的“得”與“失”規(guī)律，在工作和現(xiàn)實社會中，人們常說生活就是面鏡子，你哭它就哭，你笑它就笑，把發(fā)現(xiàn)別人的長處，作為接納交往對象的橋梁。在人際交往中，應(yīng)注意克服各種阻礙發(fā)展良好人際關(guān)系的個性特點，以打破僵局，淡化矛盾，消除誤解，讓人際距離縮短。阻礙良好人際關(guān)系的個性特點大致可以總結(jié)如下幾點：一是不尊重別人的人格，對他人缺乏感情；二是自我中心主義過強；三是對人不真誠，只關(guān)心自己；四是過分服從并取悅別人；五是過分依賴他人；六是嫉妒心強；七是懷有敵對情緒與猜疑性格；八是過分自卑、缺乏自信；九是情緒孤立，不喜歡與人交往；十是有偏見、固執(zhí)、報復(fù)性強；十一是好高騖遠地喜歡提出過高要求目標(biāo)。
1.1以自我為中心當(dāng)代大學(xué)生多為獨生子女，多以自我為中心，在家多為“說一不二”，過于驕縱。進入大學(xué)后，過上寢室集體生活，多為“四人間”、“六人間”、“八人間”，極少還有“兩人間”，寢室成員也都轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊耐瑢W(xué)關(guān)系，一些學(xué)生沒有適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，作風(fēng)依舊霸道，不顧及同學(xué)感受，這樣就會導(dǎo)致寢室同學(xué)間人際關(guān)系的不和諧。
1.2生活習(xí)慣不同大學(xué)同學(xué)大都來自全國各地，同寢室的同學(xué)也大都來自不同地域，不同民族，不同的生活環(huán)境。因此，室友間的生活習(xí)慣，風(fēng)俗各有不同。如有人早睡早起，有人晚睡晚起；有人愛干凈，有人不注意衛(wèi)生；有人喜歡安靜學(xué)習(xí)，有人喜歡吵鬧游戲；有人對某事物有忌諱，有人滿不在乎等等，這些情況若相互之間無法包容謙讓，便會導(dǎo)致寢室人際關(guān)系的不和諧。
1.3貧富差距大家庭環(huán)境優(yōu)越的學(xué)生使用的物品、穿著、配飾等多為名牌，價格不菲，常外出旅行，增長見識等；家庭環(huán)境貧困的學(xué)生使用的物品、穿著多為經(jīng)濟型的，時常勤工助學(xué)，勤工儉學(xué)，幫父母勞作，補貼家用等。由此兩方面同學(xué)的金錢觀、價值觀會有所不同，同時一些面對家境比自己優(yōu)越很多的同學(xué)，會有一些自卑感，情緒疏導(dǎo)不暢，便造成性格的扭曲，引發(fā)寢室同學(xué)間的矛盾沖突。
1.4心理不平衡由于同寢室同學(xué)個人能力的差異，會造成寢室同學(xué)個人發(fā)展的不同，如學(xué)生干部競選成功與失敗，獎助學(xué)金獲得與未獲得，入黨與未入黨，學(xué)習(xí)成績好與差，與班級其他同學(xué)人際關(guān)系相處好與差，得到老師的重視贊揚與未得到等等，會使一些同學(xué)產(chǎn)生嫉妒心、自卑感、心理不平衡，慢慢產(chǎn)生厭惡感，逐漸激起寢室的矛盾沖突。
1.5溝通不暢一些大學(xué)生面對室友與自己間產(chǎn)生的誤會，不同的生活習(xí)慣產(chǎn)生的矛盾，性格外向的學(xué)生往往會選擇積極溝通或直接挑明問題，問題容易解決；而性格內(nèi)向的學(xué)生往往選擇忍讓或者沉默的方式來處理問題，與對方?jīng)]有進行有效的直面溝通，而對方或許還未注意到自己的行為已給別人帶來困擾或傷害，還繼續(xù)行為。誤會、矛盾便會慢慢積累，最終會導(dǎo)致寢室同學(xué)間更大的矛盾沖突。
1.6“小團體”效應(yīng)高校一般實行“多人制”寢室，在同寢同學(xué)相處的過程中，會有某兩個或幾個同學(xué)因共同的興趣愛好關(guān)系親密一些，慢慢地會形成小團體，當(dāng)小團體中的一員和另外一位室友出現(xiàn)矛盾，小團體中的成員即使沖突沒有波及自身，天平也會向關(guān)系密切的一方傾斜，造成矛盾沖突的擴大化。
1.7寢室隨機分配目前，高校宿舍管理分配是在學(xué)生入學(xué)前隨機進行分配，學(xué)生無權(quán)利選擇自己想住的宿舍，和誰住一個宿舍，因此可能會將性格不和，生活習(xí)慣難以調(diào)和的同學(xué)分到一個宿舍住，在很大程度上增加了寢室矛盾沖突的發(fā)生幾率。
2改善大學(xué)生寢室人際關(guān)系不和諧的有效途徑
2.1換位思考，體諒他人集體生活需要所有成員都要用一顆包容的心去面對，嘗試換位思考，站在對方的角度去感受，學(xué)會照顧別人的感受，“己所不欲，勿施于人”，審視自己的行為，多看別人的優(yōu)點，并努力向其學(xué)習(xí)，多包容別人的缺點，自己也要盡量避免，用真誠的心去對待室友，創(chuàng)造一個和諧的寢室氛圍。
2.2提升人際交往技巧，講究語言藝術(shù)學(xué)?？裳垖I(yè)人際關(guān)系指導(dǎo)老師開展課余輔導(dǎo)，提高學(xué)生人際關(guān)系處理技巧，增強人際交往能力。學(xué)習(xí)語言藝術(shù)，提高語言溝通能力，維護寢室人際關(guān)系和諧氛圍。
2.3開展心理咨詢，心理輔導(dǎo)工作建立健全學(xué)校心理咨詢、心理輔導(dǎo)機構(gòu)，配備專職和兼職心理咨詢員，及時為學(xué)生提供心理咨詢，緩解情緒，減輕壓力，調(diào)節(jié)狀態(tài)，提供專業(yè)輔導(dǎo)，拓寬訴求途徑，并對輔導(dǎo)員進行心理知識的培訓(xùn)，促使輔導(dǎo)員及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理狀態(tài)的變化，及時解決，從而盡早幫助學(xué)生解決心理問題。
2.4寢室成員協(xié)商制定寢室規(guī)則“國有國法，家有家規(guī)”寢室所有成員根據(jù)各自的生活習(xí)慣，針對于寢室的集體生活的各個方面，相互包容妥協(xié)，制定出包含寢室常規(guī)活動的底線，即寢室規(guī)則，大家嚴(yán)格遵守，互相包容，加強自我約束，“不越雷池一步”，營造一個和諧的寢室環(huán)境。
2.5多以寢室為單位開展活動，增進感情學(xué)?；虬嗉壙梢詴r常圍繞時政熱點、讀書、旅游、聚會、體育鍛煉、素質(zhì)培養(yǎng)等主題，定期開展寢室文化活動，提供寢室同學(xué)多交流的機會，減少寢室同學(xué)間的隔閡，增進情感，提高寢室同學(xué)團結(jié)協(xié)作的意識，營造溫暖、和諧的寢室“家園”。
2.6充分發(fā)揮寢室長，學(xué)生干部的調(diào)節(jié)作用學(xué)生干部、寢室長是輔導(dǎo)員開展寢室管理工作的得力助手，是連接老師和同學(xué)的橋梁，他們既是信息監(jiān)察員，也是矛盾調(diào)節(jié)員，寢室生活中出現(xiàn)矛盾沖突時時時關(guān)注，并及時勸阻，及時上報，這樣有利于輔導(dǎo)員及時掌握寢室矛盾的動態(tài)信息，及時舒緩矛盾，控制矛盾沖突的蔓延或極端發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]仁；社會性總體人；做人之道；成人之路
近些年，由于郭店楚簡的出土，對“思孟學(xué)派”的研究成為學(xué)界的“顯學(xué)”，孔子的人論也成為學(xué)界重新解讀的重心。本文欲對孔子的人論一抒淺見，以求能對該領(lǐng)域的研究起到拋磚引玉作用。
一、孔子“仁”學(xué)的兩大基石
探討孔子的人論，其所創(chuàng)立的“仁”學(xué)即是我們的理解起點，因孔子的思想學(xué)說、人生旨趣、價值追求正是通過他所創(chuàng)立的以“仁”為核心的儒家學(xué)說生發(fā)開來，從而也開啟了后世儒學(xué)的致思思路。每個偉大思想的產(chǎn)生。都有其特定的機緣?！叭省睂W(xué)的產(chǎn)生也有其特定的時代背景。筆者認(rèn)為，可以概述為兩點：
(一)從神本走向人本——社會性總體人的發(fā)現(xiàn)
孔子所生活的春秋戰(zhàn)國時代，在中國文明史乃至世界文明史上，都是空前并影響深遠的大變革時代，德國學(xué)者卡爾·雅斯貝爾斯在《人的歷史》一書中將之稱為“軸心時代。從中國文明史的視角來看，是處于“殷商西周：從神本走向人本”的時代之后出現(xiàn)的第一次人的覺醒，確切地說是中國文明史上“總體人”覺醒的時代。馬克思在《1844年經(jīng)濟學(xué)哲學(xué)手稿》中揭示了“人”作為“類”概念的“個體”與“總體”的雙重本質(zhì)。雖然人的雙重本質(zhì)在任何地域、任何民族、任何時代都同樣存在。但是對于不同地域、不同民族、不同文化傳統(tǒng)的人來說。它的被理解和被認(rèn)識到的生成運動，即人對人的雙重本質(zhì)的認(rèn)識歷程、表現(xiàn)型態(tài)又是各不相同的。在中國文明史上，首先被理解和認(rèn)識到的是人的總體性，孔子發(fā)現(xiàn)并揭示了社會性總體人或人的社會性類本質(zhì)，雖然孔子也很重視個體人的存在，但在他的心目中，所謂“個體人”只不過是人的總體性、類本質(zhì)的現(xiàn)實的實現(xiàn)形式而已。
首先來看孔子在中國文明史上從神本向人本轉(zhuǎn)變并完成過程中的地位和作用。在中國文化史上，從殷商到西周，從神本向人本的轉(zhuǎn)變是逐步推進的。殷人尚鬼，率民以事鬼神，那是神本時代，其天命觀屬于絕對化的宗教性神本天命觀。到了春秋時代，宗教神本的天命觀進一步發(fā)生了根本性動搖。此時周室衰微，諸侯爭霸，“社稷無常奉。君臣無常位”，先進的政治家如子產(chǎn)等人，提出“疑天重人”的思想?？鬃永^承、發(fā)展了西周以來疑天、知天、人定天命的新思潮，把從殷商到西周日益動搖的宗教性神本天命觀改變?yōu)樽匀恍匀吮咎烀?天道)觀。他說：“天何言哉?四時行焉，百物生焉，天何言哉?”嘲《禮記，哀公問》也記載：“公曰：‘敢問君子何貴乎天道?’孔子對曰：‘貴其不已，如日月東西，相從不已也，是天道也；不閉其久，是天道也；無為而物成。是天道也：已成而明，是天道也。’”此兩處之“天”和“天道”都是指超乎人力的自然之天。在《論語》中還有幾處談到“天”，如：“死生有命，富貴在天”，“天之將喪斯文也，后死者不得與于斯文也：天之未喪斯文也，匡人其如予何”。多數(shù)則可以理解為自然和必然。
既然“天”、“天命”是自然和必然，那么人就可以認(rèn)識它，效法它，故孔子說“五十而知天命”、“不怨天，不憂人，下學(xué)而上達。知我者其天乎”。看來，孔子是通過學(xué)習(xí)日常生活中的人事來“知天命”的，即由“器”達至“道”。與此相似的是歷代相傳人上知天命的最有效辦法——占卜。但就占卜行為的演變來看，也同樣刻劃出了從宗教性神本天命觀向自然性人本天命觀轉(zhuǎn)化的歷史軌跡。殷人篤信龜卜，而周人多用占筮。同樣是求知天命。從龜卜到占筮，則表現(xiàn)出人的因素不斷增長。到了孔子。甚至把求知天命的占卜變成了理論思維的手段方法。1973年馬王堆出土帛書《要》載孔子對子貢說：“《易》，我后其祝卜矣，我觀其德義耳也。幽贊而達乎數(shù)。明數(shù)而達乎德……贊而不達于數(shù)，則其為之巫：數(shù)而不達于德。則其為之史。史巫之筮，鄉(xiāng)之而未也，好之而非也。后世之士疑丘者，或以《易》乎?吾求其德而已，吾與史巫同涂而殊歸者也。君子德行焉求福，故祭祀而寡也；仁義焉求吉，故卜筮而希也。祝巫卜筮其后乎?”據(jù)此，在中國思想史上，我們可以說孔子歷史性地完成了從宗教性神本天命觀向自然性人本天命觀的轉(zhuǎn)變。此理論轉(zhuǎn)變即是孔子人格審美理論的第一塊理論基石。
(二)“克己復(fù)禮”與“有教無類”——對傳統(tǒng)宗法及禮教的繼承與超越
第二塊理論基石就是孔子從理論上和行動上，對中國古代宗法思想所進行的轉(zhuǎn)換。西周實行的宗法制度是血緣與政治合一的制度。在西周宗法制下，“君統(tǒng)”與“宗統(tǒng)”合一，其政治統(tǒng)治主要通過“尊祖”、“敬宗”來實現(xiàn)。到了春秋時代。由于鐵器、牛耕的廣泛應(yīng)用，生產(chǎn)力大大提高。人們積極地開墾荒地。家庭經(jīng)濟的發(fā)展，使個體家庭開始從宗族組織中獨立出來。在“疑天”思潮的推動下，“祖”的神性被懷疑，宗族意識逐漸淡化，而人們對父母養(yǎng)育之恩的感念之情卻日益凸現(xiàn)出來。如此，個體家庭不僅發(fā)展成為社會細胞、經(jīng)濟單位，而且也成了人們情感凝聚的中心。全社會的血緣親情不斷強化，而宗族組織無可挽回地走向瓦解。
在這歷史的轉(zhuǎn)折關(guān)頭，孔子高唱“克己復(fù)禮”。但孔子是根本否定血緣與政治合一的宗法制度的。故這里的“禮”是指西周的禮樂制度，而不是指西周的血緣與政治合一的宗法制度。《論語·顏淵》載：齊景公問政于孔子?？鬃訉υ唬骸熬汲?，父父，子子?！惫唬骸吧圃?信如君不君，臣不臣，父不父，子不子，雖有粟。吾得而食諸?”“君君臣臣”是超越血緣的純粹政治關(guān)系，“父父子子”則是個體家庭的親情關(guān)系?？鬃庸串嫵龅氖且詡€體家庭為基礎(chǔ)、以政治關(guān)系為主導(dǎo)的社會結(jié)構(gòu)，可以說它是后來的封建宗法制度的理論先導(dǎo)，而“尊祖”、“敬宗”則是敬奉祖宗彝訓(xùn)、團結(jié)宗子宗親、強化宗族規(guī)范的血緣宗法統(tǒng)治，是西周的社會形態(tài)。二者在中國古代宗法制度發(fā)展史上，分別代表著兩個不同的歷史階段?？鬃硬皇亲鳛槲髦苎壟c政治合一的宗法制度的維護者，而是站在歷史潮頭，超越血緣宗法，為未來封建宗法制度提出政治總綱和倫理總綱的第一人。
孔子不僅在理論上否定了血緣與政治合一的宗法制度。而且在行動上也對它進行了根本性的破壞。這就是他打破了奴隸主或大領(lǐng)主貴族對教育權(quán)的壟斷，首開私人講學(xué)之風(fēng)，實行“有教無類”類，族類，指血統(tǒng)貴賤，為一個超越血統(tǒng)貴賤、全憑個人才藝、具有獨立人格的精英階層——士的崛起開辟了道路。打破貴族對教育權(quán)的壟斷。實際上就是打破了貴族對參政權(quán)的壟斷?！皩W(xué)而優(yōu)則仕”，為平民出身的才智之士創(chuàng)造了現(xiàn)實的可能性?！盾髯印ご舐浴罚骸叭酥谖膶W(xué)也，猶玉之于琢磨也。《詩》曰：‘如切如磋，如琢如磨?！^學(xué)問也。和氏之璧，井里之厥也，玉人琢之，為天子寶。子貢、子路，故鄙人也，被文學(xué)，服禮義，為天下列士?！逼矫袂嗄晔芙逃?，具備了經(jīng)國理政之才，也被人們稱為“士”，標(biāo)志著他們社會地位的變化。但這里的“士”。不同于在血緣與政治合一的宗法制度中沒有獨立人格、沒有自覺意識、思想智能受血緣宗法的禁錮和壓抑的“士”，此“士”是教育壟斷被打破后興起的社會精英，他們已經(jīng)沖破了血緣宗法的牢籠，具有自覺意識，獨立人格。這類新興的“士”的崛起，在中國社會文化史上，不僅宣告了一個新的社會階層的誕生，而且標(biāo)志著這個時代在人的內(nèi)涵上的歷史性拓展。沒有這一新的社會階層的誕生，就不可能有孔子人論所代表的社會性總體人的覺醒。
章太炎在《諸子學(xué)略說》中指出：“孔子之教，惟在趨時，其行義從時而變……廢禨祥神怪之說而務(wù)人事，變壽人世官之學(xué)而及平民，此其功瓊絕千古?！边@就是前文論及的“兩大基石”，也就是孔子的人格審美理論賴以立足的兩大根基。
二、“仁者。人也”——對孔子人論之把握
孔子的人論。立論于其開創(chuàng)之“仁”學(xué)，在中國思想史上，首開社會性總體人意識覺醒的篇章，下面從三方面加以概括。
(一)“仁者。愛人”——孔子人性論的主要內(nèi)涵
孔子確立的“人”的義界，簡單地說就是提出了一個關(guān)于普遍人性的理論命題，闡釋了一個“人”的哲學(xué)的最高范疇。“子曰：性相近也。習(xí)相遠也。子日：惟上知與下愚不移?！边@就是孔子在中國文明史上，破天荒地提出的關(guān)于社會總體人意義上的、普遍人性的第一命題。這一個完整的命題由兩句話共同構(gòu)成，后者是對前者的補充說明。朱熹《集注》：“或日：此與上章當(dāng)合為一，子曰二字，蓋衍文也?！痹谙惹毓偶校靶浴弊鳛橐粋€寓指自然人性的理論概念，大概是始于《尚書·召誥》：“節(jié)性。惟日其邁，王敬作所，不可不敬德?！睂O星衍《尚書今古文注疏》：“節(jié)性者，《呂氏春秋·重己篇》云：‘節(jié)乎性也。’注云：‘節(jié)，猶和也。性者，天命五常之性?！边@里的“性”是指自然賦予人的自然稟性?？梢岳斫鉃槿说纳嬖诘氖聦嵄旧?。所以后人多言“生之為性”?！对娊?jīng)》中“性”字凡三見，其含意大體上可以解釋為“生”?！蹲髠鳌?、《國語》中“性”字多處出現(xiàn)，基本上也是指人得于自然的“天地之性”。孔子在繼承前人關(guān)于自然人性觀的基礎(chǔ)上，把它提升為寓指社會性總體人的一個哲學(xué)范疇。孤立地來看“性相近也”，其內(nèi)涵似乎同前人的自然人性說差別不大，接著的“習(xí)相遠也”，則使“性”的內(nèi)涵具有了社會性的普遍意義。人之“習(xí)”不是自然賦予的，而是后天的社會環(huán)境造成的。兩者合起來就是指社會中的人性。既具有大體相近的普遍性、統(tǒng)一性，又具有不同社會環(huán)境養(yǎng)成(習(xí))的多樣性。但孔子接著又補充說，只有“上知”、“下愚”兩種人不受環(huán)境的影響而改變稟性。對于后面的這句話的解釋，歷來分歧甚多。清人劉寶楠《論語正義》引清代阮元《論性篇》之說，將“上知”、“下愚”理解為人之天賦稟性的兩個極端，社會環(huán)境往往對之影響不大，是前人諸說中最貼近孔子本義的?？偫ㄆ饋?，孔子提出的社會總體人的人性命題，其內(nèi)涵可以表述為：人性既有大體相近的普遍性，又有環(huán)境養(yǎng)成的多樣性，還有個別“上知、下愚不移”的特殊性。而孔子所說的社會總體人的人性的具體內(nèi)容就是來自其社會哲學(xué)基本范疇的“仁”。
關(guān)于“仁”，孔子說；“仁者，人也。”鄭玄注：“人也。讀如相人偶之人，以人意相存問之言。”“偶”的意恩人與人之間的交往。人偶是說以人之道相交接。段玉裁注《說文》“仁”字說：“人耦(偶)，猶言爾我親密之辭。獨則無耦，耦則相親，故其字從人二?！庇纱苏f明，“仁”的基本要求便是相親相愛，以人之道來對待人。
另外，從《說文》又提出“古文仁，或從尸”及后世對此提法的考證中，尤其是從郭店楚簡關(guān)于“身”與“心”的文獻中，我們可以確認(rèn)，“仁”的本義是“親”，只不過這里的“親”是指一般人，而是指與自己有血緣關(guān)系的親人。《說文》云：“親，至也?！倍斡癫媒忉屨f：“情意懇切到日至。”“親者，密至也。”“親母者，情之最至者也。故謂之親?！睆倪@些遞進的訓(xùn)釋中，可見“親”的本義當(dāng)為密切之至，而在二人關(guān)系中最為密切的當(dāng)屬血緣親情。這樣看來，“親子之情”便是“仁”字最原初的含義?？鬃诱f：“君子篤于親，則民興于仁?！彼膶W(xué)生有子對此作進一步闡發(fā)，說：“君子務(wù)本，本立而道生。孝弟也者，其為仁之本與!”“孝弟”是指孝順父母、尊敬兄長，可見“仁”的根本就是血緣親情?？鬃訉Υ嗽鮾?nèi)涵直接繼承并進一步作了情感性地發(fā)掘和完善，使之最終成為其“仁”學(xué)的根本。
以“孝弟”為“仁”之本，是因為血親之愛真誠無妄、自然而然，但并不是說仁愛之情僅僅局限于血緣親情。美國學(xué)者休斯頓·史密斯在他的名著《人的宗教》一書中，用一個西方學(xué)者的眼光來解讀孔子，把“愛人”叫做“移情”，并非常形象地描述了由近及遠的愛的等差：“它以同心圓擴充著，由自己開始擴散出去，次第地包括家庭、面對面的社團、國家最后是整個的人類。在把個人移情的關(guān)懷中心從自己轉(zhuǎn)移到家庭就超越了自私，從家庭到社群就超越了裙帶關(guān)系(指血緣宗親)，從社團轉(zhuǎn)移到國家就克服了地方觀念，而轉(zhuǎn)移到整個人類?！薄翱鬃邮前炎晕铱闯墒撬母鞣N社會角色的總和?！雹枰虼嗽诳鬃幽抢铮孕楸九c仁愛精神的普遍性之間是一種源頭與源流的關(guān)系，因此，對“孝弟”的精神內(nèi)涵的理解成為了我們理解“仁”的起點，
在《論語》中，對孔子“孝弟”思想的理解。最具代表性的就是孔子與他的學(xué)生宰我關(guān)于“三年之喪”的一段對話：
宰我問：“三年之喪，期已久矣。君子三年不為禮，禮必壞：三年不為樂，樂必崩。舊谷既沒，新谷既升，鉆燧改火，期可已矣?！?/p>
子曰：“食夫稻，衣夫錦，于女安乎?”
曰：“安?！?/p>
“女安則為之!夫君子之居喪，食旨不甘，聞樂不樂，居處不安，敵不為也。今女安，則為之!”宰我出。子曰：“予之不仁也!子生三年，然后免于父母之懷。夫三年之喪，天下之通喪也。予也有三年之愛于其父母乎?”
在孔子看來，為人子為父母守喪三年，只是對父母哺育和的一點回報。宰我嫌三年之期太久。可見其情未至，故孔子斥其為“不仁也”?？鬃诱J(rèn)為人內(nèi)心的真情實感是最重要的，至于喪期是“三年”或“一年”其實并不重要，因為喪期只有對那些有孝心的人來說才有意義，倘若心中無真情而實行“禮”，那“禮”也只是形如虛設(shè)，又有何意義呢?
由此可見，孔子以“愛人”來界定人的社會性總體人，不是思辯性的抽象，而是從人的社會性存在的基礎(chǔ)——情感出發(fā)作出的概括。這一點對于我們理解孔子的人格審美思想具有重要的啟發(fā)意義。
(二)“志于道。據(jù)于德，依于仁。游于藝”——孔子的做人之道
對于一切個體人而言，要想實現(xiàn)“社會角色的總和”，就要遵循孔子指出的做人之道：“志于道。據(jù)于德，依于仁，游于藝?！睂Α爸居诘馈保祆浣忉尀椋骸爸菊?，心之所之之謂。道，則人倫日用之間所當(dāng)行者是也。知此而心必之焉，則所適者正，而無他歧之惑矣?！薄墩撜Z》言及“道”者，不下數(shù)十處，其含義主要有三種：①真理，如“吾道一以貫之”。②方法，如“君子愛財，取之有道”。③“人倫日用”所應(yīng)遵循的原則，或社會的規(guī)范。“志于道”的“道”，即取此義。所以，“志于道”就是主觀上積極地認(rèn)識、把握這些原則或規(guī)范，并在行動中真心實意、不折不扣地遵循，這樣就不會被迷惑，不會走錯路。對“據(jù)于德”，朱熹說：“據(jù)者，執(zhí)守之意。德者，得也，得其道于心而不失之謂也。得之于心而守之不失，則終始惟一，而有日新之功矣?！笨梢姟暗隆本褪前淹庠诘脑瓌t或規(guī)范主動地化為個人內(nèi)心的自覺并始終如一地堅持下來。對“依于仁”，朱熹的解釋是：“依者，不違之謂。仁，則私欲盡去而心德之全也。功夫至此而無終食之違?！彪m然他把“依于仁”歸結(jié)于“存天理。滅人欲”，決非孔子原意，但“心德之全”四字，仍得要領(lǐng)，就是要把“仁”所涵蓋的社會性總體人的全部內(nèi)容作為自己追求、歸依的終極目標(biāo)。至于“游于藝”，則同我們的論題關(guān)系最密，而朱熹的解釋也十分精彩：“游者。適情之謂。藝。則禮樂之文，射、御、書、數(shù)之法，皆至理所寓，而日用之不可闕者也。朝夕游焉，以博其義理之趣，則應(yīng)務(wù)有余，而心亦無所放矣?！睉?yīng)該說“適情”四字，抓住了中國特點的“審美”觀念的意蘊要領(lǐng)。所謂“藝”，在孔子的時代，有“大小六藝”之分，“大六藝”指《詩》、《書》、《札》、《易》、《樂》、《春秋》，即“六經(jīng)”，而“小六藝”則為禮、樂、射、御、書、數(shù)，是當(dāng)時初等教育的基本內(nèi)容，也涵蓋了當(dāng)時作為“士”或“君子”所必須具備的全面素質(zhì)。朱熹認(rèn)為?！坝巍庇谄渲?，不是為了獲得西方所說的“感性愉悅”，而是“博其義理之趣”，即獲得精神層面的適情暢意，并借以達到人的生命活動中“應(yīng)物有余”、“心無所放”的自由境界。用我們今天的眼光來看，孔子所說的“游”，也就是古代中國特點的審美方式，“游于藝”所涉及的生活內(nèi)容之廣，幾乎可以說就是要人們以審美的態(tài)度來對待人生。
由此，對于“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝”，朱熹概括為：“此章言人之為學(xué)當(dāng)如是也。蓋學(xué)莫先于立志，志道。則心存于正而不他：據(jù)德，則道得于心而不失；依仁，則德性常用而物欲不行；游藝，則小物不遺而動息有養(yǎng)。學(xué)者于此，有以不失其先后之序、輕重之倫焉，則本末兼該，內(nèi)外交養(yǎng)，日用之間，無少間隙，而涵泳從容。忽不自知其人于圣賢之域矣?！笨梢姟！爸居诘?。據(jù)于德，依于仁，游于藝”此條重要的做人之道。體現(xiàn)了孔子重視心性修養(yǎng)的端倪。
(三)“興于詩，立于禮，成于樂”——孔子的成人之路
至于孔子設(shè)計的成人層次，與他所指示的做人之道既互為表里，又更為精要，其別突出了審美的功能。這就是“興于詩。立于禮，成于樂”。何晏《論語集解》引包咸注：“興，起也。言修身當(dāng)先學(xué)詩。禮者，所以立；樂者，所以成性。”朱熹認(rèn)為，這里講的是“大學(xué)”教育、“終身”教育的問題，按“難易、先后、淺深”分三個層次。
先說“興于詩”。包咸說：“興，起也?！庇袃蓪右馑迹阂皇瞧瘘c，即把學(xué)詩作為起點；二是起發(fā)，孔穎達疏引鄭司農(nóng)云：“興者，起也。取譬引類，起發(fā)己心。”朱熹《集注》兼取二義：“《詩》本性情，有邪有正。其為言既易知，而吟詠之間，抑揚反復(fù)，其感人又易人。故學(xué)者之初，所以興起其好善惡惡之心而不能自己者，必于此而得之?！边@就是說?？鬃又园褜W(xué)詩作為教育的第一層次，是因為詩乃人們以審美的態(tài)度把握性情的藝術(shù)作品。它能動人情感，讓人樂于接受，并在不知不覺中興起人的好善惡惡之心，把人性發(fā)展引入正確的道路?？梢?，孔子所開創(chuàng)的儒家的“大學(xué)”(高等)教育，即使今天看來，也是非常人性化的。
再看成人的第二個層次“立于禮”?！俺扇恕苯逃粌H從審美教育人手，以感發(fā)其樂學(xué)之心。而且將“游”貫串于學(xué)習(xí)的全過程，借“游之于雜藝以發(fā)其歡欣之趣……玩樂之心”㈣，乃至本是道德倫理的灌輸、行為規(guī)范的教習(xí)一類嚴(yán)肅枯燥的內(nèi)容的“立于禮”，也變得可欣可樂了。朱熹解釋“立于禮”謂：“禮以恭敬辭遜為本，而有節(jié)文度數(shù)之詳，可以固人肌膚之會，筋骸之束。故學(xué)者之中，所以能卓然自立。而不為事物之所搖奪者，必于此而得之?！彼^“節(jié)文度數(shù)之詳”是指“自灑掃應(yīng)對，以至冠、昏、喪、祭”的各種制度和行為規(guī)范。在孔子的時代。禮與樂相須為用，禮的訓(xùn)練也離不開樂的訓(xùn)練，但《學(xué)記》中所強調(diào)的“不學(xué)雜服，不能安禮；不興其藝，不能樂學(xué)，則遠遠超出了“正學(xué)”的范圍之外，講“退息所學(xué)”必須“游之于雜藝以發(fā)其歡欣之趣”，可見學(xué)“禮”也要輔之以審美教育。
至于第三個層次的“成于樂”，更是以審美教育為主導(dǎo)了。包咸說：“樂者，所以成性?！奔础皹方獭蹦耸撬茉炀尤烁?、使社會總體人性得以完滿實現(xiàn)的最高階段、最終方式。在中國上古時代。重視“樂教”有著悠久的傳統(tǒng)?！渡袝虻洹分芯陀幸欢我饬x重大的文字：“帝曰：夔!命汝典樂。教胄子：直而溫，寬而栗，剛而無虐，簡而無傲。詩言志，歌永言。聲依永，律和聲。八音克諧。無相奪倫。神人以和?！睒肥窃姌肺枞灰惑w的最重要的綜合性大型文藝樣式，是審美化的百科全書。樂教不僅是塑造君子人格的教育方式，而且是貴族子弟學(xué)習(xí)和樂百姓、溝通神、獲得知識和技能的教育方式。《禮記·經(jīng)解》：“廣博、易良樂教也?！睂O希旦《集解》；“廣博，言其理之無不包；易良，言其情之無不順?！彼慕忉屖欠仙瞎诺臍v史實際的。所以“成于樂”是孔子綜合了豐富的歷史經(jīng)驗而得出的教育規(guī)律，并把樂教提高升華為完成社會性總體人教育的最高階段、最終方式了。
德育過程既是講理、訓(xùn)練的過程，也是情感陶冶、潛移默化的過程。教師自身形象與教師表現(xiàn)出來的精神對學(xué)生影響是最直接的，也是極深的。教師各方面的示范作用以及老師對學(xué)生的態(tài)度，會影響學(xué)生對待他人的思想態(tài)度，從而影響學(xué)生的道德觀。教師要做好，就要通過自己的一言一行、一舉一動感染學(xué)生，以自己嚴(yán)格的教學(xué)風(fēng)格以及一絲不茍的工作態(tài)度影響學(xué)生。教師講課時語言要條理、清晰、有邏輯性，讓學(xué)生感覺到美感，并精心設(shè)計板書、清楚的語言表達、幽默的語言等；在生活中對待他人、學(xué)生要熱情、熱心，使學(xué)生潛移默化地受到教師有益的熏陶和教育。
2、創(chuàng)造良好的班級環(huán)境
一個人的生活環(huán)境對他性格影響非常關(guān)鍵。小學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)和活動的場所主要是在班級中，而其品德認(rèn)識很大一部分是在班級這個環(huán)境中形成的。因此，在班級這個特定而典型的道德環(huán)境中，對學(xué)生有一種異?；钴S的教育因素，它對學(xué)生的思想意識、道德情操、行為習(xí)慣等，多會產(chǎn)生直接而且巨大的影響。所以，對于—個小學(xué)班主任來說，能否引導(dǎo)學(xué)生共同營造一個積極向上的班風(fēng)，關(guān)系到能否為學(xué)生品德的培養(yǎng)創(chuàng)造—個健康的道德環(huán)境。良好的班風(fēng)，可以使學(xué)生具有明確的是非標(biāo)準(zhǔn)，對來自各方面的各種影響，能明辨是非美丑與善惡榮辱；同時，這種道德情景中的健康而公正的集體輿論，對每個學(xué)生具有威懾作用，可以引導(dǎo)學(xué)生的道德行為：使學(xué)生的好的道德行為不斷擴展與發(fā)揚光大，使錯誤的道德行為受到譴責(zé)、抑制甚至消除。因此，班主任要創(chuàng)造良好的班級環(huán)境，讓學(xué)生在環(huán)境中潛移默化地進行德育。而創(chuàng)造良好的班級環(huán)境，首先需要班主任具有足夠的耐心。對小學(xué)生來說，讓他們潛移默化的接受一些思想，需要班主任的重復(fù)再重復(fù)。因為這些東西往往不能吸引小學(xué)生的注意力，只有在班主任不斷的重復(fù)過程中，才能形成他們自己的觀念。其次，班主任要時常在班級中做一些互幫互助的事情，通過實際的例子讓學(xué)生體驗到什么是好的道德品質(zhì)。
3、建立平等和諧的師生關(guān)系，加強師生之間的心理溝通
心理溝通是指人與人之間在心理上互相容納，即理解對方，接受對方，能互相信任、互相尊重。師生心理之間如能有溝通之橋飛架著，那很多事情都會迎刃而解。加強師生間的心理溝通，集全體學(xué)生聰明才智于一體，將有助于建設(shè)一個思想品德高尚班集體。師生之間心理溝通的重要，可以說，它是班主任搞好班級德育工作的重要條件之一。對師生而言，心理溝通就是學(xué)生能理解教師對他們教育要求的合理性和正確性，樂意接受教師的教育與幫助，并且化為行動；教師能理解學(xué)生言行產(chǎn)生的背景，透視學(xué)生言行的真正動機，體諒其具體環(huán)境，知其所想，在情感上，師生之間互相接受，將心比心，不曲解對方。在小學(xué)班級工作中，一個十分有趣的教育現(xiàn)象是：有的教師溫文爾雅，卻能叫那些頑皮不馴的學(xué)生聽話；有的老師批評學(xué)生，能叫他心服口服；有的老師批評學(xué)生卻引發(fā)學(xué)生的逆反心理。這些現(xiàn)象是令人深思的，它除了說明德育教育工作要注意方式之外，很重要的一點就是教師在學(xué)生心目中的位置。教師熱愛學(xué)生，滿腔熱情地真誠幫助學(xué)生，學(xué)生理解老師的一番苦心，愿意接受老師的教導(dǎo)，這是一種相互理解的新型師生關(guān)系，體現(xiàn)著心理上的相互溝通。如果在小學(xué)班級工作中，班主任與學(xué)生達到這種關(guān)系，學(xué)生的德育工作將會事半功倍。
4、充分發(fā)揮班會的直接德育教育作用
班會是對小學(xué)生進行思想品德教育的有效方式，每周定期召開一次品德教育班會。在會上，讓學(xué)生對自己本周的行為與上次班會的要求進行對比，使學(xué)生認(rèn)識到自己的不足與提高，以達到德育工作的效果。主題班會的選材一定要有目的性、針對性、科學(xué)性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的思想品德建設(shè)，在全班倡導(dǎo)愛國主義、社會主義、集體主義、讓學(xué)生互幫互助，反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義。大力宣傳公民道德規(guī)范，以此激勵學(xué)生指導(dǎo)自己的行為，樹立正確的世界觀和人生觀，培養(yǎng)他們成為社會主義新時期建設(shè)事業(yè)的合格者。
關(guān)鍵詞：人力資源；管理理念；產(chǎn)生原因；措施
Abstract: with our country market economy system has been improved gradually, and the enterprise management also had strong improve, human resource is a key enterprise of the powerful. At the present, the talents for the increasingly fierce, the enterprise human resources is also faced with severe challenges, this paper according to human resources management occurrence of several questions discussed, and puts forward the corresponding solutions.
Keywords: human resources; Management idea; Reason; measures
中圖分類號：C29文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：
一、前言
伴隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善，現(xiàn)在我國企業(yè)也得到日趨激烈的競爭，在企業(yè)人力資源管理這個問題上，企業(yè)加緊建立現(xiàn)代企業(yè)制度是唯一的選擇，科學(xué)的企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容。而人力資源管理又是企業(yè)管理中最為關(guān)鍵的部分，一個企業(yè)只有擁有一流的人才，才會有一流的計劃。一流的領(lǐng)導(dǎo)，才能充分而有效地掌握和應(yīng)用一流的技術(shù)，創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。
二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)的問題
1． 缺乏現(xiàn)代人力資源管理的理念?，F(xiàn)代人力資源不再把企業(yè)中的人(勞動者)看作一種生產(chǎn)成本，而視之為一種資源，視之為人力資本。這種資源是生產(chǎn)過程中唯一具有能動性的資源，通過有效的開發(fā)，可以增值。但是，中國幾千年的歷史和文化傳統(tǒng)中積淀形成的“官本位”意識，嚴(yán)重影響人本管理思想的發(fā)展，一些企業(yè)的管理者和人力資源管理者并沒有真正認(rèn)識到人力資源的重要性，現(xiàn)代人力資源管理的理念以及人才觀還沒有真正形成。
2． 人力資源管理人員整體素質(zhì)不高，導(dǎo)致人力資源管理與開發(fā)職能發(fā)揮不到位。現(xiàn)實當(dāng)中，有相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理不夠重視，對人力資源管理重要性的認(rèn)識缺乏高度，重視人力資源利用與開發(fā)只停留在口頭與理論上，無切實可行的措施，經(jīng)營決策，對企業(yè)的人力資源管理缺乏長期規(guī)劃，人力資本投入不足企業(yè)人力資源管理人員對現(xiàn)代人力資源管理理論掌握不系統(tǒng)、不全面，不能主動學(xué)習(xí)，應(yīng)用新的理論指導(dǎo)工作，跳不出傳統(tǒng)勞動人事管理框架，仍以事為中心開展工作，忽略“人”的資源開發(fā)利用，從而使工作職能發(fā)揮不到位。
3． 用人機制僵化，競爭流于形式。一些企業(yè)在用人上雖引入了競爭機制，但仍顯呆板、機械，甚至是流于形式，競爭的目的并沒有得到充分體現(xiàn)，含有許多人為因素，不能因事?lián)袢耍吮M其才，人與事不能實現(xiàn)最佳組合，出現(xiàn)人才缺乏與人才浪費并存的現(xiàn)象，挫傷員工工作積極性。
4． 缺乏科學(xué)合理的績效考評與激勵機制。無系統(tǒng)完整的績效考評體系，考評考核方法不科學(xué)，仍然是用幾個簡單的生產(chǎn)指標(biāo)來考核，對工作態(tài)度、責(zé)任心、團隊精神等沒有任何考核，評估因素單一，指標(biāo)體系不合理，考評結(jié)果與薪酬的掛鉤率低，績效的優(yōu)劣對薪酬的影響小，對職務(wù)的晉升則影響更小。
三、企業(yè)人力資源管理問題產(chǎn)生的原因
1． 觀念落后，沒有把人才視做可以經(jīng)營的企業(yè)資源。由于過去長期受到高度集中的計劃經(jīng)濟體制的影響，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們?nèi)鄙賾n患意識，認(rèn)為人力資本一次投入、終身受益的思想根深蒂固，輕視或忽視人力資源的開發(fā)和利用，一直未建立起有效的人力資本的經(jīng)營與保障體系。人力資本的早期投入不足，中、后期的追加投資力度不夠或基本放棄。嚴(yán)重影響了我國人力資源的質(zhì)量，最終影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。改革開放以來，企業(yè)在設(shè)備技術(shù)、產(chǎn)品市場、經(jīng)營等方面的競爭意識已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變，但在人力資源管理方面仍受到計劃經(jīng)濟體制所形成的思維和行為模式的影響，致使自身體制的轉(zhuǎn)軌以及落后的、傳統(tǒng)的思想觀念的轉(zhuǎn)變跟不上企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。
2． 對人的不尊重，導(dǎo)致人才流失。按照馬斯洛的需求理論，人的最高需求是獲得尊重，是實現(xiàn)自我價值。但一些企業(yè)對此并不在意，甚至把人僅僅當(dāng)成是一種會說話的勞動工具即使做得好一些的，也不夠全面。主要體現(xiàn)在:一是不注意對員工的繼續(xù)教育和培訓(xùn);二是不能與員工進行有效溝通，對員工的意見或建議置之不理;三是大多數(shù)企業(yè)把經(jīng)營人才、管理人才和技術(shù)骨干混為一談，往往把技術(shù)骨干當(dāng)成經(jīng)營、管理人才使用，不能人盡其才，發(fā)揮所長，干得不舒心。
四、解決企業(yè)人力資源管理問題的對策
1． 進行人本管理。對人才的高度重視是“新經(jīng)濟”的顯著特征，現(xiàn)代企業(yè)的競爭在本質(zhì)上是人才的競爭，人本主義是管理發(fā)展的根本方向。所有社會組織(包括企業(yè)) 的使命是實現(xiàn)人的全面發(fā)展，企業(yè)不是單純的經(jīng)濟組織，而是一種“為人服務(wù)”的社會組織，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，管理的出發(fā)點和歸宿應(yīng)該是組織利益與員工利益的統(tǒng)一，管理的根本任務(wù)是促進人的全面發(fā)展。企業(yè)要參與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)應(yīng)真正做到以人為本，科學(xué)合理地開發(fā)、培養(yǎng)和引導(dǎo)員工，使人盡其才，實現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合，這不僅有利于促進員工自身的成長發(fā)展，也有利于提高工作效率，從而實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的最大化。
2． 改善領(lǐng)導(dǎo)方式，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化。管理者應(yīng)通過適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式對員工進行管理和激勵。研究表明，變革型領(lǐng)導(dǎo)方式會對員工產(chǎn)生積極的影響，因此組織在人力資源開發(fā)和管理過程中應(yīng)努力培養(yǎng)、選拔和任用變革型領(lǐng)導(dǎo)類型的管理者。在管理實踐中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)摒棄陳舊、消極的管理手段和生硬粗暴的管理方式，注重建立一種民主、平等、和諧、健康的企業(yè)文化，以提高員工的積極性和主動性，增強企業(yè)的凝聚力，將員工個人與組織用情感紐帶緊密聯(lián)系在一起，從而使個人與組織得到共同的發(fā)展。
3． 提高員工的組織公平感。組織在建立人力資源管理準(zhǔn)則時應(yīng)考慮建立互相理解信任的可能性，而提高員工對組織的公平感，可以增強員工對領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任，提高員工對工作的滿意度，從而改善組織成員的行為，提高員工的績效。管理者在實踐中可以通過改善人力資源管理來提高員工的組織公平感。如采取建立科學(xué)的績效考評體系和薪酬體系、完善員工參與制度、建立申訴制度和監(jiān)督制度等措施。管理者要從實際條件出發(fā)，積極主動采取各種措施，盡可能做到公平，以保持員工的工作積極性。盡管公平是千百年來人們孜孜以求的目標(biāo)，而絕對的公平只是一種理想。個體的差異使每個人對公平的理解各不相同，往往對公平產(chǎn)生不同的評判標(biāo)準(zhǔn)。用來分配的資源和采用的形式較多，很難做到絕對的公平。管理者應(yīng)努力在組織中倡導(dǎo)一種公平的文化，培養(yǎng)和引導(dǎo)員工樹立科學(xué)和正確的公平觀。管理者應(yīng)引導(dǎo)員工在橫向和縱向比較中多角度、全方位，將個人利益、集體利益、國家利益結(jié)合起來，將經(jīng)濟效益和社會效益結(jié)合起來，引導(dǎo)員工在社會公平比較中注重科學(xué)性和大局觀，從而在一定程度上提高員工的組織公平感。
4． 通過基于績效考評結(jié)果的人力資源管理決策加強獎懲激勵。企業(yè)要把績效考評作為對員工進行激勵的重要基礎(chǔ)，因此，管理者應(yīng)該按績效考評結(jié)果及時做出相應(yīng)的人力資源管理決策?？冃Э荚u的目的在于為薪酬分配、人員調(diào)動、培訓(xùn)與晉升等諸多人力資源管理決策提供科學(xué)依據(jù)。如果企業(yè)不嚴(yán)格按照績效考評的結(jié)果采取相應(yīng)的人力資源管理行動，那么即便是再準(zhǔn)確、可靠的考評結(jié)果也毫無意義，不能對員工起到有效的激勵作用。實踐證明，企業(yè)在員工職務(wù)晉升方面采取管理職務(wù)、技術(shù)職務(wù)“雙軌”更能體現(xiàn)以人為本、人盡其才、用人所長的理驗，實現(xiàn)人與是的最佳結(jié)合。因此，企業(yè)應(yīng)重視績效考評結(jié)果的科學(xué)分析與正確應(yīng)用工作，嚴(yán)格按照考核結(jié)果做出相應(yīng)人力資源管理決策，這種及時強化和獎懲激勵對于提高員工工作滿意度和調(diào)動員工的工作積極性具有重要意義。
5． 了解員工的心理狀況和需要。許多研究表明了員工心理狀況對員工個人和組織的績效作用，為組織中的管理者在平時工作中更好地把握員工的需求提供了具體的有益借鑒。因此，在組織對員工的管理和考核中，應(yīng)采取業(yè)績指標(biāo)與心理因素指標(biāo)相結(jié)合的方式，加強溝通，從各種渠道了解員工的公平感、工作滿意度、組織承諾、離職意向和組織公民行為等情感因素，考察員工職責(zé)內(nèi)和職責(zé)外的工作行為，關(guān)注員工的心理需求和心理發(fā)展，進行換位思考，通過有效的領(lǐng)導(dǎo)方式和管理措施提高員工的組織公平感和工作滿意度，增強員工的組織承諾和信任感，降低員工的離職意向，從而提高企業(yè)效率，減少管理成本，促進企業(yè)的健康、有效和持續(xù)的發(fā)展。通過對心理狀況和需要的測量與分析，企業(yè)可以了解員工工作狀態(tài)，反省企業(yè)管理狀況，為在新的環(huán)境下采取合理有效的管理措施提供一個可靠的參考，通過及時改進實際的人力資源管理工作，增強員工士氣和企業(yè)凝聚力，從而提高企業(yè)的競爭力。
1.人際關(guān)系在企業(yè)中的內(nèi)涵
人際關(guān)系是人們在生產(chǎn)生活中，由于彼此間的需要而結(jié)成的相互往來、相互影響、相互幫助等的關(guān)系。在企業(yè)中，人際關(guān)系是員工與員工之間，領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間由于工作紐帶而形成的一種彼此交往、相互合作的關(guān)系。人們在企業(yè)中，需要不斷進行人際關(guān)系的塑造和溝通，形成自己良好的人脈；領(lǐng)導(dǎo)必須重視并充分發(fā)揮人際關(guān)系在企業(yè)中的作用， 才能更好地發(fā)揮人在企業(yè)中的作用，加強企業(yè)管理。
2.人際關(guān)系在企業(yè)管理中的作用
管理者在企業(yè)中是權(quán)力的代表，在企業(yè)管理中處于主導(dǎo)地位，管理的成效好壞不僅依賴于制度層面，更取決于管理者個人的形象、威信、號召力等，也就是管理者與員工之間的關(guān)系如何，員工是否愿意服從管理者的領(lǐng)導(dǎo)和安排。因此，在企業(yè)中，人際關(guān)系的好壞對于發(fā)揮企業(yè)管理的作用是至關(guān)重要的。在企業(yè)中，和諧的人際關(guān)系的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面：
（1）就管理者來說， 和諧的人際關(guān)系體現(xiàn)在個人的威信、號召力和說服力上。管理是通過對他人行為的約束來達到一定的標(biāo)準(zhǔn)，管理的對象是人，管理必須做好人的工作。在日常工作中遇到問題，有些管理者講道理，職工愛聽，有的管理者做思想工作，職工抵觸情緒很大，不愿意接受。其中一個重要的原因就是管理者在職工心目中有無良好形象，有無強大的號召力，有無站在職工角度說話等等。因此，管理者要與職工建立良好的上下級關(guān)系，體貼關(guān)心群眾，才能讓群眾心服口服，便于更好地實現(xiàn)管理效果。
（2）就管理層來說， 和諧的人際關(guān)系更利于溝通， 便于工作的開展。在管理工作中， 有時碰到平級單位之間發(fā)生利益沖突， 如面對問題都從各自的利益出發(fā)， 不顧及對方的利益，會造成無法預(yù)想的后患，矛盾積壓升級，不利于今后工作的開展，影響生產(chǎn)的順利進行。如果雙方關(guān)系和諧， 則可以在充分溝通的基礎(chǔ)上， 盡量兼顧雙方利益的前提下，心平氣和地解決問題。
（3）就企業(yè)來說， 和諧的人際關(guān)系能凝心聚力，發(fā)揮巨大的正能量，促進管理升級。馬克思說過： 人們奮斗所爭取的一切， 都同他們的利益有關(guān)。由此可見，人們從事活動就是為了取得物質(zhì)利益， 取得自己賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)資料。企業(yè)與職工之間也存在著利益關(guān)系， 因此， 作為企業(yè)管理者在兼顧企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，必須把職工利益放在重要位置，充分發(fā)揮管理的功能把職工的積極性調(diào)動起來，達到相對公平的狀態(tài)，不能挫傷干部、職工的生產(chǎn)積極性。其次要多花時間了解職工，關(guān)心職工的思想動態(tài)和困難訴求，對于職工反映的問題，做到件件有回應(yīng)，事事有著落，為員工營造一個和諧寬松的工作環(huán)境，讓員工愿意為“大家”奉獻，發(fā)揮自身最大的能量。
3.管理者和諧人際關(guān)系的建立和完善
因管理者在管理中的主導(dǎo)地位，人際關(guān)系很大程度上取決于管理者的理念和做法，管理者要建立高效的管理模式，必須多在職工身上下功夫，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。
（1）了解職工是搞好人際關(guān)系的前提。管理者要建立員工信息檔案，做到員工家庭情況清、身體狀況清、工作狀態(tài)清。管理者要多關(guān)注員工工作情況，了解員工性格脾氣、興趣愛好、思想動態(tài)、困難訴求、員工的心理變化等。管理者要擺正自己的位置，利用一切機會，親近職工，與職工交心談心，聽取他們的意見、建議、想法， 使職工獲得親切感， 體會到自身在企業(yè)中的價值與地位。
（2） 信任職工是建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)。管理者要以誠待人、信任職工， 用人不疑、疑人不用，這樣才能消除分歧， 建立良好的人際關(guān)系。各層次的管理者和職工在自己的范圍內(nèi)工作， 下級信任上級有一個前提條件， 那就是上級要以身作則、公平待人。這就要求每個管理者要嚴(yán)以律己， 不以權(quán)謀私， 不優(yōu)待親友； 在遇到牽扯職工個人利益的敏感問題時，要做到公開、透明、 公平、公正；獎懲合理，有一套科學(xué)的選人、用人機制，任人唯賢，不讓老實人和埋頭苦干的人吃虧，以作為論地位，以業(yè)績論英雄，才能讓每個人在自己的崗位上心甘情愿為企業(yè)做貢獻。
（3）與上級建立良好關(guān)系是搞好人際關(guān)系的必要環(huán)節(jié)。管理者如果不能與上級保持良好的關(guān)系， 職工開展工作便會遇到重重阻礙， 只有管理者從上級那里得到必要的支持， 才能做好經(jīng)營管理工作。管理者應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會上級精神，做到上級指示要求，下級認(rèn)真執(zhí)行， 對領(lǐng)導(dǎo)指示的事情， 如有不明確的地方， 必須向領(lǐng)導(dǎo)請示， 盡可能和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后再執(zhí)行。工作告一段落向領(lǐng)導(dǎo)報告， 意在讓領(lǐng)導(dǎo)充分了解本單位的工作情況并取得進一步的指示或協(xié)助。
參考文獻是說作者在論文當(dāng)中引用的他人的勞動成果，在文中引用的地方做上標(biāo)注然后依次用數(shù)字和方括號在論文的末尾列出來。關(guān)注學(xué)術(shù)參考網(wǎng)查看更多論文參考文獻，下面是小編整理的新型師生關(guān)系論文參考文獻，歡迎大家閱讀借鑒。
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