時(shí)間：2023-03-23 15:17:11
序論：在您撰寫戰(zhàn)略與管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1、戰(zhàn)略成本管理是對(duì)戰(zhàn)術(shù)成本管理的功能拓展
2、戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理相輔相成
戰(zhàn)略成本管理的產(chǎn)生和發(fā)展并不是對(duì)戰(zhàn)術(shù)成本管理的完全否定，也不可能取而代之，相反還會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)成本管理的發(fā)展和完善。無(wú)論是戰(zhàn)術(shù)成本管理還是戰(zhàn)略成本管理，其基本職能都是為企業(yè)管理提供相關(guān)的成本信息并實(shí)施相應(yīng)的成本管理措施。戰(zhàn)術(shù)成本管理所提供的成本信息是戰(zhàn)略成本信息的基礎(chǔ)和重要構(gòu)件，戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)需依賴于戰(zhàn)術(shù)成本管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果缺乏戰(zhàn)術(shù)成本管理的信息資源，戰(zhàn)略成本管理便成為“空中樓臺(tái)”，失去了存在的基礎(chǔ)。同時(shí)，戰(zhàn)略成本管理對(duì)戰(zhàn)術(shù)成本管理也提出了新的要求，給戰(zhàn)術(shù)成本管理的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。它們一個(gè)是戰(zhàn)術(shù)，著眼于企業(yè)局部的近期目標(biāo)；一個(gè)是戰(zhàn)略，著眼于企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。兩者共同服務(wù)于企業(yè)管理，相輔相成，缺一不可。
3、戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的程序基本一致
成本管理程序是企業(yè)實(shí)施成本管理工作的基本步驟，也是實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)的有效途徑。戰(zhàn)術(shù)成本管理的程序已為大家所熟知，主要是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)（成本分析評(píng)價(jià)），這五個(gè)基本步驟的程序圖如下所示：
成本預(yù)測(cè)成本決策成本計(jì)劃
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)成本控制
由于兩種成本管理基本職能的相似性，上述程序同樣適用于戰(zhàn)略成本管理。首先，需要對(duì)戰(zhàn)略性成本信息進(jìn)行預(yù)測(cè)，企業(yè)決策層綜合預(yù)測(cè)成本信息及其他相關(guān)信息做出戰(zhàn)略選擇的決策；其次，在企業(yè)既定的戰(zhàn)略下，依據(jù)戰(zhàn)略成本預(yù)測(cè)的結(jié)果，制定與企業(yè)整體戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略成本計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟地實(shí)施戰(zhàn)略成本控制；最后，對(duì)戰(zhàn)略成本管理的結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，以檢驗(yàn)戰(zhàn)略成本決策的正確性和戰(zhàn)略成本管理的有效性，肯定成績(jī)，分析問(wèn)題，以利于企業(yè)新戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。該程序的循環(huán)往復(fù)，將逐步推進(jìn)戰(zhàn)略成本管理的成效。
二、戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的區(qū)別
基于戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的具體目標(biāo)的不同，兩者在成本管理的視野、時(shí)效、方法手段、信息系統(tǒng)及各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容等方面均存在較大的差異。
1、成本管理的視野不同
戰(zhàn)術(shù)成本管理的范疇主要是企業(yè)內(nèi)部整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，它起始于材料供應(yīng)，終止于產(chǎn)品銷售，重點(diǎn)是產(chǎn)品生產(chǎn)。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的分析與研究，尋求降低成本的方法和途徑。這是一個(gè)相對(duì)封閉的內(nèi)部決策支持系統(tǒng)，其提供的成本信息一般局限于企業(yè)內(nèi)部，很少涉及企業(yè)外部環(huán)境，管理的視野十分狹隘，管理效果也非常有限。戰(zhàn)略成本管理將視野擴(kuò)展到企業(yè)外部，不僅分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，更密切關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。通過(guò)與供應(yīng)商、購(gòu)買商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，尋求采購(gòu)成本和顧客購(gòu)貨成本的持續(xù)降低及市場(chǎng)份額的擴(kuò)大；通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解和分析，找出差距，以便調(diào)整或改變競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者，即所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
2、成本管理的時(shí)效不同
3、成本管理的方法和手段不同
戰(zhàn)術(shù)成本管理的方法和手段主要是對(duì)成本費(fèi)用形成過(guò)程的指導(dǎo)、規(guī)范和約束。如標(biāo)準(zhǔn)成本控制、預(yù)算成本控制、成本性態(tài)分析、本量利分析、責(zé)任會(huì)計(jì)等常用的成本管理方法，均是以日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為基礎(chǔ)，對(duì)成本進(jìn)行規(guī)范和約束性管理。戰(zhàn)略成本管理具有前瞻性，要求成本管理的方法和手段也有所創(chuàng)新，目前主要有價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析及成本動(dòng)因分析等新方法。價(jià)值鏈分析為戰(zhàn)略成本管理提供了一個(gè)整體框架，戰(zhàn)略定位分析將成本管理的具體方法針對(duì)特定戰(zhàn)略進(jìn)行功能展開(kāi)和運(yùn)用創(chuàng)新，成本動(dòng)因分析則是對(duì)企業(yè)既定的成本管理戰(zhàn)略的細(xì)化，使之得以真正貫徹實(shí)施。
4、成本管理的信息系統(tǒng)不同
戰(zhàn)術(shù)成本管理關(guān)注的是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所需要的適時(shí)成本信息的產(chǎn)生與分析利用，提供的主要是企業(yè)內(nèi)部的、短期的、以貨幣為主要計(jì)量尺度的財(cái)務(wù)成本信息，具有一定的局限性。戰(zhàn)略成本管理的信息來(lái)源非常廣泛，要從企業(yè)內(nèi)部、外部市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、供應(yīng)商乃至政府等多處搜集信息。所提供的信息也要求全面而多樣化：既包括企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，又包括企業(yè)外部環(huán)境信息；既包括貨幣性的財(cái)務(wù)成本信息，又包括諸如市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、顧客滿意度等與企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)的非財(cái)務(wù)信息。
5、成本管理各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容不同
戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的程序雖然是一致的，但在各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容卻大不相同。
①成本預(yù)測(cè)。戰(zhàn)術(shù)成本預(yù)測(cè)測(cè)算的是企業(yè)未來(lái)某種產(chǎn)品的成本水平，預(yù)測(cè)依據(jù)主要是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件，預(yù)測(cè)方法主要采用定量分析法，因預(yù)測(cè)期較短，預(yù)測(cè)條件相對(duì)穩(wěn)定，預(yù)測(cè)結(jié)果也比較準(zhǔn)確。戰(zhàn)略成本預(yù)測(cè)測(cè)算的是企業(yè)特定戰(zhàn)略下的成本水平，需綜合分析多方面因素加以推斷，預(yù)測(cè)方法主要是定性分析法，因預(yù)測(cè)期較長(zhǎng)，未來(lái)環(huán)境的多變性降低了預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
②成本決策。戰(zhàn)術(shù)成本決策主要是選擇能降低企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)成本的最佳管理措施，決策方法主要有差量分析、質(zhì)量成本分析和最優(yōu)生產(chǎn)批量分析等，該決策對(duì)企業(yè)的短期成本行為會(huì)產(chǎn)生局部的影響，并且是戰(zhàn)略成本決策的保證和具體化。戰(zhàn)略成本決策主要是選擇對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位產(chǎn)生有利影響的最佳管理戰(zhàn)略，決策方法主要有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析法、競(jìng)爭(zhēng)性成本結(jié)構(gòu)理論分析法和功能成本分析法等，該決策對(duì)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期的成本行為將產(chǎn)生全面的影響。
③成本計(jì)劃。戰(zhàn)術(shù)成本計(jì)劃主要是圍繞生產(chǎn)部門的產(chǎn)品成本編制的，時(shí)間跨度較短，計(jì)劃目標(biāo)水平的確定比較客觀，對(duì)成本責(zé)任部門和責(zé)任人的約束力較強(qiáng)，有必須實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)制性要求。戰(zhàn)略成本計(jì)劃覆蓋企業(yè)整體，有投資成本計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃、管理成本計(jì)劃等，時(shí)間跨度較長(zhǎng)，計(jì)劃數(shù)較粗略，并且要隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整，其目的是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期成本改善行為指出努力的方向，約束力不是很強(qiáng)。
④成本控制。戰(zhàn)術(shù)成本控制是從控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中某一職能部門或個(gè)人的短期成本行為出發(fā)，致力于降低產(chǎn)品成本。戰(zhàn)略成本控制是從實(shí)現(xiàn)成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)的全局著眼，建立一個(gè)長(zhǎng)期的成本動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效配置，確保在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的同時(shí)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
⑤業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。戰(zhàn)術(shù)成本管理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要是利用財(cái)務(wù)報(bào)表披露出來(lái)的數(shù)據(jù)資料計(jì)算事先設(shè)定的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如成本降低額、成本降低率等，以短期成本的降低和升高來(lái)判斷業(yè)績(jī)的優(yōu)劣，是一套重結(jié)果輕過(guò)程、重財(cái)務(wù)指標(biāo)輕非財(cái)務(wù)指標(biāo)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，容易導(dǎo)致管理層只顧眼前利益的短期行為。戰(zhàn)略成本管理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相關(guān)聯(lián)，是從成本效應(yīng)的長(zhǎng)期性來(lái)對(duì)成本管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的，一些能夠反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位高低的非財(cái)務(wù)指標(biāo)，如市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意程度等是其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主要尺度。由于戰(zhàn)略成本管理是長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，要求其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)伴隨著戰(zhàn)略實(shí)施的階段性工作的完成適時(shí)進(jìn)行。因此，戰(zhàn)略成本管理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一套涵括財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)、短期與長(zhǎng)期、過(guò)程與結(jié)果、內(nèi)部與外部的全面的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。
參考文獻(xiàn):
1.陳軻.企業(yè)戰(zhàn)略成本管理研究[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社.2001.12
（一）戰(zhàn)略管理與創(chuàng)業(yè)管理的發(fā)展
人們對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理也開(kāi)始從對(duì)創(chuàng)業(yè)類型與創(chuàng)業(yè)范式的研究轉(zhuǎn)向了對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)范式的研究。換句話說(shuō)，也就是人們?cè)絹?lái)越認(rèn)同將創(chuàng)業(yè)看作是信息社會(huì)中不均衡分布的結(jié)果。因此，組織和學(xué)者也逐漸將對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、企業(yè)的組織績(jī)效與企業(yè)的第三方變量這一范式中去。隨著科學(xué)技術(shù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為了二十一世紀(jì)發(fā)展的重要特征，企業(yè)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不再僅僅局限在之前對(duì)理論進(jìn)行研究的范圍內(nèi)，而擁有了更為廣闊的發(fā)展與研究空間。經(jīng)過(guò)了三十多年的發(fā)展，企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理的重點(diǎn)現(xiàn)如今主要集中在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的思考上，具有雄厚發(fā)展實(shí)力的大公司要想獲得進(jìn)一步的發(fā)展，就需要不斷的對(duì)企業(yè)的高靈活性、高適應(yīng)性的創(chuàng)業(yè)精神進(jìn)行培養(yǎng)。
（二）戰(zhàn)略管理與創(chuàng)業(yè)管理兩者的比較
創(chuàng)業(yè)管理的理論基礎(chǔ)在很大程度上為我們傳達(dá)了這樣的信息：創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域在一定程度上已經(jīng)認(rèn)同并接受了企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論觀點(diǎn)。而這一現(xiàn)象之所以存在最為合理的解釋就是由于企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理理論本身就存在著理論上的漏洞，而這正好為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域?qū)ζ浜侠硇?、可接受性與貢獻(xiàn)提供了把柄。而戰(zhàn)略管理理論的許多相關(guān)研究也在隱秘的向人們傳達(dá)著企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)分支這樣的思想，并且企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理發(fā)展歷史也似乎從另一個(gè)側(cè)面印證了這種說(shuō)法。因此，許多學(xué)者已經(jīng)開(kāi)始逐漸認(rèn)同了創(chuàng)業(yè)管理是戰(zhàn)略管理的一個(gè)分支這樣的說(shuō)法。例如美國(guó)的管理學(xué)會(huì)就認(rèn)為：企業(yè)的創(chuàng)業(yè)分支實(shí)質(zhì)上就是經(jīng)營(yíng)政策和戰(zhàn)略分支的一個(gè)副產(chǎn)品。從研究的對(duì)象上看，兩個(gè)領(lǐng)域的主要研究對(duì)象都是既有組織；從研究方法上看，兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的研究者都將公司績(jī)效作為主要的因變量。表1戰(zhàn)略管理與創(chuàng)業(yè)管理兩者的比較企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理研究對(duì)象從大型企業(yè)擴(kuò)展到中小企業(yè)從中小企業(yè)擴(kuò)展到大型企業(yè)研究方法定性與定量結(jié)合定性與定量結(jié)合，案例研究少主要內(nèi)容內(nèi)外環(huán)境分析，戰(zhàn)略制定與選擇內(nèi)為環(huán)境因素如何激發(fā)和保持創(chuàng)業(yè)激情核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新成長(zhǎng)目標(biāo)進(jìn)行合理的決策，選擇合適的行動(dòng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尋找和利用機(jī)會(huì)，創(chuàng)新創(chuàng)造維度外部環(huán)境，內(nèi)部過(guò)程創(chuàng)新冒險(xiǎn)先動(dòng)性
二、創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)聯(lián)性研究
（一）在資源上的關(guān)聯(lián)性
作為企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理這兩種理論的共同理論基礎(chǔ)，資源學(xué)派對(duì)雖然對(duì)企業(yè)的資源組成、資源獲取與建立等問(wèn)題都進(jìn)行了闡釋，但是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理與企業(yè)的戰(zhàn)略管理卻對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了不同的闡述，并最終給出了不同的結(jié)論。企業(yè)的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)中被客戶肯定的并且獨(dú)一無(wú)二的資源是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)所在，利用杠桿作用對(duì)企業(yè)的這些優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合，使其發(fā)揮出巨大的核心效能是企業(yè)進(jìn)行有效擴(kuò)展并獲得最終發(fā)展的有效方式。其中，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論中企業(yè)將培育、構(gòu)建核心能力及其相應(yīng)的配套資產(chǎn)以建立和維持企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力看作是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心問(wèn)題。然而對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理機(jī)制而言，企業(yè)的中人力、物力、財(cái)力與技術(shù)等并不是企業(yè)資源的核心內(nèi)容，更不足以決定企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功，企業(yè)的信息，社會(huì)資本、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)能力等資源才是企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理中應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。并且，企業(yè)為了保障企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理能夠在短期內(nèi)保證企業(yè)財(cái)務(wù)的穩(wěn)定與對(duì)機(jī)會(huì)的長(zhǎng)期把握，那么企業(yè)就必須建立起結(jié)構(gòu)化的資源基礎(chǔ)。在這種情況下，對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理所建立的結(jié)構(gòu)化資源基礎(chǔ)不同模式的研究就成為了創(chuàng)業(yè)管理課題中最為關(guān)鍵性的問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)重要資源，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用與影響。在企業(yè)戰(zhàn)略管理者的角度上來(lái)看待這一資源，人們往往將網(wǎng)絡(luò)這一資源看作是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功的一個(gè)有力工具。而在企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理者的眼里，網(wǎng)絡(luò)是幫助企業(yè)獲得更為豐富生產(chǎn)要素資源、為企業(yè)的生產(chǎn)提供和拓展銷售渠道與為企業(yè)培養(yǎng)聲譽(yù)、提高企業(yè)社會(huì)形象、構(gòu)建企業(yè)社會(huì)資本的重要手段。并且企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理人員認(rèn)為，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一資源的有效運(yùn)用與及時(shí)維系，能夠在一定程度上為企業(yè)創(chuàng)業(yè)組織的生存與成長(zhǎng)創(chuàng)造更好的環(huán)境條件。而無(wú)論是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理部門還是企業(yè)的戰(zhàn)略管理部門，在對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行維護(hù)這一問(wèn)題上，它們都存在著一定的技能缺陷。在這一問(wèn)題上企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)是，處于起步階段企業(yè)中的企業(yè)家要想建立起完善的個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，就需要其要具備良好的社交技能、準(zhǔn)確的感知能力、快速的適應(yīng)能力等，而一個(gè)人身上同時(shí)擁有這些能力是十分不易的。而且處于起步階段的企業(yè)由于在實(shí)力上還有所欠缺，因此在與實(shí)力雄厚的大公司共同分享財(cái)富創(chuàng)造成果時(shí)往往會(huì)吃虧。因此，許多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理人員也正在積極努力地為提高網(wǎng)絡(luò)共享時(shí)財(cái)富分配的公平性而進(jìn)行不懈的研究。
（二）在成長(zhǎng)上的關(guān)聯(lián)性
創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理兩者都需要面臨的一個(gè)問(wèn)題就是成長(zhǎng)，然而企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理對(duì)于成長(zhǎng)這一問(wèn)題研究?jī)?nèi)容的側(cè)重點(diǎn)確是有所差異的。而造成側(cè)重點(diǎn)差異的原因主要有兩點(diǎn)：首先，創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理的成長(zhǎng)模式不一，第二，企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理兩種模式在提煉通用上的成長(zhǎng)難度是存在顯著差異的。而實(shí)力雄厚的大型企業(yè)往往會(huì)將收購(gòu)與兼并作為企業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)的首要戰(zhàn)略選擇。隨著世界性收購(gòu)與兼并浪潮的掀起，對(duì)兼并收購(gòu)對(duì)象的評(píng)價(jià)選擇、兼并收購(gòu)過(guò)程的管理、兩個(gè)企業(yè)之間的文化融合以及企業(yè)之間的組織融合都成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重點(diǎn)問(wèn)題。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)管理來(lái)說(shuō)，企業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)主要是來(lái)自于下面兩大方面：首先是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治與技術(shù)的發(fā)展與變革，其次是現(xiàn)行市場(chǎng)中存在的技術(shù)壁壘與信息不對(duì)稱等無(wú)效率現(xiàn)狀。而要想更好的抓住這一企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，就需要企業(yè)努力尋求新產(chǎn)品的研發(fā)、介紹、生產(chǎn)與組織和市場(chǎng)。從很大程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略管理的形成過(guò)程往往是一個(gè)有意識(shí)的、深思熟慮的思維過(guò)程的前提條件。而企業(yè)戰(zhàn)略管理最主要的研究目標(biāo)就是為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展指明道路，并幫助和推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。例如著名的學(xué)習(xí)曲線、波士頓矩陣以及Porter的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量模型等也都是圍繞這一個(gè)目標(biāo)理念的提出而并廣泛實(shí)踐和應(yīng)用的。而Chandler成長(zhǎng)道路模型的提出以及Porter通用戰(zhàn)略模型的提出在很大程度上都為這一目標(biāo)的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)而做出了重要的貢獻(xiàn)。
（三）在國(guó)際化上的關(guān)聯(lián)
為了有效的發(fā)揮自身的作用、體現(xiàn)自身的價(jià)值，企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理都會(huì)將國(guó)際化作為其發(fā)展的一項(xiàng)重要途徑。而由于企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理在特性上存在著明顯差異，因此，它們?cè)趯?duì)待國(guó)際化這一問(wèn)題時(shí)也是有所不同的。戰(zhàn)略管理研究對(duì)國(guó)際化的研究重點(diǎn)主要放在對(duì)宏觀戰(zhàn)略與微觀效應(yīng)的研究上。從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略角度來(lái)看，國(guó)際化的進(jìn)出口、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與兼并、跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟等模式都能夠在不同程度上提高企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力，而這些能力的進(jìn)一步提高，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的顯著提升與財(cái)富創(chuàng)造能力的顯著增強(qiáng)等都具有重要的作用和意義。而所謂的國(guó)際性創(chuàng)業(yè)主要指的是那些利用跨國(guó)組織方式來(lái)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造與創(chuàng)新性活動(dòng)進(jìn)行追求的做法。國(guó)際性創(chuàng)業(yè)管理的主要內(nèi)容有：第一，能夠被國(guó)際性創(chuàng)業(yè)所采用的發(fā)展模式。第二，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)新性捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)的組織而言,戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)能力往往超過(guò)管理控制能力。如何駕馭分散的市場(chǎng)/組織實(shí)體是企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,也是研究的重點(diǎn)之一。第三,實(shí)施國(guó)際化創(chuàng)業(yè)的企業(yè)需要具備在復(fù)雜、跨國(guó)組織內(nèi)部傳播、擴(kuò)散知識(shí)的能力以及快速應(yīng)對(duì)由復(fù)雜多變的全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力的能力。
（四）在高層管理團(tuán)隊(duì)與治理上的關(guān)聯(lián)性
“高層管理團(tuán)隊(duì)”這一角色在創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域擔(dān)負(fù)著與戰(zhàn)略管理領(lǐng)域不完全相同的責(zé)任。在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，人們往往將企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)看作是配置企業(yè)非常規(guī)能源資源與能力、利用多種手段來(lái)降低外部環(huán)境對(duì)企業(yè)威脅的主體，高層管理團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終建立的責(zé)任。高層管理團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理中對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維系的關(guān)鍵性人物，其對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)發(fā)展的成敗具有著決定性的影響。而企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理與戰(zhàn)略管理在高層管理團(tuán)隊(duì)這一命題上研究側(cè)重點(diǎn)的不同主要是由于企業(yè)的治理問(wèn)題不同造成的。對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系來(lái)說(shuō)，治理是關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方向能否滿足相關(guān)利益群體期望的問(wèn)題；而對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理而言，治理的最大問(wèn)題卻是在企業(yè)原有利益相關(guān)者與新的利益相關(guān)者之間的矛盾與沖突上。例如，創(chuàng)業(yè)投資和其他投資者會(huì)更多傾向于與高層管理團(tuán)隊(duì)保持距離的獨(dú)立的董事會(huì)，而那些已經(jīng)獲得成功的創(chuàng)建者和企業(yè)家卻偏好弱化的董事會(huì)。
三、結(jié)束語(yǔ)
1.1戰(zhàn)略管理意識(shí)缺乏
中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理意識(shí)缺乏主要表現(xiàn)為：①缺乏創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新應(yīng)該包括企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略目標(biāo)等。由于部分企業(yè)對(duì)國(guó)家政策過(guò)于依賴，嚴(yán)重缺乏對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的創(chuàng)新意識(shí)。②風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。企業(yè)的投、融資渠道及回報(bào)率等各種資產(chǎn)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中都存在著不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)卻片面地認(rèn)為國(guó)家會(huì)利用政策化解風(fēng)險(xiǎn)，即使出現(xiàn)虧損國(guó)家也會(huì)給予補(bǔ)助等。
1.2財(cái)務(wù)管理模式傳統(tǒng)
中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式傳統(tǒng)表現(xiàn)為：①成本管理是成本策劃、成本控制、成本考核等多個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)共同組成的過(guò)程。但是部分企業(yè)的財(cái)務(wù)部門只是把成本管理歸結(jié)為成本控制及核算方面，這樣的理財(cái)觀念并不科學(xué)，不利于成本預(yù)測(cè)、控制核算及成本評(píng)估。②在評(píng)價(jià)成本績(jī)效時(shí)，財(cái)務(wù)部門習(xí)慣把成本的增減結(jié)果作為唯一標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象也很普遍。
1.3實(shí)施戰(zhàn)略管理規(guī)劃的難度大
我國(guó)中小企業(yè)的產(chǎn)生正是集中在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革時(shí)期，很多中小企業(yè)由于成立時(shí)間短缺乏戰(zhàn)略管理規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)。因此，對(duì)于很多中小企業(yè)而言，戰(zhàn)略管理屬于新鮮事物，導(dǎo)致企業(yè)難以科學(xué)地掌握市場(chǎng)信息和做出準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)判斷，最終使得制定出的戰(zhàn)略管理策略并不能解決實(shí)際問(wèn)題。
2企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的應(yīng)對(duì)策略
2.1提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理能力
由于我國(guó)的大部分中小企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)不足，在短時(shí)間內(nèi)完成科學(xué)合理的戰(zhàn)略管理規(guī)劃，對(duì)中小企業(yè)的管理者而言是極大的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)管理者應(yīng)做好以下兩方面工作：①由于中小企業(yè)管理者作出的戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)受到主觀意識(shí)的影響，因此，從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)考慮，企業(yè)管理者應(yīng)注重補(bǔ)充戰(zhàn)略管理的理論知識(shí)，鍛煉戰(zhàn)略分析和判斷能力，為做出科學(xué)的戰(zhàn)略管理規(guī)劃奠定理論基礎(chǔ)。②同時(shí)企業(yè)的高層管理者應(yīng)盡量將日常的管理事務(wù)授權(quán)交由企業(yè)的其他中層管理人員完成，以便有更多時(shí)間專注于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的研究和制定。
2.2加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作
在財(cái)務(wù)管理工作中，財(cái)務(wù)部門不能對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)的分析而給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失；或者未能及時(shí)掌握投資動(dòng)向錯(cuò)失創(chuàng)收時(shí)機(jī)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理十分必要。一方面企業(yè)應(yīng)按計(jì)劃組織財(cái)務(wù)部門進(jìn)行技能培訓(xùn)，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的具體性問(wèn)題鼓勵(lì)公司的骨干力量“走出去”參加參觀、調(diào)查、訪問(wèn)等學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)汲取同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不斷提高企業(yè)財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)管理水平，最終促使企業(yè)科學(xué)穩(wěn)定地發(fā)展。另一方面，財(cái)務(wù)部門應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)效益的最大化。比如，合理運(yùn)用企業(yè)的閑置資金進(jìn)行投資為企業(yè)創(chuàng)收等。同時(shí)，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，以最低的成本創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)利益，真正意義上使投入的預(yù)算經(jīng)費(fèi)得到充分合理的利用，進(jìn)而增加企業(yè)收益。
2.3優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)
優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，具體應(yīng)做好以下幾方面工作：①成立專門的企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)分析并制定適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略管理規(guī)劃方案，改變企業(yè)臨時(shí)拼湊組合戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺陷的現(xiàn)狀。②保證戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施。戰(zhàn)略管理的實(shí)施是一個(gè)由制定、實(shí)施及評(píng)估反饋共同組成的整體性過(guò)程，應(yīng)做好每一環(huán)節(jié)的管控工作。企業(yè)制定出的戰(zhàn)略如果不能有效投入使用，即是企業(yè)資源的浪費(fèi)。③加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的控制。企業(yè)應(yīng)該注重戰(zhàn)略管理的反饋和評(píng)估，建立符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略控制體系，確保實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理規(guī)劃的預(yù)定目標(biāo)。
3結(jié)束語(yǔ)
一方面，隨著全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)間的同質(zhì)化程度越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈，一個(gè)企業(yè)想要保持住目前尚好的經(jīng)營(yíng)狀況，或者想再往上躥一躥，力爭(zhēng)排到行業(yè)的上游位置都要比以前困難許多。在這樣的大環(huán)境之下，企業(yè)必須重新審視自己，弄清楚“自己目前什么狀況”、“自己將來(lái)想要怎樣”、“如何達(dá)成目標(biāo)”這三個(gè)問(wèn)題。另一方面，現(xiàn)如今早已經(jīng)過(guò)了基于每年收益好壞判定企業(yè)優(yōu)良的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就不能“就收益而論收益”，需要看到只有收益性、成長(zhǎng)性、風(fēng)險(xiǎn)性三者很好地平衡才能創(chuàng)造出企業(yè)的最大價(jià)值，不能只追求短、頻、快，不考慮企業(yè)今后的成長(zhǎng)，不能急功近利，忽略風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略管理可以幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害，不斷通過(guò)戰(zhàn)略性投資和整體化運(yùn)作來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、戰(zhàn)略管理的工具
（一）基于戰(zhàn)略的績(jī)效評(píng)價(jià)體系
企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系指的是一種周期性檢查、評(píng)估員工工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng)，是各部門主管人員或企業(yè)的其他相關(guān)人員，通過(guò)一系列關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況的考評(píng)，對(duì)員工某一階段的工作做出系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。按考評(píng)的時(shí)間劃分，可以分為：日?？荚u(píng)和定期考評(píng)。按考評(píng)主體劃分，可以分為：主管考評(píng)、自我考評(píng)、同事考評(píng)和下屬考評(píng)。按考評(píng)結(jié)果的表現(xiàn)形式劃分，可以分為：定性考評(píng)和定量考評(píng)。一方面，有效的績(jī)效考評(píng)估，不僅能確定每位員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足，更能在整體上對(duì)人力資源的管理提供決定性的評(píng)估資料，從而可以改善組織的反饋機(jī)能，提高員工的工作績(jī)效、激勵(lì)士氣。另一方面，有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系不僅僅能夠反映出企業(yè)員工的工作狀況，進(jìn)一步而言，更能反映出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及目標(biāo)的達(dá)成情況。企業(yè)的管理者應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系是企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略管理的工具，是服務(wù)于戰(zhàn)略管理的需求的。因此，在績(jī)效評(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)的選擇上，必須體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解的結(jié)果，成為有效地將員工貢獻(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系的橋梁，也就是說(shuō)，企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系是需要根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期戰(zhàn)略的要求而做出調(diào)整的。這樣一來(lái)，員工的表現(xiàn)將與企業(yè)發(fā)展的要求保持高度一致，避免出現(xiàn)員工績(jī)效佳而企業(yè)業(yè)績(jī)差的窘境。
（二）基于戰(zhàn)略的薪酬激勵(lì)體系
一般而言，薪酬包括本薪、獎(jiǎng)金、津貼、福利四大部分。薪酬發(fā)放的本質(zhì)在于對(duì)員工努力工作的付出提供等值的報(bào)酬。只有在員工的付出能夠得到相應(yīng)的且令其滿意的報(bào)酬時(shí)，員工才能有更高的工作積極性，并且更愿意留在現(xiàn)在的企業(yè)中，而不是為了更高的薪酬去另謀高就。因此，企業(yè)可以通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制自動(dòng)地做到“優(yōu)勝劣汰”，為自己選拔所需要的人才。與企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系一樣，企業(yè)的薪酬激勵(lì)體系也需要與企業(yè)的戰(zhàn)略相匹配。一個(gè)剛剛起步的企業(yè)需要更多的技術(shù)骨干，有效的薪酬激勵(lì)為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展吸引更多的優(yōu)秀人才。一個(gè)處于穩(wěn)定期的企業(yè)需要保持目前的發(fā)展勢(shì)頭并希望能更進(jìn)一步，有效的薪酬激勵(lì)提升運(yùn)工的工作積極性，幫助企業(yè)不斷前進(jìn)、不斷突破。因此，基于戰(zhàn)略的薪酬激勵(lì)體系也是隨著企業(yè)每個(gè)時(shí)期不同的戰(zhàn)略目標(biāo)而不斷變化、不斷調(diào)整的。
三、戰(zhàn)略管理工具運(yùn)用的現(xiàn)狀
（一）績(jī)效評(píng)價(jià)體系與戰(zhàn)略的不匹配
企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)中，有財(cái)務(wù)類指標(biāo)，也有非財(cái)務(wù)類指標(biāo)；有定量指標(biāo)，也有定性指標(biāo)。就目前的績(jī)效評(píng)價(jià)體現(xiàn)制定現(xiàn)狀來(lái)看，很多企業(yè)不考慮自身的實(shí)際情況如何、自己處于怎樣的發(fā)展階段，在關(guān)鍵指標(biāo)的選擇上大都側(cè)重于財(cái)務(wù)類指標(biāo)和定量指標(biāo)，而輕視非財(cái)務(wù)類指標(biāo)和定性指標(biāo)的作用。僅注重財(cái)務(wù)類指標(biāo)和定量指標(biāo)，會(huì)使企業(yè)往往更關(guān)心收益性、忽視風(fēng)險(xiǎn)性，從而無(wú)法顧及企業(yè)的成長(zhǎng)性。這樣一來(lái)，不利于企業(yè)的平衡發(fā)展，企業(yè)變得急功近利，只看到眼前的短期利益而忽略類企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃。因此，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃建立與之相匹配的績(jī)效評(píng)價(jià)體系是非常重要，也是非常必要的。加入非財(cái)務(wù)類指標(biāo)和定性指標(biāo)，能更客觀地對(duì)分解后的企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且有助于管理層對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)適時(shí)地做出修正和調(diào)整。
（二）薪酬激勵(lì)體系與戰(zhàn)略的不匹配
企業(yè)的薪酬激勵(lì)體系與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是相輔相成的。一方面，薪酬激勵(lì)體系可以激勵(lì)員工做出符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的行為，指引各個(gè)不同崗位的員工朝著同一目標(biāo)努力。另一方面，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的薪酬激勵(lì)方案可以幫助企業(yè)更好地篩選現(xiàn)階段需要的人才，為企業(yè)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。但是，就目前大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，其制定的薪酬激勵(lì)機(jī)制往往與企業(yè)的戰(zhàn)略不相匹配，造成員工個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)好，但企業(yè)整體業(yè)績(jī)差，無(wú)法達(dá)成企業(yè)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)的情況。這樣一來(lái)，企業(yè)即使制定了非常完美的戰(zhàn)略計(jì)劃也是毫無(wú)意義的。企業(yè)需要合理的薪酬激勵(lì)體系來(lái)控制員工的行為，從而保證戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施。
（三）績(jī)效評(píng)價(jià)體系與薪酬激勵(lì)體系的不匹配
績(jī)效是員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，薪酬則是企業(yè)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)?？?jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是薪酬激勵(lì)的依據(jù)，而薪酬激勵(lì)又是有效績(jī)效評(píng)價(jià)的保障。因此，二者是否匹配非常重要。但在實(shí)際運(yùn)用中，企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系與薪酬激勵(lì)體系往往沒(méi)有聯(lián)系，甚至相背離。許多企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)體系關(guān)鍵指標(biāo)的選取上側(cè)重于財(cái)務(wù)指標(biāo)，導(dǎo)致銷售類直接創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)部門的員工被評(píng)價(jià)得更好，而那些非直接創(chuàng)造收益部門員工的工作表現(xiàn)沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)，最終在薪酬激勵(lì)時(shí)造成部門間的差距被拉大，不利于整體地、全面地提高所有部門員工的積極性。還有一些企業(yè)的薪酬激勵(lì)根本與績(jī)效評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)，如采用按職位級(jí)別同比例、或同數(shù)額普獎(jiǎng)的方式等，這樣的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)效果非常弱，無(wú)法激發(fā)員工間的良性競(jìng)爭(zhēng)，也無(wú)法對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成起到積極的作用。
四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的改進(jìn)方法
（一）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重新制定
首先，企業(yè)必須正視自己目前的狀況、行業(yè)的狀況、同行業(yè)相類似企業(yè)的狀況，并對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)情況進(jìn)行預(yù)估。接下來(lái)，企業(yè)需要明確自己將來(lái)的發(fā)展方向，分長(zhǎng)期、中期、短期制定戰(zhàn)略計(jì)劃，并分解到戰(zhàn)略的各個(gè)層次的具體方面。企業(yè)需要看清自己有什么資本、自己缺少什么技能、預(yù)計(jì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。一步一步，達(dá)成每個(gè)階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。
（二）依據(jù)企業(yè)的短期戰(zhàn)略目標(biāo)制定績(jī)效評(píng)價(jià)體系
“短期”可以為一年。每年年末，企業(yè)根據(jù)當(dāng)年預(yù)設(shè)目標(biāo)的完成情況、下一年的戰(zhàn)略目標(biāo)以及員工對(duì)當(dāng)年績(jī)效評(píng)價(jià)的反饋情況，重新制定適合于下一年的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。每年的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是需要重新調(diào)整的，而非一成不變的。這樣就能夠確保企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系與企業(yè)戰(zhàn)略的相匹配，保證員工的行為與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，為企業(yè)中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。
（三）依據(jù)企業(yè)中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)制定薪酬激勵(lì)體系
企業(yè)總是希望自己需要的員工能夠留任到戰(zhàn)略目標(biāo)順利達(dá)成。因此，企業(yè)的薪酬激勵(lì)體系應(yīng)該是能吸引關(guān)鍵人才在中、長(zhǎng)期內(nèi)留在該企業(yè)的。在基本的本薪、津貼之外，企業(yè)可以考慮從獎(jiǎng)金、福利兩方面入手，加大激勵(lì)的力度、拉長(zhǎng)激勵(lì)在時(shí)效。例如，企業(yè)對(duì)于服務(wù)五年以上員工發(fā)放除公積金、補(bǔ)充公積金以外的一次性住房補(bǔ)助，以及許多上市公司運(yùn)用的一系列股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃等。
五、總結(jié)
首先，企業(yè)高層管理人員缺乏對(duì)戰(zhàn)略的及時(shí)回顧和總結(jié)。企業(yè)戰(zhàn)略的制定立足于對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，而市場(chǎng)在不斷地變化，即使是細(xì)微的偏差也會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生重要影響；其次，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有與部門的行動(dòng)目標(biāo)相聯(lián)系；還有一點(diǎn)是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有同企業(yè)的預(yù)算工作相聯(lián)系。
正是基于戰(zhàn)略管理的重要性和在實(shí)際操作中的不盡人意，哈佛大學(xué)管理學(xué)教授RobertS.Kaplan和DavidP.Norton在90年代提出了綜合評(píng)估體系（BalancedScorecard）理論。這一以戰(zhàn)略管理為核心的理論目前已在全球成百上千的公司、組織和政府機(jī)構(gòu)得到推廣，并被證明卓有成效。
綜合評(píng)估體系以企業(yè)的戰(zhàn)略管理為核心，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)作、革新與成長(zhǎng)四個(gè)戰(zhàn)略層面建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型。它將抽象的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的可操作指標(biāo)，有效地將企業(yè)/部門的運(yùn)作、員工激勵(lì)機(jī)制同企業(yè)的戰(zhàn)略意圖掛鉤。
傳統(tǒng)上，我們對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)往往僅側(cè)重于財(cái)務(wù)方面，如銷售收入、毛利、凈利潤(rùn)等。而綜合評(píng)估體系將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)范圍拓展到客戶、內(nèi)部管理和革新與成長(zhǎng)的速度等，從而幫助企業(yè)高層管理人員全面地分析企業(yè)營(yíng)運(yùn)結(jié)果。
當(dāng)然，戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)最終將體現(xiàn)在利潤(rùn)的增長(zhǎng)上，而企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)直接源于銷售的增長(zhǎng)和客戶的滿意程度。另一方面，企業(yè)硬件上臺(tái)階以及員工能力的提高又推動(dòng)了內(nèi)部管理的完善，從而能更快更好地滿足客戶的需要，導(dǎo)致市場(chǎng)占有率上升，并最終反映到利潤(rùn)的增長(zhǎng)上。
由此可見(jiàn)，綜合評(píng)估體系的四個(gè)戰(zhàn)略層面是相互影響、互為因果的。在每一戰(zhàn)略層面，相關(guān)績(jī)效指標(biāo)(KPIs)實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的具體化和可操作性。在制定績(jī)效指標(biāo)時(shí)必須充分考慮企業(yè)內(nèi)部信息與外部信息的均衡以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略利益與短期財(cái)務(wù)利潤(rùn)的均衡。只有這樣，才能保證企業(yè)所制定的績(jī)效指標(biāo)能真實(shí)、全面地反映企業(yè)營(yíng)運(yùn)結(jié)果。
從以上分析，我們可以看到，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效運(yùn)作依賴于對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的分解和細(xì)化。通過(guò)一系列量化指標(biāo)使企業(yè)高層管理人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地把握和調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向。管理駕駛艙（ManagementCockpit,MC）就在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。
管理駕駛艙
現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猶如一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，為了在戰(zhàn)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，董事、經(jīng)理及事業(yè)部主管們一直在尋求一種更有效的監(jiān)控和處理所獲信息的方法。面對(duì)紛繁的信息，他們必須離開(kāi)細(xì)枝末節(jié)而放眼全局。管理駕駛艙實(shí)際上就是一個(gè)商業(yè)信息室和決策管理室，它使管理層能更好地規(guī)劃業(yè)務(wù)活動(dòng)并贏得競(jìng)爭(zhēng)。管理駕駛艙由三部分組成：
*墻面顯示系統(tǒng)
*飛行駕駛臺(tái)
*獨(dú)特的內(nèi)部設(shè)計(jì)
1．墻面顯示系統(tǒng)（WallDisplaySystem）
當(dāng)企業(yè)高層管理人員步入管理駕駛艙，所有與企業(yè)營(yíng)運(yùn)績(jī)效相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)（KPIs）都將以圖形方式顯示在四周的墻壁上。管理駕駛艙把各項(xiàng)指標(biāo)按重要性程度顯示在不同顏色的墻上：
*黑墻顯示主要的成功因素和財(cái)務(wù)指標(biāo)；
*紅墻顯示外部市場(chǎng)信息；
*藍(lán)墻顯示內(nèi)部運(yùn)作和員工的表現(xiàn)；
*白墻顯示戰(zhàn)略項(xiàng)目的狀況。
所有指標(biāo)在每面墻上被分為6組，每組由6個(gè)指標(biāo)圖構(gòu)成，因此整個(gè)墻面系統(tǒng)可顯示144個(gè)指標(biāo)。
2．飛行駕駛臺(tái)（FlightDeck）
如同飛機(jī)的駕駛臺(tái)，管理駕駛艙的飛行駕駛臺(tái)也是企業(yè)信息的核心所在。管理駕駛艙通過(guò)飛行駕駛臺(tái)對(duì)公司的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行收集處理。它由6個(gè)PC顯示終端和兩把椅子構(gòu)成。決策者可通過(guò)飛行駕駛臺(tái)查詢企業(yè)的實(shí)時(shí)信息，并可進(jìn)行決策模擬。
3．內(nèi)部設(shè)計(jì)（InteriorDesign）
管理駕駛艙是企業(yè)的會(huì)議室，但它與傳統(tǒng)的會(huì)議室不同，它完全按照人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì)，最大限度地考慮了人在該環(huán)境中的信息接收能力。其目標(biāo)是建立一個(gè)能進(jìn)行有效溝通、提高管理層會(huì)議效率的環(huán)境。為達(dá)到這一目標(biāo)，關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)（KPIs）以及其他一些非常重要的信息都以圖表形式顯示。管理駕駛艙使最高決策人員能把注意力集中在關(guān)鍵點(diǎn)上。這種像駕駛艙一樣的設(shè)備面板和顯示器布局，使高層經(jīng)理能及時(shí)判斷公司的組織結(jié)構(gòu)是否需要改變，同時(shí)也能快速了解公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題。
管理駕駛艙充分考慮了如何最大程度地利用和拓展人的智能。例如，考慮到人對(duì)圖像信息的最佳接收數(shù)量為6幅，因此所有的指標(biāo)都以6幅為一組呈現(xiàn)在決策者面前。類似的研究成果體現(xiàn)在管理駕駛艙設(shè)計(jì)的各個(gè)方面。
管理駕駛艙是綜合評(píng)估體系理論的優(yōu)秀載體。企業(yè)建立管理駕駛艙的過(guò)程本身就是一個(gè)按綜合評(píng)估體系建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型的過(guò)程。按照該理論建立的績(jī)效指標(biāo)（KPIs）被以最佳接收方式顯示在管理駕駛艙中，供決策者分析。
信息挖掘
傳統(tǒng)的企業(yè)ERP系統(tǒng)及其輔助信息系統(tǒng)往往側(cè)重于信息收集的過(guò)程自動(dòng)化和信息的集成與共享，忽視了對(duì)信息的有效歸納整理。管理駕駛艙的數(shù)據(jù)來(lái)源可以是企業(yè)的ERP系統(tǒng)（如SAP的R/3系統(tǒng)）和企業(yè)外部的信息（如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)情況、宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)），這些信息通過(guò)接口方式或手工輸入方式聯(lián)入管理駕駛艙。
傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)在較大程度地提高員工工作效率的同時(shí)，為管理者提供了一大堆未經(jīng)最終歸納整理的“原料”或“半成品”數(shù)據(jù)，管理者需要花費(fèi)巨大的精力對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理才能得到最終分析結(jié)果。而管理駕駛艙根據(jù)管理者決策的需要，將信息以其能接收的方式進(jìn)行歸納整理。例如，決策者發(fā)現(xiàn)銷售收入有所下降，他會(huì)把問(wèn)題提交給管理駕駛艙系統(tǒng)，系統(tǒng)可能會(huì)根據(jù)預(yù)先的設(shè)置告訴查詢者諸如此類的信息：
*聯(lián)系客戶的時(shí)間減少了5％；
*銷售員的傭金一直穩(wěn)定在1％；
*完成一百萬(wàn)銷售額的周期一直固定在35天；
*除A產(chǎn)品外所有產(chǎn)品的接單率都增長(zhǎng)了2％；
*客戶滿意度在B區(qū)域有所降低；
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本觀念是“以消費(fèi)者需要為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿”。如果我們說(shuō)這一觀念的產(chǎn)生相對(duì)于以往的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念而言是一次企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的革命的話，那么，綠色營(yíng)銷觀念將掀起企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域的一場(chǎng)新的“革命”。這場(chǎng)新的營(yíng)銷革命剛剛拉開(kāi)它的序幕，它所涉及的范圍、涵蓋的領(lǐng)域以及影響的深度和廣度都將是以往的營(yíng)銷觀念演變所難以比擬的。本文試圖從這一觀念產(chǎn)生、演變的歷史過(guò)程中去探尋其變革的機(jī)制，在實(shí)踐中把握其發(fā)展的邏輯和規(guī)則，并根據(jù)我國(guó)現(xiàn)實(shí)需要作出切實(shí)可行的戰(zhàn)略選擇。
一、“綠色營(yíng)銷”：變革的基礎(chǔ)與特征
所謂“綠色營(yíng)銷”，是指社會(huì)和企業(yè)在充分意識(shí)到消費(fèi)者日益提高的環(huán)保意識(shí)和由此產(chǎn)生的對(duì)清潔型無(wú)公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過(guò)一系列理性化的營(yíng)銷手段來(lái)滿足消費(fèi)者以及社會(huì)生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。綠色營(yíng)銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來(lái)選擇和確定營(yíng)銷組合的策略，是建立在綠色技術(shù)、綠色市場(chǎng)和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的、對(duì)人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營(yíng)方式。綠色營(yíng)銷不是一種誘導(dǎo)顧客消費(fèi)的手段，也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”，它是一個(gè)導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的過(guò)程中獲得商業(yè)機(jī)會(huì)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和消費(fèi)者滿意的同時(shí)，達(dá)成人與自然的和諧相處，共存共榮。
綠色營(yíng)銷的變革具有如下幾個(gè)方面的顯著特征：
首先，綠色營(yíng)銷以綠色文化觀念作為價(jià)值導(dǎo)向。人們面對(duì)日趨嚴(yán)重的生態(tài)失衡、大氣污染和生物滅種等環(huán)境危機(jī)，越來(lái)越認(rèn)識(shí)到在工業(yè)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)后遺癥這些表象后面，隱藏著深刻的文化價(jià)值觀的問(wèn)題。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族對(duì)自然環(huán)境的不同文化態(tài)度，將在宏觀上影響其生態(tài)狀況?！疤烊撕弦弧边@一東方綜合思維模式將獲得現(xiàn)代意義，“綠色文化”成為構(gòu)架未來(lái)人與自然和諧發(fā)展、共存共榮的基本文化范式。隨著環(huán)境教育的普及，生態(tài)觀念和綠色意識(shí)將滲透到人類生活的每一個(gè)層面，成為影響未來(lái)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的一個(gè)重要因素。
其次，與綠色營(yíng)銷相伴隨的是全社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀念和經(jīng)濟(jì)行為的轉(zhuǎn)變。今天，我們普遍感覺(jué)到，正是那種過(guò)度掠奪式的消費(fèi)方式和不可持續(xù)的生產(chǎn)方式，造成了這種威脅到人類生存和發(fā)展的環(huán)境危機(jī)，傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和企業(yè)行為缺乏生態(tài)觀念，那種對(duì)自然資源采取殺雞取卵、竭澤而漁的方法，以追求一己的、一時(shí)的高效益、高速度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，必然會(huì)造成環(huán)境污染和生態(tài)破壞，嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)要求我們必須由單純追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)向追求“經(jīng)濟(jì)—生態(tài)”雙重目標(biāo)轉(zhuǎn)變，資源配置逐步向“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)變，企業(yè)行為將越來(lái)越理智、克制和具有合理性。
再次，綠色營(yíng)銷建立在一種全新的生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上?，F(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)方式愈來(lái)愈需要從兩種不同的技術(shù)途徑中作出選擇，“黑色技術(shù)”是傳統(tǒng)工業(yè)遺留下來(lái)的機(jī)器、石油和電子線路，而“綠色技術(shù)”則是以生態(tài)工程和基因工程相結(jié)合的新興領(lǐng)域。雖然黑色技術(shù)永遠(yuǎn)也不會(huì)被拋棄，但隨著“綠色科技”(或稱“高科技的綠色化”)漸居人類生產(chǎn)方式的主宰地位，一個(gè)涉及環(huán)境協(xié)調(diào)，清潔的、無(wú)公害化的“綠色產(chǎn)業(yè)”將登上21世紀(jì)的舞臺(tái)，從而使人類的生產(chǎn)方式出現(xiàn)根本性的改觀。目前，“綠色產(chǎn)品”與“綠色市場(chǎng)”的興起勢(shì)不可擋，我國(guó)雖然起步較晚，但發(fā)展的速度很快，而且擁有市場(chǎng)廣闊、成本低廉等優(yōu)勢(shì)，有望在新一輪的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，主導(dǎo)21世紀(jì)的市場(chǎng)潮流。
最后，綠色營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)有賴于政府、企業(yè)和消費(fèi)者的參與和互動(dòng)。隨著人類生態(tài)意識(shí)的提高和對(duì)生活質(zhì)量的追求，人們不僅強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)的重要性并努力地付諸行動(dòng)。首先，各國(guó)政府在這一綠色行動(dòng)中扮演了重要角色。由于環(huán)境和生態(tài)問(wèn)題更主要地是一個(gè)涉及民族、國(guó)家利益和宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大問(wèn)題，更要受到全球一體化進(jìn)程的影響，所以政府毫無(wú)疑問(wèn)要在這一行動(dòng)中發(fā)揮主導(dǎo)作用；消費(fèi)者因其切身利益的影響，對(duì)綠色營(yíng)銷的關(guān)注程度會(huì)隨著其經(jīng)濟(jì)條件的改善而不斷提高，他們是綠色營(yíng)銷活動(dòng)的直接受益者，其需求規(guī)模直接制約著綠色產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)。唯利是圖的資本本性曾經(jīng)造成了阻礙企業(yè)發(fā)展的“營(yíng)銷近視癥”，但在環(huán)境污染日益嚴(yán)重的情況下，企業(yè)的生產(chǎn)方式受到越來(lái)越嚴(yán)厲的控制，綠色市場(chǎng)的培育無(wú)疑是關(guān)乎企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向。三方的共同參與和良性互動(dòng)，是這一新的營(yíng)銷方式的重要特征。缺少三者中的任何一方，綠色營(yíng)銷都將遭受挫折。
二、企業(yè)行為邏輯與綠色營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)沖突，全國(guó)公務(wù)員共同天地
然而，我們面臨一個(gè)“兩難選擇”問(wèn)題：在環(huán)保與經(jīng)濟(jì)之間企業(yè)行為與綠色營(yíng)銷存在現(xiàn)實(shí)沖突。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的傳統(tǒng)意義來(lái)看，企業(yè)行為的目標(biāo)就是利潤(rùn)最大化——主要是即期利潤(rùn)，企業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)決策對(duì)遠(yuǎn)期利潤(rùn)的考慮是有限的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，影響企業(yè)行為的關(guān)鍵性因素是市場(chǎng)的供求機(jī)制和價(jià)格機(jī)制，市場(chǎng)決策主要依據(jù)這兩方面的信號(hào)尤其是價(jià)格的變化來(lái)作出。生態(tài)環(huán)境因素由于是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的外生變量，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境所產(chǎn)生的后果無(wú)法通過(guò)價(jià)格機(jī)制得到反映，這就意味著企業(yè)行為對(duì)環(huán)境造成的損害無(wú)需企業(yè)自身作出補(bǔ)償，反之，其行為對(duì)環(huán)境的改善和保護(hù)也不能從市場(chǎng)機(jī)制中得到回報(bào)。由于生態(tài)環(huán)境這一典型的“外在性”因素的作用，就必然產(chǎn)生私人成本(企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本)與社會(huì)成本(即社會(huì)總耗費(fèi))之間的差異，當(dāng)企業(yè)行為造成環(huán)境破壞時(shí)，私人成本小于社會(huì)成本，即由社會(huì)來(lái)承擔(dān)企業(yè)為追求自身利潤(rùn)最大化而造成環(huán)境污染和生態(tài)破壞的后果?！巴庠谛浴笔窃斐山?jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中“越污染越發(fā)展”這一企業(yè)行為悖論的主要原因。
以科斯為代表的產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)家試圖通過(guò)建立產(chǎn)權(quán)制度、運(yùn)用產(chǎn)權(quán)安排與交易來(lái)解決“外在性”問(wèn)題，從而為解決生態(tài)破壞與環(huán)境污染問(wèn)題提供了一種思路。一方面，它為政府制定環(huán)境法規(guī)和政策提供了依據(jù)，即通過(guò)制定并強(qiáng)制執(zhí)行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定環(huán)境產(chǎn)權(quán)，并通過(guò)征收各項(xiàng)環(huán)境稅費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)環(huán)境產(chǎn)權(quán)的交易，彌補(bǔ)社會(huì)成本與私人成本之間的差額，并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境損害的補(bǔ)償和資源的優(yōu)化配置。另一方面，它為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定提供了行為的準(zhǔn)則，即企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅要考慮市場(chǎng)價(jià)格方面的因素，還必須遵循政府在生態(tài)環(huán)境方面的各項(xiàng)制度規(guī)定。后者可能有損于企業(yè)自身利潤(rùn)最大化目標(biāo)(主要是即期利潤(rùn))的實(shí)現(xiàn)，但通過(guò)這一制度安排，可以使企業(yè)的環(huán)境短視行為得到矯正，在客觀上符合了社會(huì)整體對(duì)于生態(tài)改善的要求。
我國(guó)綠色營(yíng)銷的發(fā)展尚處于起步階段，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在較大差距。企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想仍然停留在以推銷為主的營(yíng)銷導(dǎo)向時(shí)期。這是因?yàn)椋旱谝?，企業(yè)在資本的原始積累時(shí)期，追求利潤(rùn)最大化和實(shí)現(xiàn)規(guī)?？焖贁U(kuò)張是企業(yè)行為的主要目標(biāo)，表現(xiàn)為宏觀的、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的生態(tài)環(huán)境因素遠(yuǎn)未成為影響企業(yè)運(yùn)作的“內(nèi)生變量”。這一點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和中小企業(yè)中表現(xiàn)尤其明顯，即企圖通過(guò)損害消費(fèi)者健康和犧牲公眾環(huán)境的行為來(lái)獲得額外的利益。第二，我國(guó)的環(huán)境產(chǎn)權(quán)機(jī)制還不健全，政府的環(huán)境立法和司法制度存在諸多問(wèn)題，特別是基層政府出于地方主義的利益保護(hù)，對(duì)環(huán)保法規(guī)執(zhí)行不嚴(yán)，職能部門在生態(tài)環(huán)境的管理上亦缺乏力度。第三，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求整體水平較低。從消費(fèi)需求滿足的層次來(lái)看，只有在解決了溫飽問(wèn)題之后，人們才會(huì)對(duì)消費(fèi)安全問(wèn)題給予足夠的重視。第四，社會(huì)范圍內(nèi)的環(huán)境意識(shí)還有待提高，如果說(shuō)我國(guó)公眾對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的危害性已經(jīng)有了足夠認(rèn)識(shí)的話，那么他們對(duì)破壞生態(tài)環(huán)境并對(duì)其生存狀態(tài)造成損害的產(chǎn)品則顯然認(rèn)識(shí)不足。由于上述原因，我國(guó)除了若干大城市之外，絕大部分地區(qū)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)尚未形成；除了少數(shù)具有領(lǐng)先水平的企業(yè)之外，絕大多數(shù)企業(yè)的環(huán)保意識(shí)仍然十分淡薄。如果這種情況不能迅速改變，我國(guó)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和國(guó)家生態(tài)安全計(jì)劃都將成為泡影，企業(yè)在即將到來(lái)的全球化的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，也不可避免地陷于被動(dòng)甚至遭致滅頂之災(zāi)，我們相信這決非是杞人憂天或者危言聳聽(tīng)!
三、政府主導(dǎo)型的綠色營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略
有關(guān)研究表明，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境狀況變化之間的關(guān)系是復(fù)雜的。環(huán)境保護(hù)抑或環(huán)境惡化不僅取決于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模，更取決于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。除了像城市廢棄物、二氧化碳和氮氧化物的排放量會(huì)隨著人均收入水平的提高而成比例增長(zhǎng)外，許多環(huán)境問(wèn)題都是隨著人均收入的提高逐漸緩解的，如飲水安全、城市衛(wèi)生水平、生態(tài)改善等都是如此。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)目前的環(huán)境與生態(tài)問(wèn)題并非源于經(jīng)濟(jì)規(guī)模過(guò)大或者增長(zhǎng)速度太快，而主要是因?yàn)榧夹g(shù)水平過(guò)低和管理不善造成的，換言之是貧窮和落后的產(chǎn)物。從20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)加強(qiáng)了對(duì)主要河流、礦山的污染治理，并關(guān)掉了一大批作為污染源的制造企業(yè)，結(jié)果不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量更高，而且極大地緩和了環(huán)境壓力，成效十分顯著。這表明只有堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展模式的根本轉(zhuǎn)換，采用清潔、有效的綠色生態(tài)技術(shù)，樹(shù)立新的文化價(jià)值觀念，建立新的綠色消費(fèi)模式，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的環(huán)境保護(hù)和監(jiān)督管理，則生態(tài)環(huán)境的污染和破壞會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而逐步減少到一個(gè)可以容忍、可以承受的水平。
因此，筆者認(rèn)為我國(guó)當(dāng)前實(shí)施綠色營(yíng)銷，其戰(zhàn)略選擇的基本原則應(yīng)當(dāng)是：政府主導(dǎo)、教育先行、以法治企、技術(shù)創(chuàng)新。
1．政府主導(dǎo)我國(guó)現(xiàn)階段堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)發(fā)展綠色營(yíng)銷，主要原因是三個(gè)方面：首先，在我國(guó)這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史較短的社會(huì)主義國(guó)家，市場(chǎng)機(jī)制不夠完善，相反，政府則具有很高的權(quán)威性。對(duì)涉及到整個(gè)國(guó)家、民族發(fā)展前途和未來(lái)的“生態(tài)安全”問(wèn)題，必須提升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度，依靠政府力量，并調(diào)動(dòng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各種手段來(lái)解決，否則很難迅速遏制生態(tài)環(huán)境的惡化。其次，與世界其他國(guó)家相比因?yàn)槿丝谶^(guò)多，我國(guó)幾乎所有資源都面臨短缺問(wèn)題，而工業(yè)化和現(xiàn)代化的雙重使命又使我國(guó)仍處于資源型的發(fā)展階段，因此，在充分利用市場(chǎng)機(jī)制這只“看不見(jiàn)的手”實(shí)現(xiàn)資源配置的同時(shí)，還要借助政府這只“看得見(jiàn)的手”來(lái)合理調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)有限資源的需求。第三，只有政府最能夠代表廣大公眾利益，具有較高的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，能夠發(fā)現(xiàn)并超越企業(yè)追求即期利潤(rùn)而犧牲環(huán)境的“發(fā)展陷阱”，使國(guó)家逐步走上可持續(xù)發(fā)展道路——既滿足當(dāng)代人的需要又不對(duì)后代人滿足需要的能力構(gòu)成危害。正是從這個(gè)意義上，我們說(shuō)“綠色營(yíng)銷”在我國(guó)更主要的是一種宏觀營(yíng)銷活動(dòng)；政府主導(dǎo)型的發(fā)展模式(相對(duì)而言效果最好、成本最低)，應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)目前、乃至其后一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期實(shí)施綠色營(yíng)銷的戰(zhàn)略選擇。
2．教育先行實(shí)施綠色營(yíng)銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，我們今天的發(fā)展基礎(chǔ)還很薄弱，問(wèn)題就在于社會(huì)的綠色意識(shí)還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái)。擺在我們面前的任務(wù)，不僅是要研究和推廣綠色產(chǎn)品，更需要開(kāi)發(fā)綠色市場(chǎng)，培育具有綠色消費(fèi)意識(shí)的消費(fèi)者。所謂“教育先行”，就是要在全社會(huì)范圍內(nèi)開(kāi)展環(huán)保教育，使每一個(gè)公民都意識(shí)到保護(hù)生態(tài)環(huán)境是現(xiàn)代人應(yīng)盡的基本義務(wù)。我們已經(jīng)在中、小學(xué)教材中注入了有關(guān)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的教學(xué)內(nèi)容，還要擴(kuò)大生態(tài)教育的覆蓋面，促進(jìn)綠色文化與生態(tài)科學(xué)的社會(huì)化，普遍喚醒各界人士和廣大公眾的生態(tài)覺(jué)悟。企業(yè)作為實(shí)施綠色營(yíng)銷的主體之一，更需要在學(xué)習(xí)中建立新的經(jīng)營(yíng)理念，即在消費(fèi)者利益、環(huán)境生態(tài)利益和企業(yè)自身利益統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，尋求人與自然、社會(huì)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的普遍和諧，以實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用、經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
3．以法治企不能否認(rèn)的是，我國(guó)目前的生態(tài)危機(jī)在很大程度上是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因追求即期利潤(rùn)的最大化而造成的環(huán)境污染所致，如“三廢”的超標(biāo)排放和生態(tài)資源的濫采濫伐，以及假冒偽劣產(chǎn)品的屢禁不止。在綠色消費(fèi)和綠色市場(chǎng)尚未成熟的時(shí)候，企業(yè)不可能在綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)中獲得足夠的超額利潤(rùn)，因此，在沒(méi)有外力干預(yù)的情況下企業(yè)行為的改變?nèi)狈?nèi)在依據(jù)。我們寄希望于企業(yè)生態(tài)意識(shí)的覺(jué)醒，放棄企業(yè)的眼前利益而去追求社會(huì)環(huán)保利益、實(shí)施“綠色營(yíng)銷”是不現(xiàn)實(shí)的。政府主導(dǎo)型的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)政府職能來(lái)解決綠色經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)機(jī)制失效的問(wèn)題，通過(guò)法制程序強(qiáng)制性地引導(dǎo)企業(yè)行為朝有利于生態(tài)環(huán)境改善的方向轉(zhuǎn)化，除了立法和執(zhí)法之外，還包括制定正確的方針政策和加強(qiáng)大眾傳媒的輿論監(jiān)督。據(jù)報(bào)導(dǎo)，2001年無(wú)錫市環(huán)保局對(duì)該市新上項(xiàng)目采取環(huán)保“一票否決制”，19個(gè)工業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目因?yàn)椤碍h(huán)境影響評(píng)價(jià)”無(wú)法過(guò)關(guān)而下馬，其中有的項(xiàng)目投資高達(dá)數(shù)千萬(wàn)元，能夠帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。這表明，只有在法制環(huán)境下，企業(yè)單純的牟利行為才能得到有效的糾正。
關(guān)鍵詞：預(yù)算管理戰(zhàn)略預(yù)算管理考評(píng)體系
在預(yù)算管理循環(huán)中，預(yù)算考評(píng)處于承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一方面，在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)預(yù)算考評(píng)信息的反饋以及相應(yīng)的調(diào)控，可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)算的偏差，實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制；另一方面，預(yù)算編制、執(zhí)行、考評(píng)作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，相互作用，周而復(fù)始地循環(huán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終控制。其中，預(yù)算考評(píng)既是本次循環(huán)的終結(jié)，又是下一次循環(huán)的開(kāi)始。一般來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括兩個(gè)方面：一是公司治理結(jié)構(gòu)層面的考評(píng)，它是所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的績(jī)效評(píng)價(jià)；二是公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理層面的考評(píng)，它是經(jīng)理層對(duì)責(zé)任中心和員工個(gè)體的績(jī)效評(píng)價(jià)。員工個(gè)體的工作績(jī)效評(píng)估屬于人力資源管理領(lǐng)域，所以，預(yù)算控制領(lǐng)域中的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，就只包括公司經(jīng)營(yíng)者和責(zé)任中心的績(jī)效考評(píng)。因此，預(yù)算考評(píng)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)責(zé)任部門或責(zé)任中心的預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，是管理者對(duì)執(zhí)行者實(shí)行的一種有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。本文重點(diǎn)探討考評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建和獎(jiǎng)懲制度的安排兩方面。
預(yù)算考評(píng)指標(biāo)體系的確定
在預(yù)算考評(píng)中，要注重各種評(píng)價(jià)指標(biāo)的結(jié)合，應(yīng)針對(duì)不同的分析對(duì)象采用不同的方法或不同方法的組合。只有這樣才能合理評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，才能有助于資源的有效配置，提高經(jīng)濟(jì)效益。因此，在考慮定量指標(biāo)時(shí)要結(jié)合定性指標(biāo)，考核絕對(duì)指標(biāo)時(shí)需結(jié)合相對(duì)指標(biāo)，關(guān)注局部目標(biāo)時(shí)不能忽視總體目標(biāo)。此外，筆者認(rèn)為，預(yù)算考評(píng)是對(duì)不同層級(jí)的預(yù)算責(zé)任主體的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和責(zé)任履行情況的考核，預(yù)算考評(píng)指標(biāo)當(dāng)然就應(yīng)與預(yù)算目標(biāo)指標(biāo)相對(duì)應(yīng)。
（一）相對(duì)指標(biāo)和絕對(duì)指標(biāo)
在預(yù)算考評(píng)中，相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)應(yīng)結(jié)合運(yùn)用。不同的責(zé)任中心，其預(yù)算目標(biāo)不同，采用的考核指標(biāo)也不盡相同。通常，對(duì)于成本費(fèi)用中心的有關(guān)部門，其主要考核指標(biāo)是成本費(fèi)用控制總額、增減變動(dòng)額和升降率；對(duì)于利潤(rùn)中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門，一般采用邊際貢獻(xiàn)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率等指標(biāo)；對(duì)于投資中心的子公司，主要考核指標(biāo)是剩余收益等。
（二）定量指標(biāo)和定性指標(biāo)
在預(yù)算考評(píng)中，一般比較重視定量指標(biāo)，因?yàn)槎恐笜?biāo)數(shù)據(jù)比較容易計(jì)算，是看得見(jiàn)的指標(biāo)。但是，有時(shí)定量指標(biāo)受定性指標(biāo)的影響，忽視定性指標(biāo)，可能會(huì)降低定量指標(biāo)的效果。比如，某個(gè)制造企業(yè)，裝置設(shè)計(jì)時(shí)要求采用高品質(zhì)材料，多年來(lái)生產(chǎn)部門材料消耗一直處于先進(jìn)水平，近年由于高品質(zhì)材料市場(chǎng)價(jià)格居高不下，產(chǎn)品利潤(rùn)空間大大降低。技術(shù)部門認(rèn)為可以通過(guò)改用低品質(zhì)材料來(lái)降低成本，這樣，生產(chǎn)部門的材料消耗量預(yù)算指標(biāo)將會(huì)被突破，并失去自己消耗率的先進(jìn)地位。此時(shí)，考核指標(biāo)的確定就必須考慮企業(yè)的整體發(fā)展。
（三）財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)
在構(gòu)建預(yù)算考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)該注意財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的融合。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)通常在預(yù)算考評(píng)中占主導(dǎo)地位，因?yàn)樗芘c當(dāng)期業(yè)績(jī)直接掛鉤，具有數(shù)據(jù)容易取得、較為規(guī)范等優(yōu)點(diǎn)。但是，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，單純用財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，其局限性越來(lái)越明顯。如，會(huì)計(jì)信息失真導(dǎo)致考評(píng)的不真實(shí)；注重已實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)而忽視未來(lái)的發(fā)展能力，容易導(dǎo)致長(zhǎng)、短期利益的失衡；更傾向于內(nèi)部化，而忽視其市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位及其變化等。非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)注重企業(yè)的成長(zhǎng)與戰(zhàn)略性，注重收益的穩(wěn)定與長(zhǎng)期性。它能促使經(jīng)營(yíng)者更加注重市場(chǎng)的開(kāi)拓、員工積極性的激勵(lì)等，這些都是財(cái)務(wù)指標(biāo)難以做到的。因此，在預(yù)算考評(píng)中，應(yīng)納入非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)。常見(jiàn)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)主要包括市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)指標(biāo)等。在預(yù)算考評(píng)中納入非財(cái)務(wù)指標(biāo)，既強(qiáng)調(diào)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核，又注重對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)，這是符合現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展需要的。表1是對(duì)五國(guó)企業(yè)運(yùn)用非財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)的一個(gè)排列。此外，還有些企業(yè)試著引入平衡記分卡等戰(zhàn)略管理工具。平衡記分卡從財(cái)務(wù)(Financial)、顧客(Customers)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(InternalBusinessProcesses)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(LearningandGrowth)等方面全面評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。平衡記分卡對(duì)于領(lǐng)先指標(biāo)的關(guān)注，使企業(yè)更關(guān)注過(guò)程，而不僅僅是事后的結(jié)果。它從企業(yè)的戰(zhàn)略開(kāi)始，即企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)開(kāi)始，逐步分解到企業(yè)的短期目標(biāo)。它既關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，又關(guān)注企業(yè)近期目標(biāo)的完成，使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃很好的結(jié)合起來(lái)，解決了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃可操作性差等缺點(diǎn)，同時(shí)也使企業(yè)的年度計(jì)劃和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向一致起來(lái)。當(dāng)然，預(yù)算考評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建，除了應(yīng)考慮指標(biāo)的選擇外，還需考慮指標(biāo)權(quán)數(shù)的確定。
預(yù)算獎(jiǎng)懲制度體系的安排
（一）獎(jiǎng)懲制度體系的構(gòu)建原則
在獎(jiǎng)懲制度的設(shè)計(jì)和運(yùn)用中，應(yīng)注意遵循以下原則：獎(jiǎng)懲制度必須結(jié)合各責(zé)任中心的預(yù)算責(zé)任目標(biāo)制定，體現(xiàn)公平、合理、有效的原則；獎(jiǎng)懲計(jì)算要簡(jiǎn)明。無(wú)論以什么方法為基礎(chǔ)，獎(jiǎng)懲額的計(jì)算方法必須簡(jiǎn)明易懂。否則，除專業(yè)人員外無(wú)人能懂，只會(huì)徒具形式上的合理性，而缺乏目的的有效性；要形成嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制。是否獎(jiǎng)懲取決于考評(píng)的結(jié)果，考評(píng)是否正確直接影響?yīng)剳椭贫鹊男Я?；要把過(guò)程考評(píng)和結(jié)果考評(píng)相結(jié)合，把即時(shí)獎(jiǎng)懲與期間獎(jiǎng)懲相結(jié)合。一方面，要求在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，隨時(shí)考核各責(zé)任中心的責(zé)任目標(biāo)和執(zhí)行情況，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果當(dāng)即獎(jiǎng)懲；另一方面，要求一定時(shí)期終了，根據(jù)全面預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果，對(duì)各責(zé)任中心進(jìn)行全面考評(píng)，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
（二）獎(jiǎng)懲方式的設(shè)計(jì)與選擇
獎(jiǎng)懲方式的設(shè)計(jì)主要包括如下幾方面內(nèi)容：首先，設(shè)定獎(jiǎng)懲對(duì)象。獎(jiǎng)懲對(duì)象既可以是全體員工，也可以是部門。它們都是對(duì)期初所設(shè)定的預(yù)算目標(biāo)，在期末進(jìn)行考核，看實(shí)現(xiàn)到什么程度，并與獎(jiǎng)懲掛鉤，這樣能起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。但是，兩者之間也存在一定的差別。前者的各個(gè)對(duì)象之間的實(shí)際差異與努力程度較為明顯，考核內(nèi)容也能直接反映在報(bào)酬上，而后者則注重各部門間職務(wù)內(nèi)容的不同以及團(tuán)隊(duì)合作方法，因?yàn)槠鋵?duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度有很大影響。筆者認(rèn)為，部門和小組團(tuán)隊(duì)作為獎(jiǎng)懲對(duì)象較好，因?yàn)樗犀F(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，而且有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。其次，選擇獎(jiǎng)金分配方式。目前，獎(jiǎng)金分配方式主要有兩種：一是先計(jì)算確定分配的總預(yù)算，再?zèng)Q定個(gè)人分配額；二是直接計(jì)算對(duì)個(gè)人的分配額。后者一般適合于以管理者為獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象的企業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)企業(yè)都采用第一種方式。它能在一定程度上杜絕濫用晉升機(jī)會(huì)增加獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，獎(jiǎng)金分配預(yù)算還應(yīng)該與企業(yè)的業(yè)績(jī)相掛鉤。
還應(yīng)注意，企業(yè)內(nèi)部建立獎(jiǎng)懲制度，其目的是將企業(yè)員工的利益與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)中獲得的指標(biāo)，如利潤(rùn)中心的利潤(rùn)等，作為衡量各部門業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)部門經(jīng)理的基本依據(jù)。這樣的考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度，有助于刺激各部門為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。但是，利潤(rùn)通常反映短期的經(jīng)營(yíng)成果，部門經(jīng)理極可能為獲得更多的短期利潤(rùn)而犧牲企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)。為了克服這一缺陷，企業(yè)應(yīng)依據(jù)綜合業(yè)績(jī)指標(biāo)，對(duì)各責(zé)任單位的當(dāng)期業(yè)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，或給予部門經(jīng)理期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等。
總之，預(yù)算考評(píng)并不完全是對(duì)責(zé)任單位或個(gè)人的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，它更深層的目的是為了有效地推動(dòng)責(zé)任單位和個(gè)人的行為表現(xiàn)，引導(dǎo)企業(yè)全體員工共同朝著企業(yè)整體預(yù)算目標(biāo)邁進(jìn)。因此，在設(shè)計(jì)預(yù)算考評(píng)制度的時(shí)候，管理者必須把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和全面預(yù)算管理體系緊密結(jié)合在一起，將預(yù)算考評(píng)與企業(yè)績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)。只有這樣，才能將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，才能保障企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
