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關鍵詞:高等學校；師生關系；對策
師生關系它是學校環(huán)境中最普通、最基本的人際關系。很多文章是立足于中小學，探討師生關系問題。本文在參與教學研究項目基礎上，試圖從高等學校的視角分析師生關系。
一、高校師生關系存在的問題
師生關系的好壞及人們對它的認識，將直接影響到教學理論和實踐。但是調查表明，當前高校師生關系存在著諸多亟需改善的問題。
1、師生交往少，關系淡漠。師生除課堂教學交往外，課后各自行走匆匆，哪怕碰面也不見得師生互打招呼，感情溝通渠道出現(xiàn)明顯縮小的趨勢。據(jù)走訪了解，除了上課外，絕大部分學生課后與老師的接觸為零。原因很復雜：大學擴招了，學生越來越多老師顧不過來了；科研和生計的壓力讓不少老師很難花更多精力在學生身上；現(xiàn)在社會發(fā)展太快，學生和老師之間就容易產(chǎn)生代溝。師生關系冷漠必然影響到課堂氣氛和教學質量。
2、師生關系的疏離，造成學生的心理失落感。有人認為，老師對學生的少管制有利于個性的張揚和發(fā)展；也有人感到一種失落，他們習慣了在老師的教誨和指導下一步步前進。對于師生關系的疏離，高校教師認為：大學的班級觀念松散，學生多住集體公寓，上課地點也不固定，學生很難管理；學生的學習主動性不如高中時期，加之他們獲取知識的渠道日趨多樣化，大多數(shù)學生不輕易找教師；且都有一定的科研任務,也難以顧及與學生的過多交流。
3、課堂單向灌輸多，師生平等溝通少。教師和學生的關系是一種雙向的教學相長和師生互動的關系。實際上多數(shù)高校教師仍然以講授為主，課堂上僅僅是老師的講解和學生機械地記筆記。有的老師說：我曾經(jīng)也嘗試過采取課堂討論式教學，但大多數(shù)學生不愛提問，討論效果不佳。比如就有的大三學生而言，除了英語口語課，20人的小班制，基本上每個同學都有自由發(fā)言的機會，其他很少有課能讓大部分同學暢所欲言。
二、影響師生關系的因素分析
1、外部環(huán)境因素。大學不是孤島，社會環(huán)境的任何變化都會傳遞到大學之內，影響著師生關系的變化。高等學校與周圍的世界是息息相通的，外面的一切變化也會影響我們每一個人?，F(xiàn)在，大部分學生社會意識強，選擇自己創(chuàng)業(yè)，在學習之余，兼職工作等等，這樣不但有時會與學習脫節(jié)，更與老師徹底封閉。
2、師生自身因素
①師生之間缺少必要的溝通。隨著大學的擴招，現(xiàn)在老師面對的學生越來越多，老師又有繁重的其他教學和科研任務，跟學生交流機會不是很多。很多高校大部分公共理論課采取多班合上的“大課”制，特別是大一、大二都是基礎課，教師因上大課到學期末也叫不上學生的名字，更談不上了解學生的家庭、學習、思想、智力與個性等。對個別專業(yè)來說，一共有6個班，每班都40多名同學，即使上專業(yè)課，教師也并非能認識其中的大部分。
②教育教學方式運用不當。由于應試教育的長期誤導，還有些高校教師總在盡心訓導，學生經(jīng)常體驗的是被動和無奈。主要原因是雙方將主要精力集中在書本知識的教與學上，相互缺乏人際交往的動機和愿望，學生的主體意識、主動精神更是難以得到培養(yǎng)和發(fā)展。
③教師不能公平地對待學生。高校師生關系實際上也是一種普通的人際關系，人的喜怒哀樂的情感也都會在其中自然地流露出來。一般教師比較偏愛才能出眾的學生；而不認真、成績差、愛惹事的學生，教師則看不順眼。如果缺乏理性的指導，教師在評價、對待學生時就會感情用事，就會有失“公正”，作出對一些好的學生和不好學生都不盡合理的評價。
三、改善師生關系的對策
1、學校要全面樹立學生主體觀，做好育人工作。全面的學生觀要以學生為本，把立足點放到學生全面發(fā)展的軌道上，做好改善師生關系的各項工作。其次要為師生交流創(chuàng)造平臺。學校要利用多種途徑，開展形式多樣的文體與實踐活動，使學生在活動中學會自我教育和服務，學校要求教師盡可能地參加學生活動，教師下學生寢室了解生活、思想現(xiàn)狀，增加交往頻率，使師生關系在和諧、團結、共勉的氛圍得到升華。最后要改革課程設置和教學方式與方法。學校課程安排不合理，也會影響到師生關系。在教學方式上，壓縮以教師講授為主的單向填鴨式教學，擴大課堂討論。
2、要增強教師自身的人格魅力。教師的人格魅力包含了教師淵博的學識和教書育人的能力，它是吸引學生力量的主要源泉。教師通過自身對事業(yè)的忠誠和執(zhí)著的追求，通過對學生的信任和寬容，這些優(yōu)良品質會使學生的性格受到各方面良好的影響，易于營造和諧融洽的師生關系氛圍。其次要善于創(chuàng)建平等的、使學生敢于質疑的教學氛圍。教師應積極給自己的教育教學對象創(chuàng)造更多的角色，讓學生充分展示自己；在課堂上讓學生圍繞主題暢所欲言，充分發(fā)表自己的意見，與教師保持良好的互動狀態(tài)。最后教師更要公平、公正地對待每一位學生。教師在學生成績的評定、各類評優(yōu)評先及學生入黨問題上要堅持公平、公正原則，客觀、全面地予以評價，這利于平等、民主、合作的師生關系的建構，從而實現(xiàn)素質教育的最終目標。
師生關系和諧，對體育教學有積極的意義，對體育教學的順利進行和體育教學質量的提高將產(chǎn)生直接的影響。對此，體育教師應有充分的認識，積極創(chuàng)造這種和諧關系。
建立真誠的師生情感。教師應善于調控學生的情緒變化，使他們保持愉快、積極上進的心境，這對師生之間的感情交流有著重要的意義。一個有良好情緒的人容易讓人接近，也有利于傾心交談，教師只有多接觸學生，多了解學生，多關心學生，以情感人，傾注“母親”般的愛去關懷他們，真誠相待，學生才會理解教師，信賴教師。全國優(yōu)秀體育教師裴順安平時關心和熱愛每個學生，從不鄙視那些生理上有缺陷和體育差的學生，經(jīng)常鼓勵他們克服自卑心理，樹立正確的人生觀，并用科學的手段訓練他們。他所培養(yǎng)的學生趙學恩獲得殘疾人奧運會跳高冠軍，并保持世界紀錄。只有象裴老師那樣關心和愛護學生，師生之間才能夠建立起信任，師生之間才會有共同的語言，才能在一種感情融洽、團結友愛的氣氛中密切合作，形成和諧環(huán)境，共同完成教學任務。
樹立良好的自身形象?，F(xiàn)代學生個個生龍活虎，生氣勃勃，精力旺盛，他們大都喜歡運動，喜歡上體育課。對于體育明星、體育健將有著強烈的崇拜感，喜歡模仿體育明星的形象，渴望得到體育教師的正確指導。因此，體育教師應特別注意自身的修養(yǎng)，樹立良好的形象，提高自身的素質。體育教師教授學生知識時，不能僅拘泥于教材，應適當引進一些鮮活的資料，傳遞一些新科技信息，增加體育教學的“磁性”以吸引學生。因此，體育教師應不斷吸取本學科的新鮮血液，多積累一些資料，以便在教學中不斷推出新內容，從而提高教學質量。一位品德高尚，事業(yè)心強，正直公道，平易近人，言行舉止文明的教師，會使學生感到親切和敬佩，是效仿的榜樣。只有這樣才能抓住學生的心理特點，統(tǒng)一思想，并給予正確的引導和教育，淳淳善誘，曉之以理，使學生真心佩服。這樣就有利于教師與學生交朋友，并建立友好的師生關系，達到教書育人的良好效果。
充分利用體育教學的特點協(xié)調師生關系。體育課多數(shù)在室外進行，學生與教師接觸多。教學過程中教師不僅要講，且還要練，若教師能身體力行，主動參與學生的練習、活動、游戲，無形中就縮短了教師和學生間的距離。尤其是在學生上了幾堂的室內理論課后，一旦走進體育課堂，就會象出籠的鳥一樣感到無比的興奮，躍躍欲試。教師若能安排好體育課的活動量和活動密度，掌握好分寸，就能使學生的身心得到調整，師生的感情得以交流，學生各得其樂，師生關系就更為和諧、融洽。如果學生前一堂是理解性較強的課，那么接下來的體育課就應在準備活動部分適當?shù)匕才判┯螒蚧顒樱p松一下學生神經(jīng)。如果學生前一堂課是音樂課或實驗課，體育教師就應在接下來的體育課中首先安排一些集中注意力的練習。此外，在體育教學中，體育教師應根據(jù)學生的心理特點，因材施教，靈活、合理、公正、平等地對待每一位學生。很多體育差的學生對體育鍛煉的重要性認識不足，興趣淡薄，解決他們的認識問題，培養(yǎng)興趣，激發(fā)學習的動力就顯得尤為重要。
總之，體育教師要注重創(chuàng)造和諧的師生關系，這對己，對學生，對教學，對工作都是一舉多得的。當然要注意把握正確的思想方向，以免適得其反。
在我們電視界，電視傳播以畫面為主的觀念貫穿于80年代，而且一直影響到90年代?！爱嬅鏋橹髡摗笔且环N先入為主的觀念。它源于情節(jié)性電影觀念。電影藝術大師伊文思說過，“畫面是電影的主體，解說詞只是加強畫面效果”。[1]伊文思這句話，不僅對中國電影學術界，而且對中國電視學術界有著重要而深遠的影響，它是電視“畫面崇拜”的理論依據(jù)?！耙环嬀褪且粋€完整的傳播”，這一稱頌畫面魅力的名言，成為電視“畫面崇拜”的旗幟。1991年初，當時任中央電視臺副臺長的洪民生在第三次全國電視音樂交流會上的講話重申了電視傳播“以畫面為主，聲音加以配合”的觀點，[2]電視“以畫面為主論”有了官方的權威的定論。
電視“以畫面為主論”，受到一些學者的質疑，北京廣播學院教授朱光烈1990年《對一個定論的異議——電視傳播中語言與畫面功能的比較研究》，[3]提出電視傳播是以語言為主的，1991年中央電視臺在舟山召開聲畫關系研討會，對朱光烈的觀點進行了激烈的批評。1991年，林杰謀發(fā)表《厚此薄彼的比較方法不可取——與朱光烈同志商榷》一文，批評朱光烈“厚此薄彼”、“厚語言”、“薄畫面”。此后，“主畫論”者和“主聲論”者各執(zhí)一端，時有爭論。主流電視學術界也以“聲畫結合”論取代了“畫面為主”論。
1997年8月，暨南大學教授黃匡宇《電視新聞：用語言敘述、用畫面證實》（載《現(xiàn)代傳播1997年4期），該文的核心觀點是“電視新聞語言符號的雙主體構成”，不料卻引起“聲畫結合”論者的反駁。1998年4月，《現(xiàn)代傳播》第2期發(fā)表馬莉的《電視聲畫不再分離——兼與黃匡宇先生商榷》、楊競的《略論電視新聞中的聲畫同構》，以“聲畫結合”觀點駁斥黃匡宇的雙主體論。1999年，朱光烈在《現(xiàn)代傳播》上發(fā)表長篇論文《“聲畫結合”論批判》，從12個方面向“聲畫結合”論開火，提出“語言是構成電視傳播的基礎”，“聲畫結合論不具有普遍意義，不具有理論品格”。2000年1期的《南方電視學刊》刊出凌燕的文章《強化畫面意識，實現(xiàn)聲畫的最優(yōu)化結合——兼與朱光烈、黃匡宇先生商榷》一文，也以“聲畫結合”作出回應。
電視聲畫關系引發(fā)的爭論，其實是兩種電視觀念的碰撞，爭論的雙方各執(zhí)一端，多陳其理。其中也有“調和論”、“聲畫結合”即“主畫論”者意識到畫面的缺陷后推出的調和論，“雙主體論”也是“主聲論”者推出的調和論。但這兩種調和論都未跳出“以誰為主”的思維框架，似乎都不能令爭論雙方信服，反而引發(fā)對方更為激烈的批評，這其中原因到底何在？
應該說，電視聲畫關系的爭論，推動了電視學術研究的進展。“主畫論”和“主聲論”者都有充分的理由證明自己的觀點，反駁對方的觀點。電視界長期以來存在重畫面、輕聲音、重視覺元素、輕聽覺元素的現(xiàn)象，“主聲論”者對“主畫論”的詰難，打破了這種平衡，卻不能解釋引發(fā)爭論的原因。
電視聲畫關系的爭論，說到底是電視敘事藝術符號系統(tǒng)內在機制造成的。從系統(tǒng)論的視點看，電視敘事符號系統(tǒng)本質上是一個自組織系統(tǒng)，它以自身的內部矛盾為依據(jù)，通過與外部環(huán)境的適當交流而自發(fā)地為自己開辟道路。這就是電視敘事符號系統(tǒng)的內在機制，它在形式上表現(xiàn)為互斥、互補和整合。它調節(jié)電視敘事符號系統(tǒng)的內部矛盾和發(fā)展運動，隨著時代的衍變，打破元初的和諧，使之經(jīng)過重新建構，達到新的平衡，沿著“有序——無序——新的有序”的歷程前進。
電視是一門晚近誕生的新興藝術，它同其他藝術形式相比，是地地道道的晚輩，顯得年輕而稚嫩。電視在構建自己的符號體系過程中，有一個客觀存在的事實，那就是無論是畫面系統(tǒng)還是聲音系統(tǒng)，都從其他藝術形式汲取了養(yǎng)料，甚至可以說是從其他藝術形式脫胎而來。它難以割斷同其他藝術形式的聯(lián)系。
有一個不容忽視實際情況是，早期的電視人要么是廣播界人士，要么是電影界人士，在構建電視符號系統(tǒng)過程中，大家一開始就注意到了電視與廣播的區(qū)別，“聽廣播”、“看電視”，便是這種區(qū)別的最直觀的顯現(xiàn)。廣播只能訴諸人們的聽覺，而電視不僅訴諸人們的聽覺，更重要的是訴諸人們的視覺?？吹搅诉@一區(qū)別，人們理所當然地作出判斷：廣播主要依靠有聲語言，而電視主要依靠畫面語言。人們致力于電視畫面符號的研究在情理之中，而電視畫面系統(tǒng)的構建完全建立在電影畫面的基礎上，因為電視同電影區(qū)分的只能是物質手段、成像原理、鏡頭運用的不同而并無本體上的符號的質的區(qū)別，它所運用的語言符號和非語言符號同電影完全相同。人們以電影畫面模式來研究電視，認為屏幕上存在沒有聲音的畫面，卻不可能存在不見畫面的聲音，由此推出“無聲的畫面，仍然可以成為電視藝術作品，而無畫面的聲音，則根本與電視絕緣”，“沒有了畫面，就沒有了電視”[4]的結論。這是典型的“主畫論”。“主畫論”在電視符號系統(tǒng)建立之初以及之后較長的時間，居于主導地位，使得電視符號系統(tǒng)成為一個穩(wěn)態(tài)系統(tǒng)。
由于“主畫論”的盛行，電視界較長時期重畫面、輕聲音，重視覺元素，輕聽覺元素。結果是：紀實性的電視藝術作品沒有同期聲，沒有真實的環(huán)境音響和真人的原腔原調；電視劇幾乎都是后期配音，對口型、補臺詞。重者，口型對不上；輕者，體型對不上、氣質對不上、情感對不上、氣氛對不上，百片同調，多劇同腔，移花接木。更有甚者，有人試圖以畫面取代聲音甚至文字語言的功能，美國人施瓦茲尼就曾說，“電視使得人類社會進入脫離文字的時代”，“主畫論”走向了“畫面崇拜”，暴露出許多問題。
然而，電視符號系統(tǒng)一經(jīng)建立，便具有了系統(tǒng)的內在機制，電視聲音系統(tǒng)的功能畫面無論如何取代不了。電視聲音系統(tǒng)在電視畫面系統(tǒng)侵入自己的功能時，其內在機制便會自發(fā)地攝取負熵、排除正熵，以維持系統(tǒng)內部的穩(wěn)定有序狀態(tài)。這一維持的機制就是前文提及的“互斥機制”，就是說，電視聲音系統(tǒng)與畫面系統(tǒng)彼此之間互相對立、相互排斥、互相斗爭。這種“互斥”的內在機制在系統(tǒng)外的表現(xiàn)就是“主聲論”的崛起。
電視聲音符號系統(tǒng)的構建一方面移植了廣播藝術聲音，另一方面亦受到電影聲音的滲透，其運用的語言符號和非語言符號同廣播和電影并無二致。在電視符號系統(tǒng)構建之初，因有廣播藝術聲音的完整移植，電視聲音系統(tǒng)處在有序狀態(tài)，其互斥的內在機制并未發(fā)揮作用。國內電視學術界普遍認為“電視是廣播的延伸”，“廣播電視”經(jīng)常并舉，可見電視聲音系統(tǒng)對廣播聲音系統(tǒng)的完整移植。然而，當電視畫面系統(tǒng)功能不斷地侵入聲音系統(tǒng)，產(chǎn)生較大范圍的互切邊緣區(qū)域后，電視聲音系統(tǒng)的互斥機制便產(chǎn)生了作用，具體表現(xiàn)就是以朱光烈為代表的“主聲論”者向“主畫論”發(fā)起詰難。聲畫關系的論爭，打破了元初的和諧，直接將電視敘事符號系統(tǒng)導入一種無序狀態(tài)。
必須看到，電視敘事符號系統(tǒng)中聲音和畫面的互斥性，僅僅是其內在機制的一個方面，也不是電視聲畫關系的實質。聲音和畫面同屬電視敘事符號的兩大系統(tǒng)，其相互之間的對立、排斥是電視符號系統(tǒng)內部的矛盾斗爭。“主畫論”和“主聲論”都同樣從“以誰為主”的問題出發(fā)，具有片面強調某一方面的偏差，將電視符號系統(tǒng)中聲音和畫面的互斥機制給予過度強化。電視敘事聲畫兩大系統(tǒng)的關系的根本出發(fā)點是如何配置并發(fā)揮電視的聲畫功能，而不是“以誰為主”，突出或者削弱聲音或畫面的功能，因此，聲音和畫面關系的實質，不是聲畫的互相排斥，而是聲畫的互相補充。電視敘事符號系統(tǒng)的都存在這種互補的機制。
按照系統(tǒng)論的觀點，我們把電視符號系統(tǒng)看作是一個恒久不息、變化前進的開放系統(tǒng)，“開放系統(tǒng)被定義為這樣一種系統(tǒng)：它通過輸入和輸出組建和破壞自身物質成分的行為，同環(huán)境不斷地進行物質交換?！盵5]電視聲音和畫面系統(tǒng)正是通過與外部環(huán)境（指其他藝術形式或聲畫之間）的物質交流，保持自身的結構，并取得進一步發(fā)展的。這種交流的機制，就是互補機制，它指電視聲音和畫面對外部環(huán)境之間同時共存，互相聯(lián)系，互相補充，各以對方為依存條件，一旦喪失了對方就喪失了自身。
電視敘事聲音和畫面的互補機制取決于它們各自承擔著的不同的電視的功能，它們各自承擔的功能的融合才構成電視敘事的符號系統(tǒng)。電視畫面和聲音各自功能的負載并不意味著它們處于封閉狀態(tài)，恰恰相反，這兩大系統(tǒng)都處于開放狀態(tài)。一方面，電視聲音和畫面各自都從相鄰藝術和相關范圍汲取營養(yǎng)。從認識論的角度看，電視聲音和畫面符號的構建，獨立品格的形成是一個過程，是從較低水平的有序向較高水平的有序上升的流轉不息、生氣勃勃的過程。在這兩種有序狀態(tài)之間，電視聲音和畫面以其互補機制，通過與外部環(huán)境（其他藝術形式）的交叉與聯(lián)系，刺激與反應、“同化”與“順應”，打破舊的有序，導問新的無序狀態(tài)。這是電視聲音和畫面互補機制表現(xiàn)出來的獨具特征的形式。電視敘事藝術晚出，電視畫面從電影畫面汲取營養(yǎng)，電視聲音從廣播聲音延伸，形成一種元初的有序。隨著互補機制的形成，電視聲音和畫面均需脫離母體，進而建構自己的獨立品格。因而，在整個20世紀80年代，人們致力于電視聲畫兩大符號系統(tǒng)的構建，努力尋電視藝術的“個性”，終于為自己爭得“第九藝術”的地位。
電視藝術地位一經(jīng)確立，其互補機制便日益強化。電視不斷地同其他藝術形式交流，從而打破元初的和諧，導向新的無序狀態(tài)。在90年代以后，許多藝術形式與電視聯(lián)姻，交叉滲透，電視詩歌、電視散文、電視小品、電視舞蹈、電視音樂，等等，莫不反映出電視互補機制的強大作用。正是這種交叉與聯(lián)系，使得電視聲音和畫面兩大系統(tǒng)內部發(fā)生不平衡狀態(tài)，盡管其互斥機制可以排除正熵以維持有序，但交叉與聯(lián)系的廣泛使得電視聲畫外部環(huán)境的干擾加強，正熵激增，元初的和諧被打破，電視聲畫走向了新的無序狀態(tài)。
另一方面，電視不同于其他藝術形式（除電影外）大多的一種符號體系作為要素，電視以聲音和畫面兩大體系構成其符號系統(tǒng)。聲音和畫面在與外部環(huán)境交流的同時，互相之間亦不斷地進行交流，這種交流是以聲畫各自負載的功能為交換內容的。交流的結果便是聲音和畫面在功能上產(chǎn)生了互切形式，出現(xiàn)了中間環(huán)節(jié)。恩格斯在《自然辯證法》中說過：“一切差異都在中間階段融合，一切對立都經(jīng)過中間環(huán)節(jié)而互相過渡?！敝虚g環(huán)節(jié)的產(chǎn)生并非互相排斥而是相互交流的結果。因此，電視聲音和畫面的交流應該是一種互補關系，而非對立關系。這是聲音和畫面關系的實質。
無論是“主畫論”還是“主聲論”，看到的都是電視聲音和畫面內部的互斥機制，強調的都是聲音和畫面的互相對立，互相排斥和互相矛盾斗爭，以為強化某一方面的敘事功能，必然削弱另一方面的敘事功能，這其實都是片面思維的結果。電視聲音和畫面各自負載了不同的電視敘事功能，聲畫之間除了相互對立、排斥之外，其本質的關系是互補關系。電視聲音和畫面的交流，使其功能上產(chǎn)生了互切形式，出現(xiàn)了中間環(huán)節(jié)。這個中間環(huán)節(jié)，既非聲音在功能上取代了畫面，也非畫面在功能上取代了聲音，而是聲音和畫面都可以負載或共同負載了某方面的電視功能。就是說，電視聲音或畫面某一方在某一方面功能的強化，并不能削弱另一方在這方面的功能，而是在這方面出現(xiàn)了邊緣區(qū)域。由于電視聲畫互補機制的作用，電視聲音和畫面不斷地與外部環(huán)境交流的同時，互相之間亦不斷地進行物質交換，這就出現(xiàn)了兩種相切的邊緣區(qū)域：一是電視藝術與其他藝術形式相切的邊緣區(qū)域，二是電視聲音和畫面功能上的相切的邊緣區(qū)域。隨著社會的發(fā)展和科學技術的進步，電視的互補機制日益強化，這種邊緣區(qū)域必然走向擴展。這是一個不可逆轉的趨勢，任何試圖扭轉這一趨勢的努力都是白費功夫。實際上，“主聲論”和“主畫論”的努力都是這種努力，雙方都試圖準確界定以至強化聲音或畫面的功能，忽視了聲畫功能互切的邊緣區(qū)域擴展的趨勢。
在電視聲畫功能互切的邊緣區(qū)域擴展面前，發(fā)揮作用的應是電視聲畫的內在的整合機制。從系統(tǒng)論動態(tài)原則看，由于電視聲畫的互補機制的作用，引起了聲畫內部的變化，發(fā)生了不平衡狀態(tài)，這時就有新的行為，將無序導向新的有序，建立新的平衡，同時又向著比受到干擾以前更加穩(wěn)定的平衡前進。這就是電視聲畫的整合機制，即對電視聲音和畫面的基本屬性、基本功能和審美觀念的調整和規(guī)范。電視聲畫的內在機制并不允許“邊緣”區(qū)域的無限擴大，因為“藝術越接近到它的或一界限，就會漸次地消失它的一些本質，而獲得界限線那邊東西的本質”。[6]這時候，電視聲畫的整合機制就會自我調節(jié)，在舊有本質的基礎上，整合相切時產(chǎn)生的特質，從而建立起新的本質，完成更高形態(tài)的本體建設。實際上，在電視聲畫關系爭論的同時，這種整合就已經(jīng)發(fā)生，“聲畫結合”、“聲畫同構”就是這種整合的表現(xiàn)?；蛟S，“聲畫結合”、“聲畫同構”如朱光烈、黃匡宇先生指出的那樣，還存在很多理論上的問題和缺陷，但是對電視聲畫關系的整臺卻是電視聲畫內在機制的要求。
筆者認為：對電視聲畫關系的整合，不僅涉及電視傳播的基礎，而且涉及電視的本質。我們以敘事理論審視電視聲音和畫面，并綜合爭鳴各方的觀點，提出以“聲畫一體”對電視聲畫關系進行整合。電視聲畫關系整合表述為：電視傳播的聲畫關系是以語言為基礎，以敘事為本質，主要通過聲音敘述和表現(xiàn)、畫面描寫與再現(xiàn)，聲畫功能互補的聲畫一體的關系。
首先，電視傳播以語言為基礎。語言是以“人類最重要的交際工具”的資格被歸入現(xiàn)象之列的，語言的交際功能顯而易見。每一個人都可以體會到在他和其他社會成員接觸時，他都要運用語言進行交際，哪怕是極其簡單的所謂“寒喧”，也要運用語言來進行。正因為這個緣故，只要有社會生活的存在，只要有人們之間的接觸，就要有語言。從人類社會產(chǎn)生的第一天起，就有語言。人類創(chuàng)造了語言，以語言來進行思維和交流。語言是人區(qū)別于其他動物的標志。在生命的誕生與終結這一點上，人同其他動物沒有區(qū)別。然而，人卻因其精神的存在可以不死，精神的不死在于語言符號。人肉體消失了，但其精神卻被語言符號鎖定并流傳下來。人類創(chuàng)造了巨大的文明，這個文明離不開語言符號。語言對于人類文明發(fā)展的意義怎么估計都不過分。如朱先烈先生分析的那樣，文明社會人的交流，他們的經(jīng)濟、文化、軍事、教育、科學等一切社會活動和社會發(fā)展，都是借重于語言進行的，文化、教育、科學都是用語言構成的，人類的一切傳播都是建立在語言的基礎之上的，電視也不例外。語言不僅是電視傳播的基礎，也是畫面解讀和闡釋的基礎。
其次，電視傳播以敘事為本質。電視的本質是什么？張錦力在《解密中國電視》中否定了對電視本質從電視定義方面作出的理解，認為“電視的第一本質是對新聞的傳播，而不是什么第九藝術，也不是什么畫面紀錄”。以新聞傳媒作為電視的本質，筆者不能茍同。從傳播學觀點看，電視是視聽合一的媒介，視聽兼?zhèn)錄Q定了電視具有極強的形象感、現(xiàn)場感和過程感，由于是電子媒介，電視時效性強，保存性、選擇性差，這些是電視傳播的特點。認為電視傳播的本質是新聞，僅僅看到了電視傳播時效強的特點，試圖以一個方面的特點概括本質，顯然是片面的。僅符號學的觀點看，電視聲音和畫面分別包含了電視傳播的語言符號和非語言符號兩大系統(tǒng)。符號的基本特征是它的指代性，符號總是代替某一事物，它承載一定的內容（概念、意義），是傳播活動的基本要素。符號的基本屬性是指代性、社會共有性和發(fā)展性。從電視承載的符號看，怎么也難以得出電視傳播的本質是新聞的結論。
那么，電視傳播的本質是什么？我們從其功能切入看看會得出什么結論。電視屬大眾傳播，查爾斯·萊特認為，大眾傳播的功能共有四個：監(jiān)視環(huán)境、輿論引導、傳承文化、娛樂。胡正榮據(jù)此概括為：傳播信息、引導輿論、教育大眾、提供娛樂。[7]功能決定了電視節(jié)目的編排。在大多數(shù)的電視節(jié)目里，浸透的是敘述。那些電視劇、供電視播放的影片、動作系列片、卡通片、新聞、紀錄片等等，都是敘述性文本；那些供消遣娛樂卻有著描述、教育或論證之類目的的其他電視節(jié)目也往往以敘述作為達到目的一種手段?！拔┮坏囊环N貫穿始終都避免敘述的電視節(jié)目是那種依自身的交替規(guī)則結構十分明顯的節(jié)目：例如游戲節(jié)目，體育鍛煉節(jié)目、記者招待會、訪談節(jié)目、音樂節(jié)目、體育競賽等。然而即使在這種情況下，敘述也在悄悄發(fā)揮作用。比如說，一場足球比賽就可以看成是一個隊勝利和另一個隊失敗的故事，可由體育競賽播音員來敘述”。[8]因此，敘述不僅是電視中起主導作用的文本類型，而且在很大程度上敘述結構就像是一座大門或一個柵欄，即使是非敘述性電視節(jié)目也必須穿其而過。我們在電視上看到的是由敘事話語規(guī)則構成的世界。由此，我們自然得出電視的本質是敘事。
第三，電視主要通過聲音敘述表現(xiàn)、畫面描寫再現(xiàn)。語言基本上是一個聽覺系統(tǒng)，語言的模式是一種時間中的系列運動。在運動中，語言符號主要由聲音負載。電視聲音是一個時間流程，它在時間中運動，是歷時性的。敘述是一個過程，是線性的、流動的，也是歷時性的，是時間的藝術。這與電視聲音的特質是相同的。因此，電視聲音主要承擔了電視的敘述表現(xiàn)功能，電視亦主要通過聲音（語言）敘述表現(xiàn)。當然，電視并不完全依賴聲音敘述表現(xiàn)，畫面也可以敘述表現(xiàn)，聲音亦并不只是承擔敘述表現(xiàn)的功能，它也可以描寫再現(xiàn)。
電視畫面負載了非語言系統(tǒng)的全部具象性符號。它以流動、動態(tài)的空間，通過橫向的展示，主要承擔電視的描寫再現(xiàn)功能。再現(xiàn)是描寫性的，共時性的，這與電視畫面的特質相一致，因此電視畫面主要承擔了描寫再現(xiàn)功能。電視并非僅僅通過畫面描寫再現(xiàn)，聲音也可以描寫再現(xiàn)。畫面的敘述和聲音的再現(xiàn)就是電視聲畫互切的邊緣區(qū)域。
第四，電視聲畫一體，交相扶持。在視聽兼?zhèn)洹⒂新曈行蔚碾娨晹⑹滤囆g中，畫面賦予聲音以形態(tài)、神韻，聲音則回報畫面以生命、現(xiàn)實感和生活氣息。在電視敘事文本中，聲音（語言）歷時性地提供事件、人物和背景，畫面則共時性地展示這一事件、人物和背景。聲音和畫面，如骨肉難分，相輔相成，交相扶持，相得益彰，一損俱損，一榮皆榮。因此，我們說電視是聲畫一體的時空復合藝術。
筆者認為：非要在電視聲音和畫面中分出以誰為主，無異于非要在人之手足中分出以誰為主。聲音和畫面各自承擔著電視的功能，它們的功能之間可以交叉，但不可能互相替代。強調聲畫一體，其實就是要充分發(fā)揮聲音和畫面的功能，聲畫交替扶持，互相補充。有的論者將聲畫兩張皮現(xiàn)象歸咎于“聲畫結合”，“聲畫同構”，是不夠準確的。聲畫兩張皮現(xiàn)象是強調聲畫互斥機制造成的，無論是以聲音為主還是以畫面為主，都無法解決兩張皮現(xiàn)象，而聲畫一體，為聲音和畫面共同完成敘事任務提供了理論支持，更能解決聲畫兩張皮問題。
收稿日期：2001-06-18
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論文關鍵詞：新課程理念班級管理效能班主任角色轉變
在傳統(tǒng)教育背景下，班主任是學科知識的灌輸者和班級秩序的維護者人們普遍認為，優(yōu)秀的班主任應該具有無私奉獻的精神，“蠟炬成灰淚始千”是他們“紅燭精神”的真實寫照。然而．隨著基礎教育新課程改革的逐步深入，對班主任角色應該有新的定位。筆者在班主任工作中嘗試運用新的教育理念進行有效管理，并結合自身的探索、反思，總結出班主任在新課程背景下班級管理過程中應該做到以下六個方面的角色轉變。
一、變“以班主任為中心”為“以學生為主體”
傳統(tǒng)的班級管理往往以班主任的思路為中心，強迫學生遵守紀律、聽話，忽視了學生的需求、情感、體驗和多方面的和諧發(fā)展，以致常常對學生的做法看不慣或難以理解。“以人為本，一切為了學生的發(fā)展”是新課程理念的核心和靈魂。班主任不能再把學生看作是消極被動的聽話“機器”，而應該把學生看作是期待點燃的“火把”．是擁有巨大創(chuàng)造力的班級建構者。在班級管理過程中，學生是發(fā)展的主體，發(fā)展的本能來自內部，發(fā)展是主體的主動行為。班主任是通過營造發(fā)展環(huán)境來促進學生的主動發(fā)展，其直接的工作目標是促使班集體盡快地形成和盡好地發(fā)展。學生的發(fā)展。是學生作為成長中的主體，在教師、同學與社會的影響下，自己主動選擇、體驗、嘗試、修正的變化過程；是學生作為學習主體走向成熟，走向自覺，學會正確對待自己，正確對待他人，正確對待社會與自然的成長過程；也是主體意識和主體能力形成與發(fā)展的過程。所以，發(fā)展是主體的主動行為．是主體積極的變化過程和結果．發(fā)展就意味著進步。班主任應盡量營造民主氛圍，引導學生開展班級診斷研究性建設；啟發(fā)學生隨時提出疑問，并對提問的學生給予鼓勵和表揚：采取多種手段激發(fā)學生的學習興趣，促進學生知識、能力、情感、態(tài)度和價值觀多方面的發(fā)展。這樣，學生在班集體建設中就能夠體會到思考的快樂，逐步成為班集體的主人，變“你要管我”為“我要管我”。
二、變“師道尊嚴”為“平等合作”
要實施“以學生為主體”的教育管理模式，就必須建立民主、平等、和諧、合作、相互尊重的新型師生關系。隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展．學生在課外從多種媒體獲取的信息或知識比過去豐富得多在班級管理中．班主任會“經(jīng)常有驚喜”．也可能“有時被難住”．但不要覺得被學生“難住”很沒面子．有失“尊嚴”。如果對于這類情況處理欠妥，師生關系就會受到影響，學生學習積極性也會受到打擊，從而不利于教育和管理。雖然教師的職業(yè)是神圣的，但教師不是萬事皆知的。對此班主任要直面現(xiàn)實，與學生共同快樂地獲取知識和才能。班主任將越來越成為一個顧問，一個交換意見的參與者，一個班集體活動的合作者。一個幫助學生發(fā)現(xiàn)矛盾論點而不是拿出現(xiàn)成真理的人。班主任必須集中更多的時間和精力從事那些有實效的和有創(chuàng)造性的活動：啟發(fā)、引導、點撥、暗示、理解、尊重、贊賞、幫助、反思和合作，與學生達到互相影響、討論、激勵、了解和鼓舞。班主任只有鼓勵學生與自己一道主動投入對問題的探索中，才能真正做到師生相長，這樣的關系才是共同學習、共同探討、教學相長、共同成長的師生關系。這種“我一你”式平等交往的生活關系。使班主任與學生的心靈彼此敞開，彼此接納，心理距離拉近，使學生獲得了平等、尊重、信任、友善、理解等積極的生活體驗和生活態(tài)度。長期堅持下去，必將使學生形成與社會、與他人積極的交往關系，從而影響其一生
三、變“班主任一言堂”為“學生主動參與”
傳統(tǒng)的班主任一張嘴自顧自地講整整一小時的現(xiàn)象并不罕見。對于學校校紀校規(guī)要求的內容。班主任在有限的教育管理時間內，未及時找到更好的事例說明，只好實行“教條主義”，學生也只好囫圇吞棗?！皾M堂灌”、“一言堂”的教育模式，扼殺了班級教育管理的生機和活力。導致學生不去面對現(xiàn)實思考未來，分析問題、解決問題的能力明顯缺失，更談不上發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新了。而不少班主任雖然找到材料分析論證，但材料過于復雜，難以讓學生理解：或者材料與學生的現(xiàn)實生活距離較遠，學生并不感興趣。面對新課程，班主任應該在教育管理理念上作一些轉變，實行開拓主義，即根據(jù)班級管理目標的要求，引導學生自己去尋找事例或資料，去體驗，去發(fā)現(xiàn)，去分析，去感悟學校和班主任的良苦用心和校紀班規(guī)的合理性。要努力尋找貼近學生、貼近思想、貼近實際、貼近生活的案例進行分析挖掘，讓學生體驗、感悟和升華。在這個過程中。作為參與者，班主任要從居高臨下的權威走向平等對話中的首席，通過寓情于形、寓理于情的師生合作探究，與學生共同進行演練．相互交流心得．一起進入情感體驗等平等的對話形式．引發(fā)學生的自主精神，使他們在自由自在的班級活動中實現(xiàn)自己，找到自我的價值。學生通過參與管理和探索，學會思考、理解和應用科學的思維方法，逐步成為自我管理、自我教育和自我服務的班集體主人。
四、變“單純經(jīng)驗型”為“學習探索型”
傳統(tǒng)班主任依照學校管理學生的要求，單純地控制管理學生，往往會在管理中“照本宣科”。新課程要求教師變“教教材”為“用教材教”。這種視角要求班主任以學校管理要求為依據(jù)，變“單純的經(jīng)驗型”為“學習探索型”。班主任首先應該是一名學習者，“教育者先受教育”永遠是一條客觀真理。在新課程背景下，強調班主任作為學習者的角色觀念。讓班主任通過學習來掌握知識經(jīng)驗和具備自我學習、自我更新和自我發(fā)展的方法與能力，是十分重要的。學生教育管理中更佳的方式是引導學生從熟悉的事例或生活體驗出發(fā)，去體驗和感悟。在實踐活動中發(fā)展認知能力，關注現(xiàn)實中存在的問題，并加以分析和解決。以往，很多班主任認為只憑自己多年的工作經(jīng)驗．似乎就可以管理好班級。如今，班主任必須涉獵多方面的自然科學和人文社會科學知識．將這些“營養(yǎng)”運用于管理中，運用學生熟悉的知識分析問題，使教育更加生動、豐富、新穎；同時密切關注現(xiàn)代社會中的大量經(jīng)濟現(xiàn)象及熱點問題．將認識與生活實際聯(lián)系起來，有利于學生理解、認識社會。養(yǎng)成留意生活的習慣，愿意去分析發(fā)生在身邊的事情。班主任經(jīng)常對自己的教育思想和管理方式進行反思、研究和改進，不但有利于發(fā)現(xiàn)自身在教育和管理上存在的問題，而且有助于提升自身的綜合教育能力，在學生心目中樹立威信，形成強大的感召力、向心力和凝聚力，對班級管理起到事半功倍的效果。同時．學生通過持續(xù)的學習、研究和提高可以實現(xiàn)個人生命的需要和價值。五、變“家長保姆式”為“促進學生全面發(fā)展”
在傳統(tǒng)教育中，班主任是“家長”、“保姆”，對學生的學習及日常生活細節(jié)實行緊盯不舍的戰(zhàn)術。這種管理方式，不但容易引起學生的反感，而且容易導致學生生成依賴性，抑制學生的創(chuàng)造性。在新課程背景下。班主任不僅僅要“管住學生”．更重要的是發(fā)現(xiàn)學生的潛能，發(fā)展學生的能力，培養(yǎng)學生形成正確的情感、態(tài)度、價值觀，探索在班級管理中如何實現(xiàn)多元教育目標，促進學生全面發(fā)展。為此．班主任在班級管理中的職責主要是構建一個完善的班級組織，選舉合適的班團干部，分工授權，引導學生自主參與管理，形成一個“人人有事管，事事有人管”的協(xié)調發(fā)展新格局，從而使自己從日常瑣碎的工作中解脫出來，贏得更多的時間和精力來思考班級的整體發(fā)展。同時，根據(jù)學生的自律能力正處于一個可塑階段的特點．班主任作為促進者，要通過積極的、熱心的指導來培養(yǎng)學生遵守紀律、與他人友好相處的合作精神，通過讓學生不斷地觀察和實際操作來提高其自我管理和獨立生活的能力．為將來順利踏入社會奠定堅實的基礎。
六、變“結果性評價”為“過程性評價”
傳統(tǒng)的評價，學生是被評價者，班主任作為
[論文摘要]新課程改革的教育理念要求雙向交互、互惠和諧的師生關系，課堂教學要以學生為主體、教師組織和促進學習，使教學成為師生平等交流、共同體驗與創(chuàng)造的過程，發(fā)掘學生的能動性和創(chuàng)造性。
[論文關鍵詞]師生關系學習的主人學習的引導者學習共同體
傳統(tǒng)的教育價值觀以及課程與教學的背離導致教師的工具性，教師要利用特定的權威(教師的年齡、知識、閱歷優(yōu)勢及社會和學校賦予的特殊地位決定的)來控制學生。雅斯貝爾斯指出，控制是針對自然與人而言的，其方法是主客體在完全疏離的情況下，將我(主體)的意志強加于他人身上，使一些人強行壓制另一些人?？刂乒淌刂伺c人心靈無交流的隔絕狀態(tài)的距離，并以被控制者個性泯滅為代價。教師對學生的控制形成了權威性的師生關系，誠如《學會生存》中的描述：“我們應該從根本上重新評價師生關系這個傳統(tǒng)教育大廈的基石，特別是當師生關系變成了一種統(tǒng)治者和被統(tǒng)治者的關系的時候。這種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系，由于一方在年齡、知識和無上權威等方面的有利條件和另一方的低下和順從的地位而變得根深蒂固了?！痹趥鹘y(tǒng)課堂教學中，教師是課堂教學的“表演者”或“主角”，他們擁有課堂的話語權，教學過程更多的是教師的“獨自”灌輸知識而非師生的“對話”，教學變成“專制”。學生是知識的儲存器或寄存者而非思考者、體驗者，主體性體驗的缺失使學生疏離了真實的體驗。這種以“教師為主體”的課堂教學必然抑制學生學習的積極性、主動性、能動性和創(chuàng)造性，造成教育與人的發(fā)展的“異化”。新課程改革給我們帶來了全新的教育觀念。課堂是進行教學的主要場所。那么，什么樣的課堂師生關系才符合新課程理念呢?
一、學生是學習和發(fā)展的主人
新課程標準第一次明確提出：“學生是學習和發(fā)展的主人”，“學生是學習的主人”。這是實質性的變革?，F(xiàn)代科學研究證明，人的天賦有各種各樣的因素，最重要的任務是發(fā)現(xiàn)自己的最佳天賦，并使它得到充分的發(fā)展。教師要創(chuàng)造適合學生的教育，使每一個學生的天賦都得到充分的發(fā)展。課堂教學應該是促進學生發(fā)展的過程，而要實現(xiàn)這一目標，必須要讓學生成為學習的主人。要使學生主動參與學習過程，成為學習的主人，必須重視激發(fā)學生的學習興趣。很多教育家都很重視對學生學習興趣的培養(yǎng)?？鬃泳吞岢?，“知之者不如好之者，好知者不如樂知者?！彼选昂谩畼贰边@些情意因素看作高于“知”這一智力因素。兩千多年后，教育家陶行知先生又從自己豐富的教學經(jīng)驗出發(fā)，認為“學生有了興味就肯用全副精神去做事，學與樂不可分”。赫爾巴特學派甚至將興趣視為教育過程必須借助的“保險絲”。他們都認為“好學”對教育非常重要。人的學習活動過程如果是一個操作系統(tǒng)，那么情意活動(興趣)就是一個激發(fā)、調節(jié)、維修保養(yǎng)系統(tǒng)。沒有激發(fā)或調節(jié)不當或缺乏維修保養(yǎng)，操作系統(tǒng)都容易發(fā)生障礙。所以，在教學中重視激發(fā)學生的學習興趣，是使學生主動參與學習、得到全面發(fā)展的重要機制。
長久以來，教師在教學中一直本著“向學生傳授知識”的觀念，在課堂上過于繁瑣地分析，自始至終是教師唱主角，學生的學習狀態(tài)如何，較少得到關注。新課程改革積極倡導自主、合作、探究的學習方式，讓學生真正成為學習和發(fā)展的主人。教師要改“講學”為“導學”，課堂上放手讓學生大膽探究、自主學習，要讓學生經(jīng)歷由不知到知的過程，由不會到會的過程，由不能到能的過程。給學生充分的自學時間、提問時間、討論交流時間和實踐訓練時間；在課堂上遇到難度較深的問題時，讓學生去探究解決；增加課堂上學生參與分組討論、全班交流、充分表達和展示自己的機會，把學習的主動權真正還給學生，促進學生的創(chuàng)新意識和實踐能力的發(fā)展。授人以魚不如授人以漁。課堂教學要讓學生經(jīng)歷學習過程，體驗學習方法，在過程中領悟和體驗，在學法中提高和發(fā)展。布魯納認為，教學過程就是在教師的引導下學生發(fā)現(xiàn)的過程，要求學生利用所給定的材料，主動地進行學習，強調要自我思考和探索事物，而不應消極地去接受知識。
二、教師是學習活動的組織者和促進者
教育的目的在于促進學生的學習，以期促進學生的發(fā)展?！巴罢摗睆娬{教師要給學生一碗水，自己首先要有一桶水，這使人想到“灌輸”的形象。似乎教師的作用就是要給學生“灌”知識，而且這種灌采取的是從上往下倒的姿勢，教師的桶和學生的碗里裝的都是水，教師倒給學生的知識沒有經(jīng)過學生本人的處理?！巴罢摗狈从车氖且环N應試教育模式，學生被當成被動的容器，被教師注入知識，然后在考試的時候原樣倒出來。其實學生就是一眼泉，而教師就是引導發(fā)掘泉水的人，使泉水噴涌而出，永不停息。在課堂教學中教師應該從“倒水人”變成挖泉人，從知識的灌輸者轉換為學習的引導者，引導學生主動參與教學情境，引導學生質疑、調查、探究，引導學生在發(fā)現(xiàn)與探究中學習知識，引導學生學會學習。教師如何邁出這重要的一步呢?
反思以往的課堂教學，主要弊病之一就在于教師灌輸?shù)奶啵瑢⒄n文進行“支離破碎”、“碎尸萬段”的分析，術語、概念灌得多，感悟、體驗被忽視。事實上，老師灌過不等于學生學會，學生學會不等于學生會學，而“以學生發(fā)展為本”的理念要求我們的教學要達到“學生會學”的境界。教師要盡量改變“講學者”的角色，盡量做到“四不講”：其一，支離破碎的“分析”不講；其二，學生已懂的不講；其三，學生能講的不講；其四，學生聽不明白的不講。那么，教師在課堂上可以講授什么呢?第一，不是照搬教參，而是有自己研究的心得體會、感悟發(fā)現(xiàn)。第二，能為學生開啟心窗，要能講得學生感興趣，講得學生記得住，講得學生開眼界。第三，必須是傳授程序性的知識，而不是陳述性的知識，所謂“程序性的知識”，就是教會學生如何去做，如何去運用，換言之，就是教他以規(guī)律、方法，授之以“漁”。
總之，新課程理念要求教師要從“繁瑣分析”走向“導學、導悟”，教師要從過去不停地講解分析逐步走向引導學生自學、探究問題，組織學生合作解決問題，讓學生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學生獲取新知識的能力和分析解決實際問題的能力。
三、課堂教學是教師與學生平等交流、共同體驗與創(chuàng)作的過程
從信息論的角度看，課堂教學是由師生共同組成的一個信息傳遞的動態(tài)過程。由于教師采用的教學方法不同，存在以下四種主要的信息交流方式：以講授為主的單向交流方式。教師施教，學生受教。以對話為主的雙向交流方式。一般在課堂上表現(xiàn)為教師問，學生答。以討論為主的多向交流方式。一般在課堂上表現(xiàn)為小組討論，大組交流。以探究、研討為主的綜合交流方式。一般為學生發(fā)現(xiàn)問題，提出質疑，師生共同討論、研究。
最優(yōu)化的教學過程必定是信息量流通的最佳渠道(過程)，因此后兩種交流方式優(yōu)于前兩種方式，尤其是第四種更有助于學生的發(fā)展。這種交流方式的好處在于：第一，把學生個體的自我思考、學生間地橫向交流與師生間地縱向交流及時地加以溝通與聯(lián)系，形成了多層次、多通道、多方位的縱橫交錯的信息交流網(wǎng)絡。第二，能使學生通過合作學習互相啟發(fā)、互相幫助，對不同智力水平、認知結構、思維方式、認知風格的學生實現(xiàn)互補，達到共同提高。第三，能確保學生的思維在學習過程中始終處于積極、活躍、主動的狀態(tài)，使課堂教學成為一系列學生主體活動的展開與整合過程。
現(xiàn)代教學論也認為教學的實質是師生的交往，教學過程不是單一的、線性的、由上而下的傳遞過程，是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程。克林伯格(Klingberg，L)強調，教學要求形成人的“交互主體性學習能力”及其他一切素質。美國學者波依爾(Boyer，E．L)認為，學校應當是教師和學生這兩類主體“交互作用”形成的“學習共同體”。學生“交互主體性學習能力”的獲得及“學習共同體”的形成依賴于平等、互動的師生關系。
根據(jù)后現(xiàn)代課程觀，傳統(tǒng)線性的、序列性的、易于量化的秩序，隨著新課程改革的實施將變得更加開放。這種秩序的形成將使師生關系發(fā)生巨大的變化，傳統(tǒng)的有知識的教師教導無知的學生，更多地體現(xiàn)為一群個體在共同探究的過程中相互影響。師生關系是對話交往的關系，是雙向和交互作用的，是互惠式的，而不僅僅是單向的；是一種平等的、和諧的、互動的共同發(fā)展的關系。教師在這種師生關系中必須調整自己的角色。教師不再是中心，也不是“輔助者”，而是與學生一道的共同參與者。教師一改傳統(tǒng)的“居高臨下”“先知先覺”的權威者的角色，轉而以與學生平等融洽的交流者的角色參與課堂討論，師生成為一個民主、平等、和諧的“學習共同體”，分享彼此的思考、經(jīng)驗和知識，交流彼此的情感、體驗與觀念，豐富教學內容，求得新的發(fā)現(xiàn)，從而達到共識、共享、共進，實現(xiàn)教學相長和共同發(fā)展。
（一）構建和諧師生關系是“以人為本”教育理念的落實。隨著素質教育改革的深化和發(fā)展，“以人為本”的教育理念越來越受到廣大的教育工作者的高度重視，越來越多的教育工作者也開始反思自己的教育教學理念，并逐步嘗試將“以人為本”這一新的教育理念貫穿于日常教學活動中，努力增加教育教學的“人情味”，和諧的師生關系便是這一新的教育理念的貫徹和落實。比如，班上一位非常調皮的男生，經(jīng)常與其他學生打架，讓老師們很是頭疼。我認識到該生的調皮也許是有緣由的，于是，經(jīng)過與該生家長的溝通，我了解到該生父母離異，該生跟隨父親生活，但父親工作繁忙，基本無暇顧及他。我想，該生調皮可能是希望引起爸爸、媽媽和老師的注意，其實他心里是非常缺乏安全感的。于是，我與該生的爸爸進行了深入交流，希望爸爸能夠多抽出時間來關心他、陪伴他，我在平時課堂上也時常讓他回答一些簡單的問題，并多加鼓勵，后來，該生不再隨意和別人打架了，逐漸認真聽講了，學習成績也有所提高了，我與他之間也親近了許多?？梢?，“以人為本”不是一句空話，是真正的關心學生、愛護學生，幫助學生解決實際問題。
（二）構建和諧是生關系體現(xiàn)了教育的本質。在我們的傳統(tǒng)教學中，教師千方百計的傳授給學生知識，哪怕是“題海戰(zhàn)術”，哪怕是“填鴨式”的灌輸，只要能夠提高學生的學習成績就是好的教育。然而，隨著越來越多的“高分低能兒”的出現(xiàn)，人們逐漸認識到這種教育方式的弊端。教育工作者開始深刻反思：教育的本質是什么？我們當前的教育是否偏離了教育的本質？著名的哲學家雅斯貝爾斯在他的《什么是教育》中寫道：“教育的本質意味著：一棵樹搖動一棵樹，一朵云推動一朵云，一個靈魂喚醒一個靈魂?！倍R梭在名著《愛彌兒》中也說道：“最好的教育就是無所作為的教育：學生看不到教育的發(fā)生，卻能夠實實在在的影響到他們的心靈，發(fā)揮出學生的最大潛能。”是的，撞擊學生心靈的教育才是最好的教育。構建和諧的師生關系，就是要通過教師的看似無意的交流與溝通，讓學生在輕松愉悅的環(huán)境中學到知識，提高解決問題的能力以及為人處事的能力，這正契合了教育的本質，必然能夠推動我國教育事業(yè)的發(fā)展進步。
二、積極響應和諧社會號召深入探析和諧師生關系路徑
為了更好的促進師生之間的共同進步，加快和諧校園、和諧教育、和諧社會的構建，我們要積極響應和諧社會的號召，深入探析和諧師生關系的路徑，在熱愛學生的基礎上，學會賞識學生，加強與學生之間的真誠的溝通和交流，同時加強我們教師自身的學習，為學生樹立起良好的榜樣，成為學生效仿的正面典型。
（一）熱愛學生，增進師生之間的美好情誼。熱愛學生，就是要尊重學生。作為新時代的教師，我們要真正從內心深處尊重學生，將學生放在與教師平等的平臺上來看待學生。尊重學生、熱愛學生，就要注意自己的方式方法，尤其是當學生犯錯時，要深究學生犯錯的原因，盡量不要當眾批評學生，學會保護學生的自尊心，維護學生的個人形象。熱愛學生，就是要相信學生。我們要相信學生能夠做得很好，相信學生能夠改正自己的錯誤，相信學生擁有一個良好的學習態(tài)度，相信學生的未來會更加美好。比如說，我們班有一位數(shù)學后進生，他的數(shù)學基礎較差，學習態(tài)度一般，學習習慣也不好，經(jīng)常會在上課時間走神甚至睡覺，為了幫助他改正這些壞毛病，我故意給他安排一個數(shù)學小組長的崗位，讓他負責日常作業(yè)的收發(fā)，剛剛當上了“班干部”，他甚是高興，自此之后，他以小組長和班干部的要求來要求自己，剛開始的時候看得出來他確實做的比較吃力，但是，時間久了之后，他逐漸改善了自己的學習態(tài)度，上課認真聽講，下課認真做作業(yè)，數(shù)學學習成績也提高了。所以，學生的潛能是無限的，只要加以有效的引導，便可能發(fā)生意想不到的效果，我們要學會放手，學會相信學生。
（二）以身作則，為學生樹立正面典型和榜樣。我們常說的“為人師表”就是要求教師要學會以身作則，為學生樹立起正面榜樣。教師的一言一行都可能會影響到學生，尤其是青少年的模仿能力很強，如果經(jīng)常模仿老師的積極的言行，便可能對學生的未來發(fā)展產(chǎn)生正面影響。這也是構建和諧師生關系的一個重要方面。在日常教學中，教師要加強學習，不斷提高自己的知識能力和為人處事的能力，時刻注意自己的言行和修養(yǎng)，以足夠的“資本”獲取學生的信任和尊重，只有這樣，才能夠得到學生的敬慕，進而增進師生之間的關系。當學生在生活中或學習中遇到困難的時候，學生才會在第一時間想到老師，請教老師。比如，我們在要求學生不能遲到早退的時候，先要要求自己上課不遲到、下課不拖堂；我們在要求學生尊老愛幼的時候，就要自己先做到尊敬長輩、愛護弱?。晃覀冊谝髮W生努力學習的時候，我們自己必須要不斷加強學習，提升自己的綜合素質；我們在要求學生有錯就改的時候，我們自己首先要直面在教學活動中的失誤，學會道歉……只有這樣，才能成為學生尊重和敬慕的對象，才能構建起和諧融洽的師生關系。
（三）以情動人，加強與學生之間的情感溝通。與學生之間加強情感交流與溝通是最能夠促進師生關系和諧的重要措施。為此，教師應做到以下幾點：一是學會主動表達。作為教師，我們要尋找機會，學會主動表達自己對學生的關愛之情，讓學生明白老師是真心想幫助他們的。比如，發(fā)現(xiàn)某位學生成績下滑后，我們要利用課下時間主動找學生談心，了解成績下滑的原因，幫助學生制定提高計劃，并隨時關注學生的學習動態(tài)。二是學會賞識學生。對學生的贊美，往往能夠拉近師生之間的距離，哪怕是教師的一句善意的提醒，或是一個鼓勵的微笑，都是師生之間的情感交流與互動，都會對學生產(chǎn)生積極的影響。所以，老師要多鼓勵學生、贊美學生，發(fā)現(xiàn)和尋找學生身上的閃光點，以此為突破口增進師生之間的情誼。
三、結束語
本文在文獻查閱的基礎上，總結了星級酒店實習生管理的影響因素，對實習生和酒店人力資源部門就這些因素進行訪談，去除不合理的影響因素，確定問卷。調查對象是在廈門喜來登、威斯汀、翔鷺等酒店實習的學生，實習的崗位主要包括客房部、餐飲部、前廳部及禮賓部等酒店主要部門。問卷主要包括兩個部分，第一部分了解調查對象的基本情況，主要包括性別、學歷、專業(yè)、實習酒店類型、實習部門、實習崗位、實習時間長度以及實習補助八個問題。其中性別、學歷、專業(yè)三個問題是為了了解酒店實習生的構成，其余問題是為了了解實習生的實習基本狀況。第二部分是對實習生管理現(xiàn)狀的實際感受調查。通過文獻查閱和訪談，確定了18個可能對實習生管理產(chǎn)生影響的因素，該部分使用的方法是Likert五點量表法，既劃分了五級，分別用1，2，3，4，5表示這五個級別，1表示“很大影響”，2表示“較有影響”，3表示“一般影響”，4表示“影響不大”，5表示“沒有影響”。數(shù)值越大，說明對實習生管理的影響程度越大。
二、調查結果與現(xiàn)狀分析
變量因素分為18個分別是：01個人掌握的專業(yè)技能、02個人掌握的理論知識、03個人對酒店工作的興趣、04工作中獲得的滿足感和成就感、05對實習酒店的價值文化認同度、06實習工作的自主程度、07學校實習安排（包括方式、時間等）、08實習工作本身的價值、09健全的實習考評制度、10實習工作內容的穩(wěn)定性和連續(xù)性、11管理人員對實習生的態(tài)度、12獎金、優(yōu)秀實習生等方面的物質、精神激勵、13酒店的硬件環(huán)境（食宿條件等）、14酒店的文化環(huán)境、15信息交流反饋的機會和環(huán)境、16酒店提供的各種機會（培訓、輪崗、升職等）、17實習酒店的實習制度、18酒店為個人制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過統(tǒng)計分析，在實習生管理因素感受均值中，所有變量的均值都大于3，說明問卷中設計的影響因素對酒店實習生的管理都會產(chǎn)生較大的影響。其中均值最大的兩個變量分別是實習工作的自主程度和酒店提供的各種機會（培訓、輪崗、升職等），分別為4.29、4.28，均值最小的變量是實習工作本身的價值和對實習酒店的價值文化認同度，分別為3.48、3.55。對18個變量進行分類分析，發(fā)現(xiàn)酒店提供的各種機會（培訓、輪崗、升職等）、硬軟件環(huán)境以及學校實習安排等因素均值相對比較靠前，即對酒店實習生管理影響較大，而均值相對較小的是個人掌握的理論知識，獎金等方面的物質獎勵、對實習酒店價值文化認同感等因素，說明這些因素對實習生管理影響相對較小。這充分說明了，酒店實習生進入酒店實習是為了學習實踐知識，提升自身能力，而不是為了獲取報酬，所以關系實習生發(fā)展前景的因子的均值比較大，而物質激勵性因子均值相對比較小。
三、優(yōu)化酒店實習生管理的對策
（一）建立企校雙重管理機制從調查結果可以看出，實習生的學生身份決定了學校對他們將產(chǎn)生非常大的影響力，學校應注重與酒店的協(xié)調溝通，一方面可以提高實習生管理效率，另一方面減少學校實習生管理工作。
1.建立長期合作關系，定向培養(yǎng)酒店所需人才學校應選取信譽較好、管理水平較高的的酒店作為學生的實訓基地，簽訂長期實習協(xié)議。一方面，酒店應與旅游專業(yè)院系領導和實習帶隊老師進行良性互動，同時，學校邀請酒店資深管理人員掛職，對學生進行授課?？梢允箤W校教師對酒店文化、操作流程等了解，學校教師和酒店管理人員共同教授課程可以使學生所學知識更加切合實際工作，為學生進入酒店實習做好基礎準備。讓學生進入酒店之前就能調整好心態(tài)，部分掌握酒店實踐知識，進入酒店實習時更容易投入工作，達到理想的實現(xiàn)效果。
2.酒店與學校共同制定實習計劃在兼顧學校和酒店效益的前提下，學校和簽訂實習協(xié)議的酒店共同完成實習計劃的制定，這樣就可以使得學?？梢赃_到實踐教學的目的。在實習期內，酒店可以改變傳統(tǒng)的實習生使用方式，增加管理類崗位實習，并在結束時與表現(xiàn)優(yōu)秀并有意向留在酒店工作的實習生簽訂就業(yè)協(xié)議，建立酒店管理人才儲備，實現(xiàn)酒店使用實習生目標，提前選拔優(yōu)秀管理人才。另外，這種形式還可以使實習生在每個實習階段都有實習目標，為實習生提供實習努力方向和前進動力，改變實習生產(chǎn)生消極怠工的心態(tài)，從而提高酒店實習生管理的有效性。
（二）加強實習過程管理
1.為實習生提供培訓、輪崗等機會從調查結果的分析可看出實習生接受培訓、輪崗等機會的多少是影響實習生管理的最重要因素之一。因此酒店應提高對培訓的重視程度，加大培訓力度，豐富培訓內容和方式。實習部門應分別在實習中期或中后期，對實習生進行崗位輪換，對表現(xiàn)優(yōu)異的實習生可給予進入管理類崗位實習的機會，并報至人力資源部，為酒店挖掘優(yōu)秀管理人才提供信息資料，有人力資源部備案。爭取在實習結束后與實習表現(xiàn)優(yōu)秀的實習生簽訂就業(yè)協(xié)議，為酒店儲備優(yōu)秀管理人才。
2.健全績效考核評價體系酒店對實習生僅僅是依據(jù)與學校簽訂的實習協(xié)議要求對實習生進行最終評估，這就使得實習生在實習過程中沒有既定的目標，也沒有驅動的力量，實習生不知道自身表現(xiàn)是否符合酒店正式員工的要求。學校應根據(jù)實習生所在實習部門和實習崗位工作職責，采用關鍵績效指標設計方法，為實習生設計一套關鍵績效指標體系。指標設計流程為確定工作產(chǎn)出—建立考核指標—設定考核標準—審核關鍵績效指標—操作實施—改進，從設計流程可以看出指標設計不是一次完成，永恒不變的，而應該是一個在操作實施過程中不斷總結，不斷改進，循環(huán)往復的過程。
3.完善實習生津貼體系調查結果表明物質激勵和精神激勵對實習生管理的影響相對較小，實習生進入酒店實習主要是學習實踐知識，不是獲取報酬，對津貼高低相對不太敏感。但是，如果沒有激勵，酒店使用實習生達到的效果可能只有給予激勵時的40%或更低。通過馬斯洛的需要層次理論，我們可以知道，自我實現(xiàn)的需要是五個需求層次中最高層次的需要。因此為了對酒店實習生進行有效地激勵，酒店應改變現(xiàn)有的固定津貼的單一形式，發(fā)揮激勵手段的作用，完善實習生津貼體系，其中酒店應該在提升津貼等形式的物質激勵的同時，更加重視各種形式的精神激勵。
（三）充分發(fā)揮實習生自身管理非正式組織對酒店管理產(chǎn)生較大的影響已經(jīng)得到了酒店管理者的認同，如何能夠合理利用非正式組織，就可以使管理工作事半功倍，如果非正式組織與酒店管理發(fā)生沖突，將會給酒店管理工作帶來巨大困難，甚至會引起酒店管理工作難以進行的局面。因此，酒店應重視實習生小團體的存在，合理利用，使酒店實習生工作事半功倍。具體來說，實習生在酒店實習過程中，應多與實習帶隊老師溝通，有帶隊老師指定實，負責實習生管理的溝通協(xié)調工作，或者酒店可以在實習生經(jīng)過一段時間的實習后，根據(jù)是實習生的表現(xiàn)指定或者由實習生自己推選確定組長，由組長負責在實習生與酒店管理層之間進行溝通協(xié)調，這樣既可以更快速、方便的了解實習生的想法，又可以快速傳達管理信息，使酒店對實習生的管理工作大大簡化。
