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序論:在您撰寫保健管理論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.資料與方法
1.1一般資料
選擇2012年、2013年兩年在我院接受保健服務(wù)的0-3歲兒童,2012年接受服務(wù)的兒童有1056人,其中0~1歲兒童有378例,1歲~2歲兒童有354例,2歲~3歲兒童有324例;男性兒童有576例,女性患兒480例;2013年接受服務(wù)的兒童有1072人,其中0~1歲兒童有386例,1歲~2歲兒童有330例,2歲~3歲兒童有356例;男性兒童596例,女性兒童476例。
1.2管理方法
采用兒童保健管理的相關(guān)資料進行全面分析,將0歲~3歲的兒童人數(shù)當做基數(shù),按照操作程序?qū)和藬?shù)記錄在兒童系統(tǒng)的管理人數(shù)中,相反則為非系統(tǒng)管理人數(shù)。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS10.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析,各年齡組之間的比較采用卡方檢驗。
2.結(jié)果
通過表1可以看出,2012年的系統(tǒng)管理人數(shù)有384人,占36.36%,非系統(tǒng)管理人數(shù)有672人,占63.64%;2013年的系統(tǒng)管理人數(shù)有856人,占79.85%,非系統(tǒng)管理人數(shù)有246人,占20.15%。
3.討論
兒童保健的管理工作已成為婦幼保健的一項重要工作,但0-3歲兒童因家庭、社會等各種因素復(fù)雜,且0-3歲兒童保健的系統(tǒng)管理也是整個兒童保健服務(wù)的重點的服務(wù)性項目,在管理過程中還存在多種多樣的問題,因此,應(yīng)加強對兒童保健的系統(tǒng)管理。通過表1可以看出,我院的兒童保健系統(tǒng)管理在2013年得到了大幅度提升,從2012年的系統(tǒng)管理人數(shù)占總?cè)藬?shù)的36.36%上升到2013年的63.64%,系統(tǒng)管理率大幅提升。但兒童保健系統(tǒng)的管理過程中依然存在多種問題,為此我們應(yīng)加強管理,確保通過提高兒童保健系統(tǒng)管理,降低兒童的死亡率。
(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視兒童保健。院方領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)調(diào)派經(jīng)驗豐富的醫(yī)師來充實兒童保健工作[2],通過醫(yī)師的帶動提高兒童保健的服務(wù)水平。也可將臨床與保健相互結(jié)合,完善兒童保健系統(tǒng)管理;院方應(yīng)制定獎懲措施,對兒科醫(yī)生進行不定期的培訓(xùn),提升醫(yī)生對兒童保健系統(tǒng)服務(wù)重要性的認識,提高醫(yī)院涉及到兒童服務(wù)科室的服務(wù)能力。加強對兒童保健醫(yī)生的繼續(xù)教育,提高兒童保健醫(yī)生的保健知識以及素養(yǎng);加強對兒童保健系統(tǒng)管理的資金支持,確保兒童保健系統(tǒng)的正常運行。
(2)全方位、多層次的開展好兒童保健系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的使用率。醫(yī)院鼓勵各科室之間進行不定期的交流,增強各科室之間的溝通能力,鼓勵各科室加強科室之間的相互配合與支持。如兒童保健醫(yī)生應(yīng)加強與婦產(chǎn)科醫(yī)生的溝通交流,婦產(chǎn)科醫(yī)生在婦女懷孕期間就應(yīng)加強對兒童保健檢要性的宣傳,也可在產(chǎn)婦分娩后加強對兒童檢查時間、地點的通知等;加強與社區(qū)等基層婦女工作者的聯(lián)系[3],及時掌握各個社區(qū)及村的新生兒情況,提前填寫登記表,確保提前采取相關(guān)資料工作。應(yīng)完善居民健康檔案的管理系統(tǒng),掌握完整的兒童家庭信息,因每個家庭受經(jīng)濟條件及家庭情況的影響,對于兒童保健服務(wù)的接受能力存在差異,在兒童保健系統(tǒng)的管理中,非系統(tǒng)管理人數(shù)仍然占據(jù)較大比例,而之所以出現(xiàn)非系統(tǒng)管理人數(shù),大多是由于家庭對兒童保健系統(tǒng)的認識不清,因此應(yīng)加強對兒童家庭情況的掌握。應(yīng)加強與計生部門的橫向聯(lián)系,確?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性。特別應(yīng)加強與疫苗接種部門的聯(lián)系,促使多方宣傳、監(jiān)督,在給患兒接種疫苗時提醒家長關(guān)注兒童保健,提高家長對兒童保健的正確認識。
(3)加強宣傳教育。加強對兒童保健知識的宣傳與教育,特別是要在兒童保健知識的宣傳中注重對家長的健康教育,可以通過舉辦知識講座、義診等方式加強對兒童保健知識的宣傳,也可通過進村入戶、街頭免費發(fā)放宣傳冊等方式,充分宣傳兒童保健知識,提高家長自覺參與健康保健檢查的主動性。
(4)對兒童保健管理系統(tǒng)實行信息化管理方式。實施信息化管理,可以提高院方對兒童保健的管理能力以及管理效率。利用信息化管理,可以及時進行兒童保健管理的更新、統(tǒng)計以及核實工作,在使用的過程中不斷完善與改進,從而提高兒童保健管理系統(tǒng)率。
1農(nóng)村在衛(wèi)生等方面工作較為薄弱,不同地區(qū)間衛(wèi)生發(fā)展極不平衡。表現(xiàn):①中國沿海地區(qū)以及內(nèi)陸地區(qū)之間的不平衡,主要原因是經(jīng)濟實力的差異,以上海市為例,每年衛(wèi)生防疫站的收入可能超過千萬元,但是內(nèi)地的收入僅僅為幾百萬。②省會城市等與基層縣市之間也存在不平衡,前者無論是從技術(shù)、設(shè)備、人員等方面都遠遠超于后者。③城市和農(nóng)村之間的不平衡,作為農(nóng)業(yè)大國的中國,百分之七十的人口為農(nóng)村人口,因此農(nóng)民迫切需要獲得必要的預(yù)防保健服務(wù),但是在該地并沒有先進的技術(shù)以及發(fā)達的經(jīng)濟作為支撐,當然也不可能享受到相應(yīng)的服務(wù)。
2在經(jīng)費投入方面也存在嚴重不足,不能夠合理配置相關(guān)資源。作為社會性工作中的一種,預(yù)防保健工作無論是從工資還是疾病疫情處理方面,所有的衛(wèi)生活動都需要國家資金的投入,但是從事實來看,這方面的國家投資少之又少。
3管理體制存在缺陷,內(nèi)部約束收效甚微。省會城市中包含了三級防保機構(gòu),分別是省、市以及區(qū),而地級市中則為兩級并存,人員以及相關(guān)經(jīng)費的管理需要受到市以及區(qū)兩個政府的管理,因此若想對業(yè)務(wù)進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一,極為困難。
4群眾對衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量要求與事實之間存在差距。目前的相關(guān)保健機構(gòu),其職能不能被完全發(fā)揮出來,如服務(wù)以及收費之間的關(guān)系,需要進一步正確處理,爭取社會以及經(jīng)濟效益相協(xié)調(diào)。
5全社會關(guān)于衛(wèi)生防疫問題并不能夠充分重視起來,人們的觀念還停留在重治輕防上,這一觀念從未被真正改變過。很多人為了省錢,不愿意花錢打幾十元的預(yù)防針,而在后期花費上千元醫(yī)療費。因此,諸多預(yù)防機構(gòu)也因此不能夠獲得周轉(zhuǎn)資金,很多機構(gòu)出現(xiàn)了半飽半饑的問題,一些機構(gòu)甚至出現(xiàn)了外債,這些都打消了該行業(yè)從業(yè)者的勞動積極性,因此業(yè)務(wù)發(fā)展也無法迅速開展起來。
二、加強經(jīng)濟管理在預(yù)防保健機構(gòu)中的應(yīng)用對策
在市場經(jīng)濟條件下,預(yù)防保健機構(gòu)正在尋求新的發(fā)展途徑,進行新的探索,與之相適應(yīng)的經(jīng)濟管理措施也有待加強。在社會主義市場經(jīng)濟形勢之下,想要預(yù)防保健工作與之相適應(yīng),就必須要為人民健康更好的服務(wù),因此筆者提出了下列想法。
1開辟資金來源渠道,拓寬補償機制
從多年實踐經(jīng)驗來看,若想使得預(yù)防醫(yī)學(xué)得以振興,需要保證預(yù)防保健機構(gòu)的正常發(fā)展,首先需要滿足人民大眾相關(guān)需求,若僅僅依靠國家支持,這是遠遠不夠的。想要促進預(yù)防保健事業(yè)快速健康發(fā)展,需要通過諸多途徑獲取廣泛財源。首先:需要積極爭取衛(wèi)生經(jīng)濟政策,以期望政府能夠加大對該事業(yè)的投資力度;其次:從社會方面來看,需要想方設(shè)法多渠道籌集資金,保證事業(yè)的發(fā)展;第三:業(yè)務(wù)范圍比需要擴大,可以通過有償服務(wù)來為自己創(chuàng)造相應(yīng)的價值;四是試行預(yù)防保償制,圍繞各類保償開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),組織風(fēng)險性財源;五是開展科學(xué)技術(shù)研究,發(fā)揮第一生產(chǎn)力的作用,提高業(yè)務(wù)收入中的科技含量,降低成本;六是興辦第三產(chǎn)業(yè),開展以副補主,以工助醫(yī)為補償?shù)慕?jīng)營活動。
2加強經(jīng)濟管理,強化約束機制
在當前的市場經(jīng)濟體制下,預(yù)防保健工作有著廣大的工作范圍以及較寬的服務(wù)領(lǐng)域,可以說每分每秒都出現(xiàn)了經(jīng)濟活動。所以,這一過程正是經(jīng)濟活動的過程。首先可以保護勞動人民的身體健康,同時也可以從勞動人民身上獲取經(jīng)濟利益。因此,雖然這個過程對相應(yīng)的人力物力等有所消耗,但是同時也在創(chuàng)造著勞動價值,因此這是一個極為完整的經(jīng)濟活動進程。所以,若想進行該機構(gòu)的深化改革,則需要把握好對它的經(jīng)濟管理。筆者有如下想法:其一:通過建立健全的經(jīng)濟管理制度,對其進行規(guī)范化管理,對預(yù)算之內(nèi)的資金進行良好的管理,預(yù)算外的資金也需要管理好。其二:需要建立完善的財務(wù)核算體系,對于藥品以及相關(guān)材料的數(shù)量計算,收發(fā)制度要加以完善,對過去的實報實銷方法進行改善,改為實耗實銷的制度,盡量避免衛(wèi)生資源的浪費。另外對于管理費用的分配也需要保證好,能夠為后期業(yè)務(wù)活動的評價提供十分有用的依據(jù)。其三:把握好效益分析,事業(yè)計劃完成狀況如何,對固定資產(chǎn)以及設(shè)備的投資效益等進行分析,另外如費用結(jié)構(gòu)的合理性分析也需要包括其中。經(jīng)過上述分析之后,單位可以獲取節(jié)約支出的潛力,在經(jīng)濟管理中的相應(yīng)問題也可以被解開,隨后可以進行經(jīng)驗總結(jié),讓機構(gòu)獲取更多的社會以及經(jīng)濟效益。
3強化內(nèi)審職能,發(fā)揮監(jiān)控作用
1.1一般資料及分組
2010年10月至2013年9月在我院分娩的流動人口孕產(chǎn)婦共661例,其中以2010年10月至2012年2月收治的241例作為對照組,以2012年3月至2013年9月收治的420例作為觀察組。對照組中初產(chǎn)婦118例,經(jīng)產(chǎn)婦123例;孕婦年齡(26.8±6.2)歲,孕次為(2.4±1.2)次,產(chǎn)次為(1.6±0.6)次;初中文化140例(58.1%),高中及以上51例(21.2%),其他50例(20.7%)。觀察組中初產(chǎn)婦221例,經(jīng)產(chǎn)婦199例;孕婦年齡(26.9±6.4)歲,孕次為(2.3±1.4)次,產(chǎn)次為(1.6±0.5)次;初中文化256例(61.0%),高中及以上97例(23.1%),其他67例(16.0%)。兩組年齡、孕產(chǎn)次及文化程度大體一致。
1.2分析方法
對早孕建冊率、產(chǎn)前檢查次數(shù)以及妊娠期高血壓疾病、過期產(chǎn)及低體重兒(出生體重<2500g)等不良妊娠進行回顧性分析。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS13.0軟件處理數(shù)據(jù),計量資料用χ2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1早孕建冊率及產(chǎn)前檢查覆蓋情況比較
觀察組的早孕建冊率及產(chǎn)前檢查覆蓋率明顯高于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義.
2.2不良妊娠結(jié)局比較
觀察組的妊娠期高血壓疾病、過期產(chǎn)及低體重兒發(fā)生率明顯低于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義/
3討論
3.1加強流動人口孕產(chǎn)婦管理的必要性
隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展,海鹽縣目前約有12萬外來人口,其中2010年10月至2013年9月在我院分娩的流動人口孕產(chǎn)婦有661例。由于流動人口孕產(chǎn)婦受教育程度及經(jīng)濟收入都相對較低,妊娠年齡低,生育次數(shù)多,居住環(huán)境不穩(wěn)定等原因?qū)е庐a(chǎn)前檢查不規(guī)范,影響妊娠結(jié)局。優(yōu)質(zhì)的孕期保健有助于降低高危妊娠和先天性缺陷兒的發(fā)生率,因此加強孕產(chǎn)婦管理對改善妊娠結(jié)局意義重大。
3.2多途徑進行孕期健康教育
一方面,與社區(qū)、企業(yè)等合作,不定期派醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)及企業(yè)對廣大流動人口孕產(chǎn)婦進行孕期健康宣教、培訓(xùn),并派發(fā)書面資料;另一方面,通過電視、廣播、孕婦學(xué)校等形式宣傳孕期保健的重要性,將孕期保健知識傳播到流動人口中,使其提高對孕期保健知識的認知水平,主動進行孕期保健,使孕婦正確了解和掌握孕期的基本保健知識,減少孕期并發(fā)癥等異常情況發(fā)生。
3.3首診建立圍生保健手冊
建立孕產(chǎn)婦保健手冊有助于流動人口孕產(chǎn)婦了解產(chǎn)前檢查的相關(guān)信息,提高產(chǎn)前檢查的依從性;醫(yī)生可以對孕婦及時進行孕期保健知識指導(dǎo),及早發(fā)現(xiàn)隱藏的慢性疾病,有效避免妊娠并發(fā)癥的發(fā)生。流動人口孕產(chǎn)婦因經(jīng)濟條件差等原因,自覺建立圍生保健手冊并常規(guī)進行產(chǎn)前檢查的較少。因此,我院要求門診醫(yī)生只要發(fā)現(xiàn)來診的孕婦未建立圍生保健手冊,立即建議其建保健手冊,同時進行孕期保健知識指導(dǎo)。
3.4專人負責(zé)管理
摘要:在以知識為基礎(chǔ)的社會財富創(chuàng)造系統(tǒng)中,經(jīng)濟發(fā)展所依賴的資源重點已轉(zhuǎn)向人,人是眾多資源中最重要、最寶貴的資源。目前,人力資源的開發(fā)與管理已成為決定我國企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。借助雙因素激勵理論,在企業(yè)發(fā)展對人力資源管理提出新要求的基礎(chǔ)上,只有通過對企業(yè)發(fā)展中影響因素分析,才能發(fā)現(xiàn)影響人力資源發(fā)展的關(guān)鍵因素,逐步完善企業(yè)人力資源管理機制和用人機制。
關(guān)鍵詞:雙因素激勵;人力資源;管理機制;管理變革
一、雙因素激勵理論推動人力資源管理變革
激勵因素——保健因素理論是美國的行為科學(xué)家赫茨伯格(FredrickHerzberg)提出來的,又稱雙因素激勵理論。赫茨伯格在美國匹茲堡地區(qū)對200名工程師、會計師進行了調(diào)查訪問,結(jié)果發(fā)現(xiàn):使職工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的;使職工感到不滿的,都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的。他把前者叫做激勵因素,后者叫做保健因素。
保健因素的滿足對職工產(chǎn)生的效果類似于衛(wèi)生保健對身體健康所起的作用。保健從人的環(huán)境中消除有害于健康的事物,它不能直接提高健康水平,但有預(yù)防疾病的效果;它不是治療性的,而是預(yù)防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等。當這些因素惡化到人們認為可以接受的水平以下時,就會產(chǎn)生對工作的不滿意。但是,當人們認為這些因素很好時,它只是消除了不滿意,并不會導(dǎo)致積極的態(tài)度,這就形成了某種既不是滿意、又不是不滿意的中性狀態(tài)。那些能帶來積極態(tài)度、滿意和激勵作用的因素就叫做激勵因素,這是那些能滿足個人自我實現(xiàn)需要的因素,包括:成就、賞識、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任以及成長和發(fā)展的機會。如果這些因素具備了,就能對人們產(chǎn)生更大的激勵。從這個意義出發(fā),赫茨伯格認為傳統(tǒng)的激勵假設(shè),如工資刺激、人際關(guān)系的改善、提供良好的工作條件等,都不會產(chǎn)生更大的激勵;它們能消除不滿意,防止產(chǎn)生問題,但這些傳統(tǒng)的“激勵因素”即使達到最佳程度,也不會產(chǎn)生積極的激勵。
雙因素理論促使企業(yè)管理人員注意工作內(nèi)容方面因素的重要性,特別是它們同工作豐富化和工作滿足的關(guān)系,因此是有積極意義的。物質(zhì)需求的滿足是必要的,沒有它會導(dǎo)致不滿,但是即使獲得滿足,它的作用往往是很有限的、不能持久的。要調(diào)動人的積極性,不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才錄用,各得其所,對人進行精神鼓勵,給予表揚和認可,給人以成長、發(fā)展、晉升的機會。隨著溫飽問題的解決,這種內(nèi)在激勵的重要性越來越明顯。
二、人力資源管理的制度設(shè)計
打開企業(yè)“黑箱”并加以抽象,激勵就必須使人的積極性、主動性和首創(chuàng)性得到充分的發(fā)揮,不斷努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,使人減少對物的知識的不對稱,最大限度地使自己的認識與客觀物質(zhì)世界相一致。另外,在人的組織系統(tǒng)中也存在著信息不對稱。在企業(yè)經(jīng)營管理中,企業(yè)經(jīng)營管理工作者處于信息交匯中心,與企業(yè)外部管理層相比,企業(yè)經(jīng)營者掌握的信息多或具有信息優(yōu)勢,而委托者掌握信息少,或處于信息劣勢,同時企業(yè)內(nèi)部各個階層之間也存在著這種信息不對稱。信息不對稱包括動機不對稱和知識不對稱,從理論上講,知識不對稱是可以解決的,而動機不對稱則難以克服。信息不對稱又必然導(dǎo)致員工逆選擇行為。
由于企業(yè)及其組織內(nèi)部伴隨著不可避免的信息不對稱,因而傳統(tǒng)的僅限于局部的、具體的,微觀的激勵方法、方式只能對有限時間和空間的信息,予以疏導(dǎo)和規(guī)整,在一定程度上激發(fā)企業(yè)人員的工作積極性和主動性,而不能從根本上解決對企業(yè)人員尤其是對企業(yè)經(jīng)營者的激勵問題。解決問題的關(guān)鍵途徑在于企業(yè)制度設(shè)計。以系統(tǒng)、健全、完整和適宜的經(jīng)濟機制自動有效地整合和規(guī)范企業(yè)的信息通道,減少信息不對稱,提高企業(yè)人員的工作積極性,以盡量少的成本和組織資源來更好地完成組織功能和實現(xiàn)資源帕累托最優(yōu)配置。對企業(yè)制度的設(shè)計則主要是建立和完善規(guī)范的公司制下的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu),尤其是合理制衡體系,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,以減少信息不對稱和責(zé)任不對等所導(dǎo)致的經(jīng)營者的機會主義行為,進而使經(jīng)營者和所有者之間、各級管理者之間激勵趨于相容,同時構(gòu)建和完善產(chǎn)權(quán)激勵機制和管理激勵機制。
三、基于雙因素激勵理論的人力資源管理創(chuàng)新
企業(yè)是一個追求利潤的經(jīng)濟組織,必須有行之有效的管理制度。在“以人為本”的管理理念中,根據(jù)雙因素激勵理論,管理制度是為人服務(wù)的不能把員工看成是普通的管理對象,而應(yīng)尊重人的要求,承認員工的個性與價值,“以人為本”,使人才利用最大化,“學(xué)為所用,用為所長”,激發(fā)員工的潛能。
(一)物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合
物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵,如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等;負激勵,如罰款等。物質(zhì)激勵是激勵的主要模式,也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。但在實踐中,不少單位在使用物質(zhì)激勵的過程中,耗費不少,而預(yù)期的目的并未達到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機。首先,創(chuàng)建適合企業(yè)特點的企業(yè)文化。管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標當成自己的奮斗目標,因此用員工認可的文化來管理,可以為企業(yè)的長遠發(fā)展提供動力。其次,制定精確、公平的激勵機制。激勵制度體現(xiàn)公平的原則,要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺一套大多數(shù)人認可的制度,并且把這個制度公布出來,在激勵中嚴格按制度執(zhí)行并長期堅持;要和考核制度結(jié)合起來,這樣能激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力,充分發(fā)揮人的潛能。企業(yè)還可以根據(jù)本企業(yè)的特點而采用不同的激勵機制,例如可以運用工作激勵,盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下適當輪換,賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。
(二)多層次激勵機制的建立和實施
多層次激勵機制的實施是企業(yè)人力資源創(chuàng)新的一個主要內(nèi)容。激勵機制是一個永遠開放的系統(tǒng),在不同時期有不同的激勵機制,傳統(tǒng)激勵主要注重培養(yǎng)員工的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足;而新一代員工對物質(zhì)要求更為強烈,并有很強的自我意識,從這些特點出發(fā),制定合理的、有效的激勵方案。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點設(shè)置多條激勵跑道,首先讓有突出業(yè)績的業(yè)務(wù)人員和銷售人員獲得較高的工資和獎金,使他們能安心現(xiàn)有的工作,不再認為只有職務(wù)晉升才能體現(xiàn)價值,從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績。其次是要想辦法了解員工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理的;那些是主要的和次要的;那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的,激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結(jié)合,從而達到激勵手段和效果的一致性。采取的激勵的手段應(yīng)是靈活多樣的,是根據(jù)不同的工作、不同的人,不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。
(三)充分考慮員工差異,實行差別激勵
激勵的目的是為了提高員工工作的積極性,影響工作積極性的主要因素有工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、報酬福利和工作環(huán)境等因素。企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點制定激勵制度,而且在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異。在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,也更看重精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎(chǔ)上而追求精神層次的滿足,而學(xué)歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;在職務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同。因此企業(yè)在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。
參考文獻:
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[2]劉俏,黃超,王越超.論現(xiàn)代企業(yè)薪酬福利制度的自助化趨勢[J].東北電力學(xué)院學(xué)報,2006(3).
本文就福建省婦幼保健院病房大樓各部分空調(diào)系統(tǒng)的形式及設(shè)計思路作分析討論。
關(guān)鍵字:病房,手術(shù)室,產(chǎn)房,ICU、凈化、氣流組織
作為我省婦女兒童保健事業(yè)的核心力量,省婦幼保健醫(yī)院為適應(yīng)新世紀科技進步的需要,建設(shè)了新病房大樓。該工程建筑面積16500平方米,(不包括地下部分2500平方米)。其中一~九層為病房及醫(yī)生辦公用房;十層為手術(shù)室及其附屬用房;十一層為產(chǎn)房及其附屬用房;十二層為ICU及其附屬用房。該大樓具有功能復(fù)雜,科技含量高的特點,因此對空調(diào)系統(tǒng)的要求也較高。本文將就各部分空調(diào)系統(tǒng)的形式及設(shè)計思路作分析討論。
大樓各部分功能區(qū)設(shè)計參數(shù)如下:
房間夏季室溫
(℃)冬季室溫
(℃)新風(fēng)量
(m3/h*人)系統(tǒng)形式運行時間
病房26~2720~2240風(fēng)機盤管加新風(fēng)系統(tǒng)全天連續(xù)運行
手術(shù)室23~2624~2660凈化全空氣空調(diào)系統(tǒng)隨時需要運行
產(chǎn)房23~2624~2660風(fēng)機盤管加凈化新風(fēng)系統(tǒng)隨時需要運行
ICU23~2624~2640風(fēng)機盤管加凈化新風(fēng)系統(tǒng)全天連續(xù)運行
辦公室26~2720~2230風(fēng)機盤管加新風(fēng)系統(tǒng)白天連續(xù)運行
一、病房樓層空調(diào)系統(tǒng)
1.現(xiàn)狀:目前病房空調(diào)大多按照旅館建筑要求設(shè)計,采用風(fēng)機盤管加獨立的新風(fēng)供給系統(tǒng)。風(fēng)機盤管系統(tǒng)與病房要求的隔離性(各室回風(fēng)不串通)、靈活性(隨時開關(guān))、可調(diào)性(病人可自行調(diào)節(jié))和安全性(運行安全可靠相適應(yīng))。
2.缺點:變通的風(fēng)機盤管系統(tǒng)并不理想。因為夏季風(fēng)機盤管常處于濕工況運行,在病房中盤管的濕表面很容易滋生細菌,常常成為室內(nèi)的細菌源、塵埃源和氣味源(細菌的代謝物)。
3.解決思路:在送風(fēng)口增設(shè)中效的空氣過濾器予以除菌,可以解決以上問題。但目前國內(nèi)現(xiàn)有的醫(yī)療專用凈化風(fēng)機盤管機組由于噪音及價格問題還不能普及。解決除菌問題的另一思路是在高靜壓的風(fēng)機盤管送風(fēng)口加中效空氣過濾器。中效過濾器初阻力>80pa,這對高靜壓的風(fēng)機盤管要求太高,目前還沒有該產(chǎn)品。且若一味得提高風(fēng)機盤管的靜壓也會帶來噪聲問題,故本設(shè)計仍采用普通型風(fēng)機盤管。
4.設(shè)計中注意事項:
(1)氣流組織:病房與旅館建筑客房最大區(qū)別在于全天居住和室內(nèi)細菌污染。如果僅送新風(fēng)而無排風(fēng),則很難使室內(nèi)空氣通過門縫或窗縫稀釋出去。為使病房保持通風(fēng)順暢,須在病房內(nèi)設(shè)置排風(fēng)裝置。本設(shè)計在病房衛(wèi)生間設(shè)置排氣扇,設(shè)計排風(fēng)量與新風(fēng)量接近。并在走廊設(shè)新風(fēng)口使其壓力略高于病房,另在樓層菌塵最大的污物室及公共衛(wèi)生間設(shè)排風(fēng)系統(tǒng)使這些房間保持負壓。選用的各排氣扇均帶止回閥以防止室外空氣從排風(fēng)口中倒灌。這樣的氣流組織可有效防止各病房及附屬間的交叉感染,并保證將高品質(zhì)的新風(fēng)送入室內(nèi),相應(yīng)就提高新風(fēng)的稀釋效應(yīng)。這些措施是最有效的提高室內(nèi)空氣品質(zhì)的措施之一。(壓力分布及送排風(fēng)設(shè)置如圖A所示)
(2)風(fēng)口設(shè)置:由于患者體弱,又長期緊閉在室內(nèi),對室內(nèi)氣流很敏感,特別在晚上要避免吹風(fēng)感。因此最佳的送風(fēng)方式為側(cè)送。但由于本工程病房為全部平吊頂,風(fēng)機盤管的送風(fēng)形式只能為上送上回,為避免直吹病人設(shè)計將送風(fēng)口設(shè)在房間的過道上。風(fēng)機盤管配置3速開關(guān),可讓病人依據(jù)舒適程序選擇適當?shù)娘L(fēng)速。同時由于病房的消毒滅菌要求高,送回風(fēng)口均為鋁合金風(fēng)口以防止消毒藥物的腐蝕,并避免滋菌。
二、手術(shù)室樓層空調(diào)系統(tǒng)
1.本工程10層手術(shù)室及其附屬用房設(shè)置情況:十萬級手術(shù)室4間;萬級手術(shù)室4間(其中1間為隔離手術(shù)室);潔凈區(qū)附屬用房如下圖。
圖B空調(diào)凈化系統(tǒng)風(fēng)口布置圖
2.系統(tǒng)劃分:潔凈區(qū)采有集中式凈化空調(diào)系統(tǒng),非潔凈區(qū)仍采用普通風(fēng)機盤管加新風(fēng)系統(tǒng)。
凈化空調(diào)系統(tǒng)根據(jù)各房間潔凈度要求及其功能來劃分整合為若干不同的系統(tǒng)。4間十萬級手術(shù)室合設(shè)一套凈化空調(diào)系統(tǒng);4間萬級手術(shù)室分3組,分設(shè)3套凈化空調(diào)(其中易引起交叉感染的隔離手術(shù)室單獨設(shè)一套凈化空調(diào)系統(tǒng))。潔凈區(qū)附屬用房潔凈度過要求為十萬級,設(shè)一套凈化空調(diào)系統(tǒng)。共5套凈化空調(diào)系統(tǒng)。(系統(tǒng)劃分如圖B,H為回風(fēng)口;P為排風(fēng)口;S高效送風(fēng)口;CZ層流罩送風(fēng)口)
3.氣流組織:
(1)十萬級手術(shù)室均采用頂部送風(fēng)四角回風(fēng)的亂流式氣流組織方式,送風(fēng)口為高效送風(fēng)口,回風(fēng)口為阻尼回風(fēng)口,換氣次數(shù)設(shè)計為20次/h。
(2)萬級手術(shù)室采用頂部送風(fēng)兩側(cè)回風(fēng)的局部層流的氣流組織方式,送風(fēng)口為層流罩送風(fēng)口,回風(fēng)口也是阻尼風(fēng)口。萬級手術(shù)室的換氣次數(shù)設(shè)計為35次/h。
(3)潔凈區(qū)附屬于用房均采用上送上回的氣流組織形式,送風(fēng)口為高效送風(fēng)口,回風(fēng)口為阻尼回風(fēng)口,換氣次數(shù)設(shè)計為20次/h。
(4)在各手術(shù)室均設(shè)置的排風(fēng)裝置,并在風(fēng)機出口裝設(shè)中效過濾器作為阻尼層,濾除病菌,并防止室外空氣倒灌。為保證手術(shù)室維持20~30pa的正壓,手術(shù)室新排風(fēng)的差值應(yīng)使手術(shù)室保持在2~3次/h的換氣次數(shù),并設(shè)置壓差自動控制器以控制新風(fēng)閥的開度。隔離手術(shù)室的排風(fēng)量為其它手術(shù)室的2倍,可控制其維持一定的負壓。
4.設(shè)計中注意事項:
(1)系統(tǒng)宜選擇微穿孔的消聲器,其它形式的消聲器容易在器內(nèi)積塵。
(2)合理設(shè)計管件和靜壓箱,盡量減少渦流,避免在渦流區(qū)積塵或形成高濕度,當相對濕度超過70%時,很容易產(chǎn)生真菌污染。
(3)安裝在送風(fēng)口處的末端過濾器不宜采用木框結(jié)構(gòu),以防滋菌。
三、產(chǎn)房及ICU樓層空調(diào)系統(tǒng)
由于建設(shè)資金有限,本工程原設(shè)計的產(chǎn)房及ICU均不設(shè)凈化空調(diào)系統(tǒng),采用風(fēng)機盤管加新風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)。考慮到產(chǎn)房及ICU對潔凈度有一定要求,設(shè)計采取以下措施來控制污染。
1.考慮到未經(jīng)處理的新風(fēng)是主要的室外污染源。將產(chǎn)房和ICU樓層所需新風(fēng)集中處理,在新風(fēng)處理機中增設(shè)高效過濾段。保證送到各房間的新風(fēng)保持一定的潔凈度。由于這些房間新風(fēng)需要量大,并為避免二次污染,采取新風(fēng)不與回風(fēng)混合而直接送入室內(nèi)的送風(fēng)方式。
2.為這些房間配置專用移動式的無空調(diào)功能的局部空氣凈化設(shè)備(一種帶高中效過濾器的空氣循環(huán)設(shè)備)使這些用房在需要時達到準凈化的標準。
3.各產(chǎn)房及ICU房間均設(shè)排風(fēng)系統(tǒng),保證通風(fēng)順暢。
四、冷熱源配置
系統(tǒng)冷熱源按靈活并有備量的原則配置。系統(tǒng)的靈活性主要表現(xiàn)在對醫(yī)療技術(shù)的變革和診療設(shè)備更新的適應(yīng)能力。強調(diào)系統(tǒng)(包括冷、熱源)靈活性并留有備量,在于適應(yīng)醫(yī)院建筑平面布置的更改、室內(nèi)負荷變化,以及建筑的改建或擴建的需要。
考慮到擴建的需要,夏季設(shè)計選用兩臺1132Kw(974000Kcal/h)及一臺250Kw(215000Kcal/h)水冷螺桿式冷水機組作為冷源。這樣大小機配合使用,可以滿足大樓各部門在不同季節(jié)及不同時段用冷的要求,使系統(tǒng)具有一定的靈活性。對于一次泵系統(tǒng)還有一定的節(jié)能效果。冬季以由鍋爐提供的蒸汽為熱源,經(jīng)兩臺汽--水熱交換器產(chǎn)生60℃循環(huán)熱水供應(yīng)大樓使用
五、討論及改進
1.病房新風(fēng)系統(tǒng)
方案A如圖C所示:本設(shè)計夏季工況將新風(fēng)處理至室內(nèi)狀態(tài)等焓線與95%等相對濕度線的交點L1后與室內(nèi)回風(fēng)混合至01經(jīng)風(fēng)機盤管處理至K1送出。這種處理過程中新風(fēng)機負擔(dān)新風(fēng)冷負荷及新風(fēng)大部分濕負荷,風(fēng)機盤管則負擔(dān)室內(nèi)冷負荷及新風(fēng)部分濕負荷。由此可見,風(fēng)機盤管運行在濕工況,為減少細菌的滋生須保證排水順暢,這對冷凝水系統(tǒng)的施工要求就較高。
方案B如圖D所示:將新風(fēng)處理機改為6或8排管,則夏季新風(fēng)將被處理至L2后與室內(nèi)回風(fēng)混合至02經(jīng)風(fēng)機盤管處理至K2送出。這種處理過程中新風(fēng)機負擔(dān)新風(fēng)冷負荷,濕負荷及室內(nèi)濕負荷及部分室內(nèi)冷負荷,風(fēng)機盤管則只負擔(dān)部分室內(nèi)冷負荷。使風(fēng)機盤管處于干工況運行,這樣強化新風(fēng)的除濕處理的做法,是一種減少室內(nèi)病菌滋生的有效措施。
由以上的A、B方案比較可知,在防菌方面B方案優(yōu)于A,但B方案也有許多局限性。首先,這種新風(fēng)處理方式會大大加重新風(fēng)機的負擔(dān),再考慮到滿足冬夏轉(zhuǎn)換需配備兩套盤管的情況。使得新風(fēng)機的選型較大。導(dǎo)致新風(fēng)機布置不靈活,占用的較大新風(fēng)機房等問題。由以上討論可知,病房采用帶高效過濾器的病房專用空調(diào)是最佳方案。
2.凈化空調(diào)的運行管理
設(shè)計中將4間十萬級手術(shù)室合設(shè)一套凈化空調(diào)系統(tǒng),這給運行管理帶來困難。在只用一間手術(shù)室時可能會出現(xiàn)風(fēng)量過大的問題。一方面浪費能源,另一方面簡短過濾器使用壽命。
改進思路之一:細分系統(tǒng)或設(shè)多風(fēng)機。
改進思路之二:循環(huán)風(fēng)機的電機設(shè)變頻順,并在每個支系統(tǒng)設(shè)定風(fēng)量調(diào)節(jié)器可使系統(tǒng)風(fēng)量得以適應(yīng)使用房間數(shù)量的變化。
3.在甲方解決資金問題后ICU增設(shè)了十萬級的凈化空調(diào)系統(tǒng);產(chǎn)房增設(shè)了帶高效過濾的吊頂式凈化機組。
參考資料:
1.胡吉士著--潔凈手術(shù)室空調(diào)設(shè)計
1.財務(wù)管理制度的落后
財務(wù)管理作為一個醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)濟管理上的重要組成部分,是醫(yī)療機構(gòu)控制并協(xié)調(diào)醫(yī)療資金的來源、籌備及分派使用計劃的綜合工作。目前的婦幼保健院機構(gòu)還停留在手工進行預(yù)算和核算為基礎(chǔ)的落后的財務(wù)管理制度上。財務(wù)管理制度尚還不夠完善,缺乏對于財務(wù)管理功能的了解與認識,過分重視了人工會計對于財務(wù)管理的重要性。因此忽視了對于婦幼保健院的財務(wù)的宏觀掌控,而是將財務(wù)工作范圍局限于預(yù)算、核算、報賬上。
2.對財務(wù)管理的認識不足
財務(wù)管理作為直接影響到婦幼保健院的經(jīng)濟效益和公共衛(wèi)生事業(yè)的成效的一個重要環(huán)節(jié),在當前的計劃經(jīng)濟體系下,仍有許多婦幼保健院依然固執(zhí)得認為財務(wù)管理只需要醫(yī)院財務(wù)部門對之進行管理即可,而醫(yī)院的重點應(yīng)該放在積極開拓醫(yī)療事業(yè)及業(yè)務(wù)上。
3.財務(wù)管理系統(tǒng)與設(shè)備問題
婦幼保健院現(xiàn)在面臨著財務(wù)管理引進的新技術(shù)及設(shè)備與財務(wù)管理系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)問題,在原有的系統(tǒng)和機構(gòu)下進行工作,導(dǎo)致財務(wù)管理的一系列漏洞,如管理效率低下、反饋結(jié)果不及時、信息處理不當、工作產(chǎn)生重復(fù)累贅等情況。另一方面,有些婦幼保健院在對原有財務(wù)管理系統(tǒng)進行改革和休整時若有操作不當、對原有系統(tǒng)分析不夠到位、改進失誤等情況,都會導(dǎo)致系統(tǒng)無法跟進新設(shè)備與新技術(shù)來進行業(yè)務(wù)規(guī)劃。
4.崗位配置與人才的稀缺
在這樣一個新的市場形勢下,婦幼保健院對于人才素質(zhì)的要求越來越高,對于自身的崗位配置要求也越來越高。首先,想要實現(xiàn)財務(wù)管理上的精細化,就必須為財務(wù)管理的流程配置足夠的財務(wù)崗位,以提供相關(guān)人才更好地實現(xiàn)醫(yī)院的財務(wù)管理要求與流程,使醫(yī)院財務(wù)管理工作完整的運轉(zhuǎn)起來。其次,在崗位配置上安放高素質(zhì)的人才才能更好地實現(xiàn)目標,現(xiàn)今的財務(wù)管理工作在要求財務(wù)工作人員掌握會計相關(guān)基礎(chǔ)知識、會計制度與國家法規(guī)之外,還要求工作人員能夠快速、系統(tǒng)、完善的掌握對于新技術(shù),新設(shè)備的應(yīng)用學(xué)習(xí)。此外,對于計算機系統(tǒng)、相關(guān)財務(wù)軟件和財務(wù)系統(tǒng)管理的維護與更新也需要有相應(yīng)的人才來進行一個系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。但縱觀現(xiàn)在的婦幼保健院財務(wù)工作人員,水平的高低不均,知識跟不上更新速度,學(xué)習(xí)能力不高,因此財務(wù)管理人員的稀缺是婦幼保健院財務(wù)管理機構(gòu)上的一個值得重視的問題。
二、如何完善婦幼保健院的財務(wù)管理工作
1.完善財務(wù)管理體制
為了更好地完善婦幼保健院的財務(wù)管理工作,就應(yīng)當從財務(wù)管理體制入手,積極改進創(chuàng)新,力爭優(yōu)化。首先,建立完善的財務(wù)管理機制,并實施財務(wù)回避制度,建立健全完善、相互制約、擁有共同管理核心卻又彼此分開的涉財人員管理制度。要避免任人唯親,從而減少制度上的漏洞,確保財務(wù)工作的安全。其次,制定檢查、考核、分析制度,完善財務(wù)規(guī)章制度,定期對于各部門財務(wù)工作與制度執(zhí)行情況進行抽查。最后,為了將醫(yī)療業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、經(jīng)濟管理系統(tǒng)與財務(wù)管理系統(tǒng)更好地相互結(jié)合,必須加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和會計電算化的實施。令計算機可以自動從各個管理系統(tǒng)的層次和點面中獲取需求的信息,從而實現(xiàn)婦幼保健財務(wù)管理的實時監(jiān)控效果,也大大提高了財務(wù)管理的分析,統(tǒng)計能力。
2.完善醫(yī)院預(yù)算管理
預(yù)算管理首先必須成立一個專門的預(yù)算管理機構(gòu),以便計劃財務(wù),使財務(wù)科附有預(yù)算職能,根據(jù)預(yù)算原則將醫(yī)院的收支納入其中,更加合理的配置醫(yī)院資源。建立完善的預(yù)算考核制度,定期對各個部門進行執(zhí)行情況的考核。第二,對于固定資產(chǎn)和藥品等物品的采購預(yù)算要做好計劃,將各類藥物及材料的采購嚴格管理,按計劃納入預(yù)算之中,避免盲目采購藥品,物資囤積等情況。第三,對于工作運營資金要進行嚴格管理,將資金納入整體預(yù)算之中,在任何情況下都要保持貨幣資金的存量充足而不過量,以防營運資金不足,貨物供應(yīng)不上或營運資金富余,貨物大量囤積等情況。第四,加強流動性資金的收支管理,根據(jù)原則結(jié)合實際情況將一些流動收支,如短期借貸、工資、稅金等納入預(yù)算情況中,及時回籠資金,以免出現(xiàn)壞賬,控制收益風(fēng)險,使經(jīng)濟效益最大化。
3.加強財務(wù)管理內(nèi)部系統(tǒng)控制
首先,控制藥品、材料、設(shè)備成本,提高資產(chǎn)利用率,建立完善的成本指標體系與成本監(jiān)控核算系統(tǒng),最大限度的降低不必要的消耗。其次,加強籌資安全性,分析并解剖婦幼保健院自身的現(xiàn)有的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),根據(jù)自身經(jīng)濟實力與發(fā)展前景決定未來資金來源,防范資源浪費等籌資風(fēng)險,利用杠桿原理控制資金的收支平衡。再次,完善藥品與醫(yī)療服務(wù)的定價體系,盡量保持藥品收入與正常事業(yè)收入的比例。積極發(fā)掘現(xiàn)有醫(yī)療資源,以更好地提升服務(wù)質(zhì)量,擴大醫(yī)院經(jīng)濟效益。另外,完善內(nèi)審部門,提高信息化水平,建立內(nèi)部控制考核評價機制也刻不容緩。
4.培育人才團隊,提高人員素質(zhì)
財務(wù)管理作為直接最終影響到醫(yī)院的工作水平和經(jīng)濟效益的核心工作,工作人員的素質(zhì)將直接影響到財務(wù)工作完成度和效率,進而影響到醫(yī)院的經(jīng)濟效益。因此,婦幼保健院更要加強對于財務(wù)部門人員的培訓(xùn)工作與人員配置的管理,力求組建一個完整的,高水平的,專業(yè)化的團隊。一方面要加強對于財務(wù)部門的管理,完善人員配置和工作結(jié)構(gòu),大力對財務(wù)工作人員組織工作培訓(xùn),參加各類專業(yè)考試,與職稱評定,另一方面,工作人員自身也應(yīng)當抱著一種終身學(xué)習(xí)的態(tài)度去面對各類培訓(xùn)與新式技術(shù),不斷更新自我,開拓思維,改變傳統(tǒng)的思想模式,認知到自身是財務(wù)管理的主體。
三、結(jié)束語
縣級保健院的每個科室及服務(wù)項目都需要進行成本管理,實現(xiàn)資金流動環(huán)節(jié)的監(jiān)控,確保資金的流向正確,為成本核算提供基礎(chǔ)、全面的數(shù)據(jù)。這樣,能夠為保健院的管理者提供管理所用的數(shù)據(jù),特別是對醫(yī)院在日后的服務(wù)規(guī)劃中能夠提供明確的依據(jù),這樣的結(jié)果能夠減少成本的消耗,避免由于認識的不當造成不必要的損失。數(shù)據(jù)在真實的情況下才能提供分析的價值,為保健院帶來準確的判斷,真正實現(xiàn)管理科學(xué)化。
二、縣級保健院成本管理基礎(chǔ)工作中存在的問題
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展以及改革開放的不斷深入,我國許多醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的一些矛盾問題也逐漸暴露出來。縣級保健院作為國家公立的衛(wèi)生單位機構(gòu),在成本管理的基礎(chǔ)工作中也不可避免的也存在一些問題。
(一)成本管理不夠系統(tǒng),方法不完善
在改革后,市場經(jīng)濟飛速發(fā)展,醫(yī)院等服務(wù)性單位在服務(wù)中需要更加的人性化,緩和由于發(fā)展太快帶來的矛盾,比如醫(yī)患矛盾等。保健院同樣存在這樣的問題,作為服務(wù)性機構(gòu),需要提高自身的服務(wù)質(zhì)量,在成本的固定下實現(xiàn)利潤最大化,這樣成本管理系統(tǒng)的完備性及方法的準確性就十分關(guān)鍵。但是由于事業(yè)單位等在用人上容易僵化,人力方面的灰色成本太高,這使得成本核算中部分項目無法通過數(shù)據(jù)反映;在醫(yī)療定價方面,太過任意性,缺乏統(tǒng)一的定價系統(tǒng),部分收費偏高,使得服務(wù)人群受影響,有的偏低,使得成本無法收回。另外,縣級保健院管理層多數(shù)是專業(yè)性的人才,能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)術(shù)上的成功,但是在管理上缺乏必備的手段,無法實現(xiàn)資源的合理分配。
(二)成本核算方式先進性不足
縣級保健院作為獨立的企業(yè),雖屬于事業(yè)單位,但是自身需要獨立核算,是個獨立的經(jīng)濟實體。各項管理及成本核算需要按照外在環(huán)境的影響以及企業(yè)的實際情況不斷完善建立,在成本一定的情況下實現(xiàn)利潤最大化,在期望利潤下實現(xiàn)成本的最小化。會計核算中,既要關(guān)心藥品、器械等成本科目,同時關(guān)心資金的流入,資產(chǎn)的積累等??h級保健院的核算需要根據(jù)院級、科級、單項成本等核算模式,分級模式已經(jīng)成為主要保健院成本核算模式??傊?,在核算方式的選擇上,縣級保健院有必要結(jié)合自身的實際情況,在成本核算清晰的前提下實現(xiàn)核算方式的先進性,確保核算的準確完整性。
三、縣級保健院加強成本管理基礎(chǔ)工作的有效措施
(一)完備核算體系,加強成本控制。
的實現(xiàn)對成本的控制;固定資產(chǎn)的清算折舊等成立專門的核算小組,以便實現(xiàn)固定資產(chǎn)的準確計量;在科級核算中需要設(shè)立專門的核算人員,避免院級與科級利潤分配的沖突??傊杀镜目刂菩枰纸獾礁鱾€環(huán)節(jié),每個部門都需要肩負起自身的職責(zé),實現(xiàn)權(quán)責(zé)分明,確保部門的資金流入流出記錄明確,為成本核算提供明確的依據(jù)。同時,在成本控制中,領(lǐng)導(dǎo)層需要起到一錘定音的作用,同時制定匹配的制度,在制度下才能夠確保核算方法的執(zhí)行,實現(xiàn)對人的法制管理。譬如采購與付款管理辦法,在辦法的規(guī)定下進行采購及付款,這不僅僅給經(jīng)辦人員提供了指引,同時有利于審查經(jīng)辦人員的行為,實現(xiàn)真正的權(quán)責(zé)分明。
(二)成本核算內(nèi)容條理化,實現(xiàn)成本核算內(nèi)容的規(guī)范性
在成本核算中需要對支出和收入兩方面實現(xiàn)管理的規(guī)范性,確定彼此的范圍。支出中需要核算的包括水電費,材料費,維修費,購置資產(chǎn)支出,薪酬等。在收入方面需要有臨床、保健等經(jīng)營性收入及各項服務(wù)費用,譬如掛號費用,治療費用等。需要注意的是藥品收入不直接用于成本核算。在公共衛(wèi)生服務(wù)支出、行政管理等費用不同于其他費用科目,不直接用于利潤的攤銷。另外,將保健院的各利潤中心業(yè)務(wù)的收入資金減去支出成本的收支節(jié)余,作為保健院績效工資核算的內(nèi)容,從而不斷加強保健院的成本核算的規(guī)范性。
(三)加大人力資源成本管理
人力資源作為醫(yī)療生產(chǎn)的首要資源,需要加強管理,確保人員素質(zhì),技能等多方面滿足崗位需要的同時,實現(xiàn)人員數(shù)量的最優(yōu),避免由于人員過多造成管理成本、人浮于事等,在崗位人員的選拔上,任人唯才,競爭上崗,對于不能滿足崗位需求的人員要定期對其進行技術(shù)培訓(xùn),加強內(nèi)部人員的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),確保在職人員工作的高效率,進而降低人力成本。
四、結(jié)束語