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關鍵詞：IT管理干部 教育培養(yǎng) 思考
1 概述
隨著我國經濟迅猛發(fā)展，IT行業(yè)從起步到發(fā)展就這十幾年，各類IT企業(yè)如雨后春筍，但行業(yè)洗牌和人員變化都較大，筆者認為其中管理隊伍不穩(wěn)定是一個重要因素。由于IT行業(yè)本身技術更新快，員工思維也要跟著變。他們的情緒不穩(wěn)固，考慮問題深刻，處理問題顧慮重重，行動力變弱。以上所有現象，從員工中選拔任用管理干部的難度增加，本文作者將針對“如何培養(yǎng)一支高綜合素質的管理干部隊伍”這一問題，提出自己的看法，供同行探討。
2 IT管理干部存在的問題和不足
IT管理干部參與企業(yè)工作的開展和實施，基于他們在企業(yè)運作過程中的重要帶頭作用，IT管理干部應當具備較高要求的素質，既要做好管理者，也要當好員工。所以IT管理干部首先應當業(yè)務精通，其次，IT管理干部應當具備較強的良好的人際關系處理能力、高度的責任心等。然而，在實際情況中，這樣的要求很難完全達到，IT管理干部隊伍中存在一些不可忽視的問題。
2.1 做員工又做管理者
2.1.1 IT管理干部處理不好個人業(yè)務發(fā)展和工作的關系。一般存在兩種傾向：一種只注重業(yè)務提升而忽視管理，將大量的時間和精力只投入業(yè)務提升中;另一種將自身精力絕大部分投入到了管理中去，盡職盡責，管理工作做得有聲有色，但個人業(yè)務受影響，從而出現“管理能力強業(yè)務能力差”的IT管理干部或是“業(yè)務能力強管理能力差”的IT管理干部。
2.1.2 處理不好與其他員工的關系。不能正確認識自己工作的性質，IT管理干部的優(yōu)越感讓他們不能和身邊的員工平等相處;工作方法不得當，家長制工作作風嚴重，總想居高臨下地領導員工，使普通員工不愿意服從指揮或產生逆反心理甚至敵對情緒，激化上下級矛盾。所以，需要IT管理干部正確認識自己的位置，建立良好的群眾基礎、員工之間和諧相處，協調上下級關系，爭取更多員工理解并支持自己的工作。
2.1.3 處理不好與上司的關系。部分IT管理干部始終覺得自己很強大，對員工，對公司不放在眼里。認為同事、上司不懂自己，缺乏正常的溝通，甚至為小事也會發(fā)生沖突。IT管理干部應該與同事和上司多溝通交流，相互尊重，爭取更多的支持和理解，解開心結，化解矛盾。
2.2 缺乏責任心
2.2.1 工作動機不明確，功利心重于責任心。IT管理干部承擔的責任首先應當是為員工們服務，這需要IT管理干部積極主動地為員工們著想，為整個部門，甚至是整個企業(yè)著想，但部分IT管理干部沒能端正擔任IT管理干部的動機，他們當干部的出發(fā)點不是為企業(yè)和員工們服務。一旦這些IT管理干部被選中并任命，他們在工作中很難真正為其他員工考慮，只專注于為自身謀取個人利益、榮譽和人際關系，從而獲得不少好處和實惠，表現出較強的功利色彩。
這樣一來，管理工作將很難落到實處，員工對IT管理干部和組織的信任度急劇下降，部分IT管理干部還會爭權奪利、拉幫結派，為后續(xù)的工作帶來了更多的障礙。
2.2.2 忽視自我管理，個人表率作用不夠。管理工作很大部分都是員工管理工作，但有很多IT管理干部在管理其他員工的同時，沒有做好自我管理。主要體現在：高標準要求其他員工，低標準要求自己，不注重自身的行為;拉幫結派，利用不正當手段解決人事、競選和評優(yōu)等事關員工榮譽問題;在其他員工面前擺架子，指手畫腳，缺乏腳踏實地精神;有的IT管理干部甚至違反規(guī)則，出現考核作弊現象。最終引起其他員工反感，造成管理工作的失敗，在群體中造成不良影響。這需要企業(yè)管理者加強對IT管理干部的思想素質教育和理論知識的培訓，并監(jiān)督指導IT管理干部端正工作動機，積極提高自身素質。
2.3 工作能力有待提高
由于IT管理干部大部分時間都長期在上司的安排和布置下工作，所以很多IT管理干部缺乏工作經驗，工作方法不佳，缺少工作藝術。不能主動完成任務，只是機械地應付，缺乏主觀能動性。對于工作中的一些復雜問題，考慮不周，做事過于程序化，缺乏創(chuàng)造性。對于這樣的IT管理干部，企業(yè)管理者要耐心引導，鼓勵他們加強自身的理論知識學習，在工作成績有起色時，要及時地鼓勵和表揚，增強他們的自信心和榮譽感。
2.3.1 合作意識薄弱。IT管理干部應當是一個集體，是一支隊伍。但部分IT管理干部嫉妒心強，不能很好地與比自己優(yōu)秀的同事合作，缺乏整體的團隊精神，使整個隊伍變成一盤散沙，給集體造成惡劣的影響。
2.3.2 缺乏毅力和恒心。有部分IT管理干部在擔任管理干部初期，信誓旦旦，但隨著工作中問題的增多，遇到困難時，不是克服困難，而是選擇放棄，或者逃避、消極怠慢。
3 突出IT管理干部的管理作用
IT管理干部在企業(yè)管理工作中有著重要的地位和作用，是企業(yè)管理的重要依靠力量。
IT管理干部一般都是企業(yè)骨干，組織管理各項企業(yè)活動，干部的綜合素質影響整個企業(yè)拓展。需要IT管理干部有良好的群眾基礎，能協調員工與企業(yè)之間的關系，能了解員工思想變化、開展各項工作。因此發(fā)揮IT管理干部的主觀能動性對各項工作的開展意義重大。
3.1 發(fā)揮IT管理干部在企業(yè)文化建設中的助管作用
IT管理干部與普通員工在一起工作，他們面臨著和普通員工一樣的實際問題，他們同普通員工在思想、情感上更容易溝通。他們是企業(yè)了解員工實際的狀況的重要途徑。因此企業(yè)要注重對IT管理干部道德提升，提高他們的思想覺悟，從而使他們堅定地追求健康、向上的東西，摒棄那些頹廢腐朽的、丑陋的東西，由他們引領身邊廣大員工，保證員工思想發(fā)展方向。
3.1.1 發(fā)揮IT管理干部的自我管理能力。IT管理干部不僅要協助上司管理其他員工，更要及時把群體的各種信息和動態(tài)反饋給上司。雖然IT管理干部是從員工中選拔出的，但是他們本身也是員工，也要接受管理，自我管理能力對于他們來說特別重要。IT管理干部擁有了良好的管理能力，才能容易獲得其他員工的信任和支持。
3.1.2 注重發(fā)揮IT管理干部的合作約束能力。IT管理干部手中的管理的權利是雙刃劍，既有利于管理工作的展開，也存在潛在的危害。如果IT管理干部不能正確地使用這些權利，不能很好地約束自己，濫用權力，將會給整個集體帶來負面的影響，失去民心，給企業(yè)帶來危機。
3.1.3 發(fā)揮IT管理干部的協調溝通能力。IT管理干部有雙重身份，既是被管理者，又是管理的實施者。他們本身是員工中的一員，與員工們共同工作，對員工的問題以及員工的建議要求，如果能夠及時地反映給上司，對企業(yè)及時采取措施解決問題和改進工作產生積極作用。企業(yè)的各種規(guī)章制度、會議精神，通過IT管理干部的宣傳、解釋，能很快在員工中得到貫徹落實。所以，如果IT管理干部的工作比較得力，那么企業(yè)的管理工作就能夠做到信息通、效果好。如何加強IT管理干部工作能力培養(yǎng)，使其成為加強和改進企業(yè)文化建設中的重要力量迫在眉睫。首先，要增強IT管理干部對工作的事業(yè)心和責任感;其次，要加強IT管理干部的全局意識;再次，要讓IT管理干部學會抓住工作重心。
3.2 發(fā)揮IT管理干部社會責任感在企業(yè)文化建設中的穩(wěn)定作用
一般說來，一個合格的IT管理干部應該在員工中享有較高威信，這就體現出IT管理干部一定程度上的個人先進性，自然而然地起到一種示范作用。干部是集體的中堅力量，他們如果能各司其職，積極工作，以身作則，廣大員工將在他們的帶動影響下，奮發(fā)向上，集體凝聚力和榮譽感也會大大增強，進一步推動良好企業(yè)風氣的形成。反之，如果IT管理干部自身，言行不端，自律不嚴，那他就起不到帶頭作用，在員工中就沒有應有的威信，甚至還會起到副作用。因此，我們要高度重視并充分發(fā)揮IT管理干部在集體中的核心作用、組織上的凝聚作用、道德上的表率作用，以及業(yè)務上的示范作用。
員工來自不同的地區(qū)，學歷和家庭背景各異，使得員工的性格特點和習慣有差異，他們一起工作難免產生一些誤解，有些心理比較脆弱、適應能力差、情緒不易穩(wěn)定，同事之間摩擦產生，矛盾也就出現了。這些是正常情況，關鍵看IT管理干部如何在中間協調，如何化解。解決不好會給企業(yè)穩(wěn)定帶來威脅。而IT管理干部是員工中的伙伴，他們理所應當成為融洽和疏通人際關系的最佳角色。所以，教育管理者應當加強IT管理干部社會責任感的培養(yǎng)，使他們能更容易捕捉到員工中的各種不穩(wěn)定因素，及時地積極疏導，從而將各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
3.3 發(fā)揮IT管理干部綜合素質在企業(yè)文化建設中示范作用
一般說來，一個合格的IT管理干部應該在員工中享有較高威信，這就體現出IT管理干部一定程度上的先進性，自然而然地起到一種示范作用。IT管理干部是集體的中堅力量，他們如果能各司其職，積極工作，以身作則，廣大員工將在他們的帶動影響下，奮發(fā)向上，團結一致，班集體凝聚力和榮譽感也會大大增強，進一步推動良好企業(yè)風氣的形成。反之，如果IT管理干部自身業(yè)務不精，言行不端，自律不嚴，那他就起不到模范帶頭作用，在員工中就沒有應有的威信，甚至還會起到副作用。因此，我們要高度重視并充分發(fā)揮IT管理干部組織上的凝聚作用、道德上的表率作用，以及工作上的標兵作用。
4 加強針對IT管理干部的培育及管理
針對當前企業(yè)IT管理干部中存在的問題，企業(yè)必須加強對IT管理干部的教育、培養(yǎng)和管理，促進IT管理干部隊伍建設形成良好循環(huán)。
4.1 IT管理干部的選拔是保證其隊伍建設的基礎
選拔IT管理干部要堅持任人唯賢的原則，不同崗位設立有不同的要求，選拔時要采取競爭的形式，鼓勵他們奮發(fā)向上，發(fā)揮自身的最大潛力來推陳出新，讓廣大員工把那些有能力、業(yè)務好、熱心為員工服務的優(yōu)秀員工推選到IT管理干部崗位上。
4.2 IT管理干部的培育管理是實現其隊伍建設的途徑
精心選拔IT管理干部之后，精心培養(yǎng)教育IT管理干部也很重要，IT管理干部產生后，要不斷地對其進行培養(yǎng)和教育，科學地管理其他員工。
4.2.1 引進競爭機制。創(chuàng)造能讓大部分員工企業(yè)都能得到鍛煉的良好條件，選拔出優(yōu)秀的IT管理干部后，應當通過IT管理干部在一定期間的工作實踐后，及時地對IT管理干部進行考評，并在此基礎上，進一步采取必要的調整，打破IT管理干部“終身制”的做法。
4.2.2 充分發(fā)揮群體的力量。發(fā)揮群體的作用包含兩個方面內容。第一，要發(fā)揮干部群體的團結協調作用，個人能力再強，如不注意團結其他干部，往往會發(fā)展成為獨斷專行;個人的能力固然重要，但完全由“能人”組成的班子，并不一定是最有效的班子，只有協調一致，優(yōu)勢互補，才能充分發(fā)揮集體的作用，同時，也為個人的才能的發(fā)揮創(chuàng)造出良好的環(huán)境。第二，要注意發(fā)揮廣大員工群體的作用，調動全體員工的積極性，充分發(fā)揮群體的力量，集思廣益，群策群力，才能完成各項工作任務。
4.2.3 對IT管理干部進行各方面的工作技能培訓。IT管理干部作為群體中的領導，不僅應當具備優(yōu)良的業(yè)務能力、良好的道德品質，同時還應具備相應的領導能力素質，如組織能力、調查研究能力、口頭表達能力、決策科學化能力等。領導能力素質的培養(yǎng)是個循序漸進的過程。IT管理干部個人之間及其個體自身諸要素的不平衡性，客觀地要求在培養(yǎng)其能力素質的同時，爭取全面培訓與重點培訓，集體培訓與個別培訓，長期培訓與短期培訓相結合。通過定期培訓、以會代培、工作咨詢、組織和參加各種講座、研論等活動，使IT管理干部各方面參與企業(yè)各項工作，以深化自身的主體建設為中心，大膽地在工作中開展自治自理、自我教育與自我提高等活動，培養(yǎng)他們相對獨立的工作能力。
4.2.4 心理素質培訓。IT管理干部任務重些，責任大些，個人心理問題也要多些，這類因心理問題引起的事件時有發(fā)生。因此，加強心理素質的培養(yǎng)尤為必要。主要是培養(yǎng)IT管理干部良好的素養(yǎng)，高度的社會責任感，克服困難，勇往直前的毅力和寬容大度的優(yōu)秀品質。
5 結語
IT管理干部隊伍建設是一個動態(tài)的過程。不斷需要新鮮的血液不斷補充。在IT管理干部的流動中，要發(fā)揮以老帶新的作用，老管理干部積累了一些經驗，可以手把手地教新IT管理干部。同時，要分析研究以前在IT管理干部的選拔、培養(yǎng)和使用過程中好的做法和存在的問題，努力探索出一條IT管理干部建設的新思路、新途徑，真正發(fā)揮出他們的橋梁紐帶作用，不斷提高其整體水平，IT管理干部隊伍建設形成良性循環(huán)。
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一、提高認識，明確目標
充分認識加強高校學生干部教育培養(yǎng)的意義，不僅是搞好學生思想政治教育和管理工作的需要，還是培養(yǎng)德智體全面發(fā)展人才的需要。高校學生干部不僅是學生中的骨干和帶頭人，還是將來社會主義事業(yè)的建設者和接班人。一方面，高校各級領導、輔導員和老師要從戰(zhàn)略高度認識這項工作的重要性和緊迫性，改變“重使用輕培養(yǎng)”的錯誤做法，結合工作實際制訂培養(yǎng)計劃和方案，切實加強對學生干部的培養(yǎng)。另一方面，學生干部要正確認識自身角色，提高自我要求。
（一）提高對學生干部教育培養(yǎng)重要性的認識
古語云，“不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之”。解決學生干部教育培養(yǎng)中存在的部分領導干部、輔導員、教師、后勤工作人員及學生干部自身認識上的偏差問題，是切實加強高校學生干部教育培養(yǎng)工作，增強工作實效的前提保障。做好這項工作，前提在于充分認識學生干部教育培養(yǎng)工作事關21世紀人才培養(yǎng)，事關社會主義事業(yè)的興衰，事關中華民族的偉大復興。
“知之不若行之”，如何成為學生干部教育培養(yǎng)工作的“踐行者”和“指導者”？這要求各級領導干部有以下目標認識：從實現高等教育人才培養(yǎng)目標的高度認識加強學生干部教育培養(yǎng)的重要性，牢固樹立“學生干部隊伍建設，關鍵在于領導”的意識；要認識到只有全校都關心、各級都支持學生干部教育培養(yǎng)，形成齊抓共管的格局才能更好地做好這項工作，而不僅僅依靠學生管理部門或管理干部，要變“與己無關”為“人人有責”；認識到工作中常常出現的“累死個別人（主要學生干部），閑死一批人（一般學生干部）”問題的危害，積極營造“人人有事做，事事有人做”的氛圍，培育學生干部的團隊合作意識；要認識到人員配置到位、資金投入到位和制度建設到位的重要性；要認識到促進學生干部全面發(fā)展的重要意義，從思想、政治、生活、學習和工作等方面促進學生干部健康成長。
唯物辯證法告訴我們，內因是起決定作用的關鍵因素。所以，引導學生干部提高對以下幾個方面的認識至關重要。首先要增強自覺接受教育培養(yǎng)的意識，增強干部崗位的光榮感、使命感和責任感，提高工作積極性、主動性和創(chuàng)造性；認識到干部團隊建設與自身發(fā)展的關系，變被動為主動；引導干部對自己進行正確的角色定位（既是干部，又是學生），提高對自己的要求，擺正與領導、老師、同學的關系，樹立良好的干部形象；教育干部樹立主人翁意識，將學生干部工作作為一項事業(yè)對待，端正工作態(tài)度，履行崗位責任，提高服務意識、大局意識、奉獻意識；教育他們加強對自身發(fā)展的認識，全面提升自身素質能力，提高工作效率；幫助他們樹立“自我管理意識”，正確處理好學習、生活和工作等之間的關系；要求干部增強團隊合作意識。
（二）明確學生干部教育培養(yǎng)目標
有人說，目標就是方向，目標就是動力。為了實現把高校學生干部教育培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人的目標，需要把握這么幾個環(huán)節(jié)：一要了解情況；二要進行分析；三要制定目標；四要具體實施。需要把握好以下方面：從時間上看，要對當前目標、階段目標和長期目標進行統(tǒng)籌；從內容上看，包含思想政治、工作、學習及生活等各方面素質能力，包括健全干部選拔制度、任職公示制度、定期評議考核制度、干部聯系制度等；從要求來說，所制定的目標應具有科學性、合理性、明確性、可行性及一致性等；從實施條件來說，還要考慮硬件、軟件條件問題。
準確掌握干部情況，并進行科學分析是開展教育培養(yǎng)工作的前提和基礎。要有針對性地、更有效地對高校學生干部進行教育培養(yǎng)，必須深入學生、深入實際，全面準確地掌握他們的性格特點、思想狀況及素質能力狀況等，制訂出切實可行的培養(yǎng)目標計劃，對已經存在的或即將出現的重點、難點、熱點問題進行分析梳理，并制定切實可行的工作目標。教育培養(yǎng)目標制定之后，付諸實施是關鍵。要充分調動一切可以調動的力量，使教育者（包括領導、輔導員、老師等，還包括普通學生）、被教育者（學生干部個體、整個學生干部隊伍）目標明確，方向一致，充分發(fā)揮他們的主觀能動性。
不論是制定學生干部教育培養(yǎng)目標，還是具體實施，都要緊緊圍繞“建設一支什么樣的學生干部隊伍，怎樣建設學生干部隊伍”這個主題，緊緊圍繞大學生“立德樹人”這個中心任務。
二、統(tǒng)籌內容，完善機制
要實現高校學生干部教育培養(yǎng)的應然目標，不僅需要統(tǒng)籌教育培養(yǎng)內容，建立內容體系，還需要改進工作方法，即為達到教育培養(yǎng)目的而采取的途徑、步驟、手段等。離開了內容體系，學生干部教育培養(yǎng)如趙括紙上談兵。
（一）完善教育培養(yǎng)內容體系
加強高校學生干部教育培養(yǎng)工作，建立內容體系主要做好以下“五個建設”：
第一，加強思想建設。加強思想建設，以德育為重點。德育目標是培養(yǎng)公平競爭意識、服務意識和合作精神，增強對集體的歸屬感及遵守集體的行動規(guī)范、秩序等品質[1]30。思想政治教育內容包括思想教育、道德教育、政治教育及心理健康教育等。加強思想建設，要以《公民道德建設實施綱要》為指導，全面加強“以理想信念為核心、以愛國主義為重點、以思想道德建設為基礎、以全面發(fā)展為目標”[2]的社會主義核心價值觀教育。對學生干部的思想教育主要有以下方面：加強社會主義核心價值觀教育（倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善）；加強公民道德基本規(guī)范教育（愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻）；加強社會公德主要規(guī)范教育（文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法）；加強職業(yè)道德的主要規(guī)范教育（愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會）；加強家庭美德的主要規(guī)范教育（尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤儉持家、鄰里團結）等。同時，可安排傳統(tǒng)文化教育、信仰教育、安全教育、心理健康教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等重要內容。
第二，加強組織建設。加強高校學生組織建設，一要按照“圍繞中心、服務大局、強化功能”的目標要求，從明確工作職責、改進工作方式、加強自身建設、改善工作條件等方面推進創(chuàng)新，增強組織的影響力、凝聚力和戰(zhàn)斗力；二要健全黨團組織、各級學聯、學生會及學生社團等各類組織機構，并加強對這些組織的管理與指導。各組織之間要加強交流，相互補臺，充分發(fā)揚“協同作戰(zhàn)”的思想，充分發(fā)揮出各組織應有的功能；三既要加強各組織機構中干部的教育培養(yǎng)，增強他們“我為核心”的思想，增強干部之間、干部與普通同學之間的交流，使他們發(fā)揮出應有的作用。又要加強對普通學生的教育培養(yǎng)，增強他們“我為主體”的意思，要求他們以實際行動支持干部工作、自覺接受組織管理。形成“人人關心組織發(fā)展，個個參與組織建設”的局面；四要考慮各組織中學生干部的能力結構、性別結構、宿舍結構、地緣結構、業(yè)緣關系、趣緣關系甚至性格特點等因素，合理搭配，以達到組織正能量的最大化。
第三，加強作風建設。首先，要進行作風建設意義教育。加強作風建設，是高校學生工作科學發(fā)展的迫切需要，是密切干群關系的必然要求，加強干部隊伍建設的重大舉措。其次，要緊緊把握作風建設的工作重點。加強高校學生干部作風建設，圍繞他們的思想作風、學習作風、工作作風、干部作風、生活作風等各方面扎實開展教育培養(yǎng)工作。進行作風建設，不僅聯系實際，提高針對性，還要改進方法，提高實效性。
第四，加強制度建設。針對目前高校學生干部教育培養(yǎng)制度不夠完善的狀況，要做好三項工作：一是圍繞干部的選拔、使用全過程，本著借鑒、繼承、總結提煉、探索創(chuàng)新的原則，建立完善科學合理的高校學生干部教育培養(yǎng)制度。既要有針對一般問題的書面形式制度，又要有相對某些方面的“約定俗成”。二要維護制度的嚴肅性，保持制度的穩(wěn)定性，提高制度執(zhí)行力，使制度不至于成為一紙空文。
第五，加強能力建設。一要在了解學生干部能力狀況的基礎上，確立能力培養(yǎng)目標，制訂能力培養(yǎng)計劃。重點要加強高校學生干部的學習能力、創(chuàng)新思維能力、分析問題與解決問題能力、團結協作能力、組織協調能力、交往能力及應變能力等。二要將能力培養(yǎng)與工作實踐緊密結合起來，過程與結果并重。在工作中通過對學生干部的教育培養(yǎng)，使他們思維得到鍛煉，認識得到升華，能力得到提高。
在“五個建設”中，思想建設是基礎，組織建設是前提，作風建設是關鍵，制度建設是保障，能力建設是核心。
（二）完善教育培養(yǎng)工作機制
所謂機制，一般指一個系統(tǒng)中，各元素之間相互作用的過程和功能。完善高校學生干部教育培養(yǎng)機制需要處理好學校領導、輔導員等教育管理者與學生干部之間的關系，在工作過程中促進他們充分發(fā)揮出各自應有的功能。完善體制、健全機制就是要解決目前高校學生干部隊伍建設中體制不完善和機制不健全的問題。緊緊抓住選拔、任用、考核、激勵等環(huán)節(jié)，將教育、培養(yǎng)和使用貫穿學生干部隊伍建設全過程。
選好種子是育好苗的前提。在高校學生干部選拔方面，要本著“德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt”的原則，堅持高標準、嚴要求，從思想道德、素質能力等方面進行全面考察。一切從利于工作出發(fā)，一切從利于人的發(fā)展出發(fā)，從嚴把好干部入口關，杜絕暗箱操作，排除人為干擾，避免主觀性和隨意性。干部選拔要實行競爭上崗制、任前公示制。在學生干部的使用上，要本著“既要善于放手，又要加強指導”的原則，大膽使用干部，更好地實現人盡其才、才盡其用。對于犯小錯誤的干部，不可一棍子打死。干部使用過程中，培訓、管理和考核環(huán)節(jié)一個不能少?？己烁刹抗ぷ髻|量直接關系干部使用的質量，關系干部的健康成長。工作中，要從輔導員、教師及學生等多渠道全面了解學生干部情況，通過個別談話、個人述職、集體評議等多種形式，圍繞德、能、勤、績等方面對他們進行綜合考核。做好這項工作，需要落實好學生干部監(jiān)督制度、信息反饋制度及民主評議等制度。對高校學生干部進行激勵，在全面考核的基礎上，分別采取不同的激勵措施。要堅持辯證原則，既肯定成績，給予正向激勵，又指出不足，給予負向激勵。正向激勵主要采取評優(yōu)評先、精神表揚、物質獎勵、職務晉升等措施，對條件成熟的，可優(yōu)先發(fā)展其入黨。負向激勵可對其進行批評教育或令其檢查反省或給予降職、撤職處理。
三、拓展途徑，改進方法
教育途徑是促進受教育者獲得發(fā)展的渠道、方式的總稱。拓展高校學生干部教育培養(yǎng)途徑主要從營造良好的外部環(huán)境和校園環(huán)境，積極拓展學校教育渠道，改進教育方式等方面入手，通過觀察、暗示引導、表揚激勵、批評教育等多種措施推進工作。
（一）拓展教育培養(yǎng)工作途徑
拓展學生干部教育培養(yǎng)工作的有效途徑，一方面要優(yōu)化外部環(huán)境，即社會環(huán)境和家庭環(huán)境，同時，還要積極優(yōu)化和諧的校園環(huán)境。另一方面要采用多種形式，借助多種載體，運用多種方法，積極拓展教育渠道，增強教育培養(yǎng)效果。
教育環(huán)境是外在于思想政治教育而獨立存在，并對教育活動發(fā)生復雜影響的關系及結構的總和[3]150-151。隨著我國社會主義市場經濟的發(fā)展，社會大環(huán)境發(fā)生了巨大變化，已經對高校大學生產生了較大影響，并且這種影響還將長期存在。對此，教育管理者要教育高校學生干部以積極的心態(tài)客觀面對，既要看正面，又要看反面，一分為二地加以分析。幫助他們充分利用有利的環(huán)境因素，積極克服不利因素。優(yōu)化外部環(huán)境，要求教育工作者盡可能多地了解學生干部的家庭背景及在家表現情況，力爭家庭和學校形成教育合力。前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾說，“努力使學校的墻壁也會說話”。優(yōu)化校園環(huán)境，一要加強思想政治教育，充分發(fā)揮大學生思想政治教育在大學校園的主陣地、主課堂、主渠道作用。二要加強學風建設，營造濃厚的學習氛圍。三要開展形式多樣的文娛活動，打造健康文明的校園文化。
在拓展高校學生干部教育培養(yǎng)渠道方面，我們要各有側重地充分發(fā)揮出“學校領導指導育人”、“黨團組織管理育人”、“任課教師教書育人”、“機關后勤服務育人”的積極作用。同時，還要通過集體教育、個別教育、會議、講座、座談、網絡、櫥窗、觀看錄像、課堂教學、參觀學習、討論、實踐活動、黨團活動等多種形式開展工作。
（二）改進教育培養(yǎng)工作方法
工作之道，貴在得法。得法，事半功倍；不得法，事倍功半。做好高校學生干部教育培養(yǎng)工作更需得其“真法”。在高校學生干部教育工作中，我們可針對不同情況、不同對象適當選用暗示、教育引導、榜樣激勵、幫帶、談話、批評甚至處分、案例警示、點面結合、目標期待等工作方法。
為進一步貫徹落實干部人才教育培養(yǎng)計劃工作內容，繼續(xù)抓好干部人才培育工作，不斷提升在職干部綜合能力素質，結合全局工作實際，制定干部人才教育培養(yǎng)方案。
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的會議精神,以提高推動科學發(fā)展、執(zhí)政為民能力為重點，多渠道、全覆蓋、有針對性地開展干部教育培訓，為推動我縣社會穩(wěn)定、加快發(fā)展和全面建成小康社會提供堅強支撐。以水政執(zhí)法為重點的法制教育，努力打造一支高素質、專業(yè)化的干部職工隊伍。
二、基本原則
堅持圍繞中心服務大局，認真貫徹落實中央和省、州重大決策部署，縣委、政府確定的戰(zhàn)略任務及我縣經濟社會發(fā)展的重點工作開展培訓。堅持按需要什么培訓什么、務實管用。緊密聯系實際和干部需求開展培訓，做到需要什么培訓什么、干部缺什么補什么，著力破解工作中的重點難點問題。堅持統(tǒng)籌協調，充分整合利用各種資源，為干部參加教育培訓提供更多機會，創(chuàng)造更好條件。堅持分級負責，整體推進。組織和推動部門按照職責分工，對不同類別、層級、崗位的干部開展針對性培訓，不搞“一刀切”，全面推進干部人才教育培養(yǎng)工作。
一是學習上搭平臺，著力培養(yǎng)才氣。學習是增長才干、提高素質的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。常委會始終把學習作為一項重要的政治任務，擺在首要位置，認真組織實施干部素質培訓計劃，開展“讀書月”活動，建立健全專家輔導講課和干部輪流授課制度，系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀理論、現代金融知識、監(jiān)督法等10多部法律法規(guī)，要求認真制作學習筆記，撰寫心得體會，確保學習效果。同時，要求機關干部堅持理論聯系實際，用學習成果推動工作開展，組織他們針對經濟與社會發(fā)展的重大問題，深入基層開展調查研究，提出有份量的意見建議，努力使機關干部成為學習型、知識型、創(chuàng)新型人才，增強做好人大工作的信心和“底氣”。
二是思想上重引導，著力培養(yǎng)大氣。思想是行動的先導，正確的思想意識決定正確的行動，人大干部只有切實增強對人大工作的認識，才能認真履職盡責。換屆以來，常委會特別重視對人大干部的思想教育，在機關干部中開展解放思想大討論活動，端正干部隊伍中存在的錯誤觀點和消極情緒，樹立“有為才有位”、“有為才有威”的思想，著力培養(yǎng)機關干部的大局意識，教育機關干部要學會換位思考，跳出人大看人大，善于把人大工作和擔負的責任放到推進民主政治建設的全局中去把握，放到促進改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中去思考，做到敢于議大事，善于謀全局，增強做好人大工作的使命感和責任感。
三是工作上壓擔子，著力培養(yǎng)銳氣。常委會十分注重機關干部特別是年輕干部的培養(yǎng)，給他們出題目、交任務、壓擔子。堅持年輕干部下基層學習鍛煉，通過開展“五同五心”、扶貧濟困活動和輪流參加接待、包村掛點工作，有意識地讓年輕干部接受多崗位鍛煉，增強年輕干部的群眾觀念和服務基層的意識，幫助他們在工作中揚長補短，加快成長。同時，在機關內部實行了嚴格的崗位目標責任制，將工作任務具體分配到個人，為提高年輕同志的文字水平，規(guī)定每年都必須發(fā)表一定數量的信息宣傳稿件，采取以老帶新的方式，盡量選派年輕干部參加人代會服務及視察調查活動等重要工作，迅速提高人大干部的能力和水平。
【關鍵詞】大學生干部；教育培養(yǎng)；存在問題；對策建議
當前，隨著部隊科學化、正規(guī)化建設的大力向前發(fā)展，越來越多的高學歷大學生走入軍營，實現從軍報國之夢。大學生干部隊伍已經成為軍隊全面建設的主力軍，在部隊的各項建設之中發(fā)揮著不可估量的“正能量”作用。然而，通過座談交流、查閱資料、數據分析等方法，我們對大學生干部教育培養(yǎng)情況作了調查，形成了一些粗淺認識和思考。
一、大學生干部的主要特點及素質現狀
一是文化基礎好，接受新鮮事物能力比較強。大學生干部都是經過嚴格高考取得的入學資格，本身就是青年學生中的佼佼者，再經過院校的系統(tǒng)學習和鍛煉，普遍文化基礎比較扎實，理論素養(yǎng)比較高，接受能力也比較強，到部隊經過相應的培訓和實踐鍛煉后，能夠很快適應部隊生活和崗位要求。
二是積極進取，初到崗位工作勁頭比較足。調查反映，大學生干部到部隊后都有干好工作的強烈愿望，希望在部隊能夠充分發(fā)揮自身特長，運用所學知識成就一番事業(yè)，工作中勇于吃苦，不甘落后，特別是在提高能力素質、體現自身價值方面熱情高、勁頭足。某單位101名大學生干部中，目前已有26人考取了研究生，還有不少在做考研準備。
三是知識面寬，個人長遠發(fā)展?jié)摿Ρ容^大。盡管大學生干部缺乏部隊生活和當兵經歷磨練，軍事素養(yǎng)和管理能力相對較弱，但由于他們思維層次高，知識結構新，接收新事物快，一般經過部隊3至4年的實踐鍛煉和經驗積累后，能夠很快成為本單位、本專業(yè)的“頂梁柱”。
四是善于創(chuàng)新，開拓精神比較強。大學生干部大多視野開闊、思想活躍，競爭意識、創(chuàng)新意識比較強，對部隊建設有獨到的看法和見解，在政治理論學習、高科技知識講座、科研攻關、新綱目試訓和文化活動等工作中，勇于開拓創(chuàng)新，能夠積極發(fā)揮生力軍作用。
二、大學生干部教育培養(yǎng)方面存在的主要問題
調查感到，由于受成長環(huán)境、培養(yǎng)方式和受訓專業(yè)等因素影響，與士兵考學和提干的干部相比，大學生干部自身在思想、工作和作風等方面存在一些不足，主要表現為思想行為容易失衡、軍事素質明顯較弱、管兵帶兵能力相對不足、紀律觀念和心理承受力較差。從組織領導的角度看，部分單位在大學生干部的教育培養(yǎng)上還存在一些問題：第一是思想認識有偏差。有的認為大學生干部已經成為部隊的主體，沒必要再把他們當作新生事物來對待和研究；有的不遵循大學生干部成長的客觀規(guī)律，對他們求全責備，期望值過高，認為既然是高學歷、高層次人才，就應該什么都懂、什么都會，甚至不能出一點差錯。第二是培養(yǎng)幫帶針對性不強。有的認為大學生干部不缺思想和知識，缺的是實踐和經驗，沒有必要在培訓上下太大功夫；有的把大學生干部崗前培訓當作任務來完成，培訓內容上沒有突出“第一任職急需”這個重點，方式方法上習慣于大課教育、討論交流等傳統(tǒng)模式，缺乏針對性和實效性；有的不注重抓好大學生干部的跟蹤培養(yǎng)，對他們的現實表現不關注、對疑慮困惑不排解、對棘手問題不解決，一些大學生干部只能靠自己摸索成長，走了不少彎路。第三是不敢放手使用。主要是一些單位和領導思想觀念不夠解放，總感到他們缺乏實際工作經驗，管兵帶兵能力不強，不敢把他們放到重要崗位摔打磨練；有的人為設限，認為大學生干部有專業(yè)特長，放在技術崗位用起來更順手，由于發(fā)展受限，導致部分大學生干部不夠安心盡責。從高學歷干部自身的角度看，主要存在“四個落差”：第一是學歷層次與工作能力的落差。大多數高學歷干部基層經驗欠缺、當兵帶兵的經歷不夠，普遍存在著“三弱”現象，即軍事素質弱、帶兵能力弱、管理能力弱，在一定程度上制約了自身發(fā)展。從調查了解的情況看，有近76%的研究生畢業(yè)分配到基層時，對帶兵管兵感到茫然；46%的不同程度地存在思想工作不會做、管理工作不會抓、軍事訓練不會搞等問題。第二是理想目標與現實境遇的落差。絕大多數高學歷干部想在部隊上成就事業(yè)，但缺乏干事的拼勁、沖勁、韌勁，在部隊打拼一段時間后，容易產生心理失落感，想到大機關去、想到大城市去、想到工作條件舒適的單位去的現象比較普遍。第三是個人愿望與工作崗位的落差。從調研情況看，當前高學歷干部年齡大、職務低、崗位不重要的問題比較突出。90名在職高學歷干部中，正連職31人，30歲以上的10人；副營職19人，33歲以上的11人，年齡最大的副營職已滿36歲，除8名擔任營連主官外，其余均為技術干部、營連副職或機關一般干部。第四是官兵期望與自身表現的落差。廣大官兵對高學歷干部抱有很高的期望，覺得他們受過系統(tǒng)的學習培訓，理應綜合素質高、專業(yè)能力強，啥都能干、啥都會干，到了部隊應該個頂個。但現實情況是，許多研究生干部進入角色較慢、適應環(huán)境較慢，遲遲打不開工作局面，作用發(fā)揮不明顯，處于“領導不放心、自己沒信心”的境地。
三、加強大學生干部教育培養(yǎng)的幾點對策建議
一要狠抓教育引導，著力打牢安心盡責的思想基礎、使命意識和軍魂意識。要結合崗位培訓和理論輪訓，組織大學生干部認真學習黨的創(chuàng)新理論和干部隊伍建設的有關制度規(guī)定，幫助他們堅定信仰，進一步增強黨性觀念和紀律意識，始終做到聽黨話、跟黨走。要深入開展艱苦奮斗、理想信念、我軍根本職能等教育，引導他們充分認清扎根基層是建功立業(yè)的最佳舞臺、安心本職是成就事業(yè)的必經之路。要結合分配報到、任務轉換等時機，廣泛開展“工作圖什么、進步靠什么”大討論、“讓青春在本職崗位閃光”主題演講和“崗位成才建功”實踐活動，幫助他們樹立熱愛基層、建功基層的思想觀念，增強干好工作的緊迫感和責任感。
二要堅持量才使用，積極搭建才適其崗、展現才華的最佳平臺。要注意針對大學生干部院校所學專業(yè)、個人特長和性格特點等，適當參照個人意愿，合理安排任職崗位，確保人盡其才，才盡其用。要堅決打破“一次分配定終身”、“一個專業(yè)干到頭”的傳統(tǒng)觀念，對個別受專業(yè)限制，任職一年以上仍然發(fā)揮作用不夠明顯的，及時組織換崗調整交流，盡可能把他們放到能夠充分發(fā)揮作用的崗位上。要敢于大膽放手使用，對經過培養(yǎng)和考察，能力素質確實過硬的，盡量調整安排到營連主官、機關科（股）長、科（室）主任等重要崗位，最大限度地為他們展示才華、實現價值提供舞臺。
三要注重培養(yǎng)幫帶，努力補齊工作實踐中的素質短板。要按照“缺什么補什么、什么弱學什么”的原則，扎實組織新畢業(yè)學員搞好崗前培訓，幫助他們提高軍事素質和專業(yè)技能，盡快適應和融入部隊。要采取以會代訓、經驗介紹、案例剖析等方法，認真抓好在職在崗培訓，安排經驗豐富、素質過硬的軍政主官與他們結成幫學對子，
關鍵詞：高校;青年干部;培養(yǎng)
中圖分類號：F240 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）31-0199-02
高等學校是培養(yǎng)社會主義事業(yè)合格建設者和可靠接班人的搖籃。 提高執(zhí)教興校能力是高等學校加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內容和具體體現。建設高素質的干部隊伍是提高執(zhí)教興校能力的核心和關鍵，而高校青年干部代表著高校管理的未來，是干部隊伍中的中堅力量，在教學、科研、人才培養(yǎng)、服務社會等中發(fā)揮著積極骨干作用，在全校范圍內有很強的示范引領效應。培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年干部，既是高?？茖W發(fā)展的需要，又是新形勢下青年干部隊伍建設的客觀要求。
一、高校青年干部的現狀
隨著高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，從某種程度上來說，高校青年干部的培養(yǎng)已不適應高校發(fā)展的需要。為了適應新形勢的需要，就應培養(yǎng)一批青年干部走到各級領導崗位上。目前，青年干部隊伍在管理理論、大局意識、創(chuàng)新意識和服務意識等方面與新時期高校人才培養(yǎng)的目標還有許多不相適應的地方。
1.管理知識理論不全面
高校青年干部一般是從專業(yè)技術崗位轉過來的，在專業(yè)研究方面有較高的造詣，但對管理學知識可能不甚了解;大多數是從學校到學校，社會實踐少，科學管理知識和經驗不足，缺乏科學的管理工作方法。對工作中某些苗頭性、傾向性問題缺乏一定的警覺和思考;綜合協調、處理解決一些復雜問題的能力較弱;針對突發(fā)問題，沒法積極尋找解決問題的辦法。
2.創(chuàng)新意識有待增強
目前，部分青年干部對當前高等教育和經濟社會發(fā)展趨勢、高校和本部門的發(fā)展方向和決策意圖不清晰不明顯，對各時段中心工作把握不到位，對自身角色界定也不準。在思想觀念上，對“應當干什么、應該如何干” 的認識不足，思路不暢;在工作中，如何處理實際問題，欠缺有效方法，嚴守教條，照搬照抄，無任何個人創(chuàng)意和智慧，存在著缺乏創(chuàng)新，只求穩(wěn)的現象;對工作中，出現的新矛盾、新問題，不能有效協調各方利益和矛盾，凡事等上面決策、怕擔責任，缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略性、前瞻性思考;還有部分缺乏大局意識、整體利益觀，只注重本單位的小團體利益。
3.理論學習意識不佳
自身對理論知識的學習積極性不高，組織安排的學習不重視，而對思想教育和業(yè)務管理等常規(guī)性以會代訓的培訓學習不感興趣，經常缺席此方面學習。甚至有部分干部思想解放不到位，甚至僵化，沒有認識到在新形勢下各方面日新月異的變化。
4.服務意識不強，工作作風有待提高
服務水平的高低、服務質量的好壞是干部素質的晴雨表。管理水平有待提高反映在作風上，部分干部存在主動服務意識差、辦事拖拉、作效率低和質量不高等現象;作為領導干部不能深入教學深入師生中了解真實情況，工作浮于表面上。個別干部不能很好地處理個人與集體的利益關系，以及與群眾的關系，嚴重影響了個人以及干部的形象。
二、高校青年干部培養(yǎng)中存在的問題
1.重使用輕培養(yǎng)
高校對青年干部業(yè)務培訓、進修雖然有，但是沒有一定的規(guī)劃，上級對各高校培訓的名額有限，根本滿足不了青年干部培訓學習需要。一般都是通過以會代訓的方式來完成對青年干部進行培訓，這些都不是系統(tǒng)學習。根本無法觸及青年干部的思想動態(tài)、內心需要以及工作訴求等，針對性不強。
2.青年干部教育培訓與工作、生活之間存在矛盾
曾有一項調查顯示，有71.6%的青年干部認為在工作、學習與家庭之間存在很大的矛盾。第一，培訓與工作之間的矛盾。由于高校當前青年干部教育管理體制的不足以及部分青年干部對干部教育的重要性認識不夠，擔心自己脫產參加學習影響到自身的職位晉升;第二，培訓與生活之間的矛盾。青年干部一般都屬于中堅力量，上有老人下有小孩，在家庭中一般都是重要的生活支柱，雙方父母需要他們贍養(yǎng)、子女需要他們撫養(yǎng)。這就使得青年干部就需要花費很大力氣來協調教育培訓、工作、生活等關系。
3.激勵幫扶機制不健全
激勵是調動人積極性的重要手段之一，但是某些高校激勵機制尚未建立或減輕，青年干部的無論是物質還是精神都得不到滿足，工作乏力，工作積極性、創(chuàng)造性得不到充分發(fā)揮。青年干部的崗位工作一般是放在不是很重要的輔崗位，未能將一些“急、難、險、重”工作安排給他們。評選先進的比例很低，并且評選多是正職，但對于進步較大沒得到表揚，積極性必然受挫。
4.考核評價體系不科學
現行的干部考核及年終考核，在考核的目的上不明確，考核的目的是開發(fā)多能力、提高多素質，并促進高校質效提高，現在很多只是形式，無實質厲害關系?？己藘热莼\統(tǒng)寬泛缺乏可操作性，體現在每年年終無從體現?？己朔椒ú豢茖W考核體系不健全，從而使考核工作失去意義。
三、高校青年干部教育培養(yǎng)路徑探析
1.注重理論培養(yǎng)，堅定理想信念
高校的青年干部一般是學歷高、素質好，熱愛黨和社會主義事業(yè)，有強烈的憂患意識。但缺少理論的系統(tǒng)學習和熏陶，在政治理論素養(yǎng)、理想信念等方面存在欠缺。同時，人生經歷比較單一，對社會問題的復雜性認識不足。因而，必須加強馬列主義思想、思想和中國特色社會主義理論體系等的培訓學習。針對復雜多變的社會環(huán)境，用中國特色社會主義核心價值觀來引領青年干部成長，提高青年干部的內在修養(yǎng)，強化其堅定的理想信念。
2.強化組織培訓，完善培訓體系
培訓是高校青年干部教育培養(yǎng)的重要手段。高校應在構建學習型組織的目標下，應以“頂層設計”方式、創(chuàng)新培訓內容，以青年干部喜聞樂見的方式，有針對性地開展有關培訓，比如搭建網絡培訓體系、通過集中式開展校本培訓、校外培訓、選派優(yōu)秀干部出國進修考察訪問，干部輪崗培訓等全方位提高青年干部的綜合素質、管理水平和科學決策能力。
3.注重制度建設，穩(wěn)定干部隊伍
高校青年干部處在職業(yè)的磨合期或事業(yè)的起步期，同時也面臨著很多問題，比如角色身份轉換、住房、家庭等。由于高校內外的各種原因，高校青年干部工作地位不高、生活待遇偏低、工作成果難衡量，職業(yè)生涯發(fā)展機會不暢等問題，直接導致高校這支青年干部隊伍工作熱情不高，工作積極性低。因而，加強制度建設，完善制度保障，為高校青年干部職業(yè)生涯發(fā)展和成長的提供必要條件。
4.完善激勵、形成幫扶機制
根據激勵理論，激勵的目的在于激發(fā)人的正確行為動機，調動人的積極性和創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮人的智力效應，做出最大成績激勵的目的在于激發(fā)人的正確行為動機，調動人的積極性和創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮人的智力效應，做出最大成績。對于青年干部聰明才智的培養(yǎng)及領導能力的發(fā)揮同樣具有重要的促進作用。高校應充分重視青年干部的培養(yǎng)工作，努力提高青年干部在學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的地位和作用認識，向重視培養(yǎng)學科帶頭人一樣培養(yǎng)青年干部。充分發(fā)揮老領導傳幫帶作用，所謂傳幫帶是指前輩對晚輩/老手對新手等在工作或（和）學習中對文化知識、技術技能、經驗經歷等給予親自傳授的通俗說法。傳幫帶既是方式和方法，更是氛圍和風氣，是中國的一種傳統(tǒng)技藝教授方式，其形式和效果也一直被人們所認同。在青年干部培養(yǎng)中可以借鑒，形成幫扶機制。
5.建立科學考核體系
通過完善評優(yōu)評先制度、年度考核制度等，調動不同層面干部的積極性，特別是青年干部層面的考核應有別于其他層面，可以在每年的總預算中劃撥一定比例資金專項經費，用于青年干部隊伍建設、表彰獎勵等活動。按照選拔領導干部“德才兼?zhèn)洹嵖兺怀?、群眾公認”的基本要求，制定一套切實可行，科學的科學考核體系。為實現這一目標應從測評內容標準化、測評程序規(guī)范化、測評手段現代化等方面進行制定，有助于青年干部的培養(yǎng)。
參考文獻：
[1] 沈傳華.高校青年干部素質與能力培養(yǎng)的思考[J].襄樊職業(yè)技術學院學報，2011，（5）.
關鍵詞： 新生班干部 教育培養(yǎng) 案例分析
作為同齡人，班干部和學生之間有更多的共同語言，他們朝夕相處，互相了解，是上傳下達，溝通老師和同學之間的橋梁，在班級管理中起著重要的作用。如果想更好地管理班級，更多地了解班級學生的生活、學習和思想狀況，班干部的作用不可估量。一個好的、有素質的班委集體，能夠很好地駕馭班級、引導班級，促進班集體良性、健康地發(fā)展。所以，班委會的建設是班級管理的重中之重。對于班干部的培養(yǎng)，除了對他們進行常規(guī)性的思想政治引導、具體事務工作的指導外，對班干部培養(yǎng)中的難點，還必須善于抓住契機，以案例分析為切入點，進行針對性攻克。有時常規(guī)性的說教顯得蒼白無力，不足以引起班干部的重視，效果不大，如果善于利用各種鮮活的實例進行教育，尤其是各種經驗教訓，則可以起到警示的作用，從而達到教育的目的。以下是我以實際案例為切入點，對大一新生班干部進行培養(yǎng)教育的經驗總結。
一、以案例分析為手段，進行針對性培養(yǎng)
（一）正面鼓勵為主，及時表揚先進個人和團隊。
新生初來乍到，對環(huán)境比較陌生，新任班干部缺乏工作經驗，缺乏信心，最怕工作干不好，達不到老師的要求，得不到同學們的信任。對此，輔導員要熱誠地關心、支持和鼓勵他們，對他們在生活、工作和學習中所遇到的各種困難和問題，給予科學的分析和正確的引導，傳授工作方法，幫助他們明確工作職責，培養(yǎng)組織、協調和管理能力，可以及時表揚他們做得好的地方，幫助他們樹立自信心。
例如，入學不久，學校要求每個班舉辦迎新生晚會。由于我所帶的班是大班，共有120名同學（平均分為三個小班），如果只有班長一人去做工作，發(fā)現和鼓勵有特長的同學參加晚會表演，恐怕會很吃力，于是他組織了三個小班長，共同去宣傳和鼓勵大家去參加活動，結果很好地調動了大家的積極性，很多同學踴躍報名。在班委會上，我及時表揚了班長會做工作，能夠與別人配合，共同很好地完成任務。幫他總結分析：善于分配工作任務，注重團結，給別人機會，就是給自己機會。班長謙虛地說，一開始也沒想這么多，只是覺得班里人太多，才分配小班長一起做的，沒想到效果居然這么好，真是人多力量大，以后會更加注重集體的力量的。在鼓勵班長的同時，無形中也幫助班委樹立了團結協作的意識。
班里的兩個宣傳委員第一次組織有才藝的同學布置了墻報，圖文并茂，圖畫非常美，文字很整潔，我看到后，在班會上立刻對他們進行了表揚，夸他們工作認真，還大力表揚了在布置墻報的過程中，給予他們幫助的其他學生。我又對班委的工作能力和個人素質給予了充分肯定，幫助班委提高了自信，樹立了威信。受到了鼓勵，大家都干勁十足，在以后的工作中更認真，墻報越辦越好，工作越做越順暢，受到了同學的歡迎。
（二）反面教訓為輔，明確是非得失。
學生思想比較單純，做事欠考慮，易沖動。在學校里，學生聚餐很常見，醉酒鬧事、打架也是屢見不鮮。為了起到預防的工作，盡量減少因聚餐和喝酒而引起不良事件的發(fā)生，輔導員往往反復進行教育，但是簡單地說教、苦口婆心地勸說并不會起到很好的作用，反而會激起學生的逆反心理，而用實際案例來說話，就會事半功倍。
例如，某高校發(fā)生了聚餐打架事件，與該校輔導員交流、了解情況后，我選擇合適的時間召開班委會，向班干部敘述了這起事件的經過。原來，臨近畢業(yè)，該高校某班同學之間依依不舍，班委組織了全班同學聚餐，地點是火車站附近某自助飯店，時間是中午12點開始。結果聚到下午3點左右，飯店人員因為學生浪費飯菜而多收錢，學生不服，雙方因爭論而打架。敘述完畢，我讓班干部們分析該校學生聚餐打架的原因。大家經過分析，得出結論：學生臨近畢業(yè)，情緒波動，人心浮躁；喝酒后口不擇言，行為失控；火車站附近人多，環(huán)境復雜，飯店情況不明；浪費嚴重，并且聚餐時間太長，無組織性和紀律性，引起飯店工作人員反感。經過分析，大家紛紛表明要從中吸取經驗教訓，三思而后行，盡量不組織班級的聚餐活動，同學之間表達感情可以用更加健康的活動形式來代替；喝酒誤事且壞事，學生當以學習為重，不能鼓勵和助長飲酒的風氣，更要杜絕酗酒；無論組織何種形式的學生活動，事先都要經過周密考慮，對時間、地點、要求等方面，都要提前做好規(guī)定，做到有組織有紀律；如果發(fā)生打架事件，要盡量息事寧人，必要時報警，第一時間送傷員入院診治。班干部們在案例分析的過程中受到了教育，積累了經驗，學會了明辨是非，學會了應該怎樣分析問題、解決問題。
（三）預防為重中之重，保證師生之間溝通順暢，未雨綢繆。
班主任對于班級學生的狀態(tài)必須要及時了解，善于發(fā)現不好的苗頭，才能做到未雨綢繆，防患于未然。
有時，學生對于自己的事情不愿或者不敢告訴老師，有什么困惑更愿意向同學、班干部訴說，并且要求同學保密，尤其不要告訴老師。碰到這種事情，班干部左右為難：告訴老師，似乎有告密、打小報告之嫌，容易失去同學信任；而不告訴老師，又有失職之嫌。如果在正常的情況下，老師也不會去探聽學生的私事。但是如有違反校規(guī)校紀、法律法規(guī)之時，班干部隱瞞情況則貽害無窮。怎樣向班干部進行教育，不向老師隱瞞情況，是一件非常讓人頭痛的事。新生班干部沒有經驗，不知道事情輕重，單純地要求他們有事要匯報，效果并不好。相反，如果結合實例來進行教育的話，學生就會清楚地知道事情的利弊，從而做出正確的選擇。
例如：某高校發(fā)生了兩名男學生打架事件，一名男生的眼睛被打傷，可是他們怕驚動老師，學校會給予處分，所以要求班干部私下解決，班干部只好答應了他們的要求。由于生活經驗過少，雖然班干部盡心地進行了調解，打架的同學卻都不滿意，而受傷學生的眼睛經過幾天的休養(yǎng)也沒有好轉。班干部不得已才向老師匯報。學校立刻安排受傷的學生去醫(yī)院診治，但是因為沒有及時診治，延誤時機，不得不手術治療。得知受傷學生的眼睛視力很難恢復，曾幫忙調解的班干部非常自責，后悔沒有早點告訴老師。聽完這個案例，班干部受到了震撼，感覺到了自己的責任。抓住這個時機，我對他們提出了明確的要求：當涉及違反紀律的情況，或有安全隱患的情況之時，班干部有責任向學校匯報，不得包庇隱瞞，以免發(fā)生更嚴重、無法掌控的后果。這樣，他們知道了什么事可以不匯報，什么事必須匯報。同時，向他們明確了匯報途徑：若有事情發(fā)生，無論何時何地，第一時間向輔導員匯報，若輔導員恰好聯系不到，馬上向系領導、院領導匯報。
二、可喜的培養(yǎng)效果
新生班干部占班級人數的10%，基本上每一個宿舍都有一名班委。經過一學年的教育和培養(yǎng)，他們對班級工作漸漸得心應手，慢慢地積累了很多工作經驗，學會了很多工作方法，班級各項工作都能有條不紊地完成；對班級工作能夠定期匯報；對學生中的貧困生、殘疾生、學習困難等特殊群體的思想狀況能夠及時匯報，共同想辦法解決，為他們排憂解難；真誠地團結和幫助同學，得到了大家的支持和信任，班風正，學風濃。因此，作為輔導員，我對于班級情況有比較全面的了解，做到了成竹在胸。
三、案例舉例
