時間:2023-02-04 00:22:40
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(一)電子商務(wù)對企業(yè)基本活動的影響1.對進料與發(fā)貨后勤的影響。電子商務(wù)徹底變革了企業(yè)從進料到發(fā)貨的整個供應(yīng)鏈流程。企業(yè)可以運用信息手段更好地協(xié)調(diào)原材料或產(chǎn)品的搬運,在庫存方面企業(yè)可以通過信息化手段降低庫存,同時與采購、生產(chǎn)環(huán)節(jié)高度集成,還可以改善物流過程,縮短物流周期,降低物流成本。2.對生產(chǎn)作業(yè)的影響。電子商務(wù)的出現(xiàn)促使了企業(yè)的生產(chǎn)流程再造,改變了生產(chǎn)方式,提高生產(chǎn)效率。作業(yè)程序也從“串行”轉(zhuǎn)變到“并行”[8],借助信息化手段與運籌水平的提高,企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)可以從傳統(tǒng)的先后順序轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗟拦ば蛲竭M行,降低生產(chǎn)成本,縮短生產(chǎn)周期。3.對銷售及售后的影響。電子商務(wù)改變了交易方式和人的消費行為,帶來了企業(yè)銷售及售后方式的改變。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的廣告與促銷方式發(fā)生改變,如通過網(wǎng)絡(luò)更好更快地貼進消費者,傳遞速度加快;網(wǎng)絡(luò)也改變了企業(yè)的品牌塑造戰(zhàn)略;銷售管道更加扁平化,甚至可以直接面對消費者。企業(yè)與消費者更加緊密地結(jié)合,客戶關(guān)系管理更加便捷,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)與消費者實時溝通,提高客服效率,降低售后成本。
(二)電子商務(wù)對企業(yè)支持性活動的影響1.對基礎(chǔ)設(shè)施的影響。從組織的構(gòu)架來看,電商環(huán)境下企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境更加動蕩復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)型、虛擬化等新形態(tài)不斷出現(xiàn),取代了傳統(tǒng)的組織形態(tài),要求企業(yè)加強組織結(jié)構(gòu)的柔性;從財務(wù)管理的角度看,信息化建設(shè)有助于企業(yè)提高財務(wù)決策水平,加強財務(wù)信息的整合,改變籌措資金的方式;就管理制度而言,電子商務(wù)的運用將會降低企業(yè)的管理成本如降低企業(yè)內(nèi)部共享知識的成本和獲取信息的成本,有助于企業(yè)采用扁平化組織形態(tài)加速管理流程,同時也對企業(yè)的管理水平提出了更高的要求。2.對人力資源管理的影響。在電商環(huán)境下,時空限制被打破,企業(yè)更容易通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尋找到合適人才但人才的流動性加強也對企業(yè)的人力資源管理提出更高要求。新的經(jīng)濟形態(tài)的出現(xiàn)也使得人才的招聘、選拔標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)方式等都發(fā)生革命性的變化。3.對研究與開發(fā)的影響。在電子商務(wù)環(huán)境下,消費者的個性化需求增強,技術(shù)升級換代大大提速,企業(yè)間技術(shù)競爭加劇。就企業(yè)的內(nèi)部研發(fā)體制來看,技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)改變了過去單純依賴研發(fā)部門的狀態(tài),要求研發(fā)、生產(chǎn)、市場等部門共同集成創(chuàng)新,實現(xiàn)技術(shù)流與市場流的結(jié)合;從技術(shù)的來源與外部聯(lián)系來看,電子商務(wù)拓寬了技術(shù)來源的管道,也拓寬了企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)外部邊界,許多重大的基礎(chǔ)性的研發(fā)已經(jīng)很難由單個企業(yè)完成而是由企業(yè)間以研發(fā)聯(lián)盟的方式完成,如寶潔公司在網(wǎng)上設(shè)立“創(chuàng)意集市”,充分吸收公眾的智慧。4.對采購的影響。電子商務(wù)改變了企業(yè)的采購方式,企業(yè)更容易在更大范圍內(nèi)尋找最優(yōu)的供貨商,降低采購成本,提高采購效率。同時也會影響到企業(yè)與供貨商之間的關(guān)系,比如形成更緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟以增強競爭優(yōu)勢。
二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)如何管理核心能力
電子商務(wù)改變了人們的消費行為與交易方式,革命性地變革了企業(yè)的生態(tài)環(huán)境,顛覆了企業(yè)的競爭形態(tài),重新定義了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,企業(yè)勢必要對核心能力實施從傳統(tǒng)的管理模式到電子商務(wù)環(huán)境下的嬗變。核心能力的管理是多方面的,許慶瑞[9]認為最為重要的管理包括了四個方面即核心能力的選擇、建立、部署和保護。
(一)核心能力的選擇核心能力不是單純的某種能力或技能,而是一組能力或技能的組合,因此企業(yè)在管理過程中應(yīng)當(dāng)首先識別什么是核心能力。但眾多能力中,企業(yè)應(yīng)著重選擇創(chuàng)新能力與應(yīng)變能力。在電子商務(wù)環(huán)境下,創(chuàng)新對企業(yè)的重要性已毋庸置疑,加強創(chuàng)新是塑造核心能力的重要途徑。企業(yè)還應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)汲取更多的創(chuàng)意,更加貼近消費者,把握市場動態(tài),對產(chǎn)品與服務(wù)不斷創(chuàng)新。打破傳統(tǒng)的研發(fā)接口,將創(chuàng)新能力內(nèi)化為企業(yè)的核心能力,以建立市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢。電子商務(wù)是一種以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)、運用互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)形態(tài),在電商環(huán)境下,經(jīng)濟的運行模式特別在速度方面有了革命性的變革,也因此出現(xiàn)了“實時經(jīng)濟”等新概念。市場競爭對企業(yè)的運營包括采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流、售后服務(wù)等方面的速度提出了更高的要求。因此企業(yè)還應(yīng)當(dāng)把應(yīng)變能力列為核心能力的重要選項。
(二)核心能力的建立要建立核心能力,首先要對核心能力的本質(zhì)有清晰的認識。魏江認為,為分析核心能力的本質(zhì),必須以核心能力的表現(xiàn)形式和依附載體分析為前提,通過對這兩者的分析,魏江得出了企業(yè)核心能力的本質(zhì)是企業(yè)的特有的知識。因此,要建立核心能力,應(yīng)加強企業(yè)的知識管理。在電子商務(wù)環(huán)境下,知識的更新?lián)Q代加速,學(xué)科交叉與融合加深,企業(yè)應(yīng)不斷吸收新知識,實現(xiàn)知識的集成與融合,加強對知識型人才的管理,同時實現(xiàn)知識在企業(yè)內(nèi)部能做到跨越文化和時空限制的傳遞與共享。其次要認識到電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營邊界日益擴大與模糊化,核心能力的建立也應(yīng)當(dāng)跨越傳統(tǒng)的企業(yè)邊界,比如采用虛擬組織,或是加強戰(zhàn)略聯(lián)盟,有效應(yīng)對激烈的競爭。
(三)核心能力的部署部署核心能力的目的是要使核心能力能夠在企業(yè)中全方位地得到運用并使之成為進入市場的有效手段,最終成為競爭優(yōu)勢的源泉。在傳統(tǒng)環(huán)境下,企業(yè)要關(guān)注的是擁有的資源與能力,而電子商務(wù)環(huán)境下對能力的運用與部署來得更加重要。首先要編制企業(yè)核心能力清單,便于整體把握核心能力,同時有助企業(yè)內(nèi)的隱性知識向顯性轉(zhuǎn)化;其次要變革組織結(jié)構(gòu),以扁平化結(jié)構(gòu)來應(yīng)對電商環(huán)境中對速度的要求,減少管理層次,加速管理流程,為核心能力在企業(yè)內(nèi)部的流動創(chuàng)造組織條件;第三要加強內(nèi)部學(xué)習(xí)與培訓(xùn),從理論到實踐層面對核心能力進行推廣,在推廣過程中要注意點面結(jié)合,即從個人層面、戰(zhàn)略單元到企業(yè)整體的學(xué)習(xí)與推廣,還要善于運用信息化手段提高效率并且要能有效規(guī)避企業(yè)內(nèi)外的文化差異,使之成為企業(yè)上下的共識。
摘要:在激烈的競爭中,煤炭企業(yè)想要贏得持久的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,培育及提高企業(yè)的核心競爭力是至關(guān)重要的。對提高核心競爭力的途徑從三個方面進行了初步探討。
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);核心競爭力;途徑
煤炭企業(yè)的核心競爭力是指在煤炭需求的拉動下,企業(yè)不斷協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能、技術(shù)流派、治理和運作經(jīng)驗等學(xué)識,創(chuàng)造企業(yè)價值最大化的能力。核心競爭力是煤炭企業(yè)獲得長期穩(wěn)定競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),核心競爭力一旦形成,就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn),并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。在煤炭競爭環(huán)境日益復(fù)雜化的今天,煤炭企業(yè)面對的是一個開放的市場,要想在競爭中保持較強的長期優(yōu)勢,就應(yīng)該注重分析企業(yè)的競爭能力,不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和威脅,更要注重積累企業(yè)內(nèi)部自身獨特的資源優(yōu)勢,不斷提高企業(yè)所特有的核心競爭力,以謀求企業(yè)的長遠發(fā)展。下面從三個方面談?wù)勌岣咂髽I(yè)核心競爭力的途徑。
1加強人力資源能力建設(shè)
由于我國煤炭企業(yè)長期以來形成的計劃經(jīng)濟管理體制下的人才理念和煤礦粗放經(jīng)營方式仍未徹底改變,人力資源未得到很好的開發(fā)利用,而在以知識經(jīng)濟為主導(dǎo)的時代,在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化空前加快的這樣一個飛速變化的社會經(jīng)濟背景下,企業(yè)的發(fā)展環(huán)境更趨復(fù)雜,企業(yè)間的競爭條件發(fā)生了深刻變化,人力資本作為重要的生產(chǎn)要素,已成為決定經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)競勝的稀缺資源,成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。我們知道經(jīng)濟競爭說到底就是人才的競爭,是人力資源綜合素質(zhì)的競爭,因此應(yīng)該重視人力資源能力建設(shè)。我認為加強人力資源能力建設(shè),應(yīng)該重點解決以下幾個方面的問題。
(1)加大企業(yè)人力資源投資力度。人力資源投資力度的大小決定人力資源能力建設(shè)的基礎(chǔ),也體現(xiàn)出政府和企業(yè)對人力資源能力建設(shè)的重視程度。人力資源投資的多少是與經(jīng)濟發(fā)展的速度與實力正相關(guān)的。
(2)健全符合市場要求的企業(yè)人才教育、培訓(xùn)機制。煤炭企業(yè)員工平均素質(zhì)較其他行業(yè)偏低,因此培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的企業(yè)員工隊伍是很重要的。首先,企業(yè)必須按照國家或國際規(guī)范培訓(xùn)人才,培養(yǎng)符合市場要求的適應(yīng)企業(yè)競爭的人才;其次要突出重點,做到優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓(xùn),急需人才加快培養(yǎng),關(guān)鍵人才重點培訓(xùn),骨干人才提前培訓(xùn);再次要拓寬渠道,加強與科研機構(gòu)、高等院校的合作,加快人才培養(yǎng)步伐。此外,還應(yīng)教育人才樹立終身學(xué)習(xí)觀念,通過多種形式學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高素質(zhì)。
(3)善于吸引優(yōu)秀人才、減少人才流失。企業(yè)的競爭,最終是人才的競爭,吸引優(yōu)秀人才是煤炭企業(yè)塑造核心競爭力的基礎(chǔ)。一是要將企業(yè)未來發(fā)展愿景同個人職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,用事業(yè)留人;二是要將公平與誠信相結(jié)合,用競爭性的薪酬待遇留人;三是要塑造信任無邊界的工作氛圍,用溝通的企業(yè)文化留人;四是要淘汰庸才,實現(xiàn)機制留人。
(4)加強企業(yè)員工職業(yè)道德教育。企業(yè)要提高競爭力,就必須提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量;就必須不斷改進技術(shù),降低成本,提高勞動生產(chǎn)率;就必須提高創(chuàng)新能力,實現(xiàn)技術(shù)進步。這些目標(biāo)的實現(xiàn),需要諸多因素共同作用,但其中重要的一條是員工必須有較高的職業(yè)道德素質(zhì)。企業(yè)員工職業(yè)道德教育一般內(nèi)容包括:愛崗敬業(yè),忠于職守;熟悉法規(guī),依法辦事;實事求是,客觀公正;廉潔牽公,不謀私利;精通業(yè)務(wù),自強不息;改革創(chuàng)新,搞好服務(wù)等等。
2調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),使其向集團化、多元化、專業(yè)化發(fā)展
煤炭企業(yè)向集團化、大型化發(fā)展是世界煤炭工業(yè)發(fā)展的趨勢。一些發(fā)達國家的煤炭企業(yè),如德國魯爾集團,就是依靠規(guī)模經(jīng)濟,形成了強大的競爭能力。我國大多數(shù)煤炭企業(yè)的產(chǎn)量都較低,不能形成規(guī)模經(jīng)濟,目前,我國前十位煤炭企業(yè)的產(chǎn)量僅占全國總產(chǎn)量的15%。而美國前四家的煤炭企業(yè)占整個美國總產(chǎn)量的85%以上。綜合當(dāng)前國際國內(nèi)形勢,煤炭企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須提高企業(yè)戰(zhàn)略的管理能力和企業(yè)的規(guī)模擴張能力,實施大集團的路子。通過實施企業(yè)間的兼并重組和優(yōu)化組合,組建大型煤炭集團,增強抗御市場風(fēng)險能力,全面提升和增強企業(yè)的核心競爭力。河北省煤炭年產(chǎn)量約為八千萬噸,煤礦企業(yè)卻多達三百多家。其中產(chǎn)量居于前三位的開灤、金能和峰峰,年產(chǎn)量也只有三千萬噸、兩千萬噸和一千萬噸。由于沒有特大型規(guī)模企業(yè)帶動,沒有深度開發(fā)的投資,河北雖是煤炭資源大省,但始終難成資源強省。為改變現(xiàn)狀,河北煤炭實施了重組,爭取到二0一0年,通過兼并、整合、重組將煤礦企業(yè)由原來的三百多家減少到六十個,形成南“冀中”北“開灤”兩個年產(chǎn)5000萬噸以上的大型企業(yè)集團,從而增強競爭力。
產(chǎn)業(yè)多元化也是提高企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的又一個途徑,煤炭企業(yè)作為能源生產(chǎn)企業(yè),具有區(qū)別于其他產(chǎn)業(yè)的特殊性,無論儲量多么豐富的礦井,受地質(zhì)儲量、開采技術(shù)等因素的制約,煤總有采完的時候。投產(chǎn)-發(fā)展-維持-衰老,是煤炭企業(yè)基本規(guī)律。因此煤炭企業(yè)為避免單一經(jīng)營格局導(dǎo)致的最終的關(guān)閉結(jié)果,應(yīng)該實施多元化經(jīng)營。以煤炭經(jīng)營為核心,在煤炭開采、深加工方面增加投入,增加煤炭品種,開發(fā)煤化工,材料、新能源、新型建材等,開發(fā)應(yīng)用潔凈煤技術(shù),水煤漿技術(shù),煤的液化、氣化技術(shù)等,拉長煤炭企業(yè)主體產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,增強核心競爭力。許多國際煤炭大公司都延伸了產(chǎn)業(yè)鏈,將煤炭作為原料在集團內(nèi)部直接進行消化和煤炭深加工,大幅度的減少了作為原料和初級產(chǎn)品直接進入市場,極大的提高了產(chǎn)品的附加值。同他們相比,我們國內(nèi)煤炭企業(yè)還有一定差距,還需進一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局,在結(jié)構(gòu)調(diào)整中提升企業(yè)核心競爭力。
在企業(yè)內(nèi)部實施主輔分離、輔業(yè)改制,提高專業(yè)化水平對提高企業(yè)的核心競爭力也是非常有效的一條改革途徑。過去煤炭企業(yè)存在“大而全、小而全”的格局,“企業(yè)辦社會”的現(xiàn)象很普遍,造成企業(yè)包袱沉重、資源配置率低下、市場競爭力不強。百年老礦開灤就是這樣,下屬的每個礦都是各個機構(gòu)俱全,在國企改革的浪潮下,2002年開灤實施了主輔分離,成立了煤業(yè)、服務(wù)、經(jīng)貿(mào)等幾個專業(yè)化公司,優(yōu)化了結(jié)構(gòu),精干做強了主業(yè),做活了輔業(yè),提高了生產(chǎn)專業(yè)化水平,增強了企業(yè)市場競爭力。
3注重技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新的基本思路是以市場為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,以產(chǎn)品為龍頭,以技術(shù)開發(fā)應(yīng)用為手段,以提高企業(yè)經(jīng)濟效益,增強企業(yè)競爭力和培育新的經(jīng)濟增長點為目標(biāo),重視市場機會與技術(shù)機會的結(jié)合,通過新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用帶動整個企業(yè)或整個行業(yè)上一個新的臺階。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程是其能力不斷提升的過程。煤炭作為一次性能源,具有不可再生性,更應(yīng)依靠科技創(chuàng)新,合理開發(fā)煤炭資源。在科技創(chuàng)新過程中,根據(jù)企業(yè)的具體情況推廣應(yīng)用先進的綜合機械化掘進技術(shù)和綜合機械化開采技術(shù),加強煤塵、瓦斯的防治技術(shù)研究,加快對潔凈煤技術(shù)和煤炭液化,氣化的研究和應(yīng)用工作,實施煤電一體化、煤化一體化,延長企業(yè)的價值鏈,在充分利用自身資源的基礎(chǔ)上,提高競爭能力。實現(xiàn)資源性企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】閃客;拓撲;同步發(fā)行體制;中國元素;知識產(chǎn)權(quán)
自網(wǎng)絡(luò)誕生伊始,動畫就利用此平臺進行廣泛傳播,隨著大眾網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起,動畫進入了全新的時代。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中國動畫迅猛發(fā)展,成為動畫創(chuàng)作和傳播的主流,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫催生出許多新問題,對動畫而言,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)由動畫的藝術(shù)、技術(shù)、商品發(fā)展的輔助因素,轉(zhuǎn)化成催生動畫藝術(shù)形式,決定傳播效果、驗證技術(shù)實力,主導(dǎo)商業(yè)成敗的決定性因素,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中國動畫呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的現(xiàn)狀,優(yōu)勢和缺陷并存。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下動畫傳播的主要優(yōu)勢
實時性強。網(wǎng)絡(luò)傳播迅速快捷,徹底打破了傳統(tǒng)媒體對空間、時間的限制,可以隨時隨地接受文字、圖片、影像和聲音,實現(xiàn)用戶和信息的同步,對動畫的傳播推廣起到了革命性的提升,數(shù)字化終端推廣手段的成果是傳統(tǒng)動畫播放媒介遠遠無法達到的。
兼容性強。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫創(chuàng)作和傳播不僅是專業(yè)動畫創(chuàng)作機構(gòu)的專利,動畫創(chuàng)生的形勢發(fā)生革新,草根階層的“全民化”動畫創(chuàng)作和傳播成為可能,網(wǎng)絡(luò)促生了大量獨立動畫創(chuàng)作人,與動畫相關(guān)的自由撰稿人、跨界藝術(shù)家、網(wǎng)絡(luò)閃客迅速崛起,促進了動畫內(nèi)容、形式、技術(shù)、文化、產(chǎn)業(yè)的全面爆發(fā),極大豐富了動畫藝術(shù)和技術(shù)的多元性。網(wǎng)絡(luò)動畫涉及的主題超越傳統(tǒng)動畫的創(chuàng)作模式,具有極大的兼容性和自由度。
復(fù)制性強。數(shù)字化的復(fù)制、收集使海量的信息儲存成為可能,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫復(fù)制甚至已沒有鮮明的“原作”和“贗品”的區(qū)別。包括搜索、復(fù)制、壓縮等技術(shù)的發(fā)展,使動畫的資源無限放大,也使欣賞者時刻面臨信息選擇。
開放性強。隨著數(shù)字技術(shù)各種標(biāo)準(zhǔn)的確立,不同獨立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都可以對接合并,互聯(lián)、通信、出版、廣電、銷售、教育等網(wǎng)絡(luò)相互融合,動畫的播放和存儲格式日趨便捷統(tǒng)一,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下媒體之間的融合是大勢所趨,動畫與娛樂、出版、廣告、科普、教育等各種直接或衍生行業(yè)的聯(lián)系越發(fā)緊密。
互動性強。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫欣賞或瀏覽的過程可以是非線性的,不同于傳統(tǒng)動畫播放由“點”到“面”的強制性的單向信息輻射,網(wǎng)絡(luò)動畫與漫畫、游戲、廣告等彼此交集,形成雙向交流,參與和反饋的自主性提高,這種互動會直接影響包括動畫創(chuàng)作本身的一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的變化,從藝術(shù)、技術(shù)、商業(yè)多層面均有革命性的飛躍。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下動畫的主要缺陷
藝術(shù)和文化品質(zhì)的弱化。為了獲取最大點擊量而迎合大眾的網(wǎng)絡(luò)動畫,高度注重娛樂和廣告效應(yīng),對高品位文化功能的追求相對較弱,商業(yè)氣息濃重,目標(biāo)人群相對集中,對動畫創(chuàng)作本身產(chǎn)生了一些消極的影響。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫創(chuàng)作更加急功近利,“十年磨一劍”的精品意識與“短、平、快”的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作習(xí)慣格格不入。過度強調(diào)感官刺激或強烈暗示廣告消費的網(wǎng)絡(luò)動畫成為主流,積極發(fā)展感官享受型的創(chuàng)作會在一定程度上取代部分嚴肅的文化思考,而觀眾對網(wǎng)絡(luò)動畫的欣賞基本上都是“一次性消費”,以大規(guī)模復(fù)制為主要傳播手段的網(wǎng)絡(luò)動畫實質(zhì)上是一種大眾文化的“強制性消費”。這種現(xiàn)象對動畫長期的、健康的、多元的發(fā)展具有負面影響。
傳播者的文化引導(dǎo)作用減弱。傳統(tǒng)媒體對傳播的內(nèi)容、形式、受眾的掌控力強,監(jiān)管更加直接。信息的傳統(tǒng)傳播方式受到嚴格的審查過濾,傳播者主動引導(dǎo),受眾被動接受。傳播者處于信息傳播的中心主導(dǎo)地位,相對強勢。而處于海量、快速、多元的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫所特有的“拓撲式”的傳播模式,使處于中心地位的傳播者的作用相對弱化,傳播者的“特權(quán)”減少,網(wǎng)絡(luò)傳播的過程極為快速、復(fù)雜,評判標(biāo)準(zhǔn)更加多元,使媒介對文化的引導(dǎo)功能和效率相對減弱——傳播中太需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各環(huán)節(jié)的文化操守和品格自律。
即時性創(chuàng)作普遍缺乏精品意識。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫資源豐富,魚龍混雜,低水平重復(fù)現(xiàn)象嚴重。在極力追求新、奇、特等極端效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,動畫的創(chuàng)作和傳播很難保持精品意識。與傳統(tǒng)動畫中的大制作相比,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫創(chuàng)作既缺乏美國動畫電影工業(yè)體系那樣大規(guī)模、長周期的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,也沒有日本動漫畫同步發(fā)行體制那種長期共同服務(wù)兼顧循環(huán)的運營模式。網(wǎng)絡(luò)動畫大都是應(yīng)對時尚熱點話題的小制作,只有極少數(shù)長年堅持運作的動畫品牌能真正形成氣候。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下動畫創(chuàng)作和傳播追求即時性的結(jié)果,造成“快閃”現(xiàn)象,長期如此會造成觀眾的審美疲勞和不良的慣性選擇。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中國動畫發(fā)展面臨的核心問題
國際動畫霸權(quán)環(huán)境中的本土堅守。雖然網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫愈加呈現(xiàn)出跨國界、跨文化、跨媒介的傳播特點,但美日等老牌動畫大國的產(chǎn)品仍然強勢壓制著中國動畫。美國動畫基于其強大的電影工業(yè),產(chǎn)業(yè)形態(tài)高度發(fā)達,全球戰(zhàn)略成熟;日本動畫建立在高度發(fā)達的漫畫基礎(chǔ)上,動畫產(chǎn)品依靠動漫畫同步發(fā)行體制覆蓋全球,后來居上的韓國、加拿大、東歐等國的動畫也在迅速崛起。動畫所具備的跨地域跨文化的特性正好符合網(wǎng)絡(luò)時代文化傳播的要求,動畫強國的產(chǎn)品依靠網(wǎng)絡(luò)樹立了極高的品牌威信,其藝術(shù)風(fēng)格、文化思想,甚至意識形態(tài)深入人心。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫成為新的文化載體,中國動畫將面臨更大的壓力。
動畫產(chǎn)業(yè)鏈的缺失。中國動畫產(chǎn)業(yè)鏈的缺失是一個老話題,中國的動畫行業(yè)各環(huán)節(jié)相對孤立,其中最致命的是缺乏動畫的知名品牌。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中國動畫面臨巨大的競爭壓力,中國動畫行業(yè)大多成為強勢國家的動畫加工廠,遠離原創(chuàng)、策劃、推廣,局限于規(guī)模化制作加工的中國動畫人是動畫行業(yè)中的廉價勞動力。中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為國外相關(guān)動畫品牌推廣的重要平臺,中國的動畫熱潮其實是“洋動畫”的熱潮。中國動畫在對先進國家動畫產(chǎn)業(yè)鏈的模仿學(xué)習(xí)中艱難發(fā)展,而網(wǎng)絡(luò)世界則是一把雙刃劍,既能對中國動畫起到客觀的推動作用,也加速了洋品牌的普及,層層打壓國產(chǎn)原創(chuàng)動畫。
動畫的目標(biāo)群體定位狹窄。長期以來,中國動畫的受眾目標(biāo)定位在少年兒童,造成了中國動畫普遍低齡化的現(xiàn)象。而國際上成人動畫所占的市場份額高于少兒動畫市場3倍,中國的成人動畫是一個待發(fā)掘的領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的成人動畫基本由歐美日所壟斷,受各種現(xiàn)有條件和觀念的制約,中國動畫產(chǎn)業(yè)忽略了這塊“大蛋糕”。
動畫的原創(chuàng)力低下。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中國動畫面臨巨大的競爭,網(wǎng)絡(luò)的傳播特性助長了模仿抄襲等“短、平、快”的動畫創(chuàng)作形式,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中國動畫創(chuàng)作急功近利、目光短淺,創(chuàng)作團隊貧弱分散,缺乏長期的、精品的創(chuàng)作發(fā)展戰(zhàn)略,甚至導(dǎo)致動畫創(chuàng)作中,投機取巧者的生存狀態(tài)好于創(chuàng)作者的惡性循環(huán)。中國動畫長期以來面臨三個老問題的爭論,至今也沒有解決:一是中國動畫的風(fēng)格問題,即中國元素的運用和發(fā)展;二是中國動畫的產(chǎn)業(yè)鏈缺失問題;三是中國動畫人才的培養(yǎng)問題。動畫原創(chuàng)力的不足源于動畫教育體系的嚴重失衡,甚至目前整個動畫人才的培養(yǎng)模式都值得商榷。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中國動畫原創(chuàng)力缺失的缺陷日益明顯,惡性循環(huán)已經(jīng)顯現(xiàn),中國動畫產(chǎn)業(yè)大量的市場份額和利潤被優(yōu)秀的國外動畫所占據(jù)。
缺乏相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護。動畫是一種創(chuàng)造虛擬產(chǎn)品的新興行業(yè),是以知識產(chǎn)權(quán)為靈魂的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。動畫的盜版問題長期制約著中國原創(chuàng)動畫的正常發(fā)展,甚至對行業(yè)本身已造成致命性的打擊,動畫企業(yè)的創(chuàng)作積極性降低,模仿抄襲現(xiàn)象嚴重,導(dǎo)致惡性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下動畫復(fù)制性強和開放性強的特點使動畫的版權(quán)保護難度更高。產(chǎn)權(quán)意識的缺乏,一方面使動畫的原創(chuàng)作品被模仿盜版,另一方面也使整個動畫行業(yè)缺乏獲取專利授權(quán)的眼光,從而導(dǎo)致各方面受損。國家在相關(guān)法律制度方面的約束非常有限,執(zhí)行不力,中國動畫行業(yè)市場在國際市場中的口碑差,商業(yè)自律亟待加強。缺乏相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護,使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中國動畫特別是原創(chuàng)作品的推廣傳播布滿了荊棘。
四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中國動畫發(fā)展策略
完善以網(wǎng)絡(luò)同時作為開端和終端的動畫產(chǎn)業(yè)鏈——產(chǎn)業(yè)策略。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下動畫的優(yōu)勢和缺陷,利用網(wǎng)絡(luò)的傳播特性綜合分析,網(wǎng)絡(luò)既是動畫創(chuàng)作的開端,也是其產(chǎn)品終端,必須以此為基礎(chǔ),解決動畫產(chǎn)業(yè)鏈完善、促進動畫原創(chuàng)發(fā)展的問題:第一,加強以網(wǎng)絡(luò)為核心的動畫行業(yè)的政策支持。充分利用網(wǎng)絡(luò)動畫創(chuàng)作靈活、便捷、快速、多元化的特點,鼓勵原創(chuàng),避免傳統(tǒng)動畫創(chuàng)作中的風(fēng)險投入。第二,以網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢維護良性循環(huán)的動畫產(chǎn)業(yè)鏈。網(wǎng)絡(luò)對具有品牌發(fā)展?jié)摿Φ膭赢嬛陵P(guān)重要。在國家建立大規(guī)模動畫實體基地之后,具有實時、互動、兼容、開放等特性的網(wǎng)絡(luò)化動畫研發(fā)推廣基地將成為補充和保障。動畫行業(yè)真正利潤的三分之二集中在衍生產(chǎn)品中,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫最適合作為各種動漫衍生產(chǎn)品的紐帶,起到鏈接和增值作用。第三,利用網(wǎng)絡(luò)傳播反饋的優(yōu)勢置入動畫市場營銷。運用網(wǎng)絡(luò)參與動畫的管理、企劃,加強產(chǎn)業(yè)競爭,促成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的動畫政策引導(dǎo)和市場行為相互兼顧,通過網(wǎng)絡(luò)促成各種媒體的跨界聯(lián)合,打造精品,樹立品牌。以網(wǎng)絡(luò)反饋作為市場晴雨表,擴大需求和創(chuàng)作的層面。第四,加大網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護力度。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識產(chǎn)權(quán)保護有許多特殊性,動畫又是其中比較特殊的形式,加大網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護力度將促成各相關(guān)法律制度的建立、規(guī)范和完善,從而提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下動畫產(chǎn)業(yè)的保障和健康發(fā)展。
摘要:民營科技企業(yè)已經(jīng)成為提升我國企業(yè)自主創(chuàng)新能力的重要力量,成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍和區(qū)域經(jīng)濟新的重要增長點。民營科技企業(yè)人力資源管理存在的問題,構(gòu)建有效的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系,完善人力資本激勵機制、打造優(yōu)秀的企業(yè)文化顯得尤為重要,造就一個人才競爭的良性循環(huán)環(huán)境,從而達到增強企業(yè)的核心競爭力的目的。
關(guān)鍵詞:民營科技企業(yè);人力資源管理;激勵機制;管理績效
近年來,我國民營科技企業(yè)獲得了突飛猛進的發(fā)展。統(tǒng)計資料表明,我國民營科技企業(yè)已達14萬家(其中90%以上屬于中小型企業(yè)),職工總數(shù)超過1200萬人,科技人員比例在30%以上,涌現(xiàn)出一批具有較強國際競爭力的企業(yè),如華為、中興、聯(lián)想等。但是,民營科技企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,為了在激烈的競爭中求得生存,大都首先關(guān)注的是成本和利潤。隨著經(jīng)濟、科技的不斷向前發(fā)展,人們逐漸意識到“人”的因素在企業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)作用,人力資源成為企業(yè)的第一資源,人力資本作為人力資源管理的核心,在企業(yè)發(fā)展過程中,有著舉足輕重的作用。但就目前情況來看,人力資源管理薄弱的問題成了民營科技企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。因此,明確人力資源管理的意義、了解企業(yè)人力資源管理面臨的問題以及積極探索企業(yè)人理資源管理的有效實現(xiàn)途徑,從而提高企業(yè)的核心競爭力顯得尤為迫切。
一、民營科技企業(yè)人力資源管理問題分析
盡管民營科技企業(yè)發(fā)展勢頭良好,但是,成功的民營科技企業(yè)畢竟只占少數(shù),更多的成了“短命企業(yè)”。民營科技企業(yè),尤其是中小型民營科技企業(yè)的生存狀況令人擔(dān)憂,根本原因在于企業(yè)在人力資源管理方面存在誤區(qū),多數(shù)企業(yè)對人力資源的管理仍停留在勞動力管理或人事管理層面,真正進入到人力資本管理層面的很少。
1.人力資本認識不足
資本和資源有本質(zhì)區(qū)別:資本和資源的性質(zhì)和含義不同;使用資本和資源的角度不同,作為資本,更多地會考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系,考慮成本和利潤;使用目的不一樣,使用資本更多地考慮是如何增值生利。所以,僅將人力作為資源還不夠,還應(yīng)將人力視為資本為企業(yè)所用,并不斷增值,或給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。而現(xiàn)實是,多數(shù)民營科技企業(yè)對人力資源的資本屬性認識不足,在人力資源的使用和人才培養(yǎng)上行為短視,投資不足,只顧盲目追求短期效益,忽視人才的后續(xù)培養(yǎng)、培訓(xùn)。
2.重技術(shù)、輕管理的人才結(jié)構(gòu)
眾所周知,技術(shù)進步已經(jīng)成為民營科技企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),沒有先進的技術(shù)支撐,產(chǎn)品在市場上必然缺乏競爭力,降低附加值,影響其經(jīng)濟效益。但很多民營科技企業(yè)人才結(jié)構(gòu)單一,過分注重技術(shù)領(lǐng)域,而忽視管理人才的引進與培養(yǎng)。在民營科技企業(yè)中,創(chuàng)業(yè)者往往是企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員,是本行業(yè)的行家里手,在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)方面有著自己的優(yōu)勢。但作為企業(yè)主,易陷入經(jīng)驗主義,片面認為有了先進技術(shù)就能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,就能占領(lǐng)市場,從而獲得利潤,甚至為了追求技術(shù)先進而進行研究開發(fā)。民營科技企業(yè)不遺余力地招攬專業(yè)技術(shù)人員,而不注意管理部門人員配備的多少,缺乏人力資源管理的統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)配合,忽視了科學(xué)管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用,形成了跛足發(fā)展局面,結(jié)果企業(yè)雖然有先進的技術(shù)能力,產(chǎn)品性能也很好,但由于管理跟不上,廢品率高,成本降不下來,銷售上不去,售后服務(wù)搞不好,企業(yè)的整體經(jīng)濟效益并沒有很大改觀。
3.人才引進機制不通暢,崗位要求與人員數(shù)量、質(zhì)量不匹配
在發(fā)展初期,民營科技企業(yè)尤其是家族式企業(yè),對人才的招聘、任用幾乎都是企業(yè)所有者決定,“人治”的成分居多,40%左右的中高層管理人員由所有者的家族成員或親朋好友擔(dān)任。家族式人力資源管理的成本少,道德風(fēng)險低,逆向選擇小等特點激活了中小企業(yè)的生長力。但隨著企業(yè)發(fā)展,如果過分依賴家族式人力資源管理模式,就會引發(fā)人才持續(xù)性需求與家族式單一的人力資源供給的矛盾。突出表現(xiàn)為:人才輸入渠道狹窄,外部人才進入較難;人才來源單一,獲取社會信息量較小,容易導(dǎo)致企業(yè)思路狹窄;家族成員掌控企業(yè)較多的資源,外來人才容易受排擠,也難以融入團隊,缺乏對企業(yè)的認同感。這樣,企業(yè)就很容易陷入人才流失加速,崗位要求和人員數(shù)量、質(zhì)量不匹配的狀況。
4.缺乏物質(zhì)和精神兼?zhèn)涞募顧C制
企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵是吸引并留住企業(yè)需要的人才,但是人力資本最根本的特性是可以激勵,不可以強迫。其特性決定了人力資本管理的核心理念只能是有效激勵。影響員工努力程度的因素既有外部的,又有內(nèi)部的。內(nèi)部因素主要是個人對生存和發(fā)展的需要;外部因素主要是企業(yè)文化的影響。在生存權(quán)力滿足的條件下,員工還具有個體發(fā)展的需要,比如,希望得到上司的賞識和重用,受到他人的認可和尊重,有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,獲得情感上的釋放或滿足等。但在中小企業(yè)里,一方面是過于依賴管理制度和管理程序來約束員工,甚至延長勞動時間而不計加班報酬,或者剝奪員工休假的權(quán)利,造成員工內(nèi)動力不足,積極性不高;另一方面在激勵手段的運用上,通常只采用加薪方法,認為只要員工的薪酬提高了就可最大限度地發(fā)揮其潛能,而沒有考慮員工的精神文化需求。
5.缺乏科學(xué)的人力資本績效評價體系
在現(xiàn)代企業(yè)中,績效評價是一項既有難度,又關(guān)鍵的管理技能。在實際操作過程中,企業(yè)的績效評價通常都是由各級主管人員,而不是人力資源管理人員來完成。由主管人員來評價人力資本往往存在很多的問題,主管人員對于人力資本的評價過高或過低,不僅對于人力資本構(gòu)成損害,而且對自己或企業(yè)也構(gòu)成了損害,很多現(xiàn)實的原因?qū)е鹿芾碚邆儗τ谌肆Y本進行不痛不癢的績效評價,最終要具體進行評價時卻沒有科學(xué)的、客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)。
6.缺乏良好的企業(yè)文化
有的民營科技企業(yè)規(guī)模小,系統(tǒng)分工不明確,企業(yè)主誠信差,人格魅力不夠,對樹立企業(yè)形象認識不深刻,管理松散、隨意性大,缺乏良好的企業(yè)文化來凝聚士氣,很難吸引和留住人才。
二、民營科技企業(yè)人力資源管理對策建議
民營科技企業(yè)的核心是“科技”,而科技的主角是“人”,且必須是高學(xué)歷、高技術(shù)、高技能的“技術(shù)人”。要提升民營科技企業(yè)的技術(shù)含量和技術(shù)創(chuàng)新能力,企業(yè)家必須要轉(zhuǎn)變觀念,改變激勵方式,要重視、發(fā)揮人的作用和價值,加大人力資本投資力度,創(chuàng)新民營科技企業(yè)的人力資源管理。只有這樣,才能使我國民營科技企業(yè)在激烈的國際競爭中求得生存和發(fā)展。
1.樹立正確的人才觀、制定科學(xué)的人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃
民營科技企業(yè),要把人力資源作為最寶貴的資源,將企業(yè)中的所有成員均看做待開發(fā)利用的資源;把人的開發(fā)、利用和培訓(xùn)視為管理的重心,注重完善競爭機制和激勵機制,挖掘人的潛力;把人力資源管理者納入決策層,鼓勵全體成員參與管理,重視人的存在和人的價值;建立起提高企業(yè)員工素質(zhì)的教育培訓(xùn)機制,重視職業(yè)教育和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高員工人力資本的存量和教育培訓(xùn)機制,重視職業(yè)教育和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高員工人力資本的存量和綜合素質(zhì)。中小企業(yè)只有在樹立了正確的人才觀的基礎(chǔ)上,才能開發(fā)人力資源管理,提高企業(yè)競爭實力。此外,人力資源管理戰(zhàn)略必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。制定人力資源戰(zhàn)略需充分考慮企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)是什么,要完成這樣的目標(biāo)需要什么樣的人力資源配置。即根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要明確企業(yè)需要配置什么樣的人力資源,確定所需各類人員的組成比例,再根據(jù)各類型人員在公司戰(zhàn)略中的重要性,確定采取什么樣的策略,應(yīng)該花多大的力氣吸引和保留。中小企業(yè)要想從根本上改變?nèi)肆Y源管理的落后現(xiàn)狀,必須確保人力資源政策的正確性和有效性,才能確保企業(yè)在發(fā)展中不受人才缺失的制約。
2.規(guī)范人力資源管理制度
用制度來管理人力資源,而非通過“人治”手段來管理人力資源。首先要注重人才的選拔、培養(yǎng),較多的個人發(fā)展機會和公平競爭的制度等。人力資源制度一定要公開化、程序化。公開化,可以使所有員工都明確努力工作的好處和不努力工作的后果,從而有了前進的方向,激發(fā)出工作的積極性。程序化,是為了保證人事決策民主、科學(xué),防止出現(xiàn)任人唯親的現(xiàn)象。如果人力資源管理制度不明確,決策程序任意化,就會影響企業(yè)員工的積極性,給企業(yè)的正常管理造成一些不良的后果。其次,通過制定員工職業(yè)生涯計劃,幫助員工開發(fā)各種知識和技能,使員工明確發(fā)展方向。再次,通過制定相關(guān)制度,對員工非正常流動進行管理和控制,如實行勞動用工合同管理和培訓(xùn)賠償制度等,當(dāng)然還要根據(jù)國家有關(guān)的法律法規(guī),以防核心技術(shù)泄密或流失。制度管理的最大優(yōu)勢在于管理“有章可循”,處理問題對“事”不對“人”。民營科技企業(yè)實施制度管理策略,既能最大程度地發(fā)揮人力資源的潛力,又有利于加強人力資源的管理,還可以有效地回避“關(guān)系網(wǎng)”和“說情風(fēng)”,提高人力資源管理效率。民營科技企業(yè)雖然大多規(guī)模小,人員較少,但也需要建立各項科學(xué)的人力資源管理制度,有利于人才的引進、使用、考評,有利于工作的明晰化、條理化,有利于員工對企業(yè)的認同,有利于生產(chǎn)效率的提高。
3.確立以經(jīng)濟利益為核心的激勵機制
一般認為,人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素,即利益、信念和心理狀態(tài)。而這三個要素中,利益又占首位。由此可見,在人力資本管理中,物質(zhì)激勵仍是一種重要手段。
3.1業(yè)績薪酬與技能薪酬相結(jié)合
從計劃經(jīng)濟時代的等級工資制到崗位工資制,是一種進步,但仍然需要與時俱進,持續(xù)改進。把以崗位為基礎(chǔ)的薪酬向以業(yè)績和技能為基礎(chǔ)的薪酬轉(zhuǎn)移,克服崗位薪酬在一定程度上的“平均主義”和“大鍋飯”,在企業(yè)和員工之間建立同榮俱損的薪酬方案,引導(dǎo)廣大員工,特別是高級人才從關(guān)注成本向更加關(guān)注利潤轉(zhuǎn)移。世界500強企業(yè)中,有50%的企業(yè)已經(jīng)對部分員工實行了技能工資體系。業(yè)績薪酬主要針對管理崗位和技術(shù)崗位員工。通過業(yè)績拉開薪酬差距而不是簡單地通過崗位層次拉開薪酬差距。技能薪酬的對象主要是生產(chǎn)一線操作人員和維修人員,按照員工個人與本職工作密切相連的技能水平,在同樣勞動量(或勞動時間)前提下,拉開薪酬差距。
3.2借鑒國外的員工持股計劃
員工持股計劃可以激勵員工努力工作,吸引人才,提高企業(yè)的競爭力,通過實施“金手銬”策略,留住人才。另外,管理層應(yīng)把握住企業(yè)創(chuàng)新的原動力,采取國際通行的技術(shù)入股、利潤提成等措施,通過公平的分配體制,實現(xiàn)個人利益與企業(yè)利益的高度一致,使員工深切地感覺到有創(chuàng)造力就有回報。如微軟為了留住頂尖人才,將股票期權(quán)計劃分配給高級管理人員和重要的軟件工程師,以防止高級雇員流失。華為實行“股權(quán)激勵”策略,不僅吸引和留住了一大批高科技人才,也為其成長和快速擴張創(chuàng)造了極為有利的條件。只有分配關(guān)系理順了,員工才會把精力集中在工作上,發(fā)揮創(chuàng)造性和主動性,真正實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。
3.3制定彈利計劃
企業(yè)應(yīng)為高層次人才登記參加基本社會保障,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)根據(jù)自己的資金情況,采用彈利,讓員工自己挑選合適自己的福利組合。獎勵與必要的懲罰結(jié)合起來,可以充分發(fā)揮激勵的正效應(yīng)。必要的懲罰也是達到激勵的一種手段,就是說有獎有罰,有功有過,獎勤罰懶,可使人們明白應(yīng)當(dāng)做什么,不應(yīng)當(dāng)做什么。制定利潤分紅制度。企業(yè)制定各個具備資格的職位的紅利標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)個人業(yè)績與公司業(yè)績相結(jié)合,把個人紅利與公司的整體狀況掛鉤。對于業(yè)績特別突出的人才,付給他們的紅利不應(yīng)低于正常水平的獎金,且應(yīng)明顯高于其他人員。
4.完善績效考核機制
建立了激勵機制之后,還應(yīng)完善績效考核機制與之相配套,才能使二者相得益彰。績效考核可分兩步進行:一是建立日常工作記錄,即根據(jù)不同的工作性質(zhì)確定基本的工作定額,再根據(jù)員工目標(biāo)任務(wù)的完成情況給出相應(yīng)等級的評定,并為員工建立績效記錄,作為晉升、獎懲的依據(jù);二是建立特殊貢獻記錄,企業(yè)需要的人才不僅僅是勤懇工作,任勞任怨,更重要的是在關(guān)鍵時刻、關(guān)鍵問題上為企業(yè)做出特殊貢獻。建立特殊貢獻記錄既是對優(yōu)秀員工能力的認可,又是企業(yè)選擇和提拔人才的依據(jù)。
5.柔性管理的使用
柔性管理是建立在行為科學(xué)基礎(chǔ)上,充分重視人的心理、社會需求,培養(yǎng)員工共同價值觀的一種人力資源管理方法。
5.1拓展信任是搞好民營科技企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)
信任的橋梁是溝通。通過有效的交流與溝通,可以使管理者與一般員工之間達到理解,通過理解與合作,將原來的“上下級關(guān)系”或“契約關(guān)系”轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊思s關(guān)系”或“伙伴關(guān)系”。
5.2優(yōu)化組合,人盡其才
對現(xiàn)代企業(yè)而言,人才是最稀缺的資源,如何合理利用并發(fā)揮最大效用,是一個值得關(guān)注的問題。許多員工尤其是科技型企業(yè)員工更在意自身價值的實現(xiàn),并不滿足于被動地完成一般性事務(wù),而是盡力追求適合自身的有挑戰(zhàn)性的工作。這種心理上的成就欲、滿足感也正是事業(yè)上的激勵。企業(yè)應(yīng)盡可能為員工提供實現(xiàn)自我的環(huán)境與機會。企業(yè)可以采用工作輪換方式,內(nèi)部公開招募制度,讓專業(yè)人員接受多方面的鍛煉,培養(yǎng)跨專業(yè)解決問題的能力,并發(fā)現(xiàn)最適合自己發(fā)展的工作崗位。另外,引入職務(wù)設(shè)計技術(shù),為重要的人才設(shè)計相關(guān)的具體工作任務(wù),這也是提高專業(yè)人員工作滿意程度,充分發(fā)揮其作用的重要方法。
5.3重視員工的個體成長和職業(yè)生涯設(shè)計
我國許多企業(yè)在人才開發(fā)問題上存在程度不同的短視行為,“只使用、不培訓(xùn)”,“只管理、不開發(fā)”是這些企業(yè)的共同特點。沒有以企業(yè)為主導(dǎo)的培訓(xùn)與開發(fā),將使企業(yè)研究人員的知識迅速老化,智力儲備很快枯竭。而在研究人員從優(yōu)秀走向平庸的同時,企業(yè)也喪失了發(fā)展后勁,最終無法擺脫被市場淘汰的命運。若企業(yè)能重視員工職業(yè)生涯設(shè)計,充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展意愿,為其提供適合其要求的上升道路,使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結(jié)合,員工才有動力為企業(yè)全心全意地貢獻自己的力量,與組織結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。
5.4打造優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中逐步形成、帶有鮮明特征的企業(yè)經(jīng)營理念。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是通過充分尊重員工的價值,重視人的多樣性需求,運用共同價值觀、和諧的人際關(guān)系、追求進取的精神等文化觀念來達到管理的目的。美國管理大師威廉·大內(nèi)在其著作《Z理論——美國企業(yè)如何迎接日本挑戰(zhàn)》中指出,二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟高速增長,其企業(yè)成功的關(guān)鍵因素在于形成了獨特的企業(yè)文化。
5.4.1構(gòu)筑共同愿景
領(lǐng)導(dǎo)者要將他對企業(yè)未來的發(fā)展思路與員工進行充分溝通,達成共識,形成共同目標(biāo),使員工清楚企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃,確立員工對企業(yè)的責(zé)任感。
5.4.2確立核心價值觀
核心價值觀是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的根本理念,有一定的號召力,有利于企業(yè)凝聚力的形成,因此,領(lǐng)導(dǎo)者要將本企業(yè)最重要的理念提煉出來,并不斷加以宣傳。
5.4.3將核心價值觀無時無刻地體現(xiàn)在行動當(dāng)中
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生日常生活的影響
(1)網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生活中十分重要的內(nèi)容
由于網(wǎng)絡(luò)的互動性、虛擬性、娛樂化等特點形成的巨大吸引力,網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生生活中必不可少的構(gòu)成部分。社交網(wǎng)絡(luò)幾乎存在于每個大學(xué)生的身邊。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)有了更多渠道接觸和融入生活,可以了解時事新聞,關(guān)注社會熱點,積極思考,參與討論,這一過程本身也成為成長的過程。因此,生活在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的當(dāng)代大學(xué)生具有了更為開闊的視野,更為開放的觀念,更為開明的心態(tài)。但是,也有很多大學(xué)生遠遠超出了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的范疇,他們要緊跟這種社會時尚,避免因落伍而受到嘲笑和鄙視。更有某些學(xué)生不惜花費大量時間、精力和金錢把自己打造成“網(wǎng)絡(luò)達人”。網(wǎng)絡(luò)游戲也成為很多大學(xué)生的主要消遣方式,甚至個別學(xué)生的大學(xué)時光基本是在網(wǎng)游中度過的。這些不正常的現(xiàn)象造成的逃課、掛科比較普遍,退學(xué)甚至自殺也時有出現(xiàn),給大學(xué)生個人、家庭、學(xué)校等造成巨大的危害和負擔(dān),也引發(fā)了社會的憂慮和不安。總之,網(wǎng)絡(luò)時代的大學(xué)生已經(jīng)把它作為生活時尚、生活方式和生活內(nèi)容,由此出現(xiàn)的種種新情況和新問題不能不引起重視。
(2)網(wǎng)絡(luò)影響了大學(xué)生的交流方式和思維方式
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使人們能夠跨越地域阻隔,十分便捷地進行交流。但是,網(wǎng)絡(luò)交流的便捷卻使很多人疏于面對面的交流,習(xí)慣打字交流卻不愿與人直面溝通,甚至有些人網(wǎng)絡(luò)交流如魚得水,現(xiàn)實的人際溝通卻困難重重。這種人際交流障礙和網(wǎng)絡(luò)尋求溝通互相掣肘,形成惡性循環(huán),在少部分大學(xué)生身上表現(xiàn)尤為突出。另外,由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性,很多信息無法判斷其真?zhèn)?,因此造成人們對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性產(chǎn)生懼怕,也常常使大學(xué)生產(chǎn)生懷疑一切和盲目跟風(fēng)等極端情緒,造成其對現(xiàn)實問題缺乏客觀認識和準(zhǔn)確把握。網(wǎng)絡(luò)提供了多樣化的服務(wù),許多生活需要點擊鼠標(biāo)即可解決,以致很多大學(xué)生因此變得更“宅”,對網(wǎng)絡(luò)的依賴更加強烈。這種沉迷網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境因而脫離社會生活實際的現(xiàn)象往往造成部分大學(xué)生自身生活都混亂不堪,更無法談到服務(wù)社會、承擔(dān)社會責(zé)任了。
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生學(xué)習(xí)方式的影響
(1)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生的第二課堂
由于高度的信息化和獲取資料的便捷性,網(wǎng)絡(luò)可以使大學(xué)生開拓視野,拓寬知識面,做到足不出戶而知曉天下。然而,強大的搜索引擎也逐漸使人們產(chǎn)生依賴甚至思維的惰性。學(xué)術(shù)論文寫不出來、作業(yè)答案沒有、上課時間太無聊,怎么辦?這些網(wǎng)絡(luò)都可以解決。由此,大學(xué)生依賴網(wǎng)絡(luò)越來越多,自主性和勤奮用功能力越來越差。同時,網(wǎng)絡(luò)資料的便捷化,可能會使人們改變閱讀習(xí)慣并逐漸拋棄紙質(zhì)閱讀。難怪許多人慨嘆:為什么中國人不讀書?
(2)自由開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生的獨立判斷提出挑戰(zhàn)
通過瀏覽不同人的不同看法,大學(xué)生可以更加客觀地看待社會,有利于辯證思維的培養(yǎng)。但是,過于寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也容易使涉世未深的大學(xué)生輕信某些謠言而變得偏激。更重要的是,很多大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的熏陶,形成了挑剔的眼光和批判的思維。雖然這有利于大學(xué)生的成長和成熟,但也會使部分學(xué)生由于偏激而反感正向的思想和觀念,特別是對高校思想政治教育的單向灌輸開始逃避和抵制。這對高校教育工作的觀念和方式提出嚴峻挑戰(zhàn)。因此,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生的思維判斷產(chǎn)生了正反兩方面的影響:積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以給大學(xué)生以“正能量”;相反,低俗虛假的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也會給大學(xué)生帶來消極、負面的影響。然而,正反相較之間,最終的結(jié)果還是取決于大學(xué)生自身的態(tài)度和追求。對于自制自律能力較強的大學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)可以成為很好的工具;對于自律自控能力較弱的大學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)的負面影響就會十分突出。
二、加強大學(xué)生核心價值觀教育
黨的十報告提出:要“積極培育和踐行社會主義核心價值觀。”積極培育是高校教育工作者不可推卸的職責(zé),而積極踐行正是大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。大學(xué)生應(yīng)該做積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護者,成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里的“正能量”。
1.不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的能力
現(xiàn)實生活中,許多大學(xué)生已經(jīng)能夠辯證地來看待網(wǎng)絡(luò),他們把網(wǎng)絡(luò)稱為“雙刃劍”。因此,如何利用好網(wǎng)絡(luò)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的強大優(yōu)勢就對大學(xué)生的自身素質(zhì)提出了更高要求。
(1)對新生事物學(xué)習(xí)和接受的能力
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里新的事情層出不窮,新的信息潮水般涌現(xiàn)。作為現(xiàn)代青年特別是大學(xué)生,要具備慧眼識珠的本領(lǐng),能夠分清哪些是先進科學(xué)的、哪些是落后腐朽的,自覺追求科學(xué)高尚的知識和思想,堅決摒棄有損有害的精神和信息垃圾。這種學(xué)習(xí)和接受能力的培養(yǎng)過程也是大學(xué)生成長和成熟的成才過程。思想政治教育工作者要信心滿滿地把傳播先進科學(xué)文化做為自身心盡的職責(zé)。
(2)信息選擇和判斷的能力
面對網(wǎng)絡(luò)的海量信息,特別是以新、奇、快示人的各種新聞,首先要培養(yǎng)大學(xué)生梳理和提取有用信息的能力,才能不被信息爆炸所淹沒。同時,對于梳理和提取的信息還應(yīng)形成正確的分析和判斷,以避免被誘惑和誤導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)上充斥的不良信息不僅占用大學(xué)生許多寶貴時間,更會引發(fā)其思想觀念甚至身心狀態(tài)發(fā)生改變。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,往往缺乏正能量的正面宣傳,到處充斥的負面信息常常使人心灰意冷、缺乏信心;在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,遇到陌生的人或虛假信息,人們的防范意識要比現(xiàn)實中低很多,這也正是網(wǎng)絡(luò)詐騙多發(fā)的原因。因此,要引導(dǎo)大學(xué)生客觀辯證地認識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以正確的價值觀念和價值判斷來看待網(wǎng)絡(luò)事物,多些冷靜面對、分析核實、客觀負責(zé),少些偏激浮躁、偏聽盲從、主觀隨意。有了正確的選擇和判斷才能分清是非、辨別美丑、加強自我保護,也才有可能做到不被不良信息所迷惑,增強對社會的信任感和建設(shè)美好社會的精神力量,更不會成為網(wǎng)絡(luò)不良信息的散布者和助推者。
(3)自我控制和解決問題的能力
網(wǎng)絡(luò)的巨大吸引力和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性,不僅僅是考驗大學(xué)生自覺控制對網(wǎng)絡(luò)的依賴、自覺抵制來自網(wǎng)絡(luò)的不良信息的能力,更是考驗現(xiàn)實生活中解決自身問題的能力。很多在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)問題的大學(xué)生,究其原因,固然有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境導(dǎo)致的因素,但根本原因還是現(xiàn)實生活中沒能很好解決遇到的困難與挫折,加之自身的心理素質(zhì)和思想觀念出現(xiàn)問題,從而把網(wǎng)絡(luò)作為逃避的場所、麻醉的工具。因此要想解決大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的問題,首先就要解決他們現(xiàn)實生活中遇到的問題,特別是思想意識和心理素質(zhì)方面的問題。
2.充分重視核心價值觀教育
加強對大學(xué)生進行核心價值觀教育,提高思想道德素質(zhì)和法律素質(zhì),是大學(xué)生抵御網(wǎng)絡(luò)負面影響、提高自身能力的重要基礎(chǔ)。大學(xué)時代既是世界觀、人生觀、價值觀形成的重要時期,也是自身個性充分展示的時期。把自我個性展示和社會價值標(biāo)準(zhǔn)有機結(jié)合,既是對大學(xué)生的挑戰(zhàn)也是其成長、成熟的標(biāo)志。
(1)提高道德認知,自覺明辨是非
大學(xué)生正確思想觀念的確立需要學(xué)校的教育和社會環(huán)境的引導(dǎo)。正確的道德認知和明辨是非的能力不僅是解決網(wǎng)絡(luò)問題的關(guān)鍵,也是大學(xué)生成為合格人才的基本條件。作為高校教育工作者,應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和現(xiàn)實的關(guān)系有正確的把握,認真分析、梳理大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中所反映出的問題,發(fā)揮感染教育引導(dǎo)的作用。要利用好思想政治理論課的主渠道,對學(xué)生反映出的問題、誤區(qū)面對面地做好教育引導(dǎo)工作,傳播正確的思想觀念和價值理念,結(jié)合課堂內(nèi)容對網(wǎng)絡(luò)中的典型事件進行分析,對謠言予以澄清和批駁。也要利用好第二課堂的教育活動,置身其中學(xué)習(xí)、踐行正確的思想。要加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德的宣傳教育,加強對公益事件的宣傳報道力度。對網(wǎng)絡(luò)道德綁架敢于說“不”。同時,要建設(shè)更好、更多的權(quán)威網(wǎng)站,不僅注重導(dǎo)向正確,還要注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)特點;既要實用又要有趣,引導(dǎo)網(wǎng)民也包括大學(xué)生正確上網(wǎng)?,F(xiàn)在很多紅色網(wǎng)站的建立并沒有完全發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的特點,還是板著面孔、單向灌輸,所以不僅沒有發(fā)揮應(yīng)有作用,還浪費了大量的人力、物力。對于這種思想教育方式的改革,需要努力探索和加強研究。
(2)加強自我控制,認真規(guī)劃現(xiàn)實
過于豐富而搶眼的各類信息與娛樂方式使部分學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔,耽誤了自身學(xué)業(yè)與日常生活。要抵抗誘惑,提高自我約束力,不僅需要解決思想觀念上的問題,也可以尋找某些有效措施。①加強對學(xué)生的管理,嚴格各方面的要求;②加強對現(xiàn)實的規(guī)劃,尋求自我約束;③探究自己在現(xiàn)實中的缺失,努力予以彌補和完善;④不僅建立更具吸引力的網(wǎng)絡(luò)社交圈,也要積極參加現(xiàn)實生活的交往和交流;⑤不隨便結(jié)識陌生人,不隨便公布自己的信息;⑥特別要教育學(xué)生用愛國、敬業(yè)、友善、誠信的道德準(zhǔn)則指導(dǎo)自己的日常行為。
(3)堅決遵紀守法,明確責(zé)任義務(wù)
論文摘要:在現(xiàn)階段,新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化有不同的特征和要求。本文著重闡述了新經(jīng)濟的特征和基本內(nèi)涵,簡要地論述了如何建設(shè)適合新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化。
新經(jīng)濟對企業(yè)文化管理提出新的要求,在新經(jīng)濟條件下,企業(yè)的組織行為及文化管理也因為數(shù)據(jù)處理和通信技術(shù)的創(chuàng)新而出現(xiàn)全新的方式。
一、新經(jīng)濟的特征
新經(jīng)濟是一種以自發(fā)創(chuàng)新為核心的經(jīng)濟,包括技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。新經(jīng)濟,之所以“新”就集中體現(xiàn)在它所具有的極強的創(chuàng)新能力上,新經(jīng)濟的飛速發(fā)展依靠的不僅是電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新,也要依靠社會各種制度創(chuàng)新的支持。而創(chuàng)新又需要高素質(zhì)人力資源的支持,因此,新經(jīng)濟的本質(zhì)是資本知識化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突破了時空的制約,使得信息傳遞、搜尋、處理的成本極大降低;新經(jīng)濟可以減少市場中供求雙方、競爭各方之間的信息不對稱狀況,提高資源配置效率。社會交易成本的降低有助于增加社會的凈剩余,有利于社會資源更有效的配置。
新經(jīng)濟給人們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的影響。首先,終身教育將是人類謀生存、求發(fā)展的基本條件。新經(jīng)濟以知識為主要生產(chǎn)要素形態(tài),要求作為知識載體的人必須終身學(xué)習(xí),終身接受教育,不斷進行知識更新以適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求。其次,在經(jīng)濟全球化條件下,資源的配置在全球范圍內(nèi)進行。由于知識可共同擁有的特性以及信息化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化的發(fā)展,各種有用資源將在全球范圍內(nèi)進行合理配置。社會變革的速度不斷加快,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展從根本上改變了我們的生活和生產(chǎn)方式,也改變了社會經(jīng)濟的運行方式,人們只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭形勢。
二、新經(jīng)濟條件下企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
企業(yè)文化包括了企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)的傳統(tǒng)作風(fēng)和企業(yè)審美意識等多方面的內(nèi)容。在新經(jīng)濟條件下,企業(yè)生存的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營都發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)文化出現(xiàn)了一些新的特征。雖然每個企業(yè)的企業(yè)文化都會有所不同,但與現(xiàn)代經(jīng)濟相適應(yīng)的新的企業(yè)文化,其基本內(nèi)涵應(yīng)該是一致的。
1.新經(jīng)濟條件下企業(yè)文化的認定由于人們能力不同存在收益差別的合理性。正因為企業(yè)中人們有很大的能力差異,所以人們在企業(yè)中收益方式就有很大的不同;有人將獲得資本收益,有人獲得勞動收益,有人獲得創(chuàng)新收益。企業(yè)家和技術(shù)創(chuàng)新者持有企業(yè)股份,獲得的就是資本收益和創(chuàng)新收益;一般員工按照勞動合同獲得工資,則是勞動收益。由此導(dǎo)致人們的收益差距拉大,這充分體現(xiàn)了知識和技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用。2.新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化強調(diào)團隊協(xié)作精神。新經(jīng)濟條件下,企業(yè)內(nèi)部分工比較細致,企業(yè)中任何人的自我價值的實現(xiàn),都離不開人與人的相互協(xié)作,沒有人與人在企業(yè)運行過程中的相互協(xié)作,即沒有團隊協(xié)作精神,企業(yè)就不可能高效發(fā)展,也不會產(chǎn)生“1+1>2”的效果,更不會有企業(yè)中每個人的自我價值的實現(xiàn)。
三、理設(shè)適合新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化
企業(yè)文化作為一種重要的管理方式與管理手段,在新經(jīng)濟條件下應(yīng)當(dāng)成為一種全方位的知識創(chuàng)新意識和知識創(chuàng)新體系。新經(jīng)濟是以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)概念為代表的社會經(jīng)濟形態(tài),根源于信息化和全球化。與新經(jīng)濟的特征相適應(yīng),新經(jīng)濟條件下企業(yè)文化的突出特征是創(chuàng)新與變革,其重要內(nèi)容是企業(yè)管理理念創(chuàng)新與管理制度文化創(chuàng)新。
1.新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化更注重企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化。企業(yè)文化在本質(zhì)上是柔性管理,講求“人性化”和靈活性,但不能因此否定硬性制度的作用,制度作為企業(yè)文化的一種表現(xiàn)和補充形式,是企業(yè)管理的必要手段。價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育員工生死與共的價值觀,使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,能與企業(yè)同呼吸、共命運,實現(xiàn)企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化,實現(xiàn)人企合一。:
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環(huán)境會計
信息披露
模式
人類社會的發(fā)展是以犧牲環(huán)境為代價的,人類為了生存就必須開采資源,資源浪費、環(huán)境污染和生態(tài)環(huán)境惡化嚴重影響著人類的生活和經(jīng)濟的發(fā)展,環(huán)境信息披露問題是人們越來越關(guān)注的焦點。
一、環(huán)境會計信息披露實務(wù)操作中存在的問題
生產(chǎn)過程是一個消耗過程,任何企業(yè)一旦投入運營必將消耗資源同時會對環(huán)境產(chǎn)生負面影響,因此它應(yīng)把恢復(fù)和治理環(huán)境作為自己的義務(wù),應(yīng)積極對外披露環(huán)境信息。然而環(huán)境會計雖然在近30年的發(fā)展進程中取得了顯著成效但其理論和實務(wù)尚不成熟,尤其是我國環(huán)境會計理論主要來源于西方國家,沒有形成自己的環(huán)境信息披露理論和特色。在企業(yè)層面、系統(tǒng)地披露其環(huán)境會計信息實務(wù)操作中存在的問題,主要表現(xiàn)在四個方面:
1.環(huán)境會計計量理論研究的不完善。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立,自然資源的有償使用機制也正在形成“誰污染誰治理,誰開發(fā)誰保護,誰利用誰補償,誰破壞誰恢復(fù)”,企業(yè)使用環(huán)境資源,就必須對所耗用的自然資源和破壞了的生態(tài)環(huán)境付出一定的代價,這不僅需要采用一定的計量手段量化在財務(wù)報表中,還必須確定一個合理的分配標(biāo)準(zhǔn),將環(huán)境成本在使用同一環(huán)境資源的不同企業(yè)、單位和部門之間予以分配,以充分反映企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,但是,由于環(huán)境會計計量理論研究的不完善,實務(wù)上很難找到這樣一個合理的分配標(biāo)準(zhǔn),使得企業(yè)很難反映和控制其環(huán)境資源及耗費和補償情況。
2.環(huán)境會計信息披露缺乏科學(xué)的定量方法。傳統(tǒng)會計核算只考慮財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,很少考慮環(huán)境因素,現(xiàn)行的財務(wù)報表中提供的貨幣信息局限于能夠按以貨幣計量的業(yè)務(wù)和事項使其提供的信息具有高度的概括性和綜合性。信息使用者無法了解企業(yè)的具體情況,由于缺乏科學(xué)的定量方法及切實可行的指標(biāo)體系,使得需用貨幣計量的環(huán)境資產(chǎn)、環(huán)境負債、環(huán)境成本和環(huán)境收益等信息的披露缺乏可操作性,這將直接影響環(huán)境會計信息的披露。
3.會計準(zhǔn)則的制定未充分考慮環(huán)境責(zé)任和環(huán)境風(fēng)險。傳統(tǒng)會計理論對產(chǎn)品生產(chǎn)中環(huán)境成本未加考慮,在宏觀層面上虛增國家財富,為此,建立一套環(huán)境會計核算體系,對經(jīng)濟發(fā)展中環(huán)境資源的耗費和補償進行反映非常必要。但我國現(xiàn)行的會計準(zhǔn)則對環(huán)境會計要素沒有給子確認,由于缺乏環(huán)境會計行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),也無法統(tǒng)一環(huán)境會計核算的對象及披露模式,給環(huán)境信息的披露帶來一些困難,現(xiàn)行的會計制度中,僅在企業(yè)“管理費用”會計科目中設(shè)置了“排污費”,和“綠化費”,項目,缺乏相應(yīng)的核算體系。因此,應(yīng)盡快制定有關(guān)環(huán)境會計準(zhǔn)則,建立與我國環(huán)保要求相適應(yīng)的會計核算體系,讓企業(yè)如實記錄和反映環(huán)境管理活動,充分披露其現(xiàn)實和潛在的環(huán)境責(zé)任及其面臨的環(huán)境風(fēng)險。
4.環(huán)境法規(guī)體系不健全不利于運用環(huán)境會計披露。在特定的技術(shù)經(jīng)濟條件下,企業(yè)的經(jīng)濟利益與社會要求的可持續(xù)發(fā)展發(fā)生矛盾時,如果沒有相關(guān)的法律、法規(guī)與制度的強制性要求,多數(shù)企業(yè)不會主動犧牲自身經(jīng)濟利益,也不會自覺地增加環(huán)境支出,即使增加了相關(guān)環(huán)保支出,企業(yè)也因怕?lián)p害其環(huán)保形象而在一定程度上仍不愿意主動向社會披露其環(huán)境信息,近年來,我國雖相繼了一些與環(huán)境要素相關(guān)的法律、法規(guī),但是環(huán)境法規(guī)體系仍不健全,內(nèi)容籠統(tǒng),與實務(wù)操作之間有很大的距離,立法的深度與廣度以及執(zhí)法的力度都需進一步明確和加強,這些因素不利于在實務(wù)中運用環(huán)境會計披露環(huán)境信息,傳統(tǒng)會計信息披露存在的上述缺陷,無法完全適應(yīng)環(huán)境會計信息披露的要求。
二、現(xiàn)代會計應(yīng)考慮環(huán)境信息的披露
在傳統(tǒng)會計核算中,資產(chǎn)負債表對部分環(huán)境負債未作確認,利潤表中同樣未確認企業(yè)采取環(huán)境治理措施發(fā)生的支出,最終導(dǎo)致信息使用者不能客觀評價企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。為此,現(xiàn)代會計應(yīng)增加環(huán)境信息的披露內(nèi)容:
1.環(huán)境信息應(yīng)納入會計報表范疇。大量的環(huán)境信息,如環(huán)保經(jīng)常性支出,環(huán)保研究開發(fā)費用,環(huán)保治理費用等可以采用一定的計量手段量化反映在財務(wù)報表中。負債的確認,以及利潤表中成本與費用的確認,應(yīng)充分反映企業(yè)的財務(wù)狀況與經(jīng)營成果。盡管環(huán)境成本如環(huán)境污染補償成本、環(huán)境損失成本、環(huán)境治理成本等被認為是社會成本部分,而非個別企業(yè)生產(chǎn)成本部分,但不久的將來人們會接受環(huán)境成本是企業(yè)總成本的構(gòu)成,企業(yè)應(yīng)對所耗用的自然資源和破壞了的生態(tài)環(huán)境付出一定的代價,其目的是考慮可持續(xù)發(fā)展,這一觀念的轉(zhuǎn)變將使環(huán)境信息被納入會計報表范疇。
2.會計的作用在于提供企業(yè)經(jīng)濟和財務(wù)信息,主要表現(xiàn)在:一是國家環(huán)境管理部門需要了解企業(yè)執(zhí)行了環(huán)保法律法規(guī)的情況,評價企業(yè)的環(huán)境業(yè)績。二是由于環(huán)境問題預(yù)示著未來的受益和風(fēng)險,聯(lián)系著未來的負債和費用,因而,許多投資者愿意將傳統(tǒng)財務(wù)報表中的收益能力與環(huán)境信息聯(lián)系起來進行各項財務(wù)指標(biāo)的分析。而且,近來有些國家的投資者出現(xiàn)了將收益與環(huán)境并重地看待而不能只看中收益,投資對象的“綠色投資”趨向。三是銀行及其它金融機構(gòu)有的將環(huán)境保護作為一個重要的信貸決策依據(jù),甚至有的還成立專門的“綠色銀行”了,把環(huán)境問題作為首要的方面考察。四是消費者與社會公眾隨著環(huán)保教育水平的提高,日益注重企業(yè)的環(huán)保形象。會計為了能使提供的信息符合上述各方的需要,勢必被要求向國家各職能部門提供所需的環(huán)境信息。若會計消極對待環(huán)境信息的報告,與那些注重環(huán)境并在環(huán)境改善方面有所支出的企業(yè)相比,在對外報告中盈利能力和償債能力不很理想,但無疑破壞了企業(yè)間會計信息的可比性,將不利于環(huán)境保護。
三、構(gòu)建適合我國實際情況的環(huán)境會計信息披露模式
目前,會計學(xué)界提出的綠色會計、生態(tài)會計或可持續(xù)發(fā)展會計,其目標(biāo)就是解決會計如何向外界提供企業(yè)環(huán)境信息問題。由于環(huán)境會計起步較晚,環(huán)境會計準(zhǔn)則尚未出臺,因此環(huán)境會計報告體系尚無統(tǒng)一的要求。筆者認為環(huán)境會計的信息披露應(yīng)采用獨立報告披露和專題報告分析兩種模式。
1.采用獨立報告披露模式。選擇一些環(huán)境污染比較嚴重、對國民經(jīng)濟影響比較大的國家重點建設(shè)行業(yè)或上市公司作為試點,在傳統(tǒng)財務(wù)會計報告中,可以在文字說明、補充資料、附注等形式,揭示一些基本的環(huán)境會計信息。重污染企業(yè)一般可以按照總量指標(biāo),相對指標(biāo)和平均指標(biāo)如某地區(qū)污染企業(yè)數(shù)量,總量比重法、萬元產(chǎn)值平均法等方法進行判斷。中國證監(jiān)會應(yīng)要求企業(yè)在上市時將企業(yè)是否屬于重污染企業(yè)重點披露。在會計核算上,環(huán)境會計的核算內(nèi)容可以暫不納入日常的會計核算體系,可從現(xiàn)有的會計資料中取得與環(huán)境會計有關(guān)的資料,直接形成基本的環(huán)境會計信息。如果這些信息可用一些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)指標(biāo)或貨幣指標(biāo)予以披露,并可輔之以文字說明;如果在日前狀況下,不能獲取相對準(zhǔn)確的數(shù)量信息,則可用文字加以敘述。獨立報告披露模式的內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)簡介與環(huán)保方針、政策,環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)如廢棄物、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品污染排放、循環(huán)使用等信息、環(huán)境會計信息包括環(huán)境資產(chǎn),環(huán)境支出、環(huán)境負債、環(huán)境治理準(zhǔn)備金、環(huán)境收入等以及環(huán)境業(yè)績信息如環(huán)境治理與投資、獎勵和環(huán)境審計報告。
2.采用專題報告分析模式。在現(xiàn)有財務(wù)報告的基礎(chǔ)上,可以增加會計科目會計報表和報告內(nèi)容的方式報告企業(yè)環(huán)境信息。并通過報表分析如大氣污染指標(biāo);水質(zhì)污染指標(biāo);噪音污染指標(biāo);資源破壞程度指標(biāo)等評價環(huán)境污染程度。通過報表分析如主要用于描述工業(yè)固體廢物、工業(yè)廢水最終排放量減少的程度,資源產(chǎn)出率;萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗;萬元工業(yè)增加值能耗;重點行業(yè)單位產(chǎn)品能耗;萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值水耗;工業(yè)固體廢物綜合利用率;工業(yè)用水循環(huán)利用率;城市生活污水再生率;城市生活垃圾資源化率;廢鋼鐵回收利用率;工業(yè)固體廢物排放降低率等指標(biāo)反映通過減量化、再利用和資源化,從源頭上減少資源消耗和廢物產(chǎn)生,降低廢物最終排放量、減輕環(huán)境污染的成果。在此基礎(chǔ)上制定出完善的環(huán)保法規(guī),并充分發(fā)揮其環(huán)境執(zhí)法的效力;利用市場經(jīng)濟手段和國家宏觀調(diào)控政策,使資源產(chǎn)品形成合理的價格體系,反映消耗的自然資源價值;形成比較完整的環(huán)境會計理論與方法,逐步消除實務(wù)操作中的主要障礙,如環(huán)境信息計量障礙、環(huán)境成本分配障礙等;制定出完善的環(huán)境會計準(zhǔn)則和會計制度,使企業(yè)環(huán)境會計信息披露有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)實務(wù)的可操作性與統(tǒng)一性;制定出統(tǒng)一的環(huán)境審計標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)環(huán)境會計信息披露的監(jiān)督。
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