時間：2023-05-31 15:07:25
序論：在您撰寫企業(yè)運營情況分析時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
盈江經(jīng)濟簡訊
第 一 期
盈江縣經(jīng)濟局編印 20__年2月5日
20__年度盈江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟運行情況分析
20__年,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在州經(jīng)委的關(guān)心支持指導(dǎo)下，認真學(xué)習貫徹黨的十七大精神，落實全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會議及州、縣人民政府?關(guān)于進一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的意見?精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村、建立以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的一項長期重要的工作來抓。緊緊圍繞推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“三大工程”，堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以推進技術(shù)創(chuàng)新為動力，以農(nóng)產(chǎn)品加工發(fā)展為主線，以轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力實現(xiàn)農(nóng)民增收為重要內(nèi)容，認真開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高農(nóng)村勞動力職業(yè)轉(zhuǎn)換能力，大力推進技術(shù)創(chuàng)新，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，建立原料基地、引導(dǎo)新項目和產(chǎn)業(yè)聚集，強化資源和環(huán)境保護，全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的整體素質(zhì)，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)又好又快發(fā)展。通過全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)干部職工的共同努力，各項經(jīng)濟指標增長態(tài)勢良好，繼續(xù)保持了持續(xù)、快速發(fā)展的勢頭，較好地完成了上級下達的各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)。
一、全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項主要指標完成情況
（一）全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主要經(jīng)濟指標完成情況
截止12月，全縣共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)4074個，比上年的3581個增493個，同比增13.77%(年營業(yè)收入在500萬元以上的有8個，其中： 1000—5000萬元的有7個，1億元以上的有1個)；通過抓轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作，從業(yè)人員達11189人，比上年的9810人增1379人，同比增14.06%；完成增加值28938萬元，比上年的23651萬元增5287萬元，同比增22.35%；完成工業(yè)增加值20860萬元，比上年的17542萬元增3318萬元，同比增18.91%；完成現(xiàn)價總產(chǎn)值99328萬元，比上年的71827萬元增27501萬元，同比增38.29%；完成營業(yè)收入97394萬元，比上年的73340萬元增23954萬元，同比增32.62%；完成利潤總額7662萬元，比上年的7317萬元增345萬元，同比增4.72%；完成上交稅金5798萬元，比上年的5265萬元增533萬元，同比增10.12%；完成勞動者報酬7453萬元，比上年的6308萬元增__5萬元，同比增18.15%。
（二）主要產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況
根據(jù)20__年度統(tǒng)計報表制度要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量表中所統(tǒng)計的產(chǎn)品產(chǎn)量不含個體工商戶。完成橡膠種植總面積3400畝，產(chǎn)量190噸；毛茶種植總面積6810畝，產(chǎn)量（精制茶）260噸；咖啡20__噸；麻絲180噸；發(fā)電量144356萬KWh；水泥21.5萬噸；鋁錠13356噸；中小農(nóng)具2萬件；錳礦石原礦2600噸；工業(yè)硅7623噸（屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的光明硅業(yè)和和義硅業(yè)兩個硅廠）。
(三)完成州政府下達發(fā)展責任目標情況
根據(jù)今年州政府下達我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展責任目標考核任務(wù)，從12月的各項經(jīng)濟指標分析看，今年各項指標增長勢頭良好,完成了州政府下達的各項考核任務(wù):
1、增加值:完成州政府下達目標任務(wù)數(shù)27435萬元的105.48%；
2、工業(yè)增加值：完成州政府下達目標任務(wù)數(shù)20700萬元的100.08%；
3、實交稅金:完成州政府下達目標任務(wù)數(shù)5739萬元的101.03%；
4、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)銷售產(chǎn)值:完成州政府下達目標任務(wù)數(shù)8552萬元的425.55%；
5、職業(yè)技能鑒定：完成州政府下達目標任務(wù)數(shù)110人的102.73%；
6、“企村結(jié)對”：完成州政府下達目標任務(wù)數(shù)4對的100%。
二、20__年主要工作
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，高度重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展，年初縣人民政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟指標考核《責任狀》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)列為社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作的重要內(nèi)容來抓。
二是強化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量為目標，努力改善服務(wù)工作，基層臺帳進一步規(guī)范完善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計堅持實事求是，統(tǒng)計質(zhì)量有了明顯提高。
三是認真開展農(nóng)民工培訓(xùn)工作，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)吸納農(nóng)村富余勞動力的能力。完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)教育培訓(xùn)1230人,（其中:崗前培訓(xùn)543人,在崗培訓(xùn)687人）；培訓(xùn)期次 83期；經(jīng)費投入76.78萬元。
四是舉辦了盈江縣首屆職業(yè)技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員113人。其中：盈江縣勐弄山茶葉有限公司42人；廣源茶業(yè)有限公司42人；昊龍生態(tài)茶葉有限公司26人；盈江農(nóng)場平原茶廠3人。此次鑒定范圍僅限茶葉加工工種。
五是認真組織開展“企村結(jié)對”活動，共建社會主義新農(nóng)村。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的優(yōu)勢和作用，動員企業(yè)和村組開展“企村結(jié)對”活動，共建社會主義新農(nóng)村，積極探索建立“以企帶村，以村促企，以工建農(nóng)，互利共贏”的長效發(fā)展機制。完善了“企村結(jié)對”的相關(guān)手續(xù)，簽定了協(xié)議書。分別是盈江縣廣源茶業(yè)有限責任公司和盞西鎮(zhèn)松坡村結(jié)對、云南省盈江星云有限公司和昔馬鎮(zhèn)勝利村結(jié)對、盈江縣劍雄水泥有限責任公司和平原鎮(zhèn)和平社結(jié)對、云南迪思企業(yè)集團堅果有限公司和太平鎮(zhèn)黃龍村結(jié)對。涉及村民6017人，帶動農(nóng)戶1219戶，村民人均增收94元,吸納村民就業(yè)185人,企業(yè)投入新農(nóng)村建設(shè)資金(含折合資金)90.87萬元。有效的促進了農(nóng)村生產(chǎn)的發(fā)展，成為建設(shè)新農(nóng)村的一個新亮點。
總之，二0__年的工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，工作思路清晰，措施得力，在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作人員的共同努力下，呈現(xiàn)出發(fā)展持續(xù)加快，效益穩(wěn)步提高，貢獻進一步增大的良好態(tài)勢。
三、存在的困難和問題
在取得成績的同時，發(fā)展中也還存在一些困難和問題：一是人員經(jīng)費不足，深入基層及企業(yè)調(diào)研不夠，服務(wù)工作達不到企業(yè)的要求。
二是融資難仍然是制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè) 發(fā)展的突出問題。由于投入不足和流動資金緊缺，嚴重制約著企業(yè)的進一步發(fā)展。隨著國家金融體制改革的不斷深化，商業(yè)信貸業(yè)務(wù)緊縮，而我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)面廣、規(guī)模小，融資渠道狹窄，自籌和對外引資的能力弱，難以形成好的項目向上爭取扶持，因此對實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)及產(chǎn)品更新、技術(shù)改造、市場競爭能力受到限制。
三是企業(yè)整體素質(zhì)有待進一步提高，企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整需進一步加快。
四是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革，統(tǒng)計工作方面還存在著一些問題:首先，部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于機構(gòu)撤并而弱化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的地位、作用，大部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤銷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦事機構(gòu)，不能把握鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)及“三農(nóng)”的關(guān)系；其次，鄉(xiāng)級統(tǒng)計人員更換頻繁，出現(xiàn)無專職人員和統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)生疏的現(xiàn)象，有時部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)統(tǒng)計報表晚報的情況，不能完全客觀、如實地反映我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟運行情況。
在下步工作中要進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，高度重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展與“三農(nóng)”的緊密關(guān)系；明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在新農(nóng)村建設(shè)中的作用和地位。加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作人力、物力、財力的投入，確保工作正常開展，及時收集上報各種相關(guān)資料、報表，圓滿完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的各項工作。
四、二0__年的工作重點
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，落實科學(xué)發(fā)展觀，提高服務(wù)質(zhì)量，恨抓落實，切實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作。
（一）深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層開展調(diào)研工作，有效協(xié)調(diào)解決發(fā)展中存在的問題和困難，推進全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會議精神和州縣人民政府?關(guān)于進一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的意見?的貫徹落實。進一步深入實施“三大工程”，即?云南省優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品加工推進工程?、?云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術(shù)進步推進工程?和?云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)吸納農(nóng)村勞動力工程?。
（二）加大對農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的摸底調(diào)查、統(tǒng)計上報工作和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升進程的扶持力度，上報項目爭取扶持資金。
關(guān)鍵詞 高職學(xué)生；汽車行業(yè)；英語詞匯；學(xué)習策略
中圖分類號 G714 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）05-0047-04
高職英語教學(xué)可分為兩個階段，即基礎(chǔ)英語階段與行業(yè)英語階段[1]。行業(yè)英語作為一個將英語語言知識與專業(yè)知識融合起來的教學(xué)體系，體現(xiàn)了高職院校英語教學(xué)的特色。詞匯學(xué)習作為提高學(xué)習者語言水平的基石，在行業(yè)英語學(xué)習中占有同樣重要的地位。
汽車行業(yè)英語教學(xué)作為高職行業(yè)英語教學(xué)中的一個重要分支，與其他行業(yè)英語教學(xué)具有許多相似點，特別是在詞匯學(xué)習和教學(xué)中，其基本規(guī)律相一致。因此，通過對吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院一年級學(xué)生對汽車行業(yè)英語詞匯學(xué)習策略運用情況進行調(diào)查分析，有助于了解高職生汽車行業(yè)英語詞匯學(xué)習的基本現(xiàn)狀，分析其學(xué)習中存在的主要問題及成因，進而就有效組織汽車行業(yè)英語詞匯教學(xué)尋求對策。同時，為國內(nèi)高職院校行業(yè)英語詞匯教學(xué)提供參考與借鑒。
一、調(diào)查情況
（一）調(diào)查對象
吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程專業(yè)一年級的180名學(xué)生，均已學(xué)習了6年以上英語。
（二）調(diào)查方式
共發(fā)放學(xué)生問卷180份，回收有效問卷163份。其中，女生45人，占28%；男生118人，占72%。
（三）調(diào)查工具
以O(shè)’Malley & Chamot的學(xué)習策略理論為研究框架，將Gu & Johnson設(shè)計問卷作為主要參考，結(jié)合高職生的特點，區(qū)分元認知策略、認知策略、情感/社交策略設(shè)計問卷，共58道題。其中，學(xué)習觀念題3道、元認知策略題15道、認知策略題34道、情感/社交策略題6道。運用李克特五級量表計分，量表為1=從不、2=偶爾、3=有時、4=經(jīng)常、5=總是。統(tǒng)計處理采用Spss13.0軟件。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
（一）學(xué)習觀念分析
表1所示，題1（m=3.22）的結(jié)果表明，多數(shù)學(xué)生認為詞匯學(xué)習很枯燥，難以提起興趣；題2（m=3.03）的結(jié)果表明，多數(shù)學(xué)生在其詞匯學(xué)習經(jīng)歷中，可能并沒有意識到學(xué)習策略在詞匯學(xué)習中的作用，多數(shù)人認為死記硬背是學(xué)習英語詞匯的主要方法；題3（m=3.68）的結(jié)果表明，多數(shù)學(xué)生認同汽車行業(yè)英語詞匯的重要性，這可能成為驅(qū)動學(xué)生學(xué)習詞匯的重要因素。
（二）三大學(xué)習策略運用情況分析
表2表明，三大學(xué)習策略的均值都低于3，說明學(xué)生學(xué)習汽車行業(yè)英語詞匯時沒有經(jīng)常使用學(xué)習策略。而且，三種策略中，情感/社交策略（m=2.8558）最高，元認知策略（m=2.6982）最低。造成這種結(jié)果的原因可能在于：一是高職生英語基礎(chǔ)較差，受試學(xué)生的高考英語成績都低于100分；大多數(shù)人并沒有掌握有效的學(xué)習方法，學(xué)習策略的運用主要依靠外界環(huán)境的影響，而非主觀意愿，因此，元認知策略使用頻率最低。二是汽車行業(yè)英語相比通用英語，屬于專門用途英語，內(nèi)容更貼近學(xué)生未來的職業(yè)。因此，明確的就業(yè)導(dǎo)向強化了學(xué)生學(xué)習詞匯的目的性，特別是當遇到與職業(yè)相關(guān)的詞匯時，可能會有意識地加以關(guān)注，這也導(dǎo)致情感/社交策略運用頻率增多。三是大多數(shù)高職生有更多參與或模擬職業(yè)實踐的機會，情感/社交策略運用的機會也相應(yīng)增加。比如，吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院選用的教材改編自德國教材，其中結(jié)合實際工作過程設(shè)計了大量會話、小組活動，為學(xué)生提供了更多的交流、合作學(xué)習的機會。以上調(diào)查結(jié)果與一些研究結(jié)果不同[2]，但卻進一步證明了高職生作為低水平的語言學(xué)習者，不具備選擇和運用學(xué)習策略的能力，情感/社交策略運用頻率相比其他策略較高并非主動選擇的結(jié)果。
（三）元認知策略
表3表明，指導(dǎo)注意（m=3.2454）和選擇性注意（m=3.0546）的均值明顯高于其他策略，學(xué)生更傾向于事先把注意力集中在某個學(xué)習任務(wù)上或在語言輸入的某些方面上。而在自我管理（m=2.4685）、自我評估（m=2.3712）和事先計劃（m=2.5981）方面，如考前背單詞、用復(fù)述課文方式背單詞、主動利用多種媒體平臺學(xué)習、主動檢查或復(fù)習生詞掌握情況、制定學(xué)習計劃等表現(xiàn)不好。結(jié)果表明，多數(shù)高職生沒有擺脫應(yīng)試教育的束縛，在詞匯學(xué)習上缺乏主動性，主要依靠教師的督促；沒有明確的學(xué)習計劃，不善于主動創(chuàng)造條件去學(xué)習；不注重學(xué)習過程的控制，對所處的學(xué)習狀態(tài)缺乏檢驗評估，不清楚下一步學(xué)習的重點。
（四）認知策略
表4表明，重復(fù)（m=3.0220）、推斷（m=3.0930）和做筆記（m=3.1648）均值都超過3，說明學(xué)生在學(xué)習詞匯時仍沿用傳統(tǒng)的學(xué)習方法，并沒有認識到汽車行業(yè)英語詞匯學(xué)習與以往英語詞匯學(xué)習有什么不同，學(xué)習策略運用較少。
比如，聯(lián)想（m=2.9752）接近3，但實際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生不善于記住生詞的搭配或字形相近的詞，記憶生詞如同完成任務(wù)，缺乏拓展學(xué)習的意識。利用圖像（m=2.7950）雖然未達到3，但說明學(xué)生背單詞時，會偶爾想像真實的物體，這應(yīng)該與學(xué)生經(jīng)常接觸汽車各個零部件有關(guān)。使用參考資料（m=2.7530）的調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生只有閱讀文章遇到障礙時才會查閱詞典，但在不影響理解文章大意時，不會主動了解單詞意義、讀音、用法等，而且雖然學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)，但在運用網(wǎng)絡(luò)、電子詞典等輔助手段主動學(xué)習方面表現(xiàn)不佳。對于分類/分組（m=2.3883）、上下文（m=2.4680）、重新組合（m=2.1534）策略，學(xué)生很少將同義詞、反義詞、詞綴等分類學(xué)習，或?qū)卧~同上下文、整句結(jié)合起來記憶，更不善于通過情景表演、新詞造句等方式背單詞。這既與學(xué)生的英語基礎(chǔ)較差有關(guān)，也與多數(shù)學(xué)生從未掌握有效的學(xué)習方法有關(guān)。
（五）情感/社交策略
表5表明，提問、合作、情感控制策略均值都沒有達到3，但都接近3。具體調(diào)查結(jié)果顯示，提問策略中，多數(shù)學(xué)生遇到不會的單詞更愿意去向?qū)W習好的同學(xué)詢問，而不是教師。一方面，向同學(xué)詢問是最便捷的方式，只需要知道生詞的大概意思，而不想深入了解；另一方面，表明學(xué)生與教師的溝通還存在問題，可能受其學(xué)習經(jīng)歷、自尊心等多方面因素影響，或者會擔心在教師心里留下不好印象有關(guān)。合作策略中，多數(shù)學(xué)生并不愿意與同學(xué)共同學(xué)習、共同討論。這也表明，高職生詞匯學(xué)習的整體氛圍并不濃，學(xué)生不愿意或不善于共同促進提高。情感控制策略中，均值最接近3，多數(shù)學(xué)生雖對背單詞感到厭煩，但有時會暗示自己不比別人差，繼續(xù)背下去。結(jié)果表明，高職生強烈的自尊心在一定程度上能夠起到促進學(xué)習的作用，這與高職生年齡段的性格是相符的。
三、結(jié)論
通過本次調(diào)查，得出如下結(jié)論：一是汽車行業(yè)英語詞匯與高職生未來職業(yè)選擇的關(guān)聯(lián)性是促使其學(xué)習的重要因素之一；二是高職生普遍不善于運用學(xué)習策略，但因汽車行業(yè)英語的特殊性，使高職生運用情感/社交策略的頻率稍高；三是指導(dǎo)注意、選擇性注意和做筆記、推斷、重復(fù)策略運用頻率較高，高職生汽車行業(yè)英語詞匯學(xué)習中，并沒有擺脫傳統(tǒng)的詞匯學(xué)習方法。
四、啟示
一是教師要關(guān)注高職生的非智力因素。研究表明，學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與智力因素具有中等程度相關(guān)，而非智力因素對學(xué)生成才起決定作用。非智力因素包括需要、動機、興趣、情感、意志、氣質(zhì)和性格等[3]。因此，教師要把汽車行業(yè)英語詞匯學(xué)習與高職生未來職業(yè)選擇中的成才需要結(jié)合起來，努力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習的積極態(tài)度，使其真正意識到對其未來職業(yè)發(fā)展的影響，進而幫助學(xué)生克服詞匯學(xué)習中遇到的各種心理問題，樹立信心。
二是教師要引導(dǎo)高職生提高運用詞匯學(xué)習策略的能力。許多研究表明，不成功的語言學(xué)習者往往不知道如何去調(diào)整自己的學(xué)習策略，從而反復(fù)使用同樣的策略[4]。這一研究結(jié)果與高職生英語詞匯學(xué)習的實際情況相符。高職生英語基礎(chǔ)普遍較為薄弱，在其學(xué)習經(jīng)歷中沒有接受過系統(tǒng)的詞匯學(xué)習策略訓(xùn)練。因此，教師要在教學(xué)中有意識、系統(tǒng)地將詞匯學(xué)習策略介紹給學(xué)生，并通過相應(yīng)的練習幫助學(xué)生運用多種詞匯學(xué)習策略，使其能切身感受到詞匯學(xué)習策略對其學(xué)習的促進作用。
三是教師要積極探索高效的教學(xué)模式。汽車行業(yè)英語是英語語言知識與專業(yè)知識相融合的教學(xué)體系，其目的在于提高高職生職場環(huán)境下的語言交際能力。因此，教師要將詞匯學(xué)習與其他英語知識、與汽車專業(yè)知識學(xué)習結(jié)合起來，創(chuàng)設(shè)更多的實踐性教學(xué)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生在崗位實踐中正視差距、自覺學(xué)習，進而達到教學(xué)相長的目的。
參考文獻：
[1]教育部高等學(xué)校英語類教學(xué)指導(dǎo)委員會.高等職業(yè)教育英語課程教學(xué)要求（試行稿）[Z].2009.
[2]張萍.碩士研究生基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語詞匯學(xué)習策略研究[J]外語教學(xué)與研究，2001（6）：442-449.
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)運營; 財務(wù)質(zhì)量; 財務(wù)質(zhì)量分析
財務(wù)質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)管理整體質(zhì)量的重要組成部分,促使企業(yè)各利益相關(guān)者對其高度關(guān)注。信息技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代管理理念的創(chuàng)新,為企業(yè)財務(wù)質(zhì)量分析提供了環(huán)境和技術(shù)支持,也為企業(yè)運營提供決策支持創(chuàng)造了條件。
一、企業(yè)運營與財務(wù)質(zhì)量分析
財務(wù)質(zhì)量分析是企業(yè)運營的必然結(jié)果。研究企業(yè)財務(wù)質(zhì)量就要明白企業(yè)是如何運作以及在企業(yè)運營中涉及到哪些財務(wù)分析?進而厘清財務(wù)質(zhì)量分析與企業(yè)運營的關(guān)系。
企業(yè)財務(wù)質(zhì)量是指企業(yè)財務(wù)資源及其產(chǎn)生的財務(wù)效果滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和運營目標需求或潛在需要的特征和特性的總和的質(zhì)量。財務(wù)質(zhì)量一般包括資產(chǎn)的流動性與資金的安全性、運營業(yè)績的增長性與收益的真實性,以及企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力等,具體包括資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量、利潤質(zhì)量、現(xiàn)金流量質(zhì)量、企業(yè)持續(xù)運營能力等五個方面的內(nèi)容。
企業(yè)運營的機理,就是將企業(yè)運營活動中有關(guān)企業(yè)理財戰(zhàn)略、價值鏈和企業(yè)風險管理、運營活動以及與財務(wù)報表的關(guān)系、對現(xiàn)金流的影響通過企業(yè)運營三大活動(籌資、投資、理財)和財務(wù)報表等總體表現(xiàn)出來,如圖1所示:
從企業(yè)運營機理模式圖來看,企業(yè)運營以追求企業(yè)六大關(guān)系人價值最大化為目標,通過企業(yè)三大活動對三大報表進行分析,從報表項目出發(fā)對企業(yè)財務(wù)質(zhì)量進行分析,透視企業(yè)運營質(zhì)量,解決企業(yè)在運營中存在的問題,加速企業(yè)運營循環(huán)。
企業(yè)運營機理模式圖反映了企業(yè)運營的基本內(nèi)涵。對于企業(yè)運營者而言,首先要考慮如何取得資金,以及資金如何使用,它涉及到企業(yè)籌資渠道和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分布,即資產(chǎn)負債表所反映的內(nèi)容;其次是組織生產(chǎn)并實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,反映企業(yè)在一個會計年度的盈利或虧損狀況,形成利潤表;最后,現(xiàn)金流量表是反映企業(yè)會計期間內(nèi)籌資活動、投資活動與運營活動等對現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物產(chǎn)生影響的會計報表,綜合反映現(xiàn)金的流入和流出,動態(tài)反映現(xiàn)金的變動情況,以供企業(yè)運營者決策參考并制定企業(yè)策略。
二、資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量與資產(chǎn)質(zhì)量分析
(一)資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量分析
資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)權(quán)益資金和負債資金結(jié)構(gòu)與數(shù)量的對比關(guān)系,資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量就是資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)當前及未來運營和發(fā)展活動相適應(yīng)的質(zhì)量,在一定程度上決定了企業(yè)發(fā)展的方向。從運營實務(wù)上分析,資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量好的企業(yè),應(yīng)當是融資和償債能力較強、杠桿比率合理、資產(chǎn)報酬率高于平均資本成本。因此分析資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量就要研究資本成本和資產(chǎn)報酬率的關(guān)系;研究資金來源的期限構(gòu)成與資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的關(guān)系,避免“短融長投”;研究財務(wù)杠桿、財務(wù)風險以及企業(yè)未來融資要求與未來發(fā)展相適應(yīng)的關(guān)系。
研究資本結(jié)構(gòu),還要對負債和所有者權(quán)益項目質(zhì)量進行分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)運營中的潛在問題,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求,及時調(diào)整和優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),使股東、債權(quán)人和運營者利益達到均衡,促進企業(yè)運營的良性循環(huán)。
(二)資產(chǎn)質(zhì)量分析
資產(chǎn)是構(gòu)成企業(yè)的最基本元素,運營企業(yè)最直接的就是運營資產(chǎn)。資產(chǎn)質(zhì)量是資產(chǎn)在特定運營組織中,滿足組織對未來預(yù)期效用的質(zhì)量,體現(xiàn)了資產(chǎn)的變現(xiàn)增值能力、被企業(yè)在未來進一步利用以及與其他資產(chǎn)組合增值的質(zhì)量,是企業(yè)資產(chǎn)盈利性、變現(xiàn)性和周轉(zhuǎn)能力的綜合體現(xiàn),反映了企業(yè)資產(chǎn)資源能夠充分為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務(wù)。
資產(chǎn)質(zhì)量的好壞,主要表現(xiàn)為資產(chǎn)的賬面價值與變現(xiàn)價值量或被進一步利用的潛在價值量之間的差異。從表面上來看,資產(chǎn)質(zhì)量可以表現(xiàn)為資產(chǎn)的合理存在和有效組合?？砂凑铡缎缕髽I(yè)會計準則》判斷企業(yè)資產(chǎn)是否真實客觀存在以及各種形態(tài)的資產(chǎn)是否合理分布和配套運作,對重點資產(chǎn)項目予以重點關(guān)注,分析企業(yè)不良資產(chǎn)規(guī)模和資產(chǎn)有效利用率,透視企業(yè)駕馭和管理資源的能力,做到未雨綢繆。
從企業(yè)運營者角度來看,要深入分析資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況。資產(chǎn)周轉(zhuǎn)與企業(yè)盈利能力密切相關(guān),很多人都把注意力集中在利潤率上,卻忽視了周轉(zhuǎn)率。其實,那些真正成功的CEO們與許多其他管理人員的不同之處就在于:他們能夠同時考慮利潤率和周轉(zhuǎn)率,加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度,這才是商業(yè)才智的核心。
三、利潤質(zhì)量分析
利潤質(zhì)量是指企業(yè)實現(xiàn)利潤的優(yōu)劣程度,也就是報告利潤與企業(yè)業(yè)績之間的相關(guān)性。高質(zhì)量的企業(yè)利潤應(yīng)當表現(xiàn)為資產(chǎn)運轉(zhuǎn)狀況良好、企業(yè)主營業(yè)務(wù)市場發(fā)展前景廣闊、企業(yè)具有較強的支付能力等等,對企業(yè)利潤質(zhì)量的分析,在很大程度上折射了企業(yè)運營的質(zhì)量。
(一)從利潤的形成過程分析企業(yè)利潤質(zhì)量
企業(yè)的利潤主要由營業(yè)利潤、投資收益和營業(yè)外收益構(gòu)成。根據(jù)“營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)成本-期間費用”來看,對利潤形成的質(zhì)量分析,就是分別對利潤構(gòu)成項目進行分析。
首先,分析營業(yè)收入項目,主要分析企業(yè)的收入品種構(gòu)成和地區(qū)構(gòu)成,以及關(guān)聯(lián)交易收入在總收入中的比重,透視企業(yè)業(yè)務(wù)的市場競爭能力;其次,分析營業(yè)成本項目和營業(yè)費用項目,對各會計期間成本費用的增減變動情況作出原因分析,并對相關(guān)影響因素作出準確判斷,對異常變動情況能進行及時發(fā)現(xiàn)和處理;最后,對有可能存在的操縱利潤情況進行準確分析。
(二)對利潤結(jié)構(gòu)質(zhì)量的分析
利潤結(jié)構(gòu)質(zhì)量分析首先是對企業(yè)損益表本身結(jié)構(gòu)所包含的財務(wù)質(zhì)量信息進行研究,包括主營業(yè)務(wù)利潤、營業(yè)利潤、總利潤、凈利潤以及三大期間費用的綜合變化狀況,分析各項目增減變動的原因,及時調(diào)整企業(yè)運營策略;其次要研究與現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)之間的對應(yīng)關(guān)系,以及與資產(chǎn)結(jié)構(gòu)之間的對應(yīng)關(guān)系。
(三)對利潤結(jié)果的質(zhì)量分析
損益表中各項目的變化均會引起企業(yè)資產(chǎn)負債表各項目不同程度的增減變動,對利潤結(jié)果的質(zhì)量分析,實際上就是與損益表項目對應(yīng)的資產(chǎn)負債表各項目進行質(zhì)量分析。根據(jù)二者的對應(yīng)變化,分析報表各項目之間的聯(lián)系和規(guī)律,進而剖析企業(yè)運營的質(zhì)量。
(四)對企業(yè)的未來盈利發(fā)展趨勢分析
一般而言,某一會計期間的盈利并不足以說明企業(yè)盈利能力的持續(xù)發(fā)展狀況,因此,判斷企業(yè)盈利質(zhì)量,必須將各期指標進行趨勢分析,以觀察企業(yè)盈利的穩(wěn)定程度。盈利越穩(wěn)定,越有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
盡管利潤仍然是衡量企業(yè)運營質(zhì)量好壞的一個重要指標,但對于管理者來說,利潤不再是他們追逐的主要目標。德魯克曾說“那些只把目光盯在利潤上的人,總有一天他將無利可圖”。在很多情況下,企業(yè)即使具有較高的利潤回報,也由于缺乏現(xiàn)金流而無法使企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。因此在分析企業(yè)利潤質(zhì)量的同時,還要結(jié)合對現(xiàn)金流量進行分析。
四、現(xiàn)金流量質(zhì)量分析
現(xiàn)金流量分析貫穿企業(yè)運營始終。在企業(yè)運營者來看,現(xiàn)金流比利潤更重要。拉姆?查蘭在評價好生意的原則時指出,要有良好的現(xiàn)金流?！艾F(xiàn)金流第一、利潤第二”是不變的市場準則。對于現(xiàn)金流量質(zhì)量較差的企業(yè),即使具有高額的利潤回報,也可能面臨“贏利性破產(chǎn)”的厄運。
現(xiàn)金流量質(zhì)量分析,不是期末與期初現(xiàn)金流數(shù)據(jù)的簡單對比,必須深層次分析企業(yè)運營每個會計期間現(xiàn)金流的現(xiàn)狀、趨勢變化及成因,而是現(xiàn)金流量對企業(yè)真實運營狀況的客觀反映和對企業(yè)財務(wù)狀況與運營成果的改善及持續(xù)運營能力的增強所具有的推動作用。
(一)籌資活動的現(xiàn)金流量分析
對籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量質(zhì)量分析,應(yīng)主要分析該現(xiàn)金流與投資活動和運營活動現(xiàn)金流量之和的匹配程度。若該現(xiàn)金流量大于零,則說明企業(yè)在吸收權(quán)益性投資、發(fā)行債券和借款等方面收到的現(xiàn)金之和大于各種支付的現(xiàn)金之和;若現(xiàn)金流量小于零,則說明吸收資金小于支付現(xiàn)金流量。而這種情況的變化是否正常與企業(yè)所處的發(fā)展階段有關(guān)系,同時還要分析企業(yè)理財潛在的財務(wù)風險和其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)影響。
(二)投資活動的現(xiàn)金流量分析
投資活動的現(xiàn)金流量分析,主要考察企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求,企業(yè)投資活動的現(xiàn)金流出量要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相吻合并取得相應(yīng)收益。從企業(yè)運營的角度來看,投資活動的主要目的在于構(gòu)建固定資產(chǎn)等為企業(yè)運營提供條件;對外擴張以及利用閑置資金等進行短期投資以求得投資收益。在分析投資活動現(xiàn)金流量增減變動時,更重要的在于分析現(xiàn)金流變動的具體原因,并進行妥善處理。例如“入不敷出”的資金缺口可以通過消耗現(xiàn)存貨幣積累解決,或進行額外貸款融資、拖欠債務(wù)支付及加大投資活動引起的負債規(guī)模等,但關(guān)鍵是選擇最佳途經(jīng)及時把問題解決,并把損失降到最低。
(三)運營活動的現(xiàn)金流量分析
從圖1來看,運營活動處于企業(yè)運營最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。高質(zhì)量運營企業(yè),不但要使企業(yè)運營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量大于零,還要滿足補償當期非現(xiàn)金消耗性成本,更重要的是為企業(yè)擴大投資等提供貨幣支持,著重分析在任意會計期間可能出現(xiàn)的較大現(xiàn)金流量波動的原因,以及時糾正。
對現(xiàn)金流量質(zhì)量分析關(guān)鍵在于分析現(xiàn)金流量的真實性、充足性、穩(wěn)定性和成長性,深入了解現(xiàn)金流量各主要項目之間的運轉(zhuǎn)規(guī)律,還要結(jié)合企業(yè)實際,在分析各因素引起的現(xiàn)金流量變化方面,需要分清哪些是預(yù)算與計劃中安排的,哪些是偶然性因素引起的,并對實際與預(yù)算執(zhí)行的情況進行分析,以及綜合考慮資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和利潤質(zhì)量,以滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
五、企業(yè)持續(xù)運營能力分析
持續(xù)運營是指企業(yè)的生產(chǎn)運營活動將按照既定的目標持續(xù)下去,在可以預(yù)見的將來,不會面臨破產(chǎn)清算。然而,在市場經(jīng)濟條件下,優(yōu)勝劣汰使得每一個企業(yè)都面臨著運營失敗的風險。因此,企業(yè)持續(xù)運營能力成為考核企業(yè)生存發(fā)展的最基本要求。
持續(xù)運營能力是企業(yè)財務(wù)質(zhì)量好壞最直接的反映。德魯克說,“做企業(yè)不是為了利潤,做企業(yè)是為了考慮企業(yè)能夠做多久”。分析企業(yè)持續(xù)運營能力,也就是對企業(yè)業(yè)務(wù)成長性和持續(xù)發(fā)展趨勢進行分析,更主要地表現(xiàn)為對未來企業(yè)財務(wù)資源的一種規(guī)劃方法,需要考慮包括市場運營風險、企業(yè)目前或長期的盈利能力、償債能力、財務(wù)彈性以及企業(yè)管理當局改變運營政策的意向等在內(nèi)的諸多因素。企業(yè)運營任何一方面出現(xiàn)問題都將影響到企業(yè)的持續(xù)運營能力,必須將企業(yè)的持續(xù)運營能力建立在資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量、利潤質(zhì)量和現(xiàn)金流量質(zhì)量的基礎(chǔ)之上,通過營業(yè)增長、利潤增長、資產(chǎn)增長、運營現(xiàn)金流量增長、資本保值增值和資本積累等方面來綜合反映。
持續(xù)運營要按企業(yè)運營模式圖正常運轉(zhuǎn),運轉(zhuǎn)速度越快質(zhì)量就越高。企業(yè)管理者的主要任務(wù)就是要減少存貨并不斷降低應(yīng)收賬款規(guī)模,降低企業(yè)的運營成本。一個好的運營者,目光永遠不會只關(guān)注其中的一個指標,而是綜合考慮企業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)環(huán)境,重點在于企業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿ΑＶ挥羞@樣企業(yè)才能真正運營好,財務(wù)也就一定會表現(xiàn)出高質(zhì)量。
企業(yè)財務(wù)質(zhì)量是各方面因素綜合作用的結(jié)果,是企業(yè)運營質(zhì)量的直接體現(xiàn)。所有這些財務(wù)質(zhì)量指標都是相互作用相互影響的。因此必須全面把握企業(yè)財務(wù)質(zhì)量狀況,并對各方面情況進行分析,了解內(nèi)部各因素相互作用的本質(zhì),從整體上透視企業(yè)運營的質(zhì)量狀況,促進企業(yè)運營的良性循環(huán)。
【參考文獻】
[1] 張新民.財務(wù)質(zhì)量分析與管理透視[M].北京:中國財政經(jīng)濟出版社,2006(12).
[2] 張新民,錢愛民.財務(wù)報表分析[M].中國人民大學(xué)出版社,2008(9).
[3] 張鵬飛.財務(wù)質(zhì)量分析評價框架[J].會計之友(下),2006(09).
當今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，針對大型的生產(chǎn)企業(yè)可以構(gòu)建監(jiān)測網(wǎng)，對于企業(yè)運營中的各個流程可以進行運營智能化和客觀化。世界在不斷變革中前進，電力企業(yè)的運營也不斷進行革新，運營監(jiān)測應(yīng)用于電力企業(yè)的經(jīng)營管理中就是技術(shù)革新的一項技術(shù)成果。電力企業(yè)同運營監(jiān)測系統(tǒng)的構(gòu)建能夠?qū)⒄麄€電網(wǎng)連接一體，運營管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和情況能夠得到很好的分析和處理[1]。
1 設(shè)計與運用
1.1 設(shè)計過程
電力企業(yè)的發(fā)展中，越來越多的技術(shù)得到應(yīng)用，管理中出現(xiàn)的情況越來越復(fù)雜，政府部門和電力企業(yè)對電網(wǎng)的監(jiān)管力度不斷加強，電力企業(yè)也在不斷完善自身的制度和監(jiān)督管理體制。國家電網(wǎng)在“三集五大”的背景下，提出關(guān)于建設(shè)運營監(jiān)測中心的戰(zhàn)略目標。
經(jīng)過精確的設(shè)計，調(diào)試，國家電網(wǎng)公司總部運營監(jiān)測中心全面建成，2013年5月正式投入運行，隨后全國9省市的運營檢測中心也正式投入運行。2014年，各地運營監(jiān)測中心逐步投入運行[2]。
1.2 運行情況
運營監(jiān)測在四年多的運行中，逐漸完成了業(yè)務(wù)體系建設(shè)，常態(tài)業(yè)務(wù)正常運營。目前實現(xiàn)的量價費損、業(yè)擴報表、計劃與預(yù)算、線損分析、電費回收分析，低電壓臺區(qū)分析。已經(jīng)實現(xiàn)對公司主體運營情況在線監(jiān)測與分析。
2 運營檢測中心的實際應(yīng)用
2.1 監(jiān)測內(nèi)容
運營監(jiān)測中心在主體框架上建立了設(shè)計各個部門的監(jiān)測體系，對電力企業(yè)進行總體和部分的業(yè)務(wù)監(jiān)測，從而實現(xiàn)對運營狀態(tài)的實時監(jiān)測。
2.1.1 電網(wǎng)監(jiān)測
針對整個電力企業(yè)的電網(wǎng)系統(tǒng)進行檢測，國家電力運營檢測中心能夠?qū)φ麄€國家電網(wǎng)的電力運營情況進行監(jiān)測和分析。在電力企業(yè)內(nèi)部，運營監(jiān)測系統(tǒng)能夠?qū)Ω鱾€部門的運營情況隨時進行數(shù)據(jù)資料的存儲、分析、處理。依靠技術(shù)手段對整個電網(wǎng)系統(tǒng)記性統(tǒng)籌規(guī)劃，實施運營監(jiān)測。
2.1.2 運營分析
在電力系統(tǒng)運行的過程中，涉及到?力的運輸，設(shè)備的保養(yǎng)和維護，行政部門的管理操作，財務(wù)部門的收支情況等等。運營過程中由于主客觀的原因常常出現(xiàn)紕漏，影響正常的電力服務(wù)[3]。運營監(jiān)測可以針對異常情況能夠隨時的發(fā)現(xiàn)并及時向上級做出反應(yīng)，系統(tǒng)內(nèi)部根據(jù)設(shè)定的操作流程在最快的時間內(nèi)為問題的解決找到方法。
2.1.3 協(xié)調(diào)互動
運營監(jiān)測中心作為整個系統(tǒng)的大腦，對于運營過程中發(fā)現(xiàn)的部分異常情況，能夠做到針對性的在不同部門之間進行協(xié)調(diào)處理，如電路中出現(xiàn)問題，出了需要進行事故的報備，還需要維修人員的及時處理和客服人員的配和。
2.1.4 數(shù)據(jù)計算
針對運營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，不同部門需要不同的分析方法，運營監(jiān)測系統(tǒng)根據(jù)既定的計算方法對數(shù)據(jù)進行分析。結(jié)合經(jīng)營業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)分析目標的需要，能夠全面的展示各種數(shù)據(jù)和實際經(jīng)營之間的關(guān)系。
2.1.5 沙盤展示
利用可視化技術(shù)和大屏幕的演示方式，對電力企業(yè)的基本運行情況、目標制定、科技成果作出全面的演示。對生產(chǎn)和經(jīng)營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行可視化處理，并可以根據(jù)不同部門的需求進行資料分割和合并，針對不同部門的數(shù)據(jù)要求可以隨時對其進行調(diào)閱和計算。
2.2 監(jiān)測途徑
2.2.1 電網(wǎng)監(jiān)測
全面的監(jiān)測主要包括：外部環(huán)境監(jiān)測，通過對想換政治環(huán)境，政策的法律法規(guī)，技術(shù)要求和市場需求等方面的變化做出系統(tǒng)的更新與分析，對電力企業(yè)的運營做出調(diào)整。運營績效的監(jiān)測，對企業(yè)的運營績效進行實時監(jiān)控，對其中的異常情況進行及時的分析，發(fā)現(xiàn)為題提出解決方案，維護企業(yè)的正常運行。核心資源的監(jiān)測，依靠監(jiān)測技術(shù)對企業(yè)的主要資源進行的監(jiān)控，包括人力資源，固定資產(chǎn)，財務(wù)狀況和技術(shù)專利的運營情況，分析不足提出建議。關(guān)鍵流程的監(jiān)控，在工作中不斷挖掘流程中的不足，對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化和更新。
2.2.2 運營分析
運營分析的方面主要包括：企業(yè)綜合分析，從內(nèi)外兩個部分對企業(yè)運營進行綜合分析，針對社會變革和企業(yè)業(yè)務(wù)的變化，及時作出調(diào)整，加強工作效率，提高生產(chǎn)質(zhì)量，及時調(diào)整企業(yè)的目標制定，作出決策的建議。具體分析，針對企業(yè)具體的調(diào)整方向和業(yè)務(wù)需求，對具體的目標的實施結(jié)合具體有效的數(shù)據(jù)分析給出專業(yè)的建議，保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2.3 協(xié)調(diào)互動
這一方面的工作主要包括：工作進行中對各個部門之間進行協(xié)調(diào)，及時有效的對不同部門的要求，提高部門之間的工作默契，提高工作效率。在電力運輸網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的事故及時作出原因分析和處理方案，協(xié)調(diào)各個相關(guān)部門及時針對性的作出行動。在企業(yè)生產(chǎn)目標的制定中結(jié)合各個部門的能力和情況合理制定生產(chǎn)計劃。
2.2.4 數(shù)據(jù)計算
在電力運營中，產(chǎn)生重要的數(shù)據(jù)，在以往的電力企業(yè)運營中常常會忽視部分數(shù)據(jù)，依靠運營監(jiān)測可以及時的儲存和調(diào)閱相關(guān)的數(shù)據(jù)，根據(jù)需要還可以進行必要的計算，進行數(shù)據(jù)分析，掌握業(yè)務(wù)經(jīng)的規(guī)律，進行多方面的比較，對主客觀因素進行分析。不同部門需要不同的數(shù)據(jù)類型和不一樣的計算方式，運營監(jiān)測系統(tǒng)根據(jù)既定的運算流程和計算方法能夠及時的出具計算的結(jié)果，大大提高運營的科學(xué)性和提高生產(chǎn)有效率。
2.2.5 沙盤展示
包括主體展示、場景展示、展示管理。通過運營檢測中心的大屏幕可以展示其也在經(jīng)營、管理、技術(shù)、創(chuàng)新等方面取得成績和實施的計劃目標，對企業(yè)情況的展示起到很好地效果。針對不同的對象，選擇不同的展示主體和展示形式可以設(shè)計不同的展示場景，根據(jù)環(huán)境的需要運用多種模板進行內(nèi)容的更新。在管理展示的模塊，屏幕中，可以不斷的進行模板設(shè)計設(shè)設(shè)備維護，保障展示系統(tǒng)的正常運行。
當前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了企業(yè)之間激烈競爭的重要場所，能不能夠在線上運營方面做到領(lǐng)先，將會直接影響到企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑。從目前企業(yè)的情況來看，線上運營已經(jīng)成為了企業(yè)進行品牌展示、產(chǎn)品銷售、營銷推廣等工作的重要平臺，其在企業(yè)發(fā)展中的重要作用不斷凸顯，線上運營因此成為了企業(yè)必須做好的一項工作。線上運營并不容易，很多企業(yè)在此工作開展方面出現(xiàn)了不少的問題，遇到了不少的難點。如何對于線上運營難點采取有效措施加以破解，從而實現(xiàn)線上運營水平的不斷提升，這成為了很多企業(yè)發(fā)展中不能夠回避的課題。
線上運營概述
企業(yè)線上運營是指以互聯(lián)網(wǎng)為平臺和載體，來進行品牌宣傳、營銷策劃等工作，從而實現(xiàn)企業(yè)知名度提升，線上產(chǎn)品銷量增加的運營活動。線上運營是相對于線下運營來說的，從內(nèi)涵來看，其屬于企業(yè)運營的一種方式，只不過是載體不同而已。線上運營與線下運營因為載體的不同，客觀上存在很多的不同之處，這也就意味著沿用線下的運營模式會出現(xiàn)水土不服的問題。從內(nèi)涵來看，線上運營包括了線上營銷推廣活動的開展、線上營銷方案策劃實施、線上營銷分析、線上渠道的開發(fā)以及維護等等，而且隨著線上運營的不斷發(fā)展，其內(nèi)涵也在不斷地豐富以及拓展。從線上運營的作用來看，在網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)+給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來各種顛覆性影響的情況下，做好線上運營毫無疑問是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代生存發(fā)展的必然之舉。
企業(yè)線上運營難點
線上運營對于很多企業(yè)來說都是一個新生事物，從很多企業(yè)這一工作開展情況來看，普遍存在較多的難點，具體闡述如下：
大數(shù)據(jù)分析困難。大數(shù)據(jù)分析是線上運營的難點之一，大數(shù)據(jù)的搜集、分析與線上運營的成功息息相關(guān)，從目前很多企業(yè)線上運營的情況來看，一方面就是不注重大數(shù)據(jù)的搜集，另一方面則是在大數(shù)據(jù)的分析方面存在力有不逮的情況。大數(shù)據(jù)分析所得出結(jié)論是企業(yè)線上運營策略的調(diào)整的重要依據(jù)，對于線上運營方面的所獲得一些數(shù)據(jù)，應(yīng)該如何進行深入分析，從中能夠得到哪些結(jié)論，這對于很多企業(yè)來說是一個難點。不少企業(yè)難以做到對于各種數(shù)據(jù)的精確分析，從而導(dǎo)致了線上運營工作受到了負面影響。
策劃推廣比較難。策劃推廣是線上運營的重要工作內(nèi)容，對于很多企業(yè)來說，線上營銷策劃推廣難度很大，沿用線下策略推廣方法是很多企業(yè)的選擇，而實踐證明，這種做法效果很差，很難實現(xiàn)策略推廣目的?；ヂ?lián)網(wǎng)的基本特點就是跨越時空、互動性更強等等，這些特點意味著線上策劃推廣需要采用不同于線下策劃推廣的模式。部分企業(yè)線上策劃推廣方面，偏愛采用網(wǎng)絡(luò)廣告這種方法，策劃推廣方案無趣、互動性不強，這些都導(dǎo)致了線上運營工作的開展效果不如人意。
渠道沖突比較多。線上運營方面的另外一個難點就是如何來處理渠道沖突問題，線上運營方面，很多企業(yè)選擇多種渠道并用的運營模式，不同渠道之間客觀上存在各種沖突，這些沖突解決起來非常棘手，稍有不慎就會導(dǎo)致沖突產(chǎn)生，并帶來很大的危害。從不少企業(yè)線上運營的具體情況來看，面對渠道沖突的頻發(fā)以及高發(fā)，其在解決方面措施不當，導(dǎo)致渠道沖突難以得到較好的控制，影響到了企業(yè)價格體系的穩(wěn)定，給企業(yè)的品牌聲譽帶來了損害。
企業(yè)線上運營策略
針對企業(yè)線上運營的難點，需要企業(yè)管理者采取有效措施砑右越餼觶具體來說就是要重點做好以下幾個方面的工作。
做好大數(shù)據(jù)分析。企業(yè)線上運營中需要高度重視大數(shù)據(jù)分析工作的推進，投入更多的資源來進行大數(shù)據(jù)的搜集以及分析，從而為線上運營策略的調(diào)整提供更多的依據(jù)。企業(yè)需要設(shè)置專門的大數(shù)據(jù)分析部門，設(shè)置數(shù)據(jù)分析崗位，注重對于線上運營方方面面資料的搜集，舉例而言，客戶年齡分布、產(chǎn)品銷量情況、客戶需求情況等等，基于這些數(shù)據(jù)來對于自身線上運營方面存在的問題進行一個全面的分析，從而給未來的線上運營調(diào)整提供依據(jù)。例如對于企業(yè)暢銷單品所具備的特點進行歸納，從而反饋給研發(fā)生產(chǎn)部門，繼而開發(fā)出更加適銷對路的產(chǎn)品。
創(chuàng)新策劃推廣模式。在線上策劃推廣模式方面，一定要充分考慮互聯(lián)網(wǎng)本身的特點，圍繞這些特點來精心設(shè)計策劃推廣方案，舉例說，可以引入事件營銷、社區(qū)營銷、綠色營銷等模式，更好的來提升策劃推廣效果。線上運營中，成功的策劃推廣模式設(shè)計關(guān)鍵要具有有趣、互動等特點，有趣是指策劃推廣方案不能夠過于死板，不能夠就是一味進行信息推送，而是要能夠吸引眼球，讓受眾關(guān)注、了解企業(yè)的策劃推廣方案內(nèi)容?；有允侵妇€上策劃推廣模式要注重與受眾形成良好的互動，強調(diào)受眾參與其中，從而實現(xiàn)線上策劃推廣水平的提升。
一、財務(wù)運營分析主要指標體系內(nèi)容
做好財務(wù)運營分析的日常工作，首要任務(wù)是建立一套完整的指標跟蹤體系。各個企業(yè)可根據(jù)其實際情況，選取相對應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）。整車制造企業(yè)一般會將邊際貢獻率、結(jié)構(gòu)成本率、庫存周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率、經(jīng)營性現(xiàn)金流列作其關(guān)鍵業(yè)績指標。這五大指標的設(shè)置貫穿了企業(yè)三大報表的主要信息，能夠?qū)Q策層了解企業(yè)現(xiàn)有情況起到指導(dǎo)性的作用。具體關(guān)鍵業(yè)績指標的內(nèi)容包括：
1.邊際貢獻率
整車制造企業(yè)的關(guān)鍵收入，大多源于整車銷售。而各個產(chǎn)品線的車型、或同一產(chǎn)品線不同配置的整車，其盈利能力也是有所區(qū)別的。決策層更想了解的是產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)中，哪些產(chǎn)品的市場接受度更高、單車邊際貢獻更高，與企業(yè)整體銷售預(yù)測的偏差有多大。
通?^企業(yè)的邊際貢獻率，再結(jié)合波士頓矩陣分析法，有助于明確企業(yè)不同產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略。對于“現(xiàn)金?！碑a(chǎn)品，主要是用來分攤企業(yè)的固定結(jié)構(gòu)成本（主要指固定制造費用、固定人工成本）；而明星產(chǎn)品，由于單車邊際貢獻較高，通過提升該產(chǎn)品的銷量，可以有助于提升整個企業(yè)的盈利性；至于問號產(chǎn)品和瘦狗產(chǎn)品，將是決策層須持續(xù)關(guān)注的產(chǎn)品，也是后續(xù)產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整的重點方向。
通過對邊際貢獻和凈銷售收入的分析，還可以確保企業(yè)的邊際貢獻率指標的完成，這是企業(yè)整體盈利能力的保證。與此同時，在整車制造企業(yè)中，降低成本也是相輔相成的重要工作，會對邊際貢獻率指標產(chǎn)生重大影響。
2.結(jié)構(gòu)成本率
企業(yè)的常規(guī)結(jié)構(gòu)成本為人員費用、折舊、攤銷、三項費用（制造費用、管理費用、營銷費用）、財務(wù)費用及其他。在日常的運營分析工作中，主要關(guān)注的是三項費用。對于結(jié)構(gòu)成本率的指標，應(yīng)呈逐年下降趨勢。整車制造企業(yè)該指標的合理區(qū)間，應(yīng)在15%～20%之間。
一般整車制造企業(yè)最為關(guān)心的指標為單車制造費用，該費用雖不列入單車邊際貢獻進行測算，但是該數(shù)據(jù)卻是計算單車毛利的重要組成部分，對該項費用的控制尤為重要。日常財務(wù)運營分析中，會對制造費用中的變動成本、半變動成本和固定成本進行拆解，分析使用進度。另外，還需要從制造人工、能源等維度，分析各項制造費用的合理性，從而達到有效控制單車制造費用的目的。
管理費用主要包含的是管理部門的費用，其中與員工規(guī)模相關(guān)的班車、食堂、綠化、保潔等年度費用，是控制的重點。而營銷費用，主要與企業(yè)的營銷策略有關(guān)，如果處于打造品牌知名度和新產(chǎn)品上市預(yù)熱階段，企業(yè)會投入較多的廣告宣傳費用，致力于增加影響力。這兩項費用，大多以單車和人均的維度來分析其發(fā)展趨勢是否合理。同時，營銷費用也可和商務(wù)政策結(jié)合，作為整車企業(yè)商務(wù)成本，共同分析其發(fā)展趨勢是否合理。
整車制造企業(yè)秉承的是降本增效理念（CDEU），財務(wù)人員需從控制結(jié)構(gòu)成本、材料成本出發(fā)，為營銷團隊推薦更為優(yōu)化的銷售結(jié)構(gòu)配置。從財務(wù)角度，為決策層提供更好的建議，用以提升企業(yè)的盈利能力。
3.庫存周轉(zhuǎn)率
整車制造企業(yè)最為關(guān)心的另一大課題就是庫存，存貨在資產(chǎn)負債表上雖然反映的是企業(yè)的資產(chǎn)，但如果不能有效周轉(zhuǎn)，將會對企業(yè)的資金、經(jīng)營效益產(chǎn)生重大的影響，因此合理控制庫存是決策層最為關(guān)心的問題。
財務(wù)人員會以不同的時間跨度來分析整車庫存情況，結(jié)合企業(yè)物流部門的信息，對造成這些庫存的原因進行分析，由企業(yè)營銷部門落實庫存消化措施及改進方案。
4.凈資產(chǎn)收益率
凈資產(chǎn)收益率指標是一個綜合性很強的指標，從經(jīng)營者使用會計信息的角度看，該指標反應(yīng)了過去一年的綜合管理水平，主要用于集團對下屬企業(yè)經(jīng)營者的業(yè)績評價，對于經(jīng)營者制定經(jīng)營決策具有重要意義。整車制造企業(yè)，由于處于一個不斷進行產(chǎn)品研發(fā)到投產(chǎn)的循環(huán)過程中，融資的主要渠道多為自籌，因此負債率相對較高。企業(yè)對凈資產(chǎn)收益率的最低要求是不能低于銀行利率，而處于整車制造行業(yè)，該指標一般處于比較穩(wěn)定的表現(xiàn)，財務(wù)人員通常從企業(yè)整體運營出發(fā)，月度跟蹤該指標的表現(xiàn)，如出現(xiàn)凈資產(chǎn)收益率低的情況，說明企業(yè)的綜合水平出現(xiàn)了問題，需要向決策層提出預(yù)警。
5.經(jīng)營性現(xiàn)金流
現(xiàn)金流量表作為企業(yè)財務(wù)報告的重要組成部分，是反映企業(yè)“血液循環(huán)”狀況的動態(tài)報表。而會計口徑的現(xiàn)金流量表較為冗長，不便于決策層直觀地看懂這張至關(guān)重要的財務(wù)報表。因此財務(wù)人員應(yīng)從實際角度出發(fā)，編制一張較為簡單易懂的管理口徑現(xiàn)金流量表，其中經(jīng)營現(xiàn)金流是整車制造企業(yè)關(guān)注的重點。
財務(wù)人員應(yīng)整合企業(yè)應(yīng)收賬款應(yīng)付賬款的賬期匹配情況，結(jié)合產(chǎn)品產(chǎn)能項目的進度，考慮企業(yè)的付現(xiàn)成本，盤活資金頭寸。由于整車制造企業(yè)的運營資金較為龐大，需要適時對現(xiàn)金流量進行預(yù)測，以確定企業(yè)是否有融資需求和短期借款的可能性。
二、目前整車制造企業(yè)在財務(wù)運營分析中存在的問題
以上各項財務(wù)運營分析的關(guān)鍵指標，在工作中起到了非常重要的指導(dǎo)作用，但是如果單純追求表面化的數(shù)據(jù)整合，會使財務(wù)運營分析變得狹隘與教條，失去了其在企業(yè)決策中的參考作用。目前，整車制造企業(yè)在財務(wù)運營分析中還存在以下幾個方面的問題：
1.財務(wù)人員素質(zhì)不過關(guān)
財務(wù)人員由于對整車制造企業(yè)的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等重要環(huán)節(jié)不熟悉，對財務(wù)分析本身的認識太片面，僅僅滿足于計算加工若干個財務(wù)數(shù)據(jù)或指標，未對企業(yè)的整個運營情況進行深入地分析與剖析。
2.財務(wù)運營分析方法還有待改進
財務(wù)管理人員沒有建立一個良好的整車制造企業(yè)財務(wù)運營體系或財務(wù)指標的構(gòu)建缺乏內(nèi)在邏輯性，所設(shè)立的關(guān)鍵運營指標無法體現(xiàn)企業(yè)當前存在的問題，決策層無法從日常的運營報告中獲得有效的信息。
3.財務(wù)運營分析信息化程度不夠
整車制造企業(yè)的財務(wù)人員承擔了較為繁雜的日常工作，就以測算邊際貢獻情況而言，需要拆分成按車型平臺、銷售區(qū)域、同比與環(huán)比、預(yù)算與預(yù)測情況等，各維度的對標及差異分析，其數(shù)據(jù)的涵蓋面非常廣，對企業(yè)的基礎(chǔ)電算化、數(shù)據(jù)化構(gòu)建提出了挑戰(zhàn)。
三、提升整車制造企業(yè)財務(wù)運營分析能力的對策建議
1.提升財務(wù)人員素質(zhì)
財務(wù)運營分析要求財務(wù)分析人員必須具備較強的大局觀和綜合評估的素質(zhì)。
首先，要充分了解整車制造企業(yè)所處的外部環(huán)境。比如企業(yè)的目標市場、市場容量、市場份額占比、主要競爭對手產(chǎn)品的市場表現(xiàn)等，與營銷息息相關(guān)的數(shù)據(jù)。其次，要熟悉整車制造企業(yè)整個研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等重要環(huán)節(jié)。只有對整車制造工藝流程有充分的認知，才便于財務(wù)人員更好地在數(shù)據(jù)分析上提供更有效的判斷。最后，要有相當?shù)膶I(yè)敏感度，知道如何多維度地剖析問題，找出指標數(shù)據(jù)背后的原因，才是分析的意義。
因此，應(yīng)通過各種措施提升財務(wù)人?T的綜合素質(zhì)。包括開展財務(wù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)，由整車制造企業(yè)的資深財務(wù)管理人員進行帶教。財務(wù)運營分析中最為重要的基礎(chǔ)，就是要對企業(yè)重要環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)特性充分地了解，所以財務(wù)人員在日常工作中要與相關(guān)的部門加強聯(lián)系，有助提升財務(wù)分析人員的綜合素質(zhì)。
2.改進財務(wù)運營分析方法
建立良好的整車制造企業(yè)財務(wù)運營體系，并根據(jù)整車制造企業(yè)的實際發(fā)展情況和未來發(fā)展趨勢不斷改進。
一套良好的財務(wù)運營體系可以體現(xiàn)企業(yè)日常運營中的基本情況和發(fā)展趨勢，反映出已取得的成果和亟待解決的問題，最重要的是可以幫助決策層做好事前、事中控制。要體現(xiàn)財務(wù)分析的前瞻性，及時調(diào)整符合企業(yè)不同發(fā)展階段的財務(wù)運營體系，并對重點關(guān)注指標作專項分析。在運營分析報告的格式上，要盡量使財務(wù)分析報告簡明扼要、重點突出，易于領(lǐng)導(dǎo)理解。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；運營管理；戰(zhàn)略選擇；環(huán)境
1運營管理及戰(zhàn)略研究概述
1.1運營戰(zhàn)略決策
所謂運營管理戰(zhàn)略就是指根據(jù)企業(yè)所處市場環(huán)境以及企業(yè)產(chǎn)品特點，為企業(yè)的發(fā)展制定運營管理方案。企業(yè)制定運營管理戰(zhàn)略的主要目的就是希望能提高企業(yè)在市場上的競爭實力，從而保證企業(yè)實現(xiàn)長遠經(jīng)營的目標。企業(yè)運營管理戰(zhàn)略包括三種不同的類型，第一種是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。所謂總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是指企業(yè)在發(fā)展過程中和對手相比在生產(chǎn)成本上具有一定的優(yōu)勢，相比于對手而言，自己的成本是最低的，以此獲得產(chǎn)品市場份額。這種運營管理戰(zhàn)略簡而言之就是利用價格優(yōu)勢獲得市場。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略具有生產(chǎn)規(guī)模大、生產(chǎn)數(shù)量多的優(yōu)勢。但采用這種運營管理戰(zhàn)略必須要加強對企業(yè)內(nèi)部的管理，不斷提高企業(yè)管理的質(zhì)量，這樣才能在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下最大限度地降低生產(chǎn)成本；第二種是差異化戰(zhàn)略。所謂差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)在發(fā)展的過程中比較重視創(chuàng)新，即生產(chǎn)出具有自己特色的產(chǎn)品，利用和其它競爭對手之間的差異占領(lǐng)市場。采用這種運營管理戰(zhàn)略時也要控制產(chǎn)品的成本。為了實現(xiàn)差異化運營管理戰(zhàn)略，企業(yè)內(nèi)部的部門之間必須共同努力，從而使得企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和其它同類產(chǎn)品相比具有獨特的優(yōu)勢，可以在某一方面有優(yōu)勢也可以是多方面都有優(yōu)勢，例如，產(chǎn)品的功能比較強、質(zhì)量比較好、設(shè)計比較獨特等。但是采用差異化戰(zhàn)略需要注意一個問題就是前期產(chǎn)品研發(fā)過程中需要投入的資金比較多，會使企業(yè)的生產(chǎn)成本增加。但是產(chǎn)品的獨特性也會使得消費者愿意花高價錢購買；第三種是目標集聚戰(zhàn)略。所謂目標集聚戰(zhàn)略就是通過大量的調(diào)研將市場進行細分，然后確定企業(yè)針對的消費群。即企業(yè)只針對市場中具有某些特點的特殊消費者生產(chǎn)產(chǎn)品。企業(yè)在采用這種運營管理戰(zhàn)略后，相比于競爭對手而言，會具有更大的發(fā)展?jié)摿?。但是采用這種運行管理戰(zhàn)略對企業(yè)本身的要求比較高，通常情況下企業(yè)已經(jīng)占據(jù)一定的市場份額后才能采用目標集聚戰(zhàn)略。在實施目標集聚運營管理戰(zhàn)略的過程中也需要涉及到總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。不同類型的企業(yè)在采用目標集聚運營管理戰(zhàn)略時側(cè)重點有所不同[1]。例如，如果企業(yè)是以提供服務(wù)為主的，就應(yīng)建立以顧客為中心的目標集聚運營管理戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；如果企業(yè)是以生產(chǎn)制造產(chǎn)品為主的，則應(yīng)將重心放在提高產(chǎn)品質(zhì)量上，增加企業(yè)的市場競爭力。
1.2運營戰(zhàn)略決策對企業(yè)管理的重要性
第一，可以對資源進行合理配置。企業(yè)無論處于哪一階段，其資源都是有限的，如果不做好資源配置工作使得企業(yè)在發(fā)展過程中遇到資源不足的情況，就會影響企業(yè)的進一步發(fā)展。但是，這一問題是企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到的。企業(yè)在發(fā)展到一定程度以后，會對現(xiàn)有的經(jīng)濟效益不滿，會繼續(xù)尋找新的獲得更高經(jīng)濟效益的途徑。但此時企業(yè)的資源往往是有限的，沒有人力、物力、資金的支持，企業(yè)的發(fā)展就會面臨一定的風險。在這種情況下，企業(yè)就需要對自己現(xiàn)有的資源進行重新分配，將資源用于能為企業(yè)帶來更高經(jīng)濟效益的項目中。企業(yè)在進行資源優(yōu)化配置時，需要明確企業(yè)發(fā)展的目標，即企業(yè)資源優(yōu)化配置需要有運營管理戰(zhàn)略的支持。由此可見，運營管理戰(zhàn)略對企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)化資源配置具有一定的積極作用。第二，為企業(yè)決策提供正確的指導(dǎo)。有人曾經(jīng)說過，企業(yè)管理的過程中就是不斷決策過程。無論是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程還是對外投資過程都是企業(yè)不斷決策的過程。由此可見，決策將會影響到企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)所有的決策都應(yīng)以企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略為標準進行。只有符合企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的決策才能有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。第三，可以增加企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展，同時也和每一個員工的切身利益相關(guān)。企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的制定主要就是為了實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的目標[2]。如果企業(yè)實現(xiàn)了長遠，企業(yè)員工的生活也得到了保證。即制定企業(yè)運營管理戰(zhàn)略可以將企業(yè)發(fā)展的目標和員工個人目標統(tǒng)一起來，讓所有員工都有了共同奮斗的目標，增加了企業(yè)的凝聚力。
2企業(yè)外部環(huán)境分析
任何一個企業(yè)都不是獨立存在于社會中的，它與周圍的環(huán)境有著千絲萬縷的關(guān)系。周圍的環(huán)境可以為企業(yè)的發(fā)展提供機會，同時也會限制企業(yè)的發(fā)展。通過實踐可以證明，企業(yè)所處的環(huán)境對企業(yè)的影響要遠遠超過某個組織對企業(yè)的影響。而企業(yè)自身又無法改變環(huán)境，相比于環(huán)境而言，企業(yè)是渺小的。在這種情況下，企業(yè)只能通過改變自己來適應(yīng)環(huán)境，讓客觀存在的環(huán)境條件為我所用。大量的理論研究證明，企業(yè)所處的外界環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響往往要比企業(yè)內(nèi)部管理對企業(yè)的影響大，但是這種影響可能是間接，并且是在短時間內(nèi)難以發(fā)現(xiàn)的。因此，企業(yè)選擇和實施運營管理戰(zhàn)略前應(yīng)對所處的環(huán)境進行分析和研究。
2.1政治與法律環(huán)境
政治與法律環(huán)境即國家的方針、政策、法律法規(guī)，政府的行為將對企業(yè)產(chǎn)生重要影響?，F(xiàn)階段，我國正處于體制改革的關(guān)鍵時期，很多政策的變化都比較大，還存在制度建設(shè)不完善的問題。在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營是需要面臨著一定的政治風險。為了降低企業(yè)經(jīng)營中的政治風險，企業(yè)應(yīng)采取一定的措施。第一，要全面了解國家的政策、方針，在進行某項投資前要根據(jù)國家的規(guī)定進行詳細的風險評估；第二，在項目實施的過程中也應(yīng)隨時關(guān)注國家相關(guān)政策、法規(guī)的變化，避免出現(xiàn)違法行為。例如，我國在2009年出臺了《中華人民共和國食品安全法》，加大了對食品衛(wèi)生的監(jiān)管，規(guī)定了禁止使用的食品包裝材料的物質(zhì)名單，這些對于從事食品加工的企業(yè)而言就是比較大的政治環(huán)境變化，企業(yè)需要根據(jù)相關(guān)政策的變化進行生產(chǎn)內(nèi)容調(diào)整。
2.2經(jīng)濟環(huán)境
企業(yè)在研究經(jīng)濟環(huán)境時應(yīng)從兩方面入手，分別為宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及微觀經(jīng)濟環(huán)境。其中，進行宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析和研究應(yīng)主要分析國家的整體經(jīng)濟發(fā)展的情況，例如，國民生產(chǎn)總值增長速度、國民收入變化等，這些指標的變化能反映國家經(jīng)濟發(fā)展的水平和速度。這為企業(yè)制定運營管理戰(zhàn)略提供了大的方向。進行微觀經(jīng)濟環(huán)境分析和研究應(yīng)主要分析企業(yè)所在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的情況。包括企業(yè)所在地區(qū)消費能力、消費者的偏好、產(chǎn)品銷售情況等。通過研究這些指標，企業(yè)可以判斷自己未來發(fā)展的空間大小以及企業(yè)未來發(fā)展的前景。
2.3社會環(huán)境
社會環(huán)境包括企業(yè)所在地區(qū)居民的受教育程度、文化水平、、價值觀念、風俗習慣等各個方面的因素。企業(yè)所在地區(qū)居民的受教育程度將決定居民的需求層次，從而為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品提供參考依據(jù)。企業(yè)所在地區(qū)的習慣會影響消費者對產(chǎn)品的選擇。例如，在回民聚集的地區(qū)則不適宜從事與豬肉加工相關(guān)的行業(yè)。企業(yè)所在地的風俗習慣可能會使居民養(yǎng)成固定的消費習慣，如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和居民的消費習慣相符，則有助于企業(yè)占領(lǐng)市場。
2.4技術(shù)環(huán)境
企業(yè)對技術(shù)環(huán)境的分析也應(yīng)從宏觀和微觀兩個方面入手。第一，要分析宏觀技術(shù)環(huán)境。即國家在相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)研究情況如何，技術(shù)水平是否達到國際水平，國家是否支持該領(lǐng)域技術(shù)的發(fā)展。研究宏觀技術(shù)環(huán)境對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義；第二，要分析微觀技術(shù)環(huán)境。即要分析企業(yè)所在地區(qū)相關(guān)技術(shù)發(fā)展的情況，該地區(qū)是否能為企業(yè)的發(fā)展提供專業(yè)的技術(shù)人才。研究企業(yè)所處地區(qū)的技術(shù)環(huán)境對于企業(yè)決策具有重要的參考價值。
3企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要包括三個方面的內(nèi)容。首先，是要進行企業(yè)內(nèi)部資源分析。企業(yè)是由資源組成的，不同類型的資源具有的作用不同，企業(yè)之間的競爭可以看作是企業(yè)資源的競爭。所謂企業(yè)資源就是指企業(yè)所擁有的，能為企業(yè)創(chuàng)造價值的生產(chǎn)要素。企業(yè)的資源可以分成三種，分別為無形資產(chǎn)、有形資產(chǎn)、組織能力。企業(yè)應(yīng)在制定運營管理戰(zhàn)略前明確企業(yè)擁有的資源數(shù)量，主要清點企業(yè)的無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)。其中，無形資產(chǎn)包括專利、發(fā)明、馳名商標等。而有形資產(chǎn)則指實物資產(chǎn)和財務(wù)資產(chǎn)。此外，企業(yè)還應(yīng)對自己現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)的合理性進行分析。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將會直接影響企業(yè)生產(chǎn)的效率和企業(yè)管理的水平。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)。明確企業(yè)各個部門的職責范圍。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不是固定不變的，會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷調(diào)整變化以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏[3]。其次，是企業(yè)組織能力分析。第一，要判斷企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)是否符合消費者的需求。不同的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不同，產(chǎn)品生產(chǎn)周期以及產(chǎn)品質(zhì)量都會有比較大的區(qū)別。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己所處的行業(yè)以及市場需求情況對此進行判斷；第二，要判斷企業(yè)采購的原材料是否能滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不是單一的，即使是同一類型的產(chǎn)品還是具有一定的差異性，需要的原材料種類以及數(shù)量也會有很大的不同。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)制定詳細的采購計劃，確保采購的原材料種類和數(shù)量能滿足生產(chǎn)的需求；第三，要判斷企業(yè)的運營能力是否能滿足銷售需求。這就涉及到企業(yè)的運營管理水平的高低，如果企業(yè)運營管理水平比較高，則應(yīng)根據(jù)銷售情況制定合理的生產(chǎn)計劃。但現(xiàn)在很多企業(yè)仍采用經(jīng)驗式的管理模式，沒有科學(xué)合理的生產(chǎn)計劃。最后，是對企業(yè)市場份額以及市場地位進行分析。企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況以及其他同類產(chǎn)品的銷售情況，判斷企業(yè)在市場上占有的份額，這對企業(yè)制定運營管理戰(zhàn)略具有一定的幫助。
4企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的選擇和實施
4.1企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的選擇
企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的選擇是建立在合理分析的基礎(chǔ)上，即需要根據(jù)對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的分析制定運營管理戰(zhàn)略方案，再利用合理的分析方法和分析工具對所有的運營管理戰(zhàn)略方案進行評價，選出其中最優(yōu)的方案。這是企業(yè)進行運營管理戰(zhàn)略選擇的步驟，但因為不同的企業(yè)所面臨的情況不同，在具體使用時還應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際情況進行調(diào)整。
4.2企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的實施
第一，完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。調(diào)整現(xiàn)有的企業(yè)組織機構(gòu)，使其更加完善是保證運營管理戰(zhàn)略順利實施的基礎(chǔ)性條件。首先，要改變組織結(jié)構(gòu)的形式，使其符合企業(yè)發(fā)展的需要。其次，要明確各個職位的權(quán)責范圍，提高員工工作的積極性。最后，還應(yīng)建立嚴格的考評和監(jiān)督制度，加強對員工的管理。第二，加強財力保障。企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的實施需要大量的資產(chǎn)投入，如果在運營管理戰(zhàn)略實施的過程中出現(xiàn)資產(chǎn)投入不足的情況將嚴重影響運營管理戰(zhàn)略實施的效果。因此，企業(yè)應(yīng)增加融籌資的渠道，為運營管理戰(zhàn)略的實施提供財力保障。第三，加強人力資源保障。首先，要加強企業(yè)人力資源的管理，為員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而加強員工對企業(yè)的認同感，自愿為企業(yè)長期服務(wù)。其次，要加強對員工的培訓(xùn)。運營管理戰(zhàn)略的實施是為了實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展的目標，企業(yè)發(fā)展的過程同樣是企業(yè)成長的過程，這就需要提高員工的綜合素質(zhì)以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。最后，要制定合理的激勵制度。要對員工的表現(xiàn)進行量化的考核，準確評價員工的工作能力，并給予物質(zhì)獎勵，促使員工更好地完成工作。第四，要加強對運營管理戰(zhàn)略實施過程的控制。戰(zhàn)略控制的方法主要是預(yù)算、審計、現(xiàn)場控制等。戰(zhàn)略控制過程包括確定評價標準、評價工作績效、評價信息反饋以及糾偏等幾個環(huán)節(jié)。
5結(jié)語
企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的選擇和實施不僅會影響到企業(yè)在市場上的競爭實力，同時還會影響企業(yè)的長遠發(fā)展。目前，我國很多企業(yè)還沒有認識制定運營管理戰(zhàn)略的重要性，也沒有實質(zhì)性的運營管理戰(zhàn)略，從而影響了企業(yè)的發(fā)展。因此，我們應(yīng)加大在相關(guān)方面的研究力度，為企業(yè)制定運營管理戰(zhàn)略提供理論參考。
參考文獻
[1]徐悅.ERP信息管理對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響[J].通訊世界,2013(13):40-41.
[2]田利軍,鄭曉紅.奧凱航空公司財務(wù)戰(zhàn)略選擇分析[J].財會通訊,2015(5):78-80.
